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銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇一
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個原因:
1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個原因,則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑
3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。
1、題目及時間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時間的緊迫性。
2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
我們每個銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。
3、社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析
每個人都生活在一定的社會氛圍里,無論這種氛圍是溫馨還是惡劣,都要自然的去面對。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個方面的思考:家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟(jì)水平不一樣,當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的,人才的儲備、適用、競爭也是不一樣的。
4、行業(yè)分析、企業(yè)分析
這一塊包括以下三方面的內(nèi)容:
第二、對一個組織,一個單位一個公司進(jìn)行分析,因?yàn)槊恳粋€公司跟另外一個公司肯定有不一樣的。
第三、分析一個崗位,天底下的任何一個工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,比如說遵守紀(jì)律,語言的表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,比如說專業(yè)技能。比如市場拓展能力、營銷方案制定等。
5、角色(貴人)及其建議
這一塊銷售人員可以去請教一些你周圍的專家、同事或者是朋友,衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn),進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。
6、目標(biāo)分解、選擇、組合
職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀念、知識、能力差距,將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時間規(guī)定的長、中、短期分目標(biāo),直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化、具體化的過程,是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段。
目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo),放下一部分目標(biāo),放棄一部分目標(biāo)。放下不等于放棄,放下應(yīng)該是主動的、有智慧的,暫時放下的目標(biāo)有機(jī)會再重新拿起。
分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時間上或功能上的組合,以便我們集中時間、精力和其它資源,去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。
7、明確成功標(biāo)準(zhǔn)
所謂成功標(biāo)準(zhǔn),則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃,你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)?這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價值觀結(jié)合起來。例如:如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個人都可以也應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容:成功意味著什么?成功時發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會地位、被承認(rèn)的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢和社會地位等。
8、自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果
制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個人真正了解自己,對過去的職業(yè)生涯做總結(jié),依據(jù)個人背景材料,對自己的能力、潛力進(jìn)行自省和測評,并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃堋l(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較,最終達(dá)到“覺醒”,即知道自己已經(jīng)做了什么,想要做什么,能做什么。
自身?xiàng)l件包括以下因素:興趣、愛好、天賦、專長、知識水平、操作能力、身體條件、價值觀念、情緒智力、家庭條件等。
潛能測評是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個途徑,但應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測評。主要是測評自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識,并請相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測評和別人的評價建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是千萬不要太看重測評結(jié)果。因?yàn)闈撃軠y試是針對一般情況設(shè)計(jì)的,并非針對某個具體人,設(shè)計(jì)者更不會知道你此時的志向。潛能測評能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個目標(biāo)所要求的知識以及能力上的差距。看到差距后,放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo),選擇權(quán)在你自己手中。
9、找到差距
差距是一個人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距,包括思想觀念上的差距、知識上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識、能力、觀念等方面的差距,才能采取有效的行動。
10、縮小差距的方法及實(shí)施方案
實(shí)施方案要明確的時間坐標(biāo),并具有可操作性??s小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法,就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識、觀念都要通過實(shí)踐鍛煉來應(yīng)用。
三、銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
第一、職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰
職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰,應(yīng)該是剛進(jìn)公司時就應(yīng)該考慮的問題,臨時抱佛腳的思想要不得。
第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。
人首先要學(xué)會分析自己,自己想做什么、能做什么、該做什么,只有認(rèn)識了自己,才能給自己定位,如果,你剛剛工作,那么你就腳踏實(shí)地的做事,把公司的某個優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo),一年、兩年或三年,一定要達(dá)到他的那種境界。如果你已身處營銷行業(yè)多年,但還是沒有成就,那么你就應(yīng)該好好的問問自己,自己的發(fā)展目標(biāo)是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人,或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么,都要有自己的追求,只有有理想的人才會走的更遠(yuǎn)。一定要給自己有一個起碼三年的奮斗目標(biāo),在這個三年中,你要學(xué)到什么,你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬),這些都應(yīng)該是自己去考慮,而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的。
第三,職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素,但同時應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。
一般情況,銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為,基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時間就足夠,銷售主管需要1-2年的磨練,區(qū)域經(jīng)理2-3年,省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才,都在3-4年的時間做到銷售總監(jiān)的職位,但是要看你的營銷處于一個什么行業(yè),你選擇一個什么樣的企業(yè),如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期,你再努力也沒有用。
第四、不要輕易跳槽,也就是說每次跳槽都要有明確的目的。
第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義。
第五、任何時候信心比黃金還重要。只要你認(rèn)真付出,只要你有才,只要你愿意努力,相信你的明天是輝煌的。
[銷售人如何做職業(yè)生涯規(guī)劃]
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇二
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個人與他人的社會關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
b.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
c.知識技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點(diǎn),我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會,尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的.獲得而自動具備,也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個職務(wù),至于他是不是有能力做好這個經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇三
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇四
縱觀當(dāng)今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會有動力。有了付出,才會有收獲。
一、自我評估
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!?或許這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師。”從那開始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當(dāng)中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識自我,認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對自己一個清楚詳細(xì)的認(rèn)識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長于社交
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng),對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
缺點(diǎn): 沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少,可以說沒有。 興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用 學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。 擴(kuò)大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容; 積極參加學(xué)校社團(tuán)活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認(rèn)識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn),不僅僅局限于課本中。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇五
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨(dú)立的一個群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。
力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。
信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。 從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
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銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇六
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)方向不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個人與他人的社會關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
b.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
c.知識技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點(diǎn),我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會,尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇七
一、首先問自己為什么選擇做銷售?
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個原因:
1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個原因,則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑
3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。
1、題目及時間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份 心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時間的緊迫性。
2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機(jī)或主觀愿望。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇八
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
銷售職業(yè)規(guī)劃:
一、首先問自己為什么選擇做銷售?
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個原因:
1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個原因,則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑。
3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
一份完整的職業(yè)規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。
1、題目及時間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時間的緊迫性。例如,一個叫王小東的銷售經(jīng)理,今年31歲,準(zhǔn)備制定一個從4月9日至的兩年職業(yè)生涯規(guī)劃,這份職業(yè)生涯規(guī)劃的題目及時間座標(biāo)就是:王小東兩年職業(yè)規(guī)劃;204月9日~20;31~33歲。
2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
我們每個銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。
3、社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析
每個人都生活在一定的社會氛圍里,無論這種氛圍是溫馨還是惡劣,都要自然的去面對。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個方面的思考:家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。
地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟(jì)水平不一樣,當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的,人才的儲備、適用、競爭也是不一樣的。
4、行業(yè)分析、企業(yè)分析
這一塊包括以下三方面的內(nèi)容:
第二、對一個組織,一個單位一個公司進(jìn)行分析,因?yàn)槊恳粋€公司跟另外一個公司肯定有不一樣的。
第三、分析一個崗位,天底下的任何一個工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,比如說遵守紀(jì)律,語言的表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,比如說專業(yè)技能。比如市場拓展能力、營銷方案制定等。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇九
從事銷售工作的朋友常常有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
如果銷售人員希望能夠抓住時代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指"參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作"。
這其中包含了五種關(guān)系:
a.個人與他人的社會關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
b.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
c.知識技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點(diǎn),我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長期,主要任務(wù)是爭取職務(wù)輪換,增長才干的機(jī)會,尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時,這個企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動具備,也不會由于外職業(yè)生涯的失去而自動喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個職務(wù),至于他是不是有能力做好這個經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:a.題目及時間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場經(jīng)濟(jì)社會使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時間的緊迫性。
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一個名叫比塞爾的小村莊。多年前,這里是一個不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f,外面的人也很少來到這個村莊。后來,有一個叫肯萊文的歐洲青年,來到了比塞爾,建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋€叫阿古特爾的青年,年富力強(qiáng),上進(jìn)好學(xué),在肯萊文的建議下他費(fèi)盡周折,歷盡磨難,最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞爾人曾多次試圖走出沙漠,但每一次都又繞回原地。原來,比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具,由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達(dá)程度有差異,會在不知不覺中走出一個朝左拐的弧型,而且拐的幅度會越來越小、越來越小,最后就走成一個像卷尺的螺旋狀,回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來,又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場上,設(shè)立了一個阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開始。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十
。
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個步驟。
業(yè)務(wù)代表
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,只要任務(wù)不是職位提升,而是積累實(shí)力,同時完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng):業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個基礎(chǔ)是先要了解自己。
高級業(yè)務(wù)代表
是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點(diǎn)客戶,為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個人英雄”,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)
主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點(diǎn)顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會和上司相處、學(xué)會帶隊(duì)伍。這個職位可能有一個比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會在不同的公司用3-5年的時間完成發(fā)展計(jì)劃,盡量不要輕易跳槽。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物:方彤,中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,合理制定和分配計(jì)劃,廣告策劃職員考評。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個人素質(zhì)和修養(yǎng),對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,個人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。
另外可能的發(fā)展路徑是:一、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間;二、獲得更多的社會認(rèn)可和贊譽(yù);三、成為銷售顧問或者專家。
附:銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品
如果銷售業(yè)績不佳,一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn),為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時會無意識地按意愿進(jìn)行選擇,帶有很大的主觀性。
這個實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。
層面。我們的行為都是由意識所驅(qū)使的,將產(chǎn)品做好、把營銷策劃做好,這些無非都是銷售員心中已形成了的意愿圖像,并受它的驅(qū)使。如上述“掛鐘歪了”的事例,銷售行為也不例外。
把好處說夠
中國有句諺語叫“牛不喝水別強(qiáng)按頭”,意思是強(qiáng)迫某人做謀事。這當(dāng)然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動喝水:第一,把牛放出去運(yùn)動,運(yùn)動出汗后,牛自然會喝水,以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二,在牛草料里放點(diǎn)鹽,牛吃草后自然會產(chǎn)生饑渴,有了饑渴也就有了喝水的需求。
可見,要想讓人主動做謀事,必須給他創(chuàng)造一定的需求。
人們買東西,正是因?yàn)橛行睦硇枨?,搞銷售的,就是要把人民的那種需求,給他明顯化,給它show出來,說服客戶相信你所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)是物超所值的,這樣就起到了銷售的作用,贏得了客戶的心?!皰扃娡崃恕钡男睦韺W(xué)原理告訴我們:人們內(nèi)心有一個正確的圖像,如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差,歪了,就會產(chǎn)生認(rèn)知不和諧,這時人們就會感覺有種壓力,有種不安的感覺,甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動力——把它扶正。并 且,這種動力是自動自發(fā)、自行負(fù)責(zé)的。當(dāng)你給他樹立了新的圖像,樹立得比較清晰后,客戶就會喜新厭舊,開始對舊的圖像不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時,他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索,自動校正,直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后,才會覺得滿意,這樣,客戶也就達(dá)成了你的成交目的。
所以說,銷售是需要用到心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時候,當(dāng)他的`現(xiàn)狀并不好的時候,他可能會忍耐、會將就,所以我們做銷售的工作,就是要把新圖像給他樹立清楚。一個擅長描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人,就容易把生意做成。
下面讓我們一起看看這個有意思的例子:
a公司的總經(jīng)理某一天驚奇地發(fā)現(xiàn),他的某位銷售員當(dāng)天竟然賣了30萬美元,于是他便去問個究竟。
。他告訴我說,他的車可能拖不動這么大的船。于是我又帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’?!?/p>
經(jīng)理目瞪口呆,難以置信他的員工會如此輕松就賣出這么多商品,他好奇地問道:“一個顧客僅僅來買魚鉤,你就能賣給他這么多東西嗎?”
“不是的,”這位銷售員回答說:“他是來給他妻子買針的。我就問他‘你的周末算是毀了,干嘛不去釣魚呢?’”
看似不可能完成的銷售奇跡,究竟是如何做到的呢?答案很簡單:是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像,幫助客戶發(fā)掘自己沒有意識到的需求,來實(shí)現(xiàn)成交的。
這個案例生動地告訴我們:銷售和人的心理有關(guān),懂得挖掘客戶內(nèi)心深處的需求、不斷在客戶心中建立新的意愿圖像,有時可以起到事半功倍的效果。
那么人內(nèi)心深處最根本的需求是什么呢?可以用一句話來概括:追求快樂,逃避痛苦。這是人的本性,所以對于銷售人員來說,要對客戶做的工作也只有一個:把好處說夠,把痛苦說透。
我們一定要學(xué)會利用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)打開客戶的盲點(diǎn)。其實(shí),客戶一旦開始追尋目標(biāo),就能給自己尋找理由,并且比銷售人員找到的還要多,客戶如果能給自己建立起理由,銷售就已經(jīng)成功一半了。
幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實(shí)質(zhì)上就是建立一種意愿,一旦一個人心中有圖像了,他就會自己給自己搜索,然后給自己建立起一種決定。
把痛苦說透
掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能。
面對這種情況,我們該怎么辦呢?很簡單:將“不買某件東西的痛苦”塑造夠,使之超過花錢的痛苦,使之超過花錢的痛苦,客戶同樣會愿意和我們成交,但這就要考驗(yàn)銷售人員的個人素養(yǎng)了。
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銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十一
一、 個人分析
自身的swot分析
優(yōu)勢因素(s)
多年的銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),加之學(xué)習(xí)品牌影響力及學(xué)習(xí)集團(tuán)的行業(yè)實(shí)力,完全有信心。
弱勢因素(w)
客場作戰(zhàn),對當(dāng)?shù)厥袌鲂星榧跋M(fèi)習(xí)慣不了解,需要較長的時間去摸索熟悉。 機(jī)會因素(o)
挑戰(zhàn)因素(t)
二、 市場環(huán)境分析
隨著學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,運(yùn)輸、物流等行業(yè)得到快速提升,市民生活水平進(jìn)一步提高,帶動該市汽車行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。截止2015年底,據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)估算的學(xué)習(xí)地區(qū)機(jī)動車擁有量已超過55萬輛。近2年隨著汽車消費(fèi)需求激增,各品牌4s店林立,中低端市場競爭已進(jìn)入白熱化,而高端汽車消費(fèi)卻剛剛進(jìn)入起步,處于摸索階段,市場前景廣闊。價值新的汽車消費(fèi)觀念也正在發(fā)生變化,金融信貸、品牌消費(fèi)意識,高端品牌將會有良好的發(fā)展機(jī)遇。
三、 職業(yè)分析
作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足客戶的各種需求。銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是銷售和服務(wù)。
銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計(jì)劃,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。主要工作責(zé)任如下:1)負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性及工作有效性建設(shè)、提升;2)負(fù)責(zé)組織銷售部對市場進(jìn)行調(diào)研,把握市場動態(tài);3)負(fù)責(zé)制定公司總體銷售目標(biāo),并對銷售部銷售任務(wù)完成情況負(fù)責(zé);4)負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展及市場占有率開發(fā);5)負(fù)責(zé)重要客戶的開拓、溝通、管理及維護(hù);6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場價格的調(diào)查及本公司產(chǎn)品價格的制定、執(zhí)行;7)負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制定與執(zhí)行。
四、 目標(biāo)分解
短期目標(biāo):3-6個月內(nèi)完全了解并熟悉及周邊市場環(huán)境,制定出符合當(dāng)?shù)厥袌龅母黜?xiàng)營銷策略及工作計(jì)劃,在公司個部門配合下有效有序的完成廠家及公司全年的營業(yè)目標(biāo)。
中期目標(biāo):1-2年內(nèi)打造一支有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的'銷售精英團(tuán)隊(duì),超額保質(zhì)保量完成公司及廠家任務(wù),挑戰(zhàn)新高,成為市乃至地區(qū)高端汽車品牌的行業(yè)標(biāo)桿和no.1。
長期目標(biāo):將自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐相結(jié)合,在日常工作中不斷學(xué)習(xí)與提升自我,力爭用4-6年提升到銷售決策者高度。
五、 具體實(shí)施方案
要成為一個優(yōu)秀銷售管理者,需做到以下幾點(diǎn):
1) 組建銷售團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)有效的銷售隊(duì)伍:并對下屬的銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、支持、評價;監(jiān)督銷售人員的簽單、收款等工作;制定銷售部門相關(guān)的管理制度,對個區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng)。
出相應(yīng)的市場策略,開發(fā)新客戶,調(diào)整銷售方式及渠道。
3) 根據(jù)市場情況、銷售能力及對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和市場信息的反饋,制度公司總體的銷售戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo),并將目標(biāo)細(xì)化到每個大的銷售區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,且對銷售過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司的市場拓展目標(biāo),建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系。
4) 制定總體的銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項(xiàng)評價指標(biāo);組織、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)銷售人員完成銷售目標(biāo);協(xié)調(diào)、處理各類市場問題;匯總、協(xié)調(diào)花費(fèi)需求計(jì)劃,以及制定花費(fèi)調(diào)配計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各項(xiàng)工作,涉及、建立于維護(hù)公司品牌的定位。
5) 規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù),對重要客戶進(jìn)行開拓、溝通、管理,與客戶維持良好的客戶關(guān)系,保持客戶的忠誠度;與其他部門協(xié)調(diào),保證滿足客戶需求。
6) 了解市場行情,調(diào)查產(chǎn)品的市場價格定位,并對公司產(chǎn)品建立價格體系,建立滾利與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
7) 根據(jù)公司的產(chǎn)品拓展方向,制定渠道策略,對各區(qū)域的銷售提供服務(wù)支持。對銷售費(fèi)用進(jìn)行年度、季度、月度預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算控制銷售費(fèi)用的使用;根據(jù)不同時期所需的不同促銷活動進(jìn)行預(yù)算,并控制費(fèi)用的使用。
8) 協(xié)調(diào)銷售關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域的布局,選擇經(jīng)銷商,控制經(jīng)銷商數(shù)量及質(zhì)量;對銷售進(jìn)行分析,并提出推進(jìn)計(jì)劃;對銷售合同進(jìn)行審定與監(jiān)控,組建和管理銷售組織構(gòu)架體系,加強(qiáng)市場建設(shè)。
六、 成功標(biāo)準(zhǔn)
按照預(yù)期規(guī)劃,順利完成每一階段的人生目標(biāo),成為行業(yè)內(nèi)的no.1。
七、 結(jié)束語
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚的認(rèn)識了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)的理想有條不紊、循序漸進(jìn)的努力。
引言:企業(yè)多你一個不多,少你一個不少。如果一個員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
一、自我認(rèn)識
1.個人基本情況:個人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化,性格比較開朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個人在處理事情和客戶洽談時缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶的信任。
通過客觀的認(rèn)識,目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個平臺發(fā)揮自己。
二、職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國家評為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時間:2015年8月至2015年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷售崗位門檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時間:2015年2月15日至2015年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷售工程師,通過公司對新員工的業(yè)績考核。
c.長期目標(biāo)確立
起始時間:2015年3月至2017年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理,擁有個人的房屋首付款。
三、計(jì)劃實(shí)施
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動機(jī),減速器,螺桿,定子 等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧
銷售不是簡單的一門學(xué)科,它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話說一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對自己負(fù)責(zé),更是對客戶負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對方的信任,爭取雙方利益的最大化。
3.掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識,來博取對方的信任。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人,銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
四、結(jié)束語
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會有的,但我相信一份付出總會有一份收獲,我相信通過個人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個機(jī)會,來展示自己。謝謝!
規(guī)劃人:***** 2015年12月13日
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十二
銷售人員有必要擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下,小編下面為大家整理了關(guān)于銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書,希望對你有所幫助!
在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無法抵達(dá)彼岸。一個明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個體對抗變幻莫測的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會感到后悔。
1、個人的簡介
我性格熱情開朗,為人誠實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過于豐富,天馬行空。在做事放個上,有事過于墨守成規(guī),但是做事從來不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無把握之仗,所謂運(yùn)籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動。加入了學(xué)校的營銷協(xié)會和青年志愿者協(xié)會。在這些活動中學(xué)到了很多。周末,有空也會去做兼職,例如:促銷員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識傾向。個人不是很喜歡變動很大的工作,例如:面對面的銷售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類的工作,也正好切合了自己的專業(yè)。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問題。
3、職業(yè)能力
個人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對工作的太對從來都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
4、職業(yè)價值觀
對于營銷銷售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢——行動力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,喜歡聽取別人意見和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,從不打無把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢——只談實(shí)際的事務(wù),會把實(shí)情藏在心中,有事過于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會貫徹到底注。
1、家庭環(huán)境分析
家庭比較簡單。從小生活在農(nóng)村,父母均從事農(nóng)業(yè)勞動,使我更加奮發(fā)前進(jìn)。家庭比較和睦、溫馨,他們都希望我往上走繼續(xù)深造學(xué)習(xí)對我寄予了很深的期望。
2、學(xué)校環(huán)境分析
就讀于安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院,師資力量雄厚,是國家級示范高職高專類院校。學(xué)校比較注重學(xué)生的實(shí)際操作能力。
我們的營銷與策劃專業(yè)是我們學(xué)校比較活躍的專業(yè),實(shí)訓(xùn)活動較豐富劉我們的專業(yè)知識得以實(shí)踐提高我們的動手能力。老師們都很可愛,專業(yè)知識很強(qiáng),使我受益匪淺。
3、社會環(huán)境分析:
1.中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2.人才競爭激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3.我國現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時代,實(shí)力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測:“銷售類職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營銷類的專業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好。人才市場上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國內(nèi)市場的,無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國企為一名營銷策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷售做起——到營策主管——營銷策劃精英
1、步入社會初期:2015-2016年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營銷知識,考取有關(guān)營銷證書和英語證書,抓住可利用的機(jī)會鍛煉自己的知識應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會經(jīng)驗(yàn)。
2、立足社會:2016-2018年一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識,進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個為什么;有想法大膽說出來,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動。
3、長期計(jì)劃(2019)通過前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會。
職業(yè)目標(biāo)評估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),成為高層次的營銷策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會選擇做和這個目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評估:總體大的`方向不會改變,條件允許,會選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識充實(shí)并鞏固自己的專業(yè)知識。
實(shí)施策略評估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的總策略不會改變。
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時期、不同的環(huán)境中,我們都要對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運(yùn),但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,計(jì)劃雖好,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。
然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的計(jì)劃隨時都會遭遇問題,這就要求我們有清醒的頭腦,客觀的分析和全面的認(rèn)知。每個人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,每個人都渴望成功,但在此過程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,必須腳踏實(shí)地!
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十三
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個步驟。
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,想為個人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,只要任務(wù)不是職位提升,而是積累實(shí)力,同時完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng):業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個基礎(chǔ)是先要了解自己。
是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點(diǎn)客戶,為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個人英雄”,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點(diǎn)顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會和上司相處、學(xué)會帶隊(duì)伍。這個職位可能有一個比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會在不同的公司用3—5年的時間完成發(fā)展計(jì)劃,盡量不要輕易跳槽。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物:方彤,中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,合理制定和分配計(jì)劃,廣告策劃職員考評。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個人素質(zhì)和修養(yǎng),對待部下用人格魅力來影響,也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,個人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。
另外可能的發(fā)展路徑是:
一、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間;
二、獲得更多的社會認(rèn)可和贊譽(yù);
三、成為銷售顧問或者專家。
如果銷售業(yè)績不佳,一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,所以就不上不下,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn),為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時會無意識地按意愿進(jìn)行選擇,帶有很大的主觀性。
這個實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。
家里的掛鐘,12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置,怎么看怎么別扭,即使夠不著,也要墊個凳子上去把它扶正。我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,而且是不用別人提醒的。同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時候,我們必須給他樹立新的正確圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時候,他也會覺得自己現(xiàn)在挺正常的。
無論是作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者,還是作為普通的銷售人員,“成交”應(yīng)該才是終極目的。為了達(dá)成成交,企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著:將產(chǎn)品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的,然而,很少有人更深入地想一想:決定成交的最根本原因是什么呢?為什么客戶有時愿意和我們成交,有時又不愿意和我們成交呢?我覺得,這個根源,應(yīng)該追溯到人們的心理。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十四
據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)有從事營銷的人員近7000萬人,有多少人已功成名就,名利雙收;有多少人還在孜孜以求,披星戴月,正如行業(yè)人士所說的,營銷就是江湖,從你進(jìn)入這個行業(yè)開始,意味你就已踏入了江湖,江湖很多情,江湖很無情,要想在江湖中立足成名,還是要做好營銷的職業(yè)規(guī)劃。
一、根據(jù)自己的專業(yè)所長及性格特點(diǎn)和職業(yè)理想,明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,是向銷售領(lǐng)域發(fā)展還是向市場企劃方向發(fā)展,兩者的側(cè)重點(diǎn)不同,在將來成就的領(lǐng)域也會不同。
銷售領(lǐng)域發(fā)展的方向是最終做企業(yè)銷售的操盤手—銷售總經(jīng)理,若干年后也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做代理商,實(shí)現(xiàn)從職業(yè)經(jīng)理人到老板的轉(zhuǎn)換;而市場部則最終做企業(yè)營銷的參謀長—市場總監(jiān),也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做咨詢公司,為其它企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
二、要注意得到直接領(lǐng)導(dǎo)的信任和結(jié)交職場上的貴人,眾所周知,直接領(lǐng)導(dǎo)將決定你在職場上的發(fā)展走向,沒有直接領(lǐng)導(dǎo)的賞識和栽培,你就很難邁出職場提升的關(guān)鍵一步,任何一個企業(yè)的人事晉升制度考評直接領(lǐng)導(dǎo)的評估占絕對的話語權(quán)。
三、行業(yè)知識的積累,隨著社會行業(yè)競爭的加劇,對人才的需要體現(xiàn)在精和專方面,蜻蜓點(diǎn)水、泛泛而談的人最終是會一事無成的。所以要注重平時對自己行業(yè)內(nèi)最新動態(tài)及行業(yè)龍頭企業(yè)的及時了解,并在日常工作中注重積累人脈關(guān)系。
做任何一個行業(yè),都要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去理解和看待問題,充分了解和積累對整體行業(yè)的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀及未來的走向有個判斷,清楚行業(yè)成本、及利潤等等全面的知識,力爭成為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,吃透這個行業(yè),才會讓自己有足夠的競爭力。
四、老生重談自我學(xué)習(xí)的能力,中國的市場太大,情況太復(fù)雜,所以決定了消費(fèi)者市場需求變化太快,從營銷理論和營銷環(huán)境時刻在發(fā)展中,如產(chǎn)品的更新,渠道的變化等。
如果不能保持一種時時歸零的心態(tài)的話,必然會使自己固步自封,停滯不前了,關(guān)鍵是要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā),去觀注自身的商業(yè)模式和商業(yè)流,堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的思維方式及最新的行業(yè)理論,必須與實(shí)踐相結(jié)合。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十五
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。
1、明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
2、明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),這是兩個重要的方面。
3、為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息、提問哪些問題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問題,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4、設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準(zhǔn)備。
你打電話過去時,客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,你要花時間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5、設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個電話中通??赡苤挥?0個電話是打通的,80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關(guān)的人,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現(xiàn)什么情況,對于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施。
6、所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶的x些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時間。你要注意,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長,所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表,客戶問到這些問題時,你可以隨時都能快速地查閱回答。還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,形成三方通話。
7、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在這種疲倦的影響下,可能在打電話時,態(tài)度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張,擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個細(xì)節(jié)問題:怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會有前臺、秘書等,只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,這不應(yīng)是你的障礙。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個開場白。開場白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1、自我介紹
自我介紹非常重要。例如,當(dāng)電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的xxx?!币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當(dāng)中的第一個因素:自我介紹。
2、相關(guān)的人或物的說明
如果有相關(guān)的人或物,要對相關(guān)的人或物做一個簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進(jìn)入話題,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個相關(guān)人或物的說明。
3、介紹打電話的目的
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點(diǎn)很重要,就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
4、轉(zhuǎn)向探詢需求
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束,找到對方感興趣的話題,客戶就會樂于談他自己的想法,開場白就會非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時還應(yīng)注意,打電話給客戶時一定要對客戶的各個方面有一個較為完整的了解。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十六
孰不知一踏入銷售的大門,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道,銷售是很辛苦,然而很多人會覺得,做一線銷售也是銷售,做銷售經(jīng)理也是銷售,做ka大客戶的也是銷售,做老板的依然是銷售,無論做到什么水平,做到什么職位還是個銷售,只是銷售的層次不一樣而已。其實(shí)這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”,“貪”,“私”的人性的約束。然而我相信,每一個做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個職業(yè),但一旦踏上這條路,總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃,也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。
那么從入銷售行開始,本人認(rèn)為,就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃:
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機(jī)會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
職業(yè)生涯具體行動如下:
1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中,不斷思考,如何化繁為簡,將各種流程梳理,制度文件、表格規(guī)范化。
2、提升自身的能力-理論知識類:(報(bào)考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識行內(nèi)精英)
1)行政類的,適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)類知識、公文寫作技巧;
3)人力資源類的-資訊,定期閱讀政策動態(tài)、同行標(biāo)桿企業(yè)的動態(tài)。
3、混圈子,工作的延伸。有針對性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動,擴(kuò)寬自己的人脈圈子:獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。
4、主動參與公司部門會議、內(nèi)部分享會等,多走訪業(yè)務(wù)部門,了解公司的業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù),以及各部門的需求。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十七
作為一名即將踏上社會的學(xué)生,只有在對自己充分認(rèn)識與了解的基礎(chǔ)上才能對將來有一個更加準(zhǔn)確的把握,從而達(dá)到一種相對理想的生活和工作狀態(tài)。以下是我對自己所做的一個職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、個人基本情況
xx年畢業(yè)于一所普通高中院校,,高中期間曾多次利用寒暑假時間做兼職工作。
現(xiàn)在就讀于青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在讀物流管理專業(yè),擔(dān)任學(xué)生會勤工助學(xué)部部長一職,在班級不擔(dān)任任何職務(wù);曾多次利用節(jié)假日參與社會實(shí)踐活動以及志愿服務(wù)活動。
二、職業(yè)興趣
銷售及管理行業(yè)。
三.職業(yè)能力及適應(yīng)性
職業(yè)能力:目前為止,取得了非專業(yè)類計(jì)算機(jī)一級證書以及非專業(yè)類英語三級證書,正在準(zhǔn)備考取國建報(bào)檢員資格證書。
適應(yīng)能力:從高中開始到目前為止,曾做過多次兼職,氣內(nèi)容包括超市促銷員、餐廳服務(wù)員、工廠基層操作工等,故認(rèn)為適應(yīng)能力較強(qiáng)。
四、個人性格
為人較隨和,喜歡交朋友,性格偏外向多一點(diǎn),但做事情不夠仔細(xì),容易丟三落四。脾氣較直爽。
五、職業(yè)價值觀
對于目前大學(xué)生就業(yè)情況比較能夠理解,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有閱歷,所以找不到理想工作,這屬于正常現(xiàn)象,所以給能夠自己的定位就是畢業(yè)以后首先從基層做起,不排斥零工資上崗,以積累經(jīng)驗(yàn)為主要目的,等到時機(jī)成熟之后,開始自主創(chuàng)業(yè)。
總而言之,以我目前的狀況而言,屬于典型的上進(jìn)心較強(qiáng)但能力較弱的,也就是所謂的心有余而力不足。
一、家庭環(huán)境分析
從小在村生活,父母都是地地道道的農(nóng)村人,沒有技術(shù),沒有學(xué)歷。
父親現(xiàn)在在一家私營企業(yè)打工,工資僅夠維持一家人生活。
母親現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)。
有一弟弟,今年6歲,正在上學(xué)。
二、學(xué)校環(huán)境分析
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所省屬市管全日制普通高校。學(xué)院于xx年10月在原青島市職工大學(xué)的基礎(chǔ)上成立,xx年4月與原青島教育學(xué)院合并,組建成新的青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院。原青島市職工大學(xué)成立于1977年;原青島教育學(xué)院成立于1951年,著名生物學(xué)家、教育家童第周和國學(xué)大師陸侃如曾任學(xué)院早期領(lǐng)導(dǎo)人。
學(xué)院主要從事全日制高職教育和社會職業(yè)技能培訓(xùn),兼顧成人學(xué)歷教育,中外合作學(xué)歷教育及中小學(xué)教師、校長培訓(xùn)等,具有接收外國留學(xué)生資質(zhì)和聘請外國文教專家資格。現(xiàn)有西校區(qū)(青島市黃島區(qū))、南校區(qū)(青島市市南區(qū))和中校區(qū)(青島市市北區(qū))三個校區(qū),占地54萬平方米,教職工774人,全日制高職在校生8940人,每年完成各類培訓(xùn)近萬人。其中機(jī)電一體化、商務(wù)管理(家電)、物流管理、旅游管理和軟件技術(shù)5個專業(yè)被列入中央財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè),服裝設(shè)計(jì)和市場營銷(啤酒)兩個專業(yè)被列入地方財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)。擁有國家職業(yè)教育數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地、國家職業(yè)教育電工電子與自動化技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地、青島市高職教育實(shí)訓(xùn)基地。與海爾集團(tuán)等180家知名企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地192個。在新加坡、韓國、日本開辟20個海外實(shí)訓(xùn)基地。
在青島市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下,學(xué)院貫徹“教&學(xué)以致用”辦學(xué)理念,秉持“修能、致用”院訓(xùn),創(chuàng)立“實(shí)境耦合”人才培養(yǎng)模式,弘揚(yáng)“卓越、唯是、協(xié)同、學(xué)習(xí)”學(xué)院精神。形成了“五基流程”、“三化標(biāo)準(zhǔn)”以及大學(xué)生“三創(chuàng)”平臺等教學(xué)或育人模式改革成果。試行以全面預(yù)算管理為核心的院內(nèi)二級管理體制,推進(jìn)院系由“教學(xué)職能”向“辦學(xué)職能”轉(zhuǎn)變。按崗位群設(shè)課,突出實(shí)踐教學(xué),實(shí)行等級制考核和“三證書”制度,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式。實(shí)施與大企業(yè)合作戰(zhàn)略,與海爾集團(tuán)、青啤公司、海信集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等知名企業(yè)聯(lián)合建立長期穩(wěn)定的合作辦學(xué)關(guān)系,創(chuàng)建了海爾學(xué)院、軟件與服務(wù)外包學(xué)院等,校企選拔的101名學(xué)生作為奧運(yùn)技術(shù)工程師出色完成了北京奧運(yùn)會技術(shù)服務(wù)工作。樹立“學(xué)院永遠(yuǎn)深愛著自己的學(xué)生”的思想,將學(xué)生從業(yè)率作為衡量辦學(xué)水平的第一指標(biāo),“以就業(yè)為導(dǎo)向”融入專業(yè)設(shè)置和教育教學(xué)全過程,建立了“青島市人才市場青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才分市場”,實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生高就業(yè)率和高質(zhì)量就業(yè),連續(xù)3年就業(yè)率在97%以上。學(xué)院長期堅(jiān)持教育對外開放,不斷拓展國際視野,業(yè)已形成覆蓋亞、美、歐、澳四大洲的國際合作與交流網(wǎng)絡(luò),與11個國家和地區(qū)的33所高校和教育機(jī)構(gòu)建立了友好合作與交流關(guān)系。與新加坡psb學(xué)院、新西蘭懷阿里奇理工學(xué)院等國(境)外院校開展合作辦學(xué)。廣泛開展社會服務(wù),與海爾集團(tuán)共建的“海爾星級服務(wù)中心”培訓(xùn)員工10600人,其中包括來自15個國家的全球經(jīng)銷商94人。通過青島市繼續(xù)教育基地為社會培訓(xùn)各類非學(xué)歷教育人員累計(jì)3萬人,開設(shè)山東省高職院校大學(xué)生等多條心理咨詢熱線。與西部貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立對口支援協(xié)作關(guān)系。
經(jīng)過近幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和改革創(chuàng)新,學(xué)院在青島市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位和作用日益突出,先后成為山東省骨干示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院、首屆“中國職業(yè)教育杰出校長”獲得院校、全國職業(yè)教育先進(jìn)單位、首批國家示范性高等職業(yè)院校。學(xué)院作為課題組成員參與了教育部《高等職業(yè)教育現(xiàn)狀與發(fā)展研究課題研究》并結(jié)題。xx年獲國家級高等教育教學(xué)成果二等獎2項(xiàng),省級高等教育教學(xué)成果一等獎2項(xiàng)、二等獎2項(xiàng)、三等獎1項(xiàng)。
三、社會環(huán)境分析
xx年是非常特殊的一年,不僅是我國勞動力市場管制逐漸強(qiáng)化的一年,也是雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)會、全球金融危機(jī)等一系列重大事件交織發(fā)生的一年。這些重大事件或直接或間接地影響了我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局,并構(gòu)成了當(dāng)前就業(yè)面臨的基本形勢。往年10月,各大企業(yè)都早早地啟動了校園招聘計(jì)劃,各大高校內(nèi)也因此呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。但是由于遭受金融風(fēng)暴的影響,就業(yè)市場整體不景氣,企業(yè)裁員風(fēng)潮不斷涌現(xiàn),而今年的校園招聘在起動期便寒意陣陣。然而10月底了,有些高校的校園招聘顯得冷冷清清,部分往年的招聘大戶和積極分子非但不見了身影,甚至有企業(yè)宣布取消了校園招聘計(jì)劃。有專家坦言,受金融危機(jī)等多重不利因素影響,今年的校園招聘卻來得慢一些、少一些,很多企業(yè)還在觀望之中。然而今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量再創(chuàng)新高,他們的就業(yè)壓力可想而知。也有專家表示,中國有足夠大的經(jīng)濟(jì)體量。在國民經(jīng)濟(jì)保持健康發(fā)展的過程中,企業(yè)用人需求仍然會伴隨gdp的增長而增長。大學(xué)生就業(yè)在其中不會是一個遇到巨大問題的階段。
企業(yè)校招明顯萎縮,部分企業(yè)甚至取消計(jì)劃
往年金融、地產(chǎn)、消費(fèi)類和流通類的知名企業(yè)往往是從校園中選拔大量應(yīng)屆畢業(yè)生人才的中流砥柱,但是今年卻遲遲不見這類企業(yè)的身影?!皬慕刂沟?1月底的排期來看,計(jì)劃來宣講的證券公司僅有一家,保險(xiǎn)公司方面提供的職位數(shù)量也銳減?!?/p>
更讓人感到心寒的是,一些已經(jīng)公開公布校園招聘計(jì)劃的企業(yè)竟然宣布取消招聘計(jì)劃。據(jù)了解,最先公開掀起“退招”xx的是家樂福(中國),成都家樂福超市宣布取消原定于11月6日在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的xx-xx年度的全國校園招聘宣講會。對于取消的原因,該公司解釋為“由于受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,家樂福(中國)總部通知全國范圍內(nèi)的招聘活動取消?!?/p>
企業(yè)大裁員,就業(yè)增加更多壓力
中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究院經(jīng)濟(jì)安全研究中心主任江涌在接受記者專訪時表示,全球性裁員已經(jīng)成為金融危機(jī)擴(kuò)大化的又一波浪潮。江涌表示,從公司裁員潮的走向,可以看出此次金融危機(jī)仍在擴(kuò)大,而底層員工受裁員影響更深?!翱梢哉f,全球性的裁員潮成為金融危機(jī)擴(kuò)大化、深化的又一種表現(xiàn),對很多公司和底層員工來說,更艱難的日子還在后面。”這些剛失去工作的員工形成了就業(yè)市場上新的力量,這將給沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生帶來不小的就業(yè)壓力。
大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻
四、職業(yè)環(huán)境分析
1、銷售業(yè)(無店鋪銷售行業(yè)現(xiàn)狀)
作為一種與傳統(tǒng)店鋪銷售相對應(yīng)的銷售業(yè)態(tài),無店鋪銷售業(yè)在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天具有良好的發(fā)展前景和深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義。而xx年10月開始實(shí)施的《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)則已經(jīng)首次將5種無店鋪銷售形式列為零售業(yè)態(tài)。讓無店鋪銷售方式被我國零售業(yè)正式承認(rèn),從而也掀起了一股無店鋪銷售發(fā)展的高潮。“無店鋪銷售”是現(xiàn)代市場營銷的重要形式之一,但其與各種類型的店鋪銷售有著運(yùn)作流程和管理方式上的巨大差異。本文將針對無店鋪銷售行業(yè)在零售市場份額所占比例低的狀況,通過研究我國無店鋪銷售業(yè)現(xiàn)狀、管理和制約因素,同時結(jié)合實(shí)際大膽提出關(guān)于無店鋪銷售行業(yè)的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略,對促進(jìn)我國無店鋪銷售業(yè)的發(fā)展和管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
廣義上無店鋪銷售(none-storeretailing)又稱為“無固定地點(diǎn)的批發(fā)和零售行為”,是與店鋪銷售相對的概念,即不通過店鋪銷售,由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的`零售業(yè)態(tài)。20世紀(jì)六七十年代發(fā)展于歐美、日本等先進(jìn)發(fā)達(dá)國家,在90年代中期被引入國內(nèi)。
xx年10月1日,經(jīng)國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會批準(zhǔn)并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)將我國原來的9種零售業(yè)態(tài)分類擴(kuò)大到17種。在新增加的8種業(yè)態(tài)中,包括了電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭和電話購物5種無店鋪零售業(yè)態(tài),至此,《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施,讓無店鋪銷售方式被我國零售業(yè)正式承認(rèn)。繼倉儲式商場、大型綜合超市、便利店成為零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之后,無店鋪銷售方式極有可能成為國內(nèi)零售市場上新的關(guān)注熱點(diǎn)。
2、管理行業(yè)(物流管理)
1)物流管理分散,物流整體效益較差
我國物流行業(yè)管理多年來一直沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的模式,使原本是一個系統(tǒng)資源的物流業(yè)的管理權(quán)限被分別歸若干部門,比如(鐵路、公路、水路、航空等)運(yùn)輸資源分別直屬鐵道部、交通部、航空總局等統(tǒng)轄。物流管理和資源的分散化,物流企業(yè)的低效率運(yùn)作,使物流本應(yīng)該具有的整體功能被大大削弱,阻礙物流業(yè)發(fā)展,難以形成自上而下的縱向隸屬和管理格局,嚴(yán)重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理地對物流進(jìn)行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙這物流的社會化進(jìn)程,發(fā)揮不了物流的整體效益。
2)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不配套,自動化網(wǎng)絡(luò)程度低
我國傳統(tǒng)物流企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上投入不足,自動化信息程度低,在倉儲、運(yùn)輸、配送各個環(huán)節(jié)上仍以手工為主,沒有自動化信息網(wǎng)絡(luò),不能優(yōu)化調(diào)度,有效配置,對客戶不能提供查詢、跟著等服務(wù),在物流過程中,多數(shù)企業(yè)難以做到在預(yù)定時間送貨,并經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,對客戶的響應(yīng)不及時等問題,從而造成物流組織效率低下,管理水平低,配送成本高,客戶滿意度差,盈利能力低,嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展。
3)物流企業(yè)規(guī)模小,整體物流規(guī)劃不夠理想
目前,我國物流企業(yè)規(guī)模較小,物流管理又比較分散,物流部門條塊分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,每個部門都自成體系,缺乏整體物流規(guī)劃,加之大多數(shù)物流企業(yè)企業(yè)運(yùn)營方式單一,綜合性物流公司少,使貨物倉儲、運(yùn)輸、配送無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加,物流速度的降低和物流成本的上升,造成物流業(yè)整體效益不佳,競爭力不強(qiáng)。
4)物流的專業(yè)化程度不高,影響物流的效益
當(dāng)前,我國物流運(yùn)輸、倉儲的現(xiàn)代化水平還不高,物流中心和配送中心的建設(shè)以及集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展還緩慢,物流企業(yè)“大而全”、“小而全”的現(xiàn)象比較多,生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一體化、專業(yè)化操作程度低,直接導(dǎo)致了物流作業(yè)過程的效率低下,成本過高,從而很難為合資企業(yè)或外資企業(yè)提供綜合性的物流服務(wù),也很難使社會物流與企業(yè)物流一體化。
5)物流人才缺乏,制約了物流業(yè)的發(fā)展
當(dāng)前,我國在物流人才的教育和培養(yǎng)上比較緩慢,市場上符合要求的物流人才較少,而且層次較低,物流專業(yè)人才缺乏,我國高等院校中碩士、博士生層次教育剛剛起步,由于物流教育和培訓(xùn)的缺乏,能夠切實(shí)為企業(yè)提供有效方案的中高級物流人才較少,從而制約了物流的發(fā)展。
總而言之,目前社會上并不是沒有就業(yè)機(jī)會,只是我們沒有做好一個很好的定位。以我的家庭情況來看,我只能靠我自己,而且必須盡快脫離對家庭金錢方面的依賴。
一、職業(yè)目標(biāo)的確定
經(jīng)過以上分析,綜合自身情況以及就業(yè)的前景,將自己的第一就業(yè)方向確定為物流管理,第二方向?yàn)殇N售業(yè)。
二、職業(yè)目標(biāo)的分解與組合
首先來說,我學(xué)習(xí)的是物流管理專業(yè),所以將來從事這一方面的工作對我來說有一定的優(yōu)勢,其次,我本身并不討厭這一工作。而銷售業(yè)是我最喜歡的行業(yè)。所以,我將自己的就業(yè)方向定位在這兩類工作上。
第四章具體執(zhí)行計(jì)劃
一、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
在校期間,認(rèn)真學(xué)好物流管理的相關(guān)知識,并利用課余時間涉獵銷售方面的知識。
二、能力的提升
利用今年寒假以及明年暑假的時間去物流公司做兼職工作,積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);利用大二這一年的時間,在周末的時候去做一些與銷售有關(guān)的工作。
三、技能證書的獲得
在今年11月份的時候,拿到國家報(bào)檢員資格證書;
12月的時候,取得非專業(yè)英語四級證書,畢業(yè)前,取得六級證書;
畢業(yè)前取得助理物流師證,并爭取獲得國家報(bào)關(guān)員資格證書。
結(jié)束語
以上就是我根據(jù)實(shí)際情況對個人做出的一個職業(yè)生涯規(guī)劃。自即日起,在幾年的專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中,通過自身努力完善自己,走向成功。
銷售類職業(yè)生涯規(guī)劃書篇十八
“學(xué)為人師,行為世范”是對師范二的闡釋。那么,對于師范生的我們該如何做好職業(yè)能力發(fā)展的規(guī)劃?我想其根本也就在于學(xué)為人師,行為世范。
一、 學(xué)為人師
如何做到學(xué)為人師?其重點(diǎn)就在于學(xué)。那么如何學(xué)才能做到為人師呢?
大學(xué)是一個學(xué)習(xí)知識的圣地,對于師范生更是如此。走過高考,我們遠(yuǎn)離了中學(xué)時代;進(jìn)入大學(xué),四年后,我們又重回中學(xué)。不同的是我們由學(xué)知識轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇谥R,由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?,站在那三尺講臺之上,我們?nèi)绾我詫?這些就是我們大學(xué)四年所要學(xué)的。
具體說來,主要包括教學(xué)技能的培養(yǎng)提高及以后所教學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所副所長崔允說:“要求每一個師范生不僅要系統(tǒng)掌握所教學(xué)科的基礎(chǔ)理論和知識結(jié)構(gòu),而且要能夠熟練應(yīng)用各種教育教學(xué)方法,這樣才能更好地向一個優(yōu)秀的人民教師發(fā)展?!彼赋?,我國現(xiàn)有教師教育課程設(shè)置存在的兩個問題:一是師范生專業(yè)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科課程,教育專業(yè)課程在學(xué)科機(jī)構(gòu)中比重偏低;二是作為培養(yǎng)教師職業(yè)能力的教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)科教法老三門,充斥著基本概念、原理等抽象詞語。由此帶來的結(jié)果不難看到,一方面造成了教師教育能力低下;另一方面,教育類課程成了學(xué)理研究,從而影響了師范生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。對于這些問題,我們在希望學(xué)校、教育部改變師范生教育教學(xué)科目分配的同時,更要在學(xué)習(xí)中努力提升自我的教學(xué)能力。
一方面,關(guān)于教學(xué)技能,主要包括課堂教學(xué)技能和課外教學(xué)技能。對于課堂教學(xué)技能,我們師范生應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)發(fā)展自身的導(dǎo)入技能、語言技能、講解技能、提問技能、演示技能、板書技能、變化技能、強(qiáng)化技能、課堂控制技能、結(jié)束技能。因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)過程中,首先就要進(jìn)行知識的導(dǎo)入、知識的講解、課堂的互動、知識的板書、知識的靈活應(yīng)變、課堂時間和知識的合理分配以及課程的結(jié)束等。那么,以何種方式導(dǎo)入所要學(xué)的知識,如何講解知識才能使學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí),課堂互動中提什么問題能夠促進(jìn)學(xué)生對知識的掌握,如何靈活應(yīng)對教學(xué)中學(xué)生提出的問題,如何控制好課堂時間和知識的分配,怎樣板書才能有利于學(xué)生理解知識以及如何結(jié)束這一堂課?這些都是我們必須掌握的基本教師課堂技能。并且,我們也要掌握好組織各種課外教學(xué)和活動的能力,因?yàn)檎n外活動也是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一部分,在大學(xué)里,我們有很多這樣培養(yǎng)自己組織活動能力的機(jī)會。
要想成為一名優(yōu)秀的21世紀(jì)人民教師,我們在提升自我教師技能的時候,要為自己定位,我們是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者,而不是傳統(tǒng)意義上純粹的知識傳授者。在21世紀(jì)的今天,要創(chuàng)新就要重視培養(yǎng)我們下一代的自我學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力?;诖耍鄳?yīng)的教學(xué)方式也應(yīng)由講授式和灌輸式向啟發(fā)式、案例式、探究式轉(zhuǎn)變。這樣,才能提升學(xué)生的創(chuàng)新意識和探索發(fā)現(xiàn)的積極性。
而且,為提升自我知識面,使我們在以后的教學(xué)過程中,在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)、探索,我們也應(yīng)該注重專業(yè)課知識的學(xué)習(xí)。
此外,在這個科技發(fā)達(dá)的時代,多媒體化教育也將是未來教育的一個重要組成部分。因此,在培養(yǎng)教學(xué)技能的同時,我們應(yīng)努力多媒體技術(shù),提升自己在這方面的技術(shù)水平,為以后的多媒體教學(xué)打基礎(chǔ)。
二、 行為世范
如何行為世范?
古人曾說:“修猶切磋琢磨,養(yǎng)猶涵育熏陶。”任何一個人實(shí)際上都在有意識或無意識地進(jìn)行著自我修養(yǎng)。人民教師所從事的事業(yè)是塑造我們社會主義下一代新人的崇高事業(yè),是人類靈魂的工程師,因此其思想修養(yǎng)也就顯得更為重要。
蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)指出:“首先是教師品格的陶冶,行為的教育,然后是專門知識和技能的訓(xùn)練,不經(jīng)過這樣的步驟,任何一個教師也不能夠成為很好的教師?!痹诘虏胖?,德是解決為誰服務(wù)的方向問題,才是解決為誰服務(wù)的本領(lǐng)問題,德調(diào)節(jié)著才的運(yùn)用,起著靈魂和統(tǒng)率的作用。一個老師的言行舉止嚴(yán)重影響著學(xué)生的成長以及發(fā)展,一舉一動也在不經(jīng)意間無形地影響著學(xué)生。德育的重要性由此可見一斑!
近年來,學(xué)校也很注重德育工作建設(shè),相應(yīng)地采用了很多途徑。如定期開展時事政治課;開展社會實(shí)踐活動;舉行各種有教育意義的團(tuán)組織活動;進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)以及黨校培訓(xùn)等,學(xué)校通過這些途徑來增強(qiáng)學(xué)生的道德水平。雖然如此,但關(guān)鍵還在于我們自己,只有我們積極用心參與,才能真正在學(xué)習(xí)、活動中提升自我修養(yǎng)!
具體說來,我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一、要有一個渴求進(jìn)步的愿望,要努力塑造一個美好的心靈。這就要求我們師范生在學(xué)習(xí)專業(yè)課知識的同時,要自覺地認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的基本理論,做到熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)、更要熱愛我們將來的教育對象——學(xué)生;第二、要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,我們所說的思想修養(yǎng)并不是關(guān)在屋子里閉門思過,要在平時的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中去錘煉,這樣年長日久,我們的思想境界才能“更上一層樓”;第三、要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎,公正公平,只有總感覺自己是不足的,才能永遠(yuǎn)前進(jìn),只有公正公平,才能使人信服,有句話說:“驕傲來自淺薄,狂妄處于無知?!边@是很有道理的,只有養(yǎng)成取人之長,補(bǔ)己之短,胸懷坦蕩,公正公平的素養(yǎng),將來才能做一個稱得上是合格的人民教師;第四、要增強(qiáng)自身的責(zé)任感和創(chuàng)新意識,沒有高度的責(zé)任感和創(chuàng)新意識,我們就很可能落伍,站得高,才能看得遠(yuǎn)。我們的思想境界越高,觀察問題就會更深、更遠(yuǎn),這樣才能應(yīng)對將來這個多變的教育環(huán)境。這些品質(zhì)不是一朝一夕就可以煉成的,而是經(jīng)過長期的培養(yǎng)形成的。因此,我們就要從現(xiàn)在開始克服自身的不良習(xí)慣,努力培養(yǎng)師德,讓自己的言行舉止真正成為世范。
此外,我們應(yīng)樹立好獻(xiàn)身教育的恒心!在我國社會主義建設(shè)初級階段,教育事業(yè)是整個社會主義事業(yè)的一個重要組成部分。目前,我國受教育的人數(shù)已超過4億,教育質(zhì)量的高低也就直接關(guān)系著我國社會主義事業(yè)建設(shè)的成敗。因此,忠于教育事業(yè),獻(xiàn)身教育事業(yè)已刻不容緩。而且,忠于教育事業(yè)也已成為一個教師的最基本的道德準(zhǔn)則。只有真正獻(xiàn)身教育事業(yè)、忠于職守的教師,才能稱得上是一名真正的人民教師!因此,從現(xiàn)在開始,我們就要樹立好獻(xiàn)身教育事業(yè)的恒心!
因此,對于師范生的我們,應(yīng)按照學(xué)為人師,行為世范的核心標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展、提升自身的能力素質(zhì)。而這些職業(yè)能力及素質(zhì)是在我們成為一名師范生的時候就應(yīng)該著手開始培養(yǎng)的和發(fā)展的。在大一大二階段,我們應(yīng)更注重“三一話”、活動組織能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí);大三大四階段,我們應(yīng)注重講解、溝通及教師形象能力的培養(yǎng);而對于教師思想道德水平的提高,是應(yīng)貫穿在我們大學(xué)學(xué)習(xí)乃至整個人生之中。
這樣的四年,我相信,將會練就出一批批優(yōu)秀的人民教師,將會為教育事業(yè)注入新的活力和希望!
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