當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
文秘培訓心得體會分享篇一
首先,我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀,這也是正確處理與同事關(guān)系的前提:
1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀,當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀,愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
其次,在一個公司工作,文秘在具備較好的文明禮儀的前提下,正確處理好秘書與領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系,還需要做到以下幾點:
(一) 處理好與同職能部門同事的關(guān)系
秘書與同職能部門同事的關(guān)系,是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導與同事之間的橋梁,既要傳達領(lǐng)導的指示給同事,又要反映同事的意見給領(lǐng)導。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系,對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應努力做到:
第一, 必須學會尊重同事。
在自尊的前提下,秘書人員之間應彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,應互相協(xié)商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
第二, 保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈,也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應當忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。
第三, 要注意化解矛盾,增進情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進行。
(二) 處理好與各職能部門人員的關(guān)系
秘書與各職能部門人員的關(guān)系,是在同一組織內(nèi)因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個獨立的組織機構(gòu),各職能部門在領(lǐng)導的指揮與控制下,具體負責某一方面的業(yè)務工作,如人事、組織、財務、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,領(lǐng)導和與領(lǐng)導緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責,做好領(lǐng)導交代的工作,不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴重,從自己部門的利益要求出發(fā),無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進,從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實現(xiàn)整體的目標。
(三) 處理好與領(lǐng)導的關(guān)系
秘書是直接輔助領(lǐng)導工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中,秘書與領(lǐng)導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領(lǐng)導,知識、能力、體力、思維的上補充領(lǐng)導,與領(lǐng)導的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領(lǐng)導者,而且還有一個復雜的領(lǐng)導群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領(lǐng)導者的關(guān)系是十分重要的。
總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,使其制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
文秘培訓心得體會分享篇二
十一月中旬,終于迎來了期待已久的文秘培訓,很感謝辦事處提供這樣一個平臺,讓我們能夠向李曉龍老師學習,聆聽他精彩的授課,這讓我們受益匪淺。
一、培訓主要的收獲
培訓會上,市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服,讓我們聽后仍有繞梁三日,回味無窮之感。
課上,李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導講話搞、領(lǐng)導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白,在寫作過程中,一定要把握特征,特別要做到說實話、辦事實,防止空話、套話,忌啰嗦、煩燥,忌貪大求全,忌膚淺、蒼白,忌差錯,他還讓我們認識到做好每一件事都是小事,而做錯每一件小事都是大事,有時一個標點,一個字,一句話的錯誤,都有可能嚴重損壞單位的形象。
此外,李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神,領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,注意領(lǐng)導以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西,領(lǐng)導一些活動要盡量參與,要多聽、多熟悉領(lǐng)導講話風格,多收集寫作素材,多動腦、多動筆,這樣反復的修改與完善,才會寫出一篇好的文稿。
二、自身的差距與不足
這次培訓,讓我明白了很多,對照自身,由于不是文秘專業(yè)出身,需要學習和掌握的東西太多,我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展,理論水平、寫作水平還有待提高,以后一定要加強學習,打牢文字功底,不斷提高自己的業(yè)務能力,我相信,只要不斷地學習,就能不斷地進步。
雖然培訓時間不長,但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認真去體會,我一定克服自身的缺點,用所掌握的理論來指導實踐,我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。
文秘培訓心得體會分享篇三
1月8日至1月18日,我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓班,我有幸參加了此次培訓班進行學習,對于這幾天的培訓課程,其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強度之大,我只能用受益匪淺四個字來形容,使我感受頗深,對我們參加此次培訓的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗,關(guān)于此次培訓學校我有以下心得體會:
一、細節(jié)決定成敗
成功就是從點滴到點滴的過程,所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,這一點也是在此次培訓班的管理制度中我體會到的。俗話說“細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤”,一個人的成功決不是偶然的,也決不是一朝一夕的事,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓班的管理制度中有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如上課期間不準攜帶手機或其它電子產(chǎn)品,就餐時保持餐廳安靜,不鋪張浪費,統(tǒng)一著裝,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質(zhì)。正所謂:一屋不掃,不足以掃天下。講的就是從小事做起,此次培訓學習正好給予了我們這樣一個基地,讓大家在培訓中磨平世俗的棱角,使我們得到更好地提升和修正。
二、團結(jié)就是力量
課程的前兩天我們進行了軍訓與拓展訓練,在此過程中使我們認識到了什么是團結(jié),什么是溝通,什么適合作。通過半軍事化的管理使我們的集體意識和團隊意識進一步得到了強化,為日后在工作崗位的更好配合,提高我公路管理系統(tǒng)的時效性奠定了基礎(chǔ)。
三、傳統(tǒng)文化的感觸
聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告后,使我受益良多,我深深的認識到中國傳統(tǒng)文化的博大精深、歷史悠久、包容萬象,它涵蓋了風俗習慣、宗教信仰、文學藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過五千年的錘煉,成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本,成為支撐中華文化的精神脊梁,成為推動中華文化的發(fā)揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年,悠悠歷史數(shù)千載,中國傳統(tǒng)文化在洋文化泛濫、功利化趨勢 日益嚴重的今天,依然獨樹一幟,熠熠生輝,這一點值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲,同時也值得我們進一步加強對中華傳統(tǒng)文化的捍衛(wèi)之心。因此,加強對中華民族傳統(tǒng)文化的宣傳推廣和研究學習成為歷史的必然,成為我們每一位中華兒女的義務與責任。
四、百善孝為先
中國文化的核心就是道德,五倫即父子有親、夫婦有別、長幼有序、君臣有義、朋友有信,八德即孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥,而其中百善孝為先,通過胡小林和傅沖等人的專題報告,以及開展的道德講堂活動,使我深深地意識到,我們從現(xiàn)在起就應該以身作則,養(yǎng)父母之身,養(yǎng)父母之心,養(yǎng)父母之志,養(yǎng)父母之慧,有父母去奉養(yǎng),有爸、媽可以叫,是一種人生的幸福。通過此次培訓學習我真正理解了“孝”是中華傳統(tǒng)文化的精髓,勿需多言,人作為一個活的生命而存在,從哺育到長成一刻也沒有離開過父母的恩德,人作為一個有思想有自我意識的高級生命,更沒有離開過父母的諄諄教導,自然萬物,小羊知道跪乳,烏鴉知道反哺;更何況萬物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說明“夫孝,德之本也”,因此,我們恪守向父母盡孝是“天之道,地之常,人之本”,更是人之常情。
五、滿招損,謙受益
我們知道成熟的麥穗總是低著頭的,它教我們要謙虛,一個人要想成功,就要低著頭,多聽取別人的批評指點,才能進步。觀看了《了凡四訓》后,我深深地感悟到,當我們遇到挫折或困難時,要從自身找原因,不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的過程中,別人對不對不是最重要的,首先要看自己做的是否正確?!案髯該瘢煨牡貙?各相擇,天翻地覆”,所以在生活中我們應該少說抱怨的話,多說寬容的話;少說諷刺的話,多說真誠的話;少說批評的話,多說鼓勵的話,做到了這一點,小至個人,大到國家,自然會興盛,自然會和諧。
六、展望未來
通過此次的培訓學習,使我收獲頗豐,受益匪淺,感謝市局領(lǐng)導為我們精心準備的此次培訓活動,在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點:
(1) 每天反省自己的得失,爭取改過;
(2) 改掉自己的壞脾氣,學會接納別人的過錯,寬容待人;
(3) 在自己能力所及的范圍內(nèi),主動幫助別人;
(4) 面對事情,保持一顆平常心看待;
(5) 不斷補充自己的知識,充實自己;
(6) 站好班,盡好職,為我市公路事業(yè)奉獻自己的微薄之力。
文秘培訓心得體會分享篇四
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡,拓展公關(guān)業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
文秘培訓心得體會分享篇五
我于20xx年5月23日在學院評建辦進行了5天的實習,在實習期間我采用了看、學、問的方式,初步了解了和學習文秘工作中的相關(guān)知識,現(xiàn)在我將這次實習情況匯報如下: 在實習當中我做的主要業(yè)績:
1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛,每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶,通風透氣,擦干凈桌子上灰塵,把地面打掃干凈。面帶微笑,優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導打交道,正確處理好人與人之間的關(guān)系。
2、掌握好收文,發(fā)文的程序,將領(lǐng)導桌上的文件分類整理好,整理報紙。
3、熟悉電腦操作,打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。
4、正確使用禮貌用語接聽電話,熱情接待客人。
5、整理,整編iso:9001質(zhì)量管理體系認證報告總結(jié)。
6、起草了辦公室工作實習計劃,實習計劃包括實習目的,實習任務,實習要求,實習措施,查看項目申報與建設(shè)規(guī)劃書。
由于對專業(yè)知識掌握得不牢固,在實踐操作中存在了以下問題:
1、上班時間觀念不是很強,有時領(lǐng)導來了在打掃衛(wèi)生,我們還只有剛到,打掃衛(wèi)生不是特別的干凈,在辦公室工作時,私人電話不斷,偶爾有大聲談話,嘻鬧。
2、對領(lǐng)導桌上的文件資料沒有進行分類,只是把它整理放齊。
3、在電腦操作不熟悉,打字速度慢,一篇七千多字的文章,用了一天的時間才打完,在word中對公文的排版格式不熟悉。
4、在接聽電話時,電話禮貌用語基本掌握了,其中還存在許多問題,如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話,對方說有急事找,當時劉主任不在,我就不知道怎么回答,就把電話給了申老師,當有電話打進時,領(lǐng)導不在沒有做好電話記錄。
5、由于專業(yè)知識掌握的不好,在整編iso計劃總結(jié)報告時,出現(xiàn)了許多錯誤,表述語用詞不當,出現(xiàn)了許多病句,辦事不仔細認真,整編完了沒有認真檢查,報告本上不合格的資料有30個,在登記的時候少了幾個,出現(xiàn)了數(shù)字漏洞。
6、起草辦公室實習計劃也是一波三折,經(jīng)過三次的修改,才初步達到老師的要求,對文件所寫的內(nèi)容不能理解,以致在看項目申報與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時,有些措施可以合并,卻不知從何下手,合并出來的都是錯誤。
實習中,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些鎖醉重復的工作,考驗我們的耐心與毅力,在實習過程中既有收獲,也有遺憾,掌握了一些在課堂上不了解的知識,遺憾的是許多事情末能領(lǐng)會其精髓,希望自己在以后的工作中會更加的努力,不斷的學習,彌補自己的不足。
文秘培訓心得體會分享篇六
為期兩天的文秘培訓,對我全面提高自身素養(yǎng),做好秘書工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。
一、明白了工作的職責和要求
秘書長和主任的悉心教導,五位科長的經(jīng)驗交流,他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對秘書工作有了更全新的認識,讓我知道了自己該做些什么?該怎么做? 一是使我真正明白了秘書工作的職責,那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”,認真做好為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層“三個服務”。
二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應該注意的事項。作為領(lǐng)導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣,即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”;達到四點要求,即“樹形象,懂規(guī)矩,講規(guī)范,守紀律”;要擁有一“情”,具備七“心”,即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心;要做到十一個“不”:不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”:腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足
明白了秘書工作的職責和要求,再對照自身,并不是文秘專業(yè)出身,需要自己學習掌握的東西實在太多太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標準方面知之甚少,自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強,必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少,必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動力
新的工作崗位,從事全新的工作,一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足,我深感工作的壓力,內(nèi)心忐忑不安,誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持,幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授,還有他們的和藹可親,平易近人,讓我倍感溫暖,感受到無盡的動力,對工作堅定了信心,更下定了決心,要將壓力變?yōu)閯恿Γ颖杜?,以實際行動回報各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持。
四、明確了努力的方向和目標
秘書工作是光榮而辛苦的,當秘書容易,而要當好秘書不容易。秘書作為領(lǐng)導決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導的科學決策和決策的正確實施,影響到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責任重大,要求甚高,要盡快進入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標:
一是認真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標準”。我要盡快熟悉科室的工作職能,熟悉各位領(lǐng)導和同事及他們的電話和辦公地點;掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標準
二是用心做事,達到“高標準、高質(zhì)量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感,努力做到“差錯不在我這里發(fā)生,時間不在我這里耽擱,出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心,加倍努力,盡快進入角色
面對自己的差距和不足,我深刻地認識到,自己惟有加倍努力,才能盡快進入工作角色。
一是加強學習,提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,我要積極地學習,向領(lǐng)導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷提高充實自己
二是團結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則,盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導、熟悉同事,熟悉工作流程,盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。
三是嚴于律己,樹立形象。在日常學習、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度,嚴守工作秘密,努力樹立政府機關(guān)工作人員的良好形象,以實際行動維護單位和政府的形象。
四是愛崗敬業(yè),盡職盡責。短短幾天,我深刻感受到政府辦公室是一個團結(jié)、務實、向上的集體,領(lǐng)導和同事為工作加班加點,不計得失,“為大家,舍小家”。我要繼承和發(fā)揚辦公室領(lǐng)導和同事們的良好傳統(tǒng)和務實的工作作風,不驕不躁,立足本職,忠于職守,盡職盡責,為搞好“三個服務”,發(fā)揮好“三個作用”做出自己最大的努力。
文秘培訓心得體會分享篇七
20xx年3月10日-3月20日,我參加了學校組織的四級秘培訓班,通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識,并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規(guī)范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,導致機關(guān)公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,我認識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時,通過學習,我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它“死板”而不乏“靈活”?!八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定,另外,應用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁 ,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,這就是“靈活”。
二、對秘書工作有了全新的認識,并對自己日后的工作起到指導作用
秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設(shè)臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細,但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局,一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學習而導致出現(xiàn)失誤。通過這次學習,我深刻的認識到秘書工作任務的艱巨性,并認識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到“四勤”,在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡守,高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導作用
平時總是覺得忙,等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解,我認識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓只有10天的時間,但通過培訓我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學應用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應有的貢獻。
文秘培訓心得體會分享篇八
盼望著,盼望著,培訓來了,冬天的腳步近了......
眾所周知,培訓是員工最大的福利。一年一度的集團文秘系統(tǒng)培訓不僅是良好傳統(tǒng),也是各兄弟單位同行相聚的盛會,可以與平時在電話或微信中“只聞其聲,不見其人”的同仁“面對面”。今年春天就聽說要舉辦培訓班,我便每月都在科務會上做好下月參加集團培訓的工作安排,結(jié)果期盼了近半年,終于接到10月25日至26日培訓的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉,我不禁哼唱起當年紅透半邊天的流行歌曲:“你知不知道,我等到花兒也謝了。”沒想到湊巧了!這次培訓第一天正好是我參加公開競聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長的筆試那天,于是只能遺憾地錯過開班儀式及集團總經(jīng)理助理、政研中心主任關(guān)于《解讀潞安集團發(fā)展形勢與戰(zhàn)略》的精彩授課。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與,也抽空鑒賞了集團各兄弟單位的文化成果展示,這次培訓可謂功德圓滿、收獲頗多?;叵肱嘤柶陂g的點點滴滴,腦海一下涌出幾個詞:接地氣、揚正氣、有生氣,我的心得體會就從這三個詞開始吧!
以前的培訓多是邀請外部專家,培訓內(nèi)容高大上,但也有點不接地氣,與實際工作聯(lián)系不夠緊密。可能基于夯實文秘系統(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮,這次的培訓授課老師全部都是政研中心科級以上干部,培訓內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略、公文審核、公文寫作規(guī)范案例講解、解讀深化改革重點工作任務、史志編纂,也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作,最后還有系統(tǒng)工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān),學到回去以后就能馬上用到,而不是純粹的、天馬行空的理論知識。比如,張副主任對《黨政機關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個變化,九個細節(jié)”,結(jié)合實例,深入淺出,讓我們深刻理解各個公文要素、注意事項,不僅認識到什么是規(guī)范公文,還知道了哪些是容易出錯的地方,這種專業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導和同事難以給予的。
培訓不僅是知識和學術(shù)上的講授傳承,更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價值導向體現(xiàn)在培訓內(nèi)容的“偉光正”,更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長講到關(guān)于起草游董事長北上廣深專項調(diào)研報告的故事,無意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、雷厲風行、勇挑重任的品質(zhì);連主任談到深化改革時,一針見血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象,也旗幟鮮明地提出深化改革就是要動一部分人的“奶酪”,其一往無前、敢闖敢拼的改革健將風采讓我們心生佩服;張副主任在授課中強調(diào)要“不忘初心、牢記使命”,做新時代的文字工匠;針對交流發(fā)言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、發(fā)展前景黯淡”等問題,總經(jīng)理助理、政研中心主任苦口婆心、語重心長地教導我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導服務的貢獻爭取到的”,并舉例說明干文秘工作是有前途的,關(guān)鍵在于個人努力。這些充滿正能量的話語撥云見天,震撼人心,引導我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進。
嚴肅活潑、生動熱烈、莊重溫馨、輕松愉快是大家對這次培訓的整體印象和普遍共識,也充分說明培訓氛圍營造很成功。首先是組織到位,學習紀律好。講課時沒有人隨意走動,沒有課堂中響手機鈴聲,有事的也都能按制度請假,這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn)。雖然培訓過程中授課老師和學員之間的互動環(huán)節(jié)不多,但我從五花八門、琳瑯滿目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機。兄弟單位久違的同仁們敢說、敢做——敢于講真話、實話,敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作,而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔,不光是黨辦系統(tǒng)的,更多的是調(diào)研室的新生力量,他們那青春活力、富有朝氣的臉龐,讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門檻的自己,正所謂“長江后浪推前浪,文秘新人催舊人”,讓直奔四十、白發(fā)斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興,很欣慰,在政研中心的正確領(lǐng)導下,集團文秘系統(tǒng)如日方升、朝氣蓬勃,也從側(cè)面說明文字工作大有可為,也必有可為!
短短的兩天,精彩紛呈的發(fā)言、圖文并茂的書籍、日益壯大的隊伍,已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上,成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶。如果非要說有什么遺憾或者建議的話,就是希望培訓的形式能夠更加多樣化,內(nèi)容可以考慮適當增加經(jīng)濟學、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識,爭取引導和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復合型人才!
風已停,心未止。在學習與成長的道路上,讓我們用奮斗成就夢想,用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天!
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