寫心得體會(huì)能夠培養(yǎng)思考問題的能力,提升自己的邏輯思維和表達(dá)能力。在寫心得體會(huì)時(shí),可以引用一些名人名言或相關(guān)的理論知識(shí),展示你的思考深度。眾多心得體會(huì)的范文中,下面這篇是我個(gè)人比較推薦的。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,多媒體教學(xué)成為活躍課堂、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種主要手段,因而,對(duì)于我們教師而言,計(jì)算機(jī)的操作是我們必須掌握一門技術(shù)。能入到咱們長(zhǎng)子的教育隊(duì)伍中,并能參加這次計(jì)算機(jī)培訓(xùn),我感到很榮幸,故而倍加珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
絡(luò),開展教學(xué)。所以這種教學(xué)必然要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學(xué)模式,而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會(huì)的新型教學(xué)模式來。我深深的體會(huì)到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系,信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具,在新課程改革的形勢(shì)下,未來教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù),致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用,提高課堂教學(xué)效果,沖擊著傳統(tǒng)教學(xué)模式。
通過這次短期培訓(xùn),我深深體會(huì)到:
1、信息技術(shù)對(duì)教師的重要作用。
在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷充實(shí)自己。
現(xiàn)在的學(xué)生更是聰明,他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí),還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識(shí)。因而,教師必須有一種超前意識(shí)。
2、良好的信息素養(yǎng)是教師終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
3、掌握計(jì)算機(jī)操作技能,也是教育系統(tǒng)本身的需要。
在教育系統(tǒng)中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí),可以與同行交流經(jīng)驗(yàn),可以與學(xué)生進(jìn)行溝通,可以……因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然短些,但我通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的重要性,我會(huì)在今后的工作中,充分利用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行教育教學(xué),還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí),我參加了××省第××期企業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程的一半。在這段時(shí)間里,我有幸結(jié)識(shí)了來自各行各業(yè)的高管精英,開拓了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)。我深深感受到中國(guó)企業(yè)管理××培訓(xùn)中心和市相關(guān)單位制定的細(xì)致而全面的教學(xué)計(jì)劃,每一位老師的授課都非常精彩,無論是在職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己獨(dú)特的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),使我受益匪淺。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,不僅提高了我的思想境界,也讓我對(duì)職業(yè)經(jīng)理人角色有了更深的認(rèn)知。我獲得了徜徉學(xué)海的感覺,并獲得了以下一些心得體會(huì):
我記得在六月底,××教授授課《現(xiàn)代高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,至今仍然記憶猶新。這節(jié)課使我更加明確了作為一個(gè)現(xiàn)代高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件,包括角色的定位以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)我管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)有非常好的啟示。
職業(yè)經(jīng)理人是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才,他們可以運(yùn)用自己的.專業(yè)管理能力和經(jīng)營(yíng)管理手段,在組織或部門中合理利用資源,獲取最大的利潤(rùn),并推動(dòng)組織不斷前進(jìn)。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不僅必須具備決策能力、執(zhí)行能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力,更要熟悉管理經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)成本、國(guó)際商法、對(duì)職業(yè)的忠誠和誠信制度。老師還強(qiáng)調(diào)要不斷學(xué)習(xí)和掌握:激勵(lì)藝術(shù)、處罰藝術(shù)和用人藝術(shù)。
通過這個(gè)培訓(xùn)課程,我深刻體會(huì)到職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策制定者和執(zhí)行者,在公司行政職能中扮演著決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重要角色。因此,素質(zhì)的高低、職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)。此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力,而駕馭能力則綜合了管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力需要通過個(gè)人文化知識(shí)底蘊(yùn)的積累和不斷學(xué)習(xí)來提高。我深信樹立終身學(xué)習(xí)的觀念是最根本的一條。只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),才能在職場(chǎng)生涯和人生中獲得收獲并做得更加出色。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興,作為二十一世紀(jì)的教育工作者,我沒有什么理由不與時(shí)俱進(jìn);接受新的教育教學(xué)理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn),為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái),不管是現(xiàn)在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強(qiáng)基本功的新修煉,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會(huì)淘汰。所以,我對(duì)這次培訓(xùn)很滿意。
通過這次培訓(xùn),使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響,感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高,特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中,在第二天的培訓(xùn)中,我深深的體會(huì)到:
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì),一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)。是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會(huì),信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤矗虒W(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時(shí)間,但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新。計(jì)算機(jī)的使用在往常對(duì)我而言就是一個(gè)進(jìn)行文本操作的工具而已,本來我平時(shí)也不太注意對(duì)計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí),總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細(xì)節(jié)上的滲透。
本次培訓(xùn)中,授課教師注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透,他們不僅教給我技巧,更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家,在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致,恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識(shí),使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓(xùn)雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中,做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著科技的快速發(fā)展,現(xiàn)代技術(shù),以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心,正在深刻地改變我們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式。信息獲取、分析、處理和應(yīng)用等能力已成為現(xiàn)代人最基本的素質(zhì)標(biāo)志。素質(zhì)教育不斷深化,對(duì)教師的要求也不斷提高。只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。為了適應(yīng)工作的需要,教師必須不斷學(xué)習(xí)和提高,以適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展需求。從小開始培養(yǎng)學(xué)生掌握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為信息社會(huì)對(duì)人才的基本要求,也是增強(qiáng)綜合國(guó)力的一個(gè)重要組成部分。對(duì)于現(xiàn)代教師而言,利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進(jìn)行多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育的一大趨勢(shì)。我通過信息技術(shù)教育培訓(xùn)獲得了一次接觸現(xiàn)代技術(shù)的機(jī)會(huì)。
1.培訓(xùn)結(jié)合教師應(yīng)掌握的大部分內(nèi)容,包括多媒體展示、教學(xué)設(shè)計(jì)、個(gè)人博客的創(chuàng)建,文字處理軟件和電子郵件等,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí),營(yíng)造了一種學(xué)習(xí)的氛圍。沒有大而空的理論闡述,師生平等,使我更容易理解與接受。它讓我認(rèn)識(shí)到怎樣從學(xué)生的角度將自己的課程設(shè)計(jì)好和上好。此外,它還在很大程度上彌補(bǔ)了我計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏。
2.培訓(xùn)使我最大的收獲是更新了我的教育觀念。
在培訓(xùn)之前,我對(duì)計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)教師和信息技術(shù)教師的認(rèn)識(shí)相當(dāng)模糊。但是通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)只不過是處理信息的一個(gè)工具。授課的關(guān)鍵在于幫助并培養(yǎng)學(xué)生良好的采集、加工、處理信息的意識(shí)、方法和能力等。要想上好、上成功的'信息技術(shù)課,信息技術(shù)教師必須要清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
3.互相幫助、合作學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)過程中的重要環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)的過程中,我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,集思廣益,共同進(jìn)步。學(xué)員們可以積極交流、認(rèn)真切磋、熱情幫助,提高彼此的學(xué)習(xí)成績(jī)。
1.將在本次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于我的教育教學(xué)工作,力爭(zhēng)取得更好的教學(xué)效果。
2.為鞏固并擴(kuò)大培訓(xùn)成果,我將做好校本培訓(xùn)工作,讓更多的教師掌握信息技術(shù)并能充分利用它。
3.利用本次培訓(xùn)成果,積極開展學(xué)科教學(xué)活動(dòng),探討新的教育理論和新的教學(xué)模式,努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
熟練掌握了科學(xué)的訓(xùn)練方法和訓(xùn)練手段,為提高全國(guó)公安機(jī)關(guān)警務(wù)技能訓(xùn)練水平增強(qiáng)基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能,提供了強(qiáng)有力的師資保障和智力支持。此次培訓(xùn),主要有四個(gè)特點(diǎn):
為了把培訓(xùn)班辦出特色、辦出質(zhì)量,在培訓(xùn)對(duì)象上,要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下,身體素質(zhì)好,有一定警務(wù)技能基礎(chǔ),執(zhí)法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織教學(xué)能力的民警來參加學(xué)習(xí)。
為了使教學(xué)工作實(shí)用管用,教學(xué)過程中,我們把基層一線實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新問題融入到警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之中,按照實(shí)戰(zhàn)中需要什么,我們就學(xué)什么、練什么,重點(diǎn)突出應(yīng)知應(yīng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練,教員們把自己多年來在深入基層和教學(xué)中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。
正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,針對(duì)“四會(huì)”教學(xué)特點(diǎn),隨時(shí)調(diào)整思路,不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容,確保練兵的連續(xù)性,促進(jìn)訓(xùn)練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實(shí)效;在訓(xùn)練方法上,講求實(shí)戰(zhàn)性。
訓(xùn)練中,加大了實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)內(nèi)容的比重,圍繞提高實(shí)戰(zhàn)警務(wù)技能,創(chuàng)新教訓(xùn)模式,堅(jiān)持理論與實(shí)地操作有機(jī)結(jié)合,戰(zhàn)術(shù)教學(xué)與模擬訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,課堂教學(xué)與研討交流有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步探索運(yùn)用了戰(zhàn)例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等新的教學(xué)訓(xùn)練方法,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性和感染力。
為了調(diào)動(dòng)廣大學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,我們本著以人為本的理念,推行民主化管理。在教學(xué)管理上,推行值日官制度。為加強(qiáng)學(xué)員的自我管理,自我約束,培訓(xùn)班每天設(shè)總值日官一名,班值日官若干名。
總值日官實(shí)行各班值日官輪流值日制度,各班值日官由寢室成員輪流擔(dān)任。通過組織學(xué)員集合列隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式,協(xié)助做好培訓(xùn)班全天的教學(xué)與生活管理工作。
即對(duì)授課教官的基本素養(yǎng)、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)議,力求教官在施訓(xùn)過程中不斷改善教學(xué)內(nèi)容、積極改進(jìn)教學(xué)方法,以達(dá)到最佳的訓(xùn)練效果;在教學(xué)工作中,加強(qiáng)交流互動(dòng)。
為了及時(shí)歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,我們召開學(xué)員代表座談會(huì)進(jìn)行交流互動(dòng),學(xué)員代表結(jié)合前一階段訓(xùn)練的實(shí)際情況,對(duì)訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進(jìn)行了重點(diǎn)討論。對(duì)學(xué)員提出的一些合理化建議我們及時(shí)進(jìn)行采納和推行,有效激發(fā)了學(xué)員們的訓(xùn)練熱情。
全力為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
使我們的執(zhí)法更加安全,使民警的人身安全得到進(jìn)一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后,我深受感動(dòng),感謝公安部對(duì)我們基層一線民警的關(guān)心和支持,感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己; 你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。所以, 換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡(jiǎn)單就好!學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中,如何做到與客戶有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
開學(xué)前,在教育局的精心組織和安排下,全體教師進(jìn)行為期三天的課前教學(xué)技能培訓(xùn)。本人積極地參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間只有三天,但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí),實(shí)踐上包括觀摩教學(xué)示范課,開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課研討和寫教學(xué)設(shè)計(jì),進(jìn)行備課研討。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
在開始培訓(xùn)之前,校長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)今我國(guó)教育的發(fā)展趨勢(shì)和我們學(xué)校教育的實(shí)況闡明了這次培訓(xùn)的重要性,以生動(dòng)具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求,勉勵(lì)大家以先進(jìn)教師為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會(huì)成為一個(gè)有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓(xùn)中,使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧。在這次培訓(xùn)中,幾位專家教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐厚的知識(shí)底蘊(yùn),以精辟的語言,對(duì)我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析,通過聽講和自己的認(rèn)真體會(huì),使我對(duì)教材有了更新的認(rèn)識(shí)。首先我們教師提高自己教學(xué)技巧,改變自己的課堂教學(xué)策略,這樣學(xué)生才能進(jìn)入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如在導(dǎo)入部分,可以采用故事導(dǎo)入法。我的原有的觀點(diǎn)在頭腦中慢慢退去,為什么他會(huì)這么說呢?原因很簡(jiǎn)單,教師的課堂教學(xué)實(shí)施技巧與策略起著決定性的作用。教師缺乏課堂教學(xué)的技巧,沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范,特別是對(duì)教材的編排特點(diǎn),以及教材中各單元之間知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系的認(rèn)識(shí),從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實(shí)感到受益匪淺。相信,在以后的教學(xué)中,我能更好地把握教材意圖,進(jìn)行有效的教學(xué)。
在這次培訓(xùn)中,老師們都非常積極的參加各種研討活動(dòng)。如理解型講解就很適合高年級(jí)段的課堂教學(xué)。當(dāng)然還要多創(chuàng)造一些學(xué)生感興趣的教學(xué)活動(dòng);對(duì)課堂問題的處理要機(jī)智巧妙,比如:旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長(zhǎng)管理法等等,這些方法都值得我們老師借鑒。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經(jīng)驗(yàn)。在熱烈的討論交流中,我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧,也看到了不足,找到了改進(jìn)的方向。
總而言之,通過這次培訓(xùn),我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能,積極投入到新的教學(xué)工作中,爭(zhēng)取獲得更好的教學(xué)效果。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為進(jìn)一步提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平,掀起學(xué)技能、比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展,經(jīng)研究決定開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
××××××(例:以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能為主線,以勞動(dòng)競(jìng)賽(技能比武)活動(dòng)為載體,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高勞動(dòng)效率,為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。)
二、目標(biāo)任務(wù)
××××××(例:通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng),促使員工的法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,操作技能進(jìn)一步提高,能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。)
三、活動(dòng)原則
××××××(例:1、立足崗位原則。廣大生產(chǎn)人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能,努力做到知識(shí)不斷更新,技術(shù)精益求精;2、將求實(shí)效原則。注重基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等,在企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍。)
四、參加人員
××××(例:全體員工)
五、時(shí)間安排及步驟
××××(例:活動(dòng)時(shí)間為××月××日至××月××日,分四個(gè)階段進(jìn)行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造氛圍,促使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,積極參與到業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來。
2、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學(xué)習(xí)、專題講座、示范教學(xué)、集中培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式,有計(jì)劃、分步驟地抓好員工的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
3、實(shí)踐操作階段(××月××日—××月××)。通過開展技能比武、崗位練兵活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)取得的成效。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
為了讓青年教師快速成長(zhǎng),更快的適應(yīng)新時(shí)代教育理論的要求,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求,學(xué)校組織了28歲以下的青年教師進(jìn)行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識(shí)技能培訓(xùn)。主要包括“教學(xué)常規(guī),師德師風(fēng)以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性和必要性,使我的教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,可謂收益頗豐,下面就本次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
在知識(shí)更新日益加快的今天,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),掌握新技能,拓展新視野,勢(shì)必喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)迫切需要我們教師更新專業(yè)知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好,要想給人一杯水,自己必須有一桶水,而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電,學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論,并自覺地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng),在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不要放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還要敞開心胸,虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、老教師之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的,這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一名教育戰(zhàn)線的從業(yè)者,我喜獲參加了農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目,也即“國(guó)培計(jì)劃”信息技術(shù)方向的培訓(xùn)。該項(xiàng)目采用先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育模式,給予廣大教師充分的學(xué)科培訓(xùn)資源和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,不出門也能享受至上的學(xué)習(xí)體驗(yàn),這顯然提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。在本次河北農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓(xùn)中,我們通過“視頻觀看、資料閱讀-班級(jí)交流討論、集中答疑-交作業(yè)”三個(gè)環(huán)節(jié)來詳實(shí)的分解學(xué)習(xí)任務(wù),仿佛是在一場(chǎng)游戲式的冒險(xiǎn)中行進(jìn),更為我們建起了一個(gè)交流互動(dòng)、優(yōu)化提高的平臺(tái)。這次信息技術(shù)培訓(xùn)讓我重新審視自身的學(xué)習(xí)觀念,更加認(rèn)真承擔(dān)每一個(gè)模塊的學(xué)習(xí)任務(wù),從而提高專業(yè)知識(shí)和理論水平,獲益匪淺。
這些年來,由于思想認(rèn)識(shí)偏差和條件局限,農(nóng)村中小學(xué)難以正常地開展信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)。一度以為信息技術(shù)和勞動(dòng)技術(shù)、美術(shù)、思品等科目一樣,可有可無。覺得信息技術(shù)就是單純的電腦操作,教師上了一節(jié)信息技術(shù)課,學(xué)生便能掌握操作電腦的方法,尤其是對(duì)于農(nóng)村小學(xué),正確開機(jī)和關(guān)機(jī)也已經(jīng)足以完成教學(xué)任務(wù)。在許多信息技術(shù)課堂上,學(xué)生們只需要觀看視頻,便可以享受在教室外自由自在的愉悅。據(jù)我所知,到目前為止,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聽過一節(jié)信息技術(shù)課,或是對(duì)教學(xué)活動(dòng)提出任何合理化建議。作為一名農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)教師,即使不能按大綱要求完成教學(xué)任務(wù),依然受到學(xué)生的歡迎。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我以往的思想認(rèn)識(shí)如若幼稚可笑。我發(fā)現(xiàn),根據(jù)我們學(xué)校的實(shí)際情況,想要上一節(jié)按照大綱要求的信息技術(shù)課未免太過艱難。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)村小學(xué)中,很多學(xué)生家庭沒有電腦,并且計(jì)算機(jī)數(shù)量不多,電腦配置也很低,很難保證學(xué)生可以正常上機(jī)實(shí)踐,這造成了信息技術(shù)教學(xué)過程中的各種不便。在這次培訓(xùn)中,我轉(zhuǎn)變了自己的學(xué)習(xí)觀念,堅(jiān)持每天上網(wǎng)學(xué)習(xí),參與在線交流,并致力于高質(zhì)量完成作業(yè)。同時(shí)我注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,在不斷反思中提高自身素質(zhì)。經(jīng)歷這次學(xué)習(xí),我更深刻地體會(huì)到,作為一名農(nóng)村信息技術(shù)教師,如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升以及如何應(yīng)對(duì)種種挑戰(zhàn)都是必須解決的問題。我相信,只有轉(zhuǎn)變教育觀念,通過不斷地各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能夠成為一名有價(jià)值的農(nóng)村信息技術(shù)教師。
此次培訓(xùn)雖然是通過電腦和網(wǎng)上自學(xué),但聽老師精彩的講解,讓我了解了許多新知識(shí),讓我深刻體會(huì)到學(xué)無止境,自己的專業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。今后的教學(xué)生涯中,我將不斷學(xué)習(xí)、充電,掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)工具的'作用,熟悉多媒體,并且了解計(jì)算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。在學(xué)科教學(xué)中,我將掌握信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)相整合的教學(xué)方法,有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案,以及有效的課堂教學(xué)方式方法來解決學(xué)科教學(xué)問題,提高課堂教學(xué)的實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。此外,我也要了解學(xué)科教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì),以便選擇和改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為,并明確課程改革與發(fā)展對(duì)教師職業(yè)道德的新要求,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
作為當(dāng)代教師所應(yīng)具備的基本素質(zhì),掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程成為了必備技能。制作優(yōu)秀的課件需要艱苦的創(chuàng)作過程,但其應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性和技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能,強(qiáng)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁和視頻等技術(shù)操作,從而制作能夠豐富學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的多媒體課件,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
此次培訓(xùn)不僅讓我們系統(tǒng)掌握了信息技術(shù)的理論和方法,還讓我感到站得更高了、看得更遠(yuǎn)了,有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我對(duì)新課程的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我的信息技術(shù)教學(xué)能力和技術(shù),為真正推動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。因此,在今后的教學(xué)生活中,我將會(huì)應(yīng)用所學(xué)知識(shí),推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè),并不斷學(xué)習(xí)和升華自身業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,為教育信息化建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)。
學(xué)以致用是關(guān)鍵所在。本次信息技術(shù)培訓(xùn)所提供的內(nèi)容非常實(shí)用。我計(jì)劃將所學(xué)習(xí)的知識(shí)用于我的教學(xué)工作實(shí)踐中。未來,我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷更新教育理念,提高個(gè)人信息素養(yǎng),學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),努力保持我的計(jì)算機(jī)技能,使其長(zhǎng)期有效地支持我的教學(xué)工作。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),在x老師悉心教育下,和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流,使我對(duì)在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運(yùn)用。
第一天,在x老師的指引下,我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊(duì)”,我還被推選擔(dān)任小組長(zhǎng)一職,我感到榮幸的同時(shí)也感到了壓力。我們改這個(gè)名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團(tuán)結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓(xùn)中,我們“小螞蟻特工隊(duì)”就取得了驚人的成績(jī)。那是很好的開頭,我們都對(duì)以后的培訓(xùn)充滿信心。
四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下:
1.壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益非淺。
2.從學(xué)習(xí)中,我的體會(huì)是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時(shí)的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)上,只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3.學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中,通過老師認(rèn)真的指導(dǎo)下,自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,學(xué)會(huì)了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標(biāo)。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
計(jì)算機(jī)技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計(jì)算機(jī)操作技能,學(xué)校組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn),在與同行的相互學(xué)習(xí)、交流中,我收獲頗豐。
1、是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求
在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷充實(shí)自己。
現(xiàn)在的學(xué)生更是聰明,他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí),還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識(shí)。因而,教師必須有一種超前意識(shí)。
2、是教師自我提高的要求
當(dāng)今社會(huì),一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
3、是教學(xué)工作的必然要求
在教育系統(tǒng)中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí),可以與同行交流經(jīng)驗(yàn),可以與學(xué)生進(jìn)行溝通,可以。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然短些,但我通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的重要性,我會(huì)在今后的工作中,充分利用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行教育教學(xué),還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù),以提高教學(xué)質(zhì)量,具備更強(qiáng)的教學(xué)技能。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
我是6月19日來赤坂亭上班的,在這僅有的19天時(shí)間里先后在虹梅店和仲盛店學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個(gè)大家庭,成為赤坂亭的一員,非常感謝游總為我們搭建了這么一個(gè)讓我施展拳腳的大平臺(tái),關(guān)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況向游總匯報(bào)如下:
一、有關(guān)赤坂亭的基本業(yè)務(wù)知識(shí)技能和常識(shí)
二、在學(xué)習(xí)中對(duì)餐飲業(yè)的一些體會(huì)和心得
以前我是做火鍋和韓式料理的,對(duì)日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對(duì)的空杯心態(tài)來學(xué)習(xí)的,赤坂亭所有的一切都是我了解和學(xué)習(xí)的對(duì)象。
一、服務(wù)流程
包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺(tái)的次序,應(yīng)該注意的問題都有很深刻的認(rèn)識(shí);各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應(yīng)該烤嫩點(diǎn),六七成熟口感最好,而豬五花肉應(yīng)該烤老一點(diǎn),以防油膩等。
二、菜品知識(shí)
赤坂亭的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對(duì)各種菜品特點(diǎn)和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點(diǎn)等,還有什么菜應(yīng)配什么醬來吃,應(yīng)該怎么吃等。
三、人員配置
以仲盛店為例,全部員工合計(jì)33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺(tái)3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務(wù)員10人,迎賓收銀員個(gè)1人,領(lǐng)班2人,料理長(zhǎng)正副店長(zhǎng)個(gè)1名。有關(guān)門店人員配置應(yīng)視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了點(diǎn)菜寶、收銀機(jī)、指紋考勤機(jī)等機(jī)器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡(jiǎn)單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
五、安全防范
食品安全和公共場(chǎng)所安全是每個(gè)餐飲企業(yè)非常注重和防范的問題,而赤坂亭有兩點(diǎn)要特別注意:
1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴(yán)格控制出品標(biāo)準(zhǔn);
2、為顧客換烤盤要嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。
對(duì)于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
能加入赤坂亭這個(gè)大家庭是件很幸運(yùn)的事情,更幸運(yùn)的是在我第一天來赤坂亭上班就趕上公司聘請(qǐng)上海餐飲業(yè)的風(fēng)云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來赤坂亭之前我對(duì)餐飲業(yè)的認(rèn)識(shí)和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點(diǎn)撥我對(duì)餐飲業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)更深刻,更系統(tǒng)化了。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很大的份額。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會(huì)越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的,對(duì)火鍋這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)比較了解,就拿火鍋這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務(wù),借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個(gè)億的廣告費(fèi)的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會(huì)認(rèn)為火鍋店提供這些是應(yīng)該的,理所當(dāng)然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關(guān)了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因?yàn)榍皟杉业晏潛p到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關(guān)了十來家店。幸運(yùn)的是在日式料理這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)還沒有“海底撈”,希望游總能早點(diǎn)準(zhǔn)備,贏得先機(jī)。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國(guó)幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管??!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長(zhǎng)大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。[]我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會(huì)出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個(gè)誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗(yàn),真不愧是管理的最高境界。與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個(gè)方向使,必能達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們赤坂亭樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個(gè)“度”和平衡點(diǎn),不然線放太長(zhǎng)了會(huì)收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個(gè)“度”怎么來掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗(yàn)了,具體的量化標(biāo)準(zhǔn)我還在探索中。
還記得游總給我面試時(shí)問我“對(duì)服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個(gè)字:滿意、滿足、驚喜、感動(dòng)。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動(dòng),是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動(dòng),其實(shí)我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標(biāo)準(zhǔn),我上班的第一天在高經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個(gè)機(jī)會(huì)”:
1、當(dāng)準(zhǔn)備向顧客說“不”的時(shí)候,那么用心做事的機(jī)會(huì)來了;
2、當(dāng)顧客需要個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候,讓顧客驚喜的機(jī)會(huì)來了;
3、當(dāng)顧客需要幫助的時(shí)候,讓顧客感動(dòng)的機(jī)會(huì)來了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因?yàn)闀r(shí)間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在赤坂亭學(xué)習(xí)的一些膚淺體會(huì),有不當(dāng)之處恭請(qǐng)游總指正,請(qǐng)游總閱!
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
技能培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我們可以掌握新的技能,提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓(xùn)中,我深深體會(huì)到了技能培訓(xùn)的重要性和收獲。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個(gè)人心得與建議等幾個(gè)方面展開闡述。
首先,技能培訓(xùn)的內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能,如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決等。通過課堂講解和實(shí)踐操作,我們深入了解了每個(gè)技能的應(yīng)用場(chǎng)景和方法。例如,在溝通技巧課程中,我們學(xué)會(huì)了如何傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何與他人有效溝通以達(dá)成共識(shí)。這些技能對(duì)于工作和人際交往具有重要的意義。
其次,培訓(xùn)方式也是影響培訓(xùn)效果的重要因素。這次培訓(xùn)采用了多種方式,如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成,使得培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣,并且培訓(xùn)內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中,小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論,我們可以與他人共同探討問題,互相傾聽和分享見解,可以從不同的角度去看待同一個(gè)問題,并且可以通過互相補(bǔ)充和矯正來提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。
然后,培訓(xùn)效果是評(píng)判培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能,還增強(qiáng)了對(duì)自身能力的信心和動(dòng)力。在課堂上,老師會(huì)不斷引導(dǎo)我們思考和實(shí)踐,通過實(shí)際操作,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)際工作中,我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題,更加高效地與同事合作,取得更好的工作效果。這些都是培訓(xùn)效果的體現(xiàn)。
最后,個(gè)人心得與建議也是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中,我經(jīng)歷了一次失敗的演講,過程中我對(duì)自己的表達(dá)不自信,且對(duì)聽眾缺乏耐心。通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的鼓勵(lì),我意識(shí)到需要更多的實(shí)踐和自信,才能在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己。因此,我計(jì)劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動(dòng),提升自己的表達(dá)能力。
通過這次技能培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重要性。只有不斷地提升自己的技能,才能適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展的需求,抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。同時(shí),培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵,要確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。因此,我建議在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程時(shí),要考慮課程質(zhì)量和老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并且要結(jié)合自身的需求和實(shí)際情況來做出選擇。
總之,技能培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們不僅可以學(xué)到新知識(shí)和技能,還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提升自己,前進(jìn)到更高的臺(tái)階。因此,我們應(yīng)該積極參與技能培訓(xùn),并且將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
在x月x日至x日,我有幸參加公司組織的“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”員工職業(yè)技能培訓(xùn)。在這次的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)到了很多工作上的技能,同時(shí)也深深感受到了公司對(duì)于青年員工的重視?,F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下:
(一)作為青年員工,明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動(dòng)力,我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神,取長(zhǎng)補(bǔ)短;培養(yǎng)首創(chuàng)精神,大膽實(shí)踐;培養(yǎng)實(shí)干精神,勇?lián)?zé)任。同時(shí),提升自我認(rèn)識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)相并行,在自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的目標(biāo),從而達(dá)到公司的使命和愿景,實(shí)現(xiàn)公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的共榮共贏。
(二)作為青年員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。在這次的中國(guó)式職場(chǎng)禮儀與溝通的培訓(xùn)中讓我受益良多。對(duì)于一個(gè)剛剛步入職場(chǎng)不久的新員工而言,最缺乏的就是關(guān)于的職場(chǎng)禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識(shí)。在公司的大環(huán)境中,每個(gè)人都會(huì)有屬于自己的性格、特性,所以我們要做到相互體諒,相互為對(duì)方想一下,在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍,營(yíng)造互相幫助的工作環(huán)境,從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高公司員工的歸屬感。
(三)作為青年員工,提高工作技能。在這次的培訓(xùn)中,還學(xué)習(xí)了ppt、excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對(duì)我最有幫助的就是ppt、excel辦公軟件的使用培訓(xùn),在之前制作ppt的時(shí)候,我都只是把需要的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼就完成了,從未考慮過素材的'準(zhǔn)備、母版的設(shè)計(jì)、頁面的優(yōu)化這些方面,所以經(jīng)常導(dǎo)致做好的ppt都是密密麻麻的字,甚至有許多錯(cuò)誤出現(xiàn)。但是通過這次的學(xué)習(xí),我了解到了一下關(guān)于ppt制作的知識(shí),我也會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際工作中。在關(guān)于excel的使用方面,我的熟練程度是比較差的,對(duì)于excel操作的一些公式和快捷鍵的使用,我之前也從未接觸過,但是通過這次的培訓(xùn),我了解到了很多之前自己知道但是不會(huì)使用的功能,在接下來的工作中,我也會(huì)充分發(fā)揮“學(xué)中干,干中學(xué)”的精神,不斷提升自己的工作技能,提高自己的工作效率。
在這次的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí),對(duì)我接下來的工作也有很大的幫助,但在這次的培訓(xùn)中,主要是以授課的形式開展,比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓(xùn)中,可以增加一些小組競(jìng)賽或者是討論的內(nèi)容,這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)參與的積極性,也可以增加小組成員溝通與交流的機(jī)會(huì),同時(shí)可以培養(yǎng)青年員工的榮譽(yù)感和集體意識(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間很短,但是受益對(duì)于我們的影響很長(zhǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束后,認(rèn)真思考學(xué)習(xí)的技能對(duì)自己崗位工作的幫助,要學(xué)以致用;要堅(jiān)信任何崗位都是不可或缺的,要扎扎實(shí)實(shí)地做好本職的工作。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
在為期兩天的培訓(xùn)里,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐xx老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情,不同的人會(huì)有不同的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中,心態(tài)積極的人,會(huì)把突如其來的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信心百倍的去思考去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì)聽見有人說,“某某運(yùn)氣真好,干什么都一帆風(fēng)順?!逼鋵?shí),不是某某運(yùn)氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時(shí)不氣餒,因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。
對(duì)于工作,徐xx老師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同徐老師講的“用心對(duì)人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對(duì)未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑栕约?,是什么樣原因讓客戶生氣,自己哪里做的好或是不好,?yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說到不如做到?!币粋€(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的.方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,別人希望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但可以選擇生命的寬度?!鄙鼘?duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在xx月xx號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
所以,讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),重拾信心,以積極的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(zhǎng),共同發(fā)展!
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
美好的時(shí)光總是短暫的,但是留給我們卻是永恒的回憶。 帶著一份欣喜,我參加了工作之后的第一次警體技能訓(xùn)練,雖然只有短短的三天時(shí)間,但是訓(xùn)練帶給我的啟發(fā)、領(lǐng)悟?qū)⑹且簧呢?cái)富。無論面對(duì)現(xiàn)在的工作還是以后的人生,那些真心體會(huì)到的人生感悟,都像是一把心靈的鑰匙,開啟我心靈的大門。
這次的技能培訓(xùn)來自于監(jiān)獄黨委的精心部署和安排,監(jiān)區(qū)黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進(jìn)的原則,合理安排警力參與到本次訓(xùn)練中來。第一天黨委書記、監(jiān)獄長(zhǎng)楊曙偉親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)此次活動(dòng)的目的和意義做了重要發(fā)言,之后大家在黨委副書記、政委王丕雄生動(dòng)、活潑的警容著裝和警務(wù)禮儀的講座中進(jìn)入了本次的集訓(xùn)。最后監(jiān)獄邀請(qǐng)了武警官兵通過隊(duì)列動(dòng)作、隊(duì)列指揮以及體能訓(xùn)練對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。此次培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強(qiáng)警體技能,展示了監(jiān)獄人民警察的良好精神風(fēng)貌,也使我更深刻地懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能,而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。
通過這些科目的訓(xùn)練,給我的啟迪如下:
第一、明確目標(biāo)是完成任務(wù)的首要條件。
在接受任務(wù)后,先要明確目標(biāo),在沒有搞清楚目標(biāo),就盲目行動(dòng),就是耽誤時(shí)間、走彎路,自己給自己制造麻煩,只有明確目標(biāo),確定方向再行動(dòng),才能為完成任務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。
第二、制定周密正確的方案是成功完成任務(wù)的必要條件。
在執(zhí)行任務(wù)前,制定周密正確的方案對(duì)于完成任務(wù)是必要的。如果在完成一項(xiàng)任務(wù)前,沒有制定好正確的安全,就會(huì)遭受失敗、挫折。當(dāng)認(rèn)真完全分析好整個(gè)任務(wù),理出頭緒,把盡可能出現(xiàn)的問題,提前想到,不要等出現(xiàn)問題后再去研究對(duì)策,這樣不僅問題得不出解決,反而會(huì)造成更新的問題。
第三,提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本保障。訓(xùn)練中每個(gè)人都正確地對(duì)待任務(wù),充分展示個(gè)人能力,都為完成任務(wù)發(fā)揮了重要作用。正因?yàn)槊總€(gè)人都嚴(yán)格要求自己、一絲不茍、認(rèn)真執(zhí)行任務(wù),才能使訓(xùn)練得以順利完成。
第四,成功完成任務(wù)需要凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
重任拾柴火焰高,眾人劃槳開大船、孤木不成林、團(tuán)結(jié)力量大。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就像一片散沙。如果這次訓(xùn)練沒有了團(tuán)隊(duì)精神,這次訓(xùn)練也許不可以很好的完成。在工作中,如果每個(gè)人都講究自我,自私,我行我素,不顧全大局,以自我意志為轉(zhuǎn)移,這樣很難在工作中有所成就,很可能導(dǎo)致失敗。相反,團(tuán)隊(duì)成員心往一處想,勁往一處使,像“人眾人”一樣,從最初的一個(gè)人發(fā)展成好多人,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,這就是中訓(xùn)練真正含義。
通過這次技能訓(xùn)練,總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),也感悟了許多道理,作為單位上的一員,工作可以很平凡,但平凡中也會(huì)有不平凡的閃光點(diǎn),我想通過以下幾點(diǎn),努力提高自我:
首先,提高理解能力。在做工作時(shí),提高理解領(lǐng)導(dǎo)的用意,明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排。絕不只是聽半句話,懂半段意,把握住方向目標(biāo),防止事半功倍的效果。
其次,提高計(jì)劃能力。在工作中,分清主次,輕、重、急的事分別處理。給自己制定目標(biāo)、計(jì)劃,有目標(biāo)的踏踏實(shí)實(shí)的工作。
再次,提高改變創(chuàng)新能力。長(zhǎng)時(shí)間工作,養(yǎng)成了許多習(xí)慣,也許改變一種習(xí)慣、改變一種方法,會(huì)收到想不到的效果。
最后,提高協(xié)調(diào)溝通能力。工作雖然有獨(dú)立性,但決不是一個(gè)人所能完成的,需要與許多同事和部門相互配合以此加強(qiáng)凝聚力,對(duì)同事多以微笑、贊賞,少以埋怨、挖苦,像小螞蟻學(xué)習(xí),這樣才能將團(tuán)結(jié)的力量擴(kuò)展到無限大。
雖然已經(jīng)結(jié)束了培訓(xùn),但是留在心里的是難以忘記的。我忠心感謝黨委,給了我們這樣以此培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我要把我感受到的,領(lǐng)悟到的,分享給我的同事們,因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)記得在訓(xùn)練中那一張張燦爛的笑臉。
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
暑期的集中培訓(xùn),讓我受益匪淺。骨干教師的諄諄教誨,升華了我的教育觀念,充實(shí)了我的教育理論,更讓我對(duì)教育觀念和教育科學(xué)理論有了深刻的體會(huì),感受頗深,收獲頗多。
一、 感受教育新觀念
此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到提高教育教學(xué)技能水平的重要性,還要善于學(xué)習(xí)實(shí)踐,在提高自身素質(zhì)上狠下功夫,更重要的是要對(duì)學(xué)生實(shí)施愛的教育。愛與責(zé)任,師德之魂。沒有愛是談不上尊重人的生命,“愛”是師德之源,是教育的永恒,沒有愛就沒有教育。
二、 充實(shí)教育新理論
在培訓(xùn)中,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們作了教材分析,給我留下深刻的印象。我認(rèn)識(shí)到以后在上課過程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下,我一定會(huì)認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我努力地備課,了解教材和課標(biāo);努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在教學(xué)技能方面,對(duì)教材的總體目標(biāo),教材的編排特點(diǎn),教學(xué)建議及教材中各單元之間知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系,使我對(duì)教材有了更深的了解。使我深深體會(huì)到:不僅要領(lǐng)會(huì)課標(biāo),還要吃透教材。課標(biāo)是教學(xué)的基本依據(jù),首先認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)課標(biāo),明確教學(xué)目的、教學(xué)原則以及各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)要求和任務(wù),整體把握教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。著重把握施教年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容在整體安排中的地位和作用,明確和突出重點(diǎn),適當(dāng)分散難點(diǎn),吃透教材。做到內(nèi)容、目標(biāo)心中有數(shù),合理安排。還要備學(xué)生,關(guān)注課堂生成,明確教學(xué)目標(biāo)。
三、收獲教育新快樂
通過這些活動(dòng),令我認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,有效的課堂教學(xué)依賴于“有效教師”,而“有效教師”應(yīng)具備理論和實(shí)踐智慧。每位教師都應(yīng)在學(xué)習(xí)中提升,在實(shí)踐中成長(zhǎng),追求有效教學(xué)這一永恒的主題。
行動(dòng)上的收獲,帶給我的是快樂,更是一種鞭策。這次培訓(xùn),除了知識(shí)收益外,也使我意識(shí)到了教學(xué)學(xué)無止境,教育任重道遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步努力!努力提高自己的教學(xué)技藝!
公司技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
5月30日、31日,集團(tuán)總公司邀請(qǐng)鄭時(shí)墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講:怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能,給我們帶來了一場(chǎng)別開生面的聽覺盛宴。鄭時(shí)墨老師,作為國(guó)內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)教練,國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘持證講師,曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、特聘高級(jí)講師,在企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),成功的輔導(dǎo)和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能,得到了企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評(píng)。
在講課過程中,鄭老師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性非常好,案例恰當(dāng)而豐富,課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),語言也很幽默,給我們留下了很深刻的記憶。首先,鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)自我管理,即要有一定的角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質(zhì),而其中給我印象最深的就是要學(xué)會(huì)有效溝通。中層管理人員在團(tuán)隊(duì)中起著承上啟下平行中間的作用,因此溝通很重要,而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。在一個(gè)組織中,信息溝通有其不可或缺的存在價(jià)值,管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使組織內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,從而推動(dòng)組織的發(fā)展。
有效的溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績(jī)效。為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項(xiàng)要領(lǐng)要掌握:有效傾聽、有效反饋、有效表達(dá)、溝通態(tài)度、避免爭(zhēng)執(zhí)和有效的引導(dǎo)。傾聽是一種能力,也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學(xué)家,教育家蘇格拉底有一至理名言:自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤瑑芍欢?,也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息,表現(xiàn)出有興趣聆聽,鼓勵(lì)他人表達(dá)自己,眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來,從而領(lǐng)會(huì)別人的意思。
批評(píng)的語言使別人的行為停止,贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達(dá)的時(shí)候要避免與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚,爭(zhēng)得別人的認(rèn)可。人們常說“人為一口氣,佛為一炷香”。因此我們?cè)诒頁P(yáng)人的時(shí)候要公開表揚(yáng),批評(píng)的時(shí)候要私下批評(píng)。既保全了他們的面子,又使別人認(rèn)識(shí)了自己的不足,從而改正錯(cuò)誤,進(jìn)而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì),也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學(xué)會(huì)溝通、自如掌握溝通技巧,又善于在必然和偶然中運(yùn)用它,會(huì)使許多工作獲得事半功倍的效果。因此,作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會(huì)怎樣去溝通,怎樣做到有效溝通,提升自己的管理技能,從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。
對(duì)于管理者而言,可能會(huì)遇到各種困難,需要解決各種問題,面對(duì)各種各樣的人,因此,一個(gè)好的心態(tài)對(duì)于管理者就很重要。一般而言,一個(gè)成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。
1、學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量,先有輸入,才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新的周期越來越短,過時(shí)的知識(shí)等于廢料。中國(guó)有句俗語:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷攝取能量,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能生存下來。要善于思考,善于分析,善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學(xué)習(xí)的方式有很多,可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué),也可以向成功人學(xué)習(xí)或者參加各種培訓(xùn)班等。
2、積極的心態(tài)
事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣。不是沒有陽光,是因?yàn)槟憧偟椭^;不是沒有綠洲,是因?yàn)槟阈闹幸黄衬?。因此,管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看,遇到好的時(shí)候要更加努力,遇到不如意的時(shí)候,要相信自已會(huì)做得更好而奮發(fā),隨時(shí)想著沒有我不能,只有我不做。
3歸零的心態(tài)
重新開始。第一次成功相對(duì)比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。長(zhǎng)安集團(tuán)的總裁,在東方之子接受采訪的時(shí)候說了一句話,往往一個(gè)企業(yè)的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),螺旋上升,周期性變化。不歸零就不能進(jìn)入新的財(cái)富分配。就不會(huì)持續(xù)性發(fā)展。
4、付出的心態(tài)
人都怕失去,沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報(bào)。只有付出了,才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài),是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人,總是省錢,省力,省事,最后把成功也省了。
5、堅(jiān)持的心態(tài):
90%以上的人不能成功,為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在遇到坎坷的時(shí)候反映出來的,而不是順利的時(shí)候。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持,直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。對(duì)于一些復(fù)雜問題的協(xié)調(diào),必須堅(jiān)持不懈,鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢,請(qǐng)出了治國(guó)興邦巨才諸葛亮;楊時(shí)程門立雪拜師,感動(dòng)了“程朱理學(xué)”權(quán)威程頤。協(xié)調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者,要發(fā)揚(yáng)“水滴石穿”的精神,一次不行兩次,兩次不行三次,直到事情成功。特別是重要任務(wù)、重大活動(dòng)中的協(xié)調(diào)更是如此。因此,管理者要具有堅(jiān)持出到底,不能輸給自己的心態(tài)。
6、合作的心態(tài):
合作是一種境界,合作可以打天下,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準(zhǔn)確地理解他人,善于站在對(duì)方的位置和立場(chǎng)思考問題,找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點(diǎn),增強(qiáng)協(xié)調(diào)的針對(duì)性,做到快速融入,減少不和諧因素的影響力,從而贏得協(xié)調(diào)方的認(rèn)同感。要堅(jiān)持求大同存小異的原則,做到在大局利益上講目標(biāo)一致,在局部利益上講不計(jì)得失,在原則問題上統(tǒng)一思想,在枝節(jié)問題上發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,要有一個(gè)雙贏的心態(tài)。
7、 謙虛的心態(tài)
虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點(diǎn),吸取優(yōu)點(diǎn)。古人有“滿招損、謙受益”的箴言,忠告世人要虛懷若谷,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不要驕狂,否則就會(huì)使自己處在四面楚歌之中,被世人譏笑和瞧不起,這樣處世,怎么能使自己有進(jìn)步呢?一句話,謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一。謙虛讓你得到尊重,越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態(tài):
感恩周圍的一切,包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母,是他們把我們帶到了這個(gè)世界,其次感恩公司給了我們這么好的平臺(tái),再感恩我們的上屬,是他給了你這么好的信息,其不但的幫助你,鼓勵(lì)你.還要感恩我們的伙伴,是大家的努力才有我們的成功.總之,要感恩一切。我們身邊任何一個(gè)人都沒有義務(wù)要幫助我們;我們每一個(gè)人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們;對(duì)于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對(duì)身邊的每一個(gè)人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬,越來越好走!助人者助已,成功是團(tuán)隊(duì)的共贏。
作為企業(yè)的管理者,我們只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng),擁有好的心態(tài),才能提升自我的管理技能。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
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