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旅游踩線報(bào)告篇一
旅游產(chǎn)業(yè)因其綜合經(jīng)濟(jì)社會功能日益受到重視,很多地方把旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。無論是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新階段對旅游產(chǎn)業(yè)的新要求,還是實(shí)踐中區(qū)域旅游發(fā)展模式創(chuàng)新要求,都需要有一套指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的操作系統(tǒng)理論和工作方法:
(一)區(qū)域旅游發(fā)展理念創(chuàng)新的需要
一直以來,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和短缺經(jīng)濟(jì)的影響,區(qū)域旅游發(fā)展以行政區(qū)域?yàn)閱挝?,?xí)慣于就旅游發(fā)展旅游,注重景區(qū)景點(diǎn)“點(diǎn)狀”(或“板塊”狀)開發(fā)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,旅游產(chǎn)業(yè)有其自身運(yùn)行規(guī)律;在國民經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展形勢下,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特征。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢,地方政府在發(fā)展區(qū)域旅游時必須具有統(tǒng)籌發(fā)展的新理念:
區(qū)域旅游發(fā)展必須融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相關(guān),旅游業(yè)因其具有擴(kuò)大需求、調(diào)整結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)、縮小地區(qū)差距、擴(kuò)大開放、傳播文化等綜合的經(jīng)濟(jì)功能和廣泛的社會功能,在現(xiàn)階段以內(nèi)需促增長、保民生、促和諧的發(fā)展背景下,區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展要主動融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,統(tǒng)籌考慮區(qū)域資源保護(hù)與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。
區(qū)域旅游發(fā)展必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面,旅游產(chǎn)業(yè)依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,旅游業(yè)通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合、衍繹和提升,不斷創(chuàng)造出新的領(lǐng)域,形成新的業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下,旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相生相融,相互促進(jìn),產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊。因此,發(fā)展區(qū)域旅游不能單獨(dú)地就旅游發(fā)展旅游,必須從滿足需求的創(chuàng)意角度,整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
區(qū)域旅游發(fā)展要符合旅游產(chǎn)品形成規(guī)律。旅游產(chǎn)品是以景區(qū)景點(diǎn)為核心吸引物,以線路為紐帶,涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性(或組合性)服務(wù)產(chǎn)品,決非僅僅是孤立的旅游景區(qū)(點(diǎn))。應(yīng)摒棄以資源決定供給、只把景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的老觀念,要以市場為導(dǎo)向,滿足需求為目標(biāo),按照旅游產(chǎn)品依線路形成的規(guī)律,推出服務(wù)組合體,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各種資源、各個要素的優(yōu)化配置,提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效能和綜合競爭力。
建立符合旅游產(chǎn)業(yè)特征的權(quán)威綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。在我國現(xiàn)有體制下,旅游產(chǎn)業(yè)要得到很好的發(fā)展,只靠旅游部門一家是不行的,需要經(jīng)濟(jì)社會各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的資源和生產(chǎn)要素調(diào)動起來,就需要一種能統(tǒng)籌各種資源的方式和機(jī)制。在尊重現(xiàn)有行政職能劃分的基礎(chǔ)上,通過綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的、分散在交通、城建、林業(yè)、環(huán)保、文化等不同部門的各種資源和生產(chǎn)要素有效的聚合起來,圍繞旅游精品線路的規(guī)劃建設(shè)和市場開發(fā)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,共同發(fā)力,發(fā)揮最大效用,從而加速旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和成長的步伐。
(二)區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐創(chuàng)新的需要
旅游線路統(tǒng)籌是四川旅游發(fā)展模式的深化和創(chuàng)新。自1998年把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)以來,四川省實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略和精品戰(zhàn)略,以區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),板塊式推進(jìn)旅游區(qū)建設(shè)?!鞍鍓K”式旅游發(fā)展模式仍是一種供給主導(dǎo)型的發(fā)展思路。經(jīng)過近的發(fā)展,全省旅游區(qū)建設(shè)布局基本完成,完成了全省旅游發(fā)展初期的戰(zhàn)略發(fā)動任務(wù)。隨著四川旅游進(jìn)入數(shù)量增長向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)軌的新時期,必須進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取更加符合旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式和工作機(jī)制,全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)地推進(jìn)全省旅游產(chǎn)業(yè)的.跨越發(fā)展。我們認(rèn)為,旅游的規(guī)律應(yīng)當(dāng)是以線路帶動,工作思路和方法要從板塊推動到線路引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。旅游線路統(tǒng)籌正是在總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出的旅游發(fā)展新模式,其基本思路是以線路為龍頭,景區(qū)(旅游區(qū))建設(shè)與旅游線路統(tǒng)籌開發(fā)并重,形成綜合協(xié)調(diào)抓旅游的工作機(jī)制,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。四川省副省長黃彥蓉指出:“旅游線路統(tǒng)籌既是對政府主導(dǎo)戰(zhàn)略的深化,也是對精品戰(zhàn)略的深化,也是與時俱進(jìn)對我省旅游發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的升華和發(fā)展。”
旅游線路統(tǒng)籌可以作為旅游目的地體系建設(shè)的有益探索。適應(yīng)我國國情和新時期旅游發(fā)展需要,需要有一套操作系統(tǒng)理論和工作方法來指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展,既能在區(qū)域旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)層次上統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展模式,又可從實(shí)際操作層面指導(dǎo)區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。過去在發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)實(shí)踐中,區(qū)域間合作、跨區(qū)域的發(fā)展往往缺乏合作平臺和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,對區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展、要素資源整合方面探索和實(shí)踐較少。目前國家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設(shè)。旅游目的地體系建設(shè)必須有載體和可操作的工作機(jī)制,旅游目的地體系建設(shè)是國家旅游局指導(dǎo)地方區(qū)域旅游發(fā)展的新思路,目前尚處于探索階段。旅游線路統(tǒng)籌的基本內(nèi)容可以服務(wù)于旅游目的地體系建設(shè)的試驗(yàn)。
(一)旅游線路統(tǒng)籌的概念
旅游線 路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游發(fā)展的一種操作系統(tǒng)理論與工作機(jī)制,即根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的功能綜合性和產(chǎn)業(yè)互融性特征,按照旅游產(chǎn)品依線路而形成的規(guī)律,以打造和推出旅游精品線路為核心,整合沿線各種資源和要素,形成要素產(chǎn)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域旅游發(fā)展態(tài)勢和格局。其主要實(shí)踐內(nèi)容包括:整合線路沿線一切可整合的力量及相關(guān)的資源、要素,推動旅游產(chǎn)業(yè)打破行政管轄限制,突破行政區(qū)域界限發(fā)展。
旅游線路統(tǒng)籌從主題、范圍、內(nèi)容及主體等方面入手,以期形成發(fā)展為一個旅游發(fā)展操作系統(tǒng)理論。從宏觀角度來說,它是社會主義初級階段區(qū)域旅游發(fā)展的一種方法論和認(rèn)識論;從中觀角度來說,它是一種旅游學(xué)操作系統(tǒng)理論,是指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制和工作方法。
(二)旅游線路統(tǒng)籌的特征
一是政府主導(dǎo)主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的發(fā)展模式需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;有關(guān)部門協(xié)同合作,整合行政管理職能,實(shí)現(xiàn)要素資源配置向旅游產(chǎn)業(yè)聚合;企業(yè)、居民主動配合和積極參與。
二是圍繞交通通道展開旅游線路統(tǒng)籌。交通便捷是旅游發(fā)展前提和基礎(chǔ),旅游是通道經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。
三是整合線路區(qū)域旅游相關(guān)要素和產(chǎn)業(yè),豐富完善旅游綜合服務(wù)供給。不僅僅局限于核心景區(qū)(景點(diǎn))開發(fā),美食、娛樂、購物等旅游要素,都可成為旅游吸引物;文化、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)都可以向旅游延伸和融合。旅游內(nèi)容和旅游形態(tài)更加豐富,旅游產(chǎn)品體系更加完善。
四是統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌充分發(fā)揮旅游的經(jīng)濟(jì)社會綜合功能,推動區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)全面可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明。
(三)旅游線路統(tǒng)籌的主要內(nèi)容
旅游線路統(tǒng)籌作為區(qū)域旅游發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制和工作方法,基本內(nèi)容可概括為:一個主題,即以某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心;三個主體,即政府、企業(yè)和居民,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展的實(shí)施者和參與者;三個板塊,即旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展范圍;三個層面,即旅游形象、旅游內(nèi)容和旅游功能,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展內(nèi)容。最終實(shí)現(xiàn)是推動區(qū)域旅游的整體發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的具體內(nèi)容可以用“一三三三”來概括。
1.一個核心
“一”是一個主題,以打造某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題,既可以是一條旅游精品線路,也可以是一個旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都以資源為基礎(chǔ),必須以資源為核心整合區(qū)域資源和要素,打破行政和地理界限,而這個核心就是“旅游線路或旅游目的地”。
2.三個主體
即解決旅游線路統(tǒng)籌“誰實(shí)施”的問題。區(qū)域旅游發(fā)展中三個主要的實(shí)施者和參與者包括政府、企業(yè)和居民。
政府是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的行政主體。政府是區(qū)域旅游發(fā)展和旅游線路統(tǒng)籌戰(zhàn)略決策者和主導(dǎo)者,制訂發(fā)展和整合方案、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行旅游公共產(chǎn)品投入,理順規(guī)劃和建設(shè)過程中各方關(guān)系、市場監(jiān)管等。旅游線路統(tǒng)籌仍然是政府主導(dǎo)發(fā)展旅游模式,各級黨委、政府把旅游線路統(tǒng)籌作為政府抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要工作方法,旅游行政管理部門和涉旅各部門協(xié)同配合,形成上下聯(lián)動、左右配合、步調(diào)一致的工作格局。
企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的市場主體。政府主導(dǎo)不能代替企業(yè)主體,旅游企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌的具體實(shí)施者,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和中堅(jiān)力量。旅游線路統(tǒng)籌所涉及的企業(yè),尤其旅游六要素企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對線路沿線景區(qū)、城鎮(zhèn)、通道及相關(guān)旅游項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和服務(wù),為旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施發(fā)揮重要而不可替代的作用。
居民是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者,又是的旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的重要參與者,是為游客提供服務(wù)的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營造者。居民既是推動旅游發(fā)展的重要力量,又是旅游發(fā)展成果的受益群體。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標(biāo)之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。
三個主體的關(guān)系。政府、企業(yè)、居民三者互相促進(jìn),互相補(bǔ)充,互相監(jiān)督,共同推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.三個板塊
旅游線路統(tǒng)籌的三個板塊:旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道,既是旅游線路統(tǒng)籌的三個客體,又是旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施范圍。事實(shí)上,旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開,只需在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可。
旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物,是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),不僅要整合各類自然旅游資源,還要整合各類人文旅游資源,特別是整合當(dāng)?shù)氐奶厣幕糜钨Y源,提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,豐富產(chǎn)品體系的層次,凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。
旅游城鎮(zhèn)。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務(wù)的場所,是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地;同時,旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗(yàn)的重要旅游目的地。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)、生活和發(fā)展需要,更要注重旅游配套服務(wù)功能的完善,科學(xué)合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務(wù)設(shè)施;而且,還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造,充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色,重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷,形成沿旅游線路的風(fēng)情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群。
旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)的紐帶,是旅游線路或旅游目的地可進(jìn)入性的基本保障。旅游通道建設(shè)要把解決可進(jìn)入性放在首要位置。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設(shè)主干道、次干道,形成區(qū)域內(nèi)交通齊全、方便、快捷、安全的旅游綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系,避免走回頭路。通道建設(shè)還要解決旅游功能配置問題,重點(diǎn)建立和完善主要旅游通道上旅游標(biāo)牌指示、休息服務(wù)、汽車營地、醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)、通訊網(wǎng)絡(luò)、旅游購物、旅游廁所等配套服務(wù)設(shè)施,滿足旅游團(tuán)隊(duì)和自駕車旅游需求。同樣,旅游通道也要解決旅游形象問題。
三大板塊的關(guān)系。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機(jī)整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在,更是旅游線路的核心競爭力所在。沒有了景區(qū),也就沒有旅游線路,旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托,旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障,某種程度上,旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延,旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”。沒有較好的可進(jìn)入性和通達(dá)性及合理的環(huán)線進(jìn)出,再好的旅游景區(qū)也難以對旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心,旅游城鎮(zhèn)是保障,旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承,互為依托,共同發(fā)展,共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)。
4.三個層面
旅游線路統(tǒng)籌的三個層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題。
第一個層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應(yīng)有鮮明而有特色的旅游形象,包括旅游目的地、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風(fēng)貌、植被、色彩、燈光等都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè)。明確各條旅游線路的主題形象,將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向,使線上各地、各景區(qū)建設(shè)有章可循。形象規(guī)劃設(shè)計(jì)要注重和本土文化結(jié)合,既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能,又要突出特色,避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化。如成樂旅游線應(yīng)集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化;九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏、羌為代表的民族文化;三國文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化。
第二個層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時,既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能,也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務(wù)為基礎(chǔ),依據(jù)已有的星級飯店、景區(qū)評定、購物點(diǎn)等國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。二是要以滿足個性化服務(wù)為亮點(diǎn),充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標(biāo)市場定位,在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務(wù)設(shè)施,鼓勵和引導(dǎo)市場發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次、多樣性和特色化的需求。
第三個層面是旅游機(jī)制。建立和完善旅游發(fā)展機(jī)制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進(jìn)的重要保障,也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點(diǎn)。建立和完善旅游機(jī)制,一是滿足三個主體在實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌時的機(jī)制和體制需求;二是滿足在三大板塊中實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌的機(jī)制和體制的需求;三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機(jī)制和體制的需求。旅游機(jī)制最終體現(xiàn)在促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展的機(jī)制和體制上,它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實(shí)力和核心競爭力,也是旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的區(qū)別所在。從宏觀層面講,區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的同時,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、全民參與、市場化運(yùn)作”的發(fā)展機(jī)制;從微觀層面講,如何維護(hù)一個旅游廁所都需要一個好的機(jī)制,才能長久保持其形象和功能。
三個層面的關(guān)系。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨(dú)有的歷史人文特色,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力;旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式,后者是旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性作用,二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品。而旅游機(jī)制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建,也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。
旅游線路統(tǒng)籌是順應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新階段要求,順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,在實(shí)踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式,尤其適合于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),由政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的模式,即旅游促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展(tpe模式)。四川旅游在近年推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌試點(diǎn)工作中,仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下,要實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌應(yīng)具備相應(yīng)的保障條件。
(一)跨行政區(qū)域的上級政府確定發(fā)展戰(zhàn)略,推動旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施
我國的現(xiàn)行管理體制下,地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策權(quán),各行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對獨(dú)立。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制,圍繞一個“主題”(旅游線路、旅游目的地),實(shí)現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分工協(xié)作,因此,旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級政府推動,通過上級政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標(biāo)和任務(wù)等,將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級次行政區(qū)域的工作,并納入各級次地方政府工作目標(biāo)考核。
(二)整合相關(guān)部門行政資源,形成推動旅游線路統(tǒng)籌工作的合力
旅游線路統(tǒng)籌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,整體工作可概括為:以旅游線路為核心,圍繞線路定規(guī)劃,圍繞線路做產(chǎn)品,圍繞線路樹品牌,圍繞線路搞建設(shè),圍繞線路抓宣傳,圍繞線路管市場,圍繞線路強(qiáng)服務(wù),圍繞線路育人才。實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程,僅僅靠旅游部門是難以完成的,必須是作為整體政府的黨政齊抓,交通、國土、林業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合,目標(biāo)一致,共同發(fā)力,并通過鼓勵和引導(dǎo)社會企業(yè)、居民參與,實(shí)現(xiàn)社會資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜,才能產(chǎn)生實(shí)際效果。
(三)制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃,編制要素整合綜合配套方案
旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施過程就是推動區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級的過程。由跨行政區(qū)域的上級政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標(biāo)、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點(diǎn),明確相關(guān)部門的責(zé)任,統(tǒng)一部署實(shí)施工作任務(wù),保證旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施。
在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下,還應(yīng)編制要素整合方案。針對每條精品旅游線建設(shè)的需要,從產(chǎn)品供給方面,形成包括吃住行游購?qiáng)柿笠嘏涞木C合配套方案;從市場需求方面,策劃和編制不同的要素組合、不同服務(wù)組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細(xì)化地方政府和交通、建設(shè)、通訊、環(huán)保、文化、宣傳、旅游等相關(guān)部門的工作任務(wù)。
(四)實(shí)行鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,促進(jìn)推行旅游線路統(tǒng)籌工作
政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后,應(yīng)專項(xiàng)撥付配套資金,保證規(guī)劃順利推進(jìn)。財(cái)政資金中,政府專項(xiàng)資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施;對符合規(guī)劃的旅游項(xiàng)目,撥付啟動資金,實(shí)行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)和鼓勵社會資金投入。
旅游線路統(tǒng)籌是對區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機(jī)制。這一理論和模式還很不成熟,尚需在實(shí)踐中探索、修正和豐富完善。需要全國旅游同行共同努力,為我國旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。
旅游踩線報(bào)告篇二
關(guān)于四面山“假日旅游”的思考 當(dāng)前,旅游進(jìn)入了大眾化旅游階段,“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點(diǎn)和亮點(diǎn)。每逢節(jié)假日特別是黃金周,全國各地的景區(qū)就人滿為患。
近年來,“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳,很多人都可以信手拈來??梢哉f,這是一種社會物質(zhì)生產(chǎn)進(jìn)步后產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是老百姓生活水平提高的具體表現(xiàn)。 “假日旅游”作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,帶來了一系列反應(yīng):一是產(chǎn)生了一個新的需求熱點(diǎn)。這種需求熱點(diǎn)原來是潛在的,由于假日結(jié)構(gòu)調(diào)整,現(xiàn)在變成現(xiàn)實(shí)的。人們生活水平提高了,過去是沒有時間出去玩,現(xiàn)在有了時間,當(dāng)然就成了一種新的需求熱點(diǎn);二是形成了一個供給熱點(diǎn),社會各個領(lǐng)域的資源資本統(tǒng)統(tǒng)往假日旅游地集中,因?yàn)槟莾旱娜硕啵腥说牡胤骄蜁a(chǎn)生許多現(xiàn)實(shí)的需求;三是形成了一個投資熱點(diǎn),這應(yīng)了一句老話:“錢往熱處走”。
日旅游是一種文化現(xiàn)象,有著豐富的文化內(nèi)涵:一是體現(xiàn)了廣大人民群眾生活質(zhì)量的提高,沒有生活質(zhì)量的相應(yīng)提高,不可能有假日旅游現(xiàn)象;二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢,不去打麻將,不去喝酒,去旅游,這是一種健康文明生活方式的體現(xiàn),體現(xiàn)的是對人性化、個性化的追求,對健康生活方式的追求。 為此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素養(yǎng)。
“假日旅游”最突出特點(diǎn)就是集中性和沖擊性,但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現(xiàn)象。頤和園最高峰一天接待31萬人,八達(dá)嶺長城到極限的時候,一平方米4個人,這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了大量新的景點(diǎn),節(jié)假日旅游的高峰早就開始分流了,八十年代的景點(diǎn)比現(xiàn)在擠得多,所以這集中性沖擊性的現(xiàn)象嚴(yán)格的說不是新現(xiàn)象,“假日旅游”嚴(yán)格的說也不是新現(xiàn)象。
是“豐富多彩、風(fēng)情萬種之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點(diǎn)。四面山雖然是江津市旅游景區(qū)的“龍頭老大”,卻有著“先天的不足”:其旅游旺季相對短暫,僅僅局限于五一節(jié)和國慶節(jié)之間,以及春節(jié)期間約半年時間內(nèi)。從一年來看,四面山的旅游旺季“季節(jié)性”太強(qiáng)。從一周來看,四面山的旅游“周末性”太強(qiáng)。從這個角度來看,四面山當(dāng)前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游經(jīng)濟(jì)是一種“假日經(jīng)濟(jì)”。
“假日旅游”作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,在市場經(jīng)濟(jì)條件下就要追求利潤最大化。發(fā)展“假日旅游”是提高經(jīng)濟(jì)效益的必然要求。 一是四面山景區(qū)形象的提升,對外影響的不斷擴(kuò)大,當(dāng)前私家車的流行,四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,交通“綠色通道”的實(shí)施,以及將來帶薪休假制度的實(shí)現(xiàn),是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎(chǔ)。 “假日旅游”是一種大眾化的旅游,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運(yùn)作,也要求有現(xiàn)代化的設(shè)施。這就要求四面山景區(qū)內(nèi)的設(shè)施建設(shè)要逐步達(dá)到民族化的形式與現(xiàn)代化的內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合的高度,加大力度對“四面丹霞,百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實(shí)施東部景區(qū)民俗新村建設(shè),打造成為“中低檔”旅游景點(diǎn)。高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施西部景區(qū)“極品”景點(diǎn),打造成為高檔次的“獨(dú)一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學(xué)生寒暑假,每周內(nèi)的黃金周末,從而有效地延長旅游黃金時間。 二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進(jìn)一步發(fā)展的保障。 四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填補(bǔ)江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”,可以把“假日旅游”的經(jīng)濟(jì)性和文化性融為一體,從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心,用錢用得安逸,掏錢掏得高興”。這樣,旅游資源就會帶來源源不斷的經(jīng)濟(jì)效益,資源優(yōu)勢就會轉(zhuǎn)化成為效益優(yōu)勢。 要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”,除了要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步明確思路,進(jìn)一步理順體制,進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制外,還得在“節(jié)假日”上做足文章,把“假日旅游”做成精品,變“假日旅游”為“天天游、日日游”,從而有效地延長旅游黃金周期,獲取效益和利潤的最大化。(全文共1849字)
旅游踩線報(bào)告篇三
為策應(yīng)××中心城“三大戰(zhàn)役”的推進(jìn),市委黨校20xx年第一期市直科干班在赴××實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合異地培訓(xùn)、考察的具體情況,對打好××旅游升溫作了一些探討和思考,現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下。
建立重點(diǎn)旅游區(qū)域,吃住行游購?qiáng)柿笠叵到y(tǒng)配套的綜合產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo)的各項(xiàng)建設(shè)得到了穩(wěn)步推進(jìn),旅游客源市場不斷拓展,旅游發(fā)展體制和運(yùn)行機(jī)制發(fā)生了深刻變化,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大。
1、旅游產(chǎn)業(yè)的支柱作用初步確立。20xx年,全市接待海外旅游者首次突破百萬人大關(guān),接待國內(nèi)游客383.8萬人次,旅游業(yè)總收入達(dá)到22.65億元,占全市g(shù)dp的5.33%。旅游業(yè)在增加收入,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,也促進(jìn)了其他相關(guān)部門的共同發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機(jī)會,在全市國民經(jīng)濟(jì)眾多產(chǎn)業(yè)中,旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)形象鮮明確立。用支柱產(chǎn)業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)衡量,旅游業(yè)已經(jīng)成為××國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),成為我市第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。
2、旅游產(chǎn)業(yè)加速升溫。作為打響旅游升溫戰(zhàn)的今年第一個“五一”黃金周,全市共接待游客38.55萬人次,同比增長75.5%,其中接待一日游客人和過夜旅游者分別為24.73萬人次和13.82萬人次,同比分別增長80.5%和67.3%,人均花費(fèi)分別為333.82元/人和414.33元/人;全市旅游綜合收入達(dá)到1.4億元,同比增長132.1%?!痢翜厝L(fēng)景名勝區(qū)接待游客7.91萬人次,門票收入分別達(dá)到208萬元。
3、××旅游核心地位凸顯。在“十一五”規(guī)劃中,省委、省政府和市委、市政府將××定位為“江南生態(tài)休閑城市”,實(shí)施××旅游升溫戰(zhàn),是把××建成“贛西區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市”的戰(zhàn)略之措。××是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園,規(guī)劃面積136平方公里,景區(qū)核心面積80平方公里,屬武功山東北端的山麓部分,是以“奇峰險壑、溫泉飛瀑、珍稀動植物和禪宗文化”為主要特色,集“生態(tài)游覽、休閑度假、科普教育和宗教旅游”為一體的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。去年,我市成功舉辦了’20xx中國光彩事業(yè)××行暨××森林溫泉旅游節(jié),溫泉搭臺、光彩聯(lián)姻、經(jīng)貿(mào)唱戲,簽約項(xiàng)目28個,合同資金25.8億元。今年2月,我市響亮地提出:以××為龍頭的旅游升溫戰(zhàn)的發(fā)展戰(zhàn)略,出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展的決定》,明確了××的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、工作舉措和組織領(lǐng)導(dǎo),逐步理順管理體制,全面實(shí)施“13566”計(jì)劃,××旅游發(fā)展步入快車道。今年“五一”黃金周,××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)接待游客7.91萬人次,門票收入分別達(dá)到208萬元。
今年,我市對××旅游提出了五年的明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們認(rèn)為,要重點(diǎn)圍繞旅游的“三大特性”解決好“三看問題”,即圍繞旅游景區(qū)的可進(jìn)入性、可觀賞性和可留住性,解決好能看、好看和耐看的問題??蛇M(jìn)入、可觀賞和可留住是好的景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)該具備的三大特征,也是游客到景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游行為的基本前提。我們要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步合理規(guī)劃和精心打造,提高××旅游景區(qū)點(diǎn)的可進(jìn)入性、可看性和可留性,提高景區(qū)的吸引力和接待力。
首先要把握旅游的可進(jìn)入性,實(shí)現(xiàn)配套設(shè)施建設(shè)的飛躍,解決“能看”的問題。交通是發(fā)展旅游的重要問題,一個地方再好,如果交通不便、游客進(jìn)不去就不行。近年來,隨著滬瑞高速的通車,浙贛鐵路電氣化改造的完成,××的交通狀況有了很大改觀,尤其是武吉高速、宜安公路的動工,××機(jī)場的籌建,都將有力地促進(jìn)景區(qū)點(diǎn)開發(fā)。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,一些好的景區(qū)點(diǎn)仍存在中路途遠(yuǎn)、路況差等情況。游客趕路的時間比觀景的時間長得多。這些道路崎嶇,讓游客無法完全舒適地享受旅途的快樂。旅游景區(qū)的公路建設(shè),也不僅僅是簡單意義上的道路改造,目前,進(jìn)入××潭下景區(qū)的溫潭公路拓寬改造雖已完成,并已開通××—溫湯—××公交線路,但沿途個別非風(fēng)景區(qū)管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路兩旁的村鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)相對滯后,這一視覺反差一定程度上影響了景區(qū)的整體印象。因此,把握旅游的可進(jìn)入性,解決“能看”問題,一定要有針對性,要根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,針對性地加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);結(jié)合骨干路網(wǎng)、鄉(xiāng)村公路建設(shè)、交通發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)解決景區(qū)公路建設(shè),增加公路通達(dá)深度,提高公路等級;結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),加快農(nóng)村旅游區(qū)和特色旅游小城鎮(zhèn)的電水氣配套,加強(qiáng)與旅游相關(guān)的生態(tài)環(huán)保工程建設(shè)。
峰為主的生態(tài)游,以銅鼓、萬載為主的紅色游,以樟樹、豐城為主的古文化游,以寶峰寺、百丈寺為主的宗教文化游,以奉新、宜豐、高安為主的名人文化游,以及××中心城的體育文化游等等,但這些線路的安排至今還停留在設(shè)想層面,××各大旅行社此類線路的安排甚至還是個空白。因此,如何精心選擇、擇優(yōu)開發(fā)、不斷拓展是當(dāng)前亟待解決的一個問題?!痢溜L(fēng)景區(qū)作為旅游升溫戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,一方面,要“核心輻射”,以其為核心拓展市內(nèi)線路,另一方面,要“遠(yuǎn)拓近聯(lián)”,在積極對接市外周邊市場的同時,與××中心城有效對接,這對于提升××知名度和影響力至關(guān)重要,不久前,“××城區(qū)文化名勝一日游”線路的出爐就是一個好的開端。
其三是把握旅游的可留住性,實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)掘利用的飛躍,解決“耐看”問題。這是旅游發(fā)展到一定時期,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)高位越升的唯一出路。文化是旅游的靈魂,旅游是傳播文化的重要載體。要想把“過路游”變成“目的游”,提高旅游核心競爭力和旅游產(chǎn)出,不僅需要豐富多彩、各具特色的美山美水美景形成“亮度”,還要發(fā)掘美景的文化內(nèi)涵,增加“厚度”,讓游客可以去玩味、去探究,提高旅游單位績效。旅游業(yè)發(fā)展初始階段,旅游經(jīng)濟(jì)靠拼景區(qū)點(diǎn)的多少和游客的數(shù)量,但發(fā)展到一定時期,旅游經(jīng)濟(jì)就靠拼景區(qū)的品質(zhì)和文化內(nèi)涵,拼旅游單位績效,發(fā)掘景區(qū)點(diǎn)文化內(nèi)涵成了旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高位越升的唯一出路。如何在發(fā)掘歷史、豐富內(nèi)涵等方面找準(zhǔn)切入點(diǎn)?一方面,要因地制宜。山東蓬萊以海洋文化和神仙文化為核心,把兩大特色文化滲透進(jìn)景區(qū),其旅游業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展。溫泉文體、禪宗文化、農(nóng)耕文化作為××特有的、人無我有的資源,要全力包裝,提高旅游附加值。另一方面,要大膽創(chuàng)新,打造月亮文化作為創(chuàng)造性的舉措,既富開拓性,更具挑戰(zhàn)性,項(xiàng)目設(shè)計(jì)、景點(diǎn)設(shè)置都必須細(xì)致、精巧,否則,無中生有便可能適得其反。
旅游踩線報(bào)告篇四
####草原,是一塊傳統(tǒng)特色突出、民族風(fēng)情濃郁、生態(tài)狀況良好的具有代表性的草原,人民以傳統(tǒng)畜牧業(yè)生產(chǎn)為主。長期以來,由于交通不暢,這里的環(huán)境保留了原生態(tài)的質(zhì)樸,生活在這里的人民也表現(xiàn)出觀念上的保守,使得這塊美麗的草原未能向世人展示其獨(dú)有的魅力。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,為牧民提供了展示其生產(chǎn)生活和當(dāng)?shù)匚幕男峦緩健檫@里的人民改變生產(chǎn)生活方式,增加致富渠道提供了可能。
7月11日至13日,在內(nèi)蒙古黨委宣傳部和內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局主辦的第六屆蒙古族服裝服飾藝術(shù)節(jié)上,由前旗旅游局組織的####蘇木的兩戶牧民自己設(shè)計(jì)、制作的民族服裝服飾參加了展示。牧民的孩子也以模特身份登上了賽場。比賽結(jié)果,一戶牧民獲得現(xiàn)代服裝組第七名,另外一戶獲得傳統(tǒng)服裝組第八名。首次參賽的牧民之子白音獲得模特表演三等獎。
參賽的服裝承襲了傳統(tǒng)風(fēng)格,加入一定的現(xiàn)代元素,完全由####蘇木基層牧民自已設(shè)計(jì)、自已縫制,在場內(nèi)外贏得了一致好評。兩位牧民還接受了內(nèi)蒙古電視臺等媒體的現(xiàn)場采訪。
這次參賽增強(qiáng)了牧民們通過民族服裝服飾的生產(chǎn)參與旅游的信心,提高了利用當(dāng)?shù)刭Y源和技藝發(fā)展旅游業(yè),展示新牧民、新形象的積極性、主動性,為我旗旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)奠定了群眾基礎(chǔ)。通過這次參賽,我們也看到了我旗草原旅游的發(fā)展方向,受到了重要啟示。
草原是蒙古民族自古以來賴以生存的家園,是北方民族文化繁衍的搖籃。世代生活在####草原的牧民是這片草原的主人,草原因牧民而鮮活生動。在日益崇尚生態(tài)文明的今天,草原是###旗展示自身形象的名片,具有十分強(qiáng)烈的感召力,吸引著游人紛至沓來。####草原是###旗發(fā)展旅游業(yè)的依托,是眾多旅游產(chǎn)品產(chǎn)生、發(fā)展的背景,是美麗的###旗最重要的底色。因此,調(diào)動廣大牧民投身草原旅游業(yè)的發(fā)展,是我旗旅游業(yè)發(fā)展的前提。
科爾沁草原的蒙古文化源源流長,博大精深,至今仍對當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活有著重要的影響。挖掘科爾沁草原民間文化并發(fā)揚(yáng)光大,是宏揚(yáng)民族文化的需要,也是打造特色文化旅游的需要。在這方面,####草原具有自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在這里,牧民的生活仍然保持了濃郁的傳統(tǒng)風(fēng)格。
如:縫制馬肚帶、衲靴底、縫制民族服裝服飾、編馬絆子、組裝套馬竿等,是地地道道的牧民生活原貌再現(xiàn)。牧民群眾利用自家奶食、自家肉食和自家天然草牧場的秀麗風(fēng)光,使游客流連忘返。因此,我們要因勢力導(dǎo),一定要立足牧區(qū)生產(chǎn)生活實(shí)際,依托草原傳統(tǒng)習(xí)俗,打造當(dāng)?shù)靥厣糜纹放啤?/p>
####草原處在大興安嶺向科爾沁草原過渡帶上,特殊的地理環(huán)境使這里林草豐茂,植物繁多,是得天獨(dú)厚的天然牧場。同時,####草原位于烏蘭浩特這個游客集散城市和阿爾山這個核心景區(qū)之間,是興安盟最重要的旅游交通線上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這里山川縱橫、河流眾多、草原豐美,且有上百種喬灌木雜處其間,地形起伏多變,景觀層次感強(qiáng),是一塊不可多得的天然高爾夫球場。
####草原旅游應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃,政策引領(lǐng)。充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,及時引導(dǎo)當(dāng)?shù)啬撩褶D(zhuǎn)換觀念,用市場經(jīng)濟(jì)的眼光看待本地資源優(yōu)勢,用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)謀求可持續(xù)發(fā)展,自覺地保護(hù)環(huán)境,改善生態(tài)。使牧民改變過去粗放的經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)牧民由一產(chǎn)向三產(chǎn)轉(zhuǎn)移,減輕盲目追求種養(yǎng)數(shù)量所帶來的生態(tài)壓力,充分發(fā)揮草原的生態(tài)效益,追求綠色產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)張,取得生態(tài)文明和物質(zhì)文明雙豐收。
自2008年開始,我們依據(jù)這里的資源稟賦,在####草原規(guī)劃了度假牧場、心靈牧場、####自駕游營地、科爾沁草原驛站等圍繞“科爾沁草原”核心品牌,設(shè)計(jì)出“一線串珠式”的系列景區(qū)景點(diǎn)。經(jīng)科學(xué)規(guī)劃,意欲使景區(qū)最終成為生態(tài)觀光、民俗體驗(yàn)、文化展示、休閑度假于一體的高品位旅游區(qū)。逐步打造連接烏蘭浩特這個集散地和阿爾山核心景區(qū)之間的aaaa以上草原民俗旅游區(qū),成為充分展示科爾沁民俗、文化特征的特色景區(qū)。在品牌支撐下,動員千家萬戶參與旅游業(yè),讓千家萬戶在旅游業(yè)中受益,從而帶動####地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,成為綠色興安快速崛起的重要推動力。
通過這次參賽,我們充分感受到了####草原上廣大牧民積極投身旅游業(yè)的巨大熱情和力量,我們有理由相信,一個科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下的、全民參與的####草原旅游業(yè)大發(fā)展的局面已經(jīng)為時不遠(yuǎn)。同時,旅游業(yè)開發(fā)要堅(jiān)持政府主導(dǎo),民間主體,市場運(yùn)作原則,切忌不顧規(guī)劃的一哄而上。在征地、環(huán)保等方面,政府及時進(jìn)入,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。避免出現(xiàn)一些違規(guī)的、非法的盲目建設(shè),出現(xiàn)先天不足的景點(diǎn),給今后管理留下隱患。
旅游踩線報(bào)告篇五
__年8月17日,__師范大學(xué)__實(shí)踐隊(duì)開始了第三次實(shí)踐活動——探究__周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之__篇,上午八時許,我們__實(shí)踐隊(duì)一行5人乘車前往__,針對__影視基地、__寺以及__公園等景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪和考察。
__實(shí)踐隊(duì)首先來到的是__影視基地,該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村,由于__村也有2__年的歷史,古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后,我們來到了千年古剎__寺,恰巧趕上了__寺的周末課堂,誦經(jīng)的聲音不絕于耳,佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后,碰到了剛從__森林公園下山的游客,恰逢周末,來此參觀游玩的游客絡(luò)繹不絕,我們隨機(jī)采訪了四位游客,他們都表示__西部這兩年發(fā)展很快,感覺和十幾年前一點(diǎn)也不一樣,交通也愈加便捷,環(huán)境也很好,表示有還會再來的想法。
城市發(fā)展很快,周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中,我們深刻的體會到,要想發(fā)展一個地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗話說“要想富,先修路”,__前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展,打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今,在市區(qū)和__西部多個景點(diǎn),如__公園、__寺、動物園、__影視基地等都有直達(dá)的公交車,方便了市民的出行,此外,在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場,十分便民。
身處周邊縣市的百姓,利用當(dāng)?shù)芈糜翁厣?,可以吸引很多商機(jī),旅游文化拉動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又反過來造福當(dāng)?shù)匕傩?,在前往龍泉寺的路上,我們注意到有一條正在施工的燃?xì)夤艿?,在采訪當(dāng)?shù)鼐用襁^程中,他們開心地說:“有了天燃?xì)?,以后我們的生活就方便多?”
__影視基地帶給我們視覺上的震撼,千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲,滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯,郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅(jiān)韌不屈,激勵著一代又一代的燕趙兒女,相信我們的美麗石家莊會越來越好!
旅游踩線報(bào)告篇六
調(diào)研背景:
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,自助游越來越受到人們的青睞。
隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的app方興未艾,但針對旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導(dǎo)游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實(shí),目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。
調(diào)研目的:
通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機(jī)遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務(wù)設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備。吸引更多的游客來這里,實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。
調(diào)研資料收集過程:
3、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;
4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選。
調(diào)研內(nèi)容及方法:
本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費(fèi)者對旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度。
1、二手資料收集法
主要用于前期的資料準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)上收集朱家角旅游資源類型以及服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)app,對景區(qū)的旅游資源和服務(wù)設(shè)施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法
通過對朱家角各個旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務(wù)的現(xiàn)狀,尋找景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便在對西湖旅游app進(jìn)行設(shè)計(jì)時,揚(yáng)長避短。
3、觀察法
觀察使用旅游類app的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游app的消費(fèi)對象,并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游app的設(shè)計(jì)開發(fā)做充足的準(zhǔn)備。
4、詢問法
通過設(shè)計(jì)一系列與朱家角旅游app的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務(wù),以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。
調(diào)研成果思路分析:
游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報(bào)案尋求幫助,其二選擇旅游或者導(dǎo)航類app,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導(dǎo)航類的app,得不到景區(qū)的全面信息,而且導(dǎo)航路線的準(zhǔn)確度也令人懷疑。
由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務(wù)系統(tǒng),采取設(shè)計(jì)朱家角景區(qū)旅游app的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。
旅游踩線報(bào)告篇七
關(guān)于羅平縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告
根據(jù)羅旅辦通字【2010】3號文件精神,我羅平縣魯布革風(fēng)景區(qū)旅行社在接到通知后,高度重視、迅速召開會議并成立了調(diào)研小組,在文件要求的調(diào)研范圍內(nèi)積極展開調(diào)研工作。力求調(diào)研工作求真務(wù)實(shí),全面客觀地分析當(dāng)前羅平旅游業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和存在問題,并提出有針對性對策建議。現(xiàn)就調(diào)研工作做如下報(bào)告:
一、發(fā)展優(yōu)勢
有句話說“滇東覽勝景,請到羅平來”。的確,羅平的旅游業(yè)在近20年左右的時間里,發(fā)展的有聲有色,可圈可點(diǎn),成為羅平新型的“綠色產(chǎn)業(yè)”。究其原因,主要是因?yàn)槲覀儞碛幸韵聨追矫娴膬?yōu)勢:
區(qū)位優(yōu)勢:羅平地處滇黔桂三省交界,有“雞鳴三省“之稱,特殊的地理位置,給臨近省市縣的人員出行旅游帶來便利。有利于旅游文化的交流與學(xué)習(xí),有利于管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒與效仿,有利于發(fā)展規(guī)劃的模擬與參考。
自然優(yōu)勢:羅平臨近廣西,其喀斯特地貌與廣西桂林的山有異曲同工之妙,但是又有別于桂林,因?yàn)楣鹆值纳脚c水相襯托,而羅平的山與水、與金黃的油菜花相得益彰,渾然天成。實(shí)乃一副天然的油畫。多依河清秀明凈、小三峽雄奇險峻、九龍瀑布?xì)鈩莅蹴?,更是純天然的鬼斧神工之杰作。還有很多待開發(fā)的人間仙境,世外桃源,如富樂溫泉、初納溫泉等,一經(jīng)開發(fā)必將羅平的旅游推向多元化、系統(tǒng)化和全面化。
歷史優(yōu)勢:羅平歷史上與“夜郎王國”的關(guān)系,漢朝時期的“漏臥國”、南詔時期的東爨烏蠻三十七部歷史等等。以及近現(xiàn)代,在解放戰(zhàn)中的歷史功績和戰(zhàn)略地位都說明羅平歷史文化的燦爛輝煌。
低碳優(yōu)勢:羅平是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)縣城,境內(nèi)高污染的工礦企業(yè)較少,農(nóng)民以烤煙、油菜、玉米、生姜等為主要產(chǎn)業(yè),因此羅平是真正的“風(fēng)輕云淡”之地,游覽其中會讓人有心曠神怡、流連忘返之感。
交通優(yōu)勢:由于羅平的區(qū)位優(yōu)勢,使她成為滇東門戶,不僅緊密聯(lián)系著滇黔桂三省,而且也成為云南聯(lián)系東南沿海、港澳地區(qū)乃至東南亞各國的交通咽喉要塞。境內(nèi)有“324”國道線和“南昆鐵路”橫貫東西,為旅客提供了良好的行車條件。
二、存在的問題
羅平不失為一個旅游開發(fā)潛力巨大,各方面條件得天獨(dú)厚的、理想的旅游勝地。但是,鑒于羅平是一個新開發(fā)的旅游縣,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限、管理經(jīng)驗(yàn)不足等方面的原因,目前尚存在很多不足之處,需引起旅游主管部門高度重視,從而改變現(xiàn)狀,有力地推動羅平旅游又好又快發(fā)展。
1、資金投入不夠、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
一、住宿條件差、車位少等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施都將直接影響著我縣旅游業(yè)的品質(zhì),同時也就影響了口碑!
2、市場監(jiān)管乏力、脫鉤脫節(jié)嚴(yán)重
羅平縣合法成立的旅行社,只有“羅平魯布革風(fēng)景區(qū)履行”,獨(dú)此一家別無分店,但是很多私人的團(tuán)伙,非法接團(tuán)、組團(tuán)。一方面逃避了羅平當(dāng)?shù)卣畱?yīng)得的稅收;另一方面更嚴(yán)重的是,非法組團(tuán)出去,接團(tuán)進(jìn)來。根本無法保證外出旅行和來我地區(qū)游客的安全和服務(wù)質(zhì)量。
在景區(qū)門票、交通、住宿和餐飲方面,監(jiān)管部門沒有協(xié)調(diào)旅行社和景區(qū)管理處、客運(yùn)公司、賓館之間的關(guān)系,簽訂優(yōu)惠、保護(hù)性協(xié)議。經(jīng)常導(dǎo)致,團(tuán)隊(duì)票比散客票高,旅行社買票比私人買票高的反?,F(xiàn)象。監(jiān)管部門“缺位”現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、宣傳力度不夠、服務(wù)水平較低
曾經(jīng)一年一度的“羅平油菜花旅游節(jié)”,邀請政府要員、知名人士、文藝界大牌明星等來了解羅平、欣賞羅平、歌唱羅平、宣傳羅平的措施,近兩年又黯淡下去。取而代之的是羅平境內(nèi)的各單位自組的一些枯燥、單調(diào)的鑼鼓表演。基本上無人關(guān)注、無人問津,羅平旅游的宣傳力度直線下滑。而且,羅平豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對外宣傳廣告乏力,造成“養(yǎng)在深山人未識”的現(xiàn)象。
導(dǎo)游及景區(qū)工作人員服務(wù)水平比較低,缺乏一支專業(yè)化的旅游服務(wù)隊(duì)伍,不能將羅平的歷史、文化、習(xí)俗等給顧客做詳細(xì)的介紹,不能給游客帶來溫馨的周到的服務(wù)。部分“導(dǎo)游”,根本沒有導(dǎo)游資格證,冒充導(dǎo)游,因?yàn)樽约旱牟粚I(yè)、服務(wù)態(tài)度不好而影響游客情緒,甚至出現(xiàn)“甩團(tuán)”現(xiàn)象,間接影響了羅平旅游的品質(zhì)和形象。
4、自然景觀秀美、人文內(nèi)涵匱乏
礴、或清秀淡雅、或巧奪天工、或璀璨絢爛、或雄奇險峻。在自然景觀方面,可謂是集天然景致之大成。
但遺憾的是,羅平的旅游純屬自然觀光,很少有歷史偉人、民俗民風(fēng)、民族文化、歷史事件、神話傳說等歷史沉淀和文化內(nèi)涵。這不僅是我們本地人的感覺,我相信也是所有游客最切身的體會。
三、對策建議
1、加大資金投入、完善基礎(chǔ)設(shè)施
希望旅游主管部門能夠盡量爭取專項(xiàng)資金,強(qiáng)化招商引資,合理分配資金的投入與使用,完善羅平旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為游客營造一個安全、環(huán)保、舒適、便利的旅游環(huán)境。
2、加強(qiáng)市場監(jiān)管、提升管理水平
旅游監(jiān)管部門要關(guān)注下屬單位的難題,注意下屬單位的意見反饋,積極采取各種措施,提高下屬單位工作的積極性和主動性,建議開通旅游局長信箱和辦公室熱線電話,隨時接受公眾和下屬單位的監(jiān)督和意見反饋。積極、熱心地為下屬單位和游客排憂解難,提高政府服務(wù)水平。
3、擴(kuò)大對外宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量
在對外宣傳方面,我們要采取多種方式并舉的措施,包括電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、形象代言、廣告牌等手段擴(kuò)大對外宣傳。實(shí)現(xiàn)“走出去”“引進(jìn)來”的目標(biāo)。
針對服務(wù)質(zhì)量差的問題,我們認(rèn)為要培養(yǎng)引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才。同時加強(qiáng)對業(yè)內(nèi)人士的定期培訓(xùn),與時俱進(jìn),培養(yǎng)一批合格的、高素質(zhì)的旅游服務(wù)隊(duì)伍。樹立羅平旅游新形象。
4、尊重自然天成、注入人文內(nèi)涵
要把一個地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),光靠天然景觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它必須要有人文氣息加以扶持和烘托。如果只是自然景觀那就相當(dāng)于一具沒有活力和靈魂的死尸。
當(dāng)然,我們反對空穴來風(fēng)、無中生有、刻意雕琢以及故弄玄虛。但是我們在尊重自然地前提下,要挖掘我們當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、歷史文化。只有做到自然與人文的有機(jī)結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,才能使羅平旅游獲得經(jīng)久不衰的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展動力。
羅平縣布革風(fēng)景區(qū)旅行社二0一0年九月十四日
旅游踩線報(bào)告篇八
近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識愈來愈濃,我鎮(zhèn)黨委、政府審時度勢,在發(fā)展原有工業(yè)的基礎(chǔ)上,實(shí)施“旅游興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的起步運(yùn)作,我鎮(zhèn)旅游也慢慢向四周輻射擴(kuò)散開來。
旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出高的行業(yè),包括了住、吃、行、游、娛、購六個要素,涉及飲食、娛樂、商業(yè)、交通、工業(yè)等高度勞動密集的許多行業(yè)。為了了解我鎮(zhèn)旅游的概況,理清未來的發(fā)展方向,特做了此次調(diào)研。
一、風(fēng)華鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
風(fēng)華曾經(jīng)因風(fēng)華冰箱而名揚(yáng)一時,為了重振風(fēng)華的輝煌,在風(fēng)華鄉(xiāng)村旅游開發(fā)已列入議程。與此同時,風(fēng)華鎮(zhèn)下屬的各個村也在積極引進(jìn)、籌劃建設(shè)具有品味的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),如位于風(fēng)華村集垂釣、度假、體育健身等各項(xiàng)文化、休閑、娛樂設(shè)施于一體的魚子孔鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn);位于蓮豐村融山水、觀光、休閑、生活為一體的雙門峽(中國詩歌谷)旅游景區(qū)。風(fēng)華的佛教——銅鑼寺文化由來已久,香火一直旺盛。風(fēng)華也有著悠久的三線歷史文化底蘊(yùn)從而在貴州吹開了一股清新的自然風(fēng)。
二、當(dāng)前風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展存在的不足
(一)旅游業(yè)的體制與機(jī)制存在問題
風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)起步晚。風(fēng)華旅游,近幾年才開始被重視起來,逐步增加了投入,他的自然資源、人文景觀還沒用被很好的開發(fā)利用起來,正處于不成熟開發(fā)的初級階段。在這種狀況下,要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的大開發(fā)、大發(fā)展、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)投資結(jié)構(gòu)的多元化,就必須強(qiáng)化政府在旅游業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,客觀上需要建立一個適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的管理體制和經(jīng)營機(jī)制。而我鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)管理機(jī)制與經(jīng)營遠(yuǎn)不適應(yīng)加快發(fā)展旅游業(yè)的需要。
1、管理體制不順。
風(fēng)華鎮(zhèn)目前的旅游景點(diǎn)管理屬于經(jīng)發(fā)辦部門管理,基本上無專人負(fù)責(zé),表面上看這幾年風(fēng)華旅游發(fā)展有進(jìn)步,但從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)和利益看,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,這種無專人管理的體制對整合旅游資源、打造旅游品牌、整體包裝促銷、防止重復(fù)建設(shè)、盤活存量資產(chǎn)是非常不利的。
(二)旅游資源的開發(fā)與利用問題
風(fēng)華鎮(zhèn)以休閑娛樂為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,取得了一定的成效,但也存在很多不足,這為風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展制造了不少障礙。
1、風(fēng)華鎮(zhèn)的開發(fā)步伐不快。風(fēng)華的開發(fā)早已列入議事日程,但直到現(xiàn)在,風(fēng)華老街依舊維持了他的舊貌,沒有明顯的改變。風(fēng)華老街上的商業(yè)沒有特色,就是規(guī)模很小的一個集市,這些商品隨處可見,沒有令人耳目一新的感覺。風(fēng)華鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成,但由于周圍環(huán)境的配套的設(shè)施還不到位,風(fēng)華鎮(zhèn)的招商引資并不順暢,離既定的投資計(jì)劃尚有差距。風(fēng)華老鎮(zhèn)的建設(shè)都需要靠政府產(chǎn)業(yè)的積極引導(dǎo)才能順利發(fā)展,但是由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不良影響,建設(shè)的步伐都不同程度有所滯后。
2、自然資源少而開發(fā)利用差。我鎮(zhèn)旅游資源主要是歷史遺存和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文資源,既沒有名山大川,又沒有天然原始森林,也沒有大的江河湖泊,更沒有遼闊的草原等自然資源?,F(xiàn)已開發(fā)的魚子孔等都沒有等到充分的利用,常年游客不足。
3、歷史文化底蘊(yùn)深而挖掘整理差。風(fēng)華鎮(zhèn)的歷史文化悠久,人文薈萃,曾經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),但是到了現(xiàn)在住、吃、行、游、娛、購都離一個發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)有著太大的差距。對于風(fēng)華的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷現(xiàn)在遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時期消費(fèi)者的要求,還沒有從真正意義上使風(fēng)華的特色文化與旅游業(yè)融為一體并未旅游業(yè)所利用。
4、風(fēng)華鎮(zhèn)旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏。一是交通工具仍不很發(fā)達(dá),風(fēng)華有31個自然村,地域分布廣泛、各景點(diǎn)分散,通行能力差,在風(fēng)華旅游耗時費(fèi)力,極不方便。二是居住條件不佳,除了風(fēng)華度假村新建的酒店之外(價格不是一般人可以接受的),風(fēng)華僅有幾家小的小店客房和旅社,規(guī)模小,日接待能力小,且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距。
(三)旅游服務(wù)人員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量不高
旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到旅游業(yè)的聲譽(yù)和效益。我鎮(zhèn)旅游服務(wù)從業(yè)人員中,管理才十分缺乏,賓館飯店服務(wù)人員多數(shù)聘用的外來人員,文化水平比較低,受其自身文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約,且沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。景區(qū)的導(dǎo)游講解員更是量少而質(zhì)弱,目前各景點(diǎn)的思想認(rèn)識和工作水平仍然停留在一般的接待階段,與發(fā)展旅游業(yè)的要求相比極不適應(yīng)。
(四)旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位
旅游資源不等于旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品不等于旅游商品。根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì),__年以休閑、感受自然風(fēng)光為主的旅游者占74.5%,文物古跡占5%左右,并有逐年下降的趨勢?,F(xiàn)在流行的是崇尚自然的健康游,而我鎮(zhèn)以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游符合當(dāng)今的潮流,但我鎮(zhèn)旅游業(yè)恰恰在旅游資源變?yōu)楫a(chǎn)品上沒有形成規(guī)模,產(chǎn)品變?yōu)樯唐飞蠜]有形成市場效應(yīng),特別是在宣傳、包裝和促銷方面沒有適應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)需求的過硬的手段和措施,更談不上聽覺上的吸引力和視覺上的沖擊力。這些問題的根本原因。一是管理、體制與機(jī)制不順的問題,二是資金投入不足的問題,更重要的是思想認(rèn)識不到位的問題。
三、發(fā)展風(fēng)華旅游業(yè)的建議
(一)牢固樹立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想
在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中,人們對提高生活質(zhì)量的欲望越來越高,集休閑、健康、攬勝、娛樂為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中涉及領(lǐng)域最廣、帶動牽引力量最大的行業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展要素基本包含了第三產(chǎn)業(yè)的所有領(lǐng)域,旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān),消費(fèi)拉動是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長見效最快的一種手段。我鎮(zhèn)的旅游業(yè)要牢固樹立“旅游興鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想,樹立抓大旅游的思想。畢竟旅游產(chǎn)業(yè)是全社會的產(chǎn)業(yè),抓旅游不僅要抓旅游產(chǎn)品的開發(fā),而且要抓旅游商品的生產(chǎn),不僅要抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造,而且要抓服務(wù)功能的完善配套,只有這樣,我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開創(chuàng)出一片天地,帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā),由風(fēng)華鎮(zhèn)政府出面組織,為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造良好環(huán)境,牽頭引導(dǎo)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。對旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開發(fā)市場;五是搭建平臺,引導(dǎo)開發(fā)。
我鎮(zhèn)的旅游業(yè)處于開發(fā)的初級階段,農(nóng)業(yè)觀光與農(nóng)莊休閑要整體開發(fā),力求做到布局科學(xué)合理,更好的呈現(xiàn)農(nóng)家特色,可以借鑒其他地方的農(nóng)莊特色,由游客承包,景點(diǎn)園區(qū)幫忙管理的模式。風(fēng)華旅游要提高其知名度,以旅游帶動周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.深度挖掘,以專業(yè)精神研究每一處資源,如魚子孔田園農(nóng)家文化、三線文化等特色和內(nèi)涵,并配套引進(jìn)符合本景點(diǎn)旅游景區(qū)內(nèi)在要求的相關(guān)服務(wù)體系,以第三產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
2.特色串聯(lián),將風(fēng)華現(xiàn)有旅游資源匯編成冊,將旅游市場細(xì)分,從專業(yè)角度推出風(fēng)華一日游、農(nóng)家游、度假游、會議休閑游等系列套餐,將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開,同時做好配套。
做到以上兩點(diǎn),就能夠保證“來者暢其游,舒心滿載歸”。
(三)加大對旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)力度
風(fēng)華鎮(zhèn)旅游服務(wù)人員特別是導(dǎo)游講解員量少質(zhì)弱的問題非常明顯。政府要通過鼓勵自學(xué)報(bào)考、培訓(xùn)提高、引進(jìn)人才、公開招考等多種形式加強(qiáng)與充實(shí)導(dǎo)游講解員隊(duì)伍。采取集中培訓(xùn),上門指導(dǎo),統(tǒng)一考核、舉辦全鎮(zhèn)旅游服務(wù)技能大賽等形式,重點(diǎn)對旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量、營銷、導(dǎo)游講解等業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),提升旅游服務(wù)水平。建立旅游服務(wù)人員持證上崗制度。不管是哪類性質(zhì)的企業(yè),只要從事旅游服務(wù)活動,其服務(wù)人員就必須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)才準(zhǔn)許上崗,以切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。
(四)加大宣傳、打造品牌
由政府部門牽頭,旅游景點(diǎn)聯(lián)手,精心策劃,科學(xué)包裝,制作一批反映風(fēng)華旅游特色的高質(zhì)量的宣傳片,如:書籍、光盤等,同時可引入旅游消費(fèi)券等概念。每個景點(diǎn)要提煉出能突出自身特色的宣傳核心詞語,統(tǒng)一宣傳口號,重拳出擊,在周邊地區(qū)以強(qiáng)有力的宣傳攻勢整體推出我鎮(zhèn)的旅游景點(diǎn)和產(chǎn)品。加大投入,與旅行社聯(lián)合、與旅游網(wǎng)站、報(bào)刊雜志合作,依托風(fēng)華現(xiàn)有的旅游資源,為不同年齡層次的年齡層次的游客設(shè)計(jì)不同需求的精品旅游路線,適當(dāng)開展活動,從多角度展示風(fēng)華的特色游,讓游客身臨其境領(lǐng)略風(fēng)華古鎮(zhèn)的神韻與風(fēng)華新鎮(zhèn)的美輪美奐。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,政府在旅游商品的開發(fā)上,要積極引導(dǎo),政府可以面向社會征集一批富有特色的高、精、特的旅游產(chǎn)品,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,鼓勵企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的旅游商品。同時,政府應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃、有目標(biāo)地在游客途徑的地方建立包括文化、娛樂等在內(nèi)的旅游超市,拓展銷售渠道。
隨著風(fēng)華基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加大和投入,風(fēng)華旅游的環(huán)境會越來越好,在不遠(yuǎn)的將來,風(fēng)華鎮(zhèn)必會交相輝映,風(fēng)華旅游業(yè)的明天是美好的,風(fēng)華未來的經(jīng)濟(jì)必會上一個新的臺階。
最新旅游分析報(bào)告
旅游踩線報(bào)告篇九
由于今年五月和恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司簽了一年的兼職合同,于是于暑假期間在恩施仙居鐵路國際旅行有限公司進(jìn)行了一個月的暑期實(shí)踐。
一、公司簡介
恩施仙居鐵路國際旅行社注冊資金130萬(擬增資200萬元)。恩施仙居國旅旗下設(shè)有尚客優(yōu)全國連鎖酒店恩施三為快捷酒店(三星標(biāo)準(zhǔn))、恩施輝煌日化有限公司等子公司。
為響應(yīng)恩施政府打造“仙居恩施”的構(gòu)想。恩施仙居國旅以”仙居旅游,品味尚客,快樂旅途”的服務(wù)理念為客戶提供“精致、時尚、品味”的快樂生活。
恩施仙居國旅預(yù)想用五年左右時間將其打造成為恩施地區(qū)服務(wù)最優(yōu)、實(shí)力最強(qiáng)的綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)之一。
恩施仙居國旅經(jīng)營范圍:國際、國內(nèi)、入境地接、出團(tuán)等旅游服務(wù),簽證,旅游產(chǎn)品開發(fā)、導(dǎo)游培訓(xùn)、會務(wù)接待、汽車租賃、火車票代理、機(jī)票代理、民族服裝設(shè)計(jì)定制等。
二、企業(yè)理念
目標(biāo):做強(qiáng)、做大、做精、做好
1、做強(qiáng)-——力爭三年左右做成恩施地區(qū)綜合型旅游服務(wù)集團(tuán)公司之一。
2、做大-——力爭銷售和規(guī)模齊步發(fā)展,以服務(wù)業(yè)為核心全方位立體發(fā)展。
3、做精——事無巨細(xì),一絲不茍,精益求精。
4、做好——循序漸進(jìn),但求更好。
服務(wù)理念:仙居旅游,品味尚客,快樂旅途。
價值觀:做事先做人,聚集眾力、摒棄個人英雄主義,個人與企業(yè)共發(fā)展。
跟據(jù)原訂計(jì)劃跟團(tuán)學(xué)習(xí)相關(guān)的講解技巧自己沿途解說的技巧,并且跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游在帶團(tuán)期間怎樣處理應(yīng)急事件,和作為一名導(dǎo)游應(yīng)該具備的:
(1)語言能力
(2)體力素質(zhì)
(3)思想素質(zhì)
(4)業(yè)務(wù)能力等各方面的專業(yè)素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)。
在跟過旅游團(tuán)過后學(xué)習(xí)和收獲了不少書本之外的知識。雖然自己也帶過團(tuán),但是跟團(tuán)向其他優(yōu)秀的導(dǎo)游學(xué)習(xí)讓人能夠了解到自己的不足和知識的匱乏。這是個不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷吸取教訓(xùn)然后進(jìn)行改進(jìn),不斷完善的過程。
曾經(jīng)的管理學(xué)老師在課堂上講過這樣一句話,“計(jì)劃趕不上變化,世界上唯一不變的是一切在變?!苯酉聛淼氖钇趯?shí)踐時間并沒有按照原計(jì)劃既定的步驟走下去。在旅行社門市做接待,接電話,在酒店客房做打掃,在酒店前臺站崗,送票改簽等。除了售票和做財(cái)務(wù),其他的工作都或多或少的做過三兩天。
大一暑期在鄂州的一家旅行社門市待過半個月,也是學(xué)習(xí)門市接待工作。和這個暑假不同的是假日旅行社是間組團(tuán)社,恩施鐵路國際旅行社卻是間地接社。
s——優(yōu)勢(stength):三合一體化的管理模式
仙居鐵路國際旅行社包括三個部門:
1、旅游部:從事地接和組團(tuán)活動,并提供導(dǎo)游服務(wù),設(shè)計(jì)旅游路線,開展旅游業(yè)務(wù)的部門。
2、尚客優(yōu)快捷酒店:尚客優(yōu)快捷酒店說中國十大連鎖酒店品牌,其開店規(guī)模全國第六,是中國最具投資價值經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌和中國最具發(fā)展?jié)摿B鎖酒店品牌。
3、施火車票代售點(diǎn)。
(1)旨是方便以及服務(wù)于旅行社出火車票、飛機(jī)票。
(2)同時為在酒店居住的客人和旅行社都游客買票提供方便。
(3)為酒店做了宣傳,提高酒店的知名度。
w——弱勢(weakness):地理位置較偏僻,內(nèi)部管理缺陷
1、員工缺乏規(guī)范化管理,專業(yè)素質(zhì)還需要培訓(xùn),有待提高。
2、沒有一套適合自身都關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度和章程,盲目由領(lǐng)導(dǎo)層決策和管理,具有太大都絕對性,要讓員工也參與到?jīng)Q策和管理中來。
3、沒有指定合理都獎懲制度和升遷制度,對員工都管理不夠人性化。以致員工做的時間都不長久,無法找到符合要求的員工。
4、地理位置沒有位于城市繁華地帶,不易尋找。酒店都空間擁擠,沒有自己的停車場。
o——機(jī)遇(opportunity):今年來恩施旅游的大力開發(fā)和發(fā)展
1、繼滬蓉西高速公路都權(quán)限貫通后宜萬鐵路的全線貫通都給恩施帶來了新的市場和機(jī)遇。
2、國家政策都大力扶植和旅游局都大力宣傳使恩施都旅游業(yè)蓬勃發(fā)展起來。
3、面對恩施飛速發(fā)展都旅游業(yè),恩施仙居鐵路國際旅行社有限公司具有極其優(yōu)勢的資源和市場。
t——挑戰(zhàn)(threat)
1、面對恩施不規(guī)范都旅游市場,旅游公司很容易成為各個旅游企業(yè)之間惡性競爭的祭品。
2、由于恩施旅游都快速發(fā)展,勢必會出現(xiàn)更多的旅行社和酒店等相關(guān)旅游企業(yè),要怎樣才能在優(yōu)勝劣汰都市場中存活下來。
綜上是針對暑期在恩施仙居鐵路國際旅行社實(shí)踐一個月時間的見聞和學(xué)習(xí),所進(jìn)行的總結(jié)、歸納和分析及相關(guān)看法意見,純屬個人意見。
姓名:呂露
旅游踩線報(bào)告篇十
1、實(shí)習(xí)時間:xx年7月6日——xx年7月12日
2、實(shí)習(xí)目的
通過對實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
對于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過這段實(shí)習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
旅游踩線報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)目的地;主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實(shí)習(xí)時間安排;第一天趕往常德吃中飯,然后開往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進(jìn)行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長城。最后一天返回學(xué)校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學(xué)校,結(jié)束為期四天的旅***程。
實(shí)習(xí)意義:本次實(shí)習(xí)目的是讓我們大學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)感受,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的將書本上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中去。了解導(dǎo)游的工作以及需要哪些技能,在以后的學(xué)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游分為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游,既分別簡稱為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導(dǎo)游。從開始一直到結(jié)束,整個行程都要陪伴。地陪是指在當(dāng)?shù)亟哟膶?dǎo)游,在旅游目的地帶領(lǐng)游客游玩的指揮者。那么作為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游分別應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過這次實(shí)習(xí),我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-溝通技能。什么是導(dǎo)游,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)游客旅游并進(jìn)行講解,提供吃住行游服務(wù)的人。作為一個好的導(dǎo)游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機(jī)就是放松心情,通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導(dǎo)游的工作來完成。導(dǎo)游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動作吸引游客的目光,必定讓游客開懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計(jì)劃中,而不是命令或強(qiáng)迫地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運(yùn)用得體委婉溫馨的話語,讓游客感覺到你的熱忱和關(guān)懷,在無形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導(dǎo)游工作的安排帶來了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語連珠吸引了,車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學(xué)們情緒高漲,一起唱起了羅導(dǎo)教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里,我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往,向往羅導(dǎo)口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強(qiáng)壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實(shí)習(xí)讓我充分體驗(yàn)到導(dǎo)游的含義,一個字口,擁有好的口才,是作為一個優(yōu)秀導(dǎo)游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導(dǎo)的口才讓我認(rèn)識到了自己的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自己在這方面的練習(xí)。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時應(yīng)有的品質(zhì)。
總結(jié);這次實(shí)習(xí)給了我親身體驗(yàn)導(dǎo)游工作的機(jī)會,讓我看到了自己在那些方面的不足,未今后的學(xué)習(xí)提供了方向。同時也明白了導(dǎo)游的辛酸苦辣,讓我堅(jiān)定了自己的志向,擁有超強(qiáng)的意志力是如此的重要,不管你是在那個專業(yè)。
旅游踩線報(bào)告篇十二
旅游調(diào)查報(bào)告()
第一篇:旅游調(diào)查報(bào)告
關(guān)于小學(xué)生旅游情況的調(diào)查問卷
六(6)班蘇明
隨著我們的生活水平不斷提高,在旅游上的消費(fèi)變得越來越多,現(xiàn)在外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,小學(xué)生是整個旅游市場的一個很重要的組成部分。因?yàn)樾W(xué)生有相對于大人更寬松的時間,具有更多的冒險精神和夢想。
班上大約有95.8%的同學(xué)喜歡旅游,說明大家還是很熱愛旅游的。在出游時間方面,通過對所得數(shù)據(jù)的分析整理,大約36.6%的同學(xué)選擇在暑假出游,25.9%的選擇在寒假出游;15.2%的選擇在五一出游;21.4%選擇在十一出游。從中可以看出,閑暇時間的長短決定了出游的范圍:寒暑假的時間非常充足,因此選擇在寒暑假出游的同學(xué)比重最大,他們一般會選擇國內(nèi)國外等遠(yuǎn)距離旅游,尤其是國內(nèi)其他城市旅游;五一、十一時間比較倉促,外出旅游的較少。
很多同學(xué)都對外出旅游持積極態(tài)度,認(rèn)為在時間等條件均合適的情況下,多去外面看一看會有很多的收獲。比如增長知識,開闊眼界,了解歷史文化,風(fēng)土人情等。不少同學(xué)表示希望去有趣,好玩,風(fēng)景美的國外旅游,比如美國、俄羅斯、澳大利亞等地區(qū)旅游放松放松;也有部分同學(xué)希望到一些以人文景觀著名的地方去旅游。
從同學(xué)們的角度出發(fā),我們對旅游目的進(jìn)行調(diào)查時圍繞欣賞景觀、休閑度假、文化和娛樂五個方面展開,同學(xué)們的出游目的主要有(51.3%)和休閑度假、散心(31.7%)兩種,其他比重較?。粚τ谀康牡氐倪x擇又以水域景觀(31.1%)為首選,自然景觀(29.5%)次之。
一些同學(xué)選擇自助游和自駕游,表示不喜歡跟團(tuán)旅游,可能因?yàn)殡S團(tuán)旅游受到很多限制,如在某些景點(diǎn)的參觀時間有規(guī)定,游玩往往不能盡興等;另外隨團(tuán)游客素質(zhì)良莠不齊;而自主制定旅游線路在預(yù)定酒店、參觀游覽時價格又相對較高,既不方便操作又存在很大的局限性。我覺得跟團(tuán)旅行其實(shí)也有很多好處,但是一定要選擇適合自己的。如果在時間不充裕的時候,可以選擇隨團(tuán)旅行。
第二篇:旅游調(diào)查報(bào)告
每年的暑假對于廣小學(xué)生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份,教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游1—2天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類,“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點(diǎn),特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點(diǎn)共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
假日旅游帶動餐飲的發(fā)展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗(yàn)其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
通知放假時間太遲;受到旅游交通的制約;熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第四篇:大學(xué)生旅游行為調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生旅游行為調(diào)查報(bào)告
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式
(一)調(diào)查目的為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為,對山東某一高校進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
(二)調(diào)查對象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個年級的本科生為典型調(diào)查對象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動機(jī))、出游地點(diǎn)和時間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
1.大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(即過夜旅游)的旅游行為。
(三)調(diào)查方式和方法
(一)出游意向(動機(jī))
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識,還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
(三)出游態(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大?。?3.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
而在這次調(diào)查中,我們增加了兩項(xiàng)特別調(diào)查問題,就是大學(xué)生對以往外出旅游的經(jīng)歷態(tài)度:
很滿意的占6.7%,滿意的占10%,較滿意的占10%,一般的占40%,而不滿意的竟占40%。
按平均計(jì)算,大學(xué)生每一年出游次數(shù)為:1次為32.1%,2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。,大多數(shù)學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但基本沒有年出游次數(shù)為五次以上。
(五)旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時,出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨(dú)自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
(六)旅游花費(fèi)
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個月的消費(fèi)水平在400-500元和250-350元各都占30%,其次是200-250元、350-400元各占26.7%和20%,沒有在500元以上的。除了家里提供生活費(fèi)外,而已有13.5%的大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均月收入為155元,由此看來,大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其一就河南整體消費(fèi)水平來看相對不高,因而河南大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生96.7%的消費(fèi)都來自家庭資助,因而學(xué)生對生活費(fèi)有一定的控制,這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時大學(xué)生具有兼職收入的極少,這對大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
(七)旅游消費(fèi)狀況
游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(53。3%)選擇15元以下(人/每晚),總的來說,外出旅游途中,花在娛樂上費(fèi)用基本沒有的比例占26.7%,但相對費(fèi)用上,此比例是最高的,可見,大學(xué)生對內(nèi)銷費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家里資助。因?yàn)橛?6.7%的人的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。出游時,偏向購買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(18.2%)為不多。同時安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的占43.6%,其次是價格的為23%,衛(wèi)生條件為12.8%,舒適程度為15.4%,周圍環(huán)境為5.1%。(八)信息渠道分析:
調(diào)查表明,朋友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(占53%),其次是其它的占33.3%,報(bào)紙占26.7%,電視、網(wǎng)絡(luò)都占20%,可看出同學(xué)親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于學(xué)校幾個方面的影響,報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于大學(xué)生來說只是較容易(占60%),同時在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注(占53.3%),其次是景點(diǎn)的吸引力占43.3%,距離遠(yuǎn)近,住宿條件都占16.7%,安全問題占20%,交通便利10%。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大。由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
(九)學(xué)校對大學(xué)生旅游的影響
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且40%的大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動可見學(xué)校對大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視,旅行社對青年旅游(針對大學(xué)生)可開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,它具有很大的市場空間。
三 小 結(jié)
大學(xué)生是一個很特殊的群體,它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn):
3大多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定時間,不大喜歡受約束,樂意與同學(xué)一起游玩,并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中,相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。
4目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游,旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,有著很大的市場空間。
第:大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告
關(guān)于當(dāng)今大學(xué)生旅游市場的調(diào)查報(bào)告
導(dǎo)言
調(diào)查目的:了解當(dāng)今大學(xué)生旅游市場的情況
調(diào)查時間: 2014.7.9---2014.8.17 調(diào)查地點(diǎn):湖南科技大學(xué)
調(diào)查對象: 湖南科技大學(xué)在校大學(xué)生
調(diào)查方法:問卷調(diào)查 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高,人們的旅游消費(fèi)變得越來越熱。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,更具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2014多所,在校生人數(shù)超過2014萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
主體
一、大學(xué)生旅游的意向
旅游意向上,有接近80%的大學(xué)生喜歡旅游并有過旅游的經(jīng)歷,另外20%的大學(xué)生未曾有過旅游的經(jīng)歷??梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生是喜歡旅游并積極參與到旅游當(dāng)中去的,這一市場是相當(dāng)可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
。二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時,出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn),大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
五、大學(xué)生旅游的時間長度及花費(fèi)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天,這也主要是由于其時間限制及自身特點(diǎn)而產(chǎn)生的。
大學(xué)生旅游,長期的花費(fèi)一般為1000元左右,短期的一般為300左右,可見一般情況下以這種消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是適合大學(xué)生消費(fèi)的。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。
七、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)
(1)開拓視野
旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。
(2)強(qiáng)身健體
出外旅游無論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過旅游,可以強(qiáng)身健體。
(3)放松心情
旅游,旅的是心。
八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)一下特點(diǎn): 1、出行時間固定。大學(xué)生的空閑時間都是以學(xué)校的課程安排為準(zhǔn),所以出行時間很固定,主要集中在五一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費(fèi)水平較低。大學(xué)生大都還沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,旅游的錢都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來的,所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時在旅游中的購買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀、增長見識,所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)。
結(jié)論;總的來說,大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機(jī)、交通等多種因素的綜合影響。大學(xué)生旅游市場有著許多與眾不同的特點(diǎn),而且其規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大,這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。而對于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來說,只有根據(jù)這個群體的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對性的旅游產(chǎn)品,才能贏得這個市場。
旅游踩線報(bào)告篇十三
為更好地推進(jìn)旅游管理專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系,提升課程教學(xué)質(zhì)量,旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日,旅游系以集中調(diào)查為主,以分散調(diào)查為輔,對鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。采用實(shí)地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式,開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合,調(diào)查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。
(一)調(diào)查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主,根據(jù)專業(yè)設(shè)置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè),其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
(二)調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價;
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度,工作能力,應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評價;
3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評價;
4、畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
5、用人單位對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見和建議;
(一)調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到,我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意,很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務(wù)工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看,旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè),主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè),數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價
通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢,用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定,特別是對我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看,畢業(yè)生用人單位普遍反映,我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)過硬,工作中吃苦耐勞,勤學(xué)好問,上進(jìn)心強(qiáng),一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時也存在部分學(xué)生的個人素質(zhì),綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄,創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識面,加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,注重對學(xué)生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng),提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力和服務(wù)意識與能力等等,使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,同時也具備較高的綜合素質(zhì),成為旅游行業(yè)的“多面手”,能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時,用人單位也認(rèn)為,我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用,他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生調(diào)查
我系對234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話訪談、問卷調(diào)查,針對教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評價四個大項(xiàng)14個指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析,得出本次調(diào)查結(jié)果,現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下:
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出:畢業(yè)生對我系的總體教學(xué)工作還是比較滿意的,無論14項(xiàng)指標(biāo),還是總體指標(biāo),絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意;80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平,更有個別學(xué)生認(rèn)為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要,對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力,打造“寬口徑、強(qiáng)技能”的旅游管理人才,應(yīng)對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整,以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,加快旅游專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1.堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育,不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議,應(yīng)豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍,使學(xué)生通過專業(yè)選修課的修讀,提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度,革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程,素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先,要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì),也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)課的教育,為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);要加強(qiáng)外語、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué),以適應(yīng)就業(yè)市場形勢需要。其次,素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上,要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識和檢驗(yàn)知識的方法,并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界;在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能,重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向,提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明,實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用;同時實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會實(shí)際,認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足,從而調(diào)整心態(tài),有針對性地進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會的適應(yīng)期也起到了很好的作用,應(yīng)該大力加強(qiáng)。要建立加強(qiáng)學(xué)校和社會有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;要增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時間,并保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映,大學(xué)的生活就是讀書,很少接觸社會。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明,學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點(diǎn),力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游踩線報(bào)告篇十四
每年的暑假對于廣小學(xué)生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說,旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇三日游,20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點(diǎn)。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點(diǎn),特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)家長那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多一個與自然接觸,與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游踩線報(bào)告篇十五
調(diào)研背景:
中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點(diǎn);因此,自助游越來越受到人們的青睞。
隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的app方興未艾,但針對旅游景點(diǎn)開發(fā)的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導(dǎo)游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù)?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實(shí),目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設(shè)計(jì)進(jìn)行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗(yàn)到與跟團(tuán)游游客一樣的導(dǎo)游服務(wù),最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。
調(diào)研目的:
通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機(jī)遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務(wù)設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的app設(shè)計(jì)開發(fā)做準(zhǔn)備。吸引更多的游客來這里,實(shí)現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。
調(diào)研資料收集過程:
3、實(shí)地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;
4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理篩選。
調(diào)研內(nèi)容及方法:
本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點(diǎn),以朱家角的旅游資源以及旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費(fèi)者對旅游資源的需求和設(shè)施的滿意程度。
1、二手資料收集法
主要用于前期的資料準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)上收集朱家角旅游資源類型以及服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)app,對景區(qū)的旅游資源和服務(wù)設(shè)施有初步的了解。
2、實(shí)地考察法
通過對朱家角各個旅游景點(diǎn)的實(shí)地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點(diǎn)的歷史文化、服務(wù)設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務(wù)的現(xiàn)狀,尋找景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便在對西湖旅游app進(jìn)行設(shè)計(jì)時,揚(yáng)長避短。
3、觀察法
觀察使用旅游類app的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游app的消費(fèi)對象,并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游app的設(shè)計(jì)開發(fā)做充足的準(zhǔn)備。
4、詢問法
通過設(shè)計(jì)一系列與朱家角旅游app的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務(wù),以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。
調(diào)研成果思路分析:
游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報(bào)案尋求幫助,其二選擇旅游或者導(dǎo)航類app,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導(dǎo)航類的app,得不到景區(qū)的全面信息,而且導(dǎo)航路線的準(zhǔn)確度也令人懷疑。
由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。
從以上兩點(diǎn)因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務(wù)系統(tǒng),采取設(shè)計(jì)朱家角景區(qū)旅游app的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。
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旅游踩線報(bào)告篇十六
下面是本站整理的旅游實(shí)習(xí)報(bào)告1000字,歡迎閱讀。
旅游實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(一)
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時間:2018年x月xx日——2018年x月xx日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省康輝國際旅行社部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:陜西省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于康輝下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙,有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上,大概17點(diǎn)時候,qq閃了下,省華僑國際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人來到了我們部門(公民旅游中心),我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理,原來她是想和孩子出游,她是來了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺還不錯。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
還有一天,社里的會計(jì)閆姐讓我蓋章,之前我該的不好,董哥就給我說彩頁滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好,我那天不僅學(xué)會的`是蓋章而是做人做事的態(tài)度,要認(rèn)認(rèn)真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
旅游實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(二)
一、實(shí)習(xí)目的:
(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計(jì)旅游路線;
(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
(5)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年3月31日—4月11日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
焦作市影視城
四、影視城所在地簡介:
影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險,被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動物園等旅游項(xiàng)目。
焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)期間的不足:
1、實(shí)習(xí)的時間安排是兩周,可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時間就只有兩三天,所以,我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會充分的用到實(shí)踐中去。
2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一,有的還有點(diǎn)形式化,所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。
實(shí)習(xí)期間值得肯定的:
1、老師們還很尊重我們的選擇,還是讓我們選擇自己想去的實(shí)習(xí)地點(diǎn),同時對我們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、同學(xué)們對實(shí)習(xí)的態(tài)度還比較認(rèn)真,這個短暫的實(shí)習(xí)過程中,我們還是學(xué)到不少從課堂上沒有學(xué)到的東西。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
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