通過(guò)總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,為今后的學(xué)習(xí)和工作提供改進(jìn)方向。要注意總結(jié)的客觀(guān)性,盡量避免主觀(guān)評(píng)價(jià)和情緒色彩的夸張。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),供大家參考和借鑒。
成本主管工作總結(jié)篇一
回顧一年來(lái)的努力,我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到?,F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得xx與xx房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶(hù)為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在接下來(lái)的交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿(mǎn)意的笑容,我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
細(xì)節(jié)因其斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能;進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
成本主管工作總結(jié)篇二
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,財(cái)務(wù)部是xx公司的`關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
成本主管工作總結(jié)篇三
回顧2021年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,2021年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作:
(一)積極協(xié)調(diào)各部門(mén)做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門(mén)和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門(mén),做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度。
成本主管工作總結(jié)篇四
1、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作方面:今年共計(jì)清理賬面異常往來(lái)500余條,保證了核算的準(zhǔn)確性;準(zhǔn)確完成了資產(chǎn)租賃系統(tǒng)招商調(diào)整和各類(lèi)收入合同新簽審核共計(jì)409次,保證了公司營(yíng)收業(yè)務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確核算;及時(shí)準(zhǔn)確完成各類(lèi)線(xiàn)上報(bào)賬審核共計(jì)1802次,保證了公司結(jié)算付款業(yè)務(wù)的及時(shí)性,為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了有力支撐;及時(shí)準(zhǔn)確合法合規(guī)完成公司納稅24次。
2、經(jīng)營(yíng)管控與服務(wù)方面: 進(jìn)行多經(jīng)巡場(chǎng)48次,企劃驗(yàn)收82次,庫(kù)房全覆蓋檢查1次,固定資產(chǎn)清理盤(pán)點(diǎn)2次;積極與總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部門(mén)溝通20xx年相關(guān)工作,指標(biāo)、欠費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng),為20xx年指標(biāo)達(dá)成提供了有力的決策支持,提前線(xiàn)上管控臨時(shí)費(fèi)項(xiàng),解決了燃?xì)赓M(fèi)和水費(fèi)歷史欠費(fèi)問(wèn)題;對(duì)公司其他部門(mén)開(kāi)展報(bào)賬培訓(xùn)一次,資產(chǎn)租賃系統(tǒng)培訓(xùn)一次,excel工具表培訓(xùn)一次,保證了其他部門(mén)日常流程性工作的高效開(kāi)展。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和穩(wěn)定方面:今年部門(mén)內(nèi)部共晉升財(cái)務(wù)經(jīng)理2名,其中一名晉升為本公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,另一名晉升為金堂商管財(cái)務(wù)經(jīng)理;出納晉升會(huì)計(jì)一名,并招聘一名出納。內(nèi)部進(jìn)行崗位輪崗和重新分工,及時(shí)報(bào)賬部門(mén)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)逐步穩(wěn)定重建;對(duì)外積極參與區(qū)域和總部講師賽,大商業(yè)會(huì)計(jì)獲得區(qū)域優(yōu)秀講師稱(chēng)號(hào)。
4、其他重點(diǎn)工作方面:準(zhǔn)確及時(shí)完成公司資金計(jì)劃編制,盈利預(yù)測(cè)編制,預(yù)算收入和費(fèi)用編制,為公司日常經(jīng)營(yíng)和重大決策提供了有力依據(jù);規(guī)范了財(cái)務(wù)檔案室和相關(guān)檔案資料,保障了公司重要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性;在總部規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了百貨工商、稅務(wù)、銀行等注銷(xiāo)工作。
1、部分老員工由于司齡較長(zhǎng),工作思維僵化,有產(chǎn)生工作惰性的苗頭和趨勢(shì);
3、各崗位工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),配合尚不夠默契,工作效率較低;
4、業(yè)務(wù)管控還不夠細(xì)致深入,服務(wù)監(jiān)督職能尚未能完全體現(xiàn)。
1、建立部門(mén)考核機(jī)制,使成員間產(chǎn)生工作緊迫感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;
2、計(jì)劃性開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),提升各崗位業(yè)務(wù)能力;
4、積極學(xué)習(xí)了解各部門(mén)日常業(yè)務(wù),充分發(fā)財(cái)務(wù)的監(jiān)督服務(wù)職能。助力公司經(jīng)營(yíng)。
1、進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)核算能力;
2、每月測(cè)算指標(biāo),做好經(jīng)營(yíng)管控預(yù)警;
3、儲(chǔ)備一名會(huì)計(jì)和一名出納崗位人才;
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,適當(dāng)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
成本主管工作總結(jié)篇五
忙碌中我們告別了過(guò)去,迎來(lái)了嶄新的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)。
公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
按照公司的統(tǒng)一布署,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時(shí)跟進(jìn),積極催要。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動(dòng)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力,我們?cè)诠ぷ髦?,安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力。
財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè),將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
雖然我們做了很多工作,但是,明年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
成本主管工作總結(jié)篇六
2021年,我很榮幸地成為公司成本控制部一員,我們部門(mén)主要工作是負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、材料的采購(gòu)詢(xún)價(jià)及圖紙的預(yù)算與結(jié)算,與分包商及甲方談定各種預(yù)結(jié)算價(jià)格,承擔(dān)著公司的經(jīng)濟(jì)的成本控制,是公司經(jīng)濟(jì)管理的主要部門(mén)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老員工的幫助下,很快對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、規(guī)章制度有了深刻的認(rèn)識(shí),使我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作,得以完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將2021年度工作總結(jié)及2022年的工作打算匯報(bào)如下:
切實(shí)做好公司各類(lèi)合同文件草擬及會(huì)簽工作。對(duì)合同條款做到認(rèn)真審核,對(duì)各項(xiàng)工程報(bào)價(jià)的量、價(jià)審核,盡量做到以最低成本,最高質(zhì)量要求,合同簽訂工程開(kāi)工后即對(duì)工程進(jìn)行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。保障了公司各項(xiàng)目工程安全有序施工,資金使用準(zhǔn)確、安全和有效。
2、認(rèn)真做好公司的各項(xiàng)工程預(yù)算、結(jié)算。
我們預(yù)結(jié)算的工作分三個(gè)階段:
第三階段:工程施工結(jié)束時(shí)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面的工程造價(jià)結(jié)算并進(jìn)行成本分析,查找影響造價(jià)變化的主導(dǎo)因素,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費(fèi)用。此外要參與一些分項(xiàng)的合同的洽談。
3、認(rèn)真做好各施工單位工程款項(xiàng)的的審核工作。加強(qiáng)了施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤,對(duì)各項(xiàng)合同外變更和簽證審核做到現(xiàn)場(chǎng)校對(duì);工程進(jìn)度款的控制與審核、工程施工合同條款的執(zhí)行做到認(rèn)真仔細(xì),并認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表編制,為公司拔付款提供了可靠依據(jù)。
4、加強(qiáng)了施工新工藝、新材料的了解學(xué)習(xí),掌握和了解市場(chǎng)情況、熟悉各方面需求的工程造價(jià)信息,并多渠道收集其材料變化信息,對(duì)項(xiàng)目中所涉及到的設(shè)備、材料、成品半成品價(jià)格進(jìn)行詢(xún)價(jià)。
5、切實(shí)做好與其他部門(mén)同事的溝通,堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的效率。
在今后的工作中,一是更加認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)(結(jié))算及報(bào)價(jià)審核,合同會(huì)簽工作。二是加強(qiáng)與各單位往來(lái)的工作聯(lián)系,認(rèn)真做好各工程項(xiàng)目施工記要、變更通知、變更簽證等資料的收集整理歸檔工作,確保資料完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用。三是要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,多渠道掌握市場(chǎng)變化,為公司預(yù)(結(jié))算提供有效、快捷的信息資料。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷地完善自我;愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,為公司的發(fā)展添磚加瓦,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
最后誠(chéng)懇希望,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正,謝謝!
成本主管工作總結(jié)篇七
深化民主管理工作是強(qiáng)化基層組織建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。一直以來(lái),新華書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,認(rèn)真組織,精心安排,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),取得了良好效果。
目前,新華書(shū)店各基層隊(duì)都建立了店務(wù)公開(kāi)和民主管理相關(guān)制度,選舉了店務(wù)公開(kāi)和民主管理監(jiān)督小組,呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面?,F(xiàn)將新華書(shū)店民主管理活動(dòng)月中深化店務(wù)公開(kāi)民主管理工作匯報(bào)如下:
一、調(diào)查研究,制定方案,為深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作打好基礎(chǔ)。自公司作出深化民主管理工作的決策以后,我們就著手進(jìn)行調(diào)查研究并實(shí)踐總結(jié),基本形成了 “事前預(yù)告、事中報(bào)告、事后公告”店務(wù)公開(kāi)和民主管理制度。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中得到了職工群眾的充分認(rèn)可,為改善該書(shū)店的黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),為深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作提供組織保障。書(shū)店召開(kāi)黨政班子成員會(huì)議,專(zhuān)門(mén)成立由書(shū)店支部書(shū)記為組長(zhǎng),經(jīng)理為副組長(zhǎng),工會(huì)干事為協(xié)調(diào)員,銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)該項(xiàng)工作。之后,我們又召開(kāi)深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專(zhuān)題部署。同時(shí)也成立相應(yīng)班子,重點(diǎn)是組建好店務(wù)公開(kāi)和民主管理監(jiān)督小組,明確規(guī)定店務(wù)公開(kāi)監(jiān)督和民主監(jiān)督小組成員必須經(jīng)職工會(huì)議選舉產(chǎn)生。
三、認(rèn)真實(shí)施,規(guī)范操作,有效推進(jìn)深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作。重點(diǎn)是做到三個(gè)方面,一是注重公開(kāi)內(nèi)容的全面性。店務(wù)公開(kāi)內(nèi)容主要包括黨務(wù)、店務(wù)、財(cái)務(wù)三塊內(nèi)容。黨務(wù)欄主要是公開(kāi)黨支部人員分工名單,崗位職責(zé),店務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、民主管理監(jiān)督小組成員名單以及支部、黨員活動(dòng)等內(nèi)容。店務(wù)主要公開(kāi)工資及獎(jiǎng)金發(fā)放、人事任免及調(diào)整、重大投資、評(píng)優(yōu)評(píng)先、福利發(fā)放、業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。財(cái)務(wù)主要公開(kāi)財(cái)務(wù)收支、資金盤(pán)存、招待費(fèi)用、應(yīng)收款、應(yīng)付款等明細(xì)公開(kāi)表。二是注重公開(kāi)形式的規(guī)范性。通過(guò)公司或書(shū)店的政策性文件、書(shū)店的網(wǎng)站、宣傳黑板報(bào)、通知欄、財(cái)務(wù)報(bào)表等形式進(jìn)行公開(kāi),凡是需要公開(kāi)的內(nèi)容必須經(jīng)職工代表會(huì)議討論審核通過(guò)后進(jìn)行公布。三是注重公開(kāi)質(zhì)量的實(shí)效性。要求將涉及群眾切身利益或群眾比較關(guān)心的內(nèi)容如獎(jiǎng)金發(fā)放政策、職工療休養(yǎng)政策、財(cái)務(wù)情況等及時(shí)予以公布,切忌將一些無(wú)關(guān)痛癢的內(nèi)容予以重點(diǎn)公布或?qū)⒁恍?shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行含糊其詞、輕描淡寫(xiě)的公布。及時(shí)聽(tīng)取群眾對(duì)店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作的意見(jiàn)、建議。對(duì)一些好的建議、意見(jiàn)予以采納,同時(shí)將信息反饋群眾,做好溝通工作。
做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作,通過(guò)大量的宣傳工作提高了職工民主管理意識(shí),為書(shū)店民主管理工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí)、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)答題等形式進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。
四、建章立制,強(qiáng)化監(jiān)督,確保店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作取得實(shí)效。書(shū)店建立了店務(wù)公開(kāi)民主管理工作制度,闡述了指導(dǎo)思想、制定了基本原則、強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)及工作要求,并且監(jiān)督小組采用定期檢查或不定期抽查辦法,對(duì)店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作情況進(jìn)行督查,并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋并責(zé)成限期整改,對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重的發(fā)出公開(kāi)工作整改通知書(shū),使店務(wù)公開(kāi)工作逐步走向規(guī)范化和制度化。
新華書(shū)店雖然在店務(wù)公開(kāi)和民主管理方面做了一些有益探索,取得了一定成績(jī),但與兄弟單位的工作和上級(jí)要求相比還有一定差距,我們決心以這次檢查為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全面落實(shí)公司黨委精神,進(jìn)一步建立健全新華書(shū)店基層各項(xiàng)制度,努力提高書(shū)店黨建工作整體水平,全面推進(jìn)書(shū)店的穩(wěn)定和發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
成本主管工作總結(jié)篇八
財(cái)務(wù)部的工作,是企業(yè)全面工作的一部分、是企業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條中的一段,是企業(yè)運(yùn)行結(jié)果的最終體現(xiàn)。它既是核算、監(jiān)督,也是服務(wù)。
公司的各部門(mén)、客戶(hù)、供應(yīng)商、每個(gè)職工;供、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié);政府、社會(huì)等都與財(cái)務(wù)部的工作緊密相連、不可分割。
同樣財(cái)務(wù)部也是企業(yè)的一個(gè)重要核心部門(mén),財(cái)務(wù)部的工作也是企業(yè)的一項(xiàng)核心工作。
xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的緊密配合下,在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下,財(cái)務(wù)部順利的完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),為運(yùn)城公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作,完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作,完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。
1,每月按時(shí)完成財(cái)務(wù)核算、費(fèi)用審核、成本歸集分配,國(guó)、地稅納稅申報(bào)等工作。
每月編制報(bào)送管理報(bào)表24份,上市報(bào)表25份,以及稅務(wù)報(bào)表、資金計(jì)劃表共計(jì)50多份。每天向西安總公司報(bào)送現(xiàn)金流、采購(gòu)情況表等報(bào)表5份(不包括臨時(shí)向發(fā)展部、采供中心等提供的財(cái)產(chǎn)抵押等許多報(bào)表)。
2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。
xx年2月份先后配合完成了上市公司的審計(jì)工作,配合岳華完成了國(guó)內(nèi)股份制企業(yè)的審計(jì)工作。xx年2月再次配合完成了股份制企業(yè)的審計(jì)工作,為xx集團(tuán)的順利審計(jì)搞好了運(yùn)城分公司這一環(huán)節(jié)審計(jì)工作。
3、財(cái)務(wù)部完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過(guò)磅稱(chēng)重、開(kāi)票、付款工作。
財(cái)務(wù)部磅房每天24小時(shí)進(jìn)行原材料、輔料、成品等的稱(chēng)重工作,本榨季累計(jì)收購(gòu)稱(chēng)重蘋(píng)果213,882.4噸,結(jié)算金額90,694,561.2元,嚴(yán)格執(zhí)行原料部的收購(gòu)區(qū)域、收購(gòu)價(jià)格規(guī)定,扣雜15,055.552噸;及時(shí)對(duì)拉出的污泥、爐渣、拉入的液堿等輔料進(jìn)行稱(chēng)重、過(guò)磅、除皮等程序,保障了公司的相關(guān)利益。
我們兄弟工廠(chǎng)已實(shí)行了機(jī)打農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票、由于當(dāng)?shù)貒?guó)稅的原因、我們?nèi)匀皇鞘止ら_(kāi)具的鋸齒發(fā)票,而且開(kāi)票還有許多的限制條件,業(yè)務(wù)量大、繁瑣、單調(diào),又要開(kāi)票、又要付款還要復(fù)核,但是我們的員工本著崇高的敬業(yè)精神,經(jīng)常加班加點(diǎn),順利的完成了任務(wù)。 從xx年7月到xx年1月共計(jì)收到撥付資金10015萬(wàn),其中付:07-08榨季蘋(píng)果款485,084.4元,08-09榨季款:62,281,504.5元。在付款過(guò)程中員工認(rèn)真、細(xì)心無(wú)有差錯(cuò)。
4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核、基本控制工作。
本榨季初、總公司下達(dá)預(yù)算編制時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門(mén)的大力協(xié)助下,通過(guò)3、4次的反復(fù)調(diào)查、核對(duì)、壓縮、計(jì)算編制成了榨季費(fèi)用預(yù)算,在總公司審批后和榨季中間又進(jìn)行了多次調(diào)整,財(cái)務(wù)部始終跟隨著公司的變化而調(diào)整變化,每月又根據(jù)調(diào)整的計(jì)劃分配指標(biāo)并向各部門(mén)下達(dá),通報(bào)各部門(mén)每項(xiàng)費(fèi)用的執(zhí)行情況,讓各部門(mén)自覺(jué)根據(jù)自己的完成進(jìn)度壓縮費(fèi)用,控制費(fèi)用。
財(cái)務(wù)部針對(duì)本部門(mén)的費(fèi)用也是嚴(yán)格控制、08-09榨季五項(xiàng)管理費(fèi)用指標(biāo)45,653.88元,生產(chǎn)性費(fèi)用指標(biāo)11,651.61元,合計(jì)榨季指標(biāo)為57,305.49元。截至xx年元月份,實(shí)際發(fā)生為48,062.86元(包括春節(jié)向外的禮品4900元)、占計(jì)劃的83.87%,其中由于稅務(wù)政策的變化,需要每天大量的復(fù)果農(nóng)印身份證導(dǎo)致辦公費(fèi)超支1153.87元、也因?yàn)檗r(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)不允許合并開(kāi)具發(fā)票、必須一車(chē)一票,導(dǎo)致物料消耗(榜單印制費(fèi))超支4,619.55元外其它指標(biāo)均未超支,目前費(fèi)用余額為9,242.63元。
5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門(mén)的組織建設(shè)等工作。
作方法等等的培訓(xùn),xx年工作的順利完成也說(shuō)明我們的日常培訓(xùn)是得到檢驗(yàn)的。
6、完成了新老會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的帳套建帳和運(yùn)行工作。
由于國(guó)家財(cái)政部頒發(fā)了的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,在科目、核算項(xiàng)目、核算內(nèi)容等方面有很大的變化,總公司財(cái)務(wù)部要求必須在xx年實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,在瑞友財(cái)務(wù)軟件公司的幫助下、在總公司財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體財(cái)務(wù)人員的加班加多點(diǎn)的努力下,我們順利的完成了新準(zhǔn)則下的帳套設(shè)置并得到順利銜接、執(zhí)行。
7、完成了公司分配的其它工作。
我們完成了公司下達(dá)的臨時(shí)工作、如拔草、刷漆、點(diǎn)爛果、排練節(jié)目等等臨時(shí)性的工作。
8、榨季初4月份,因財(cái)務(wù)人員變動(dòng),沒(méi)有細(xì)致的加以核實(shí)、多付出煤款8萬(wàn)多元、通過(guò)讓供應(yīng)商送煤、才解決了此事。說(shuō)明我們的工作還不細(xì)致、無(wú)論在什么情況下都要認(rèn)認(rèn)真真的干好每一件事。
雖然財(cái)務(wù)部xx年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)外部發(fā)生許多變化,也可以說(shuō)是在面對(duì)許多變化的情況下,克服困難、迎接挑戰(zhàn),背負(fù)壓力辛勤工作的一年。xx年4月起、連續(xù)兩個(gè)主要的會(huì)計(jì)辭職,磅房主管易人,這是自建廠(chǎng)4年以來(lái)發(fā)生的財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)最大的一次變化,僅有3個(gè)會(huì)計(jì)一下子走了2人,而且是在息工期走的,財(cái)務(wù)部工作的連續(xù)性,完整性、工作的獨(dú)特性,工作熟練程度等等受到強(qiáng)有力的沖擊,使財(cái)務(wù)部的整體工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn),面臨生產(chǎn)期的到來(lái)、根本無(wú)法在很短的時(shí)間內(nèi)挑選彌補(bǔ)上合適的會(huì)計(jì),對(duì)新補(bǔ)充的兩個(gè)年輕同志,也沒(méi)有一個(gè)在股份制企業(yè)、外商投資企業(yè)、上市公司的財(cái)務(wù)部工作過(guò)。
對(duì)于這樣的挑戰(zhàn)我們只有背負(fù)壓力、靜下心來(lái),團(tuán)結(jié)一致向前看,多付出精力、多付出勞動(dòng)、多付出時(shí)間,耐心的、細(xì)致的去關(guān)懷,去引導(dǎo),幫組他們?nèi)W(xué)習(xí)、去適應(yīng)、去工作;而財(cái)務(wù)部的第二大部分磅房主管同樣也是在全面陌生的情況下,深入了解收購(gòu)環(huán)節(jié)、去學(xué)習(xí)稱(chēng)重、過(guò)磅、開(kāi)票付款程序、去學(xué)習(xí)組織管理能力、協(xié)調(diào)能力。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在全體財(cái)務(wù)部新老員工的密切協(xié)作下,在各部門(mén)的有力配合下、在大家的辛勤工作下、順利的完成了xx年財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作。
2、對(duì)財(cái)務(wù)部外部來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)程序比較繁雜、關(guān)系比較難以協(xié)調(diào)的國(guó)稅部門(mén)、從xx年8月份起,因農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)方面的問(wèn)題,給我們帶來(lái)了非常大的麻煩,將近3個(gè)月買(mǎi)不到收購(gòu)發(fā)票,原材料稅款無(wú)法抵扣,從稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到基層稅務(wù)干部沒(méi)有一人為企業(yè)誠(chéng)心去解決問(wèn)題,工作非常難做,這一問(wèn)題直接影響到整個(gè)運(yùn)城工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。通過(guò)總、分公司領(lǐng)導(dǎo)們的積極協(xié)調(diào),通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部同志們幾個(gè)月的上下說(shuō)服、溝通、耐心的做工作終于使這一項(xiàng)困擾我們幾個(gè)月的問(wèn)題在稅務(wù)局沒(méi)有文件、沒(méi)有定論的條件下坎坷的得以進(jìn)展,保障了公司的xx年基本運(yùn)行。
3、財(cái)務(wù)部在xx年也有許多方面的工作沒(méi)有做好,主要表現(xiàn)在對(duì)工廠(chǎng)費(fèi)用的控制、成本分析方面,作為成本費(fèi)用控制的牽頭部門(mén)沒(méi)有組織各部門(mén)進(jìn)行有效的分析對(duì)比,在成本、費(fèi)用、消耗等方面相對(duì)兄弟工廠(chǎng)存在的短板、差距,沒(méi)有做好牽頭作用,客觀(guān)上由于今年財(cái)務(wù)部的工作麻煩比較多,但主觀(guān)上仍然是我們重視不足,這也是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)認(rèn)真總結(jié)、批評(píng)、改進(jìn)的地方。
同時(shí)、財(cái)務(wù)部的員工除過(guò)在本崗位務(wù)方面比較嫻熟、但在全面業(yè)務(wù)上還存在不成熟方面、對(duì)別的崗位業(yè)務(wù)還需要學(xué)習(xí)、貫通、提高,這種不能頂崗、不能替換的局面還需要在今后的工作中得到進(jìn)一步的改進(jìn)、通過(guò)平常培訓(xùn)、通過(guò)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,使大家的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)全面提高。
總之、財(cái)務(wù)部的工作不像生產(chǎn)部的產(chǎn)量指標(biāo)、原料部的收購(gòu)量指標(biāo)那樣摸得著、看的見(jiàn)的硬性指標(biāo),它是一項(xiàng)多頭緒、繁雜的、大量的、細(xì)致的工作,要面對(duì)工廠(chǎng)各部門(mén)、面對(duì)上市審計(jì)、社會(huì)審計(jì)、總公司、政府有關(guān)部門(mén)等等,是一項(xiàng)看是整天忙忙碌碌但摸不著成績(jī)的工作。
xx年財(cái)務(wù)部雖然是在挑戰(zhàn)、坎坷中走過(guò)、但大家在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指引下經(jīng)受住了考驗(yàn),順應(yīng)了變化,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神、一起走過(guò)了xx年。相信我們?cè)谛碌囊荒昀锿ㄟ^(guò)認(rèn)真總結(jié),會(huì)把我們部門(mén)的工作做的更好。
財(cái)務(wù)部
成本主管工作總結(jié)篇九
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的主管工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期結(jié)束了,回顧過(guò)去的工作我負(fù)責(zé)xx和xx的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在x經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠(chéng)為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。xx當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見(jiàn)增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題及時(shí)整改并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時(shí)幫助她們解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性目的性做到有條不亂無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護(hù)盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度堅(jiān)持天有天評(píng)周有小結(jié)月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任xx主管以后更是從零開(kāi)始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)制定各種計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管xx街xx廣場(chǎng)地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
針對(duì)以上的不足之處我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿(mǎn)意讓甲方滿(mǎn)意培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。
一分耕耘一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作我會(huì)更加努力!
成本主管工作總結(jié)篇十
根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府及縣財(cái)政局的要求,結(jié)合本部門(mén)20xx年實(shí)際工作,財(cái)稅辦重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)積極組織財(cái)政收入
今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)財(cái)政收入目標(biāo)任務(wù)為1.89億元,其中:國(guó)稅2200萬(wàn)元,地稅1.69億元。財(cái)政一般預(yù)算收入目標(biāo)任務(wù)為1.73億元。1-11月份共完成財(cái)政收入1.76億元,占年目標(biāo)任務(wù)的93%,同比增長(zhǎng)29%。其中:國(guó)稅完成1789萬(wàn)元,地稅1.58億元,分別占年目標(biāo)任務(wù)的81%和94%,與去年同期相比分別增長(zhǎng)2.2%和33%。1-11月份完成一般預(yù)算收入1.47億元,占年目標(biāo)任務(wù)的85%,增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成參與財(cái)力分成的實(shí)際收入2747.31萬(wàn)元,其中:國(guó)稅1789.88萬(wàn)元、地稅957.43萬(wàn)元,分別占目標(biāo)任務(wù)的89%和57%,同比分別增長(zhǎng)2.3%和3%。主要由以下四方面構(gòu)成:一是工業(yè)企業(yè)(92戶(hù))765.8萬(wàn)元。其中:縣園區(qū)招商引資企業(yè)(2戶(hù))390.67萬(wàn)元,主要是淮安波倫混凝土378.36萬(wàn)元;鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)企業(yè)(16戶(hù))152.59萬(wàn)元;屬地內(nèi)的其他工業(yè)企業(yè)(74戶(hù))222.54萬(wàn)元。二是建安企業(yè)、商業(yè)及三產(chǎn)服務(wù)企業(yè)(440戶(hù))1580萬(wàn)元。其中:建筑企業(yè)(8戶(hù))175.81萬(wàn)元;運(yùn)輸業(yè)(3戶(hù))263.41萬(wàn)元,主要是順緣物流公司入庫(kù)稅款254.16萬(wàn)元;服務(wù)業(yè)(42戶(hù))523.9萬(wàn)元;商業(yè)企業(yè)(68戶(hù))543.51萬(wàn)元;其他個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)(319戶(hù))73.37萬(wàn)元。三是臨散稅收106.47萬(wàn)元。四是開(kāi)票點(diǎn)295.04萬(wàn)元,其中:國(guó)稅委托代征148.52萬(wàn)元。除國(guó)、地稅部門(mén)納入正常管理的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)以外,年初對(duì)鎮(zhèn)稅收管理辦公室下達(dá)了零散稅收641.4萬(wàn)元的征收任務(wù),稅收一條線(xiàn)人員能牢固樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念、任務(wù)觀(guān)念、責(zé)任觀(guān)念,通過(guò)加大征管力度,1-11月份組織征收零散稅收621.51萬(wàn)元,其中:運(yùn)輸稅254.16萬(wàn)元,開(kāi)票點(diǎn)136.93萬(wàn)元,房產(chǎn)稅91.5萬(wàn)元,餐飲稅52.12萬(wàn)元,市場(chǎng)稅30萬(wàn)元,網(wǎng)吧、歌廳、洗浴等其他服務(wù)業(yè)稅收11.9萬(wàn)元,鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干護(hù)稅44.9萬(wàn)元。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格壓縮支出
為確保黨委政府各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,堅(jiān)持量入為出的原則,強(qiáng)化預(yù)算管理。根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政管理工作的意見(jiàn)》,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為,取消所有帳外帳和小本戶(hù),所有收入及時(shí)足額繳存專(zhuān)戶(hù),賬務(wù)處理達(dá)到日清月結(jié),嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金限額,在支出管理方面嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合要求和違規(guī)的支出票據(jù)杜絕入帳。進(jìn)一步規(guī)范了公有資金采購(gòu)和工程項(xiàng)目管理招投標(biāo)手續(xù),從而降低了支出成本,及時(shí)化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。由于漣城屬城關(guān)鎮(zhèn),財(cái)政支出壓力大,全鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)人口達(dá)1290人,其中:行政72人,事業(yè)92人,退離休97人,遺補(bǔ)30人,村干部113人,五保戶(hù)95人,居委會(huì)退休、農(nóng)工及鎮(zhèn)企退休工人生活補(bǔ)助等各類(lèi)其他人員791人。1-11月份實(shí)現(xiàn)財(cái)政支出總額3210.41萬(wàn)元。其中:人員工資、津貼、各項(xiàng)補(bǔ)助、社會(huì)保障繳費(fèi)等1215.83萬(wàn)元;辦公費(fèi)、水電交通費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、工程費(fèi)、維修費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)及村級(jí)創(chuàng)業(yè)園等各項(xiàng)支出1994.58萬(wàn)元。
三、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼政策,今年以來(lái)全鎮(zhèn)通過(guò)“一折通”發(fā)放的農(nóng)作物補(bǔ)貼以及家電、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)等各種涉農(nóng)補(bǔ)貼共19個(gè)項(xiàng)目(主要抱括:油菜良種補(bǔ)貼、五保戶(hù)補(bǔ)助、能繁母豬補(bǔ)貼、撫貧項(xiàng)目貸款、村干部考核報(bào)酬、獨(dú)生子女傷殘等扶助金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助金、農(nóng)工補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、摩托車(chē)汽車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、玉米及三麥糧種補(bǔ)貼),1-11月份累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金528.5萬(wàn)元。在我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起因涉農(nóng)資金補(bǔ)貼的發(fā)放而引發(fā)的上訪(fǎng)事件。
2、向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取資金120萬(wàn)元,分別在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區(qū)新建農(nóng)橋5座;在荷緣社區(qū)新建蔬菜大棚50畝,并且順利通過(guò)市縣有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收。
四、圍繞工作重點(diǎn)積極做好黨委政府的各項(xiàng)中心工作
1、按規(guī)定時(shí)間完成鎮(zhèn)政府下達(dá)本部門(mén)的新增私營(yíng)企業(yè)3戶(hù),新增個(gè)體工商戶(hù)30戶(hù),新增私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本金720萬(wàn)元。
2、嚴(yán)格遵守黨委政府的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好后服務(wù),財(cái)產(chǎn)物資的登記管理,大宗物品的申報(bào)、采購(gòu)、招投標(biāo)等相關(guān)工作。
3、配合鎮(zhèn)審計(jì)辦按季度對(duì)鎮(zhèn)屬各部門(mén)、各社區(qū)以及重點(diǎn)項(xiàng)目的帳務(wù)審計(jì),對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
4、做好分工社區(qū)的各項(xiàng)工作。
成本主管工作總結(jié)篇十一
您好!
本人自20xx年xx月xx日成為xx部試用員工,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展了xx項(xiàng)目的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月即將過(guò)去?;厥走@兩個(gè)月來(lái)的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對(duì)這兩個(gè)月來(lái)工作方面的感受總結(jié):
在這段時(shí)間里我通過(guò)新員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了公司“xx”的企業(yè)文化,xx。在培訓(xùn)課中我學(xué)到了很多知識(shí),公司以“創(chuàng)新、xx、xx、信賴(lài)、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶(hù)、員工負(fù)責(zé)。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程中讓我深深感到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能將工作做的更好,才能為公司創(chuàng)造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)。
除了學(xué)習(xí)以上的知識(shí)外還對(duì)自己的相關(guān)工作有了更深地認(rèn)識(shí),由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同,所以剛開(kāi)始有點(diǎn)盲目,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我漸漸適應(yīng)了自己的崗位工作。學(xué)習(xí)并且熟悉了xx項(xiàng)目的資料和設(shè)備安裝方案,初步掌握了xx軟件平臺(tái)和操作規(guī)程等。
這段時(shí)間里主要是關(guān)于xx項(xiàng)目相關(guān)的資
料編制和整理。比如對(duì)于施工隊(duì)的管理辦法及要求、設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范、在施工中的'安全注意事項(xiàng)、施工安全培訓(xùn)資料以及主要項(xiàng)目流程和框架協(xié)議等。
在這過(guò)程中,我遇到不少問(wèn)題,剛開(kāi)始由于自己對(duì)數(shù)字工地項(xiàng)目不了解,編制相關(guān)資料時(shí)非常困難,在我們領(lǐng)導(dǎo)xx的幫助下和同事xx的支持下,我對(duì)xx不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。
有很多資料我和搭檔xx有不同意見(jiàn),但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的配合,兩個(gè)人對(duì)數(shù)字工地項(xiàng)目的工作態(tài)度和方向是一致的,相信我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信浜系母谩?/p>
在平臺(tái)軟件的安裝測(cè)試工作過(guò)程中,研發(fā)中心xx也費(fèi)了不少心思,經(jīng)過(guò)兩周的安裝使用和測(cè)試,我終于能夠獨(dú)立完成軟件平臺(tái)的基本操作,這是我在xx項(xiàng)目中的基本技術(shù)學(xué)習(xí),讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越有信心。
接下來(lái)時(shí)與施工隊(duì)的溝通,施工對(duì)我們也很重要,我們必須要對(duì)他們了解并且掌握施工單位基本的施工經(jīng)驗(yàn)和人員管理情況。在與施工單位溝通的過(guò)程中,對(duì)于施工費(fèi)用的預(yù)算這一塊還存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題也是我要考慮的,作為項(xiàng)目經(jīng)理,如果在成本預(yù)算這一塊控制不當(dāng),最終會(huì)給公司造成很大的損失,造成的后果很?chē)?yán)重,自己的責(zé)任很大。所以,項(xiàng)目成本管控這一塊我還要詳細(xì)考慮,將可能存在的問(wèn)題納入計(jì)劃之內(nèi),把控好項(xiàng)目的成本預(yù)算。
在這段時(shí)間里我有很多不足和缺點(diǎn),謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和理解。在今后的工作中我會(huì)努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。
下一步計(jì)劃主要準(zhǔn)備數(shù)字工地開(kāi)工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
1、對(duì)施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規(guī)范和管理辦法的培訓(xùn)。
2、施工費(fèi)用的預(yù)算、項(xiàng)目成本預(yù)算以及資金使用計(jì)劃等。
3、設(shè)備選型與訂購(gòu),材料的準(zhǔn)備工作。
4、xx項(xiàng)目的分包工作和簽訂分包合同。
5、明確自己的崗位職責(zé),做好開(kāi)工前相關(guān)手續(xù)的辦理和簽訂。
6、xx建設(shè)的準(zhǔn)備工作。
1、希望成為公司的正式員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
2、做一位合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。
3、希望通過(guò)公司這個(gè)大舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會(huì)積極積累工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正自己的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多學(xué)、多實(shí)踐來(lái)提升自己各項(xiàng)技能,爭(zhēng)取做以為合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理。
成本主管工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在新中新工作三個(gè)月,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足。已經(jīng)漸融入團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及公司各部門(mén)。鑒于此,我想從以下三個(gè)方面來(lái)陳述三個(gè)月來(lái)自己的感受。
低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,遇到問(wèn)題快速解決。積極與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí),從遇到問(wèn)題的本身,深入挖掘問(wèn)題存在的根源,本著解決問(wèn)題規(guī)避問(wèn)題的預(yù)防性思路來(lái)系統(tǒng)完善工作,主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
1。熟悉并了解人政服務(wù)中心獵頭項(xiàng)目工作,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來(lái)開(kāi)展工作,逐步與團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法相統(tǒng)一,在實(shí)際工作中采用遇到問(wèn)題快速解決,預(yù)防規(guī)避將要遇到的問(wèn)題。
2、通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門(mén)。
3、緊跟集團(tuán)的實(shí)際情況,逐步滿(mǎn)足公司各部門(mén)的用人需求,先后參加建立集團(tuán)內(nèi)部獵聘交流群、及撰寫(xiě)集團(tuán)內(nèi)部懸賞宣傳彩頁(yè)進(jìn)行宣傳獵頭項(xiàng)目,從目前的預(yù)期效果分析來(lái)看,還是比較成功的。
4、逐步完善招聘培訓(xùn)體系,撰寫(xiě)了新入職培訓(xùn)手冊(cè),做到培訓(xùn)有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對(duì)性的對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。
5、撰寫(xiě)部門(mén)宣傳彩頁(yè),為本部門(mén)撰寫(xiě)宣傳彩頁(yè)并印制發(fā)放到集團(tuán)各部門(mén),讓本集團(tuán)其他部門(mén)對(duì)人政服務(wù)中心所涵蓋的項(xiàng)目有了充分的了解。
6、協(xié)助會(huì)服項(xiàng)目撰寫(xiě)策劃公管會(huì)提案推動(dòng)專(zhuān)員委任狀頒發(fā)儀式、黨委會(huì)提案推動(dòng)專(zhuān)員委任狀頒發(fā)儀式腳本、會(huì)議流程及所需物料等。
作為獵頭招聘,日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù),做好每一個(gè)環(huán)節(jié),多與各部門(mén)相溝通充分了解客戶(hù)需求,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的人才推薦。要做到這一點(diǎn),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、保持與公司各部門(mén)的交流。不定期與公司各部門(mén)多溝通,多傾聽(tīng),多思考,多角度去看問(wèn)題,本著以坦蕩的思想,以坦誠(chéng)的交流來(lái)充分了解各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀(guān)著眼思考,從微觀(guān)入手做好每一步工作。
2、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際招聘市場(chǎng)態(tài)勢(shì),尤其是獵頭項(xiàng)目相關(guān)信息及政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道,為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備。
3、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下三個(gè)月期間,先后閱讀了《聘之有道面試讀心術(shù)》、《世界500強(qiáng)面試題》、《微表情》、《微反應(yīng)》等四本書(shū),通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)招聘工作更加得心應(yīng)手。
作為獵頭招聘,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅依賴(lài)于自己以及本部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為獵頭招聘,我從客觀(guān)的角度來(lái)分析自身的優(yōu)劣勢(shì),正確的評(píng)估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時(shí)候,更應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在成功中勉勵(lì)自己,充分依賴(lài)公司團(tuán)隊(duì)以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時(shí)獲取自身價(jià)值的體現(xiàn)。因此,以下幾點(diǎn)是我要勉勵(lì)自己的,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院蟮墓ぷ髦薪o予及時(shí)提醒與指導(dǎo)!只有這樣,我才能在不脫離團(tuán)隊(duì)的前提下,日趨心智成熟,做一名稱(chēng)職的員工。
1、做事過(guò)于武斷,自以為是,有時(shí)候認(rèn)為比較簡(jiǎn)單,不能冷靜的看待問(wèn)題的復(fù)雜性,或者說(shuō)在面對(duì)問(wèn)題時(shí),站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠(chéng)為理由來(lái)替自己掩飾,這一點(diǎn)是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會(huì)所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來(lái)看,這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時(shí)又會(huì)犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過(guò)于直接,靈活性不夠,這一點(diǎn)也要提醒自己注意。尤其在非原則性問(wèn)題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來(lái)完成的。所以在工作過(guò)程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場(chǎng)不對(duì)公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏(yíng)才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個(gè)月來(lái)的試用期小結(jié),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正為盼。
成本主管工作總結(jié)篇十三
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,制造企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),世界發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)企業(yè)不斷向勞動(dòng)力成本低的發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移,而中國(guó)則以其豐富的物質(zhì)資源和低廉的人力成本,逐漸成為世界制造業(yè)的中心,贏(yíng)得了“世界工廠(chǎng)”的美譽(yù),“中國(guó)制造”風(fēng)靡全球。隨著市場(chǎng)需求的迅速擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)各企業(yè)紛紛從“手工作坊”、“小批量”的生產(chǎn)模式向“大規(guī)模生產(chǎn)”模式靠攏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈也使企業(yè)在傳統(tǒng)的“開(kāi)源節(jié)流”措施之外,必須把成本的全面降低作為系統(tǒng)性的工程加以深入挖掘,樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀(guān)念和成本管理體系,以發(fā)展的觀(guān)念去研究成本管理方式,用戰(zhàn)略的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式,以適應(yīng)新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,其重要性不言而喻。
成本指標(biāo)是企業(yè)各種指標(biāo)中最主要的指標(biāo)之一。在成本管理工作中,應(yīng)將降低成本作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容。如果成本管理工作的結(jié)果沒(méi)有將成本有效地降低,就不能說(shuō)成本管理工作有成績(jī)。所以,在成本管理工作中不斷降低產(chǎn)品成本,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,對(duì)于提高成本管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等方面都具有十分重要的作用,其具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
產(chǎn)品成本是抵減利潤(rùn)的一個(gè)重要因素,產(chǎn)品成本高,利潤(rùn)相應(yīng)減少;而產(chǎn)品成本低,則利潤(rùn)相應(yīng)增加。企業(yè)利潤(rùn)增加,就可以為國(guó)家提供更多的積累。同時(shí),降低成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也可以為企業(yè)、投資者等各方與企業(yè)有利害關(guān)系的集團(tuán)帶來(lái)較好的收益。由于降低了成本,通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品能收回投入在成本上的資金,使企業(yè)的.生產(chǎn)能正常地進(jìn)行下去,又由于有了積累,可以將其用于企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn),企業(yè)的規(guī)模也可隨之?dāng)U大,由此可形成良性循環(huán)。另外,就是對(duì)于企業(yè)新介入的領(lǐng)域,也有一個(gè)降低成本的問(wèn)題。由于新介入的領(lǐng)域有較高的收益水平,利潤(rùn)較高,使人們往往忽略了降低成本的重要性,認(rèn)為利潤(rùn)高,成本高點(diǎn)也無(wú)所謂。應(yīng)當(dāng)認(rèn)為,這也是為日后降低成本留下了隱患。因?yàn)檫@種高利潤(rùn)不會(huì)長(zhǎng)久的,在日后提高這一行業(yè)利潤(rùn)時(shí),還得靠降低成本來(lái)完成。待這時(shí)再采取相應(yīng)措施時(shí),由于高成本已形成,再將其降下來(lái)的難度是很大的。因此,企業(yè)在介入一個(gè)新領(lǐng)域時(shí),應(yīng)首先將降低或控制成本水平放在第一位,如果有一個(gè)較好的新起點(diǎn),就會(huì)為日后降低成本創(chuàng)造了良好的條件。
通過(guò)降低成本各項(xiàng)措施的實(shí)施,可以用最少的人力和物力,生產(chǎn)出較多的產(chǎn)品。特別是對(duì)于一些較為貴重或稀缺的材料,這些材料的節(jié)約使用不僅是降低產(chǎn)品成本的問(wèn)題了,而是對(duì)資源的節(jié)約,可以保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行,防止由于材料的短缺而影響生產(chǎn)的情況發(fā)生。
企業(yè)制定的各項(xiàng)降低成本的措施方案,一般都是通過(guò)對(duì)原有的一些消耗定額進(jìn)行修改,制定新的消耗定額,通過(guò)這種方式,減少生產(chǎn)過(guò)程中物資、資源和人力的浪費(fèi)。
我們知道,產(chǎn)品成本是制定產(chǎn)品價(jià)格的重要依據(jù)。要想不斷降低產(chǎn)品價(jià)格,使產(chǎn)品銷(xiāo)售量增加,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,就應(yīng)不斷降低產(chǎn)品成本。只有產(chǎn)品成本降低了,降低產(chǎn)品價(jià)格才有了保障。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,由于激烈的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)企業(yè)間為了使自己處于有利的地位,一般采用的競(jìng)爭(zhēng)方式就是降低價(jià)格。在價(jià)格戰(zhàn)中,要想取勝,只能通過(guò)降低成本來(lái)爭(zhēng)取較大的降價(jià)空間。如果企業(yè)的成本較高,成本高于其他企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的售價(jià),就會(huì)在最后的價(jià)格戰(zhàn)中敗下陣來(lái)。
成本主管工作總結(jié)篇十四
xx年即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的'時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻?hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
總之,我們要充分利用中心區(qū)有利條件以商務(wù)樓為載體,致力引進(jìn)大公司、大集團(tuán)總部,研發(fā)中心,加速信息、銷(xiāo)售、決策在中心區(qū)域的集聚,同時(shí)加大中介組織為主體的知識(shí)型服務(wù)產(chǎn)業(yè)的培育和引進(jìn),增強(qiáng)高素質(zhì)要素供給的能力,進(jìn)一步提升和拓展中心城區(qū)服務(wù)功能,因此我們要從特色上做文章,有意識(shí)地引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃,合理定位,以吸引更高品質(zhì)的企業(yè)入駐;依托江灘可從發(fā)展旅游超市入手,利用政府機(jī)構(gòu)所在地大力發(fā)展科技中介市場(chǎng),切實(shí)利用天時(shí)、地利、人和之機(jī)把“樓宇經(jīng)濟(jì)”推向新的臺(tái)階。
其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。
有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
成本主管工作總結(jié)篇十五
xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)安檢人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。首先要以身作則,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來(lái),我嚴(yán)于律已,努力使自己的思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)公司,熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)的思想,堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會(huì)公司、部門(mén)制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門(mén)下發(fā)的各種文件和通報(bào),二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),管理知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合這些知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問(wèn)題,提出的要求和建議??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來(lái),我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司、部門(mén)有關(guān)文件精神,深思熟慮,,集思廣益,把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度管人,并引導(dǎo)、自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)團(tuán)隊(duì)如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,把部門(mén)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事.
一年來(lái),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設(shè)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只看到個(gè)人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
成本主管工作總結(jié)篇十六
按照縣委、縣政府20xx年降成本優(yōu)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)重要任務(wù)部署,我局持續(xù)抓好降本優(yōu)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)降低企業(yè)成本,提升企業(yè)盈利能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)降成本優(yōu)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),有效推進(jìn)工作任務(wù)落實(shí),我局根據(jù)人事變動(dòng)情況,調(diào)整了降成本優(yōu)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人為成員,全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作,為深入推進(jìn)降成本優(yōu)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)提供了有力保障。
二是制定實(shí)施方案。7月30日,根據(jù)縣委辦、縣政府辦《關(guān)于繼續(xù)做好20xx年降成本優(yōu)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)工作的通知》文件要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,我局制定了《開(kāi)展“降成本、優(yōu)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,明確了目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)、工作要求和保障措施,為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是落實(shí)工作責(zé)任。結(jié)合我局實(shí)際,制訂了任務(wù)分工表,按照收集企業(yè)述求、解決企業(yè)訴求、反饋企業(yè)訴求、公開(kāi)辦理情況四項(xiàng)工作任務(wù)明確具體要求、完成時(shí)限、責(zé)任股室、配合股室等,切實(shí)壓實(shí)工作任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一是簡(jiǎn)化辦事程序。根據(jù)省住建廳下發(fā)的文件《關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化房產(chǎn)交易手續(xù)的通知》,我局本著精簡(jiǎn)效能的原則,簡(jiǎn)化辦事程序,交易業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)“一次辦好”,縮短辦事時(shí)限。交易所在辦理房產(chǎn)交易等各類(lèi)手續(xù)中,充分利用高拍儀、掃描儀等電子影像設(shè)備進(jìn)行身份、戶(hù)籍、婚姻等信息留存,不再要求申請(qǐng)人提供身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、居民戶(hù)口簿、結(jié)婚證/離婚證等各類(lèi)材料復(fù)印件,進(jìn)一步提高了工作效率,最大程度方便群眾。
二是減少審批事項(xiàng)。大力推進(jìn)“放、管、服”改革,根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于第三批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》,提請(qǐng)縣政府研究同意,取消了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收備案,降低了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)成本。
一是深入企業(yè)幫扶。局領(lǐng)導(dǎo)及工作組多次深入企業(yè),了解掌握企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,幫助企業(yè)解決困難和問(wèn)題。局長(zhǎng)余愛(ài)昀多次率分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)股室主要負(fù)責(zé)同志新材料有限公司調(diào)研,了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況及遇到的.困難和問(wèn)題,與企業(yè)共謀發(fā)展之路。
二是加強(qiáng)問(wèn)題辦理。健全完善企業(yè)問(wèn)題辦理機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,確保轉(zhuǎn)辦問(wèn)題件件有落實(shí)。10月,公司掛點(diǎn)縣領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取我局和掛點(diǎn)企業(yè)匯報(bào)后,組織工業(yè)園、工信委和教育局等單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,研究解決項(xiàng)目建設(shè)用地、子女就學(xué)、房屋租賃、稅費(fèi)減免等問(wèn)題。經(jīng)研究,企業(yè)反映的大多數(shù)問(wèn)題都得到了有效解決。
三是加強(qiáng)政策宣傳。全面貫徹落實(shí)省130條惠企政策,將資料印發(fā)給掛點(diǎn)企業(yè),組織好政策兌現(xiàn)調(diào)查摸底,對(duì)執(zhí)行情況逐條細(xì)化、抓好落實(shí)。
成本主管工作總結(jié)篇十七
通過(guò)一個(gè)多月的公司培訓(xùn)和部門(mén)內(nèi)部實(shí)際工作的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)公司在工程管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全,環(huán)環(huán)把控責(zé)任到個(gè)人。為我們剛參加工作的員工提供了一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。下面,我將結(jié)合近兩月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。
崗位工作方面:像資料這方面,怎么去整理臺(tái)賬,針對(duì)不同類(lèi)型的資料應(yīng)該如何分類(lèi)歸檔等等。如接收各部門(mén)遞交的.資料后,應(yīng)及時(shí)登記或建立完整信息的電子臺(tái)賬,以方便查閱;當(dāng)某些資料是需要工程師回復(fù)的時(shí)候,一定要簽收后及時(shí)轉(zhuǎn)交給工程師;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把完整的資料歸檔至公司監(jiān)察室,并做好資料移交登記。
1、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的擴(kuò)充:預(yù)決算專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),應(yīng)主動(dòng)積極向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)習(xí)他們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的溝通組織能力。在完成本職工作的同時(shí),慢慢的接觸更多本職工作范圍外的事情,不懂就問(wèn),積極主動(dòng),為預(yù)決算工程師奠基基礎(chǔ)。
2、為人處事的鍛煉:在很多事情上,應(yīng)該全面的去思考動(dòng)腦筋,換位去看待同一個(gè)問(wèn)題。認(rèn)真做事,可以把事情做對(duì);用心做事,才能把事做好。最近碰到這樣一件事情,受益匪淺:首二期優(yōu)化后施工圖審查問(wèn)題,我接到任務(wù)后,就只顧著認(rèn)真的去把這件事情做完,卻沒(méi)有充分考慮全面,當(dāng)擬定好價(jià)格報(bào)張總審批的時(shí)候,經(jīng)張總一提醒,我這邊才曉得,還沒(méi)有和施工單位聯(lián)系,他們是否愿意以同等的價(jià)格來(lái)審核該圖紙呢?雖然這是一件很小的事情,還未造成影響,但恰恰從這個(gè)極小的環(huán)節(jié)中,使我明白,做事情應(yīng)該全面的去思考、琢磨,充分考慮到位,而不僅僅是完成這件事情而已。作為公司的一員,部門(mén)的一份子,不僅僅是管好本職工作,除這之外,要更多的考慮相互間的溝通,一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能體現(xiàn)我們部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)水平。
20xx年,積極向工程師靠攏,從專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)各方面鍛煉,在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,遵循公司精神“嚴(yán)于律己,恪盡職守,超越自我,力臻完美”,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為富基事業(yè)添磚加瓦。
成本主管工作總結(jié)篇十八
“逸園上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立,在近半年的時(shí)間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1、熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報(bào)修工作流程等。
3、配合銷(xiāo)售部的售樓工作;
為了配合銷(xiāo)售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶(hù),寫(xiě)字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作,共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用,裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
逸園?上院各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫(kù)等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車(chē)庫(kù)管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1、搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
3、認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
雖然,我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
(一)部門(mén)管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機(jī)制,強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利,避免工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平,保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使逸園上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系,推行月度工作考核機(jī)制,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修,做好會(huì)所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系,緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系,以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。
成本主管工作總結(jié)篇十九
1、成本部作為行使公司職能部門(mén),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還未完全體現(xiàn),與其它各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作還未做到位。
2、因項(xiàng)目推進(jìn)速度較快,有些招投標(biāo)工作未完全按照制度流程執(zhí)行,在明年的工作過(guò)程中還需加強(qiáng)這方面的管理。
3、資格預(yù)審工作有待改進(jìn)與加強(qiáng)。
4、各項(xiàng)管理制度應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)有情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整,以符合公司狀況。
5、動(dòng)態(tài)成本管控模型、目標(biāo)成本與責(zé)任成本管理體系暫未建立。
6、履約評(píng)價(jià)體系、戰(zhàn)略合作伙伴管理體系暫未實(shí)施。
走過(guò)20xx,成本部從成立到初步具備工作職能,所有部門(mén)成員都為之付出了大量的汗水與心血。展望2020,成本部有信心在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上,不斷完善、快速推進(jìn)、深化管理,把自身打造成為公司的鋼鐵團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
成本主管工作總結(jié)篇二十
區(qū)保健院院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組 為了及時(shí)掌握醫(yī)院日常院務(wù)公開(kāi)執(zhí)行情況,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)工作安排,我小組于20xx年4月22日對(duì)全院各有關(guān)科室進(jìn)行了院務(wù)公開(kāi)民主管理的檢查工作,現(xiàn)將檢查的具體情況匯總?cè)缦拢?/p>
一是建立健全院務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度。1999年醫(yī)院就啟動(dòng)了院務(wù)公開(kāi)工作,提出了6項(xiàng)院內(nèi)和8項(xiàng)對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容。20xx年印發(fā)《惠陽(yáng)區(qū)婦幼保健院院務(wù)公開(kāi)民主管理標(biāo)準(zhǔn)體系文件指導(dǎo)文本》、《惠陽(yáng)區(qū)婦幼保健院院務(wù)公開(kāi)民主管理實(shí)施細(xì)則》,在完善院務(wù)公開(kāi)制度、措施及內(nèi)容的基礎(chǔ)上,全面推行了患者醫(yī)療費(fèi)用明白單制度。20xx年進(jìn)一步健全了院務(wù)公開(kāi)工作組織機(jī)構(gòu),成立了行政和醫(yī)療事務(wù)公開(kāi)透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開(kāi)辦公室。
20xx年進(jìn)一步補(bǔ)充和調(diào)整了公開(kāi)內(nèi)容,制定了院務(wù)公開(kāi)工作流程圖,要求各處室細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí),逐條逐項(xiàng)自評(píng),落實(shí)情況與醫(yī)院的考核掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
二是細(xì)化院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。明確向社會(huì)和患者公開(kāi)內(nèi)容包括:醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及流程、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)等16項(xiàng)內(nèi)容。向醫(yī)院職工群眾公開(kāi)內(nèi)容包括:醫(yī)院目標(biāo)任務(wù)完成和考核情況,干部任免、考核、獎(jiǎng)懲結(jié)果,有關(guān)基建工程、藥品、醫(yī)療設(shè)備、物資設(shè)備等大宗物資招標(biāo)采購(gòu)、大額資金支出等重大事項(xiàng)的執(zhí)行情況,經(jīng)濟(jì)效益情況,各個(gè)季度的藥品用量監(jiān)控結(jié)果,大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率等13項(xiàng)內(nèi)容,都及時(shí)予以公示。
三是豐富公開(kāi)的途徑和形式。采取集中公示和隨時(shí)公示相結(jié)合的方法,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏、觸摸屏、患者費(fèi)用清單、內(nèi)部信息網(wǎng)、院周會(huì)與職代會(huì)、醫(yī)院閉路電視和院報(bào)、文件發(fā)布等多種載體和形式開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作,得到了患者和職工的好評(píng)。
1、醫(yī)院自治信息 內(nèi)容包括醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療范圍、科室設(shè)置;醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)及相關(guān)資質(zhì)信息;重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可情況。
公開(kāi)形式 一是在門(mén)診電子顯示屏公布相關(guān)信息,二是院辦、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)保管醫(yī)院的執(zhí)業(yè)登記、執(zhí)業(yè)范圍、人員執(zhí)業(yè)證書(shū)等,以方便工作人員及患者查詢(xún)。
2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息
(1)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
財(cái)務(wù)科、藥械科可通過(guò)電子顯示屏、展板等公布我院醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格,并根據(jù)省市物價(jià)收費(fèi)情況的變更及時(shí)更新。
(2)堅(jiān)持住院病人費(fèi)用"一日清單"和"一日清單登記"制度。
各科室每天向住院病人打印一日清單,包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等。病人出院時(shí),提供總費(fèi)用清單;同時(shí)建立一日清單登記本。護(hù)士在發(fā)放清單時(shí)必須向患者解釋每項(xiàng)收費(fèi),大型設(shè)備檢查和治療以及貴重藥械的使用(單價(jià)在100元以上者),征得患者認(rèn)可同意后在登記本上簽字確認(rèn);如有疑問(wèn)或意見(jiàn),患者可以記錄在登記本上,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每天進(jìn)行核對(duì)和處理,患者對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意后再簽字確認(rèn)。
(3)財(cái)務(wù)科在門(mén)診宣傳展板、醫(yī)療價(jià)格公示板上公布醫(yī)療收費(fèi)院內(nèi)投訴、查詢(xún)電話(huà),以及物價(jià)檢查所投訴電話(huà)。
3、便民措施
(1)向患者公開(kāi)服務(wù)流程:院辦、醫(yī)務(wù)科、信息科、門(mén)診辦、醫(yī)務(wù)科在門(mén)診公示牌、站公示門(mén)急診和住院就診程序;掛號(hào)室每日公布當(dāng)日門(mén)診醫(yī)生安排;醫(yī)務(wù)科利用電子顯示屏或展板公布專(zhuān)家姓名及專(zhuān)長(zhǎng)、病人病情告知內(nèi)容、診斷治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序,醫(yī)療糾紛處理程序等。
(2)醫(yī)務(wù)科按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)。
(3)院辦規(guī)范科室標(biāo)識(shí)牌、指示牌,明確各科室的位置,方便病人就診;并通過(guò)編印就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)院服務(wù)信息。
(4)護(hù)理部負(fù)責(zé)在每個(gè)病室放置服務(wù)指南,供患者查閱了解醫(yī)院基本情況、科室設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)窗口人員情況、開(kāi)展的診療項(xiàng)目、專(zhuān)科服務(wù)內(nèi)容及特色。
(5)財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、院辦公室利用電子顯示屏、公示牌公布便民服務(wù)項(xiàng)目和方式,軍人、老人、殘障人員、急危重癥患者優(yōu)先就診措施、流程。
4、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況
(1)黨群部在門(mén)診用公示牌公布我院職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)承諾,利用電子顯示屏公布文明服務(wù)規(guī)范、病人的權(quán)利和義務(wù)等。
(2)工作人員上崗時(shí)必須佩戴注有本人姓名、職務(wù)和職稱(chēng)及所在科室的標(biāo)牌,接受患者監(jiān)督。黨群部每周檢查掛牌上崗情況。
(3)暢通患者投訴和社會(huì)監(jiān)督系統(tǒng),由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)實(shí)施。一是設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日,醫(yī)院辦公室組織院領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴或患者座談會(huì)、職工座談會(huì);二是在網(wǎng)站公開(kāi)院長(zhǎng)電子信箱、醫(yī)院電子信箱,在門(mén)診大廳、住院部設(shè)立投訴信箱,接受社會(huì)監(jiān)督;三是堅(jiān)持門(mén)診患者、住院患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查,了解患者意見(jiàn)和建議;四是在門(mén)診大廳應(yīng)用公示牌公布區(qū)衛(wèi)生局投訴信箱和電話(huà);五是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,每年召開(kāi)1—2次社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,接受社會(huì)監(jiān)督。
1、醫(yī)院重大決策事項(xiàng)
(1)通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)等形式公布醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,年度工作計(jì)劃與總結(jié),年度工作目標(biāo)任務(wù)及完成情況。
(2)醫(yī)院班子會(huì)采取會(huì)議和文件以及通報(bào)等形式公布醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用。
(3)通過(guò)公示欄、院周會(huì)公布職工分房、人事分配制度改革情況。
2、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況
(1)每年在職工大會(huì)或職代會(huì)上向職工公布醫(yī)院醫(yī)療工作狀況,包括年住院、門(mén)急診病人總數(shù)等;公布年度財(cái)務(wù)預(yù)決算情況。
(2)院內(nèi)藥品、物資、設(shè)備采購(gòu),由采購(gòu)小組每年提出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究議定后,嚴(yán)格按照招標(biāo)采購(gòu)程序進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),采購(gòu)過(guò)程實(shí)行"四公開(kāi)"。
(3)重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理由院醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)討論決定,由醫(yī)務(wù)科通過(guò)文件或通報(bào)的形式向全院職工公布。
(4)醫(yī)院重大投資建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)情況、大型醫(yī)療儀器、設(shè)備的購(gòu)置情況,經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)后由院辦公會(huì)公布。
3、人事管理情況
(1)每年制定科室量化考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,經(jīng)院班子會(huì)同意后實(shí)施。每月由職能科室按照分工對(duì)各科室進(jìn)行考核,考核結(jié)果由院考核小組簽字后執(zhí)行,并通知相關(guān)科室。
(2)中層干部人事任免由院班子會(huì)研究后,嚴(yán)格實(shí)行任職前的公示程序,充分聽(tīng)取職工和各界的意見(jiàn),決定后報(bào)區(qū)衛(wèi)生局審批,通過(guò)院周會(huì)公布。
(3)職工崗位評(píng)聘、解聘、辭聘情況通過(guò)公示欄向全院職工公布。
(4)職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱(chēng)評(píng)定和聘任等,通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究,以文件方式公布。
(5)每年職工大會(huì)公布年終考核、獎(jiǎng)勵(lì)情況。
4、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
(1)每年召開(kāi)1次民主生活會(huì),并在院網(wǎng)站公布會(huì)議情況。
(2)每年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子述職,向全院中層干部和護(hù)士長(zhǎng)公布班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況;通過(guò)中層干部和護(hù)士長(zhǎng)述職,向職代會(huì)公布中層干部以及護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)年在德、能、勤、績(jī)、效等方面的履職情況,接受職工代表測(cè)評(píng)。
5、其他涉及職工權(quán)益的事項(xiàng)如:工資、福利、勞保等政策的執(zhí)行。
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