在職場中,報告是評估和監(jiān)督員工工作表現(xiàn)的重要手段之一。借助圖表、表格或圖片等輔助工具,可以更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。這些報告范文涵蓋了各個領域的研究和實踐,具有一定的參考價值。
訪談報告訪談背景篇一
單位名稱:中國建筑第二工程局有限公司
訪談日期:20xx年11月24日
人物簡介:
xx學長是我校土建學院04級的本科畢業(yè)生,現(xiàn)工作單位是中國建筑第二工程局有限公司,此刻負責的工程項目是“哈爾濱——大連高速客運專線”,任現(xiàn)場混凝土分項主管。
問:1、首先,能否介紹一下您的工作單位的狀況?
問:2、作為一名土木工程師,您的工作資料是什么?
答:在施工現(xiàn)場,主要負責好自我的任務,沒體力活,不是很累,任務是現(xiàn)場施工組織、管理與技術(shù)、質(zhì)量管理。去年年底,我們現(xiàn)場的32m900t箱梁預制項目完成此刻已經(jīng)調(diào)到下一道工序干活了。做土木的,組織文化和規(guī)范十分重要,工程方面,首先務必保安全,只有在安全的基礎上,才能再求質(zhì)量和進度。
問:3、您每日具體的安排是什么?
答:我們的作息時光以工程為主,工程有任務,我們就得上班,任務完成了,就能夠下班。我的工作日的一般安排是:7點起床,7點半早飯,然后到辦公室,對照昨日的現(xiàn)場工作完成進度,與物資、調(diào)度、實驗部門通氣,準備這天一天的工作,作一天工作計劃。之后去現(xiàn)場,對現(xiàn)場大概進度進行了解,然后在辦公室作記錄,如有問題的反映,及時會同領導,制定修補方案,然后能夠在辦公室休息,現(xiàn)場時光約2~3小時,這是上午。下午有沒有任務也要看進度。我們在現(xiàn)場時光為18小時,但是是兩個人換班。
問:4、您的工作環(huán)境怎樣樣?會不會很艱苦?
答:對于土建專業(yè),做施工的話,需要長年呆在外面,一個工程長則5年少也要2年。如果從事房建,工期短,工作地點在城內(nèi);如果從事鐵路、橋梁、隧道,工作地點一般不在城市,但也不會和想像中的那樣艱苦。
問:5、土木工程師的收入和福利怎樣樣?
答:職稱和收入不掛鉤,收入和福利主要和崗位與公司效益有關。有人工作半年或是一年后,一個月收入能到達4000元,這樣的收入已經(jīng)很滿意了。在我們畢業(yè)時候,期望值是2500元/月。當公司效益好的時候,收入能夠到達6~7千/月,此刻狀況一般,大約是4千/月。關于公司福利,都有五險一金。平時福利一般。
問:6、對這份工作您滿意和不滿意的地方各是什么?
答:我覺得此刻工作帶給我的最大好處是時光自由,年輕人多,環(huán)境寬松。
如果從事施工,,最苦的得算是在外漂泊了。對我們來說,困擾最大的也是漂泊。像我,一向沒有定居,此刻生活在鐵嶺。相對于每一天在外漂泊,我更喜歡有一個穩(wěn)定的生活。而且,此刻面臨的難題還有個人升遷問題、工作與個人價值觀不合的困境。
問:7、土木工程行業(yè)的晉升要經(jīng)歷一個什么樣的過程,大概多長時光?
答:土木工程的職業(yè)發(fā)展方向大致是:
施工員/技術(shù)員-工程師/工長、標段負責人-技術(shù)經(jīng)理-項目經(jīng)理/總工程師
對于工作上的升遷,一般要完成三個項目,一個項目2~5年,能夠升到部長,但也要和個人表現(xiàn),機遇結(jié)合起來看。對于進修,需要不斷學習,考各類證書,努力升職稱。
問:1、您當時選取了本科畢業(yè)就業(yè)的路線,能否請您談談求職的感受?
答:我覺得,求職就像一場賭博,在得到工作之前,你是無法真正了解單位,即
使了解,也只是宣傳的,紙面上的,根本不全面不深刻。如果你真想進一個單位工作,應聘時,你的理由只有一個,我真的想進這個單位,別的華麗的詞藻,此刻他們都覺得好假。當時他選取這個崗位沒有別的,就是因為這個單位要新成立修鐵路的部門,會有更好的機會。
問:2、您對土木工程專業(yè)的就業(yè)形勢有什么看法?
問:3、土木有很多方向,您在選取專業(yè)方向和就業(yè)方向上有什么推薦?
答:關于專業(yè)方向,我們學校的土木工程專業(yè)不會限制你的就業(yè)方向,只要是學土木工程,如果你在學校學習方向是房建,應聘時能夠說自我是巖土。工作時沒有差別,因為在這方面該學的我們學校都學過了。
對于應聘工作時選取工作種類,如果是從事現(xiàn)場施工,主要是招收男生,而且比較容易找到工作。除施工以外的崗位,還是有競爭壓力的,我們班當初只有三個同學從事施工工作。
就業(yè)時,如果不想太漂泊,必須要好好學習,爭取保研、考研。找工作時能夠進設計院、房地產(chǎn)公司等不在外工作的單位;如果不想漂泊,學習又一般,找工作的時候,盡量找好一點的單位,但是,這時工作比較難找;此刻多數(shù)人對漂泊是無所謂的,如果真正想干這一行的話,多接觸這方面的事情,有實習機會盡量抓住。但是,畢業(yè)設計不推薦邊實習邊做。學習一般的,又想快點賺錢的,能夠思考出國,到去非洲、阿拉伯、越南等不太發(fā)達的地區(qū)工作。
問:4、您對即將參加工作的畢業(yè)生有什么推薦?
答:第一次參加工作,一般都有企業(yè)入職培訓,對生產(chǎn)安全、企業(yè)文化進行了解。實際工作中,也有專門培訓。剛畢業(yè)的學生,對工作單位不很了解,很多時候不明白從哪里下手,但這需要慢慢積累經(jīng)驗。剛進單位時,每個人都是十分不安,但干下來都覺得沒什么。
問:5、干土木行業(yè)學校知識很重要嗎?
答:提到學校知識重要性,我的認識是搞工地施工的,需要更多的是現(xiàn)場經(jīng)驗。但也不能忽略書本知識,總會要用到的,雖然可能不太多,但卻總有用。學習成績不好,你的選取也就少,學習成績給你的不是以后能工作多好,升遷多快,給你的是,你的機會選取更多。在工地現(xiàn)場,我們學校雖然不是最好的,但也是很好的了,其他多為大專生。
問:6、您對我們這些在校大學生有什么推薦呢?
答:在學業(yè)上,我想你們能夠把自我的專業(yè)知識學好,一個不做好自我本職工作的人是不可能會成功的,所以你大學四年里最重要的工作就是學習好你的專業(yè)知識;要開放,大膽并且不怕吃苦的,還要用心培養(yǎng)自我的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的潛力。人一旦不能獨立自主,人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目,你若沒有獨立完成的潛力,那么在很多方面都將受制于人,不僅僅項目很難完成,而且你最終也很難得到領導的重用。還有十分重要的一點就是學好英語。英語是以后無論一個人從事哪份職業(yè)都就應做好的交際工作。應對當今的經(jīng)濟全球化,想從事商業(yè)活動賺大錢,與國外的需求者打交道是必須要做好的一關。要有更高的發(fā)展,那就學好英語吧。
透過這次的訪談活動,我受益匪淺,了解到土木工程就業(yè)的基本狀況和發(fā)展前景,這對我大三專業(yè)方向的選取,大學學業(yè)的規(guī)劃以及將來職業(yè)主角的選取都起到巨大的幫忙作用。同時,我也看到了我目前距離職業(yè)目標的差距,將在今后的學習中針對短板和問題進行彌補,培養(yǎng)提高自我的綜合素質(zhì)和競爭力,將來成為一個對社會做出真正有貢獻的人。
訪談報告訪談背景篇二
姓名:李浩
性別:男
教育背景:北京大學本科生
學位:法學、經(jīng)濟學雙學位學士
現(xiàn)工作單位和工作職務:xx公司xx策劃部投資分析師
訪談時間:20xx年x月x日
訪談方式:qq訪談
被訪人簡介:
20xx年正式加入上海三盛宏業(yè)投資(集團)有限公司資金計劃部,從事資本運作。
訪問過程:(以下訪問人簡稱“我”,被訪人簡稱“李”)
我:李師兄你好,很高興你理解我的采訪。
李:客氣了,舉手之勞而已。
我:那,師兄,我們開始吧。
李:好的。
李:我所在的部門是一個綜合性的部門,主要的業(yè)務分為資金計劃和資本運作,前者主要負責集團內(nèi)資金的調(diào)撥,以提高資金的使用效率,而資本運作就是我們所說的狹義的金融,以項目的形式對外做投融資合作。
這份工作對于我的專業(yè)來說契合度十分高,因為它不僅僅需要綜合的金融知識,同時對于法律的理解有必須要求,我進入職場中學到的第一課就是所有操作和步驟都要嚴格按照法律的規(guī)定來進行,在每一個節(jié)點上避免可能帶來的法律風險。
我:你是如何找到這份工作的呢?
李:我是從大四上學期開始找工作,前前后后投了近70家公司,涉及各個行業(yè),最終在咨詢、制造、it、金融四個行業(yè)中確定金融并選擇了三盛。
最初是經(jīng)過學校招聘信息了解到三盛,然后經(jīng)過一系列的筆試和面試以及非正式的溝通最終獲得了三盛的錄取,是一個雙向選擇的過程。
我:你認為做好這份工作應具備哪些知識、技能和經(jīng)驗?
李:就像前面所說的,基本的經(jīng)濟學和法學的原理和知識是必備的,但更多實務的操作需要再具體的工作中不斷積累。
我:你在剛剛參加工作的時候有沒有工作方面的培訓?對工作有實際意義上的幫忙嗎?李:參加過一個叫bebeyond的求職培訓,這是一個系統(tǒng)化的培訓,從認識自我開始,求職本事的培養(yǎng)以及步入職場之后的一些情景都有覆蓋,經(jīng)過培訓對于自我的認識和求職本事的提升尤其是簡歷的撰寫都有不一樣程度的提高,而對于工作來說也有很大的幫忙,因為工作是對一個人綜合素質(zhì)的考驗,這個培訓也正是從這個角度入手盡可能激發(fā)每個人的潛能,提升每個人的本事,所以是有意義的。
我:你在大學是否對自我的職業(yè)生涯做過規(guī)劃?這份工作是否是自我夢想中的呢?
李:有過計劃,但始終在不斷調(diào)整,尤其在繼續(xù)求學和走出學校工作的選擇上結(jié)合自身的情景研究了很多因素,我認為一個明確但不具體的計劃是十分重要的,明確是對于大的方向來說,而不具體職責給自我更多根據(jù)實際情景作出調(diào)整和轉(zhuǎn)變的空間。
李:看行業(yè)。不能一概而論,就像金融業(yè),懂點法律還是十分必要的,其他行業(yè)我也不是很了解,但并不是學了雙學位就業(yè)的壓力就會小,找工作最看重的還是個人的綜合素質(zhì)。
我:你認為在你的大學生涯中學到的最重要的東西是什么?
李:謙虛和自信,當然還有邏輯以及知識。
李:經(jīng)過不斷的自我反省,以及不斷的和周圍同學教師的溝通交流,還有就是運動,我十分喜歡籃球。
大學期間做好學生的主角,不要太刻意培養(yǎng)針對工作培養(yǎng)本事,培養(yǎng)好自我做學生的本事。
李:這個是最沒有確定答案的問題。讀研、工作、出國都是一筆經(jīng)驗,無有優(yōu)劣之分,只要你相信自我的選擇,并堅持走下去,必須有讓你滿意的結(jié)果。
我:你覺得像我們大二的學生,想要在未來有一個好的工作,需要注意一些什么呢?
李:學好知識,學會做人,當你把工作定位于事業(yè)的時候,你就明白知識和做人二者是成就你事業(yè)的兩大支柱。
李:法院實習。屬于司法領域,工作的關鍵是在于交流,信息獲得的越完全,你的工作就能做的越好,所以任何實習都是提升你與人尤其是社會人交流本事的一個機會,對快速適應工作很有幫忙,同時有助于好的工作習慣的培養(yǎng),讓你在初期的工作中能少走一點彎路,少費一點功夫。
我:從大學生向工薪階層的過渡,學長認為怎樣能做到最好?
李:記住兩個字:勤奮。
訪談報告訪談背景篇三
訪談方式:應對面
被訪談人:王阿姨,此刻在四川省內(nèi)江市東興區(qū)做一名環(huán)衛(wèi)工人
訪談資料:
問題1:您是如何找到這份工作的
答:這工作本來是她媳婦的,可是她媳婦認這工作又累又臟,然后讓自我?guī)退鲞@份工作的。(其它事情沒有多做問答)問題2:就您工作而言,您最喜歡什么,最不喜歡的是什么?答:最喜歡的是有道德的人,不隨便亂扔垃圾破壞環(huán)境的人;最不喜歡的人是那種亂扔垃圾,不遵守道德的人。
答:日常的困難就是樹木掉下的葉子,并且自我要保潔的道路又十分的長,這工作又累又臟,很多人不愿意做,又換班后其他人根本不會完成自我本來就應當做了的事,堆積下來給自我做。
問題5:您認為您個人主要有成就感的地方在哪?最成功的地方?
答:最有成就感的地方就是過年后,街道清掃的是往年最干凈的一年,并且在清掃過后,看見地面的整潔往往都會有成就感。最成功的地方應當換種說法,做一行愛一行,不管什么工作,既然能找到這份工作,就應當珍惜這份工作,如果不滿這份工作就應當更加努力,讓自我有那種動力換種工作。(阿姨說的很是激動,并且阿姨還是共產(chǎn)黨員!)
問題6:在您組織中,能夠把在同樣崗位上把成功和不成功區(qū)別開來的行為是什么?
答:在工作上是否努力,地面是否清掃干凈,這就是區(qū)別開來的行為。
問題7:您在這份崗位上工作了多長時間了?
答:三年。
為題8:您能給我一些學習上的提議嗎?
答:大學的時候你就更應當努力學習,大學并不是一個人的求學之路的終點,努力學習就應當具有那種毅力,不服輸,不懶惰。在學業(yè)上,把自我的專業(yè)知識學號,無論什么專業(yè),只要它存在就有它的價值,所以不要渾渾噩噩的度過大學時光。在生活中,要吃苦耐勞,勇于實踐,要明白實踐出真知。
活動感受:
我在找林木更新工的時候沒有找到,所以我找了份容易找并且和林木更新工有相似地方的職位,環(huán)衛(wèi)工。在找被訪談人物的時候被拒絕了幾次,有些東西也忘問了??墒墙o我的感受就是此刻人們的素質(zhì)實在是慘目忍睹,異常是采訪了幾位員工之后,更是讓我覺得根本沒有能夠挽救的方法。
可是,我采訪的這位阿姨很是樂觀,也并沒有覺得自我的職業(yè)有什么不好的,但就是看不慣行人沒有道德的行為。阿姨是一位共產(chǎn)黨員,她所具有的品質(zhì)就是熱愛生活,敢和不禮貌的行為做斗爭,十分的正直。所以我覺得,無論做什么工作,都應當做一行愛一行。這份工作本事當然十分的重要,可是一個人的品德不行,再怎樣厲害也根本不可能完全勝任這分工作。所以我認為,此刻的中國教育雖然口頭上喊素質(zhì)教育,可是根本沒有落實。所以我覺得在大學就應當彌補這上頭的損失,在提高我們的文化水平的時候,素質(zhì)的提高也是十分重要的。
每個人都有那么一份自我想要勝任的職業(yè),可并不是每個人都能在這條路上堅持到底,制定職業(yè)規(guī)劃固然重要,但更加重要的是要付諸于行動和堅持不懈的進行下去。無論自我大腦閃過多少美麗的憧憬,只要沒有一些具體的行動,那么一切都是遙不可及的。并且你制定的目標可能受到各方面的影響,所以,在遇到突發(fā)情景和不良影響地時,應當堅持自我大腦的清醒、冷靜,做出真確的分析、確定,拿出對應的方案,以至于盡量和既定方案接軌。
經(jīng)過這此的訪談,我覺得自我的路還是應當自我來決定,長輩們的話固然重要,可是他們和我們根本不是一個時代的人,所以我覺的他們的話要認真研究,認真取舍。
機會是留給有準備的人,所以我們在大學這個小社會圈里就應當為我們進入大社會做好成分的準備。我們從此刻起就要進取關準社會動態(tài)發(fā)展,學習好專業(yè)知識,積攢社會經(jīng)驗,擴寬自我的人脈,為自我的未來道路鋪好路基。
訪談報告訪談背景篇四
一、生涯人物的選取背景
根據(jù)我自己的興趣,結(jié)合自身所學知識、工作價值觀和已掌握的職業(yè)知識列出未來可能從事的職業(yè),然后依據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選取與職業(yè)目標相同或者相似的職場人物進行職業(yè)生涯訪談物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友,也可以是他們推薦的其他人,而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會、某個具體組織的網(wǎng)頁來尋找到的職場人士。我是一名在校大學生,根據(jù)自身所處的環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃等多種因素,選取了一名在銀行從事工作的人做為生涯人物訪談的對象。
二、生涯人物簡介
姓名王##,性別男,1989年出生于河南信陽,20xx年畢業(yè)于安陽理工學院,畢業(yè)后在山東省日照銀行工作,目前擔任二級柜員,已有三年工作經(jīng)驗。
三、訪談過程簡介
訪談日期:20xx年8月15日
訪談地點:電腦,qq訪談
我畢業(yè)后想從事有關銀行方面的工作,所以從身邊尋找了一位已經(jīng)在銀行工作了三年的人作為生涯人物訪談的對象,準備好相關銀行工作的問題后,發(fā)短信與王先生事先進行溝通,并約定好一個時間進行電話訪談。面談時首先問好并做了自我介紹,然后說明了這次訪談對我的職業(yè)規(guī)劃的影響及意義。接著進入正題,用問答的形式和王先生進行對話交流,提出我的問題,從王先生的回答中提取對我有啟發(fā)的信息進行記錄整理。最后感謝王先生對我的訪談的尊重和支持,訪談結(jié)束。
四、訪談內(nèi)容總結(jié)
本次訪談活動主要是針對大學生即將面臨的就業(yè)問題。我們得到了訪談人物的最真切的回答,使得我們對于如何更好的進行職業(yè)規(guī)劃有了一個長遠的認識。這樣真實的感受和經(jīng)歷是無法從我們的課堂和所學習的課本生得到的。因為沒有親身的經(jīng)歷,就無法清楚地了解當今就業(yè)形勢的真實狀況,就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。社會的復雜多樣、變幻莫測,是在學校、家庭、和書本里無法感受和洞悉到的。
五、對該職業(yè)的分析
一、待遇。銀行的待遇由四部分組成:基礎工資+福利+補貼+績效獎金
基礎工資:銀行的基礎工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的,分成不同的檔次,每個職級對應不同的基礎工資。剛進銀行的人通常是最低職級,基礎工資最低。
福利:五險一金(醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,養(yǎng)老保險,生育保險,住房公積金),節(jié)日慰問金。
補貼:交通補貼職位越高越多,通訊補貼,中餐補貼。
績效獎金:季度獎,年終獎,銷售獎金。銷售獎金就是銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵,因人而異,差異較大,做柜臺的就會比較少??冃И劷鸶總€網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關。這里,也會銀行不同而政策不同。
二、崗位。
1、柜員。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務的工作人員,屬于銀行的會計崗。工作比較單一,主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務,大部分進入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務。柜員崗要求服務態(tài)度親切有禮,同時要細心遵規(guī),有風險意識。
2、大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理主要負責管理大廳設施,引導和分流客戶,指導客戶填寫單據(jù),發(fā)現(xiàn)有價值客戶,向客戶推介新產(chǎn)品,處理緊急事件等。大堂經(jīng)理既要熟悉柜臺業(yè)務,也要有較強的溝通和營銷能力,要不斷地跟客戶打招呼,詢問客戶要辦理的業(yè)務。
3、客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理屬于銀行的營銷崗,分為對私客戶經(jīng)理(理財客戶經(jīng)理)、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。對私客戶經(jīng)理主要是服務私人客戶,即個人,有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理,工作職責主要是維護老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等,對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識,為客戶客戶提供理財咨詢和建議。對私客戶經(jīng)理因為面對的是個人客戶,數(shù)量龐大,并不一定需要你有良好的社會資源,主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務來贏得客戶的信賴,繼而銷售銀行產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)績增長。對公客戶經(jīng)理主要是服務對公客戶,即政府、機關事業(yè)單位、企業(yè)、公司等,工作職責主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款,要求社交能力強。個貸客戶經(jīng)理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務,要求有較強的風險意識,工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多。客戶經(jīng)理會分成助理、經(jīng)理和高級經(jīng)理。
三、工作壓力
1、工作時間長。銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位簽到,開門后一直上班,中午除了吃飯沒有休息時間。
2、工作任務多。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務,任務最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理,柜員也不輕松。銀行的業(yè)績每年都要求增長,員工身上的任務也就一年比一年多,而且種類也是紛繁復雜。
3、工作壓力大。銀行工作需要你有人脈有資源,不然很難完成上級交給你的存款任務。
六、自身的認識變化
易:我之前一直以為銀行是高薪且輕松的工作,通過這次訪談我知道了從事銀行方面的工作并非是那么簡單的,任何工作都是伴隨著壓力才能產(chǎn)生動力。通過這次對生涯人物的訪談,使我更加清楚的認識到了我自己,認識到了我自己是一個具備什么樣能力的人。首先,要成為一名銀行從業(yè)人員,必須具備一定的銀行知識基礎和銀行從業(yè)技能。我們現(xiàn)在所學習的知識水平,還不具備從事銀行工作的基本條件,我們的知識積累還少,并且我們所學習的與銀行從業(yè)人員相關聯(lián)的很少。其次,要成為一名銀行從業(yè)人員,還應該具備一定的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。在銀行工作的人,必須要有耐心,要謹慎,要細心。因為銀行工作是一個要求精確地工作,要求人們要認真和細心,不能夠出現(xiàn)一點差錯。哪怕一個小數(shù)點的差錯,都有可能造成巨大的損失,而這些損失必須由你自己來承擔。第三,要成為一名銀行從業(yè)人員,我們必須要保持積極樂觀的心態(tài),培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)和人際關系。在行業(yè)里碰到困難是在所難免的,只有及時調(diào)整自己的心態(tài),保持積極樂觀的心態(tài),換一個角度去思考問題,尋求解決方法。我們還要培養(yǎng)團隊精神和責任感,一個人的力量是有限的,我們要提高合作能力,學會有效的溝通使大家很好的團結(jié)在一起,才能在有限的時間里把工作做的更快更好。最后,我們要具有與時俱進的不斷探索的精神。我們要珍惜時間努力學習知識,要尋找甚至創(chuàng)造機會去實踐。我們要把眼光放到長遠的發(fā)展上去,不能僅僅局限與我們目前所學的知識,要不斷的豐富自身的知識,才能為未來儲存更多的能量。我通過這次生涯人物的訪談,第一次真實的感受到要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者所應具有的高度責任心和組織協(xié)調(diào)能力,我深感自己知識的匱乏。在最后一年的大學生活中,我要加倍努力,不斷地充實自己,使自己的知識更加豐富,眼光更加長遠,為接下來的找工作做好充分的準備。
黃:在這次人物訪談中,我受益匪淺,對我自己以及我接下來要走的路做了仔細分析,有了清晰的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)進入大四的學習了,即將面臨找工作,首先,我需要對我要找的工作有一個明確的目標,其次我要在余下不多的大學學習時間里更多的學習一些書面知識。在做事方面,我應該改掉以前拖拉的習慣,有了問題和事情要及時解決,要做得快,做得好。虛心向前輩請教,利用空余時間學習專業(yè)知識,充實自己以便在職業(yè)中發(fā)展。現(xiàn)在我開始著手準備就業(yè)問題,一是在找實習工作,進行正式工作前的練習準備;二是多閱讀,看些專業(yè)知識相關的書籍、雜志以及通過時事新聞了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。在做人方面,首先對自己來說應該有一個積極樂觀的處世心態(tài),遇到困難不是逃避,而是面對與解決;其次對他人來說,應該互幫互助,虛心接受別人的建議。人不能總生活在自己一個人的圈子里,對于這點,我與身邊的同學朋友相處融洽,只是還應該擴大交際范圍,多與人相處接觸,而且還應該多與父母老師交流,通過他人來幫助我自己的成長。清楚地認識自己,而不是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,這對我自身的發(fā)展有大利而無弊,所以,在今后的生活中,我應該時常自我反省,了解自己,不要做“當局者迷”。
七、對自己職業(yè)發(fā)展的幫助
易:我們對這個世界的認知過程屬于不斷探索式的前進過程,所以可能我們之前對未來職業(yè)的規(guī)劃并不能完全適應這個日新月異的社會發(fā)展,所以,這就要求我們通過不斷了解現(xiàn)實中職業(yè)人物的實際情況,來引導我們完善自己對未來的規(guī)劃。通過對王先生的采訪,我發(fā)現(xiàn)我對銀行從業(yè)人員的認識很匱乏,他對一些問題的認識讓我深受啟發(fā),對從事銀行的工作也有了一些實際的了解,讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃更加完善??傊?,我們要從事適合自己的職業(yè)道路,與此同時,我們要從自己的實際出發(fā),不斷改善自己的劣勢,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,學會科學的利用時間,培養(yǎng)團結(jié)互助精神,以使自己在未來競爭日益激烈的社會中永葆活力和創(chuàng)造力,最終實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
黃:這次人物訪談給我的最大幫助是,讓我意識到對自己將要做的事,將要走的路要有一個規(guī)劃。不僅是在我的學習生活中,也包括今后的職業(yè)生涯以及人生道路中,我都應該給自己制定一份規(guī)劃。首先,我要從個人自身因素,以及將來工作所提供的發(fā)展條件的因素來考慮我的職業(yè)規(guī)劃;其次,需要確定人生的方向,做好奮斗的策劃略,突破并塑造清晰充實的自我,正確認識和評價自我,清楚地了解自己目前狀況與目標的差距,定位自己的職業(yè)方向,重新認識自我的價值并使其增值,善于發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇,增強職業(yè)競爭力,最后達到職業(yè)的成功發(fā)展。救我個人現(xiàn)在而言,我的目標是進入債券投資公司,因而我在努力考取與之相關的一些證書,看一些時事新聞了解這個行業(yè)的動態(tài),同時,我也在尋找自己就業(yè)想要去的公司,找準目標,為即將面臨的找工作做充分準備。目前的規(guī)劃就是針對找工作而言,在接下來的生活中,我將擬定好目標,并因此為之做長期規(guī)劃以及短期規(guī)劃,爭取利用好每一分每一秒去完成我的人生目標。
附件:職業(yè)生涯人物訪談整理記錄
王先生:我目前的工作和我在學校學的專業(yè)是不對口的,在大學的時候我是學的電子信息技術(shù)專業(yè),而我現(xiàn)在從事的是銀行柜臺工作。當時我進入大學的時候選的是電子信息技術(shù)專業(yè),后來經(jīng)過兩年的學習后發(fā)現(xiàn)我并不是那么喜歡這個專業(yè),那時候轉(zhuǎn)專業(yè)也來不及了,所以我就著手準備了第二手方案,進入銀行。在大學期間做了充分的準備,所以后來很順利的轉(zhuǎn)行進入了銀行。
問題3:專業(yè)對口或不對口是否影響你的職業(yè)發(fā)展,為什么?
王先生:在我看來,專業(yè)對口問題并沒有特別影響我的職業(yè)發(fā)展。就拿我自己來說,我的工作是與專業(yè)不對口的,但這并沒有影響到我的職業(yè)發(fā)展。這其中也要歸結(jié)于我對找這份工作做得充分準備,有這方面知識的了解。在職業(yè)發(fā)展的道路上,很重要的一點是腳踏實地,堅持不懈。我剛進入日照銀行的時候,是做的銷售工作,也就是給銀行尋找客戶。每天帶著資料跑去各個公司和企業(yè)找負責人,常常會吃閉門羹;有時也有運氣好一點的時候,可是人家只是聽你說說,并不會和你簽約。持續(xù)了兩三個月,一個單也沒有簽下,壓力是很大的。由于我工作勤懇,得到了領導的賞識,后來就有了做二級柜臺的機會。
王先生:我大學的時候成績不算好的,在專業(yè)中也就在中等左右。我覺得對我職業(yè)發(fā)展影響最大的要屬我在大學時候參加的社團活動。我大學的時候在校團委組織部工作,在里面培養(yǎng)了我的做事能力和積極樂觀的性格,這在我的工作中有很大幫助。其次,在校期間我做過校園代理的兼職,這在我工作起步的時候所做的推銷工作是有幫助的。
問題5:你認為為了今后的職業(yè)發(fā)展,在大學期間應該注重培養(yǎng)哪些方面的能力或素質(zhì)?
王先生:如上面所說,我覺得在大學期間應該注重培養(yǎng)做事能力還有社交關系。做事做得快做得好當然是老板喜歡的,社交關系處理好了,在別人看來你是一個容易相處并且值得相處的人,常常幫助別人,也會在某個關鍵時刻得到別人的幫助。除此之外,在課余時間多花一些時間去看書也是非常好的,一些專業(yè)書呀,或者雜志以及其他任何書籍,看書豐富自己大腦里的知識,多看總是好的。 問題6:通識知識和專業(yè)知識哪一種對你的職業(yè)發(fā)展幫助更大,為什么? 王先生:對于通識知識與專業(yè)知識我覺得都很重要,只是在我這個專業(yè)性強的工作來說,專業(yè)知識的重要性要更勝通識知識一籌。銀行工作是有既定的規(guī)定與準則的,這就要求從業(yè)人員要有必要的專業(yè)知識,并且要熟練掌握。但是呢,要想在職業(yè)上有所發(fā)展,就要具備一些應有的通識知識。比如,要是我想要做大堂經(jīng)理,首先我得要熱情開朗,會招待客戶,同時要有發(fā)現(xiàn)客戶價值的敏銳性,除此外,在一些緊急情況下,我也要能夠及時處理。對于客戶經(jīng)理而言,在充分掌握專業(yè)理財知識的同時,還要對各個客戶有所了解,因人而異地向客戶推銷理財產(chǎn)品,需要很好的口才,熱情周到地為客戶服務。以上說的這些都是與通識知識相關的。所以,專業(yè)知識幫助我找到了這份工作,而通識知識將幫助我在職業(yè)上發(fā)展。
王先生:我目前的職業(yè)發(fā)展目標是做到客戶經(jīng)理。我現(xiàn)在所做的柜臺工作比較單調(diào),要求精準,因而壓力也大,最主要的是靈活性差。當然,這都是工作起步必經(jīng)的過程。所以我更親睞客戶經(jīng)理這個靈活性好,具有挑戰(zhàn)性的工作??蛻艚?jīng)理這個工作主要是維持老客戶,發(fā)展新客戶,在做這份工作的同時,我也肯定具備了各方面的理財知識,這樣不僅工作了,也能幫助我自己更好的理財。有目標和沒目標在職業(yè)發(fā)展中是有很大的差異的,有了目標你就朝著這個目標前進,學習與這個目標有關的知識,培養(yǎng)這方面的能力,而不是漫無目的的干其他事,以致南轅北轍,碌碌無為。
問題8:這項工作什么個性特征的人比較適合?
王先生:我目前從事的柜員這個工作比較適合有耐心、謹慎細心的人,也比較適合女孩子做,沒有太大的存款壓力,工作也相對比較輕松,只是工作單一,每天周而復始的重復一項工作,所以需要有耐心。而且柜員每天面對的就是客戶,所以著裝要干凈整潔,服務態(tài)度一定要熱情并真誠,這樣才能給客戶留下好印象,進而留住老客戶發(fā)展新客戶。
問題9:這項工作需要怎樣的知識、技能和經(jīng)驗?
王先生:如果想在銀行工作,一些證書是必不可少的,例如基礎的銀行從業(yè)證書,證券從業(yè)證書,保險從業(yè)證書,更高的還有理財方面的證書,每年還要參加相關的培訓。對柜員來說,點鈔和電腦輸入是必須熟練的兩種技能,因為你每天的工作就是點鈔和電腦輸入,在工作當中,如果點鈔和電腦輸入出現(xiàn)失誤對銀行的影響可能是巨大的,并且造成的損失是必須由你自己承擔的,所以做柜員這個工作一定要謹慎細心。
問題10:公司對剛進入這個領域的員工提供哪種的培訓?
王先生:剛進入銀行的職員,第一個必須培訓的就是社交禮儀方面的,銀行畢竟算是一個服務行業(yè),待人接物的禮貌和態(tài)度是職員必須掌握的一項技能。之后才會有點鈔和電腦輸入相關的培訓??蛻艚?jīng)理還需要進行如何讓搞好營銷方面的培訓。
問題11:如何才能進銀行呢?
王先生:銀行一般招聘的都是要學財經(jīng)相關專業(yè),當然其他專業(yè)的也會招少量。銀行現(xiàn)在的員工流動性很大,經(jīng)常有人辭職,所以每年都會招聘不少,想進銀行的同學,如果現(xiàn)在還沒到大四的,一定要把英語四級過掉,最好六級也通過,平時多參加一些學生會和校園活動?,F(xiàn)在準備進銀行的,一定要看一點經(jīng)濟、會計基本知識,還有公務員行測,筆試時需要,面試的時候要表現(xiàn)踏實、有熱情、能吃苦、溝通能力強、有營銷意識。
問題12:本領域初級職位和略高級別職位的薪水是多少?
王先生:在銀行工作領域中,初級職稱一般工資在內(nèi)地的水平在1500左右,高級別的職位在2500左右。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可能要好些,特別是人才缺口多的沿海地區(qū)。
訪談報告訪談背景篇五
訪談時間:20xx年11月9日
訪談地點:曲江附近星巴克
被訪談人:張超
被訪談人職業(yè):西安電視臺資深記者。
1、你喜歡你此刻的工作嗎?它對你的生活有什么影響?
答:我十分喜歡我此刻的從事的工作,因為我從小夢想做一名記者。工作和生活必須會有聯(lián)系的,經(jīng)過多年動作我已在西安這座城市安家。工作讓我的生活更歡樂!
2你是如何找到你此刻的工作的,期間有調(diào)動過工作嗎?
答:我是經(jīng)過應聘找到這份工作的。20xx參加媒體工作從業(yè)十多年來一向在此刻供職的單位,未曾調(diào)動工作。
3你的工作和你所學的專業(yè)是否一致?
答:我的工作和專業(yè)是一致的,是專業(yè)對口了。
4在工作中你是如何應對挫折的?
答:在工作中任何人都是會遇到挫折的。良好的心態(tài)和對這份工作的熱愛是我戰(zhàn)勝挫折的動力!
5大家都明白做事的心態(tài)很重要,你認為野心和平常心哪個更能引領成功?
答:我認為平常心更能引領成功。一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。一位偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以平常心是我通向成功的基石,避免了走彎路、邪路!
6未來在工作方面你有什么計劃嗎?
答:我已經(jīng)干了很多年的新聞采訪報道工作,接下的時間里我會努力繼續(xù)做好它,做一名優(yōu)秀的記者!
7你認為性格對工作有影響嗎
答:性格對工作會有影響,能夠是進取的,也能夠是消極。一個人的性格會決定人的一生,好的性格會讓你平步青云,壞的性格就會毀掉你的事業(yè)。
8你如何看待機遇?
答:對每一個人來說,機遇,猶如影子一樣,永遠都在你的周圍。要抓住它,就需要做好準備,準備好了很容易抓住;反之,它永遠跟著你,你卻永遠摸不著它。另外,我覺得人的訴求和認識不一樣時,對機遇的認識也不一樣。
9談談你的生活態(tài)度吧。
答:我的生活態(tài)度很簡單,心態(tài)積極向上、生活快歡樂樂、工作認認真真。
10對于我們即將畢業(yè)面臨找工作的大學生你有什么提議嗎?
答:對于你們此刻的學生我呢就一句話:先學會做好人,再學做好事!踏踏實實學習,認認真真做事。心要靜下來,這無論是對于你們的此刻的學習,還是即將面臨的工作都十分重要。
職業(yè)生涯是一個人一生中職業(yè)變遷的一個過程,我們每個人從小到大理解的教育最終都是在為擁有一個暢通無阻的職業(yè)生涯打基礎。這次的職業(yè)生涯人物的訪談讓我深深的感受到了自我的幼稚和無知,對社會的認知是多么淺顯。經(jīng)過這次的職業(yè)生涯訪談,我進一步的了解了社會的需求、職業(yè)的需求以及一些對生活的認知.
所以我做出了以下的總結(jié):第一,在專業(yè)方面;要重視自我的硬件工具(專業(yè)知識),讓它扎扎實實的在腦子里,不論在哪里都不畏懼。
第二,在計劃方面;要有一個職業(yè)生涯的規(guī)劃,要了解自我適合做什么,明確自我想要做什么,應當做什么;然后心中有一個目標和方向朝著它靠近,努力;一條路走到黑,不拋棄不放棄。
第三,在實踐方面;對于二十出頭的我來說,任何事情都需要親力親為,即使事情很小很簡單也不能不去做;多實踐多動手,實踐能夠?qū)⒁庾R的、模糊的、朦朧的東西經(jīng)過自我的親身體驗變成可操作的、可觸摸的、有經(jīng)驗可循的。
第四,在機遇方面;要進取爭取機會,把握好身邊的機遇;其實就是爭取自我的機會;當然,強烈的提高欲望必然是每一個領導最看重的地方。改掉自我的拖延癥,每一步都走在前面,什么事情都提前做好,做到有準備心中有數(shù),機遇必須會光顧有準備的人。
第五,在人際交往方面;父母長輩是一方面,朋友同事是一方面;對于父母長輩應多聽取他們的意見,他們是能夠全力幫忙你的人;朋友能夠給你間接的職業(yè)信息,而同事在工作方面能夠使你積極進取,不一樣的關系有需要你用不一樣的方法來維系。
不下水就不明白水的深淺,沒有這次訪談我就還處在自我幻想的社會中。雖然這次訪談對象的職業(yè)與我以后從事的職業(yè)處于兩個完全不一樣的領域,可是不變的是我們都需要用進取努力的態(tài)度去對待的工作,學習和生活。目前,我需要做的不僅僅是在校期間不虛度光陰,豐實自我的專業(yè)知識,還要多參加校外活動增長見識,擴展視野;更重要的是把握好人際交往,這樣會使我們的工作和學習以及個人的心境都處于上峰。做好每一個方面,用積極向上的態(tài)度應對生活成功就離我們不會遠。
訪談報告訪談背景篇六
一、訪談目的
經(jīng)過這次訪談來了解一些成功人士的奮斗歷程,從中能夠得到一些經(jīng)驗,使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀,對未來的就業(yè)有一個正確的認識!
二、訪談提綱
研究現(xiàn)象:研究當今社會大學生的創(chuàng)業(yè)路程上應對挫折和困難的心態(tài)。
研究目的:主要研究大學生的創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷,在現(xiàn)實社會中是否能夠經(jīng)受各種磨練,能否堅持正確的生活觀,正確的對待生活和未來。
研究對象:在?;蚣磳厴I(yè)的大學生
三、訪談問題
1:您認為成功的人應當具備哪些品質(zhì)
2:您的生活態(tài)度是什么?
3:當應對挫折時您是怎樣做的?
4:您是否遇到過遇到讓您難以做出選擇的事情呢?您對您做的選擇后悔嗎?
5:你所從事的工作與您所學的專業(yè)是否一致呢?
6:您是怎樣找到這份工作的?
7:您對未來的工作還有什么長遠的計劃嗎?
8:您是如何看待機會的?
9:您是怎樣看待感情的?
訪談人物:原三鹿三區(qū)業(yè)務總經(jīng)理xxx張經(jīng)理
從事職業(yè):市場營銷
訪談地點:河北大飯店
訪談日期:2009年四月二十八號
訪談類型:
訪談過程
(在以下訪談中,z代表張經(jīng)理,w代表采訪者)
w:您好!我是石家莊學院一名大二的學生,我叫王磊,十分感激您在百忙之中抽出時間理解我們將近一個小時的采訪。
z:您好!不用謝!太客氣了!
w:我十分仰慕您所獲得的成就,今日想經(jīng)過這次采訪來了解一下您的奮斗歷程和個人生活態(tài)度,以此來增強我們對未來方向的把握,學習您成功的經(jīng)驗,少走彎路。
w:張經(jīng)理太謙虛了,成功者所應當有的品質(zhì)在一開始就鋒芒必樓了!
z:沒有沒有,人是活到老學到老的嗎!
z:說道這個,我只能說是一種生活態(tài)度。(停頓了一會)
笑對人生,人生處處有期望!
生活就好像是一面鏡子,你對他怎樣樣,他就對你怎樣樣!與其愁容滿面的去生活就不如給自我一個微笑,歡樂的去生活,一個好的心境會讓你在困境面前更加有拼搏的斗志,看見期望,絕處也能夠逢生的。
w:對,好的生活態(tài)度能夠改變一個人的命運。相信張經(jīng)理也在過去遇到過好的難以想象的困難,也就是依靠這種樂觀的生活態(tài)度去應對挫折戰(zhàn)勝挫折的吧!
z:是的。以往的種種酸甜苦辣想再想想就好像在昨日剛剛發(fā)生的一樣。
w:那當時你應對挫折有沒有哭過
z:哭過。
w:俗話說“男兒有淚不輕彈”,想必當時您必須是悲痛難過到了極點了吧!
z:是的。記得當時是我的奶奶過世的時候,作為他唯一的孫子我不能守在她身邊,不得不在千里遠的地方為事業(yè)奮斗,那是我一生的遺憾!
w:那您后悔過嗎?
z:有,可是魚和熊掌不可兼得,并且當時也確實有不得已的苦衷!
w:聽到那里我也感到十分難過!我們每一個人都有自我難以抉擇的時候,有的時候真的是身不由己!可是我相信,如果奶奶在天上看見你此刻過得這么開心這么幸福也必須會高興的!子女的幸福就是他們最大的幸福!
z:但愿如此!呵呵
w:那張經(jīng)理對以后有什么長遠的計劃或者打算嗎?
z:計劃是繼續(xù)自我的工作,努力干得更好。好好照顧自我的家庭,培養(yǎng)自我的孩子。
w:您生活必須很幸福吧!呵呵
z:呵呵
w:那能和我說說您和您妻子是怎樣認識的嗎
z:沒有問題。我們是大學同學,大二的時候就在一齊了。她家是在南方,我家是北方的,當初也經(jīng)歷了不少的痛苦和抉擇,可是幸運的是我們堅持了下來,我們選擇在一齊,她留在了北方,陪在我的身邊,一齊奮斗。所以我十分感激她,她為我付出了那么多。我很感激我的生命中有她,若沒有她,就不會與我的今日。
w:每一個男人的身后都會有一個為他默默付出的女人。您很幸運的找到了這個人。
z:對。我很幸運,我相信我們的感情。感情,如果你已經(jīng)做了選擇,就必須堅定的一齊走下去。不管你們遇到什么,只要你們都活著,都還愛著對方,那你們未來就會在一齊。:
z:不是,我們都是學法律的。
w:法律?
z:是的。呵呵
w、那你是怎樣從事這個行業(yè)的呢?
w:張經(jīng)理也是在經(jīng)歷了重重的碰壁之后才找到了一個成功的起點,人生真的是難以想象??!可見,機會對于一個人來說是多么的重要啊!
z:對,如果沒有我當初那位同學的引薦,我不明白我還要走多長的路,所以,我十分感激他!
w:虛心是使人走向成功的一個重要因素。古往今來,每一成功者都將虛心放在首位。在當今這個快速發(fā)展的時代,商業(yè)的氣息越來越重,競爭也越來越大,那么精明能干也是一種行之有效的方法。
z:對,做什么事,不能只講究蠻力,如果你說你能夠壯得像頭牛一樣,可是沒有思想,沒有智慧,那么或許你永遠也不會有些許成就,你可能在上個世紀還能有發(fā)展的余地吧!認識社會性的動物,那么就應當適應社會的發(fā)展。人的思想也要隨著發(fā)生變化,當今社會,發(fā)展最快的就是人的思想,一個公司、一個學校,還有一個地區(qū)乃至一個國家,他的思想有多么先進,那么這個事業(yè)或國家就會有多么發(fā)達。同我們每一個人都一樣,你的思想有多么解放,那么你所能運用的來為你服務的東西就有多少。所以,一個人要學會多思,多想,多動腦。
w:聽了張經(jīng)理的話讓我很受啟發(fā)。對,我們作為這個時代的主人,不能一味的順應潮流,跟在潮流的后面,我們應當改變思想,爭做自我的主人,爭做時代的主人。
z:對,呵呵。
w:張經(jīng)理,時間差不多到了。十分感激您今日的鼎力合作,讓我們有幸的零距離的接觸到一位成功者,給了我們這么多成功的經(jīng)驗。我相信,在我們?nèi)蘸蟮牡缆飞?,您將是我們的一面旗幟,帶令我們走進生活!再次感激您,張經(jīng)理!
z:不用謝!期望我的談話對你們有所幫忙。
w、張經(jīng)理,再見!
z:再見!
這次訪談是經(jīng)過熟人安排才進行的,被采訪者樂于合作是我們訪談取得成功的重要原因之一,并且這次訪談也到達了我的初步目的,即讓我明白了我所想要的東西。這次訪談讓我明白了應當如何對待生活和現(xiàn)實中的挫折。可是不足之處在于,由于時間的限制和一些人為的原因,比如說采訪者的緊張和疏忽導致有的問題造成遺漏。所以,在以后的采訪中我應當學會合理的安排時間,抓住主次,使談話的主題更加的突出,更加有意義。同時努力多參加一些公共活動,以此來鍛煉自我,使自我有一個很好的舞臺形象和效果,能夠做到大方得體,不緊張,不再造成問題的疏忽和遺漏。以下是我沒有進行訪談的問題:
1您是如何看待您這項工作的前景的?
2什么樣的人格人品質(zhì)或者本事對于本工作來說是重要的?
3您分為我在大學期間應當做些什么才能進入這個領域?
4請您再對我們大學生再提一些提議能夠嗎?
訪談報告訪談背景篇七
2、調(diào)查方法:訪談法
本著探討我校大學生網(wǎng)絡使用的目的,為了全面掌握我校大學生使用網(wǎng)絡用于工作、學習、娛樂等各方面的時間分配,使用電腦的初衷、現(xiàn)狀,我小組進行這次《大學生網(wǎng)絡使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學生網(wǎng)絡使用的心理特征呈現(xiàn)出來,為大學生合理使用網(wǎng)絡提供了依據(jù),使大學生合理積極地使用網(wǎng)絡。
4、隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展,上網(wǎng)已成為大學生生活的重要內(nèi)容。如何引導大學生合理運用網(wǎng)絡資源,進行積極的網(wǎng)絡交往,樹立健康的上網(wǎng)理念,構(gòu)建有益的網(wǎng)絡環(huán)境,已經(jīng)成為當前高校學生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學生網(wǎng)絡使用狀況,積極探討大學生使用網(wǎng)絡帶來的問題及應對措施和方法,我們對我校若干名大學生進行了訪談調(diào)查。
5、訪談對象:李某 男 大一 2012年12月1日 6、訪談過程:
問:平時你經(jīng)常上網(wǎng)嗎 答:是的,經(jīng)常上。
問:那你上網(wǎng)的目的是什么呢
答:平時專業(yè)課比較繁重,課余時間可以去玩一些游戲進行放松,另外還有一些專業(yè)知識需要到網(wǎng)絡上了解,寫論文,做專業(yè)也需要資料。有時候看看新聞,避免和時事脫鉤。還有時去網(wǎng)購,買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說和聊天了。
問:那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂放松,信息獲取,學習和購物幾個方面
答:是的??梢赃@樣理解。
答:我們專業(yè)課比較多,上網(wǎng)都是在晚上八點半下課以后,再有就是五點以后,可能也會上一會。每天在兩個半小時左右吧。有作業(yè)時做作業(yè),玩游戲大概在一個半小時左右,其他時間看看視頻。休息日大概有十個小時啦。多數(shù)時間在玩游戲。
問:你平時使用哪些網(wǎng)絡工具呢 答:優(yōu)酷;a站;b站;京東。問:那都有什么收獲呢
答:當然上過。在釣魚網(wǎng)站上被騙過。問:那你怎么維護自身權(quán)益
答:真沒什么辦法,損失的錢是要不回來了。問:你玩的游戲都是正版嗎
答:(笑)這年頭誰還用正版啊再說了我也沒有太多經(jīng)濟來源,只能在生活費里節(jié)省,這個得不償失。
問:你看的影音材料有正版嗎
答:網(wǎng)上騙子太多,什么都不能信啊。沒道德的人太多了!7、分析及總結(jié): 網(wǎng)絡依賴較大。
網(wǎng)絡游戲占用上網(wǎng)時間過長,網(wǎng)絡利用率不高。課余生活被網(wǎng)絡綁票,較為單調(diào)。
本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠度、從超市自身角度了解在超市整體布局當中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢和劣勢,從普通的員工角度入手,了解員工的素質(zhì)和對顧客的看法和態(tài)度。此外,我們還將隨機訪談一定數(shù)量的消費者,讓他們從自身角度談自己的看法和對一些問題的理解。
2、訪談目的本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對于華聯(lián)內(nèi)部一些問題的看法,這樣有利于客觀的收集各種意見和看法??梢杂^察到被訪者的態(tài)度,調(diào)查更為全面,結(jié)果更為客觀公正。
3、訪談對象
(1)、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生
(2)、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位(3)、在華聯(lián)友誼店購物的消費者
4、訪談時間:2008年6月8日上午10:00——11:00 5、調(diào)查分工
訪談提綱設計:王六一馬斌青
1、在與馮經(jīng)理的訪談中,可見馮經(jīng)理對華聯(lián)有著濃厚的感情,他一再強調(diào)是
華聯(lián)給了他展示自己的舞臺,在華聯(lián)友誼店,馮經(jīng)理分管的企劃部主要負責華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設計等工作,由于人手有限,現(xiàn)在他所在的部門還負責了市場部的一些工作,所以對于市場有著深入的了解。
2、在公司的定位方面,馮經(jīng)理認為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,實行平價銷售的價格政策,以一切以顧客為中心的經(jīng)營理念為顧客提供最多的選擇,最低的價格,最好的服務。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價格形象、服務形象。可見華聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。
3、在定價上,馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅持以廉價銷售為經(jīng)營方針,實行薄利多銷,堅持最低價格策略,憑借商品的巨大銷量、高速流轉(zhuǎn)、及時付款、互利雙贏得到供應商的支持,拿到最低的價格,通過成本的嚴格控制和銷售的不斷增長獲取更低的采購成本,為顧客提供更實惠的商品價值。 4、對于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局,馮經(jīng)理談到只是在總部的領導下制定的統(tǒng)一布局,這種布局主要是為了增加消費者在店內(nèi)瀏覽的時間,并且增加意外購物的可能,但馮經(jīng)理談到,電梯直入四樓,也另一些消費者不滿。
5、對于華聯(lián)的服務質(zhì)量,馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務質(zhì)量,同時在加大員工培訓力度上下功夫,但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高,還需要作進一步的努力。售后服務的滿意度仍然不是很高,在今后會做進一度的努力。
6、談到競爭問題上,馮經(jīng)理談到,華聯(lián)將址選在友誼大街上,在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競爭,特別是華聯(lián)文化路店,布局在青山,會面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競爭,特別是在沃爾瑪落成之后,那里的競爭將更為激烈。
1、從受訪者的年齡來看,受訪者年齡都在40歲以上,他們在華聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負責了促銷和導購工作。
2、在訪談中,受訪者有兩位都說包頭本地方言,在解答提問時也用方言,據(jù)他們說有時還會引起消費者的誤解,一些爭執(zhí)也因此而產(chǎn)生,他們每天要面對很多顧客的詢問,有時對于顧客的提問真的煩了。特別是顧客的提問有的時候過于苛刻,有時明明貼在標簽上,還要不停地問。
3、服務人員每天接觸到的顧客,在周一到周五以那些離退休的老年人居多,他們的購物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購物多以蔬菜居多,一遇到特價商品就搶購,他們在購物時一般把價格放在重要位置。
4、在遇到顧客的苛刻要求時,服務人員表示起初還能認真的給于他們解答,但是當自己的解答仍然不能滿足他們的要求時,他們多數(shù)時候會選擇離開,基本上不會通過各種途徑給顧客滿意的解答。
5、每一天服務人員大致會面對顧客幾百次的提問,而提問的焦點則集中于價格和生產(chǎn)日期,有的問題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上,但是由于大部分服務人員并未接受過多少專業(yè)的培訓,對于一些專業(yè)的問題真是很難以解答。
1、在訪談中,我們一共訪問了五位消費者,其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上,這些消費者全為自己一人來購物,都在華聯(lián)附近居住。
2、在問到來華聯(lián)購物的時間時,離退休的老人反應都一般在上午。由于個人時間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點鐘之后,同時,這也是華聯(lián)的消費者高峰時刻。
3、在談到華聯(lián)友誼店的服務人員對待顧客的看法時,顧客反應促銷產(chǎn)品的服務人員態(tài)度最差。特別是一些服務人員,有時對于顧客的問話愛答不理,甚至都不理睬,在介紹產(chǎn)品時,總喜歡介紹一些價格較高的產(chǎn)品,而對于一些產(chǎn)品則只字不提,但是他們也說,大部分服務人員的服務態(tài)度還是可以的。
4、對于商品的布局和擺放,消費者普遍反應一般,認為布局有時不夠清晰,表
示清楚,特別是一些商品的價簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一,使得消費者拿錯商品,一些老年人還說,價簽太復雜,他們根本看不懂。一些促銷商品的價簽掛的位置過高,他們不抬頭,根本看不到,特別是通道,有時過于堵塞,增加了消費者購物的不便性。5、在談到超市的售后服務方面,受訪者表示售后服務做的不到位。特別是會員制管理方面,基本上起不到多大的作用,消費者的正常意見得不到反饋。
1、從定位角度講,北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價的市場定位,旨在搶占中低端市場,服務工薪階層,從包頭兩家店的選址角度來看,就反應了這一點。
2、從定價上,華聯(lián)友誼店采用滲透定價法,堅持廉價銷售的方針,實行薄利多銷,通過嚴格的成本控制和銷售的不斷增長,來獲取經(jīng)濟效益。
3、華聯(lián)友誼店的服務質(zhì)量有待進一步提高,售后服務滿意度不盡如人意,特別是在服務人員態(tài)度上問題及其嚴重。
5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高,本地方言使用現(xiàn)象嚴重,普通話水平不過關。
6、北京華聯(lián)友誼店服務人員面對一些顧客的苛刻要求時,處理結(jié)果不當,有時會造成消費者的不滿。
7、一些促銷品的擺放和布局過于復雜,懸掛的促銷標示牌過高,引起消費者觀看的不便。
8、貨架上一些物品的擺放與價簽標示不統(tǒng)一,造成消費者在購物當中的決策失誤。另外,價簽標示過于復雜,造成一些消費者難以識別。
9、華聯(lián)友誼店電梯直接進入四樓的設置使得消費者在一定程度上的不滿,使消費者浪費了一定的購物時間。
1、北京華聯(lián)友誼店應繼續(xù)堅持平價市場的定位。在激烈的市場競爭環(huán)境下,有利于獲得核心競爭力。
2、促銷力度應進一步加大,在促銷方式上,在傳統(tǒng)的降價、打折及搭售基礎上應進一步有所創(chuàng)新,比如說,采取一些增加消費者參與的促銷形式來吸引消費者。
3、在服務質(zhì)量的控制上,人力資源管理部門可以采取競聘上崗和滿意服務等多種方式,切實提高服務人員的服務質(zhì)量,嚴把招聘關。
4、增加員工培訓,尤其是服務禮儀和普通話的標準,提高服務人員的整體素質(zhì)。
5、通過開展顧客滿意服務之星評選等內(nèi)部員工的活動,增強員工的忠誠感,培育員工的忠誠度。切實提高服務人員的整體素質(zhì)。
7、貨架上一些物品的擺放與價簽標示要統(tǒng)一,避免消費者在購物當中的決策失誤。另外,價簽標示要簡化,信息要全、清晰。
訪談法
一.訪談法的概念
訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對象,將事先擬定好的訪談提綱進行面對面的交流和討論,從總收集崗位信息的一種方法。訪談對象包括該職位的現(xiàn)任者、對該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。
訪談法收集信息資料是通過研究者與被調(diào)查對象面對面直接交談方式實現(xiàn)的,具有較好的靈活性和適應性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等,既有事實的調(diào)查,也有意見的征詢,更多用于個性、個別化研究。
二.訪談法的特點 1.訪談者與被訪談者相互影響,相互作用。2.由于訪談者和被訪談者都是有意思,有思想、有感情、有心理活動的活生生的人,而且整個訪談過程是通過口頭交流的方式獲取有關研究資料的方法,因此,訪談過程首先是人與人之間的交往過程。3.訪談法具有特定的科學目的和一整套的設計、編制和實施的原則。
綜上所述,在一定程度上,訪談法能比觀察法獲得有關研究對象更多、更有價值、更深層的心理活動情況和心理特征方面的信息,同時,也比觀察法更復雜、更難以掌握。事實上,大量的心理學研究表明,通過訪談法獲得的有關人的心理活動的信息,常常比其他傳統(tǒng)心理學方法更加豐富、完整和深層。
三.訪談法的類型 1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談
結(jié)構(gòu)訪談又稱標準化訪談,指按照統(tǒng)一的設計要求,按照有一定結(jié)構(gòu)的問卷而進行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對選擇訪談對象的標準和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪談者回答問題的方式、訪談記錄的方式都有統(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計分析,對于不同訪談對象的回答易于進行對比分析。
非結(jié)構(gòu)訪談又稱非標準化訪談,指只按照一個粗線條式的訪談提綱而進行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談有利于發(fā)揮訪談者和被訪談者的主動性、創(chuàng)造性,有利于適應各被訪談者的具體和特殊情況,有利于拓寬和加深對問題的研究,也有利于處理原來訪談設計方案中沒有考慮到的新情況、新問題。
2.直接訪談和間接訪談
直接訪談又稱面對面的訪談,即訪談者與被訪談者進行面對面的交談。直接訪談的突出特點是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于,訪談者不但能廣泛、深入地探討問題,了解被訪談者的思想、態(tài)度、情感和其他各種情況,而且還能親自觀察被訪談者的有關特征和他們在訪談過程中的很多非語言信息,從而加深對談話內(nèi)容的的理解,利于判斷訪談結(jié)果的真實可靠性。
間接訪談就是訪談者通過一定的中介物和被訪談者進行非面對面的交談。目前,間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點是收集數(shù)據(jù)資料時間快,研究費用省,對訪談者的要求不高,保密性較強。
3.一般訪談和特殊訪談
一般訪談是指對一般的訪談對象(如一般的工人、農(nóng)民、知識分子、干部、軍人、市民等)或正常的訪談對象所進行的訪談。
特殊訪談是指對某些特殊訪談對象(如某些知名度很高的人、重要領導干部、突發(fā)事件的當事人、兒童、聾啞人和罪犯等)或有身心疾病的非正常的訪談對象進行的訪談。
4.個人訪談和集體訪談
個人訪談是指訪談者對每位訪談對象逐一進行的單獨訪談的方法。這種個別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通,在訪談過程中,訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問題。這種訪談形式常用于個案研究以及對一些敏感問題的調(diào)查之中。
集體訪談是指一名或者多名訪談者同時對一組訪談對象進行訪談的方法。訪談對象大致以10-15人為一組為宜,作為安排以圓形為佳,訪談對象的背景相近為好。(轉(zhuǎn)載于:訪談法調(diào)查報告)綜上所述,訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點,我們在使用的過程中,要根據(jù)實際情況來選擇最適合的方法。
四.訪談的步驟 1.訪談前的準備工作
充分做好訪談前的一系列準備工作,是保證訪談成功的重要前
提。這些準備工作主要包括:1.對訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關材料。3.盡可能了解訪談對象的信息。4.選擇好合適的訪談時間和地點和地點。
2.接近訪談對象
實際訪談的第一步是接近訪談對象,那么,訪談者應注意,第一,訪談者的衣著打扮應干凈整潔。第二,在自我介紹和研究說明階段,訪談者應該沉著自信,不能給人盛氣凌人的感覺。第三,要使用正面肯定語氣邀請訪談對象參加訪談研究。第四,應通過適當方式讓訪談對象放心,對談話的內(nèi)容保密。
3.訪談內(nèi)容的記錄
對訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種,一是筆記,二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點。筆記一般不會遭到訪談對象的拒絕,但難以記下訪談對象所說的每一句話,但是錄音機可以做到這一點,但訪談對象一般不愿意被錄音,而且,錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料,其工作量十分巨大。所以,有的時候,訪談者可以再配一名專門記錄的人員來負責記錄。
4.訪談的結(jié)束和再次訪談
請教有關問題。5.訪談結(jié)果的整理
機構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理,非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對而言比較難以整理分析,因為其內(nèi)容為描述性的并且可能分散,量化分析比較困難。大部分情況下,為深入分析研究結(jié)果,需要首先使用編碼系統(tǒng)對訪談內(nèi)容進行編碼,然后在此基礎上再進行深入的分析。在對訪談結(jié)果進行整理和分析的基礎上,就可以做出結(jié)論和推論,并將其以研究報告的形式呈現(xiàn)出來,至此,整個訪談研究也就圓滿結(jié)束了。
五.其他
訪談邀請時應注意事項
3、發(fā)出邀請時應熱情,語氣應該肯定和正面;
4、以適當方式消除被訪者的緊張、戒備心理,有時應主動出示身份證等文件。 優(yōu)點
4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況,有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題;
大學教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報告 一.摘要:
學生的大部分時間都是在教室里度過,教室也就成為學生學習生活的關鍵場所,教室衛(wèi)生的好壞直接影響學生的學習生活。通過訪談,發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實存在著很多問題,雖然學校的的教室每天有人打掃,但是教室的衛(wèi)生情況并不樂觀,其原因是學生保持衛(wèi)生的意識比較薄弱,學校的基礎設施不夠完備。
二.關鍵字:
教室衛(wèi)生 存在問題 學生意識 硬件設施 管理制度 三.正文:
之所以進行此次調(diào)查,是因為自己的一些所見所聞,例如清潔工對其工作的抱怨,以及自己對教室衛(wèi)生情況的觀察,和同學的交談等。
(一)調(diào)查步驟及過程 調(diào)查步驟
對本專業(yè)的某些學生進行訪談。調(diào)查結(jié)果分析
通過訪談,我們發(fā)現(xiàn)大部分同學對教室衛(wèi)生情況比較關注,所以了解也比較清楚,能做出客觀的評價,給出自己的意見,校衛(wèi)生清潔者也比較負責任,具體情況如下:
1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解
打掃比較及時,但保持不夠好,部分學生在這方面的意識有待加強。具體來講,尤其是早餐之后,即在12點放學之后,去教室你會發(fā)現(xiàn)垃圾滿目,主要是早餐吃的裝豆?jié){,餅得袋子和紙,扔在桌子上,地上。平常,也會看到零食袋子之類,甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過道的瓜子皮,打掃工作進行困難。
2.訪談結(jié)果展示
(1)被訪談的人對于大學生素質(zhì)問題:85%認為大學生的素質(zhì)有待提高,平時的買飯插隊,亂扔垃圾,亂刻亂畫現(xiàn)象隨處可見。
(2)被訪談人員對教室整體情況的評價: 72%的同學認為教室打掃比較及時,但學生保持不足,同學們的衛(wèi)生意識比較薄弱。
(3)平時經(jīng)??吹降睦愋图肮ぷ鳡顩r:食品包裝袋,廢紙,宣傳單,水果皮,瓜子皮等一些難以清理的垃圾。
(4)根據(jù)訪談結(jié)果分析,一部分根據(jù)自己的實際情況而定,還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%,視情況而定的占48%,從不在教室吃早餐的約占22%,統(tǒng)計結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關,解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學生開始。
(5)教室的衛(wèi)生對同學們的學習生活息息相關,同學們也根據(jù)實際給出了自己的答案。從統(tǒng)計結(jié)果來看,72%的同學教室的衛(wèi)生情況感到不滿,26%的同學基本滿意,僅有2%的同學完全滿意,不滿意的原因是有些同學不太注意環(huán)保,缺乏愛心,直接把垃圾扔在課桌或是地下,還有就是在桌之上寫一些沒有用的東西。建議加強思想道德教育,思修課上注意引導學生的行為,號召同學們從身邊做起,從小事做起,共創(chuàng)美好學習。
(6)從匯總的結(jié)果中可以看出,同學們對于“如果看見別人將垃圾仍在桌子上,您通常的做法是什么”這個問題10%的同學選擇叫他扔進垃圾桶里。說明,當同學們看到有人的錯誤做法時還是有比較少的人會伸出正義之手的;然而,31%的同學選擇就當作沒有看見,反正不關我的事,說明有較多的人采取消極的態(tài)度,莫不關系。59%的同學會選擇鄙視一下,說明較多的同學認為亂人垃圾的做飯并不對,一般他們也不會這樣做。(7)同學們對帶早餐進教室吃與教室衛(wèi)生的關系有無關這個問題,78%占到絕大多數(shù)的人認為是有關系的,說明同學們對早餐與環(huán)保這個問題還是比較關注的,比較認可,所以早餐垃圾是個不可忽視的問題。13%的同學認為沒有,也有9%的同學認為教室的衛(wèi)生得視情況而定,畢竟不是早餐垃圾問題解決了,教室的衛(wèi)生問題就解決了。
(8)對改善教室環(huán)境的建議:90%的同學認為教室內(nèi)應該擺放垃圾
箱,希望同學們能夠自覺,主動把垃圾扔進垃圾箱,85%的同學認為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學生自己打掃會更好,畢竟生活是最好的老師。
3.發(fā)現(xiàn)存在的問題及相應的原因:
(1)被訪談的人員認為:教室衛(wèi)生差主要原因是同學們平的的習慣不好,自己的垃圾不能及時的帶走,并且還有制造垃圾的現(xiàn)象,其原因是學生的自我意識比較薄弱,受其他人不正確的做法的影響。
注意事項:1.全面衡量實驗的主客觀條件是否具備 4.實驗假設一定要有科學依據(jù)
有科學依據(jù)的假設促進了科技的發(fā)展。
如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說。問卷調(diào)查法
問卷設計中容易出現(xiàn)的錯誤。
1、語言不規(guī)范。語言的問題很多,但主要還是設計者使用語言不規(guī)范。在問卷調(diào)查中,我們不能使用學術(shù)化語言,我們的語言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問題:
您家屬于以下哪種類型:
1)核心家庭 2)單親家庭 3)
這樣的問題是不應該出現(xiàn)在問卷中的。
這樣的問題容易引起回答者的焦慮,因為大部分人都知道保護區(qū)是不準狩獵的。這個問題可以這樣問:
在保護區(qū)狩獵是很普遍的事,你怎么看待這件事 4、一題多義。一個問題只能提問一個方面的情況,否則容易使回答者不知如何作答。如:
你和你的配偶的文化程度是:
1)小學及以下 2)初中 3)高中 4)大專及以上
這個問題就是一個題同時問兩個人的情況,是讓回答者不能回答的。
5、答案選項太少,比如:您家庭收入的主要來源是:
1)土地收入 2)打工收入 這個問題的答案就是題支沒有窮盡,因為還有比如工作收入、生意收入、股票收入等。
訪談報告訪談背景篇八
學號:
訪談對象公司介紹:
1.公司概況
公司名稱:
所在地:
廠房面積:
經(jīng)營模式:
2.創(chuàng)業(yè)者簡介
黃生,38歲,因高考落榜后,便離開家鄉(xiāng)四處打工掙錢。最后在青島海爾模具廠學習一系列的生產(chǎn)技術(shù),積累了一定的工作經(jīng)驗和人際關系后,決定自主創(chuàng)業(yè)。他于20xx年6月6日與曾經(jīng)工作上的伙伴一起,在惠州成立了自己的公司。他為人正直、幽默、樂觀,公司的規(guī)模不大,所以他與職工們打得火熱,職工眼里的老板一方面很具有親和力,常和他們一起吃飯聊天;另一方面,又是一個工作狂,對工作很癡狂,每天要工作的凌晨兩三點,而白天還要神采奕奕的.繼續(xù)來上班。對此,他笑著說,公司白天的事雜,到了晚上才有屬于他自己的獨立時間,讓他冷靜地去處理一些事情。
訪談報告訪談背景篇九
1.訪談主題
本次訪談的主題是大學生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機,創(chuàng)業(yè)歷程及經(jīng)驗成果。2.訪談對象
本次訪談的對象是校內(nèi)外五位創(chuàng)業(yè)者。他們有的是華師學生超市的佼佼者,有的是外校的大膽冒險者,有的則是獨當一面的創(chuàng)業(yè)大神,他們用各自獨到的創(chuàng)業(yè)思維和辛勞的汗水,書寫著自己的創(chuàng)業(yè)故事,一步一步地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
3.訪談目的
通過這次訪談來了解一些創(chuàng)業(yè)人士的創(chuàng)業(yè)動機以及奮斗歷程,幫助學生進行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認識,有效進行職業(yè)生涯規(guī)劃,這項活動對于沒有工作經(jīng)驗和社會閱歷的大學生來說,是了解職業(yè)的一個比較好的方法。,使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀,對未來的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)有一個正確且具體的認識!
4.訪談方式
若是校內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊,在采訪者允許的情況下,我組主要采用面對面訪談這種方式。若是校外創(chuàng)業(yè)團隊,我組采取較為靈活的網(wǎng)上采訪方式。
5.訪談概況列表
1.您為什么要創(chuàng)業(yè)?
9.您認為創(chuàng)業(yè)對于在校大學生有什么意義?
10.結(jié)合您的'創(chuàng)業(yè)歷程,可以給即將創(chuàng)業(yè)的同學們一些建議嗎?
4.在采訪前禮貌詢問受訪者是否方便接受采訪,并先讓對方了解采訪問題。
第一小組(組員xxx)
采訪對象簡介:
訪談實錄:小結(jié):
xxx
訪談報告訪談背景篇十
長沙狗狗管家寵物會所
20xx年9月5日
面談
“長沙狗狗管家”的創(chuàng)立史
被采訪人簡介:店主名:郭亮
畢業(yè)于:師大醫(yī)學院醫(yī)學專業(yè)。
畢業(yè)后曾在一家醫(yī)藥公司從事制藥工作。
20xx年—20xx年長沙河西一帶創(chuàng)立曉曉愛寵吧
20xx年至今創(chuàng)立長沙狗狗管家寵物會所
問1:您的會所的主營業(yè)務是什么?
答:“長沙狗狗管家寵物會所”的主營業(yè)務是主要針對寵物狗的一系列服務,其中包括:寵物寄養(yǎng)、寵物洗澡、寵物美容、寵物狗預定、寵物用品出售。尤其是主要針對“比熊”這一狗種的培養(yǎng)與服務,兼營其他狗種的服務。
問2:您為什么選擇合資的開店方式呢?
答:在“曉曉愛寵吧”開設四年后,我和我老婆都認為寵物服務市場很大,于是決定開一個精致而服務全面周到的寵物會所,以便吸引更多顧客,但是自己的資金有限,只能與一些志同道合的朋友一起開設了這家全新的“長沙狗狗管家寵物會所”。
問3:您開店的初衷是什么呢?
答:我從小就十分喜歡狗,在大學畢業(yè)之后,我在一家醫(yī)藥公司工作。但后來自己和妻子養(yǎng)了狗,出于對狗的喜愛和關心,我們開始主動了解和學習關于寵物狗方面的專業(yè)知識。兩人深思熟慮并相互商議后,決定開一家寵物店。這就是“曉曉愛寵吧”的創(chuàng)立由來。
問4:能介紹下您的寵物店是如何發(fā)展起來的么?
答:“曉曉愛寵吧”是“長沙狗狗管家”的前身,也是我們夫婦第一次開店。兩人對自主創(chuàng)業(yè)均沒什么經(jīng)驗和了解,而開店的初衷也是出于對寵物的喜歡,我們希望能通過開設寵物店對更多的寵物狗進行正確的馴養(yǎng)和照顧,并通過寵物店認識更多喜愛寵物的朋友。
初期,我們逐漸完善了店內(nèi)寵物用品的供應,同時在第二層設立了寵物主人的休息區(qū)并提供了茶水,店內(nèi)提供無線網(wǎng)絡,使得寵物主人在等待寵物美容的同時可以上網(wǎng)或聊天等。除此之外,還在網(wǎng)上開設了自己的淘寶店,實現(xiàn)了網(wǎng)絡實體一體化,方便在其他地區(qū)不方便過來的寵物主人挑選自家寵物需要的用品以及預定服務等。于此同時,也設立了會員卡制度,會員卡的種類分為兩種,一種是普通會員卡,可以積分和打折扣;另一種是貴賓卡,在積分和打折的基礎上,寵物可以在每月享受一定的免費服務。
問5:您的“長沙狗狗管家”與“曉曉愛寵吧”相比,哪些方面得以完善了?
答:“長沙狗狗管家”的經(jīng)營條件及經(jīng)營方式都成熟許多,并且經(jīng)營“曉曉愛寵吧”四年所積累的人脈以及通過傳單、網(wǎng)絡等方式的宣傳,使得“長沙狗狗管家”在擁有固定老顧客的同時又新增加了新的顧客。而其店內(nèi)6歲的“金毛巡回獵犬”不丟和7歲的`“金毛尋回獵犬”歪歪更是成為了其店面的“門神”,看門的同時也吸引了眾多顧客的眼球。其店內(nèi)現(xiàn)有一只帶有純正血統(tǒng)的“比熊犬”,是我們店著重培養(yǎng)并即將參加比賽的犬,若這只“比熊犬”在比賽中能夠拔得頭籌,將無形為“長沙狗狗管家”在業(yè)內(nèi)打出強有力的宣傳。另外,我倆也不斷參加寵物美容大賽不斷學習和完善自己的技術(shù)與知識。
問6:您對您現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)生活滿意么?
答:對于大部分創(chuàng)業(yè)者而言,堅持下來需要很大的勇氣,尤其是剛開始那兩
年,只見到付出而收不到回報時,對人的心理承受能力是個很大的挑戰(zhàn),雖然我們每天上午9點得準時開門,并進行衛(wèi)生打掃和消毒,然后開始一天的營業(yè),收入也并不穩(wěn)定,更沒有節(jié)假日可言。但是因為喜歡,所以堅持下來了,并且也逐漸獲得了收益。能夠從事自己喜歡事業(yè),并且能夠從中獲取收益,這便是我一直追求并且得以實現(xiàn)的生活。
訪談報告訪談背景篇十一
通過這次訪談來了解創(chuàng)業(yè)者的奮斗歷程,從中能夠得到一些經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)知識,使得我們更好的了解創(chuàng)業(yè)管理這門學科學到課本外的知識,并對未來的就業(yè)有一個正確的認識。
訪談對象黃生
訪談人王
研究內(nèi)容研究在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者如何應對挫折和困難的心態(tài)
問:能了解一下您的個人基本情況嗎?
答:大家好,我叫黃生,今年38歲。20xx年—20xx年,一直在青島海爾模具有限公司工作,現(xiàn)在有了自己的公司。對于現(xiàn)在的生活還是比較滿意的,我也有很多玩的來的朋友,這其中也有我公司的職工。
我自認為不是一個比較嚴肅的老板,平時我喜歡和員工們開玩笑,我希望在自己的公司里能營造一種輕松的氛圍。所以我經(jīng)常和員工們一起吃飯,聊天,沒事還幫他們買買菜,我覺得這樣挺好的。該工作的時候工作,該放松的時候不必太嚴謹,大家舒服就好。
問:能簡單的說一下您創(chuàng)業(yè)前的人生經(jīng)歷嗎?
答:高考落榜后,前幾年,我基本處于無所事事的階段,不知道自己該干什么,書是沒法讀了。那幾年,跑了好多個城市,沒學歷沒技術(shù)只能干體力活,工作累所以總干不長久。后來成家了,在老婆娘家人的介紹下去了青島海爾模具有限公司,它隸屬海爾集團,屬中外合資企業(yè),是中國最優(yōu)秀的專業(yè)模具供應商之一,專業(yè)于汽車類、家用電器、電子類,精密類產(chǎn)品模具。在那幾年間,我通過認真學習由開始的學徒升為了技工師傅,這為我現(xiàn)在的公司提供了很多的幫助。
問:是什么促使您有了創(chuàng)業(yè)的動機和行為?
答:就像我剛才說的,因為在青島模具公司的工作,我學到了不少的關于模具生產(chǎn)制造方面的技能。我當起了教模具加工的師傅,還跟老板一起跑業(yè)務,洽談生意,收發(fā)貨物,什么都干過。后來,因為家庭的原因,我不得不辭職回了老家。沒了工作,就想到了自己創(chuàng)業(yè)。我的一些同鄉(xiāng)的老同事也鼓勵我,我們便一起成立了這家公司。
問:公司開辦初期那你肯定遇到了不少困難,你是怎么解決的呢?
答:在上路之前一切都只是理想,上路之后面對的才是真正的挑戰(zhàn)。一個剛剛成立的小廠,沒有資金,沒有訂單,沒有規(guī)章制度,一切的空白都需要自己努力填補。
原先,在企業(yè)的發(fā)展方向上,我們只決定做粗加工工作,但我們大家在一起討論過后覺得,既然注冊成立公司,就要有發(fā)展目標,最后一致決定模具加工和修模都做。幸運的是,正巧當時有個企業(yè)大型的模具修補機,模具加工車、鑼(銑)、熱處理、磨、電腦鑼(cnc)、電火花(edm)、線切割(wedm)、坐標磨(jiggringing)等工具要低價處理,我們就趁此機會購置了辦廠所需的設備。器械的問題就解決了。
在訂單方面,這就要歸功于我以前的'人際關系,在以前的企業(yè)里,我和不少公司的負責人有過聯(lián)系,他們對我都比較信任。我自己創(chuàng)辦公司后,就找一些原企業(yè)已丟失的客源,他們對我比較了解,也愿意相信我,這對于企業(yè)初期的發(fā)展是大有幫助的,再加上后期我們自己的探索,慢慢的,我們就有了自己穩(wěn)定的客源。
除此之外,當然還有很多問題。比如說,職工問題,職工多的時候訂單少,訂單多的時候職工少,剛招進來的員工什么都不會,他們做一天,我們跟后修兩天,但又不能不讓他們嘗試著去做還有類似的制度問題,待遇問題,誠信問題這些都靠著我們自己后期慢慢的摸索,不斷改進才逐漸建立起來的。真要說起來,創(chuàng)業(yè)說起來很容易,實際上,它需要我們付出很大的努力,要有恒心與毅力。
問:對于公司的選址,您當初是怎樣決定在惠州建立的?
答:最初是因為熟人介紹,可以在惠州獲得比較優(yōu)惠的廠房租賃價格,然后當?shù)氐钠髽I(yè)要處理模具加工方面的設備而且價格合理,前面我也說到了。當時創(chuàng)業(yè)初期資金比較匱乏,各方面能省就省?;葜萦痔幱谘睾5貛В瑢σ院蠊景l(fā)展也有幫助。此外,我是一個家庭觀念特別強的人,當初離開青島海爾模具公司,也是因為離家太遠,工作又太忙,基本上顧不上家里,選在惠州開廠的話,離家近了,而且剛開始和我一起創(chuàng)業(yè)的人都是老鄉(xiāng),這樣他們也方便顧家。
問:從技術(shù)創(chuàng)業(yè)到管理公司,您覺得最具有挑戰(zhàn)的是什么?您的個人思想是怎么轉(zhuǎn)變的?
因為我個人做過技術(shù)和產(chǎn)品,也懂性能優(yōu)化,同時我們團隊也在技術(shù)方面有一定的積累,所以我們的最大優(yōu)勢在于懂用戶,并且用心做產(chǎn)品。我覺得這是創(chuàng)業(yè)最重要的前提。懂產(chǎn)品歸根結(jié)底是要懂用戶,因為產(chǎn)品只是一種工具,服務才是目的,服務的目的還是要給用戶帶來真正的價值,如果不懂用戶,一切都毫無意義。此外,產(chǎn)品的質(zhì)量也得保證。因此我自己在相當長時間內(nèi)都充當技術(shù)工人的角色,首先要做出自己能夠滿意的產(chǎn)品。
技術(shù)和管理都不是創(chuàng)業(yè)者最頭疼的,歸根結(jié)底,我們最頭疼還是經(jīng)營問題。這種轉(zhuǎn)變需要一個過程,也是個人商業(yè)感覺的不斷提升,公司的成長便是最好的驅(qū)動力,所需要彌補的知識也是不容忽視的。創(chuàng)業(yè)者的學習能力必須非常強,借助互聯(lián)網(wǎng)你可以讓自己不斷成長,同時也要會借助團隊和各種資源的力量,這些都是轉(zhuǎn)型過程中必不可少的。
問:自創(chuàng)業(yè)以來,您有什么感觸特別深的事件嗎?
們還是要花很多的心力。這其中給我印象深刻的是企業(yè)的誠信問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題,當然,產(chǎn)品質(zhì)量問題也是誠信問題的一種。
在我們接訂單,有時多,有時少,不固定。有時訂單多,還要在規(guī)定期限完成,我們就會把一些暫時完成不了的訂單交給同行去做,畢竟同行之間不僅僅只有競爭,也會有合作。但令我們頭疼的是,很多時候,從同行手中拿過來的成品存在著很大的問題,模具尺寸錯誤,零件松動,少元件等等層出不窮,往往我們要跟在后面修補好久。做模具的都知道,做模一般加工的容易,修的難。最后,我們寧可自己連夜加班,也不敢再讓他們幫忙做了。我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量關乎企業(yè)的信譽與形象,低質(zhì)量的產(chǎn)品,不僅讓消費者深受其害,也會消弱企業(yè)的競爭力,從而嚴重影響企業(yè)的形象。
另一個就是更令人頭疼的賴債,躲債以及惡性逃避債務的現(xiàn)象。有的顧客信譽就非常好,不拖不欠,在企業(yè)出現(xiàn)困難的時候,不能正常支付,他們親自前來闡明情況,并表示歉意,這些都是可以理解的,畢竟大家都是你幫我,我?guī)湍?,相互扶持,彼此理解的。但有些顧客,長期拖欠我們資金,在未支付之前所欠資金的情況下,以高利潤來讓我們幫他們從事模具加工,最后,由于我們對他不再信任,也不敢信任,就拒絕了他們的訂單。
所以,我認為,做生意,要講信譽;先做人,再做生意。只有講究信譽,誠實經(jīng)營,對用戶和顧客負責,才能走的更遠!
問:您認為公司的發(fā)展需要政府和社會做些什么?
答:像我們這種小型的私人加工廠,想要進一步的發(fā)展,我希望政府能在政策上給與我們一定的支持,向資金、稅務、技術(shù)等方面的支持。至于社會,引進更多的人才一直是我想要的,但是大部分優(yōu)秀的人才基本上都只想在大型的國企,事業(yè)單位工作。在這我想說其實加入我們的話,一起拼搏,將可以取得更多的無論是精神還是物質(zhì)上的滿足。
問:您認為創(chuàng)業(yè)過程中最重要的是什么?
答:我認為最重要的不是錢,而是看人,有的人很有錢卻不一定能做好,主要是天時地利人和,這樣才能做好,這過程中積累人脈十分重要,人脈其實就是從陌生到朋友的過程,建立好的人脈關系網(wǎng),在創(chuàng)業(yè)過程中能給你很大的幫助。
問:能結(jié)合您自己的經(jīng)驗,給現(xiàn)在的青年創(chuàng)業(yè)提供幾點建議嗎?
答:要是說建議,那就太多了,但結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷來講,我覺得,現(xiàn)在的青年創(chuàng)業(yè),最重要一點就是不能眼高手低,一定要踏踏實實地做,認認真真地做,勤勤懇懇地做,不要輕言放棄。做每一件事都不容易,都要我們付出艱辛的努力,很多事情不是輕易能成功的。
現(xiàn)在很多青年從學校畢業(yè)后,滿心的抱負,遠大的理想,急急忙忙就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路,這些都是不大理性的。理論與實踐是有差別的,剛踏上社會的你們,缺乏必要的工作經(jīng)驗和人際關系,這些都是需要慢慢積累的。
和我之前所提到的一樣,青年在創(chuàng)業(yè)的同時,要注意樹立自己企業(yè)的信譽和形象。對于一個剛成立的公司而言,要想維持自己企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,講信譽,這是不容易的,但我們不能就此退縮,社會就是這樣,堅持下去才是勝利。切記不能急功近利、目光短淺。
訪談報告訪談背景篇十二
所學專業(yè):英語班級:08級本科二班
學習時間:四年學號:20080301048
受訪者姓名:耿娟職位名稱:英語教師
工作時間:至今聯(lián)系方式:155xxxx2383
所在單位:南和縣第二中學單位性質(zhì):教育單位
訪談時間:2010-6-14訪談地點:南和縣第二中學
我的專業(yè)與英語教育有關,并且我從小就夢想著有一天能成為一名教師,在上了這次就業(yè)指導課以后,我認真思考了這個問題,為了能該職業(yè)更深入的了解,我在端午節(jié)假期期間,回母校采訪了以前的英語老師。就該職業(yè)有關的任職要求、崗位職責、日常生活,工作壓力,工資待遇、發(fā)展空間等問題咨詢了耿老師,耿老師詳細解答了我的疑惑。這次訪談讓我受益匪淺,我詳細記錄了這次訪談的內(nèi)容,在我畢業(yè)找工作時可以坐下參考。
我:耿老師,在與咱們學校同等的學校里做英語教師最基本的任職條件是什么啊?
耿老師:在與咱們學校同等的學校里做英語教師最基本的任職條件就是高中畢業(yè)后直接升入全日制普通高校的本科及以上學歷,英語教育及與英語相關專業(yè)本科生優(yōu)先。
我:需要一些什么證書?哪些證書是比較有利于畢業(yè)生順利成為教師的?耿老師:一般來說有兩個證書就足夠:一個是高級中學教師資格證,這也是在高中做教師的基本資格認證;另一個就是英語水平的認證,要有專業(yè)四級或者公共六級的考試證書。
我:能力方面有哪些具體要求呢?
我:這么多啊,簡單點說呢?
耿老師:簡單點來說就是要做到:傳授學生知識、吸引學生眼球、指引學生方向、培養(yǎng)學生能力、監(jiān)督學生落實,提高學生素質(zhì)。
我:高中英語老師一般還有哪些職責呢?
耿老師:作為高中英語教師,主要負責高三年級的教學,(1)要做到及時批改作業(yè),指導學生的學習方法;(2)提高自身的業(yè)務水平,不斷改革教法,安排班內(nèi)同學聽講座、觀看教學錄像,組織課外興趣小組等活動;(3)協(xié)助英語校報出版英語???,豐富同學們的課余生活;(4)還要要做好學生的思想工作,多與同學們一起聊天,了解學生們的思想動態(tài),解決他們的心理難題,執(zhí)行教學衛(wèi)生工作要求。
我:這咱們學校的日常教學生活之怎么安排的啊?
耿老師:像很多高中一樣,一周要上五天課,帶兩個班,平均一天是4或者6節(jié)英語課,安排作息列表如下:
這只是平常日的安排,又是周末還要加班給同學們上課,基本上就是半天有時甚至一天的課。
我:那老師覺得工作壓力大不大呢?
耿老師:工作緊張忙碌,壓力程度極強,教師之間競爭激烈,要保證高升學率工作強度大,而且教學設備和方法不斷進步,身心一直處于緊張狀態(tài),其實壓力還是蠻大的。
我:那老師的工資待遇怎么樣呢?
耿老師:待遇還可以吧,除了基本工資以外,每月還有獎金福利加班費什么的,總的算下來也不算低了,還有就是教師的福利比較好,而且相對于其他行業(yè)來說,教師還是比較穩(wěn)定的。
我:那做高中英語老師的發(fā)展前景怎么樣呢?
耿老師:應該還可以吧,“三百六十行,行行出狀元”呢,干什么都是一樣的,最重要的是自己要努力,努力了自然是有回報的。可以先做普通英語老師,有經(jīng)驗了可以帶各班做班主任,然后可以做系主任什么的,一點一點的往上升唄。
我:做老師真的蠻不容易的,挺辛苦的,不問哪里知道這么些事呢,謝謝老師。
耿老師:恩,在學校里要多學點東西,以后用得著,別覺得大學可以混著過,以后工作了就知道多學點東西沒壞處的。
訪談感受
通過這次訪談,我從耿老師身上看到了教師這個神圣的職業(yè),也明白了要做一位優(yōu)秀的教師就要付出很多的努力,教師承載著培育社會接班人的重任,就像訪談中耿老師所談到的教師是辛苦的工作但也是快樂的工作,這更加堅定了我成為人民教師的信念,即使選擇的這條路途荊棘密布,在我看來也都是值得的。
今天的付出是為了明天的收獲,今天的失敗是為了明天的成功,年輕是我們的資本,青春不怕失敗----因為青春無悔。大學四年,匆匆而過。踏上工作崗位后,有些人功成名就,可有些卻碌碌無為,所以大學期間的表現(xiàn)很大程度上決定了一個人的未來。因此我們要珍惜大學時光,把握青春,挖掘潛力,發(fā)揮優(yōu)勢,使我們的綜合素質(zhì)得到提高。這樣,在未來的求職道路上走得坦坦蕩蕩。為了心中的信念,今后我要好好學習文化知識,爭取早日站在“三尺講臺”上將我所學的東西傳承下去,爭取早日成為優(yōu)秀教師隊伍中的一員。
同時也感謝學校給我們大學生開設《就業(yè)指導》這門課程,感謝學校和老師們對我們成長和就業(yè)的關注。無論是老師課上講解的還是課后要求我們做的這次訪談,都是非常充實而且很有用的,這對我以后的就業(yè)和職場生活,都有著非常重要的知道意義。
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