題詞是一種在書籍、文章或禮品上寫下的簡短祝福語或感言??偨Y(jié)要以客觀、真實(shí)的態(tài)度進(jìn)行,避免主觀臆斷和夸大其詞。下面是一些相關(guān)的案例,可以為我們提供更多的啟示和參考。
月餅銷售心得篇一
中秋節(jié)是一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日,吃月餅已經(jīng)成為許多人的習(xí)慣。然而,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)必須通過提高銷售技能和服務(wù)水平來吸引更多的消費(fèi)者。為此,我參加了公司月餅銷售培訓(xùn),并在此過程中深有感觸。在這篇文章中,我將分享我的學(xué)習(xí)心得和培訓(xùn)體會。
二、學(xué)習(xí)心得
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了如何提高銷售技能。銷售不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更重要的是要賣出一種體驗(yàn)和情感。為此,我們需要了解客戶的需求,主動與客戶建立聯(lián)系、引導(dǎo)客戶、推銷自己的產(chǎn)品,并給予客戶滿意的體驗(yàn)和服務(wù)。我學(xué)到,銷售并不是一門簡單的技能,它需要我們不斷地了解市場、了解產(chǎn)品,也需要我們不斷地更新自己的知識和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)體會
在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技能,也學(xué)習(xí)了如何更好地服務(wù)客戶。良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能可以贏得客戶的信任和忠誠度,從而增加銷售額。我們需要始終保持微笑,主動傾聽客戶的需求,了解客戶的心理訴求,并給予客戶專業(yè)的解決方案。在這個過程中,我意識到銷售不僅是指賣出產(chǎn)品,還要在細(xì)節(jié)上做到完美,以提高客戶的滿意度和忠誠度。
四、個人成長
通過這次培訓(xùn),我深深地感受到了職業(yè)成長和個人成長帶給我們的啟示。在工作中,不僅僅是表現(xiàn)出自己的專業(yè)技能和銷售技能,還要與他人相互學(xué)習(xí)、交流和配合,通過合作共贏,讓企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在這個過程中,我們需要始終保持積極向上的心態(tài)和良好的溝通合作能力,從而促進(jìn)個人成長和職業(yè)發(fā)展。
五、結(jié)語
總之,參加公司的月餅銷售培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我銷售和服務(wù)技能,也讓我意識到了個人成長在職業(yè)成長中的重要性。因?yàn)椋殬I(yè)素養(yǎng)和個人素質(zhì)的提高不僅能讓我們?nèi)〉酶玫匿N售業(yè)績,更能促進(jìn)企業(yè)和個人的共同發(fā)展。我會在今后的工作中,不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì),為公司和消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
月餅銷售心得篇二
作為銷售員,我有幸參與了今年公司的月餅銷售工作。這是我第一次親身體驗(yàn)到了銷售的艱辛和樂趣,也使我對銷售技巧有了更深入的了解和認(rèn)識。在這個過程中,我不僅學(xué)到了許多銷售技巧,也積累了一些心得體會,我想通過這篇文章與大家分享。
第二段:做好產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
在銷售月餅之前,我首先要做的是對產(chǎn)品的了解和掌握。我了解到了每一款月餅的口味、產(chǎn)地、原料、包裝等方面的情況,并且學(xué)會了運(yùn)用這些信息來吸引客戶。我發(fā)現(xiàn),只有對產(chǎn)品有足夠的了解,才能給客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議,增加銷售成功的幾率。
第三段:注重溝通與服務(wù)
在與客戶交流中,我認(rèn)識到了溝通和服務(wù)的重要性。每個客戶都有不同的需求和喜好,而作為銷售員,我們要善于傾聽客戶的需求,并給予客戶專業(yè)的建議和解答。我遇到過一位非常挑剔的客戶,但我通過細(xì)致入微的服務(wù)和傾聽客戶的意見,最終成功地促成了交易。我深刻認(rèn)識到,只有通過良好的溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能建立起長久的客戶關(guān)系。
第四段:掌握銷售技巧
在銷售過程中,掌握一定的銷售技巧是非常重要的。我學(xué)會了利用積極的語言和表情,傳遞出對產(chǎn)品的熱情和自信,從而激發(fā)客戶的購買欲望。我還學(xué)會了采取多種方式進(jìn)行銷售,比如組織品嘗活動、提供優(yōu)惠折扣等。這些技巧讓我在銷售月餅時更加得心應(yīng)手,也讓客戶感受到了我的誠意和專業(yè)。
第五段:總結(jié)與展望
通過參與月餅銷售工作,我不僅鍛煉了自己的銷售能力,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我認(rèn)識到銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是要建立起客戶的信任和口碑。在未來的銷售工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧,將每一次銷售機(jī)會都變成成功的機(jī)會。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我會成為一名優(yōu)秀的銷售員,實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
總結(jié):
通過參與銷售月餅的工作,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的經(jīng)驗(yàn)和技巧。充分了解產(chǎn)品知識,注重溝通和服務(wù),掌握銷售技巧,這些都是取得成功銷售的關(guān)鍵。在未來的銷售工作中,我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,成為一名更出色的銷售員。
月餅銷售心得篇三
月餅是中國傳統(tǒng)的中秋節(jié)食品,每年的中秋節(jié)期間,月餅市場都異常火爆。作為一名銷售人員,我有幸參與了今年的月餅銷售工作,深刻體會到了月餅對于企業(yè)和消費(fèi)者的重要意義。銷售月餅不僅是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,更是一次鍛煉自身能力和增進(jìn)人際交往的機(jī)會。
第二段:策劃銷售活動的重要性
在銷售月餅過程中,我們組織了一系列的銷售活動,例如優(yōu)惠促銷、贈品贈送以及線上線下結(jié)合等。這些活動的策劃和執(zhí)行,不僅能夠提高銷售額,還能夠吸引更多的消費(fèi)者,提升企業(yè)的品牌形象。通過銷售活動,我明白了一個道理:在競爭激烈的市場環(huán)境中,只有創(chuàng)新、靈活應(yīng)對,才能夠脫穎而出。
第三段:與消費(fèi)者互動的重要性
在銷售月餅的過程中,我學(xué)會了主動與消費(fèi)者互動。每次消費(fèi)者來到店里或是在社交媒體上咨詢產(chǎn)品信息,我都積極耐心地解答他們的疑問,并針對不同的需求給出個性化的建議。通過與消費(fèi)者的互動,我明白了消費(fèi)者的需求是多樣化和變化的,只有通過了解他們的需求,才能夠提供最合適的產(chǎn)品,從而促進(jìn)銷售的成功。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
銷售月餅是一個團(tuán)隊(duì)合作的過程,我深刻認(rèn)識到一個團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。在月餅銷售期間,我們分工合作,互相支持,共同面對各種挑戰(zhàn)。有時候,我會遇到一些難以解決的問題,但是通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,問題總能夠迎刃而解。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,也增加了工作的樂趣,進(jìn)而增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五段:對銷售月餅的體會和感悟
通過參與月餅銷售工作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,堅(jiān)持不懈和耐心是成功銷售的關(guān)鍵。銷售月餅雖然有困難,但只要堅(jiān)持努力,不放棄,就一定能夠取得好的銷售成績。其次,銷售工作需要善于溝通和傾聽,只有這樣才能更好地滿足消費(fèi)者的需求,提高銷售的成功率。最后,銷售月餅是一次與人交流的機(jī)會,通過與消費(fèi)者和團(tuán)隊(duì)的互動,我不僅提高了自己的溝通能力,還開闊了自己的眼界。
總結(jié):
通過銷售月餅的經(jīng)歷,我體會到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣,學(xué)到了很多知識和技巧。銷售月餅不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動,更是一次鍛煉自身能力和提高人際交往能力的機(jī)會。銷售月餅需要策劃銷售活動、與消費(fèi)者互動、團(tuán)隊(duì)合作等多種能力,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
月餅銷售心得篇四
在每年的中秋佳節(jié),月餅成為了人們最重要的禮品和食品。商家們也因此開始紛紛上演“月餅大戰(zhàn)”,爭奪市場份額。為了更好地銷售月餅,很多企業(yè)都會進(jìn)行銷售培訓(xùn),我也有幸參加了一次月餅銷售培訓(xùn),獲得了很多收獲。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
在這次月餅銷售培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)月餅的知識。銷售顧問們講解了月餅的品種、制作工藝、口感、價格以及銷售技巧等,讓我們更加全面地了解了月餅。此外,銷售顧問還特別強(qiáng)調(diào)了顧客服務(wù)的重要性,介紹了如何與顧客溝通、如何解決問題、如何提高服務(wù)質(zhì)量等,這些都是在實(shí)際銷售中非常實(shí)用的技能。
第三段:感悟心得
通過這次月餅銷售培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了銷售技巧的重要性。在銷售月餅時,銷售人員不僅需要了解產(chǎn)品知識,還需要具備較高的溝通和解決問題能力。只有通過專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)踐,才能掌握更有效的銷售技巧,為自己和公司帶來更好的業(yè)績。此外,我也意識到,想要成為一名成功的銷售人員,除了技能上的提升,更需要的是積極的心態(tài)和不懈的努力。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用
在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即開始實(shí)踐所學(xué),并在實(shí)際銷售中不斷總結(jié)和調(diào)整。我學(xué)會了購買熱門產(chǎn)品時的“選品技巧”,了解了不同市場的顧客需求,提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。同時,我通過與同事的合作和交流,也不斷吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧,共同提升銷售業(yè)績。
第五段:結(jié)尾
通過這次月餅銷售培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了銷售技巧和顧客服務(wù)的重要性,也通過實(shí)踐應(yīng)用不斷提升自己的銷售能力。我相信,在今后的實(shí)際工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,將所學(xué)技能應(yīng)用到實(shí)踐中,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
月餅銷售心得篇五
第一段:引言(150字)
每年中秋節(jié),月餅市場都會迎來銷售高峰,作為一個從事月餅銷售工作的人員,我在市場的前線深刻地感受到了這股熱潮。通過這段時間的工作,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的經(jīng)驗(yàn)和心得,對月餅銷售也有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在銷售月餅過程中的心得體會。
第二段:市場調(diào)研與策劃(250字)
在月餅銷售前,我首先進(jìn)行了市場調(diào)研,了解了消費(fèi)者對于月餅的喜好和購買習(xí)慣。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者更注重品牌和口味的創(chuàng)新,而中老年消費(fèi)者更看重傳統(tǒng)和口感?;谶@些發(fā)現(xiàn),我制定了一套針對不同消費(fèi)群體的銷售策略。對于年輕消費(fèi)者,我們推出了各種創(chuàng)新口味的月餅,并通過社交媒體進(jìn)行傳播;對于中老年消費(fèi)者,我們則強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的制作工藝和口感的獨(dú)特性。通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研和策劃,我們的月餅銷售取得了較好的效果。
第三段:產(chǎn)品展示與售賣技巧(300字)
一個好的產(chǎn)品展示是吸引消費(fèi)者的第一步,所以我們重點(diǎn)關(guān)注了月餅的包裝和擺放。我們采用了典雅的包裝設(shè)計(jì),通過色彩和形狀的搭配,吸引人們的注意力。在展示上,我們采用了微縮模型和實(shí)物展示相結(jié)合的方式,讓消費(fèi)者更清楚地了解月餅的外觀和口感。在售賣過程中,我們注重與顧客的互動,介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),并提供試吃體驗(yàn)。通過這些技巧,我們成功地吸引了很多消費(fèi)者,提升了銷售效果。
第四段:售后服務(wù)和顧客回饋(250字)
在銷售過程中,售后服務(wù)的重要性不可忽視。我們積極向顧客提供售后服務(wù),解答他們的疑問,解決問題。對于已購買的顧客,我們也采取了一系列的回饋措施,比如提供購買滿一定金額即贈送小禮品的活動,或者購買指定產(chǎn)品可享受一定折扣等。這些措施既能夠增加顧客的滿意度,也能夠提升顧客的忠誠度。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過這段時間的銷售工作,我不僅了解到了銷售的技巧和經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識到了銷售工作的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升銷售的技能,不斷與新的市場趨勢保持接軌,并注重與顧客的溝通和互動。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我會有更多的心得體會,并取得更好的銷售業(yè)績。
結(jié)尾段(100字):
通過這段時間的銷售工作,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于銷售的經(jīng)驗(yàn)和心得。市場調(diào)研和策劃、產(chǎn)品展示與售賣技巧、售后服務(wù)和顧客回饋等都是促進(jìn)銷售的重要因素。但最重要的是始終以顧客為中心,在銷售過程中注重與顧客的溝通和互動,以提升顧客的滿意度和忠誠度。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在銷售工作中不斷進(jìn)步,取得更好的業(yè)績。
月餅銷售心得篇六
如今,月餅已經(jīng)成為中國傳統(tǒng)節(jié)日不可或缺的美食。作為一名銷售人員,我有幸參與了今年的月餅銷售工作。通過與客戶的溝通交流和銷售實(shí)踐,我不僅深入了解了市場需求和消費(fèi)者心理,還積累了一定的銷售心得。接下來,我將結(jié)合自身的體會,談一談月餅銷售方面的心得體會。
第二段:市場調(diào)研與策劃
要成功銷售月餅,首先需要進(jìn)行市場調(diào)研和策劃。在市場調(diào)研方面,我們通過分析歷年的銷售數(shù)據(jù)和調(diào)查問卷,了解了消費(fèi)者對于口味、包裝和價格的偏好。在策劃方面,我們根據(jù)市場需求,針對不同群體推出了不同口味的月餅,并通過精美的包裝和合理的價格來吸引消費(fèi)者。同時,在銷售策略上,我們積極利用線上平臺進(jìn)行推廣,提高月餅的知名度和銷售量。
第三段:銷售技巧與經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握一些銷售技巧是至關(guān)重要的。首先,要注重與客戶的溝通交流,了解他們對月餅的需求和意見。只有真正理解客戶的需求,才能夠提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,要根據(jù)客戶的喜好和預(yù)算給出合適的推薦。有些客戶可能偏愛傳統(tǒng)口味的月餅,而有些客戶則更追求新穎創(chuàng)意的口味。最后,要保持良好的服務(wù)態(tài)度,及時解答客戶的疑問和問題,讓客戶感受到我們的專業(yè)和用心。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)
在銷售過程中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)也起到了重要的作用。我們相互配合,互相幫助,共同面對銷售中的困難和壓力。在客戶面前,我們形成了合力,以團(tuán)隊(duì)的形象給客戶留下了深刻的印象。另外,團(tuán)隊(duì)之間的良好協(xié)作也確保了訂單的及時處理和交付。每個人都盡職盡責(zé),不僅提升了團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,也增強(qiáng)了對月餅銷售的信心。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次月餅銷售的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。僅僅有良好的產(chǎn)品是不夠的,還需要了解消費(fèi)者的需求和市場動向,運(yùn)用一些銷售技巧來實(shí)現(xiàn)銷售的目標(biāo)。此外,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能夠提高銷售效率和客戶滿意度。對于未來的月餅銷售,我希望能夠在市場調(diào)研和策劃上更加精準(zhǔn),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
總的來說,月餅銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提升自身素質(zhì)。通過與客戶的互動和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且更加了解了銷售的重要性和技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能在激烈的市場競爭中取得更好的銷售業(yè)績,為消費(fèi)者帶來更好的月餅產(chǎn)品。
月餅銷售心得篇七
月餅作為中國傳統(tǒng)的節(jié)日食品,在中秋節(jié)期間銷售量一直十分驚人。為了提高月餅銷售的效率和質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)組織了一次月餅銷售培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中,我感悟頗深,體會頗多,在此分享給大家。
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
首先,我們開始從理論上學(xué)習(xí)月餅銷售技巧。在培訓(xùn)前,我查閱了相關(guān)的資料,并進(jìn)行了自我認(rèn)知和分析。通過了解和總結(jié),我明確認(rèn)識到月餅銷售成功的關(guān)鍵在于有效的溝通和精準(zhǔn)的定位。同時,我也更加了解不同類型的月餅,不同點(diǎn)在于口感和價格,對顧客需求正確研判,進(jìn)而推銷出最適合顧客的產(chǎn)品。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容
在培訓(xùn)中,我了解到除了掌握銷售技巧和月餅款式之外,禮儀也是個很重要的方面。培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了員工在工作時間內(nèi)的言行舉止,以及獲得顧客滿意度所需要展現(xiàn)出來的優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度。實(shí)踐中也學(xué)習(xí)顧客關(guān)系的建立與維持,如何在客戶端和自己建立良好的溝通,互相理解。車?yán)锱溆谐渥愕墓?yīng),也為我們帶來了更多思路,如何講技巧,如何把握貨款比例,如何處理客戶投訴等。
第三段:培訓(xùn)后的收獲
培訓(xùn)結(jié)束后,我不僅掌握了更加專業(yè)和靈活有效的銷售技巧,更是對自己的話術(shù)溝通方式進(jìn)行了一次系統(tǒng)的反思和重構(gòu)。同時,也進(jìn)一步提高了自身的陳述和表達(dá)能力,更有信心和能力去應(yīng)對各種變化和困難。讓我感悟最深的是:通過了解和了解顧客的真正需求,并根據(jù)客戶的需求和個性化定制服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,可以更好地提高企業(yè)的信譽(yù)和提高銷售額。
第四段:思考
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我感受到了顧客體驗(yàn)的重要性,更加認(rèn)識到企業(yè)成長離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,除了自身要不斷提升能力和素質(zhì)之外,還需要持續(xù)關(guān)注顧客的需求和反饋,不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),通過提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量來樹立品牌形象,吸引更多的顧客,并在競爭中獲得持續(xù)的增長。
第五段:總結(jié)
如此看來在中秋節(jié)期間,月餅銷售并不簡單,需要員工們掌握更多的銷售技巧和知識。通過這次月餅銷售培訓(xùn),我真正體會到“售后即服務(wù)”的意義和重要性。我們將不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地滿足顧客的需求,并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品打造出更加良好的品牌形象,讓公司獲得更多的客戶和消費(fèi)者的認(rèn)可和持續(xù)的增長。
月餅銷售心得篇八
每年中秋節(jié)時節(jié),人們總是熱烈地迎接這個傳統(tǒng)節(jié)日,而月餅作為中秋節(jié)的核心食品,也成為了人們相互之間獻(xiàn)禮的一種方式。月餅也因此成為了中秋節(jié)期間的銷售關(guān)鍵,不同的廠商和商家競相推出各種口味和包裝的月餅,以吸引消費(fèi)者的眼球。而我在這一塊銷售領(lǐng)域,有著一些自己的經(jīng)驗(yàn)和體會,愿與各位分享。
第二段:了解產(chǎn)品的基本信息
在進(jìn)行任何一種產(chǎn)品銷售前,了解產(chǎn)品的基本信息是非常必要的。就月餅的銷售而言,這些基本信息包括月餅的品牌、類型、口味、包裝、價格等方面。只有清楚了解這些信息,才能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和推薦。此外,在銷售中還要了解月餅制作的過程和原材料的來源,以便在與消費(fèi)者的溝通中展現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度和信心。
第三段:技巧和方法
在銷售中,不能只依賴于產(chǎn)品的質(zhì)量和口感,更需要通過一些技巧和方法來吸引顧客的注意。如通過組織促銷活動、贈送小禮品等方式,吸引消費(fèi)者光顧,提高銷售量。此外,與消費(fèi)者的溝通也很重要,可以詢問消費(fèi)者的口味偏好,然后推薦相應(yīng)的口味和品牌,同時也可以從消費(fèi)者的反饋中了解到自己的不足,并加以改善。
第四段:生意與信譽(yù)
做生意時,重要的不僅是銷售量和利潤,更重要的是在不斷地積累良好的聲譽(yù)。因此,在與消費(fèi)者的交流中一定要坦誠,避免用夸張的語言誤導(dǎo)消費(fèi)者。并且,在銷售過程中,也要注意維護(hù)自己和公司的形象,保持良好的服務(wù)態(tài)度和良好的衛(wèi)生環(huán)境。
第五段:結(jié)束語
總之,月餅銷售是非常具有挑戰(zhàn)性的工作,但只要具備了必要的知識和技能,加之有耐心和信心,就能夠獲得成功。而在工作中也需要不斷創(chuàng)新和追求卓越的精神,這樣才能做好這個工作,并取得更好的成績。最后,祝大家在今后的工作中取得更加出色的成績和發(fā)展!
月餅銷售心得篇九
“中秋月餅、團(tuán)圓一家親?!泵磕曛星锛压?jié),人們都會購買并贈送月餅,以表達(dá)對親朋好友的思念和美好的祝福。如今,銷售月餅的市場競爭激烈,作為一名銷售人員,我有幸參與了一次月餅銷售活動。在這個過程中,我有了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢是成功銷售的關(guān)鍵。在銷售月餅之前,我花了很多時間研究了解產(chǎn)品的種類、口味和定位。我發(fā)現(xiàn),不同的月餅品牌有不同的特色和優(yōu)勢。有些品牌強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)口味,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)工藝和原料的選擇;有些品牌則注重創(chuàng)新,推出了一些新口味和新品種。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢有助于我們更好地銷售產(chǎn)品,讓顧客滿意。
其次,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。銷售月餅不僅僅是推銷一種食品,更重要的是建立起與顧客的信任和良好的關(guān)系。在銷售過程中,我始終堅(jiān)持以誠信為本,真誠地與顧客交流。我尊重顧客的需求和意見,并根據(jù)他們的喜好提供適合的建議。通過與顧客的互動,我不僅了解了他們對月餅的需求,還得到了他們的認(rèn)可和好評。
第三,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是促使顧客回購的關(guān)鍵。在銷售過程中,不僅要賺取一次的銷售業(yè)績,更重要的是要獲得顧客的回頭率。因此,我努力為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。無論是解答疑問,還是處理各種問題,我都能及時有效地給予回應(yīng)和處理,并確保顧客對購買的產(chǎn)品感到滿意。通過這樣的售后服務(wù),我獲得了顧客的信任和忠誠度。
再次,創(chuàng)新營銷策略可以提升銷售業(yè)績。傳統(tǒng)的推銷方式已經(jīng)越來越難以吸引到顧客的關(guān)注和興趣。因此,在銷售月餅的過程中,我嘗試了一些新的營銷策略。我在社交媒體上開展了線上推廣活動,吸引了很多年輕人的關(guān)注和購買。同時,我也參與了一些線下活動,如送禮品、舉辦品鑒會等,吸引了更多的顧客。這些創(chuàng)新的營銷策略不僅提升了銷售業(yè)績,還使我們的品牌得到了更多的宣傳和認(rèn)可。
最后,銷售月餅不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任和使命。隨著社會的發(fā)展,越來越多的人對月餅的需求也在不斷提高。我們作為銷售人員,要始終牢記自己的責(zé)任和使命:為顧客提供健康、美味的月餅產(chǎn)品,為他們帶來團(tuán)圓和溫馨。這樣的責(zé)任和使命將激勵我們不斷提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平,為顧客創(chuàng)造更好的購物體驗(yàn)。
總之,銷售月餅是一項(xiàng)綜合能力的考驗(yàn),需要我們具備豐富的產(chǎn)品知識、良好的人際溝通能力和創(chuàng)新的營銷策略。通過這次月餅銷售活動,我深刻體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷挑戰(zhàn)和超越自己,我們一定能夠在銷售月餅的道路上取得更大的成功。
月餅銷售心得篇十
引言:
秋風(fēng)送爽,中秋佳節(jié),是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一。在這個特殊的時刻,月餅成為人們的一道必備食品。作為一名銷售人員,我有幸參與了今年月餅的銷售工作。通過這段時間的工作,我不僅學(xué)到了很多銷售技巧,也更加深刻地體會到了傳統(tǒng)文化的魅力。
第一段:積極溝通,了解客戶需求
在月餅銷售的過程中,我深刻認(rèn)識到了溝通的重要性。每個客戶都有自己的喜好和需求,而作為銷售人員,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。因此,我在接待每一位客戶時,都會耐心地詢問他們對月餅的要求,包括口味、配料等。這樣一來,我能夠更好地推薦適合客戶的月餅產(chǎn)品,提高銷售的成功率。
第二段:提供專業(yè)知識,增加消費(fèi)者信任度
世界上有各種各樣的月餅,從傳統(tǒng)的豆沙月餅到創(chuàng)新的奶黃月餅,從地方特色的月餅到國外經(jīng)典的月餅品牌。對每一種月餅的特點(diǎn)和賣點(diǎn)有一定的了解,能夠幫助銷售人員提供更專業(yè)的建議,提高消費(fèi)者的信任度和購買欲望。因此,在我進(jìn)行月餅銷售時,我會積極學(xué)習(xí)相關(guān)的月餅知識,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。這一方法不僅能夠提高銷售的成功率,還能夠與客戶建立更加穩(wěn)固的關(guān)系。
第三段:借助營銷手段,提升銷售業(yè)績
對于提升銷售業(yè)績來說,營銷手段是至關(guān)重要的。在月餅銷售中,我嘗試了多種不同的營銷手段,如打折優(yōu)惠、贈品、抽獎活動等。這些手段不僅能夠吸引更多的潛在客戶關(guān)注,還能夠刺激客戶進(jìn)行購買決策。特別是在這個數(shù)字化時代,借助社交媒體等平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以將銷售范圍擴(kuò)大到更廣泛的群體中,從而提升銷售業(yè)績。
第四段:處理客戶意見,提高服務(wù)質(zhì)量
銷售月餅過程中,難免會遇到一些客戶的意見和投訴。作為銷售人員,妥善處理客戶的意見和投訴是提高服務(wù)質(zhì)量的重要一環(huán)。每當(dāng)遇到客戶的不滿意之處,我總是耐心聆聽并積極解決問題,盡力讓客戶滿意。這樣一來,不僅能夠增加客戶的忠誠度,還能夠積累良好的企業(yè)形象,從而提升銷售業(yè)績。
第五段:以傳統(tǒng)文化為傲,追求銷售的“溢價”
月餅作為中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日食品,承載著豐富的文化內(nèi)涵。在銷售月餅的過程中,我深刻感受到了傳統(tǒng)文化的魅力。通過了解和傳播月餅的文化背景、歷史典故等,不僅能夠引起客戶的共鳴,增加銷售的“溢價”,還能夠傳承和弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。因此,我將繼續(xù)努力,將傳統(tǒng)文化融入到月餅的銷售中,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)語:
通過這段時間的月餅銷售工作,我不僅學(xué)到了很多銷售技巧,還更加深刻地體會到了中秋傳統(tǒng)文化的魅力。積極溝通,提供專業(yè)知識,借助營銷手段,處理客戶意見,追求銷售的“溢價”——這些都是月餅銷售工作中非常重要的環(huán)節(jié)。希望在未來的工作中,我能夠繼續(xù)努力,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的銷售業(yè)績,同時也為傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)做出貢獻(xiàn)。
月餅銷售心得篇十一
中秋將至,作為零售行業(yè),最關(guān)心的就是如何抓住銷售機(jī)會,做好月餅的銷售工作了。下面由本站小編為大家整理的月餅銷售小技巧,希望大家喜歡!
1、禮盒月餅。
生鮮月餅和超市要結(jié)合好,按照品牌、品類、價格段進(jìn)行陳列,分出高、中、低檔,可以根據(jù)顧客需求進(jìn)行集中介紹,方便顧客選擇。
2、散裝月餅。
散裝月餅陳列要品類清晰(如蘇式、廣式分開)、口味分開、價格帶從低到高依次陳列,還要注意排面的整齊度、豐滿度,做到隨時整理。
3、其他禮盒集中陳列。
酒、蛋白飲料等禮盒,食品課的保健品、地方特產(chǎn)、沖調(diào)類、餅干等禮盒,調(diào)味課的橄欖油、八寶粥、棗等禮盒,冷凍課的火腿、牛奶等禮盒,這些禮盒類最好集中陳列,方便顧客選購。
銷售的基本原則是:引導(dǎo)顧客買最適合的商品,努力促成每一筆成交,不放過任何銷售機(jī)會。
1、做好日盤點(diǎn),清楚掌握商品銷售動態(tài)和庫存。
月餅銷售期僅有一周左右的時間,期間門店要堅(jiān)持做好月餅的日盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確報(bào)貨,不能斷貨,重點(diǎn)銷售單品至少要保持三天的庫存量。店長要做好跟蹤監(jiān)督,一些門店出現(xiàn)最多的問題就是賣的好的口味或者禮盒很早就斷貨,賣得不好的剩在最后,就是因?yàn)椴磺宄齑妗?/p>
提示門店做好銷售記錄,特別是銷量較大的商品要做好備注,是因?yàn)閳F(tuán)購銷量大還是其他原因,以給明年備貨作參考。
2、銷售人員狀態(tài)好,業(yè)務(wù)技能熟練,絕不空崗。
月餅銷售主要靠介紹,一不能空崗,二技能要熟練,三狀態(tài)好、服務(wù)周到。
確保每一名銷售人員都是有效的,服務(wù)意識強(qiáng),懂知識,會銷售。要掌握月餅的價位、口味、規(guī)格、適合人群等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,積極主動服務(wù),第一時間清楚顧客的需求,給顧客介紹最適合的商品。另外,月餅包裝袋也要存放好,什么品牌的商品裝什么包裝袋要清晰明了,不能出錯,否則因?yàn)榇硬黄ヅ洳荒艹山痪驮撋笛哿恕?/p>
店長要直接關(guān)注到月餅銷售人員的搭配(新員工與老員工搭配)和狀態(tài),排好班次,任何時間必須有能做決策的人(門店領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行輪流值崗)、不能錯失任何銷售機(jī)會。
3、任務(wù)分解,每天做銷售對比及分析。
每天做銷售總結(jié),進(jìn)行銷售分析及對比,一是品牌做銷售對比,二是每個銷售人員做對比,營造內(nèi)部良性競爭的氛圍,讓業(yè)績好的員工做分享,隨時改進(jìn)促銷方式。
4、靈活銷售。
首先是銷售方式上,顧客買散裝月餅多是自己吃,可以進(jìn)行免費(fèi)品嘗式銷售,主要側(cè)重口味介紹,簡裝月餅也是較實(shí)惠的選擇。禮盒月餅多是送禮,要抓住商品特點(diǎn)結(jié)合顧客需求介紹對應(yīng)的商品,比如適合送老人的、送年輕人的、還有無糖類、清真類都有明顯的特定人群。
再就是到后期參考庫存,可以采用買搭(比如買高價位送低價位)、買送(比如買一送一)、買返(比如買一百返二十)等方式進(jìn)行促銷。
5、發(fā)動內(nèi)部員工的力量。
可以采用獎勵和優(yōu)惠的方式發(fā)動員工,讓員工介紹親戚朋友來購買月餅,一方面對于員工介紹的客戶可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,一方面對員工進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。
1、接待團(tuán)購客戶,門店了解清楚需求后,要及時與業(yè)務(wù)溝通,決不能因?yàn)樨浟坎蛔?、價格問題錯失每一個客戶。另外,月餅禮盒還可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行口味搭配。
2、月餅銷售時間短,每一個小時都很寶貴,門店可以不分時間和地點(diǎn)隨時打電話報(bào)貨,業(yè)務(wù)部全天候值班,為門店銷售做好貨源保障。
門店在 中秋節(jié) 前四天左右要排查團(tuán)購老客戶是否已下訂單,如果團(tuán)購老客戶還沒有確定訂單,要再次做回訪,以防老客戶流失。
月餅銷售心得篇十二
3. 月色柔和的涼爽中秋
4. 十五團(tuán)圓合家歡,中秋月餅話神仙
5. 每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團(tuán)圓
6. 月是故鄉(xiāng)明,表濃情
7. 月圓中秋,人圓月下,送給你最真情的相逢
8. 月圓天下,品嘗美味xx,你中秋的最好選擇
9. 天涯共此時 千里共嬋娟
10. 海上生明月 天涯共此時
11. 中秋合家歡 佳節(jié)大獻(xiàn)禮
12. 歡樂國慶歡樂頌 滿堂紅禮樂翻天
月餅銷售心得篇十三
1、康泉,是團(tuán)圓團(tuán)聚美好,康泉月好。
2、中秋的月,康泉的餅,你的家人。
3、思念故鄉(xiāng)的`康泉康泉美味,送禮必備。
4、天涯海角共康泉甜美佳節(jié),康泉餅情。
5、有家,有愛,有康泉品質(zhì)康泉,家家團(tuán)圓。
6、康泉月餅口口甜美,家家團(tuán)圓。
7、健康美味,快樂源泉康泉月餅。
8、追求團(tuán)圓的事業(yè)美味香伴,幸福香連。
9、花好月圓,康泉香(相)伴。
10、有康泉,才團(tuán)圓中秋佳節(jié)到,康泉月餅好。
11、今夕人全月圓,美味盡在康泉。
12、品質(zhì)精心打造,只為中秋需要。
13、一聞二品三比較,月餅禾采康泉好。
14、滿月園,食康泉幸福安康,美滿源泉。
15、年年中秋團(tuán)圓,今秋吃不同的康泉。
16、有康泉,享團(tuán)圓如月康泉,福撒萬家。
17、中秋佳節(jié)倍思親,一盒康泉寄真情。
18、品健康,品生活吃康泉,家團(tuán)圓月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃。
19、愛團(tuán)圓,愛康泉有康泉,月更圓。
20、舌尖上的康泉,團(tuán)圓中的溫馨。
21、健康美味,營養(yǎng)源泉康泉月餅。
22、品康泉,健康權(quán)相約康泉,健康團(tuán)圓。
23、康泉月餅,大家都知道的團(tuán)圓味道。
24、為月餅代言香聚中華孝道,康泉月來月好。
25、在模式平臺上舞創(chuàng)意設(shè)計(jì)之舞。
26、健康美味,快樂源泉康泉月餅。
27、追求團(tuán)圓的事業(yè)美味香伴,幸福香連。
28、一聞二品三比較,月餅禾采康泉好。
29、為月餅代言香聚中華孝道,康泉月來月好。
30、年年中秋團(tuán)圓,今秋吃不同的康泉。
31、康泉月餅,大家都知道的團(tuán)圓味道。
32、有康泉,享團(tuán)圓如月康泉,福撒萬家。
33、康泉月餅口口甜美,家家團(tuán)圓。
34、健康美味,營養(yǎng)源泉康泉月餅。
35、滿月園,食康泉幸福安康,美滿源泉。
36、思念故鄉(xiāng)的康泉康泉美味,送禮必備。
37、有家,有愛,有康泉品質(zhì)康泉,家家團(tuán)圓。
38、愛團(tuán)圓,愛康泉有康泉,月更圓。
39、品康泉,健康權(quán)相約康泉,健康團(tuán)圓。
40、品健康,品生活吃康泉,家團(tuán)圓月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃。
41、今夕人全月圓,美味盡在康泉。
42、康泉,是團(tuán)圓團(tuán)聚美好,康泉月好。
43、品質(zhì)精心打造,只為中秋需要。
44、花好月圓,康泉香(相)伴。
45、有康泉,才團(tuán)圓中秋佳節(jié)到,康泉月餅好。
46、天涯海角共康泉甜美佳節(jié),康泉餅情。
月餅銷售心得篇十四
今年的月餅銷售已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所有部門積極配合,在整個市場營銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力,20__年的銷售工作雖然取得了一月餅銷售工作總結(jié)定的成就,但我們知道從領(lǐng)導(dǎo)的要求是相差甚遠(yuǎn),尋找差距,總結(jié)了缺陷,積累經(jīng)驗(yàn),明年的工作打下基礎(chǔ),銷售部門,以下結(jié)論:
一個,關(guān)于包裝:1,今年的內(nèi)部包裝雖然做特殊設(shè)計(jì),比去年是向前邁出的一步,但與客戶的要求仍然是一個缺口,消費(fèi)者我們內(nèi)心的包裝透明度和亮度是不夠的,他們的對比對象是shangkang和更好的好朋友。和面包片,盡管我們的單塊重量超過有產(chǎn)品,但視覺但不到有產(chǎn)品,原因是面包產(chǎn)品薄和大,我們是厚和小。明年我們應(yīng)該改變模具,做出正確選擇的面包,為了阻止有利于市場競爭。今年,客戶通常反映出我們的外部包裝產(chǎn)品的單調(diào),沒有系列、缺乏表示,零售在100元左右的禮品盒,影響系數(shù)超級銷售。中國紅和歡樂秋景兩段,盡管有南街村商標(biāo),但市場是相似的包裝箱里,到處都可以看到,有產(chǎn)品不能形成差異。明年,我們要提前設(shè)計(jì)南街村部分,南街村的企業(yè)文化和鮮明的堅(jiān)持產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品形成鮮明的對比,爭取讓顧客在清單提神,物有所值。
第二,關(guān)于品味和其他,目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)該根據(jù)市場需求,在水果、谷物、無糖等品味上下功夫創(chuàng)造新的產(chǎn)品,建立系列,以滿足我們客戶的需求。和壽命,現(xiàn)在消費(fèi)者越來越重視生產(chǎn)日期和有效期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門合作,我們保證期間增加到100天左右。對于今年的生產(chǎn)集中在九月中旬,我們的營銷傳播面包也基本上是在8月生產(chǎn)日期,對此,消費(fèi)者攜帶大量的意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
三、關(guān)于價格,根據(jù)市場的反饋,大眾消費(fèi)現(xiàn)在分散超過面包在2至4元之間,我們還應(yīng)制定相應(yīng)的價格體系,為了迎合大眾消費(fèi)心理學(xué)。目前,與我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那里利潤偏少,這和其他品牌經(jīng)銷商的利潤形成巨大的反差,如果不依賴于客戶忠誠度和讓他們感到滿意的售后服務(wù),他們都被感動了。所以,我們應(yīng)該關(guān)注未來,制定出合理的利潤分配點(diǎn),試圖讓他們每年賺夠了錢,電梯增加信心,忠于品牌。
四、品牌定位、南街村月餅而在市場上銷售了兩年,但我們需要位置在河南省有一個更清晰的了解,除了在漯河、南洋的月餅市場屬于領(lǐng)導(dǎo)品牌外,我們在其它市場表現(xiàn)是不夠的,在門口許昌,雖然連續(xù)兩年之后的市場操作,但我們現(xiàn)在月餅銷售工作總結(jié)但屬于挑戰(zhàn)類型品牌,在其他領(lǐng)域,周口、信陽、市場我們甚至zhuisuixing品牌不是,只有亞倫來補(bǔ)缺類型品牌,在省會鄭州,盡管今年味型進(jìn)入流通領(lǐng)域,但是普通的性能,她既不。因此,我們的任務(wù)非常艱巨,可以說任重而道遠(yuǎn)。
五、關(guān)于營銷,明年,我們應(yīng)該學(xué)會從嘗過市場操作經(jīng)驗(yàn),與他的商標(biāo)印刷袋背靠背,不華麗,但現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)槊磕晷枰?但大規(guī)模印刷,以降低成本。還應(yīng)該考慮印刷彩色掛國旗和表外拉寶展示架,與它的超級暫停,拿出顯示,提高消費(fèi)者的意識南街村月餅,還應(yīng)考慮做廣告宣傳的當(dāng)?shù)厥袌?以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的意識在公眾。河南省南街村商標(biāo)有廣泛的知名度,但具體到月餅,一些市場也很少有人知道,我們應(yīng)該找到一個合理的切入點(diǎn),制造點(diǎn)噱頭,然后廣泛宣傳,實(shí)現(xiàn)河南省南街村知名月餅的目的。
六、關(guān)于團(tuán)購,現(xiàn)在,每個月餅生產(chǎn)制造商細(xì)分市場大驚小怪,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入市場較晚,只能邊干邊科學(xué),今年通過魏毫努力,走幾單團(tuán)購,在這方面做一些嘗試,明年,我們將在這方面提前準(zhǔn)備,使用所有方面的人力資源,重點(diǎn)研究,努力在團(tuán)購可以結(jié)果。
七、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),明年擴(kuò)大市場,與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),個人綜合素質(zhì)、個人能力和缺乏,但在一個團(tuán)隊(duì)中,個人能力最低的那塊月餅銷售工作總結(jié)短板通常決定團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。因此,要提高他們的個人品質(zhì),成為未來的一個主要考慮,從現(xiàn)在起,我們將著手業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)工作,有能力繼續(xù)提高,沒有能力去學(xué)習(xí)費(fèi)用,它不適合月餅銷售工作的人員,與調(diào)整的帖子。
月餅銷售心得篇十五
15. 中秋中國慶,帝牌促銷風(fēng)暴
16. 喜迎國慶、歡度中秋
17. 平分秋色——迎國慶促銷活動
18. 同喜同賀中秋國慶 同歡同樂精彩世界
19. “歡樂三重奏”--中秋國慶喜相逢 小家大家共歡樂
20. 海上生明月 天涯共此時 中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮
21. 月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃,一份天倫好禮傳達(dá)永遠(yuǎn)的祝福
22. 雙節(jié)連壁、喜慶回饋——共和國生日燭光里的中秋濃情
月餅銷售心得篇十六
一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了,相對于去年2xx02盒的銷售量,今年10718盒的銷售量讓我對今年的銷售業(yè)績感到并不滿意,為此特進(jìn)行了如下總結(jié):
1、 前期工作及銷售背景:今年社會經(jīng)濟(jì)并不景氣,而月餅市場的競爭又日趨激烈,在這樣的背景下,公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對較晚,從而業(yè)務(wù)員前期的準(zhǔn)備工作就有缺口,沒有充足的資料去發(fā)展客戶,而一些有特殊采購要求的大客戶一般會提前兩個月左右就開始咨詢相關(guān)的事項(xiàng),這樣的情況下,政策信息確定較晚往往會造成一部分客戶的流失。對業(yè)務(wù)員而言,前期準(zhǔn)備工作的不足,往往會影響到中后期工作的進(jìn)展,給業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績造成了一定的影響。
2、 公司營銷政策定位及市場實(shí)際需求:因原材料和人工等方面的原因,今年月餅價格普遍上漲,我們公司價格也相應(yīng)的做出了調(diào)整,對此情況,大部分的客戶都認(rèn)為漲價的金額是合理的。但是在銷售折扣相對于去年來說,普遍都反映出折扣過高,甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購預(yù)算。(比如有幾個客人理邦采購金額100元以內(nèi)的傳統(tǒng)月餅大約1000盒左右。在這個價格上客人還要求有相于客人預(yù)留5元一盒的差價。但是照這樣的條件我們的產(chǎn)品達(dá)不到客人的要求??腿艘膊粫紤]我們公司的。我有些不明白這個事例。。你自己改下????)。 同時,隨著月餅市場的不斷發(fā)展和日漸成熟,客戶的品牌意識也在提高,許多客戶不會再單一的接受銷售方的報(bào)價,而會主動的詢問和比較多家品牌的價格與折扣,同時,大品牌的競爭優(yōu)勢也很明顯,在深圳,月餅的品牌多多少少有近百個,很多關(guān)外的客戶并不了解我們公司,在這種對我們品牌不夠了解的前提下,對公司的折扣就表示了質(zhì)疑,普遍認(rèn)為價格過高?,F(xiàn)在購買200-500盒的一些企業(yè)都會覺得他們是很大的團(tuán)購客戶,會選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。
在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢,但在價格上面的話劣勢就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7.5折左右,這樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪,富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒有優(yōu)勢但是在價格和折扣上又沒有很大的吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。
3、 產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革:雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位,但為了迎合個性市場的需求,適應(yīng)不同的人群,各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未開發(fā)出新的產(chǎn)品,在購買了我們公司幾年月餅的客戶群里,有許多客戶認(rèn)為我們公司的月餅沒有新意,同時口味也沒有改良。比如我們的桃山禮盒,許多客戶都覺得月餅外型很好看,但是口感過甜,認(rèn)為不是很喜歡吃。(邁瑞)在包裝上,比起去年的包裝有了一定的改變,可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。作為公司的銷售人員,我認(rèn)為公司月餅的包裝應(yīng)該更多的體現(xiàn)出月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊(yùn),把中秋團(tuán)圓文化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設(shè)計(jì)中來。
4、 其他銷售渠道的影響:隨著網(wǎng)絡(luò)銷售方式的普及,許多小賣家通過不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價的過程中,看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售價格明顯低于公司批量銷售價格,因此許多客戶會認(rèn)為我們公司應(yīng)該給出更低的銷售價格和折扣來,這樣銷售價格的不統(tǒng)一,沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場,給銷售工作帶來了更大的難度。
5、 銷售政策及公司獎懲制度:在公司制定的銷售政策里,真正有利于做大單的政策很少,許多大客戶認(rèn)為我們的銷售政策沒有讓他們感覺到身為大客戶的優(yōu)惠。同時,公司的獎懲制度力度不大,沒有調(diào)動業(yè)務(wù)員的銷售積極性,希望公司也能加大此方面的力度,多制定一些獎勵激進(jìn)的措施,讓我們銷售人員能積極響應(yīng),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的直線上升。
通過今年的月餅銷售工作,我也深刻感到了自身工作的不足,為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績,我將不斷完善自身的工作,一方面加強(qiáng)與新客戶的聯(lián)系,另一方面進(jìn)一步穩(wěn)定老客戶群體,加大推銷的力度,最大可能的實(shí)現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。
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