2023年民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告（案例15篇）

報(bào)告的撰寫過程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識水平，以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識。在撰寫報(bào)告之前，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保信息的準(zhǔn)確性和可信度。祝大家在報(bào)告寫作方面取得優(yōu)秀成果，展現(xiàn)出色的表現(xiàn)和專業(yè)素養(yǎng)。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一

大企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模龐大、生產(chǎn)工藝流程先進(jìn)、通?？鐓^(qū)域或跨國經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算管理復(fù)雜等特點(diǎn)，對涉稅事項(xiàng)處理要求更高。稅務(wù)部門如何在充分把握大企業(yè)涉稅訴求的基礎(chǔ)上，滿足大企業(yè)不同涉稅訴求，是大企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。近期，我們通過采取調(diào)查問卷與召開座談會的形式，對大企業(yè)涉稅訴求進(jìn)行了專題調(diào)研，并提出了相關(guān)對策與建議。

本次調(diào)研采取發(fā)放調(diào)查問卷和召開座談會的形式，被調(diào)研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業(yè)，年應(yīng)納稅額均在500萬以上，其中有4家企業(yè)為湖南省納稅50強(qiáng)企業(yè)，16戶企業(yè)為總局、省局和岳陽市局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。此次共發(fā)放調(diào)查問卷28份，收回有效問卷28份；并邀請中國石化股份有限公司長嶺分公司、中國移動湖南有限公司岳陽分公司、中石化集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽市煙草公司、岳陽林紙股份有限公司、岳陽華能電廠、中國化學(xué)工程有限公司第四建設(shè)公司等大企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，召開了涉稅訴求調(diào)研座談會。我們對收回的調(diào)查問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，對座談會記錄進(jìn)行了整理分類，并形成了這份調(diào)研報(bào)告。

從統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果來看，大企業(yè)除了希望稅務(wù)部門提供同其他企業(yè)一樣的諸如簡化辦稅事項(xiàng)、程序，壓減涉稅審批備案層級，開通大企業(yè)申報(bào)窗口，提高辦事效率，加強(qiáng)對第三方服務(wù)商（如稅控器具服務(wù)商、艾博克、航天公司等）服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管等普遍性訴求外，大企業(yè)的涉稅訴求呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

（一）大企業(yè)涉稅訴求向深層次的專業(yè)訴求轉(zhuǎn)變。同中小型企業(yè)和個體工商相比，大企業(yè)內(nèi)部制度健全，管理規(guī)范，一般設(shè)置有專門的稅務(wù)管理部門和稅務(wù)管理崗位，開展日常稅務(wù)管理，但他們不僅僅滿足于一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務(wù)部門為其提供有深度的專業(yè)服務(wù)。問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有98.5％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門幫助其完善涉稅風(fēng)險內(nèi)控制度建設(shè)，提高其稅收風(fēng)險防控能力，規(guī)避稅收風(fēng)險。在大企業(yè)重大戰(zhàn)略投資、重大資產(chǎn)處置和資產(chǎn)重組等方面，100％的大企業(yè)都希望能得到稅務(wù)部門的政策輔導(dǎo)，為其提供專業(yè)化的納稅服務(wù)。這些深層次的專業(yè)訴求，無疑給稅務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)帶來了挑戰(zhàn)。

（二）大企業(yè)涉稅訴求向差異化的個性訴求轉(zhuǎn)變。大企業(yè)內(nèi)設(shè)架構(gòu)復(fù)雜，分支機(jī)構(gòu)較多，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優(yōu)惠變化較多，銷售規(guī)模大，在被調(diào)查的大企業(yè)中，銷售規(guī)模從年銷售收入1億多元到200多億元的大企業(yè)達(dá)到12戶，因而大企業(yè)的開票業(yè)務(wù)量、進(jìn)項(xiàng)抵扣業(yè)務(wù)量、涉稅審批事項(xiàng)都非常多，涉稅事項(xiàng)處理極為復(fù)雜。這種涉稅事項(xiàng)所具有的多量性、復(fù)雜性和獨(dú)特性，決定了稅務(wù)機(jī)關(guān)不能將大企業(yè)等同于一般納稅人，而要相對集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，采取差異化、個性化服務(wù)策略，通過運(yùn)用不同的服務(wù)方式，賦予大企業(yè)納稅服務(wù)不同的內(nèi)涵，滿足大企業(yè)的差異化訴求。調(diào)查結(jié)果顯示，100％的大企業(yè)都希望稅務(wù)部門為其提供“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)”的納稅輔導(dǎo)，98.7％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門為其量身定制涉稅風(fēng)險預(yù)警預(yù)告和涉稅風(fēng)險項(xiàng)目管理建議書，建立大企業(yè)涉稅事項(xiàng)稅務(wù)協(xié)調(diào)員制度。

（三）大企業(yè)涉稅訴求向信息化的高效訴求轉(zhuǎn)變。目前大企業(yè)的信息化程度都比較高，普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù)處理日常業(yè)務(wù)。在調(diào)查問卷中，99.3％的大企業(yè)都建立了內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，82.3％的大企業(yè)甚至有廣域網(wǎng)絡(luò)與總部（總公司）相聯(lián)接，51.7％的大企業(yè)在使用目前先進(jìn)的erp(企業(yè)資源管理系統(tǒng))。據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析，有99.8％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門完善拓展網(wǎng)上辦稅廳的功能，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門優(yōu)化電子辦稅業(yè)務(wù)流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業(yè)迫切希望稅務(wù)部門能及時快捷的送達(dá)最新的稅收政策。上述數(shù)據(jù)充分表明，大企業(yè)與稅務(wù)系統(tǒng)的信息交換具有較高的信息化技術(shù)含量，稅務(wù)部門必須順應(yīng)大企業(yè)這種高效訴求，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平，突破時空的限制，為其提供遠(yuǎn)程特色服務(wù)。

（四）大企業(yè)涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉(zhuǎn)變。一般情況下，大企業(yè)的總分支機(jī)構(gòu)一般分布在不同的地區(qū)，對于稅收政策的執(zhí)行，如果由于總機(jī)構(gòu)管理層從企業(yè)自身的角度出發(fā)，對稅法的理解帶有一定的主觀性和片面性，或者由于企業(yè)內(nèi)控機(jī)制不健全，涉稅業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)疏漏，或者由于各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行政策的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等諸多因素，勢必會帶來稅收不遵從的風(fēng)險。對以上情況，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門建立健全稅企高層互動對話機(jī)制，直接與較高層面的管理進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務(wù)。同時，超過95％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門建立大企業(yè)涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)員制度，并成立由稅收政策業(yè)務(wù)專家、納稅評估專家、稅收風(fēng)險分析專家等組成的稅務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，對大企業(yè)的特定事項(xiàng)，進(jìn)行集約化的管理和服務(wù)。

進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制建設(shè)，加快信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，打造一支稅務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，滿足大企業(yè)的涉稅訴求，為大企業(yè)提供個性化、深層次、集約化的納稅服務(wù)，是提高大企業(yè)稅收遵從度的一個重要途徑。

（一）完善訴求響應(yīng)處置機(jī)制

1.建立多渠道的稅企溝通機(jī)制。稅務(wù)部門加強(qiáng)與大企業(yè)的溝通，是掌握了解大企業(yè)涉稅訴求，做好大企業(yè)納稅服務(wù)工作的前提。通過定期或不定期召開稅企座談會，在開展稅企面對面互動交流的基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，搭建由辦稅公開網(wǎng)、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺，突破面對面互動交流受到時空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。

2.建立大企業(yè)涉稅訴求處理機(jī)制。成立大企業(yè)納稅服務(wù)需求溝通領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期召開大企業(yè)涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)會議，由大企業(yè)客戶協(xié)調(diào)員通報(bào)大企業(yè)涉稅訴求情況，并對大企業(yè)的涉稅訴求進(jìn)行整理歸類，深化定性定量分析評估。對于合理的訴求，要集中優(yōu)勢資源，盡快處理；對于不合理或者稅務(wù)機(jī)關(guān)因?yàn)槟撤N原因暫時無法滿足的訴求，要進(jìn)行細(xì)致耐心的解釋說明工作。

3.加強(qiáng)對涉稅訴求處理的考核評價。建議在現(xiàn)有的“稅收綜合管理系統(tǒng)”中，增加“大企業(yè)涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價、反饋、監(jiān)督到責(zé)任追究的督查考核管理體制，明確企業(yè)訴求收集、整理、轉(zhuǎn)辦及回復(fù)等各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，對大企業(yè)涉稅訴求實(shí)行“掛銷號”管理，大企業(yè)每一項(xiàng)涉稅訴求都及時登記，跟蹤辦理，并限期回復(fù)企業(yè)方能銷號，確保大企業(yè)涉稅訴求及時受理、快速響應(yīng)。

（二）加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用

1.加快大企業(yè)信息管理平臺的建設(shè)和應(yīng)用。完善充實(shí)大企業(yè)的總分機(jī)構(gòu)信息、財(cái)務(wù)管理、工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等數(shù)據(jù)，并定期從第三方采集大企業(yè)的外部涉稅信息資料，形成一個完整、準(zhǔn)確的大企業(yè)涉稅信息資料數(shù)據(jù)庫，從而可以實(shí)現(xiàn)各級稅務(wù)部門對大企業(yè)信息的統(tǒng)一管理、互通共享和分析應(yīng)用。

2.建立與大企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。大企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用比較先進(jìn)、成熟，財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)控管理等計(jì)算機(jī)集成水平較高，大部分大企業(yè)都采用erp等標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng)，稅務(wù)部門可以根據(jù)管理的實(shí)際需要，建立與大企業(yè)erp等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，獲取大企業(yè)相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)，一方面可以豐富涉稅數(shù)據(jù)信息，另一方面對獲取的涉稅數(shù)據(jù)信息可以進(jìn)行增值利用，既為強(qiáng)化對大企業(yè)的稅源監(jiān)控、稅收風(fēng)險分析和大企業(yè)內(nèi)控機(jī)制的評價提供全面、客觀的依據(jù)，也為大企業(yè)提供有針對性的個性化、專業(yè)化的納稅服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

（三）提供深層次納稅服務(wù)

1.構(gòu)建立體化的辦稅服務(wù)機(jī)制。依托信息技術(shù)，以網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)為突破口，加速推進(jìn)電子申報(bào)系統(tǒng)和電子劃繳系統(tǒng)的應(yīng)用工作，整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，建立健全系統(tǒng)內(nèi)部密切配合、快速響應(yīng)、高效處置的辦稅服務(wù)機(jī)制，積極開展各種方便快捷的集約化服務(wù)，最大限度地降低大企業(yè)的辦稅成本，體現(xiàn)人性化服務(wù)要求。如開通大企業(yè)納稅服務(wù)直通車，建立日常業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，建立特殊業(yè)務(wù)辦理“預(yù)約通道”；切實(shí)抓好限時服務(wù)、延時服務(wù)和提醒服務(wù)工作。

2.建立個性化的風(fēng)險防控機(jī)制。組織稅管員深入大企業(yè)，一方面對其組織架構(gòu)、涉稅人員配備、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)核算體系等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，幫助企業(yè)梳理采購、生產(chǎn)、流通、核算等各環(huán)節(jié)涉稅業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行剖析，查找容易產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié)，引導(dǎo)并幫助企業(yè)在重點(diǎn)流程和重點(diǎn)環(huán)節(jié)建立風(fēng)險內(nèi)部控制制度。另一方面結(jié)合企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及制度運(yùn)行情況，每月定時采集企業(yè)主要原材料、主要產(chǎn)品購銷及水、電、煤能耗等基本信息，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、投入產(chǎn)出和稅款繳納情況進(jìn)行監(jiān)控分析，持續(xù)查找分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)存在的涉稅風(fēng)險，并據(jù)此制作個性化的涉稅風(fēng)險防控指南，幫助大企業(yè)不斷提高涉稅風(fēng)險防控能力。

（四）強(qiáng)化稅收政策服務(wù)

1.提高稅收政策制定的透明度。大企業(yè)對稅收政策具有較強(qiáng)的敏感性，因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業(yè)稅收政策和征管措施時，應(yīng)該充分聽取大企業(yè)的意見，征集大企業(yè)的建議，在稅收政策執(zhí)行過程中，要暢通反饋渠道，使大企業(yè)能夠及時、快捷地反饋稅收政策在執(zhí)行過程中存在的問題，確保政策和措施嚴(yán)謹(jǐn)、明確和易于操作。

2.加強(qiáng)稅收政策解讀輔導(dǎo)。一是提供集約化的政策解讀。大企業(yè)通常以集團(tuán)或總分架構(gòu)運(yùn)行，企業(yè)成員間存在相同的稅法適用問題，如果把各類涉稅訴求集中在較高層級（如稅務(wù)總局）來進(jìn)行處理，這樣在及時解決稅法透明度問題的同時，進(jìn)而保證各區(qū)域、各層級在稅收政策執(zhí)行上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的經(jīng)營和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風(fēng)險。二是開展經(jīng)常性的宣傳輔導(dǎo)。進(jìn)一步完善大企業(yè)稅收服務(wù)管理辦法，及時更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應(yīng)對措施在內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容，通過網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366稅收服務(wù)熱線提供經(jīng)常性的政策宣傳輔導(dǎo)服務(wù)。三是提供及時性的政策送達(dá)。在新的稅收政策、征管措施出臺后，通過“稅收短信平臺”、“稅企qq群”、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳等載體，及時進(jìn)行政策宣傳、輔導(dǎo)和解讀，特別是通過企業(yè)普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺”、“稅企qq群”，為企業(yè)提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導(dǎo)。根據(jù)納稅人的需求，對大企業(yè)存有疑問或爭議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優(yōu)惠政策等情況，通過納稅人學(xué)校集中宣傳輔導(dǎo)、入戶單獨(dú)宣講等措施，給予詳細(xì)輔導(dǎo)、個性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。

（五）打造專家型團(tuán)隊(duì)

大企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜，信息化程度和人員綜合素質(zhì)都較高，甚至有部分大企業(yè)對部分涉稅業(yè)務(wù)還采取了外包的形式，這些無疑給稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，稅務(wù)部門一方面要切合大企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際訴求，科學(xué)合理配置人員，選配綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)的人才充實(shí)大企業(yè)稅收管理隊(duì)伍，保持人員的相對穩(wěn)定。另一方面要按照“盤活存量”的原則，有針對性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入企業(yè)開展“一對一”的現(xiàn)場互動，邀請大企業(yè)向稅務(wù)干部講解生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品、產(chǎn)量、性能，生產(chǎn)要素構(gòu)成、erp系統(tǒng)相關(guān)模塊功能及其主要涉稅數(shù)據(jù)流、信息流，把握大企業(yè)的個性化涉稅訴求，使大企業(yè)管理人員成為不僅精通稅收政策法律，而且了解大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)管理核算情況的專家型復(fù)合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專業(yè)性的“專家型團(tuán)隊(duì)”。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二

近年來，國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)熱情空前迸發(fā)。20xx年，我國全年新登記企業(yè)增長24.5%，平均每天新增1.5萬家。20xx年上半年，這一數(shù)字更達(dá)到了1.6萬家。這些企業(yè)為市場注入了新的活力，也是中國經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

但是，由于法律服務(wù)的高門檻和高成本，早期企業(yè)往往難以獲得合規(guī)方面的全面建議，潛在的勞動用工風(fēng)險成為了早期企業(yè)發(fā)展中最普遍的問題。為了幫助早期企業(yè)完善用工制度、防控用工風(fēng)險，無訟聯(lián)合華創(chuàng)資本，首次發(fā)起了面向早期企業(yè)的勞動用工風(fēng)險調(diào)研。

調(diào)研工作自20xx年4月啟動以來，歷時4個多月，數(shù)百家早期企業(yè)積極參與，經(jīng)出品方嚴(yán)格核查，最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的99家企業(yè)。這99家企業(yè)涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、金融科技、人工智能/大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域，覆蓋天使輪、a輪、b輪等多個融資階段。

一直以來，法律風(fēng)險的系統(tǒng)性評估都是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的難題。企業(yè)往往只有被動地應(yīng)對糾紛和訴訟，卻很難事先自查法律風(fēng)險所在。尤其對于早期企業(yè)而言，由于缺乏專業(yè)法務(wù)人員的支持，企業(yè)更難對法律風(fēng)險有清晰認(rèn)知。而此次發(fā)布的“勞動用工無訟指數(shù)”是一套成熟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)法律風(fēng)險評價指標(biāo)，填補(bǔ)了勞動用工領(lǐng)域的這項(xiàng)空白。

作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，無訟一直致力于幫助企業(yè)認(rèn)知及解決潛在法律風(fēng)險點(diǎn)。在勞動用工方面，無訟通過大數(shù)據(jù)能力梳理了近三年來全國法院公開的所有勞動爭議裁判文書，從近60萬篇裁判文書中分析企業(yè)的涉訴緣由，據(jù)此總結(jié)出涵蓋9大勞動用工管理模塊的59個風(fēng)險點(diǎn)，為其標(biāo)定不同的風(fēng)險權(quán)重，設(shè)計(jì)了勞動用工風(fēng)險體檢問卷。企業(yè)通過填寫此份問卷自查勞動用工風(fēng)險，所得分?jǐn)?shù)即為企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”。

根據(jù)“勞動用工無訟指數(shù)”的評判標(biāo)準(zhǔn)，如果一家企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體得分在80分以上，說明企業(yè)的勞動用工表現(xiàn)較為優(yōu)秀，風(fēng)險相對可控，但如果低于這個分?jǐn)?shù)，則意味著企業(yè)面臨著不同程度的勞動用工風(fēng)險，發(fā)生糾紛和在糾紛中處于不利地位的可能性較高。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)的“勞動用工無訟指數(shù)”整體偏低，平均分僅為67.1。不過，隨著企業(yè)逐漸規(guī)?；徒M織結(jié)構(gòu)的完善，“勞動用工無訟指數(shù)”也呈現(xiàn)出了逐漸遞增的趨勢，企業(yè)的勞動用工制度也愈漸完善。

無訟創(chuàng)始人蔣勇表示：“作為‘法人’，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面都和法律息息相關(guān)。但由于法律服務(wù)的高門檻和高成本，大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)難以配備專職法務(wù)人員，也難以便捷高效地獲得專業(yè)法律人士的建議，在法律風(fēng)險上處于‘裸奔’狀態(tài)。作為面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，無訟希望通過法律大數(shù)據(jù)能力、成熟企業(yè)法務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和海量專家律師的支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康合規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)布此份報(bào)告，也是希望從勞動用工領(lǐng)域切入，給創(chuàng)始人及人力資源管理團(tuán)隊(duì)提供一些參考。”

華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示：“無訟作為中國互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在法律領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域均具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的影響力。此次推出早期企業(yè)勞動用工風(fēng)險調(diào)研報(bào)告，以及幫助企業(yè)預(yù)警法律風(fēng)險的‘勞動用工無訟指數(shù)’，正是無訟依托這種經(jīng)驗(yàn)和影響力，為中國早期企業(yè)的發(fā)展和規(guī)范做出的突出貢獻(xiàn)?！?/p>

發(fā)現(xiàn)一：在導(dǎo)致勞動爭議的眾多原因中，勞動關(guān)系解除和薪酬福利占比過半

早期企業(yè)最容易因?yàn)槭裁词虑榘l(fā)生勞動糾紛？答案是勞動關(guān)系解除和薪酬福利。數(shù)據(jù)顯示，35%的早期企業(yè)的勞動糾紛都是由勞動關(guān)系解除所導(dǎo)致，由薪酬福利問題帶來的爭議則占16%。由此可見，一半以上的勞動爭議都是由解聘員工和工資待遇上的問題引起的。前者往往是企業(yè)未與員工達(dá)成一致就單方面解除勞動關(guān)系；后者則多為企業(yè)未能及時或足額給予員工工資補(bǔ)償和加班費(fèi)，因此引發(fā)糾紛。

發(fā)現(xiàn)二：每五次勞動糾紛就有一次走向仲裁或訴訟

大部分企業(yè)與員工之間的爭議都是通過內(nèi)部協(xié)商解決的。從報(bào)告來看，這類爭議解決方式的占比高達(dá)69%。但值得注意的是，通過勞動仲裁和訴訟解決勞動爭議的比例超過了20%。這意味著，每五次勞動爭議中，就會有一次走向仲裁或訴訟階段，這對企業(yè)來說無疑意味著更高的解決爭議的時間和經(jīng)濟(jì)成本。

發(fā)現(xiàn)三：工時制度和休息休假管理成為企業(yè)勞動用工管理中最薄弱一環(huán)

一般而言，企業(yè)的勞動用工管理可以被分為招聘與錄用管理、勞動合同管理、工資福利管理、工時制度與休息休假管理等九大模塊。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)在工時制度與休息休假管理這一模塊的表現(xiàn)最為薄弱。早期企業(yè)普遍使用不定時工時制、加班制，同時缺少管理經(jīng)驗(yàn)和勞動風(fēng)險防范意識，未能對相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范并且及時取得監(jiān)管部門的審批，因此管理制度的進(jìn)一步完善成為當(dāng)務(wù)之急。

發(fā)現(xiàn)四：四成企業(yè)對于如何足額補(bǔ)貼加班工資或給予調(diào)休沒有明確的規(guī)定

去年9月，某知名互聯(lián)網(wǎng)公司被爆出實(shí)行全員“996”，遭到員工一片聲討。此次調(diào)研中也反映出早期企業(yè)員工加班普遍比較頻繁，同時，40%的企業(yè)未對員工的加班及時足額支付加班工資或者安排調(diào)休，這可能會導(dǎo)致員工情緒的變化和潛在的用工風(fēng)險。

發(fā)現(xiàn)五：近半數(shù)企業(yè)競業(yè)限制協(xié)議內(nèi)容不完善，執(zhí)行中也缺乏約束力

早期企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的早期企業(yè)，常常通過競業(yè)限制協(xié)議，禁止本單位員工在離職后，去往與本單位有競爭關(guān)系的其他用人單位工作或自己從事同類業(yè)務(wù)。一旦員工違反此類協(xié)議，企業(yè)就可向其提起索賠，保護(hù)自身利益。此類訴訟糾紛屢見報(bào)端：兩年前，某知名互聯(lián)網(wǎng)公司就曾因員工違反競業(yè)限制協(xié)議而將15名前員工告上法庭，今年4月，某視頻網(wǎng)站又因前高管跳槽同業(yè)而向其提出近五千萬元的索賠金額。

從企業(yè)端看，完善的競業(yè)限制協(xié)議，是有效的競爭保護(hù)手段。但報(bào)告顯示，46%的企業(yè)并未為競業(yè)限制合理約定違約金條款，這意味著，一旦員工違反競業(yè)限制約定，企業(yè)將無法獲得任何補(bǔ)償。除此之外，企業(yè)在約定競業(yè)限制期限、競業(yè)限制補(bǔ)償?shù)闹Ц渡弦捕嘤胁煌晟浦?。這些不完善使得企業(yè)的競業(yè)限制條款難以實(shí)質(zhì)發(fā)揮應(yīng)有的約束作用，從而無法對企業(yè)形成有效的保護(hù)。

發(fā)現(xiàn)六：金融科技行業(yè)勞動爭議賠償額最高，人工智能行業(yè)競業(yè)糾紛發(fā)生比例最高

不同的早期企業(yè)也在勞動用工糾紛上體現(xiàn)出了明顯的行業(yè)特征。就企業(yè)在過去一年中因?yàn)閯趧訝幾h支付的賠償金而言，金融科技行業(yè)位居榜首，10萬元以上高額賠償?shù)谋壤哌_(dá)14.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。這一行業(yè)整體薪資水平較高，產(chǎn)生的勞動爭議也多集中在競業(yè)禁止、股票期權(quán)、高額培訓(xùn)費(fèi)用等領(lǐng)域，因此糾紛金額也就往往較高。

而在引發(fā)糾紛的原因方面，人工智能/大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、智能硬件行業(yè)由競業(yè)限制引發(fā)糾紛的比例位列前三。近年來人工智能行業(yè)的火爆不用多說，由此帶來的是專業(yè)人才供求的嚴(yán)重失衡，激烈的人才爭奪戰(zhàn)在所難免。雖然大多數(shù)企業(yè)會通過簽訂競業(yè)限制協(xié)議的方式保護(hù)自身商業(yè)秘密，但在激烈的人才爭奪中，競業(yè)限制糾紛還是會頻繁爆發(fā)。除此之外，企業(yè)服務(wù)和智能硬件也是近期十分熱門、并且注重技術(shù)能力的行業(yè)，對技術(shù)人員的爭奪同樣嚴(yán)重，由此導(dǎo)致的競業(yè)限制糾紛也就同樣多發(fā)。

在此次調(diào)研結(jié)束后，無訟為每一家參與調(diào)研的企業(yè)提供了詳實(shí)的風(fēng)險評估報(bào)告及解決方案建議，引發(fā)企業(yè)廣泛關(guān)注。多家參與調(diào)研的企業(yè)均表示，風(fēng)險評估讓自己清晰地看到了企業(yè)管理中的不完善之處，知曉了可能存在重大勞動用工風(fēng)險的領(lǐng)域，并在無訟法務(wù)的支持下采取了有效的合規(guī)措施。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三

進(jìn)入20xx以來，世界經(jīng)濟(jì)總體上保持了復(fù)蘇態(tài)勢，但面臨諸多復(fù)雜因素，復(fù)蘇態(tài)勢仍不均衡。中東、北非局勢動蕩不安，大宗商品價格上漲引發(fā)新興經(jīng)濟(jì)體通脹壓力增大，日本地震和海嘯導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)陷入負(fù)增長。20xx下半時期，歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)愈演愈烈，美國經(jīng)濟(jì)放緩明顯，都為世界經(jīng)濟(jì)增長帶來了新的不確定性，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景被蒙上了巨大的陰影，此時的爭論焦點(diǎn)已經(jīng)變成了“先推行財(cái)政穩(wěn)固計(jì)劃還是繼續(xù)維持經(jīng)濟(jì)刺激政策”。事實(shí)上，這也成為世界各國政府制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策時面臨的兩難問題。

作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，了解國情，使即將畢業(yè)步入社會的我們了解企業(yè)就業(yè)市場趨勢，是非常有必要的。特別是對于我們外語專業(yè)的，從事外貿(mào)方向相對比較的多，因此，我們本專業(yè)學(xué)生應(yīng)該了解外貿(mào)企業(yè)對人才的需求狀況，以便為今后的就業(yè)做準(zhǔn)備。寧波教育學(xué)院高職學(xué)院特此組織了這次極有意義的外企調(diào)研活動。

本調(diào)查主要采用相關(guān)部門抽樣調(diào)查形式的問卷調(diào)查，結(jié)合個別企業(yè)、個別公司負(fù)責(zé)人個案訪談完成。問卷發(fā)放時間為3月13日至3月15日。實(shí)際發(fā)放問卷30份，收回30份，問卷有效率93%。

我們組成員經(jīng)過對寧波市30多家企業(yè)的調(diào)查問卷反饋情況得出：各家外貿(mào)企業(yè)的主要出口市場在歐洲與美洲，各占市場比率40%與23%；其次是東南亞與非洲，各占15%與7.5%。寧波市外貿(mào)企業(yè)主要出口產(chǎn)品為紡織服裝，占出口產(chǎn)品的25%；其次是家具產(chǎn)品，占19%；還有的就是化工產(chǎn)品和機(jī)電產(chǎn)品，各占12%。

（一）寧波是我國重要的港口城市，進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)達(dá)。經(jīng)過調(diào)研，寧波主要的出口產(chǎn)品為紡織服裝占25%，其次是家具產(chǎn)品，機(jī)電，化工，鋼鐵產(chǎn)品，分別占19%、12%、12%、6% 。也有少部分企業(yè)出口農(nóng)產(chǎn)品以及有色金屬所占比例不是很大，各占2%和3%。由此可以得出寧波的外貿(mào)企業(yè)是以出口紡織服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品為主的，摻雜少許。

農(nóng)副產(chǎn)品和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品的企業(yè)。在我組所調(diào)研的企業(yè)中，出口市場以歐洲，美洲，東南亞地區(qū)為主。

歐美市場是寧波外貿(mào)企業(yè)主要的出口方向。歐元貶值、金融危機(jī)導(dǎo)致歐美市場蕭條，勢必影響我國產(chǎn)品出口。但是，經(jīng)過一段時間的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)初步復(fù)蘇。所以，寧波48%的企業(yè)預(yù)計(jì)企業(yè)2011年全年出口額將超過2010年，4%的企業(yè)預(yù)計(jì)持平，48%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降。

（二）接著我們

小組對影響企業(yè)發(fā)展的不利因素作了調(diào)查。主要有以下幾點(diǎn)：人民幣升值，勞動力價格提高，原材料、能源漲價，地價或租金上漲，出口退稅政策調(diào)整，物流運(yùn)費(fèi)提高，市場準(zhǔn)入認(rèn)證費(fèi)用等。如下圖所示：

分析企業(yè)發(fā)展的狀況，25%的企業(yè)對未來一段時間出口前景預(yù)期抱持平態(tài)度，12.5%的企業(yè)抱樂觀的態(tài)度，62.5%的企業(yè)抱不樂觀的態(tài)度。雖然如此，各家經(jīng)營者還是紛紛制定出相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)，以應(yīng)對危機(jī)，渡過難關(guān)。其中29%的企業(yè)決定開拓新興市場；16%的企業(yè)決定擴(kuò)大內(nèi)銷；也有16%的企業(yè)決定調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模；還有16%的企業(yè)決定加大研發(fā)力度、產(chǎn)品升級和品牌建設(shè)；13%的企業(yè)決定多方面縮減成本；10%的企業(yè)打算降低價格，維持市場份額。

（三）通過分析了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我們也調(diào)查到了企業(yè)招聘人才的一些相關(guān)要求，作為一名英語專業(yè)的大三即將畢業(yè)的學(xué)生，努力提高自身素質(zhì)，使自己更符合企業(yè)所需人才的標(biāo)準(zhǔn)，對我們以后的就業(yè)十分重要。目前，企業(yè)招聘員工的方式以人才交流會為主要招聘方式，占34.50%，其次是因特網(wǎng)，占20.70%，而大專院校專場招聘會只占了10.30%.

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四

為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對xxxx科技有限企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、xx市xx科技有限企業(yè)概況

（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)

企業(yè)逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：”優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)”。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。

（二）以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技企業(yè)的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責(zé)任。

（三）以成果分享為共同目標(biāo)

一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。

一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

三、xxxx科技有限企業(yè)企業(yè)文化管理問題及其原因

（一）企業(yè)的管理制度 不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進(jìn)，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在企業(yè)的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

（二）企業(yè)員工對企業(yè)文化認(rèn)識不足

很多企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是企業(yè)高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。企業(yè)在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多企業(yè)的想法。

（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

企業(yè)自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動。

同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

四、完善xx市xx科技有限企業(yè)的企業(yè)文化管理的建議 （一）企業(yè)管理制度 的完善

管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

（三）加強(qiáng)對于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。以上是我通過對于xxxx科技有限企業(yè)在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認(rèn)識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。

優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告2 一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn)，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問題。

究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。

二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢

我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。

究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能

力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。

三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后

我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機(jī)制的偏頗。同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。

為更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。

一、xx市xx科技有限公司概況

xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，企業(yè)的經(jīng)營范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；服裝設(shè)計(jì)，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、?？厣唐罚挥?jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售（不含限制項(xiàng)目）。

二、企業(yè)企業(yè)文化的簡要介紹

（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)

企業(yè)逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：”優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)”。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。

（二）以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技企業(yè)的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責(zé)任。

（三）以成果分享為共同目標(biāo)

一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻簟７?wù)客戶、服務(wù)社會。

一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

（一）企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進(jìn)，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在企業(yè)的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

（二）企業(yè)員工對企業(yè)文化認(rèn)識不足

很多企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是企業(yè)高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。企業(yè)在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多企業(yè)的想法。

（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

企業(yè)自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上因?yàn)榉止げ惶侠?，出現(xiàn)了互相推工作的情況，常常以“很忙”為由來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事之間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，而對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

（一）企業(yè)管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

（三）加強(qiáng)對于企業(yè)文化的宣傳

首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期的了解員工對于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡颉ｉ_展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告4 為貫徹縣黨政聯(lián)席會關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?，F(xiàn)報(bào)告如下：

一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有xxxx工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。

xxxx工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于20xx年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L(fēng)險的錯誤認(rèn)識，沒能把握住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。

2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報(bào)酬高，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算 1、發(fā)展思路：

用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場占有率，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進(jìn)外貿(mào)出口，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

工作目標(biāo)是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實(shí)現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。2、具體工作措施：(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識。縣委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機(jī)遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。

(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個品種共存，互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。

(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場進(jìn)軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?，增加企業(yè)效益。(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才，引進(jìn)科技人才，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。最大限度地調(diào)動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五

“營改增”涉及交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。具體的稅率設(shè)計(jì)上，在現(xiàn)行增值稅17%標(biāo)準(zhǔn)稅率和13%低稅率基礎(chǔ)上，新增設(shè)11%和6%兩檔較低稅率。有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)適用17%稅率，交通運(yùn)輸業(yè)適用11%稅率，其他部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)適用6%稅率，對小規(guī)模納稅人實(shí)行按簡易計(jì)稅方法3%的征收率征收增值稅。

本次調(diào)查共對全市15家實(shí)行了“營改增”政策的服務(wù)業(yè)企業(yè)開展了專項(xiàng)問卷調(diào)查，其中：交通運(yùn)輸業(yè)3家，研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意服務(wù)、物流輔助業(yè)業(yè)、有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)、鑒證咨詢服務(wù)業(yè)各2家；有4家企業(yè)是一般納稅人，11家企業(yè)是小規(guī)模納稅人。

（一）有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展?！盃I改增”后，增值稅抵扣鏈條打通，企業(yè)應(yīng)稅服務(wù)的成本有所下降，形成了良好的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，有利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大和集聚?！盃I改增”后，巴中服務(wù)業(yè)反響強(qiáng)烈，目前，全市“營改增”試點(diǎn)戶676戶，其中一般納稅人42戶、小規(guī)模納稅人634戶，申報(bào)戶671戶，申報(bào)率達(dá)99.25%；減稅面達(dá)到98.06%，一般納稅人減稅面達(dá)69.05%、小規(guī)模納稅人減稅面達(dá)100%；分行業(yè)看，除交通運(yùn)輸業(yè)外，其他應(yīng)稅服務(wù)業(yè)整體稅收下降。交通運(yùn)輸業(yè)小規(guī)模納稅人稅收略有減少，一般納稅人稅收有增有減，但巴中最大的運(yùn)輸企業(yè)巴中運(yùn)輸集團(tuán)“營改增”后僅今年10月減少稅負(fù)23萬元，有利于企業(yè)發(fā)展；同時，“營改增”也激發(fā)了市場活力，今年1—8月全市就新辦試點(diǎn)企業(yè)135戶。

（二）企業(yè)反映普遍較好。在被調(diào)查企業(yè)中，15家企業(yè)對“營改增”政策非常了解或基本了解，受訪企業(yè)對“營改增”政策反映普遍良好，企業(yè)經(jīng)營人員對“營改增”政策滿意率較高，其中有12家企業(yè)對“營改增”政策表示“滿意”，占被調(diào)查企業(yè)的80%；有3家企業(yè)對“營改增”政策表示“一般”，占被調(diào)查企業(yè)的20%。

（三）企業(yè)成本費(fèi)用降低。“營改增”政策試行后，一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力、降低了企業(yè)成本，有利于提升企業(yè)市場競爭力。以受訪的交通運(yùn)輸行業(yè)為例，企業(yè)原繳納營業(yè)稅率為3%，“營改增”后稅率雖然為11%，但扣除企業(yè)產(chǎn)生的外購項(xiàng)目之后，如汽車新購、修理配件、油料等，企業(yè)實(shí)際納稅低于原稅率3%的營業(yè)稅。15家被調(diào)查企業(yè)均反映“營改增”后計(jì)稅方法的變化，使總體稅收負(fù)擔(dān)減輕，特別是小規(guī)模納稅企業(yè)，實(shí)際繳納增值稅較以往繳納營業(yè)稅有所下降，企業(yè)成本減輕后，效益隨之增加。

（四）企業(yè)效益穩(wěn)中有升。經(jīng)調(diào)查，絕大部分受訪企業(yè)均表示“營改增”政策實(shí)施后企業(yè)整體經(jīng)營和效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。企業(yè)效益與去年同期相比，“較好”、“持平”的企業(yè)分別是9家、4家，比例分別為60%、26.6%，由此可以看出，“營改增”政策對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和市場效益產(chǎn)生了較好的促進(jìn)作用。

（五）稅收征管更加規(guī)范。受訪企業(yè)反映，“營改增”實(shí)施前，由于執(zhí)行的是營業(yè)稅政策，企業(yè)有被重復(fù)征稅的現(xiàn)象，但“營改增”從制度上已徹底避免重復(fù)征稅，企業(yè)經(jīng)營中購入應(yīng)稅貨物將索取增值稅專用發(fā)票用于抵扣，因此企業(yè)稅收管理及生產(chǎn)經(jīng)營更加規(guī)范有序，企業(yè)的市場活力不斷增加，企業(yè)負(fù)責(zé)人對企業(yè)發(fā)展更有信心。

（一）票據(jù)使用不方便。調(diào)查中，受訪企業(yè)反映“營改增”后票據(jù)使用不方便。一是票據(jù)難開，特別是交通運(yùn)輸企業(yè)，主要成本如燃油（尤其是外地加油）、過路過橋費(fèi)、停車費(fèi)、車輛修理費(fèi)、保險費(fèi)等，很難獲得增值稅專用發(fā)票，加上省內(nèi)交通運(yùn)輸企業(yè)存在著對關(guān)聯(lián)車站開票的問題，隨著春運(yùn)的到來，臨時車輛的票據(jù)開具就存在著較大困難。通過對國稅局調(diào)查了解，原來通過地稅開票靈活性強(qiáng)，“營改增”后國稅“防偽稅控系統(tǒng)”在數(shù)據(jù)采集、比對上更加嚴(yán)格、規(guī)范，目前確實(shí)存在滯后性。二是票據(jù)存在局限性，部分企業(yè)認(rèn)為機(jī)打發(fā)票難以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的需要，希望機(jī)打發(fā)票與手工發(fā)票合并使用。

（二）辦事渠道不暢通。受訪企業(yè)反映，“營改增”后的完稅過程更加繁瑣，不但要去國稅繳納增值稅，還要去地稅繳納相關(guān)的附加稅金，納稅和征管的操作復(fù)雜，導(dǎo)致企業(yè)辦事效率降低，客觀上增加了企業(yè)的管理成本。

（三）稅收抵扣不到位。調(diào)查中，有受訪企業(yè)反映，企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)購進(jìn)或支出如果沒有開具增值稅專用發(fā)票，或企業(yè)存在大量在“營改增“之前購買的固定資產(chǎn)或設(shè)備，就容易出現(xiàn)無法完成抵扣或抵扣不到位的情況，給企業(yè)帶來經(jīng)營壓力。

（四）財(cái)政收入受影響?！盃I改增”后，部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的稅負(fù)減輕了，促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的發(fā)展，但以往營業(yè)稅收入占全市地方財(cái)政收入的比重較大，“營改增”直接導(dǎo)致地方財(cái)政收入減少，地方財(cái)政將經(jīng)受一定程度的考驗(yàn)。

（一）強(qiáng)化宣傳，依法納稅?！盃I改增”正處于起步階段，應(yīng)加大政策宣傳和執(zhí)行力度，進(jìn)一步加強(qiáng)“營改增”相關(guān)政策的宣傳和解讀，引導(dǎo)企業(yè)正確認(rèn)識“營改增”，使企業(yè)適應(yīng)“營改增”的新要求，促使企業(yè)依法納稅。

（二）簡化手續(xù)，服務(wù)企業(yè)。以立足服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，簡化“營改增”稅收征管程序，盡快實(shí)現(xiàn)稅收同城申辦，積極爭取涉及地稅國稅企業(yè)聯(lián)合申報(bào)、聯(lián)網(wǎng)辦公，最好進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦事系統(tǒng)，方便企業(yè)辦事。

（三）引導(dǎo)扶持，培育企業(yè)。以“營改增”為契機(jī)，進(jìn)一步加大對新興服務(wù)業(yè)企業(yè)的培育力度，促使企業(yè)建立健全會計(jì)核算制度，規(guī)范化管理，增強(qiáng)企業(yè)自身活力。

（四）加強(qiáng)指導(dǎo)，降低成本。出臺相關(guān)操作細(xì)則，對征稅作明細(xì)劃分，同時加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)，及時讓企業(yè)了解相關(guān)優(yōu)惠政策，做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，降低企業(yè)的管理成本。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六

企業(yè)價值觀的形成是一個長期積累、不斷發(fā)展的漸進(jìn)過程，它往往受兩種主要因素影響，一是各種群體、環(huán)境、時代潛移默化的文化交融，二是重大事件所導(dǎo)致的文化劇烈變遷。文化也就在適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的過程中逐步得以強(qiáng)化。

因此，外部環(huán)境影響、歷史沿革積淀和內(nèi)部文化演進(jìn)成為企業(yè)文化形成的三大源流。對企業(yè)文化的研究，也就需要從回顧歷史與分析現(xiàn)狀入手，從文化梳理與成因分析中，探尋企業(yè)的文化脈絡(luò)。

對于“脫胎于計(jì)劃，成長于市場”之中的煉化公司而言，近三十年的成長歷程，可謂充滿艱辛、斗志昂揚(yáng)、風(fēng)雨兼程。文化作為一種體驗(yàn)、一種思考、一種精神，隨著歲月流轉(zhuǎn)慢慢地沉淀在石煉人的身上。

我們力求由外及內(nèi)，即從文化建設(shè)的外在工作成就，到文化演變邏輯，再到現(xiàn)實(shí)問題思考三個方面，展開對煉化公司企業(yè)文化的梳理與辨識。

煉化公司，作為中國石化地處河北的煉化公司企業(yè)，行業(yè)特征鮮明，國企特色濃重。走近煉化公司，便可清晰觸摸到那種久違的、親切的、傳統(tǒng)企業(yè)的文化質(zhì)感，樸實(shí)、熱情、勤奮、有為。煉化公司的文化建設(shè)成就便融于這種平凡而活潑的工作之中。

1、立足行業(yè)特色，較好地繼承了石化企業(yè)的優(yōu)良文化傳統(tǒng)

石化行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富同時，也譜寫了豐富的精神篇章。煉化公司作為中國石化的一員，從誕生之日起便繼承了石化企業(yè)優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，成為煉化公司最重要的文化源流與優(yōu)秀文化元素。

盡管中國的石油石化系統(tǒng)幾經(jīng)變革，但在煉化公司的肌體內(nèi)仍然跳動著石油石化人的精神脈搏。以“大慶精神”為核心的愛國主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、胸懷大局、忘我拼搏，以“鐵人精神”為寫照的求實(shí)奉獻(xiàn)、埋頭苦干、主人翁責(zé)任感始終是石煉人的精神法寶。

從建廠初期第一代石煉人的艱苦奮斗到工程推遲后的順利開車，從化纖項(xiàng)目的尷尬接盤到頂住壓力的扭虧為盈，從不言回報(bào)的加班加點(diǎn)到以集體為重的默默奉獻(xiàn)，從減員增效的變革沖擊到穩(wěn)步推進(jìn)的改革成果，從上市約束的規(guī)范管理到嚴(yán)謹(jǐn)有序的穩(wěn)步改革，從思想混沌的成長低谷到漸見曙光的？？萬目標(biāo)。煉化公司的發(fā)展史本身就是一部石化企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承史。

毋庸置疑，行業(yè)的特色、國企的背景所沉淀下來的優(yōu)秀文化元素，是煉化公司成功走向未來的不揭動力。

2、結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，有序地推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先工作

文化不是口號式的空中樓閣，而是實(shí)實(shí)在在的行動軌跡，它需要切切實(shí)實(shí)為生產(chǎn)服務(wù)，為經(jīng)營服務(wù)，這需要全體員工尤其是各級管理者深入思考。

煉化公司能夠始終從自身生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，圍繞生產(chǎn)想辦法，圍繞效益尋出路。結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，有序推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營造工作，這是石煉人將企業(yè)文化付諸實(shí)踐的具體表現(xiàn)。

“紅旗班組”、“星級車間”、“自主管理”、“銀河行動”、“亮點(diǎn)宣傳”、“幫扶救困”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“精細(xì)管理”、“績效改革”、“電視辯論”、“陽光管理”、“六進(jìn)活動”，等等，這一切都是企業(yè)文化在實(shí)踐中的鮮活寫照。

在煉化公司的發(fā)展歷程中，尤其是近十年的管理進(jìn)步與改革探索，石煉人始終在思考與尋找企業(yè)基業(yè)常青與長治久安之道，始終在經(jīng)營管理實(shí)踐中運(yùn)用文化的力量促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)是一種實(shí)踐，一種圍繞中心任務(wù)的實(shí)踐，一種融于日常工作的實(shí)踐。這種實(shí)踐體現(xiàn)出一種高度的結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與思想政治工作相結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作相結(jié)合、與內(nèi)修職工素質(zhì)外樹企業(yè)形象相結(jié)合。

可以講，煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)始終充滿激情、富有特色、卓有成效。

3、圍繞職工需要，精心組織策劃，不斷豐富業(yè)余文化生活

作為一家富有國企傳統(tǒng)的四千人的石化企業(yè)，煉化公司可謂臥虎藏龍、人才濟(jì)濟(jì)。圍繞提高職工素質(zhì)，陶冶人文情操，豐富業(yè)余文化活動，精心組織、策劃、開展形式多樣的文體活動，是國企的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢。這一點(diǎn)，煉化公司做得同樣出色。

從“親情家書”到“元宵晚會”，從“羽毛球賽”到“運(yùn)動大會”，可謂形式多樣，生動活潑。傍晚時分活躍在石煉職工新區(qū)的“秧歌”、“舞蹈”、“健身”、“嬉戲”，更是和樂融融、美不勝收。

通過開展文明健康、昂揚(yáng)向上的文化活動來不斷陶冶員工的情操，展示員工的才華，凝聚員工的人心。這是煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一有力成就。

4、著眼時代要求，不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵

企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系，其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。

紛繁復(fù)雜的文化內(nèi)容易讓人抓不住關(guān)鍵，從而缺少真切的理解與準(zhǔn)確的把握，進(jìn)而難以一言以蔽之。同時，文化又要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，始終富有時代的氣息。因而，不同時期的文化傳播應(yīng)有清晰的主旋律。通過提綱挈領(lǐng)式的提要描述讓企業(yè)文化深入人心，一語道破，統(tǒng)領(lǐng)全局，所謂“捕蛇應(yīng)當(dāng)掌七寸”。這需要一種智慧，一種創(chuàng)新的智慧，一種基于對組織深刻理解與系統(tǒng)把握的智慧。

煉化人做到了，它就是“盡職”文化。

就如同揚(yáng)子石化講“進(jìn)步”、濟(jì)南煉油談“責(zé)任”、上海石化言“回報(bào)”一樣，“盡職”是煉化公司核心理念的準(zhǔn)確表達(dá)，是對企業(yè)現(xiàn)階段文化環(huán)境的準(zhǔn)確定位?？梢灾v，“盡職”文化是獨(dú)具煉化公司特色的企業(yè)文化，它不但秉承了老一代石煉人艱苦奮斗、敢為天下先的精神，而且還融入了現(xiàn)代企業(yè)管理理念，為企業(yè)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。

“盡職”文化的提出是煉化公司著眼時代要求，不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵的重大文化成果。

企業(yè)文化是一個長期積淀、緩慢變化的漸進(jìn)過程。伴隨煉化公司近三十年的成長，文化的形成有其獨(dú)特的階段特征與邏輯成因。我們大膽地將煉化公司企業(yè)文化發(fā)展劃分為以下四個階段，是試圖從歷史與邏輯的角度，去進(jìn)一步探尋與透析企業(yè)的文化脈絡(luò)。

1、初創(chuàng)期（1978年－1983年），文化的繼承與探索

煉化公司于1978年破土動工建設(shè)，1983年部分裝置建成試開工生產(chǎn)，1993年全部建成，1994年通過國家竣工驗(yàn)收，歷時16年。其中，從破土動工到試開工生產(chǎn)，是煉化公司企業(yè)文化的“初創(chuàng)期”，其典型特征為文化的“繼承與探索”。

企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實(shí)踐培育起來，并共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、為員工所認(rèn)可且?guī)в斜酒髽I(yè)鮮明特色的文化要素的總和。沒有企業(yè)的成長過程，缺少工作中的思想交融，企業(yè)文化不可能形成。

建廠初期的煉化公司，其文化主要來源于石油石化企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承，煉化公司的文化是有根的。它不同于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中一個新興高科技公司的成立。

在建設(shè)期，面對催人振奮的目標(biāo)、工程繁重的任務(wù)，石煉人是憑著忘我的精神和艱苦的奮斗來開創(chuàng)嶄新的面貌。雖然無法回覽歷史的畫面，但我們在腦海里能夠看到那樣一種熱氣騰騰的場景――飄揚(yáng)的紅旗、揮汗的臉頰、轟隆的機(jī)器、吊裝的哨鳴，還有那延建后短暫的凝重和成功試產(chǎn)后激動的擁抱。

這種文化傳統(tǒng)一直延續(xù)到今天，至今在石煉人的身上，還可以清晰地觸摸到那種埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神，“甘愿為黨和人民當(dāng)一輩子老黃?！保@是文化中抹不去的歷史烙印。

四面八方的建設(shè)者在共同的工作、生活中，也在不斷地進(jìn)行著文化的碰撞與交融，開始了煉化公司這個新的組織在文化上的初期探索與自主成長。

文化的繼承與探索是初創(chuàng)期鮮明的階段特征。

2、成長期（1984年－1997年），文化的內(nèi)化與發(fā)展

伴隨著企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營與成熟進(jìn)步，文化作為一種隱含的價值觀也在不斷地積累與成長。從1984年到1997年，煉化公司進(jìn)入了企業(yè)文化的“成長期”，其典型特征為文化的“內(nèi)化與發(fā)展”。

這期間，煉化公司也進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的快車道，“雙軌制”運(yùn)營更為煉化公司帶來了可觀的利潤，生產(chǎn)生活一片欣欣向榮的和諧景象。以石油石化傳統(tǒng)精神為根基的企業(yè)文化在這一時期也得到迅猛發(fā)展，國有企業(yè)“主人翁意識”與“企業(yè)是我家”的觀念深入人心。盡管國有體制及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的缺陷已經(jīng)開始萌芽并暫有表露，但整體上，這一時期的石煉人是幸福的、快樂的、自豪的、融洽的。如今，每當(dāng)石煉人談起昔日的輝煌，回想那段往事，臉上仍會蕩起甜美的笑容。

文化作為人的一種主觀世界，也隨著企業(yè)的成長而不斷發(fā)展與內(nèi)化。

3、嬗變期（1998年－20xx年），文化的沖突與反思

人生幾多坎坷，企業(yè)歷經(jīng)磨難，這是一種成長之痛，超越便是一種“幸福”。

煉化公司的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，可謂潮起潮落、風(fēng)雨兼程。從1998年到20xx年，石煉人渡過了成長中最艱難的時刻。與此對應(yīng)，企業(yè)文化進(jìn)入了“嬗變期”，其典型特征為文化的“沖突與反思”。

雙軌制的消亡、市場的低迷、管理的起伏、協(xié)解的壓力，使快樂的石煉人冷靜下來。但冷靜并不等于清醒，它處于清醒前的混沌與迷失，這一時期的石煉人是艱難的、痛苦的，文化作為一種精神思維開始進(jìn)入內(nèi)心的沖突、掙扎與反思。

石化纖的成長便是鮮明的寫照。一方面，企業(yè)需要發(fā)展，戰(zhàn)略需要機(jī)遇，新的任務(wù)、新的裝置、新的市場，是煉化公司努力爭取的目標(biāo)。而另一方面，棘手的項(xiàng)目、過重的投資、獨(dú)有的工藝、傾銷的市場，讓誕生不久仍還稚嫩的石化纖的成長舉步為艱、苦苦掙扎。

更多的石煉職工也陷入一種被動的精神壓力，走出去需要一種勇氣與才智，留下來需要一種意志與堅(jiān)定，沖突中的無奈是一種難以名狀的痛苦。

這是一種內(nèi)心無法逃避的沖突，然而，重?fù)?dān)之下也歷練和培養(yǎng)了新一代的石煉人，負(fù)有時代使命感與責(zé)任感的煉化公司的管理者開始進(jìn)入系統(tǒng)反思。

文化便在這種沖突與反思中沉淀下來，成為煉化公司企業(yè)文化自我成長中最為濃重的一筆。

4、提升期（20xx年－現(xiàn)在），文化的創(chuàng)新與推進(jìn)

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”

經(jīng)過痛苦磨難的石煉人終于憑借自己的勇氣與智慧走出了低谷。離開的，我們祝福他們前程似錦；留下的，我們?nèi)f眾一心奮勇向前。

在新一代煉化公司管理者的帶領(lǐng)下，自20xx年起，徹底擺脫了那段陰霾期的思想枷鎖，從800萬噸煉化擴(kuò)產(chǎn)規(guī)劃的定音，到16萬噸化纖增容項(xiàng)目的建設(shè)，從石化纖的減資增效重現(xiàn)市場曙光，到銳意改革強(qiáng)化管理重振斗志，終于使煉化公司重新引向了戰(zhàn)略軌道。

伴隨期間的是文化的整合創(chuàng)新與逐步推進(jìn)，煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了“提升期”。

“盡職”文化的提出與廣泛討論并達(dá)成共識，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的文化動力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的不斷深化、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的悄然啟動，必將使煉化公司企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入，使企業(yè)文化真正成為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步、創(chuàng)新發(fā)展的精神法寶。

新的形勢催人奮進(jìn)，新的使命光榮而艱巨。但我們更要清醒地看到，在企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的過程中，舊有思想觀念及新的價值取向仍有一股力量，將對文化發(fā)展構(gòu)成較強(qiáng)的思想障礙，清醒地正視這些發(fā)展中存在的問題，是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)文化健康成長的基本前提。

1、傳統(tǒng)觀念束縛下的思維樊籬

“盡職”文化所倡導(dǎo)的不僅僅是對工作職責(zé)的明確及對工作成果的承諾，不僅僅是從工作層面出發(fā)，要求我們的職工勝任崗位能力，完成工作目標(biāo)?！氨M職”文化更是一種思想，它要求我們的職工能夠象羅文一樣，在工作中懷著一種精神，主動、忠實(shí)、無私、堅(jiān)持，而這就需要一種價值認(rèn)知，即“職業(yè)意識”。

“盡職”文化要求我們的職工能夠從職業(yè)的角度來看待工作，首先做一名“職業(yè)人”，并以此來正確理解企業(yè)與員工的契約關(guān)系，正確認(rèn)識付出與回報(bào)的動態(tài)均衡。一種職業(yè)必然具備一種能力，必然要求一種績效，必然面對動態(tài)需求，必然符合市場機(jī)制，而非一種固定的依附。擁有這種認(rèn)知是“職業(yè)人”的成熟。

然而，煉化公司做為一家具有三十年歷史、國企背景濃厚、傳統(tǒng)觀念根深蒂固的企業(yè)，在長期“主人翁意識”的熏陶下，在長期“企業(yè)辦社會”的統(tǒng)包大攬下，在職工的思想深處，“職業(yè)觀”、“契約觀”并未成為一種理所當(dāng)然的法則。職業(yè)意識的不足又帶來危機(jī)意識的淡漠，進(jìn)而成為影響文化創(chuàng)新的思維樊籬，成為“盡職”文化深入傳播的心理障礙。

2、行業(yè)體制制約下的功能缺位

任何企業(yè)的成長都離不開外部環(huán)境的制約，做為中國石化集團(tuán)下屬的煉化企業(yè)，煉化公司始終要以集團(tuán)公司的工作精神為指導(dǎo)，在中國石化集團(tuán)現(xiàn)有的管理體制下成長。

從集團(tuán)管控模式的角度來看，世界上的石油石化企業(yè)集團(tuán)，受其自身資源依賴與產(chǎn)品屬性的限制，往往側(cè)重于集權(quán)式管理體制，多采用戰(zhàn)略指導(dǎo)下的操作控制型管控模式。受其影響，下屬企業(yè)往往并不擁有完全的面向市場的組織機(jī)能。

具體來講，從企業(yè)價值鏈角度看，煉化公司的原料采購與市場營銷均統(tǒng)一由集團(tuán)內(nèi)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)。這樣一來，企業(yè)便失去了獨(dú)立面對市場的機(jī)會，經(jīng)營報(bào)告僅是一種數(shù)字文章，賬面的虧損并不代表真正的價值，經(jīng)營目標(biāo)與利潤指標(biāo)是另外一套假設(shè)，正如企業(yè)職工所言“煉化公司更象是個大車間”。這種安排就集團(tuán)整體而言優(yōu)勢明顯，就煉化公司個體而言，缺少市場歷練與洗禮的組織必然難以深化市場意識與競爭意識。

而市場意識與競爭意識是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要構(gòu)成元素，行業(yè)體制制約下的功能缺位成為煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一現(xiàn)實(shí)障礙。

3、市場經(jīng)濟(jì)思維下的價值沖突

市場經(jīng)濟(jì)講究公平競爭、投入產(chǎn)出、貢獻(xiàn)回報(bào)。在全社會大力推進(jìn)中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，石煉人必將受到外來價值觀念的沖擊。新形勢下的企業(yè)文化工作，必須高度重視企業(yè)職工的利益，尤其是根本利益問題，才能調(diào)動最廣大職工的積極性，發(fā)揮他們的主動奉獻(xiàn)精神。

利益從某種意義上講是企業(yè)文化工作的起點(diǎn)和歸宿。我們不能只說奉獻(xiàn)不回報(bào)，只說工作不休息。馬克思曾說過：“人們奮斗所爭取的一切和他們的利益有關(guān)?！眮啴?dāng)"斯密在其《國富論》中也提出“開明的自利”觀點(diǎn)，他講到：“不是屠夫、釀酒師和面包師的善心才讓我們有了心儀的晚餐，他們考慮的都是他們自身的利益。我們必須明白，不是他們的人道主義，而是他們的自利，讓我們有了心儀的晚餐。不要告訴他們我們的需求，只需要告訴他們他們的機(jī)會?！?/p>

我們企業(yè)文化工作是用思想教育的方式反映和維護(hù)一定的利益關(guān)系，文化建設(shè)是無法回避利益的，因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)已把人們的利益動機(jī)和欲望充分地激發(fā)出來了，不講利益，不參與市場的交換與競爭是無法生存的。

然而，企業(yè)經(jīng)營同樣受到外部各種約束條件的限制，這種外部約束與市場思維便帶來企業(yè)文化建設(shè)中不可避免的價值沖突。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七

我于暑假期間在xx有限公司進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐活動，在活動期間我對這家公司的經(jīng)營和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查，了解了其日常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問卷，回收有效問卷35份;采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。

南京xx公司成立于20xx年，該公司系高科技民營企業(yè)專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn);各類冷庫、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝;中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時，可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺、清洗箱、推車等不銹鋼制品。

通過多年的經(jīng)營，已建立了較為完善的供銷體系，擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體，樹立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營者的管理方式及理念是分不開的。根據(jù)該公司的管理情況，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告如下：

(一)產(chǎn)品開發(fā)情況

1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品，品種有12大類，大小型號有25種。主要有醫(yī)藥冷庫、恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全，各種冷庫設(shè)備體系完整。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大，消費(fèi)者選擇層面廣，產(chǎn)品性能、價格合理。

2.開創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價值。該公司在產(chǎn)品的開創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視，每年收益的40%會拿來研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能，更能跟進(jìn)科技增長的步伐，增加公司產(chǎn)品銷售的寬度，從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

(二)產(chǎn)品銷售情況

富思源;創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過其專業(yè)人員隊(duì)伍，根據(jù)不同的顧客需求，提供相應(yīng)的商品，并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo)，在顧客中樹立起了良好的企業(yè)形象，贏得了商家和廠家的好評。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理，全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

2、供銷一體化，由此減少了庫存，較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時期的銷售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購計(jì)劃，使庫存量控制在一定的范圍內(nèi)。并將自己的采購區(qū)域縮小至省內(nèi)，避免了遠(yuǎn)距離采購，減少了運(yùn)輸成本，即使臨時有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時，也使其商品價格具有更大的競爭力，使銷售渠道拓寬，取得優(yōu)秀的銷售成果。

(三)人力資源管理情況

在xx有限公司人力資源情況，主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，合理的進(jìn)行人員配置，使員工都能各司其職，在減少了勞動力成本的同時使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后，會及時到指定的地點(diǎn)集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職，負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，互助互惠，使得公司運(yùn)作正常，發(fā)展迅速。

(四)生產(chǎn)經(jīng)營管理

1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場的需要，所以，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序，在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。

2、 產(chǎn)品的經(jīng)營管理。

則?，F(xiàn)在大多企業(yè)，在初具規(guī)模時，想到的都是如何快速發(fā)展，如何快速壯大。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞，已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo)，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時，倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營企業(yè)時的種種上述心理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營管理制度，在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。

(一)、用人機(jī)制落后，用工形式任人唯親

該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動用工形式，使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了，使外來人才感到難有用武之地，導(dǎo)致人才對企業(yè)缺乏認(rèn)同感，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張，外來人才易萌生去意，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

(二)、激勵與約束機(jī)制不健全。

在對該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感，個別員工自身潛力有待發(fā)掘，有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對體現(xiàn)，導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到滿足感，久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國心理學(xué)家赫茨伯格通過對美國200多個工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職，激勵因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長與發(fā)展，工作的責(zé)任與權(quán)限等，它可以使人對工作產(chǎn)生較大的滿意感，并對人的積極性有很大的激勵作用，使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感，極大地調(diào)動員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。

(三)、忽視勞動者的社會福利保障。

(四)、公司沒有明確發(fā)展目標(biāo)。

在xx有限公司實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場信息收集方式，信息的收集處理利用并無規(guī)范的規(guī)則，決策信息、預(yù)測行情的準(zhǔn)確度較差，且滿足于現(xiàn)狀，也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，導(dǎo)致自身發(fā)展受限。

(五)、產(chǎn)品樣式過于單一、銷售途徑局限化。

該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的樣式，沒有緊跟時代步伐開創(chuàng)新的、不同種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會導(dǎo)致局限自己銷售范圍，達(dá)不到消費(fèi)者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內(nèi)或在一個小范圍內(nèi)，達(dá)不到敢于走出去的思想，這種銷售方式只會局限于公司發(fā)展的腳步，不利于公司大的、更好的發(fā)展。

(一)、建立健全規(guī)范的管理制度。

企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中 共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力。因而，要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。

(二)、建立公平的用人制度。

要打破舊的用人方式，實(shí)行競爭上崗，同時完善激勵制度與約束機(jī)制，才能在員工中營造一種學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，真正調(diào)動起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，誠實(shí)敬業(yè)工作，爭取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會保障體系的建立，為員工解除后顧之憂。

(三)、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略。

機(jī)會時有所依據(jù);彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足，為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時要樹立風(fēng)險意識，增強(qiáng)風(fēng)險抵御能力，減少決策失誤。

(四)、建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含了一個企業(yè)的4

經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價值取向和行動目標(biāo)，同時可以增加團(tuán)體的凝聚力，并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)、改進(jìn)產(chǎn)品單一化，增加產(chǎn)品銷售渠道。

產(chǎn)品是一個公司的決勝關(guān)鍵，產(chǎn)品單一只會被社會淘汰，被消費(fèi)者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道，才真正給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié)，銷售渠道的局限只會使公司止步不前，因此增加產(chǎn)品銷售渠道才會更好的發(fā)展公司。在激勵與約束機(jī)制、勞動者的社會福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司，使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇八

指導(dǎo)教師

系別/班級

姓名（學(xué)號）

關(guān)于合肥美的公司生產(chǎn)運(yùn)作情況的調(diào)研

隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念已經(jīng)擴(kuò)展，不再只是工廠里從事的活動，而是一切社會組織將其主要資源投入進(jìn)去進(jìn)行的最基本的活動。在現(xiàn)今的生產(chǎn)運(yùn)營中，如果一個企業(yè)不能提供與其生產(chǎn)運(yùn)營相配套的服務(wù)，那么這個企業(yè)勢必被淘汰。我們都知道美的集團(tuán)占據(jù)了家電行業(yè)的領(lǐng)先地位，它屢屢上演“挑戰(zhàn)行業(yè)老大”的傳奇，堪稱家電行業(yè)的全能王。但是我們不禁會問其憑借什么使得美的產(chǎn)品具有如此之強(qiáng)大的市場影響力“美的模式”是最佳的戰(zhàn)略模式嗎？所以，我們一行人來到了我們學(xué)校附近的美的（電冰箱）集團(tuán)，對美的集團(tuán)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)作狀況展開了調(diào)查研究，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

20xx年3月2日

合肥經(jīng)開區(qū)美的（電冰箱）集團(tuán)

1、調(diào)查合肥美的集團(tuán)的生產(chǎn)運(yùn)作流程，了解其產(chǎn)品生產(chǎn)以及服務(wù)運(yùn)作的類型。

2、總結(jié)美的集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)作方式的優(yōu)缺點(diǎn)，給出針對性建議。

3、此次調(diào)研可以讓我們直觀了解到美的（電冰箱）集團(tuán)內(nèi)部的運(yùn)作流程，在學(xué)習(xí)書本理論知識的同時也加深了我們對制造型企業(yè)的進(jìn)一步了解。

4、我們希望看到美的集團(tuán)在生產(chǎn)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，從而在學(xué)習(xí)書本知識時可以提出自己獨(dú)特的見解與解決方法，在無形中鍛煉了我們獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，從而提高自身素質(zhì)。

6、此次調(diào)研可以讓我們了解到一個成功的企業(yè)需要什么類型的人才，從而在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中有意識培養(yǎng)自己的某方面的能力，為以后就業(yè)做一個好的鋪墊。

7、進(jìn)行調(diào)研能在一定程度上提高我們的實(shí)踐能力，溝通表達(dá)能力等各方面能力。

資產(chǎn)包括小家電、地產(chǎn)與機(jī)電裝備等資產(chǎn)。品牌之間的協(xié)同效應(yīng)日趨顯著，集團(tuán)整體發(fā)展勢頭良好。

就品牌而言，美的延伸進(jìn)入風(fēng)扇、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、小家電、豆?jié){機(jī)等領(lǐng)域，近年來屢屢上演“挑戰(zhàn)行業(yè)老大”的好戲。除了空調(diào)領(lǐng)域處于第二的位置，美的在以電飯煲為主的小家電領(lǐng)域位居第一，并先后成功切入了微波爐、豆?jié){機(jī)等此前一家獨(dú)大的市場，成為行業(yè)第二。目前，美的正準(zhǔn)備進(jìn)入加濕器等領(lǐng)域，向行業(yè)老大亞都發(fā)起攻擊。

公司結(jié)構(gòu)上可大致可分為五個主要部分：

行政管理層面 銷售層面 生產(chǎn)層面技術(shù)層面資金管理層面

基本職能體現(xiàn)為：

1.行政管理層，其主要職責(zé)為：

(1)企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核

(2)人員聘用與任免以及相關(guān)的人事管理

(3)公關(guān)與企業(yè)形象推廣、相關(guān)社會活動

(4)融資、引資

(5)福利、后勤

(6)黨建、工會

(7)建設(shè)和形成企業(yè)精神和文化

2.銷售層，其主要職責(zé)為：

(1)產(chǎn)品銷售

(2)市場開發(fā)新產(chǎn)品推廣

(3)情報(bào)收集

(4)形象推廣

(5)產(chǎn)品監(jiān)測

(6)庫品管理

(7)用戶服務(wù)

3.生產(chǎn)層，其主要職責(zé)是：

(1)設(shè)備采購、使用和管理

(2)原料采購、使用和管理

(3)生產(chǎn)組織、管理

(4)生產(chǎn)人員管理和考核

(5)生產(chǎn)成本管理、考核

(6)庫品管理

(7)外協(xié)加工管理、檢測

(8)產(chǎn)品檢測、質(zhì)量保證。追求質(zhì)量、效率、成本、安全、創(chuàng)新。

4.技術(shù)層，其主要職責(zé)是：

(1)為生產(chǎn)提供技術(shù)支持和保證

(2)為銷售提供技術(shù)支持和保證

(3)情報(bào)收集、分析、處理、解析

(4)技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)

(5)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測

(6)人員技術(shù)培訓(xùn)

5.資金管理層，其主要職責(zé)是：

(1)常規(guī)財(cái)務(wù)工作

(2)資金使用的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、預(yù)警

(3)融資、引資

(4)生產(chǎn)經(jīng)營成本的核算、考核

1、以“成本領(lǐng)先”為導(dǎo)向的內(nèi)部資源整合，通過對產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)內(nèi)部的資源整合提高效率，制造利潤空間，同時與市場戰(zhàn)略配合，形成從生產(chǎn)成本到營銷成本的全面領(lǐng)先優(yōu)勢。而這種全面領(lǐng)先的優(yōu)勢，又將反過來帶動其技術(shù)與品牌的積累與發(fā)展。

2、交易過程具有高度的透明性和開放性特征，各部門之間信息透明度高。

3、運(yùn)營調(diào)節(jié)具有較強(qiáng)的針對性和快速靈活性，可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變生產(chǎn)計(jì)劃。

4、圍繞白色家電產(chǎn)業(yè)的多元化進(jìn)展迅速。

5、運(yùn)營方式具有典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征

銷售部門根據(jù)用戶和市場的需要，向生產(chǎn)（采購）部門提出“訂貨合同”,生產(chǎn)（采購）部門根據(jù)“訂貨合同”，購置材料，組織生產(chǎn)，交付合格產(chǎn)品。技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過程。資金管理部門負(fù)責(zé)提供所需的資金和相關(guān)流通操作，負(fù)責(zé)成本、利潤的核算和考核，同時監(jiān)督資金的使用。行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核。

6、需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特征

例如：銷售和生產(chǎn)之間、銷售和財(cái)務(wù)之間、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)之間就是處于這樣的關(guān)系狀態(tài)。

7、擁有較強(qiáng)的品牌收購和戰(zhàn)略整合能力。

1.這種有計(jì)劃、有目的、可控制的生產(chǎn)方式，具有明顯的運(yùn)營優(yōu)勢。有利于形成程序化規(guī)范管理和程序化流水線作業(yè)模式。有利于提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。有利于規(guī)模化生產(chǎn)的形成。有利于企業(yè)的整體擴(kuò)張。

2.對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術(shù)要求較高。制度化管理、質(zhì)量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務(wù)承包管理、責(zé)任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊(duì)式”管理等各種有針對性的管理方式應(yīng)運(yùn)而生。管理的科學(xué)性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重要。同時，開展人性化管理，充分調(diào)動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業(yè)文化，樹立企業(yè)精神和信仰，也會對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要和積極的影響。

3、雖然美的是多元發(fā)展，但焦點(diǎn)較為明確，那就是白色家電。相比之下美的的主要對手海爾、tcl等的經(jīng)營領(lǐng)域都寬泛得多，美的的聚焦優(yōu)勢得以體現(xiàn)。

4、根據(jù)不同的市場需求，生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整反應(yīng)較快，人員調(diào)整、調(diào)動相對較容易。例如：不需要合同，一張文書，一紙調(diào)令，甚至一個電話就可解決問題。即由需求的產(chǎn)生，到轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過程（操作），到產(chǎn)生成品（結(jié)果）的效率相對較高。

業(yè)。相比之下，海信在收購科龍之后的品牌整合則缺乏實(shí)質(zhì)，浪費(fèi)了大好時機(jī)和難得的品牌資源。

生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率都將非常有利。這些對企業(yè)的發(fā)展，特別是高質(zhì)量、規(guī)?；某掷m(xù)有效發(fā)展至關(guān)重要。

1.多數(shù)成員對外界的市場變化不敏感，僅僅關(guān)心自身利益和身邊環(huán)境變化。企業(yè)應(yīng)對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數(shù)人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業(yè)的命運(yùn)。即關(guān)鍵部門對個人能力的依賴性較強(qiáng)，是應(yīng)力相對集中的節(jié)點(diǎn)，有一定的脆弱性。

2.權(quán)利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。

3.個體發(fā)展空間受到一定的限制，可能導(dǎo)致個體的靈活性不強(qiáng)，競爭性不強(qiáng)，主動性不強(qiáng)，容易造成人浮于事。自主創(chuàng)新的動力不強(qiáng)，容易滿足現(xiàn)狀。責(zé)任心不強(qiáng)，容易造成事不關(guān)己的現(xiàn)象。如果管理引導(dǎo)不利，將產(chǎn)生極為不利的負(fù)面影響。

4、從全球企業(yè)的商業(yè)實(shí)踐來看，采用專業(yè)化的組合是多元化企業(yè)獲得和保持競爭力的有效方式。美的當(dāng)前的品牌布局，僅能說在此方向上邁出了半步，真正形成專業(yè)化組合，還需更大整合力度。

5、美的當(dāng)前的誤區(qū)之一在于以企業(yè)為單位展開整合，而非以品牌為單位展開整合，因此，美的在洗衣機(jī)領(lǐng)域的整合僅僅完成了一半。從企業(yè)層面看，美的把榮事達(dá)、美的品牌的洗衣機(jī)資產(chǎn)注入小天鵝公司，小天鵝公司成了一個專門生產(chǎn)洗衣機(jī)的公司。但從品牌層面看，市場上仍然有榮事達(dá)、美的、小天鵝品牌的冰箱出售，只不過是由美的電器生產(chǎn)。因此，從消費(fèi)者認(rèn)知來看，品牌整合前后并無任何區(qū)別，小天鵝、榮事達(dá)品牌仍然既代表冰箱，又代表洗衣機(jī)。

6、此外，即使在洗衣機(jī)領(lǐng)域，品牌也顯得過多，至少美的洗衣機(jī)完全無必要存在，它所起到的作用無非是為小天鵝洗衣機(jī)增加一個對手。在此情況下，即使小天鵝公司的洗衣機(jī)總銷量超過海爾成為第一，也難說美的在洗衣機(jī)領(lǐng)域建立起強(qiáng)大的品牌。

1.優(yōu)化行政管理層，聘用優(yōu)秀人才，特別是關(guān)鍵人物如總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。讓“精靈”變成“精神領(lǐng)袖”，成為公司這一龐大社會體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)有力的動力。即一個特殊的領(lǐng)導(dǎo)者，決定一個特殊企業(yè)的前途和命運(yùn)。

2、以銷促產(chǎn)，以銷定產(chǎn)。因而銷售環(huán)節(jié)不約而同的就成為各公司、企業(yè)的運(yùn)營“龍頭”，是否有一支強(qiáng)勁有效的銷售隊(duì)伍，直接關(guān)系到公司的經(jīng)營和效益，影響著公司的發(fā)展和未來。公司應(yīng)該找準(zhǔn)市場定位，關(guān)注市場變化，為消費(fèi)者打造個性化商品需求。

3、擁有一個強(qiáng)有力的“心臟的根本歸根結(jié)底是生產(chǎn)。公司內(nèi)部要加強(qiáng)生產(chǎn)的組織管理、員工的素質(zhì)和對企業(yè)的情感培養(yǎng)、生產(chǎn)設(shè)備的合理配置。

4、美的的品牌整合應(yīng)該回到以品類為基礎(chǔ)的軌道上來，首要的工作是為冰箱、洗衣機(jī)建立主導(dǎo)性的專家品牌。實(shí)際上，小天鵝在高檔洗衣機(jī)領(lǐng)域具有良好的心智資源，小天鵝應(yīng)該成為高檔洗衣機(jī)領(lǐng)域的專家品牌，而不應(yīng)該再出產(chǎn)小天鵝冰箱。這樣小天鵝在與海爾的競爭中將體現(xiàn)出優(yōu)勢，成為該領(lǐng)域的第一。

5.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。技術(shù)是發(fā)展的“動力”，技術(shù)是運(yùn)營的“保障”，

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇九

在我國加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的過程中，身處內(nèi)陸地區(qū)的川企步伐正待進(jìn)一步加快。為及時了解四川企業(yè)當(dāng)前出國投資(含對外貿(mào)易)的意愿和訴求，省統(tǒng)計(jì)局民調(diào)中心于上月組織開展了四川企業(yè)出國投資意愿調(diào)查并于昨日發(fā)布《20xx年四川企業(yè)出國投資意愿調(diào)查報(bào)告》，結(jié)果顯示，川內(nèi)企業(yè)僅有兩成表示已經(jīng)“走出國門”或有意愿“走出去”;企業(yè)選擇發(fā)展的地區(qū)主要集中在歐盟、東盟、非洲等地區(qū);七成以上企業(yè)表示“走出去”會經(jīng)營現(xiàn)有業(yè)務(wù);企業(yè)希望獲取政策法規(guī)、市場動態(tài)、產(chǎn)品本地化和知識產(chǎn)權(quán)等信息，期盼政府搭建多樣化平臺，給予審批、幫扶等方面的支持。

一成川企已經(jīng)“走出去”

還有一成期待“走出去”

據(jù)介紹，此次調(diào)查通過計(jì)算機(jī)輔助電話訪問的方式，在四川登記注冊的大中型企業(yè)中進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，訪問對象為熟悉企業(yè)出國投資和對外貿(mào)易情況的中高層管理人員。訪問共接觸7535家企業(yè)，完成有效樣本600個，其中高層管理人員占24.3%，中層管理人員占75.7%。

調(diào)查顯示，10.0%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)在海外設(shè)立了投資企業(yè)、辦事機(jī)構(gòu)或與海外有貿(mào)易往來;9.7%的企業(yè)表示有“走出去”的意愿;另外80.3%的受訪企業(yè)表示近年沒有“走出去”的打算。

在進(jìn)一步追問沒有意愿“走出去”的企業(yè)其主要原因時，77.2%的企業(yè)表示就目前的情況，還沒有“走出去”的必要;其次是選擇“缺乏資金”的占25.3%。其他如“找不到合適的商業(yè)模式”“對國外市場不了解”等都分別占10%以上。

“走出去”區(qū)域

相對集中在歐盟、東盟和非洲

那么，“走出去”到底可以解決哪些問題?川企可以往哪兒走?怎么走呢?報(bào)告中的數(shù)據(jù)同樣給出了答案。

在問及受訪者“企業(yè)走出去主要考慮的`因素有哪些”時，表示“擴(kuò)大市場空間”的最多，占42.4%;其次是“吸收國外先進(jìn)技術(shù)和管理，提升競爭力”，占33.1%;第三是選擇“企業(yè)的全球戰(zhàn)略需要”的占22.9%。

在問及已經(jīng)走出去和有意愿走出去的企業(yè)“正在或希望在哪些地區(qū)或國家發(fā)展”時，企業(yè)選擇面較廣。其中，選擇歐盟的最多，占33.1%;其次是東盟，占22.9%;第三是非洲，占19.5%;其余如北美、東北亞、南亞、澳大利亞等，都占10%以上。

問及企業(yè)“走出去”經(jīng)營業(yè)務(wù)有什么變化時，76.3%的受訪者表示會經(jīng)營現(xiàn)有業(yè)務(wù)，另外23.7%的表示會拓展新領(lǐng)域。經(jīng)營業(yè)務(wù)主要涉及裝備制造、商貿(mào)物流及生產(chǎn)加工。

另外，在問及“企業(yè)主要選擇從哪些對外通道走出去”時，主要表示通過通達(dá)全球的空中走廊、海運(yùn)和電子商務(wù)平臺等渠道。

期待政府給予幫助

縮減辦理程序所需時間

在問及企業(yè)針對“走出去”所選區(qū)域主要希望獲悉哪些方面的市場信息時，選擇“政策法規(guī)”的最多，占61.9%;其次是“市場動態(tài)”，占57.6%;第三是“產(chǎn)品本地化”，占41.5%;第四是“知識產(chǎn)權(quán)”，占39.8%。

在問及受訪者“企業(yè)走出去主要希望政府給予哪些方面的幫助”時，排在第一的選擇是“簡化審批手續(xù)，縮減辦理程序所需時間”，占62.7%;其次是“開展有針對性的幫扶活動，搭建平臺”，占57.6%;第三是“進(jìn)一步完善幫助企業(yè)的支持政策”，占46.6%;另希望“提供海外投資審批一站式服務(wù)”和“政府牽頭組建國際市場調(diào)研組織”的也較多，分別占32.2%和28.8%。

在問及受訪者“主要希望政府搭建什么樣的平臺”時，選擇“建立出國投資或?qū)ν赓Q(mào)易項(xiàng)目庫”的比例最高，占46.6%;其次是“多舉辦培訓(xùn)、論壇等活動”，占38.1%;第三是“加強(qiáng)組織‘一帶一路’、自貿(mào)區(qū)等經(jīng)貿(mào)活動”，占37.3%;其他如“推動境外合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)”“設(shè)立外商協(xié)會，依托商協(xié)會或龍頭”“深入開展萬企出國門活動”等都占25%以上。

在問及受訪者“企業(yè)主要希望政府完善哪些出國投資或?qū)ν赓Q(mào)易方面的政策”時，選擇“加大財(cái)稅支持”的最多，占61.9%;其次是“降低融資門檻”，占50.0%;第三是“加強(qiáng)外匯支持”，占37.3%。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十

浙江省人大民僑委：

最近，我們根據(jù)上級部門的通知精神，對全市貫徹執(zhí)行《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》的情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況向你們匯報(bào)如下：

我市地處海島，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分散，在2.22萬平方公里的遼闊海域中，有1390個島嶼，陸地面積1440平方公里，總?cè)丝?00萬。由于歷史等原因，長期以來，我市人口的民族構(gòu)成中，漢族占絕大多數(shù)，以回族為主的少數(shù)民族占總?cè)丝诒壤苄　?/p>

隨著改革開放的不斷深入，特別是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大量流動人口到我市打工、婚嫁、投親靠友，加上一些少數(shù)民族人才的引進(jìn)，使我市的民族結(jié)構(gòu)近年來發(fā)生了較大的變化，我市民族成分構(gòu)成逐步趨向多元化。目前，我市共有21個少數(shù)民族，共2364人，其中普陀區(qū)1379人，定海區(qū)678人，岱山縣129人，嵊泗縣178人，主要分布在舟山本島等一些較大的島嶼上。主要民族成分為回族、滿族、苗族、土家族、瑤族等。截止20xx年底，全市干部中有少數(shù)民族人員60人；少數(shù)民族人員中，有高級職稱5人，中級職稱10人，初級職稱8人，工程師以上5人。

近年來，我市充分認(rèn)識到：做好民族工作，協(xié)調(diào)民族關(guān)系，對于廣泛宣傳我國民族政策，增強(qiáng)中華民族凝聚力，抵御西方敵對勢力的滲透和破壞，推動我市各民族之間的交流和融合，促進(jìn)各民族共同繁榮，增進(jìn)互愛，共謀發(fā)展，為我市建設(shè)“平安舟山”，構(gòu)建和諧社會，維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)“三個文明”建設(shè)，全面建設(shè)小康社會，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此，我們一直把做好民族工作作為重要內(nèi)容來抓，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民族政策，認(rèn)真貫徹《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》，努力探索新形勢下少數(shù)民族工作的新路子，采取了一系列切實(shí)有效的措施，積極做好全市民族工作，取得了一定的成績。

市領(lǐng)導(dǎo)把我市的民族工作納入了市委、市政府的議事日程。各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》，掌握相關(guān)政策。為加強(qiáng)對全市民族工作的領(lǐng)導(dǎo)，市委一位副書記、市政府一位副市長分管民族工作。同時進(jìn)一步健全和加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全市所有街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配備了宣統(tǒng)委員，分管民族工作，做到民族工作有人抓，有人管，有人問。同時在全市認(rèn)真做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育的普及工作，大力開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動。這一切，都為做好民族工作提供了可靠的組織保證和人員保證。從而在全社會營造了一個關(guān)心少數(shù)民族人員的良好氛圍。

在市委、市政府的帶動下，各縣、區(qū)也對少數(shù)民族工作十分重視，紛紛采取措施落實(shí)少數(shù)民族政策，強(qiáng)化少數(shù)民族工作。如普陀區(qū)于1991年成立了少數(shù)民族聯(lián)誼會。

我市各縣、區(qū)每年召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族人員代表進(jìn)行座談，了解少數(shù)民族人員在我市的生活工作情況，征詢他們對我們民族工作的意見建議，共同探討如何進(jìn)一步更好地學(xué)習(xí)貫徹好《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》。如我市的嵊泗縣對作為人才引進(jìn)的幾位少數(shù)民族知識分子在工作上、生活上給予更大的關(guān)心支持，讓他們安心為本島的港口旅游城市建設(shè)建功立業(yè)。

同時，市有關(guān)部門還幫助做好普陀區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會的換屆工作。與會的有來自全區(qū)9個少數(shù)民族的代表和特邀代表70余人。會議回顧總結(jié)了區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會五年來的工作，提出了今后五年的工作任務(wù)。審議通過了《普陀區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會章程》，選舉產(chǎn)生了由11位理事組成的第三屆聯(lián)誼會領(lǐng)導(dǎo)班子。

我市的各縣、區(qū)和有關(guān)部門還建立健全信息報(bào)送制度，分級負(fù)責(zé)，及時把各地發(fā)生的`影響民族團(tuán)結(jié)問題和處理措施報(bào)送上級機(jī)關(guān)，以便上級機(jī)關(guān)了解情況，正確決策，及時指導(dǎo)工作，牢牢掌握處理問題的主動權(quán)。杜絕有警不報(bào)或夸大情況，以免造成判斷和決策失誤。

普陀區(qū)積極引導(dǎo)少數(shù)民族投身有中國特色社會主義建設(shè)。利用大會、座談會、學(xué)習(xí)會等形式，對少數(shù)民族群眾進(jìn)行維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的教育。通過教育，使廣大少數(shù)民族群眾認(rèn)識到，穩(wěn)定是進(jìn)行深化改革開放的先決條件，要投身改革開放，首先必須自覺維護(hù)各民族的安定團(tuán)結(jié)。因此這幾年來該區(qū)未發(fā)生過少數(shù)民族群眾集體上訪民族間糾紛或鬧事等現(xiàn)象。好些少數(shù)民族群眾面對下崗，生活發(fā)生困難，但他們都能從大局出發(fā)，體諒黨和政府的難處，自謀職業(yè)，找出路，從不給政府添麻煩。政府部門還努力引導(dǎo)少數(shù)民族群眾勤勞致富，積極投身到建設(shè)中國特色的社會主義事業(yè)。

為做好民族工作，我市把宣傳黨的民族政策和民族法律法規(guī)放到重要議事日程，以“四五”普法為契機(jī)，認(rèn)真開展普法宣傳教育活動，貫徹落實(shí)《中華人民共和國民族自治法》和《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》。我們借助電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、橫幅、標(biāo)語、板報(bào)等載體，廣泛深入地開展馬克思主義民族觀和黨的民族政策和法規(guī)的宣傳，使全社會都了解黨和政府在民族工作方面的各項(xiàng)方針政策及重大舉措。

去年7月，根據(jù)[國家民委]（20xx）137號《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹中央民族工作會議精神的通知》和[浙民宗發(fā)]（20xx）59號文件通知，我們認(rèn)真組織各縣區(qū)學(xué)習(xí)貫徹中央民族工作會議精神，學(xué)習(xí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)民族工作，促進(jìn)少數(shù)民族和民族地區(qū)加快發(fā)展的決定》（征求意見稿），組織各縣區(qū)電視臺播放有關(guān)民族政策和本區(qū)少數(shù)民族工作情況，進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大影響，努力把中央民族工作會議精神學(xué)習(xí)好、宣傳好。

在目前全市少數(shù)民族人口逐漸增多的情況下，加大《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》的宣傳力度，是保障少數(shù)民族合法權(quán)益的基礎(chǔ)。今年我市四個縣（區(qū)）通過主要街道的懸掛橫幅、開辟宣傳窗等形式開展輿論宣傳，提高群眾對《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》基本精神和主要內(nèi)容的知曉程度。

與此同時，我們在全市中青年干部培訓(xùn)班和統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓(xùn)班上進(jìn)行民族工作專題講座，加強(qiáng)對各級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于民族法律法規(guī)政策知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高他們對民族工作復(fù)雜性和重要性的認(rèn)識。

我市認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)政策規(guī)定，積極為少數(shù)民族人群做好子女入學(xué)、戶口辦理等工作。20xx年高考時，有位姓田的少數(shù)民族考生，父親是侗族，母親為漢族，自己隨母為漢族，當(dāng)他得知少數(shù)民族對考生有優(yōu)惠照顧政策能得到加分，便要求變更民族成份。我們就按政策規(guī)定迅速出具證明，很快幫他解決了加分問題，使其及時享受到優(yōu)惠政策，順利跨入大學(xué)校門。與此同時，我們加強(qiáng)與從外地引進(jìn)的少數(shù)民族人才所在單位的聯(lián)系和溝通，在政策上予以傾斜，從工作、生活等方面主動關(guān)心幫助他們，從而取得了既引進(jìn)少數(shù)民族人才的人，又留住少數(shù)民族人才的心的良好效果。

對少數(shù)民族人員，我市各級黨政機(jī)關(guān)和各部門堅(jiān)持“教育、管理、服務(wù)”三結(jié)合的原則，認(rèn)真做好工作，幫助他們提高適應(yīng)新環(huán)境的能力，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)益。市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常走訪少數(shù)民族人群，了解他們的生活和工作情況。積極創(chuàng)造條件解決他們的實(shí)際困難。市委、市政府還經(jīng)常與民政部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，優(yōu)先考慮對少數(shù)民族困難戶的照顧，幫助他們解決就業(yè)、生產(chǎn)、生活等困難。

借貫徹《浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》的東風(fēng)，市里幫助普陀回族大專畢業(yè)生郭獻(xiàn)琪落實(shí)就業(yè)，使他到嵊泗縣環(huán)保局上班工作。

近年來，我市進(jìn)一步加大幫扶工作力度，對少數(shù)民族貧困戶進(jìn)行幫助。我市少數(shù)民族中有一些生活比較困難，特別是一些外來婚嫁人員，往往生活條件差，生產(chǎn)技能弱，不能很快融入我市的海島漁業(yè)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。我們在掌握情況的基礎(chǔ)上，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族貧困戶開展了扶貧幫困活動。同時加強(qiáng)技能培訓(xùn)，加大對他們的扶持力度。我市民族宗教部門還撥出部分資金對少數(shù)民族貧困戶進(jìn)行生活補(bǔ)助，使他們感受到黨和政府對少數(shù)民族的關(guān)心和支持。

普陀區(qū)有少數(shù)民族人數(shù)1379人，男722人，女657人，少數(shù)民族人員人均年收入約12000元。近年來，普陀區(qū)通過在電臺開設(shè)專題講座、召開各種學(xué)習(xí)座談會、印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料、橫幅標(biāo)語、開設(shè)宣傳畫廊、黑板報(bào)、墻報(bào)等形式進(jìn)行宣傳。使全區(qū)廣大干部群眾深刻領(lǐng)會貫徹落實(shí)少數(shù)民族政策的重大意義，提高了做好少數(shù)民族工作的自覺性。使廣大漢族群眾能充分尊重少數(shù)民族。他們認(rèn)真落實(shí)黨和民族政策，維護(hù)少數(shù)民族的合法權(quán)益。根據(jù)政策，每屆區(qū)、市人大、政協(xié)都安排2名少數(shù)民族代表。至今已有8名次少數(shù)民族人士分別擔(dān)任區(qū)以上人大、政協(xié)代表、委員。市政協(xié)委員、華之友經(jīng)理郭黎明（回族）、區(qū)人大代表、普陀中學(xué)教師沈士軍（維吾爾族）每次在人代會、政協(xié)會上都提出提案、議案。按照黨的干部政策，注重培養(yǎng)少數(shù)民族干部。在全區(qū)所有少數(shù)民族人員中，現(xiàn)有企、事業(yè)、機(jī)關(guān)干部的有55人。其中股級干部30人，科級干部5人。根據(jù)政策，有46名少數(shù)民族大、中專及初、高中學(xué)?？忌?，享受了優(yōu)惠考分的權(quán)益。根據(jù)省政府97（103）號文件“浙江省少數(shù)民族權(quán)益保障條例”，還為71名（246人次）少數(shù)民族中小學(xué)生免交雜費(fèi)近2萬元。1991年以來，舟山市、區(qū)居民實(shí)行殯葬改革，但為了尊重回族群眾土葬習(xí)俗，會同民政部門協(xié)商落實(shí)回族群眾的殯葬場地。按照國家的民族成份政策，認(rèn)真做好民族成份的更正、確定工作。幾年來，更正了45人的少數(shù)民族成份，確定了73人的少數(shù)民族成份。受到了少數(shù)民族群眾的好評。

我市積極開展民族政策和國家有關(guān)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)工作，多次開展執(zhí)法檢查工作，有力地推動了全市各地對民族政策的貫徹執(zhí)行。市人大代表、市政協(xié)委員對我市的少數(shù)民族人員切身利益十分關(guān)注，在加強(qiáng)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分別提出議案、提案，要求教育、民政、衛(wèi)生等部門切實(shí)為少數(shù)民族人員辦實(shí)事、做好事。市民政部門十分關(guān)心生活困難的少數(shù)民族人員，在落實(shí)低保、扶貧救濟(jì)等方面做了大量的工作，受到了少數(shù)民族困難群眾的好評。市教育部門在接到市政府的文件后，立即落實(shí)少數(shù)民族考生的加分工作，使一些少數(shù)民族考生高高興興地上了高中，進(jìn)了大學(xué)，圓了學(xué)習(xí)夢。市衛(wèi)生等部門也結(jié)合送醫(yī)下鄉(xiāng)等活動，積極為缺醫(yī)少藥的少數(shù)民族人員服務(wù)。

市民宗局從構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真抓好我市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動，積極探索開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動的新途徑、新形式、新載體，使我市的民族工作與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為建設(shè)“平安舟山”作出了積極的貢獻(xiàn)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中央民族工作會議精神。去年7月，市民宗局組織大家深入學(xué)習(xí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)民族工作，促進(jìn)少數(shù)民族和民族地區(qū)加快發(fā)展的決定》（征求意見稿），從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好民族工作的信心和決心。二是開展我市少數(shù)民族情況調(diào)查摸底工作。今年，市民宗局對全市少數(shù)民族的基本情況進(jìn)行了調(diào)查，同時組織實(shí)施了全市外來少數(shù)民族人口基本信息的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。從而摸清了我市少數(shù)民族人員的情況，為市委、市政府的有關(guān)決策提供了科學(xué)依據(jù)。三是努力為少數(shù)民族辦實(shí)事做好事。對我市少數(shù)民族群眾普遍關(guān)注的少數(shù)民族考生中考加分政策問題，市民宗局通過人大、政協(xié)渠道積極向上級領(lǐng)導(dǎo)呼吁，并與市教育局多次協(xié)調(diào)，在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，終于在20xx年得以正式實(shí)施。少數(shù)民族人員郭獻(xiàn)琪大專畢業(yè)后一時難以落實(shí)工作，市民宗局干部不辭辛勞，四處奔波，最后在有關(guān)部門的大力支持下，終于幫他落實(shí)到嵊泗縣環(huán)保局工作。平時，市民宗局也十分重視了解解決少數(shù)民族人員的困難，開展“雪中送炭”服務(wù)。同時努力做好少數(shù)民族人員民族成分的認(rèn)定工作。四是認(rèn)真組織參加全省少數(shù)民族運(yùn)動會。市民宗局以省民宗委組織的20xx年全省少數(shù)民族傳統(tǒng)體育友誼賽為契機(jī)，積極組織少數(shù)民族人員開展健身鍛煉活動。為此，局里專派一名同志進(jìn)行組織落實(shí)。在市體育局等部門和各縣區(qū)有關(guān)單位的大力支持下，訓(xùn)練工作進(jìn)展順利。在全省少數(shù)民族傳統(tǒng)體育友誼賽，我市代表團(tuán)參加了射弩和健身操二個項(xiàng)目的角逐，取得了較好的成績。

普陀區(qū)還充分發(fā)揮聯(lián)誼會聯(lián)系黨和政府同少數(shù)民族群眾之間橋梁、紐帶作用。積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)聯(lián)誼會獨(dú)立自主地開展活動；經(jīng)常組織聯(lián)誼會成員學(xué)習(xí)黨的民族政策和上級民委的有關(guān)文件；為少數(shù)民族聯(lián)誼會解決辦公用房；支持聯(lián)誼會開展少數(shù)民族尋根考察活動；每年外出考察一次，提供車輛經(jīng)費(fèi)。組織少數(shù)民族群眾參加省少數(shù)民族運(yùn)動會。幫助解決聯(lián)誼會活動經(jīng)費(fèi)；每年年終看望慰問少數(shù)民族人士及個別困難戶。

在各級黨委、政府的關(guān)心支持下，普陀區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會取得了可喜的成績。去年被省人民政府評為“浙江省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”。

近年來，我市的民族工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足：

隨著我市對外開放程度的不斷加大，外來少數(shù)民族人員在我市落戶逐年增多，我市的民族關(guān)系呈現(xiàn)出一些新問題：以散居為主要特征的城市民族關(guān)系，在與市場經(jīng)濟(jì)接軌后顯得更加松散，給聯(lián)系和管理工作帶來了困難；城鎮(zhèn)少數(shù)民族群眾中的弱勢群體的最低生活保障和就業(yè)問題尚未出臺針對性措施；極少數(shù)少數(shù)民族群眾因就業(yè)困難或因患病而導(dǎo)致家庭貧困的情況也時有發(fā)生；在殯葬上，有些少數(shù)民族（如回族）有土葬的風(fēng)俗習(xí)慣。

為此，我們希望有關(guān)部門能將城鎮(zhèn)中散居的少數(shù)民族低保群眾單列出來，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，給予必要的政策傾斜。切實(shí)安排好少數(shù)民族發(fā)展專項(xiàng)資金和配套資金。對列入“低?！奔彝ソ?jīng)濟(jì)困難的少數(shù)民族學(xué)生在高中段減免學(xué)費(fèi)和代管費(fèi)，減免費(fèi)用由縣（市、區(qū)）財(cái)政予以足額補(bǔ)助。把培養(yǎng)、選拔、使用少數(shù)民族干部，作為管根本、管長遠(yuǎn)的大事，制定周密計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，完善政策機(jī)制，認(rèn)真組織實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)城市民族工作，依法維護(hù)城市少數(shù)民族的合法權(quán)益。對具有特殊喪葬習(xí)俗的少數(shù)民族，各級政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定予以尊重，盡量落實(shí)殯葬場地，并做好殯葬服務(wù)和管理工作。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十一

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民族調(diào)查報(bào)告

關(guān)于民族民間信仰調(diào)查報(bào)告

關(guān)于我市民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告

我市城市民族工作調(diào)查報(bào)告

調(diào)查人：

調(diào)查時間：xx年8月9日

調(diào)查地點(diǎn)：xx小區(qū)

調(diào)查對象：小區(qū)中學(xué)生

關(guān)于中學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的

調(diào)查報(bào)告

前言

隨著時代的發(fā)展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國家節(jié)日在中國變得相當(dāng)流行，而中國傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對小區(qū)部分中學(xué)校的部分在校學(xué)生做了關(guān)于中國傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報(bào)告。

一. 當(dāng)代中學(xué)生對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度

大部分中學(xué)生認(rèn)為中國傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的，是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的，比如說“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛國英雄——屈原的；還有部分中學(xué)生認(rèn)為對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高，不明白部分節(jié)日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說出中國傳統(tǒng)節(jié)日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個節(jié)日的來源。

二. 當(dāng)代中學(xué)生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度

部分中學(xué)生認(rèn)為要與西方國家“接軌”，要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng)；大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對于節(jié)日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。

三. 中學(xué)生熱衷外國節(jié)日的主要原因

由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理，還有青春期特有的獵奇心，導(dǎo)致部分中學(xué)生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國文化博大精深，而當(dāng)代中學(xué)生從小就被社會定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類人，大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應(yīng)付考試，忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解，錯誤的認(rèn)(本 文來 源于 貴 州學(xué) 習(xí)網(wǎng) //]為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導(dǎo)致崇洋媚外，熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西，當(dāng)然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象。

四. 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題

在調(diào)查時與部分中學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分中學(xué)生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點(diǎn)。

1. 建議給中國傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”

極少部分中學(xué)生由于對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個類似于西方節(jié)日名的名，比如“中國情人節(jié)”，更令人無語的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。

2. 部分人表示“不承認(rèn)”中國有些傳統(tǒng)節(jié)日

部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應(yīng)該有假期，可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”，所以不愿接受。

五. 保護(hù)中國傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩

在調(diào)查中，少量中學(xué)生對韓國申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺，他們認(rèn)為中國人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn)，對于xx年韓國申報(bào)中國的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件，我們應(yīng)該予以重視，對于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們每個中國人都應(yīng)該去重視，保護(hù)中國傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。

六. 結(jié)論與建議

通過該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代中學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對我國文化知識及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望國家能在中國傳統(tǒng)節(jié)日里多舉辦文化活動普及文化知識，當(dāng)代在校中學(xué)生能加強(qiáng)對我國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹立良好的人生觀、價值觀，用行動去證明自己的愛國熱情。

七. 附錄

由于我的調(diào)查時口頭形式的，所以沒有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù)，該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問題，故不能作為有力的論據(jù)。

民族調(diào)查報(bào)告（2） |

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民間信仰是由傳統(tǒng)沿襲下來的根植于民間“尊神崇圣”和“功施于民則禮之”的具有宗教色彩和特征的較低層次的信仰和崇拜，是長期以來社會經(jīng)濟(jì)文化比較落后情況下所產(chǎn)生的與當(dāng)?shù)孛袂椤⒚袼紫嗳诤系臍v史文化現(xiàn)象。隨著黨的民族宗教政策的落實(shí)和群眾思想文化活動的多元性，民間信仰已經(jīng)成為部分群眾在五大合法宗教之外的信仰選擇。如何研究新世紀(jì)新階段宗教工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，為各級黨委政府提供決策依據(jù)，促進(jìn)社會和諧，是宗教工作部門義不容辭的責(zé)任。 3月2日至3月26日，縣民族宗教局會同公安局等單位聯(lián)合組成專班深入全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對民間信仰活動情況進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

我縣民間信仰淵源長，種類多，分布廣。文化大革命期間，大多數(shù)活動場所被挪作他用或被拆毀、關(guān)閉，改革開放以來，隨著黨的宗教信仰自由政策的貫徹落實(shí)，全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有一定歷史淵源的活動場所在當(dāng)?shù)厝罕姷淖园l(fā)組織下又重新開展活動。

1、我縣民間信仰活動場所數(shù)量。

據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我縣公共民間信仰活動場所有100多處，信眾約5萬多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過信仰佛教和伊斯蘭教信眾人數(shù)。

2、民間信仰活動主要種類及表現(xiàn)形式。

我縣民間信仰活動主要可分6類：一是信仰關(guān)圣帝。在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多商鋪、廠店都供奉關(guān)帝的神像，店主常年焚香供果，敬拜關(guān)公，祈求生意興隆。二是供奉“菩薩”。有的鄉(xiāng)村建有小廟，供奉土地、財(cái)神、送子娘娘等被老百姓通稱為“菩薩”的神像。每月初一、十五，信眾自帶香、表敬拜，祈求風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登，六畜興旺，早添貴子等等。三是供奉門神、灶神。春節(jié)期間，家家戶戶的大門上都貼門神像，祈求門神鎮(zhèn)守門庭，阻擋牛鬼蛇神入戶作亂。灶神也稱“司命神君”，傳說他每月三十日上天庭匯報(bào)主人家的善惡事，于是人們習(xí)慣在灶頭立香爐，初一、十五上香叩拜，祈求灶神向上天多言好事。四是神話傳說中的人文始祖及人物神祗。如寶豐鎮(zhèn)女媧山的“女媧娘娘”，附近老百姓每月初一、十五上山朝拜，祈求好運(yùn)、平安、吉祥。竹坪鄉(xiāng)金花洞內(nèi)供奉的“金花娘娘”，周邊及陜西邊境老百姓每月初一、十五前來求仙水、求子療疾的上百人，鞭炮聲震耳欲聾，焚香化紙煙霧騰騰。五是自然物崇拜。如官渡鎮(zhèn)驢頭峽山頂?shù)陌倌旯艠涞?，都因歷史悠久傳說紛紜，常年有人朝拜，祈求樹神顯靈保佑。六是崇拜偉人，祈求平安。有的公共場所及工地時常插掛著偉人像，祈求避邪平安，出租車、私家車的駕駛室內(nèi)也經(jīng)?？梢姂覓靷ト水嬒瘢砬蟊Ｓ有熊嚢踩?。

3、民間信仰的主要特點(diǎn)。

我縣的民間信仰有6大特點(diǎn)：一是客觀性。民間信仰源于歷史文化，不管人們接納與否，都是歷史的傳承和現(xiàn)實(shí)的客觀存在，它有著不完全依賴于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治變革的相對獨(dú)立性和自發(fā)發(fā)展的不可扼制性，不會因?yàn)槿藗冋J(rèn)識事物能力的提高而消亡。二是普遍性。我縣的民間信仰群眾大多分布在交通不便、商貿(mào)不發(fā)達(dá)、文化較落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。信眾信仰觀念和信仰習(xí)俗多以家族、宗親、村莊為根基，在社會地位較低、文化程度不高的民眾當(dāng)中傳播較廣泛。三是復(fù)雜性。民間信仰與佛教、道教教義相互交織、相互融合，在農(nóng)村有根深蒂固的群眾基礎(chǔ)和普遍的認(rèn)可度。部分場所“一廟多神、一神多教”的現(xiàn)象較為普遍。如雙臺鄉(xiāng)的學(xué)堂洞，本是一個天然石洞，傳說圣人孔丘的弟子顏回、子路曾在洞內(nèi)傳授過儒教，后人便將此洞稱為學(xué)堂洞，供奉幾十個各路神仙及仁人志士、英雄偉人，逐漸形成了一個什么神仙都有，求什么事都行的道場，香火旺盛;四是松散性。民間信仰是繁衍于民眾當(dāng)中的非宗教信仰，其組織形式大多都沒有獨(dú)立于社會之外的組織機(jī)構(gòu)，有廟就有廟會，各廟各自為戰(zhàn)，只是在開展比較重大活動的時候，借助現(xiàn)有的家族組織或村鎮(zhèn)組織，組成臨時專班舉行相關(guān)活動。五是多樣性。信眾崇拜的神靈多種多樣，凡是被認(rèn)為有神靈的事物，都會成為他們信仰的對象，大多不分佛道，更談不上教別，當(dāng)?shù)孛癖娭恢拦┑氖恰袄蠣敗?，見老爺就拜。六是功利性。民間信仰信眾很多都帶有較鮮明的功利目的，只要身體有些許不舒服、心里有解不開的疙瘩、有可企及或不可企及的愿望，就會朝拜。

從總體上看，我縣的民間信仰態(tài)勢是穩(wěn)定的，民間信仰活動是正常的。但是，還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、信仰盲從。由于民間信仰沒有教義、教規(guī)，與封建迷信相摻雜，信眾只是盲從地參與，很容易上當(dāng)受騙，加之活動內(nèi)容和形式混亂復(fù)雜，一定程度上給境外敵對勢力滲透留有可乘之機(jī)，存在著不穩(wěn)定因素。

2、管理難度大。有的場所由住在附近的1--2名老人看管，并收取微薄的香火錢;有的是由1名信徒自發(fā)到廟里居住，維護(hù)場所正?；顒?，靠場所收入維持生活;還有部分場所無人管理，這種場所一般規(guī)模較小，如設(shè)在村頭、路邊的小土地廟等，占30%左右。由于場所點(diǎn)多、面廣，給監(jiān)管工作造成相當(dāng)難度。

3、安全隱患較大。大多數(shù)場所地理位置偏避險要，交通不便，信眾參加活動過程中，特別在大雪封山，雨、雪路滑時，極易發(fā)生安全事故;在大年三十、初一、十五等朝拜人員較集中時，燃放煙花炮竹、上表燒香都極有可能引發(fā)人身傷害和山林火災(zāi)，存在很大的安全隱患。

民間信仰作為一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，有傳播封建迷信、社會陋習(xí)的消極的一面，也有排解群眾心理壓力，促進(jìn)底層社會穩(wěn)定的積極一面，如何加強(qiáng)民間信仰的引導(dǎo)和管理，對于構(gòu)建和諧社會有著重要的意義。為此，我們建議：

1、積極引導(dǎo)，分清民間信仰與封建迷信的區(qū)別，豐富群眾精神文化生活

一是加強(qiáng)宗教政策和法律法規(guī)的宣傳教育。充分利用新聞媒體等宣傳陣地，采取群眾喜聞樂見的形式，宣傳黨的宗教政策、國家法律法規(guī)，使廣大信眾分清合法宗教、民間信仰與封建迷信的區(qū)別，搞清楚什么可以做，什么不能做，引導(dǎo)他們自覺地接受黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)，開展正常活動。

二是倡導(dǎo)科學(xué)文化，反對封建迷信。對民間信仰中摻雜封建迷信色彩的東西，要旗幟鮮明地反對，同時要加強(qiáng)基層組織和干部隊(duì)伍建設(shè)，提高基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力和水平。要加大科普知識的宣傳力度，崇尚科學(xué)文明，反對封建迷信，特別要淡化民間信仰的神秘色彩，科學(xué)解釋一些奇異的自然現(xiàn)象和生活中的巧合現(xiàn)象。

三是大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)，豐富群眾精神文化生活。從調(diào)查情況看，民間信仰升溫主要是農(nóng)村精神文化匱乏的表現(xiàn)。改革開放以來，特別是近年來，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會生活的快速發(fā)展，農(nóng)民物質(zhì)生活極大提高，但是農(nóng)村精神文化發(fā)展卻嚴(yán)重滯后，投入不足，設(shè)施不多、農(nóng)村專業(yè)文化傳播者很少，特別是群眾性的文化活動太少。因此，要大力發(fā)展公益性農(nóng)村文化事業(yè)，積極構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的比較完備的公共文化服務(wù)體系，要把重心放在村一級的文化陣地建設(shè)上，將公用的文化場地納入到村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃中;要加大對農(nóng)村廣播站(室)、文化站(室)、體育場地的投入，建設(shè)一些集文化、娛樂、健身、休閑等功能于一體的村級活動場所，滿足農(nóng)民群眾的需求，適應(yīng)社會發(fā)展的需要，促進(jìn)農(nóng)村文化工作健康發(fā)展。

2、規(guī)范管理，建立法制化長效管理機(jī)制，為社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好環(huán)境

一是加強(qiáng)對民間信仰管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。要建立民間信仰管理工作協(xié)調(diào)小組。成員由宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、綜治、民政、公安、文明辦、宗教、土地、城管等部門組成，經(jīng)常研究民間信仰政策、法律法規(guī)的落實(shí)情況，及時處理民間信仰活動中的重大問題。健全縣、鄉(xiāng)、村三級管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化責(zé)任，上下左右聯(lián)動，在機(jī)制上保證民間信仰問題能夠得到切實(shí)有效的解決。同時實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，屬地管理，責(zé)任到單位、到人。

二是積極探索民間信仰活動場所的管理方式。要加大對民間信仰場所責(zé)任人的教育力度，增強(qiáng)法制觀念，確保其必須在法律和政策規(guī)定的范圍內(nèi)活動;要健全和完善管理制度。督促指導(dǎo)民間信仰活動場所依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，建立健全人員、財(cái)務(wù)、治安、消防、檔案、環(huán)保等制度，并接受有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;要加強(qiáng)登記報(bào)備等工作。民間信仰活動場所在舉行大型民間信仰活動前要向當(dāng)?shù)卣诮坦芾聿块T和公安機(jī)關(guān)提出申請和登記備案，并嚴(yán)格按照宗教管理部門作出的批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定開展活動。各級黨委政府對現(xiàn)存民間信仰活動不鼓勵、不支持，更不能參與。

三是要堅(jiān)決制止亂建濫建民間活動場所現(xiàn)象。鑒于確實(shí)存在亂建濫建民間信仰活動場所現(xiàn)象的情況，土地規(guī)劃部門要從嚴(yán)掌握，從村鎮(zhèn)房屋建設(shè)規(guī)劃的角度限制興建數(shù)量，控制建設(shè)規(guī)模。同時按照屬地管理的原則，把治理亂建濫建民間信仰活動場所任務(wù)落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。公安等部門要加強(qiáng)對群體性民間信仰活動的監(jiān)督管理工作，防止安全責(zé)任事故發(fā)生。對借亂建濫建活動場所聚斂錢財(cái)，蒙騙群眾的神棍巫婆要嚴(yán)加懲處，以示警戒。

3、加強(qiáng)調(diào)研，掌握動態(tài)，為縣委縣政府科學(xué)決策提供詳實(shí)依據(jù)

民間信仰活動的管理工作還處在探索階段，宗教工作部門要深入調(diào)查研究，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的民間信仰活動場所的基本情況、信仰淵源、管理現(xiàn)狀、社會影響、有無封建迷信和邪教活動等情況進(jìn)一步作全面、系統(tǒng)地調(diào)查了解，及時掌握第一手詳實(shí)信息資料，為縣委政府決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。要掌握動態(tài)，尤其要嚴(yán)防國外敵對勢力的滲透，杜絕利用民間信仰活動斂財(cái)，聚眾鬧事，干擾黨的方針政策的執(zhí)行，影響社會穩(wěn)定，弱化民間信仰活動消極的社會影響;要注意總結(jié)推廣民間信仰活動管理中的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，以經(jīng)驗(yàn)促管理，確保我縣民間信仰活動的正?；⒁?guī)范化。

民族調(diào)查報(bào)告（3） |

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近幾年來，市委、市政府高度重視民族文化產(chǎn)業(yè)工作，使我市的民族文化產(chǎn)業(yè)得到了長足的發(fā)展。但是，由于我市民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，基礎(chǔ)工作薄弱，民族文化專業(yè)人才匱乏等原因，我民市族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。為了對我市民族文化產(chǎn)業(yè)有一個更加深入的了解和研究，為市委、市政府發(fā)展我市民族文化產(chǎn)業(yè)提供決策參考，根據(jù)市政協(xié)xx年度工作要點(diǎn)，組織部分政協(xié)委員及相關(guān)部門組成調(diào)研組，先后深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對我市民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

（一）文化市場的發(fā)展

——文化娛樂、印刷市場：到xx年底，全市有23家網(wǎng)吧，電腦總量有1200臺，年?duì)I業(yè)額在200萬元以上；從事卡拉ok廳經(jīng)營的有30多家，主要分布在賓館、酒樓等，年接待量在10萬人次，營業(yè)額在50萬元以上；從事體育健身活動有臺球經(jīng)營戶67戶，年?duì)I業(yè)額在15萬元左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各類文化娛樂場所195家，年?duì)I業(yè)額在1000萬元以上。我市從事印刷業(yè)的有34家，擁有固定資產(chǎn)300萬元，從業(yè)人員近400人，年產(chǎn)值過1000萬元，利稅240萬元。

——民俗、歌舞、音樂、器樂、工藝、美術(shù)、書法培訓(xùn)市場：市委宣傳部及相關(guān)部門多次舉辦唱民歌、跳土家舞的培訓(xùn)班，全市不少干部、職工、居民、賓館服務(wù)員都會唱民歌、跳土家舞；勞動部門從xx年以來，開始培訓(xùn)繡工達(dá)3000人次以上；永紅音樂教學(xué)中心，長江琴行常年開設(shè)鋼琴、電子琴等器樂和藝術(shù)表演培訓(xùn),楊名貴的國畫、陳煥祥的書法培訓(xùn)等，為我市培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的藝術(shù)人才。

（二）民族文藝演藝業(yè)。我市民族文化活動異?；钴S。一方面，南劇團(tuán)發(fā)揮了民族文藝骨干的作用，年均下鄉(xiāng)演出100場，為部門接待演出30場以上；另一方面，業(yè)余文藝演出團(tuán)體大量涌現(xiàn)，市城有“百荷花”、“夕陽紅”、“祥和”、“紅玫瑰”、“龍騰”、“誠信”等10多個民族藝術(shù)團(tuán)體。大路壩等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建有業(yè)余文藝演出隊(duì)，官壩村還建立了一支苗寨農(nóng)民演出隊(duì)。全市農(nóng)村還有許多道師班子，他們亦文亦農(nóng)，逢白會演出。

（三）根藝、石雕、盆景業(yè)。我縣的根藝、石雕、盆景業(yè)在傳承與保護(hù)的基礎(chǔ)上，涌現(xiàn)一批像李永強(qiáng)、何平等藝術(shù)創(chuàng)作骨干，周功福、何平等4人先后榮獲中國根藝美術(shù)學(xué)會審定的高級根藝美術(shù)師職稱。周功福、魏長恩、李永強(qiáng)的根藝業(yè)績已入編《中國根藝美術(shù)家辭典》等大型辭書，楊隆林等6件作品入編《中國民間藝術(shù)通鑒》，謝先華的石雕“龍船調(diào)”，獲昆明國際藝術(shù)節(jié)銅獎。我市工藝產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、韓國、馬來西亞等8個地區(qū)。高樂山鎮(zhèn)肖軍的“?！?，單件出價20萬元仍不愿脫手。全市根雕、盆景、石雕等作品上萬件，從業(yè)人員1000余人，產(chǎn)值在5000萬元以上。

（四）民族民間工藝業(yè)

——土家繡花鞋。全市規(guī)模較大的“土司皇宮刺繡有限公司”、“幺妹子十家繡坊”、“田大姐民族刺繡有限公司”、“山妹民族繡品”等五家刺繡企業(yè)，注冊資金800萬元，繡工從業(yè)人數(shù)達(dá)到xx人左右，年產(chǎn)繡花鞋等產(chǎn)品20萬件，產(chǎn)值過1000萬元。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、德國、法國等地。尤其是“土司皇宮刺繡有限公司”，已發(fā)展成為武陵山邊區(qū)最具實(shí)力的專業(yè)刺繡公司。

——油茶湯、神豆腐、咂酒。我市唐崖河流域土、苗居民有獨(dú)特的歷史飲食習(xí)俗，最具特色的是喝油茶湯、吃神豆腐、飲咂酒，不僅食用方式獨(dú)特，其制作工藝也很講究。我市的許多賓館、酒樓，把油茶湯、神豆腐、咂酒作為特色菜肴和美酒佳釀來招待客人和貴賓。忠堡168工廠生產(chǎn)的油茶湯已進(jìn)入本地超市和外地超市銷售，神豆腐在我市及周邊市場廣為暢銷，咂酒被指定為接待用酒。

（五）文物保護(hù)與文化品牌。我市文物資源存量豐富，地面不可移動文物達(dá)30處，其中國家級1處，省級4處，州級3處，縣級20余處。xx年以來，文體局、尖山鄉(xiāng)政府曾先后以“全國歷史文化名村—唐崖司村”、“唐崖土司城生態(tài)文化旅游長廊”、“唐崖土司城民俗文化風(fēng)情園”項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)或招商引資，雖未達(dá)到預(yù)期效果，但為開發(fā)土司皇城做了大量的前期準(zhǔn)備工作。

我市十分注重民族文化品牌開發(fā)、民族文化保護(hù)和民間文化傳承，使我市的南劇、地盤子、板凳龍、嗩吶、干龍船等重點(diǎn)民間藝術(shù)，已成為我市的文化品牌。還推出了“民間嗩吶節(jié)”、“中國·梨樹文化節(jié)”、“鄉(xiāng)村民間民族文化藝術(shù)節(jié)”等文化品牌。為外界熟悉我市，了解我市搭建了良好的信息平臺。

（六）民族文化與現(xiàn)代傳媒。近年來，我市拍攝了電影《叢林無邊》，編排了大型南劇《女兒寨》和具有民族特色的歌舞，政協(xié)文史委編纂了《民族文史》系列，民宗局編纂了民族文化叢書系列，文體局開辦了《唐崖》期刊，登載了大量的民間故事、歌謠、樂器、

對聯(lián)

我縣現(xiàn)代廣播電視傳媒，基本形成了“全市一張網(wǎng)、上下一條邊、傳輸現(xiàn)代化”的網(wǎng)絡(luò)格局，干線采取750mhz傳輸系統(tǒng)，聯(lián)網(wǎng)用戶分配網(wǎng)改成550mhz系統(tǒng)，覆蓋全市105個行政村26900戶近20萬人。從xx年起，開通了文娛頻道，開辦了《文藝時空》、《黃金劇場》、《百味人生》、《鏡頭里的唐崖》等娛樂性、趣味性很強(qiáng)的節(jié)目，極積探索了創(chuàng)辦文化娛樂產(chǎn)業(yè)。

二、存在的問題

（一）概念不清，認(rèn)識不足。一是對文化產(chǎn)業(yè)的社會屬性概念不清，把文化產(chǎn)業(yè)列入意識形態(tài)范疇；二是對文化產(chǎn)業(yè)的管理屬性概念不清，習(xí)慣于把文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)混淆起來，認(rèn)為民族文化產(chǎn)業(yè)是文化部門或民族宗教部門的事，有的甚至認(rèn)為民族文化是落后的東西；三是對文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的概念不清，文化產(chǎn)業(yè)還游離于市場以外。黨的xx大把“文化事業(yè)”和“文化產(chǎn)業(yè)”從概念上進(jìn)行了明確的區(qū)分，文化事業(yè)帶有濃厚的公益性色彩，其發(fā)展是靠財(cái)政投入和社會捐贈來支撐，而文化產(chǎn)業(yè)是靠創(chuàng)造文化產(chǎn)品和提供服務(wù)為主要特征，以市場營銷為手段，在社會效益第一的前提下追求利潤的最大化，具有意識形態(tài)和商品的雙重屬性。1985年，我國正式把文學(xué)藝術(shù)列入第三產(chǎn)業(yè)，旅游文化、演藝文化、服飾文化、飲食文化等已成為現(xiàn)代消費(fèi)時尚，成了名富其實(shí)的文化產(chǎn)業(yè)。但由于對發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)存在著認(rèn)識上的偏差，使我市的民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。在傳承、挖掘、整理和開發(fā)過程中，降低了民族文化的純度，有的甚至嚴(yán)重缺失，出現(xiàn)了“墻內(nèi)開花墻外香”的尷尬局面。

（二）規(guī)模偏小，產(chǎn)品不精。我市民族文化產(chǎn)業(yè)處于起步發(fā)展階段，初具規(guī)模的刺繡業(yè)，根藝、石雕、盆景業(yè)，演藝業(yè)，娛樂業(yè)等，有的產(chǎn)品精度不夠、規(guī)模偏小，有的產(chǎn)品打不開市場，有的占領(lǐng)了市場又將失去。根藝、石雕、盆景業(yè)，在傳承和開發(fā)方面沒有找好結(jié)合點(diǎn)，產(chǎn)品缺乏展示平臺，市場局限于“內(nèi)銷轉(zhuǎn)外送”。小村的花背簍系列，沒有規(guī)模，面臨著失傳的危險。此外，其它的民族文化產(chǎn)品，星星點(diǎn)點(diǎn)，沒有走向市場，更談不上占領(lǐng)市場。

（三）旅游與文化剝離，融合不夠。我市的坪壩營國家森林公園，缺乏文化包裝，雖有幾首民歌供游客欣賞，但檔次不高；官壩土苗風(fēng)情園雖有院校在規(guī)劃，但文化底蘊(yùn)不足；唐崖土司皇城遺址，雖文化底蘊(yùn)厚重，國家一級保護(hù)文物，不但挖掘不夠，連塊招牌都沒有，更談不上與文化融合；青靈山公園氣勢磅礴，景區(qū)群山起舞，但缺乏準(zhǔn)確的定位建設(shè)和文化包裝。其它文物、遺址、景點(diǎn)，沒有系統(tǒng)地連接，沒有充分發(fā)揮其旅游價值。

（四）非物質(zhì)文化挖掘不深，文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)不夠。我市土苗文化底蘊(yùn)豐厚，但縣城缺乏人文底蘊(yùn)展現(xiàn)。秦國鏞父子創(chuàng)建了中國第一所航校并首任校長、首次在自己領(lǐng)空飛行、首次航線飛行、首次單機(jī)遠(yuǎn)航、首次夜航、首次空襲、首次擊落日軍飛機(jī)“七個第一”！其子秦家柱有“淞滬神鷹”之稱！這些都只能在民族文學(xué)叢書中看見。秦云龍，晚清賢吏。在擔(dān)任四川會理知州期間，“息兵戎、賜鹽帛”，大力推行“親藏近彝”德政而有功于朝廷，多次受皇帝嘉獎和封賞，他還將貴為宮廷音樂的揚(yáng)琴曲輾轉(zhuǎn)帶回家鄉(xiāng)，歷經(jīng)藝人不斷融合成地方曲藝品種。xx年，以恩施揚(yáng)琴曲為名稱，被列入第三批國家非物質(zhì)文化保護(hù)錄；秦子文，晚清著名中醫(yī)。所著《玲瓏醫(yī)鑒》一書分8本，共35萬，有較高的醫(yī)學(xué)價值。在“失傳”半個世紀(jì)后，在來鳳偶然發(fā)現(xiàn)，由國家中醫(yī)古跡出版社整理出版。這些都是我們寶貴的民族文化財(cái)富，沒有得到很好的開發(fā)和利用，有的已經(jīng)被別人利用。

（五）保護(hù)機(jī)制缺失，法規(guī)不完備。我市的民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，機(jī)制缺失問題一直沒有得到很好的解決。一是市場機(jī)制不健全。從市場的主體看，一部分文化企事業(yè)還游離于市場經(jīng)濟(jì)體制以外。從配置上看，主要依靠行政，市場發(fā)揮不充分等；二是市場主體力量單薄，缺乏市場競爭能力；三是在文化產(chǎn)業(yè)管理上的缺位、越位和錯位，造成了誰都在管、誰都沒管的問題；四是人才沒有得到很好的鼓勵、保護(hù)和利用，外地人才沒有資金引進(jìn)，傳統(tǒng)的工藝、藝術(shù)得不到傳承甚至流失，形成了自生自滅的民族文化產(chǎn)業(yè)。

三、對策與建議

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)制。全市各級各部門都要高度重視，大力營造發(fā)展民族文化產(chǎn)業(yè)氛圍，全面貫徹省委、省政府《關(guān)于扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》文件精神，把財(cái)政扶持、稅收優(yōu)惠、市場準(zhǔn)入、工商和價格管理、土地使用、資產(chǎn)管理、收入分配、社會保障、人才培養(yǎng)政策落實(shí)到位。市政府成立發(fā)展民族文化產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)相關(guān)部門人員組成工作專班，組織起草《民族文化遺產(chǎn)保護(hù)條例》和落實(shí)鄂發(fā)[xx]7號文件的《實(shí)施細(xì)則》，用政策法規(guī)來調(diào)節(jié)和保護(hù)文化產(chǎn)業(yè)，解決文化產(chǎn)業(yè)投入機(jī)制和藝人保護(hù)機(jī)制問題。在投入方面，建立起政府投入、金融信貸、民間融資、個人出資、企業(yè)籌資等多元投資方式；在人才保護(hù)方面，既要重用和培養(yǎng)鄉(xiāng)土人才，又要舍得資金引進(jìn)優(yōu)秀人才，對創(chuàng)作、編導(dǎo)、表演藝人、民間民俗藝術(shù)傳人、手工藝人等要建檔立卡，納入人事、勞動、文化部門管理，建立政府獎勵制度，建立民族文化挖掘、保護(hù)和研究的民間組織。為加快我市民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好的資金保障和人才保證。

（二）科學(xué)規(guī)劃，搞好保護(hù)與開發(fā)。一是要做好民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體開發(fā)規(guī)劃。本著輕重緩急的原則，條件成熟的先期開發(fā)，基礎(chǔ)工作欠缺的緩后開發(fā)，科學(xué)制定民族文化開發(fā)規(guī)劃，循序漸進(jìn)地做好民族文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，把打造民族文化精品和做大做強(qiáng)民族文化產(chǎn)業(yè)緊密地結(jié)合起來。二是重點(diǎn)做好民族文化旅游產(chǎn)品、民族文化藝術(shù)產(chǎn)品、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承和開發(fā)的規(guī)劃。在旅游開發(fā)方面，要先期開發(fā)坪壩營、官壩和尖山土司皇城。坪壩營風(fēng)景游在完成基礎(chǔ)設(shè)施和索道建設(shè)后，要考慮民族文化對旅游的包裝規(guī)劃和人才培訓(xùn)規(guī)劃；官壩土苗風(fēng)情游，則應(yīng)嚴(yán)格按照院校的設(shè)計(jì)方案實(shí)施；唐崖土司皇城名勝游，應(yīng)對土司皇城原貌進(jìn)行勾劃，使之原始輪廓清晰可見，規(guī)劃布局相應(yīng)配套的文化服務(wù)、餐飲服務(wù)；在民族工藝產(chǎn)品開發(fā)方面，首先要做好優(yōu)勢民族工藝產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃，我縣的民族刺繡業(yè)已初具規(guī)模，應(yīng)制訂精品標(biāo)準(zhǔn)和新產(chǎn)品開發(fā)方案；根藝、石雕、盆景開發(fā)，要搞好傳承與開發(fā)方案，做到傳承與開發(fā)相結(jié)合，最大可能地做成集團(tuán)產(chǎn)業(yè)，對零星的文化產(chǎn)品要做好劃行歸市工作，避免雜亂零散缺失；在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與開發(fā)方面，要對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行充分挖掘、整理和開發(fā)，如擺手舞、敬酒歌、唱孝歌、哭嫁歌、薅草鑼鼓、嗩吶曲調(diào)、干龍船、民間曲藝曲掘、整理、對模的有傳媒娛樂等的高級根藝美術(shù)師、根藝美術(shù)師職等，能開發(fā)的要開發(fā)，能搬上舞臺的要盡量搬上舞臺，也可以組織專家進(jìn)行現(xiàn)代嫁接后搬上舞臺。三是要重點(diǎn)扶持和培育文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)市場，努力培養(yǎng)劇本創(chuàng)作、編導(dǎo)、表演、器樂、書法、美術(shù)等藝術(shù)人才。四是要妥善管理已發(fā)現(xiàn)和已收集的文物，把歷史事件、歷史人物、歷史文物，用圖片、音像或?qū)嵨镎故境鰜恚層慰托蕾p。五是對已開發(fā)或一時開發(fā)不了的民族民間文化，要建立民間民俗文化資源電子信息資料庫，用錄音、錄相、攝影、文紀(jì)錄的形式建檔立卡，積極做好非物質(zhì)文化的傳承與保護(hù)工作。

（三）旅游搭臺，文化唱戲。我市旅游業(yè)的開發(fā)，要學(xué)習(xí)和借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，像麗江的《麗水金沙》、長陽的《巴山舞》、利川的《夷水麗川》那樣，充分挖掘民風(fēng)民俗文化，打造大型民族歌舞。特別是與我們條件相似的利川，他們推出的大型民族歌舞《夷水麗川》，把土苗風(fēng)情演繹得淋漓盡致，舞臺與觀眾席相連，觀眾與演員互動，不看遺憾，看了震撼！發(fā)展旅游業(yè)，要把民族服飾、民族曲藝曲族小調(diào)飾、地方名吃、功經(jīng)驗(yàn)，像云南麗江、本省五、民族器樂、民族工藝、民族小吃等搬到景區(qū)，讓游客有看有玩、有聽有吃，把人文景觀、民風(fēng)民俗同旅游緊密地結(jié)合起來！景區(qū)要有一臺大型民族歌舞、一首主題歌、一組民風(fēng)民俗曲藝表演、一排民族工藝品展銷廳和供游人休閑享受的茶樓茶藝、民間小吃等，這種獨(dú)具特色的民風(fēng)民俗旅游才能夠打開市場，才能夠獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（四）發(fā)揮名人效應(yīng)，用歷史點(diǎn)綴城市。我市人文厚重，有“荊南雄鎮(zhèn)”、“楚蜀屏翰”之稱，是土家文化的重要發(fā)祥地之一，民族文化絢麗多姿，培育了溫朝鐘、秦國鏞、秦家柱、秦云龍、馮子恭、王云龍、秦子文等一批杰出的歷史人物，把他們的歷史事跡進(jìn)行充分挖掘、整理、編入

導(dǎo)游詞

（五）以現(xiàn)代傳媒為載體，打造文化娛樂品牌。現(xiàn)代傳媒傳播快捷廣泛，喜聞樂見，適合現(xiàn)代視角。充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，以民風(fēng)民俗為背景，以歷史人物、歷史事件、民間傳說、民間故事、民族歌舞為主要內(nèi)容，組織專家編寫劇本，開展文藝創(chuàng)作，拍攝電影、電視劇、制作幻燈、光碟，發(fā)展文化傳媒娛樂產(chǎn)業(yè)。民族文化要主動融合現(xiàn)代傳媒文化、大眾文化和身體文化，嫁接現(xiàn)代傳媒并注入現(xiàn)代元素，促進(jìn)民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)繁榮。我市重點(diǎn)要把南劇、嗩吶、地盤子打造成為精品，搬上銀幕或舞臺。用演藝業(yè)、影視業(yè)包裝民族文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)，打造現(xiàn)代文娛品牌。如麗江的《茶麻古道》、湘西的《烏龍山剿匪記》、長陽的《巴山舞》、利川的《龍船調(diào)》等，不但發(fā)展和壯大了本地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)，還為宣傳本地區(qū)、擴(kuò)大本地區(qū)的知名度，收到了事倍功半的效果。我們也要用現(xiàn)代傳媒宣傳唐崖，用電影電視推介唐崖，用民族歌舞展示唐崖，不斷壯大和發(fā)展我市的民族文化產(chǎn)業(yè)！

民族調(diào)查報(bào)告（4） |

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較大，經(jīng)濟(jì)型精英人才較少;四是城市民族街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較差，特色尚不明顯;五是少數(shù)民族的民族意識較強(qiáng)，對涉及本民族的榮辱、利益等方面的問題較敏感。

近幾年來，在市委、市政府的高度重視及有關(guān)部門的積極支持下，市民委銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，著力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，城市民族工作取得顯著成績，走在全省前列。

一、主要情況及基本做法

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持，為城市民族工作的開展創(chuàng)造有利條件。領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是做好城市民族工作的重要保證。近年來，各級、各部門對民族工作的認(rèn)識得到加強(qiáng)，對民族工作的關(guān)心支持力度進(jìn)一步加大。幾任書記、市長親自帶隊(duì)深入民族聚居地區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，分管領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場，幫助解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。如清真宰牛場的遷建、大南門民族文化街區(qū)的規(guī)劃建設(shè)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地的修繕創(chuàng)建、清真寺消防通道等問題，市領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào)、親自督辦，才得以落實(shí)。每年開齋節(jié)，市幾大班子領(lǐng)導(dǎo)都專程到南關(guān)清真寺，親切慰問回族同胞，市財(cái)政撥出?？钭ＹR節(jié)日。市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，起到了示范帶頭作用，各級各部門積極為少數(shù)民族辦實(shí)事，幫助解決實(shí)際問題，已形成良好的傳統(tǒng)，極大地推動了我市城市民族工作的開展。

xx年，市委、市政府研究出臺了《關(guān)于加快民族經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(慶發(fā)〔xx〕8號)，提出了加快全市民族經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展十一條舉措，規(guī)范了財(cái)政、規(guī)劃、教育、交通、扶貧等部門責(zé)任義務(wù)。同時，市政府對進(jìn)一步明確了21個民委兼職委員單位及兼職委員，專門行文制定了兼職委員職責(zé)和工作制度，要求每個兼職委員單位每年至少為少數(shù)民族和民族地區(qū)辦1至2件實(shí)事。有效地整合了社會資源，凝聚了各方力量，初步形成了黨委高度重視，黨政齊抓共管，民委綜合協(xié)調(diào)，相關(guān)部門各司共職，社會各界共同參與的新格局。

《實(shí)施意見》出臺和市民委兼職委員工作制度建立以后，市民委注重加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系與合作，社會各界對民族工作的關(guān)注支持力度明顯增強(qiáng)。市財(cái)政設(shè)立了民族工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)政預(yù)算;市規(guī)劃局出資編制完成大南門民族文化街區(qū)規(guī)劃;市交通局幫助開通了清真寺消防通道、修建新回民公墓水泥路;市農(nóng)委積極幫助民族村場開發(fā)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展項(xiàng)目;市公安局及時處理影響民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定的苗頭性事件;市教育局將少數(shù)民族學(xué)生初中升高中由原先加3分改為加5分錄取;市體育局配合市民委，積極開展少數(shù)民族群眾體育運(yùn)動。由于各部門通力協(xié)作，進(jìn)一步拓展了城市民族工作的空間，為民族經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)加快發(fā)展注入了強(qiáng)大活力。

2、注重發(fā)揮社區(qū)和基層群眾組織的作用，為城市民族工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。城市民族工作的基礎(chǔ)在社區(qū)、在基層。社區(qū)和基層群眾組織在聯(lián)系少數(shù)民族群眾、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、化解民族矛盾等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢和難以替代的作用。市民委加大指導(dǎo)幫扶力度，積極支持民族社居委發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)辦社會公益事業(yè)，做好民族團(tuán)結(jié)工作。一是以民族團(tuán)結(jié)工作為抓手，努力創(chuàng)建文明和諧的新社區(qū)。南水回族社區(qū)所在地大南門是我市傳統(tǒng)的回族聚居區(qū)。上世紀(jì)九十年代中期城市改造后，許多漢族居民相繼遷入，回漢之間因生活習(xí)慣不同而引發(fā)的矛盾糾紛日益增多。街道辦事處和社居委充分尊重回族的風(fēng)俗習(xí)慣，努力排除一些不安定因素。專門在大南門街設(shè)立了民族一條街的標(biāo)志牌，嚴(yán)禁在此區(qū)域內(nèi)經(jīng)營銷售回族禁忌的生熟食品。通過耐心細(xì)致的工作，這項(xiàng)規(guī)定得到了廣大經(jīng)營戶的充分理解和自覺遵守。社居委不斷加大對黨的民族政策的宣傳教育力度，通過開展民族團(tuán)結(jié)宣傳周活動，召開漢族和少數(shù)民族群眾聯(lián)誼會等形式，增進(jìn)了相互間的理解和尊重，密切了鄰里關(guān)系，增強(qiáng)民族間的凝聚力，營造和諧的社區(qū)生活氛圍。二是以扶貧幫困為重點(diǎn)，真誠為少數(shù)民族群眾服務(wù)。南水社區(qū)內(nèi)共有少數(shù)民族312戶，其中生活特別困難的有30戶，主要是五保戶和夫妻雙雙下崗戶。社居委逐一登記在冊，將他們作為重點(diǎn)扶持對象，優(yōu)先考慮最低生活保障，定期開展慰問。社居委還積極幫他們謀求重新上崗的機(jī)會，解決再就業(yè)中遇到的困難。社居委還創(chuàng)立了“婦女維權(quán)崗”，組織社居委的工作人員、轄區(qū)內(nèi)的公安干警、居住在社區(qū)內(nèi)的司法界專業(yè)人士，主動上門處理侵犯少數(shù)民族婦女和兒童的合法權(quán)益的情況。三是以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、弘揚(yáng)民族文化為突破口，不斷改善少數(shù)民族群眾的生活質(zhì)量。社居委積極尋求支持，廣泛動員各方力量，因地制宜，興辦和協(xié)辦少數(shù)民族傳統(tǒng)行業(yè)和便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)十家，網(wǎng)點(diǎn)遍布轄區(qū)內(nèi)的大街小巷，既發(fā)展了少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)，又方便了群眾生活，還幫助一些少數(shù)民族群眾解決了就業(yè)問題。在積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，社居委組建了南水民族藝術(shù)團(tuán)，定期開展自娛自樂的社區(qū)文化活動，豐富社區(qū)群眾生活，大力弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。設(shè)立了“星光老年之家”，使老人們老有所樂。開展了“美在家庭”活動，宣傳家庭倫理道德，倡導(dǎo)尊老愛幼，鄰里團(tuán)結(jié)。社區(qū)內(nèi)少數(shù)民族群眾和漢族群眾和睦相處，共同發(fā)展。民族工作取得了突出成績，南水回族社區(qū)先后多次受到省市表彰，被命名為“全省和諧社區(qū)”。

根據(jù)伊斯蘭教的民族特點(diǎn)，市民委注重發(fā)揮伊斯蘭教協(xié)會在維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定方面的獨(dú)特作用。在深入調(diào)查摸底，廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)市伊協(xié)及時換屆?，F(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)更加合理，文化水平、整體素質(zhì)大幅度提高，充滿了生機(jī)與活力，真正成為政府聯(lián)系廣大信教群眾和少數(shù)民族群眾的橋梁紐帶，在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用，做了大量卓有成效的工作。

3、加大《城市民族工作條例》的貫徹力度，為城市民族工作的開展提供根本保證?！冻鞘忻褡骞ぷ鳁l例》頒布十多年來，我市各級黨委政府和有關(guān)部門，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)。一是加大《條例》的宣傳力度。市民委多次編發(fā)《條例》宣傳小冊，指導(dǎo)社區(qū)開設(shè)宣傳欄，組織民族政策法律法規(guī)知識競賽，擴(kuò)大了干部群眾的知曉面，為開展工作打下良好基礎(chǔ)。二是積極維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益。支持伊斯蘭教協(xié)會籌資130萬元對南關(guān)清真寺進(jìn)行大修，全寺面貌煥然一新，不僅為廣大穆斯林群眾開展宗教活動提供了一個優(yōu)美的場所，也為我市國家歷史文化名城建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。為尊重少數(shù)民族特殊的喪葬習(xí)俗，全市城鄉(xiāng)興建回民公墓達(dá)十處。市政府重點(diǎn)解決了城區(qū)回民公墓用地問題，幫助興建了回民公墓。公墓的規(guī)模和管理水平在省內(nèi)均屬一流。xx年，市民委、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文，為伊斯蘭教教職人員全部辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險，解除了與廣大少數(shù)民族群眾聯(lián)系最為緊密的人員的后顧之憂。三是大力弘揚(yáng)和保護(hù)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。xx年，市政府協(xié)調(diào)市文化局將回族古建筑探花第交給市伊斯蘭教協(xié)會，開辟為回族歷史文化陳列館，兩年來共接待省內(nèi)外參觀人員近萬人，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛贊譽(yù)，成為宣傳黨的民族政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、展示良好形象的一個重要窗口。xx年，經(jīng)國家民委領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)，陳列館順利通過了審批，成為全省唯一一家“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地”，省民委領(lǐng)導(dǎo)來我市隆重舉行授牌儀式。為加強(qiáng)傳統(tǒng)回族聚居區(qū)建設(shè)，挖掘少數(shù)民族歷史文化內(nèi)涵，突顯民族特色，市民委、市規(guī)劃局和迎江區(qū)、建設(shè)路街道辦事處組成聯(lián)合考察組，赴西安等地考察，學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn)，市、區(qū)兩級財(cái)政撥款30萬元對大南門民族文化街區(qū)進(jìn)行規(guī)劃。四是做好清真食品的服務(wù)和監(jiān)管工作。xx年，市、區(qū)兩級政府投資119萬元在城郊新建了清真宰牛場，實(shí)行生牛集中定點(diǎn)屠宰，徹底解決大南門環(huán)境污染問題;xx年，市財(cái)政又撥款8萬元對宰牛場進(jìn)行維修，消除安全隱患。市政府還協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等部門，五年內(nèi)免收一切費(fèi)用目前，清真宰牛場運(yùn)行正常，確保了市內(nèi)清真牛肉的供應(yīng);，支持清真網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),加強(qiáng)清真飲食服務(wù)，在確保清真飲食經(jīng)營方向不變的前提下，民族、商務(wù)等部門妥善解決了百年老店馬永興清真飯店的問題，現(xiàn)該飯店已通過公開招標(biāo)方式發(fā)包，修葺一新，重新開張營業(yè);近年來，我市清真飲食業(yè)有了較大發(fā)展。截止xx年底，全市經(jīng)營清真飲食的少數(shù)民族個體工商戶約有120余家，其中市區(qū)接待能力超過百人的規(guī)模較大的清真飯店3家，基本滿足了少數(shù)民族群眾的生活需要。五是扶持重點(diǎn)民族企業(yè)發(fā)展。在省民委的大力支持下，經(jīng)過中國人民銀行**市中心支行、市財(cái)政局、市民委的共同努力，xx年，柏兆記清真食品廠、清怡針紡織品公司被國家民委批準(zhǔn)為“”期間全國少數(shù)民族特需用品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，xx年兩家企業(yè)充分利用優(yōu)惠政策和扶持資金，加強(qiáng)設(shè)備改造，進(jìn)行技術(shù)更新，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。柏兆記實(shí)現(xiàn)了年銷售額3000萬元，再創(chuàng)歷史新高，清怡針紡新建了26000平方米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房，購置了新設(shè)備，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1億3千萬元。

4、努力維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，為城市民族工作的開展?fàn)I造優(yōu)良環(huán)境。一是深入開展民族團(tuán)結(jié)宣傳活動。每年九月民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月期間，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話，進(jìn)行宣傳動員;幾大班子分管領(lǐng)導(dǎo)親自走上街頭，宣講民族政策;市民委精心組織，細(xì)致安排，開展豐富多彩、形式多樣的各種活動。如舉辦民族政策知識競賽，組織廣場文藝演出，召開民族工作座談會，為少數(shù)民族群眾辦實(shí)事等。目前，市文廣局、市民委正在積極創(chuàng)作一臺以回族歷史人物為主線、以民族團(tuán)結(jié)融合為主題的黃梅戲《民族英雄馬大用》。通過不懈努力，黨的民族政策更加深入人心，遵守民族政策的自覺性進(jìn)一步提高，在全市上下形成了維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、關(guān)注民族事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。二是及時妥善處理民族問題突發(fā)事件。制定了《**市處理涉及民族方面群體性突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案

二、存在問題

我市的城市民族工作取得了一定成績，但存在的問題也不少。主要有以下幾個方面：

1、清真食品的監(jiān)督管理無章可循。長期以來，我市清真食品生產(chǎn)加工企業(yè)及個體工商戶的經(jīng)營只接受工商和衛(wèi)生等部門的管理和監(jiān)督，民族工作部門基本沒有參與進(jìn)來。個體清真食品工商戶均未通過市、縣(區(qū))級民族工作部門認(rèn)定，國營清真食品企業(yè)也沒有經(jīng)過市、縣級民族事務(wù)部門審批。清真食品生產(chǎn)，尤其是個體經(jīng)營，完全處于一種自發(fā)狀態(tài)，監(jiān)督管理無章可循，生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在著“清真不真”的現(xiàn)象，一些個體工商戶亂打“清真”招牌的現(xiàn)象非常普遍，回族群眾對此反映比較強(qiáng)烈。

2、少數(shù)民族流動人口的管理服務(wù)難度加大。由于城市少數(shù)民族流動人口居住分散，流動性大，加上一些人員主動接受管理的意識不強(qiáng)，使得戶籍管理等有關(guān)部門對其情況難以掌握，在管理和服務(wù)上的難度加大。外來少數(shù)民族人員來宜經(jīng)商等逐年增多，其風(fēng)俗習(xí)慣有時得不到當(dāng)?shù)貪h族群眾的尊重和理解，一些侵害少數(shù)民族權(quán)益的行為時有發(fā)生，導(dǎo)致突發(fā)性事件增多。

3、城鄉(xiāng)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對滯后。清真食品行業(yè)仍是城市民族經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，雖在近年有了一些發(fā)展，但規(guī)模小，競爭力弱的狀況沒有得到根本改變;各民族村(場)基礎(chǔ)條件差、生產(chǎn)形式單一、增收渠道狹窄的問題仍是制約民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素。

4、城市民族工作開展不夠充分。由于城市少數(shù)民族居住比較分散，人數(shù)少，容易被忽視，加上人員職業(yè)構(gòu)成復(fù)雜，各行各業(yè)都有，工作開展的難度很大?；鶎硬块T對民族工作的重要性認(rèn)識不夠，對民族工作的性質(zhì)、內(nèi)容理解片面，對民族工作存在著畏難情緒。

三、對策及建議

1、通過多種方式進(jìn)一步加大民族政策宣傳力度，盡力普及民族知識，增進(jìn)漢族對少數(shù)民族飲食習(xí)慣的了解和尊重，增強(qiáng)相關(guān)部門為少數(shù)民族服務(wù)的意識。各級政府應(yīng)按照《城市民族工作條例》的要求，加大對民族村(場)、民族企業(yè)的扶持力度。

2、建議在基礎(chǔ)條件較好的少數(shù)民族聚居區(qū)建立少數(shù)民族社團(tuán)組織，廣泛調(diào)動少數(shù)民族自我管理、自我服務(wù)的熱情。

3、進(jìn)一步加大少數(shù)民族干部的培養(yǎng)、選拔和使用力度，充分發(fā)揮他們在發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)、鞏固民族團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧社會中的獨(dú)特優(yōu)勢和作用。

4、制定少數(shù)民族流動人口管理服務(wù)辦法，建立健全解決民族問題突發(fā)事件的協(xié)調(diào)機(jī)制。

5、將清真食品的監(jiān)管擺上重要議事日程，進(jìn)一步探索清真食品監(jiān)管途徑。一是聯(lián)合工商、商務(wù)等部門對全市的清真飲食網(wǎng)點(diǎn)和清真食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，加強(qiáng)清真食品生產(chǎn)加工從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，支持市伊斯蘭教協(xié)會參與清真食品監(jiān)制工作，適時推行清真標(biāo)志監(jiān)制掛牌工作，遏制亂打“清真”牌的現(xiàn)象;二是繼續(xù)加大對重點(diǎn)清真食品企業(yè)的扶持力度。著力培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀管理人才和骨干力量，落實(shí)好對全國少數(shù)民族特需用品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)惠政策;三是支持民族村場建立肉牛養(yǎng)殖基地。充分發(fā)揮民族村場肉牛養(yǎng)殖傳統(tǒng)優(yōu)勢，將肉牛養(yǎng)殖業(yè)作為特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，制定優(yōu)惠政策，爭取資金扶持，支持聯(lián)戶經(jīng)營，擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)效應(yīng)。在增加民族村場群眾收入的同時，緩解牛肉市場供需矛盾，從根本上解決市場牛肉價格過高的問題。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十二

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮發(fā)展，我國的就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方式發(fā)生了重大的改變，越來越多的大學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了了解創(chuàng)業(yè)者的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)大學(xué)生更好地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動，我們小組對美食城水吧老板進(jìn)行了一次實(shí)地訪問活動。

1、略

2、略

3、略

美食城水吧老板

4月1日至4月3日

訪談法

xxx

1、為什么選擇創(chuàng)業(yè)？

2、什么時候開辦的水吧？

3、為什么選擇做飲品業(yè)？

4、創(chuàng)業(yè)初期準(zhǔn)備

5、創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)了哪些困難？

6 、創(chuàng)業(yè)中你記憶最深刻的事情

7、創(chuàng)業(yè)是否快樂？

8、水吧的經(jīng)營狀況

9、水吧的主營產(chǎn)品和市場

10、對準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的新手的建議

此次對小企業(yè)的調(diào)查訪問，讓我們對如何經(jīng)營一家小企業(yè)有了直觀全面的了解，也對自主創(chuàng)業(yè)活動有了更深刻地感悟。同時，通過此次對被訪者創(chuàng)業(yè)活動的分析，我們對kab課程所學(xué)的知識點(diǎn)有了更理性的認(rèn)識和更靈活的運(yùn)用。也懂得了對于創(chuàng)業(yè)者來說，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動不僅靠激情，更需要理性對待，要做好長期“戰(zhàn)斗”的準(zhǔn)備。

對被訪企業(yè)的營銷環(huán)境做了swto分析：

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十三

公司主要從事集裝箱船舶裝卸業(yè)務(wù)，同時提供訂艙、碼頭內(nèi)拆裝箱、空箱管理等多元化增值服務(wù)。東方海陸坐落于天津港北疆港區(qū)東部，擁有4個專業(yè)化集裝箱泊位。下屬部門有技術(shù)部 操作部 行政部 財(cái)務(wù)部 物業(yè)部 人事培訓(xùn)部 而物業(yè)部作為服務(wù)行業(yè)來說，應(yīng)該把業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情來辦，政府部門有“群眾無小事兒”的服務(wù)理念，我們也應(yīng)該有“業(yè)主無小事兒”的服務(wù)理念，這也適用于我們物業(yè)企業(yè)。

一個好的物業(yè)公司，該具備哪些工作能力和素質(zhì)？哪些細(xì)節(jié)是物業(yè)公司在日常管理服務(wù)中容易忽略的？如業(yè)主投訴處理、社區(qū)安全維護(hù)、物管公司的專業(yè)性和知名度、維修基金運(yùn)用合理性、物管人員素質(zhì)、以人為本的服務(wù)理念、社區(qū)文化建設(shè)、公共設(shè)施管理、綠化管理、創(chuàng)意服務(wù)等方面進(jìn)行全方位介紹。 為此我對企業(yè)物業(yè)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行分析考慮并提出相應(yīng)的對策和建議。

“以人為本”才是正道,以人為本”是物業(yè)服務(wù)的根本理念。“以人為本”的物業(yè)管理，其實(shí)就是要做到充分為員工解憂，以廣大員工的利益性、便利性為出發(fā),在現(xiàn)階段，企業(yè)對物業(yè)服務(wù)的需求已經(jīng)擴(kuò)大，僅僅是基本的服務(wù)已經(jīng)不能滿足他們的需求。物業(yè)公司必須進(jìn)行自我增值，為業(yè)主度身定做多樣化的服務(wù)形式。

創(chuàng)意”考驗(yàn)用心程度,創(chuàng)意服務(wù)是在貼心服務(wù)基礎(chǔ)上的一種增值表現(xiàn)。在房價高企的今天，購房者多是以改善生活條件、追求生活享受的多次置業(yè)者，因此，他們對物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)種類都極為看重。在目前的市場情況下，眾多開發(fā)商都意識到，小區(qū)的物業(yè)管理水平如何，將直接影響到 業(yè)主是否住得舒心。如在元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦許多活動，在增加業(yè)主過節(jié)氣氛的同時，也使業(yè)主加強(qiáng)了對社區(qū)的認(rèn)同感。 3 及時響應(yīng)必須要做到及時、有效。無論建議是否合理，物業(yè)管理人員都應(yīng)以理性的思維耐心傾聽、詢問。在受理了業(yè)主的維修通知之后，受理的人員應(yīng)迅速及時處理。

員工實(shí)際技能決定公司專業(yè)性物業(yè)管理涉及治安、綠化、保潔、家政、房屋及機(jī)電維修保養(yǎng)等，這些項(xiàng)目都是專業(yè)性很強(qiáng)的獨(dú)立行業(yè)。事實(shí)上，專業(yè)性是指物管公司里的工作人員實(shí)際技能。拿電梯來說，如果一個載人電梯突然出了故障，如果物管公司能夠擁有一定的技能，就可以及時救援業(yè)主，為 業(yè)主提供更加安全和可靠的生活環(huán)境。擁有一支既有技術(shù)又懂管理、還能提供細(xì)節(jié)服務(wù)的專業(yè)級物業(yè)管理隊(duì)伍，這樣才能贏得了業(yè)主的稱贊。

綠化管理要因地制宜小區(qū)特定的環(huán)境決定了綠化保護(hù)必須作為物業(yè)管理的首要任務(wù)來抓，具體措施包括通過宣傳、報(bào)道等方式來提高小區(qū)居民愛護(hù)綠地、愛護(hù)家園的意識。其次，綠化養(yǎng)護(hù)也很重要，綠化養(yǎng)護(hù)既要做到勤，又要注重科學(xué)。

做好物業(yè)維護(hù)最重要物業(yè)維修基金的動用，在物業(yè)管理的有關(guān)條例中有明確的規(guī)定，需要得到三分之二以上業(yè)主的同意。對物業(yè)管理公司來說，在這一過程中，重要的是做好物業(yè)的維護(hù)，如果出現(xiàn)問題則要作出公正的評估，為業(yè)主提供合理的建議，才能在自身的角度上保證物業(yè)維修基金的合理運(yùn)用。并且將維護(hù)基金“還之于民”。

“提供安全、舒適的辦公環(huán)境，善盡企業(yè)責(zé)任，共享經(jīng)營成果”顧客第一，服務(wù)第一，行動第一”

高科技設(shè)施呼喚高素質(zhì)人才,早期的物業(yè)管理很簡單，僅僅為戶主守樓、護(hù)院、收發(fā)信件、代收水電費(fèi)等等。而現(xiàn)在，大量新材料、新技術(shù)在建筑工程中運(yùn)用，大量高科技、智能化的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)入居民住宅，進(jìn)入樓堂館所，從而使得物業(yè)管理的范圍已擴(kuò)大到小區(qū)安防、清潔、綠化、工程維護(hù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、社區(qū)文化等多個方面，內(nèi)容涵蓋智能化監(jiān)控、計(jì)算機(jī)管理、消防巡檢、交通指揮、管網(wǎng)維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)備的保養(yǎng)與使用及更新等等。沒有高素質(zhì)的專業(yè)人才，很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物業(yè)管理。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

專門的行政管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是整個行政管理系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng)。

行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的`行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內(nèi)外市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級干部，實(shí)施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。為了做好紛繁復(fù)雜的行政工作，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)不能東一榔頭西一棒子，茫無頭緒地整天瞎忙；或是被領(lǐng)導(dǎo)一會兒支到東，一會兒支到西；結(jié)果村村起火，處處冒煙，吃力不討好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有"泰山崩于前而色不變"的定性，不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見，能夠根據(jù)事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為了能達(dá)到這種境界，必須建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的"法治"秩序。更重要的是，要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍；同時要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來，整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，只在較少的場合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)輔以"人治"。一個行政部門的的管理能夠做到這種程度，可以算是有一定水平了。 然而，行政部門如果僅僅滿足于這樣一種管理水平，那還是不夠的。行政部門還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十四

（xx縣民族事務(wù)局）

為認(rèn)真貫徹黨和國家民族政策，實(shí)現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)、民族平等和各民族共同繁榮目標(biāo)，最近，筆者就__縣民族群眾生產(chǎn)生活情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

xx縣位于xx南部，是國家和自治區(qū)的貧困縣。行政區(qū)域域面積2575平方公里，其中石山區(qū)面積1792平方公里，占總面積的70，耕地面積34.1萬畝，占總面積的8.83，有效灌溉面積143989.06畝。旱地面積162218.75畝，林地面積286882.3畝。全縣有18個鄉(xiāng)187個村，人口34.14萬人，其中農(nóng)村人口31.91萬人，壯族人口為33.32萬人，占全縣人口總數(shù)的98.1。瑤族人口為5149人，占1.5。20__年全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值10.37億元，比上年增長8，其中第一產(chǎn)業(yè)4.34億元，第二產(chǎn)業(yè)1.81億元，第三產(chǎn)業(yè)4.22億元。財(cái)政收入5618萬元，增長23.47。農(nóng)民人均收入1197元，20__年上半年農(nóng)民人均現(xiàn)金收入717元，同比增長18.30。近年以來，由于縣委、縣人民政府的高度重視，xx縣創(chuàng)造性地開展了少數(shù)民族工作，動員全社會力量幫助少數(shù)民族群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，有效地促進(jìn)了全縣各民族事業(yè)的發(fā)展。

二、縣少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活狀況

近年來，全縣少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活雖然有了很大的`變化，但與其他兄弟縣相比，仍有很大的差距，20xx年，農(nóng)民人均純收入963元，人均有糧291.5公斤，仍有179691人人均水田不到0.5畝，還有27400人未解決溫飽問題，前些年已經(jīng)脫貧的人口現(xiàn)在出現(xiàn)返貧現(xiàn)象，20xx解決溫飽問題1.45萬人，當(dāng)年返貧人口7500人。近幾年來通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路雖有所發(fā)展，全縣有12條161公里通鄉(xiāng)油路,有沼氣池16440座。到年末,學(xué)齡兒童入學(xué)率98.9，具有初中以上文化人口23447人。45周歲以下文盲人口為1879人。全縣有鄉(xiāng)村級醫(yī)務(wù)人員171名。

三、xxx縣少數(shù)民族群眾生產(chǎn)中遇到的主要困難和問題

xxx縣少數(shù)民族群眾在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)中，取得了可喜的成績，但也存在一些不可忽視的問題：

一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。這里固然有自然條件等原因：資源貧乏，地處偏遠(yuǎn)，山多人多地少，土地貧瘠，三缺三難（缺土、缺糧、缺錢和飲水困難、行路難、用電難）問題突出，自然災(zāi)害頻繁，農(nóng)田基本建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，整體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)脆弱，廣大農(nóng)民缺乏穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入來源，由于農(nóng)田基本建設(shè)投入有限，水利設(shè)施、防洪排澇設(shè)施和其他相關(guān)設(shè)施不多，而且現(xiàn)有的部分設(shè)施已老化失修不能發(fā)揮作用，頻繁發(fā)生的自然災(zāi)害極大地制約著當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)，在溫飽問題尚未得到徹底解決的情況下，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)難以形成規(guī)模，以致農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入單一，路子不廣。多數(shù)村民靠外出打工掙錢和養(yǎng)殖一些傳統(tǒng)禽畜來換錢維持生計(jì)，未解決溫飽和初步解決溫飽人口比較集中，多數(shù)村民文化素質(zhì)低、生產(chǎn)技能弱、思想觀念陳舊、缺乏商品意識和勤勞致富意識等。但有些職能部門扶持不夠，缺乏周期短、收益大的項(xiàng)目，缺乏資金和技術(shù)，也是一個重要的原因。大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）無鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，村無集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，農(nóng)戶沒有優(yōu)質(zhì)商品生產(chǎn)，鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，財(cái)政狀況仍處困境。

二是基礎(chǔ)設(shè)施落后。xx縣多數(shù)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都處在偏遠(yuǎn)山區(qū)，幾年來雖然通鄉(xiāng)油路有所發(fā)展，但村級公路仍然是路況差，維護(hù)差。多年來交通不便、信息不靈，嚴(yán)重制約少數(shù)民族群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全縣還有107個行政村未通四級公路，97個自然屯未通公路，13549人仍靠肩挑背馱；目前仍有709個自然屯73511人飲水困難；68個自然屯6761人未能用上電，還有71362人飲水問題還沒有徹底解決。有504個自然屯至今仍未開通廣播電視，涉及人口68433人；全縣仍有66個行政村至今尚未開通程控電話，雖然有的個別群眾安裝衛(wèi)星電話，但經(jīng)常壞，對內(nèi)對外的聯(lián)系基本上靠傳呼機(jī)，更談不上手機(jī)。

三是社會事業(yè)發(fā)展緩慢。少數(shù)民族群眾文化教育存在差距。近些年來，在上級黨委、政府的重視下，重建或維修了部分學(xué)校，但多數(shù)鄉(xiāng)村學(xué)校建校的時間早，許多建筑物嚴(yán)重老化，需要重建或者維修面廣，資金缺口大，大多數(shù)學(xué)校的校舍仍十分緊張，在很大程度上很難和現(xiàn)代教育相適應(yīng)。全縣187個行政村中未有衛(wèi)生點(diǎn)的村64個，人數(shù)為102838人。還有3.8適齡兒童未能上學(xué)，小學(xué)生輟學(xué)率達(dá)3.22，初中生輟學(xué)率8.21；此外，全縣有64個村未建衛(wèi)生室，未配農(nóng)村醫(yī)生，缺醫(yī)少藥嚴(yán)重；70左右的勞動力沒有得到接受年度實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

四是生態(tài)環(huán)境惡劣。由于長期掠奪性開發(fā)，貧困村的石山裸露面積達(dá)11.5萬畝，造成蓄水能力逐年減弱，水土流失嚴(yán)重，洪澇災(zāi)害經(jīng)常發(fā)生。全縣退耕還林工作雖已進(jìn)行多年，但相對來說起步較晚，見效慢，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）由于缺少一些激勵機(jī)制，少數(shù)民族群眾保種不?；畹默F(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。

二、加強(qiáng)我縣少數(shù)民族工作的幾點(diǎn)建議

為了在新的起點(diǎn)上進(jìn)一步做好我縣少數(shù)民族工作，針對上述存在的問題，特提出以下幾點(diǎn)建議：

1、提高對少數(shù)民族工作的認(rèn)識，認(rèn)真落實(shí)少數(shù)民族政策。我國是一個多民族國家，黨和國家十分重視民族工作，為此制定了一系列的方針政策。胡錦濤在中共中央政治局第十六次集體會議時指出：各級黨委、政府要切實(shí)加強(qiáng)和改善對民族工作的領(lǐng)導(dǎo)，把民族工作擺上重要議事日程，經(jīng)常研究，切實(shí)抓好。要關(guān)心少數(shù)民族生活，傾聽少數(shù)民族群眾的呼聲，下大力氣解決少數(shù)民族群眾特別是貧困群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難。認(rèn)真落實(shí)好黨的民族政策，是我們做好民族工作的重要前提。各級黨委、政府要進(jìn)一步提高做好民族工作的認(rèn)識，做到長有規(guī)劃，短有安排，季有檢查，年有督檢。要切實(shí)落實(shí)好各級黨委和政府下發(fā)的有關(guān)少數(shù)民族政策。對政策文件規(guī)定減免的各種稅收，要盡量按政策辦，對上級有關(guān)部門特別是上級民委下?lián)芙o少數(shù)民族的各項(xiàng)專項(xiàng)資金(包括貸款)和物資，任何單位和部門不得截留和挪用，要把落實(shí)少數(shù)民族政策作為一件重要工作來抓，絲毫不能放松。

2、加大民族工作的宣傳教育力度。要通過廣泛宣傳黨和國家對少數(shù)民族的各項(xiàng)方針政策，增強(qiáng)各級黨委、政府做好民族工作的自覺性，激發(fā)各部門乃至全社會都來關(guān)心少數(shù)民族，關(guān)心少數(shù)民族工作，使少數(shù)民族感到社會主義大家庭的溫暖。

3、逐步加強(qiáng)高素質(zhì)的民族工作隊(duì)伍的建設(shè)。財(cái)政、水電、交通、工商、稅務(wù)、計(jì)劃、鄉(xiāng)企、農(nóng)業(yè)、科技、文化、衛(wèi)生、教育、廣播等部門要形成合力，求真務(wù)實(shí)，真正為少數(shù)民族群眾辦幾件好事、辦幾件實(shí)事，促進(jìn)我縣少數(shù)民族工作發(fā)展，促進(jìn)少數(shù)民族群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4、要加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的教育。搞好民族團(tuán)結(jié)，尊重少數(shù)民族的人格，理解少數(shù)民族的風(fēng)土習(xí)俗。同時也要教育少數(shù)民族村民自尊、自立、自重，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自力更生，艱苦奮斗，克服困難，發(fā)展生產(chǎn)，努力提高自身文化素質(zhì)和生活水平。

5、要加大財(cái)政投入，并采取多種籌資形式，加快各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，迅速改變個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便、信息不靈的落后狀況，為少數(shù)民族群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。要號召和動員各級各部門到各鄉(xiāng)、村辦企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，以扶貧的形式幫助少數(shù)民族群眾發(fā)展生產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。有關(guān)部門也可以根據(jù)少數(shù)民族地區(qū)的資源情況，帶傾向性地安排相關(guān)的開發(fā)項(xiàng)目，幫助少數(shù)民族地區(qū)盡快脫貧致富。

6、要加大少數(shù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、衛(wèi)生、教育事業(yè)的扶貧力度。文化、衛(wèi)生、教育等職能部門要深入少數(shù)民族鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)查研究，按照實(shí)際情況制定文化、教育、衛(wèi)生扶貧規(guī)劃。要動員工、青、婦、工商聯(lián)等組織，在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展“光彩事業(yè)”、“希望工程”、“母親工程”等有益活動，多種形式地促進(jìn)少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、衛(wèi)生、教育事業(yè)的發(fā)展，改變少數(shù)民族地區(qū)文化、衛(wèi)生、教育等滯后的狀況。

民族企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十五

人工智能已成為當(dāng)下全球科技界的新熱點(diǎn)，中外企業(yè)競相攀登這座劃時代的科技高峰。作為目前最受關(guān)注的領(lǐng)域之一，中國人工智能公司的發(fā)展現(xiàn)狀怎樣？誰才是行業(yè)的佼佼者？下面是智能科學(xué)企業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎參考閱讀！

近日，多位人工智能界的資深專家和數(shù)十名輔助收集處理數(shù)據(jù)的研究人員，對中外相關(guān)新聞曝光數(shù)據(jù)分析匯總，以中國互聯(lián)網(wǎng)人工智能領(lǐng)域熱門公司阿里巴巴、騰訊、百度、訊飛、搜狗、滴滴、新美大、今日頭條、京東、商湯科技為樣本，重磅推出《20xx年中國人工智能企業(yè)實(shí)力調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)，從硬實(shí)力、軟實(shí)力、媒體評價等多方面打分，繪制出中國人工智能公司的發(fā)展脈絡(luò)圖，為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。

bat領(lǐng)銜中國人工智能第一梯隊(duì)

與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中“比大小”的情況常陷入爭議不同，對于中國人工智能行業(yè)來說，百度作為領(lǐng)軍者的地位難以撼動。從報(bào)告中打分情況來看幾乎所有子類別中，百度均獲得高于平均水準(zhǔn)的高分，領(lǐng)銜國內(nèi)人工智能企業(yè)。此前美國《財(cái)富》雜志將百度列為全球人工智能四強(qiáng)，在全球化的人工智能能力盤點(diǎn)中，百度能常常是唯一可以和谷歌、微軟、亞馬遜等公司并列的中國企業(yè)，是中國人工智能引領(lǐng)世界的代表。

而除了百度之外，阿里、騰訊也在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略態(tài)度，憑借公司規(guī)模優(yōu)勢試圖奮起直追，雖落后于百度，但bat第一集團(tuán)格局凸顯。而像科大訊飛、商湯這樣獨(dú)立人工智能企業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域取得成績的搜狗、滴滴、今日頭條、新美大、京東等垂直優(yōu)勢不容小覷。

不同于很多公司針對某個垂直領(lǐng)域布局，百度是唯一一家在ai所有領(lǐng)域均有布局的企業(yè)。且在基礎(chǔ)研究上，像無人駕駛開放平臺阿波羅、深度學(xué)習(xí)開源平臺paddlepaddle都是中國人工智能領(lǐng)域的獨(dú)一份，在全球科技公司中也屈指可數(shù)，是真正具有世界領(lǐng)先水平的中國人工智能公司。

新格局 bat變天只因人工智能

本次報(bào)告在硬實(shí)力中，從機(jī)器翻譯、語音識別、圖像識別、云計(jì)算、自動駕駛、大數(shù)據(jù)等人工智能子類別中分別打分，百度整體優(yōu)勢明顯。但從國內(nèi)企業(yè)整體情況上看，則呈現(xiàn)出了百花齊放的態(tài)勢。比如阿里在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)上表現(xiàn)較為突出，依托的是其在電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)能力;科大訊飛在翻譯和語音識別技術(shù)上領(lǐng)先，體現(xiàn)專注力;商湯在圖像識別技術(shù)上僅次于百度，人工智能商業(yè)化場景明確。

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來，有關(guān)bat變天的言論就層出不窮，但事實(shí)上在互聯(lián)網(wǎng)階段中騰訊獨(dú)霸社交、阿里長于電商、百度掌控搜索的局面異常牢固，只有新一輪技術(shù)革命才有可能改變格局。人工智能正是這樣的機(jī)會，百度在無人駕駛、大數(shù)據(jù)、機(jī)器翻譯、圖像識別等領(lǐng)域的領(lǐng)先以及突出的綜合實(shí)力，與在人工智能細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)出競爭力的企業(yè)，有望一道成就下個時代的新格局。

ai商業(yè)布局 落地場景決定中期“加速度”能力

人工智能技術(shù)的商業(yè)化是一個全球性難題，但此前幾十年的困局主要在于“技術(shù)拐點(diǎn)”未能降臨，即技術(shù)發(fā)展程度尚不足以支撐商業(yè)化發(fā)展。相對而言，搜索引擎反倒是人工智能早期技術(shù)雛形的成功案例。在這一輪人工智能浪潮中，無人駕駛、大數(shù)據(jù)、語音識別、圖像識別、自動化工程等多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)迎來爆發(fā)式的進(jìn)步，使得人工智能商業(yè)化前景可期。

目前來看，國內(nèi)人工智能企業(yè)的商業(yè)布局側(cè)重點(diǎn)各有不同?？拼笥嶏w圍繞語音識別技術(shù)構(gòu)筑面向企業(yè)及用戶的商業(yè)生態(tài)，阿里主要落點(diǎn)在阿里云以及其關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服，商湯落點(diǎn)在企業(yè)級安防服務(wù)，騰訊圍繞社交數(shù)據(jù)涉獵眾多但模式都較輕。而百度則憑借自身綜合實(shí)力和豐富的產(chǎn)品場景，通過dueros、阿波羅、資訊流、百度金融等，等全系產(chǎn)品線基于人工智能引擎升級換代。

我們將人工智能的發(fā)展階段分為早期、中期、晚期，早期是技術(shù)研發(fā)的競爭，中期則是商業(yè)場景的競爭。誰能更早從人工智能技術(shù)中獲得商業(yè)利益，形成經(jīng)營和研發(fā)的良性循環(huán)，誰就能獲得中期競爭的“加速度”。

人才爭奪戰(zhàn)蔓延全球

現(xiàn)階段，人才與專利仍是人工智能公司競爭的主要著力點(diǎn)。百度目前在中國和美國有超過1300名員工在開發(fā)人工智能相關(guān)技術(shù)，且擁有全球人工智能領(lǐng)域多位泰斗級人物，無論數(shù)量還是質(zhì)量都遙遙領(lǐng)先?？拼笥嶏w、搜狗、商湯、滴滴這樣垂直領(lǐng)域的人工智能公司對不同類型人才也具有一定吸引力。

有趣的是，此前《福布斯》雜志評選出“20位驅(qū)動中國人工智能改革的科技領(lǐng)導(dǎo)者”，目前在百度供職的達(dá)7人，加上曾經(jīng)在百度工作過的則正好10人，中國ai領(lǐng)軍人物半壁江山歸百度毫不夸張。而且有趣的是，這20人中有8人曾為微軟工作過，被稱為“硅谷最有權(quán)勢華人”的百度總裁陸奇此前也正是在微軟任職。

人才決定了研發(fā)實(shí)力，也決定了專利和論文數(shù)量。正是因?yàn)橛兄袊铐敿馊斯ぶ悄苋瞬诺膸ьI(lǐng)，以及公司文化中尊重技術(shù)、尊重技術(shù)人才的濃厚氛圍，讓百度在產(chǎn)業(yè)布局中脫穎而出。

投資布局 金元競爭窗口期已快結(jié)束

人工智能尚在浪潮之上，小公司還可以通過技術(shù)創(chuàng)新搏出身位，但如果要論投資并購這樣的“金元武器”，則是財(cái)力雄厚的大公司專屬。雖然bat收購新聞不斷，但收購人工智能公司或與之相關(guān)的公司，卻稍顯冷淡。

騰訊在海外低調(diào)投資數(shù)據(jù)公司diffbot、醫(yī)療ai碳云智能、健康數(shù)據(jù)服務(wù)商cloudmedx等，同時也是搜狗的單一最大股東，入股滴滴、新美大、京東等公司，借助資金優(yōu)勢完成了較為完整的布局，但也面臨著技術(shù)相互融合等問題。

百度本身人工智能研發(fā)能力較強(qiáng)，通過國內(nèi)外的投資完成了對技術(shù)生態(tài)的補(bǔ)充，如視覺計(jì)算公司xperception、金融科技公司 zestfinance、激光雷達(dá)公司 velodyne lidar、智能芯片公司上海漢楓、以色列視頻捕捉技術(shù)公司pixellot、新西蘭的vr公司 8i、日本原生廣告公司popin等，搶先占位優(yōu)質(zhì)技術(shù)資產(chǎn)。而通過對貨車幫、渡鴉、蔚來汽車等投資，逐漸豐富了百度的人工智能的商業(yè)場景。

需要關(guān)注的是，如同當(dāng)年移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初起之時，行業(yè)巨頭通過大手筆收購迅速將市場格局確定了下來，人工智能的“金元競爭窗口”同樣短暫。人工智能領(lǐng)域熱度增長，通貨膨脹只會越來越高，誰搶占了先機(jī)誰就搶占了未來。

人工智能正在成為媒體“爆款”

如今一說起人工智能，百度就會被提及。早在移動互聯(lián)網(wǎng)初期，百度就已經(jīng)開始在人工智能領(lǐng)域布局，其決心可見一斑。無論是兩會提案還是行業(yè)大會，百度近些年來一直在引領(lǐng)中國人工智能的話題走向。

意識到“在人工智能方面與百度有距離“的馬化騰，也在推動騰訊在這個領(lǐng)域迎頭趕上，媒體整體聲量僅次于百度。

其他公司中，商湯、科大訊飛這樣的獨(dú)立人工智能企業(yè)，由于面向企業(yè)端，聲量較低情有可原。今日頭條、新美大等公司渠道聲量與研發(fā)能力基本相符，京東、滴滴更公司在自身垂直領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)實(shí)力也不容小覷。這也正說明了人工智能正在成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，已經(jīng)具備媒體“爆款”的突出能力。

綜合而言，當(dāng)前中國人工智能發(fā)展距離全球頂尖水平尚有一定差距，只有百度一家中國公司進(jìn)入“全球頂尖人工智能俱樂部”行列。不過，中國公司已經(jīng)充分認(rèn)識到了人工智能的重要性，無論是研發(fā)還是投資，都在努力向前。

整體上看，百度綜合實(shí)力最強(qiáng)，代表著中國人工智能的“招牌和臉面”;但科大訊飛、商湯等則在各自領(lǐng)域?qū)Ｗ⒎e累，已經(jīng)取得了豐碩成果;而騰訊巧借投資、阿里鐘愛數(shù)據(jù)，也為中國人工智能增添了百花齊放的繁華姿態(tài)。無論低調(diào)潛行還是高調(diào)前行，只要積極投入人工智能，都將成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)者，成為開創(chuàng)新時代的英雄!

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