唯有總結(jié)，才能更好地回顧過去，展望未來。寫一篇完美的總結(jié)，除了關(guān)注自身表現(xiàn)，還要關(guān)注環(huán)境因素和團(tuán)隊協(xié)作的貢獻(xiàn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇一
、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度落實，并稽查不符合項，保證安全生產(chǎn)。
2、監(jiān)督生產(chǎn)人員勞動紀(jì)律、做好員工月度考勤/考核
3、按時完成公司kpi指標(biāo)，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)。
4、6s精益生產(chǎn)管理，發(fā)掘有用生產(chǎn)資源，努力降低生產(chǎn)、人力成本，培養(yǎng)有用人才。
簡歷詳述
1、以安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三的原則，努力提高生產(chǎn)效率，不斷改善。
2、以4m1e的眼光抓生產(chǎn)，提高團(tuán)隊士氣，做創(chuàng)新先鋒
學(xué)歷
開始時間
畢業(yè)時間
證書編號
專業(yè)
安徽淮北市職業(yè)技術(shù)學(xué)院
大專
-09
-06
136126031581
機(jī)電一體化
技能專長
生產(chǎn)管理與溝通
聯(lián)系方式
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇二
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團(tuán)隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇三
iso9000：版標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量”定義為：一組固有特性滿足要求的程度，其中，“固有特性”是指事物本來就有的特性。美國質(zhì)量管理專家j?m?博士認(rèn)為：產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品使用功能滿足用戶需要的程度。
在生產(chǎn)實踐中，人們對質(zhì)量有著不同的認(rèn)識，主要可以分為狹義概念、廣義概念。狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量，如j?m?博士的觀點(diǎn)，主要包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量，涉及產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)、外觀幾個方面。性能是指產(chǎn)品滿足需求所具的技術(shù)特性，如物理原理和化學(xué)特性;壽命是指產(chǎn)品的使用期限;可靠性是指壽命期內(nèi)產(chǎn)品使用的正常狀況;適用性是指符合顧客需求的程度;安全性是指產(chǎn)品在使用過程中的安全程度，含人身安全、環(huán)境污染等;經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品使用價值的大小;服務(wù)是指產(chǎn)品的交貨期、保修政策等附加質(zhì)量;外觀是指產(chǎn)品造型、色調(diào)、包裝等特性。產(chǎn)品質(zhì)量的衡量有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)由主管單位根據(jù)產(chǎn)品主要特性的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明確規(guī)定，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中都必須遵守的技術(shù)文件。廣義的質(zhì)量是指全面質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量。此處的產(chǎn)品質(zhì)量同j?m?博士的質(zhì)量定義(狹義質(zhì)量);工程質(zhì)量是由操作者、原材料、設(shè)備、加工方法、生產(chǎn)環(huán)境等條件形成的綜合質(zhì)量;工作質(zhì)量是生產(chǎn)技術(shù)、作業(yè)要求等須達(dá)到的操作標(biāo)準(zhǔn)。三者的關(guān)系是工作質(zhì)量決定工程質(zhì)量，工程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量同時反映工作質(zhì)量。
一、質(zhì)量管理定義
質(zhì)量管理是全面質(zhì)量保證的管理活動。主要工作內(nèi)容包括：制定質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督控制、質(zhì)量改進(jìn)等。質(zhì)量方針是質(zhì)量管理遵循的宗旨和行動綱領(lǐng);質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度，通常按合格率來體現(xiàn);質(zhì)量管理組織建設(shè)是通過成立專門的質(zhì)量管理班子來執(zhí)行質(zhì)量管理職能。企業(yè)通常設(shè)立“質(zhì)檢科”，并按車間分設(shè)“質(zhì)檢組”來負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。質(zhì)檢科的主要職能包括：質(zhì)量檢驗、質(zhì)量鑒定、質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量統(tǒng)計、簽發(fā)質(zhì)量合格證等;質(zhì)量監(jiān)督控制是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對生產(chǎn)全程進(jìn)行的質(zhì)量檢查、評定;質(zhì)量改進(jìn)是對生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素進(jìn)行完善和整改。
二、全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理是由美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆博士提出的，簡稱“tqc”。是以全員管理為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用一套質(zhì)量管理體系，為實現(xiàn)顧客滿意而進(jìn)行的長期不懈努力。包括幾個方面的含義：“質(zhì)量”采用廣義的概念;質(zhì)量管理過程從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到研究、設(shè)計、銷售等企業(yè)整個經(jīng)營過程;全員不僅涉及企業(yè)質(zhì)量管理人員、決策者、其它職能部門職員，還涉及供應(yīng)商、分銷商等參與企業(yè)經(jīng)營活動的所有人員;要求管理方法先進(jìn)、全面，制度體系健全，充分運(yùn)用質(zhì)量管理的技術(shù)成果;樹立“用戶第一”的思想。此處，“用戶”的定義拓寬了，不只涉及消費(fèi)用戶，還涉及生產(chǎn)上下工序員工之間樹立的用戶意識。各工序相互配合、協(xié)調(diào)，構(gòu)成了質(zhì)量的有機(jī)整體;提倡“預(yù)防為主”的質(zhì)量觀念，要求質(zhì)量從設(shè)計開始控制，并強(qiáng)調(diào)制造全程控制，以消除所有影響質(zhì)量的因素，提高合格率。同時要求全程掌握質(zhì)量信息，實現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管理，確保質(zhì)量管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
1、全面質(zhì)量體系
2、全面質(zhì)量管理工作程序
美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出了全面質(zhì)量管理的基本方法和工作程序，他認(rèn)為質(zhì)量管理工作程序包括：計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處理(action)四個階段周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn)，簡稱“pdca循環(huán)”。
計劃階段包括四個步驟：分析現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問題;分析質(zhì)量問題，找出影響質(zhì)量因素;根據(jù)影響因素制定措施，提出改進(jìn)計劃，并預(yù)計計劃效果;實施階段是根據(jù)預(yù)計目標(biāo)和措施，有組織的執(zhí)行和實現(xiàn)質(zhì)量控制;檢查階段是對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢驗，并發(fā)現(xiàn)不足之處;處理階段包括兩個步驟：總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，并將成功經(jīng)驗進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，提出失敗的預(yù)防措施。對未能解決的問題應(yīng)轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)環(huán)節(jié)，作為下期考慮的目標(biāo)。
pdca循環(huán)的特點(diǎn)是：依順序進(jìn)行，靠組織力量推動，周而復(fù)始，不斷循環(huán);大環(huán)套小環(huán)。整個企業(yè)的質(zhì)量管理活動是大環(huán)，各部門、科室是獨(dú)立的小環(huán);螺旋式上升，質(zhì)量管理不是停留在原地，而是不斷總結(jié)和提高。
3、全面質(zhì)量管理措施
實現(xiàn)全面質(zhì)量管理涉及方方面面的質(zhì)量管理工作，最主要的方面包括：質(zhì)量教育、標(biāo)準(zhǔn)化、計量鑒定、信息反饋。質(zhì)量教育主要包括質(zhì)量管理知識普及、職工技能培訓(xùn)、質(zhì)量宣傳等內(nèi)容;標(biāo)準(zhǔn)化是根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn);計量鑒定是通過測試、化驗、分析等手段實現(xiàn)質(zhì)量的控制;質(zhì)量監(jiān)督是對原材料、外加工成品及出廠產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗;質(zhì)量信息反饋是及時將質(zhì)量管理涉及環(huán)節(jié)的信息、數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門，以隨時掌握質(zhì)量狀態(tài)，及時處理質(zhì)量問題。
三、質(zhì)量管理統(tǒng)計控制方法
質(zhì)量管理統(tǒng)計控制是應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)對質(zhì)量各階段進(jìn)行的評估和監(jiān)測，以保持質(zhì)量管理過程的穩(wěn)定性。在此，首先需要了解質(zhì)量數(shù)據(jù)的種類及質(zhì)量的波動性。
質(zhì)量水平是通過一定數(shù)據(jù)反映出來的，質(zhì)量數(shù)據(jù)可分為計量值數(shù)據(jù)、計數(shù)值數(shù)據(jù)。計量值是用儀器加以測定，具連續(xù)性質(zhì)的單位，如長度、溫度等;計數(shù)值是指用“個數(shù)”來表示，具離散性質(zhì)的數(shù)據(jù)，可分為：計件和計點(diǎn)數(shù)據(jù)。計件數(shù)是按件計數(shù)的數(shù)據(jù)，如：廢品數(shù)、返修數(shù)等。計點(diǎn)數(shù)是針對質(zhì)量缺陷按點(diǎn)計算的數(shù)據(jù)，如：氣泡數(shù)、瑕疵點(diǎn)等。數(shù)據(jù)的收集一般以一批產(chǎn)品或一道工序為母體，從中隨機(jī)抽取部分樣品，經(jīng)測度取得數(shù)據(jù)。質(zhì)量統(tǒng)計管理術(shù)語中，母體指研究對象全體，子樣是隨機(jī)抽取的個體。
質(zhì)量管理過程，總會存在因設(shè)備、材料、操作方法、環(huán)境、氣候等因素造成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的波動，若質(zhì)量波動處于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍，就稱為“正常波動”。正常波動范圍要注意觀察和合理控制，避免出現(xiàn)偏差;若質(zhì)量波動超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就稱為“異常波動”，異常波動范圍要分析原因、及時糾正。
質(zhì)量統(tǒng)計控制過程中，常用的控制工具有七種，分別是：直方
圖法、控制圖法、排列圖法、因果分析圖法、相關(guān)圖法、分層法、統(tǒng)計分析表法。在此僅簡單介紹。
直方圖法是從總體中隨機(jī)抽出樣本，將樣本獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出質(zhì)量波動規(guī)律，以此預(yù)測質(zhì)量好壞，估算不合格品率的一種常用工具;控制圖法是對質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估，以監(jiān)測質(zhì)量過程是否處于控制狀態(tài)的一種工具。圖上一般分中心線、上控線和下控線。通過各抽取數(shù)據(jù)在圖中的表現(xiàn)來發(fā)現(xiàn)問題;排列圖法是通過發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的少數(shù)”規(guī)律繪制成圖，以分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具?！瓣P(guān)鍵的少數(shù)”指引起質(zhì)量損失的少數(shù)缺陷;因果分析圖法是將影響質(zhì)量的因素進(jìn)行統(tǒng)計分析，從大到小、逐層深入，找出其因果關(guān)系的一種工具。一般影響質(zhì)量的因素可概括成五個方面：操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝、環(huán)境;相關(guān)圖法是分析影響質(zhì)量兩個因素之間的關(guān)聯(lián)程度的一種工具。一般有六種圖的表現(xiàn)形式：正強(qiáng)或正弱相關(guān)、負(fù)強(qiáng)與負(fù)弱相關(guān)、非線性相關(guān)與不相關(guān);分層法是根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因?qū)?shù)據(jù)分類，以研究影響質(zhì)量因素的一種工具。可先按操作者、機(jī)器、原料、時間、環(huán)境等進(jìn)行分類，然后再進(jìn)行細(xì)分;統(tǒng)計分析法是整理分析以往的統(tǒng)計圖表數(shù)據(jù)，以找出質(zhì)量規(guī)律波動性及影響質(zhì)量因素的一種工具。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇四
生產(chǎn)質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營中至關(guān)重要的一環(huán)，它影響著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、企業(yè)形象等方面。在我所在的企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，我們建立了一套完善的生產(chǎn)質(zhì)量管理制度。然而，在具體實踐中，我們還是遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。通過深入思考和總結(jié)，我對生產(chǎn)質(zhì)量管理的理解更加深入和全面了，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟，下文將做出詳細(xì)的闡述。
第二段：管理流程上提升效率
在生產(chǎn)質(zhì)量管理中，流程管理非常重要。在我所在企業(yè)，我們施行了流程化管理，將工作流程的每一步驟詳細(xì)記錄下來，同時制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，此舉為生產(chǎn)質(zhì)量管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，一些流程顯得過于繁瑣，不利于提高效率。為此，我們對所有流程進(jìn)行了再次評估，并逐步取消了重復(fù)和無效的審核環(huán)節(jié)，并對現(xiàn)有的流程進(jìn)行了整合，縮短了流程所需時間，提高了效率。通過這一措施，我們的工作效率得到了顯著提高，同時節(jié)約了大量人力資源。
第三段：加強(qiáng)質(zhì)量控制
在生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制是最核心的內(nèi)容。合理的質(zhì)量控制可以減少生產(chǎn)過程中的失誤和缺陷，提高產(chǎn)品質(zhì)量。在我所在企業(yè)，我們注重品質(zhì)控制，建立貫穿始終的質(zhì)量管理與監(jiān)測體系。我們不僅要對原材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密把關(guān)，而且要對每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和檢測，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。同時，我們還采用了現(xiàn)代化的質(zhì)量檢測設(shè)備，提高了產(chǎn)品的檢測準(zhǔn)確率，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，這也是我們企業(yè)客戶和合作伙伴信任我們的重要原因。
第四段：優(yōu)化團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊協(xié)作是保障生產(chǎn)質(zhì)量管理成功的一部分。在平時的工作中，我們注重團(tuán)隊建設(shè)，不斷提高工作效率，減少人員的出錯率。我們不僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和協(xié)作精神，還注重學(xué)習(xí)和成長，通過不斷提升員工的技能水平和知識儲備，使員工能夠勝任更高難度的工作，提高團(tuán)隊的整體水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)
通過上述的經(jīng)驗和感悟，我更加深刻地認(rèn)識到生產(chǎn)質(zhì)量管理的重要性，同時也意識到我們必須要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷提高自己的能力，才能與市場和競爭對手保持競爭優(yōu)勢。因此，我們一定要立足本職工作，學(xué)習(xí)和掌握最新的質(zhì)量管理知識和技術(shù)，逐步提高自身的素質(zhì)和素養(yǎng)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇五
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的.領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運(yùn)用到平時正常的工作當(dāng)中去。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇六
公司在不久前開展了關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范即gb/t50430的學(xué)習(xí)活動，作為安裝分公司安徽片區(qū)的人員我參與了此次培訓(xùn)活動，在此次培訓(xùn)過程中，項目經(jīng)理對新的工程建設(shè)施工企業(yè)管理規(guī)范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規(guī)范的學(xué)習(xí)心得。
作為以制造業(yè)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，iso9000族標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學(xué)說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內(nèi)的工程建設(shè)施工企業(yè)的管理特點(diǎn)有較大的差異，因此全國建筑企業(yè)2萬6千多張認(rèn)證證書里面，貫標(biāo)和企業(yè)實際管理“兩張皮”的現(xiàn)象較為普遍。為推動建設(shè)企業(yè)全面、深入貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)部曾先后出臺了兩版《建筑企業(yè)貫徹gb/t19000-iso9000標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，20xx年7月又發(fā)布了《gb/t19000-20xx質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南建設(shè)工程施工》。20xx年10月23日以建設(shè)部第725號公告的形式發(fā)布了gb/50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，并于20xx年3月1日實施。頒布《規(guī)范》的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設(shè)企業(yè)貫標(biāo)的有效性，提升施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平。
《規(guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了iso9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上，結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點(diǎn)很突出。
“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監(jiān)督、社會評價、企業(yè)約束相結(jié)合。《規(guī)范》作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認(rèn)證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)。
把握“本土化”的特點(diǎn)必須注意《規(guī)范》在管理語言上的特點(diǎn)。例如：質(zhì)量管理活動與iso9000標(biāo)準(zhǔn)里“活動”的關(guān)系?！兑?guī)范》的術(shù)語“2.0.1質(zhì)量管理活動”說的是“為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動”，筆者認(rèn)為這種表述，和iso9000標(biāo)準(zhǔn)里的“過程”應(yīng)該是一致的。
質(zhì)量管理制度與程序的關(guān)系。《規(guī)范》的術(shù)語“2.0.2質(zhì)量管理制度”，明確“應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)”，這和iso9000標(biāo)準(zhǔn)的“程序”，在本質(zhì)上是一致的。
“行業(yè)化”既體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，突出了過程方法和pdca思想，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，還體現(xiàn)在《規(guī)范》在iso9001標(biāo)準(zhǔn)上又提出了諸多進(jìn)一步的要求。例如：
對于工程資料包括的內(nèi)容及歸檔要求。《規(guī)范》10.5.5條款指出“施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄”；《規(guī)范》11.3.3條款指出“施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定?！奔捶蟝b/t50328-20xx《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》的要求。
對于施工機(jī)具的技術(shù)和安全管理要求。《規(guī)范》6.3.1條款明確“施工企業(yè)對施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。”
對于合同管理?！兑?guī)范》7.3條款針對交底要求（如質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)境保護(hù)、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延伸了iso9001的要求。
對于分包方管理?！兑?guī)范》9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。”總包單位必須對分包方從業(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設(shè)備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機(jī)加工設(shè)備等），主要設(shè)施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設(shè)施等）進(jìn)行驗證。
對于工程項目施工質(zhì)量管理。《規(guī)范》第十章明確了施工的準(zhǔn)備、開工、技術(shù)交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業(yè)特有的要求。
對于檢測設(shè)備管理的要求。《規(guī)范》11.5與iso9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設(shè)備使用、管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)等。
對于記錄的要求。例如《規(guī)范》提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了iso9001的要求。
編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對分包方的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗證”。10.2.2明確“項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文件，參加圖紙會審和設(shè)計交底并對結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)”。10.4.3要求“施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式?！?/p>
理解《規(guī)范》應(yīng)特別注意，《規(guī)范》只是提供了施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)達(dá)到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產(chǎn)品的不同，除執(zhí)行本《規(guī)范》外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點(diǎn)是由國家現(xiàn)行有關(guān)不同工程產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來體現(xiàn)的。
作為iso9001標(biāo)準(zhǔn)在中國的本土化應(yīng)用，《規(guī)范》的條文多處體現(xiàn)了遵法原則。針對審核員考試，ccai也給出培訓(xùn)考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解《規(guī)范》的條文，必須依據(jù)遵法原則，明確相關(guān)法律法規(guī)在《規(guī)范》中的體現(xiàn)和要求。針對《規(guī)范》條文，個人的理解是重點(diǎn)要關(guān)注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（以下簡稱《招標(biāo)投標(biāo)法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（以下簡稱《安全生產(chǎn)法》），《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，以及《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求。
《規(guī)范》條文里有5處明文提到了“依法”：
“施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求”。施工機(jī)具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中為滿足施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等，其來源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，此外涉及到需要人員資質(zhì)的有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（gb5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）。例如，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》第16條明確規(guī)定“出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件，應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證。出租單位應(yīng)當(dāng)對出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的.安全性能進(jìn)行檢測，在簽訂租賃協(xié)議時，應(yīng)當(dāng)出具檢測合格證明。”第17條明確規(guī)定“在施工現(xiàn)場安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場監(jiān)督。施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施安裝完畢后，安裝單位應(yīng)當(dāng)自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進(jìn)行安全使用說明，辦理驗收手續(xù)并簽字?！?/p>
“施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項目投標(biāo)及簽約活動，并對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控?！?/p>
“施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認(rèn)具備滿足工程項目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄?！边@里的依法，指的是依據(jù)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《工程建設(shè)項目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《工程建設(shè)項目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件》、《標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)施工招標(biāo)文件》和《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規(guī)要求。例如《建筑法》第27條規(guī)定“兩個以上不同資質(zhì)等級的單位實行聯(lián)合共同承包的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級低的單位的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程?！薄豆こ探ㄔO(shè)項目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》對招投標(biāo)的過程給出了詳細(xì)規(guī)定?！豆こ探ㄔO(shè)項目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第62條規(guī)定“招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議?！薄逗贤ā返谑隆敖ㄔO(shè)工程合同”第272條規(guī)定“禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成。”第278條規(guī)定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒有及時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失。”《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第2條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價款的，應(yīng)予支持。(無效包括口頭約定等)”。
“施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和評價辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄?！?/p>
“施工企業(yè)應(yīng)按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。”這里明確了施工企業(yè)必須按《建筑法》、《合同法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉(zhuǎn)包。此外，《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理》第6條規(guī)定“取得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)（以下簡稱勞務(wù)分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)?！蔽覈诮ㄔO(shè)行業(yè)實施執(zhí)業(yè)資格注冊制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務(wù)分包，如果涉及有特種作業(yè)人員的，還必須按有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（gb5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）的規(guī)定執(zhí)行。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇七
為切實搞好我區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，近一步強(qiáng)化機(jī)電區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)樣板工程，在動態(tài)中達(dá)到部級，經(jīng)區(qū)務(wù)會研究，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作安排如下：
組長：正區(qū)長
副組長：各主管副區(qū)長
機(jī)電硐室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級品率100%，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到95分以上，爭創(chuàng)樣板工程。
1、范圍：各主要機(jī)房硐室
2、負(fù)責(zé)人：主管質(zhì)量副區(qū)長、班長。
3、標(biāo)準(zhǔn)：
（1）機(jī)電設(shè)備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求；
（2）無雜物，無積水，無淤煤等；
（3）資料、管理制度齊全，并現(xiàn)場張掛；
（4）衛(wèi)生堅持清掃，保持干凈整潔；
（5）各種牌版保持清潔整齊；
（6）材料保證分類碼放，編碼管理；
（7）各種保護(hù)齊全；
（8）電氣設(shè)備齊全可靠；
（9）電纜吊掛符合規(guī)定。
1、井下移動電氣設(shè)備應(yīng)上架，五小件（電鈴、按鈕、打點(diǎn)器、三通、四通）應(yīng)上板，有標(biāo)志牌，防爆電氣設(shè)備和五小件應(yīng)有入井合格證，各種設(shè)備、設(shè)施表面清潔。
2、機(jī)房硐室、機(jī)道和電纜溝內(nèi)外應(yīng)衛(wèi)生清潔，窗明幾凈，無雜物，無積水，無油垢，電纜排列整齊，無銹蝕，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；防火器材、電工操作絕緣用品齊全合格；各種場所、硐室不使用可燃材料裝飾。
3、無違章指揮、無違章作業(yè)、無違反勞動紀(jì)律的.行為。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇八
第一條目的。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，提高企業(yè)的'核心競爭力，特制定本制度。
第二條適用范圍。
本企業(yè)及下屬分公司生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理工作悉依本制度執(zhí)行。
第三條組織機(jī)能與工作職責(zé)。
1．質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)督檢查的全面工作。
2．生產(chǎn)部設(shè)置質(zhì)量專員負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量檢查，監(jiān)督生產(chǎn)。
3．各生產(chǎn)單位的安全員兼管質(zhì)量工作，配合上級質(zhì)量管理部門的工作。
第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的內(nèi)容范圍。
1．原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
2．在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
3．產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)定。
1．各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)水準(zhǔn)、國外水準(zhǔn)、客戶需求、本身制造能力等，就原材料、在制品、成品分別填制《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)（修）定表》（一式兩份），呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后由質(zhì)量管理部留存一份，另一份交有關(guān)單位執(zhí)行。
2．質(zhì)量檢驗規(guī)范。質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部及有關(guān)人員分別就原物料、在制品、成品，將檢查項目、料號（規(guī)格）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗頻率（取樣規(guī)定）、檢驗方法及使用儀器設(shè)備、允收規(guī)定等填注于《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范設(shè)（修）定表》內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽，且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行。
第六條倉儲部依據(jù)規(guī)定辦理收料手續(xù)，并向質(zhì)量管理部發(fā)送原材料檢驗申請，質(zhì)量管理部進(jìn)料檢驗員應(yīng)依原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的規(guī)定要求進(jìn)行檢驗。
第七條原材料檢驗結(jié)束，若有一項以上異常時，檢驗員均須于說明欄內(nèi)加以說明，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理。
第八條檢驗異常的原材料經(jīng)決議采用后，質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項目開立《異常處理單》送交生產(chǎn)部相關(guān)人員，安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場妥善使用，并由生產(chǎn)現(xiàn)場主管填報原材料使用狀況、成本影響及意見。
第九條倉儲部在接到生產(chǎn)單位的用料通知單后，必須在原材料出庫前進(jìn)行復(fù)查。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇九
為嚴(yán)格控制食品加工生產(chǎn)的過程，保證食品生產(chǎn)的.安全，保證消費(fèi)者的生命安全和身體健康，特制定本制度。
凡本公司生產(chǎn)相關(guān)的環(huán)節(jié)均應(yīng)遵守本制度。
1、原，輔助材料要求具有合格證。生產(chǎn)用水必須符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品的生產(chǎn)必須符號安全，衛(wèi)生的原則，對關(guān)鍵工序的監(jiān)控必須有記錄
3、原料，半成品，成品應(yīng)分別存放。廢棄物設(shè)有專用容器。容器，運(yùn)輸工具及時分別消毒。
4、不符合產(chǎn)品及落地產(chǎn)品應(yīng)設(shè)固定點(diǎn)分別收集處理。
5、班前班后必須進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作及消毒工作。
6、包裝材料必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存放間應(yīng)清潔衛(wèi)生，干燥通風(fēng)，不得污染。
7、倉庫應(yīng)符合倉儲要求，配有溫度記錄裝置，庫內(nèi)保持清潔，定期消毒，有防毒，防鼠，防蟲設(shè)施。
8、設(shè)有檢驗機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)檢驗儀器設(shè)備，對原料，半成品，成品及生產(chǎn)過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)控檢驗。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇十
為嚴(yán)格控制食品加工生產(chǎn)的過程，保證食品生產(chǎn)的安全，保證消費(fèi)者的`生命安全和身體健康，特制定本制度。
凡本公司生產(chǎn)相關(guān)的環(huán)節(jié)均應(yīng)遵守本制度。
1、原，輔助材料要求具有合格證。生產(chǎn)用水必須符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品的生產(chǎn)必須符號安全，衛(wèi)生的原則，對關(guān)鍵工序的監(jiān)控必須有記錄
3、原料，半成品，成品應(yīng)分別存放。廢棄物設(shè)有專用容器。容器，運(yùn)輸工具及時分別消毒。
4、不符合產(chǎn)品及落地產(chǎn)品應(yīng)設(shè)固定點(diǎn)分別收集處理。
5、班前班后必須進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作及消毒工作。
6、包裝材料必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存放間應(yīng)清潔衛(wèi)生，干燥通風(fēng)，不得污染。
7、倉庫應(yīng)符合倉儲要求，配有溫度記錄裝置，庫內(nèi)保持清潔，定期消毒，有防毒，防鼠，防蟲設(shè)施。
8、設(shè)有檢驗機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)檢驗儀器設(shè)備，對原料，半成品，成品及生產(chǎn)過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)控檢驗。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇十一
為了加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，減少生產(chǎn)品質(zhì)異常，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低成本，完善生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，達(dá)到顧客滿意，特制定本制度。
適用于本車間所有與質(zhì)量有關(guān)的過程及人員。
3.1各班組負(fù)責(zé)人/質(zhì)管部人員負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的取證工作，各工序人員應(yīng)做好配合工作；
3.2生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部、人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的處置工作；
3.3廠務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰和重大質(zhì)量事故處置意見的審批。
3.4生產(chǎn)部技術(shù)部每月對員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況將當(dāng)月的質(zhì)量獎金進(jìn)行考核分配。
4.1一般質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失小于或等于1000.00元的。
4.2嚴(yán)重質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失大于1000.00元而少于5000.00元的。
4.3重大質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失在5000.00元以上的或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的。
4.4質(zhì)量經(jīng)濟(jì)損失計算時，包括材料成本和返修人工、工具、電費(fèi)等所有加工、返工和處理的一切費(fèi)用的估算值。
5.1車間內(nèi)部質(zhì)量獎定額及標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1質(zhì)量獎包括在車間產(chǎn)量工資中，車間所有員工的工資中質(zhì)量獎定額標(biāo)準(zhǔn)為80.00元／月。
5.1.2車間各工序生產(chǎn)員工違反生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、物料傳遞衛(wèi)生、生產(chǎn)工具衛(wèi)生管理、生產(chǎn)員工個人遵守制度所沒有造成嚴(yán)重后果的，質(zhì)量獎考核處罰金額標(biāo)準(zhǔn)按照《食品車間管理及考核管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.1.3當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量（加工時間不超過1小時）一般性質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按20.00元/次扣罰。
5.1.4當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的嚴(yán)重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按50.00元/次扣罰。
5.1.5當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的重大質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按100.00元/次扣罰。
5.1.6當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量（加工時間超過1小時）的一般性質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按100.00元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按150.00元/次的扣罰。
5.1.7當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的嚴(yán)重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按150.00元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按200.00元/次的扣罰。
5.1.8當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的重大質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按200.00元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按300.00元/次的扣罰。
5.1.9崗位操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，需下崗培訓(xùn)并考核合格后才能重新上崗，若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
5.1.10當(dāng)月質(zhì)量獎考核處罰超過相應(yīng)人員的質(zhì)量獎定額標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量事故除外），將扣罰當(dāng)月的全部質(zhì)量獎金并下崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)；若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
5.2質(zhì)量獎勵定額及標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1崗位技能熟練且工作態(tài)度良好，能起到表率作用的10--50元/次獎勵。
5.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況及時采取措施，未造成安全事故的20--200元/次獎勵。
5.2.4發(fā)現(xiàn)水、電、氣、冷、原料異常情況及時上報，未造成成本浪費(fèi)的10—100元/次獎勵。
5.2.5嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常情況及時上報，未造成批量損失的獎10--100元/次獎勵。
5.2.6工作執(zhí)行力強(qiáng)且結(jié)果好的10--50元/次獎勵。
5.2.7工作效率高且質(zhì)量優(yōu)先的10--50元/次獎勵。
5.2.8發(fā)現(xiàn)壞人壞事及不良行為及時制止和上報的20元以上/次獎勵。
5.2.9工作熱情在干好本職工作的同時積極幫助新員工適應(yīng)環(huán)境的10—50元/次獎勵。
5.2.10發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員及時向公司推薦并協(xié)助引進(jìn)的50—200元/次獎勵。
5.2.15.2.11對全內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎勵200.00元。
5.2.12對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀基層管理人員”證書并給予獎勵300.00元。
5.2.13對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀團(tuán)隊”證書并給予獎勵500.00元。
6.1公司領(lǐng)導(dǎo)及后勤職能部門現(xiàn)場檢查各工序自檢、互檢情況未嚴(yán)格執(zhí)行的或詢問各工序作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)工藝參數(shù)、設(shè)備要求等相關(guān)生產(chǎn)技能問題，在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時，處罰10.00元/次。
6.2公司相關(guān)部門組織的質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)及考核結(jié)果達(dá)不到要求的，處罰10.00元／次。
6.3第二方審核人員（公司外來客戶）現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)問題時，在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時，處罰20.00元/次。
6.4第三方審核人員（認(rèn)證審核相關(guān)人員）現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)生產(chǎn)技能時，在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時，處罰20.00元/次。
6.5國家相關(guān)職能部門到公司檢查時，各工序在崗人員沒按要求做好的.，處罰20.00元/次。
6.6當(dāng)質(zhì)量事故是質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)的，并即時上報處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除質(zhì)檢人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.7當(dāng)質(zhì)量事故是班組長發(fā)現(xiàn)的，并即時上報處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除班組長責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.8當(dāng)質(zhì)量事故是操作人員自己發(fā)現(xiàn)的，并即時報質(zhì)檢或班組長處理的，如屬非批量性質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)損失小于100.00元的可免除操作人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.9當(dāng)質(zhì)量事故起因是由工藝技術(shù)或工藝計劃資料指引誤導(dǎo)的，可免除生產(chǎn)操作員及質(zhì)檢員責(zé)任，對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
6.10當(dāng)質(zhì)量事故起因是其它非人為因素造成的不合格，可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.11當(dāng)質(zhì)量事故起因是原材料檢驗或保存不當(dāng)因素造成的不合格，可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任，對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
6.12如果后工序發(fā)現(xiàn)前工序質(zhì)量事故，未形成批量的只對前面責(zé)任工序操作人員進(jìn)行相應(yīng)的扣罰，形成批量的對班長、操作員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.13當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常質(zhì)檢員要求停機(jī)改善而未停機(jī)改善，對檢驗員置之不理，沒有進(jìn)行改善措施，繼續(xù)生產(chǎn)造成的不合格，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗責(zé)任者和班長。
6.14故意將不合格品混入到合格品中，或私自報廢、處置不合格品的，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗位責(zé)任者和班長。
7.1當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎罰處理流程
7.2當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎勵處理流程
7.3公司年終質(zhì)量獎獎勵處理流程
由生產(chǎn)技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名并在《四川省智強(qiáng)食品有限公司獎罰單》上填寫推薦理由和擬定獎勵意見，報送廠務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
生產(chǎn)質(zhì)量管理心得篇十二
在生產(chǎn)實踐中，人們對質(zhì)量有著不同的認(rèn)識，主要可以分為狹義概念、廣義概念。狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量 ，如j?m?博士的觀點(diǎn)，主要包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量，涉及產(chǎn)品性能、壽命、可靠性、適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)、外觀幾個方面,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究 的文章，希望對您有幫助！
性能是指產(chǎn)品滿足需求所具的技術(shù)特性，如物理原理和化學(xué)特性;壽命是指產(chǎn)品的使用期限;可靠性是指壽命期內(nèi)產(chǎn)品使用的正常狀況;適用性是指符合顧客需求的程度;安全性是指產(chǎn)品在使用過程中的安全程度，含人身安全、環(huán)境污染等;經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品使用價值的大小;服務(wù)是指產(chǎn)品的交貨期、保修政策等附加質(zhì)量;外觀是指產(chǎn)品造型、色調(diào)、包裝等特性。產(chǎn)品質(zhì)量的衡量有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)由主管單位根據(jù)產(chǎn)品主要特性的技術(shù)參數(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明確規(guī)定，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中都必須遵守的技術(shù)文件。廣義的質(zhì)量是指全面質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量。
此處的產(chǎn)品質(zhì)量同j?m?博士的質(zhì)量定義(狹義質(zhì)量);工程質(zhì)量是由操作者、原材料、設(shè)備、加工方法、生產(chǎn)環(huán)境等條件形成的綜合質(zhì)量;工作質(zhì)量是生產(chǎn)技術(shù)、作業(yè)要求等須達(dá)到的操作標(biāo)準(zhǔn)。三者的關(guān)系是工作質(zhì)量決定工程質(zhì)量，工程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量同時反映工作質(zhì)量。
質(zhì)量管理是全面質(zhì)量保證的管理活動。主要工作內(nèi)容包括：制定質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督控制、質(zhì)量改進(jìn)等。質(zhì)量方針是質(zhì)量管理遵循的宗旨和行動綱領(lǐng);質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度，通常按合格率來體現(xiàn);質(zhì)量管理組織建設(shè)是通過成立專門的質(zhì)量管理班子來執(zhí)行質(zhì)量管理職能。企業(yè)通常設(shè)立“質(zhì)檢科”，并按車間分設(shè)“質(zhì)檢組”來負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。質(zhì)檢科的主要職能包括：質(zhì)量檢驗、質(zhì)量鑒定、質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量統(tǒng)計、簽發(fā)質(zhì)量合格證等;質(zhì)量監(jiān)督控制是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對生產(chǎn)全程進(jìn)行的質(zhì)量檢查、評定;質(zhì)量改進(jìn)是對生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素進(jìn)行完善和整改。
全面質(zhì)量管理是由美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆博士提出的，簡稱“tqc”。是以全員管理為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用一套質(zhì)量管理體系，為實現(xiàn)顧客滿意而進(jìn)行的'長期不懈努力。包括幾個方面的含義：“質(zhì)量”采用廣義的概念;質(zhì)量管理過程從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到研究、設(shè)計、銷售等企業(yè)整個經(jīng)營過程;全員不僅涉及企業(yè)質(zhì)量管理人員、決策者、其它職能部門職員，還涉及供應(yīng)商、分銷商等參與企業(yè)經(jīng)營活動的所有人員;要求管理方法先進(jìn)、全面，制度體系健全，充分運(yùn)用質(zhì)量管理的技術(shù)成果;樹立“用戶第一”的思想。此處，“用戶”的定義拓寬了，不只涉及消費(fèi)用戶，還涉及生產(chǎn)上下工序員工之間樹立的用戶意識。各工序相互配合、協(xié)調(diào)，構(gòu)成了質(zhì)量的有機(jī)整體;提倡“預(yù)防為主”的質(zhì)量觀念，要求質(zhì)量從設(shè)計開始控制，并強(qiáng)調(diào)制造全程控制，以消除所有影響質(zhì)量的因素，提高合格率。同時要求全程掌握質(zhì)量信息，實現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管理，確保質(zhì)量管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
全面質(zhì)量體系是為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過建立統(tǒng)一的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，依靠嚴(yán)密的組織將產(chǎn)品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)聯(lián)合起來，形成的一個完整的、有保障的質(zhì)量管理有機(jī)體。主要包括：產(chǎn)品設(shè)計試制過程的質(zhì)量管理、制造過程的質(zhì)量管理、使用過程的質(zhì)量管理。設(shè)計試制過程的質(zhì)量管理涉及市場調(diào)研、工藝設(shè)計、試制、鑒定等環(huán)節(jié);制造過程的質(zhì)量管理涉及原材料驗收、生產(chǎn)工藝檢驗，包括“自檢、互檢、專檢”多層檢驗、質(zhì)量分析與改進(jìn)等內(nèi)容;使用過程的質(zhì)量管理涉及用戶服務(wù)政策、用戶使用培訓(xùn)與指導(dǎo)、用戶信息反饋等內(nèi)容。
美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出了全面質(zhì)量管理的基本方法和工作程序，他認(rèn)為質(zhì)量管理工作程序包括：計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處理(action)四個階段周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn)，簡稱“pdca循環(huán)”。
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