學(xué)會運(yùn)用各種修辭手法，可以使文章更加生動和有說服力。在總結(jié)的過程中，要注意整理和歸納材料，避免碎片化的描述。以下是小編為大家整理的環(huán)境保護(hù)知識，一起呵護(hù)我們共同的家園。
溝通與口才心得篇一
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
魅力口才與溝通技巧2、不要談?wù)摮林卦掝}
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里面試，就不要在第一次見面時談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議你第一次見面時盡量談?wù)撦p松話題。如果對方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
魅力口才與溝通技巧3、傾聽時要有所回應(yīng)
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對方的話語頻頻點(diǎn)頭，對方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對方說話時插嘴，這是社交場合的大忌。如果你面對的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
魅力口才與溝通技巧4、做幾個讓人印象深刻的表情
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€獨(dú)特的大笑表情，誰也模仿不了!盡管人眼接受的是動態(tài)的視覺信號，但這種視覺信號存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個自認(rèn)為最好看的表情，在重要場合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國面試官喜愛的經(jīng)典表情!
魅力口才與溝通技巧5、不要把后背靠在椅子上
談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36%的面試者會產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對陌生人時，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
魅力口才與溝通技巧6、目光在對方的“三角區(qū)”游蕩
以對方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對方說話時，如果你的目光不斷游離于這個“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會讓人對你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對方的雙眼看，反而會讓他產(chǎn)生敵意。
魅力口才與溝通技巧7、盡量讓對方多說話
第一次見面時，永遠(yuǎn)留給對方說話時間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無語的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對公平的原則。建議你在對話時盡量留給對方說話時間，讓人感覺到你的體貼和平等。
魅力口才與溝通技巧8、找不到共同話題時，就重復(fù)對方觀點(diǎn)
通過簡短對話，找到與對方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭時，你可以在最后為他的言論做個總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對方就會產(chǎn)生自我滿足感，對你好感倍增!
魅力口才與溝通技巧9、不要透露過多個人細(xì)節(jié)
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個人細(xì)節(jié)!家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
魅力口才與溝通技巧10、盡量減少說話時的手勢
說話時不經(jīng)意的手勢會透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無意中拂過嘴唇，對方如果精通心理學(xué)，立刻會感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
魅力口才與溝通技巧11、不掩飾自己的缺陷或錯誤
如果你膚色偏黑，就不要在臉上涂很厚的白粉;如果你牙齒不齊，也不要刻意裝出不露齒的微笑。每個人都喜歡結(jié)交真實(shí)隨性的人，如果你在第一次見面，就把最真實(shí)的自己坦露在對方面前，會讓他感覺身心輕松!一樣道理，當(dāng)你在講話時出現(xiàn)口誤時，也要及時糾正自己，這樣才能給對方留下謙虛、有禮貌的好印象!
魅力口才與溝通技巧12.說話時盡量減少口頭語
溝通與口才心得篇二
近年來，“口才與溝通”課程已經(jīng)成為不少高校的必修課。作為一門應(yīng)用型的課程，“口才與溝通”不僅能夠幫助學(xué)生改善交際能力，同時也成為了提升個人素質(zhì)的有效途徑。個人認(rèn)為，“口才與溝通”這門課程的確意義深遠(yuǎn)。在此，本人將從五個方面對此課程的實(shí)際效益進(jìn)行總結(jié)。
首先，“口才與溝通”課程著重強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的溝通技能以及語言表達(dá)能力。對于每一個人而言，提高溝通技能都是非常必要的，每天我們需要和周圍的人、同學(xué)老師、親朋好友進(jìn)行各種溝通交流。而語言是我們最基本的溝通手段，因此提高語言表達(dá)能力顯得尤為重要。在這門課上，我們通過模擬現(xiàn)實(shí)生活場景的演習(xí)，鍛煉自己以不同的語速和語調(diào)傳達(dá)信息的技能，從而更好地與人溝通。
其次，在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何在語言表達(dá)方面更出色，同時也吸取了不少實(shí)用的交際技能。例如，如何與人建立更好的關(guān)系，如何有效地表達(dá)出自己的意見等等。這些技能不僅可以在工作中派上用場，也能改善我們的人際交往關(guān)系，讓我們更好地與他人相處。
第三，“口才與溝通”課程在培養(yǎng)個人的自信心和自信離不開。通過多次演練和練習(xí)，我們可以看到自己的成長和進(jìn)步。在經(jīng)歷多次成功和失敗之后，我們的自信心得到極大提升。無論是在對待工作還是生活上，只有擁有足夠的自信才能更加勇敢地面對種種挑戰(zhàn)。
第四，通過學(xué)習(xí)這門課程，我們不僅了解到在不同的場合下應(yīng)該如何掌握語言的分寸和表達(dá)方式，同時也學(xué)到了如何處理人與人之間的關(guān)系和協(xié)調(diào)好不同人群之間的沖突。這些都是非常重要的生活技能。
最后，這門課程也讓我們更加理解并珍惜自己的時間。在課程中，老師通過提供大量的實(shí)用技能和生活經(jīng)驗(yàn)來幫助我們提高交際技巧和語言表達(dá)能力，同時也讓我們認(rèn)識到了時間在其中的重要性。每一分每一秒都可以用來學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們應(yīng)該更珍惜時間。
總之，“口才與溝通”課程作為一門全新的應(yīng)用型課程，對學(xué)生的未來起到舉足輕重的作用。它幫助學(xué)生逐漸成長為一個具有獨(dú)立思考意識、良好溝通交際能力、且充滿自信的人。因此，我也十分感恩這門課程的開設(shè)，也相信我所學(xué)的一切將會在我未來的生活中派上用場。
溝通與口才心得篇三
欲與人溝通，首先需具備一定的口才。說話的藝術(shù)并非天賦，它需要不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。而通過溝通，我們可以與他人建立良好的關(guān)系，獲得更多的機(jī)會和成功。下面我將分享我對溝通與口才的心得體會。
首先，口才能力的培養(yǎng)需要不斷的學(xué)習(xí)和提升。要成為一個善于溝通的人，我們應(yīng)該不斷地積累知識和經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)課程、與他人的交流等方式，我們可以了解到更多的信息和觀點(diǎn)，從而提高自己的口才。我曾經(jīng)參加過一次口才訓(xùn)練營的培訓(xùn)課程，通過該課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)會了如何條理清晰地表達(dá)自己的想法，并且更好地與他人進(jìn)行溝通。因此，不斷地學(xué)習(xí)與提升是培養(yǎng)口才能力的關(guān)鍵。
其次，有效的溝通需要傾聽與理解。溝通不僅僅是說話，更重要的是能夠主動傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。只有通過傾聽，我們才能真正理解對方的需求和想法，進(jìn)而做出積極的回應(yīng)。一次，我在工作中遇到了一個與我意見不合的同事，我們在會議上展開了激烈的爭論。后來，我意識到自己的錯誤，我太過于專注自己的觀點(diǎn)，忽視了對方的感受和意見。于是，我主動找到他，誠懇地傾聽他的觀點(diǎn)，并表達(dá)自己的理解和尊重。通過這次溝通，我們解決了分歧，建立了良好的合作關(guān)系。因此，傾聽和理解是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要環(huán)節(jié)。
再次，身體語言在溝通中具有重要的作用。除了用口頭語言來表達(dá)，我們的身體語言也傳達(dá)了許多信息。例如，大聲說話和站姿筆直的人通常給人一種自信和權(quán)威的感覺。而低頭、咬指甲或者手忙腳亂的人則顯得緊張和不自信。因此，我們在溝通中要注意自己的身體語言，盡量保持自信和鎮(zhèn)定的姿態(tài)，這會讓對方更加愿意與我們交流并接受我們的意見。
此外，適時的幽默可以緩解溝通中的緊張情緒。人們在面對溝通時，往往會有一些緊張和不安的情緒。而適時的幽默可以緩解這種緊張感，讓對話更加輕松愉快。我曾經(jīng)參加一次面試，一開始我感到很緊張，無法很好地回答問題。后來，我意識到這種緊張只會阻礙我的表達(dá)。于是，我嘗試了一些幽默的方式，例如適當(dāng)?shù)拈_玩笑、引用搞笑的故事等，這不僅緩解了我的緊張情緒，還讓面試官對我留下了較為深刻的印象。
最后，溝通要建立在尊重和善意的基礎(chǔ)上。尊重他人的觀點(diǎn)和意見，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的前提。在溝通中我們可能會遇到不同意見的人，但我們應(yīng)該保持冷靜，尊重對方的獨(dú)立思考和表達(dá)自己觀點(diǎn)的權(quán)利。善意是溝通的粘合劑，能夠建立良好的交流氛圍。一次，我在團(tuán)隊(duì)中提出了一個新項(xiàng)目的想法，但遭到了其他成員的質(zhì)疑。我沒有因此而激動或抱怨，而是耐心地與他們進(jìn)行了深入的討論，并聽取了他們的意見。最終，通過大家的共同努力，我們順利完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷讓我明白，尊重和善意能夠架起人與人之間的橋梁，實(shí)現(xiàn)更有效的溝通。
通過對口才與溝通的心得體會，我深刻體會到了溝通的重要性以及培養(yǎng)良好口才能力的必要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在溝通中取得了很大的進(jìn)步，建立了良好的人際關(guān)系，也獲得了更多的機(jī)會和成功。因此，我們要不斷提升自己的口才能力，注重傾聽與理解，注意身體語言，善用幽默，以及保持尊重和善意，這樣我們才能更好地實(shí)現(xiàn)有效溝通，并在人生的道路上取得更大的成就。
溝通與口才心得篇四
我參加了一次為期一周的口才溝通培訓(xùn)課程，這是一個非常有意義的經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何有效地進(jìn)行溝通和表達(dá)自己的技巧和方法。通過這次培訓(xùn)，我意識到口才的重要性，并且發(fā)現(xiàn)了提高自己口才的一些竅門。以下是我在培訓(xùn)過程中的體會和心得。
第一段：培訓(xùn)之初的困惑與迷茫
在培訓(xùn)的第一天，我對自己的口才能力感到沮喪。我總是在說話時猶豫不決，語氣不確定，缺乏自信。這使我在與他人溝通時感到非常困惑和迷茫。通過參加培訓(xùn)，我開始認(rèn)識到，口才不僅僅是簡單地說出一些話，而是需要運(yùn)用一定的技巧和方法。我明白了口才表達(dá)的重要性，并下定決心要努力提高自己的口才能力。
第二段：學(xué)到的技巧與方法
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通和提升口才的技巧和方法。例如，我學(xué)到了如何運(yùn)用身體語言來增強(qiáng)表達(dá)能力，通過控制肢體動作和面部表情來傳達(dá)特定的信息和情感。我還學(xué)到了如何運(yùn)用聲音和語速來調(diào)整表達(dá)的效果，通過合適的語調(diào)和語速來增強(qiáng)說話的說服力。另外，我還學(xué)到了如何組織思路和明確表述自己的觀點(diǎn)，避免口吃和結(jié)巴。
第三段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與突破
在培訓(xùn)的過程中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐練習(xí)，其中最具挑戰(zhàn)性的是進(jìn)行演講和辯論活動。一開始，我感到非常緊張和膽怯，但是通過不斷地練習(xí)和反復(fù)的演講，我逐漸克服了緊張的情緒。我學(xué)會了如何在演講中保持鎮(zhèn)定和自信。同時，我也學(xué)到了如何通過辯論來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并與他人進(jìn)行有效的辯論。這些實(shí)踐活動不僅提高了我的口才能力，也增強(qiáng)了我的自信心。
第四段：收獲與成長
通過這次口才溝通培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多技巧和方法，還收獲了很多。首先，我在口才方面取得了明顯的進(jìn)步。我能夠更流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，說話更有信心和說服力。其次，在與他人溝通時，我能夠更好地傾聽和理解對方的觀點(diǎn)，加強(qiáng)了與他人的溝通和理解能力。最重要的是，我明白了有效溝通的重要性，并在與他人交流中建立了更好的人際關(guān)系。
第五段：未來的努力與期待
盡管在這次培訓(xùn)中我取得了一定的進(jìn)步，但我仍然意識到口才和溝通能力的提升是一個長期的過程。我決心繼續(xù)努力提高自己的口才能力，并將所學(xué)的技巧和方法應(yīng)用到日常生活和工作中。我期待著更多的機(jī)會來鍛煉和實(shí)踐自己的口才能力，不斷提升自己的溝通和表達(dá)能力，以便更好地與他人交流和協(xié)作。
總結(jié)：
通過這次口才溝通培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于有效溝通和提升口才的技巧和方法。通過實(shí)踐和努力，我逐漸克服了口才方面的困惑和迷茫，取得了一定的進(jìn)步。我收獲了更好的溝通能力和自信心，同時也意識到口才的重要性。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的口才能力，并在日常生活中運(yùn)用所學(xué)的技巧和方法，以便更好地與他人交流和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
溝通與口才心得篇五
口才溝通被譽(yù)為是人際交往和職場發(fā)展中不可或缺的一項(xiàng)能力。無論是在工作中的演講，還是在日常生活中的交流，口頭表達(dá)能力的好壞直接影響著人與人之間的互動效果。作為一個追求自我提升的年輕人，我一直致力于提高自己的口才溝通能力。在這個過程中，我獲得了不少心得體會，現(xiàn)在我將與大家分享一下。
二、找準(zhǔn)目標(biāo)：思考再敘述
良好的口才溝通首先要明確目標(biāo)。在每次表達(dá)之前，我都會先問自己：“我想要傳達(dá)什么？”事實(shí)上，大腦中的思維往往比口頭表達(dá)更為紛繁復(fù)雜。因此，思考再敘述是非常有幫助的方法。通過思考我能更好地整理自己的思路，找出關(guān)鍵信息。然后，我會試著將這些信息以更簡潔、更明確的方式再敘述出來。這樣一來，我既能夠更好地理解自己的觀點(diǎn)，又能夠更容易地與他人分享。
三、鍛煉技巧：多聽多說多練習(xí)
無論是學(xué)習(xí)任何一項(xiàng)技能，堅(jiān)持是關(guān)鍵。針對口才溝通，我堅(jiān)持鍛煉自己的聽說能力。在日常生活中，我會主動參加各種社交活動，并盡可能地與別人交流。通過多聽多說，我能夠培養(yǎng)自己的敏銳聽力，并且更好地習(xí)得表達(dá)的技巧。在工作場合，我會多觀察優(yōu)秀演講者的表達(dá)方式，并試著模仿他們的語調(diào)和肢體語言。當(dāng)然，此外，我還會選擇性參加一些口才溝通的訓(xùn)練課程，通過模擬演講和辯論活動來鍛煉自己的表達(dá)能力。
四、注重反饋：從錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)
在口才溝通的過程中，反饋是至關(guān)重要的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，及時反饋有助于我更好地了解自己的短板并及時改正，也能夠幫助我更深入地理解別人的需求。因此，我會主動尋求他人的意見，聽取他們對我的表達(dá)方式的看法。有時候，我還會進(jìn)行視頻錄像自我觀察，從中尋找我表達(dá)中的不足之處。通過反饋，我能夠更加準(zhǔn)確地判斷自己的表達(dá)是否達(dá)到預(yù)期效果，從而不斷提升自己。
五、尊重對方：傾聽與尊重的力量
尊重對方是一種基本的人際交往原則，也是口才溝通中的重要一環(huán)。我意識到，在溝通的過程中，不僅要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要善于傾聽他人的意見。傾聽和尊重能夠讓對方感受到自己的重視，進(jìn)而建立良好的溝通氛圍。在這個基礎(chǔ)上，我能夠更加容易地與他人進(jìn)行有效的交流，達(dá)成共識。此外，尊重對方還意味著對他人的意見予以認(rèn)真思考，并且衷心對待，這樣才能夠建立起真正的友誼和合作關(guān)系。
結(jié)語：
口才溝通是一項(xiàng)長期而且需要勤奮努力的訓(xùn)練。在這個過程中，我學(xué)到了找準(zhǔn)目標(biāo)、鍛煉技巧、注重反饋和尊重對方這幾個重要的心得體會。當(dāng)然，這些只是我個人的經(jīng)驗(yàn)，不同的人可能會有不同的體會和方法。但是，不論采用何種方法和技巧，重要的是有一個積極的心態(tài)和勇于嘗試的精神。相信只要堅(jiān)持不懈地努力，我們每個人都能夠達(dá)到口才溝通的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)與他人更好的溝通，共同取得更大的成功。
溝通與口才心得篇六
溝通，是一種交流信息、傳遞意愿的過程。而口才，則是在這個過程中表達(dá)能力的體現(xiàn)。每個人的口才水平不同，但可以通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的口才能力。在我這幾年的工作和學(xué)習(xí)中，我深刻體會到溝通口才的重要性，并總結(jié)了一些心得體會，愿和大家分享。
二、誠信溝通
誠實(shí)、真誠是溝通的前提。面對工作、學(xué)習(xí)以及人際交往中的問題，我們不妨用一個平實(shí)、直白的語言與對方交流，這些都是誠信溝通的一種表現(xiàn)。當(dāng)我們能夠真心實(shí)意地與他人傾聽、理解、尊重和信任彼此的時候，溝通就會變得簡單而自然。在實(shí)際應(yīng)用過程中我發(fā)現(xiàn)，誠信不僅是溝通的前提，更是建立良好關(guān)系的重要因素。
三、簡明扼要
簡明扼要的表達(dá)能力是成功溝通的關(guān)鍵因素。不帶感情色彩的語言、把每一個話題描述得盡量精確，給你想要傳達(dá)的信息加上恰當(dāng)有力的語言搭配，都能夠顯得自信而清晰。在面對各種重要的對話場合時，使用簡明扼要的方式進(jìn)行交流，不僅可以減少理解偏差，也能夠讓別人更好地明白你的立場，加深心理印象。
四、態(tài)度決定一切
在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中，你的態(tài)度決定了你是否有更好的口才。一個積極向上的態(tài)度，做事有計(jì)劃、堅(jiān)定、自信，總是能夠給人留下深刻的印象，而負(fù)面情緒或者停滯不前的態(tài)度恰恰會對口才造成負(fù)面影響。關(guān)注和培養(yǎng)積極的情緒狀態(tài)、增強(qiáng)自身的自信心等，有利于你表現(xiàn)個人果斷且有吸引力，也有助于減輕對方緊張和不安的情緒。
五、溝通技能
口才是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的技能，我們可以通過以下方法提高口才能力：
1、讀書擴(kuò)充詞匯量和表達(dá)能力；
2、模仿并掌握好的表達(dá)語言；
3、經(jīng)常做一些口語訓(xùn)練，如演講、辯論；
4、關(guān)注和了解對方的情況，能夠調(diào)整話語策略；
5、使用有效的非語言溝通，如肢體語言和面部表情等，來增強(qiáng)交流效果。
以上五點(diǎn)是我在學(xué)習(xí)，工作以及人際交往中總結(jié)的溝通口才心得體會。當(dāng)然，還有很多因素可能會影響個人口才的表現(xiàn)，如語音、語速、口音等。但朝著最重要的，即上述五點(diǎn)去注重，一定會有所收獲。希望大家都能夠在自己的生活和工作中，體驗(yàn)到良好的溝通、互相理解和尊重。
溝通與口才心得篇七
當(dāng)信息被傳達(dá)時，大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
二、理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
三、善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
五、交談中，觸摸對方的手臂
在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
六、別再繃著臉了，笑一笑
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心里并不難受。當(dāng)我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報(bào)以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
七、跟朋友聊天時，站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
八、與人交往時，說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
溝通與口才心得篇八
知道嗎?人與人之間的好感建立只需30秒。如何像魅力十足的好萊塢明星一樣，讓別人只見一面，就能將你牢牢記住?下面本站小編來告訴你一些魅力口才與溝通技巧吧。
沒人會主動喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里面試，就不要在第一次見面時談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭、公司裁員等沉重話題!否則對方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議你第一次見面時盡量談?wù)撦p松話題。如果對方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對方的話語頻頻點(diǎn)頭，對方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對方說話時插嘴，這是社交場合的大忌。如果你面對的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€獨(dú)特的大笑表情，誰也模仿不了!盡管人眼接受的是動態(tài)的視覺信號，但這種視覺信號存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個自認(rèn)為最好看的表情，在重要場合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國面試官喜愛的經(jīng)典表情!
談話時把后背靠在椅子上，通常給人目中無人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時，36%的面試者會產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對陌生人時，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
以對方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對方說話時，如果你的目光不斷游離于這個“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會讓人對你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對方的雙眼看，反而會讓他產(chǎn)生敵意。
第一次見面時，永遠(yuǎn)留給對方說話時間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無語的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對公平的原則。建議你在對話時盡量留給對方說話時間，讓人感覺到你的體貼和平等。
通過簡短對話，找到與對方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭時，你可以在最后為他的言論做個總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對方就會產(chǎn)生自我滿足感，對你好感倍增!
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個人細(xì)節(jié)!家長里短會讓對方感覺你是個情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時，如果你只對個人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見面!
說話時不經(jīng)意的手勢會透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無意中拂過嘴唇，對方如果精通心理學(xué)，立刻會感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
如果你膚色偏黑，就不要在臉上涂很厚的白粉;如果你牙齒不齊，也不要刻意裝出不露齒的微笑。每個人都喜歡結(jié)交真實(shí)隨性的人，如果你在第一次見面，就把最真實(shí)的自己坦露在對方面前，會讓他感覺身心輕松!一樣道理，當(dāng)你在講話時出現(xiàn)口誤時，也要及時糾正自己，這樣才能給對方留下謙虛、有禮貌的好印象!
本站小編相信，通過上面12條溝通技巧，你的說話魅力一定會大增。
溝通與口才心得篇九
這里說的客觀，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆側(cè)，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當(dāng)然，客觀地反映實(shí)際，也應(yīng)視場合、對象，注意表達(dá)方式。
所謂善意、也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說："良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"在人際交往中，如果把握好這個分寸，那么，你也就掌握了禮貌說話的'真諦。
說話時應(yīng)將對方當(dāng)作話題的中心，將其視為主角，以強(qiáng)調(diào)其存在的價(jià)值這樣才能打動對方的心。兩個戰(zhàn)士從戰(zhàn)場上歸來，甲士兵對女友說："獨(dú)自一個人的日子，好寂寞。"強(qiáng)調(diào)自我，不會令對方感動。而乙士兵卻對女友說："沒有你在身邊的日子，好寂寞。"乙將女友當(dāng)作中心，因而效果就比甲好得多。
無可否認(rèn)，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像"你從哪里來"這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣，結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣，但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€小時后，接著說："有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆伞?
溝通與口才心得篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我演講的題目是《心懷感恩之心，甘為黨旗添光彩》。
身為一名郵政的員工，我很驕傲;同時身為一名郵政的黨員，我又很自豪。
xx年，我懷揣夢想來到了郵電局，三年的大學(xué)時光給我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我對中國郵政充滿了感情，我甘愿將滿腔熱血灑到郵政這片熱土上。我是一株幼苗渴望陽光的沐浴雨露的澆灌，黨的光輝照耀著我，郵政的雨露哺育著我，助我茁壯成長。
“情系萬家，信達(dá)天下”，郵政事業(yè)關(guān)乎國家關(guān)乎人民。郵政業(yè)的發(fā)展是社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文明程度提高的重要標(biāo)志，支持郵政事業(yè)發(fā)展，是黨和政府推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的重要組成部分。我很榮幸地加入到了天津郵政郵電局的行列。天津郵政大跨步向前發(fā)展，特別是從xx年以來，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“超常規(guī)、大手筆、高水平、跨越式”的發(fā)展思路和“三年三大步、五年翻一番”的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展更是上了一個新的臺階。自1999的郵電分營， xx年的全員競聘“五大戰(zhàn)役”， xx年的政企分開，到xx年，天津市郵政公司和中國郵政儲蓄銀行天津分行掛牌成立。這一系列改革無不給郵政注入了新鮮的血液和蓬勃的生機(jī)。處處走在前列的郵電局更是給我們提供了一個展示自己能力和才華的平臺，郵政事業(yè)全速發(fā)展，更需要我們這年輕的一代不斷拼搏向前，托起郵政這塊金字招牌。
身為五星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)雍陽東道支局的一名營業(yè)人員我更是有頗多感觸。身在前臺，就代表了郵政企業(yè)的形象，讓每一位用戶高興而來，滿意而歸，成了我的服務(wù)理念。 作為一名起模范帶頭作用的黨員，我更要努力讓自己做到“八爭先”，也就是： “學(xué)習(xí)東四我爭先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先、遵章守紀(jì)我爭先、甘于奉獻(xiàn)我爭先、表率作用我爭先、創(chuàng)新發(fā)展我爭先、降本增效我爭先、創(chuàng)建和諧我爭先”。
是偉大的黨培養(yǎng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷造就了我，郵政的工作磨練了我，我立志：踏在郵政這片熱土上，成就黨旗血染的風(fēng)采。
溝通與口才心得篇十一
這里說的客觀，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆側(cè)，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當(dāng)然，客觀地反映實(shí)際，也應(yīng)視場合、對象，注意表達(dá)方式。
所謂善意、也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在人際交往中，如果把握好這個分寸，那么，你也就掌握了禮貌說話的真諦。
說話時應(yīng)將對方當(dāng)作話題的中心，將其視為主角，以強(qiáng)調(diào)其存在的價(jià)值這樣才能打動對方的'心。兩個戰(zhàn)士從戰(zhàn)場上歸來，甲士兵對女友說：“獨(dú)自一個人的日子，好寂寞?！睆?qiáng)調(diào)自我，不會令對方感動。而乙士兵卻對女友說：“沒有你在身邊的日子，好寂寞?！币覍⑴旬?dāng)作中心，因而效果就比甲好得多。
無可否認(rèn)，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣，結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣，但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€小時后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆??！?/p>
溝通與口才心得篇十二
語言溝通的重要性不可以忽略，淡話時要適時回應(yīng)、溝通時的態(tài)度、談話時要懂得傾聽、不要總是以自己為中心。心態(tài)也在極大程度上決定了語言的選擇和運(yùn)用，決定了溝通的效果。但是，語言在技巧上，卻不可輕視。盡管在心態(tài)之外，它相對地顯得不是那么占有核心地位。下面本站小編來告訴你一些口才與溝通技巧吧。
在交談時也要注意一個重要的點(diǎn)，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會造成別人的反感，而且還會給別人留下不好的印象。
溝通時的態(tài)度也是很關(guān)鍵的，在溝通時應(yīng)該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以后仰，而且不可以將整個身體靠在椅了上，那樣整個人會顯得懶散。
傾聽也是溝通中要注意的一個點(diǎn)，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達(dá)的東西，這樣才可以更好的進(jìn)行語言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達(dá)不到效果，而且還很容易會產(chǎn)生誤解。
首先我們要懂得回應(yīng)，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收場，而且對你的語言溝通沒有什么幫助，所以平時和別人談話的時候就要適時的回應(yīng)別人。
能聽出顧客的慣用語，并使用對方最常用的感官文字和用語，顧客容易了解及接受你傳達(dá)的信息。很多人說話時都慣用一些術(shù)語，或者善用一些詞匯。例如有些口頭禪。你若要與不同的人進(jìn)行溝通，就必須使用對方最常用的感官文字和用語，對方會感覺你很親切，聽你說話就特別順耳，更容易了解及接受你所傳達(dá)的信息。
不論顧客對你提出任何的批評或抱怨，或是對你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對方。在與顧客溝通的過程中，一個最容易破壞彼此之間親和力的就是：直接指出對方的錯誤，或與顧客發(fā)生爭執(zhí)。不論顧客對你提出任何的批評或抱怨，或是對你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對方。
針對視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客采取不同的語速、語調(diào)來說話，使用相同的頻率來和他溝通。要做到語調(diào)和速度同步，首先要學(xué)習(xí)和使用對方的表象系統(tǒng)來溝通。所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個人在接受外界信息時，都是通過5種感覺器官來傳達(dá)及接受的，它們分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺及味覺。在溝通上，最主要的是通過視覺、聽覺、感覺3種渠道。
因?yàn)槟闼龅降念櫩?，未必都是笑容滿面，很興奮的人。當(dāng)遇到一個比較嚴(yán)肅、不茍言笑的顧客時，若要和他建立親和力，你(全球品牌網(wǎng))需要和他在情緒上類似。當(dāng)遇到一個比較隨和，愛開玩笑的顧客時，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調(diào)到同一個頻道上時，就會很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
溝通與口才心得篇十三
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!我演講的題目是《夢想在綻放》
夢想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類，到阿拉丁神燈實(shí)現(xiàn)人的愿望，再到寶蓮燈賦予人以力量，這些神話充分說明了夢想這盞明燈時時指引著人類前進(jìn)的腳步。正因?yàn)樾膽褖粝?，我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因?yàn)樾膽褖粝耄覀兊淖鎳艢v盡滄桑卻依然信心不改。
當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭擊破“天朝上國”的迷夢時;當(dāng)日本侵略者揚(yáng)言三個月滅亡中國時;當(dāng)南京大屠殺無數(shù)生命被無情踐踏時，無數(shù)的仁人志士心中就懷著一個夢想，一個民族復(fù)興的夢想。中國夢的種子就已悄然種在祖國母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。
170多年來，無數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個夢，為民族復(fù)興而上下求索。孫中山領(lǐng)導(dǎo)中華人民推翻了統(tǒng)治中國20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭中無數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來了歌聲飄揚(yáng)。當(dāng)無與倫比的奧運(yùn)會在北京完美落幕時;當(dāng)天宮一號、嫦娥一號在太空自由翱翔時;當(dāng)我們的航母已經(jīng)下水起航時，幾代人為中華復(fù)興而奮斗，把自己熔鑄于中國百余年滄桑的歷史圖景中，令人感慨，催人奮進(jìn)。
20xx年姚明在退役發(fā)布會上感言：“感謝這個偉大進(jìn)步的時代，使我有機(jī)會去實(shí)現(xiàn)自己的夢想和價(jià)值?！碑?dāng)然，我們每個人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢想，但也都或多或少的實(shí)現(xiàn)著自己的夢想。盡管我們的夢想實(shí)現(xiàn)的未必盡如人意，有的還在抱怨，學(xué)習(xí)不夠好，工作不夠順利，家庭不夠富裕。但與自己的過去相比，夢想的旅程都早已離開原點(diǎn)，夢想的花朵已然開始綻放。也許，執(zhí)著于自己的夢想久了，我們可能忘了夢想成長的土壤。也許，有的人會說，自己夢想的實(shí)現(xiàn)得益于自己的奮斗，這個時代、我們的國家并沒有為我們做什么。然而，百余年前的中國人不敢有夢，百余年后的我們都有自己的夢，期間的差別就在于“中國夢”正在一步步實(shí)現(xiàn)。
如果“中國夢”不能綻放，你我的夢想又如何開花呢?我們每個人夢的成長，都與“中國夢”的成長相伴，有了“中國夢”的茁壯，我們才有了做自己夢的自由。這170多年來，正是無數(shù)英雄先烈把自己的夢融入“中國夢”，正式一代又一代人執(zhí)著堅(jiān)韌地接續(xù)“中國夢”，“中國夢”才有今日之榮光。
時光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀(jì)，歷史把夢想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀(jì)的有志青年。我們懷揣自己夢想，我們追逐自己的目標(biāo)，我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起，就像水滴匯成江海，就像光線集成陽光。讓我們點(diǎn)亮自己夢想，讓“中國夢”更加燦爛!
向上吧!朋友，讓我們成就自己，成就未來，成就“中國夢”!
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