精選文化考察報(bào)告總結(jié)（通用12篇）

在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)各種各樣的報(bào)告來(lái)向上級(jí)、同事或老師展示我們的工作成果。報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意遵循相關(guān)行業(yè)或領(lǐng)域的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們可以了解到報(bào)告的不同類(lèi)型和寫(xiě)作風(fēng)格。

文化考察報(bào)告總結(jié)篇一

使我縣經(jīng)濟(jì)也相對(duì)欠發(fā)達(dá)。近年來(lái)，在我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤努力下，三農(nóng)問(wèn)題稍有緩解，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了一定調(diào)整，且出現(xiàn)了一批發(fā)展勢(shì)頭較為強(qiáng)勁的新興工業(yè)企業(yè)，帶動(dòng)了我縣縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)的繁榮、騰飛帶來(lái)了曙光，但仍存在一定的問(wèn)題：

一．城鄉(xiāng)之間仍存在一定的經(jīng)濟(jì)壁壘，未能完全實(shí)現(xiàn)三大產(chǎn)業(yè)之間的相互聯(lián)系和融合。

二．我縣農(nóng)產(chǎn)品加工仍以初級(jí)的粗加工為主，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值較低，產(chǎn)業(yè)鏈條短，產(chǎn)品附加值也低，不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)需求。

三．我縣以經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)遲緩，造成一些資金和經(jīng)費(fèi)的匱乏，高新技術(shù)人才短缺，工業(yè)企業(yè)的固定資本循環(huán)周期過(guò)長(zhǎng)，對(duì)于更新技術(shù)設(shè)備、創(chuàng)新企業(yè)機(jī)制、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)感到力不從心，以至陷入困境。

四．我縣市場(chǎng)機(jī)制還不太完善，具有明顯的自發(fā)性、盲目性，滯后性等缺點(diǎn)。正因如此，才造成幾年前“冬瓜賣(mài)難，瓜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)象，挫傷了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，嚴(yán)重阻礙了我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

對(duì)此我們應(yīng)從以下幾方面著手：

一．努力打破城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)壁壘，相互交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，盡快完成我縣三大產(chǎn)業(yè)的相互融合與產(chǎn)業(yè)調(diào)整。

二．調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，加速弱質(zhì)農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。必要時(shí)可以工農(nóng)業(yè)相結(jié)合，以一種工業(yè)帶動(dòng)相關(guān)幾種農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三．加大招商引資的強(qiáng)度與力度，使各個(gè)企業(yè)都能盡早的接受資金，完成設(shè)備的更新和換代，招徠高新技術(shù)人才，降低成本、提高利潤(rùn)、從而帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我縣整體經(jīng)濟(jì)突破“瓶頸”，達(dá)到質(zhì)的飛躍。

四．加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控職能，明確分工、責(zé)任到人、合理規(guī)劃，盡快使我縣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制早日步入正軌。

下面，我們將結(jié)合城關(guān)示范園、中原紅冷飲有限公司和天廣集團(tuán)做一些具體分析。

為整合土地資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，近年來(lái)，縣委縣政府加大了在該方面的投入，在城郊建設(shè)起了萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)苗木基地。主要由萬(wàn)春園林和北春園林承包經(jīng)營(yíng)，采取“公司+基地+農(nóng)戶”的市場(chǎng)化運(yùn)做模式。引進(jìn)了大量的新品種、新技術(shù)。種植有北海道黃楊、絲槐木，美國(guó)紅櫨、馬褂木、金絲垂柳等多種功能綠化樹(shù)種和觀賞型樹(shù)種。遠(yuǎn)銷(xiāo)北京、上海、陜西等地。四倍體槐樹(shù)、皂角樹(shù)、紅砜、二花、銀杏、蘆薈等一些品種更豐富了園區(qū)內(nèi)容，先后被國(guó)家及省市三級(jí)評(píng)為“優(yōu)質(zhì)苗木培養(yǎng)基地”。從而帶動(dòng)我縣農(nóng)業(yè)有小農(nóng)業(yè)向大農(nóng)業(yè)發(fā)展，成為我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。也為我縣的園林建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

但我們認(rèn)為，目前這些還稍有不足，故此建議：、

1．繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)、新品種聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人才，由專(zhuān)人管理分門(mén)別類(lèi)，將示范園發(fā)展成為城郊一具有生物多樣性的生態(tài)旅游園林，實(shí)現(xiàn)農(nóng)林業(yè)與旅游業(yè)的完美結(jié)合，吸引更多的外資。

2．定期派些農(nóng)技人員到附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辦短期培訓(xùn)班，將一些新技術(shù)傳播給農(nóng)民，以開(kāi)拓農(nóng)民視野，解放思想，科學(xué)育田，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的科技含量的提高，為我縣農(nóng)業(yè)的出口再添加一道保險(xiǎn)，帶動(dòng)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的總體提高。

該公司前身為郟縣人大口樂(lè)廠，曾以一句通俗易懂的廣告詞“人大口樂(lè)，常喝常樂(lè)”而家喻戶曉，有憑借良好的信譽(yù)和品牌質(zhì)量，從而溫居平頂山市冷飲市場(chǎng)銷(xiāo)售桂冠。隨后公司承總經(jīng)理又只身去北京創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辦了北京中原紅公司，改善了河南人在外地人眼中的形象，并將河南品牌紅遍京城。近幾年來(lái)，為了回報(bào)家鄉(xiāng)，推動(dòng)郟縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，承總經(jīng)理又回來(lái)，在原有基礎(chǔ)上再次投入資金，改制成中原紅冷飲有限公司，新引進(jìn)異型花色、鹽水槽和速凍隧道等四條生產(chǎn)線，生產(chǎn)4大系列50多種高檔次冷飲產(chǎn)品，誓將中原紅紅遍全國(guó)，由此填補(bǔ)了平頂山市沒(méi)有大型高檔次冷飲企業(yè)的空白。成為我縣的龍頭企業(yè)之一。而現(xiàn)在又在開(kāi)辟心的天地。

對(duì)于中原紅企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，我們有以下幾點(diǎn)建議：

和生產(chǎn)，提高產(chǎn)品科技含量，爭(zhēng)取能占據(jù)更大市場(chǎng)

2．在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。正如承經(jīng)理所言，生產(chǎn)保健飲料來(lái)帶動(dòng)周邊乃至全縣農(nóng)民種植中草藥，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民的增收。

3．聯(lián)合一些相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，建立生產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍，發(fā)展成為一個(gè)多元化的冷飲公司。

天廣集團(tuán)于1985年建立第一條10萬(wàn)噸的水泥生產(chǎn)線，到1994年已增加至6條生產(chǎn)線。但到2002---2003年間，因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制調(diào)整和企業(yè)改革等多方面原因，銷(xiāo)售出現(xiàn)了困難，資金周轉(zhuǎn)也出現(xiàn)緊張局面。加上本身工藝落后，設(shè)備陳舊，不再?gòu)?fù)昔日輝煌。2003年，縣委縣政府大力開(kāi)展招商引資計(jì)劃，天廣集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子抓住機(jī)遇，毅然與香港合資改制為平頂山市天廣集團(tuán)有限公司，引進(jìn)了新型的旋窯水泥生產(chǎn)線，并預(yù)計(jì)在今年至2006年將原有生產(chǎn)線擴(kuò)至8條，并采用現(xiàn)代化生產(chǎn)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，再次成為我縣的利稅大戶。對(duì)于天廣集團(tuán)的發(fā)展我們提出以下建議，以供參考：

1．盡快采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、引進(jìn)高科技人才，降低成本，提高產(chǎn)值，增加產(chǎn)品科技含量。

2．盡快投入新的生產(chǎn)線的建設(shè)應(yīng)用，改善企業(yè)周邊的環(huán)境，使周?chē)用裼幸粋€(gè)舒適的生活環(huán)境，工人們也有一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，以保證工人和周?chē)用竦纳硇慕】怠?/p>

4．加強(qiáng)廣告宣傳力度，統(tǒng)一編制袋的生產(chǎn)、編制，打響產(chǎn)品知名度，銳意創(chuàng)新，走向全國(guó)，走向國(guó)際。

總體上來(lái)說(shuō)，我縣工農(nóng)業(yè)要取得長(zhǎng)足發(fā)展，需要從以下五方面做起：

首先，實(shí)施人才戰(zhàn)略，引進(jìn)高新技術(shù)人才和專(zhuān)業(yè)人才，并作好員工

培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。

其次，要要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)本身所特有的企業(yè)文化，多關(guān)注社會(huì)，多參與社會(huì)建設(shè)。

第三，要注重宣傳。建設(shè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站、組織專(zhuān)門(mén)材料，利用現(xiàn)代傳媒與傳統(tǒng)方式相結(jié)合的模式進(jìn)行宣傳，一提高企業(yè)知名度。

第四，盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。利用先進(jìn)的管理方式和經(jīng)營(yíng)理念來(lái)治理企業(yè)。

第五，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外同行的交流與合作，融入到競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中去。在市場(chǎng)中磨礪自己，使企業(yè)更加成熟。

文化考察報(bào)告總結(jié)篇二

我縣具有悠久的歷史?！班P”字最早可追溯到公元前774年以前的西周時(shí)期，而郟縣的地方文化則經(jīng)歷了八千年的歷史沉淀。這沉淀之中的厚重只有歲月才可以體驗(yàn)到。這里也哺育了許多的歷史人物，真可謂是物華天寶，人杰地靈。更使人驚嘆的是在著一小小城邑之內(nèi)卻形成了三蘇文化、知青文化、儒道文化、飲食文化、龍風(fēng)文化等結(jié)合的嘆為觀止的文化構(gòu)架。在這樣的文化背景下，我縣的文化資源優(yōu)勢(shì)便凸現(xiàn)出來(lái)了，若加以合理開(kāi)發(fā)利用，勢(shì)必會(huì)成為一筆巨大的財(cái)富。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天，第三產(chǎn)業(yè)的繁榮與否已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的標(biāo)志。而旅游業(yè)則更是一個(gè)地區(qū)的窗口和名片。開(kāi)發(fā)成功的旅游業(yè)不僅會(huì)給當(dāng)?shù)貛?lái)直接的經(jīng)濟(jì)收入，更會(huì)推動(dòng)大量間接資金的流入。在當(dāng)前，縣委縣政府已經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并作了很大努力，加大了保護(hù)與建設(shè)的資金投入力度，也取得了很大的成效。但是由于各方面的原因，知名度還不高，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益還很有限。為了克服不足與存在的問(wèn)題，結(jié)合我縣實(shí)際，我們應(yīng)該從以下幾方面做起：

一．在開(kāi)發(fā)之前要先進(jìn)行論證，使規(guī)劃更加合理科學(xué)，從整體下手。由于景點(diǎn)分散的布局（比如知青園與其相關(guān)景點(diǎn)較為分散）在開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中要全面兼顧，使各個(gè)景點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，就象穿起來(lái)的珍珠，顆顆都光芒四射，但又給人一個(gè)完整的印象。

二．各個(gè)景區(qū)要嚴(yán)格按照景區(qū)特色，定位好，選好發(fā)展方向。比如三蘇主要是文化旅游；而知青園側(cè)重愛(ài)國(guó)主義教育方面的歷史文化；青龍湖則是定位在廣大人民休閑上來(lái)；文廟則要文物的歷史價(jià)值，主要作好的是保護(hù)工作。這樣以來(lái)，既有利于景區(qū)的發(fā)展，更有利與宣傳，鮮明達(dá)到特色容易深入人心。

三．管理要跟的上。除了要保護(hù)好固有的文物外，景區(qū)內(nèi)相關(guān)的配套設(shè)施，比如停車(chē)場(chǎng)、飯店、小商店等一定要規(guī)范管理。不僅要使其建筑面積和建筑特色與景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)相協(xié)調(diào)，還要使其經(jīng)營(yíng)規(guī)范化。若不然，可能因?yàn)榧?xì)節(jié)而影響景區(qū)和我縣的形象，且與景區(qū)的文化底蘊(yùn)形成巨大反差。

四．加大宣傳力度，在內(nèi)部規(guī)范的同時(shí)要展開(kāi)多方位的宣傳?？梢試L試包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多種宣傳手段。制作精美的紀(jì)念品也是一個(gè)好的形式，既體現(xiàn)了景區(qū)的文化內(nèi)涵，也可以擴(kuò)大宣傳面，增加了收入。

五．多組織參與性強(qiáng)，參與面廣的活動(dòng)，豐富景區(qū)內(nèi)容（知青園組織的知青聯(lián)誼會(huì)是一種好的形式）

六．培養(yǎng)引進(jìn)人才，加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)。引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才參與景區(qū)開(kāi)發(fā)。

具體上說(shuō)來(lái)，三蘇墳等景區(qū)現(xiàn)有的不足之處如下，供有關(guān)部門(mén)參考：

一．三蘇墳

1．園內(nèi)的小吃店、停車(chē)場(chǎng)以及小賣(mài)鋪，經(jīng)營(yíng)管理不太規(guī)范，與景區(qū)環(huán)境很不協(xié)調(diào)。需要加以治理。東坡湖上的游船似乎過(guò)于現(xiàn)代化。

2．應(yīng)該在景區(qū)門(mén)口設(shè)置專(zhuān)門(mén)的售票處和停車(chē)場(chǎng)，不能在景區(qū)內(nèi)亂放自行車(chē)等交通工具。畢竟我們接待的很多是外地游客，另外還要作好門(mén)票設(shè)計(jì)工作，使之更具有文化底蘊(yùn)，更具有紀(jì)念價(jià)值和收藏價(jià)值。越是在小處越是體現(xiàn)出一個(gè)地方的文化底蘊(yùn)與文化意識(shí)。不妨借鑒其他名勝的做法。

3．部分開(kāi)放的房間里光線較暗，特別是一些具有很高價(jià)值的石刻都看不清楚，不妨在那里添加一些古色古香的燈，既方便了游客的參觀，又烘托出了一種特定的歷史氛圍。

4．多制作一些有特色的紀(jì)念品，比如雕像、瓷制品、印有蘇軾詩(shī)詞的折扇等物品。

二．知青園

1．盡快改善交通條件，通往知青橋等的幾條路不太平整，會(huì)給人很不舒服的感覺(jué)。

2．進(jìn)一步改進(jìn)宣傳單的設(shè)計(jì)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字（原來(lái)的宣傳單簡(jiǎn)介中的知青之家印成了知識(shí)之家），景點(diǎn)示意圖過(guò)于簡(jiǎn)略，應(yīng)在詳細(xì)一些。

3．在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，開(kāi)發(fā)體驗(yàn)知青生活游，使更多游客通過(guò)親身體會(huì)感受到當(dāng)年知青上山下鄉(xiāng)的快樂(lè)與辛酸，奮斗與奔忙。

4．將知青橋、知青舊居、知青之家等相關(guān)景點(diǎn)連為一體，整體開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)游客的整體認(rèn)識(shí)。也可增開(kāi)一個(gè)知青照相館，讓游客穿上當(dāng)年的服飾，在此留念。

5．作為一個(gè)愛(ài)國(guó)主義教育基地，多宣傳、提倡當(dāng)年知青們改天換地的'斗志和勇氣。

三．青龍湖

1．加快二期建設(shè)，完善周邊配套設(shè)施。特別是服務(wù)業(yè)，一定要合理規(guī)劃用地，保證湖區(qū)綠化用地建設(shè)。

2．可以在湖中設(shè)置游船供游人游玩，收費(fèi)要合理。

3．對(duì)于釣魚(yú)問(wèn)題，要防止用網(wǎng)捕撈，保護(hù)湖區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要建立專(zhuān)用的釣魚(yú)場(chǎng)地，以避免事故發(fā)生。制定相關(guān)措施，將青龍湖建設(shè)成為一個(gè)免費(fèi)的休閑圣地。

最后補(bǔ)充一點(diǎn)建議，在各個(gè)旅游景點(diǎn)的售票問(wèn)題上，可以采用通票制與單票制相結(jié)合的方針，以避免某些旅游景點(diǎn)與其他景點(diǎn)距離過(guò)遠(yuǎn)而被忽略。對(duì)于組隊(duì)的團(tuán)體，可以適當(dāng)優(yōu)惠，出售團(tuán)體票。

總之，在我縣這樣一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主，第二、三產(chǎn)業(yè)不太發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上發(fā)展旅游業(yè)，開(kāi)發(fā)文化旅游資源，勢(shì)必會(huì)遇到一些問(wèn)題。但只要我們能明白自己該做什么，不該做什么，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，會(huì)，而且一定會(huì)有更多的人知道郟縣，有更多的人來(lái)到郟縣，深醉與煙花翠柳，悠悠古風(fēng)中的。

當(dāng)前，我縣正在開(kāi)展招商引資的活動(dòng)，全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盡心盡力。也制定和出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，投資環(huán)境也得到了很大的改善，已經(jīng)取得了不小的成績(jī)。但是，作為中部地區(qū)一個(gè)小縣，面對(duì)東部發(fā)展與西部大開(kāi)發(fā)的熱潮，我們?nèi)绾尾拍苡懈笞鳛椋绾卧谫Y金優(yōu)勢(shì)不明顯的條件下進(jìn)可能快的作強(qiáng)第一產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)、繁榮第三產(chǎn)業(yè)呢？這一系列問(wèn)題的解決出路在于招商引資，而要更好的做好招商引資工作，我們認(rèn)為主要做好下面幾點(diǎn)：

1．根據(jù)我縣資源特產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，確定更有吸引力的項(xiàng)目，推薦出去。在三蘇園的開(kāi)發(fā)上我們作的較好。但由于我縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)業(yè)上有很大潛力，現(xiàn)階段，農(nóng)產(chǎn)品深加工的鏈條還沒(méi)有形成，應(yīng)該有很大的空間和市場(chǎng)。不妨在考察論證后，確定品牌，吸引外地客商。

2．進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，加快配套設(shè)施建設(shè)。

3．進(jìn)一步完善規(guī)范政府行為，加快服務(wù)型政府建設(shè)。

4．以文化為紐帶，促進(jìn)招商引資工作的開(kāi)展。

在這樣一個(gè)很好的機(jī)會(huì)里，我們看到了郟縣的希望與未來(lái)。盡管我們還有很長(zhǎng)的路要走，也有一些困難，但是，相信在每一個(gè)郟縣人的努力下，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們是能夠有很大作為的。

畢竟我們對(duì)于家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是十分的了解，僅僅是在這短短的暑期有所認(rèn)識(shí)，所以所寫(xiě)的東西不免有些膚淺，甚至有些幼稚，但做為一個(gè)生在這里、長(zhǎng)在這里的一員，我們讓希望能用我們微薄之力，為家鄉(xiāng)做一點(diǎn)點(diǎn)事情。不管走到那里，都祝福我們地方家鄉(xiāng)會(huì)越來(lái)越繁榮，因?yàn)楦谶@里，所以我們的心也永遠(yuǎn)在這里。這里一切的榮辱背后都掛著我們的名字。

郟縣大學(xué)生聯(lián)合會(huì)

文化考察報(bào)告總結(jié)篇三

一、考察地點(diǎn)：湖北省博物館，大足石刻，樂(lè)山大佛，峨眉山，武侯祠，寬窄巷子

二、考察方式：班集體考察，觀察記錄收集相關(guān)資料。

三、考察時(shí)間：一周

四、考察目的：通過(guò)參觀學(xué)習(xí)歷史文化遺產(chǎn)，自然景觀風(fēng)貌，宗教藝術(shù)古跡，當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)土人情。讓我們將課堂所學(xué)與現(xiàn)實(shí)世界、社會(huì)生活緊密聯(lián)系，使其通過(guò)觀察、實(shí)際接觸去發(fā)現(xiàn)自然、感悟自然，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和生活中的精巧設(shè)計(jì)實(shí)例，體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)的精華，經(jīng)過(guò)消化和吸收后轉(zhuǎn)化為自己將來(lái)職業(yè)設(shè)計(jì)生涯的設(shè)計(jì)貯備。在專(zhuān)業(yè)方面提高我們的手繪水平、擴(kuò)大視野、為明年的畢業(yè)設(shè)計(jì)和以后的設(shè)計(jì)生涯打下良好的基礎(chǔ),搜集并整理設(shè)計(jì)課程中所需要的社會(huì)資料，使我們通過(guò)考察不斷的升華自我、完善自我。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)同學(xué)之間協(xié)作的責(zé)任感和團(tuán)體意識(shí)。

五、考察過(guò)程及體會(huì)：

國(guó)慶回校后，終于我們踏上了我們期待已久的考察之行的道路，在羅潔老師的帶領(lǐng)下，我們?cè)谝恢艿臅r(shí)間里先后參觀考察了武漢、重慶、樂(lè)山、峨眉、成都，通過(guò)對(duì)這些地方建筑、歷史文化遺產(chǎn)的考察學(xué)習(xí)以及一路上的所見(jiàn)所聞，給我很多的感受，收獲很大，相信對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。

（1）湖北省博物館

當(dāng)我們到達(dá)省博物館的時(shí)候，一眼望去，整個(gè)博物館盡收眼底，仿古的建筑，青灰色的瓦片，四方的屋檐，陽(yáng)光的照射下，更顯古樸，那一磚一瓦似乎述說(shuō)著悠長(zhǎng)而古老的故事。

古代音律科學(xué)的發(fā)達(dá)程度，它是我國(guó)古代人民高度智慧的結(jié)晶，更是我們中華民族的驕傲。然而我最欣賞的是在陶瓷展區(qū)的粉彩荷花吸杯，它來(lái)自清朝光緒34年，高4.8厘米，長(zhǎng)19厘米，造型通身作荷花瓣式，花梗中空做吸管，粉色為主，花梗為淡綠色，十分新穎，釉色粉紅，接接近真正的荷花，其中非常重要的技術(shù)是粉彩，這種技術(shù)是在康熙五彩的基礎(chǔ)上受琺瑯彩的影響而創(chuàng)作的瓷器品種，粉彩的出現(xiàn)更豐富了瓷器上的色彩，素以“粉雅柔麗”而著稱(chēng)。看見(jiàn)這件精美的藝術(shù)品，讓我覺(jué)得像一幅精致的白描工筆畫(huà)展現(xiàn)在我眼前，在學(xué)習(xí)裝飾圖案時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)花卉的圖案也有一定的了解，但是到現(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)了之后，還是感覺(jué)到了驚奇，它流暢的線條，細(xì)長(zhǎng)的金線勾邊，所有的色彩搭配給我非常華麗的視覺(jué)感受，使人賞心悅目。

通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，有了不小的收獲。詳細(xì)的資料、生動(dòng)的實(shí)物為我們?nèi)嬲故玖撕庇凭玫臍v史和發(fā)展軌跡。它告訴我們，我們的先人是怎樣在這片熱土上揮灑汗水，以勤勞的智慧、奮勇抗?fàn)幘瘢瑒?chuàng)造出無(wú)數(shù)的奇跡。它同時(shí)也體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)古人們都有著很高的藝術(shù)境界和獨(dú)特的審美觀念。我們的古人在鑄造技術(shù)上表現(xiàn)得很細(xì)心，技術(shù)水平較高。以至于到現(xiàn)在，那些古跡仍然完美無(wú)缺，讓我們能夠盡情觀賞。

(2)大足石刻 在去大足石刻這個(gè)我們并不熟悉的風(fēng)景區(qū)之前，我并沒(méi)有報(bào)太大的期望，直到看到景區(qū)的佛像后我才被古人的精湛技藝感到驚嘆。大足石刻群有石刻造像70多處，總計(jì)10萬(wàn)多軀，其中以寶頂山和北山摩崖石刻最為著名，其以佛教造像為主，是中國(guó)晚期石窟造像藝術(shù)的典范。與敦煌莫高窟、云岡石窟、龍門(mén)石窟、麥積山石窟等中國(guó)四大石窟齊名。

于印度的佛教神祇和道教早期的神仙系統(tǒng)已與中國(guó)民俗信仰的神靈融合，呈現(xiàn)出信仰多元化的趨勢(shì)。大足石刻所展示出的這種民間宗教信仰的重大發(fā)展、變化，成為后世民間信仰的基礎(chǔ)，影響深遠(yuǎn)。

(3)樂(lè)山大佛

在成都休息一晚后我們一早就驅(qū)車(chē)前往樂(lè)山市，樂(lè)山大佛地處四川省樂(lè)山市，岷江、青衣江、大渡河三江匯流處，與樂(lè)山城隔江相望。樂(lè)山大佛雕鑿在岷江、青衣江、大渡河匯流處的巖壁上，依岷江南岸凌云山棲霞峰臨江峭壁鑿造而成，又名凌云大佛，為彌勒佛坐像，是唐代摩巖造像中的藝術(shù)精品之一，是世界上最大的石刻彌勒佛坐像。佛像高71米，是世界最高的大佛。大佛頭長(zhǎng)14.7米，頭寬10米，肩寬24米，耳長(zhǎng)7米，耳內(nèi)可并立二人，腳背寬8.5米，可坐百余人，素有“佛是一座山，山是一尊佛”之稱(chēng)。我們沿懸崖邊的棧道仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)大佛造型莊嚴(yán)，設(shè)計(jì)巧妙，排水設(shè)施隱而不見(jiàn)，使它歷經(jīng)千年風(fēng)霜，至今仍然安坐在滔滔江水之畔，靜觀人間的滄海桑田，具有很高的藝術(shù)價(jià)值和豐富的文化內(nèi)涵，是中華民族的文化瑰寶，是世界歷史文化的寶貴遺產(chǎn)。

（4）峨眉山

參觀完樂(lè)山大佛之后我們馬不停蹄的趕往下個(gè)地點(diǎn)：峨眉山。峨眉山歷史文化久遠(yuǎn)，魏晉時(shí)佛教傳入，改觀為寺，成為佛教的普賢道場(chǎng)。

和觀賞審美價(jià)值，是海峽兩岸藝術(shù)家智慧的結(jié)晶。

（5）武侯祠與寬窄巷子

最后一天我們?nèi)ビ斡[了成都市區(qū)內(nèi)的兩個(gè)主要參觀點(diǎn)：武侯祠與寬窄巷子。 首先去到的是寬窄巷子，寬窄巷子是成都遺留下來(lái)較成規(guī)模的古街道，與大慈寺、文殊院一起并成為成都三大歷史文化名城保護(hù)街區(qū)。寬巷子與窄巷子是成都這個(gè)古老又年輕的城市往昔的縮影，一個(gè)記憶深處的符號(hào)。當(dāng)游人伴著夕陽(yáng)，望著炊煙，走在黃昏中的巷子里，一種久違的老城區(qū)市民化生活的場(chǎng)景一一浮現(xiàn)在眼前。修葺一新的寬窄巷子由45個(gè)清末民初風(fēng)格的四合院落、兼具藝術(shù)與文化底蘊(yùn)的花園洋樓、新建的宅院式精品酒店等各具特色的建筑群落組成。

參觀寬窄巷子給我的最大感受是該歷史區(qū)的改造工程與以往一般的舊城改造有著實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，它不是推倒重來(lái)，而是為了再現(xiàn)老成都的歷史文化風(fēng)貌而進(jìn)行保護(hù)性甚或是搶救性地改造。改造后的寬巷子、窄巷子，其舊有的單一居住功能將得到置換和豐富，向以“文化、商業(yè)、旅游”為核心的功能轉(zhuǎn)變，其間設(shè)置一些區(qū)域，專(zhuān)門(mén)用來(lái)展示一些早已失傳或?qū)⒁鞯墓爬纤囆g(shù)和文化，如蜀繡、蜀錦、竹編及漆器工藝等，還修建了一些具有特色的紀(jì)念館、舊時(shí)的畫(huà)館、文館、茶館、戲館等，并且邀請(qǐng)一些頂級(jí)藝術(shù)家以及文化名人來(lái)這里從事創(chuàng)作。這是將給我在舊城老區(qū)改造項(xiàng)目方面的學(xué)習(xí)和研究有著很大的啟發(fā)和借鑒。

中午我們來(lái)到武侯區(qū)，因?yàn)槲浜铎艟妥湓谠?jīng)西蜀國(guó)最繁華的一條商業(yè)古街道----錦里。現(xiàn)在，錦里占地30000余平方米，建筑面積14000余萬(wàn)平方米，街道全長(zhǎng)550米，以明末清初川西民居作外衣，三國(guó)文化與成都民俗作內(nèi)涵，集旅游購(gòu)物、休閑娛樂(lè)為一體。是體驗(yàn)三國(guó)文化與成都民俗的魅力街區(qū)，充分展現(xiàn)了三國(guó)文化和四川民風(fēng)民俗的獨(dú)特魅力。武侯祠位于成都市武侯區(qū)，肇始于公元223年修建劉備惠陵時(shí)，它是中國(guó)唯一的一座君臣合祀祠廟和最負(fù)盛名的諸葛亮、劉備及蜀漢英雄紀(jì)念地，也是全國(guó)影響最大的三國(guó)遺跡博物館。在里面我們?cè)敿?xì)的了解到蜀國(guó)的歷史文化，巴蜀的地區(qū)的風(fēng)土人情。

六、總結(jié)

慧。也觀賞到不少美麗風(fēng)景，受了不少啟發(fā)，對(duì)傳統(tǒng)文化藝術(shù)有了更多的了解，對(duì)許多新鮮事物有了更多的接觸，相信這些對(duì)我以后的設(shè)計(jì)會(huì)有很深遠(yuǎn)的影響，同樣這次學(xué)習(xí)考察之行也是在學(xué)生時(shí)代寶貴難忘的一次的經(jīng)歷。

姓名：付軍軍

班級(jí)：11工業(yè)設(shè)計(jì)1班

學(xué)號(hào)：2011105130109

考察路線：華東一線

考察地點(diǎn)：浙江 江蘇 上海

2015年10月28日我懷著激動(dòng)的心情，拉著我提前準(zhǔn)備好的行李箱趕往我班早準(zhǔn)備的公交車(chē)。上了公交車(chē)，過(guò)了半個(gè)小時(shí)后我們到了湛江火車(chē)南站，因?yàn)槲覜](méi)有在火車(chē)南站打過(guò)火車(chē)，所以我看了很久的火車(chē)南站，讓我覺(jué)得火車(chē)南站也沒(méi)什么特別的，就是比西站打點(diǎn)，好點(diǎn)！我們晚上的火車(chē)，所以我們都在那里等候火車(chē)的到來(lái)。

時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)去，終于等到了我們這趟的火車(chē)，我以前回家也是坐火車(chē)的，所以我沒(méi)有那種很想就上火車(chē)的沖動(dòng)，我知道做這么久的火車(chē)是很累的，特別是硬座。在車(chē)上我看著那窗外的場(chǎng)景，突然才意識(shí)到這是我從小到大第一次出去考察，第一次去那么遠(yuǎn)的地方，在高興的同時(shí)也有那么一點(diǎn)的不舍。

到達(dá)目的地

做夜車(chē)是痛苦的，我這次深深的體會(huì)到了，經(jīng)過(guò)29小時(shí)的煎熬后我們到達(dá)了第一站——浙江。一下火車(chē)，有了我們約好的大巴來(lái)接我們，我們?cè)谝淮螞_忙的上了大巴，在大巴上看著外面的建筑，也沒(méi)覺(jué)得浙江的建筑很好，很高大。到是覺(jué)得跟湛江的差不多，也好不到那里去。在浙江就是覺(jué)得冷了點(diǎn)吧。不知不覺(jué)我們就到了我們第一站的住處，，因?yàn)槲覀內(nèi)サ降臅r(shí)候是很早，所以還沒(méi)有房門(mén)進(jìn)，有的同學(xué)就起哄了，這就看得出有的同學(xué)的太不會(huì)換位思考了，總是想到自己的，沒(méi)有向別人的難處。過(guò)了不久在老師的爭(zhēng)取下，有了3間房，要怎么分呢，當(dāng)然是女士?jī)?yōu)先啦，那俗話說(shuō)的好“女士?jī)?yōu)先，男士靠邊”，這就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，做女士也是又優(yōu)勢(shì)的哈哈哈。。。。。這時(shí)候，女生就去房里了，我們大男人們就去了吃早餐，還在住宿的周?chē)灿行〕缘?，沒(méi)有讓我們難找，來(lái)到這里別的不想，第一就是要填飽肚子先。吃完回來(lái)房子也弄好了，即使我對(duì)浙江在好奇，在期待，我們還是要在宿舍小休息下的。

一直到了下午，我們也了中國(guó)美術(shù)學(xué)院，盡管那中國(guó)美術(shù)學(xué)院在浙江的只是也個(gè)分校，但那也比我們學(xué)校氣派多了，有點(diǎn)古典的氣息，那建筑的設(shè)計(jì)也不是我們寸金學(xué)?？杀鹊模屛腋械街袊?guó)美術(shù)學(xué)院是那么美麗，就那建筑都是那么的特別，還有那高大的樹(shù)木，猶如中國(guó)美術(shù)學(xué)院的樹(shù)木是參天大樹(shù)，而我們寸金的`就是小如雜草。一直以來(lái)我都覺(jué)得寸金不錯(cuò)，現(xiàn)在我才知道寸金不咋地。 10月31日我們?nèi)チ遂`隱寺。我們?nèi)ベI(mǎi)好了票，就這樣進(jìn)去了靈隱寺。進(jìn)去靈隱寺里面有種讓我回歸大自然的感覺(jué)，里面的空氣是那么的美好，靈隱寺的地形也很特別，有種步步高升的感覺(jué)，每上一段路程，都有不同之處遺憾的是我沒(méi)有上完，沒(méi)有上到最高處。來(lái)也匆匆，去也匆匆，就這樣我們又回到了宿舍，我們?cè)跁?huì)的路上都是在討論我們來(lái)這里的收獲，也說(shuō)了自己的所見(jiàn)所聞，不知不覺(jué)同學(xué)之間的關(guān)系好像又有所變化。

峰塔的神話故事，讓我有種走進(jìn)神話的感覺(jué)。西湖風(fēng)景主要在于水中，西湖里有三個(gè)鼎力的葫蘆，，那葫蘆900年的歷史，當(dāng)?shù)氐恼f(shuō)每年的八月中秋晚上八點(diǎn)十五分就可以看到32個(gè)月亮，還說(shuō)想求婚的少年們就來(lái)西湖，因?yàn)樵铝链砦业男?。西湖給我的感覺(jué)就是好像西湖是專(zhuān)為情侶而存在的，這里的建筑，風(fēng)景好像都是離不開(kāi)愛(ài)情。在西湖那有一條長(zhǎng)廊，如果跟自己喜歡的一起走完就會(huì)幸福一生，也有一座“斷橋”，說(shuō)的是想分手的就來(lái)這斷橋就一定會(huì)一刀兩斷，所謂橋未斷，情意斷。走完西湖我幻想我跟我喜歡的人也要在西湖走完那條幸福長(zhǎng)廊。那長(zhǎng)廊的座位都是設(shè)計(jì)2個(gè)人坐的，3個(gè)的話就坐不下，會(huì)覺(jué)得擁擠。西湖也很大，大的不可思議。西湖周?chē)际橇鴺?shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去好像拿柳樹(shù)在向你招手一樣。晚上去了逛夜市，去了宋唐玉御街，逛了一圈回來(lái)，真的傷不起，那物價(jià)真的很高，不是我們這種人消費(fèi)的。

11月2日我們?nèi)チ藶蹑?zhèn)。烏鎮(zhèn)的建筑很古老，有些不古老的也會(huì)把它裝飾的很古老。到了安排的宿舍，我們放好東西我就就去逛了一下烏鎮(zhèn)，在那烏鎮(zhèn)上還是可以的，商品也不是很高，還是吃的起的。弄好東西我們就去了烏鎮(zhèn)的西柵，西柵白天看上去好像是回到了古代，那建筑很的很古老，看著那江水，還有那一排排的建筑，真的很特別。到了晚上，那就是美極了，那商品和那街道都是很有古典的氣息。

11月3日去了江蘇的蘇州。蘇州的建筑有的是不可以高過(guò)一定的高度的。我自己去了寒山寺，看見(jiàn)了世界上最大的詩(shī)碑，也見(jiàn)證了寺廟文化。蘇州的建筑真的很有講究。再就是去了蘇州博物館跟拙政園。蘇州博物館那就是大，拙政園就是美。在拙政園的建筑意義深?yuàn)W，每一個(gè)建筑都有哪故事，還有那含義。讓我感覺(jué)蘇州主要是很注重的是建筑。

11月4日我們來(lái)到了周莊。逛完了周莊讓我有點(diǎn)后悔，因?yàn)槲矣X(jué)得周莊跟烏鎮(zhèn)好相似，周莊沒(méi)有烏鎮(zhèn)好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上。就好像是周莊就是烏鎮(zhèn)西柵的一部分一樣，都是那樣的街道，所以去了烏鎮(zhèn)的西柵就沒(méi)比必要去周莊。

11月5日我們?nèi)チ松虾?。在?chē)上那一棟棟的高樓大廈，我就想我什么時(shí)候才能再上海買(mǎi)上一套房。上午去了上海國(guó)際博覽會(huì)，進(jìn)去看了有關(guān)自己的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品。有很多東西我都是看不懂的，我也看了代步設(shè)計(jì)的，因?yàn)槲覀兝蠋煱才帕诉@個(gè)設(shè)計(jì)，就比較狠仔細(xì)的看了看?？赐旰?，我對(duì)代步設(shè)計(jì)有了跟深入的理解，代步設(shè)計(jì)無(wú)非就是設(shè)計(jì)出的代步車(chē)要簡(jiǎn)便，在外形上要很大氣，在功能上要多功能，還要很靈活，博覽會(huì)很多，我沖忙的看了一遍出來(lái)，我知道了自己是多么的渺小，里面很多公司需要的人才最少都是碩士學(xué)位的，我連面試的資格都沒(méi)有。還有就是上海的東西好貴，我在里面喝一瓶水都要8元錢(qián)，好坑爹。。。。 11月6日我們?nèi)チ四暇┞?。那南京路的建筑我覺(jué)得有點(diǎn)西洋化的感覺(jué)。好像每一棟大廈都是頂樓要弄一個(gè)帽子一樣。走到了盡頭，我們看到了東方明珠，那東方明珠是上海的定位點(diǎn)。外形也很有特色。

11月7日我們?nèi)チ斯湟思?。里面有各種各樣的家具，讓我認(rèn)識(shí)到了家具也能這么設(shè)計(jì)，讓我大開(kāi)眼見(jiàn)。下午去了中華藝術(shù)宮，在外面看上去，那外形真的很壯觀，外形很特別。在里面看到了各種各樣的名畫(huà)跟書(shū)法，中有代表性的是清明上河圖。它是以動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)展示的，在里面看向外面也是很不錯(cuò)的景色的，那設(shè)計(jì)師真的是好頭腦，考慮的很全面，總的來(lái)說(shuō)就是雄偉。

鋪。在老場(chǎng)坊最有特色的是那樓梯，跟別的樓房不一樣。

11月9日一早回學(xué)校，告別上海。在車(chē)上欣賞風(fēng)景，第二日回到學(xué)校 在這次短暫的考察期間，讓我知道了自己是那么的渺小，讓我意識(shí)到自己不足。也讓我大開(kāi)眼見(jiàn)，對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)有了新的看法，有新的認(rèn)識(shí)。也學(xué)到課外的知識(shí)。還有就是同學(xué)之間也有更深的了解，促進(jìn)了同學(xué)之間的關(guān)系?？偟膩?lái)說(shuō)這次外出考察讓我受益匪淺。

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)xx協(xié)會(huì)關(guān)于組織各公司主要領(lǐng)導(dǎo)外出考察的安排和要求，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、考察目的地，美國(guó)。

二、考察時(shí)間，預(yù)計(jì)x年x月x日至x月x日（x天）。

三、參加考察人員2人：xxx、xxx。

四、考察費(fèi)用：xx協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排。

五、為確保公司主要領(lǐng)導(dǎo)外出考察期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不受影響，公司專(zhuān)門(mén)就生產(chǎn)管理、安全保證、質(zhì)量控制、外聯(lián)協(xié)調(diào)以及日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)均作出了具體部署，落實(shí)到各主管責(zé)任人。

專(zhuān)此報(bào)告

xxx有限公司

x年x月x日

自5月4日開(kāi)始，孫武街道組織全體機(jī)關(guān)干部分兩批赴臨沂市，就廉政文化建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、實(shí)施“陽(yáng)光工程”三項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點(diǎn)工作進(jìn)行了為期6天的學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)考察期間，我街道通過(guò)與實(shí)地參觀，組織討論，對(duì)臨沂市廉政文化建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等工作有了深刻的認(rèn)識(shí)了解，現(xiàn)將考察情況報(bào)告如下：

一、臨沂市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體情況

臨沂市古稱(chēng)瑯琊郡、沂州府，其歷史可上溯至2480多年前，為山東省歷史文化名城,是一塊歷史文化底蘊(yùn)深厚的土地。幾十萬(wàn)年前的沂河兩岸就活動(dòng)著人類(lèi)祖先的足跡，臨沂古城已有2400多年的歷史。臨沂市現(xiàn)轄蘭山、羅莊、河?xùn)|3個(gè)區(qū)和郯城、蒼山、莒南、沂水、蒙陰、平邑、費(fèi)縣、沂南、臨沭9個(gè)縣及臨沂高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、臨沂經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，共計(jì)180個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，7151個(gè)行政村，1022.7萬(wàn)人,面積1萬(wàn)718平方公里，是山東面積最大的地級(jí)市。在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，臨沂市是著名的革命根據(jù)地，山東解放區(qū)的首府。這里曾是中共中央華東局、山東分局、山東軍區(qū)、山東省政府、八路軍115師、新四軍軍部、抗日軍政大學(xué)一分校等黨政軍機(jī)關(guān)駐地，劉少奇、徐向前、羅榮桓、陳毅、粟裕、羅炳輝等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家曾在這里戰(zhàn)斗、生活過(guò)，留下了大量的革命遺跡。

8.9%，同比分別提高0.3 個(gè)和1 個(gè)百分點(diǎn)。完成公共財(cái)政預(yù)算收入

141.3 億元，增長(zhǎng)22.3%，其中稅收收入106.1億元，增長(zhǎng)20.6%，占公共財(cái)政預(yù)算收入的75.1%。全市稅收收入總量完成239.9 億元，增長(zhǎng)18%；國(guó)稅部門(mén)組織收入142.3億元，增長(zhǎng)20.2%；地稅部門(mén)組織收入104.3 億元，增長(zhǎng)45.3%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到21440 元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到8018 元，分別增長(zhǎng)15%和18.6%，城鄉(xiāng)居民收入的差距進(jìn)一步縮小。

二、臨沂市黨風(fēng)廉政建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的主要經(jīng)驗(yàn)

作為抗日時(shí)期沂蒙山區(qū)革命根據(jù)地，臨沂市有深厚的紅色文化底蘊(yùn),在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為構(gòu)建和諧臨沂的重要組成部分，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，深化反腐敗三項(xiàng)格局，不斷加大治本力度，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，為臨沂市的跨越發(fā)展提供了有力保障，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

堅(jiān)持以人為本，注重創(chuàng)新載體，宣傳教育在廉政建設(shè)和反腐敗工作中的作用明顯

式，讓教育者自己首先受教育，主動(dòng)參與教育活動(dòng)。三是講究人性化，追求文化效應(yīng)。以人為本，服務(wù)至上，是臨沂市開(kāi)展廉政宣傳教育的重要理念。為方便群眾了解廉政信息，把大量的宣傳教育資料制作成精致的手冊(cè)或光碟，贈(zèng)予各機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校，免費(fèi)供群眾索閱。這些宣傳教育資料在內(nèi)容的編排上更多是以“告知”、“指引”、“要訣”等形式出現(xiàn)，內(nèi)容雖然嚴(yán)肅，但無(wú)生硬說(shuō)教之味，彰顯著大眾人文關(guān)懷。

緊貼工作中心、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，效能建設(shè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用突出

“十一五”期間是臨沂市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展史上建設(shè)規(guī)模最大、工程項(xiàng)目最多、投融資最集中的時(shí)期，為了有效防止發(fā)生“工程建起來(lái)、干部倒下來(lái)”的現(xiàn)象，臨沂市紀(jì)委監(jiān)察局從完善市場(chǎng)、加強(qiáng)監(jiān)督、健全制度入手，在全市實(shí)施開(kāi)展了“陽(yáng)光工程”創(chuàng)建活動(dòng)，在重大項(xiàng)目建設(shè)中建立保廉體系，積極進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)預(yù)先防范，確保了經(jīng)濟(jì)建設(shè)與廉政建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，確保了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的廉潔高效。一是注重加強(qiáng)宣傳教育。臨沂市紀(jì)委、監(jiān)察局積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門(mén)，采取多種形式，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目單位及其主管部門(mén)、參建單位進(jìn)行廉政教育，為工程項(xiàng)目的建設(shè)營(yíng)造出濃厚的廉政氛圍。二是全面推行重點(diǎn)工程“雙合同”和廉政保證金制度。為促進(jìn)廉政“合同”的落實(shí)，臨沂市在重點(diǎn)工程項(xiàng)目中推行責(zé)任單位交納廉政保證金或廉政風(fēng)險(xiǎn)金制度，對(duì)在工程完成期間，查實(shí)有腐敗行為的，則扣除廉政保證金。把廉政責(zé)任與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，起到了較好的監(jiān)督制約作用。三是完善招投標(biāo)制度。積極推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)，成立了臨沂市公共資源招投標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《臨沂市招投標(biāo)管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)投資項(xiàng)目工程發(fā)包工作實(shí)施辦法》等規(guī)定，明確界定各類(lèi)責(zé)任主體的責(zé)權(quán)利。四是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)工程的征地拆遷、工程招投標(biāo)、建設(shè)資金的使用管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展了執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察和專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處貪污、受賄、失職瀆職等違紀(jì)違法行為。同時(shí)實(shí)施分權(quán)制約監(jiān)督。在項(xiàng)目實(shí)施中，建立健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督三項(xiàng)職能分離的運(yùn)行機(jī)制；在物資管理中，實(shí)行物資采購(gòu)、驗(yàn)貨、付款分離；在招投標(biāo)中，實(shí)行職能分離，由招投標(biāo)中心具體負(fù)責(zé)招投標(biāo)的操作。

三、對(duì)我街道黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的啟示

通過(guò)考察，學(xué)習(xí)和借鑒臨沂市的主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合孫武實(shí)際，我街道在廉政教育、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和干部廉政作風(fēng)建設(shè)中應(yīng)著重做好以下工作。

在宣傳教育方面：

一是完善“大宣教”工作格局，挖掘和利用廉政教育工作的社會(huì)資源。要樹(shù)立開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育，不僅要靠組織，還要讓全社會(huì)都行動(dòng)起來(lái)的觀念。在繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政宣傳教育工作已有的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和協(xié)調(diào)制度的基礎(chǔ)上，更加廣泛地加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)同其它部門(mén)的協(xié)作，最大限度地把黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)與其他宣傳教育活動(dòng)融為一體，齊抓共管。二是拓寬工作視野，把黨風(fēng)廉政宣傳教育融入大眾文化。要進(jìn)一步加強(qiáng)正面典型宣傳和廉政公益宣傳的力度，弘揚(yáng)主旋律，營(yíng)造“廉榮腐恥”的輿論氛圍，強(qiáng)化廉政文化對(duì)大眾文化的導(dǎo)向和提升作用。要繼續(xù)推廣“廉潔新風(fēng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動(dòng)，讓廉政教育全方位地融入到行業(yè)文化、機(jī)關(guān)文化、企業(yè)文化、社區(qū)文化、校園文化。三是改進(jìn)方式方法，把黨風(fēng)廉政宣傳教育工作做細(xì)做實(shí)。在具體工作中，要注意廣泛性和針對(duì)性的有機(jī)統(tǒng)一。如抓教育，在全面抓、系統(tǒng)抓的同時(shí)，要突出抓信念、道德、法紀(jì)這些核心內(nèi)容，突出抓重點(diǎn)部門(mén)，要害崗位和領(lǐng)導(dǎo)干部，還要有計(jì)劃地分系統(tǒng)、分層次編輯完善行業(yè)和部門(mén)的道德指引、紀(jì)律條規(guī)及廉政教材，以增強(qiáng)教育的針對(duì)性。同時(shí)，要注重以人為本，采取人性化的教育方式，開(kāi)辟“互動(dòng)式”的教育渠道，以調(diào)動(dòng)干部群眾自我教育、自我提高的內(nèi)在積極性。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面：

形成工作合力；二是著眼長(zhǎng)效機(jī)制，健全工作制度，規(guī)范工作秩序。 要把制度建設(shè)貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)全過(guò)程，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，并加以落實(shí)，同時(shí)對(duì)以前的工作制度要進(jìn)行修訂和完善，力求制度的科學(xué)性和可操作性。三是完善督查機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，樹(shù)立權(quán)威性。整合兩辦督查室、效能辦、區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境舉報(bào)中心等資源，形成合力，聯(lián)合進(jìn)行監(jiān)督檢查。要進(jìn)一步開(kāi)展好“陽(yáng)光投訴”活動(dòng)，加大投訴件查辦力度，加大效能責(zé)任追究處理力度。要繼續(xù)組織機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員開(kāi)展定期或不定期明查暗訪，擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能監(jiān)督層面。 四是緊貼中心工作，推動(dòng)孫武經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊貼、縣政府中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和保障作用，為我街道經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和構(gòu)建和諧孫武營(yíng)造一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)、寬松的環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

在干部廉政作風(fēng)建設(shè)方面：

選“愛(ài)民支書(shū)”、“愛(ài)民干部”。街道領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該通過(guò)深入村社，組織群眾代表，召開(kāi)座談會(huì)，核實(shí)干部進(jìn)農(nóng)家情況。通過(guò)民主評(píng)選，表彰 “愛(ài)民支書(shū)”、“愛(ài)民干部”，給予必要精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并激勵(lì)全街道干部向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。

孫武街道黨工委

2012年5月9日

文化考察報(bào)告總結(jié)篇四

在，我在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好教育工作，較好地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合我工作的實(shí)際情況，將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：

一、在思想上：

擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)。積極參加學(xué)校黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從組織安排。我積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心我們的教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)好的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。

二、工作上：

嚴(yán)以律己，積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從分配，認(rèn)真做好本職工作。作為一名中學(xué)教師，我在教學(xué)工作中，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平。在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，我總是腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待。鉆研教材，認(rèn)真上好每一堂課，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我注意及時(shí)的與其他同事進(jìn)行交流，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。關(guān)注學(xué)生，利用課余時(shí)間，與學(xué)生談心，注重對(duì)學(xué)生的思想教育工作。不放棄任何一個(gè)學(xué)生，一視同仁。在工作上，嚴(yán)以律己，做到盡職、盡心、盡責(zé)，很好的完成本年度工作計(jì)劃和任務(wù)。

三、作風(fēng)上：

求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立服務(wù)良好形象。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。

四、在生活上：

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同仁，愛(ài)護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、先進(jìn)的教育理念和教學(xué)手段，不斷提高自己服務(wù)能力和教學(xué)能力。努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。

五、存在不足：

1、理論學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題：對(duì)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)不夠主動(dòng),還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì);理論聯(lián)系實(shí)際不夠。

2、在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平。

3、創(chuàng)新精神還有差距：思想不夠解放,存在滿足現(xiàn)狀思想;工作不夠大膽，自主解決問(wèn)題的信心不足。

通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我取得了一些成績(jī)，但也存在不足。今后我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己，虛心向其他同志們學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能，為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文化考察報(bào)告總結(jié)篇五

加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繁榮郟縣經(jīng)濟(jì)

---對(duì)我縣文化旅游與工農(nóng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與思考

200x年7月22日----25日，由郟縣大學(xué)生聯(lián)合會(huì)組織的“暑期參觀考察活動(dòng)”在我縣順利進(jìn)行。本次活動(dòng)的主要目的是為了使在外求學(xué)的郟縣籍大學(xué)生增強(qiáng)對(duì)家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識(shí)，更加熱愛(ài)郟縣，關(guān)注郟縣，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供信息，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。此次活動(dòng)得到了縣委縣政府的大力支持，得到了縣大學(xué)生聯(lián)系辦公室的幫助，也得到了廣大人民群眾的好評(píng)。

在為期四天的考察活動(dòng)中，隊(duì)員們冒著酷暑，參觀了城關(guān)鎮(zhèn)示范園，中原紅飲料公司，天廣集團(tuán)等郟縣知名企業(yè)及三蘇園，知青園，文廟，青龍湖等一批典型的旅游景點(diǎn)，在認(rèn)真搜集資料聽(tīng)取講解的基礎(chǔ)上，我們做了大量的筆錄和拍照工作，并開(kāi)展了熱烈的集體討論，加深了對(duì)我縣三大產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)此次考察，我們更多的是感受到了郟縣悠久的歷史和厚重的文化。精通佛儒道文化的蘇軾長(zhǎng)眠在郟縣這片土地上，給我們留下了一筆寶貴的財(cái)富，成為郟縣歷史畫(huà)卷上最為濃重的一筆；作為中國(guó)知青運(yùn)動(dòng)圣地的廣天，知青園記錄下了整整一個(gè)時(shí)代的印記，轟轟烈烈的知識(shí)分子上山下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)從這里發(fā)源，理想主義與愛(ài)國(guó)的極大熱情在這里匯聚，作為一個(gè)時(shí)代的見(jiàn)證，知青園的歷史價(jià)值是無(wú)法小視的。還有文廟，極高的考古價(jià)值，珍稀的彩塑都是濃重郟縣不可缺少的一部分，是我們悠久歷史的目睹者，更是我們的驕傲。當(dāng)然新建的青龍湖勢(shì)必成為我縣人民的休閑廣場(chǎng)。而透過(guò)城關(guān)鎮(zhèn)示范園，中原紅飲料公司，天廣集團(tuán)等應(yīng)用新型理念管理下的園區(qū)及企業(yè)，我們更能感受到郟縣發(fā)展前景的廣闊和光明。但與此同時(shí)，也激發(fā)了我們的一些思考------如何加快發(fā)展步伐，使旅游景點(diǎn)方面的優(yōu)勢(shì)盡可能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；如何實(shí)現(xiàn)在品牌化經(jīng)營(yíng)下做大做強(qiáng)，以文化為紐帶來(lái)實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略的推進(jìn)；如何使企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)，利用信息化來(lái)推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展；如何在集約型生產(chǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；葐?wèn)題。

文化考察報(bào)告總結(jié)篇六

陽(yáng)煤集團(tuán)在首先確立“以大博強(qiáng)，十年百億”戰(zhàn)略目標(biāo)和“煤與非煤并重并舉”戰(zhàn)略方針的前堤下，從98年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)三年的精心策劃和前期準(zhǔn)備，從今年元月開(kāi)始，以理念滲透，員工行為養(yǎng)成、推行rem精細(xì)管理和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為主要內(nèi)容，廣泛深入學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)實(shí)施文化管理的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合煤炭行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身實(shí)際融合提煉，全力打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，全方位提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。他們不在企業(yè)文化的概念上爭(zhēng)論和探究，而是把企業(yè)文化建設(shè)作為提高企業(yè)管理層次的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展，緊緊圍繞提高管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，緊緊圍繞職工隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)好現(xiàn)代企業(yè)的工業(yè)文明課。他們的基本經(jīng)驗(yàn)是：

一是理念滲透。把企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略融合滲透到員工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)員工的精神風(fēng)貌，成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建塑的工作重點(diǎn)之一。陽(yáng)煤集團(tuán)精心編制了《企業(yè)文化手冊(cè)》，由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理作序，包括16項(xiàng)22條企業(yè)文化理念的精致、準(zhǔn)確、生動(dòng)的詮釋?zhuān)约凹瘓F(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)備方針，6s基本行為規(guī)范的20項(xiàng)要索，集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別要素和《陽(yáng)煤集團(tuán)之歌》等內(nèi)容。

在理念滲透過(guò)程中，他們通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論、班前班后會(huì)誦讀理念、文藝演出、演講比賽、經(jīng)過(guò)二次創(chuàng)作后形成的“職工的話與畫(huà)”等多種形式強(qiáng)化滲透。在此基礎(chǔ)上，各單位進(jìn)行了大范圍嚴(yán)格的閉卷考試，全公司90%以上的員工參與，不合格者補(bǔ)考并予以考核，形成了人人學(xué)理念、人人自覺(jué)以理念指導(dǎo)行為的風(fēng)氣。

同時(shí)，他們?cè)诠I(yè)廣場(chǎng)和各類(lèi)工業(yè)場(chǎng)所、各級(jí)辦公樓、會(huì)議室及企業(yè)內(nèi)部公眾場(chǎng)合，按照企業(yè)視覺(jué)識(shí)別要素制作了大量精美的企業(yè)戰(zhàn)略及理念牌匾，以密集的企業(yè)理念意象群，取代了以往各類(lèi)臨時(shí)應(yīng)景標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，形成了濃郁文化氛圍。此外，他們還廣泛組織員工學(xué)唱《陽(yáng)煤集團(tuán)之歌》，在各類(lèi)會(huì)議和儀式中將唱《陽(yáng)煤集團(tuán)之歌》列入程序；讓員工認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)公司旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等相關(guān)要素，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和感召力。

二是行為養(yǎng)成。陽(yáng)煤集團(tuán)以6s行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，下大力氣提高員工隊(duì)伍的文明素養(yǎng)，培育精業(yè)敬業(yè)、盡心盡責(zé)的職業(yè)道德。他們綜合參照國(guó)內(nèi)外強(qiáng)優(yōu)企業(yè)及美國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)外企業(yè)的員工行為養(yǎng)成要素，設(shè)定了符合煤礦特色和自身實(shí)際的員工6s基本行為規(guī)范，即整理（selel）、清潔（sanitary）、準(zhǔn)時(shí)（sharp）、標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）、素養(yǎng)（shltsuke）、安全（safety），并確定20項(xiàng)6s行為規(guī)范要素，在全體員工中開(kāi)展行為養(yǎng)成訓(xùn)練。各基層單位將6s基本行為規(guī)范的看板設(shè)置到班前會(huì)議室和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立6s講評(píng)臺(tái)，由當(dāng)班優(yōu)秀員工和最差員工進(jìn)行講評(píng)，按20項(xiàng)要素對(duì)員工進(jìn)行逐月考核，并列入崗位責(zé)任制考核序列。他們還設(shè)定了統(tǒng)一、規(guī)范的班前、班后會(huì)儀式程序，明確員工崗位行為禁忌，杜絕10種不文明行為，推行8類(lèi)30句常用文明用語(yǔ)，逐步改變了煤礦工人形象。

三是推行rem精細(xì)管理。陽(yáng)煤集團(tuán)以“日事日畢、日清日高”為基本目標(biāo)，導(dǎo)入rem精細(xì)管理模式。rem精細(xì)管理即對(duì)每個(gè)人、每件事、每一天、每一處（everyone、everything、everyday、everywhere）實(shí)行精細(xì)管理（refinedmanagement）。rem精細(xì)管理，是從4e基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場(chǎng)管理做起的管理模式，體現(xiàn)了“基礎(chǔ)為本，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，程序?yàn)橄龋s嚴(yán)細(xì)”管理理念。

首先是建立全面覆蓋的4e標(biāo)準(zhǔn)體系，確定每個(gè)人、每件事、每一天、每一處的具體工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，把原來(lái)定員定額、崗位責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，真正做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。

其次是建立rem精細(xì)管理作業(yè)卡，即abc三卡。a卡為員工崗位作業(yè)當(dāng)班日卡；b卡為隊(duì)組全體員工每月逐日匯總卡；c卡為全員綜合考核卡。abc三卡在原有記錄、班板、臺(tái)帳基礎(chǔ)上并軌設(shè)定，既不割裂原有的實(shí)用性基礎(chǔ)管理資料，又能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

第三是管理者實(shí)行走動(dòng)式管理，堅(jiān)持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部按照確定的4e巡查時(shí)間跨度進(jìn)行巡查，把主要精力放在現(xiàn)場(chǎng)，達(dá)到無(wú)死角、無(wú)缺漏的現(xiàn)場(chǎng)控制。巡查要有記錄，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。起始階段，要求管理者對(duì)操作者的巡查糾錯(cuò)，每周每個(gè)崗位不得少于1個(gè)問(wèn)題，連續(xù)3周未能指導(dǎo)日清日高的管理者實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。實(shí)行走動(dòng)式管理的最終目標(biāo)是取消基層區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、車(chē)間主任的辦公室。

第四是設(shè)立精細(xì)化的考核激勵(lì)體系，每月對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核，作為工資分配和三工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的依據(jù)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，干好了就會(huì)得到尊重和正激勵(lì)，干得不好就會(huì)受到批評(píng)和負(fù)激勵(lì)。

4e標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、看板管理和走動(dòng)管理是rem精細(xì)管理的三大支持系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)的建立和完善，使企業(yè)管理在向嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)的轉(zhuǎn)變中，發(fā)生了質(zhì)的飛躍和突破。

四是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。建立個(gè)性鮮明的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，即國(guó)際上統(tǒng)稱(chēng)的cis。他們經(jīng)過(guò)前幾年大量艱苦細(xì)致的整合提煉，依靠自己的力量完成了企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)策劃、設(shè)計(jì)工作，在融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的基礎(chǔ)上，整合設(shè)計(jì)出了理念識(shí)別系統(tǒng)（mis）、戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)（sis）、行為識(shí)別系統(tǒng)（bis）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vis）四大部分，對(duì)企業(yè)歌曲、企業(yè)旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公用品序列等進(jìn)行了高檔次的統(tǒng)一設(shè)定，顯示出傳統(tǒng)國(guó)有煤炭企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下較高層次的綜合素養(yǎng)、別具一格的個(gè)性氣質(zhì)和敢于創(chuàng)新、奮勇?tīng)?zhēng)先的大企業(yè)風(fēng)范，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部員工和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)整體的良好感知。

陽(yáng)煤集團(tuán)在短短八、九個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，著力打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，使企業(yè)的面貌發(fā)生了顯著的變化。分析陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程，體現(xiàn)出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是決心大，黨政領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成了一把手工程。建設(shè)企業(yè)文化，“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”，首先是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，其次是以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體，然后是基層各單位的兩個(gè)一把手和基層區(qū)隊(duì)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)?？梢哉f(shuō)，如果有兩個(gè)一把手的決心，企業(yè)文化建設(shè)就成功了一半，有領(lǐng)導(dǎo)班子群體的共識(shí)，就成功了60%，有基層各一把手的親自抓，就成功了70%，有基層區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格執(zhí)行，就成功了80%，再加上職工群眾的認(rèn)可和一套切實(shí)可行、科學(xué)實(shí)用的策劃方案，就成功了90%。企業(yè)文化是企業(yè)家文化，陽(yáng)煤集團(tuán)如果沒(méi)有主要領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和親自抓，就不可能有今天的成果。

二是明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化建塑工作不管怎么說(shuō)，都是為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，陽(yáng)煤集團(tuán)首先確立了“以大博強(qiáng)，十年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)，用這個(gè)旗幟來(lái)凝聚人心，鼓舞士氣，引起了職工的認(rèn)同。

三是摸索建立了一套切實(shí)可行的制度。企業(yè)文化建設(shè)根本在制度。陽(yáng)煤集團(tuán)圍繞職工的行為養(yǎng)成，把6s做為企業(yè)文化建塑的平臺(tái)，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度，把rem精細(xì)管理作為6s平臺(tái)的支撐，把a(bǔ)bc三卡管理作為rem精細(xì)管理的載體，把4e標(biāo)準(zhǔn)、看板管理、走動(dòng)式管理作為實(shí)施abc三卡管理載體的支撐系統(tǒng)，形成了一條制度鏈、管理鏈，從而保證了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性。

四是有一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和嚴(yán)格的考核體系?！俺蓴≡诳己恕?，陽(yáng)煤集團(tuán)從集團(tuán)公司、礦、區(qū)隊(duì)到班組，各個(gè)崗位沒(méi)有不受考核的人，a卡天天考核，b卡天天排隊(duì)，c卡月月排隊(duì)，每天、每班評(píng)出最優(yōu)和最差員工，天天講評(píng)，月月評(píng)出優(yōu)秀員工、試用員工和試用員工，三工并存，動(dòng)態(tài)管理。建立了有效的激勵(lì)、約束機(jī)制，從而保證了持久性。

五是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，即把企業(yè)文化與企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合并加以創(chuàng)新，從而避免了企業(yè)文化與企業(yè)管理的兩張皮現(xiàn)象。

陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，盡管有力度的系統(tǒng)的工作，今年才開(kāi)始，只有短短8、9個(gè)月的時(shí)間，但已大見(jiàn)成效。

一是理念滲透使員工的思想觀念和行為方式得到根本轉(zhuǎn)變。如今，學(xué)習(xí)理念、理解理念、記憶理念已在陽(yáng)煤集團(tuán)干部、員工中蔚然成風(fēng)。廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感受逐步增強(qiáng)，“以大搏強(qiáng)，十年百億”發(fā)展戰(zhàn)略鼓舞人心，16項(xiàng)22條理念入耳、入腦、入心。各級(jí)管理者和員工自覺(jué)用理念指導(dǎo)具體的崗位作業(yè)行為，過(guò)去遇到困難想方設(shè)法找客觀，現(xiàn)在說(shuō)：“路在腳下，事在人為”；過(guò)去說(shuō)“家大業(yè)大浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”，現(xiàn)在說(shuō)“省下的就是賺下的”；過(guò)去在工作崗位上馬虎應(yīng)付，現(xiàn)在以“不干則已，干就干出個(gè)樣子來(lái)”要求和約束自己；過(guò)去說(shuō)“井下作業(yè)不違章就無(wú)法生產(chǎn)”，現(xiàn)在講“一舉一動(dòng)，規(guī)章至尊”；過(guò)去認(rèn)為煤礦就注定是臟亂差，現(xiàn)在處處都講6s。深入廣泛的理念滲透，使廣大員工的價(jià)值觀與企業(yè)融為有機(jī)整體，形成了強(qiáng)烈的共同愿景。

二是行為養(yǎng)成有效推動(dòng)了員工綜合素養(yǎng)的提高?，F(xiàn)在陽(yáng)煤的員工大都能夠按照6s標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)將使用過(guò)的設(shè)備、工具整理歸位；以往遲到早退現(xiàn)象和班前班后煙霧繚繞現(xiàn)象得到徹底根治；崗位行為禁忌和文明用語(yǔ)的推行，逐步杜絕了員工不良行為習(xí)慣；在工業(yè)廠區(qū)行走，兩人成排，三人成行，顯示出現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)大軍應(yīng)有的文明素養(yǎng)。

三是環(huán)境刷新塑造了嶄新的企業(yè)形象。人改變環(huán)境，環(huán)境也在改造人。在推行6s過(guò)程中，集團(tuán)公司和下屬各單位均以整理、清潔為基準(zhǔn)，對(duì)辦公環(huán)境和工業(yè)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了大面積、徹底的整頓清理、刷新美化和更新改造。作為企業(yè)核心層的6個(gè)大礦，環(huán)境面貌煥然一新，文明有序，一改往日臟亂差的形象。特別是二礦、五礦借鑒一礦、新景礦經(jīng)驗(yàn)，奮力趕超，徹底改造刷新任務(wù)樓，并建起了企業(yè)文化長(zhǎng)廊和文化大道，舒適優(yōu)美的環(huán)境為員工創(chuàng)造了優(yōu)越的作業(yè)條件。非煤?jiǎn)挝蝗A越公司、發(fā)供電公司等單位，也加大環(huán)境整治美化力度，塑造出全新的形象。所到之處，整潔亮麗，彌漫著濃濃的文化氣息，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

井下環(huán)境的整理清潔也井然有序。各礦在以往井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，重新定標(biāo)，整理現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。各種工具、材料分門(mén)別類(lèi)擺放整齊，標(biāo)志牌上清楚地注明了材料種類(lèi)、規(guī)格及責(zé)任人。井下從大巷到掘進(jìn)頭干干凈凈、整整齊齊，不僅改善了員工的作業(yè)環(huán)境，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了非常好的條件，更使員工的精神面貌和工作質(zhì)量得到大幅度提高。

四是rem精細(xì)管理帶動(dòng)了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。rem精細(xì)管理從終端即每個(gè)崗位做起，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，使每個(gè)崗位、每個(gè)職工、每個(gè)班組的工作質(zhì)量、數(shù)量和物耗、設(shè)備管理、安全等做到日事日畢、日清日高?；鶎痈刹恐鸺?jí)走動(dòng)巡查，從辦公室走入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，當(dāng)班考核當(dāng)日公布，并進(jìn)行6s講評(píng)?？己私Y(jié)果與“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的勞動(dòng)用工制度相結(jié)合。人人都當(dāng)考核者，人人都是被考核者，達(dá)到無(wú)死角、無(wú)漏洞、零距離管理對(duì)接。這一管理模式，以市場(chǎng)為前端，以崗位為終端，在前端和終端之間形成閉合的鏈條，有效帶動(dòng)了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。五礦在物流和信息流方面率先起步，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化邁出了積極的步伐。

五是較好促進(jìn)了企業(yè)改革難點(diǎn)的解決。企業(yè)改革中最大的難點(diǎn)莫過(guò)于三項(xiàng)制度改革和機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革，陽(yáng)煤集團(tuán)通過(guò)“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”解決了干部只能上不能下，工人只進(jìn)不能出的問(wèn)題，通過(guò)abc三卡、看板管理等解決了收入只能高不能低的問(wèn)題，機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革也初步在華越公司、新景礦等單位取得了效果，發(fā)揮了作用。

文化考察報(bào)告總結(jié)篇七

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2017年文化考察報(bào)告

赴文成劉基文化建設(shè)考察報(bào)告

陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考察報(bào)告

這個(gè)國(guó)慶節(jié)，我和我爸媽、大姨、大姨父，還有另外一家三口（據(jù)說(shuō)其中的父親是我大姨父的上司，反正我沒(méi)看出來(lái)），一共八人來(lái)到了三峽。我和我父母從上海出發(fā)，其余五人從煙臺(tái)出發(fā)（因?yàn)樗麄冏≡跓熍_(tái)），在重慶匯合。下面我來(lái)講講我們的行程。

飛機(jī)不給力，晚點(diǎn)了半個(gè)小時(shí)。不過(guò)我們依然比他們?cè)绲搅艘豢嚏?。?dāng)?shù)赜腥藖?lái)接我們吃午飯。重慶屬于川菜系，可我一來(lái)吃不慣辣，二來(lái)嗓子不太好，想吃個(gè)一兩口就算了。然而，一口入鄉(xiāng)隨俗，二口水土不服。當(dāng)天我就拉肚子了……（當(dāng)然可能是因?yàn)轶w質(zhì)太差）

第一站，我們到了南山一棵樹(shù)觀景臺(tái)。本身南山上有一個(gè)南山公園，因?yàn)橄麓笥辏覀兙椭辉谝豢脴?shù)觀景臺(tái)看了看。這里的南山并不是“壽比南山”的南山。我們從觀景臺(tái)觀賞重慶市景，灰蒙蒙的一片，只能看清穿行于市區(qū)間的長(zhǎng)江。感覺(jué)長(zhǎng)江的水特別渾濁，比黃河還要黃。這個(gè)是俯瞰，接著我們就到了長(zhǎng)江邊上平瞰，又因?yàn)橛徐F，我們只能看到對(duì)面的那個(gè)碼頭，也就是晚上乘游輪的朝廷門(mén)碼頭。雖然饒饒比我們?cè)绯霭l(fā)好幾天，不過(guò)他們的船是10月3日的，比我們晚一天。我們?cè)谀抢锱牧艘稽c(diǎn)照，就到了下一站。

第二站，我們到了重慶好吃街，不過(guò)我們并沒(méi)有品嘗很多小吃，而是去看了旁邊的解放碑。我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)什么意思，主要就是看看上面題的。后來(lái)我們到了商場(chǎng)里避雨，逛商店的逛商店，休息的休息。我和我爸到了一個(gè)吃甜點(diǎn)的地方，感覺(jué)還是挺特別的，之前我從沒(méi)有將涼粉和冰激凌弄在一起吃過(guò)。晚飯后，我們就和來(lái)接我們的人告別了，因?yàn)槲覀円谴恕Ｎ覀兊挠屋喗袆P娜號(hào)，上面有很多外國(guó)人。游輪的環(huán)境比我想象的好很多，像個(gè)賓館一樣。我預(yù)想的就兩三層樓，只有樓梯用來(lái)上下樓。然而這個(gè)游輪有六層樓，其中六樓有一部分是供人觀賞風(fēng)景的觀光甲板。因?yàn)闃菍訑?shù)較多（相對(duì)于其他游輪），所以它還配備了電梯。我們有四間房間，兩個(gè)人一間。十點(diǎn)，船就啟航了。

我又對(duì)這個(gè)游輪產(chǎn)生了新的看法——這兒的東西很好吃。

好吧這不是重點(diǎn)。早晨九點(diǎn)多我們來(lái)到了豐都鬼城。我們鹿鳴團(tuán)和其他一堆人（總共也就十來(lái)人）是第四團(tuán)。說(shuō)一下我們?yōu)槭裁匆新锅Q團(tuán)。當(dāng)初關(guān)于這次三峽之行的大部分準(zhǔn)備工作都交給了我大姨，包括游輪上的一切事項(xiàng)。當(dāng)時(shí)在填團(tuán)隊(duì)名的時(shí)候，由于我大姨住在鹿鳴小區(qū)，便取了鹿鳴團(tuán)這個(gè)名。

導(dǎo)游之前提醒我們，說(shuō)過(guò)一切的橋或門(mén)等等東西都要聽(tīng)他講怎么過(guò)，否則撞到什么東西就不是他的事了。這里叫做鬼城，的確有很多事情是無(wú)法用科學(xué)來(lái)解釋的。到了檢票口，是一個(gè)非常華麗的大廳，墻上正中央擺著題的“豐都名山”，還挺大氣的。鬼城要爬三百多級(jí)樓梯，旁邊有自動(dòng)扶梯。不過(guò)那個(gè)扶梯千萬(wàn)不要用，因?yàn)槟鞘墙o鬼走的（真實(shí)原因：正在施工）。爬到一半，導(dǎo)游讓我們休息一會(huì)兒，并看看對(duì)面的天堂山，掛著一幅“登天堂圣山，幸福享安康。”旁邊是用石頭雕刻而成的玉皇大帝的頭，還有一座塔。再往上走，看到了一個(gè)廟，外面有一幅“五福圖”，主體是五只蝙蝠圍著一個(gè)“壽”。蝙蝠的蝠與福相像，所以蝙蝠代表福?！皦邸笔怯们嗷ù赏肭盟槎闯傻?，所以“五福圖”寓意吉祥長(zhǎng)壽。古人奇妙的制作工藝以及創(chuàng)意震撼到了我，現(xiàn)在很少再能看到這樣的事物了。

現(xiàn)在來(lái)講講鬼城這個(gè)名的由來(lái)。東漢時(shí)期有兩個(gè)道教的人，一個(gè)叫陰長(zhǎng)生，一個(gè)叫王方平，都是朝廷中的一品大官。但他們厭倦了當(dāng)官的生活，來(lái)到了鬼城的所在地，苦練了三十五年，然后就飛身天堂。當(dāng)?shù)厝送怂麄兊拿涀×诵帐稀瓣?、王”。陰王，陰間之王，所以便被當(dāng)?shù)厝私凶龉沓?。唐代大?shī)人李白寫(xiě)下“下笑世上士，沉魂北豐都”詩(shī)句，更使鬼城之名遠(yuǎn)揚(yáng)。

豐都鬼城有三關(guān)，奈何考罪鬼門(mén)關(guān)。奈何指的是奈何橋，劉三姐也提到過(guò)?？甲锸侵缚甲锸?。我們先到了奈何橋。奈何橋，亦稱(chēng)夫妻橋，如果你是已婚，那你需要和你的丈夫或夫人手牽手，含情脈脈地注視著對(duì)方，九步走過(guò)橋，這樣來(lái)世能再做夫妻。單身或像我一樣未成年的，男左女右，即男的先邁左腳，女的先邁右腳，走一步或三步或五、七、九步過(guò)橋，因?yàn)樵诜鸾讨?，奇?shù)是吉祥的數(shù)。橋前面的三個(gè)臺(tái)階不算步數(shù)。鬼門(mén)關(guān)一關(guān)我覺(jué)得是最簡(jiǎn)單的了，和過(guò)普通的古代建筑的們一樣，男的先邁左腳，女的先邁右腳，不要碰到門(mén)檻，棒！你成功了。而最難的我認(rèn)為就是考罪石了。你需要在圓形的石頭上做金雞獨(dú)立式（即一只腳踩在石頭上另一只腳抬起）保持三秒，才算成功。這跟你的人品有很大的關(guān)系。如果你穿了高跟鞋，后果我就不用說(shuō)了。而像我們一行人一樣，碰到當(dāng)天下雨，那成功的概率就更低了。而且石頭旁邊還有像護(hù)欄一樣的東西圍了一圈，我把腳伸進(jìn)去了沒(méi)踩到……所以說(shuō)，這關(guān)完完全全可以衡量你的人品。

途中導(dǎo)游給我們講解了五根手指在佛教中的含義。做一個(gè)很簡(jiǎn)單的手勢(shì)（這個(gè)手勢(shì)難以用語(yǔ)言來(lái)表述），然后把兩只手并在一起，大拇指是可以分開(kāi)的。大拇指代表你的父母，因?yàn)榭傆幸惶?，你?huì)有自己的事業(yè)，自己的工作，自己的生活，要離開(kāi)父母。食指代表你的親戚，也是可以分開(kāi)的。中指代表自我，知道那個(gè)手勢(shì)的朋友肯定知道中指是分不開(kāi)的。無(wú)名指，如果有能夠分開(kāi)的朋友，那我建議你去看一下醫(yī)生，因?yàn)閺纳韺W(xué)的角度去分析是分不開(kāi)的。這代表你的伴侶。而小指是可以分開(kāi)的，這代表你的孩子（可以是將來(lái)的事），因?yàn)榭傆幸惶焖呱献约旱穆贰?/p>

下午我們到了第一個(gè)自費(fèi)景點(diǎn)石寶寨。這一次我們鹿鳴團(tuán)是和另外一個(gè)高法團(tuán)一起。由于那個(gè)導(dǎo)游實(shí)在不咋地，講不出什么東西，我就和另外一家三口中的女兒和父親一起先往前走。

石寶寨，是國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位，國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。石寶寨位于重慶忠縣境內(nèi)長(zhǎng)江北岸邊，距忠縣城45千米。此處臨江有一俯高十多丈，陡壁孤峰拔起的巨石，相傳為女?huà)z補(bǔ)天所遺的一尊五彩石，故稱(chēng)“石寶”。此石形如玉印，又名“玉印山”。明末譚宏起義，據(jù)此為寨，“石寶寨”名由此而來(lái)。（本段來(lái)自百度百科）

石寶寨高十二層，而最后一層要用梯子上去。我們?cè)诘谑粚涌戳孙L(fēng)景之后就下到連接十一層的平臺(tái)。大家都知道我膽子很小，但我不知道為什么我會(huì)如此懼怕梯子（甚至要超越我對(duì)過(guò)山車(chē)的恐懼。想想身上就有冷汗……），我敢爬但不敢走上去，我爬到將要到最高的地方時(shí)一定會(huì)原路返回，不會(huì)再上去。

不說(shuō)了。原本石寶寨是三面環(huán)水，是一個(gè)半島，而石寶寨建立在高山上。由于三峽大壩的建造，水位抬升了107米，石寶寨所在的地方成為了一座孤島，被譽(yù)為“江上明珠”。我們?cè)谙律降臅r(shí)候看見(jiàn)江中只有一葉孤舟緩緩地像遠(yuǎn)方劃去，極有韻味，可是旁邊的水是黃色的又覺(jué)得很惡心……環(huán)境的力量太強(qiáng)大了，污染環(huán)境的力量也太強(qiáng)大了。

后面就在船上聽(tīng)歌看書(shū)睡覺(jué)……無(wú)聊地度過(guò)了這一天的剩余時(shí)間。

早晨七點(diǎn)半我們上岸游覽白帝城（和誰(shuí)一起已經(jīng)不重要了吧？）。

白帝城也是四面環(huán)水的孤島，原本也是一個(gè)半島，成為孤島的原因和石寶寨一毛一樣，我就不多講了。

白帝城名是這么由來(lái)的：原本公孫述到了這里修建了這座城池，起名子陽(yáng)城。漸漸公孫述有了野心，想自己稱(chēng)帝。后來(lái)城內(nèi)白鶴井里有一股白氣冒出，公孫述覺(jué)得這是吉祥之兆，便將城名改為“白帝城”。

爬山的過(guò)程中可以看到瞿塘峽的入口夔門(mén)。這個(gè)地方處于奉節(jié)縣，古稱(chēng)夔，于是便叫夔門(mén)。到山頂有一個(gè)城門(mén)，這個(gè)城門(mén)有著明代的建筑風(fēng)格，上有九條龍。而后我們又到了白帝廟，這里有三國(guó)時(shí)期劉備托孤的感人故事。據(jù)記載劉備戰(zhàn)敗回到白帝城，將自己的兒子劉阿斗托付給諸葛亮，對(duì)他說(shuō)，如果這個(gè)兒子能繼承我，那就讓他做王，如果不行，你就做王。但是諸葛亮后來(lái)一直都忠心耿耿地俯視著劉阿斗。這能夠體現(xiàn)諸葛亮的忠誠(chéng)以及劉備對(duì)諸葛亮的信任。雖然寫(xiě)起來(lái)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但很少有人能夠這么做到。

接著我們到了明良殿，里面陳列著劉備、諸葛亮、關(guān)羽、張飛的雕像。這四尊雕像給人一種神圣、威嚴(yán)、可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉的感覺(jué)。最后我們到了碑林。碑林里放著七十多塊碑，其中最有名的是竹葉詩(shī)碑和鳳凰碑。竹葉詩(shī)碑將詩(shī)書(shū)畫(huà)合一，右上有幾個(gè)小，旁邊畫(huà)著竹子，仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)竹葉里有，連起來(lái)是一首詩(shī)。鳳凰碑我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)什么，只是一幅畫(huà)，象征富貴吉祥，也很大氣。我喜歡淡雅一點(diǎn)的竹葉詩(shī)碑。

離開(kāi)了白帝城，我們的船馬上就駛?cè)肓琐奶翇{。瞿塘峽全長(zhǎng)8千米，是三峽中最短的一個(gè)峽谷，西起白帝城，東至大溪鎮(zhèn)。而瞿塘峽的入口夔門(mén)也是非常美麗的，10元的毛爺爺背面就是瞿塘峽的夔門(mén)。

接著進(jìn)入巫峽。巫峽最著名的就是巫山十二峰，其中最著名的就是神女峰。我向神女打了招呼，雖然我覺(jué)得那石頭有點(diǎn)像四不像……何況我還不知道打了招呼之后會(huì)怎么樣，不過(guò)不打白不打。

接著我們換乘小船游覽神農(nóng)溪。我們看到了巴東長(zhǎng)江大橋、象鼻山等景觀，不過(guò)令我印象最深的還是懸棺。懸棺是古人在極高的山間石縫或山洞里擺放的棺材，原本有很多，因?yàn)槿龒{大壩抬高水位，很多懸棺被移到了博物館中，現(xiàn)在只剩一兩個(gè)。我們看到的那個(gè)懸棺距離抬高后的水位有30米，那原本是在水上137米，真想象不出古人是怎么做到的。

又換成了小木船我們體驗(yàn)了纖夫拉船的感覺(jué)。其實(shí)并不怎么樣，因?yàn)橄胍堇w夫，可以這么說(shuō)，是做不到的。纖夫靠的是一種常年累積的經(jīng)驗(yàn)，比如力用在哪里最合適等等，沒(méi)有這些經(jīng)驗(yàn)就和普通人拉船無(wú)異。不過(guò)還是能夠體會(huì)到纖夫的苦。

晚上我們經(jīng)過(guò)了雙線五級(jí)船閘，因?yàn)樘Я怂灾豢戳诉M(jìn)閘，沒(méi)看到什么。

我們先到了三峽大壩景區(qū)。我了解到雙線五級(jí)船閘通過(guò)需要三到四個(gè)小時(shí)，運(yùn)行原理就和樓梯一樣，為了縮短時(shí)間，目前正在造一個(gè)三峽升船機(jī)，可以使三千噸以下小船通行，只需半小時(shí)。因?yàn)檫\(yùn)行原理類(lèi)似于電梯，所以當(dāng)?shù)赜幸痪湓挘骸按蟠罉翘?，小船坐電梯?！?/p>

因?yàn)橄掠辏晕覀儾](méi)有看到什么東西。

接著我們就經(jīng)過(guò)了西陵峽。西陵峽風(fēng)景很美，又有了三峽人家與葛洲壩陪伴，我感到心曠神怡。不過(guò)我個(gè)人還是對(duì)三峽大壩的建造持否定意見(jiàn)，從風(fēng)景角度來(lái)說(shuō)，雖然我不知道沒(méi)造三峽大壩之前是什么樣，但是現(xiàn)在三段峽谷并沒(méi)有大的區(qū)別。

中午我們的船就到了，我們乘坐動(dòng)車(chē)抵達(dá)武昌，準(zhǔn)備明天行程。

上午我們?nèi)チ藨舨肯铩２恢罏槭裁?，和在重慶一樣，我又水土不服，拉肚子了。于是我又沒(méi)有品嘗到很多小吃。

接著我們來(lái)到了四大名樓之一的黃鶴樓。黃鶴樓有五層，是道教圣地，每層有十二個(gè)棱角，代表一天有十二個(gè)時(shí)辰，一年有十二個(gè)月。清代損毀極為嚴(yán)重，這座樓是1985年重建的?！拔羧艘殉它S鶴去，此地空余黃鶴樓。黃鶴一去不復(fù)返，白云千載空悠悠?！彪m說(shuō)改了材料，但還是少了一點(diǎn)古代的韻味。

下午我們就回到了上海。

2017年文化考察報(bào)告（2） |

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xx年9月，我和有關(guān)人員赴文成縣就劉基文化建設(shè)情況進(jìn)行考察。目的是借鑒文成縣劉基文化開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好我縣當(dāng)前的劉府祠建設(shè)以及進(jìn)一步推進(jìn)劉基文化和旅游經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)。在文成縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我們參觀了南田鎮(zhèn)的劉基廟和劉基祠、武陽(yáng)村的劉基故居，聽(tīng)取了劉基廟和劉基祠的情況介紹，我們還就劉基文化建設(shè)和文成雙方座談，文成縣相關(guān)負(fù)責(zé)人還向我們介紹了近年了劉基文化的向劉基經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)建設(shè)情況，我們還隨機(jī)對(duì)文成縣城市民和南田村民詢問(wèn)了有些劉基的問(wèn)題。

通過(guò)這次考察，我們提高了對(duì)劉基文化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了和文成的合作，明確了劉基文化的開(kāi)發(fā)思路，取得了很多收獲，感觸深刻，特向有關(guān)部門(mén)提出如下建議：

一、提高認(rèn)識(shí)，深化開(kāi)發(fā)

劉基，元末明初卓越的政治家、軍事謀略家、思想家、文學(xué)家，他建開(kāi)國(guó)之勛業(yè)，遺傳世之鴻章，樹(shù)“三立”之不朽，是中華民族的杰出人物。以劉基人生歷史為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積淀，不斷豐富、發(fā)展而形成的“劉基文化”，博大精深，是中華民族一筆寶貴的文化遺產(chǎn)，更是我們青田歷史上最具睿智、最富底蘊(yùn)、最有人文價(jià)值的歷史文化品牌。作為劉基故里的后代，我們有責(zé)任、有義務(wù)開(kāi)發(fā)“劉基文化”的豐富底蘊(yùn)，使“劉基文化”不斷地得以傳承、弘揚(yáng)、光大。劉基，歷史上是青田人，后1948年文成建縣，南田獲歸文成，因此，有劉基是文成人的爭(zhēng)議。事實(shí)上青田人民對(duì)劉基文化了解、繼承和發(fā)揚(yáng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而幾年來(lái)，文成縣對(duì)劉基文化的研究開(kāi)發(fā)已經(jīng)捷足先登，引起廣泛重視，取得了許多成果，收到了效益，走在我們的前列。他們的做法一是注重對(duì)劉基文化的研究；二是重視對(duì)劉基相關(guān)故居遺跡的保護(hù)、修復(fù)、開(kāi)發(fā)利用，恢復(fù)和修建劉基故居、伯溫公園等人文景觀，給文成帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益。文成縣還將開(kāi)發(fā)劉基故居、劉基墓，打響劉基文化旅游的金招牌，通過(guò)景區(qū)的整體開(kāi)發(fā)，將使經(jīng)濟(jì)效益成倍上升；三是劉基文化對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透，使之激活，近年來(lái)，文成縣先后以劉伯溫名號(hào)注冊(cè)商標(biāo)，并開(kāi)發(fā)多種特色產(chǎn)品，在文成，有以劉基命名的街道、商店、商品。我們到萬(wàn)阜鄉(xiāng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)告訴我們，幾年來(lái)，這里的高山蔬菜由于受益于文成的國(guó)師菜開(kāi)發(fā)，十分好銷(xiāo)。配合劉基文化旅游，建議開(kāi)發(fā)劉基酒文化和劉基飲食文化及系列劉基文化旅游產(chǎn)品，只有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才能收到受益的最大化。四是開(kāi)辦節(jié)慶活動(dòng)，每年的劉景生日等。劉基成了文成的金名片。文成縣旅游局副局長(zhǎng)劉萬(wàn)彬說(shuō)：“我們今后的發(fā)展思路就是樹(shù)這塊名人品牌，為當(dāng)?shù)乩习傩赵旄！薄?/p>

我們青田劉基文化，一得歷史先機(jī)，二得交通便利，三有財(cái)力支撐，旅游資源更為豐富，充分開(kāi)發(fā)劉基文化，受益更大，效益更高。

二、擱置爭(zhēng)議，共同開(kāi)發(fā)

劉基出生地南田武陽(yáng)村，歷史上屬青田縣管轄，48年后文成建縣，南田獲歸文成縣。劉基一向以“青田”自命，他的許多畫(huà)落款都以“青田劉基”題之，他的同僚以及后來(lái)的文人墨客都稱(chēng)他為“劉青田”，這是史實(shí)，無(wú)須爭(zhēng)辯的。物換星移，但不能隔斷歷史。劉基故里昔人乘鶴去，青山依舊在，南田村民對(duì)劉基家喻戶曉，婦孺皆知，甚至文成縣城市民，問(wèn)起劉基，也是如數(shù)家珍，有口皆碑。因此劉基既是青田人，也是文成人。劉基應(yīng)該是文成青田兩地共同擁有的文化遺產(chǎn)，震古爍今的“劉基文化”，不僅僅屬于文成和青田，而更應(yīng)屬于中華民族?？疾熳勚?，我們和文成的領(lǐng)導(dǎo)都表示，應(yīng)提倡“擱置爭(zhēng)議，共同開(kāi)發(fā)”的思路，堅(jiān)持虛實(shí)兩手抓，一手抓劉基文化的研究，文成、青田山水相連，民風(fēng)民俗相近，兩地人對(duì)劉基都尊稱(chēng)“劉國(guó)師”，有著天長(zhǎng)地久的情誼和友好往來(lái)。不管劉基出生地后來(lái)的行政區(qū)劃發(fā)生什么變化，重要的是在于兩地合作研究，不是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。一手抓劉基文化相關(guān)古跡遺址的保護(hù)，開(kāi)發(fā)，減少重復(fù)投資，力求資源互補(bǔ)，豐富內(nèi)容，在面上拓展，在鏈上延長(zhǎng)。[蓮 山~課件]以此推動(dòng)兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面繁榮。提高劉基名人文化的知名度，將使文成和青田的劉基生活的特定區(qū)域受益。

三、加大投入，構(gòu)筑載體

啟動(dòng)劉基及“劉基文化”遺跡保護(hù)開(kāi)發(fā)工程。對(duì)劉基及劉基文化的遺跡保護(hù)開(kāi)發(fā)，不僅能為來(lái)青田的游人提供直觀的感受，而且也能營(yíng)造劉基文化的氛圍，提升劉基文化的品位。我們?cè)趧⒒皠⒒幕z跡保護(hù)開(kāi)發(fā)方面可以而且也應(yīng)該啟動(dòng)三項(xiàng)工程：一是青田縣城劉基遺跡保護(hù)開(kāi)發(fā)工程，按原貌重建劉公祠、劉基故里碑、劉基廟，形成青田縣城的劉基文化區(qū)；劉府祠始建于明嘉靖年間，是后人為了紀(jì)念“千古人豪”劉基父子而建造的。由于年久失修，劉府祠如今已失去了往昔面貌。為了弘揚(yáng)劉基文化，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，青田縣政府將劉府祠修繕工程列入今年實(shí)施的重點(diǎn)工程項(xiàng)目。二是石門(mén)洞“劉基文化”遺跡保護(hù)開(kāi)發(fā)工程，為重現(xiàn)和豐富石門(mén)洞劉基文化內(nèi)容，可在遺跡開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，將劉基就學(xué)“石門(mén)書(shū)院”期間被后人流傳的一些傳說(shuō)、故事作有形化開(kāi)發(fā)展示；三是青田縣周邊劉基遺跡保護(hù)開(kāi)發(fā)工程，即重建章旦鄉(xiāng)的劉基書(shū)院等。

四、構(gòu)建“劉基文化旅游線”

為打響劉基文化品牌，我們應(yīng)加強(qiáng)合作，構(gòu)建一條劉基文化――生態(tài)休閑旅游線。這條旅游線路為：青田縣城劉府祠、太鶴山――山口石雕文化――仁莊（林三漁故居）——湯洋――玉壺――文成縣城――南田劉基故里――萬(wàn)阜（夏超故居）――灘坑。一是實(shí)施交通道路的改造，達(dá)到4a旅游道路的標(biāo)準(zhǔn)，縮短兩地的距離。二是對(duì)沿線的文化古跡的保護(hù)開(kāi)發(fā)，古民居的開(kāi)發(fā)，特別是重點(diǎn)文物的保護(hù)，如仁莊的林三漁故居，萬(wàn)阜的夏超故居的保護(hù)。三是沿線生態(tài)植被的保護(hù)和培育。

2017年文化考察報(bào)告（3） |

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陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考察報(bào)告?

一、陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)

陽(yáng)煤集團(tuán)在首先確立“以大博強(qiáng)，十年百億”戰(zhàn)略目標(biāo)和“煤與非煤并重并舉”戰(zhàn)略方針的前堤下，從98年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)三年的精心策劃和前期準(zhǔn)備，從今年元月開(kāi)始，以理念滲透，員工行為養(yǎng)成、推行rem精細(xì)管理和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為主要內(nèi)容，廣泛深入學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)實(shí)施文化管理的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合煤炭行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身實(shí)際融合提煉，全力打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，全方位提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。他們不在企業(yè)文化的概念上爭(zhēng)論和探究，而是把企業(yè)文化建設(shè)作為提高企業(yè)管理層次的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展，緊緊圍繞提高管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，緊緊圍繞職工隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)好現(xiàn)代企業(yè)的工業(yè)文明課。他們的基本經(jīng)驗(yàn)是：

一是理念滲透。把企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略融合滲透到員工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)員工的精神風(fēng)貌，成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建塑的工作重點(diǎn)之一。陽(yáng)煤集團(tuán)精心編制了《企業(yè)文化手冊(cè)》，由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理作序，包括16項(xiàng)22條企業(yè)文化理念的精致、準(zhǔn)確、生動(dòng)的詮釋?zhuān)约凹瘓F(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)備方針，6s基本行為規(guī)范的20項(xiàng)要索，集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別要素和《陽(yáng)煤集團(tuán)之歌》等內(nèi)容。

在理念滲透過(guò)程中，他們通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論、班前班后會(huì)誦讀理念、文藝演出、演講比賽、經(jīng)過(guò)二次創(chuàng)作后形成的“職工的話與畫(huà)”等多種形式強(qiáng)化滲透。在此基礎(chǔ)上，各單位進(jìn)行了大范圍嚴(yán)格的閉卷考試，全公司90%以上的員工參與，不合格者補(bǔ)考并予以考核，形成了人人學(xué)理念、人人自覺(jué)以理念指導(dǎo)行為的風(fēng)氣。

同時(shí)，他們?cè)诠I(yè)廣場(chǎng)和各類(lèi)工業(yè)場(chǎng)所、各級(jí)辦公樓、會(huì)議室及企業(yè)內(nèi)部公眾場(chǎng)合，按照企業(yè)視覺(jué)識(shí)別要素制作了大量精美的企業(yè)戰(zhàn)略及理念牌匾，以密集的企業(yè)理念意象群，取代了以往各類(lèi)臨時(shí)應(yīng)景標(biāo)語(yǔ)

口號(hào)

二是行為養(yǎng)成。陽(yáng)煤集團(tuán)以6s行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，下大力氣提高員工隊(duì)伍的文明素養(yǎng)，培育精業(yè)敬業(yè)、盡心盡責(zé)的職業(yè)道德。他們綜合參照國(guó)內(nèi)外強(qiáng)優(yōu)企業(yè)及美國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)外企業(yè)的員工行為養(yǎng)成要素，設(shè)定了符合煤礦特色和自身實(shí)際的員工6s基本行為規(guī)范，即整理（selel）、清潔（sanitary）、準(zhǔn)時(shí)（sharp）、標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）、素養(yǎng)（shltsuke）、安全（safety），并確定20項(xiàng)6s行為規(guī)范要素，在全體員工中開(kāi)展行為養(yǎng)成訓(xùn)練。各基層單位將6s基本行為規(guī)范的看板設(shè)置到班前會(huì)議室和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立6s講評(píng)臺(tái)，由當(dāng)班優(yōu)秀員工和最差員工進(jìn)行講評(píng)，按20項(xiàng)要素對(duì)員工進(jìn)行逐月考核，并列入崗位責(zé)任制考核序列。他們還設(shè)定了統(tǒng)一、規(guī)范的班前、班后會(huì)儀式程序，明確員工崗位行為禁忌，杜絕10種不文明行為，推行8類(lèi)30句常用文明用語(yǔ)，逐步改變了煤礦工人形象。

三是推行rem精細(xì)管理。陽(yáng)煤集團(tuán)以“日事日畢、日清日高”為基本目標(biāo)，導(dǎo)入rem精細(xì)管理模式。rem精細(xì)管理即對(duì)每個(gè)人、每件事、每一天、每一處（everyone、everything、everyday、everywhere）實(shí)行精細(xì)管理（refined??management）。rem精細(xì)管理，是從4e基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場(chǎng)管理做起的管理模式，體現(xiàn)了“基礎(chǔ)為本，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，程序?yàn)橄龋s嚴(yán)細(xì)”管理理念。

首先是建立全面覆蓋的4e標(biāo)準(zhǔn)體系，確定每個(gè)人、每件事、每一天、每一處的具體工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，把原來(lái)定員定額、崗位責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，真正做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。

其次是建立rem精細(xì)管理作業(yè)卡，即abc三卡。a卡為員工崗位作業(yè)當(dāng)班日卡；b卡為隊(duì)組全體員工每月逐日匯總卡；c卡為全員綜合考核卡。abc三卡在原有記錄、班板、臺(tái)帳基礎(chǔ)上并軌設(shè)定，既不割裂原有的實(shí)用性基礎(chǔ)管理資料，又能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

第三是管理者實(shí)行走動(dòng)式管理，堅(jiān)持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部按照確定的4e巡查時(shí)間跨度進(jìn)行巡查，把主要精力放在現(xiàn)場(chǎng)，達(dá)到無(wú)死角、無(wú)缺漏的現(xiàn)場(chǎng)控制。巡查要有記錄，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。起始階段，要求管理者對(duì)操作者的巡查糾錯(cuò)，每周每個(gè)崗位不得少于1個(gè)問(wèn)題，連續(xù)3周未能指導(dǎo)日清日高的管理者實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。實(shí)行走動(dòng)式管理的最終目標(biāo)是取消基層區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、車(chē)間主任的辦公室。

第四是設(shè)立精細(xì)化的考核激勵(lì)體系，每月對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核，作為工資分配和三工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的依據(jù)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，干好了就會(huì)得到尊重和正激勵(lì)，干得不好就會(huì)受到批評(píng)和負(fù)激勵(lì)。

4e標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、看板管理和走動(dòng)管理是rem精細(xì)管理的三大支持系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)的建立和完善，使企業(yè)管理在向嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)的轉(zhuǎn)變中，發(fā)生了質(zhì)的飛躍和突破。

四是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。建立個(gè)性鮮明的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，即國(guó)際上統(tǒng)稱(chēng)的cis。他們經(jīng)過(guò)前幾年大量艱苦細(xì)致的整合提煉，依靠自己的力量完成了企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)策劃、設(shè)計(jì)工作，在融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的基礎(chǔ)上，整合設(shè)計(jì)出了理念識(shí)別系統(tǒng)（mis）、戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)（sis）、行為識(shí)別系統(tǒng)（bis）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vis）四大部分，對(duì)企業(yè)歌曲、企業(yè)旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公用品序列等進(jìn)行了高檔次的統(tǒng)一設(shè)定，顯示出傳統(tǒng)國(guó)有煤炭企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下較高層次的綜合素養(yǎng)、別具一格的個(gè)性氣質(zhì)和敢于創(chuàng)新、奮勇?tīng)?zhēng)先的大企業(yè)風(fēng)范，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部員工和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)整體的良好感知。

二、陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基本特點(diǎn)

陽(yáng)煤集團(tuán)在短短八、九個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，著力打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，使企業(yè)的面貌發(fā)生了顯著的變化。分析陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程，體現(xiàn)出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是決心大，黨政領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成了一把手工程。建設(shè)企業(yè)文化，“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”，首先是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，其次是以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體，然后是基層各單位的兩個(gè)一把手和基層區(qū)隊(duì)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)?？梢哉f(shuō)，如果有兩個(gè)一把手的決心，企業(yè)文化建設(shè)就成功了一半，有領(lǐng)導(dǎo)班子群體的共識(shí)，就成功了60%，有基層各一把手的親自抓，就成功了70%，有基層區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格執(zhí)行，就成功了80%，再加上職工群眾的認(rèn)可和一套切實(shí)可行、科學(xué)實(shí)用的

策劃方案

二是明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化建塑工作不管怎么說(shuō)，都是為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，陽(yáng)煤集團(tuán)首先確立了“以大博強(qiáng)，十年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)，用這個(gè)旗幟來(lái)凝聚人心，鼓舞士氣，引起了職工的認(rèn)同。

三是摸索建立了一套切實(shí)可行的制度。企業(yè)文化建設(shè)根本在制度。陽(yáng)煤集團(tuán)圍繞職工的行為養(yǎng)成，把6s做為企業(yè)文化建塑的平臺(tái)，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度，把rem精細(xì)管理作為6s平臺(tái)的支撐，把a(bǔ)bc三卡管理作為rem精細(xì)管理的載體，把4e標(biāo)準(zhǔn)、看板管理、走動(dòng)式管理作為實(shí)施abc三卡管理載體的支撐系統(tǒng)，形成了一條制度鏈、管理鏈，從而保證了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性。

四是有一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和嚴(yán)格的考核體系。“成敗在考核”，陽(yáng)煤集團(tuán)從集團(tuán)公司、礦、區(qū)隊(duì)到班組，各個(gè)崗位沒(méi)有不受考核的人，a卡天天考核，b卡天天排隊(duì)，c卡月月排隊(duì)，每天、每班評(píng)出最優(yōu)和最差員工，天天講評(píng)，月月評(píng)出優(yōu)秀員工、試用員工和試用員工，三工并存，動(dòng)態(tài)管理。建立了有效的激勵(lì)、約束機(jī)制，從而保證了持久性。

五是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，即把企業(yè)文化與企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合并加以創(chuàng)新，從而避免了企業(yè)文化與企業(yè)管理的兩張皮現(xiàn)象。

三、陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)作用分析

陽(yáng)煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，盡管有力度的系統(tǒng)的工作，今年才開(kāi)始，只有短短8、9個(gè)月的時(shí)間，但已大見(jiàn)成效。

一是理念滲透使員工的思想觀念和行為方式得到根本轉(zhuǎn)變。如今，學(xué)習(xí)理念、理解理念、記憶理念已在陽(yáng)煤集團(tuán)干部、員工中蔚然成風(fēng)。廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感受逐步增強(qiáng)，“以大搏強(qiáng)，十年百億”發(fā)展戰(zhàn)略鼓舞人心，16項(xiàng)22條理念入耳、入腦、入心。各級(jí)管理者和員工自覺(jué)用理念指導(dǎo)具體的崗位作業(yè)行為，過(guò)去遇到困難想方設(shè)法找客觀，現(xiàn)在說(shuō)：“路在腳下，事在人為”；過(guò)去說(shuō)“家大業(yè)大浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”，現(xiàn)在說(shuō)“省下的就是賺下的”；過(guò)去在工作崗位上馬虎應(yīng)付，現(xiàn)在以“不干則已，干就干出個(gè)樣子來(lái)”要求和約束自己；過(guò)去說(shuō)“井下作業(yè)不違章就無(wú)法生產(chǎn)”，現(xiàn)在講“一舉一動(dòng)，規(guī)章至尊”；過(guò)去認(rèn)為煤礦就注定是臟亂差，現(xiàn)在處處都講6s。深入廣泛的理念滲透，使廣大員工的價(jià)值觀與企業(yè)融為有機(jī)整體，形成了強(qiáng)烈的共同愿景。

二是行為養(yǎng)成有效推動(dòng)了員工綜合素養(yǎng)的提高?，F(xiàn)在陽(yáng)煤的員工大都能夠按照6s標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)將使用過(guò)的設(shè)備、工具整理歸位；以往遲到早退現(xiàn)象和班前班后煙霧繚繞現(xiàn)象得到徹底根治；崗位行為禁忌和文明用語(yǔ)的推行，逐步杜絕了員工不良行為習(xí)慣；在工業(yè)廠區(qū)行走，兩人成排，三人成行，顯示出現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)大軍應(yīng)有的文明素養(yǎng)。

三是環(huán)境刷新塑造了嶄新的企業(yè)形象。人改變環(huán)境，環(huán)境也在改造人。在推行6s過(guò)程中，集團(tuán)公司和下屬各單位均以整理、清潔為基準(zhǔn)，對(duì)辦公環(huán)境和工業(yè)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了大面積、徹底的整頓清理、刷新美化和更新改造。作為企業(yè)核心層的6個(gè)大礦，環(huán)境面貌煥然一新，文明有序，一改往日臟亂差的形象。特別是二礦、五礦借鑒一礦、新景礦經(jīng)驗(yàn)，奮力趕超，徹底改造刷新任務(wù)樓，并建起了企業(yè)文化長(zhǎng)廊和文化大道，舒適優(yōu)美的環(huán)境為員工創(chuàng)造了優(yōu)越的作業(yè)條件。非煤?jiǎn)挝蝗A越公司、發(fā)供電公司等單位，也加大環(huán)境整治美化力度，塑造出全新的形象。所到之處，整潔亮麗，彌漫著濃濃的文化氣息，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

井下環(huán)境的整理清潔也井然有序。各礦在以往井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，重新定標(biāo)，整理現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。各種工具、材料分門(mén)別類(lèi)擺放整齊，標(biāo)志牌上清楚地注明了材料種類(lèi)、規(guī)格及責(zé)任人。井下從大巷到掘進(jìn)頭干干凈凈、整整齊齊，不僅改善了員工的作業(yè)環(huán)境，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了非常好的條件，更使員工的精神面貌和工作質(zhì)量得到大幅度提高。

四是rem精細(xì)管理帶動(dòng)了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。rem精細(xì)管理從終端即每個(gè)崗位做起，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，使每個(gè)崗位、每個(gè)職工、每個(gè)班組的工作質(zhì)量、數(shù)量和物耗、設(shè)備管理、安全等做到日事日畢、日清日高?；鶎痈刹恐鸺?jí)走動(dòng)巡查，從辦公室走入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，當(dāng)班考核當(dāng)日公布，并進(jìn)行6s講評(píng)?？己私Y(jié)果與“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的勞動(dòng)用工制度相結(jié)合。人人都當(dāng)考核者，人人都是被考核者，達(dá)到無(wú)死角、無(wú)漏洞、零距離管理對(duì)接。這一管理模式，以市場(chǎng)為前端，以崗位為終端，在前端和終端之間形成閉合的鏈條，有效帶動(dòng)了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。五礦在物流和信息流方面率先起步，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化邁出了積極的步伐。

五是較好促進(jìn)了企業(yè)改革難點(diǎn)的解決。企業(yè)改革中最大的難點(diǎn)莫過(guò)于三項(xiàng)制度改革和機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革，陽(yáng)煤集團(tuán)通過(guò)“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”解決了干部只能上不能下，工人只進(jìn)不能出的問(wèn)題，通過(guò)abc三卡、看板管理等解決了收入只能高不能低的問(wèn)題，機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革也初步在華越公司、新景礦等單位取得了效果，發(fā)揮了作用。

（平煤集團(tuán)黨委宣傳部）

文化考察報(bào)告（4） |

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張圣雄

不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是我們學(xué)習(xí)服務(wù)文化的榜樣。

社會(huì)生產(chǎn)的主體是企業(yè)。如果一個(gè)企業(yè)一方面能夠提高生產(chǎn)效率，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，另一方面能夠提高企業(yè)員工待遇以及素質(zhì)，從而改變員工的命運(yùn)——那么我們要說(shuō)：這個(gè)企業(yè)、這個(gè)企業(yè)的企業(yè)家、這個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人，為社會(huì)作出了極大的貢獻(xiàn)。如果這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成立的話，我覺(jué)得為社會(huì)做出了很大貢獻(xiàn)。

在，我看到的很多現(xiàn)象讓我驚奇，因?yàn)檫@些東西是只有在書(shū)本上才能讀到的關(guān)于成功企業(yè)的傳奇故事。店長(zhǎng)開(kāi)例會(huì)，說(shuō)總公司正在為忠誠(chéng)員工修建養(yǎng)老公寓，幾分鐘之內(nèi)就讓每位員工都受到鼓舞，就像松下幸之助在做“250年計(jì)劃”的演講。只要到了上班時(shí)間，所有員工都不會(huì)停下來(lái)休息——安檢員（職責(zé)相當(dāng)于電工）在上客高峰期端盤(pán)子傳菜；傳菜員傳出去一趟菜以后總是捎回一筐臟盤(pán)子；收市之前的上客低谷期，傳菜員、服務(wù)員、保安都到洗碗間洗碗、擦盤(pán)子——這種效率只有在麥當(dāng)勞有過(guò)；店長(zhǎng)以及大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理總是出現(xiàn)在最繁忙的地方，干起活來(lái)比很多熟練員工還麻利。很多時(shí)候我都感嘆：這是一個(gè)什么企業(yè)啊，他們?cè)诤?jiǎn)直是在創(chuàng)造奇跡！而最讓我驚奇甚至不解的是：在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作以后，員工還能保持心情愉快，甚至面帶笑容。

經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)以及一段時(shí)間的店內(nèi)實(shí)習(xí)以后，我也切身體會(huì)到了這種工作帶來(lái)的愉快。xx員工之所以做得好，是因?yàn)橛眯脑谧?；之所以不累，是因?yàn)閷?duì)工作有激情。而之所以用心，之所以有激情，則是因?yàn)樽约菏艿搅烁袆?dòng)。被同事的感動(dòng)，被火熱的工作環(huán)境感動(dòng)——而最重要的是被企業(yè)所感動(dòng)，被領(lǐng)導(dǎo)所感動(dòng)。

一、為什么要感動(dòng)員工？

我之所以用“感動(dòng)每一位員工”來(lái)做標(biāo)題，有兩個(gè)原因。第一是因?yàn)槲覀€(gè)人在實(shí)習(xí)的每一天都被店里的領(lǐng)導(dǎo)、同事們感動(dòng)。我用“感動(dòng)”一詞并不夸張，和我一起分配到牡丹園店的其余5名新員工也同樣每天都被感動(dòng)。正是因?yàn)楸桓袆?dòng)，所以每一個(gè)人都積極主動(dòng)的在工作。第二，我以為，“感動(dòng)員工”應(yīng)該是對(duì)所有管理人員的基本要求。一名管理人員一天感動(dòng)10名顧客，還不如一天感動(dòng)5名員工，因?yàn)槭艿礁袆?dòng)的五名員工絕對(duì)不止感動(dòng)10名顧客。只有要求管理人員感動(dòng)員工，才能與要求一線服務(wù)人員“感動(dòng)顧客”在邏輯上保持一致。

服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題并不在服務(wù)本身：服務(wù)流程可以制定得無(wú)限完美，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以要求得無(wú)限嚴(yán)格——但是我們能做到些什么？服務(wù)問(wèn)題本質(zhì)上是對(duì)服務(wù)人員的激勵(lì)問(wèn)題。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來(lái)的，也不是上級(jí)能夠培訓(xùn)出來(lái)的，而是傳遞的——將別人對(duì)自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動(dòng)傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。要傳遞就要有來(lái)源，誰(shuí)來(lái)給員工親情？誰(shuí)來(lái)感動(dòng)員工？我們不能把感動(dòng)的來(lái)源寄托在別人身上，只有我們自己努力，讓我們的企業(yè)、讓企業(yè)所有的管理者來(lái)感動(dòng)每一名員工。

其實(shí)，我覺(jué)得“為什么要感動(dòng)員工”這個(gè)問(wèn)題太簡(jiǎn)單了——就跟我們?yōu)槭裁匆髥T工感動(dòng)顧客一樣簡(jiǎn)單，問(wèn)這個(gè)本身就有一點(diǎn)冒傻氣，所以我不打算在這個(gè)問(wèn)題上再說(shuō)太多。

二、如何感動(dòng)員工？

我們用什么感動(dòng)員工？在一次談話中，賈總曾經(jīng)對(duì)包頭海鮮店的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“一定要關(guān)心每一位員工。你可以不用他，但是不能不愛(ài)他，不能不關(guān)心他?！蔽耶?dāng)時(shí)聽(tīng)到以后就很受感動(dòng)。并且我覺(jué)得，這句話說(shuō)出了感動(dòng)員工的真正方法：關(guān)愛(ài)是感動(dòng)之源，只有付出我們的關(guān)愛(ài)，員工才能被感動(dòng)。如何關(guān)愛(ài)呢？我們可以看一看是怎么做的。

1.新員工入職培訓(xùn)

我一定要把入職培訓(xùn)放到第一個(gè)說(shuō)，因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)實(shí)在太重要了，每一個(gè)新員工都在入職培訓(xùn)中得到很多東西。

首先，他們得到了系統(tǒng)內(nèi)最優(yōu)秀培訓(xùn)師的指導(dǎo)。每家店都不直接招聘人員，而是由片區(qū)人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，集中培訓(xùn)。所以可以在系統(tǒng)內(nèi)挑選一名最優(yōu)秀的培訓(xùn)人員做培訓(xùn)工作。培訓(xùn)師在第一天開(kāi)始培訓(xùn)之前就告知每個(gè)人她的電話號(hào)碼，并表示以后有困難可以隨時(shí)給她打電話。這也是所有管理者的共同方式，新員工到店以后店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理都會(huì)給手機(jī)號(hào)碼，都會(huì)讓員工在困難的時(shí)候給她（他）打電話。

其次，他們?nèi)谌肓艘粋€(gè)小集體。這個(gè)小集體只有十幾個(gè)人或者二十幾個(gè)人，這就比一開(kāi)始就要到店里與一兩百人相處容易多了。每一期培訓(xùn)的新員工都會(huì)自動(dòng)結(jié)成一個(gè)群體，有了這個(gè)小群體，再融入大群體就相對(duì)容易一些。在培訓(xùn)結(jié)束到店實(shí)習(xí)后，店里也是安排同一批新員工一起吃飯，一起開(kāi)小會(huì)，也有利于這種小集體的形成。這種小集體也沒(méi)有形成“派別”的危險(xiǎn)，因?yàn)閹酌聠T工實(shí)在不可能形成什么“實(shí)力”。但是這種小集體卻能迅速消除孤獨(dú)感，使新員工盡快進(jìn)入工作角色，融入大集體。

再次，使新員工投入工作有個(gè)緩沖階段。工作時(shí)間是相當(dāng)長(zhǎng)的，工作強(qiáng)度也很大，新員工一來(lái)就工作可能會(huì)受不了。在培訓(xùn)期間，每天只上6個(gè)小時(shí)的課，內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，吃得不錯(cuò)，住宿環(huán)境也不差。這對(duì)很多農(nóng)村來(lái)的新員工來(lái)說(shuō)，就跟度假似的。在這里需要了解一些制度、業(yè)務(wù)流程，并做好吃苦的心理準(zhǔn)備。

最后，新員工接受入職培訓(xùn)以后底氣更足。其實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容并不是很重要，重要的是經(jīng)過(guò)了脫崗的培訓(xùn)，重要的是有沒(méi)有培訓(xùn)給員工的心理暗示很不一樣——培訓(xùn)至少可以給新員工兩種心理暗示。第一，我們經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們是“正規(guī)軍”，不是臨時(shí)拉起來(lái)的“雇傭軍”，更不是“游兵散勇”。第二，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，讓我們學(xué)習(xí)，給我們學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。有這兩種心理暗示，以后工作肯定會(huì)更加有底氣。

從企業(yè)的角度來(lái)講，集中培訓(xùn)相比分散培訓(xùn)而言，也是投入成本較小的一種方式，而且更有利于企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

集中進(jìn)行入職培訓(xùn)的好處遠(yuǎn)不止于此，甚至可以說(shuō)每一個(gè)新員工以后的工作都會(huì)受到入職培訓(xùn)的深刻影響。公司已經(jīng)準(zhǔn)備在xx年做這個(gè)工作，我覺(jué)得這是一個(gè)很好的事情，應(yīng)該會(huì)取得相當(dāng)?shù)某晒?/p>

2.新員工所受到的禮遇

新員工到店后的待遇，我只能用“禮遇”一個(gè)詞來(lái)概括，而不能用其他詞。因?yàn)榈昀飶牡觊L(zhǎng)到每一個(gè)普通員工，都是在“接待”新員工，并且這種“接待”不能不說(shuō)是“隆重”。

其次，新員工提前下班，單獨(dú)吃飯。店領(lǐng)導(dǎo)的這些接待大多是在晚飯的時(shí)候進(jìn)行的，新員工的晚飯是由接待經(jīng)理親自安排，然后提前下班吃的。新員工的下班時(shí)間一般是和下早班的人一致，要比正常上班早一、兩個(gè)小時(shí)。接待經(jīng)理會(huì)親自通知新員工下班，并且親自搬桌子、凳子，親自擺碗筷，親自給新員工打飯。新員工吃晚飯也不是和大家一起，而是單獨(dú)的桌椅，就只有幾個(gè)新員工在一起。培訓(xùn)一批人分配到店大概是8天，新員工的這種待遇大概會(huì)持續(xù)4、5天至一周。因此，接待新員工并給予優(yōu)待是店長(zhǎng)及經(jīng)理們的常規(guī)工作。

再次，師父的認(rèn)真指導(dǎo)。在，帶徒弟是一件很光榮的事情，只有優(yōu)秀員工才能帶徒弟。并且，指定師父是在例會(huì)上進(jìn)行，全部員工都看在眼里、記在心里。在例會(huì)上店長(zhǎng)為新員工“征師父”的時(shí)候，響應(yīng)很是熱烈。每個(gè)師父都會(huì)拉著徒弟的手坐到自己身邊，大家都會(huì)報(bào)以熱烈的掌聲。店長(zhǎng)也會(huì)很鄭重的告訴師父?jìng)儯跇I(yè)務(wù)和生活上關(guān)心徒弟，徒弟的發(fā)展就是他們的發(fā)展，徒弟沒(méi)有進(jìn)步就是他們的失職。經(jīng)理給新員工溝通的時(shí)候也會(huì)問(wèn)新員工師父對(duì)他們好不好，隨時(shí)了解情況。所有這些，都讓師父?jìng)儾桓业÷?，不能怠慢。我的師父還在第二天晚上帶著我和另外兩名他帶出來(lái)的徒弟聚餐。

然后，對(duì)新員工有跟蹤調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象是新員工，但內(nèi)容卻是針對(duì)其他人。比如店長(zhǎng)有沒(méi)有在第一時(shí)間接待，經(jīng)理們有沒(méi)有安排好生活，領(lǐng)班有沒(méi)有講解店里的情況，師父有沒(méi)有認(rèn)真帶你。還有吃得習(xí)慣不習(xí)慣，住的舒不舒服之類(lèi)。這些調(diào)查也是地區(qū)人事部做的，有時(shí)候就是培訓(xùn)師在做，所以也可以算是回訪。

新員工這幾天受到的這些“禮遇”，至少可以激勵(lì)他們充滿激情的工作一個(gè)月。而一個(gè)月以后就習(xí)慣了，就融入這個(gè)團(tuán)體了。

3.領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻都在每一個(gè)員工身邊

店長(zhǎng)、經(jīng)理在店里都有很高的個(gè)人威望。主要原因并不是他們的職位，而是所有員工都會(huì)有這樣一種概念：如果我需要幫助，店長(zhǎng)和經(jīng)理一定是最可靠的人——不管是生活上的事情還是工作上的事情，只要我開(kāi)口，他們就會(huì)幫我，甚至不用我開(kāi)口，他們也能知道并做到。店長(zhǎng)和經(jīng)理們都不會(huì)呆在辦公室，絕大部分時(shí)間都是在工作第一線，哪里最忙、哪里最需要人手，他們就在哪里出現(xiàn)。一是指揮員工之間相互協(xié)作，二是隨時(shí)幫助需要幫助的員工。員工會(huì)喊：“林姐（牡丹園店店長(zhǎng)，雖然不到20歲，但上上下下都這么稱(chēng)呼她）！幫我把單子帶到后廚一下。謝謝！”也會(huì)喊：“林姐！我這桌客人要點(diǎn)菜，幫我給那桌客人加一下豆?jié){。謝謝！”

一個(gè)普通員工，他需要什么樣的上級(jí)？一定是一個(gè)能夠隨時(shí)幫助自己的上級(jí)，而不是經(jīng)常坐在辦公室、甚至都不在店里的上級(jí)；一定是一個(gè)能夠隨時(shí)鼓勵(lì)自己的上級(jí)，而不是一個(gè)經(jīng)常批評(píng)自己的上級(jí)；一定是一個(gè)能夠用實(shí)際行動(dòng)告訴自己哪兒做得不對(duì)的上級(jí)，而不是一個(gè)只用嘴說(shuō)自己錯(cuò)了的上級(jí)；一定是一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)比自己還熟練的上級(jí)，而不是一個(gè)不能動(dòng)手的上級(jí)。所以，在做一名普通員工比在西貝做普通員工容易，因?yàn)槠胀▎T工主要受到激勵(lì)；而在做一名管理者要比在西貝做管理者難，因?yàn)楣芾碚卟粌H需要熟練掌握所有業(yè)務(wù)，更主要的是要關(guān)心員工。他們甚至需要是優(yōu)秀的演說(shuō)家，所到之處要能夠提高員工的士氣。

海地?fù)泼考业甑霓k公室都很小，只有財(cái)務(wù)人員才在辦公室，才坐在椅子上工作。店長(zhǎng)、經(jīng)理們?cè)谏习鄷r(shí)間和普通員工一樣，是不會(huì)坐的，也不會(huì)時(shí)不時(shí)就往辦公室跑。再加上他們還要考核員工，安排員工生活等一些事情，海地?fù)频牡觊L(zhǎng)、經(jīng)理們?cè)隗w力上就要比普通員工辛苦得多。但是沒(méi)有人露出疲倦的樣子，即使眼睛里充滿血絲，也會(huì)閃爍光芒，被看到的人會(huì)感受到贊賞與鼓勵(lì)，很受振奮。

但是，人畢竟都不是鐵打的，海地?fù)频牡觊L(zhǎng)、經(jīng)理們這么玩命的工作，如果沒(méi)有人激勵(lì)他們，他們也撐不住。員工的激勵(lì)來(lái)自店長(zhǎng)、經(jīng)理，而店長(zhǎng)、經(jīng)理的激勵(lì)來(lái)自他們的前任、上級(jí)，還有他們的創(chuàng)始人張勇董事長(zhǎng)。牡丹園店實(shí)習(xí)店長(zhǎng)跟我說(shuō)，她的師父、她以前的店長(zhǎng)、北京片區(qū)總經(jīng)理袁哥，還有張勇張大哥，他們那些人才是真正知道怎么關(guān)心人，她自己比起他們來(lái)差得遠(yuǎn)了。當(dāng)然，只有精神的鼓勵(lì)是不夠，海地?fù)茷榈觊L(zhǎng)、經(jīng)理們提供了讓他們感到驚訝的待遇，并且描繪了美好的前景，每個(gè)人都還能得到提升。這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在第三部分詳談。

4.協(xié)作比分工更重要

不同部門(mén)員工的上班時(shí)間都是一致的，只分早班、正常班、晚班。同一班次所有人都一起上班，一起下班。那么肯定會(huì)有人有時(shí)工作量太小而有時(shí)工作量又太大。于是，調(diào)派清閑的人去忙的部門(mén)幫忙就是領(lǐng)班和經(jīng)理們的重要日常工作之一。他們總結(jié)出了從不同部門(mén)調(diào)派人手的規(guī)律，比如早飯之后調(diào)派洗碗間阿姨們到上菜房幫忙摘菜、洗菜，十一點(diǎn)半以后調(diào)回；隨即調(diào)派幾名傳菜員到上菜房幫忙配菜，一點(diǎn)左右調(diào)回，并且調(diào)出幾名上菜師傅出來(lái)幫忙傳菜；兩點(diǎn)鐘則會(huì)調(diào)派很多不忙的人到洗碗間洗碗、擦盤(pán)子。

往往在同一個(gè)區(qū)域服務(wù)的會(huì)是很多不同部門(mén)的人。比如送鍋底的是配料房的人，給客人進(jìn)行桌上服務(wù)、發(fā)毛巾的是服務(wù)組的人，收臺(tái)、撤餐具、加豆?jié){的是傳菜組的人，拖地的是保潔組的人，傳菜過(guò)來(lái)的很可能是上菜房的人。由于入職培訓(xùn)是全面的培訓(xùn)，進(jìn)店以后也會(huì)輪崗，年輕人一般都會(huì)所有的前、后堂程序，而年長(zhǎng)一些的人也差不多會(huì)后堂大多數(shù)程序，所以協(xié)作起來(lái)一點(diǎn)都不困難，也不會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確的問(wèn)題。

對(duì)傳菜員有一個(gè)很基本的要求，就是來(lái)回不能空手。其實(shí)這也是對(duì)每一個(gè)人的要求。店長(zhǎng)如果從前堂到后堂去，也不會(huì)空手跑，而是會(huì)帶上一個(gè)撤下來(lái)的鍋底，或者捎回去幾張服務(wù)員來(lái)不及下的菜單。撤臺(tái)一項(xiàng)工作，牡丹園店105張桌子，只有4個(gè)專(zhuān)職撤臺(tái)人員。因?yàn)槭詹途?、送餐具這些工作大家順便就幫著做了，他們基本上只需要擦桌子。我傳菜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有時(shí)很難做到回去不空手，因?yàn)橛袝r(shí)候?qū)嵲跊](méi)什么可帶回去的，能帶的都已經(jīng)被大家?guī)Щ厝チ??！皝?lái)回不空手”這個(gè)要求太厲害了，極大的提高了效率，節(jié)約了成本。

分工是提高效率的好事，但是如果規(guī)定每個(gè)人只作自己的事而不顧其他就太僵化。因?yàn)橛捎诠ぷ餍再|(zhì)差別，每個(gè)部門(mén)最忙的時(shí)段不一致，幫助別人并有別人的幫忙能夠?qū)趧?dòng)量均勻分?jǐn)傁聛?lái)，而大家相互幫忙也是一件讓人感到快樂(lè)的事情。接受別人的幫忙以后，被幫助的人絕對(duì)不會(huì)吝嗇多說(shuō)一聲“謝謝”，而距離就會(huì)在不知不覺(jué)中被拉近。

設(shè)計(jì)這種相互協(xié)作的制度，就是創(chuàng)造一種人人相互關(guān)愛(ài)的環(huán)境。我認(rèn)為他們做的很好。這也是我把協(xié)作放到關(guān)心員工這一部分來(lái)寫(xiě)的原因。

5.崇高的工會(huì)組織

“工會(huì)”不同于國(guó)家的正式工會(huì)機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)所有骨干、核心、忠誠(chéng)員工的組織。我在勁松店和牡丹園店一共只見(jiàn)到過(guò)3位工會(huì)會(huì)員，一位是勁松店的大堂經(jīng)理，一位是牡丹園店的實(shí)習(xí)店長(zhǎng)，還有一位是牡丹園店的標(biāo)兵。都是老員工，工作年限分別是8年、6年半、3年半。所以這個(gè)工會(huì)組織有些奇怪，類(lèi)似于國(guó)家的中國(guó)共產(chǎn)黨組織。當(dāng)然，組織性以及嚴(yán)密性目前還不是很強(qiáng)。

工會(huì)的加入條件相當(dāng)嚴(yán)格，最關(guān)鍵的一條是要宣誓終身在工作，直到退休，即使垮了也不離開(kāi)。而張勇也在工會(huì)宗旨中承諾，即使公司垮了，他也不會(huì)丟下工會(huì)會(huì)員不管。我向三位工會(huì)會(huì)員問(wèn)起工會(huì)時(shí)，她們都一臉崇高，說(shuō)她們是自愿為工作終身，所以能夠有工會(huì)胸牌。佩戴工會(huì)胸牌絕對(duì)是相當(dāng)有榮譽(yù)的事情，因?yàn)槲易⒁獾焦?huì)會(huì)員都不佩戴顯示他們職務(wù)和級(jí)別的工牌，而只帶工會(huì)胸牌。就是說(shuō)，在他們看來(lái)，工會(huì)會(huì)員胸牌比店長(zhǎng)的胸牌還有有價(jià)值。所以成為工會(huì)會(huì)員的人都有一種自豪感。

工會(huì)的人并沒(méi)有多出一些待遇來(lái)，但是要承擔(dān)更多的義務(wù)。最重要的是要提攜普通員工，用自己的行為感召同事。有這樣一些榜樣在身邊，員工確實(shí)能夠感受到進(jìn)步的動(dòng)力。因此我才說(shuō)工會(huì)“崇高”，并且將其列為關(guān)心員工的一個(gè)方面。

6.無(wú)處不在的鼓勵(lì)

鼓勵(lì)工作做的很出色。到店里時(shí)間雖然不長(zhǎng)，擔(dān)我都就能感受到無(wú)處不在的鼓勵(lì)。

首先，領(lǐng)導(dǎo)在店里面和員工在一起工作本身就是一種莫大的鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)會(huì)相當(dāng)有煽動(dòng)性，你不受鼓舞都不行。雖然他們的內(nèi)容和風(fēng)格會(huì)各不相同，但是都從不同的方面鼓勵(lì)你。

其次，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻都在員工身邊，所以他們能夠看到員工做得好的地方，能夠做到隨時(shí)鼓勵(lì)員工。鼓勵(lì)有時(shí)候是當(dāng)時(shí)的口頭獎(jiǎng)勵(lì)，也有時(shí)候是第二天例會(huì)上的實(shí)物或者現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。比如在22號(hào)在勁松店實(shí)踐培訓(xùn)的時(shí)候，后堂經(jīng)理安排我負(fù)責(zé)傳菜崗對(duì)面的鐵架子的衛(wèi)生，我做得還不錯(cuò)?？煜掳嗟臅r(shí)候后堂經(jīng)理找到我，給我鞠一躬，說(shuō)，謝謝你，你今天衛(wèi)生保持得很好。并且這件事她告訴了帶我們的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師又在下班后的小會(huì)上表?yè)P(yáng)我一次，獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)蘋(píng)果。每天例會(huì)上都有人受到表?yè)P(yáng)，小會(huì)上也有表?yè)P(yáng)。第一天新員工入職的例會(huì)上，最早自我介紹的獎(jiǎng)勵(lì)一瓶雪碧，唱歌的獎(jiǎng)勵(lì)一瓶酷兒。晚上新員工小會(huì)上后堂經(jīng)理又給每人獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)橙子，原因是大家做的都很好。第二天我又得到一個(gè)蘋(píng)果的獎(jiǎng)勵(lì)，原因是禮貌用語(yǔ)用得好；第三天早上小會(huì)我又得到一個(gè)蘋(píng)果，原因是請(qǐng)店長(zhǎng)吃了一根從地上撿起來(lái)的油條，店長(zhǎng)說(shuō)我節(jié)約意識(shí)強(qiáng)，交代領(lǐng)班一定獎(jiǎng)勵(lì)我一個(gè)蘋(píng)果。第三天上午實(shí)習(xí)店長(zhǎng)也給我承諾了一個(gè)蘋(píng)果的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗涛覕[臺(tái)的時(shí)候拿出四雙筷子，而筷套顏色不一樣，我就指出這樣不行，應(yīng)該換成一樣的顏色。

再次，表?yè)P(yáng)的權(quán)力放得很低，批評(píng)的權(quán)力卻很高，甚至可以說(shuō)很少有批評(píng)。比如在部門(mén)小會(huì)上，領(lǐng)班就可以獎(jiǎng)勵(lì)蘋(píng)果，直接從水果房拿蘋(píng)果就行了；比如店里有一個(gè)公告欄，誰(shuí)都可以寫(xiě)一封表?yè)P(yáng)放到那里，所以表?yè)P(yáng)稿的落款五花八門(mén)，有的是店長(zhǎng)，有的是領(lǐng)班，有的是某位基層員工。

然后，要求對(duì)待同事要跟對(duì)待顧客一樣禮貌，還有很多相互問(wèn)好的具體要求。比如同事照面要把右手放胸口，彎腰鞠躬（跟客人打招呼也是這種姿勢(shì)）說(shuō)“你好，辛苦了！”；比如送臟餐具回洗碗間要說(shuō)“你好，辛苦了，請(qǐng)回收！”，洗碗阿姨要說(shuō)“收到，謝謝！”；比如下單到上菜房要說(shuō)“你好，辛苦了，請(qǐng)上菜！”，師傅們也要回答“收到，謝謝！”；比如上菜房出了配好一托盤(pán)菜后要說(shuō)“你好，辛苦了，請(qǐng)走菜！”，傳菜員要說(shuō)“收到謝謝！”這些都是相互的鼓勵(lì)。

最后，榜樣的鼓勵(lì)。從入職培訓(xùn)的時(shí)候開(kāi)始，培訓(xùn)師要自我介紹，這時(shí)候她就會(huì)把自己作為榜樣，讓新員工學(xué)習(xí)朝她的方向努力。到店以后，從店長(zhǎng)到經(jīng)理，都會(huì)在自我介紹的時(shí)候把自己作為榜樣，鼓勵(lì)新員工學(xué)習(xí)他們，超過(guò)他們。也會(huì)列舉店里其他優(yōu)秀員工的例子，供新員工學(xué)習(xí)。店長(zhǎng)、經(jīng)理都是從普通服務(wù)員走過(guò)來(lái)的，他們都改變了自己的命運(yùn)，并且也還能繼續(xù)改變自己的命運(yùn)，所以他們也希望更多的人改變自己的命運(yùn)。這些身邊的例子不得不使新員工相信，在可以改變自己的命運(yùn)。

感動(dòng)一個(gè)人其實(shí)很容易，給予他足夠的關(guān)愛(ài)就可以了。在，他們認(rèn)為“關(guān)心員工”不是一項(xiàng)獨(dú)立的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是所有工作的根本。比如，店長(zhǎng)會(huì)這樣問(wèn)后堂經(jīng)理：“你的員工上個(gè)月流失率那么大，你是怎么關(guān)心你的員工的？”經(jīng)理會(huì)這樣問(wèn)領(lǐng)班：“你的員工今天情緒這么差，你是怎么關(guān)心你的員工的？”他們甚至給員工發(fā)足光粉，泡腳，以解腳臭。正所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，受到感動(dòng)的員工，你完全可以放心的交給他任何工作。

三、xx員工的待遇

前一部分主要說(shuō)的是精神上的激勵(lì)，這一部分該說(shuō)一說(shuō)物質(zhì)待遇上的激勵(lì)了。我之所以把精神上的激勵(lì)放在第一部分說(shuō)，有兩個(gè)原因。第一，我到只是短期工作了數(shù)日，他們的物質(zhì)激勵(lì)我大都沒(méi)有直接體會(huì)到，體會(huì)到的更多的是精神上的激勵(lì)。但是即便是缺少了這一部分物質(zhì)待遇，我仍然受到了很大的激勵(lì)。就可以想象那些對(duì)物質(zhì)待遇敏感的員工會(huì)受到多大激勵(lì)了。第二，先前已經(jīng)有人做過(guò)這個(gè)任務(wù)，他們回公司以后也把待遇跟大家講述了。在這里我就不做重復(fù)的工作，只是作一些他們沒(méi)有做過(guò)的歸納與分析。

企業(yè)發(fā)展要有利潤(rùn)，利潤(rùn)來(lái)自顧客消費(fèi)，而一線服務(wù)人員才是抓住顧客的主力軍。員工努力的工作，會(huì)增加企業(yè)利潤(rùn)，企業(yè)老總、經(jīng)理們的收入也會(huì)增加，社會(huì)地位也會(huì)隨之提高。但是我們給了員工什么回報(bào)呢？有多少員工在西貝提高了自身素養(yǎng)？有多少員工在西貝改變了自己的命運(yùn)？在這方面，給西貝上了一堂課。

物質(zhì)待遇體系設(shè)計(jì)達(dá)到了這樣一種效果：大多數(shù)人都對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)待遇感到驚奇，很多人從苦苦求生存轉(zhuǎn)而過(guò)上了小康生活——也就是他們說(shuō)的改變了自己的命運(yùn)；并且大多數(shù)人都還抱有希望，認(rèn)為只要自己繼續(xù)努力，自己還可以更好。這就把物質(zhì)待遇到激勵(lì)作用發(fā)揮到了很高的水平。

1.現(xiàn)實(shí)待遇

所有人都自豪他們的待遇好。店長(zhǎng)、經(jīng)理們?cè)谡勗挄r(shí)都會(huì)告誡員工，失去了，他們就找不到有這么好待遇的工作了。好在哪些方面呢？我以為無(wú)非是福利待遇與薪金構(gòu)成兩個(gè)方面。

（1）福利待遇

前面所說(shuō)過(guò)的給員工發(fā)足光粉就是福利待遇中的一項(xiàng)。住宿、吃飯、休假、補(bǔ)助等也都應(yīng)該歸到福利待遇這一類(lèi)。挑選幾個(gè)有特色的略作分析。

首先是住宿條件。員工住的公寓都是租小區(qū)樓房，有空調(diào)、熱水器及簡(jiǎn)易家具，人均住宿面積估計(jì)不下于6－8平米。這就比清華大學(xué)研究生住的還要好一些了。宿舍里不會(huì)有人抽煙，沒(méi)有人連夜不回；大家都按時(shí)關(guān)電視、關(guān)燈睡覺(jué)，輪流打掃衛(wèi)生——至少我在公寓住的時(shí)候每天都是如此。我故意問(wèn)到能不能到外面租房子住的時(shí)候，一位員工很直接的說(shuō)不能，然后說(shuō)：“租房子干嗎？五、六百還住地下室，哪有在公寓住好?！弊屛矣∠笙喈?dāng)深刻。

其次是補(bǔ)助。比如只要是店長(zhǎng)以上級(jí)別，如果把孩子帶到北京念書(shū)的話，就可以每年在公司報(bào)銷(xiāo)一萬(wàn)二以內(nèi)的學(xué)費(fèi)。這就讓店長(zhǎng)們可以順利的將家遷到北京了。還有，經(jīng)理以上級(jí)別的員工的父母每月發(fā)給200元補(bǔ)助，這對(duì)農(nóng)村的老人來(lái)說(shuō)就差不多夠花了——而且這就使經(jīng)理們產(chǎn)生自己能夠供養(yǎng)家庭、贍養(yǎng)老人的自豪感。

還有，我覺(jué)得給予員工所有福利中最有意思的是他們的員工餐，值得仔細(xì)推敲一番。他們的員工餐也比清華的食堂好吃。不排隊(duì)也秩序井然，沒(méi)有人會(huì)著急打飯，誰(shuí)都不會(huì)擔(dān)心少了自己那份，這也比清華食堂要強(qiáng)。當(dāng)然，我說(shuō)的“有意思”并不是指這些，而是指下面兩點(diǎn)。

第一，每天吃四頓飯，周六周日加班還要加餐。這就使員工感覺(jué)他們一天到晚都在吃飯，一天到晚都是飽飽的，不會(huì)有人餓肚子工作。早餐一般喝豆?jié){吃油條，有時(shí)吃面包糕點(diǎn)。中午和下午是正餐，一葷一素兩個(gè)菜，一份湯。晚上一般是喝粥，也是一葷一素兩個(gè)菜。我問(wèn)過(guò)員工餐師傅，他說(shuō)牡丹園店170到180名員工，每頓飯要用二十幾斤肉。然后他說(shuō)，一般不能超過(guò)30斤，超過(guò)了的話肉多菜少，大家就會(huì)有意見(jiàn)。如果要我給他們員工餐挑毛病，只有兩條：油太多對(duì)健康不利，川菜師傅做菜太辣。找不出別的來(lái)了。我一直覺(jué)得，餐飲企業(yè)如果不能讓員工吃好，真是管理者莫大的悲哀。吃不好的員工肯定會(huì)有偷吃的沖動(dòng)，而偷吃的機(jī)會(huì)總是隨時(shí)都有的。想吃飽、吃好是每個(gè)人的本能，并不是因?yàn)檎l(shuí)天生嘴饞。偷偷摸摸吃客人吃剩的東西肯定是很沒(méi)尊嚴(yán)的事。每個(gè)人都需要尊嚴(yán)。如果我們給予員工的待遇尚且不足以使他們有尊嚴(yán)，那么我們簡(jiǎn)直是在犯罪。

第二，上班就吃飯，比上班點(diǎn)到要好。早飯是在9點(diǎn)上班以后吃的，下午飯是在4點(diǎn)上班以后就吃的，所以他們?cè)缟?、下午上班以后都是直接吃飯。如果上班就點(diǎn)到，必然需要維持秩序，需要讓大家站好，需要批評(píng)遲到的人，結(jié)果想調(diào)動(dòng)員工的情緒就難以做到，因?yàn)檫€沒(méi)開(kāi)始干活就批評(píng)人了。但是一上班就吃飯卻不一樣，因?yàn)椴挥命c(diǎn)到，人人見(jiàn)面以后相互問(wèn)候：“吃了沒(méi)有”。加上伙食很好，所以員工不會(huì)遲到——吃飯的事，誰(shuí)也不想落在別人后頭。心理上對(duì)上班這件事不會(huì)很抵觸，因?yàn)樯习嗑鸵馕吨苯映燥垺＜词钩燥堃院蟮睦龝?huì)上也會(huì)有對(duì)不好現(xiàn)象的批評(píng)，但是這時(shí)說(shuō)幾句重一點(diǎn)的話就沒(méi)有關(guān)系了，因?yàn)樯习喑燥堃呀?jīng)施“恩”了，再施些“威”并不會(huì)引起抵觸。

我不知道這種時(shí)間與模式是不是他們刻意安排的，但是可以肯定，這是符合中國(guó)人思維的。中國(guó)人向來(lái)喜歡 “先禮后兵”，還喜歡先吃飯，吃飽了飯?jiān)俑苫?。所以我覺(jué)得吃飯制度實(shí)在是很有意思。

需要說(shuō)明的是，沒(méi)有“后勤經(jīng)理”這樣的職位，店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)這些吃喝拉撒的事情。并且，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是員工的“后勤經(jīng)理”，生活上不方便的事情可以隨時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)，馬上能夠得到解決。

（2）薪金構(gòu)成

薪金構(gòu)成是建立在他們的“員工發(fā)展途徑”之上的。普通員工可以通過(guò)升職提高工資，如果不能升職也可以通過(guò)評(píng)級(jí)提高工資。拿牡丹園來(lái)做例子。這家店員工大概在170名至180名之間，有1名店長(zhǎng)，1名實(shí)習(xí)店長(zhǎng)（從后堂經(jīng)理提升），1位大堂經(jīng)理，1位后堂經(jīng)理，9名領(lǐng)班。不同級(jí)別人員基本工資和分紅不同。所有做滿一個(gè)月的普通員工都參與評(píng)級(jí)，領(lǐng)班以上則不參加。全店有1名功勛員工，2名勞模員工，2名標(biāo)兵員工，27名先進(jìn)員工。不同崗位的基本工資不一樣，但是高出來(lái)或者低出來(lái)的那部分完全會(huì)被級(jí)別的不同拉平，甚至高變低，低變高。比如功勛員工的總收入就在大堂、后堂經(jīng)理之上，更是比自己的領(lǐng)班高出很多。并且功勛員工享受到更多的福利待遇，受到更多的尊敬。

除了普通員工的收入可以超過(guò)經(jīng)理這一特色之外，xx員工工資中還用了一個(gè)很有特色的制度：分紅。其實(shí)“分紅”與“獎(jiǎng)金”并不一定有本質(zhì)上的差別，都是從利潤(rùn)里拿出一部分來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)給員工；而且“分紅”不一定比“獎(jiǎng)金”高到哪里去——可能會(huì)高一些吧，也可能不會(huì)高，誰(shuí)知道呢？但是，“分紅”這個(gè)詞絕對(duì)比“獎(jiǎng)金”更有魅力。因?yàn)楹芏鄦挝欢冀o普通員工獎(jiǎng)金，而只有他們給普通員工分紅；絕大多數(shù)企業(yè)都只給股東分紅，而只有他們給普通員工分紅。換句話說(shuō)，“獎(jiǎng)金”的激勵(lì)效果已經(jīng)退化了，甚至快要淪落到和基本工資一個(gè)地位；不給獎(jiǎng)金員工肯定不滿意，給多一點(diǎn)獎(jiǎng)金也不會(huì)提高多少員工滿意度。但“分紅”還是一個(gè)“新事物”，激勵(lì)效果還很大，員工說(shuō)起他們有“分紅”的時(shí)候都特別自豪，因?yàn)樗麄兏杏X(jué)到了和別人不一樣的待遇。

容易的事情，人人都會(huì)做，都能做。所以，只做這種很容易的事情的人，不足以委以重任；只做這種很容易的事情的企業(yè)，不能在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存。這個(gè)企業(yè)做到了別的餐飲企業(yè)不容易做到的事情，所以他們現(xiàn)在能夠蓬勃發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)和員工做到了別的餐飲企業(yè)員工不容易做到的事情，所以他們享受高出別人的待遇完全正常，也完全應(yīng)該。

2.預(yù)期待遇

xx員工預(yù)期待遇高的根本原因是他們都相信自己還能夠晉升，并且事實(shí)也正是如此。晉升制度有以下三個(gè)特征。

（1）必升而非選升

這有點(diǎn)接近部隊(duì)校級(jí)以下軍銜的晉升。就是說(shuō)，每個(gè)人只要在一個(gè)職位上連續(xù)一段時(shí)間都表現(xiàn)優(yōu)秀，就可以實(shí)習(xí)更高一級(jí)職務(wù)，實(shí)習(xí)合格以后就會(huì)擁有那個(gè)職位。然后連續(xù)一段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)秀就可以再實(shí)習(xí)下一個(gè)職位。比如牡丹園店的實(shí)習(xí)店長(zhǎng)就是從后堂經(jīng)理提升上來(lái)，店長(zhǎng)在教她做店長(zhǎng)。等她合格了，店長(zhǎng)就可以調(diào)走，也是去實(shí)習(xí)下一個(gè)崗位。而這位實(shí)習(xí)店長(zhǎng)合格以后也可以提攜一位經(jīng)理來(lái)做實(shí)習(xí)店長(zhǎng)。這是他們的制度，并不是個(gè)人對(duì)個(gè)人的恩惠。沒(méi)有帶起來(lái)合格后備人員之前，他們自己是不能夠調(diào)任或者升職的。

普通員工的評(píng)級(jí)制度也接近“必升”。比如連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為“先進(jìn)”就可以自動(dòng)晉升為“標(biāo)兵”；連續(xù)四個(gè)月被評(píng)為“標(biāo)兵”就可以自動(dòng)晉升為“勞?！?； 連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為“勞?！本涂梢宰詣?dòng)晉升為“功勛”。也可以直接被店長(zhǎng)晉升級(jí)別。

（2）流動(dòng)性大

算起來(lái)一個(gè)人在同一個(gè)職位上只能待一年左右，分別是實(shí)習(xí)三個(gè)月左右，合格以后正式任職

文化考察報(bào)告總結(jié)篇八

為深入貫徹落實(shí)《國(guó)資委黨委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)，充分借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，國(guó)資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)同志，于3月16日至4月5日赴日本進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)考察。

培訓(xùn)采取三種形式

一是聽(tīng)取專(zhuān)家集中授課。長(zhǎng)崎大學(xué)神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》，神戶大學(xué)黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策》等課程。

二是專(zhuān)題講座。荏原制作所通過(guò)一個(gè)環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理和文化創(chuàng)新；資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念，幾十年如一日，致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造；豐田自動(dòng)車(chē)株式會(huì)社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》；松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社介紹了松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓(xùn)民營(yíng)企業(yè)精神；金鋼峰寺宗務(wù)總長(zhǎng)土生川正道理事長(zhǎng)介紹了日本人精神的形成；東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則；經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策。講座中還采取互動(dòng)式的討論，進(jìn)行深入研修，在交流和探討中，既了解了日本企業(yè)的文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面情況，同時(shí)又宣傳了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就和中央企業(yè)的實(shí)力。

的基本特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我們感到日本企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出以下6個(gè)顯著特點(diǎn)。

(一)積極倡導(dǎo)企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是近年來(lái)世界各國(guó)企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會(huì)責(zé)任放在非常重要的位置，在企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo)，把企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)，成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。日本企業(yè)把履行社會(huì)責(zé)任放在突出位置，有五個(gè)方面的原因：一是從歷史背景上看，18世紀(jì)近江商人就提出了“賣(mài)方、買(mǎi)方、社會(huì)”三方都好的理念；明治維新時(shí)期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報(bào)德思想”，二官尊德提出“社德合一”，即“事業(yè)在自己得利的同時(shí)，必須給國(guó)家和社會(huì)帶來(lái)實(shí)惠”。20世紀(jì)以后，松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導(dǎo)企業(yè)必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，并于1956年召開(kāi)經(jīng)濟(jì)同友會(huì)全國(guó)大會(huì)，通過(guò)了經(jīng)營(yíng)者必須自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的決議。進(jìn)入21世紀(jì)之后，經(jīng)濟(jì)同友會(huì)又把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提到了重要的議事日程，于5月改定通過(guò)了《日本經(jīng)團(tuán)聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動(dòng)憲章》，提出了10條企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則，使企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的工作進(jìn)一步得到強(qiáng)化。正是由于長(zhǎng)期以來(lái)一些杰出的企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和實(shí)踐，形成了日本企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的文化傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向，使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，有力地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為日本躋身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實(shí)狀況看，近年來(lái)，日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞，突出表現(xiàn)是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任、做假帳、欺騙社會(huì)公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司，違反有關(guān)規(guī)定，使公司股票80%掌握在特定人手里，利用員工假持股來(lái)逃避監(jiān)管，欺騙股民達(dá)10年之久，這件事曝光后在日本社會(huì)造成惡劣影響。這一教訓(xùn)使日本企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須以誠(chéng)信負(fù)責(zé)的社會(huì)形象取信于公眾和消費(fèi)者，只有這樣才能保證企業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、公眾維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，履行社會(huì)責(zé)任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，日本的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)今人類(lèi)的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中，除了戰(zhàn)爭(zhēng)，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是占用社會(huì)資源最多、對(duì)環(huán)境影響最大的實(shí)踐活動(dòng)，企業(yè)在占用社會(huì)資源的同時(shí)必須給社會(huì)回報(bào)，以爭(zhēng)取社會(huì)的支持與理解，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導(dǎo)。日本政府把推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任作為重要內(nèi)容，由經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省具體負(fù)責(zé)推進(jìn)和實(shí)施。如通過(guò)社會(huì)調(diào)查向企業(yè)提供社會(huì)需要等情報(bào)，對(duì)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督等等。由于上述原因，日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)，企業(yè)家們都清醒地認(rèn)識(shí)到，只有站在履行社會(huì)責(zé)任這個(gè)制高點(diǎn)，才能贏得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的良好環(huán)境，所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。

日本企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)突出強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)：一是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最主要內(nèi)容就是切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的直接外在表現(xiàn)就是為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù)。三是在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國(guó)家的社會(huì)繁榮。四是遵守法律法規(guī)，做到及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公開(kāi)和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類(lèi)、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類(lèi)與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“豐田環(huán)境委員會(huì)”，制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對(duì)于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來(lái)戰(zhàn)略——“制造親近人類(lèi)與地球的汽車(chē)”。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷(xiāo)售額的6%作為攻關(guān)資金，組建起1.2萬(wàn)人的龐大研發(fā)隊(duì)伍，開(kāi)始了“綠色”汽車(chē)的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)年頭的不懈努力和反復(fù)試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動(dòng)力汽車(chē)——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車(chē)至少提高一倍，污染物卻減少了90％。

(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來(lái)，特別注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。

我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來(lái)，努力構(gòu)建命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅，經(jīng)濟(jì)處于緩慢增長(zhǎng)期，即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下，日本企業(yè)仍然堅(jiān)持以年功制為主的分配模式，較好地保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是堅(jiān)持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變，努力做到不裁員，保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，保持員工福利待遇基本不變；二是通過(guò)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間；三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境，豐富員工的文化生活。如：大金工業(yè)株式會(huì)社是全球著名的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)作一個(gè)能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過(guò)每年限量招工、實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流，對(duì)部分員工進(jìn)行再培訓(xùn)，尤其是及時(shí)實(shí)施了國(guó)際化戰(zhàn)略，把開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，每年利潤(rùn)增長(zhǎng)的10%來(lái)自中國(guó)，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對(duì)大金工業(yè)株式會(huì)社堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、關(guān)注員工的利益、促進(jìn)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的情況、1999年3月1日《人民日?qǐng)?bào)》海外版對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。

(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。

我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上，有的企業(yè)壽命長(zhǎng)達(dá)100年。如：以生產(chǎn)高級(jí)化妝品著稱(chēng)于世的資生堂株式會(huì)社成立于1872年，至今已有133年歷史，松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社成立于1918年，至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長(zhǎng)壽的原因，很重要的一點(diǎn)就在于，這些企業(yè)在不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的同時(shí)，非常注重文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上，植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中，又能適應(yīng)時(shí)代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，如協(xié)調(diào)配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、注重建立和諧的人際關(guān)系等，并通過(guò)創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過(guò)程中注意形成相對(duì)穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神財(cái)富。如：松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會(huì)的公器’，在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因，又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?jiān)持技術(shù)革新’的理念，以這種理念指導(dǎo)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。三是通過(guò)建立資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施，使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護(hù)，并通過(guò)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，使之成為與社會(huì)溝通的橋梁，充分展示了自己的歷史和文化成果，達(dá)到了用文化提升企業(yè)形象的目的。

(四)注重企業(yè)家高度文化自覺(jué)與員工自覺(jué)踐行文化相統(tǒng)一，確立了上下同欲的文化追求。

我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，以確立共同的文化追求為目標(biāo)，把企業(yè)家的文化自覺(jué)與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來(lái)，使企業(yè)成為一個(gè)文化共同體。

通過(guò)在日本的學(xué)習(xí)考察，我們感到，日本企業(yè)家的文化自覺(jué)主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是確立了文化主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識(shí)，自覺(jué)用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求，深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺(jué)程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵性人物，起著倡導(dǎo)、實(shí)踐、推動(dòng)和變革企業(yè)文化的關(guān)鍵作用。四是普遍把履行社會(huì)責(zé)任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領(lǐng)風(fēng)氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質(zhì)。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個(gè)代表性人物。我們這次在松下考察期間時(shí)時(shí)能感受到松下幸之助的存在，感受到松下文化的魅力，松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分，為提高社會(huì)生活的品質(zhì)和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命，1933年制訂頒布了企業(yè)員工應(yīng)遵行的“五大精神”，1935年制定了企業(yè)內(nèi)規(guī)，強(qiáng)調(diào)知行合一等，從而推動(dòng)和引領(lǐng)松下公司沿著正確的方向不斷前進(jìn)，創(chuàng)造了世人矚目的輝煌?，F(xiàn)在，松下公司又繼承松下幸之助造福人類(lèi)的文化自覺(jué)，確立了“為實(shí)現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)做貢獻(xiàn)”和“為人類(lèi)與地球環(huán)境的共存做貢獻(xiàn)”的企業(yè)理想，投資建立了家電回收利用技術(shù)中心和環(huán)保資源再生工廠，負(fù)責(zé)20個(gè)廠家電器產(chǎn)品的再生利用，同時(shí)作為環(huán)保教育基地免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，努力為提高公民的環(huán)保意識(shí)、建立循環(huán)型社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)與日方專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)家的交流，得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺(jué)主要有四個(gè)方面的原因：一是明治維新后，日本大力普及教育，國(guó)民受教育程度大幅度提高，在此基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會(huì)制度安排又使財(cái)富不會(huì)大量傳給下一代，由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐，努力把企業(yè)做強(qiáng)做大，這種成就感已經(jīng)超越了狹隘的物質(zhì)利益追求，上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國(guó)際化進(jìn)程中成長(zhǎng)起來(lái)的，具有較寬的視野、開(kāi)放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質(zhì)，因而具有較高的文化自覺(jué)。資生堂第一任社長(zhǎng)福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后又游歷歐洲，學(xué)習(xí)歐洲的近代藝術(shù)，他既是一個(gè)企業(yè)家，又是一個(gè)酷愛(ài)藝術(shù)的攝影家，他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產(chǎn)品和服務(wù)美化人類(lèi)的生活”，并親自參與設(shè)計(jì)了企業(yè)標(biāo)識(shí)，把山茶花作為自己企業(yè)的象征，從而使資生堂由主要銷(xiāo)售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產(chǎn)高級(jí)化妝品的現(xiàn)代公司，并使資生堂文化具有強(qiáng)烈的藝術(shù)文化色彩。四是國(guó)家和政府通過(guò)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、輿論引導(dǎo)、政策支持等措施和途徑，進(jìn)一步提高了企業(yè)家的文化自覺(jué)。

企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)志之一，是看企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度，是看員工自覺(jué)踐行的程度。而這一點(diǎn)，在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上注重知行合一，企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習(xí)慣，體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來(lái)提高員工的文化執(zhí)行力：

一是進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。日產(chǎn)公司是日本第二大汽車(chē)公司，20xx年7月與我國(guó)東風(fēng)汽車(chē)公司全面合作，這個(gè)公司規(guī)定要對(duì)新招收的員工進(jìn)行為期6個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，主要是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過(guò)考試，確認(rèn)符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入實(shí)際工作崗位。

二是通過(guò)各種儀式，舉辦多種文化培育活動(dòng)。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動(dòng)中，如：舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念慶典、每個(gè)經(jīng)濟(jì)年度的慶典儀式、車(chē)間懇談會(huì)等，其中荏原株式會(huì)社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會(huì)社成立于1912年，主要從事風(fēng)水力發(fā)電的機(jī)械制造、環(huán)境工程機(jī)械制造和精密電子儀器制造業(yè)務(wù)等，20xx年3月23日因排污管連接錯(cuò)誤導(dǎo)致該會(huì)社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后，荏原株式會(huì)社認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生的原因，制定了5條基本行為準(zhǔn)則，并把每年的3月23日定為基本行為準(zhǔn)則再確認(rèn)日，由董事長(zhǎng)從8點(diǎn)30分開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行30分鐘的演講，用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例，引導(dǎo)員工對(duì)照5條基本行為準(zhǔn)則反省自己，查找差距，提高踐行基本行為準(zhǔn)則的自覺(jué)性。

三是充分調(diào)動(dòng)員工積極性，做到全員構(gòu)建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對(duì)象，也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國(guó)有轉(zhuǎn)為民營(yíng)后，企業(yè)文化面臨著轉(zhuǎn)型，這個(gè)公司注重充分發(fā)揮員工的作用，通過(guò)開(kāi)展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語(yǔ)等活動(dòng)，組織全員參與文化創(chuàng)建，營(yíng)造人性關(guān)懷的文化氛圍，確定了新的經(jīng)營(yíng)理念即：“立足于尊重人性化的立場(chǎng)，在建立勞資信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時(shí)，以成為一個(gè)受愛(ài)戴的、共同繁榮的綜合服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，作為國(guó)家的主導(dǎo)企業(yè)，積極為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)”，從而成功實(shí)現(xiàn)了文化轉(zhuǎn)型，塑造了企業(yè)新形象，促進(jìn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。

(五)大力推進(jìn)理念變革與結(jié)構(gòu)重組、戰(zhàn)略調(diào)整相統(tǒng)一，形成了文化與管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展。

日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念的變化，適時(shí)變革企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經(jīng)營(yíng)理念之后，隨即對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和管理體系進(jìn)行了調(diào)整，創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當(dāng)企業(yè)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)文化及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)生的變化。如：jr西日本鐵道公司在公司改制的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也隨之進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會(huì)社針對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實(shí)，大力實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，為此，他們對(duì)公司原有的文化理念進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，于20xx年8月確立了“最高的信譽(yù)、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)和明朗的人和”的公司綱領(lǐng)和10條經(jīng)營(yíng)理念。董事長(zhǎng)井上禮之和總經(jīng)理北井啟之從20xx年9月份開(kāi)始，在3個(gè)月時(shí)間里到大金在日本各分支機(jī)構(gòu)及海外7個(gè)主要子公司舉行說(shuō)明會(huì)，對(duì)新的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行宣講，20xx年2月又從日本國(guó)內(nèi)和海外子公司請(qǐng)來(lái)10位員工同董事長(zhǎng)井上禮之舉行座談會(huì)，并將經(jīng)營(yíng)理念印成小冊(cè)子，發(fā)到員工手中，做到員工人手一冊(cè)，用新的`經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為，很好地適應(yīng)了拓展國(guó)際市場(chǎng)的需要，企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果，尤其是在中國(guó)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，設(shè)有6個(gè)合資公司和獨(dú)資公司，營(yíng)業(yè)額達(dá)800多億日元，西安慶安大金公司的利潤(rùn)更是每年以20%的速度增長(zhǎng)。

(六)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意把宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)“文化”相統(tǒng)一，培育了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有宣傳產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象的職能，這一點(diǎn)已是基本常識(shí)。但日本在此基礎(chǔ)上賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的功能，在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)“文化”。

一是非常重視產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設(shè)有規(guī)模較大的宣傳部門(mén)、企業(yè)文化部門(mén)或形象策劃部門(mén)，主要承擔(dān)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻，大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字，制作產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳冊(cè)、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門(mén)的工作人員大部分掌握了日語(yǔ)、英語(yǔ)和漢語(yǔ)三種語(yǔ)言。資生堂的宣傳部有員工130多人，每年廣告費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設(shè)有國(guó)際展覽中心、技術(shù)中心等多個(gè)展館，用于宣傳公司的產(chǎn)品、形象和文化。

因中日兩國(guó)社會(huì)制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)必須有選擇地加以借鑒。

一、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)，真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的，是一個(gè)企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實(shí)踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)，反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和思想靈魂，在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平，既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān)，又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且，它的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是內(nèi)生性，只有內(nèi)在生長(zhǎng)起來(lái)的文化，才能適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，從而真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學(xué)習(xí)借鑒，但不可以照搬；可以適當(dāng)引導(dǎo)，但不可以超越階段；可以積極創(chuàng)造，但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點(diǎn)。

中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)規(guī)律”，做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認(rèn)清文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，注重文化積淀，不斷實(shí)現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長(zhǎng)期的培育過(guò)程。目前，在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯(cuò)誤傾向，應(yīng)該得到克服和改進(jìn)。二是遵循企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律，認(rèn)清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性，做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)和內(nèi)在要求出發(fā)，去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，既不能過(guò)于超前，又不能?chē)?yán)重滯后，必須具有一定的前瞻性，同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律，堅(jiān)持文化理念推行的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性，做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施，推進(jìn)理念普及和文化育人。考察中，19名同志對(duì)日本企業(yè)在推行理念中強(qiáng)調(diào)自主性原則印象很深，但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對(duì)成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對(duì)于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自主性也是不適宜的，必須把自主性原則與強(qiáng)制性原則結(jié)合起來(lái)，把正面激勵(lì)同系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來(lái)，積極營(yíng)造濃厚的文化氛圍，提高文化育人的實(shí)效性。

二、按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，推動(dòng)以人為本原則的全面落實(shí)。

落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的基本要求，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化必須堅(jiān)持的基本原則。結(jié)合對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行的考察，我們認(rèn)為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個(gè)重要任務(wù)，充分認(rèn)清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性，并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作，才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

一是要認(rèn)清以人為本原則的前提性，把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的價(jià)值原則是人的價(jià)值高于物的價(jià)值，人作為目的的價(jià)值高于人作為手段的價(jià)值。這一原則是對(duì)資本主義社會(huì)條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚(yáng)棄，是對(duì)物統(tǒng)治人、個(gè)體淹沒(méi)在虛假集體之中狀況的一種揚(yáng)棄。它實(shí)現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段，到成為既是企業(yè)發(fā)展手段，更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升，這一提升并沒(méi)有否定人作為發(fā)展手段的價(jià)值。由此引出的一個(gè)基本結(jié)論是：從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看，企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家；從現(xiàn)實(shí)互動(dòng)關(guān)系上看，以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體；員工堅(jiān)持以企為家就是自覺(jué)把自己作為企業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體和動(dòng)力主體。這給我們的啟示是，倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來(lái)，必須認(rèn)清以人為本原則的前提性，否則，只強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價(jià)值和意義，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體虛位，就會(huì)導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實(shí)際上不同程度地存在于我們各個(gè)企業(yè)中，應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該對(duì)職工提出“以企為家”的要求，注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”，只有做到職工“以企為家”，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”，職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體，才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。

二是要認(rèn)清以人為本原則的歷史性，把以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。以人為本原則的產(chǎn)生是長(zhǎng)期歷史發(fā)展的產(chǎn)物，它在不同國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵，體現(xiàn)著不同的要求?！耙匀藶楸尽痹瓌t實(shí)現(xiàn)的程度必須同一個(gè)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平，是日本國(guó)家發(fā)展程度的縮影，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展累積的結(jié)果。我們?cè)隗@嘆、羨慕的同時(shí)，必須用歷史性的眼光來(lái)審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時(shí)，真正從我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實(shí)以人為本原則，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不斷提高以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平。

三是要認(rèn)清以人為本原則的整體性，把個(gè)體利益實(shí)現(xiàn)程度與整體利益實(shí)現(xiàn)程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。在我國(guó)社會(huì)主義條件下，“以人為本”原則中的“人”既是一個(gè)個(gè)體性概念，也是一個(gè)整體性概念，“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)人、一個(gè)群體的發(fā)展，更是要實(shí)現(xiàn)全體人民的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)群體在發(fā)展上的動(dòng)態(tài)平衡；“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)人的一個(gè)方面的發(fā)展，更是要實(shí)現(xiàn)人的多方面發(fā)展，滿足人的多方面需求。因而我們落實(shí)“以人為本”原則必須按照整體動(dòng)態(tài)平衡的要求，既要解決個(gè)體的特殊問(wèn)題，更要實(shí)現(xiàn)整體性發(fā)展。

三、正確處理實(shí)施ci戰(zhàn)略與實(shí)施cs戰(zhàn)略的關(guān)系，及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略，不斷提升和強(qiáng)化中央企業(yè)的品牌形象。

中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實(shí)施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫(xiě))戰(zhàn)略，這對(duì)提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過(guò)對(duì)日本企業(yè)文化的考察，使我們認(rèn)識(shí)到，在推進(jìn)ci戰(zhàn)略的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略，使企業(yè)的形象塑造提升到一個(gè)新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫(xiě)。1990年，日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入cs戰(zhàn)略，建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化，取得了巨大成功，到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如：大金公司在經(jīng)營(yíng)理念中提出“洞察下一個(gè)需求，創(chuàng)造新的價(jià)值”，并對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)闡述。所謂“洞察下一個(gè)需求”，就是深入到顧客的內(nèi)心深處，去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒(méi)有察覺(jué)到的需求和愿望，并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客，給顧客以驚喜，繼而創(chuàng)造新的需求，就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備和雄厚的設(shè)計(jì)實(shí)力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢(shì)的20年后的家用電子屏幕墻，在東京自己公司的國(guó)際展覽中心，每天都在向來(lái)訪者進(jìn)行描述和展示。

日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場(chǎng)化的特征相適應(yīng)的。高度市場(chǎng)化決定了企業(yè)文化的市場(chǎng)導(dǎo)向，市場(chǎng)導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，就是顧客導(dǎo)向。因此，cs是對(duì)ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角，著眼于自我形象的提升；cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角，關(guān)注的是顧客需求的滿足和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度進(jìn)一步深化，導(dǎo)入cs戰(zhàn)略是一種趨勢(shì)和必然，但并不意味著導(dǎo)入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略，二者視角不同，所起作用也不同，可以起到相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。目前，中央企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施cs戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究，擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實(shí)施這一戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。

四、按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求，以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。

創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求，是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一，也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位，但貧富差距卻控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，社會(huì)矛盾并不十分突出。在這一點(diǎn)上，日本企業(yè)同日本社會(huì)具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，通過(guò)強(qiáng)化共同體意識(shí)，積極倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。這對(duì)我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深刻的啟迪意義。

中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置，以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”，即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會(huì))、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心，通過(guò)積極進(jìn)行理念創(chuàng)新，確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價(jià)值觀念；在合理界定社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，積極塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象；加強(qiáng)心理文化建設(shè)，促進(jìn)員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑，不斷優(yōu)化人際關(guān)系，建立良好公共關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

五、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的特性，在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角。

7月6日至9日國(guó)資委在大慶召開(kāi)的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”，有力地推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過(guò)采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是：中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)“文化”的新觀念，做到建設(shè)“文化”與經(jīng)營(yíng)“文化”有機(jī)結(jié)合。

精神、理念、價(jià)值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品，尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個(gè)顯著區(qū)別，那就是這些軟性文化越使用越增值，并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品，可以成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。這是可以對(duì)我們的企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史，積累了豐富的文化資源，創(chuàng)造了豐碩的文化成果，這構(gòu)成了我們經(jīng)營(yíng)“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱，也應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?！敖?jīng)營(yíng)”文化這個(gè)詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對(duì)由此開(kāi)發(fā)出來(lái)的具體文化產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國(guó)內(nèi)赴海爾學(xué)習(xí)考察的人絡(luò)繹不絕，實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)“文化”的一種結(jié)果。當(dāng)然，現(xiàn)在參與經(jīng)營(yíng)的主體不僅僅是海爾集團(tuán)，更多地是媒體等企業(yè)外的社會(huì)力量，但起點(diǎn)還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角，不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作，而是對(duì)這一基礎(chǔ)性工作的提升，是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來(lái)的成果所蘊(yùn)藏的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“文化”的要求。如：我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀(jì)念館、展覽館、資料館等，就不僅僅是保存文化成果的場(chǎng)所，而應(yīng)該成為經(jīng)營(yíng)“文化”的有效載體和途徑。對(duì)這些場(chǎng)館的投入，就不是純消費(fèi)性的支出，而恰恰應(yīng)該是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)性投資。

當(dāng)前，中央企業(yè)開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)”文化的工作，具體可從四個(gè)方面進(jìn)行：第一，制定經(jīng)營(yíng)“文化”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，確定中長(zhǎng)期目標(biāo)，從戰(zhàn)略層面對(duì)本企業(yè)長(zhǎng)期積累的文化資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第二，可通過(guò)打造文化品牌，提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。如：在相關(guān)企業(yè)中把長(zhǎng)期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌，實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三，開(kāi)發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品，通過(guò)具體的文化營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值，包括：開(kāi)發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性的紀(jì)念章、紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四，培育宣傳文化英雄，以此來(lái)提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角看，王進(jìn)喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)模范，更是這個(gè)企業(yè)的文化英雄，代表著我國(guó)國(guó)有企業(yè)廣大員工的精神追求，也體現(xiàn)著一個(gè)個(gè)企業(yè)的個(gè)性文化。如：王進(jìn)喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表，是大慶精神的人格化；王啟民是新時(shí)代知識(shí)分子的代表；李黃璽是新時(shí)期知識(shí)工人的代表；許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營(yíng)“文化”的角度，對(duì)他們所代表的文化不斷進(jìn)行解讀和釋義，不斷進(jìn)行培育和傳播，就可以使他們所代表的文化不斷增值。

六、提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)，尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)全體員工的共同行為能力。

企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對(duì)象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)目標(biāo)，而企業(yè)全員文化自覺(jué)的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此，提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)得非常明顯。

中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺(jué)程度上下功夫，尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因?yàn)槲幕杂X(jué)程度低是當(dāng)前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個(gè)較為普遍的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為存在三種錯(cuò)誤傾向，可概括為“三論”：一是單一主體論。即片面地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動(dòng)而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實(shí)際上，企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體，而不是單一的創(chuàng)建主體，是文化理念的主要設(shè)計(jì)者，而不是惟一設(shè)計(jì)者，是文化踐行的先行者，而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體?！捌髽I(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點(diǎn)主要是源于對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制，而且早期都是家族企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期不變，因而企業(yè)家的文化個(gè)性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展，在這個(gè)意義上說(shuō)，“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把這一論點(diǎn)移植到中國(guó)，尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門(mén)文化論。即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和落實(shí)僅僅是企業(yè)文化部一個(gè)部門(mén)的責(zé)任，因而也就沒(méi)有形成各部門(mén)各負(fù)其責(zé)、合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。三是與己無(wú)關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責(zé)任和工作，與自己沒(méi)有任何關(guān)系，因而也就無(wú)法談文化執(zhí)行力的問(wèn)題。

企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

一、把推進(jìn)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責(zé)認(rèn)真予以落實(shí)。企業(yè)文化是除人、財(cái)、物之外的第四種重要資源，已得到越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)管理人員的認(rèn)可。通過(guò)挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)存量，使企業(yè)資產(chǎn)保值增值，是作為出資人代表——國(guó)資委的重要職責(zé)。建議國(guó)資委從履行出資人職責(zé)的角度，把企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容，加大工作指導(dǎo)力度，不斷提高中央企業(yè)乃至所有國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。

二、建議進(jìn)一步加大貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》已經(jīng)正式頒布實(shí)施，這必將促進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國(guó)資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況，一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際來(lái)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》，另一方面也要求國(guó)資委應(yīng)加大貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的推進(jìn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見(jiàn)》的宣傳力度，使中央企業(yè)的各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見(jiàn)》的內(nèi)容，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，提高建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的自覺(jué)性。同時(shí)，要通過(guò)召開(kāi)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》座談會(huì)、組織參觀交流等多種途徑進(jìn)一步加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)，開(kāi)展督促檢查，促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

三、建議國(guó)資委盡快開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。

一是建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者文化培訓(xùn)制度，使出國(guó)培訓(xùn)規(guī)范化，分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門(mén)負(fù)責(zé)人出國(guó)學(xué)習(xí)考察，真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，以寬闊的眼界和高度的文化自覺(jué)去認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時(shí)，要認(rèn)真選擇培訓(xùn)國(guó)和培訓(xùn)內(nèi)容，以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團(tuán)員的一致好評(píng)。二是在勞動(dòng)與社會(huì)保障都已把企業(yè)文化師確定為一個(gè)新職業(yè)的情況下，建議國(guó)資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證工作，建立規(guī)范的評(píng)審審批標(biāo)準(zhǔn)和程序，形成企業(yè)文化的職稱(chēng)系列，進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化部門(mén)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國(guó)培訓(xùn)考察的同時(shí)，建議組織企業(yè)文化的國(guó)際交流，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息和文化的廣泛交流與共享。

四、建議國(guó)資委加大中央企業(yè)開(kāi)展形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國(guó)資委管理、組織和資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國(guó)資委充分運(yùn)用所掌握的資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度，不斷提升中央企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。建議國(guó)資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搭建形象展示平臺(tái)，為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大中央企業(yè)的知名度和影響力，繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國(guó)資委利用北京的中心優(yōu)勢(shì)，舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會(huì)，展覽會(huì)期間可舉辦研討會(huì)、主題論壇等多項(xiàng)活動(dòng)，充分利用各種優(yōu)勢(shì)，集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛(ài)知世博會(huì)就設(shè)立了企業(yè)展區(qū)，豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會(huì)這個(gè)平臺(tái)，展示了機(jī)器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品，有力地提升了企業(yè)的自身形象。

文化考察報(bào)告總結(jié)篇九

一、 考察目的：

作為一名有理想、有道德、有文化、有幾率的四有青年，尤其作為一名邯鄲學(xué)院的在校大學(xué)生，我認(rèn)為深入了解邯鄲，了解邯鄲地方文化是十分有必要的，這不僅有利于增強(qiáng)個(gè)人的文化底蘊(yùn)，也更有利于弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)文化自信。因此，我特意抽出時(shí)間參觀了位于邯鄲市中心的邯鄲市博物館。另外，博物館是供搜集、保管、研究、陳列和展覽有關(guān)歷史、文化、藝術(shù)、自然、科學(xué)、技術(shù)等實(shí)物和標(biāo)本之用的公共建筑。參觀博物館也更有利于更加深入了解邯鄲地方文化。

二、 考察地點(diǎn)：

邯鄲市博物館位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)中華北大街，成立于1984年，是河北省愛(ài)國(guó)主義教育基地和國(guó)家重點(diǎn)博物館，主體建筑的前身是1968年建成的“毛澤東思想勝利萬(wàn)歲邯鄲展覽館”，現(xiàn)為河北省文物保護(hù)單位，2017年獲得國(guó)家二級(jí)博物館資格。主體建筑分上、中、下三層，高達(dá)26米。內(nèi)設(shè)大小展廳15個(gè)，可舉辦各種類(lèi)型陳列展覽。館址占地面積18000平方米，建筑面積1050平方米，展廳使用面積5500平方米。館前廣場(chǎng)占地面積10000平方米， 館內(nèi)布置有新時(shí)期早期的《磁山文化》、趙國(guó)兩漢時(shí)期的《趙文化》、北朝至宋元時(shí)期的《中國(guó)磁州窯瓷器》、北朝時(shí)期的《茹茹公主墓》、唐宋時(shí)期的《邯鄲古代石刻藝術(shù)》等五大基本陳列。

三、 考察內(nèi)容與過(guò)程：

2017年6月20日上午，我乘公共汽車(chē)來(lái)到了邯鄲市博物館，僅憑借身份證就能免費(fèi)入館參觀，我覺(jué)得博物館的免費(fèi)開(kāi)放可以說(shuō)不僅僅在于降低了經(jīng)濟(jì)門(mén)檻，更重要的在于它是政府提供給市民的一種文化福利，使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)共享人類(lèi)文明成果，光從這一點(diǎn)上說(shuō)，邯鄲市博物館的意義就已經(jīng)非常重大。進(jìn)入館中，我無(wú)時(shí)不刻不為此深深的文化氛圍所環(huán)繞、所熏陶。將個(gè)人物品存放到指定地點(diǎn)后我沿樓梯進(jìn)入二層，一進(jìn)入展廳，便被墻上的四個(gè)大字“趙都風(fēng)韻”以及它旁邊的精美逼真的浮雕所吸引。

我繼續(xù)走，進(jìn)入了《磁山文化》展廳，展廳內(nèi)陳列的各種古老的生活物品例如：骨針、骨鏃、各種生活陶器等，為我活生生的再現(xiàn)了一幅8000年前先人生活的場(chǎng)景，磁山文化是邯鄲的第一抹文明曙光，是邯鄲先人告別茹毛飲血的原始時(shí)代并步入新石器時(shí)代。據(jù)解說(shuō)人員介紹磁山文化創(chuàng)造了三個(gè)世界之最，第一：是迄今為止所發(fā)現(xiàn)的最早人類(lèi)種植核桃的證明，從而有力的推翻了司馬遷的《史記》中所介紹的核桃是由張騫出使西域而引進(jìn)的說(shuō)法；第二：是迄今為止所發(fā)現(xiàn)的人類(lèi)最早馴養(yǎng)家雞的證明；第三，是迄今為止所發(fā)現(xiàn)的最早種植粟的證明。

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當(dāng)我還對(duì)如此燦爛輝煌的趙文化的參觀還意猶未盡之時(shí)，不知不覺(jué)就已經(jīng)步入了《磁州窯》展館。磁州窯是漢族傳統(tǒng)制瓷工藝的珍品，中國(guó)古代北方最大的民窯體系，也是著名的漢族民間瓷窯自北朝至今，綿延千載，始終沒(méi)有斷燒；在中國(guó)陶瓷發(fā)展史上占據(jù)重要地位，現(xiàn)代仍躋身全國(guó)八大瓷區(qū)之列。磁州窯研究是一項(xiàng)國(guó)際性學(xué)術(shù)課題，日、英、美、加、韓及東南亞等國(guó)家和地區(qū)都有學(xué)者研究磁州窯，具有廣泛的國(guó)際影響。磁州窯創(chuàng)燒于北宋中期，并達(dá)到鼎盛，南宋、元明清仍有延續(xù)。磁州窯以生產(chǎn)白釉黑彩瓷器著稱(chēng)，開(kāi)創(chuàng)了漢族瓷器繪畫(huà)裝飾的新途徑，同時(shí)也為宋以后景德鎮(zhèn)青花及彩繪瓷器的大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

磁州窯的燒陶制瓷歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。古代磁州地域即今河北邯鄲的峰峰礦區(qū)、磁縣和武安等地，早在七千五百年前的新石器早期先民們就已經(jīng)能夠燒制陶器，這一地區(qū)曾多有發(fā)現(xiàn)仰韶文化時(shí)期的彩陶、龍山文化時(shí)期的黑陶及商周的灰陶和戰(zhàn)國(guó)印紋硬陶；并已出現(xiàn)了制陶作坊，標(biāo)志著制陶的'生產(chǎn)已初具規(guī)模。漢代磁州的釉陶臻于成熟，魏晉和南北朝時(shí)期已完成了釉陶向粗瓷青瓷的轉(zhuǎn)化，開(kāi)始燒制白瓷。隋唐五代的化妝白瓷在工藝技術(shù)上更趨成熟，胎釉蔚為大觀。宋代磁州窯進(jìn)入鼎盛，并躍然成為中國(guó)最大的民間窯系。

這時(shí)直系窯口生產(chǎn)主要

分布在以峰峰礦區(qū)臨水、彭城為主的滏陽(yáng)河流域和以磁縣觀臺(tái)為主的漳河流域。觀臺(tái)窯與元代幾近衰落；臨水、彭城窯口則薪傳于今，生產(chǎn)規(guī)模日益壯大，遂成為中國(guó)北方最大的制瓷中心。磁州窯瓷器面向大眾而品相紛華，在宋元眾多瓷窯中風(fēng)騷獨(dú)領(lǐng)。它以施用化妝土為基本特征，創(chuàng)造了豐富的裝飾技法，即有各類(lèi)色釉裝飾、刻劃花、剔花、白地黑花、白地釉下繪劃花，又有紅綠彩、低溫鉛釉三彩和印花白瓷、印花青瓷等三十多種；尤其是 鐵銹花技法突破了五大官窯單色釉的局限，具有傳統(tǒng)水墨畫(huà)的藝術(shù)效果并把中國(guó)的傳統(tǒng)繪畫(huà)、書(shū)法技藝與制瓷工藝結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造了新的綜合藝術(shù)，開(kāi)拓了古代陶瓷美學(xué)的新境界；為以后青花和五彩瓷器的發(fā)展開(kāi)辟了道路。磁州窯的裝飾題材豐富多彩，別具一格，畫(huà)師們以極其瀟灑的手法和高妙的畫(huà)技，將民間喜聞樂(lè)見(jiàn)的花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)、珍禽瑞獸、山水人物、戲曲故事、詩(shī)詞曲賦、格言民諺、嬰戲雜劇等繪于瓷器，保留了大量古代民間繪畫(huà)、書(shū)法及反映民俗民風(fēng)的實(shí)物資料，形成了質(zhì)樸、灑脫、明快、豪放的藝術(shù)風(fēng)格及濃郁的民間色彩和鮮明的民族特色, 對(duì)國(guó)內(nèi)乃至世界陶瓷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而巨大的影響。

四、 考察心得體會(huì)

年前祖先們的遺物，讓我對(duì)祖先的生活智慧所佩服的五體

投地。8000年前我們邯鄲的土地上就已經(jīng)有人繁衍生息了，想想這是多么的令人感慨萬(wàn)千，而且璀璨的磁山文化創(chuàng)造了三項(xiàng)世界之最，這難道不足以讓我們引以為傲嗎？讓我感觸最深的是曾經(jīng)輝煌的不可一世的趙文化，毛澤東曾說(shuō)過(guò)“:邯鄲是趙國(guó)的都城，是五大古都之一，那時(shí)只有邯鄲，洛陽(yáng)，那時(shí)沒(méi)有上海。天津等大城市邯鄲是要復(fù)興的”的確戰(zhàn)國(guó)時(shí)期那個(gè)叱咤風(fēng)云的趙王國(guó)，疆域曾經(jīng)擴(kuò)張至內(nèi)蒙古、新疆南部一帶，在中國(guó)歷史上享有盛譽(yù)的趙武靈王的胡服騎射也一度成為美談。但是輝煌的趙文化在西漢末年由于戰(zhàn)火走向衰亡，直至今天。如今的趙文化精華雖然有所保留，但是早已風(fēng)光不在，邯鄲文化亟需傳承與發(fā)揚(yáng)，但是如今面對(duì)歐美文化的強(qiáng)力沖擊，趙文化的復(fù)蘇是很有難度的，為此需要我們個(gè)人，每個(gè)人都要承擔(dān)起保護(hù)邯鄲文化的種子，使其不因時(shí)間的推移的消亡，我個(gè)人覺(jué)得弘揚(yáng)邯鄲文化需要將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，并且充分吸收歐美文化中的精華為自己所用，這將是個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的過(guò)程，但只要每個(gè)邯鄲人對(duì)自身文化充滿文化自信，復(fù)興邯鄲地方文化將指日可待！

文化考察報(bào)告總結(jié)篇十

水，是杭州的靈魂。西湖之于杭州，猶如人之眉目。古往今來(lái)多少文人墨客吟詠過(guò)這片水，無(wú)論陰晴雨雪，無(wú)論春夏秋冬，西湖都給游者爽心悅目的風(fēng)姿。四十多處勝景，三十多處重點(diǎn)文物古跡，道不盡的故事傳說(shuō)，賦予這片水以靈氣和仙氤。

杭州因西湖而聞名，景色秀美，人文薈粹的西湖吸引了歷代詩(shī)人，并成為其吟詠對(duì)象，古往今來(lái)，詩(shī)詞賦予它豐厚的文化內(nèi)涵，西湖的詩(shī)性美在歷代文人墨客的吟詠中得以不斷豐富和提升，西湖詩(shī)詞深刻地影響了杭州人和杭州文化，它為認(rèn)識(shí)杭州獨(dú)特的詩(shī)性文化提供了一個(gè)窗口，通過(guò)對(duì)西湖詩(shī)詞文化的考察，有助于我們探究杭州地域文化的形成及其獨(dú)特內(nèi)涵，并對(duì)當(dāng)下發(fā)展的杭州文化，開(kāi)發(fā)人文資源頗有裨益。

一、西湖及西湖詩(shī)詞的發(fā)展歷史

秦朝在如今的西湖邊設(shè)有錢(qián)塘縣，這是杭州的前身，但它不過(guò)只是個(gè)山中小縣。直至漢代以前，西湖還與錢(qián)塘江相連，后來(lái)由于潮汐挾帶泥沙不斷淤積、堵塞灣口，便成為瀉湖。故明代性靈詩(shī)人袁宏道在《山陰-道》詩(shī)中說(shuō)：“六朝以上人，不聞西湖好。”

宋是西湖發(fā)展最為重要的時(shí)期，由于王朝建都杭州(時(shí)稱(chēng)臨安)，西湖之繁華達(dá)到了頂峰。此時(shí)復(fù)興中晚唐詩(shī)風(fēng)，如楊萬(wàn)里、陸游、姜夔、趙師秀、戴復(fù)古、劉克莊等大都抒寫(xiě)自我面目，坦露性情。到元代，西湖詩(shī)多宗晚唐的李賀、李商隱，明代也大都學(xué)唐。清代雖是宋詩(shī)興盛，西湖詩(shī)卻兼得才情與學(xué)歷、人文與自然，承明末以來(lái)詩(shī)風(fēng)，興性靈一脈。這種血統(tǒng)與西湖的天生氣質(zhì)配合得天衣無(wú)縫，使后世的西湖詞具備了一種得天獨(dú)厚的空靈悱惻的特殊美感。

二、白居易、林逋、蘇軾的西湖詩(shī)詞

最早寫(xiě)詩(shī)贊美西湖的詩(shī)人是白居易，他于長(zhǎng)慶二年(822)十月赴任杭州刺史(即州最高長(zhǎng)官)，前后三年，實(shí)際時(shí)間僅20個(gè)月。在這不算長(zhǎng)的時(shí)間里，白公卻為杭州做了多件大事，對(duì)杭州的發(fā)展具有重要意義。其中一件就是他力排眾議，筑堤保湖，興修水利，引湖水灌溉農(nóng)田。同時(shí)，他出任杭州刺使期間寫(xiě)下了許多謳歌杭州湖山的詩(shī)篇。他描寫(xiě)西湖旖旎的春光如“亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒(méi)馬蹄”，“湖上春來(lái)如畫(huà)圖，亂峰圍繞水平鋪”；描寫(xiě)杭州美麗的自然風(fēng)光如“余杭形勝四方無(wú)，州傍青山縣枕湖。繞郭荷花三十里，拂城松樹(shù)一千株?！薄吧矫祗枚亚圜欤?hào)錢(qián)塘瀉綠油”；他在離任后仍深情地寫(xiě)道：“江南憶，最憶是杭州。山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭，何日更重游?！苯?jīng)過(guò)白居易的大量筆墨渲染，原來(lái)默默無(wú)聞的西湖成了有口皆碑的風(fēng)景勝地，杭州也至此從一個(gè)普通的州治城市轉(zhuǎn)為一個(gè)別具詩(shī)性的風(fēng)景城市。這對(duì)于杭州的文化定位與品性確立意義深遠(yuǎn)。自白居易起，西湖就被視作一個(gè)美女，西湖詩(shī)意象里也多了許多女性物象。如《春題湖上》之“青羅裙帶展新蒲”，《杭州春望》之“草綠腰裙一道斜”等均用女性形象及其服飾生動(dòng)貼切地顯示了他眼中春天西湖的面貌。

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文化考察報(bào)告總結(jié)篇十一

為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，加快推動(dòng)我市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合式快速發(fā)展，盡快將我市旅游文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，從而做大做強(qiáng)我市旅游產(chǎn)業(yè)。3月5日至12日，、宣傳***率我市文化產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)先后到上海、浙江省桐鄉(xiāng)市、杭州市、安徽省蕪湖市以及廣東省深圳市進(jìn)行考察，對(duì)上述城市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的主要思路措施、重大旅游開(kāi)發(fā)的融資機(jī)制及具體運(yùn)行模式、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)。在八天的考察學(xué)習(xí)過(guò)程中，我隨團(tuán)先后實(shí)地考察了上海文廣集團(tuán)、m50創(chuàng)意園、田子坊文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、上海馬戲團(tuán)、杭州元谷文化創(chuàng)意園等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及烏鎮(zhèn)景區(qū)、宋城文化景區(qū)、蕪湖方特歡樂(lè)世界和深圳東部華僑城等旅游景區(qū)，與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了廣泛深入的交流，通過(guò)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)交流、親身體驗(yàn)、座談等多種形式，親身感受到了文化旅游產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)含的巨大發(fā)展?jié)摿筒鷻C(jī)，同時(shí)對(duì)于上述城市在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、走文化和旅游融合式發(fā)展方面探索出的成功經(jīng)驗(yàn)和好做法有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和了解，也加深了我對(duì)發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。

一、本次考察活動(dòng)的主要體會(huì)

極大地開(kāi)闊了視野。尤其是浙江烏鎮(zhèn)、安徽蕪湖、深圳華僑城等地旅游開(kāi)發(fā)的成功范例，給我市的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我們更好地打造文化旅游大市樹(shù)立了更多的信心。通過(guò)考察，我想對(duì)于考察團(tuán)的每一位成員內(nèi)心來(lái)講都是一次很深地觸動(dòng)，不僅僅是我們看到了與上述城市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)上存在的巨大差距，同時(shí)我們也看到了在促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基本思路、開(kāi)發(fā)理念、政策措施、工作力度等方面存在的顯著差距。我市在發(fā)展文化旅游上真正欠缺的，不是歷史文化旅游資源的簡(jiǎn)單展示，而是對(duì)這些潛在資源的挖掘整理包裝、高端旅游策劃和有效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。必須承認(rèn)，文化旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是上海和杭州的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，還是蕪湖方特歡樂(lè)世界和深圳華僑城，都改變了我們對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，以個(gè)性化產(chǎn)品、動(dòng)漫、視覺(jué)藝術(shù)以及3d、4d技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，為文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、上述城市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）定位決定地位

上述城市通過(guò)分析文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)之間的整合現(xiàn)狀，主要從文化、資源以及旅游市場(chǎng)等方面進(jìn)行立體的、多-維的整合，提出新的文化旅游產(chǎn)品。比如上海的m50創(chuàng)意園和杭州的元谷文化創(chuàng)意園等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，基本上都是獨(dú)辟蹊徑，從政策、資金等方面支持文化產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展，體現(xiàn)出對(duì)文化發(fā)展的包容性。同時(shí)創(chuàng)造性地利用的城區(qū)內(nèi)的老廠房加以簡(jiǎn)單改造后，迎合當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，大力發(fā)展以動(dòng)漫、電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、藝術(shù)品開(kāi)發(fā)等新興文化產(chǎn)品，既提高了城市的文化品位，又產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）思路決定出路

在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)上不怕失敗，勇于嘗試，敢于創(chuàng)新，敢于無(wú)中生有。比如安徽蕪湖市，市內(nèi)基本上沒(méi)有可開(kāi)發(fā)利用的旅游資源，但是當(dāng)?shù)卣诎l(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)上敢于嘗試，善于筑巢引鳳，在土地供應(yīng)等方面提供優(yōu)惠政策，通過(guò)引進(jìn)深圳華強(qiáng)集團(tuán)開(kāi)發(fā)建設(shè)的方特歡樂(lè)世界，是中國(guó)目前規(guī)模最大的第-四-代主題公園，總面積約125萬(wàn)平方米，其中陸地面積約53萬(wàn)平方米，水面面積約72萬(wàn)平方米，總投資超過(guò)15億元人民幣，屬于蕪湖華強(qiáng)旅游城的一部分。方特歡樂(lè)世界打造的高空飛翔仿真體驗(yàn)項(xiàng)目“飛躍極限”和災(zāi)難體驗(yàn)項(xiàng)目“恐龍危機(jī)”等多種體驗(yàn)項(xiàng)目，采用當(dāng)今最先進(jìn)的理念和技術(shù)精心打造，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段給游客帶來(lái)身臨奇境、不同尋常的驚險(xiǎn)刺激的旅游體驗(yàn)，極大限度的滿足了游客求新、求奇，注重體驗(yàn)效果的旅游需求。

（三）規(guī)劃決定未來(lái)

在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)方面始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、大手筆的規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)、大投入的建設(shè)以及高質(zhì)量、人性化的管理，是文化旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展的重要支撐。我們考察的浙江烏鎮(zhèn)景區(qū)、蕪湖方特歡樂(lè)世界和深圳華僑城在景區(qū)建設(shè)初期都把高水平的發(fā)展規(guī)劃放在首位，規(guī)劃一次到位。同時(shí)在規(guī)劃建設(shè)方面舍得大投入，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)編制規(guī)劃，規(guī)劃一經(jīng)確定后，即投入數(shù)十億到上百億元資金用于景區(qū)整體開(kāi)發(fā)建設(shè)，旅游項(xiàng)目與基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)，“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”緊密結(jié)合，有效確保了項(xiàng)目的完整性和一致性。

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文化考察報(bào)告總結(jié)篇十二

一、被考察人基本情況

姓名：，性別：男，出生年月日，文化程度：，現(xiàn)居住地點(diǎn)：，入黨時(shí)間：。現(xiàn)任職務(wù)：，聯(lián)系電話：。

二、被考察人主要簡(jiǎn)歷

年—年，任；

年—年，任；

年—年，任；

年—目前，任。

三、被考察人的測(cè)評(píng)和到其所在村實(shí)地考察情況

該同志

五、被考察人主要弱點(diǎn)

六、任用被考察人的建議和意見(jiàn)

考察組成員（簽字）：

2013年5月25日

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