在總結(jié)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該有一個(gè)清晰的思路和結(jié)構(gòu)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意結(jié)合自身實(shí)際,理性思考,不偏離主題。這是一篇我自己寫(xiě)的關(guān)于心得體會(huì)的文章,希望對(duì)你們有所啟發(fā)。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇一
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱(chēng)號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱(chēng)號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱(chēng)號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活,快樂(lè)成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見(jiàn),禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治遥o了我很多的幫助。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇二
排隊(duì)是我們生活中不可避免的一部分,無(wú)論是在超市、銀行還是購(gòu)票處,每每人山人海,總是離不開(kāi)排隊(duì)。對(duì)于社會(huì)公共場(chǎng)合,有序的排隊(duì)不僅是一種公德,更是一種風(fēng)尚。在長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)過(guò)程中,我們不僅可以鍛煉自己的耐心和毅力,還可以了解人性的多面性。下面,我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā),總結(jié)自己的“排隊(duì)心得體會(huì)”。
首先,我認(rèn)為排隊(duì)有助于培養(yǎng)耐心和毅力。長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)讓我們感受到時(shí)間的流逝和沉重的壓力。當(dāng)最后一名顧客完后,終于輪到自己時(shí),我們會(huì)感到一陣欣慰,同時(shí)也會(huì)對(duì)自己的耐心和毅力感到自豪。排隊(duì)讓我們學(xué)會(huì)等待,學(xué)會(huì)在焦慮和無(wú)助中保持平靜,并磨礪我們的意志力。這對(duì)于我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步十分重要。
其次,排隊(duì)過(guò)程中可以提高我們的觀(guān)察力。當(dāng)我們站在隊(duì)伍中時(shí),我們會(huì)遇到各種各樣的人。有的人耐心等待,禮貌待人,而有的人卻總是抱怨和不耐煩。在這個(gè)過(guò)程中,我們可以觀(guān)察他人的行為舉止和態(tài)度。這樣我們可以更好地認(rèn)識(shí)和理解別人,學(xué)會(huì)站在別人的角度思考問(wèn)題。同時(shí),觀(guān)察別人也可以讓我們反省自己,提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
再次,排隊(duì)能夠幫助我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在排隊(duì)的過(guò)程中,我們需要和其他人保持一定的距離和秩序,互相要懂得尊重和體諒。當(dāng)排隊(duì)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們需要緊密協(xié)作和配合,以保持隊(duì)伍的有序。排隊(duì)不僅是我們個(gè)體的行為,更是團(tuán)隊(duì)的行為。只有當(dāng)每一個(gè)人都能夠意識(shí)到這一點(diǎn),我們才能真正享受到排隊(duì)的便利和舒適。
此外,排隊(duì)也是一種社會(huì)責(zé)任和公德意識(shí)的體現(xiàn)。排隊(duì)是一種自覺(jué)遵守規(guī)則的表現(xiàn),是對(duì)公共場(chǎng)合和其他人的尊重。當(dāng)我們有序排隊(duì)時(shí),不僅使我們自己感受到和諧與尊重,還能夠給他人和整個(gè)社會(huì)帶來(lái)秩序。相反,若是不遵守排隊(duì)規(guī)則,不僅給他人帶來(lái)困擾,還會(huì)破壞社會(huì)秩序。因此,排隊(duì)是我們每個(gè)人責(zé)任和義務(wù),也是一種文明進(jìn)步的象征。
總之,排隊(duì)是生活中不可或缺的一部分,通過(guò)排隊(duì)我們可以從中鍛煉自己的耐心和毅力,提高自己的觀(guān)察力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),同時(shí)也是一種社會(huì)責(zé)任和公德意識(shí)的體現(xiàn)。在今后的生活中,我將會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待排隊(duì)這件事,養(yǎng)成排隊(duì)的好習(xí)慣,從小事做起,為社會(huì)的進(jìn)步和和諧做出自己的貢獻(xiàn)。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇三
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀(guān)念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類(lèi)社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?!?/p>
中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀,號(hào)稱(chēng)“禮儀之邦”??追蜃釉f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮,無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開(kāi)始。可見(jiàn),禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀(guān)念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓?zhuān)恢v禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱(chēng)呼他人,甚至隨心所欲,滿(mǎn)口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱(chēng),會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中??梢?jiàn)青少年學(xué)生中,深入開(kāi)展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴(lài),在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛,越來(lái)越偉大啊!
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇四
排隊(duì)的現(xiàn)象在我們?nèi)粘I钪须S處可見(jiàn),如超市排隊(duì)結(jié)賬、醫(yī)院等候就診、火車(chē)站排隊(duì)進(jìn)站等。而在排隊(duì)的過(guò)程中,我們能夠感受到不同的情緒和體驗(yàn),這讓我深刻認(rèn)識(shí)到排隊(duì)的意義和價(jià)值。本文就針對(duì)這一話(huà)題,從個(gè)人經(jīng)歷與社會(huì)角度進(jìn)行探討。
第二段:排隊(duì)與個(gè)人素質(zhì)
個(gè)人素質(zhì)與排隊(duì)的關(guān)系是密不可分的。作為一個(gè)文明人,排隊(duì)時(shí)我們應(yīng)該保持良好的素質(zhì),并且盡可能遵守相關(guān)規(guī)定,如保持隊(duì)形、不要插隊(duì)、不要大聲喧嘩等,這不僅可以讓大家互相尊重,也可以讓整個(gè)社會(huì)更加和諧。如果有人違反規(guī)定或者出現(xiàn)不文明行為,我們應(yīng)該及時(shí)制止和提醒。
第三段:排隊(duì)與社會(huì)文明
排隊(duì)不僅僅是一個(gè)個(gè)體行為,更是一種具有社會(huì)重要意義的行為。社會(huì)文明的水平往往可以從排隊(duì)的現(xiàn)象中體現(xiàn)出來(lái),有良好排隊(duì)文化的社會(huì)更能體現(xiàn)出其文明程度。相反地,如果經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)不文明的現(xiàn)象,這不僅會(huì)降低社會(huì)的文明程度,也會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)的形象。因此,通過(guò)維護(hù)排隊(duì)文明的社會(huì)公德,不僅可以培育良好的社會(huì)風(fēng)氣,也可以為城市文明進(jìn)步增添一份動(dòng)力。
第四段:排隊(duì)的感受與體驗(yàn)
排隊(duì)的過(guò)程雖然可能會(huì)比較繁瑣,但也能夠給人帶來(lái)不少感受和體驗(yàn)。在隊(duì)伍中,我們可以與陌生的人互相交流,這不僅可以增加社交層面的機(jī)會(huì),也可以讓我們從陌生人的視角更好地了解社會(huì),從而拓寬自己的視野。 此外,排隊(duì)的等待也可以讓我們更好地反思和回顧自己的生活,這是一種極好的自省機(jī)會(huì)。
第五段:排隊(duì)與人生價(jià)值
排隊(duì)也可能會(huì)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到人生的價(jià)值和意義。在人生的進(jìn)程中,我們也需要排隊(duì),排隊(duì)等待未來(lái)的到來(lái)。我們需要以堅(jiān)定的信心和堅(jiān)韌的毅力,排隊(duì)等待自己的機(jī)會(huì)。同時(shí),排隊(duì)也能夠讓我們更好地領(lǐng)悟“等待”的藝術(shù),這有助于我們更好地體會(huì)生命的真諦,感悟更深刻的生命哲理。
總結(jié)
在社會(huì)生活中,排隊(duì)不僅僅是個(gè)體行為,更是具有深遠(yuǎn)社會(huì)和個(gè)人價(jià)值的存在。希望我們?cè)谌粘I钪?,可以積極參與排隊(duì),并且時(shí)刻堅(jiān)持禮儀文明,倡導(dǎo)維護(hù)良好的社會(huì)風(fēng)尚,為推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇五
作為現(xiàn)代人,我們經(jīng)常需要在各種場(chǎng)合排隊(duì),無(wú)論是購(gòu)物、就餐、取票還是辦理業(yè)務(wù)。排隊(duì)雖然看似簡(jiǎn)單,卻蘊(yùn)含著許多人生哲理和處世智慧。在長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)過(guò)程中,不斷地體驗(yàn)和思考,我深感排隊(duì)不僅僅是一種行為,更是一種心態(tài)。下面,我將以我的親身經(jīng)歷為例,談?wù)勱P(guān)于排隊(duì)的心得體會(huì)。
首先,排隊(duì)的第一個(gè)心得體會(huì)是耐心。我還記得上一次去購(gòu)物中心排隊(duì)買(mǎi)票的經(jīng)歷。那天,是一個(gè)周末,人流異常擁擠,前方的隊(duì)伍延綿十幾米。看到漫長(zhǎng)的隊(duì)伍,我心里不禁焦急起來(lái),但當(dāng)我再次回想起曾經(jīng)的排隊(duì)經(jīng)歷,我告訴自己要保持冷靜。于是,我靜靜地排隊(duì)等候,隨著一分鐘一秒鐘的過(guò)去,我的心情也逐漸平靜了下來(lái)。我開(kāi)始觀(guān)察周?chē)木吧?,感受著城市的脈搏。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的等待,我領(lǐng)悟到了一個(gè)道理,那就是耐心是一種必要的品質(zhì),它能夠幫助我們解決生活中的很多問(wèn)題。
其次,我學(xué)到了排隊(duì)是一種秩序。有一次,我去銀行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),我看到大廳里人頭攢動(dòng),各種業(yè)務(wù)窗口前都排滿(mǎn)了人。原本,我準(zhǔn)備加入“黃線(xiàn)排隊(duì)”,但我發(fā)現(xiàn)旁邊一條“綠線(xiàn)”上的人流量較少,于是我在“綠線(xiàn)”上取號(hào),并走到空閑的窗口前準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)。就在此時(shí),一個(gè)老人走過(guò)來(lái),他猶豫了一下,然后滿(mǎn)懷感激地說(shuō):“謝謝你讓我先一步!”我笑了笑,向他點(diǎn)了點(diǎn)頭。從那次經(jīng)歷中,我明白到排隊(duì)其實(shí)是一種秩序,我們應(yīng)當(dāng)遵守和尊重這個(gè)秩序,而不是違背它。為了維護(hù)這個(gè)秩序,我們要學(xué)會(huì)利用資源,選擇適合自己的方式,確保自己的利益,同時(shí)也要體諒和照顧他人的需要。
第三,排隊(duì)是一種自制力。有一次,我去參觀(guān)一家知名博物館,門(mén)前長(zhǎng)隊(duì)讓人望而卻步。但我不愿錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),決定排隊(duì)等候進(jìn)館。當(dāng)時(shí)的排隊(duì)場(chǎng)景可謂熱鬧非凡,人們臺(tái)階生氣地交流著,有的玩手機(jī),有的翻看小冊(cè)子,有的欣賞周?chē)慕ㄖ?。借著這個(gè)機(jī)會(huì),我看到了一個(gè)大學(xué)生,靜靜地坐在角落里,專(zhuān)注地讀著一本書(shū)。他看上去很沉靜,完全不受周?chē)h(huán)境的影響。我深受啟發(fā),因?yàn)槟潜緯?shū)的內(nèi)容實(shí)在太吸引人,我也開(kāi)始在排隊(duì)時(shí)讀書(shū)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我明白到排隊(duì)其實(shí)是一種考驗(yàn)我們自制力的機(jī)會(huì),我們可以借助這段時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、讀書(shū)或反思自己,從而提高自身素質(zhì)。
第四,我還體會(huì)到排隊(duì)是一種溝通。有一次,我去火車(chē)站買(mǎi)火車(chē)票。因?yàn)轭A(yù)售期的火車(chē)票一放出來(lái)就很搶手,所以人們會(huì)提前排隊(duì)等待購(gòu)票。我在隊(duì)伍中遇到一位老人,他自告奮勇地給我提供了一些買(mǎi)票的技巧,還和我聊起了天。他告訴我:“排隊(duì)是一種與他人交流的方式?!蓖ㄟ^(guò)這次對(duì)話(huà),我敏銳地意識(shí)到,排隊(duì)不是與陌生人的冷漠相處,而是人們以一種客觀(guān)的方式,在特定的時(shí)間和地點(diǎn)有計(jì)劃地進(jìn)行社交。我們可以借助這個(gè)機(jī)會(huì)結(jié)交新朋友,了解各行各業(yè)的人士,從他們身上獲取更多的人生經(jīng)驗(yàn)。
最后,排隊(duì)的心得體會(huì)還體現(xiàn)在了提高自身素質(zhì)方面。排隊(duì)時(shí),我經(jīng)常會(huì)觀(guān)察前方正在進(jìn)行的事情。比如,有人在排隊(duì)時(shí)幫助老人拿行李,有人在排隊(duì)時(shí)翻看社區(qū)的宣傳冊(cè),有人在排隊(duì)時(shí)練習(xí)一項(xiàng)技能。通過(guò)在排隊(duì)的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和觀(guān)察,我提高了自己的社交能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,這使我對(duì)人際交往和生活中的方方面面有了更深入的認(rèn)識(shí)。
總之,排隊(duì)作為一種生活經(jīng)驗(yàn),蘊(yùn)含著許多值得琢磨和學(xué)習(xí)的東西。通過(guò)耐心、秩序、自制力、溝通和提高自身素質(zhì)等方面的體驗(yàn)和思考,我更加深刻地體會(huì)到了排隊(duì)的本質(zhì)和意義。排隊(duì)不僅僅是一種行為,更是一種心態(tài),它帶給我們的是積極的人生哲理和處世智慧,值得我們不斷地思考和豐富。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇六
排隊(duì)是生活中常見(jiàn)的一種行為,無(wú)論是在學(xué)校、超市還是公共機(jī)構(gòu)等各個(gè)場(chǎng)合,都可能面臨排隊(duì)等候的情況。排隊(duì)不僅僅是一個(gè)行為動(dòng)作,更是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)經(jīng)驗(yàn),我逐漸形成了自己的一些心得體會(huì),下面將分享給大家。
首先,排隊(duì)能增強(qiáng)人們的耐心和忍耐力。排隊(duì)往往是需要耗費(fèi)一定時(shí)間的,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)等待的時(shí)間比較長(zhǎng)的情況。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)不斷地去等待,這就需要我們有足夠的耐心和忍耐力去面對(duì)。排隊(duì)不僅是一個(gè)等待的過(guò)程,更是磨礪自己意志的過(guò)程。通過(guò)不斷等待,我們可以逐漸培養(yǎng)自己的耐心和忍耐力,提高自己的心理素質(zhì)。
其次,排隊(duì)可以鍛煉出人們的遵守規(guī)則的意識(shí)。在排隊(duì)的過(guò)程中,需要遵守一系列的規(guī)則,比如要遵守先來(lái)后到的原則,不得插隊(duì)等。這對(duì)每個(gè)人都是公平的,也是相互尊重的表現(xiàn)。只有遵守規(guī)則,才能保證排隊(duì)的秩序,維護(hù)公共場(chǎng)合的和諧。通過(guò)不斷地排隊(duì),我們能夠養(yǎng)成良好的遵守規(guī)則的習(xí)慣和意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)秩序和社會(huì)責(zé)任感。
再次,排隊(duì)還能培養(yǎng)人們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在排隊(duì)的過(guò)程中,我們經(jīng)常需要與他人共同行動(dòng),尊重他人的權(quán)益,與他人和諧相處。不管是給別人留位子還是與別人溝通排隊(duì)順序,這些都是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的鍛煉。在排隊(duì)中,我們學(xué)會(huì)了互幫互助,互相體諒和理解,形成了一種團(tuán)隊(duì)合作的精神,這對(duì)我們的日常生活和工作都有著積極的影響。
此外,排隊(duì)也能提高人們的細(xì)心觀(guān)察和學(xué)會(huì)守時(shí)。在眾多人群中,我們必須時(shí)刻關(guān)注自己所排隊(duì)的位置,注意前后的情況,以便在到達(dá)目的地時(shí)能夠快速準(zhǔn)確地完成自己的任務(wù)。而且,在排隊(duì)等候的過(guò)程中,我們也能體會(huì)到時(shí)間的珍貴,培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣。只有抓住每一分鐘,合理安排自己的時(shí)間,我們才能更好地充實(shí)自己的生活。
最后,排隊(duì)還可以讓我們了解人與人之間的關(guān)系。每次排隊(duì),我們都能看到來(lái)自不同背景的人們?cè)谝黄鸬群?。有時(shí)候,我們可能會(huì)跟前面或后面的人聊一些瑣碎的話(huà)題,甚至成為朋友。通過(guò)與他人的交流,我們能夠感受到他人的喜怒哀樂(lè),增進(jìn)對(duì)他人的理解和尊重。排隊(duì)不僅僅是一個(gè)等待的過(guò)程,更是我們?nèi)ンw驗(yàn)生活中真實(shí)情感的一個(gè)機(jī)會(huì)。
總之,排隊(duì)是一種人與人之間相互信任、相互尊重的表現(xiàn),也是一個(gè)修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)經(jīng)驗(yàn),我們可以鍛煉出耐心和忍耐力,遵守規(guī)則和遵守時(shí)間,培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和細(xì)心觀(guān)察力。排隊(duì)讓我們更好地了解自己和他人,也讓我們?cè)谌粘I钪懈幼⒅嘏c他人的關(guān)系。相信只要每個(gè)人都能從排隊(duì)中有所收獲,并將這些體會(huì)運(yùn)用到日常生活中,我們的社會(huì)將會(huì)更加和諧、守規(guī)矩、友善而有序。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇七
排隊(duì)是我們?nèi)粘I钪谐R?jiàn)的一種現(xiàn)象,無(wú)論是在購(gòu)物超市、醫(yī)院門(mén)診、景區(qū)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)還是參加各種活動(dòng),排隊(duì)都是不可或缺的一環(huán)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的排隊(duì)經(jīng)歷,我深感排隊(duì)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的等待過(guò)程,更是一種意識(shí)培養(yǎng)和素質(zhì)展示的過(guò)程。在排隊(duì)的過(guò)程中,我積累了一些心得和體會(huì),下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)排隊(duì)的體驗(yàn)和感悟。
首先,排隊(duì)需要有良好的時(shí)間觀(guān)念。時(shí)間是寶貴的,排隊(duì)需要花費(fèi)很多時(shí)間,但是我們不能因此而感慨時(shí)間的浪費(fèi)和無(wú)用。排隊(duì)是公平的,所有人都需要按照先來(lái)后到的原則進(jìn)行等待,只有這樣才能保證公正和公平。所以,我們應(yīng)該充分利用排隊(duì)的時(shí)間,讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、看新聞等,讓排隊(duì)時(shí)間變得有意義和充實(shí)。同時(shí),還需要做到合理安排時(shí)間,在確保不遲到的前提下,避免過(guò)早趕到排隊(duì)地點(diǎn),避免過(guò)長(zhǎng)等待和浪費(fèi)時(shí)間。
其次,排隊(duì)需要尊重他人。排隊(duì)時(shí)人員眾多,涉及的個(gè)體也各不相同,因此排隊(duì)過(guò)程中一定要注意禮貌和謙讓。尊重他人的權(quán)益和待遇是一個(gè)社會(huì)公民的基本素養(yǎng),而排隊(duì)正是體現(xiàn)這種素養(yǎng)的重要途徑。在排隊(duì)中,我們要主動(dòng)讓老人、孩子等特殊人群先行,避免插隊(duì)和摩擦,同時(shí)要時(shí)刻保持自己的候位位置,不因?yàn)樗说母蓴_而喪失自己的權(quán)益。
再次,排隊(duì)需要有耐心和忍耐力。排隊(duì)是一種忍耐和等待的過(guò)程,因此需要我們有足夠的心理素質(zhì)來(lái)面對(duì)可能的等待時(shí)間和不便。在排隊(duì)中,我們會(huì)遇到各種各樣的情況,例如等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、其他人員無(wú)序插隊(duì)等,而對(duì)于這些問(wèn)題,我們不能抱怨和發(fā)泄情緒,而是要保持冷靜和耐心,相信公共秩序和組織可以解決這些問(wèn)題。只有心態(tài)平和,才能使我們?cè)谂抨?duì)的過(guò)程中更加舒適和愉快。
最后,排隊(duì)也需要適度的溝通和交流。雖然在排隊(duì)時(shí)人與人之間聯(lián)系較少,但是也可以通過(guò)適度的溝通和交流,增加之間的互動(dòng)和友善??梢院蜕磉叺呐抨?duì)者交流天氣、話(huà)題等,以緩解排隊(duì)的寂寞和無(wú)聊感。適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣鬟€可以加深彼此的了解和友善,為社會(huì)營(yíng)造溫馨的氛圍。
總之,排隊(duì)是一種常見(jiàn)但又重要的社會(huì)行為,而每一個(gè)人在排隊(duì)過(guò)程中都會(huì)有所體會(huì)和感悟。通過(guò)長(zhǎng)期的排隊(duì)經(jīng)驗(yàn),我明白了排隊(duì)不僅僅是時(shí)間的消耗,更是一種意識(shí)的培養(yǎng)和素質(zhì)展示的過(guò)程。良好的時(shí)間觀(guān)念、尊重他人、耐心與忍耐力以及適度的溝通和交流是排隊(duì)中必備的素質(zhì)和要求。相信在今后的日常生活中,我將會(huì)更加注重排隊(duì)的細(xì)節(jié),做到積極參與、文明有序,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇八
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?,我們沒(méi)有固定的觀(guān)眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒?,當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候,當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候,我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話(huà)給我的印象也很深,他說(shuō):“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,說(shuō)明好聽(tīng)的話(huà),也可以理解為贊美的話(huà)在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō),贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話(huà)語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話(huà)是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子,我們更要發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們,請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來(lái)的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇九
排隊(duì)是我們生活中常見(jiàn)的一種現(xiàn)象,無(wú)論是在購(gòu)物中心、餐館或者公共場(chǎng)所,我們都會(huì)遇到排隊(duì)。在排隊(duì)的時(shí)候,總會(huì)有一些人在長(zhǎng)時(shí)間的等待中表現(xiàn)出不同的情緒和行為。然而,通過(guò)排隊(duì)的過(guò)程,我們可以學(xué)習(xí)到一些對(duì)于我們未來(lái)生活的有用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將會(huì)分享有關(guān)排隊(duì)的一些個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:排隊(duì)的目的
排隊(duì)的主要目的就是為了遵守一種規(guī)則,以便公平地分配機(jī)會(huì)或資源,防止混亂和不公平的情況發(fā)生。在排隊(duì)的過(guò)程中,我們必須遵守規(guī)則,尊重他人的權(quán)利,以及維持場(chǎng)景的秩序。這可以讓我們更好地了解社會(huì)規(guī)則和社交禮儀,以便更好地適應(yīng)未來(lái)的社交環(huán)境。同樣,也可以幫助我們培養(yǎng)更好的感知和自我管理能力。
第三段:排隊(duì)的挑戰(zhàn)
排隊(duì)的過(guò)程眾所周知是有挑戰(zhàn)的。比如,排隊(duì)時(shí)長(zhǎng),人數(shù)多,環(huán)境嘈雜,會(huì)讓人感到不耐煩和不舒適。有時(shí)候,一些不遵守規(guī)則的人可能會(huì)打破正常的秩序,讓我們感到不公。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要保持冷靜和積極的態(tài)度。我們可以選擇用耳塞隔離嘈雜的噪音,閱讀書(shū)籍或者做其他有趣的事情,使自己保持放松,等待時(shí)間也會(huì)變得更加愜意。
第四段:排隊(duì)的收獲
排隊(duì)的過(guò)程不僅是一種等待,更是一種機(jī)會(huì)。我們可以與身邊的陌生人交流,并且了解他們的故事,增加對(duì)外界的理解。我們也可以盯著手機(jī)等待時(shí)間消磨,同時(shí)也可以了解到重要的新消息,帶來(lái)新的靈感思路。此外,排隊(duì)也是一個(gè)思考自己的時(shí)間,在排隊(duì)的過(guò)程中,我們可以反省自己的之前的選擇,重新設(shè)置自己的人生目標(biāo)。
第五段:結(jié)論
無(wú)論在任何場(chǎng)合,我們都可能會(huì)遇到排隊(duì)這種現(xiàn)象。通過(guò)排隊(duì),我們不僅可以遵守規(guī)則,同時(shí)也可以從中學(xué)習(xí)到與人交往的技巧和積極情緒。它也是反思個(gè)人生活,重新設(shè)置人生目標(biāo)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)欣賞排隊(duì)中的樂(lè)趣,享受生活帶給我們極好的體驗(yàn),并成為更有價(jià)值和更有意義的人。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇十
排隊(duì)是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠郑瑹o(wú)論在學(xué)校、超市、醫(yī)院還是其他場(chǎng)合,都可以看到人們按序等待的身影。排隊(duì)雖然看似簡(jiǎn)單,但其中卻蘊(yùn)含著許多意義和價(jià)值。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了排隊(duì)的重要性以及排隊(duì)所帶來(lái)的積極影響。在此,我愿意與大家分享我所得到的排隊(duì)心得體會(huì)。
首先,排隊(duì)讓我學(xué)會(huì)了耐心和克制。作為一個(gè)性格急躁的人,排隊(duì)對(duì)我來(lái)說(shuō)曾經(jīng)是一種極大的考驗(yàn)。但是,通過(guò)多次排隊(duì)的經(jīng)歷,我逐漸體會(huì)到了耐心的重要性。在人潮涌動(dòng)的地方,如果我們不能夠耐心等待,可能會(huì)引發(fā)混亂和沖突,甚至?xí)?lái)危險(xiǎn)。因此,我學(xué)會(huì)了克制自己的躁動(dòng)情緒,耐心等待。排隊(duì)的過(guò)程也是一個(gè)磨練自我的過(guò)程,通過(guò)堅(jiān)持排隊(duì),我發(fā)現(xiàn)我的耐心得到了增強(qiáng),我也變得更加冷靜和理智。
其次,排隊(duì)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。排隊(duì)不僅僅是個(gè)人行為,更是一個(gè)集體意識(shí)的體現(xiàn)。在排隊(duì)的過(guò)程中,我們需要保持良好的協(xié)作和合作精神,以避免造成混亂和不必要的矛盾。一次我去購(gòu)物中心排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)最新款的手機(jī),由于人多貨少,排隊(duì)的人們非常焦急,每個(gè)人希望能夠盡快獲取所需要的物品。然而,正是通過(guò)大家的相互理解和合作,我們最后有條不紊地完成了購(gòu)買(mǎi),而沒(méi)有發(fā)生任何沖突和紛爭(zhēng)。這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,只有當(dāng)每個(gè)人都能夠遵守秩序,相互配合,才能實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的有序排列。
此外,排隊(duì)還教會(huì)了我尊重他人的正當(dāng)權(quán)益。在排隊(duì)的過(guò)程中,尊重他人是一種基本的禮貌和風(fēng)度,也是對(duì)他人權(quán)益的一種尊重。排隊(duì)時(shí),我們需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不要插隊(duì),不要強(qiáng)行擠壓他人,給他人留足夠的空間。排隊(duì)時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)盡量不要大聲喧嘩,以免擾亂他人。只有當(dāng)我們懂得尊重別人,才能夠獲得別人的尊重。通過(guò)排隊(duì)的過(guò)程,我懂得了尊重他人的正當(dāng)權(quán)益,也愿意積極維護(hù)和諧的社會(huì)秩序。
最后,排隊(duì)還讓我感受到了一種平等的氛圍。在排隊(duì)的過(guò)程中,我們彼此都是平等的,無(wú)論是財(cái)富、身份還是地位,每個(gè)人都需要遵循同樣的規(guī)則和要求。在排隊(duì)中,我們不會(huì)因?yàn)樽陨淼奶厥馍矸荻碛腥魏翁貦?quán),而是要與其他人一起按順序等待。這種平等的氛圍為社會(huì)創(chuàng)造了秩序和公正,也喚起了我對(duì)社會(huì)平等的深刻思考。
綜上所述,排隊(duì)并不僅僅是一種簡(jiǎn)單的行為,而是一種體現(xiàn)道德觀(guān)念和社會(huì)價(jià)值觀(guān)的集體行為。通過(guò)排隊(duì),我學(xué)會(huì)了耐心和克制,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,懂得了尊重他人的正當(dāng)權(quán)益,感受到了一種平等的氛圍。排隊(duì)的過(guò)程是一種修身養(yǎng)性、增長(zhǎng)閱歷的過(guò)程,也是塑造我們?yōu)槿颂幨赖幕?。讓我們從小事做起,從排?duì)開(kāi)始,共同構(gòu)建一個(gè)和諧有序的社會(huì)。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇十一
歲月如梭,眨眼之間,又到了一個(gè)期末的尾聲。在這一學(xué)期里,我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),可謂收獲良多,感慨萬(wàn)千。
參與的工作,首先,便是部門(mén)的招新。由于前期的某些安排失當(dāng),部門(mén)招新的宣傳一開(kāi)始并沒(méi)有做得非常好,但之后經(jīng)過(guò)12級(jí)各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策,以及11級(jí)師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿(mǎn)意的新成員。接下來(lái),便是一系列的培訓(xùn)。為了這個(gè)禮儀隊(duì),我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我做了非常多努力,為了讓禮儀隊(duì)更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面,我聯(lián)系了校禮儀隊(duì)、校主持人隊(duì)、校模特隊(duì),讓我們的隊(duì)員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面,我盡自己所能,用心的開(kāi)展每一次訓(xùn)練。我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)更多的與大家溝通,采納新老隊(duì)員們的好建議,共同發(fā)展禮儀隊(duì)。
繼而,便是新隊(duì)員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會(huì)、雙代會(huì)、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動(dòng)會(huì)、精英飛躍計(jì)劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品供需見(jiàn)面會(huì)、五克拉第二場(chǎng)liveshow以及五克拉舞會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的禮儀工作。在工作之中,我們認(rèn)識(shí)、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強(qiáng)。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動(dòng)的禮儀,更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采,我們還擔(dān)任晚會(huì)的主持,liveshow的現(xiàn)場(chǎng)表演,各種工作,其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在培養(yǎng)新成員的同時(shí),我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對(duì)他人的理解與尊重,他們對(duì)同伴的關(guān)愛(ài)與不計(jì)較,他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊(duì),他們給了我非常多的而感動(dòng)。一些小小的細(xì)節(jié),都讓我感覺(jué)到了他們對(duì)我的尊重與體貼。每一次例會(huì),都準(zhǔn)時(shí)出席、極少有人請(qǐng)假;部門(mén)里的每一次聚會(huì),都那么積極響應(yīng);每一次工作,都那么認(rèn)真對(duì)待;每一次培訓(xùn),都十分虛心受教。其實(shí),我自認(rèn)也沒(méi)有比他們優(yōu)秀多少,經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn),我比他們多懂的那一丁點(diǎn),甚至不足為道。我們的年齡相差無(wú)幾,我與他們,其實(shí)都一樣,在對(duì)方的身上互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。他們對(duì)我的認(rèn)同和肯定,給了我非常大的鼓勵(lì),讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會(huì)有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊(duì)隊(duì)里的凝聚力不夠,可如今,這個(gè)顧慮全沒(méi)了。禮儀隊(duì),真的讓我感覺(jué)非常有愛(ài)!
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇十二
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的.主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),能夠從中得到很多樂(lè)趣,能夠提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅僅規(guī)范了自我的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)教師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮(zhèn)定,落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),活力澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇十三
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑,雙方都處在一種充足的心情中,司乘人員身心歡樂(lè),收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所努力探求的,而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢,有幾個(gè)問(wèn)題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠(chéng)微笑”,這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的稱(chēng)贊,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其它什么也不會(huì),回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車(chē)輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線(xiàn)不諳習(xí),特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過(guò)程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會(huì)有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”,我們窗口是收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在酷熱的夏天,一個(gè)真誠(chéng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。
排隊(duì)禮儀心得體會(huì)篇十四
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親,經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解,頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處,從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這畢竟是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說(shuō)絕對(duì),也應(yīng)該是八九不離十??磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話(huà)各方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得一提學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂,但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶(hù),將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課,就想想自己戒心突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去,真正融入我的生活之中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都著重的觀(guān)看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是自帶的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)此后再與其他人說(shuō)話(huà),在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要撥打不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話(huà)。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話(huà),說(shuō)好話(huà),用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不必議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步明晰自己,爭(zhēng)取盡力為我們客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
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