2023年導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)（匯總15篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而制定更好的學(xué)習(xí)和工作計劃。寫總結(jié)時要注意客觀、全面和準確，不能夸大或縮小事實。接下來將為大家呈現(xiàn)一些總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇一

學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，地理教室管理對學(xué)校推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計劃。地理教室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負責(zé)采購，分工恰當(dāng)、落實到位、職責(zé)分明。

“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準則，為了做好這項管理，我們重點抓了：

（1）每學(xué)期由總務(wù)處組織召開1---2次管理員會議，有時校長也直接參加布置落實好新學(xué)期器材及物品準備以及衛(wèi)生工作。由于地理教室管理精心，我校地理教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

（２）做好帳冊登記。地理器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。

（３）做好記錄。這是一項常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，地理教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。

上好每一節(jié)地理教室，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好地理教室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位，地理教室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時間，有興趣的地理愛好者可以到地理教室自己閱讀地理相關(guān)書籍和期刊，教師在旁輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了地理教室的功能。

每學(xué)期我對地理教室進行檢查，并進行總結(jié)，肯定成績，提出不足之處及時改進。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進行小結(jié)并上交。

以上是我地理教室管理工作的一些做法，地理管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項目管理上下功夫。把我們的地理教室管理工作再提高一個層次。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇二

本人熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的各項活動，并將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。

樹立熱情服務(wù)意識，樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想，一切為了教學(xué)，為了一切教學(xué)，為了教學(xué)的一切，充分發(fā)揮主觀能動性，確保本職工作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心。改變別人求我，我才做的現(xiàn)象，對多媒體教室變被動式管理為主動式管理，力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。加強巡回檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，盡快及時解決。

切實加強網(wǎng)絡(luò)教室設(shè)備的使用和保養(yǎng)，以保證老師上課、教學(xué)工作正常開展。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，并使每一個教師做到自覺愛護多媒體設(shè)備。做好日常清洗工作，做好多媒體教室的維護工作，故障處理情況有記載。

課堂教學(xué)時間內(nèi)親自靠上，一旦發(fā)現(xiàn)問題，保證在第一時間給予答復(fù)，對設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障，及時處理，保證教學(xué)的正常使用。

總之，多媒體教室的管理和維護工作是一個煩瑣、零碎、要有責(zé)任心和事業(yè)心的工作。對于多媒體教室的管理而言，應(yīng)立足于把工作做好、做細致，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，方便教師使用，充分利用教學(xué)資源為出發(fā)點，科學(xué)管理多媒體教室；對于多媒體教室的維護來說，應(yīng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、仔細對待，及時解決問題，確保教學(xué)順利進行。

過去的一學(xué)期，我在工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲很大。但我覺得自己還有一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、工作經(jīng)驗欠缺，工作方法有待改進，一些具體工作的處理上還存在事倍功半的情況；

二、忙于瑣碎事務(wù)，沒有擠出更多時間加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高工作能力。在今后的工作中，我一定更加嚴格要求自己，虛心向同事請教，不斷提高工作水平與工作效率，不斷充實和完善自我，扎實、嚴謹、謙虛、謹慎，以高度負責(zé)的精神做好每一項工作，高標(biāo)準地處理好每一件事情，為實現(xiàn)學(xué)校新一輪跨越做出自己應(yīng)有的貢獻。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇三

20xx年，在縣經(jīng)管局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署下，鎮(zhèn)上分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全站同志，克服困難，扎實工作，較好的完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況匯報如下。

一、開展了6個村51個社的財務(wù)清理工作

鎮(zhèn)黨委要求，經(jīng)管站每年要對全鎮(zhèn)70%的村社財務(wù)進行清理審計。今年，從3月中旬開始，在分管領(lǐng)導(dǎo)李鎮(zhèn)的帶領(lǐng)下，分別對北灘、西街、城北、南湖、祁店、紅寺湖村等六個村和這六個村所屬的51個生產(chǎn)合作社的財務(wù)進行了清理審計，進一步規(guī)范了賬冊、憑單，使村社財務(wù)管理水平上了一個新的臺階。至目前，共清理審計資金16。1萬元，幫助建賬49冊，培訓(xùn)財會人員52人次，更正錯帳120多筆，處理財務(wù)矛盾糾紛3起，督促及時記賬若干筆，督促15個村開展全年財務(wù)公開工作。

二、做好農(nóng)村土地承包管理工作

在開展《農(nóng)村土地承包法》學(xué)習(xí)宣傳的基礎(chǔ)上，上半年，對二輪土地承包合同進行了整理補充，指定了專人負責(zé)，及時登記變更事項。督促發(fā)生了土地轉(zhuǎn)包、兌換、分割的農(nóng)戶及時簽訂合同書。今年上半年共簽訂土地轉(zhuǎn)包合同2230份，耕地分割合同2份，實現(xiàn)了土地依法流轉(zhuǎn)和承包。

三、繼續(xù)做好農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理工作

一年來，認真落實減輕農(nóng)民負擔(dān)各項制度，對全鎮(zhèn)中小學(xué)收費和機井收費情況進行了專項檢查一次，沒有發(fā)生亂罰款、亂攤派、亂集資等現(xiàn)象。并對祁店村二社機井財務(wù)進行審核清理，督促收回變壓器一臺，變壓器補助款20元，對機井和北山灘集體土地進行從新發(fā)包挽回經(jīng)濟損失24000元。同時，鎮(zhèn)經(jīng)管站在南湖村五社按照人均純收入由高到底等距抽中10戶群眾，作為農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測對象，指定一名經(jīng)管干部逐月對戶里收支情況進行記賬、匯總、分析，及時掌握情況。

四、著力加強農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設(shè)

首先，狠抓了農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟組織示范點建設(shè)。結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向和我鎮(zhèn)發(fā)展實際，鎮(zhèn)經(jīng)管站積極引導(dǎo)，已發(fā)展有規(guī)模的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、合作社7個，建成標(biāo)準高的專業(yè)合作經(jīng)濟組織4個，分別是：山丹縣啤酒大麥協(xié)會、山丹縣濟民沙產(chǎn)業(yè)種植協(xié)會、山丹縣油料產(chǎn)業(yè)協(xié)會，紅地球葡萄種植產(chǎn)業(yè)協(xié)會。建成高標(biāo)準的專業(yè)合作社3個，分別是：山丹縣南山畜牧綜合養(yǎng)殖專業(yè)合作社、山丹縣福清種植專業(yè)合作社、山丹縣翠盛祥養(yǎng)殖專業(yè)合作社。做大做強規(guī)?；R鈴薯種植協(xié)會。引導(dǎo)合作社成員對《農(nóng)民專業(yè)合作社法》的學(xué)習(xí)宣傳。積極倡導(dǎo)支持農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟組織，健全制度、促進發(fā)展、達到規(guī)范運行，使其在全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)化進程中保護農(nóng)民利益、促進政府職能轉(zhuǎn)變、促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力等方面發(fā)揮出更加重要的作用。

五、做好日常性工作突出抓好重點

在做好階段性工作的同時，認真做好日常性工作，對鎮(zhèn)上臨時安排的工作，以認真、及時、不折不扣的思想去落實完成。各項定期報表準時、準確上報。各項工作與縣經(jīng)管站、縣統(tǒng)計局要求步調(diào)一致，服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府安排。1—3月份在全國第二次經(jīng)濟普查中，鎮(zhèn)政府把普查辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)管站，在普查工作中，始終堅持實事求是的原則，依據(jù)《全國第二次農(nóng)業(yè)普查條例》和《統(tǒng)計法》嚴格從事普查工作，堅決反對弄虛作假。反復(fù)學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)普查的相關(guān)理論知識，用科學(xué)規(guī)范的理論指導(dǎo)自己的工作實踐。為使農(nóng)業(yè)普查工作家喻戶曉，人人皆知，先后發(fā)放農(nóng)業(yè)普查宣傳單8000多份，下發(fā)到每個普查員手里，并做詳細的解釋說明工作，為了使農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)更加準確，反復(fù)核實。在普查中，講究文明用語，尊重普查者的言談習(xí)慣，為每個普查者保密。遇到群眾不理解或有顧慮的問題，耐心解釋，反復(fù)引導(dǎo)，直到群眾滿意為止。時時核對普查的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。全站同志團結(jié)一致，加班加點，節(jié)假日不休息，填寫、錄入調(diào)查表26600多份，善始善終完成了政府交給的任務(wù)。

積極解決西氣東輸管道經(jīng)過存在的房屋拆遷，墳?zāi)惯w移，耕地占用等問題。同鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一起風(fēng)雨無阻兢兢業(yè)業(yè)，按門逐戶丈量、核對、計算，保證西氣東輸管道的順利暢通。

六、存在的問題和困難

1、財務(wù)審計任務(wù)大，但夏季村社干部忙，存在進度慢的問題。

2、村社財會人員會計知識老化，存在培訓(xùn)時間、經(jīng)費、師資的問題。

3、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織成立后存在辦公場地難解決、作用發(fā)揮不好的問題。

以上清泉鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站一年工作簡要匯報，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇四

在20xx年安全生產(chǎn)工作中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面落實克孜爾水庫管理安全生產(chǎn)工作計劃的要求，堅持安全發(fā)展理念，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，以預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任為重點，深化安全生產(chǎn)“三項行動”和“三項建設(shè)”各項工作措施，認真落實《20xx年度水庫運行調(diào)度管理中心安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，切實做好克孜爾水庫防洪度汛工作，確保水庫工程的安全運行。

為了深入貫徹落實管理局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，扎實有效地開展好水庫除險加固工作，確保水庫工程安全運行。

首先，加強責(zé)任的落實和領(lǐng)導(dǎo)，科室簽訂了以下安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書：(1)主任與安全員、副主任;(2)副主任與班組長;(3)班組長與個人，做到了層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書15份，實行一級對一組負責(zé)的管理方式，讓每個崗位職工明確安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)。

其次，是建立和完善水庫調(diào)度運行、大壩安全監(jiān)測、地震形變觀測、水質(zhì)化驗等重要崗位的安全生產(chǎn)管理制度23個，完善崗位職責(zé)13個，并在每月的績效考核過程中，針對相應(yīng)的管理制度和觀測規(guī)范的執(zhí)行情況進行認真的對照檢查，對不符合要求的，或進行違規(guī)操作造成的觀測數(shù)據(jù)異常進行打分，執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，取消其評優(yōu)選先的資格。

其三，本部門設(shè)有專門的安全員，并制定安全員工作職責(zé)。根據(jù)責(zé)任書中“水庫運行調(diào)度管中心主任是第一責(zé)任人，對本部門安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)，各崗位工作人員對本崗位的安全工作負全責(zé)”的規(guī)定，科室對本部門的安全生產(chǎn)工作進行分解，落實到科室的4個班組中，同時規(guī)定小組長為該組的安全員，一名副主任為大壩原型觀測方面的安全1員，一名副主任為水量調(diào)度方面的安全員。每月由安全員組成科室安全檢查小組，按“科室安全生產(chǎn)目標(biāo)管理”的要求，由科室主任牽頭對科室安全生產(chǎn)情況進行全面檢查，并做到每月及時向管理局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組呈報本部門安全生產(chǎn)隱患及督辦情況，即安全生產(chǎn)自查報告表。

認真貫徹水利廳防洪辦和管理局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于安全生產(chǎn)方面的相關(guān)文件精神，普及安全生產(chǎn)知識和行業(yè)規(guī)范要求，加強職工安全生產(chǎn)意識教育。

1、加強安全生產(chǎn)知識和法規(guī)的學(xué)習(xí)：安全生產(chǎn)法規(guī)是規(guī)范人們做好安全生產(chǎn)工作的行為準則?？剖艺J真組織職工學(xué)習(xí)《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理條例》，《轉(zhuǎn)發(fā)國家防總辦公室關(guān)于做好強降雨防范工作的通知》，《關(guān)于做好20xx年在建水利工程安全生產(chǎn)度汛工作的通知》，并針對今年克孜爾水庫除險加固實際情況提出克孜2爾水庫的調(diào)度運行方案，編制水庫防洪度汛應(yīng)急預(yù)案，提高職工應(yīng)急處理各種突發(fā)事件的能力，通過寫《學(xué)習(xí)心得》的方式加強職工對安全生產(chǎn)工作的進一步認識。

(1)在觀測中要注意人身安全、設(shè)備安全、工作場所安全，交通安全，特別要求水情觀測和形變站觀測人員在通過溢洪道危險地段和閘門金屬結(jié)構(gòu)吊裝現(xiàn)場時要戴好安全帽，服從現(xiàn)場指揮人員的命令。

(2)在施工期間供電不正常的情況下，教育職工不要輕易操作各種用電設(shè)施和用電器材，特別現(xiàn)場的用電開關(guān)和電焊機不能夠隨意操作，一定要在專業(yè)電工指導(dǎo)下進行設(shè)備維護和用電。

(3)在觀測儀器的使用和運輸途中，要求觀測人員要輕拿輕放;在巡庫、水樣采集等工作中要求不要到危險的冰面、水面、陡坎等地方進行檢查，至少有2人才能夠進行巡庫檢查，確保人身安全。

3、向職工宣傳各種《應(yīng)急預(yù)案》知識：安全生產(chǎn)工作以預(yù)防為主，同時，對事發(fā)后的損失也要采取積極補救措施，確?？俗螤査畮旃こ淘诔瑯?biāo)準洪水、地震、地質(zhì)等自然災(zāi)害發(fā)生時，能夠快速、有序地完成水工建筑物的安全檢查，識別各種隱患，進行有效的應(yīng)急搶險，使損失降到最低限度。作為從事水庫運行管理的主要部門，我們在認真編制《20xx年水庫防洪度汛控制運用方案》時，加強班組長對《新疆克孜爾水庫防洪應(yīng)急預(yù)案》、《新疆克孜爾水庫防洪應(yīng)急搶險預(yù)案》、《新疆克孜爾水庫地震應(yīng)急預(yù)案》的學(xué)習(xí)和宣傳，真正做到家喻戶曉，使職工在面對自然災(zāi)害突發(fā)事件時，能夠沉著、冷靜地采取相應(yīng)措施處置，做到臨危不懼，臨震不亂。

4、積極參加“安康杯”知識競賽活動和“自治區(qū)第二屆安全生產(chǎn)優(yōu)秀科技論文征文活動”?？剖医M織參加工會舉辦的“安康杯”知識競賽獲得第一名，與組織人事科合著撰寫的《淺談水庫管理單位如何做好日常安全管理工作》征文獲得第二名，使全體職工對安全生產(chǎn)工作有了3全面的認識和了解，起到了良好的教育效果。

在安全生產(chǎn)管理方面，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”工作要求，使安全生產(chǎn)工作與“全國安全生產(chǎn)月”活動相結(jié)合，與“克孜爾水庫管理局開展水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作實施方案”相結(jié)合，與“日常監(jiān)管工作相結(jié)合”，牢固樹立“防大洪、抗大旱”的思想，加強水庫安全運行各項日常管理工作。

1、水雨情監(jiān)測設(shè)備的檢查維護工作：今年4月開始對防洪調(diào)度系統(tǒng)的上游15個雨量站和8個遙測水位站進行更新改造。在今年汛期前完成了8個雨量站建設(shè)，并及時將水雨情數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)浇K端機，確保實時掌握上游水情、水庫水位、出庫流量的動態(tài)變化，真正實現(xiàn)了水情自動測報，提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、確保通訊設(shè)施正常運行：汛期防洪通訊手段有電信光纜程控電話、移動通信、衛(wèi)星電話、無線電臺、電力載波、局域網(wǎng)、因特網(wǎng)。進一步完善了與水利廳防洪辦遠程視頻會商系統(tǒng)和克孜爾水庫fy2號靜止氣象衛(wèi)星地面接收系統(tǒng)，逐步提高了防洪預(yù)測預(yù)報能力。

3、加強落實防汛責(zé)任制：在管理局黨委和領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和布置下，成立了“克孜爾水庫工程安全度汛指揮小組”。于4月初編寫了《克孜爾水庫20xx年防洪度汛方案》并及時上報自治區(qū)防辦，于5月下旬，新防汛辦[20xx]17號文件批準了防洪度汛方案。確定了克孜爾水庫防洪度汛負責(zé)人夏新利，保壩技術(shù)負責(zé)人張宏科，管理局領(lǐng)導(dǎo)干部和職能科室都按職責(zé)進行相應(yīng)的分工。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，實時掌握天氣變化和上游來水情況，做到水庫安全度汛萬無一失。

4、加強防洪應(yīng)急預(yù)案的落實：渭干河流域內(nèi)有沙雅大河、英大牙河兩大行洪河道和草湖蓄滯洪區(qū)。對上述防洪工程，水庫管理局、渭干河流域管理處及庫、沙、新三縣都分別制定了防洪應(yīng)急預(yù)案。管理局針對水庫本身安全度汛，對歷年制訂的《克孜爾水庫防洪度汛應(yīng)急預(yù)案》逐條進行了研究討論和重新修改完善。使“預(yù)案”進一步細化、量化、4優(yōu)化，具有更強的可操作性。在蓄滯洪區(qū)對撤退路線按照受益范圍，劃分責(zé)任段，明確專人管理維修。特別是在克孜爾水庫千佛洞河床段有一個因除險加固而產(chǎn)生的砂石料場，每次開閘放水時，都要及時通知施工單位，防止水庫泄水造成不必要的財產(chǎn)損失和人員傷亡。

5、防汛物料的準備：防汛物料是抗洪搶險的重要物質(zhì)條件，沒有合格的足夠數(shù)量的防汛物料，就無法取得抗洪搶險的勝利，由于防汛物料用量大，品種多，供需多變等情況，今年水庫管理局本著“因地制宜，就地取材”的原則號料、備料。(1)準備防洪應(yīng)急備用資金80萬元，主要用于購買防洪備用燃料及其它維修材料。(2)防洪物資儲備鉛絲20噸、石料3894.6m3、編織袋20xx0條、快艇2艘、救生衣25件、混凝土棱塊952塊，共285.6m3、防洪備用鐵絲籠465件。(3)防洪機械：柳工50裝載機一輛、55裝載挖掘機一輛、自卸車兩輛。

6、水庫防洪度汛工作：在水庫管理局和自治區(qū)防辦、水利廳的指導(dǎo)下，通過管理局全體職工及提供了重要水文技術(shù)信息。實現(xiàn)了“精確預(yù)報，科學(xué)決策，巧錯洪峰，顧全大局，統(tǒng)一調(diào)度”的目的，減緩了渭干河流域洪災(zāi)損失，防洪抗旱工作成效顯著。

在安全生產(chǎn)管理上做到在安排工作的同時落實安全生產(chǎn)工作，沒有安全，再可靠的監(jiān)測設(shè)備，再精湛的觀測技術(shù)也測不到準確的觀測數(shù)據(jù)，安全工作重在參與，貴在堅持，必須從點點滴滴做起，從環(huán)境衛(wèi)生、個人著裝和思想認識抓起，這是我們長期工作會議的主題，在職工中一直強調(diào)的就是肩上的責(zé)任和義務(wù)。

1、每月按時進行安全檢查，并按時上報安全檢查報告。今年觀測工作受到除險加固施工的影響，各個觀測點、觀測設(shè)施經(jīng)常受到不同程5度的影響，主要集中在壩后滲流排水井上，由于供電造成水泵工作不正常的故障有3起，造成第一、二形變站工作不正常的有2起。全年監(jiān)測設(shè)備及儀器維護15次，壩后巡視檢查156次，按時提交《科室安全生產(chǎn)自檢報告》12份。

2、做好設(shè)備的安全管理，建立健全設(shè)備臺帳。一是建立辦公室電腦設(shè)備臺帳;二是建立各個自動化觀測系統(tǒng)的設(shè)備臺帳;三是建立觀測儀器、儀表等設(shè)備檔案。對外業(yè)觀測使用頻率高的儀器和量具建立使用管理檔案，登記落實到具體的管理人員，確保常用儀器有專人管理，目前已建立儀器檔案登記的有14項(表2)。

3、崗位整潔，作業(yè)環(huán)境安全可靠，機械設(shè)備防護裝置可靠，為人身安全提供了保障。在做好本部門場所衛(wèi)生區(qū)清潔時，更加注重環(huán)境安全建設(shè)。(1)每年的春季和降雨后，右壩肩山體和溢洪道出口兩邊護坡都會出現(xiàn)泥石流土，使巡庫檢查道路掩埋不通，每次都要進行人工清理，這次除險加固中能否適當(dāng)進行處理。(2)右壩肩截滲墻廊道每年都會有雪水、雨水滲到廊道內(nèi)，均采用人工清理，這次除險加固中建議采取工程措施，防止壩面雨水、雪水繼續(xù)滲漏到廊道內(nèi)，疏通水至水庫中，防止水滲入壩體造成附近測壓管水位升高。

(3)對各計算機硬件、軟件實行定期檢查，使病毒沒有感染系統(tǒng)軟件，做到數(shù)據(jù)采集機100%安全使用。

(4)化驗室對有腐蝕性的有毒性藥品進行妥善保管，在操作中做到小心、仔細、謹慎。特別是在蒸餾水制作和使用電爐、烘箱等用電器時，做到了安全用電，沒有設(shè)備損壞的現(xiàn)象。

(5)各個滲流觀測井井口都設(shè)置有安全防護裝置。64、堅持大壩安全會商制度：由于克孜爾水庫大壩工程地質(zhì)、地震構(gòu)造的特殊性，我們一貫遵循“以觀測指導(dǎo)水庫安全運行”的原則，因此，長期堅持下來的會商制度，從來沒有停止過，特別是今年觀測條件差，觀測項目不全的情況下，加強安全會商尤為重要，目前已召開大壩安全會商會12次，對水庫水情、雨情、氣象;大壩應(yīng)力、應(yīng)變、滲流;地震資料、形變前兆等進行綜合分析，使我們及時掌握水庫各部位運行工況，為水庫安全運行提供保障。

5、按局“安全生產(chǎn)管理制度”和“安全檢查制度”要求，建立安全檢查臺帳和隱患及整改臺帳，切實抓好事故隱患排查整改工作，對安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組提出的整改意見，整改率達100%。積極地與管理局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組同志一起對節(jié)假日前夕和防汛期的工程安全工作進行檢查，對在《安全生產(chǎn)檢查會議紀要》中涉及到本部門的問題及時進行整改。配合安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組做好安全生產(chǎn)檢查工作，對右壩肩廊道照明用電及時進行了更換燈頭和燈炮，確保事故的發(fā)生和人身安全。

6、工作人員遵守安全操作規(guī)程，著裝符合崗位要求。在右壩肩廊道、山洞觀測時給觀測人員配備了安全帽，防止意外事件的發(fā)生，對化驗室人員要求著裝上崗，防止化學(xué)藥劑意外傷人。

(1)加強第一形變站人工觀測的操作規(guī)程的規(guī)范化管理，要求嚴格按照觀測規(guī)范進行觀測，即水準觀測按照“后前前后”測一個測回，7再按照“前后后前”測一個測回，而基線觀測要嚴格按照對方“口令”來操作，測量誤差控制在0.2mm以內(nèi)為準。

(2)做好防洪預(yù)測預(yù)報的演練工作，使各個演練環(huán)節(jié)能每個步驟都能夠模式化、程序化操作，做到在遇到大洪水時能夠心中有數(shù)，不致于盲目地操作。

(3)在交接班上要求做到規(guī)范化，嚴格按照交接班程序和檢查項目、工作內(nèi)容進行交接，并履行簽字手續(xù)。

這樣可以防止因隨意簡化工作步驟而在安全上出漏洞，防止由于考慮不周，造成工作上的返工，也可避免因不必要的繁鎖而產(chǎn)生的危險性，從而增加工作中的安全可靠度，嚴格執(zhí)行“標(biāo)準化安全作業(yè)程序”是建立正常生產(chǎn)秩序的重要手段。

1、要進一步加強職工專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高，加強職工安全知識的學(xué)習(xí)和宣傳工作，特別是對各種儀器、監(jiān)測設(shè)備的安全技術(shù)特性掌握的較少，對綜合分析和識別安全隱患能力不足，責(zé)任性還不夠，需要通過一定的培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練才能夠加速提升職工綜合素質(zhì)。

2、設(shè)備的檢查維護工作還需要進一步加強，特別是在今年施工中，時常受到供電不正常的影響，受損的設(shè)備不能夠及時得到恢復(fù)，除了維護人員的專業(yè)水平外，在組織管理方面還有待進一步加強和提高。

3、組織應(yīng)急搶險隊伍，開展應(yīng)急救援演練。今年我們認真開展了防洪演練工作，提高了實戰(zhàn)能力，同時也暴露了一些問題，如洪水的分析預(yù)報沒有詳細的演練過程，只是一個結(jié)果，外業(yè)巡視檢查還不夠仔細，同事之間的配合，團隊意識的培養(yǎng)等都還有一個改進的過程，特別是在對《新疆克孜爾水庫防洪應(yīng)急預(yù)案》、《新疆克孜爾水庫防洪搶險應(yīng)急預(yù)案》的宣傳力度還不夠，職工熟悉和掌握的相關(guān)內(nèi)容還不足，要真正做到家喻戶曉，正確對待和處理突發(fā)事件還有一定的難度。

4、高度重視安全生產(chǎn)工作，建立安全員崗位的激勵機制，把安全生產(chǎn)工作與其它工作一起布置，一起落實，一起考核，以調(diào)動全體工作8崗位人員的安全意識和安全生產(chǎn)的責(zé)任感;同時，對本職工作崗位上的安全事故要承擔(dān)全部責(zé)任，做出相應(yīng)的賠償，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。

5、積極配合施工單位和監(jiān)理部門工作，針對過去工程管理中存在的缺陷和不足，提出合理化的建議，把安全生產(chǎn)管理工作做的更好。

(1)各個滲流改造井，要做好排水管在壩面中的預(yù)埋工作，屋頂要預(yù)制吊物扣或環(huán)，安裝水泵的起吊設(shè)備，吊物孔要做安全護攔，還要考慮房屋的保溫措施，取暖方式，防止水表凍壞、確保儀器儀表在冬季能夠正常工作(包括其他觀測房)。

(2)采取適當(dāng)?shù)墓こ檀胧┓乐褂覊渭缃貪B墻廊道內(nèi)積雨水，盡量減少強降雨時產(chǎn)生較多的泥水沉積在壩面上，造成測壓管水位的上升。

(3)積極配合中標(biāo)單位做好觀測系統(tǒng)改造工作，同時加強觀測設(shè)備的安全保護，如防雷、防靜電、防漏電、光纜通訊線、電源線等。

6、在“安全標(biāo)準化作業(yè)”方面的工作還僅僅是開了一個頭，還不能夠說很好，希望今后能夠加強這方面的工作。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇五

在開發(fā)區(qū)財稅局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計科按照年初確定的工作思路，認真完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)對20___年工作總結(jié)和20___年工作計劃報告如下：

20___年工作總結(jié)

一、統(tǒng)計工作有序開展。我們嚴格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》，進一步協(xié)調(diào)上級統(tǒng)計及有關(guān)職能部門的關(guān)系，完善統(tǒng)計口徑，做出好各項統(tǒng)計工作。

1、認真開展全國第六次人口普查工作。普查辦精心組織、周密安排，保證了這項牽扯千家萬戶，涉及每一位公民切身利益的工作有序開展。普查工作自10月8號工作全面鋪開以來，連續(xù)60多天加班加點，特別是26名指導(dǎo)員白天下村指導(dǎo)業(yè)務(wù)，晚上加班審核匯總，積極克服時間緊、任務(wù)重、流動人口普查登記難問題，把外來和外出人口情況摸清摸透，數(shù)據(jù)搞準搞實，確保了全區(qū)外來、外出人口數(shù)據(jù)的匹配與協(xié)調(diào)。目前普查辦對快速匯總數(shù)據(jù)初步核算，第六次人口普查涉及普查對象57904人。其中：常住人口47710人，戶籍人口48309人，20___年11月1日至20___年10月30日出生人口388人，死亡人口363人。

（2）戶口在開發(fā)區(qū)，普查時點居住在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人數(shù)9832人，其中：外出半年以下人數(shù)1740人，外出半年以上人數(shù)8092人。

2、抓好工業(yè)和投資統(tǒng)計工作。特別是63家規(guī)模以上工業(yè)和84個投資項目等每月300多份報表工作，全年新增聚博建陶等12家規(guī)模以上企業(yè)，為提高二產(chǎn)增加值核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。1-12月份規(guī)模以上工業(yè)完成總產(chǎn)值380億，主營業(yè)務(wù)收入370億，實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資51億，同比增幅分別為30%、35%和110%。

3、抓好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。特別是25家限額以上貿(mào)易業(yè)、7家交通服務(wù)業(yè)和8家成品油貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計工作，全年新增大新化工等13家限額以上貿(mào)易業(yè)，挖掘提升三產(chǎn)增加值數(shù)據(jù)。

4、抓好農(nóng)業(yè)統(tǒng)計、勞動工資季報、農(nóng)村住戶調(diào)查月報和群眾安全感調(diào)查等工作。

二、農(nóng)經(jīng)工作穩(wěn)步推進。加強村級財務(wù)管理，做好各項農(nóng)經(jīng)工作，進一步修訂完善了《博興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)關(guān)于加強村級財務(wù)管理的暫行規(guī)定》，促進農(nóng)村集體經(jīng)濟健康發(fā)展。

1、切實抓好農(nóng)村財務(wù)管理工作，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)行為。一是抓好報賬代理工作，按規(guī)章辦理各項報賬業(yè)務(wù)，符合制度的開支不停不扣，及時辦理，不符合制度的票據(jù)堅決退回，全年累計代理報帳317村次；二是抓好專戶代管資金工作，杜絕村級私設(shè)小金庫、坐收坐支等問題發(fā)生，12月份專戶代管資金920萬元；三是協(xié)助社區(qū)督導(dǎo)落實好財務(wù)公開與民主理財工作，做到給村民一個明白，還干部一個清白。

2、切實抓好農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理。一是擬制定減負工作意見，強化減負工作職責(zé)，實行減負“一票否決”制，特別是建立涉及農(nóng)民負擔(dān)案（事）件“責(zé)任追究制”；二是切實抓好農(nóng)村土地承包管理，積極穩(wěn)妥解決農(nóng)村土地征占中侵害農(nóng)民利益等問題，切實維護農(nóng)民合法權(quán)益。

三、認真落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策。一是繼續(xù)做好小麥補貼面積的登記工作和補貼資金的發(fā)放工作；二是做好各項涉農(nóng)補貼及家電、汽車下鄉(xiāng)補貼工作，規(guī)范動作程序，確保農(nóng)民切身利益,全年各項惠農(nóng)政策補貼資金463.78萬元。

20___年工作計劃

一、農(nóng)經(jīng)工作。

1、切實抓好農(nóng)村財務(wù)管理工作，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)行為。一是抓好報賬代理工作，按規(guī)章辦理各項報賬業(yè)務(wù)，符合制度的開支不停不扣，及時辦理，不符合制度的票據(jù)堅決退回；二是抓好專戶代管資金工作，杜絕村級私設(shè)小金庫、坐收坐支等問題發(fā)生；三是協(xié)助社區(qū)督導(dǎo)落實好財務(wù)公開與民主理財工作，做到給村民一個明白，還干部一個清白。

2、結(jié)合各社區(qū)工作實際，抓好村兩委換屆選舉前賬務(wù)代理與公開工作。村級派系、家族勢力斗爭往往是借題發(fā)揮，把矛盾歸咎到財務(wù)問題上，因此要協(xié)助社區(qū)吃透村情，規(guī)范財務(wù)分解矛盾。

3、抓好農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理,維護農(nóng)民合法權(quán)利，督導(dǎo)農(nóng)民占地補助款發(fā)放到位，促進農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。

二、統(tǒng)計工作。

1、認真抓好“全國第六次人口普查”工作。普查辦按照《山東省第六次人口普查工作規(guī)則》和《山東省第六次人口普查工作進度》的要求，扎實推進全區(qū)第六次人口普查的各項工作。

2、進一步完善統(tǒng)計口徑，建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)出一門，扎口式管理數(shù)據(jù)模式。特別是規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計工作（全國標(biāo)準統(tǒng)計提高到xx萬元），20___年我區(qū)預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值510億元，主營業(yè)務(wù)收入520億元，利稅28億元，同比增幅分別為35%、36%和30%。

3、進一步規(guī)范統(tǒng)計業(yè)務(wù)，注重提升規(guī)模企業(yè)產(chǎn)出和效益指標(biāo)的.匹配，特別是高新技術(shù)和外資企業(yè)數(shù)據(jù)，并在保證二產(chǎn)數(shù)據(jù)增幅的前提下，注重提升挖掘三產(chǎn)數(shù)據(jù)。

4、繼續(xù)抓好農(nóng)村住戶調(diào)查、限額以上貿(mào)易業(yè)、服務(wù)業(yè)、單位勞資、群眾安全感調(diào)查、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計及各類抽樣調(diào)查工作等報表。

三、繼續(xù)抓好各類涉農(nóng)補貼工作，確保各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。

四、積極做好開發(fā)區(qū)黨工委、管委會及上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他臨時性工作。

總之，在以后的工作中要以開拓創(chuàng)新，積極進取，奮發(fā)有為,貼近實際,靈活運用合理的方法和措施來開展工作，以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，進而為開發(fā)區(qū)發(fā)展貢獻一份力量。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇六

在過去幾個月中，通過社團中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學(xué)生活。

在系十佳歌手表演工作時候，社團部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。在學(xué)校舉辦運動會中，我們社團部主要負責(zé)提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們，還有每月的獻血活動時候我們部門負責(zé)提供獻血者填寫表格工作等。工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過的時間里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好?？傊驗橛羞@樣一個團隊，使我大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團結(jié)，和諧默契在一個學(xué)期的工作中，主要將工作重點放在了社團發(fā)展及社團活動的開展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團常務(wù)會長對大學(xué)生舉辦的活動進行了觀摩學(xué)習(xí)，增加了各社團負責(zé)人之間的交流，使各社團之間互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。在活動的審批上我部在堅持各社團的社團宗旨下，對各社團活動進行了修改、審批，現(xiàn)將社團發(fā)展情況與我部工作情況簡介。

一、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團負責(zé)人在任務(wù)分配，人員調(diào)動上都有了很大的改進，各部門協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團成員積極性很高。

二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團舉辦了豐富的社團活動，得到廣大學(xué)生的好評，也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也提高了各社團在全校的影響力。

三、

1、與團委領(lǐng)導(dǎo)和社團負責(zé)人溝通太少，致使團委領(lǐng)導(dǎo)對社聯(lián)及社團發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時向團委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，定時與社團各負責(zé)人交流。

2、在活動審批上也缺少必要的一些整理和改進，今后會側(cè)重活動的策劃，嚴格審批，取消一些沒有明確主題和意義不大的活動。

3、在與其他部門合作上也存在一些問題，由于在很多工作上與其他部門有交集，部門合作也顯得尤為重要，各部門很好的合作，才能將工作做得更好。一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作，也更加深信我們能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部門人員將團結(jié)合作，把自己的工作做的更好！

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇七

完成的主要工作

（一）農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理成效顯著

1、各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。xx年度我縣各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位，資金撥付及時、足額，資金管理運作規(guī)范。已經(jīng)落實兌付的補貼資金有：糧食直補914.35萬元，農(nóng)資綜合補貼3658.79萬元，農(nóng)機購置補貼180萬元，油菜補貼210萬元，冰凍雨雪補貼76.58萬元，退耕還林1196萬元，失地農(nóng)民養(yǎng)老保險909萬元，民政低保756.09萬元，新型合作醫(yī)療2988.91萬元，義務(wù)教育“兩免一補”減負3951.46萬元，合計13834.12萬元，同比增4574.51萬元，增49.4％，全縣農(nóng)民人均受益238.93元。

2、一事一議財政獎補試點全面建設(shè)工作穩(wěn)步推進。今年我縣列為全國村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政補試點縣，年初，我站及時核算出xx年度村級一事一議籌資上限為25元/人，籌勞勞均10個/年，向市政府減負辦作了請示，接批復(fù)后，以騰政（減負）字〔xx〕3號文件向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)。7月15日召開了全縣村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補工作座談會，傳達了全省村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補試點工作的政策精神，重申和培訓(xùn)了有關(guān)政策原則和操作規(guī)范，印發(fā)了《云南省村民一事一議籌資籌勞申報表》及相關(guān)表冊。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成分級培訓(xùn)，做好獎補立項的前期準備工作。建立全縣一事一議項目儲備網(wǎng)，錄入了近700個項目的受益區(qū)基本情況、項目規(guī)劃和議事表決情況，以及項目籌資籌勞的祥細數(shù)據(jù)。縣人民政府成立了由縣長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各相關(guān)單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，及時制定下發(fā)了《**縣村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補資金和項目管理暫行辦法》（騰政辦發(fā)〔xx〕122號），配套了開展一事一議和財政獎補相關(guān)政策，并通過政府相關(guān)網(wǎng)站向社會公布，實行陽光作業(yè)?？h級批準財政獎補立項297項，已竣工和正在實施146項，預(yù)算總投資5,539萬元，其中：村民籌資441萬元，籌勞72萬個，集體投入2,098萬元，社會捐資1,318萬元，縣鄉(xiāng)財政獎補580萬元；項目覆蓋全縣309個自然村、486個村民小組、26,622戶農(nóng)戶、123,852人，分別占全縣自然村數(shù)的21.2％、村民小組數(shù)的18.2％、農(nóng)戶總數(shù)的20.5％和農(nóng)村人口數(shù)的21.3％，呈現(xiàn)出村級公益事業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢；全縣計劃所有批準項目10月底前全部開工建設(shè)，17月底前基本竣工，確保年內(nèi)項目驗收和上級復(fù)審，完善試點經(jīng)驗，圓滿完成好今年的試點工作任務(wù)。

3、涉農(nóng)稅收、價格、收費公示，農(nóng)村訂閱報刊限額，農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡及涉農(nóng)負擔(dān)案（事）件責(zé)任追究4項制度得到較好落實。全縣296個涉農(nóng)收費單位全部推行涉農(nóng)收費價格公示制度（比上年減少18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校）；有187個村（社）和全部農(nóng)村中小學(xué)的公費訂閱報刊征訂費用控制在規(guī)定限額，占總村數(shù)的84.6%和農(nóng)村學(xué)校的100%；農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督手冊發(fā)放到戶率達99%以上，采用統(tǒng)一收費票據(jù)，公布了農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督舉報電話；及時轉(zhuǎn)發(fā)了《云南省涉及農(nóng)民負擔(dān)案（事）件責(zé)任追究實施細則（試行）》（騰辦發(fā)〔xx〕21號），進一步完善預(yù)防和處置涉及農(nóng)民負擔(dān)案（事）件的有效機制，確保了我縣不出現(xiàn)農(nóng)民負擔(dān)惡性案（事）件和群體性的事件，查處涉農(nóng)負擔(dān)案件3起，較好維護了農(nóng)民利益。

4、深入清理涉農(nóng)收費文件和項目。根據(jù)《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于清理整頓涉農(nóng)收費和價格的通知》（發(fā)改價格〔xx〕1511號）和省市的工作部署，縣發(fā)改、財政、農(nóng)業(yè)部門于8月24日召開專題會議，研究制定了清整工作實施方案，及時轉(zhuǎn)發(fā)了上級有關(guān)文件；8月26日，3部門聯(lián)合召開了縣監(jiān)察、教育、公安、民政、司法、建設(shè)、國土、計生、廣電、水務(wù)、商務(wù)、畜牧、電力、自來水等17個相關(guān)部門和單位參加的聯(lián)席會議，全面部署了清理整頓工作。9月初全縣相關(guān)涉農(nóng)收費部門、單位和18各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均上報了自查登記表，進入集中清理階段，全縣清理涉農(nóng)收費文件31，涉及項目31項，按照上級有關(guān)政策界限，對有關(guān)收費項目逐一提出保留、降低標(biāo)準或取消的清理意見報上級主管部門，并通過政府的`網(wǎng)站等相關(guān)媒體向社會進行公示；縣級組織專項重點抽查，做好查缺補漏，確保工作不走過場、不留死角；在此基礎(chǔ)上，建立完善涉農(nóng)收費文件聯(lián)合審核制度。

5、扎實開展農(nóng)民負擔(dān)執(zhí)法檢查，確保農(nóng)民負擔(dān)減輕不反彈。根據(jù)上級關(guān)于每年開展兩次以上減輕農(nóng)民負擔(dān)執(zhí)法檢查的規(guī)定，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xx年共召開農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議8次，組織專項調(diào)查4項，專項執(zhí)法檢查1次，督促跟蹤檢查1次，確保了各項任務(wù)的及時、準確、順利落實。全年共抽調(diào)32人次組成檢查組，檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個（次），村民委員會42個，走訪農(nóng)戶97戶，抽查涉農(nóng)收費部門29個（次），檢查中心學(xué)校26所（次）、初級中學(xué)19所（次）、完全中學(xué)6所次。檢查過程中通過召開座談會、查閱相關(guān)資料、現(xiàn)場實地查看、走訪調(diào)查農(nóng)戶等形式，進一步宣傳貫徹了減輕農(nóng)民負擔(dān)的法規(guī)政策，掌握了農(nóng)民負擔(dān)現(xiàn)狀的第一手資料，及時糾正了存在問題和偏差。組織召開了執(zhí)法檢查工作總結(jié)會，認真總結(jié)了我縣幾年來減輕農(nóng)民負擔(dān)工作取得的成績和經(jīng)驗，逐一分析排查存在問題，研究制定整改措施，按照部門責(zé)任制的要求，責(zé)成相關(guān)部門抓好落實，確保檢查工作取得實效。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇八

河道管理中心全體干部職工全面貫徹“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以水利事業(yè)可持續(xù)發(fā)展為中心，按照市委、市政府打造水木田園城市的總體思路，認真圍繞河道管理和涉河水利工程建設(shè)努力工作，加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，推進科室各項工作的全面開展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、河道管理

（一）涉河工程

1、加強對涉河建設(shè)工程的監(jiān)督、管理工作，按程序按要求辦理涉河工程建設(shè)許可，對新建重要工程（金廣集團廣能公司輸氣站綿遠河、石亭江管道穿越工程等）和跨河橋梁（天星干線鴨子河大橋、天星干線石亭江大橋、成都二繞青白江大橋、德什路石亭江大橋危橋整治等）辦理涉河工程建設(shè)許可，提出我們的相關(guān)要求和建議，確保建設(shè)工程和河道的行洪安全。

2、嚴格監(jiān)督管理石亭江、綿遠河等河道天然氣管道穿越工程破堤下河施工的時間進度，及堤防恢復(fù)加固工作，河床原貌恢復(fù)等工作確保河道汛期行洪安全。目前石亭江、綿遠河等天然氣輸氣管道穿越工程已順利完成，并按要求修建護岸或堤防，及時恢復(fù)河床原貌。

（二）砂石資源管理

1、堅持河道巡查制度，落實市委、市政府河道全面禁采政策，嚴格執(zhí)法，嚴厲打擊全市非法偷、盜采河道砂石資源等違法行為，對重點河段加強夜間和節(jié)假日巡查。

2、繼續(xù)加強落實對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。加大巡查力度對成都第二繞城高速東a2段（湔江西高鎮(zhèn)村）、天星干線建設(shè)項目（湔江西高鎮(zhèn)、石亭江金輪鎮(zhèn)）取料的監(jiān)督，目前，成都二繞料場和天星干線南、北段料場均按要求在相應(yīng)河段內(nèi)開采砂石。

（三）歲修及堤防維護工作

在年初及時下達各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堤防維護任務(wù)，督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成我市共73公里已成堤防的維護任務(wù)，確保河道安全度汛。

（四）防汛工作

1、做好汛前檢查和抗洪搶險應(yīng)急準備工作，積極參加防洪搶險應(yīng)急預(yù)案的演練；同防辦一起，加強重點防洪險工險段河段的管理，對堤防的險工險段進行排查摸底。

2、加大涉河安全教育和宣傳力度，發(fā)放涉水安全公告，對湔江城區(qū)段河道內(nèi)種植農(nóng)作物的農(nóng)戶進行防洪宣傳；清理湔江城區(qū)段河道內(nèi)的種植農(nóng)作物及雜草樹木，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督查，要求畜禽上岸。

二、項目建設(shè)

1、積極落實市委市政府提出倡導(dǎo)的四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)。現(xiàn)已編制完成《市城區(qū)湔江防洪治理工程初步設(shè)計》，并通過省水利廳的審查。目前正在委托相關(guān)設(shè)計單位進行湔江城市規(guī)劃區(qū)段綜合治理工程的景觀設(shè)計工作，湔江左岸金雁湖公園橋——三星堆大橋堤防整治施工圖的設(shè)計正在進行當(dāng)中，為湔江城區(qū)段防洪治理工程的實施作好前期準備工作。

2、按照省市的相關(guān)要求，我市編制的湔江城區(qū)防洪綜合治理工程和石亭江金魚段防洪綜合治理工程已通過了省廳審查，計劃在年底實施；石亭江和興段防洪綜合治理工程和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪綜合治理工程的初設(shè)和審查工作力爭在年內(nèi)完成。

三、其他

1、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，檢查和督促責(zé)任區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。

2、按時間節(jié)點完成河道管理中心的信息報送。

3、做好歲修、項目工程的檔案管理，加強涉河工程及日常巡查的圖片、文字記錄的收集和整理。

4、及時完成局安排的其他工作任務(wù)。

下半年工作打算

1、積極落實市委市政府提出倡導(dǎo)的湔江、青白江、坪橋河、馬牧河四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)。底對市城區(qū)段湔江防洪治理工程項目進行建設(shè)實施，滿足城區(qū)段50年一遇的防洪標(biāo)準，綜合治理5.0公里的堤防，項目總投資2740萬元。

2、加快推進中小河流治理項目工作，落實并完成石亭江和興段和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪治理初步設(shè)計的編制、審查工作；并在底完成市石亭江和興段防洪治理工程和市馬牧河南興段、城區(qū)段防洪治理工程的'初設(shè)及審查工作；計劃在下半年完成市石亭江金魚段防洪治理工程項目招投標(biāo)，在底實施市石亭江金魚段4.8公里堤防的綜合治理，項目總投資2740萬元。年底作好市馬牧河城區(qū)段防洪治理工程項目的前期準備工作，在2014年年初實施2.8公里堤防的綜合治理，工程總投資2020萬元。編制完成市和興鎮(zhèn)段石亭江防洪治理工程的初設(shè)，爭取在年底完成項目的招投標(biāo)和工程前期準備工作，在2014年實施3.8公里的堤防綜合治理，工程總投資1440萬元。

3、積極參與防汛抗旱工作，加強汛期涉河安全教育，在今年的汛情過后及時組織人員查看核實災(zāi)情和水毀情況，同防辦一起現(xiàn)場研究落實危險地段的應(yīng)急搶險措施，督促指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實，確保度汛安全。

4、堅持河道巡查制度，落實市委、市政府河道全面禁采政策，對河道偷盜采行為進行嚴厲打擊。同相關(guān)部門和相關(guān)科室配合一起完成市砂石資源綜合治理工作，繼續(xù)加強落實對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。特別是省、市重點工程天星大道（南、北）建設(shè)項目、成都第二繞城高速東a2段等幾處重點工程在河道中取料的監(jiān)督管理工作。同時配合勘測單位，對我市境內(nèi)河道砂石資源存量的勘察進行摸底、統(tǒng)籌。

5、進一步加快推進和完善堤防災(zāi)后重建工作工程后續(xù)資料的完善和工程竣工驗收工作，目前已完成全部災(zāi)害重建堤防工程的竣工審計；計劃在年內(nèi)全面推進完成災(zāi)后堤防工程共計9各項目的竣工驗收工作。

6、編制今年歲修方案，組織實施完成主要堤防歲修工程。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇九

回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有很多方面存在不足，給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在新的一年里更好的揚長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年濱海新區(qū)項目將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

1.制定完善工作手冊，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。

3.對所有員工自身特點、專長、進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，

對不稱職員工堅決撤換。

1.通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。

3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。

5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。

積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準及各項服務(wù)收費標(biāo)準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

1．全力配合營銷部加推新樓及3月份洋房項目開盤活動；

2．做好銷售案場及樣板間的客戶接待工作；

3．順利完成本年度5月31日的交房工作；

4．做好入住后問題維修、裝修管理及業(yè)主搬家等相關(guān)工作。

3.完成區(qū)內(nèi)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作；

4.完成管轄區(qū)域外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護工作；

5.完成區(qū)內(nèi)日常環(huán)境維護工作，以及周、月計劃的保潔工作；

6.完成區(qū)內(nèi)日常秩序維護、車輛管理工作；

7.完成區(qū)內(nèi)業(yè)主的咨詢、報修處理及客戶回訪工作。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十

物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項目部以來，在村委會和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)xx年工作計劃，在全體員工努力下，使各項工作都有了長足的進步?；仡櫼荒甑奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績不小、問題也不少。

現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。

一、xx年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：xx年對于“××”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機制。強化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。

二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟指標(biāo)：辦理入?。鹤≌?10戶，底商8戶，物業(yè)管理費收入629958.37元。2、辦理裝修498戶，裝修管理費收入xx00.00元。3、停車場因價格及其他原因，雖進行降價，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。

三、物業(yè)管理主要工作的簡要回顧：

1、前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進行了詳細的分析，制定培訓(xùn)計劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開始對員工進行全方位的物業(yè)管理知識培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個人發(fā)展進行開導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面經(jīng)歷了一個由悟到變的過程。俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對員工的特點首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識入手，使員工明白沒有強烈的服務(wù)意識是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗收，在工程專業(yè)方面做了及時、全面、細致的培訓(xùn)，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業(yè)接管與驗收、以及驗收標(biāo)準和方法、設(shè)備的管理等，為了對所學(xué)知加深印象，分階段進行考核，出題圍繞此次驗收的標(biāo)準，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標(biāo)準作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準備預(yù)驗工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對性事實教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認識。

2、接管與驗收：

（1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗收對我們前一段的培訓(xùn)工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機會，在這次預(yù)驗過程中，每一個員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個角落和公共區(qū)域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關(guān)都檢查的仔仔細細，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進行返修工作。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十一

xx年，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：

一、著眼農(nóng)民增收，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，

農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心工作總結(jié)

二、強化農(nóng)民負擔(dān)的監(jiān)督和管理。嚴格執(zhí)行農(nóng)村稅費政策，強化農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督和督查，確保農(nóng)民負擔(dān)不反彈，規(guī)范農(nóng)村稅費行為，一是規(guī)范編制方案，各村負擔(dān)方案嚴格按規(guī)定程序進行，經(jīng)民主理財人員參與，并召開村民代表會議討論，確定編制方案，報經(jīng)管站審核、鎮(zhèn)政府審批；二是嚴格執(zhí)行標(biāo)準。對鎮(zhèn)審批方案：不追加，不突破，一竿子到底，一本帳到戶，統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制，并及時將負擔(dān)的金額、標(biāo)準、項目全部進行公開，接受群眾監(jiān)督；三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔(dān)卡發(fā)放率100%，健全農(nóng)民負擔(dān)檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。

三、強化農(nóng)村財務(wù)的長效管理。進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化，加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè)，全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平，推進基層民主政治建設(shè)。一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作，編制財務(wù)報表，提供各種財務(wù)資料。二是協(xié)助村經(jīng)濟組織，組織收入，參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金，做到不平調(diào)、不挪用，保證資金安全。四是對村經(jīng)濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復(fù)核把關(guān)，對財務(wù)收支情況進行監(jiān)督。五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開，建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務(wù)管理示范點的工作，對財務(wù)重點村進行專項審計。

五、積極化解村級債務(wù)。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務(wù)220萬元，新增無債村一個。

六、抓好合作經(jīng)濟組織的發(fā)展建設(shè)。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路，xx年我們新辦了四個經(jīng)濟合作社，一是水產(chǎn)品流通合作社，二是水稻機插秧合作社，三是蛋雞合作社，四是生豬養(yǎng)殖合作社。

七、規(guī)范運作，積極推進“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo)，力爭在全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經(jīng)進入市級和縣級的驗收階段。

八、扎實開展創(chuàng)建工作，提高自身建設(shè)。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo)，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務(wù)基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。

xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上；農(nóng)民人均純收入達5700以上；新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人，達到18800人；新增合作經(jīng)濟組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務(wù)200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施：一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題，積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的'流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進一步加強和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟合作社組織的發(fā)展。四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。

回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關(guān)心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取，扎實工作，為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。

???xx年元月十六日

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十二

（一）重點工程

1、村整村改造工程：該工程自3月份開始拆遷以來，現(xiàn)已完成拆遷任務(wù)的'98.5%、項目總體規(guī)劃、地質(zhì)勘探、樁基圖紙、油田管線改造設(shè)計方案，正在進行樁基施工及油田管線改造施工，該工程計劃開工550套，計劃年內(nèi)完成主體樓建設(shè)任務(wù)。

2、汽車站改造項目：該項目計劃項目總占地45畝，其中可利用開發(fā)土地28畝，新車站占地8畝，油田井場占地9畝，該項目現(xiàn)已完成原車站辦公樓拆遷，正在與原車站42戶居民協(xié)商拆遷賠償?shù)裙ぷ?，由于該工程拆遷任務(wù)由開發(fā)商與交運集團負責(zé)，拆遷資金較大，現(xiàn)開發(fā)企業(yè)正在等待上級土地政策。

3、路及湖路改造工程：上半年主要完成了圖紙設(shè)計、區(qū)政府投資辦的項目評審，現(xiàn)正在進行工程招投標(biāo)，7月9號開標(biāo)，該兩項工程總投資950萬元左右，預(yù)計招標(biāo)完成后兩個月完成施工任務(wù)。

（二）油地共建項目

1、污水處理廠建設(shè)，該工程總投資5229萬元，由勝利油田供水公司投資建設(shè)，現(xiàn)主要工程已全部完成，正在進行廠區(qū)配套工程施工，待污水收集系統(tǒng)管網(wǎng)建設(shè)工程完工后將達到運行條件。

2、污水收集系統(tǒng)改造，該項工程總投資5700萬元，由孤島社區(qū)負責(zé)實施，項目計劃新建配套污水收集管網(wǎng)27公里、配套污水提升泵房等設(shè)施，現(xiàn)該工程已完成任務(wù)量的70%，預(yù)計今年下半年完成全部施工任務(wù)。

3、光明路綠化提升工程，該工程總投資1000余萬元，主要是對光明路西苑路口至朝陽七村兩側(cè)按照城市綠化標(biāo)準進行綠化提升工程，現(xiàn)已完成度部分土方工程及部分種植任務(wù)。

4、南五村高層住宅樓建設(shè)工程，該項目計劃在南五村南側(cè)建設(shè)高層住宅樓共160戶，建設(shè)占地面積6537平方，建筑面積25755平方米，全部為17層高層住宅，現(xiàn)已完成土地招拍掛、圖紙設(shè)計、工程招標(biāo)，下一步進行柱基施工。

5、小區(qū)改造工程，該工程主要是對西苑村住宅樓外墻維修及粉刷，小區(qū)道路、場地改造，綠化、排水、路燈等其它公共設(shè)施零星改造。項目總投資萬元，該工程現(xiàn)順利進行。

（三）其他工程

完成了軍博園道路大修工程、槐花節(jié)三號路硬化工程、濟軍基地道路兩側(cè)綠化工程、濟軍基地水庫開發(fā)區(qū)塊測量任務(wù)等。

（四）其他工作

穩(wěn)步推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作；農(nóng)村道路資金申請按要求正在進行可研報告等工作，棚戶區(qū)改造申請按要求上報，房產(chǎn)手續(xù)辦理現(xiàn)在正進行辦理。

二、下半年工作計劃

（一）鎮(zhèn)政府負責(zé)的工程

1、與區(qū)建設(shè)局、交通局、公路局等相關(guān)主管部分協(xié)調(diào)好，負責(zé)好相關(guān)工程手續(xù)辦理工作。

2、與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、監(jiān)理公司等結(jié)合好，保證工程質(zhì)量及施工安全問題，搞好監(jiān)督及檢查。

3、督促好施工企業(yè)按計劃施工。村完成550主體樓建設(shè)，濱孤路、興凱湖路9月底前完工，車站工程完成前期手續(xù)辦理及開工建設(shè)。

4、搞好工程驗收及交接，濱孤路按省道標(biāo)準施工及驗收，對于今后的道路養(yǎng)護等工作與公路部門結(jié)合好。興凱湖路要與交通部門結(jié)合好，按要求施工及驗收。

（二）油田負責(zé)的工程

協(xié)助油田處理好與馬場的工農(nóng)關(guān)系；督促好工程進度。

（三）其他工作

1、總體規(guī)劃修編工作今年爭取完成評審工作。

2、住宅樓手續(xù)辦理下半年要完成。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十三

城建管理中心在建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，，認真貫徹中央、省、市、縣紀委全會精神，按照建設(shè)局黨委的工作安排，根據(jù)年初制定的《效能建設(shè)實施方案》，按照今年的工作目標(biāo)，以行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效為主要內(nèi)容，嚴格紀律要求，加強效能建設(shè)，促進工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高，基本完成了本年度的效能監(jiān)察工作任務(wù)。

一、效能建設(shè)工作實施情況

本單位以服從服務(wù)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為著眼點和落腳點，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的難點、熱點問題!為重點，以提高經(jīng)濟效益和工作效率為目的，結(jié)合本單位實際和職能特點，圍繞依法行政、規(guī)范行政執(zhí)法和政務(wù)公開，做好本單位的效能監(jiān)察立項工作。針對效能監(jiān)察項目，要制定出具體的工作方案，拿出具體的考核和獎懲辦法，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任工作人員。認真填寫效能監(jiān)察《立項表》。

按照《城市道路管理條例》作到認真管理和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，基本杜絕了亂挖亂掘現(xiàn)象，并且做到了按標(biāo)準足額收取道路挖掘修復(fù)費。

二、取得效果

一是解決工作紀律差的問題。針對本單位工作人員存在的作風(fēng)渙散、消極懶惰、無故不上班、隨便遲到早退等工作紀律差的問題，我們加強了干部職工的執(zhí)政為民意識。進一步嚴肅工作紀律，規(guī)范干部日常行為，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。在本單位積極推行《工作人員外出告之制度》，并采取有效措施加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

二是解決了行政不作為問題。我們進一步規(guī)范工作人員的工作行為，全面推行依法依規(guī)辦事工作制度。對群眾提出的各項辦理要求，要速決速行，堅決不允許出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。建立健全行政權(quán)力公開透明運行工作機制，嚴明職責(zé)權(quán)限，實行“一個窗口辦理、一次性告之、一站式辦理、一條龍服務(wù)”制度。

三是解決了服務(wù)水平不高的問題。針對個別工作人員服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，進一步加強工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高他們的自身素質(zhì)，樹立牢固的“公仆”意識。加大本單位政務(wù)公開力度，不斷改進工作方法，提高工作效率。要實行文明用語，要堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”、“吃、拿、卡、要”等問題的發(fā)生。加強對工作人員的內(nèi)部管理，建立健全績效考核制度，努力提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

四是解決了便民措施不到位的問題。加強便民措施的制定和落實工作。防止了出現(xiàn)便民措施“掛在墻上，說在嘴上，不落實到行動上”的現(xiàn)象。建立健全各項保證措施，使便民措施真正落到實處。并加強對“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”、“失職追究制”、“績效考評制”等制度的監(jiān)督檢查，形成順暢、便捷、高效的辦事機制。

三、工作方法及措施

1、統(tǒng)一思想、提高認識。效能建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，我們必須統(tǒng)一思想，形成共識，深刻認識上級和黨委深入開展事業(yè)單位效能建設(shè)的重要意義，牢固樹立長抓不懈的'思想。

2、建立組織，明確職責(zé)。為加大效能建設(shè)工作力度，本單位一把手對本單位的效能建設(shè)負總責(zé)。通過建立組織，明確職責(zé)，在本單位形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局紀委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的工作機制。

3、講究方法，注重實效。本單位效能建設(shè)必須務(wù)求實效，有針對性地解決單位中存在的問題。同時，在爭創(chuàng)特色、拓展載體上下工夫，力求本單位效能建設(shè)取得新經(jīng)驗、新成效。結(jié)合本單位實際，精心組織，務(wù)求實效，認真落實，并建立和完善長效工作機制。既嚴明紀律，又重視加強檢查，抓好制度落實。

4、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格考核。充分發(fā)揮考核目標(biāo)的導(dǎo)向性作用，開展以群眾滿意為標(biāo)準，以服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、勤政廉政、工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的績效民主評議工作。結(jié)合本單位實際，制定科學(xué)、量化、操作性強的效能建設(shè)績效考核辦法，嚴把考核關(guān)。同時，把績效考核與工作目標(biāo)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核有機結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。本單位在認真落實的基礎(chǔ)上，進行自查自糾，并將本單位的效能建設(shè)情況上報局黨委。

四、存在不足

一是效能建設(shè)工作方法簡單，形式單一，不夠靈活。

二是效能建設(shè)工作缺乏主動性，創(chuàng)新性。效能建設(shè)工作都是按照局黨委部署和安排進行工作的。沒有更好的結(jié)合本單位工作實際。缺乏主動性，創(chuàng)新性。v!

在以后的效能建設(shè)工作中，我們有信心有決心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，銳意進取，爭取更大的成績。使黨的路線方針政策和黨委的各項工作部署得到貫徹落實，為我局各項工作快速健康發(fā)展提供堅強的政治保證。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十四

xxxx年對于“金九成“這個“年輕“的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程。回首過去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機制。強化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷“為工作標(biāo)準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。

1.辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業(yè)管理費收入629958.37元。

2.辦理裝修494戶，裝修管理費收入200000.00元。

3.停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入。爭取后期加強租售力度，爭取有所突破。

4.提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。

1、共辦理入住509戶，入住率99.99℅

2、完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過開荒、對人員進行了重新組合。

3、培訓(xùn)了18名電梯司機，全部合格并持證上崗。

4、與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項目日常保潔服務(wù)。

5、針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。

6、接待業(yè)主投訴80起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋服務(wù)“。

7、配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。

8、準備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。

9、主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。

10、建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。

11、隨著裝修高峰即將過去，如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目以滿足業(yè)主的需求。

12、準備組織人員、了解、征詢，對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達到80%以上。

導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過沒有了，20xx年已經(jīng)悄悄地來了?；赝旯ぷ?，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我這一年的工作取得了長足的進步。

20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。

（二）小區(qū)周例會和月工作計劃的執(zhí)行情況的核查，督促這項制度完好的執(zhí)行下去；

（三）消防演練專項檢查，督促各小區(qū)做好消防演練工作；

（四）消防設(shè)施設(shè)備專項檢查，督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；

（五）門禁、道閘系統(tǒng)運行情況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進一步規(guī)范操作；

（七）總經(jīng)辦會議紀要的落實情況的跟蹤并整理編寫報告；

（八）參加內(nèi)審工作；

（九）一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回復(fù)做基礎(chǔ)；

（十）處理些投訴事件；

（十一）領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。

準備在新的一年里承前啟后，繼往開來，計劃在以下幾個方面開展工作：

（一）認真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；

（三）認真做好各項專項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作；

（四）認真做好各項核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料；

（五）認真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行；

（六）參加各項培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)，天天向上，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；

（七）參加各項會議，認真傾聽，認真理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項工作做好準備；

（八）認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；

品質(zhì)部的工作雖然比較繁重，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責(zé)的'態(tài)度就一定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。當(dāng)然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里，一如既往的好好工作。

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