優(yōu)質(zhì)當促銷員的心得體會（通用18篇）

如果我們能夠?qū)⑿牡皿w會形成書面材料，就能夠更好地沉淀和傳承所得到的經(jīng)驗。在寫心得體會時，可以從不同的角度和維度來分析問題，使文章更具深度和廣度。這些心得體會范文都來自于不同的人和不同的經(jīng)歷，可以幫助我們從不同角度思考。

當促銷員的心得體會篇一

80%的人給出的回答都是肯定的：要積極熱情地上前提供服務(wù)。

同樣商場里我們80%的導(dǎo)購也是這樣服務(wù)的，然而告訴各位的是這是錯誤的。

我問那些馬上就進入接待的營業(yè)員，你們上去后是如何做的?她們回答會問：請問小姐需要點什么?有什么可以幫你嗎?實際銷售服務(wù)中很多的導(dǎo)購也是這么開口問的。

我接著問那些這么開口的導(dǎo)購：假如你是客人，我是導(dǎo)購，你剛進我的店，我上去就問，小姐你需要點什么?你怎么反應(yīng)? 那位學(xué)員順口說，我隨便看看。

我又問，小姐需要幫忙嗎? 學(xué)員回答：不需要。

為了加深印象，這兩個問題，我每次問超過10個現(xiàn)場學(xué)員，得到的大部分回答都是如上的答案。

各位，講到這里，你們還認為“見到客人馬上就進入接待”嗎? 進店的客人有兩種 區(qū)別于其他的銷售培訓(xùn)，客人邏輯上分為很多種，這里為了簡單容易的識別，我把進店的客人分為兩種： 第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。

他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。

第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她(他)們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。

閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。

目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。

閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。

閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。

接著上面的討論，客人進店馬上就上去接待嗎?不是的，特別是現(xiàn)在進店的客人大部分都是閑逛型的客人，接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。

顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。

閑逛型的客人進了店，我正確的服務(wù)動作進入六脈神劍的第二式：尋機 尋機就是在你迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，你才進入到接待介紹工作中去。

尋找什么樣的時機：a、觸摸一條褲子;(他對這條褲子的某些方面有興趣)b、用手觸摸某貨品，找標簽，看標價等;(產(chǎn)生興趣，尋找詳細的說明資料)c、客人一直打量同一貨品，或同類型貨品;(他有這方面的需求)d、看完貨品后揚起臉來;(可能是需要導(dǎo)購的幫忙)e、當客人表現(xiàn)出尋找某些東西時;(有明確需求，可以問“有什么需要幫忙?”)f、客人閑逛中眼睛一亮，突然停下腳步;(好喜歡)g、和我們四眼相對上時,有幫助的必要;h、你認為合適的時機;(你的經(jīng)驗是你判斷的基礎(chǔ)) 如果你還是對于尋機感覺我沒有說清楚的話，一起看一個案例。

案例：釣魚——我們培訓(xùn)的課堂上經(jīng)常聽到： 釣魚的情景大家都可以想象得到，服裝店里漂亮的陳列、各色設(shè)計的貨品就是香噴噴的誘餌，那些客人就是游來游去的魚兒，聞到誘餌的香味都會湊過來，有翻看的、有觸摸的、有詢問的、有試穿的…… 擅長釣魚的人都知道，要想釣到那些咬鉤的魚兒，是需要抓住時機的：早收魚鉤魚還沒有上鉤，把魚嚇跑了;晚收魚鉤，魚早跑掉了。

這就是尋機。

“待機”的誤人子弟 服務(wù)某個品牌導(dǎo)購的培訓(xùn)，培訓(xùn)前巡了一下場，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購員接待服務(wù)顧客過程中，不是很積極、主動，就要求導(dǎo)購積極、主動一點，這時導(dǎo)購回答說：我們以前培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)老師要求我們待機，迎賓之后不要馬上接待顧客，我們是在“待機”!我聽完差點昏倒。

培訓(xùn)界確實有些老師在講解銷售的時候，會要求導(dǎo)購在這個時候的接待動作是“待機”，我是在經(jīng)過終端的研究和銷售人員討論后，感覺“待機”會給很多的導(dǎo)購人員帶來誤解——等待，而等待在服務(wù)銷售的終端是一種消極的動作。

因此我把這個動作改成了“尋機”。

尋機就成了六脈神劍的第二式獨門秘籍。

當促銷員的心得體會篇二

這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經(jīng)歷，這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富.

開始上班以后我發(fā)現(xiàn)，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心.還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵.這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香?！蔽依斫饬烁改傅钠D辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

當促銷員的心得體會篇三

20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨：

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2、學(xué)習能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五、對公司的幾點建議

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造。

當促銷員的心得體會篇四

這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.

開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！蔽依斫饬烁改傅钠D辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

當促銷員的心得體會篇五

于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。

有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。

在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習有個側(cè)重點。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習，從學(xué)習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。

我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學(xué)習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

20_年假期一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。

我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身?！?/p>

在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。

積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)。

可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。

盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。

有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然，在學(xué)習這些吃力的知識的同時，我們的學(xué)習能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強了。

更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務(wù)。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。

這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習到的先進的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這次寒假社會實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這，我總結(jié)認為以下四點是在實踐中不可缺少的。

當促銷員的心得體會篇六

1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過程中也是差不多的吧！

2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學(xué)會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在?？谧畲蟮暮Ｐ愠?，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習，取長補短，做出更好的成績。

當促銷員的心得體會篇七

今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作，我所從事的是康佳手機促銷?，F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況。

國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下?lián)碛袊馈⒂罉?、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁，企業(yè)文化豐富多彩。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務(wù)當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。

現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難，因為經(jīng)理說不要臨時工，要長期的促銷?？吹浇?jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度，當時我還真是有點放棄的念頭?？墒俏艺J為情況總會有所轉(zhuǎn)機的，于是我認真的對手機部經(jīng)理說：“如果我能擔任這個職務(wù)，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

上班的第一天，我準時來到賣場。首先把柜臺抹干凈，將機子擺列出來，接著，賣場里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷售人員，我和其他老促銷一樣，彬彬有禮的站著。這樣的站姿可是公司明文規(guī)定的。

可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢，由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結(jié)果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結(jié)果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態(tài)度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議

一、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。

二、、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

三、“打工”應(yīng)擦亮你的'眼睛，提高自身素質(zhì)?！?/p>

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。

五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的

當促銷員的心得體會篇八

盒馬是目前國內(nèi)最受歡迎的線上新零售平臺之一，近年來，隨著其線下門店的逐步擴張，便衣員工的需求也不斷增加。作為一名盒馬促銷員兼職人員，我從事這項工作已有一段時間，積累了一些心得和體會，現(xiàn)在想和大家分享一下。

第二段：工作內(nèi)容

盒馬促銷員工作的主要內(nèi)容是站在店內(nèi)指定地點，介紹促銷產(chǎn)品并幫助顧客提供購買建議。為了成為一名成功的促銷員，需要對所銷售商品有充分的了解，并且要掌握一些銷售技巧，如接待顧客時溫和而親切的語氣，了解顧客的需求并提供專業(yè)的建議等。

第三段：挑戰(zhàn)與收獲

促銷員這份工作本身是具有挑戰(zhàn)性的。首先，店內(nèi)的流動人員和噪音會影響到每個促銷員的工作效率，因此需要能夠在環(huán)境的干擾下保持專注。此外，在不同的工作時間段，接待的顧客人數(shù)和類型也會有所不同，禮貌地回應(yīng)每個顧客的疑問和需要，并保持耐心和樂觀，這也需要促銷員能夠快速適應(yīng)和處理。

然而，經(jīng)過這些挑戰(zhàn)，促銷員們也可以得到相應(yīng)的收益。工作中如果遇到顧客的滿意和感謝，這將使我們感到非常滿足。而且，通過這份工作，我們能夠增長對銷售技巧和銷售流程的了解，這對日后的職業(yè)生涯也是非常有幫助的。

第四段：工作的可持續(xù)性

一份理想的兼職工作應(yīng)該具有可持續(xù)性和不可替代性。盒馬是目前國內(nèi)最受歡迎的線上教育平臺之一，其品牌知名度和影響力不斷增加，這也意味著盒馬促銷員這份工作將具有更大的市場需求和潛在利潤。同時，在工作中，我們將建立和磨練很多寶貴的個人技能和知識，這些經(jīng)驗也會給自我價值帶來提升。

第五段：總結(jié)

總的來說，盒馬促銷員兼職工作是一份具有魅力的兼職，它可以為促銷員們提供發(fā)展、個人成長和優(yōu)越的就業(yè)前景。當然，作為一份工作，“盒馬促銷員”需要富有責任感、溝通技巧、產(chǎn)品專業(yè)知識和靈活性，為了更好地完成工作，并不斷成長，大家都應(yīng)該盡力把這份工作做好。

當促銷員的心得體會篇九

銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，那么手機促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機促銷員

心得體會

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。

國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁，企業(yè)文化豐富多彩。

國美電器集團成立于1987年元月一日，20xx年、20xx年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè)，邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;20xx年國美電器在香港成功上市;20xx年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并，12月，全面托管大中電器;20xx年3月，控股三聯(lián)商社，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前，集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人，每年為國家上繳稅收達15億元以上。

國美電器集團堅持“薄利多銷，服務(wù)當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。

現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難，因為經(jīng)理說不要臨時工，要長期的促銷?？吹浇?jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度，當時我還真是有點放棄的念頭?？墒俏艺J為情況總會有所轉(zhuǎn)機的，于是我認真的對手機部經(jīng)理說：“如果我能擔任這個職務(wù)，我一定能把手機賣出去，并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了，最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作，于是，便開始了我的第一次工作歷程。

可是初來咋到，多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定，因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢， 由于我的無知，上班期間玩賣場里的電腦，結(jié)果被副總看到了，給我開了個30元德罰單。因為才上班，口袋里沒錢，所以就先欠著了。

上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?，雖然有些沮喪，但是我還是很有信心的，結(jié)果第三天的上午，我賣了兩部手機，提成拿了150元，著讓我很有成就感，也讓我更有信心干下去。

接下來的日子，就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客，然后拿出自己最好的態(tài)度，向他們介紹各種手機的性能，一期能夠把手機推銷出去。

可是，來看手機的人多，買的少，這很打擊我的積極性，因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著，依舊每天從事著這樣的事情。

我的感受與建議

一、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。

二、 、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)?！?/p>

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。

五、學(xué)會等待和養(yǎng)成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的

結(jié)束語：大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實習是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來到了一家手機城實習，實習崗位是手機促銷員，這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機會，我要在實習中證明自己的能力，在實習中積累社會經(jīng)驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習剛開始的時候，指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價位，什么功能等等。客人簡單的回答了后，指導(dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個更好，最后客人很滿意的買好手機走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導(dǎo)老師的應(yīng)對措施也感到欽佩，可見指導(dǎo)老師對每個手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。指導(dǎo)老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機，我聽取了指導(dǎo)老師的意見，耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后，指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。

手機促銷員實習讓我這個大學(xué)生成長了很多，學(xué)會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。

當促銷員的心得體會篇十

在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗介紹后，大有體會。在很多方面都給我指引了方向，相信會讓以后的工作更加順利。

首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解，但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進行引導(dǎo)和鼓勵，以此激勵經(jīng)銷商看到希望，堅定信念、下定決心、全力以赴。

當一條路逐漸變窄的時候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念，團購俗稱集團購買(很多人合起來一起購買也是)，也就是大宗采購，是一種集體購買交易行為，是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力、有影響力的團體采取針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進行團購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費群體消費，帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。

隨著市場消費需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。

由于市場形勢的急劇變化，團購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升，當前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。

而關(guān)于定制酒，又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強勢品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營銷風尚。

隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈，消費群體細分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?！岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。

發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強品牌口碑宣傳，提升品牌美譽度起到深遠的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。

對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場所，進行重點突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進行初步的了解，通過中介人、其它客戶對該客戶進行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來，想好怎樣表達，進行好語言方面的組織;還要預(yù)計到客戶可能會提出的一些問題，先換位思考，回答客戶可能會提出的問題。

總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍天。

當促銷員的心得體會篇十一

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面

我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名促銷除了學(xué)習專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為超市貢獻出我的光和熱!

當促銷員的心得體會篇十二

不覺間暑期實習已接近尾聲，沒有了激烈面試后對大北農(nóng)的期待，也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔憂，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧。

我的實習生活在湖北的仙桃市展開，初到本地遇見了許許多多的問題，例如說地界不熟無法順利的到達目的地；飲食習慣有差距，不能夠很好的適應(yīng)等等；而最關(guān)鍵的是語言障礙，促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢進行有效宣傳，最終達到銷售產(chǎn)品的目的仙桃是一個比較特殊的地區(qū)，當?shù)氐霓r(nóng)民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當?shù)氐募亦l(xiāng)話為主，因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展，甚至會在向顧客推藥時遇見類似于我聽不懂你說話，我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天，讓他告訴我當?shù)氐囊恍┏Ｓ眉亦l(xiāng)話例如說水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢，盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經(jīng)過幾天的時間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離，順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環(huán)境中，轉(zhuǎn)移到一個新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。

第二時期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進行講述，在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次，其中有走高價格路線的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊，還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價，農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端，生產(chǎn)者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能，而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計農(nóng)民的反饋信息，經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢，而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點展現(xiàn)出來，讓他們看到了真正的實惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，如何能將一場戰(zhàn)爭打贏，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當?shù)叵M者的消費情況，用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。

最后一個方面可用情商來表示，我們的身份是實習生，而且是暑期的實習生。在大北農(nóng)集團我們是屬于他們的`暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會實踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團感受到我們存在的意義；零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品；且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的零售商一般情況下會在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，因為你不可能每天都到同一個店進行推銷，而長時間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長時間的工作，他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒，甚至會經(jīng)常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時老板會幫我說好話，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時老板也會主動的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。

當促銷員的心得體會篇十三

銷售員要想讓客戶離不開，可采用以下七大絕招：

1.了解了你所在的公司的資源情況

你一定是在和你的客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠為他所利用而不是夸大其詞，做不到的事情非要說可以做到；你的口氣一定不是祈求而是期盼。生意是雙方的需要，是談成的，不是求成的，心態(tài)一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。

2.了解到你是很專業(yè)的

你在和你的客戶溝通過程中，讓他扎扎實實的了解到你是很誠實，他認定你有能力幫他做好事情，還預(yù)測你完全可以幫助他在今后的合作當中去解決任何出現(xiàn)的問題和麻煩，而不會是老問他該怎么辦?而且你還會經(jīng)常性的為他設(shè)想在操作過程中可能遇到而他沒想到的困難，提出你建設(shè)性的非常專業(yè)的應(yīng)對措施，他認為你比他更專業(yè)使他非常放心。

3.報價是一個很重要的環(huán)節(jié)

你和你的`客戶有了互相認識的基礎(chǔ)，報價是一個很重要的環(huán)節(jié)，你一定是對這個客戶做了調(diào)查和研究；前面和誰合作?因為什么沒有合作了?他的量有多大?他承受價格的基準線在哪里?一定要有價格分析，一定是價格相當合理，在他經(jīng)常性的貨比三家的時候，總是感覺你的價格特別實在，哪怕比別人高出那么一點點，，從來不暴利，你一定是從長遠的戰(zhàn)略考慮，而不是一時的短期行為，牢牢抓住一個實實在在的客戶長期為你提供效益，是雙贏戰(zhàn)略；在市場價格浮動頻繁的時候，你還偶爾為他承擔了上漲不大但是你也有夠承受的那個部分，他從心里感激你，認為你大度，不完全是為了公司謀利。

4.讓客戶有安全感

在交往當中，你一定是以公司的名義，而不是參插很多個人的名分去溝通，讓他感覺你是在依托公司的實力在和他合作，他有一種安全感。當然少不了一些個人的情感，比方說互相關(guān)心一些健康問題、學(xué)習問題、生日祝福、節(jié)日問候等等。

5.讓客戶了解合作的穩(wěn)定性和可靠性

你一定不是要他老是給你定單，而經(jīng)常性的主動聯(lián)系他，談?wù)勄懊娴倪\作情況，報告一些他沒有想到但是你已經(jīng)替他解決了的問題，他會感激你很親切，你很人性化，你很有責任，他絕對會把定單主動的不斷的向你傾斜，如果他不是老板，他也不定會想想找到一個像你這樣的信得過的合作伙伴是他能夠向他老板做工作交代的出色的成績單；因為客戶也需要長遠考慮合作的穩(wěn)定性和可靠性。心理是一樣的，絕對不是一廂情愿。

6.對客戶疑問的及時解答

在你的客戶向你咨詢一些具體問題的時候，你一定是能夠很快捷的很爽朗的很友善的為他解答，絕對不是含含糊糊、模棱兩可的樣子，或者是答非所問，讓他不滿意。

7.讓客戶對你產(chǎn)生依賴

有人認為客戶是吃吃喝喝出來的，其實不然，和客戶合作，不出問題，順順當當是最最重要的，這就要求我們有對困難的前瞻性、操作環(huán)節(jié)上的細致性、在風險控制上的準確性有足夠的預(yù)測和防范、如果能夠做到客戶為了感激你，為了感謝你，反過來哪怕請你喝杯茶，吃個飯。客戶對你產(chǎn)生了依賴，互相需要，互相尊敬，才是真正的成功！

當促銷員的心得體會篇十四

唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學(xué)習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)習一樣。實習就是將我們在課堂上學(xué)習的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。

我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。

實習總結(jié)

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

當促銷員的心得體會篇十五

昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員，銷售娃哈哈的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

具體

說說

我兼職的感受吧：

但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人，我看他們穿著時髦，就把她們定位潛在的消費群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們似乎是直奔贈飲來的，很傲慢的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嘗，因為她們明確自己不會買，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝?。克齻兙褪且屛覀兒鹊?，有啥不好意思的嘛?！比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M，倒?jié)M，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們?nèi)酉卤?，轉(zhuǎn)身就走，還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的.叨念，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆！

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個人感受，也行作為消費者的我說不定也不會購買，因為太貴了，但是我會當一個文明的消費者，不會做的像她們一樣的過！

當促銷員的心得體會篇十六

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。

當促銷員的心得體會篇十七

經(jīng)過金立手機畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后，在促銷的面試上我成功的得到一個展現(xiàn)自我的機會，它成為了我人生的一個轉(zhuǎn)折點----實現(xiàn)了我向往的兼職夢，得到了我人生的第一桶金!

十多天的促銷實踐讓我收獲很多，一開始我都認為這個工作很簡單，可是當我真正的開始接觸它的時候我才知道這里面的學(xué)問，首先要對推銷的產(chǎn)品有一定的認識，只有對產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷，還要了解我所推銷的手機適合的人群，針對不同的人群要有不同的推銷方案，最后就是要掌握推銷方法，這樣才不會盲目的尋找人群卻的不到效果，學(xué)會了這些當我實踐的時候，我才知道雖然掌握了理論但是沒有經(jīng)驗也會讓這一切變得盲目，隨著日子一天一天的過去，我從只能攔截顧客被拒絕，到吸引顧客到柜臺仔細了解產(chǎn)品，再到我成功的賣出一臺手機的時候，我真的覺得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗，在介紹產(chǎn)品的時候，讓我的溝通能力有了很大的提高，要在很短的時間介紹出手機的制作材料，內(nèi)置軟件和獨特動能，要在吸引顧客的同時拉攏他們的心，這是在經(jīng)驗上的學(xué)習，常識的東西我也學(xué)會了很多，在取貨退貨時候要經(jīng)歷的手續(xù)，在試機時的操作步驟等等，很感謝這次實踐的經(jīng)歷，這會是我走向社會的行囊，會讓我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益!

還有一點就是每當?shù)焦?jié)日的時候，每一家手機公司都搞活動，在這個時候，我們需要做的就是想辦法吸引顧客，讓顧客來到我們手機的專柜之前，然后就為他介紹我們的手機，我們首先要問他喜歡哪種類型的手機，是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的，是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機的材質(zhì)，外觀有什么獨特之處，最后就是介紹手機的功能，我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能，然這些功能來打動顧客購買手機的心!

求職之重，重在面試。每個人遇到的'面試都有不同，我下面將我面試

的經(jīng)歷做個簡單的總結(jié)：慎重，對待面試首先要慎重，每一次面試都是一次工作機會，要保持平和的心態(tài)，回答專業(yè)技術(shù)的問題時，要先理清思路，有條理地作答。手機促銷這一塊，首先要了解手機的功能，面試官問你問題，在了解你溝通水平的同時，也在注重應(yīng)聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的!自信，自信這一點是最重要的.自信是在正確認識自己能力的基礎(chǔ)上，能夠獨立承擔工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點，那么你的面試就成功一半了!

積極，面試時積極主動代表的是對單位的一種強烈興趣，以及進入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工，而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢后，還可以就某些問題發(fā)表自己的意見和疑問，一來顯示自己積極主動，加深與面試官的溝通，二來可以突破問題的范圍，進入自己擅長的領(lǐng)域。

以上是我對求職面試所作的歸納，其實所有的面試都是相似的，重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來對待它。希望這些對學(xué)友們有個幫助，也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!

當促銷員的心得體會篇十八

昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員，銷售娃哈哈helloxxc的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人，我看他們穿著時髦，就把她們定位潛在的消費群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們似乎是直奔贈飲來的，很傲慢的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嘗，因為她們明確自己不會買，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M，倒?jié)M，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們?nèi)酉卤?，轉(zhuǎn)身就走，還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個人感受，也行作為消費者的我說不定也不會購買，因為太貴了，但是我會當一個文明的消費者，不會做的像她們一樣的過!

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