精選能源管理體系心得體會（匯總14篇）

通過寫心得體會，我們可以更好地了解和認(rèn)識自己，從而提高自我意識和能力。寫心得體會時，要注重客觀評價，既要肯定自己取得的成績，也要認(rèn)識到還存在的不足。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在寫心得體會之前，我們需要對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的回顧。以下是筆者整理的一些心得體會范文，供大家參考。

能源管理體系心得體會篇一

我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)，咨詢公司邀請了api審查專家和存案培訓(xùn)師來給我們授課。經(jīng)過4天的學(xué)習(xí)，以及老師以及同行們交流，我對證量管理系統(tǒng)的成立和實(shí)行有了更深的認(rèn)識。

質(zhì)量管理系統(tǒng)對公司的四大好處：

1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

2、促成增強(qiáng)客戶滿意的時機(jī)。

3、應(yīng)付與其環(huán)境和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會。

4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。

以上4點(diǎn)是isoxxx講的內(nèi)容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量，增強(qiáng)客戶滿意，更好應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平。

詳細(xì)到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過程管理的方法系統(tǒng)，基來源則是pdca循環(huán)，所以第一我們要進(jìn)行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃，成立系統(tǒng)及其過程的目標(biāo)，裝備所需的資源，以實(shí)現(xiàn)與顧客要乞降組織目標(biāo)相一致的結(jié)果。

有策劃了，那如何實(shí)行呢?

第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，包含：

1、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的陳說。

2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)全部要求的質(zhì)量手冊，并包含：

1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍，包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當(dāng)原由。

2)對證量管理系統(tǒng)過程之間的次序和互相作用的描繪。

3)辨別需要確認(rèn)的過程。

4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的文件化程序的引用。

5)針對證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。

3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的有效策劃、運(yùn)轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。

4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。

以上是系統(tǒng)文件的要求，簡單說就是要有質(zhì)量手冊、程序言件、三級文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。

質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)該誰來成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，大家開會議論，最高管理者點(diǎn)頭，最高管理者還要保證必需的資源，包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)備(設(shè)備)，技術(shù)及財(cái)務(wù)資源。

在文件化的過程中，要充分的.進(jìn)行交流，包含內(nèi)部交流和外面交流，使文件的編寫更為切合公司實(shí)質(zhì)，防止產(chǎn)生兩張皮。

文件依據(jù)什么來編寫，這是個問題，質(zhì)量手冊和程序言件要嚴(yán)格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來編寫，不缺項(xiàng)，三級文件的編寫有點(diǎn)復(fù)雜。

三級文件主假如可履行文件，員工按文件的要求就能夠干活了，所以，要把公司的實(shí)質(zhì)狀況跟標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)合，做到切合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，簡單操作履行，保證質(zhì)量穩(wěn)固，易于控制調(diào)整。

其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責(zé)權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行能力評定，培訓(xùn)查核。

以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)來服務(wù)的。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是靠過程進(jìn)行控制的，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，合同的評審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制，設(shè)備的保護(hù)與養(yǎng)護(hù)，生產(chǎn)過程的監(jiān)督和丈量，及生產(chǎn)過程確實(shí)認(rèn)，還包含風(fēng)險(xiǎn)評估等。

質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實(shí)行了，運(yùn)轉(zhuǎn)的怎么樣，有沒有成效，怎么丈量?我們有手段。

內(nèi)審和管理評審是很好的手段，經(jīng)過內(nèi)部審查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題，并加以糾正，經(jīng)過管理評審來總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良，自然在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中也能夠經(jīng)過諸如工藝紀(jì)律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統(tǒng)的切合性。

說了很多，來總結(jié)一下，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實(shí)行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合，成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程，很多人有各自的理解，但總的來說，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個要訣：文件系統(tǒng)要成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要一致，工作質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，過程控制是重點(diǎn)，口頭拘束非憑證，記錄憑證要表現(xiàn)。

簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。

那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果，管理更改的要求，產(chǎn)品所要求的考證、確認(rèn)、監(jiān)督、丈量、查驗(yàn)和試驗(yàn)活動，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則等。

規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實(shí)到文件上，口頭的拘束是不可以的。

規(guī)定的要做到，就是依據(jù)文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。

以上是培訓(xùn)老師解說加上我的理解的內(nèi)容，比較簡單和抽象，主要介紹了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，對其余的介紹比較大略，特別是重點(diǎn)過程控制，后續(xù)我會特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對于過程控制的內(nèi)容的詳細(xì)要求，以及在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中需要注意的問題，希望和大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

能源管理體系心得體會篇二

質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負(fù)擔(dān)，越來越重。下面是一些企業(yè)的真實(shí)寫照。對比一下，有則改之，無則加勉。

1、職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)

部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，實(shí)施相關(guān)有效考核。

2、文件失控難識斷

需要文件指導(dǎo)的場合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設(shè)”；應(yīng)針對需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強(qiáng)，工作有據(jù)可依。

3、目標(biāo)制定有點(diǎn)難

未認(rèn)識到制定目標(biāo)的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標(biāo)，缺乏對目標(biāo)的管理、考核；應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標(biāo)，同時在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。

4、缺乏記錄假證現(xiàn)

對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計(jì)劃；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序，按照要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗(yàn)證和確認(rèn)等一系列工作，研發(fā)計(jì)劃及相關(guān)工作需變更時應(yīng)按程序進(jìn)行評審和確認(rèn)。

5、人員資格無人管

各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。

6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面

缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子；應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，并有效實(shí)施，對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。

7、研發(fā)變更家常飯

8、供方更換很隨便

不按照合格供方名錄采購產(chǎn)品，經(jīng)常以價格便宜作為采購的依據(jù)，對采購產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評價和重新評價準(zhǔn)則加強(qiáng)對供方的管理，加強(qiáng)對采購產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。

9、過程控制難改善

缺乏對過程應(yīng)有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)自我控制過程，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時無法追溯原因。應(yīng)建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導(dǎo)文件和各項(xiàng)措施，應(yīng)靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

10、設(shè)備用壞才去管

未建立全面的設(shè)備管理制度，不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員，設(shè)備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設(shè)備，有時因設(shè)備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度，按期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。

11、測量設(shè)備無校驗(yàn)

儀器儀表測量設(shè)備管理混亂，無臺賬、無年度校驗(yàn)計(jì)劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗(yàn)崗位上使用；應(yīng)建立完善的測量設(shè)備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。

12、產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范

許多應(yīng)有的檢驗(yàn)過程沒有建立，檢驗(yàn)規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格，隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，制定的檢驗(yàn)規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)品放行職責(zé)明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。

13、顧客滿意口號喊

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、顧客滿意只是作為口號喊一下，并不認(rèn)真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過場，進(jìn)行顧客滿意度測評只是為應(yīng)付外審做的樣子；應(yīng)引起對確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動，真正進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進(jìn)相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。

14、原因分析在表面

對于所遇到問題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作為應(yīng)付；應(yīng)建立真正的長效改進(jìn)制度，形成堅(jiān)持實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施的機(jī)制，對現(xiàn)實(shí)和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強(qiáng)調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。

15、持續(xù)改進(jìn)哪里見

持續(xù)改進(jìn)只是空談，沒有改進(jìn)的具體要求和實(shí)施措施，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個質(zhì)量管理體系過程，制定改進(jìn)計(jì)劃并付諸有效實(shí)施。

16、證書到手任務(wù)完

質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用，切實(shí)使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行，而不應(yīng)該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。

能源管理體系心得體會篇三

質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下?？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。

本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對項(xiàng)目管理有了一個大概的了解和綜合的認(rèn)識。再在老師的教導(dǎo)下，我對項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我真正認(rèn)識到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。現(xiàn)將我對項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識總結(jié)如下：

真正的認(rèn)識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動力。

質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵機(jī)制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。

當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。

從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設(shè)有１８０多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。

中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。 感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

能源管理體系心得體會篇四

管理體系是指一種通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理活動，以確保組織高效運(yùn)作并不斷改進(jìn)的體系。作為管理者，我在實(shí)施管理體系的過程中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我對管理體系的心得體會。

首先，管理體系的建立需要明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在我開始建立管理體系的時候，我首先明確了組織的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這些目標(biāo)和規(guī)劃成為我在管理過程中的指導(dǎo)和依據(jù)，使我能夠更加明確地了解組織的發(fā)展方向和需要采取的行動。通過明確目標(biāo)和規(guī)劃，我能夠更好地組織和調(diào)配資源、制定計(jì)劃和項(xiàng)目，并通過考核和追蹤來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

其次，管理體系需要有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)。一個良好的管理體系需要建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)分工。在我的管理實(shí)踐中，我意識到了組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工的重要性。通過合理劃分職責(zé)和權(quán)限，我能夠讓各個部門和個人在工作中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作和整體效益的提升。同時，作為一個好的管理者，我也要發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，通過激勵、激發(fā)潛力和引導(dǎo)員工，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。只有有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能確保管理體系的順利運(yùn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三，管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機(jī)制。作為管理者，我深刻體會到溝通的重要性。只有通過有效的溝通，才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個員工。因此，我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機(jī)制，包括定期會議、工作報(bào)告、個人面談等。通過這些渠道，我能夠及時了解每位員工的工作情況和需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時，我也鼓勵員工之間的溝通交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新。

第四，管理體系需要持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)。在管理體系的實(shí)施過程中，我認(rèn)識到管理工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。管理環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷改善和學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這種變化。因此，我建立了一個反饋和評估機(jī)制，定期收集和分析組織和員工的意見和建議，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。同時，我也鼓勵員工進(jìn)行專業(yè)和技術(shù)上的培訓(xùn)，提高他們的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)管理體系的發(fā)展和改進(jìn)。

最后，管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實(shí)施管理體系的過程中，我意識到一個人的能力和努力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)的力量才能取得更好的效果。因此，我在管理過程中注重鼓勵和培養(yǎng)員工的積極性和主動性，營造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。我也鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議，并積極參與決策和問題解決的過程。通過全員參與和共同努力，我相信管理體系能夠更好地發(fā)揮作用，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

總之，管理體系的建立和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作。通過建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)、良好的溝通和反饋、持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)，以及全員參與和共同努力，我在實(shí)施管理體系的過程中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。這些經(jīng)驗(yàn)和體會不僅培養(yǎng)了我作為管理者的能力，也改善了組織的運(yùn)行效率和員工的工作滿意度。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和完善的過程中，管理體系會更好地發(fā)展和應(yīng)用，為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。

能源管理體系心得體會篇五

以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重，這八項(xiàng)分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施；在體系的建立、實(shí)施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個持續(xù)的過程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的.進(jìn)步和發(fā)展；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力，特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)；過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項(xiàng)工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實(shí)到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了，這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來的實(shí)際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié)過程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。

在培訓(xùn)過程中，梁老師穿插著講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻(xiàn)。

這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長的時間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

能源管理體系心得體會篇六

6月2日我參加了深圳德信誠培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過楊老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。

其次，印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實(shí)到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。

推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

能源管理體系心得體會篇七

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高一直是我們統(tǒng)計(jì)部門工作的核心，為此，從年初開始進(jìn)一步加大工作力度，采取各種有力措施：

1、不斷加強(qiáng)和完善基層企業(yè)單位的基礎(chǔ)工作，建立健全原始記錄，制發(fā)統(tǒng)計(jì)臺帳，保證了數(shù)據(jù)源頭的真實(shí)可靠。

2、建立科學(xué)的統(tǒng)計(jì)評估制度，確保重要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)真實(shí)可靠。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，增強(qiáng)全社會依法統(tǒng)計(jì)意識。

二、加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)，提高能源平衡表編制質(zhì)量

(一)強(qiáng)化報(bào)表審核，不斷提高能源報(bào)表質(zhì)量。一是嚴(yán)格報(bào)表上報(bào)要求，狠抓源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，要求企業(yè)能源報(bào)表上報(bào)達(dá)到“完整、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、及時”;二是加強(qiáng)報(bào)表數(shù)據(jù)審核，進(jìn)一步完善企業(yè)、街辦、區(qū)局三級審核體系。加強(qiáng)報(bào)表完整性、準(zhǔn)確性審、邏輯性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性審核；三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量評估通報(bào)。嚴(yán)格按照省市關(guān)于報(bào)表質(zhì)量的要求，從表內(nèi)標(biāo)間數(shù)據(jù)銜接、橫向縱向數(shù)據(jù)對比等方面對報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并在季度末對各重點(diǎn)企業(yè)、各街辦報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)；今年以來，能源報(bào)表未出現(xiàn)重大錯誤，數(shù)據(jù)查詢量也大幅下降。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提升能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是聯(lián)合中小企業(yè)局對轄區(qū)當(dāng)中新增企業(yè)的報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查；二是根據(jù)報(bào)表報(bào)送情況，對幾家數(shù)據(jù)波動較大的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查；三是結(jié)合統(tǒng)計(jì)法制工作安排，對部分工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了能源統(tǒng)計(jì)工作專項(xiàng)巡查，提升源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

(三)強(qiáng)化部門聯(lián)動，準(zhǔn)確反映節(jié)能降耗工作成效。一是加強(qiáng)與發(fā)改委、中小企業(yè)局等部門的溝通，及時掌握我區(qū)為節(jié)能降耗采取的措施以及成果，并將其反應(yīng)在能源統(tǒng)計(jì)工作中，宣傳到全社會；二是加強(qiáng)與重點(diǎn)耗能企業(yè)的溝通，及時了解企業(yè)能耗變化情況，及時發(fā)現(xiàn)能源統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)的新問題、新動向，并采取足夠的應(yīng)對措施。同時，逐步建立了與有關(guān)部門的“季度定期、重大事件不定期”交流機(jī)制，不斷互通信息，加強(qiáng)溝通，及時發(fā)現(xiàn)節(jié)能降耗中出現(xiàn)的重點(diǎn)和突出問題，不斷提升節(jié)能降耗工作效果。

一是今年以來，我科室著力加強(qiáng)基層能源統(tǒng)計(jì)力量建設(shè)，街辦統(tǒng)計(jì)工作站落實(shí)了專兼職人員負(fù)責(zé)能源統(tǒng)計(jì)工作，為企業(yè)報(bào)表審核設(shè)置了第一道防線；重點(diǎn)耗能企業(yè)配備了專職能源統(tǒng)計(jì)人員，能源統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍專業(yè)化水平更進(jìn)了一步。二是進(jìn)一步完善了區(qū)、街、企業(yè)三級能源臺帳設(shè)置，重點(diǎn)企業(yè)電子臺賬建設(shè)基本完成。三是建立了全社會能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。為進(jìn)一步夯實(shí)gdp能耗測算基礎(chǔ)，今年上半年，區(qū)局出臺了全社會能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)審制度，就各專業(yè)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、審核、匯總、上報(bào)做出明確要求，進(jìn)一步提高了全社會能源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、銜接性。

今年以來，區(qū)局采取多種形式開展能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得較好的效果。一是年度對全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)人員、街辦能源統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了能源知識、能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是多次組織街道辦事處和重點(diǎn)耗能單位能源統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對能源統(tǒng)計(jì)制度、報(bào)表指標(biāo)、能源消耗總量、單位產(chǎn)品能耗、能耗考核評價指標(biāo)的計(jì)算方法及能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評估分析方法進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對報(bào)表中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)和講解；三是對區(qū)局其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了全社會能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升了專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平；四是采用座談會、單獨(dú)培訓(xùn)、深入基層培訓(xùn)等方式對重點(diǎn)耗能企業(yè)、新增單位統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)；五是區(qū)局能源統(tǒng)計(jì)人員積極參加省市能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過高密度、多形式的培訓(xùn)，我區(qū)能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，能源報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門關(guān)于建立能源統(tǒng)計(jì)臺帳報(bào)表工作要求，對我轄區(qū)法人單位進(jìn)行了認(rèn)真的清查。為了使基層統(tǒng)計(jì)人員能認(rèn)真對待這次的清查工作，除了下發(fā)文件通知，還通電話對這項(xiàng)工作的意義進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。根據(jù)與相關(guān)部門核對的單位情況，設(shè)計(jì)了一張簡表和各重點(diǎn)清查的單位名單。采取的清查方式是：一是根據(jù)基本單位名錄庫掌握的單位情況逐一核實(shí)，二是根據(jù)相關(guān)部門提供的單位名單進(jìn)行重點(diǎn)核實(shí)，三是分專業(yè)劃分界定了單位，由各專業(yè)工作人員對單位進(jìn)行詳細(xì)了解，并督促各單位建立了能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，圓滿地完成了此項(xiàng)工作。

一年以來，在全科室的共同努力下，能源統(tǒng)計(jì)工作取得一定進(jìn)步，但與省市能源統(tǒng)計(jì)工作要求還有一定差距。20xx年我科室還將從以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作：

一是逐步推進(jìn)基層能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，逐步完善企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)臺帳，逐步規(guī)范能源統(tǒng)計(jì)上報(bào)流程、審核流程。

二是加強(qiáng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)配合，加強(qiáng)審核，做到專業(yè)間數(shù)據(jù)銜接，全力做好能源專業(yè)“企業(yè)一套表”工作。

三是繼續(xù)開展能源統(tǒng)計(jì)對象的能源統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、能源統(tǒng)計(jì)工作巡查以及調(diào)研。

四是全面推進(jìn)全社會能源統(tǒng)計(jì)工作，著力解決gdp能耗測算瓶頸。建立全區(qū)gdp能耗測算方案，健全全社會能耗數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。

五是強(qiáng)化能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高能源統(tǒng)計(jì)水平。能源統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從事能源統(tǒng)計(jì)工作的人員，既要有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識，也要有能源消耗與計(jì)量等方面的相關(guān)知識。20xx年，我科室還要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、參觀學(xué)習(xí)等多種形式，提高統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，只有不斷提高能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，才能有效保證能源數(shù)據(jù)質(zhì)量。

六是加大《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳力度，狠抓能源統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。要進(jìn)一步加大新《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳力度。在全社會開展大張旗鼓的、形式多樣的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳活動，努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大統(tǒng)計(jì)人員及社會各階層的法律意識，營造依法統(tǒng)計(jì)、支持統(tǒng)計(jì)、重視統(tǒng)計(jì)的良好社會氛圍；要進(jìn)一步加大能源統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。切實(shí)改變處罰不到位，執(zhí)行不到位的問題，做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。

以上就是為大家?guī)淼?篇《能源管理系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會及收獲能源管理體系心得體會》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

能源管理體系心得體會篇八

自去年四月份以及今年二月份視頻會議以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子對質(zhì)量管理體系推廣工作高度重視，并通過對貫標(biāo)工作的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，控制操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面提升內(nèi)控管理水平，改善客戶服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

質(zhì)量管理體系是作為實(shí)施精細(xì)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)和改善客戶服務(wù)的重要手段，是推動流程銀行建設(shè)，提高工作效率的有效方式。體系文件作為質(zhì)量管理體系最直接的表述和執(zhí)行文本，包含了制度的所有內(nèi)容，不但是全行質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)操作的主要依據(jù)，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的主要依據(jù)。更重要的是，該項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用能夠真正使質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)防范思想融入到每個員工心中，體現(xiàn)在每項(xiàng)管理過程中。因此我行召開動員大會，要求全行員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，深入了解iso9000族質(zhì)量管理體系基本知識，深刻認(rèn)識貫標(biāo)工作對我行改革和發(fā)展的巨大意義，熟知并掌握此次貫標(biāo)工作的背景、目標(biāo)和主要工作任務(wù)，并將該項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用作為20xx年一項(xiàng)重要工作。要求所有員工以建設(shè)質(zhì)量管理體系為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，一切業(yè)務(wù)操作以質(zhì)量體系文件為最高權(quán)威，真正將體系中的先進(jìn)理念和機(jī)制滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去。

自質(zhì)管體系推廣應(yīng)用以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以行長任組長，分管行長任副組長，各部、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理辦公室，設(shè)立質(zhì)量管理主辦崗，同時各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也指定一名業(yè)務(wù)骨干作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門、本網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量管理組織和聯(lián)絡(luò)。主要措施一是通過對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格四個層次內(nèi)容的學(xué)習(xí)，廣泛發(fā)動，全員強(qiáng)化對該體系的認(rèn)知。支行質(zhì)量管理體系辦公室先后組織兩次集中培訓(xùn)，達(dá)到業(yè)務(wù)骨干和各部、各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員能夠熟識《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理規(guī)范》的相關(guān)要求，并傳達(dá)到每一位員工。

二是結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)操作，使基層能夠有章可循，指導(dǎo)員工隨時查閱，擺脫了以往業(yè)務(wù)操作類公文存在的零散、繁雜、重復(fù)和矛盾等弊端，有效解決“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等問題。

三是熟練掌握體系文件的使用。業(yè)務(wù)操作的程序和方法以“體系文件”板快的規(guī)定為準(zhǔn)，通過“工作動態(tài)”板快了解質(zhì)量管理的工作動態(tài)。通過“發(fā)放通知”板快了解體系文件的增減及修改情況。點(diǎn)擊“進(jìn)行投票”發(fā)表對體系文件的意見和建議。

自質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，我行總體情況良好，特別是當(dāng)前479項(xiàng)受控體系文件的編制，基本涵蓋目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域的方方面面，把質(zhì)量方針、目標(biāo)、管理職責(zé)、工作流程等全部轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w系文件”，再以體系文件指導(dǎo)具體工作，用指導(dǎo)業(yè)務(wù)用書代替過去的文轉(zhuǎn)文形式，起到了很好的指導(dǎo)作用。目前，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為我行質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)操作、監(jiān)督檢查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)。

但在推廣使用的過程中存在以下幾點(diǎn)問題：

一是基層員工對質(zhì)量方針、目標(biāo)理解尚存在不均衡現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)。

二是記錄表單的使用與工作記錄的整理、歸檔情況存在一定的差異。如對于各類登記簿的使用和登記，有待于進(jìn)一步的提高。

在今后的工作中，我們將有計(jì)劃、分梯次的組織全行員工通過學(xué)習(xí)深化對質(zhì)量管理知識的理解，特別是對當(dāng)前479項(xiàng)受控體系中文件的學(xué)習(xí)，提高對貫標(biāo)工作的認(rèn)識，在全行形成人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、管理科學(xué)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的良好氛圍。

能源管理體系心得體會篇九

能源管理體系要求 4.1總要求 組織應(yīng)：

界定能源管理體系的管理范圍和邊界，并在有中關(guān)文件明確；

最高管理者應(yīng)承諾支持能源管理體系，并持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的有效性，具體通過以下活動予以落實(shí)：

確定能源方針，并實(shí)踐和保持能源方針； 任命管理者代表和批準(zhǔn)組建能源管理團(tuán)隊(duì)；

確保策劃有效的能源管理活動，以落實(shí)能源方針；

能源方針應(yīng)闡述組織為持續(xù)改進(jìn)能源績效所作的承諾，最高管理者應(yīng)制定能源方針，并確保其滿足：

與組織能源使用和消耗的特點(diǎn)、規(guī)模相適應(yīng)； 包括改進(jìn)能源績效的承諾；

支持高效產(chǎn)品和服務(wù)的采購，及改進(jìn)能源績效的設(shè)計(jì)； 形成文件，在內(nèi)部不同層面得到溝通、傳達(dá)； 根據(jù)需要定期評審和更新。

4.4策劃 4.4.1 總則

組織應(yīng)進(jìn)行能源管理策劃，形成文件。策劃應(yīng)與能源方針保持一致，并保證持續(xù)改進(jìn)能源績效。

組織應(yīng)建立渠道，獲取節(jié)能相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。

組織應(yīng)將實(shí)施能源評審的方法學(xué)和準(zhǔn)則形成文件，并組織實(shí)施能源評審，評審結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，能源評審內(nèi)容包括：

基于測量和其他數(shù)據(jù)，分析能源使用和能源消耗，包括：

— 識別當(dāng)前的能源種類和來源；

— 評價過去和現(xiàn)在的能源使用情況和能源消耗水平。

基于對能源使用和能源消耗的分析，識別主要能源使用的區(qū)域等，包括：

— 識別影響主要能源使用的其他相關(guān)變量； — 確定與主要能源使用相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)、過程的能源績效現(xiàn)狀； — 評估未來的能源使用和能源消耗。

識別改進(jìn)能源績效的機(jī)會，并進(jìn)行排序，識別結(jié)果須記錄。

組織應(yīng)使用初始能源評審的信息，并考慮與組織能源使用和能源消耗消耗特點(diǎn)相適應(yīng)的時段，建立能源基準(zhǔn)。組織應(yīng)通過與能源基準(zhǔn)的對比測量能源績效的變化。當(dāng)出現(xiàn)以下一種或多種情況時，應(yīng)對能源基準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整： 能源績效參數(shù)不再能夠反映組織能源使用和能源消耗情況時； 用能過程、運(yùn)行方式或用能系統(tǒng)發(fā)生重大變化時； 其他預(yù)先規(guī)定的情況。

組織應(yīng)保持并記錄能源基準(zhǔn)。4.4.5 能源績效參數(shù)

組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持能源目標(biāo)和指標(biāo)，覆蓋相關(guān)職能、層次、過程或設(shè)施等層面，并形成文件。組織應(yīng)制定實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)和指標(biāo)的時間進(jìn)度要求。

能源目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)與能源方針保持一致，能源指標(biāo)應(yīng)與能源目標(biāo)保持一致。建立和評審能源目標(biāo)指標(biāo)時，組織應(yīng)考慮能源評審中識別出的法律法規(guī)和其他要求、主要能源使用以及改進(jìn)能源績效的機(jī)會。同時也應(yīng)考慮財(cái)務(wù)、運(yùn)行、經(jīng)營條件、可選擇的技術(shù)以及相關(guān)方的意見。

達(dá)到每項(xiàng)指標(biāo)的方法和時間進(jìn)度； 驗(yàn)證能源績效改進(jìn)的方法； 驗(yàn)證結(jié)果的方法。

能源管理實(shí)施方案應(yīng)形成文件，并定期更新。4.5實(shí)施與運(yùn)行 4.5.1 總則

組織應(yīng)確保與主要能源使用相關(guān)的人員具有基于相應(yīng)教育、培訓(xùn)、技能或經(jīng)驗(yàn)所要求的能力，無論這些人員是為組織或代表組織工作。組織應(yīng)識別與主要能源使用及與能源管理體系運(yùn)行控制有關(guān)的培訓(xùn)需求，并提供培訓(xùn)或采取其他措施來滿足這些需求。組織應(yīng)保持適當(dāng)?shù)挠涗洝?/p>

組織應(yīng)確保為其或代表其工作的人員認(rèn)識到： 符合能源方針、程序和能源管理體系要求的重要性； 滿足能源管理體系要求的作用、職責(zé)和權(quán)限； 改進(jìn)能源績效所帶來的益處； 自身活動對能源使用和消耗產(chǎn)生的實(shí)際或潛在影響，其活動和行為對實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)和指標(biāo)的貢獻(xiàn)，以及偏離規(guī)定程序的潛在后果。

4.5.3 信息交流

組織應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模，建立關(guān)于能源績效、能源管理體系運(yùn)行的內(nèi)部溝通機(jī)制。

組織應(yīng)建立和實(shí)施一個機(jī)制，使得任何為其或代表其工作的人員能為能源管理體系的改進(jìn)提出建議和意見。

組織應(yīng)以紙質(zhì)、電子或其他形式建立、實(shí)施和保持信息，描述能源管理體系核心要素及其相互關(guān)系。

能源管理體系文件應(yīng)包括： 能源管理體系的范圍和邊界； 能源方針；

能源目標(biāo)、指標(biāo)和能源管理實(shí)施方案； 本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件，包括記錄； 組織根據(jù)自身需要確定的其他文件。

確保組織策劃、運(yùn)行能源管理體系所需的外來文件得到識別，并對其分發(fā)進(jìn)行控制； 防止對過期文件的非預(yù)期使用。如需將其保留，應(yīng)作出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。

4.5.5 運(yùn)行控制

組織應(yīng)識別并策劃與主要能源使用相關(guān)的運(yùn)行和維護(hù)活動，使之與能源方針、能源目標(biāo)、指標(biāo)和能源管理實(shí)施方案一致，以確保其在規(guī)定條件下按下列方式運(yùn)行:

根據(jù)運(yùn)行準(zhǔn)則運(yùn)行和維護(hù)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)和過程； 將運(yùn)行控制準(zhǔn)則適當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)給為組織或代表組織工作的人員。

在購買對主要能源使用具有或可能具有影響的能源服務(wù)、產(chǎn)品和設(shè)備時,組織應(yīng)告知供應(yīng)商，采購決策將部分基于對能源績效的評價。

4.6.1 監(jiān)視、測量與分析

組織應(yīng)確保對其運(yùn)行中的決定能源績效的關(guān)鍵特性進(jìn)行定期監(jiān)視、測量和分析，關(guān)鍵特性至少應(yīng)包括：

主要能源使用和能源評審的輸出； 與主要能源使用相關(guān)的變量； 能源績效參數(shù)；

能源管理實(shí)施方案在實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)、指標(biāo)方面的有效性； 實(shí)際能源消耗與預(yù)期的對比評價。

組織應(yīng)保存監(jiān)視、測量關(guān)鍵特性的記錄。

組織應(yīng)制定和實(shí)施測量計(jì)劃，且測量計(jì)劃應(yīng)與組織的規(guī)模、復(fù)雜程度及監(jiān)視和測量設(shè)備相適應(yīng)。

得到了有效的實(shí)施與保持，并改進(jìn)了能源績效。

組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持記錄,以證實(shí)符合能源管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及所取得的能源績效成果。

能源績效和相關(guān)能源績效參數(shù)的評審；

對下一階段能源績效的規(guī)劃； 改進(jìn)建議。

4.7.3 管理評審的輸出

基于持續(xù)改進(jìn)的承諾，組織對能源管理體系的目標(biāo)、指標(biāo)和其他要素的調(diào)整； 資源分配的變化。

能源管理體系心得體會篇十

質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格，下面是本站為大家?guī)淼墓芾眢w系

心得體會

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)兩個月了，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績，但是與公司的最終目標(biāo)還是有很大的差距，究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

(一)只有真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時正常的工作當(dāng)中去。在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想。現(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強(qiáng)給員工培訓(xùn)，來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運(yùn)用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。

(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。

以上，僅個人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強(qiáng)以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標(biāo)的有效推行。

專業(yè)知識的補(bǔ)充

以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重，這八項(xiàng)分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施;在體系的建立、實(shí)施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與;并且，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個持續(xù)的過程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的進(jìn)步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力,特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn);過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

工作思路的拓展

在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項(xiàng)工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實(shí)到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了，這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來的實(shí)際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié)過程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。

組織、個人的提升

在培訓(xùn)過程中，梁老師穿插著講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻(xiàn)。

這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長的時間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后，21世紀(jì)隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，質(zhì)量管理已成為一門新興的學(xué)科，具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)用性。它應(yīng)用了管理學(xué)、技術(shù)、數(shù)學(xué)等各門學(xué)科的成就和方法，極大地促進(jìn)了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。

最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學(xué)習(xí)，對質(zhì)量管理體系有了如下幾點(diǎn)新的認(rèn)識：

首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確了各部門職責(zé)，規(guī)定了各類活動的工作程序。我認(rèn)為其目的應(yīng)該是通過它的運(yùn)行，致力于適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。

其次我們應(yīng)以質(zhì)量手冊為準(zhǔn)則，指導(dǎo)日常工作，使管理體系得以持續(xù)有效地運(yùn)行并不斷改進(jìn)，以保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的科學(xué)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，同時也能夠向外界證實(shí)，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

最后在質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的整個環(huán)節(jié)中，保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的公正性、獨(dú)立性和誠實(shí)性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。

例如我所堅(jiān)決站在公正立場，按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及

合同

同時通過對質(zhì)量手冊進(jìn)一步的進(jìn)行深入研讀，將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn)，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益，要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中，基于實(shí)際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理，同時在實(shí)踐中進(jìn)一步深入了解所產(chǎn)生的問題，改進(jìn)質(zhì)量管理的方法，提高工作效率。

所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應(yīng)從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。

1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性

質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進(jìn)性，還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟(jì)合理性，使質(zhì)量和價格達(dá)到合理的平衡。

2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性

質(zhì)量是一個受到設(shè)計(jì)、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機(jī)、乘客、貨物、交通制度等特點(diǎn)的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到多維評價的目標(biāo)。費(fèi)根堡姆認(rèn)為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。

3、質(zhì)量管理的社會性

質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。

因此進(jìn)行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

能源管理體系心得體會篇十一

月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的`管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實(shí)到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。

最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

能源管理體系心得體會篇十二

崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的關(guān)鍵工具。我在實(shí)踐中深切體會到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。

第一段：崗位管理體系的意義

崗位管理體系是一種科學(xué)的管理方法，通過明確的崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)邊界和工作要求，調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)組織的高效運(yùn)行。它為員工提供了明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應(yīng)對競爭和變革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第二段：建立健全的崗位管理體系

建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確各個崗位之間的關(guān)系和職責(zé)。其次，在崗位分配時應(yīng)根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進(jìn)行合理的匹配，確保每個崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對崗位進(jìn)行規(guī)范，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。最后，要建立崗位評估制度，根據(jù)崗位的重要性和復(fù)雜性進(jìn)行評估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。

第三段：崗位管理體系的運(yùn)作機(jī)制

崗位管理體系的運(yùn)作需要建立一套科學(xué)的機(jī)制。首先是招聘機(jī)制，在招聘過程中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵機(jī)制，通過薪酬激勵、晉升機(jī)會等方式，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機(jī)制，建立科學(xué)的考核制度，對員工的工作進(jìn)行評估和反饋，幫助員工改進(jìn)工作、提高自身能力。

第四段：崗位管理體系的優(yōu)勢

崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過明確崗位職責(zé)和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復(fù)，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動員工的積極性，通過給予員工明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進(jìn)員工的個人發(fā)展，通過建立崗位評估和培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應(yīng)的培養(yǎng)和成長機(jī)會。最后，它能夠提高組織的競爭力，通過建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應(yīng)市場需求和變革，保持企業(yè)的核心競爭力。

第五段：個人的體會

通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對崗位管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在崗位分配、培訓(xùn)和激勵等方面做到科學(xué)、公正和有效。同時，我也將注重個人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對組織變革和市場競爭，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

總結(jié)：

崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)員工的個人發(fā)展，提高組織的競爭力。建立健全的崗位管理體系需要對組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評估等方面的工作。在運(yùn)作機(jī)制方面，需要建立招聘、培訓(xùn)、激勵和考核機(jī)制。崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢，能夠提高組織的效益和競爭力。作為管理者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用崗位管理體系，促進(jìn)組織和員工共同發(fā)展。

能源管理體系心得體會篇十三

gb/t19630《有機(jī)產(chǎn)品》分為四個部分：

―第1部分：生產(chǎn)；

―第2部分：加工；

―第3部分：標(biāo)識與銷售；

―第4部分：管理體系。

本部分為gb/t19630的第4部分。

本部分由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會提出。

本部分起草單位：中綠華夏有機(jī)食品認(rèn)證中心、中國合格評定國家認(rèn)可中心。本部分主要起草人：郭春敏、李顯軍、高秀文、時松凱、王茂華、陳云華、徐娜。

1范圍

gb/t19630的本部分規(guī)定了有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營過程中必須建立和維護(hù)的管理體系的通用規(guī)范和要求。

本部分適用于有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、加工者、經(jīng)營者及相關(guān)的供應(yīng)環(huán)節(jié)。

2規(guī)范性引用文件

gb/t19630.2有機(jī)產(chǎn)品第2部分：加工

gb/t19630.3有機(jī)產(chǎn)品第3部分：標(biāo)識與銷售

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于gb/t19630.4的本部分。

3.1

有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)者organicproducer

按照本部分從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖以及野生產(chǎn)品采集，其生產(chǎn)單元和產(chǎn)品已獲得有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，產(chǎn)品已獲準(zhǔn)使用有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志的單位或個人。

3.2

有機(jī)產(chǎn)品加工者organicprocessor

按照本部分從事有機(jī)產(chǎn)品加工，其加工單位和產(chǎn)品已獲得有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，產(chǎn)品已獲準(zhǔn)使用有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志的的單位或個人。

3.3

有機(jī)產(chǎn)品經(jīng)營者organichandler

按照本標(biāo)準(zhǔn)從事有機(jī)產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲存、包裝和貿(mào)易，其經(jīng)營單位和產(chǎn)品獲得有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，產(chǎn)品獲準(zhǔn)使用認(rèn)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的單位和個人。

3.4

生產(chǎn)基地productionbase

從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖或野生產(chǎn)品采集的生產(chǎn)單元。

3.5

內(nèi)部檢查員internalauditor

有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位內(nèi)部負(fù)責(zé)有機(jī)管理體系審核，并配合有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、認(rèn)證的管理人員。

4要求

4.1基本要求

4.1.1有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應(yīng)有合法的土地使用權(quán)和合法的經(jīng)營證明文件。

4.1.2有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應(yīng)按gb/t19630.1～gb/t19630.3的要求建立和保持有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系，該管理體系應(yīng)形成本部分4.2要求的系列文件，加以實(shí)施和保持。

4.2文件要求

4.2.1有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系的文件應(yīng)包括：

（a）生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖；

（b）有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的質(zhì)量管理手冊；

（c）有機(jī)生產(chǎn)、加工經(jīng)營的操作規(guī)程；

（d）有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的系統(tǒng)記錄。

4.2.2生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖

應(yīng)按比例繪制生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖。應(yīng)及時更新圖件，以反映單位的變化情況。圖件中應(yīng)相應(yīng)標(biāo)明但不限于以下的內(nèi)容：

（b）河流、水井和其它水源；

（c）相鄰?fù)恋丶斑吔缤恋氐睦们闆r；

（4）畜禽檢疫隔離區(qū)域；

（5）加工、包裝車間；原料、成品倉庫及相關(guān)設(shè)備的分布；

（6）生產(chǎn)基地內(nèi)能夠表明該基地特征的主要標(biāo)示物。

4.2.3有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營質(zhì)量管理手冊

（b）有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者的經(jīng)營方針和目標(biāo)；

（c）管理組織機(jī)構(gòu)圖及其相關(guān)人員的責(zé)任和權(quán)限；

（d）有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃；

（e）內(nèi)部檢查；

（f）跟蹤審查；

（g）記錄管理；

（h）客戶申、投訴的處理。

4.2.4生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程

應(yīng)制定并實(shí)施生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程，操作規(guī)程中至少應(yīng)包括：

(a)作物栽培、野生采集、畜禽、蜜蜂、水產(chǎn)養(yǎng)殖等有機(jī)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的操作規(guī)程；

（f）員工福利和勞動保護(hù)規(guī)程。

4.2.5文件的控制

有機(jī)生產(chǎn)、加工管理體系所要求的文件應(yīng)是最新有效的，應(yīng)確保在使用時可獲得適用文件的有效版本。

4.2.6記錄的控制

（b）種子、種苗、種畜禽等繁殖材料的種類、來源、數(shù)量等信息；

（c）施用堆肥的原材料來源、比例、類型、堆制方法和使用量；

（d）控制病、蟲、草害而施用的物質(zhì)的名稱、成分、來源、使用方法和使用量；（e）對畜禽養(yǎng)殖場(及養(yǎng)蜂場)要有完整的存欄登記表。其中包括所有進(jìn)入該單元動物的詳細(xì)信息（品種、產(chǎn)地、數(shù)量、進(jìn)入日期等），還應(yīng)提供所有的出欄畜禽的詳細(xì)資料，年齡、屠宰時的'重量、標(biāo)識及目的地等。

（j）原料和產(chǎn)品的出入庫記錄，所有購貨發(fā)票和銷售發(fā)票；

（k）標(biāo)簽及批次號的管理。

4.3資源管理

有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者不僅應(yīng)具備與有機(jī)生產(chǎn)、加工規(guī)模和技術(shù)相適應(yīng)的資源，而且應(yīng)具備符合運(yùn)作要求的人力資源并進(jìn)行培訓(xùn)和保持相關(guān)的記錄。

4.3.1應(yīng)配備有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的管理者并具備以下條件：

（a）本單位的主要負(fù)責(zé)人之一；

（b）了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；

（c）了解gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；

（d）具備5年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗(yàn)；

（e）熟悉本單位的有機(jī)生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)和(或)加工過程。

4.3.2應(yīng)配備內(nèi)部檢查員并具備以下條件：

(a)了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；

（b）相對獨(dú)立于被檢查對象；

(c)熟悉并掌握gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；

(d)具備3年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗(yàn)；

(e)熟悉本單位的有機(jī)生產(chǎn)、加工和經(jīng)營管理體系及生產(chǎn)和/或加工過程。

4.4內(nèi)部檢查

4.4.1應(yīng)建立內(nèi)部檢查制度，以保證有機(jī)生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)過程符合gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求。

4.4.2內(nèi)部檢查應(yīng)由內(nèi)部檢查員來承擔(dān)。

4.4.3內(nèi)部檢查員的職責(zé)是：

（a）配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢查和認(rèn)證；

（c）對本企業(yè)追蹤體系的全過程確認(rèn)和簽字；

（d）向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供內(nèi)部檢查報(bào)告。

4.5追蹤體系

為保證有機(jī)生產(chǎn)完整性,有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者應(yīng)建立完善的追蹤系統(tǒng)，保存能追溯實(shí)際生產(chǎn)全過程的詳細(xì)記錄（如地塊圖、農(nóng)事活動記錄、加工記錄、倉儲記錄、出入庫記錄、銷售記錄等）以及可跟蹤的生產(chǎn)批號系統(tǒng)。

4.6持續(xù)改進(jìn)

應(yīng)利用糾正和預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)其有機(jī)生產(chǎn)和加工管理體系的有效性，促進(jìn)有機(jī)生產(chǎn)和加工的健康發(fā)展，以消除不符合或潛在不符合有機(jī)生產(chǎn)、加工的因素。有機(jī)生產(chǎn)和加工者應(yīng)：

（a）確定不符合的原因；

（b）評價確保不符合不再發(fā)生的措施的需求；

（c）確定和實(shí)施所需的措施；

（d）記錄所采取措施的結(jié)果；

（e）評審所采取的糾正或預(yù)防措施。

能源管理體系心得體會篇十四

引 言

能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)是一套用于規(guī)范組織能源管理，旨在降低組織能源消耗、提高能源利用效率的管理標(biāo)準(zhǔn)。建立和實(shí)施能源管理體系是組織最高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。該標(biāo)準(zhǔn)的成功實(shí)施有賴于組織最高管理者的承諾和全員參與。通過能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織可以：

——應(yīng)用系統(tǒng)理論將組織的能源管理工作與法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有機(jī)結(jié)合，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，規(guī)范合理地降低組織能源消耗、提高能源利用效率。

——利用過程方法對組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的能源因素進(jìn)行優(yōu)化和控制，實(shí)現(xiàn)對能源管理全過程的用能控制和持續(xù)改進(jìn)。

——應(yīng)用先進(jìn)有效的節(jié)能技術(shù)和方法、挖掘和利用最佳的節(jié)能實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。——提高能源管理的有效性，并改進(jìn)其整體績效。

——通過成功地實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)，使相關(guān)方確信其已經(jīng)建立了適宜的能源管理體系。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對能源管理體系的要求，旨在為組織確定有效的能源管理體系要素和過程，使組織能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求制定并實(shí)施能源方針和目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織。

本標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)對能源管理的過程控制，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的能源管理體系運(yùn)行模式如圖1所示。組織為兌現(xiàn)管理承諾和實(shí)現(xiàn)能源方針應(yīng)進(jìn)行策劃－實(shí)施－檢查與糾正－持續(xù)改進(jìn)（pdca）等過程。其中，——策劃：包括識別和確認(rèn)組織的能源因素；識別有關(guān)的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求；識別并采用適用的節(jié)能技術(shù)和最佳節(jié)能實(shí)踐；通過分析確定能源管理基準(zhǔn)，可行時確定標(biāo)桿；建立能源目標(biāo)、指標(biāo)和實(shí)施能源管理方案等。

——實(shí)施：包括提供所需的資源，明確作用、職責(zé)和權(quán)限；確定能力、培訓(xùn)和意識的要求并進(jìn)行培訓(xùn)；建立信息交流機(jī)制；建立所需的文件和記錄；實(shí)施運(yùn)行控制；實(shí)施能源管理方案并開展相關(guān)活動等。

——檢查與糾正：包括對能源管理活動和能源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的監(jiān)測；進(jìn)行合規(guī)性評價；識別和處理不符合；開展內(nèi)部審核等?！掷m(xù)改進(jìn)：采取措施持續(xù)改進(jìn)能源績效。

能源管理體系的詳細(xì)和復(fù)雜程度、體系文件的多少、所投入資源的多少等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，其活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，能源消耗的類型及消費(fèi)量要求等。

實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)能夠改進(jìn)組織的能源績效，但能源管理體系的成功實(shí)施還需要相關(guān)技術(shù)和方法的支持。因此，組織應(yīng)在適宜和經(jīng)濟(jì)條件許可時，考慮采用最佳可行的節(jié)能技術(shù)方法，同時充分考慮到采用這些節(jié)能技術(shù)和方法的成本效益。

本標(biāo)準(zhǔn)針對的是組織自身的能源消耗、能源利用效率的管理要求，而不對其所提供產(chǎn)品的能源消耗、能源利用效率提出要求，盡管我們提倡對產(chǎn)品生命周期的全面考慮。

本標(biāo)準(zhǔn)并未對能源績效提出具體指標(biāo)值的要求，也不包含針對其他管理體系的要求，如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、財(cái)務(wù)或風(fēng)險(xiǎn)等管理體系要求。但可將本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，或加以整合。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對能源管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求識別能源因素，建立并實(shí)施能源管理體系。本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些能源因素。本標(biāo)準(zhǔn)并未提出具體的能源績效要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的各種類型和規(guī)模的組織：

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

gb/t19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語（idt iso9000）gb/t19001 質(zhì)量管理體系 要求（idt iso9001）

由能源目標(biāo)產(chǎn)生的，為實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)(3.4)所需規(guī)定的具體要求。它們可適用于整個組織或其局部。3.6 能源管理體系 management system for energy（ems）

由一次能源經(jīng)過加工轉(zhuǎn)換成另一種形態(tài)的能源，如電力、焦炭、煤氣、蒸汽、熱水以及成品油、燃料油、液化石油等。在生產(chǎn)和服務(wù)過程中排出的余熱、余能，如高溫?zé)煔?、可燃?xì)?、蒸汽、熱水、排放的有壓流體等也屬于二次能源。

組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)能源管理體系，并形成文件，以確保降低能源消耗、提高能源利用效率。

最高管理者應(yīng)對建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)能源管理體系作出承諾，并通過開展以下活動提供證據(jù)：

a)執(zhí)行適用的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求并在組織內(nèi)貫徹實(shí)施；

d)確保配備能源管理體系所需的適宜資源。4.2.2 能源方針

最高管理者應(yīng)制定本組織的能源方針并確保其：

c）包含對遵守與能源管理適用的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的承諾； d）為制定和評價能源目標(biāo)、指標(biāo)提供框架； e）形成文件，使全體員工能充分理解并實(shí)施； f）可為相關(guān)方所獲取； 4.2.3作用、職責(zé)和權(quán)限 管理者應(yīng)對作用、職責(zé)和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并進(jìn)行溝通。

最高管理者應(yīng)指定一名管理者代表，管理者代表在能源管理體系中的作用、職責(zé)和權(quán)限應(yīng)能夠：

d）負(fù)責(zé)與能源管理體系有關(guān)的外部聯(lián)系。4.3 策劃 4.3.1 能源因素

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個或多個程序，用來：

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個或多個程序，用來：

a)建立及時獲取這些法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的渠道； b)識別適用于能源管理的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

組織在建立、實(shí)施和保持能源管理體系時，應(yīng)確保遵守適用的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

4.3.3能源管理基準(zhǔn)與標(biāo)桿

組織制定能源目標(biāo)和指標(biāo)時，應(yīng)：

a）在其內(nèi)部有關(guān)職能和層次上，建立、實(shí)施和保持形成文件的能源目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)是可測量的。

組織應(yīng)針對能源目標(biāo)、指標(biāo)，制定并實(shí)施一個或多個能源管理方案。能源管理方案應(yīng)包括：

a）有關(guān)職能和層次上的職責(zé)和權(quán)限； b）方法、技術(shù)和措施； c）時間表；

b)配備所需的節(jié)能產(chǎn)品/設(shè)備、設(shè)施及能源計(jì)量器具；

c）充分識別和利用最佳節(jié)能管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，以及有效的節(jié)能技術(shù)和方法； d）配套充分的資金。4.4.2 能力、培訓(xùn)和意識組織應(yīng)：

3)偏離規(guī)定運(yùn)行程序的潛在后果。4.4.3 信息交流

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個或多個程序，旨在就有關(guān)能源因素和能源管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行溝通：

a)內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b)外部相關(guān)方信息的接收、回應(yīng)并形成文件；

能源管理體系文件應(yīng)包括： a)本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件和記錄；

b）組織為確保能源管理過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件和記錄； c)對能源管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑； 4.4.5 文件控制 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個或多個程序，對能源管理體系所要求的文件（記錄是一種特殊性質(zhì)的文件，按4.4.6控制）進(jìn)行控制，以便：

f)確保外來文件得到識別，并對其分發(fā)進(jìn)行控制；

組織應(yīng)根據(jù)需要建立并保持必要的記錄，用來證實(shí)符合能源管理體系的要求，以及所取得的能源績效。

組織應(yīng)根據(jù)能源方針、目標(biāo)、指標(biāo)，對其活動、產(chǎn)品和服務(wù)中與能源因素有關(guān)的運(yùn)行進(jìn)行識別與策劃，以確保它們在規(guī)定的條件下進(jìn)行。

b）必要時，在運(yùn)行程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則和能源績效的評價方法

——必要時，進(jìn)行重點(diǎn)用能設(shè)備、設(shè)施的認(rèn)可和操作人員資格的鑒定。3)能源采購

組織應(yīng)確保采購和配置適宜的一次能源和二次能源，達(dá)到降低能源消耗、提高能源利用效率的目的。適用時，組織應(yīng)：

——根據(jù)滿足組織要求的能力來評價和選擇能源供應(yīng)商；

——對采購的能源產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)量和（或）驗(yàn)證； ——規(guī)定相關(guān)能源的貯存要求。4）生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的控制 組織應(yīng)確定和控制對能源消耗、能源利用效率有重要影響的過程，使這些過程在受控狀態(tài)下運(yùn)行。適用時，可包括：

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個或多個程序，用于識別可能對能源消耗、能源利用效率造成影響的潛在的緊急情況和事故，并制定應(yīng)急預(yù)案。

組織應(yīng)對發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，并預(yù)防和（或）減少隨之產(chǎn)生的影響。組織應(yīng)定期評審應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，必要時對其進(jìn)行修訂，特別是當(dāng)事故和緊急情況發(fā)生后。

可行時，組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。4.5 檢查與糾正

4.5.1 監(jiān)視、測量與評價

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個或多個程序，用來處理實(shí)際或潛在的不符合，采取糾正、糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下要求：

a)識別和糾正不符合，并采取措施減少其造成的影響；

b)對不符合進(jìn)行調(diào)查，確定其原因，采取糾正措施，并避免重復(fù)發(fā)生；

d)記錄采取糾正和預(yù)防措施的結(jié)果； e)評審所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性； f)所采取的措施應(yīng)與問題的嚴(yán)重性相適應(yīng)。

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對能源管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核的程序，內(nèi)部審核程序應(yīng)包括審核準(zhǔn)則、范圍、頻率和方法，以及策劃和實(shí)施審核及報(bào)告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責(zé)和要求，組織應(yīng)按策劃的時間間隔開展能源管理體系內(nèi)部審核，以便： a)判定能源管理體系是否：

1)符合組織的需要和能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求； 2)已經(jīng)得到有效的實(shí)施和保持。b)向管理者報(bào)告審核結(jié)果。

應(yīng)根據(jù)對組織節(jié)能工作的影響和過去內(nèi)部審核的結(jié)果對內(nèi)部審核進(jìn)行策劃并形成審核方案。審核員的選擇和審核的實(shí)施均應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。

管理評審的輸入應(yīng)包括：

管理評審的輸出應(yīng)包括：

a)能源管理體系和節(jié)能工作的持續(xù)改進(jìn)措施；

b)能源管理基準(zhǔn)和（或）標(biāo)桿、方針、目標(biāo)、指標(biāo)變更的重大決策； c)資源需求。

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