在總結(jié)中，我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足?？偨Y(jié)應(yīng)該以客觀、真實(shí)的態(tài)度來(lái)分析自身的表現(xiàn)。9.通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，從中吸取教益。
投標(biāo)總結(jié)心得篇一
一周的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了，稍從即逝。雖然時(shí)間很短，但是讓我們知道了不少的東西，使我們受益匪淺。
1月9號(hào)我們班分號(hào)組早上老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，下午我們就回去研究招投標(biāo)文件書(shū)。我們組是女組員先看，晚上男組員看，在一起討論。10號(hào)，我們到實(shí)中心604機(jī)房編制投標(biāo)文件，各組的組員都在認(rèn)真地填寫(xiě)及其討論，當(dāng)我抬頭看一下時(shí)，感覺(jué)自己置身與一個(gè)企業(yè)之內(nèi)，各職員都在忙碌地工作著。老師也下來(lái)指導(dǎo)我們，她就像一個(gè)主任來(lái)巡查工作的。早上我們都差不多填好了文件有關(guān)事項(xiàng)，只是投標(biāo)報(bào)價(jià)還沒(méi)有出來(lái)。下午，我們繼續(xù)在機(jī)房里做投標(biāo)文件沒(méi)有的事項(xiàng)，大多是報(bào)價(jià)的。投標(biāo)報(bào)價(jià)是一個(gè)商業(yè)機(jī)密，即使再好的朋友也不能說(shuō)，為了組員的利益。預(yù)算價(jià)的范圍是500萬(wàn)元到560萬(wàn)元之間。各組都在提高警惕，怕旁邊有眼線，有間諜，機(jī)密外漏了，之前所做的事就功虧一簣了。我們都在小心翼翼地填價(jià)錢(qián)。讓想到了在公司里同事們?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)，小心行事的工作狀態(tài)。這讓我感覺(jué)我提前進(jìn)了企業(yè)，現(xiàn)在我正在里面工作著，這就是以后我們的工作氛圍。
我們組是先把投標(biāo)書(shū)打印出來(lái)，再手寫(xiě)填報(bào)價(jià)的價(jià)格，小心行事，各有絕竅。晚上，王老師指導(dǎo)我們封標(biāo)，她也沒(méi)多說(shuō)什么，讓我們多看招標(biāo)文件12~13頁(yè)，是我們封標(biāo)時(shí)要注意的事項(xiàng)、細(xì)節(jié)。封標(biāo)是投標(biāo)成功的一大關(guān)鍵，一不小心就廢標(biāo)，所有的努力就付之東流。別的組當(dāng)晚就封標(biāo)了，我們組怕出差錯(cuò)就先研究透徹先，星期天再封標(biāo)，不怕萬(wàn)一就怕一萬(wàn)。星期一雖說(shuō)是假日，但我們沒(méi)有完成任務(wù)就不敢懈怠自己。晚上我們?cè)谂奚針窍碌男≠u(mài)部的復(fù)印店相互討論，分工合作，在哪里蓋正本、副本，還有封標(biāo)。先前我們犯了錯(cuò)誤，不得不弄得很晚。在11：30時(shí)，我們還沒(méi)弄得，我們也再弄一點(diǎn)就要走了。這時(shí)別的組來(lái)拿蓋章，來(lái)復(fù)印，可老板已走了。章肯定就蓋不了。她要拿章回宿舍，我們就說(shuō)班長(zhǎng)剛才就先要了， 他們那里有文件。那時(shí)她就生氣，而且怪我，因?yàn)槲液退峭凰奚岬?，回宿舍冷嘲熱諷的。我就解釋給她聽(tīng)。本來(lái)做什么事就應(yīng)該有一個(gè)先來(lái)后到，做事要公平。我也沒(méi)跟她吵?！叭桃粫r(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空”。畢竟同一宿舍，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。讓我想到以后出社會(huì)，為了個(gè)人的利益，是不是會(huì)不顧一切。在同一個(gè)公司里，為了一己之私，勾心斗角，我想都不敢想。我們只能用坦誠(chéng)的去對(duì)每一個(gè)人，所謂“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。
12日，是開(kāi)標(biāo)的時(shí)間，9點(diǎn)鐘之前要把投標(biāo)書(shū)送到。我們這次模擬了投標(biāo)的程序。開(kāi)標(biāo)開(kāi)始了，主持人介紹有關(guān)工作人員，然后就讓檢查員檢查法定代表人進(jìn)場(chǎng)的有關(guān)證明書(shū)，竟然有一組的法定代表人什么也不帶，原則上是不能進(jìn)場(chǎng)的，讓我們認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)肅性。在檢查投標(biāo)書(shū)時(shí)，就有一組的投標(biāo)書(shū)封面不合格。開(kāi)始唱標(biāo)了，第一組a1組就被宣布為廢標(biāo)，原因是商務(wù)部分與技術(shù)部分沒(méi)有分冊(cè)裝訂。這是整個(gè)教室都充滿緊張的氣氛，個(gè)個(gè)都在期盼著本組的投標(biāo)書(shū)能入圍。但是陸陸續(xù)續(xù)地有幾組的投標(biāo)書(shū)都是廢標(biāo)，原因是和前面的一樣的。最后才有4個(gè)標(biāo)書(shū)為合格投標(biāo)書(shū)，8個(gè)為廢標(biāo)，我們破了學(xué)院實(shí)訓(xùn)開(kāi)標(biāo)中廢標(biāo)的記錄。我們廢標(biāo)的組的組員都很難過(guò)，畢竟認(rèn)真、精心弄的標(biāo)書(shū)就這樣廢了，心里不是滋味。我們a10組是因?yàn)闃?biāo)書(shū)沒(méi)有技術(shù)部分。
但是是有的，我們直接把技術(shù)部分與商務(wù)部分合訂，技術(shù)部分的封面我們沒(méi)有，而且我們的報(bào)價(jià)有點(diǎn)高，是513萬(wàn)元。為什么別的組報(bào)價(jià)這么低，老師不是給我們500萬(wàn)元到560萬(wàn)元的范圍么?我們苦思冥想都想不通，就去問(wèn)老師。原來(lái)那是預(yù)算報(bào)價(jià)，不是投標(biāo)總報(bào)價(jià)，是我們理解錯(cuò)了。這次投標(biāo)讓我們懂得了細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤很多都犯了。“正本、副本”的章也不記得蓋。各組的法定代表人都上去發(fā)表感言。我直接覺(jué)得這次投標(biāo)讓我懂得不少書(shū)上所沒(méi)有的東西。讓我體會(huì)到身臨其境才會(huì)獲得不少的知識(shí)，紙上談兵，沒(méi)有做過(guò)的話，印象不深，以后也會(huì)犯這種錯(cuò)誤。這次印象深刻，我們每個(gè)同學(xué)都銘記在心里的。這次的失敗是為以后的成功做鋪墊。所謂“吃一墊，長(zhǎng)一智”，我們這次失敗，犯了錯(cuò)誤，以后就不會(huì)犯了。
的陷阱，叫他們改他們不肯。我們拿招標(biāo)文件、通用條款給他們看，他們才罷休。先前都是我們叫他們改，他們不改，我們組的組員七嘴八舌爭(zhēng)辯著。發(fā)包商的組員就說(shuō)“你們就讓我們一點(diǎn)，先前我們都讓你們了”。我覺(jué)得不是讓不讓的問(wèn)題。作為企業(yè)或商人，在商言商，沒(méi)什么同情心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我讓了你，我就虧，我就無(wú)法立足商界之中。我們現(xiàn)在身為學(xué)生，對(duì)于利益條款的問(wèn)題，我們就應(yīng)窮追不放，實(shí)在不行就按通用條款公事公辦。我們現(xiàn)在就相當(dāng)學(xué)習(xí)，以后工作更有利我們對(duì)合同文件的研究及其應(yīng)注意的事項(xiàng)。 下午，我們a10組與a9組繼續(xù)談判，而a11與a12組也是一樣。
只有我們兩大組正在談判了，其他組早已完成不用來(lái)了?？赡軇e組不像我們那么斤斤計(jì)較，死心眼。但是，對(duì)于學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該就持有這種態(tài)度。這樣我們就比其他組知道得更多。下午，我們對(duì)于保修金這個(gè)問(wèn)題也吵得不可開(kāi)交，你不讓我，我不讓你，最后老師解釋給我們聽(tīng)，我們才罷休不追究。要不我們總是不往下拉，不往下看。a11與a12組，他們談判不成。最后a11組的組長(zhǎng)生氣地走了，他們組員也不敢談判。認(rèn)為只有組長(zhǎng)來(lái)了才能談?，F(xiàn)在組長(zhǎng)不談，怎么辦。只能叫老師了。老師出面了，事情才得以解決。我們組雖也斤斤計(jì)較，但不會(huì)弄到這程度。畢竟這不是真的，只是模擬而已，不要傷害同學(xué)之間的情誼。最后，我們終于完成談判，談判圓滿成功。在談判時(shí)，各自都會(huì)有點(diǎn)情緒，但過(guò)后就像水過(guò)鴨背，一下子忘了。
這次的實(shí)訓(xùn)，使我明白不少的東西與處事的原則，使我對(duì)“招投標(biāo)合同管理”這門(mén)課有了更深的認(rèn)識(shí)。以前覺(jué)得書(shū)上說(shuō)的我們都理解，我們都懂了。但這次實(shí)訓(xùn)使我懂得書(shū)上所沒(méi)有的事項(xiàng)。就如人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”讓我懂得“團(tuán)結(jié)就是力量”，一個(gè)人不可能做得那么多的事，“眾人拾柴火焰高”。
投標(biāo)總結(jié)心得篇二
在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，投標(biāo)成為了企業(yè)拓展市場(chǎng)、獲取資源的重要手段。但是，成功的投標(biāo)并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，它涉及到許多方面，比如戰(zhàn)略思考、文書(shū)撰寫(xiě)、商務(wù)談判等等。在這篇文章中，我想分享我的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，希望能給投標(biāo)者一些借鑒和啟示。
第二段：擇機(jī)而動(dòng)，制定戰(zhàn)略
在參與投標(biāo)之前，制定一份詳細(xì)的投標(biāo)策略是至關(guān)重要的。不同的項(xiàng)目、客戶和市場(chǎng)都需要不同的策略。要想制定一個(gè)正確的策略，首先需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入的了解，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求、政策法規(guī)等等。同時(shí)，也要對(duì)自己的公司、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析和調(diào)研。最后，要在整個(gè)研究的基礎(chǔ)上，制定一個(gè)具有可操作性的計(jì)劃，以確保項(xiàng)目的成功。
第三段：文書(shū)撰寫(xiě)，字斟句酌
在投標(biāo)過(guò)程中，文書(shū)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。一份優(yōu)秀的投標(biāo)文書(shū)能夠凸顯你的優(yōu)勢(shì)，給客戶留下好的印象。在文書(shū)撰寫(xiě)的過(guò)程中，需要牢記以下幾點(diǎn)：
1、精簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔的文風(fēng)，能夠突出重點(diǎn)；
2、統(tǒng)一的格式和風(fēng)格，使文書(shū)更整潔、美觀；
3、充分用詞，表現(xiàn)實(shí)力；
4、重視質(zhì)量，追求完美。
第四段：商務(wù)談判，付諸實(shí)踐
如果投標(biāo)文書(shū)被采納，與客戶簽定合同后，商務(wù)談判就將變得非常重要。因此，成功的商務(wù)談判可以產(chǎn)生重大的經(jīng)濟(jì)效益。在商務(wù)談判中，我們需要具備以下幾個(gè)方面的能力：
1、良好的談判技巧，需要在談判中保持鎮(zhèn)靜和理智；
2、熟悉行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)，了解對(duì)方需求和標(biāo)準(zhǔn)；
3、確立良好的關(guān)系，同時(shí)要充分考慮自己的商業(yè)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
第五段：結(jié)語(yǔ)
細(xì)節(jié)決定成敗，投標(biāo)并非一件簡(jiǎn)單的事情，需要我們對(duì)每個(gè)方面都進(jìn)行細(xì)致的考慮和準(zhǔn)備。通過(guò)以上分享，相信您已經(jīng)有了更可行、可行的思路，以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的投標(biāo)。希望讀者們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中可以總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，取得更好的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
投標(biāo)總結(jié)心得篇三
招標(biāo)投標(biāo)審計(jì)是指以審計(jì)方法為基礎(chǔ)，對(duì)招標(biāo)、投標(biāo)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行審計(jì)，以保證其合法、合規(guī)、公正、公平、透明、可控。近年來(lái)，招投標(biāo)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些違法違規(guī)現(xiàn)象，引發(fā)了廣泛關(guān)注。在這種背景下，加強(qiáng)招投標(biāo)審計(jì)非常必要。下面，本文將結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐，分享招標(biāo)投標(biāo)審計(jì)心得體會(huì)總結(jié)。
第二段：審計(jì)前準(zhǔn)備
在進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)審計(jì)之前，必須進(jìn)行好審計(jì)前準(zhǔn)備工作。具體來(lái)說(shuō)，要對(duì)招標(biāo)、投標(biāo)文件進(jìn)行認(rèn)真審核，了解有關(guān)方案、實(shí)施計(jì)劃、工程量清單、預(yù)算等內(nèi)容，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。此外，還要熟悉招標(biāo)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，為后續(xù)審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
第三段：審計(jì)過(guò)程中的收獲
在招投標(biāo)審計(jì)過(guò)程中，初步審計(jì)工作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。它可揭示招標(biāo)、投標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題和矛盾，為后續(xù)審計(jì)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，近而實(shí)現(xiàn)最終審計(jì)評(píng)價(jià)的目標(biāo)。在進(jìn)行初步審計(jì)時(shí)，重要的是要保證足夠客觀性，針對(duì)性分析，歸納總結(jié)，得出明確結(jié)論，確保審計(jì)工作的可靠性和準(zhǔn)確性。
第四段：案例分享與思考
很多情況下，招投標(biāo)過(guò)程中存在隱瞞和弄虛作假的行為。例如，有的企業(yè)在交投標(biāo)文件時(shí)，采用“篡改工程量清單”、“虛報(bào)材料單價(jià)”等手段來(lái)夸大報(bào)價(jià)。這不僅不符合招標(biāo)規(guī)定，而且存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)形象造成不良影響，同時(shí)還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此，企業(yè)在招投標(biāo)過(guò)程中必須全面掌握信息、合理看待市場(chǎng)價(jià)格、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用、保持業(yè)務(wù)與經(jīng)財(cái)系數(shù)字一致性等，才能確保順利完成招投標(biāo)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)良好的商業(yè)效益。
第五段：總結(jié)與展望
招標(biāo)投標(biāo)審計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要有標(biāo)本兼治的態(tài)度和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有加強(qiáng)公司組織、建設(shè)專(zhuān)業(yè)審計(jì)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)外部第三方審計(jì)服務(wù)，才能保證招投標(biāo)組織和實(shí)施環(huán)節(jié)的規(guī)范化，提高招投標(biāo)的透明度和公正性，防范招投標(biāo)過(guò)程中的不正之風(fēng)。在今后的工作中，我將不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新意識(shí)，為招標(biāo)投標(biāo)審計(jì)工作做出更大貢獻(xiàn)。
投標(biāo)總結(jié)心得篇四
經(jīng)過(guò)一周來(lái)的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓我感受最深的就是做事情應(yīng)該有始有終，有條不紊，最好還能夠遇事不驚慌。其中必不可少的就是即使遇到困難或者沒(méi)了信心也要心中有著不放棄就會(huì)有回報(bào)的信念，那么事情將會(huì)迎刃而解。
在這次根據(jù)發(fā)包方的招標(biāo)文件來(lái)擬定投標(biāo)文件的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我竟然忘了招標(biāo)文件是要購(gòu)買(mǎi)的，若不是老師在臺(tái)上說(shuō)“發(fā)售招標(biāo)文件”，恐怕我也不會(huì)留意到。其實(shí)，太多的細(xì)節(jié)需要注意，真的很需要平時(shí)對(duì)招標(biāo)、投標(biāo)，以及合同相關(guān)知識(shí)的積累。
我們是在機(jī)房編的投標(biāo)文件，第一天是熟悉招標(biāo)文件，全班同學(xué)聚到一起討論，慢慢試著著手，到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)投標(biāo)文件就是那么地?cái)M。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，大家的團(tuán)結(jié)合作確實(shí)幫了很大的忙，難怪常有人感慨：三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!將除了法定代表人或法定授權(quán)代理人簽字處以及有關(guān)乎報(bào)價(jià)的第3頁(yè)和第6頁(yè)空出外，若然填上報(bào)價(jià)、簽了名、蓋了章，這份投標(biāo)文件才算擬完，我們小組是到最后才填上報(bào)價(jià)的，明明知道招標(biāo)文件中說(shuō)明的招標(biāo)范圍是土建部分，但在看到表格中的報(bào)價(jià)有安裝部分時(shí)，竟然聽(tīng)信了寫(xiě)了安裝部分的價(jià)格也可以的說(shuō)法，導(dǎo)致了后面封文件之前的拆粘工作。
而在法定代表人授權(quán)書(shū)證明上，我們不懂得法定授權(quán)代理人應(yīng)該在哪個(gè)部門(mén)，是什么職務(wù)比較好。在這問(wèn)題上，沒(méi)有任何概念，直到第一天快要結(jié)束時(shí)終于決定下來(lái)，在項(xiàng)目部當(dāng)經(jīng)理的人做代理人比較好。 在簽字時(shí)，才發(fā)現(xiàn)要簽的地方還蠻多的，招標(biāo)文件要求我們擬的投標(biāo)文件要有1份正本、2份副本，也就是說(shuō)蓋本公司(投標(biāo)小組)的章以及代表人的章，正、副本的章有3份。遇到了“簽字并蓋章”、“簽字或蓋章”兩個(gè)字義的困擾。在擬好文件后，就拿到樓下的打印室打印。不知道收據(jù)上蓋的招標(biāo)文件的章其實(shí)在這里只有1次證明收到了投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，以為復(fù)印了收據(jù)后再蓋章也不遲。其實(shí)應(yīng)該是寫(xiě)了收據(jù)，蓋了章再去復(fù)制，貼復(fù)印件在投標(biāo)文件正、副本上，我們保留紅章的原收據(jù)。
在周一時(shí)，老師給了我們一個(gè)標(biāo)底，但我們?cè)诳紤]報(bào)價(jià)時(shí)差點(diǎn)忽略了一個(gè)工程只有一個(gè)標(biāo)底的規(guī)定，懷疑老師給的標(biāo)底到開(kāi)標(biāo)時(shí)會(huì)改變，于是乎在考慮報(bào)價(jià)時(shí)僅僅考慮了其他小組可能或高或低的情況。導(dǎo)致我們小組報(bào)的價(jià)屬于居中，雖然沒(méi)在無(wú)效報(bào)價(jià)中，但終與中標(biāo)失之交臂。
那個(gè)晚上的封標(biāo)，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，其他小組犯的毛病有在封條上蓋上了法人的公章并且在報(bào)價(jià)的地方也報(bào)了安裝部分的價(jià)。必須得拆標(biāo)，重新來(lái)。而我們小組犯的毛病是在報(bào)價(jià)的地方也報(bào)了安裝的，因沒(méi)有封條，所以沒(méi)出現(xiàn)封了標(biāo)因封條上蓋錯(cuò)章而拆封條重新粘的麻煩，但是我們犯了另外一個(gè)錯(cuò)誤，那就是將投標(biāo)文件的商務(wù)部分和技術(shù)部分一起裝訂成冊(cè)了，必須得拆開(kāi)分別裝訂成冊(cè)。在投標(biāo)文件的完整上，我們沒(méi)考慮目錄，后來(lái)補(bǔ)上了一起裝訂。
就這樣，因?yàn)榉謨纱握J(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，跑了兩處打印室重新打印出錯(cuò)的頁(yè)碼?；貋?lái)一次裝訂好。在蓋正、副本時(shí)由于大意，竟然將新印的三張技術(shù)部分的投標(biāo)文件一起蓋上了副本而已。好在第二次跑打印室之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，才沒(méi)有第三次跑打印室的經(jīng)歷。
在封條時(shí)，有的小組忘了在有切口的地方都封上封條，在開(kāi)標(biāo)時(shí)a11小組的投標(biāo)報(bào)價(jià)條件最符合中標(biāo)，但可惜他們因?yàn)闆](méi)能封好封條最終導(dǎo)致廢標(biāo)。
有兩個(gè)小組的報(bào)價(jià)就差1個(gè)數(shù)不一樣，場(chǎng)上虛吁，不免有人想到文件的保密性。它給了我們一個(gè)警醒：保密工作很重要。
接下來(lái)的活動(dòng)就是假設(shè)我們中了標(biāo)，收到了中標(biāo)通知書(shū)，要與招標(biāo)方簽合同，于是就起草中標(biāo)合同文件。合同很快就擬好了，中間付出的辛酸只有自己才懂，擬合同的那天下午，我肚子很痛，手直抖，打字都不行，不得不休息一陣，后來(lái)其中一名組員跟我講要不要我也參與進(jìn)去一起擬，因?yàn)檫M(jìn)度很慢，于是就很難受地坐在電腦前，打字總是出錯(cuò)，后來(lái)鎮(zhèn)定下來(lái)后就忘了痛了。到第二天上午時(shí)，組員們跟我商討到關(guān)乎我們投標(biāo)方(中標(biāo)方)的利益的地方一定要極力爭(zhēng)取，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件里有很多不平等條約，于是在擬合同時(shí)我們對(duì)照示范合同文本的合同規(guī)定以及對(duì)照了招標(biāo)文件，讓招標(biāo)文件上的每一點(diǎn)在規(guī)范中都能找到對(duì)應(yīng)的規(guī)范，以維護(hù)自身的利益，同時(shí)考慮了對(duì)方提出要求時(shí)適當(dāng)放松的情況，其中必不可少的就是在招標(biāo)文件上我們覺(jué)得有必要或者到時(shí)候談合同可能會(huì)爭(zhēng)吵的地方記上標(biāo)記。
得面紅耳赤，我們平心靜氣地坐在電腦前一一對(duì)照各自擬定的合同，沒(méi)想到雙方都非常配合，并且都是互相考慮對(duì)方的利益，該負(fù)責(zé)的地方?jīng)Q不說(shuō)不負(fù)。
就拿招標(biāo)文件中要求我們(中標(biāo)方)免費(fèi)提供辦公桌椅以及辦公場(chǎng)所這個(gè)要求來(lái)說(shuō)吧。甲方說(shuō)我們乙方應(yīng)該認(rèn)真熟讀招標(biāo)文件，說(shuō)這一項(xiàng)本就是我們乙方已默認(rèn)的(沒(méi)有提出答疑)，但是我們?cè)诤贤痉段谋旧险业降膶?duì)應(yīng)的那項(xiàng)我們承包人工作是提供桌椅及場(chǎng)所，但費(fèi)用是發(fā)包人出的，然后他們(甲方)竟然說(shuō)不用我們提供了,我們說(shuō)：這可不行，我們可以提供人力，他們出錢(qián)就行了，若是不用我們提供，也就是說(shuō)他們想要辦公的話得自己出人力出財(cái)了。后來(lái)，就決定我們出人力，他們出錢(qián)。而其他小組在這點(diǎn)上就沒(méi)分出是非來(lái)，后面是他們甲方什么都不要了，這明顯也不公平嘛!
尤其在區(qū)分我方和甲方的工作時(shí)尤其應(yīng)該講清楚，以合同為準(zhǔn)。
如果雙方都很負(fù)責(zé)的話，談合同真的很容易。但他們跟我說(shuō)以后會(huì)面對(duì)很多刻薄的事，我-半信半疑，始終相信只要找到依據(jù)，能讓步則讓步嘛，就像這一次，多好!
遇到問(wèn)題時(shí)還要保持清醒的頭腦，冷靜地面對(duì)才不會(huì)后悔!
投標(biāo)總結(jié)心得篇五
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)必須積極參與招標(biāo)和投標(biāo)工作，以獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。而在參與投標(biāo)的過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)都需要付出大量時(shí)間和精力，才能完美地完成投標(biāo)工作。在過(guò)去的幾年中，我個(gè)人積極參與了多個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目，并且對(duì)此有著深刻的體會(huì)和總結(jié)。本文將從招投標(biāo)的背景、流程、策略以及前期準(zhǔn)備等方面詳細(xì)介紹我個(gè)人在投標(biāo)工作方面的心得和體會(huì)。
第二段：招投標(biāo)的背景
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的情況下，招投標(biāo)已成為企業(yè)獲取商業(yè)機(jī)會(huì)的主要途徑。招投標(biāo)的背景是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工程建設(shè)等領(lǐng)域的快速發(fā)展而形成的。通過(guò)這種方式，企業(yè)能夠以最優(yōu)秀的條件參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇。尤其對(duì)于在行業(yè)中處于較小規(guī)模的企業(yè)，通過(guò)投標(biāo)成功獲取大型項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展和生存空間，也可能是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和走向國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑。
第三段：招投標(biāo)的流程
因?yàn)檎型稑?biāo)涉及到多方合作，所以需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?。在?shí)際操作中，招投標(biāo)流程通常是這樣的：項(xiàng)目發(fā)布 –> 投標(biāo)人獲得招標(biāo)文件 –> 投標(biāo)人進(jìn)行招標(biāo)評(píng)估和書(shū)面答疑 –> 投標(biāo)準(zhǔn)備和提交報(bào)價(jià) –> 評(píng)標(biāo) –> 選擇中標(biāo)者 –> 合同談判 –> 中標(biāo)通知書(shū)發(fā)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和中標(biāo)者 –> 未中標(biāo)者的申訴和上訴等。通過(guò)這些流程的執(zhí)行，保證了投標(biāo)過(guò)程的公正、公平和透明。這些流程看似瑣碎，但是每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要投標(biāo)者做出細(xì)致的準(zhǔn)備，從而達(dá)到最后競(jìng)標(biāo)成功的目的。
第四段：招投標(biāo)的策略
在招投標(biāo)的過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)需要考慮到自身實(shí)際情況，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況來(lái)制定最佳的策略。首先，需要深入了解項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求，從而優(yōu)化自身的方案。其次，需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行實(shí)際評(píng)估。最后，需要明確自己的投標(biāo)定位，從而選擇最佳的投標(biāo)策略。在制定投標(biāo)策略時(shí)，需要注重具體的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)情況的調(diào)研，使得投標(biāo)方案的策略化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化。只有制定了恰當(dāng)?shù)耐稑?biāo)策略，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
第五段：投標(biāo)前期準(zhǔn)備
最后，為了確保投標(biāo)的成功，需要在投標(biāo)前做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，需要與項(xiàng)目人員進(jìn)行溝通，從而獲得項(xiàng)目合同的詳細(xì)情況。其次，需要深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和投標(biāo)現(xiàn)狀，為自己的投標(biāo)工作做好充分的各項(xiàng)準(zhǔn)備。最后，需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分的組織和調(diào)配，從而保證投標(biāo)項(xiàng)目的高質(zhì)量。
結(jié)尾：
綜上所述，參與招投標(biāo)工作需要一個(gè)有序的流程、恰當(dāng)?shù)牟呗院统浞值那捌跍?zhǔn)備。只有全面考慮到以上因素，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中贏得更多的商機(jī)，為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。我將在今后的工作中，始終把這些重要的輔助因素注重到自己的投標(biāo)工作中，把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取成功！
投標(biāo)總結(jié)心得篇六
經(jīng)三個(gè)星期的工程招投標(biāo)，這次的實(shí)訓(xùn)讓我感受最深的是做事情要有始有終，有條不紊，遇事不驚慌。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程遇到困難也不會(huì)有想放棄的想法，因此事情就會(huì)迎刃而解的。本次實(shí)訓(xùn)也是為我們以后工作打下良好的基礎(chǔ)。 實(shí)訓(xùn)的前兩三次，老師就我們介紹這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。這次是對(duì)福州市溫泉小學(xué)教學(xué)樓裝修改造工程招標(biāo)。全班分成九到十個(gè)投標(biāo)小組。每組都發(fā)了一份招標(biāo)文件，對(duì)于這份招標(biāo)文件很陌生，也不知從何下手。我們小組拿到招標(biāo)文件后，小組成員認(rèn)真的研究文件的內(nèi)容，我們都慎重的對(duì)待這份招標(biāo)文件。因?yàn)槲覀冎肋@次的認(rèn)真、慎重對(duì)待就是為以后的工作打基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)這次的小組合作可以找出自身的不足之處，以吸取教訓(xùn)。
老師講完后，剩下的時(shí)間就讓我們各自熟悉招標(biāo)文件的內(nèi)容。我們小組認(rèn)真的閱讀、研究招標(biāo)文件的內(nèi)容。雖然一開(kāi)始沒(méi)有任何頭緒，但我們并沒(méi)有就此放棄。遇到不明白的問(wèn)題就一起研究，最后我們還是解決了問(wèn)題。后來(lái)老師抽檢了投標(biāo)文件的樣板材料。在老師的指導(dǎo)下，我們對(duì)照招標(biāo)文件填寫(xiě)投標(biāo)文件。填寫(xiě)投標(biāo)文件一定要細(xì)心認(rèn)真，不然很容易出錯(cuò)的。投標(biāo)文件的內(nèi)容我們還是第一次接觸，雖然繁瑣，但我們分工合理，所以很快就完成了。到了最后封標(biāo)了，封標(biāo)也是很關(guān)鍵的。如果封得不合格就可能成為廢標(biāo)。我們都小心翼翼的將投標(biāo)文件進(jìn)行密封。
通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對(duì)招投標(biāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了提高。這次的實(shí)訓(xùn)讓我明白了整個(gè)招投標(biāo)文件過(guò)程中，必須有團(tuán)隊(duì)合作完成。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)招投標(biāo)文件的編制有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
這次實(shí)訓(xùn)感受最深的，還有以下幾點(diǎn)：
第一，團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)人要立足于社會(huì)或者成功，除了自身要有較高的素質(zhì)外，還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程中，只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力，這樣成功才有希望。
第二，實(shí)訓(xùn)是對(duì)每個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。做好每件事，細(xì)心是關(guān)鍵的。如果忽略了一些很小的細(xì)節(jié)，比如忘記分訂成冊(cè)、填寫(xiě)報(bào)價(jià)、沒(méi)有用標(biāo)準(zhǔn)字體填寫(xiě)報(bào)價(jià)等諸如此類(lèi)的小問(wèn)題而導(dǎo)致成廢標(biāo)。所以細(xì)心是尤其重要的。
第三，此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到積累知識(shí)的重要性。課外時(shí)間應(yīng)該主動(dòng)去關(guān)注、收集與課程相關(guān)的知識(shí)、信息。而不應(yīng)局限于課本。要不斷地拓寬知識(shí)面。尤其是不能教條主義。
這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，同時(shí)也是一個(gè)實(shí)踐豐收的實(shí)訓(xùn)。從中學(xué)到很多的東西，這些對(duì)將來(lái)的工作會(huì)有很大的幫助。作為一名學(xué)生，向他人虛心求教，不懂就要問(wèn)，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步是始終要堅(jiān)持的學(xué)習(xí)態(tài)度。實(shí)訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老師和同學(xué)們的教導(dǎo)，這是一筆寶貴的財(cái)富，感謝這次實(shí)訓(xùn)，讓我收獲頗豐，受益匪淺。
投標(biāo)總結(jié)心得篇七
時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間2個(gè)月過(guò)去了，實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿落幕。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成上班族的一員，那種責(zé)任感也悄無(wú)聲息的落到了自己的身上。也許是那份責(zé)任感吧，再累也要堅(jiān)持上班，不能像之前在學(xué)校那么自由，不想上課可以選擇逃課。在這瞬間，我突然覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，懂事了。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月，經(jīng)歷了很多，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們機(jī)會(huì)，提供了工作場(chǎng)所，給了我成長(zhǎng)的空間。同時(shí)感謝同事們對(duì)我的關(guān)心與幫助。在這這段時(shí)間里，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，基本掌握了標(biāo)書(shū)的編制，也讓自己更清楚的看到了身上存在的不足。回顧這段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作總結(jié)
在實(shí)習(xí)這兩個(gè)月，在同事的帶領(lǐng)下參與了g105線中山南路細(xì)大橋至沙朗段改建工程（十水線路口、小欖港口路口、龍昌路口、昌觀路口）跨線橋以及中山市東阜路公路沙段改建工程（瀝青罩面）這兩個(gè)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)的編制、標(biāo)書(shū)檢查、裝訂以及到中山市交易中心開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)等候開(kāi)標(biāo)。這是此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)工作。
通過(guò)實(shí)際參與這兩項(xiàng)工作，不僅對(duì)投標(biāo)文件有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)編制標(biāo)書(shū)有了基本的掌握，更讓我的理論知識(shí)有了大大的提升，而且在課本中的知識(shí)得到了實(shí)踐。
此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是投標(biāo)書(shū)的編制，既然如此，我就來(lái)總結(jié)一下，招投標(biāo)文件有哪些部分組成，以及哪些注意事項(xiàng)還有編著標(biāo)書(shū)的一些體會(huì)。
一、投標(biāo)文件一般包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和商務(wù)標(biāo)三大塊，經(jīng)濟(jì)標(biāo)主要指投標(biāo)報(bào)價(jià)，技術(shù)標(biāo)主要包括施工組織設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容，商務(wù)標(biāo)就是公司的資質(zhì)、執(zhí)照、獲獎(jiǎng)證書(shū)等方面的東西。
二、投標(biāo)文件是根據(jù)招標(biāo)文件要求編制的，每個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件都不相同，但是其大概內(nèi)容基本不會(huì)相差很多，投標(biāo)文件的格式也是根據(jù)招標(biāo)文件要求而保持一致。招標(biāo)文件一般包括以下幾點(diǎn)：
1、招標(biāo)公告（招標(biāo)條件、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍、投標(biāo)人資格要求、招標(biāo)文件的獲取、投標(biāo)文件的遞交以及相關(guān)事宜、發(fā)布公告的媒介、聯(lián)系方式）
2、投標(biāo)人須知（投標(biāo)人須知附表、附表1資格審查條件（資質(zhì)最低要求）施工企業(yè)資質(zhì)等級(jí)要求、附表2資格審查條件（財(cái)務(wù)最低要求）財(cái)務(wù)要求、附表3資質(zhì)審查條件（業(yè)績(jī)最低要求）業(yè)績(jī)要求、附表4資質(zhì)審查條件（信譽(yù)最低要求）信譽(yù)要求、附表5資質(zhì)審查條件（項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工最低要求）、附表6資質(zhì)審查條件（其他主要管理人員技術(shù)人員最低要求）、附表7資質(zhì)審查條件（主要機(jī)械設(shè)備和實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備最低要求）
3、評(píng)標(biāo)辦法（評(píng)標(biāo)辦法前附表、評(píng)標(biāo)辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審程序）
注：
法律規(guī)定的其他評(píng)標(biāo)方法：固定標(biāo)價(jià)評(píng)標(biāo)法、技術(shù)評(píng)分合理標(biāo)價(jià)法、計(jì)分法和綜合評(píng)議法
4、合同條款及格式（通用合同條款、專(zhuān)用合同條款、合同附件格式）
5、工程量清單6、圖紙7、技術(shù)規(guī)范8、投標(biāo)文件格式
三、根據(jù)招標(biāo)文件要求的'投標(biāo)文件格式，就可以編制投標(biāo)文件。而投標(biāo)文件一般包括以下幾點(diǎn)：
1、投標(biāo)函及投標(biāo)函附錄
2、法定代表人身份證明及授權(quán)委托書(shū)
3、投標(biāo)保證金
4、施工組織設(shè)計(jì)
5、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
6、擬分包項(xiàng)目情況表
7、資格審查資料及投標(biāo)書(shū)附表
8、承諾函
9、其他材料
四、根據(jù)招標(biāo)文件已經(jīng)知道投標(biāo)文件的格式。根據(jù)給出的格式，可以開(kāi)始標(biāo)書(shū)的編制。投標(biāo)文件要求是一丁點(diǎn)都不能出錯(cuò)，不然不符合要求很可能導(dǎo)致廢標(biāo)。這樣子會(huì)導(dǎo)致幾千萬(wàn)甚至更多的生意就沒(méi)了，更別說(shuō)是消耗的人力、物力財(cái)力，一切都會(huì)付之東流。所以總結(jié)了要注意的幾點(diǎn)，一定不能出錯(cuò)，把這幾點(diǎn)牢記心理，以后檢查標(biāo)書(shū)更加注意。
1、投標(biāo)函及投標(biāo)函附件中的標(biāo)段、補(bǔ)遺書(shū)（根據(jù)招標(biāo)文件給出的網(wǎng)址在規(guī)定時(shí)間去下載）、工期以及投標(biāo)保證金一定不能填錯(cuò)。
2、投標(biāo)人不能填錯(cuò)。
3、要求法定代表人和授權(quán)委托代理人親筆簽名的一定要由本人簽。
4、投標(biāo)保證金要求附上的是彩色復(fù)印件，不能是黑白的。（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件20xx年版要求所有復(fù)印件均指彩色掃描件或彩色復(fù)印件）除非招標(biāo)文件另有說(shuō)明，副本采用黑白復(fù)印，不然全部都是彩色復(fù)印件。
5、投標(biāo)保證金要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交。
6、施工組織設(shè)計(jì)由專(zhuān)門(mén)工程師負(fù)責(zé)編制。
7、投標(biāo)人基本情況表要注意營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)、注冊(cè)資金、基本賬戶賬號(hào)要跟后面附上的材料一致。同時(shí)需附上招標(biāo)文件要求的材料，如安全生產(chǎn)許可證，企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，基本開(kāi)戶許可證，不能缺頁(yè)，也要保證在有效期內(nèi)。
8、項(xiàng)目經(jīng)理、備選人、項(xiàng)目總工以及項(xiàng)目總工備選人要根據(jù)招標(biāo)文件要求，選擇符合招標(biāo)文件要求的年齡、業(yè)績(jī)的人擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目總工，同時(shí)附上相關(guān)證明材料。
9、近年財(cái)務(wù)狀況表，其具體時(shí)間在招標(biāo)文件都有詳細(xì)說(shuō)明，要注意檢查是否與后面所附的材料數(shù)字是一致的。我們自己要學(xué)會(huì)數(shù)字是怎么來(lái)的，學(xué)會(huì)了就可以自己檢查。
10、近年完成的類(lèi)似項(xiàng)目一定是招標(biāo)文件在附表3要求的最低要求。并且注意表格下要求的每張表格只填寫(xiě)一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目還有表明序號(hào)。
五、在投標(biāo)前的兩天，會(huì)復(fù)檢投標(biāo)文件是否存在小問(wèn)題，找出并及時(shí)糾正。將做好的標(biāo)書(shū)打印出來(lái)檢查，很多人一起檢查，出現(xiàn)的小問(wèn)題基本可以找出，然后修改。接下來(lái)就是投標(biāo)文件的打印、裝訂及包裝。在這過(guò)程中我們又應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢。
1、按照招標(biāo)文件的要求，由委托代理人對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行逐頁(yè)簽名、蓋章。簽好名字，蓋好章必須重新檢查是否存在沒(méi)有簽字和蓋章的。
2、到打印店進(jìn)行打頁(yè)碼。打頁(yè)碼時(shí)不能漏打任何一頁(yè)，基本都是從目錄開(kāi)始打。一定不能打錯(cuò)，不然錯(cuò)了一張，后面的全部都需要重新打印，這樣會(huì)有很大的工作量，要求我們一定要細(xì)心。
3、需要重新編制目錄，將正確的頁(yè)碼編制進(jìn)去。、
4、復(fù)印副本，按照招標(biāo)文件的要求，復(fù)印相應(yīng)的副本。需要注意的是要在封面和封底簽字還有蓋章，正副本全部完成后看下招標(biāo)文件是否有要求蓋騎縫章。
5、將第二信封的電子檔刻錄光盤(pán)，按照招標(biāo)文件的要求用信封裝起來(lái)密封并標(biāo)明標(biāo)段以及投標(biāo)單位。（根據(jù)中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件20xx年版的要求，需將光盤(pán)放在正本里面）
6、最后的包裝。按照招標(biāo)文件的包裝要求，在外封面需要封條同事注明工程名稱(chēng)、標(biāo)段、以及投標(biāo)人。這個(gè)具體要看投標(biāo)文件的要求。
六、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，前往指定地點(diǎn)等候開(kāi)標(biāo)。開(kāi)標(biāo)分為兩個(gè)部分，只有商務(wù)技術(shù)標(biāo)沒(méi)有廢標(biāo)，才有資格參與經(jīng)濟(jì)標(biāo)。參與了兩次開(kāi)標(biāo)過(guò)程，基本了解是什么樣。開(kāi)標(biāo)結(jié)果也不是立馬公布，將第二信封的結(jié)果自己記起來(lái)，回去基本能知道那個(gè)單位中標(biāo)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)期間編制投標(biāo)文件對(duì)我我來(lái)說(shuō)基本都是黏貼復(fù)制。之前也有提到基招標(biāo)文件都很類(lèi)似。所以上一個(gè)項(xiàng)目做好的投標(biāo)文件，很多都可以直接黏貼復(fù)制。但是，在復(fù)制的過(guò)程中一定要細(xì)心，因?yàn)槊總€(gè)招標(biāo)文件都有自己的要求，不一定每個(gè)細(xì)節(jié)都是一樣的，一旦不小心，沒(méi)有看清楚，很可能廢標(biāo)。所以要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校欢ㄒ?xì)心。
2、第一次實(shí)習(xí)投標(biāo)文件的編制，而且是橋梁、公路工程跟本專(zhuān)業(yè)不是很一樣。在工作中難免遇到很多不懂的名詞、或者是具體的施工工藝。想要知道這些橋墩如何在大海里建成，更好奇杭州灣大橋的海底隧道具體是怎么做的，以及港珠澳大橋大橋的設(shè)計(jì)、施工。擁有這樣一顆心對(duì)我們獲取新知識(shí)是多么的重要。而且要求我們的自學(xué)能力要進(jìn)一步加強(qiáng)?？粗@一些些奇跡的誕生，你會(huì)感到世界是多么的神奇，中國(guó)工程師是多么的厲害，而自己卻又是那么的無(wú)知，真的是井底之蛙。這一切都會(huì)給我動(dòng)力，學(xué)習(xí)的動(dòng)力，慢慢的想要學(xué)到更多的東西。
3、基本上投標(biāo)文件很快就能完成。施工組織設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)是有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)編制。施組我們真的沒(méi)有辦法編制，首先是因?yàn)槲覀兊膶?zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，另外是現(xiàn)場(chǎng)我們根本就沒(méi)有去過(guò)，什么都不懂。心里難免有一點(diǎn)失落，但是我們堅(jiān)信慢慢的只要我們多去現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，總有一天我們也可以的。在接下來(lái)的日子里，會(huì)好好珍惜上課時(shí)間，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得扎實(shí)。
4、仍記得那次開(kāi)會(huì)羅總和楊總對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一些話。我一直都記得，而且也會(huì)盡量去好。楊總說(shuō)，希望我們好好利用資源，抓住機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，自學(xué)相關(guān)的知識(shí)。而不是在上班時(shí)間qq聊天、看視頻。所以在沒(méi)有什么任務(wù)的時(shí)候，我們有去看那些規(guī)范，看一些橋梁的的視頻，真的受益匪淺。
5、在實(shí)習(xí)期間，去了兩次中山交易中心，學(xué)習(xí)開(kāi)標(biāo)的全部過(guò)程。第一次是國(guó)道g105開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。第一次看了開(kāi)標(biāo)的全部過(guò)程，開(kāi)標(biāo)基本內(nèi)容都差不多清楚了。也明白了中標(biāo)要第一候選人、第二候選人、第三候選人的原因，還第一次目睹了了搖珠，還有什么是下浮率，下浮率又有什么作用。這一切都很正常的進(jìn)行著。然而第二次開(kāi)標(biāo)，卻讓我們很意外，更多的是自己的反思吧。開(kāi)標(biāo)那天，招標(biāo)單位在開(kāi)完商務(wù)技術(shù)標(biāo)之后，要求所有投標(biāo)單位的授權(quán)委托人在12點(diǎn)半到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行第二信封開(kāi)標(biāo)，但是等了四個(gè)多鐘之后，招標(biāo)單位卻宣布全部廢標(biāo)，將進(jìn)行重新招標(biāo)。那會(huì)，我很意外，也很吃驚。現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入一片混亂的狀態(tài)。在等待的四個(gè)鐘期間，各個(gè)委托代理人意見(jiàn)很大，等的不耐煩。而且還餓肚子。而我們公司的同事確實(shí)很鎮(zhèn)定。我覺(jué)得他真的值得我好好學(xué)習(xí)。在以后的工作中，要想到各種情況，這樣才不會(huì)亂了陣腳。面對(duì)這次的廢標(biāo)，我覺(jué)得好好反省，吸取教訓(xùn)。在以后的工作中，一定認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心，培養(yǎng)自己超強(qiáng)的責(zé)任感。不然，出現(xiàn)同樣的廢標(biāo)問(wèn)題，不僅僅會(huì)讓各個(gè)投標(biāo)單位浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，作為招標(biāo)代理，也會(huì)讓公司的名譽(yù)受損。而重點(diǎn)是這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工也會(huì)推遲很久。
存在的不足
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，在以后的學(xué)習(xí)工作中要慢慢鞏固。
2、一些基本辦公軟件需要進(jìn)一步加強(qiáng)，這樣在工作中才會(huì)如魚(yú)得水。
3、在以后的學(xué)習(xí)中，盡量多考證，只有目標(biāo)明確，生活才會(huì)充滿動(dòng)力。
4、需要多跟有經(jīng)驗(yàn)的同事或者朋友交流，學(xué)習(xí)怎么為人處世。
5、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
6、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
7、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
8、作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通。
投標(biāo)總結(jié)心得篇八
xxxx年以來(lái)，市招投標(biāo)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》和上級(jí)有關(guān)精神，按照市政府及市政務(wù)公開(kāi)辦要求，健全組織機(jī)構(gòu)，完善工作制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，全面做好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：
市招投標(biāo)監(jiān)管局成立后，按要求成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)通知擔(dān)任組長(zhǎng)，局各科室主要負(fù)責(zé)人為成員，全面加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)人員工作變動(dòng)，及時(shí)對(duì)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)工作有序開(kāi)展，確保工作廣覆蓋、強(qiáng)執(zhí)行。優(yōu)化配置局信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，精心挑選綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)部門(mén)信息的收集、上報(bào)。研究制定了年度政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃、信息公開(kāi)目錄和指南、責(zé)任追究有關(guān)制度等，按照市政務(wù)公開(kāi)辦的工作分解要求，細(xì)化明確了局機(jī)關(guān)各科室承擔(dān)的政務(wù)公開(kāi)任務(wù)，有力形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議，分析存在問(wèn)題，明確工作重點(diǎn)。
信息公開(kāi)是實(shí)現(xiàn)公平的前提和基礎(chǔ)。自局成立以來(lái)，凡涉及局機(jī)關(guān)重大決策、人事調(diào)整變動(dòng)、重大項(xiàng)目實(shí)施、三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等，全部采用多種形式面向社會(huì)公開(kāi)，積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督。我局始終把招標(biāo)采購(gòu)信息的公開(kāi)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓。充分發(fā)揮局門(mén)戶網(wǎng)站在政務(wù)信息公開(kāi)中的主渠道作用，完善網(wǎng)站功能，及時(shí)主動(dòng)發(fā)布和更新各類(lèi)招投標(biāo)政務(wù)信息。充分利用主流新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)、政務(wù)公開(kāi)欄、窗口電子觸摸屏、政風(fēng)行風(fēng)熱線等政務(wù)公開(kāi)形式，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)，在運(yùn)管服務(wù)窗口設(shè)立了資料索取點(diǎn)、信息公告欄等，增強(qiáng)了信息公開(kāi)的普及性和便民性。對(duì)市招投標(biāo)監(jiān)管局和集中招投標(biāo)交易中心的職責(zé)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上公示，招標(biāo)采購(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程全部網(wǎng)上公開(kāi)，各科室（部門(mén)）職責(zé)分工和規(guī)章制度除網(wǎng)上公開(kāi)外還上墻公示。對(duì)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示等全部發(fā)布到局門(mén)戶網(wǎng)站、省建設(shè)工程招投標(biāo)網(wǎng)、省政府采購(gòu)網(wǎng)等，做到各類(lèi)信息“一網(wǎng)打盡”。建立了法規(guī)政策制度解讀機(jī)制，在相關(guān)媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，對(duì)招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法規(guī)政策等進(jìn)行宣傳解讀；舉辦社會(huì)開(kāi)放日，邀請(qǐng)廣大群眾參觀交易平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)情況。設(shè)立法律法規(guī)和政策咨詢臺(tái)向社會(huì)發(fā)放資料，宣傳公共資源交易基礎(chǔ)知識(shí)。
制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)市招投標(biāo)監(jiān)管局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作責(zé)任追究等有關(guān)制度》、《市招投標(biāo)監(jiān)管局關(guān)于分解落實(shí)xxxx年政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)任務(wù)的通知》等文件，明確了任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任，先后制定完善了有關(guān)外部、內(nèi)部公開(kāi)制度，在中心受理窗口設(shè)立了免費(fèi)公共查閱點(diǎn)、資料索取點(diǎn)，開(kāi)展了示范點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)，建立了信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員制度。針對(duì)xxxx年市政務(wù)公開(kāi)辦對(duì)于我局在政務(wù)公開(kāi)中存在的問(wèn)題，我局高度重視，及時(shí)進(jìn)行整改，由于局網(wǎng)站內(nèi)容、模塊較多，造成部分信息顯示不明顯，我局及時(shí)對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)版塊進(jìn)行了調(diào)整，將將文件中要求的政府采購(gòu)信息中需公開(kāi)的集中采購(gòu)目錄、政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果、中標(biāo)信息等放到醒目位置，更加便于查詢。
在招投標(biāo)工作中對(duì)整個(gè)評(píng)審過(guò)程公開(kāi)在侯標(biāo)區(qū)同步播放，使評(píng)標(biāo)過(guò)程始終處于陽(yáng)光狀態(tài)，破除評(píng)標(biāo)過(guò)程的神秘性。對(duì)所有評(píng)標(biāo)結(jié)果，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在相關(guān)網(wǎng)站予以中標(biāo)公示，確保了所有招投標(biāo)項(xiàng)目從受理到中標(biāo)結(jié)果公示的全方位、全過(guò)程公開(kāi)，有力保證了結(jié)果的陽(yáng)光透明、客觀公正。
建立了誠(chéng)信激勵(lì)、失信懲戒的招投標(biāo)誠(chéng)信體系，對(duì)在招投標(biāo)活動(dòng)中出現(xiàn)違規(guī)行為的投標(biāo)企業(yè)、評(píng)標(biāo)專(zhuān)家進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并在局門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行曝光，讓其一處失信、處處受限。對(duì)已完成的招標(biāo)項(xiàng)目加強(qiáng)標(biāo)后跟蹤，建立標(biāo)后項(xiàng)目進(jìn)展情況登記臺(tái)帳，及時(shí)發(fā)布中標(biāo)企業(yè)標(biāo)后履約情況，加大對(duì)標(biāo)后轉(zhuǎn)包、違法分包等不法行為的打擊力度，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的良性發(fā)展，加速推進(jìn)高效、規(guī)范、陽(yáng)光、透明的招投標(biāo)市場(chǎng)建設(shè)。
通過(guò)我局全體干部職工的共同努力，xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯成績(jī)，在以往的考評(píng)中得到了市政務(wù)公開(kāi)辦的肯定。當(dāng)然，我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容還有待深化，公開(kāi)模式還有待創(chuàng)新，服務(wù)水平還有待提高。下一步，我們將繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)力度，堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手，逐步完善公開(kāi)制度體系，深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式和方法，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)招投標(biāo)相關(guān)工作高效規(guī)范開(kāi)展。
投標(biāo)總結(jié)心得篇九
20xx年xx月x日第一天實(shí)習(xí)，xx年xx月xx日正式入職，算來(lái)，進(jìn)公司已有x個(gè)年頭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的不斷努力下，順利地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?，F(xiàn)在融入了公司這個(gè)大家庭，同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都已熟知。作為銷(xiāo)售技術(shù)部的職員，應(yīng)該做好以下工作：投標(biāo)文件的制作、中標(biāo)項(xiàng)目的深化設(shè)計(jì)、平時(shí)在工作中配合其他部門(mén)的工作。
不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，摔倒又爬起來(lái)的我，在20xx年里，收獲頗多，忙并收獲著，累并快樂(lè)著。接下來(lái)，我對(duì)本年度的工作，做了一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
投標(biāo)項(xiàng)目上，主要經(jīng)手項(xiàng)目13個(gè)，中標(biāo)項(xiàng)目7個(gè)，20xx年項(xiàng)目確實(shí)比較少，更要求精益求精，大家保持著高效、高質(zhì)量、高度團(tuán)結(jié)的完成制作標(biāo)書(shū)工作；雖然期間有點(diǎn)小插曲，但結(jié)果幾乎都是好的，有些經(jīng)歷，讓我更明白了，細(xì)心、耐心、恒心的重要性。
中標(biāo)項(xiàng)目的深化設(shè)計(jì)上，主要深化設(shè)計(jì)項(xiàng)目有2個(gè)，穿插在平時(shí)的工作當(dāng)中。設(shè)計(jì)院規(guī)定的期限，往往會(huì)超出你的預(yù)期，久而久之，習(xí)慣、適應(yīng)，從內(nèi)心抱怨到坦然接受，這是一種成長(zhǎng)的過(guò)程，抱怨的時(shí)間都能做好多事了，何必呢。在前輩奠定的基礎(chǔ)上，發(fā)展創(chuàng)新，提高效率，壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，在超出預(yù)計(jì)完成工作的.時(shí)候，內(nèi)心的喜悅就會(huì)溢于言表。
配合其他部門(mén)的工作上。積極配合其他部門(mén)工作，將項(xiàng)目工作的轉(zhuǎn)交順利進(jìn)行。起初，工作交接的剛剛開(kāi)展，也許會(huì)有重復(fù)用工的情況，在不斷的推進(jìn)下，已經(jīng)步入正軌，很好的銜接，避免、杜絕不該有的錯(cuò)誤的發(fā)生。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、感謝同事們的互相幫助與支持，我會(huì)一直在前進(jìn)的路上，穩(wěn)中求進(jìn)。生活，是追求在心的路上，被走成了欲望；人生，是磨難在枝的頭上，被曬成了堅(jiān)強(qiáng)。
投標(biāo)總結(jié)心得篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了，到公司上班也有兩個(gè)多月，在這段時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)事項(xiàng)，編寫(xiě)項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過(guò)這段時(shí)間的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jī)，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力，但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力，讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行，所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí)，只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識(shí)，才能更好地完成本職工作。
紹信時(shí)也因?yàn)榇中拇笠夥怕┧璧淖C件，給公司造成損失。針對(duì)以上的不足之處，今后在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫(xiě)，有不懂的地方要多問(wèn)，編寫(xiě)完成后要逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真核對(duì)，確保上交到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，作為公司投標(biāo)工作的排頭兵，我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會(huì)更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、客服專(zhuān)員年度工作總結(jié)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
投標(biāo)總結(jié)心得篇十一
工作總結(jié)一類(lèi)的文書(shū)，向來(lái)易讀難寫(xiě)。究其原因，似如山澗的涓涓小溪，映照的或許是山中最美的各色景致，但是，本身蜿蜒斗轉(zhuǎn)的婀娜，是無(wú)論如何無(wú)從旁觀的。這種“美”，只有矗立在山巔，才能“一覽眾山小”。
總結(jié)好過(guò)去，是為了更好的行向未來(lái)。之于我自己，這與其說(shuō)是年度總結(jié)，不如說(shuō)是這期間自己對(duì)工作認(rèn)知的一次“結(jié)算”。細(xì)細(xì)算來(lái)，接觸園林預(yù)算，恰整一年，五月以前，基本是尋“道”，五至八月，伴各位同事左右，偶打下手，可以算是初入“道門(mén)”，八月至今，西行“包頭”，可以算是，修行之始，于此，我對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引深表謝意，希望來(lái)日方長(zhǎng)，可以繼續(xù)在大家的幫助下，與你們共同進(jìn)步成長(zhǎng)。
隨著公司業(yè)績(jī)的連年提升，投標(biāo)已經(jīng)成為預(yù)算部門(mén)的主要工作。對(duì)于預(yù)算人員來(lái)說(shuō)，投標(biāo)最大的工作就是核算施工圖紙的工程量，這幾乎占據(jù)整個(gè)投標(biāo)工作的三分之二時(shí)間。核算工程量要仔細(xì)，防止拉項(xiàng)丟項(xiàng)，這是每個(gè)預(yù)算員日常修煉的“要訣”。但，甲方通常給的投標(biāo)時(shí)間又短又急，預(yù)算人員只好加班加點(diǎn)，匆忙完“書(shū)”，這極易導(dǎo)致投標(biāo)算量過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。那么如何防止這種情況出現(xiàn)呢？投標(biāo)總負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌分配是有效策略，如園建的工程量比較大、金額大，工程核算可以分別讓不同的人各做一遍全面核算，然后對(duì)比，結(jié)果差異不大，則功成。另外，投標(biāo)丟項(xiàng)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在非主項(xiàng)上，如車(chē)位草坪、植草格中的草坪容易忘記計(jì)算到草坪中去。為此，大家可以一起交流總結(jié)，條陳一下，整理一個(gè)“寶典”，時(shí)時(shí)提醒，大有裨益。
投標(biāo)前，都要去勘察施工現(xiàn)場(chǎng)，勘察的主要目的是測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高，計(jì)算土方工程。同時(shí)，綜合考慮工程所處的自然地理?xiàng)l件。據(jù)悉，我公司在成都開(kāi)展的一些項(xiàng)目是在山上，不利于機(jī)械施工，很多工作如材料搬運(yùn)等主要靠人工，因此投標(biāo)取費(fèi)就要相應(yīng)在人工費(fèi)上提高。又如，某工程地下水位較高，基礎(chǔ)底標(biāo)高又在地下水位之下，該工程擬于5月份開(kāi)工，而氣象資料顯示5月份是該地區(qū)降雨量最多的月份，因此投標(biāo)時(shí)就要注意報(bào)價(jià)有沒(méi)有考慮基礎(chǔ)施工的降水費(fèi)用。
投標(biāo)結(jié)束后，預(yù)算人員要注意甲方書(shū)面文字的整理，如果有牽涉到施工范圍，圖紙變更等說(shuō)明的文字，最好將這些都體現(xiàn)到投標(biāo)編制說(shuō)明上。如在做包頭東路園建、水電修復(fù)工程結(jié)算時(shí)，甲方投標(biāo)給的施工范圍包含環(huán)島之南的范圍，而我們投標(biāo)書(shū)上并沒(méi)有計(jì)算這部分工程量，甲方認(rèn)定我們屬丟項(xiàng)，后來(lái)才得知，不是我們預(yù)算人員丟項(xiàng)，而是甲方當(dāng)時(shí)只是口頭上說(shuō)南邊的范圍暫時(shí)不用報(bào)價(jià)了，但要注意，甲方只是口頭，而并沒(méi)有書(shū)面文字，如果當(dāng)時(shí)向甲方要了一份書(shū)面文字，并且是蓋章的書(shū)面文字，那后頭，就會(huì)少了這許多的枝節(jié)。當(dāng)然，如果出現(xiàn)甲方就是不配合的情況，那么，投標(biāo)人員在編制說(shuō)明上將報(bào)價(jià)范圍寫(xiě)清楚，也不失為一個(gè)補(bǔ)救之策。
在預(yù)算人員與項(xiàng)目經(jīng)理交接工程時(shí)，詳細(xì)交接與甲方之間的書(shū)面文字也很重要，比如施工圖紙某些部位做法已經(jīng)改動(dòng)，但只是文字上做說(shuō)明，如果工程人員不注意，很可能就按圖施工，造成損失。另外，投標(biāo)的主材價(jià)格最好要打印一份，交付給采購(gòu)人員，這樣采購(gòu)人員在采購(gòu)材料時(shí)就可以有的放矢，有個(gè)參考的價(jià)位。
目前，大部分工程都是以低價(jià)中標(biāo)，因?yàn)楹侠淼牡蛢r(jià)，能排擠其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而中標(biāo)后，設(shè)法做更多簽證單又成了施工方獲取最大利潤(rùn)的主要方式。這就存在一個(gè)矛盾，如果中標(biāo)的總價(jià)是以降低每個(gè)分項(xiàng)工程的綜合單價(jià)取勝，后期簽證單的綜合單價(jià)必須按照這個(gè)價(jià)格走，那么獲取最大利潤(rùn)的可能性就降低了，而如何降低總價(jià)則很大程度上影響到后期的結(jié)算價(jià)款。對(duì)此，預(yù)算人員可為大有“空間”，憑借豐富的造價(jià)管理能力，結(jié)合施工經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌全工程，詳盡每個(gè)分項(xiàng)的施工工藝、工作內(nèi)容及施工措施，首先找出哪些分項(xiàng)發(fā)生變更的可能性大，哪些不會(huì)發(fā)生變更，然后，對(duì)于可能發(fā)生變更的分項(xiàng)，相應(yīng)提高該分項(xiàng)的綜合單價(jià)，而降低總價(jià)，主要靠那些不會(huì)發(fā)生變更的分項(xiàng)工程。以此，粗細(xì)結(jié)合，才是低價(jià)王道的精髓。
在做結(jié)算時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些模棱兩可的簽證單，弄不清楚工程變更的具體內(nèi)容。一份好的工程簽證面單，首先就是工程變更內(nèi)容要清楚，不用含糊不清的詞語(yǔ)，全部工作內(nèi)容要體現(xiàn)，并附具體的工程量。舉一例子做說(shuō)明：根據(jù)甲方要求，我方對(duì)13#別墅前入戶鋪裝進(jìn)行變更，增加鋪裝量為：燒結(jié)磚5.36m2、混凝土0.536m2，天然級(jí)配1，608m2。問(wèn)題如下：首先燒結(jié)磚沒(méi)規(guī)格、混凝土沒(méi)型號(hào)；其次內(nèi)容不全面，沒(méi)體現(xiàn)出挖土方，素土夯實(shí)，粗砂層等工作內(nèi)容。而恰是這些問(wèn)題，帶給了結(jié)算很多不必要的麻煩。
包頭項(xiàng)目，8月接手，但直到12月中工作才算基本結(jié)束，耗時(shí)之長(zhǎng)，幾乎等于工程施工的時(shí)間。分析原因，甲方有意拖延是主原，其次，有兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)或者說(shuō)，教訓(xùn)，也是值得大修為的。其一、相關(guān)工作人員配備不齊。對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)，正處于發(fā)展時(shí)期，各地開(kāi)展項(xiàng)目很多，因此保證每個(gè)項(xiàng)目八大人員齊全似乎不太現(xiàn)實(shí)，但保證每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)類(lèi)似文員的工作人員還是有必要的，集做資料、畫(huà)圖、做簽證面單等工作為一體，信息匯集，條陳管理，保證事半功倍；其二、關(guān)于竣工圖紙，盡量不要等到工程結(jié)束時(shí)才開(kāi)始畫(huà)，尤其水電的竣工圖紙，管線都是埋在地下，作為水電工長(zhǎng)，每做完一道管線工作，平時(shí)就要在圖紙上畫(huà)出，否則，后期，將必然出現(xiàn)失誤。
論“道”至此，終于算是一個(gè)篇章了。抬頭，迷迷糊糊發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。謹(jǐn)想當(dāng)年佛祖寫(xiě)就萬(wàn)言經(jīng)書(shū)是何等的苦事?？磥?lái)，修行之事，只能是終身之功，斷沒(méi)有莫日之法啊。
投標(biāo)總結(jié)心得篇十二
轉(zhuǎn)眼，進(jìn)入“xx”已經(jīng)有兩年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在綜合能力上有了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
我于20xx年1月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我積極的對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)管理公司的工作人員，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地投入工作、做好工作，我多次參與工程項(xiàng)目檢查工作，對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)情況做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，學(xué)習(xí)“公司前輩們”的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行對(duì)比和分析，在提高工作能力的同時(shí)，對(duì)合作人實(shí)力的甄別積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目合作人的優(yōu)選工作中，做出更客觀的評(píng)審。盡最大的能力降低合作人風(fēng)險(xiǎn)，并為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在工作過(guò)程中，我積極主動(dòng)與各相關(guān)職能部門(mén)溝通，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
過(guò)去的一年，工作帶給我的感受是充實(shí)和快樂(lè)。充實(shí)是因?yàn)槊刻於加行碌墓ぷ魅蝿?wù)，我們一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成。在工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、克服困難，積累工作經(jīng)驗(yàn)?？鞓?lè)來(lái)源于xx市場(chǎng)公司的同仁們，施經(jīng)理和梅部長(zhǎng)，在工作中對(duì)我們嚴(yán)格的要求，在業(yè)務(wù)上給予我們幫助和指導(dǎo)。同事們真誠(chéng)相待，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們的工作性質(zhì)決定著經(jīng)常加班，在我們加班的時(shí)候，其他部門(mén)的同事都會(huì)主動(dòng)的留下來(lái)幫助我們，大大的提高了工作效率。
我從事商務(wù)標(biāo)書(shū)編制有半年了，還有很多的地方的規(guī)則和要求還有待學(xué)習(xí)和掌握。在時(shí)間緊任務(wù)重的時(shí)候，會(huì)有些害怕和急躁的心理，每當(dāng)我膽怯時(shí)候，部長(zhǎng)總會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)：“不要怕，大膽的去嘗試?！泵看挝易龊脴?biāo)書(shū)，他都會(huì)給我認(rèn)真地檢查，看到不是太合理的地方，總是叫我修正，并提醒我，怎么做能夠做的更合理。漸漸地我從一知半解成長(zhǎng)為全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的合格員工。我能有今天的成績(jī)，我首先感謝xx集團(tuán)這個(gè)給我們學(xué)習(xí)和展示自己的大舞臺(tái)，其次感謝幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁。在此向你們說(shuō)聲“謝謝”!
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司指標(biāo)的基礎(chǔ)上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。作為xx水利工程部的一員有義務(wù)、有責(zé)任去做好部門(mén)的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī)，對(duì)新的一年進(jìn)行了規(guī)劃，力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)水利工程投標(biāo)和管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
在工作過(guò)程中，要充分溝通，在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。最后祝大家在新的一年事事順心，生活、事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階!
投標(biāo)總結(jié)心得篇十三
時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間，又到了20xx年的年終歲未，回想一下，來(lái)公司已有了半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，認(rèn)真完成了公司所交給的各項(xiàng)工作。
首先在這半年的時(shí)間中，完成了47個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)，其中政政府采購(gòu)項(xiàng)目46個(gè)，公開(kāi)招標(biāo)：1個(gè);自己的項(xiàng)目：20個(gè)，陪標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，智能化項(xiàng)目：40個(gè)(含陪標(biāo)項(xiàng)目)，路燈項(xiàng)目：7個(gè);報(bào)建項(xiàng)目：1個(gè)，脫證項(xiàng)目：7個(gè)。
經(jīng)過(guò)以上項(xiàng)目的段練，使我對(duì)工作的流程比較熟悉，對(duì)工作內(nèi)容有了進(jìn)一步更深層次的了解。我將今年的工作學(xué)習(xí)作如下總結(jié)。
半年來(lái)，自己努力工作，但還是存在著不少不足之處，在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把時(shí)效性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量。
1、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)程度不夠，缺乏全局觀念，對(duì)招投標(biāo)行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)自己的工作定位認(rèn)識(shí)不足。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鼓勵(lì)下，加強(qiáng)了對(duì)工作的認(rèn)知程度，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作。我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和思考，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、在投標(biāo)的過(guò)程中，遇到了很多新的問(wèn)題，由于政策在不斷的變化，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是投標(biāo)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在標(biāo)書(shū)的制作和檢查上，因標(biāo)書(shū)份數(shù)過(guò)多，多少存在或大或小的問(wèn)題，仔細(xì)程度還有所缺乏，希望在今后的工作中努力減少錯(cuò)誤。
1、在工作中，深刻了解了招投標(biāo)工作中心細(xì)程度、時(shí)間觀念的重要性，這就需要我在開(kāi)展具體工作之前，一定要對(duì)投標(biāo)工作的流程很了解，在項(xiàng)目進(jìn)行之前，多做統(tǒng)工作，減少因?yàn)樽约簩?duì)投標(biāo)工作程序的不熟悉而造成不必要的損失。
2、在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了投標(biāo)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了許多新知識(shí)、新技能。
3、我結(jié)合這段時(shí)間以來(lái)的投標(biāo)工作，將標(biāo)書(shū)制及投標(biāo)中應(yīng)注意的事項(xiàng)總結(jié)如下：
（1）、細(xì)讀招標(biāo)文件上，一字不漏地反復(fù)研究招標(biāo)文件的內(nèi)容及網(wǎng)上標(biāo)書(shū)的評(píng)分點(diǎn)，摸清招標(biāo)人的要求及意圖，切忌出現(xiàn)理解上的錯(cuò)誤造成廢標(biāo)。
（2）、積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，投標(biāo)書(shū)格式通常大同小異,內(nèi)容差不多，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重關(guān)鍵部分，就可以省時(shí)省力,少犯錯(cuò)誤。投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)既要理論又要實(shí)踐，往往一兩個(gè)錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致廢標(biāo)。
（3）、擬定合理的投標(biāo)價(jià)格確定，投標(biāo)價(jià)格要根據(jù)市場(chǎng)行情和自己產(chǎn)品成本等因素綜合分析來(lái)做決策。其中，各項(xiàng)費(fèi)用一定要精確計(jì)算。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，合理分布陪標(biāo)單位的價(jià)格，總結(jié)最近幾個(gè)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)陪標(biāo)單位與我司報(bào)價(jià)之間的差異過(guò)大，造成不良的影響。
（4）、加強(qiáng)網(wǎng)上投標(biāo)評(píng)分點(diǎn)的學(xué)習(xí)，做到網(wǎng)上評(píng)分點(diǎn)與實(shí)際標(biāo)書(shū)要求內(nèi)容一致的原則。
（5）、加強(qiáng)陪標(biāo)單位的標(biāo)書(shū)嚴(yán)格把關(guān)，做到不符合者決不上傳，避免造成對(duì)我司的不利因素。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，公司的發(fā)展前景一片光明。20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。
在20xx年中，作為公司投標(biāo)工作的排頭兵，我將更認(rèn)真的執(zhí)行好本職位的相關(guān)工作，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
以下幾點(diǎn)是我對(duì)20xx年工作方面的一個(gè)計(jì)劃：
1、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
2、加強(qiáng)與代理公司之前的溝通。
3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，為項(xiàng)目決策提供精確的數(shù)據(jù)。
4、多參與周邊市場(chǎng)項(xiàng)目的投標(biāo)，熟悉周邊市場(chǎng)的規(guī)則。
5、提高報(bào)建項(xiàng)目與脫證項(xiàng)目的時(shí)效性。
6、學(xué)習(xí)有利我司的評(píng)分辦法設(shè)置。
總之，半年的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時(shí)更正。在新的一年里我將會(huì)更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的創(chuàng)造財(cái)富。
投標(biāo)總結(jié)心得篇十四
一是加大宣傳力度，提高部門(mén)和單位的招投標(biāo)意識(shí)。我們以貫徹《四川省國(guó)家投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)條例》為契機(jī)，綜合利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、會(huì)議、文件等媒介，多途徑、多層面、多形式加大招投標(biāo)法律、法規(guī)的宣傳力度，進(jìn)一步提高了部門(mén)和單位的招投標(biāo)意識(shí)。今年以來(lái)，我們公開(kāi)進(jìn)行招標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目，絕大多數(shù)都是招標(biāo)人主動(dòng)到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行咨詢，銜接招標(biāo)事宜，自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。我市的國(guó)家投資項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)招投標(biāo)，部分縣（市）區(qū)10萬(wàn)元以上的建設(shè)項(xiàng)目都進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。
對(duì)國(guó)家投資的項(xiàng)目，我們都采用公開(kāi)招標(biāo)的方式發(fā)包，嚴(yán)格控制邀請(qǐng)招標(biāo)的項(xiàng)目。依法招標(biāo)的項(xiàng)目，均在省指定媒介上發(fā)布了招標(biāo)公告。在招標(biāo)過(guò)程中，大多數(shù)項(xiàng)目都采取低價(jià)中標(biāo)的辦法，并且不使用標(biāo)底，或標(biāo)底（預(yù)算價(jià)）僅在評(píng)標(biāo)中作參考，評(píng)標(biāo)辦法隨招標(biāo)文件一起公開(kāi)。招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家從法定專(zhuān)家?guī)熘谐槿?，杜絕了部分監(jiān)督人員參加評(píng)標(biāo)的現(xiàn)象。
今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)管力度。一是開(kāi)展事前監(jiān)督。要求計(jì)劃、建設(shè)、交通等行政主管部門(mén)在項(xiàng)目審批、招標(biāo)核準(zhǔn)、文件備案等前期環(huán)節(jié)，必須按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定認(rèn)真審核把關(guān)，否則追究有關(guān)工作人員的失職瀆職責(zé)任。二是暗箱操作。個(gè)別招標(biāo)人針對(duì)我們采取的低價(jià)中標(biāo)辦法，想方設(shè)法排擠潛在投標(biāo)人，主要表現(xiàn)在：有的針對(duì)不同的競(jìng)標(biāo)人，將標(biāo)段劃得過(guò)細(xì)或過(guò)大，排擠潛在的投標(biāo)人；有的通過(guò)提高投標(biāo)保證金或人為設(shè)置其他附加條件等辦法，排擠潛在的投標(biāo)人；有的在資格預(yù)審中設(shè)立考察分或有傾向性的標(biāo)準(zhǔn)，排擠潛在投標(biāo)人；有的濫用低于成本的規(guī)定，排擠不中意的投標(biāo)人。
投標(biāo)總結(jié)心得篇十五
在區(qū)委區(qū)政府和政務(wù)服務(wù)中心和綜合招投標(biāo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合招投標(biāo)中心全體同志嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律法規(guī)辦事，緊緊圍繞全年工作思路和工作目標(biāo)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)信；規(guī)范、廉潔、高效、創(chuàng)新”的宗旨，經(jīng)過(guò)部門(mén)的共同努力，出色地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
(一)交易業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)
1、工程類(lèi)招投標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)完成240項(xiàng)，造價(jià)33.82億元，建筑面積225.669萬(wàn)m2，各項(xiàng)數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)5.26%、16.58%和5.18%。
2、截止12月31日，我區(qū)政府采購(gòu)全年累計(jì)完成項(xiàng)目188項(xiàng)，采購(gòu)預(yù)算金額231121163.00元，實(shí)際成交金額203,069,605.44元，節(jié)約資金28,051,557.56元，節(jié)約率為12.14%。其中：完成市級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目54項(xiàng)，預(yù)算金額65,740,570元，成交金額56,806,474元，節(jié)支金額8,934,096元，節(jié)支率13.59%。
(二)加強(qiáng)落實(shí)攔標(biāo)價(jià)審查制度
根據(jù)(區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理的通知)(東政辦〔〕65號(hào))文件，區(qū)綜合招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)承辦攔標(biāo)價(jià)審查工作。本項(xiàng)工作的開(kāi)展，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理力度，合理制定工程造價(jià)，起到有力的鋪墊工作。攔標(biāo)價(jià)審查情況如下圖：
名稱(chēng)
項(xiàng)目個(gè)數(shù)
預(yù)算價(jià) (萬(wàn)元)
審計(jì)價(jià) (萬(wàn)元)
二次審核價(jià) (萬(wàn)元)
累計(jì)審減額(萬(wàn)元)
審減率
500萬(wàn)以上項(xiàng)目
26
106643.7003
101628.1669
97797.4971
8846.20xx
8.29%
500萬(wàn)以下項(xiàng)目
25
7332.2
6693.1125
6665.8715
666.3285
9.09%
合計(jì)
51
113975.9003
108321.2794
104463.369
9512.5317
8.35%
(三)建立東西湖區(qū)政府投資項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)和使用
根據(jù)東政規(guī)()1號(hào)文件精神、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示，度東西湖區(qū)政府投資建設(shè)工程項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)，由區(qū)綜合招投標(biāo)中心于5月10日通過(guò)在報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)布公示公告，共收到六大類(lèi)報(bào)名投標(biāo)單位851家。經(jīng)建設(shè)局、水務(wù)局、交通局等業(yè)務(wù)主管部門(mén)審核，最終確定有效報(bào)名789家，組建完成度政府投資項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)。度東西湖區(qū)政府投資項(xiàng)目使用名錄庫(kù)累計(jì)33次，工程造價(jià)合計(jì)41865.3097萬(wàn)元。其中房屋建筑工程類(lèi)15次，工程造價(jià)合計(jì)27805.7487萬(wàn)元；市政工程類(lèi)15次，工程造價(jià)合計(jì)12115.7146萬(wàn)；園林綠化工程類(lèi)3次，工程造價(jià)合計(jì)1943.8464萬(wàn)元。
根據(jù)區(qū)綜合招投標(biāo)管理委員會(huì)的要求和實(shí)際工作需要，草擬了(東西湖區(qū)政府投資建設(shè)工程企業(yè)名錄庫(kù)管理規(guī)定(試行))、(關(guān)于制定東西湖區(qū)政府投資項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)使用管理規(guī)定的請(qǐng)示)，對(duì)區(qū)企業(yè)名錄庫(kù)使用操作的規(guī)范性提供了依據(jù)。
(四)場(chǎng)租費(fèi)清理
度，招投標(biāo)中心開(kāi)具場(chǎng)租費(fèi)項(xiàng)目累計(jì)389項(xiàng)，應(yīng)繳場(chǎng)租費(fèi)274.7602萬(wàn)元，已繳納221.2682萬(wàn)元，欠費(fèi)50.4006萬(wàn)元，繳費(fèi)率達(dá)到80.53%，其中直接發(fā)包項(xiàng)目120項(xiàng)，收取金額58.2824萬(wàn)元。
(一)以制度建設(shè)為保障，確保內(nèi)部管理規(guī)范化、系統(tǒng)化
綜合招投標(biāo)中心經(jīng)過(guò)近一年的iso質(zhì)量管理前期籌備，確定了以(質(zhì)量手冊(cè))、(程序文件)和(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))為核心的三大標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制體系，將依法合規(guī)、規(guī)范操作和程式服務(wù)貫穿到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、程式化。擬定在今年上半年通過(guò)審核，在質(zhì)量管理體系上獲得跨躍。
我們根據(jù)近年來(lái)中心內(nèi)部管理的運(yùn)作情況，結(jié)合以往制訂的各種規(guī)章制度，制定了多項(xiàng)制度、細(xì)則、規(guī)范，其內(nèi)容涵蓋行為規(guī)范、培訓(xùn)制度、考勤制度、每月之星等等，將制度建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中，更好地確保中心內(nèi)部管理工作有法可依、有章可循、有律可束，形成了按制度辦事，用機(jī)制管人的良好工作氛圍。
(二)查找工作不足，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平
招投標(biāo)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要有精湛的業(yè)務(wù)水平，既要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，又要學(xué)習(xí)各類(lèi)招投標(biāo)類(lèi)別的業(yè)務(wù)知識(shí)，綜合招投標(biāo)全體工作人員在平常的工作中重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流，目前已經(jīng)舉辦8期業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高起到極大幫助。招投標(biāo)工作具有規(guī)范化、程序化的特點(diǎn)，我們?cè)谝?guī)范的工作中堅(jiān)持“以人為本”，做到“貼心”服務(wù)，不斷優(yōu)化工作流程，從方便招投標(biāo)當(dāng)事人出發(fā)，真正做到想招投標(biāo)當(dāng)事人所想，急招投標(biāo)當(dāng)事人所急，以群眾的滿意度來(lái)衡量我們的工作成效，不斷提升服務(wù)的整體水平。
今年，綜合招投標(biāo)中心對(duì)往年完成的招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了抽查回訪，通過(guò)電話問(wèn)詢、網(wǎng)上調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)了解、問(wèn)卷調(diào)查等方式廣泛征詢建設(shè)單位、采購(gòu)人、投標(biāo)人和供應(yīng)商的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。從反饋和掌握的情況來(lái)看，招投標(biāo)活動(dòng)相關(guān)人員對(duì)綜合招投標(biāo)中心工作的評(píng)價(jià)較為滿意。下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)招投標(biāo)項(xiàng)目的抽查回訪，同時(shí)將收集到的問(wèn)題整理，并專(zhuān)題研究。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)硬件設(shè)備建設(shè)工作
為使招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作更加規(guī)范化，真正體現(xiàn)“公開(kāi)、公平、公正”原則，在以往的硬件條件下，招投標(biāo)中心對(duì)現(xiàn)有的條件進(jìn)行了局部?jī)?yōu)化工作，如新購(gòu)買(mǎi)了兩部高清晰度的攝像機(jī)，對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程全程監(jiān)控錄像，制作成光盤(pán)與招投標(biāo)相關(guān)資料建立項(xiàng)目檔案，方便隨時(shí)備查；更換了大容量的電腦服務(wù)器，對(duì)專(zhuān)家?guī)旌推髽I(yè)名錄庫(kù)的管理和適用的數(shù)據(jù)保存提供了有力保證；專(zhuān)家抽選系統(tǒng)語(yǔ)音卡更換和增設(shè)短信提醒功能，保證了電話語(yǔ)音通知的準(zhǔn)確性。通過(guò)硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步杜絕暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護(hù)招投標(biāo)各方的合法權(quán)益，規(guī)范招投標(biāo)行為。
(四)專(zhuān)家評(píng)委系統(tǒng)的管理和使用
11月，綜合招投標(biāo)中心開(kāi)展了“評(píng)標(biāo)專(zhuān)家廉潔自律承諾活動(dòng)”，將評(píng)委專(zhuān)家廉潔自律承諾書(shū)張貼公布的形式，廣泛接受群眾和監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督。12月底，結(jié)合評(píng)委評(píng)標(biāo)考勤記錄和評(píng)標(biāo)信息的評(píng)價(jià)，推選出10位優(yōu)秀評(píng)委候選人。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，為公平、公正評(píng)標(biāo)，科學(xué)合理選擇中標(biāo)企業(yè)，提供了紀(jì)律保證。
xx年，我們將按照“健全制度、規(guī)范機(jī)制、熱情服務(wù)、廉潔高效”的總體要求，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持用發(fā)展的思想和改革的辦法，解決招投標(biāo)工作中的新問(wèn)題、新情況，按照規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的要求，進(jìn)一步提高招投標(biāo)工作的水平。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范流程操作
針對(duì)目前業(yè)務(wù)規(guī)模急劇增加、人員不斷增多的情況，招投標(biāo)中心將重新對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和明確，建立任務(wù)分配、標(biāo)書(shū)編制審查與論證額、信息發(fā)布、報(bào)名資格審核、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)流程、開(kāi)標(biāo)紀(jì)律、評(píng)標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律、檔案管理、監(jiān)控管理、內(nèi)部監(jiān)督和審核、績(jī)效評(píng)估、廉政紀(jì)律等一系列制度，使得在每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任到人，在操作中實(shí)行層級(jí)管理，即下游流程對(duì)上游流程實(shí)行對(duì)接監(jiān)督，使未嚴(yán)格按照制度執(zhí)行的.程序得到有效監(jiān)督，能及時(shí)得到糾正。
(二)引入社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)陽(yáng)光招投標(biāo)
(三)提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方式
招投標(biāo)中心要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將日常管理寓于服務(wù)之中，為招標(biāo)人、投標(biāo)人和監(jiān)管部門(mén)做好服務(wù)改變工作方式。中心將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)承諾制”，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)上門(mén)為招標(biāo)人和采購(gòu)人提供服務(wù)，認(rèn)真做好項(xiàng)目前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目推進(jìn)中，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)密切配合，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)、耐心解釋?zhuān)饷?，共同解決問(wèn)題。綜合招投標(biāo)中心推行政府采購(gòu)回訪制度，加大對(duì)采購(gòu)質(zhì)量的回訪，對(duì)在投標(biāo)、供貨過(guò)程中供應(yīng)商的違法違規(guī)行為調(diào)查，有效地維護(hù)了采購(gòu)人的合法權(quán)益，得到了監(jiān)管部門(mén)和采購(gòu)人的良好稱(chēng)贊，xx年度，中心將繼續(xù)加大回訪制度。
(四)緊抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
作為綜合招投標(biāo)中心工作人員，必須樹(shù)立法制觀念，強(qiáng)化廉潔意識(shí)，搞好廉潔自律，將招投標(biāo)活動(dòng)置于公開(kāi)透明的環(huán)境中，杜絕暗箱操作，做到廉政建設(shè)警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過(guò)用良好道德感染人，用積極的政策鼓勵(lì)人，全面提高提招投標(biāo)工作人員廉潔自律的自覺(jué)性。建立職業(yè)資格認(rèn)證制度和培訓(xùn)考核制度是綜合招投標(biāo)工作發(fā)展的必由之路，應(yīng)逐步做到招投標(biāo)人員持證上崗，規(guī)范用人機(jī)制，加強(qiáng)人力資源建設(shè)。綜合招投標(biāo)中心將建立全面系統(tǒng)的人員培訓(xùn)制度，內(nèi)容包括：明確培訓(xùn)主體、培訓(xùn)任務(wù)、和培訓(xùn)內(nèi)容，形成定期培訓(xùn)、定期考核的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度。按照管理與操作專(zhuān)業(yè)化的要求，建立一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、操作業(yè)務(wù)熟練、職業(yè)道德優(yōu)良的招投標(biāo)隊(duì)伍。
(五)以采購(gòu)效益為核心，最求采購(gòu)效果最大化
綜合招投標(biāo)中心作為集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是政府采購(gòu)的執(zhí)行部門(mén)，其目的就是通過(guò)規(guī)范的操作程序，最大限度的鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金效益的最大化。目前，我中心與市內(nèi)優(yōu)秀的政府采購(gòu)中心，在項(xiàng)目資金節(jié)約率上還有一段距離。針對(duì)這一現(xiàn)狀，綜合招投標(biāo)中心將針對(duì)以后的重大招投標(biāo)項(xiàng)目前期進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，形成調(diào)查報(bào)告，主要內(nèi)容包括項(xiàng)目背景、市場(chǎng)現(xiàn)狀、主流產(chǎn)品(或供應(yīng)商)、市場(chǎng)平均成交價(jià)格等，通過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查分析，準(zhǔn)備大量的第一手資料，在招標(biāo)方法上引進(jìn)國(guó)際招標(biāo)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合政府采購(gòu)的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的采購(gòu)方案，引入充分競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到較好的采購(gòu)效果。
(六)用于創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)政府采購(gòu)新局面
綜合招投標(biāo)中心將采取有效措施(如制定節(jié)能環(huán)保和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品加分辦法)，為有效發(fā)揮政府采購(gòu)在促進(jìn)自主創(chuàng)新和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策導(dǎo)向功能，以及政府采購(gòu)引領(lǐng)“綠色消費(fèi)和節(jié)能環(huán)?！钡氖痉蹲饔?。電子化采購(gòu)將是政府采購(gòu)工作發(fā)展方向。一方面，要積極推行和運(yùn)用“政府采購(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，對(duì)政府采購(gòu)方式審批、合同備案、信息統(tǒng)計(jì)等實(shí)現(xiàn)電子化管理；另一方面，在綜合招投標(biāo)中心已經(jīng)初步設(shè)計(jì)出一套電子化政府采購(gòu)程序，已進(jìn)入初運(yùn)行階段，下一步準(zhǔn)備深入研究、查找不足、優(yōu)化設(shè)計(jì)，為全面的電子化采購(gòu)做好前期工作，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管管理力度。
綜合招投標(biāo)中心全體工作人員深刻的意識(shí)到，招投標(biāo)中心就是為招投標(biāo)相關(guān)人提供的一個(gè)公平交易的平臺(tái)，招投標(biāo)工作就是一項(xiàng)服務(wù)性工作。目前，我區(qū)少數(shù)單位和部門(mén)對(duì)招投標(biāo)改革工作的不理解、對(duì)簡(jiǎn)化后的流程不清楚、對(duì)規(guī)范操作的不適應(yīng)，所有這些更是要求全體工作人員加大對(duì)外宣傳，更要在日常的工作中嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工作流程辦事。綜合招投標(biāo)中心全體工作人員堅(jiān)信，在政務(wù)服務(wù)中心的關(guān)心和支持下，綜合招投標(biāo)中心在xx年各項(xiàng)工作一定能邁上一個(gè)新臺(tái)階，為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
投標(biāo)總結(jié)心得篇十六
成績(jī)屬于過(guò)去，輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實(shí)的努力。為了再接再厲，取得更大成績(jī)，我們對(duì)投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能，全心投入
人的潛力是無(wú)窮的。只有調(diào)動(dòng)人的.主觀能動(dòng)性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力量，實(shí)現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能考驗(yàn)一個(gè)人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志，才能取得最后的勝利。
公司董事長(zhǎng)不辭辛苦、以身作則，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，精心組織
鑒于我公司實(shí)際情況，并結(jié)合多年來(lái)的投標(biāo)實(shí)踐，可確定若干投標(biāo)人員，組成投標(biāo)小組，各負(fù)其責(zé)，保持穩(wěn)定，“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時(shí)，還要重點(diǎn)注意投標(biāo)文件的分析、把握?！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，只有平時(shí)打好基礎(chǔ)，才能臨陣不亂，厚積雹。
組織安排很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有精心組織，才能提高效率，在有限的投標(biāo)時(shí)間，做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集，細(xì)致深入
投標(biāo)文件所依據(jù)的資料主要有：現(xiàn)場(chǎng)勘察資料、招標(biāo)文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門(mén)文件等。
只有深入細(xì)致地分析資料后，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，找出關(guān)鍵問(wèn)題，既而有針對(duì)性地逐一解決難點(diǎn)重點(diǎn)。
4、常規(guī)設(shè)計(jì)，中標(biāo)基礎(chǔ)
根據(jù)道路實(shí)際情況，按照有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合各地總體規(guī)劃，確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計(jì)，是各家文件共性部分，要做到萬(wàn)無(wú)一失，不能丟分，為突出關(guān)鍵問(wèn)題，打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變，逐步提高
投標(biāo)文件在形成一定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后，要保持框架穩(wěn)定。
新的投標(biāo)項(xiàng)目，各專(zhuān)業(yè)可結(jié)合道路具體情況，相應(yīng)修改即可。在修改過(guò)程中，對(duì)變動(dòng)部分做出標(biāo)記，以便專(zhuān)家審校時(shí)重點(diǎn)對(duì)比，節(jié)省時(shí)間，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版面布置上，要注意xxx表、文字相配合，以及色彩、字號(hào)相搭配；在方案描述上，要注意文字書(shū)面化、專(zhuān)業(yè)化，追求簡(jiǎn)潔、精練。
只要文件沒(méi)有付諸裝訂出版，就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。
最終目標(biāo)：xxx文并茂，重點(diǎn)突出，一目了然，便于接受。
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