心得體會能夠讓我們更清晰地認識到自己在學習和工作中的成長和進步，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。在寫心得體會時，要關(guān)注自己的真實感受和個人觀點。這些心得體會范文來源于不同的人和不同的領(lǐng)域，具有一定的代表性。
景區(qū)禮儀心得體會篇一
景區(qū)禮儀是指游客在參觀景區(qū)時應(yīng)遵守的公共行為規(guī)范，它不僅是游客對于景區(qū)的尊重，更是對自己修養(yǎng)的展示和提升。近日，我游覽了一座著名的旅游景區(qū)－九寨溝，親身體會到了景區(qū)禮儀的重要性。通過這次的旅行，我深深體會到景區(qū)禮儀帶給游客的舒適感和幸福感，也收獲了很多的心得體會。
第一段：贊嘆九寨溝的美麗景色，感受到景區(qū)禮儀的重要性
九寨溝是一處以山水為主要景觀的風景名勝區(qū)，被譽為“水之天堂”。在這里，我真切地感受到了大自然的鬼斧神工，每一個湖泊、每一條溪流都是那么的美麗而清澈。然而，在這個美麗的地方，我也看到了一些游客的不文明行為，比如隨意扔垃圾、亂涂亂畫等。這讓我深感景區(qū)禮儀的重要性，它不僅關(guān)系到游客的感受，更關(guān)系到對于環(huán)境的保護。因此，我們應(yīng)該珍惜每次的旅行機會，通過遵守景區(qū)禮儀，共同維護美麗的景區(qū)環(huán)境。
第二段：宣傳與引導(dǎo)的重要性
在九寨溝的游覽過程中，我發(fā)現(xiàn)景區(qū)工作人員的宣傳與引導(dǎo)工作非常到位。他們通過清晰的標志和手冊，向游客傳達了游覽的順序、注意事項等，并提供了一些建議和指導(dǎo)。這種宣傳與引導(dǎo)不僅讓游客更好地了解景區(qū)的特點，也讓游客知道了應(yīng)該如何行為。比如，游客可以了解到九寨溝是一個被列為“世界遺產(chǎn)”的地方，因此應(yīng)該保持環(huán)境干凈整潔，不隨意破壞植被和巖石。在我游覽九寨溝的過程中，我也受到了這種宣傳與引導(dǎo)的影響，提高了自己的文明素養(yǎng)。
第三段：游客之間的互助與友善
在游覽過程中，我也注意到了游客之間的互助與友善。有一次，我在九寨溝的雙龍海欣賞美景時，不小心滑倒摔傷了腿。正當我痛苦地掙扎時，一個陌生的游客走過來拉起了我，幫我扶著行走。他的友善舉動讓我心里暖暖的，也讓我意識到在旅行中，我們不僅要關(guān)心和照顧自己，還應(yīng)該與他人和諧相處?；ブc友善是一種感染力強大的力量，它將促進整個景區(qū)的和諧氛圍，讓每個游客都感受到快樂和溫暖。
第四段：文明旅游是每個游客的責任
無論身處何地，文明旅游都是每個游客的責任。九寨溝作為一個知名的旅游景點，每年吸引了大量的游客。然而，隨著游客數(shù)量的增加，也帶來了一些踩踏、摧毀植被、亂涂亂畫等不文明的行為。這些行為不僅破壞了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，也影響到其他游客的旅游體驗。因此，每個游客都應(yīng)該有自覺遵守的行為規(guī)范，比如不隨意破壞自然環(huán)境、不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。只有每個人都能自覺履行自己的責任，才能共同享受到美麗的風景，也才能讓景區(qū)旅游業(yè)保持健康、可持續(xù)發(fā)展。
第五段：提高公眾教育和管理水平
要全面提高景區(qū)的禮儀水平，需要加強公眾教育和景區(qū)管理。一方面，公眾教育要讓更多的人了解到景區(qū)禮儀的重要性，通過宣傳、教育等形式提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。另一方面，景區(qū)管理也要加強對游客的引導(dǎo)和監(jiān)管，通過設(shè)立警示標志、加大巡邏力度等措施，嚴格執(zhí)法，從而規(guī)范游客的行為，維護良好的旅游秩序。只有通過雙管齊下的努力，才能讓景區(qū)公眾禮儀水平不斷提高，讓旅游者的旅行更加愉快和享受。
總結(jié)：
通過這次游覽九寨溝的體驗，我深切意識到景區(qū)禮儀的重要性。每個游客都應(yīng)該自覺遵守公共行為規(guī)范，保護環(huán)境，維護景區(qū)秩序，與他人友善相處。同時，景區(qū)管理部門也應(yīng)加強公眾教育和管理水平，通過宣傳教育和監(jiān)管措施，引導(dǎo)游客文明旅游。只有大家共同努力，才能讓景區(qū)旅游事業(yè)更加繁榮，讓每個游客都能享受到美麗的自然風景。
景區(qū)禮儀心得體會篇二
在我參加景區(qū)禮儀培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了禮儀的重要性以及人們對于文明旅游的追求。這次培訓(xùn)不僅為我提供了豐富的知識和技巧，還讓我對于旅游行業(yè)充滿了更多的熱情和憧憬。以下是我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
首先，在培訓(xùn)過程中，我對于禮儀的定義和作用有了更深刻的理解。禮儀不僅指的是一種儀式化的行為規(guī)范，更是一種文明的表現(xiàn)和文化的傳承。通過學習，我明白了在景區(qū)工作中要時刻保持良好的儀容儀表，言行舉止要得體得宜。在接待游客時，要以微笑和熱情的態(tài)度進行服務(wù)，讓游客感受到賓至如歸的體驗。禮儀的意義，不僅僅體現(xiàn)在熱情接待上，還需要在細節(jié)處進行體現(xiàn)。比如在指引游客時，用文明的語言和禮貌的方式指路，讓游客感到愉快和舒適。
其次，培訓(xùn)過程中還學習了與人溝通及服務(wù)技巧。作為景區(qū)工作人員，與游客的溝通至關(guān)重要，尤其在解答各種問題以及應(yīng)對游客意見和投訴時更是需要耐心和細心。通過這次培訓(xùn)，我提高了自己的表達能力和溝通技巧，學會了去傾聽和體諒游客的需求，注重細節(jié)，維護好游客的利益，切實提升了服務(wù)質(zhì)量。此外，還學會了在沖突的處理中保持良好的態(tài)度和應(yīng)對策略，這不僅對于景區(qū)工作有著重要的作用，同時也可以幫助我在生活中更好地與人相處和解決問題。
再次，這次培訓(xùn)還讓我體驗到了“以人為本”的理念。在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下，我們進行了多種體驗活動，例如模擬服務(wù)過程，以及與游客進行互動。通過這些活動，我不僅感受到了景區(qū)工作的真實場景，也更加明確了景區(qū)工作的核心是“以人為本”。每個游客都是獨特的，他們有不同的需求和期待，作為景區(qū)工作人員，要尊重游客的差異性，并積極主動地去營造愉快和文明的游覽環(huán)境。這種“以人為本”的理念也將引導(dǎo)我在工作中時刻關(guān)注游客的需求，提供最佳的服務(wù)。
最后，通過這次培訓(xùn)，我逐漸養(yǎng)成了自覺遵守景區(qū)規(guī)章制度的習慣。景區(qū)不僅僅是一個旅游景點，更是一種公共場所，游客在景區(qū)中的行為和言行舉止都需要遵守一定的規(guī)則和制度。而作為景區(qū)工作人員，更是要主動地守護好整個景區(qū)的秩序和環(huán)境，給游客提供一個舒適和安全的游覽環(huán)境。通過培訓(xùn)，我深刻地理解到這一點，并從內(nèi)心產(chǎn)生了自覺維護景區(qū)規(guī)章制度的覺悟。今后，無論是在景區(qū)工作還是在生活中，我都會時刻遵守規(guī)則，并用自己的行動影響身邊的人，共同倡導(dǎo)文明旅游的理念。
總之，這次景區(qū)禮儀培訓(xùn)給了我很多的收獲和啟發(fā)。通過學習禮儀的知識和技巧，我明確了禮儀的重要性，學會了與人溝通和服務(wù)的技巧，體驗到了“以人為本”的理念，并養(yǎng)成了遵守規(guī)章制度的習慣。這些都將成為我未來在旅游行業(yè)中的寶貴財富，并推動我為發(fā)展文明旅游做出更大的貢獻。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將成為一名優(yōu)秀的景區(qū)工作人員，為游客提供更好的服務(wù)，并為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
景區(qū)禮儀心得體會篇三
第一段：介紹景區(qū)禮儀培訓(xùn)的背景和目的（150字）
最近，我參加了一次景區(qū)禮儀培訓(xùn)，該培訓(xùn)旨在提升我們對游客服務(wù)的認知和能力。作為一名景區(qū)工作人員，良好的禮儀能夠為景區(qū)的形象和旅游業(yè)的發(fā)展增添光彩，因此該培訓(xùn)有著重要的意義。在接受培訓(xùn)的過程中，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，深感收獲良多。
第二段：禮儀在景區(qū)服務(wù)中的重要性（250字）
景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，不僅僅是提供風景和景點觀賞的地方，更是一個服務(wù)和體驗的場所。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的禮儀則是提升游客滿意度和促進旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)，我意識到禮儀不僅僅是一種規(guī)矩和約束，更是一種尊重和關(guān)愛。良好的禮儀可以使游客感受到溫暖和親切，從而更好地享受旅行。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法（250字）
在培訓(xùn)中，我們學習了各種禮儀知識和技巧。從基本的問候和微笑，到處理糾紛和應(yīng)急處理，每個環(huán)節(jié)都被詳細講解和演示。同時，我們也進行了許多實際操作和角色扮演，通過模擬情景讓我們將理論應(yīng)用于實踐，更好地掌握和應(yīng)用。培訓(xùn)采用了互動式和參與式的教學方式，讓我們積極參與、互相交流，增強了培訓(xùn)的實效性和可操作性。
第四段：心得體會和收獲（300字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到良好的禮儀對于景區(qū)服務(wù)的重要性。作為一名景區(qū)工作人員，我們承擔著向游客展示景區(qū)形象和服務(wù)態(tài)度的責任。只有我們自己做到禮儀到位，才能更好地傳遞出景區(qū)的獨特魅力和文化內(nèi)涵。因此，我會時刻保持微笑和友好的態(tài)度，在服務(wù)中盡量主動、細致地為游客提供幫助和指導(dǎo)，以提升其體驗和滿意度。同時，我也會加強自身的學習和提升，不斷完善自己的禮儀能力和服務(wù)質(zhì)量。
第五段：展望未來的發(fā)展和提升（250字）
我相信，通過這次禮儀培訓(xùn)，我不僅僅是為自己的個人發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，也為景區(qū)的服務(wù)品質(zhì)和形象提供了有力的支持。我將以這次培訓(xùn)作為起點，不斷學習和提升自己的服務(wù)和禮儀能力，爭取成為一名優(yōu)秀的景區(qū)工作人員。同時，我也希望景區(qū)能夠加大對禮儀培訓(xùn)的力度，提供更多機會和平臺，讓更多的人參與其中，共同提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和形象水平。
總結(jié)：
通過這次景區(qū)禮儀培訓(xùn)，我收獲了很多有關(guān)服務(wù)和禮儀的知識和技巧。我意識到良好的禮儀是景區(qū)服務(wù)的重要組成部分，也是提升游客滿意度和促進旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我將以這次培訓(xùn)為契機，不斷學習和提升自己的服務(wù)和禮儀能力，為景區(qū)形象和旅游業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望景區(qū)能夠加大對禮儀培訓(xùn)的力度，為更多的人提供學習和發(fā)展的機會。
景區(qū)禮儀心得體會篇四
第一段：引言（150字）
近年來，隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的人開始前往各地的景區(qū)旅游。在游玩景區(qū)的過程中，禮儀的重要性也越發(fā)凸顯。本文將從個人經(jīng)歷出發(fā)，分享一些關(guān)于景區(qū)禮儀的心得體會。
第二段：注意行為舉止（250字）
在景區(qū)游玩時，我們應(yīng)該注重個人的行為舉止。首先，不亂扔垃圾，保持景區(qū)的整潔和美麗。其次，不隨地吐痰，尊重他人和環(huán)境，保持良好的衛(wèi)生習慣。還要注意避免大聲喧嘩，不要影響其他游客的休息和觀賞。此外，要文明問路，不隨意攔截他人，當他人詢問時要盡力提供幫助。以上舉措的遵守，將大大提升景區(qū)的游覽體驗。
第三段：主動了解文化背景（250字）
在游玩景區(qū)時，我們應(yīng)該主動了解當?shù)氐奈幕尘??？梢酝ㄟ^參觀博物館、藝術(shù)展覽等方式，深入了解文化內(nèi)涵，增加旅游的知識面和趣味性。此外，在與當?shù)鼐用窠涣鲿r，要了解一些基本的禮節(jié)和風俗習慣，避免因無知而引發(fā)尷尬和誤會。尊重當?shù)氐奈幕?，也是對自己旅游體驗的尊重。
第四段：注意對待工作人員（250字）
景區(qū)工作人員是維護景區(qū)秩序和提供服務(wù)的重要力量，我們應(yīng)該尊重他們的工作。在與景區(qū)的工作人員打交道時，要保持禮貌和友善，如果對服務(wù)存在問題，要耐心地溝通解決，不要發(fā)脾氣或惡語相向。同時，要尊重工作人員的勞動成果，不要隨意破壞或涂鴉景區(qū)設(shè)施，保護景區(qū)的環(huán)境和資源。
第五段：分享心得總結(jié)（300字）
通過長時間的旅游經(jīng)歷，我深刻體會到景區(qū)禮儀的重要性。關(guān)注個人的行為舉止、主動了解文化背景、尊重工作人員是實踐景區(qū)禮儀的基本方面。除此以外，我還學到了盡量保持笑容和積極的態(tài)度，這能夠讓自己和他人更加愉快地度過旅行。在景區(qū)旅游中，遇到一些因為不符合規(guī)定而受到批評的游客，我都以他們?yōu)榻?。通過不斷總結(jié)和改進，我相信我將能夠成為一位更文明、有素質(zhì)的旅游者。
總結(jié)：通過本人的實際經(jīng)歷，我深刻認識到在景區(qū)旅游中，保持良好的禮儀是非常重要的。遵守行為舉止規(guī)則、了解當?shù)匚幕?、尊重工作人員等方面都是我們應(yīng)該注意的方面。此外，要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)，這有助于讓旅行更加愉快。通過不斷的學習和實踐，我相信我會越來越好地實踐景區(qū)禮儀，并將這樣的素養(yǎng)傳播給更多的人。
景區(qū)禮儀心得體會篇五
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。下面試我的一點體會和心得。
每當新的一學期開始，我首先對學生進行文明禮儀教育，上好第一次禮儀課，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。具體做法：首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。一開始就重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習慣。
我們學校的大門口有一面大大的國旗牌子，這個我們學校一個標志，要求每天老師和學生上學和放學的時候都要面向國旗行禮。開學的第一天我就給同學們講了，國旗的故事，講完之后就把全班同學帶到學校前面的操場上，練習面向國旗儀式，我首先站好，面向國旗做了一個標準的90度鞠躬，全體同學立正站好，眼睛望著國旗，都和我一樣面向國旗練習90度的鞠躬，同學們反復(fù)演練，個個練得都很認真。為以后規(guī)范的教育訓(xùn)練在孩子們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。
例如我讓學生扮演老師站在講臺上，我在講臺下面扮演學生，我行了一個標準的45度鞠躬禮，并大聲說：“老師好！”臺上的小老師就說：“同學好?！贝藭r教室沸騰了，有的要出來當老師，有的要當學生，我借此情境讓學生分角色訓(xùn)練，對每一組都進行評價，哪方面做的好，哪方面還要加強，那位同學沒有站直，手來回動，聲音小，我就走到他身邊鼓勵他再做第二遍，第三遍，我邊指導(dǎo)、邊做示范給這名同學看，直到他站直抬頭，聲音響亮為止。最后進行全班訓(xùn)練，人人過關(guān)。老師認真的示范，加大力度訓(xùn)練，學生也引起了重視。每個同學都非常認真的練習，形成了一個良好的禮儀氛圍。接著訓(xùn)練學生坐、站、走的姿勢，我在前面擺一套學生桌椅，給學生做坐的示范：頭要正、身要直、腳放平，目視前方。又用標準的立正姿勢站在學生前面示范站姿，然后對學生進行反復(fù)訓(xùn)練“起立、請坐”，達到整齊劃一、動作迅速，精神面貌好。那位同學坐不正或者同學站不直，我就到他們跟前幫他坐正，教教他們站直，讓他把胸挺起來，再拍拍他后背，讓他再挺一挺，直到滿意為止。為了讓學生明白其中道理，得到啟示，有所提高。我在黑板上畫了兩棵小樹苗，一棵是直的，一棵是彎的，對學生說：“小樹苗是直的，長大也是直的；小樹苗是彎的，長大也是彎的。你們好比一棵小樹苗，現(xiàn)在是直的，將來也是直的；現(xiàn)在是彎的，將來也不直。我又畫了挺拔茂盛的大樹和一棵彎曲的小老樹，我讓學生比較，哪棵大樹漂亮？學生異口同聲的說：“直直的大樹漂亮?！焙茫瑢W們，起立，這次效果最好，個個昂首挺胸，眼望前方，真是可愛極了！我目光巡視每一個同學，臉上露出笑容。拍拍這個學生的后背說“不錯”，看著那個同學我不停的點頭“好”，最后我說：“同學們，你們都是直直的小樹苗，老師希望你們永保直立，最后長成參天大樹，有沒有信心。”同學們齊聲答道：“有”。
榜樣的力量是無窮的。教育學生見到老師或客人行45度鞠躬禮，我自己也要做到，給學生起到示范作用。比如上課師生問好我始終堅持行45度鞠躬禮向?qū)W生問好，即使是在放學的路上我碰到學生，他們也回鞠躬向我問好，同時我也會停下腳步向他們鞠躬問好。如果我做錯了，也敢于向?qū)W生道歉，說：“對不起”。學生為我收拾教具，我感激的說：“謝謝！”每天下課我都對同學們說：“同學們你們辛苦了！他們也會大聲的說“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過千言萬語。在教育教學中我注意儀表端莊，以身示范，學生在師生交往中受到潛移默化的影響。
小學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。我根據(jù)他們愛表揚，具有向上心理這一心理特點，在進行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，為其他同學起帶頭和示范作用。
集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育。比如我把班級分成四個人一隊阻，給每個小隊分別命名為明星隊、火星隊、火箭隊和神舟5號隊等，每個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角，然后再把畫有表格，上面寫著每個小隊的紙貼在門后，從文明禮儀方面對四個小隊進行評比，按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查，表現(xiàn)突出的同學為你所在的小隊加3分，小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的為小隊加5分。每周評一次，評為優(yōu)秀禮儀小隊的同學成為禮儀之星，老師送給他一顆星，高興極了。同時激勵其他小隊努力爭取，并且向優(yōu)秀禮儀小隊學習。小隊長具體檢查，每個同學都是監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)問題當時就可以在黑板上顯示?，F(xiàn)在使用文明禮貌用語的人多了。見到老師或客人不主動問好的人少了。集體的榮譽，集體輿論，集體評議活動，教育了同學，規(guī)范了言行。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。
出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實實，堅持不懈。每當學生放學時，我都提醒他們見到老師主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好?，F(xiàn)在我班學生已養(yǎng)成了良好的禮儀習慣，不論是在樓道里、上學的路上，還是在校園之外，他們見到老師都能主動問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。班級黑板報上有一塊是專門用小花拼成的3朵大紅花，每個小花上寫上禮儀標兵的名字。開學第一周只有兩名同學，學生都希望自己能成為別人學習的榜樣?，F(xiàn)在就連我班原來不愛講話的同學，每天放學在大門口都主動向我道別：“趙老師再見！” 禮儀標兵也越來越多了。我堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤，隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學，進行及時的肯定，黑板報的禮儀之花上又增加了很多禮儀標兵。
自班上開展文明禮儀教育以來，學生越帶越順，即使到了期末階段，學生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課，我班的孩子們特興奮，不用說就迅速站好隊，這樣任課老師很快就過來接他們，同學們齊聲問好，這時候任課老師都會表揚他們，給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個時候我看到每個孩子的臉上都洋溢著開心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學生在認識和實踐的循環(huán)往復(fù)中由被動變?yōu)橹鲃?，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒，一抓到底，一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習慣。
通過禮儀教育，對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育，形成了良好的班風，同時也促進了教育教學質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個新臺階。
景區(qū)禮儀心得體會篇六
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人參觀景區(qū)，對景區(qū)工作人員的禮儀要求也越來越高。為了提升景區(qū)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和禮儀素養(yǎng)，我參加了一次關(guān)于景區(qū)禮儀培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我不僅學到了很多新知識，也深有體會和收獲。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)增強了我的職業(yè)自信心。在培訓(xùn)班上，我們學習了如何與游客進行溝通，如何展現(xiàn)出自己的專業(yè)知識和親和力。通過反復(fù)的練習和角色扮演，我逐漸掌握了與游客交流的技巧和方法。這些技巧不僅讓我在溝通中更加得心應(yīng)手，而且也讓我更加自信。我相信，只有有自信的服務(wù)員，才能給游客留下個好印象。
其次，培訓(xùn)中有關(guān)景區(qū)歷史和知識的學習，讓我有了更深的文化自豪感。在景區(qū)享受美景的同時，了解景區(qū)的歷史和文化背景，能讓游客對景區(qū)的認同感增強。因此，我們需要學習并牢記一些重要的歷史知識和景區(qū)介紹，以便在與游客交談時能夠詳細地介紹給他們。通過培訓(xùn)，我了解了很多有關(guān)景區(qū)的知識，讓我對景區(qū)充滿了自豪感，也更能為游客提供準確的信息。
再次，這次培訓(xùn)提高了我的服務(wù)意識和服務(wù)水平。在培訓(xùn)中，我們學習了如何為游客提供更好的服務(wù)，包括如何主動幫助游客解決問題，如何讓游客感受到我們的熱情和專業(yè)。通過與導(dǎo)師的互動和實踐中的角色扮演，我深刻體會到了服務(wù)的重要性。只有真心實意地為游客著想，做到細致入微的服務(wù)，才能讓游客滿意，也才能帶動更多的游客前來。
最后，這次培訓(xùn)還啟發(fā)了我對團隊合作的認識。在實踐環(huán)節(jié)中，我們需要與其他學員一起合作完成一些任務(wù)。通過合作，我意識到只有團結(jié)協(xié)作，才能做好服務(wù)工作。每個人在團隊合作中扮演各自的角色，互相配合，才能把工作做到最好。這次培訓(xùn)不僅是個人能力的提升，更是團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)和鍛煉。
總之，在這次景區(qū)禮儀培訓(xùn)中，我從中學到了很多新知識，也深有體會和收獲。通過培訓(xùn)，我變得更加自信，不僅在服務(wù)中表現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，而且也更有了文化自豪感。同時，我也意識到了服務(wù)的重要性和團隊合作的必要性。我相信這次培訓(xùn)對于我未來的工作和生活都將有著積極的影響，我會將所學所得應(yīng)用于實踐中，為游客提供更好的服務(wù)，為景區(qū)的發(fā)展做出積極貢獻。
景區(qū)禮儀心得體會篇七
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因為，這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。
大學生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應(yīng)社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學會尊重他人。用于要恰當。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置，如何準備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學習，感覺到受益匪淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。
景區(qū)禮儀心得體會篇八
作為一個旅游勝地，每年都有大量的游客涌入景區(qū)，因此景區(qū)禮儀是非常重要的。我曾參觀過多個著名景點，積累了一些關(guān)于景區(qū)禮儀的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對景區(qū)禮儀的理解和體會。
第二段：文明排隊
在參觀著名景點時，我深刻體會到了文明排隊的重要性。每個景區(qū)都會有特定的參觀路線和觀賞點，因此排隊是必要的。只有有序的排隊才能讓每個游客都有機會欣賞到美景，并且確保大家的安全。在排隊過程中，互相尊重、互相關(guān)心是非常必要的。我曾經(jīng)遇到過一次不文明排隊的情況，有人插隊，導(dǎo)致大家的秩序被打亂，這不僅影響了我和其他游客的心情，也打擊了景區(qū)的形象。因此，我深信文明排隊是展示禮儀的重要方面之一。
第三段：尊重文化遺產(chǎn)
作為一個有著豐富歷史和文化的國家，我國的景區(qū)往往都具有獨特的文化遺產(chǎn)。我曾參觀過一些世界文化遺產(chǎn)，看到了寶貴的文物和古建筑。在參觀這些景點時，我深刻感受到了尊重文化遺產(chǎn)的重要性。保護和傳承文化遺產(chǎn)需要我們每一個人的努力，我們應(yīng)該盡量避免用手觸摸文物的表面，不要踐踏草坪或破壞古建筑。此外，在拍照時，我們應(yīng)該注意不要使用閃光燈，以免對文物造成損害。通過尊重文化遺產(chǎn)，我們不僅展示了自己的素質(zhì)，也保護了國家的寶貴文化。
第四段：文明游覽
在游覽景點時，我們應(yīng)該注重文明禮儀，不僅僅是對待景區(qū)工作人員，還有其他游客。我們應(yīng)該保持自己的音量適中，在人流密集的區(qū)域不要大聲喧嘩或吵鬧。同時，我們還應(yīng)該注意不要隨意亂扔垃圾，盡量保持景區(qū)的整潔和美觀。我曾見過一些游客把一次性餐具丟棄在景區(qū)的草坪上，這不僅對環(huán)境造成了污染，也對其他游客造成了困擾。因此，我認為文明游覽是展示個人素質(zhì)和保護環(huán)境的關(guān)鍵。
第五段：友好交流
作為一個旅游勝地，景區(qū)中來自各地的游客往往有不同的方言和習俗。在與其他游客交流時，我們應(yīng)該保持友好和禮貌。我曾經(jīng)在一次旅行中結(jié)識了一個外地游客，我們通過交流互相分享了很多有趣的事情，這不僅豐富了我的旅行經(jīng)歷，也讓我更加開放和包容。因此，友好交流不僅能夠增進彼此的了解，還能夠提升整個景區(qū)的氛圍和旅游體驗。
總結(jié)：
總之，景區(qū)禮儀是一個展示個人素質(zhì)和保護環(huán)境的重要方面。文明排隊、尊重文化遺產(chǎn)、文明游覽和友好交流是實現(xiàn)良好景區(qū)禮儀的關(guān)鍵。通過遵守這些規(guī)則和禮儀，我們不僅能提升自己的旅游體驗，也能為景區(qū)的整體形象和文化保護做出貢獻。我相信，只有每一個游客都能意識到景區(qū)禮儀的重要性，我們才能共同創(chuàng)造一個更加美好的旅游環(huán)境。
景區(qū)禮儀心得體會篇九
景區(qū)是人們放松心情、感受美景的地方，而語言禮儀則是體現(xiàn)著一個人修養(yǎng)和素質(zhì)的技能。在景區(qū)旅游時，很多游客并不重視語言禮儀，以致會給景區(qū)帶來不便和不良印象。因此，本文旨在探討景區(qū)語言禮儀的重要性，并分享自己在景區(qū)旅游中的體會和心得。
第二段：語言禮儀在景區(qū)中的意義
在景區(qū)中，透過言語的交流可以增進游客之間的感情和理解。良好的語言禮儀可以幫助游客在旅游中避免沖突和誤解。此外，景區(qū)服務(wù)人員也是景區(qū)的形象代表之一，他們的言辭和態(tài)度直接影響著游客的印象和體驗。因此，景區(qū)的服務(wù)人員應(yīng)當具備一定的質(zhì)量和素質(zhì)，以提供良好的服務(wù)。
第三段：景區(qū)語言禮儀的體會和實踐
在我的去過許多景區(qū)，我發(fā)現(xiàn)景區(qū)語言禮儀存在許多問題。有些游客在游覽時隨意扔垃圾，一些導(dǎo)游在講解時不尊重游客，或是景區(qū)管理者也不夠周到，這些都會影響游客的體驗和情緒。為此，我們應(yīng)注意自己的語言和行為，力求在景區(qū)中營造和諧的氛圍。
我曾去過一家山區(qū)景區(qū)，在導(dǎo)游講解時遇到了一個問題。因為大多數(shù)游客都是老年人，在聽導(dǎo)游講解時一些議論聲便不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致導(dǎo)游的聲音被打斷。導(dǎo)游徑自停下來，望了一眼這些游客，然后拿起了麥克風說，“各位游客，請注意聽講，而不是互相交流。這樣會干擾到其他游客和整個團隊?！苯?jīng)過導(dǎo)游這樣的提醒，其他游客也紛紛把目光轉(zhuǎn)向了議論者，使得這些人也變得安靜了。這時，我強烈意識到導(dǎo)游的話語和態(tài)度的重要性，他們的措辭不僅可以增加游客的聆聽力和尊重度，還可以改變景區(qū)的整個氛圍和形象。
第四段：如何提升景區(qū)語言禮儀
景區(qū)語言禮儀并不是一朝一夕可以提高的。但是有一些小技巧和思路，可以幫助我們在景區(qū)中表現(xiàn)得更加優(yōu)秀。首先，我們應(yīng)當更加尊重公共環(huán)境，不隨意扔垃圾，不破壞景區(qū)的自然生態(tài)。其次，我們應(yīng)當尊重其他游客和景區(qū)的工作人員，不使用惡言惡語或威脅他們。最后，我們應(yīng)該著眼于共同維護旅游區(qū)的秩序和安全。對于不文明行為，應(yīng)及時勸阻和舉報，以保證景區(qū)的旅游質(zhì)量和形象。
第五段：結(jié)論
景區(qū)語言禮儀是筆者在旅游中的一大體會和感受。維護景區(qū)的文明秩序和提升游客素質(zhì)已經(jīng)成為中國旅游業(yè)發(fā)展的重要問題。此時，我們便需要以積極的態(tài)度和良好的語言禮儀去關(guān)注旅游背后的文化熏陶和素質(zhì)教育，讓每一個人在旅游中感受到那美好的變化或融合。
景區(qū)禮儀心得體會篇十
第一段：引言和背景說明（約200字）
景區(qū)語言禮儀是指在游覽景區(qū)時，游客所應(yīng)當注意的語言使用和行為舉止規(guī)范。在旅行中，無論是在國內(nèi)還是國外旅游，好的語言和行為舉止都可以讓游客在游覽過程中體驗到更好的服務(wù)和安全。然而，在很多游客的經(jīng)驗中，景區(qū)語言禮儀的缺失經(jīng)常會給游覽帶來不必要的矛盾和尷尬。因此，正確理解并遵守景區(qū)語言禮儀具有重要意義。
第二段：景區(qū)語言禮儀含義（約200字）
景區(qū)語言禮儀主要指的是在旅行中的姿態(tài)，在面對不同的風俗和文化時需要適應(yīng)當?shù)氐恼Z言和習俗，不要像不尊重當?shù)氐奈幕曀滓粯印Ｒ恍┗镜木皡^(qū)語言禮儀包括：不在景區(qū)叫喊吼叫、避免在街頭或景點大聲喧嘩、不要亂扔垃圾、尊重和理解當?shù)匚幕蜕罘绞降鹊?。因此，在游覽過程中的言行都需要尊重和適應(yīng)本地的文化風俗，以更好的接受和借鑒當?shù)氐奈幕?/p>
第三段：景區(qū)語言禮儀的重要性（約300字）
景區(qū)語言禮儀的重要性體現(xiàn)在游客的整體旅游體驗中。想象一下，如果每個游客都不遵守景區(qū)語言禮儀，景區(qū)內(nèi)會出現(xiàn)多少嘈雜和吵鬧的聲音，環(huán)境會變得多么不友好。如果沒有人遵守垃圾分類和回收的原則，那么景區(qū)也會變得非常臟亂差，影響游客的愉快心情和體驗。另外，在不同的文化環(huán)境中，游客應(yīng)當注意自己的言行，以表現(xiàn)出對當?shù)匚幕淖鹬?，這樣當?shù)鼐用癫艜鼧芬馀c游客進行溝通和交流。
第四段：景區(qū)語言禮儀的執(zhí)行過程（約300字）
要理解景區(qū)語言禮儀，游客可以從以下三方面開始：1.了解本地文化，包括語言、風俗、習慣和傳統(tǒng)。掌握本地的禮儀，尊重當?shù)匚幕?，能夠提高游客的社交能力，也減少了游客的不必要的麻煩；2.尊重環(huán)境，保持景區(qū)的潔凈和整潔，不要擾亂到其他游客的旅行；3.參與創(chuàng)造美好的旅行體驗，與其他游客和員工開展友好的交流，創(chuàng)建一個和諧的旅游環(huán)境。
第五段：結(jié)論（約200字）
總之，景區(qū)語言禮儀的重要性是不言自明的，游客應(yīng)該遵守景區(qū)的規(guī)定并遵循禮儀，以便在旅行期間更好的享受旅游的樂趣。通過尊重本地文化，保持環(huán)境衛(wèi)生和積極參與創(chuàng)造美好體驗，您可以增強自己對當?shù)匚幕蜕鐣恼J識，從而為下一個旅行做好準備?？傊皡^(qū)語言禮儀是一個廣泛而重要的話題，需要漸進的實踐和加強。
景區(qū)禮儀心得體會篇十一
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān)，特別是對我們這些即將踏入社會的畢業(yè)生來說，僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的，還要掌握良好的社交禮儀知識，它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài)，我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。一個學期的學習使我受益匪淺，學會了很多以前在書本上學不到的知識，我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等，并且在老師和學姐學長優(yōu)美的舞姿中，班上的每個人都學會了跳社交舞。
當我能夠很完美的跳完這支舞后，內(nèi)心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能，工作后我能從容地參加舞會，接受舞伴的邀請，更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席，在全家來實戰(zhàn)演習了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐，但對于西餐禮儀卻知之甚少，這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的，優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點滴之中，是生活中的大學問。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處顯真情。
在當今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲，以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個小細節(jié)。
景區(qū)禮儀心得體會篇十二
禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會，讓我們一起來看看吧！
隨著社會的進步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎么樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?！彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理， 請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題?？辞闆r討論，與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既是要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。 自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已經(jīng)成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記著三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時刻記住。在學習這門課，我還學到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會風氣，并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務(wù)，同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過這學期對社交禮儀課的學習，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足，雖然在課堂上我們學到的是有限的知識，卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考，結(jié)合自身大學生活的實際，從個人、社會等多方面著手，讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程，使我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和—諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態(tài)，常規(guī)著裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱呼，介紹，握手，交換名片，打電話；談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù)；出行禮儀包括走路，乘車，乘船，乘飛機；聚會禮儀包括拜會，會議，舞會的禮儀；應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系，地緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系，友緣關(guān)系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng)，怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有：第一是真誠尊重的原則，在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應(yīng)手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。學習禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義，我們可以簡單的概括為：它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人，以開放的心態(tài)去接受別人，以彈性的做法去對待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經(jīng)歷，我覺得大學生應(yīng)做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識，也不需要多么客意追求，只要平時稍微注意就能做到。一、微笑，把快樂帶給別人；二、聆聽，做一個善解人意的人；三、嚴以待己，寬以待人；四、多做實事少說閑話；五、守信，履行你的承諾；六、做一個獨立的人；七、學習，一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀，中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的，優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點滴之中，是生活中的大學問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外，作為了新時代的大學生，我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內(nèi)容?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有的時候甚至會決定事情的最終結(jié)果，所以任何人都是不能輕視禮儀，都應(yīng)當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說，不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
景區(qū)禮儀心得體會篇十三
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經(jīng)過學習，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的.，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
景區(qū)禮儀心得體會篇十四
在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意，醫(yī)院禮儀心得體會。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
11月，我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽，通過這次比賽，讓我對什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認識，同時，在與其他各個地方農(nóng)行同人們比賽交流過程中，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點與不足，取長補短，受益匪淺。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說來，服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面，比如理財產(chǎn)品，金融工具，宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵，心得體會《醫(yī)院禮儀心得體會》。在當今的市場環(huán)境下，各家銀行的產(chǎn)品都大同小異，各種產(chǎn)品，營銷策略很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務(wù)，心情會為之愉悅;用心服務(wù)，心弦會為之撥動;用心服務(wù)，心聲也會同唱。用心服務(wù)，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù)，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競賽的真正意義所在，讓我們?yōu)榱艘粋€相同的目標共同努力，用我們真摯的服務(wù)，感動客戶，使農(nóng)行更具競爭力。
景區(qū)禮儀心得體會篇十五
文明禮儀的重要性自古以來就一直被傳頌。
由此可知，文明禮儀對一個人是非常重要的。要判斷一個人是否有素質(zhì)，有內(nèi)涵，文明禮儀是一個人的基本準則。比如：向別人問好，初次見面與別人握手，在公車上讓座等等。這些都是一個文明的人所必備的。
曾有人說：“如果一個人失去了今天，不算失敗，因為還有明天;如果一個人失去了金錢，不算失敗，因為人生的價值不在錢袋;如果一個人失去了文明，那么就徹底失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦?！?/p>
“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！薄髯?/p>
因此，一個國能否繁榮昌盛，能否立足于社會，文明禮儀是一個國的基本綱要。一個國要建立好的外交關(guān)系，必須清楚各國的文明禮儀。比如：當與外國人初次見面的時候，首先握手，也許是互親臉頰;還有當他們向我們敞開雙手時，我們應(yīng)主動獻上擁抱等等。這些都是一個外交國所應(yīng)具備的。因此，一個國想要成為禮儀之邦，文明禮儀是不可或缺的。
俗話說：“人有禮則安，無禮則?！薄?/p>
一個社會想要安寧，文明禮儀是最重要的。從古至今，禮儀的規(guī)范，不斷發(fā)展改革形成了我們現(xiàn)代的文明禮儀，說明了文明禮儀是涵蓋了人與人，人與國，人與社會之間的關(guān)系。
我希望我們能遵守文明禮儀，每一個國能為想成為一個禮儀之邦而努力奮斗，這樣，就會有一個安定，和諧文明的社會。
景區(qū)禮儀心得體會篇十六
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學期來,我校扎實開展師生文明禮儀教育,使我班學生養(yǎng)成更好的文明禮貌習慣, 引導(dǎo)學生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開展以“小學生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動
我班在開學初以“小學生守則、日常行為規(guī)范、小學生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本，扎實開展各類教育活動，從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習慣、放學路隊等入手，通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會，讓學生了解、掌握禮儀知識與技能，從認知上形成禮儀意識和習慣，引導(dǎo)學生知禮、行禮、守禮，形成學生高尚、文明的道德品質(zhì)。
二、開展文明禮儀教育、實踐體驗活動
(一)學習宣傳，提高認識。
利用升旗儀式，黑板報等宣傳渠道進行宣傳，讓學生了解活動的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開學初的新學年開學、學雷鋒活動、母親節(jié)，六一集會禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強日常禮儀培訓(xùn)，引領(lǐng)學生形成習慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學期初，教導(dǎo)處組織我們學習“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們在教學中規(guī)范自己的言行，給學生起到良好的示范、榜樣作用。
學生利用班會學習“學生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動，提升學生文明素養(yǎng)
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點內(nèi)容;以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內(nèi)容來抓，從小處入手，從學生學習生活實際出發(fā)，加強校園禮儀教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。
1、以“唱響國歌”活動為抓手，規(guī)范升降旗儀式。唱準、唱響國歌。并在國旗下講話中學習文明禮儀內(nèi)容，培養(yǎng)同學們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，使學生提高自身的文明素養(yǎng)，樹立自身的文明形象。另外，在開學典禮之時，上好愛國主義教育第一課，弘揚和培育民族精神，要求學生用頑強的意志克服困難，為祖國的強盛、人民的富裕、自身的未來，自覺地肩負起歷史責任。
2、“歡慶六·一”活動中的禮儀教育
5月28日下午，我校舉行了慶祝六·一活動。同學們以隊列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛的表演引來一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠的流露感染了在場的每一位師生和家長。全程貫穿著師生的愛：教師對學生的關(guān)愛、疼愛;學生對教師的敬愛、喜愛師生們在活動中感受到節(jié)日的快樂，在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情，這既是一次展示學生素質(zhì)的舞臺，同時也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長一封信——禮貌待客
景區(qū)禮儀心得體會篇十七
"有人曾經(jīng)說過：假如你失去了今日，你不算失敗，因為明天會再來。
假如你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。'
說到"文明'，我們經(jīng)常會"禮儀'放在一起?！抖Y記》中認為：人與動物的根本區(qū)分不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國曾有"禮儀之邦'的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī)，中國的"禮樂射御書數(shù)'傳統(tǒng)六藝中，"禮'字第一，充分說明白中國人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說："不學禮，無以立。'意思是：假如不學禮的話，是沒有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門高校問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增加我們對中華民族的歸屬感、認同感和驕傲感。但是歷史進展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求進展，在進展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練，已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今日，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮亮的時代。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的`人際關(guān)系，顯得尤為重要。可以說，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說："敬重上級是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級是一種美德，敬重客戶是一種常識，敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運用在商務(wù)活動和對外溝通中，它是人際關(guān)系的"潤滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿意人們的社會交往需求的同時，也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進展的一部分。而對于企業(yè)來說，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿足的地位，也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和進展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代進展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在留意塑造自身的素養(yǎng)形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，敬重長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓，使中國"禮儀之邦'的美稱名副其實，"禮儀之邦'的美名響譽中外。
景區(qū)禮儀心得體會篇十八
第一段：引言（字數(shù)：200）
禮儀是一種價值觀和行為準則，它不僅反映了社會的文化背景，也承載著人們對相互尊重和關(guān)愛的期待。多年來，我一直在學習和實踐禮儀，這使我對它的重要性有了更深刻的認識。通過個人經(jīng)歷和體會，我意識到禮儀對于個人成功和社交交往至關(guān)重要。
第二段：禮儀的重要性（字數(shù)：250）
禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先，它能夠幫助我們樹立良好的形象。無論是在工作場所還是社交場合，一個具備良好禮儀的個人更容易獲得他人的尊重和好感，從而得到更多的機會。其次，禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過尊重他人的權(quán)益和感受，我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ)，有利于增強合作效果和減少沖突。最后，禮儀還能夠提升個人的自信心和滿足感。當我們能夠熟練運用禮儀，正確處理各種社交場合時，我們會感到更加自信和愉悅。
第三段：個人體會（字數(shù)：300）
在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細微之處。首先，我們應(yīng)該學會主動問候和微笑。這些簡單的舉動，并不需要花費太多力氣，但卻能給對方一種友善和親近的感覺。其次，我們還需注重言談舉止。在與他人交談時，避免過分直接、刺痛對方的語言和表達方式，可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外，有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益，不侵犯或干預(yù)他人的個人空間。最后，在餐桌上的禮儀常識也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩，不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也是對主人的尊重。
第四段：改變與成長（字數(shù)：250）
通過不斷學習和實踐禮儀，我深刻認識到自身的變化和成長。從過去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細心和關(guān)懷，我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外，我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對各種場合，有效地與他人交流，并建立起持久的社交關(guān)系。通過學習禮儀，我感到更加自信和滿足，從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段：結(jié)論（字數(shù)：200）
總結(jié)來說，禮儀是我們在日常生活中不可忽視的一部分，它對我們的個人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過學習和實踐禮儀，我們能夠樹立良好的形象、維護良好的人際關(guān)系，并提升個人的自信心和滿足感。因此，我們應(yīng)該注重發(fā)揚社會禮儀，將其作為我們生活的一部分，并將其價值觀和行為準則貫徹到我們的日?；顒又?。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面，進一步提升我們的社交能力和人格魅力。
景區(qū)禮儀心得體會篇十九
西餐廳服務(wù)員上班期間，手機上交，不準與其他服務(wù)員閑聊，不準講家鄉(xiāng)話，必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生，必須時刻以顧客為先，微笑面對。剛開始時，我總認為規(guī)定不合理，開在我家鄉(xiāng)卻不準我使用家鄉(xiāng)話，閑的時候也不讓我坐下，后來，也慢慢明白，習慣，服從。來西餐廳的不只是本地人，使用普通話是為人讓客人覺得平等，保持站立是為了西餐廳的形象。
此外，我所在餐廳有三大原則：上司永遠是對的，團結(jié)永遠是對的，顧客永遠是對的;四大宗旨：顧客至上，服務(wù)至上，品質(zhì)至上，紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”，我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事，那時候過年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長突然告訴我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會，我對部長說不行，我已經(jīng)很久沒去過外婆家，上學期間沒得去，一回來就直接去打工，這是一年一次的過年聚會，可是，部長說他連家都沒回。一氣之下，我對著他大吼，我又沒準你不回家，雖然知道很無理，可還是說出口了。
在聽到這句話后，部長沒有說話，只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對我說，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以工作為先，我們也是沒有辦法，生意這么忙，幾乎每個人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時明白：人，不能由著自己的性子來，要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通，不會有這樣這爭吵發(fā)生，上司，不一定永遠誰對的!
在工作期間，其中一位員工讓我印象很深，她總是默默的做著她的事，在我做的不好的時候，總是很耐別人的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上，但在別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職，我更加知道父母的艱辛，更加學會感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動付出的人。
實踐結(jié)束后，我拿到了西餐廳的實踐證明，我踏實，肯干，認真的工作受到了老板的好評，部長還問我暑假還去不去，同時還得到相應(yīng)的報酬，部長還問我暑假還去不，拿著自己第一次辛苦賺來的錢，心里別提多高興，更重要的是，我收獲了比金錢更重要的東西，實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐，我明白了：作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結(jié)合，在實踐中成長，鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課，我從本次實踐中感受頗深，在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風，并努力學好自己的專業(yè)課，將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
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