詳盡總結(jié)總結(jié)應(yīng)該遵循簡潔明了、條理清晰的原則，展現(xiàn)出觀點(diǎn)的連貫性。接下來，讓我們一起來看看下面的范文，希望對大家有所啟發(fā)。
凝聚力的心得篇一
周末參加了x老師的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》的體驗(yàn)式培訓(xùn)，體會(huì)頗深?？此茰\顯的句子，故事和游戲里蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容和意義，使我受益匪淺。
當(dāng)助教們高聲倒數(shù)著開門后，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問開始了他生動(dòng)的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問，引導(dǎo)我們進(jìn)入第一個(gè)游戲，齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個(gè)小組的所有成員食指側(cè)面托棍，慢慢下落至地面后結(jié)束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領(lǐng)頭人喊“下”。這個(gè)游戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個(gè)游戲讓我體會(huì)到，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力，并輔以正確的領(lǐng)導(dǎo)和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業(yè)業(yè)，幫助同事去克服困難，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很容易達(dá)成了。在這個(gè)游戲中，很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責(zé)備其他人，而不去想自己最應(yīng)該做的是什么。而當(dāng)找到方法后，每個(gè)人不再去埋怨，而是做好自己應(yīng)該做的，從而獲得了成功。
接下來的游戲是領(lǐng)袖風(fēng)采。全體成員分為a隊(duì)和b隊(duì)，各選出男女領(lǐng)導(dǎo)一人，然后分別報(bào)數(shù)，哪個(gè)隊(duì)報(bào)慢或錯(cuò)報(bào)、搶報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就要受懲罰，即做俯臥撐。個(gè)數(shù)依次疊加至2400個(gè)，簡直是天文數(shù)字!比賽開始后，b隊(duì)輸給a隊(duì)，向a隊(duì)90度鞠躬，并要向其高喊“愿賭服輸，恭喜你們!”直喊到a隊(duì)接受為止。幾輪下來，雖然b隊(duì)輸?shù)拇螖?shù)多，但a隊(duì)最后也有報(bào)錯(cuò)的。兩隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開始了艱難的俯臥撐。其實(shí)無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以我們每一個(gè)人都是責(zé)任者。這兩個(gè)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)就是我們的父母，公司領(lǐng)導(dǎo)或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。他們承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤帶來的后果，在背后隱忍著痛楚，默默為我們付出著。而我們，還有什么理由以不恭的態(tài)度和做法來傷害他們呢?誠然，他們在這個(gè)位置上，或許就會(huì)比別人應(yīng)該承受更多，但為什么我們能做的更好的時(shí)候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以后的生活當(dāng)中，是不是應(yīng)該抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領(lǐng)導(dǎo)能分出更多的精力來做好他們的工作呢?我們在這個(gè)角色中的責(zé)任就是報(bào)數(shù)，簡單的報(bào)數(shù)為什么會(huì)如此反復(fù)出錯(cuò)，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)不堪重負(fù)?只是因?yàn)槲覀兎潘闪俗约海X得事情輕而易舉，便不再去集中精神去做，從而導(dǎo)致失敗。想想多么可怕，如同一個(gè)小小的蛀蟲，會(huì)使一艘船沉沒一樣，我們其中出錯(cuò)的隊(duì)員就是這可怕的蛀蟲。當(dāng)我們躬身說出那句“愿賭服輸，恭喜你們”的時(shí)候，我們是不是有誠意的呢?在生活中，有多少人做的比我們完美，讓我們心生嫉恨呢?而我們又有多少人是懷著欽羨的目光和心情，發(fā)自肺腑的祝賀他們呢?甚而有些人會(huì)由嫉妒心生憤恨，對其采取卑劣的手段來滿足自己那種陰暗心理。所以，這個(gè)游戲還要我們懷著真誠尊敬的態(tài)度來對待別人所取得的成果。
紅黑牌的游戲看似簡單，實(shí)則意味深刻。當(dāng)老師講完規(guī)則后，b隊(duì)被帶出了會(huì)議室。然后a隊(duì)開始熱烈的討論如何才能贏得高分。當(dāng)b隊(duì)出了兩次黑牌后，a隊(duì)才意識(shí)到原來這個(gè)游戲是讓我們達(dá)到共贏。當(dāng)a隊(duì)想抓住最后一次機(jī)會(huì)與b隊(duì)共贏的時(shí)候，b隊(duì)拒絕談判，雙方都給了對方一個(gè)紅牌，兩隊(duì)皆輸。其實(shí)，當(dāng)我們給對方出紅牌時(shí)，應(yīng)該想一想為什么要出紅牌。既然要達(dá)到共贏，為什么我們偏偏要死抱住自己的利益不放呢?當(dāng)你無法放下你的私欲時(shí)，你就會(huì)亮出你的紅牌，傷害別人，最后自己也一無所得。生活中，我們有多少次亮出紅牌，傷害過多少人的心而至無法挽回?生意中，我們又有多少次放棄了自己的一些利益，讓客戶滿意，從而最后達(dá)到共贏呢?每個(gè)人都應(yīng)該深思并且反省。唯愿我們多出黑牌，即使對方給我們的是紅牌，相信最后也會(huì)為我們的誠心誠意所打動(dòng)，達(dá)到共贏的目的。
凝聚力的心得篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司給予了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
10月27日—28日，我有幸和母公司一齊同事一起參加x的《企業(yè)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感訓(xùn)練營》的培訓(xùn)課！培訓(xùn)導(dǎo)師是xx老師。經(jīng)過兩天六天的培訓(xùn)，讓我受益匪淺，這將是我終生難忘的一堂培訓(xùn)課，一次心靈的洗禮，我也學(xué)到學(xué)到了很多新知識(shí)也領(lǐng)悟出一些古訓(xùn)：
1、我們的培訓(xùn)課程都是一些互動(dòng)游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，時(shí)刻不忘我們是一個(gè)美洲開發(fā)銀行一個(gè)整體。讓代價(jià)我體會(huì)到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人，還有因?yàn)槲覀兊倪^失，為我們承擔(dān)責(zé)任的人，這些人就是我們身邊的同事、身邊的領(lǐng)導(dǎo)。我想對他們說聲：謝謝！謝謝所有關(guān)心我的人！不管在任何情況下，我復(fù)合型更加堅(jiān)定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊(duì)，付出我所有的熱情！
企業(yè)最重要的就是運(yùn)營管理，說到管理，很多企業(yè)都提倡人性化管理，所謂人性化管理，就是在企業(yè)的管理過程中所，注重人性要素，充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個(gè)人跨國公司雙贏的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其實(shí)就是滿足了員工對約束的反對的心理，就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是“車間里不能隨地大小便”，能制定這樣的制度就說明員工在車間里頭自由奔放的個(gè)性舒展。而制度的制訂，這時(shí)員工心情必然是在個(gè)性不能舒展的不可那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的，人情化管理就是對不制度建設(shè)的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的，而企業(yè)管理水平不斷升高、員工素質(zhì)不斷提高，而制度化是必然的。
通過此次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力凝聚力必須有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)。我們?nèi)G科技要心往一處想，勁往一處使這樣股份公司才能控股公司不斷發(fā)展、壯大。
2、世界上有一種人，總是十幾次的囑咐你多穿件衣服，要注意自己的安全，在外面要照顧壞自己，自己省吃儉用總把最好的留給我們，這種人叫做父母，父母雙親常因我們的歡樂而喜上眉梢，也常因我們的煩惱而愁在心里。父母盼望我們能考上重點(diǎn)學(xué)校，父母盼望我們能找到如意管理工作，父母盼望我們能建立美滿家庭，父母盼望我們過遲帥。歲月無情，那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭，父母的鬢角不知什么時(shí)候有了一縷縷花白的頭發(fā)，可憐天下父母心，而到現(xiàn)在，他們的心里還是有無數(shù)億萬的惦念，牽掛我們，牽掛著這個(gè)家。有時(shí)候我還很不懂事的和他們發(fā)脾氣，不顧慮他們的感受，說他們自私，其實(shí)父親的愛是最無私的，無論我多么任性，他們都會(huì)包容我，還是會(huì)笑著說在外面累反問的話就回家來吧，給你做你愛看吃的。我要感恩我的父親，是他們給了我寶貴的肉體，把我?guī)У竭@個(gè)五彩斑斕的世界上，感受生命的美妙，感謝父母釋放出來心力，不惜一切代價(jià)的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實(shí)際行動(dòng)來感恩我的父母，是我的父母，給了我整個(gè)世界！
3、我更懂得了生命其實(shí)就是成長的過程，每一次高速成長都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我仍選擇成長，人生觀每一次成長都是信念的`新生，每一次進(jìn)步都是生命的進(jìn)步?jīng)_洗。
當(dāng)沈?qū)柕溃耗阌泻捱^的人嗎？你現(xiàn)在還恨他嗎？在這個(gè)環(huán)節(jié)里，我的大腦不停的搜索我恨過小心翼翼的人，我依然清清楚楚的記得想想他的名字，龐總苦勸也一直開導(dǎo)我要學(xué)會(huì)放下，放下了就不痛苦不迷茫了，你會(huì)感覺很輕松，那時(shí)的我雖然嘴上說著我放下了，可有時(shí)候還是會(huì)想起還是會(huì)恨，沈?qū)б舱f過：放不下自己是沒有智慧，放不下別人是沒有慈悲。現(xiàn)在我實(shí)在不恨他了，我放下了，是他的行為讓我又一次的成長，讓我當(dāng)更懂得珍惜我所擁有的。在這個(gè)世界上，我們每天擦肩而過的人年輕人很多，俗話說：百年修得同船渡，千年修的共枕眠，能走進(jìn)我們生命里的又有幾個(gè)呢？珍惜吧！
我也學(xué)到了無論在生活或者工作日常生活中，要有責(zé)任感，要勇于承擔(dān)。要察覺自己肩頭的缺點(diǎn)和不足遲滯并加以改正，不足之處對于別人指出的缺點(diǎn)和不足，要學(xué)會(huì)感恩，虛心接收并加以改正。
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會(huì)到了“沒有完美的個(gè)人，但是可以有干凈利落的團(tuán)隊(duì)”，我相信每一個(gè)給予人都從培訓(xùn)中會(huì)得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把培訓(xùn)中的精神運(yùn)用到一般而言工作中去，能真正把在培訓(xùn)中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長的磨練整個(gè)過程。但我相信，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一份自信，就會(huì)多一次成功！
凝聚力的心得篇三
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字，具體有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、贊美的需要、力量和成效
每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會(huì)到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會(huì)是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個(gè)人都要學(xué)會(huì)贊美，真心的贊美別人，不會(huì)讓自己付出一點(diǎn)成本，就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動(dòng)物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn);約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時(shí)間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長時(shí)間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。
三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購買者，變被動(dòng)的購買為主動(dòng)的需求，這樣才會(huì)有長久的客源和長久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
不管什么樣的銷售都會(huì)遇到拒絕的人，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則，重復(fù)對方的活+認(rèn)同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點(diǎn)回復(fù)+跟進(jìn)，通過練習(xí)，我們體會(huì)到這種方法的魅力。
銷售凝聚力培訓(xùn)心得2
凝聚力的心得篇四
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮，才能保證我們工作的順利開展和成績的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。總結(jié)了一下，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
網(wǎng)絡(luò)師資培訓(xùn)心得體會(huì)參加內(nèi)審員培訓(xùn)心得總結(jié)青馬課培訓(xùn)心得
凝聚力的心得篇五
公司一貫注重員工整體素質(zhì)的培養(yǎng)，不定期的開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。9月20日至21日，我很榮幸的參加了由公司組織的團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練活動(dòng)。通過本次活動(dòng)，我不僅鍛煉了自己，也從中受益匪淺，感觸甚深：人聚在一起只能稱作人群，心聚在一起才能稱之為團(tuán)隊(duì);沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)如一盤散沙不堪一擊，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)則是虎狼之師所向披靡。這次訓(xùn)練的全過程中，所有的隊(duì)員都為完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、才順利地完成了任務(wù)。同時(shí)也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)全力以赴的做好各項(xiàng)工作提供幫助。
“過電網(wǎng)”這個(gè)活動(dòng)培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。讓我更加懂得了什么是“細(xì)節(jié)決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。 這次訓(xùn)練給我留下的印象極深，使我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限。一切皆有可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡!從訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作，我也感到受益匪淺。隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)，使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任。
通過對訓(xùn)練的總結(jié)體會(huì)，在實(shí)際工作中如何提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，我想：首先，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)明確的目標(biāo)，并堅(jiān)定不移地去執(zhí)行。其次，在目標(biāo)明確后整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人員必須全力以赴地激情投入，尤其我們是搞業(yè)務(wù)的。只有所有的人都動(dòng)起來了，相互協(xié)作，有良好的氛圍感染，隊(duì)伍才能形成強(qiáng)大的凝聚力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取，取得成功。第三就是合理分配人員資源，重點(diǎn)平臺(tái)放在重點(diǎn)人員手中，工作沒有職位大小，只有分工不同。充分做到人盡其職。只有如此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)保持可持續(xù)的發(fā)展趨勢。
“報(bào)數(shù)”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)。要求是讓所有隊(duì)員報(bào)數(shù)，不得有錯(cuò)，如果沒有我們的團(tuán)結(jié)一致，沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，沒有周密的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，是根本不可能成功完成這個(gè)任務(wù)的。大家密切團(tuán)結(jié)一致，那一刻，我看到了團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)所受到的鼓舞。把培訓(xùn)推向了高潮，我們大家都在彼此的感謝聲中，相互擁抱中，歡聲笑語中結(jié)束了這次旅行。
接受任務(wù)時(shí)，在沒有搞清要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的情況下，不能使盲沖動(dòng)，只有明確了任務(wù)、方向、目標(biāo)，才能少走彎路。人心齊、泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)格的紀(jì)律，這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果每個(gè)人各行其是、我行我素、勢必一盤散沙，工作就難成功，甚至導(dǎo)致失敗。相反，團(tuán)隊(duì)的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
這次訓(xùn)練不僅是一種單純的訓(xùn)練，是一種思維、一種考驗(yàn)、一種精神、一種氣概，更是企業(yè)文化的結(jié)晶。在我們的生活、工作中總沒有一帆風(fēng)順的路，它也正如拓展培訓(xùn)一樣，充滿挑戰(zhàn)、充滿艱辛。通過這次訓(xùn)練，加深了人與人之間的信任和了解，凝聚了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了人與人的團(tuán)結(jié)和情誼。我們要在今后工作中也要象拓展訓(xùn)練一樣，尤其是我們單位科主任要帶領(lǐng)科室人員團(tuán)結(jié)在婦幼院班子周圍，創(chuàng)造一流的團(tuán)隊(duì)，提供一流的服務(wù)，立足本職，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，按照院部制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作目標(biāo)任務(wù)，一絲不茍，步調(diào)一致，齊心協(xié)力，努力拼搏，我們的單位就有發(fā)展，大有希望，我們的婦幼事業(yè)明天會(huì)更加輝煌!
經(jīng)過這短短的培訓(xùn)，留給了我太多的思考和感動(dòng)。在日常工作中難道我們不是同樣是為了共同的目標(biāo)而齊心協(xié)力、通力協(xié)作嗎?我們每一個(gè)人、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在生活中的共同目標(biāo)便是取得優(yōu)異的成績、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。在今后的工作中，我必將會(huì)牢記“團(tuán)隊(duì)、承諾、愛”這幾個(gè)大字，在生活和工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中予以體現(xiàn)并繼續(xù)感悟，在工作中體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值，讓我們的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)大踏步的前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)精神的最高境界———凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,很難想象在沒有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保沒有信任危機(jī)就成為問題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過于團(tuán)隊(duì)成員對組織信任的喪失。
那什么是團(tuán)隊(duì)呢?
分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。
9月20日-21日，我有幸和公司同事一起參加西南的《企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)》的培訓(xùn)課。經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn)，讓我受益匪淺，這將是我終生難忘的一堂培訓(xùn)課，一次心靈的洗禮，我也學(xué)到了很多新知識(shí)也領(lǐng)悟出一些道理:
我們的培訓(xùn)課程都是一些互動(dòng)游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心，時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體。讓我體會(huì)到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人，還有因?yàn)槲覀兊倪^失，為我們承擔(dān)責(zé)任的人，這些人就是我們身邊的同事、身邊的領(lǐng)導(dǎo)。我想對他們說聲：謝謝!謝謝所有關(guān)心我的人!不管在任何情況下，我都會(huì)更加堅(jiān)定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊(duì)，付出我所有的熱情!
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
兩天一夜的`短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動(dòng)!一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候，被別人推開的那一刻，我感受到了被拒盡時(shí)的無奈和傷心，狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生，讓我深深地感受和體會(huì)了一番，我已學(xué)著慢慢長大，逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場景，看著眼前錯(cuò)過了而不能擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，子欲養(yǎng)而親不待的無奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過往那人那事，體驗(yàn)過后是淚水咸咸的味道。
在互相擁抱活動(dòng)中，我找到了人生中一面珍貴的“鏡子”，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認(rèn)可。
從活動(dòng)起初的開放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維，到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈，每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。在兩天一夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，擺脫慣有的習(xí)慣做法，尋求一種新思維，沒有什么是必須的，每一種自己以為某某做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗(yàn)的同時(shí)也收獲了知識(shí)，反省了自身。與其說這是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，不如說是一次情感凝聚的交流，它留給了我太多的思考和感動(dòng)。臨別的時(shí)候，我擁抱了我的搭檔和隊(duì)友。通過這次成長的洗禮，更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事，時(shí)刻謹(jǐn)記開放，信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。
企業(yè)最重要的就是管理，說到管理，很多企業(yè)都提倡人性化管理，所謂人性化管理，就是在企業(yè)的管理過程中，注重人性要素，充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個(gè)人雙贏的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其實(shí)就是滿足了員工對制度約束的反對的心理，就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是“車間里不能隨地大小便”，能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個(gè)性舒展。而制度的制訂，這時(shí)員工心情必然是在個(gè)性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的，人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的，而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質(zhì)不斷提高，而制度化是必然的。
通過此次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)。我們?nèi)G科技要心往一處想，勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
我也學(xué)到了無論在生活或者工作中，要有責(zé)任感，要勇于承兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的擔(dān)。要察覺自己身上的缺點(diǎn)和不足并加以改正，對于別人指出的缺點(diǎn)和不足，要學(xué)會(huì)感恩，虛心接收并加以改正。 震撼。讓我體會(huì)到了“沒有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)”，我相信每一個(gè)人都從培訓(xùn)中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把培訓(xùn)中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在培訓(xùn)中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長的磨練過程。但我相信，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一份自信，就會(huì)多一次成功!
這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、寬容友好、珍惜和愛、以及在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人和集體雙方面能力的重要性，也使我對人生和社會(huì)有了更清醒的認(rèn)識(shí)。相信在以后的生活中，我會(huì)牢牢記住這次培訓(xùn)的收獲，更好的與秦工各位家人友愛互助，使西南集體的力量得以最大發(fā)揮，相信西南的明天會(huì)更美好!
凝聚力的心得篇六
兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候，被別人推開的那一刻，我感受到了被拒盡時(shí)的無奈和傷心，狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生，讓我深深地感受和體會(huì)了一番，我已學(xué)著慢慢長大，逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場景，看著眼前錯(cuò)過了而不能往擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，子欲養(yǎng)而親不待的無奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過往那人那事，體驗(yàn)過后是淚水咸咸的味道。
紅黑牌游戲通過模擬市場競爭，讓我們在激烈的競爭環(huán)境下明白了“合則兩利、分則俱損”的雙贏理念。在鉆石回應(yīng)互動(dòng)中，我找到了人生中一面珍貴的“鏡子”，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認(rèn)可。
下課后三個(gè)感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰?又最想跟他們說些什么呢?掛掉電話，我沉思了許久，平時(shí)沒有好好珍惜眼前所擁有的，把所有的一切都以為是理所當(dāng)然，當(dāng)我在電話中說出那句“謝謝”的時(shí)候，我能感受到電話那邊的人同樣是感動(dòng)。
從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維，到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈，每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線，體驗(yàn)從納粹集中營狹窄通道穿越電網(wǎng)的場景，幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點(diǎn)重新開始，待到最后只剩下一個(gè)人時(shí)，最大的困難出現(xiàn)了，毫無外力的幫助,單槍匹馬通過只能是冒險(xiǎn)和孤注一擲，此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線，最后是那位隊(duì)友俯身鞠躬和熱和的擁抱，還有那顆真誠的心感動(dòng)了助教才在他們的幫助下安全通過，終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè)，這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。
我的搭檔和隊(duì)友。通過這次成長的洗禮，更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事，時(shí)刻謹(jǐn)記開放，信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。
凝聚力的心得篇七
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的`事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
凝聚力的心得篇八
拓展培訓(xùn)第一種作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)手段有效地利用了人的人心理特點(diǎn)，非常符合成人培訓(xùn)課程的需要。
拓展培訓(xùn)中很多科目都會(huì)帶來強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，在良好的社會(huì)團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近，有些時(shí)候仿佛更會(huì)產(chǎn)生兄弟姐妹宛如情誼。而引發(fā)情緒第一班體驗(yàn)的科目最典型的是最求生墻這個(gè)科目。
在這個(gè)科目中，有些時(shí)候會(huì)挑戰(zhàn)意志力極限，如果再加上一些音樂的激勵(lì)，成員就會(huì)達(dá)到較高的生理喚起達(dá)致水平。當(dāng)科目就此結(jié)束進(jìn)行分享已經(jīng)結(jié)束的時(shí)候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，會(huì)就會(huì)把一部分其實(shí)單純由生殖系統(tǒng)喚起引起的情緒體驗(yàn)，也歸因于新體驗(yàn)由行為環(huán)境帶來的情緒體驗(yàn)，即順利完成科目前的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的加強(qiáng)合作，隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的.交互作用，就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，也就是情緒上的全盛期體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生北高體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少，所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理，是這個(gè)科目帶來體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚醒一定喚起要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式，只會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理十分強(qiáng)烈和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初展現(xiàn)出的那么夸張，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的人格反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的，伴隨著暢享者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動(dòng)靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到出現(xiàn)明顯的真實(shí)世界由社會(huì)比較引發(fā)的競爭壓力，或使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識(shí)到不能單獨(dú)全面完成一項(xiàng)任務(wù)，或者通過多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一份一篇任務(wù)時(shí)，就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在低這種由競爭帶來的高壓力下所，成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對合作者的歸屬感，有效地減低了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
同時(shí)這種競爭市場情境，會(huì)直接引發(fā)成員的被贊譽(yù)意識(shí)，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評價(jià)情境。在被評價(jià)的情境下，成員期望得到積極評價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識(shí)或無意識(shí)地激發(fā)。得到積極評價(jià)的意識(shí)評分被激發(fā)，會(huì)直接提高智囊團(tuán)成員的自我觀察、自我評分和適當(dāng)調(diào)整自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個(gè)由高度自我意識(shí)支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為不道德效率的明顯增加。被評價(jià)意識(shí)越強(qiáng)烈，這種抑制作用也會(huì)越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭市場情境，激發(fā)學(xué)員的被評價(jià)意識(shí)，項(xiàng)目組會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的組織工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要考慮的是，有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得更為成熟之后，一定要進(jìn)行大點(diǎn)團(tuán)隊(duì)融合的科系科目。也就是說，須要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中所形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過于強(qiáng)烈，在實(shí)際工作中也各自為營。
在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會(huì)或進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長，起隊(duì)名，制作隊(duì)旗，排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等，同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過程，但如果只是形成了飲食文化，卻并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與吸納和承諾，可以顯著提高組成員對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理，是指稱我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的保持穩(wěn)定行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦所作我們作出了一種決定或選擇了一種立場，慈愛就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用統(tǒng)一性的。成員如果從行為不法行為上對團(tuán)隊(duì)做出了承諾，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)可對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評價(jià)，同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可良性自我形象。
由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓切不可承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中的過程中去，要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
凝聚力的心得篇九
"凝心聚力"大學(xué)堂是神府掘進(jìn)公司借力西安交通大學(xué)高培中心，為掘進(jìn)公司量身打造的系列培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)歷時(shí)半年，共進(jìn)行了兩節(jié)拓展訓(xùn)練、八節(jié)有針對性課題的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)中總結(jié)了如下學(xué)習(xí)體會(huì)與大家分享。
一、開課前的破冰融入拓展訓(xùn)練拉開了神府掘進(jìn)公司凝心聚力大學(xué)堂的序幕，打破了公司同事間的隔閡和障礙，使大家建立了親密無間的關(guān)系，同時(shí)為隨后開展的培訓(xùn)課題奠定了最最重要的人員融合基礎(chǔ)。
隨著《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)課題的展開，作為公司的一名員工逐漸使理論和實(shí)際有了一個(gè)很好的切入和結(jié)合。平時(shí)以為執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事必需盡力去完成。而通過培訓(xùn)懂得了執(zhí)行力的精髓是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要全力以赴、不折不扣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果固然重要，但是具體過程更重要。這是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)有多種途徑，可發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出最有效率的辦法;另一個(gè)是目標(biāo)有可能完成或無法完成，而重視過程使我們發(fā)現(xiàn)失誤，從而為工作積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
人都有五商即iq、eq、aq、fq、hq，五商全高那是圣人，而作為凡夫俗子的我們一定要調(diào)整好狀態(tài)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服自身弱勢。秉承以下幾個(gè)原則：
1、要勤于做事，不怕做錯(cuò)勇于總結(jié)，不怕議論汲取經(jīng)驗(yàn)。
2、不怕失敗，越挫越勇。
3、好的習(xí)慣只要堅(jiān)持21天，就是你用之不竭的人生資源。
4、換位思考，擺正位置。
掌握了自身優(yōu)劣，就要知道消費(fèi)是即時(shí)快樂，作為投資的工作就是為了得到未來回報(bào)唯一途徑。培養(yǎng)高效的工作習(xí)慣使投資放大，所以要做到積極主動(dòng)、持之以恒、要事第一、注重細(xì)節(jié)、全力以赴、勤于溝通和盯住短板;工作中要建立具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的和可追蹤的目標(biāo)，崇尚執(zhí)行文化，知人善任用能執(zhí)行的人，執(zhí)行中一定要做到"想到了不等于說到了，說到了不等于做到了，做到了不等于做到位，做到位不等于有效果"。
二、說實(shí)話"到底為誰工作"我認(rèn)為由下到上，牽扯著我、團(tuán)隊(duì)、國家和社會(huì)。為自己工作，是為了生存、理想和家人幸福;為團(tuán)隊(duì)工作，是為了團(tuán)隊(duì)的效益、壯大和持續(xù);為國家工作，是為了國家的繁榮與昌盛，以及愛國精神的寄托;為社會(huì)工作，是內(nèi)心對社會(huì)的一種責(zé)任。
我理解的現(xiàn)在所說的工作就是在團(tuán)隊(duì)中如何工作。
1.認(rèn)清工作的意義。人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，也能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能開拓我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，而不是為了他人。
2.把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次的工作任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。
3.換個(gè)角度去思考，就會(huì)感到快樂。有人在一個(gè)好的單位工作，但他每天也會(huì)有許多得不如意，苦惱總圍繞在他的身邊。有人工作單位一般，可他卻不舍不棄，每天都有工作目標(biāo)，把這個(gè)作為一種鍛煉、成長的機(jī)會(huì)，而且通過創(chuàng)造性地完成本職工作，受到同事們的敬佩。這種陽光般的心態(tài)，火一樣的熱情，最終收獲的是成功的碩果以及工作的快樂和幸福!
4.學(xué)會(huì)欣賞工作中的每個(gè)瞬間。我們必須要學(xué)會(huì)欣賞工作中的每個(gè)瞬間，要熱愛生活，熱愛本職工作，與同事和諧相處，相信未來一定會(huì)更美好。成功往往青睞那些自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的人。
5.不能改變環(huán)境，就去適應(yīng)環(huán)境和改變自己。當(dāng)我們不能改變環(huán)境時(shí)就必須去適應(yīng)環(huán)境。不能改變別人時(shí)就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。不能向上比較就向下比較。這就告訴我們，人不能去等，要學(xué)會(huì)適應(yīng)。要隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化不斷地去調(diào)整自己的.心態(tài)。物競天擇，適者生存，我們只有不斷去適應(yīng)，不斷去調(diào)整，才能有所建樹、有所作為!總之一句話，無論是在工作還是生活當(dāng)中，我們要學(xué)會(huì)忘記、諒解、寬容。別讓你的不原諒給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。更要學(xué)會(huì)感恩、欣賞和給予，這樣你就會(huì)覺得你所作的一切都會(huì)是一種對他人的回報(bào)。工作是什么?工作就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。學(xué)無止境，只要常常保持這種心態(tài)，你就會(huì)覺得天天快樂，幸福無比、受益無窮!
三、溝通最通俗的理解就是信息的傳遞。但是如何使信息傳遞最有效和傳遞的成本最低，是工作中我們最需解決的任務(wù)。
現(xiàn)代研究預(yù)計(jì)人有八感即視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、直感、預(yù)感和邘感，我們所有人相信的感覺只有前五項(xiàng)，所有的信息傳遞也是用這五種感覺，所以要用好自身的最有用的原始感覺。人的本質(zhì)性格是由先天形成，無優(yōu)劣之分，大致分為四種類型：c貓頭鷹型(完美型)、d老戶型(支配型)、i孔雀型(表現(xiàn)型)、s無尾熊(穩(wěn)定型)。在溝通時(shí)可互補(bǔ)的是貓頭鷹與老虎型、無尾熊與孔雀型，容易起沖突的是老虎與無尾熊型性格的人，因此與不同性格的同事相處，有必要先對他(她)的性格進(jìn)行一個(gè)了解，才能做到最有效的溝通。
(1)一定要拿出一種或多種具體方案;(2)給出認(rèn)為最優(yōu)的方案和理由;(3)將決定權(quán)交予領(lǐng)導(dǎo)。在向下溝通時(shí)，要做到(1)交代工作要雙向溝通，取得確認(rèn);(2)出現(xiàn)問題不要只會(huì)責(zé)罵;(3)提供方法，緊盯過程。
還有一種溝通是非暴力溝通，方法就是首先承認(rèn)對方的生氣是有原因的，再說出自己的苦衷，達(dá)到相互的理解，最后拿出可行的解決辦法或給別人指出出路。實(shí)際工作時(shí)必定會(huì)遇到與別人溝通，在處理此種糾紛中，非暴力溝通是解決問題的有效方法。
以上只是將薛老師所講部分內(nèi)容進(jìn)行了淺顯的總結(jié)，在今后還要通過實(shí)踐將其他內(nèi)容和案例融會(huì)貫通，以達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)后，幫助工作提升的目的。
四、"搶渡金沙江"是我們此次整個(gè)培訓(xùn)能否結(jié)業(yè)的最后。培訓(xùn)任務(wù)是20名隊(duì)員用手搭建出一座浮橋，其他的隊(duì)員必須腳踩在那個(gè)"浮橋"上共同到達(dá)對面，在此過程中任何人不能說話。直到所有的隊(duì)員(四個(gè)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)63人)，包括作為"浮橋"的隊(duì)員全部到達(dá)對岸，才算通過。在此過程中有任何一個(gè)人違規(guī)，其他過去的人，全部重新通過。
科目開始的時(shí)候，全場一片寂靜，隨著背景音樂的想起，培訓(xùn)師開始解讀人生，從牙牙學(xué)語到學(xué)會(huì)走路到長大成人，走向社會(huì)，在這些過程中每一個(gè)階段都會(huì)有讓你永遠(yuǎn)記住的人，值得你去感恩的人，在整個(gè)過程中我能夠感覺到每一個(gè)人都被這種氣氛所感染，每一個(gè)人都在深思。在進(jìn)行到三分鐘的時(shí)候，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有十幾人通過浮橋了，培訓(xùn)師突然宣布科目停止，因?yàn)橛幸幻?duì)員違規(guī)了，那時(shí)很多人都只是以責(zé)怪的眼神瞅了一下，大家什么話都沒說，接著重新開始。
當(dāng)我看到大家用手搭起浮橋，讓隊(duì)友們踩著自己的手背上到達(dá)對岸的時(shí)候;當(dāng)我看到隊(duì)友的手被我們踩破了，還在緊咬著牙齒堅(jiān)持的時(shí)候;當(dāng)我看到隊(duì)友們流著汗水還在默默堅(jiān)持的時(shí)候，我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)。我想全體六十四名隊(duì)員應(yīng)該都被感動(dòng)了。在大家的努力下，全隊(duì)六十三個(gè)人團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，目標(biāo)一致，勇于奉獻(xiàn)，最終以十六分的好成績完成了任務(wù)。在科目完成后六十四人，有的擁抱在一起，有的相互握手，耳中聽到的只有一句話，那就是一聲輕輕地"謝謝"。
當(dāng)時(shí)我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲，一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮，一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是"磨刀不誤砍柴工"的道理，做穿越電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
3、在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。
拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟。最重要的是我們真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個(gè)人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，真正從內(nèi)心深處認(rèn)同、擁護(hù)、踐行創(chuàng)新機(jī)制和落實(shí)責(zé)任的要求還需要一個(gè)更長的磨練過程。但我相信，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一份自信，就會(huì)多一次成功!
凝聚力的心得篇十
非常感恩公司、總裁給予我參加《企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營》的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我的心靈得到了一次提升的機(jī)會(huì)，感觸頗深。在為期兩天一夜的魔鬼訓(xùn)練營中，聚成股份的張獻(xiàn)斌教練運(yùn)用富有啟發(fā)性、激勵(lì)性的多個(gè)游戲，讓我感悟和領(lǐng)略到了前所未有的體驗(yàn)式教學(xué)模式的魅力。
舍就充滿在我們瑣碎的日常生活中，演繹著成功和失敗的人生，“心有多大，世界就會(huì)有多大”。
隨著課程的深入，進(jìn)入到了體驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了培養(yǎng)這種團(tuán)隊(duì)凝聚力，首先讓全體學(xué)員參加了“掰手腕”、“ab對話”的游戲，通過游戲折射出一些深刻的道理，人與人之間要多一份尊重，多一份理解，要考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感受。例如夫妻是一個(gè)最小的組合團(tuán)隊(duì)，都需要磨合才能和睦相處，何況更大的組合，故團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人與人之間必須達(dá)到和諧方可共贏。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)是成功必不可少的因素之一，團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互助、相互協(xié)作、取長補(bǔ)短，將為自身和集體的發(fā)展提供一個(gè)良好的契機(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)方能做大做強(qiáng)。讓我們參加體驗(yàn)的所有學(xué)員都能明白：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。公司的目標(biāo)和愿景須要每一位人員的全力以赴才能達(dá)成。
同我們在做工作的時(shí)候，我們是選擇頹喪退出還是保有精力的繼續(xù)戰(zhàn)斗是一樣的。而如果團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)你無法配合工作時(shí)，你可以選擇退出，也可以把你除名，而你是選擇鎩羽而歸還是繼續(xù)呆在團(tuán)隊(duì)里戰(zhàn)斗呢?答案是肯定的，沒有一個(gè)人愿意接受一個(gè)人孤獨(dú)的離去，大家都相信團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，困難是可以戰(zhàn)勝的。歸根結(jié)底，我們要始終堅(jiān)信“別對自己說不可能，凡事都有可能性”的哲理。
晚上的“感恩之夜”在張老師“生命之輪”回放的解說中開始了。在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我閉上眼睛什么也看不到的時(shí)候，沉浸在那幸福的回憶中。是伙伴一直陪在我的身邊幫助我，朋友的扶持讓我親身感受了失去光明的痛苦與無助。那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生，讓我深深地感受和體會(huì)了一番，我已學(xué)著慢慢長大，逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場景，看著眼前錯(cuò)過了而不能前去擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，“子欲養(yǎng)而親不待”的無奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手，靜靜回憶著過往那人那事，體驗(yàn)過后是淚水咸咸的味道。
下課后三個(gè)感恩電話、短信或微信的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰?又最想跟他們說些什么呢?我沉思了良久，平時(shí)沒有好好珍惜眼前所擁有的，所有的一切都以為是理所當(dāng)然，當(dāng)我在對話中、在短信中說出那句“謝謝”(對前輩的謝意)、“感恩”(對母親的愧疚)、“你是我一生中最對的選擇”(勇敢地對妻子說出來)的時(shí)候，我能感受到對話那邊的人同樣是感動(dòng)。
第二天的“感恩之夜”分享和“ab組對壘”活動(dòng)讓特訓(xùn)營的氛圍得到
了升華。所有學(xué)員積極參與其中，就像家人一樣，在近距離的傾聽與擁抱中，在一次次踴躍而真情的分享發(fā)言中，在齊心協(xié)力共度艱難中完成了一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密與強(qiáng)大的凝聚在一起，超越夢想?！案卸髦埂狈窒砗汀癮b組對壘”時(shí)出現(xiàn)的氣場讓我懂得珍惜那些擦肩而過的人，那些曾經(jīng)對你伸出援手的人，你的父母、愛人、親人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)和每一次你在當(dāng)下的時(shí)間所有遇到的人和事，讓我懂得覺察，懂得感恩，懂得承諾，懂得責(zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)著人生的意義，知道來到這個(gè)世界上是為了什么。感嘆人生苦短，除了珍惜和更努力的做好自己的本職工作，扮好自己的角色，始終牢記“我是責(zé)任者，我要對所有的事情負(fù)責(zé)任”的準(zhǔn)則，讓人生變得更有價(jià)值和意義。
兩天一夜的短短時(shí)間里，讓我擁有太多的感動(dòng)，給我感受最深的是感恩，我的眼眶一次又一次的濕潤。在生命的長河中，我們一直在負(fù)重前進(jìn)，這次的生命體驗(yàn)之旅，讓我們放下了包袱，輕裝前進(jìn)，感謝張獻(xiàn)斌教練帶領(lǐng)我們走過這一段心靈的洗禮，理清了方向，意識(shí)到生命的意義和價(jià)值。培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)刻，也應(yīng)該是我們真正投入高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的開始。相信通過本期訓(xùn)練營，相信此次培訓(xùn)的家人們一定會(huì)在各自工作崗位上發(fā)揮出更加強(qiáng)大的凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。同時(shí)也深信，我們恒大家人在向總裁這位強(qiáng)有力的領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下，定會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的十年、二十年、五十年，并擁有永遠(yuǎn)輝煌的明天。
凝聚力的心得篇十一
拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn)，匪常符合成人培訓(xùn)的需要。
拓展培訓(xùn)中很多科目都會(huì)帶來強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近，有些時(shí)候更會(huì)產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。
在這個(gè)科目中，有些時(shí)候會(huì)挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵(lì)，成員就會(huì)達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會(huì)把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn)，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗(yàn)，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作，隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會(huì)產(chǎn)生匪常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少，所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起，是這個(gè)科目帶來高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的，伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動(dòng)靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會(huì)比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識(shí)到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù)，或者通過多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
同時(shí)這種競爭情境，會(huì)直接引發(fā)成員的被評價(jià)意識(shí)，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評價(jià)情境。在被評價(jià)的情境下，成員期望得到積極評價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識(shí)或無意識(shí)地激發(fā)。得到積極評價(jià)的意識(shí)被激發(fā)，會(huì)直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評價(jià)和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個(gè)由高度自我意識(shí)支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價(jià)意識(shí)越強(qiáng)烈，這種作用也會(huì)越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價(jià)意識(shí)，會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要注意的是，有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后，一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過于強(qiáng)烈，在實(shí)際工作中也各自為營。
在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長，起隊(duì)名，制作隊(duì)旗，排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等，同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊(duì)做出了承諾，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評價(jià)，同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。
由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中去，要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
凝聚力的心得篇十二
“凝心聚力”大學(xué)堂是神府掘進(jìn)公司借力西安交通大學(xué)高培中心，為掘進(jìn)公司量身打造的系列培訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)歷時(shí)半年，共進(jìn)行了兩節(jié)拓展訓(xùn)練、八節(jié)有針對性課題的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)中總結(jié)了如下學(xué)習(xí)體會(huì)與大家分享。
一、開課前的破冰融入拓展訓(xùn)練拉開了神府掘進(jìn)公司凝心聚力大學(xué)堂的序幕，打破了公司同事間的隔閡和障礙，使大家建立了親密無間的關(guān)系，同時(shí)為隨后開展的培訓(xùn)課題奠定了最最重要的人員融合基礎(chǔ)。
隨著《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)課題的展開，作為公司的一名員工逐漸使理論和實(shí)際有了一個(gè)很好的切入和結(jié)合。平時(shí)以為執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事必需盡力去完成。而通過培訓(xùn)懂得了執(zhí)行力的精髓是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要全力以赴、不折不扣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果固然重要，但是具體過程更重要。這是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)有多種途徑，可發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出最有效率的辦法;另一個(gè)是目標(biāo)有可能完成或無法完成，而重視過程使我們發(fā)現(xiàn)失誤，從而為工作積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
人都有五商即iq、eq、aq、fq、hq，五商全高那是圣人，而作為凡夫俗子的我們一定要調(diào)整好狀態(tài)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服自身弱勢。秉承以下幾個(gè)原則：
1、要勤于做事，不怕做錯(cuò)勇于總結(jié)，不怕議論汲取經(jīng)
驗(yàn)。
2、不怕失敗，越挫越勇。
3、好的習(xí)慣只要堅(jiān)持21天，就是你用之不竭的人生資源。
4、換位思考，擺正位置。
掌握了自身優(yōu)劣，就要知道消費(fèi)是即時(shí)快樂，作為投資的工作就是為了得到未來回報(bào)唯一途徑。培養(yǎng)高效的工作習(xí)慣使投資放大，所以要做到積極主動(dòng)、持之以恒、要事第一、注重細(xì)節(jié)、全力以赴、勤于溝通和盯住短板;工作中要建立具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的和可追蹤的目標(biāo)，崇尚執(zhí)行文化，知人善任用能執(zhí)行的人，執(zhí)行中一定要做到“想到了不等于說到了，說到了不等于做到了，做到了不等于做到位，做到位不等于有效果”。
二、說實(shí)話“到底為誰工作”我認(rèn)為由下到上，牽扯著我、團(tuán)隊(duì)、國家和社會(huì)。為自己工作，是為了生存、理想和家人幸福;為團(tuán)隊(duì)工作，是為了團(tuán)隊(duì)的效益、壯大和持續(xù);為國家工作，是為了國家的繁榮與昌盛，以及愛國精神的寄托;為社會(huì)工作，是內(nèi)心對社會(huì)的一種責(zé)任。
人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。更要學(xué)會(huì)感恩、欣賞和給予，這樣你就會(huì)覺得你所作的一切都會(huì)是一種對他人的回報(bào)。工作是什么?工作就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。學(xué)無止境，只要常常保持這種心態(tài)，你就會(huì)覺得天天快樂，幸福無比、受益無窮!
三、溝通最通俗的理解就是信息的傳遞。但是如何使信息傳遞最有效和傳遞的成本最低，是工作中我們最需解決的任務(wù)。
現(xiàn)代研究預(yù)計(jì)人有八感即視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、直感、預(yù)感和邘感，我們所有人相信的感覺只有前五項(xiàng)，所有的信息傳遞也是用這五種感覺，所以要用好自身的最有用的原始感覺。人的本質(zhì)性格是由先天形成，無優(yōu)劣之分，大致分為四種類型：c貓頭鷹型(完美型)、d老戶型(支配型)、i孔雀型(表現(xiàn)型)、s無尾熊(穩(wěn)定型)。在溝通時(shí)可互補(bǔ)的是貓頭鷹與老虎型、無尾熊與孔雀型，容易起沖突的是老虎與無尾熊型性格的人，因此與不同性格的同事相處，有必要先對他(她)的性格進(jìn)行一個(gè)了解，才能做到最有效的溝通。
不要只會(huì)責(zé)罵;(3)提供方法，緊盯過程。
還有一種溝通是非暴力溝通，方法就是首先承認(rèn)對方的生氣是有原因的，再說出自己的苦衷，達(dá)到相互的理解，最后拿出可行的解決辦法或給別人指出出路。實(shí)際工作時(shí)必定會(huì)遇到與別人溝通，在處理此種糾紛中，非暴力溝通是解決問題的有效方法。
以上只是將薛老師所講部分內(nèi)容進(jìn)行了淺顯的總結(jié)，在今后還要通過實(shí)踐將其他內(nèi)容和案例融會(huì)貫通，以達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)后，幫助工作提升的目的。
眼神瞅了一下，大家什么話都沒說，接著重新開始。當(dāng)我看到大家用手搭起浮橋，讓隊(duì)友們踩著自己的手背上到達(dá)對岸的時(shí)候;當(dāng)我看到隊(duì)友的手被我們踩破了，還在緊咬著牙齒堅(jiān)持的時(shí)候;當(dāng)我看到隊(duì)友們流著汗水還在默默堅(jiān)持的時(shí)候，我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)。我想全體六十四名隊(duì)員應(yīng)該都被感動(dòng)了。在大家的努力下，全隊(duì)六十三個(gè)人團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，目標(biāo)一致，勇于奉獻(xiàn)，最終以十六分的好成績完成了任務(wù)。在科目完成后六十四人，有的擁抱在一起，有的相互握手，耳中聽到的只有一句話，那就是一聲輕輕地“謝謝”。當(dāng)時(shí)我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲，一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮，一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做穿越電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
3、在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。
拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟。最重要的是我們真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個(gè)人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，真正從內(nèi)心深處認(rèn)同、擁護(hù)、踐行創(chuàng)新機(jī)制和落實(shí)責(zé)任的要求還需要一個(gè)更長的磨練過程。但我相信，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一份自信，就會(huì)多一次成功!
凝聚力的心得篇十三
首先感謝公司給予我這次有著深刻意義的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。同時(shí)我還要感謝李程老師,你辛苦了.通過這次培訓(xùn)自我感覺受益匪淺，從感恩的心態(tài)、工作方法、執(zhí)行力、企業(yè)文化宣貫等方面學(xué)到了很多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處，對我以后在工作和學(xué)習(xí)中不斷地去完善自我找到了目標(biāo)、方向。
通過這次學(xué)習(xí),使我感受最深的是xx公司的團(tuán)隊(duì)精神。 團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)。我們xx公司要心往一處想，勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
同時(shí)結(jié)合公司的現(xiàn)狀，我想談下我自己的看法：
我們公司現(xiàn)在為什么公司的制度出臺(tái)后，不能堅(jiān)持下去?公司的各種制度在執(zhí)行過程中為什么會(huì)出現(xiàn)偏差?以及正確的操作流程在工作中的重要性。
身先士卒。同時(shí)要建立一個(gè)不需要依賴于人，而以流程為中心的標(biāo)準(zhǔn)流程。寫你所做，做你所寫，真正落實(shí)到以流程為中心。 通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為我們的這次培訓(xùn)的主要目的，是公司期待我們把所學(xué)到的知識(shí)帶到公司里來。 是公司期待我們把老師講的制度的執(zhí)行力、執(zhí)行的作風(fēng)帶到公司里來，是公司期待我們用實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)、影響我們身邊的每一個(gè)人。
凝聚力的心得篇十四
9月8號參加了團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)，非常感謝公司給與的平臺(tái)，也非常感謝長城的王老師的精彩演講，和所有助教的協(xié)作。
開放，放開，我是一個(gè)內(nèi)向的人，在平常的工作和生活中，都呈現(xiàn)出循規(guī)蹈矩，保守，傳統(tǒng)的狀態(tài)。聽了王老師的課之后，知道了首先要打破固有的思維模式，積極的去突破自己的舒適區(qū)，不斷的去創(chuàng)新，去突破，去改變自己。不要沉迷于自己的小世界。工作中要多加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流和溝通，交流和溝通，能讓我們在工作中做到事半功倍。要想真正的活出一個(gè)像樣的自己，那么就得時(shí)時(shí)刻刻都正視自己，正視自己的缺點(diǎn)和不足，正視自己生活的不美好之處，正視自己的行動(dòng)與能力，然后在不斷的實(shí)踐過程中完善自己，徹底的告別抱怨，這樣就會(huì)獲得一個(gè)全新的自己，才會(huì)真正的蛻變，勇敢的走出生活的包圍圈，跨出思維的禁錮區(qū)和舒適區(qū)，大膽的去踐行自己的想法，克服生活中的種種困難，只為成功找理由，不為失敗找借口。告訴自己，借口和理由只能是某些時(shí)候?qū)e人的一種敷衍與應(yīng)付，但這其實(shí)也是不應(yīng)該的，因?yàn)槲矣X得我們做人就應(yīng)該敢作敢為，有膽識(shí)、有擔(dān)當(dāng)，絕無任何借口，這樣雷厲風(fēng)行的作風(fēng)是我們前進(jìn)的動(dòng)力和利器。每當(dāng)自己在遇到一些失敗或挫折的時(shí)候，要清楚自己是能力不濟(jì)還是準(zhǔn)備不夠充分，清楚根源在哪里，那么便為后續(xù)的生活提供了借鑒和警示，知道自己該從哪些方面去努力攻克，自己該提升哪些方面的能力。
其次是付出和感恩。感恩要先學(xué)會(huì)付出，通過紅牌黑牌的游戲，明白了要換位思考，體諒別人，用感恩的心去對待身邊的每一個(gè)人，感恩父母，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事，協(xié)調(diào)好工作與生活的關(guān)系，不要把紅牌老是打給身邊最愛的人，堅(jiān)守一份責(zé)任，勇于付出，不求回報(bào)，寬以待人，對他人投之善良和幫助，就是對自己最好的感恩。
細(xì)節(jié)決定成敗，在最后的電網(wǎng)穿越過程當(dāng)中，助教的；注意細(xì)節(jié)，注意細(xì)節(jié)，一遍遍的回繞在耳邊，因?yàn)槌蓡T的不細(xì)心而導(dǎo)致一遍遍的重頭開始，反思我們的工作，因?yàn)椴患?xì)心導(dǎo)致寫錯(cuò)串號，不能返費(fèi)，以至于用戶不滿意而投訴，因?yàn)椴患?xì)心拿錯(cuò)機(jī)盒導(dǎo)致利潤損失等等。都是源于我們的工作執(zhí)行不到位，檢查不到位，跟蹤不及時(shí)，大家不認(rèn)真才造成的。
真的需要改進(jìn)了，在接下來的工作中，從頭做起，伙伴們，一起加油。
凝聚力的心得篇十五
團(tuán)隊(duì)的凝聚力心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的凝聚力心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【團(tuán)隊(duì)的凝聚力心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn)，非常符合成人培訓(xùn)的需要。
激情促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧
拓展培訓(xùn)中很多科目都會(huì)帶來強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近，有些時(shí)候更會(huì)產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。
在這個(gè)科目中，有些時(shí)候會(huì)挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵(lì)，成員就會(huì)達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會(huì)把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn)，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗(yàn)，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作，隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少，所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起，是這個(gè)科目帶來高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的，伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動(dòng)靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
競爭激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會(huì)比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識(shí)到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù)，或者通過多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
同時(shí)這種競爭情境，會(huì)直接引發(fā)成員的被評價(jià)意識(shí)，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評價(jià)情境。在被評價(jià)的情境下，成員期望得到積極評價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識(shí)或無意識(shí)地激發(fā)。得到積極評價(jià)的意識(shí)被激發(fā)，會(huì)直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評價(jià)和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個(gè)由高度自我意識(shí)支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價(jià)意識(shí)越強(qiáng)烈，這種作用也會(huì)越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價(jià)意識(shí)，會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。
但是需要注意的是，有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后，一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過于強(qiáng)烈，在實(shí)際工作中也各自為營。
承諾打造團(tuán)隊(duì)文化
在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長，起隊(duì)名，制作隊(duì)旗，排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等，同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊(duì)做出了承諾，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評價(jià)，同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。
由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中去，要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。
在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營銷時(shí)代的到來，使個(gè)人英雄無法再在營銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營銷時(shí)尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡單：(1)規(guī)模比較小，一般不超過10人;(2)互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;(3)共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;(4)可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力;(5)共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);(6)相互之間的責(zé)任。
二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
(一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對于這個(gè)問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機(jī)會(huì)
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不自覺吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。 面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到：“作為團(tuán)隊(duì)來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要”。 總體來說，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。 另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力
(五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力一起感悟人生);員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。
(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。
再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用
在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對工作成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
(九)、靈活授權(quán)，及時(shí)決策
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。
其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。
大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，沒有團(tuán)結(jié)就沒有一個(gè)國家的安定;沒有團(tuán)結(jié)，一個(gè)企業(yè)就無法在當(dāng)今日益激烈的競爭中長期發(fā)展，日益壯大?！皥F(tuán)結(jié)就是力量!”這句歌詞好啊，它激勵(lì)著我們做任何事情都要團(tuán)結(jié)一致，勇往直前，而不是只靠某一個(gè)人的力量。我是第一次參加打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營，從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識(shí)。那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)、分享讓我受益匪淺，感觸頗深?，F(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、承諾就是說到做到，說了不去做就是空話
在日常生活中，我也曾對自己的家人、同學(xué)、朋友、同事輕易地許下自己的承諾。但是有些承諾自己并未考慮能否有能力做到，是否有條件完成，就答應(yīng)了別人。結(jié)果，當(dāng)別人反問時(shí)我就感覺自己當(dāng)時(shí)真的無話可說，非常后悔自己當(dāng)初的盲目舉動(dòng)。不僅給他人留下了不信守承諾的壞印象，失去了別人對我的信任，更為重要的是他人委托我的事情沒有按時(shí)完成，給別人帶來極大的不便。
有時(shí)候，我們之所以失信于他人，不遵守承諾、信守承諾。不是因?yàn)槟阕约簺]有這個(gè)能力，沒有這個(gè)條件。若是沒有條件，我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，利用自己身邊的資源，創(chuàng)造條件，完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上，銘記在心。時(shí)刻不忘，我們才會(huì)有時(shí)間，有精力去兌現(xiàn)自己的承諾，樹立自己堅(jiān)守信用的良好形象。這就要求我們自己要時(shí)刻提醒自己，我要完成承諾。
承諾的另一面就是失信，拿謊言欺騙他人、欺騙自己。自欺欺人，相當(dāng)可怕，謊言騙得了別人，騙不了自己，有再一再二，沒有再三再四，當(dāng)三番五次說謊話，說謊就會(huì)變成一種習(xí)慣。好的習(xí)慣很難養(yǎng)成，但是壞習(xí)慣的養(yǎng)成，或許就是你在一次次的寬恕自己的過程中，在一次次的一瞬間逐漸養(yǎng)成的。分開來看，就像我們做一次大的抉擇一樣，就像在人生的岔路口，對與錯(cuò)，無人告訴你。這就要靠你自己的智慧，自己的思維來做出重大的決定。做出一次正確的決定就是對自己的一次歷練，一次親身體驗(yàn)的積累。往往事情是只有自己親身經(jīng)歷了，才會(huì)有所深層含義的體會(huì)，有所感悟和反思。以此不斷地提升完善自己。
就我而言，要想在人生的岔路口做出正確的決定，這就要在日常的工作生活中，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地積累好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成良好的生活工作習(xí)慣。才能不斷提升自己的聰明才智。
二、相信團(tuán)隊(duì)的力量，給自己所屬的團(tuán)隊(duì)以信任
信任是相互的，而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)伸出友誼之手主動(dòng)幫助你度過難過，但是，關(guān)鍵的時(shí)候你卻不信任團(tuán)隊(duì)，懷疑自己的實(shí)力。那么最終團(tuán)隊(duì)也不會(huì)完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力也不會(huì)得到一次次的提升。俗話說天助自助者，首先自己要學(xué)會(huì)幫助自己，充滿自信和熱情，相信自己行。做，才能知道行與不行;不做，只有一種答案那就是不行。
這種體會(huì)就是通過過電網(wǎng)這個(gè)游戲感悟的。當(dāng)時(shí)感覺電網(wǎng)的口那么的小，而自己又是那么的胖，自己能過去嗎?團(tuán)隊(duì)能否安全的把我輸送出去。這就是在懷疑自己，不信任自己，更不信任團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)時(shí)，我很擔(dān)心自己過不去，因?yàn)槲乙讶谌肫渲?，不想被敵人抓住?/p>
當(dāng)時(shí)，我就全身心站在大隊(duì)長后面給團(tuán)隊(duì)加油鼓勁，手一直是拍個(gè)不停。當(dāng)大隊(duì)長看見我時(shí)，一把把我拉過來，我搖了搖頭，示意我不行。當(dāng)隊(duì)員的一雙雙眼睛看著我時(shí)，我知道這來不得半點(diǎn)推脫，因?yàn)檫€有時(shí)間的限制。沒有其他的選擇，只有全力以赴密切配合團(tuán)隊(duì)，所幸的是，在團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力下我安全通過，當(dāng)時(shí)那種心情無以言表，只有用自己的實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自已的微薄之力。
三、在團(tuán)隊(duì)中要各顯其能，優(yōu)勢互補(bǔ)，分工合作，而不是各自為政，相互孤立
在這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，我們分為十個(gè)小組，為了獲得最后的冠軍每一個(gè)小組都要努力為自己的團(tuán)隊(duì)掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課，再親身體驗(yàn)，最后分享。在分享階段，這就要做好合理的分工，緊湊的計(jì)劃。因?yàn)槊看蔚捏w驗(yàn)，并不是每個(gè)人都有很深的心得體會(huì)，也許他對這次親身體驗(yàn)，感悟很深，有話可說;另一人可能就對其它的活動(dòng)有所領(lǐng)悟，突發(fā)靈感。因此，做好充分的計(jì)劃至關(guān)重要。
在這次訓(xùn)練中，我組的隊(duì)長充分發(fā)揮模范帶頭及領(lǐng)導(dǎo)魅力作用，尤其是領(lǐng)導(dǎo)魅力氣質(zhì)至始至終感染著我。在管理學(xué)中，所謂領(lǐng)導(dǎo)魅力指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵(lì)追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。具體來說，有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者：自信、遠(yuǎn)見、清楚表述目標(biāo)的能力、對目標(biāo)的堅(jiān)定信念、不循規(guī)蹈矩的行為。有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。因此，在感恩環(huán)節(jié)，我跟大家一起分享了自己的心得體會(huì)，站出來一次，就是給自己一次展示的機(jī)會(huì)，展示了自己，得到了一次演講能力的提升，同時(shí)，也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊(duì)中的一名寄生蟲，我要充分發(fā)揮自己的實(shí)力，只有這樣，在獲得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)時(shí)，自己才當(dāng)之無愧。和團(tuán)隊(duì)一起感受那份榮譽(yù)。在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，隊(duì)員的齊心協(xié)力下，我們獲得了團(tuán)隊(duì)冠軍。
凝聚力的心得篇十六
最后，我強(qiáng)烈希望自己能一直站到最后，做一朵不倒花。
許珂：換上軍服，帶上軍帽，看看鏡中雄糾糾氣昂昂的自己，心中歡欣無比。迎著早上習(xí)習(xí)的涼風(fēng)來到學(xué)校，對軍訓(xùn)，有一種莫明的向往。
軍訓(xùn)終于開始了!
我的天!!!淋漓的汗水洗去了曾經(jīng)的興奮，疲軟的手腳，謀劃著酸痛的陰謀。懶惰的后羿呀!當(dāng)初為什么不把這第十個(gè)太陽一并射下?現(xiàn)在它正得意洋洋地獰笑在我們的頭頂上，用它惡毒的熱量，將我們晾成新鮮的木乃伊。
接下來發(fā)生的事我知道卻又不知道，經(jīng)歷過又像沒有經(jīng)歷過，到現(xiàn)在寫本文時(shí)，摸著摔傷的手才猛然醒悟：噢，原來我有了有生以來第一次暈倒!
軍訓(xùn)苦不苦?苦!軍訓(xùn)累不累?累!不軍訓(xùn)好嗎?好!
如今的我們都是一把把雛劍，只有用軍訓(xùn)的磨刀石才能將我們磨成鋒利的寶劍。
砂石刺痛河蚌，河蚌將它變?yōu)槊髦?，只要我們努力，軍?xùn)的艱苦生活也會(huì)大放異彩。
今天是我參加軍訓(xùn)的第一天。一直對軍訓(xùn)充滿期待的我以為軍訓(xùn)只是像平時(shí)上體育課那樣簡單輕松，可是看似簡簡單單的軍姿卻把我弄得連膝蓋都直不起來，來來去去都還是重復(fù)那個(gè)動(dòng)作，雖然覺得有些無聊，但是要做好它卻不是一件易事。事實(shí)上，我已經(jīng)盡了我最大的努力來完成今天的訓(xùn)練了，我想我的同學(xué)也是，但效果還是不怎么樣，我這才知道我們平時(shí)是多么的懶散。
今天的太陽也比前幾天的更加烈。站在太陽下，不一會(huì)兒，汗水就一滴滴地從額頭滲出來，順著我的鼻梁，慢慢流到鼻尖，最后落在嘴唇上。今天我第一次嘗到了汗水的味道。辛苦是有的，但我相信這6天后，我的身體會(huì)棒棒的。
經(jīng)過了今天一天的訓(xùn)練，我已經(jīng)漸漸意識(shí)到我必須做一個(gè)有紀(jì)律，不怕苦的人，這樣對個(gè)人而言，無論是以后的學(xué)習(xí)、生活、工作都會(huì)帶來益處。
軍訓(xùn)心得團(tuán)隊(duì)凝聚力4
凝聚力的心得篇十七
10月27日-28日，我有幸和公司同事一起參加《企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營》的培訓(xùn)課!培訓(xùn)導(dǎo)師是x老師。經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn)，讓我受益匪淺，這將是我終生難忘的一堂培訓(xùn)課，一次心靈的洗禮，我也學(xué)到了很多新知識(shí)也領(lǐng)悟出一些道理:
1、我們的培訓(xùn)課程都是一些互動(dòng)游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心，時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體。讓我體會(huì)到了一直在為我們付出而我們卻從未感激過的人，還有因?yàn)槲覀兊倪^失，為我們承擔(dān)責(zé)任的人，這些人就是我們身邊的同事、身邊的領(lǐng)導(dǎo)。我想對他們說聲：謝謝!謝謝所有關(guān)心我的人!不管在任何情況下，我都會(huì)更加堅(jiān)定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團(tuán)隊(duì)，付出我所有的熱情!
企業(yè)最重要的就是管理，說到管理，很多企業(yè)都提倡人性化管理，所謂人性化管理，就是在企業(yè)的管理過程中，注重人性要素，充分的開掘人的潛能、注重企業(yè)和個(gè)人雙贏的模式。但是，人性化管理不等于人情化管理，人情化管理其實(shí)就是滿足了員工對制度約束的反對的心理，就像龐總曾說過的某公司制訂了一條制度是“車間里不能隨地大小便”，能制定這樣的制度就說明員工在車間里自由奔放的個(gè)性舒展。而制度的制訂，這時(shí)員工心情必然是在個(gè)性不能舒展的那種心理上的痛苦。制度是用來遵守的，人情化管理就是對制度的不尊重。企業(yè)終究是往更高的層次發(fā)展的，而企業(yè)管理水平不斷上升、員工素質(zhì)不斷提高，而制度化是必然的。
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)心得5篇團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)心得5篇通過此次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)。我們?nèi)G科技要心往一處想，勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
2、世界上有一種人，總是千萬次的囑咐你多穿件衣服，要注意自己的安全，在外面要照顧好自己，自己省吃儉用總把最好的留給我們，這種人叫做父母，父母常因我們的歡樂而喜上眉梢，也常因我們的煩惱而愁在心頭。父母盼望我們能考上重點(diǎn)學(xué)校，父母盼望我們能找到如意工作，父母盼望我們能建立美滿家庭，父母盼望我們過幸福生活。歲月無情，那一道道皺紋悄悄的爬滿了父母的額頭，父母的鬢角不知什么時(shí)候有了一縷縷花白的頭發(fā)，可憐天下父母心，而到現(xiàn)在，他們的心里還是有無數(shù)的牽掛，牽掛我們，牽掛著這個(gè)家。有時(shí)候我還很不懂事的和他們吵架發(fā)脾氣，不顧慮他們的感受，說他們自私，其實(shí)父母的愛是最無私的，無論我多么任性，他們都會(huì)包容我，還是會(huì)笑著說在外面累的話就回家來吧，給你做你喜歡吃的。我要感恩我的父母，是他們給了我寶貴的生命，把我?guī)У竭@個(gè)五彩斑斕的世界上，感受生命的美妙，感謝父母耗盡心力，不惜一切代價(jià)的培養(yǎng)我、養(yǎng)育我。我要用實(shí)際行動(dòng)來感恩我的父母，是我的父母，給了我整個(gè)世界!
3、我更懂得了生命其實(shí)就是成長的過程，每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長，每一次成長都是生命的新生，每一次進(jìn)步都是生命的洗滌。
當(dāng)沈?qū)柕溃耗阌泻捱^的人嗎?你現(xiàn)在還恨他嗎?在這個(gè)環(huán)節(jié)里，我的大腦不停的搜索我恨過的人，我依然清清楚楚的記得他的名字，龐總也一直開導(dǎo)我要學(xué)會(huì)放下，放下了就不痛苦不糾結(jié)了，你會(huì)感覺很輕松，那時(shí)的我雖然嘴上說著我放下了，可有時(shí)候還是會(huì)想起還是會(huì)恨，沈?qū)б舱f過：放不下自己是沒有智慧，放不下別人是沒有慈悲?，F(xiàn)在我真的不恨他了，我放下了，是他的行為讓我又一次的成長，讓我更懂得珍惜我所擁有的。在這個(gè)世界上，我們每天擦肩而過的人很多，俗話說：百年修得同船渡，千年修的共枕眠，能走進(jìn)我們生命里的又有幾個(gè)呢?珍惜吧!
我也學(xué)到了無論在生活或者工作中，要有責(zé)任感，要勇于承擔(dān)。要察覺自己身上的缺點(diǎn)和不足并加以改正，對于別人指出的缺點(diǎn)和不足，要學(xué)會(huì)感恩，虛心接收并加以改正。
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是它帶給我們的是從未有過的震撼。讓我體會(huì)到了“沒有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)”，我相信每一個(gè)人都從培訓(xùn)中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把培訓(xùn)中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在培訓(xùn)中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長的磨練過程。但我相信，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一份自信，就會(huì)多一次成功!
凝聚力的心得篇十八
兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一 兩天一夜的短短時(shí)間里，我的眼眶一次又一次的濕潤，感受最深的是愛和感動(dòng)!在茫茫人海的體驗(yàn)中，當(dāng)我?guī)涎壅质裁匆部床坏降臅r(shí)候，是搭檔一直陪在我的身邊幫助我，搭檔的扶持讓我親身感受了失往光明的痛苦與無助。一首《感謝你》回蕩在耳邊，讓我想起了工作、生活中，同事和朋友們一直給我的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)全部的人蒙上雙眼，在茫茫人海中尋找最初的搭檔的時(shí)候，被別人推開的那一刻，我感受到了被拒盡時(shí)的無奈和傷心，狂風(fēng)暴雨中蹣跚的腳步與小心翼翼的前行教會(huì)我要珍惜自已擁有的一切。
那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享，讓我在短暫的時(shí)間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個(gè)人生，讓我深深地感受和體會(huì)了一番，我已學(xué)著慢慢長大，逐漸走向成熟。體驗(yàn)生命循環(huán)中兩人相遇的場景，看著眼前錯(cuò)過了而不能往擁抱的搭檔，該記得有多少人在我們生命中曾經(jīng)出現(xiàn)過，又有哪些朋友我們未曾珍惜卻擦肩而過。生命循環(huán)中一次次看著熟悉的身影與我們漸行漸遠(yuǎn)，子欲養(yǎng)而親不待的無奈，親情友情的淡薄與疏遠(yuǎn)，心底一次次遭受震撼，視野好多次都變得模糊，與每一個(gè)陌生人的擁抱與牽手，深呼吸靜靜回憶著過往那人那事，體驗(yàn)過后是淚水咸咸的味道。
紅黑牌游戲通過模擬市場競爭，讓我們在激烈的競爭環(huán)境下明白了“合則兩利、分則俱損”的雙贏理念。在鉆石回應(yīng)互動(dòng)中，我找到了人生中一面珍貴的“鏡子”，它照出了我身上很多的盲區(qū)，讓我對自己又有了新的熟悉，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在工作中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到大家的認(rèn)可。
下課后三個(gè)感恩電話的作業(yè)又是怎么完成呢?第一時(shí)間會(huì)想到誰?又最想跟他們說些什么呢?掛掉電話，我沉思了許久，平時(shí)沒有好好珍惜眼前所擁有的，把所有的一切都以為是理所當(dāng)然，當(dāng)我在電話中說出那句“謝謝”的時(shí)候，我能感受到電話那邊的人同樣是感動(dòng)。
從開課起初的開放自我、突破拘束、拋棄習(xí)慣思維，到穿越生死線大家一次次汗流浹背的集體嘗試與重頭再來的無奈，每個(gè)人都被人性剖析的淋漓盡致，淚水夾雜著汗水。畢業(yè)科目穿越生死線，體驗(yàn)從納粹集中營狹窄通道穿越電網(wǎng)的場景，幾次由于不小心我們又回到出發(fā)點(diǎn)重新開始，待到最后只剩下一個(gè)人時(shí)，最大的困難出現(xiàn)了，毫無外力的幫助,單槍匹馬通過只能是冒險(xiǎn)和孤注一擲，此刻只有靠助教的援助我們才能順利沖出生死線，最后是那位隊(duì)友俯身鞠躬和熱和的擁抱，還有那顆真誠的心感動(dòng)了助教才在他們的幫助下安全通過，終極我們成功了得以順利結(jié)業(yè)，這一次是大家同心協(xié)力利用一切資源共同完成的心靈的救贖。
我為人人才能人人為我!在兩天一夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，擺脫慣有的習(xí)慣做法，尋求一種新思維，沒有什么是必須的，每一種自己以為做的事情都可轉(zhuǎn)化成一種內(nèi)心深處感覺應(yīng)該完成的責(zé)任。體驗(yàn)的同時(shí)也收獲了知識(shí)，反省了自身。與其說這是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，不如說是一次情感凝聚的交流，它留給了我太多的思考和感動(dòng)。臨別的時(shí)候，我擁抱了我的搭檔和隊(duì)友。通過這次成長的洗禮，更加體會(huì)到生命中有很多值得珍惜的人和事，時(shí)刻謹(jǐn)記開放，信任、我即是團(tuán)隊(duì)、承諾、責(zé)任、共贏、感恩和愛所講的內(nèi)涵。
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