總結(jié)是思考的過程，可以幫助我們獲得更多的啟示和領(lǐng)悟。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準(zhǔn)確，不做過多的裝飾和華麗的修辭。在以下范文中，你可以找到一些寫作總結(jié)時需要注意的事項和技巧。
工作年中總結(jié)感想篇一
20xx年上半年，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，把“能辦事、會辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力開展各項工作，出色地完成了公司交給我們的各項工作和上半年的工作計劃。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。
辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會制度，對照崗位職責(zé)和平時工作實際情況，及時找出工作上存在的問題和不足，拾遺補(bǔ)缺，苦練內(nèi)功，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、管理規(guī)范，疏而不亂。
1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來文件的收發(fā)登記工作，認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。
11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶祝活動，組織好公司員工體檢和拓展活動，努力搞好工會工作，提升公司的凝聚力。12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作，定期貼好公司電費、物業(yè)管理費、電話網(wǎng)絡(luò)費、招待費、出差費、汽車維修保養(yǎng)費等各種費用的報銷發(fā)票，努力做好報銷前置工作。
三、20xx年下半年工作計劃：
2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平；3、落實好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
以上是20xx年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計劃。辦公室的工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平；進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的業(yè)績。
工作年中總結(jié)感想篇二
xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和城區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道緊緊圍繞全區(qū)“落實十八大精神，堅實現(xiàn)代化步伐”發(fā)展主題，以及城區(qū)“打造城市南中心”工作目標(biāo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)街道制度機(jī)制建設(shè)、基層組織建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)為重要抓手，各項工作有序開展、不斷提升。
夯實集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。規(guī)范經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的經(jīng)營管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，對集體資產(chǎn)進(jìn)行盤活、調(diào)整，力求增加收入。配合城區(qū)經(jīng)發(fā)局做好網(wǎng)格化招商服務(wù)，對轄區(qū)招商資源進(jìn)行調(diào)查摸底。配合城區(qū)打造路休閑美食一條街，重點做好前期調(diào)查摸底。大力推進(jìn)拆遷工作。針對兩個地塊(輕軌2號線寶帶西路站、原環(huán)保局金格利飯店)6個點，由全體班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊，整合骨干隊伍力量，分成5個拆遷工作組，分頭行動，力求各個擊破;各組充分利用一切社會關(guān)系，充分研究拆遷政策和待拆對象情況，加大上門商談密度;各組每周至少召開一次拆遷工作會議，匯總情況，研究下一步工作對策。目前，再生資源回收中心和金格利飯店經(jīng)營戶已簽約搬遷。繼續(xù)實施老新村綜合改造。投入1300萬元對水香公寓、盤蠡南苑進(jìn)行改造，改造面積約3.36萬平方米，涉及24幢住宅樓、300戶居民，目前已辦好立項手續(xù)，初步完成規(guī)劃設(shè)計，召開管線單位碰頭會和居民代表座談會，辦理環(huán)保審批手續(xù)。
切實推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化四級網(wǎng)格管理。進(jìn)一步完善“大排查、大調(diào)解”機(jī)制，抓好重點人員管控、安保工作，及時排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，共辦理各類信訪188件，調(diào)處各類矛盾糾紛37起，做到件件有著落，事事有回音。高度重視安全工作。簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書，聯(lián)合工商、城管、聯(lián)防等對重點場所、重點單位進(jìn)行大檢查、大整治，努力消除安全隱患，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。抓好城區(qū)環(huán)境長效管理。堅持每月三次對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查整治，進(jìn)一步完善對轄區(qū)物業(yè)公司的管理考核獎勵，抓好12個生活垃圾分類處置試點工作，大力推進(jìn)城市環(huán)境四大整治四大提升行動，全面開展全國文明城市創(chuàng)建工作。
推進(jìn)服務(wù)載體建設(shè)。積極推進(jìn)街道社區(qū)二級便民服務(wù)中心、勞動保障服務(wù)中心、老年人日間照料中心、文體教育活動中心“四大服務(wù)平臺”建設(shè)。推進(jìn)勞動就業(yè)和計劃生育服務(wù)，盡力為失業(yè)人員和高校畢業(yè)生提供各類就業(yè)崗位479個，抓好再生育審核及流動人口管理服務(wù)工作。關(guān)愛幫扶弱勢群體。做好低保及邊緣戶的全面復(fù)審排查，做到應(yīng)保盡保，共發(fā)放各類慰問金、救助金、愛心超市券、尊老金、優(yōu)撫金等共計51.5萬元，為11戶中低收入家庭申請保障性住房，發(fā)放殘疾人員各類生活補(bǔ)助金4萬余元。發(fā)展社區(qū)文化事業(yè)。廣泛開展“明天更美好”暨“獻(xiàn)禮十八大、幸福方程新解碼”主題教育活動;積極搭建“我們的節(jié)日”、鄰里文化、科普文化等群眾文化活動大舞臺，舉辦各類群眾性文化活動33場次。
加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。深入開展十八大精神“大學(xué)習(xí)、大討論、大貫徹”主題教育活動，舉辦一期學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神專題培訓(xùn)班，組織基層黨組織開展“學(xué)習(xí)十八大，黨在我心中”的知識競賽活動。加強(qiáng)黨員管理服務(wù)。深化黨員出口機(jī)制，對轄區(qū)10名黨員按程序做出“不合格”黨員處理，做好黨員生日卡的發(fā)放工作，募集黨員關(guān)愛基金6.4萬余元。開展黨員系列活動。組織開展紀(jì)念建黨92周年系列活動，進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。挖掘黨員先進(jìn)典型，舉辦“七一”表彰大會，評選表彰先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，大力宣樹身邊先進(jìn)黨組織和模范黨員標(biāo)桿。
工作年中總結(jié)感想篇三
20_年我從基層單位調(diào)到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
一、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力
嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識。在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
通過一年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作?？梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇四
xx年學(xué)年度，我校在上級有關(guān)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造了全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
1、成立組織，明確責(zé)任。為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入了重要議事日程，學(xué)校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由田校長直接抓，分管副校長劉偉校長具體抓，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全工作，下設(shè)安全辦公室，以范明亮為安全辦公室主任，具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的各個方面，辦公室、教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處具體分工負(fù)責(zé)組織實施，明確各部門的具體職責(zé)和責(zé)任，確保校園安全工作的有序開展。
2、建立校園安全網(wǎng)絡(luò)，配備專職保衛(wèi)干部，健全門衛(wèi)崗位制度：健全群眾性治保組織，學(xué)生會設(shè)有安全部，班級設(shè)立安全員，學(xué)校成立由保衛(wèi)干部，電工，理化生實驗室管理員，安全員，宿舍室長，各處室職員組成的義務(wù)消防隊，交通安全宣傳督導(dǎo)隊。各安全機(jī)構(gòu)分工負(fù)責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，確保政令暢通，信息暢通，工作和防控有效。
二、制度保證措施到位
1、建立完善了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。開學(xué)初學(xué)校與各安全小組組長簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、教師值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立了學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與東郭派出所通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)和周邊環(huán)境治理工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果,落實了規(guī)章制度。學(xué)校按照有關(guān)文件精神，制定并落實各種與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的規(guī)章制度。針對學(xué)校的位置特點，學(xué)校在校門口醒目的地方放置警示標(biāo)志：定期不定期檢查并收繳管制刀具。發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門馬上整改，消除隱患，防范于未然：落實行政帶班，教師值班制度；針對我校校園面積大的特點，建立護(hù)校隊，假期和夜間進(jìn)行護(hù)校巡邏，實行24小時的全天候護(hù)校制；及時了解校園治安隱患。
四、重點安全工作；
1、食品安全：學(xué)校高度重視對師生食堂各項衛(wèi)生工作的管理。食堂衛(wèi)生監(jiān)督員每周兩次對食堂的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，對食堂負(fù)責(zé)人提出了更高的要求，使食堂衛(wèi)生情況有了很大的改進(jìn)，做到了干凈、整齊、有序，食堂工作人員都按要求著裝、標(biāo)準(zhǔn)化操作，為學(xué)生提供安全衛(wèi)生的飯菜，有效的防止了學(xué)校的食物中毒和各種疾病的發(fā)生，保障了全體師生的身體健康。
2、宿舍安全：嚴(yán)格宿舍管理。學(xué)校對住宿生建立完整的檔案，配齊男、女生宿舍管理人員。宿舍管理人員與學(xué)生同住一幢樓，實行晚間查鋪制度，發(fā)現(xiàn)夜不歸宿的學(xué)生及時與班主任聯(lián)系。宿舍管理組每周至少進(jìn)行一次宿舍衛(wèi)生、安全用電、防盜、安全事故的專項檢查。
3、完善硬件設(shè)施。學(xué)校繼續(xù)完善安全工作的配套器材。對重點要害部位如財務(wù)室、微機(jī)室、倉庫、體育器材室、圖書館、宿舍等，配齊了防盜門、滅火器等消防、防盜設(shè)施。
五、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。我們以創(chuàng)建活動為契機(jī)加大安全教育力度，特別是抓好交通、消防等的安全教育。同時積極開展主題活動，讓安全意識在活動中扎根，在活動中提高。
1、認(rèn)真做好安全教育工作。學(xué)校安全教育以"校園安全"為主題，在安全教育期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、學(xué)校積極推行一周安全提醒制度，利用周前會和周一升旗儀式時間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》公開信，增強(qiáng)家長的安全意識。聘請法制校長到我校進(jìn)行法制講座。
4、開辟通道，完善設(shè)施。由于我校臨近要道，各種車輛來來往往，川流不息，這給學(xué)校造成了時有交通阻塞的困惱。完善學(xué)校周圍路口的標(biāo)志、標(biāo)線。定期舉辦“交通安全”培訓(xùn)班。加強(qiáng)學(xué)生安全隊伍建設(shè)，培訓(xùn)后大部分的學(xué)生均能受到很大的啟發(fā)，無違反交通安全的事情發(fā)生。
六、加強(qiáng)檢查，及時整改
級內(nèi)的教室、宿舍等處的安全隱患，堅持了零匯報制度。每月對學(xué)校安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題開出安全隱患整改意見書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。同時，積極配合市防疫站對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
七、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。一年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境秩序良好。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護(hù)意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
我們深刻認(rèn)識到：安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴，這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。安全工作任重道遠(yuǎn)，今后我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，以更昂揚的斗志、飽滿的精神，進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，使我校的安全工作更進(jìn)一步，再上新臺階。
工作年中總結(jié)感想篇五
自學(xué)校卒業(yè)來海外海西溪賓館工作，從一名客房辦事員做到前臺辦事員，直到升為大堂副理，學(xué)到了許多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持本身最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最標(biāo)致的一面去歡迎客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都邑體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注來賓愛好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點異常緊張，來賓會為此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人愛好等信息，并盡最大盡力滿足客人，讓來賓的霉畚住店，都能感想感染到不測的驚喜。
再次，提供個性化的辦事。在客人解決手續(xù)時，我們可多關(guān)切客人，多扣問客人，如果是外地客人，可以向他們多解說當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹趁魅站、阛阓、景點的地位，扣問客人是否疲勞，快速地搞妥手續(xù)，客人退房時，客房查房必要期待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動扣問客人住得怎樣或是對酒店有什么看法，不要讓客人感覺蕭條了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能打消來賓在酒店里所遇到的種種煩懣。
最后也是最緊張的，微笑辦事。在與客人溝通歷程中，要考究禮節(jié)禮貌，與客人攀談時，垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有光陰距離地交流目光。
要多諦聽客人的看法，不打斷客人講話，諦聽中要賡續(xù)點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，分外當(dāng)客人對我們提出批評時，我們必然要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語，觀待來賓要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話闡明問題時，不要與客人辯說，就算是客人錯了，也要有必然的耐心向他說明。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的后果。我覺得，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天觀見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不合的辦事，辦理各類各樣的問題。有時工作真的很累，然則我卻感到很充足，很愉快。我十分慶幸本身能走上前臺這一崗位，也為本身的工作認(rèn)為無比自滿，我誠摯的酷愛本身的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會盡力在這里創(chuàng)造出屬于本身的輝煌!
工作年中總結(jié)感想篇六
辦事處團(tuán)委始終堅持“聯(lián)系青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年”的宗旨，緊貼實際，扎實開展工作，現(xiàn)將有關(guān)青年中心建設(shè)和工作開展情況總結(jié)如下：
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，農(nóng)村青年和社區(qū)下崗青年外出務(wù)工逐漸增多，青年中心的輻射作用日益顯得尤為重要。針對當(dāng)前農(nóng)村青年和下崗失業(yè)青年渴望得到學(xué)習(xí)幫助、信息咨詢、解決就業(yè)，提升文娛活動品位和頻率，特別是農(nóng)村青年信息來源少，精神生活相對匱乏的現(xiàn)實特點，通過對全處35歲以下農(nóng)村青年和社區(qū)青年情況、社會需求情況進(jìn)行深入的調(diào)查了解，我處青年中心發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃：一是明確建設(shè)目標(biāo)。通過運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和其他效載體，廣泛聯(lián)系青年、開展服務(wù)活動，達(dá)到構(gòu)建一個“社會化運作、項目化推進(jìn)、信息化管理”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)團(tuán)的工作模式。二是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、更新觀念。結(jié)合我處的實際情況，把向青年提供市場信息、科技、文化、維權(quán)、教育培訓(xùn)等服務(wù)作為中心的工作內(nèi)容，按照“一個組織、一個骨干、一個依托、一個網(wǎng)絡(luò)、一套項目、一個章程、一個形象”的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，確立“不求所有，但求所用”的建設(shè)理念，充分整合社會資源，共同建設(shè)青年中心。三是中心工作階段化。把中心的建設(shè)工作分為摸底調(diào)查、宣傳發(fā)動、制定章程、健全機(jī)構(gòu)、配齊設(shè)備、完善功能、立足實際、項目聯(lián)動、面向市場、穩(wěn)步推進(jìn)五個階段。目前，已完成前兩個階段，有待繼續(xù)落實和完善。
青年中心本著“先建設(shè)、后規(guī)范”的原則建立實施，盡管如此仍存在一些亟待解決的困難：一是活動經(jīng)費嚴(yán)重不足，青年中心無固定的經(jīng)費來源。二是社會各界對青年中心的重要性認(rèn)識不足。三是青年中心組織機(jī)構(gòu)有待健全完善。
1、加大宣傳力度，營造良好氛圍。充分利用宣傳單、報紙、電視及青年網(wǎng)等媒體，加大青年中心的宣傳力度，爭取更多會員和單位加盟青年中心，有效整合社會資源，擴(kuò)大中心服務(wù)內(nèi)容。
2、充分發(fā)揮協(xié)會作用，引導(dǎo)農(nóng)村青年成長成才。完善協(xié)會相關(guān)制度，協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，開展實用技術(shù)培訓(xùn)。
3、整合信息資源，創(chuàng)新服務(wù)手段。以“青年網(wǎng)”為平臺，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，收集相關(guān)信息，建立青年人才庫。
4、建立完善會員制度，發(fā)展中心會員。制作青年中心會員卡，完善會員制度，建設(shè)規(guī)范管理，擴(kuò)大會員單位范圍，使會員在更大的范圍內(nèi)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、開展群眾性文化活動。積極組織開展各類健康的文體娛樂活動，為全區(qū)廣大農(nóng)村團(tuán)員青年營造健康向上的文化氛圍，提高農(nóng)村（社區(qū)）青年綜合素質(zhì)，增強(qiáng)體魄，豐富業(yè)余文化生活。
工作年中總結(jié)感想篇七
20xx年上半年，錫盟質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真貫徹落實行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作的意見》，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的工作方針，以服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為己任，圍繞中心服務(wù)大局履職盡責(zé)、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作基礎(chǔ)建設(shè)，主動適應(yīng)新常態(tài)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞中心服務(wù)大局履職盡責(zé)
（一）服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展。
今年以來，從支持小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、引導(dǎo)其爭創(chuàng)品牌、提升質(zhì)量管理水平、減免收費、優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境等五個方面出臺了14項具體措施，支持小微企業(yè)的發(fā)展,免費為小微企業(yè)開展檢驗人員培訓(xùn)，縮短辦事時間,減少辦事程序，減免收費，今年預(yù)計減免各類收費近600余萬元。
（二）出臺為民服務(wù)舉措，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
將組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理、特種設(shè)備作業(yè)人員證發(fā)放、特種設(shè)備注冊登記等業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心，計量器具強(qiáng)制檢定、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗、特種設(shè)備（安裝、改造、維修）告知3項業(yè)務(wù)實行上門服務(wù)；深化支持重大項目建設(shè)和重點工業(yè)園區(qū)發(fā)展合作制度，完善服務(wù)園區(qū)企業(yè)的具體措施，形成推進(jìn)重點項目、重點園區(qū)發(fā)展的共建聯(lián)動機(jī)制。
（三）加大質(zhì)量監(jiān)管力度。
今年，圍繞社會關(guān)注的熱點、難點、焦點問題和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求，制訂全盟產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作計劃。以近年來曝光率高、合格率低的產(chǎn)品為重點，加大對學(xué)生校服等重點產(chǎn)品的風(fēng)險監(jiān)測和質(zhì)量提升力度。截至目前,順利完成了我盟一季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,共監(jiān)督抽查11家企業(yè)23批次產(chǎn)品，合格率97%，二季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作正在進(jìn)行中。對工業(yè)產(chǎn)品及檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類監(jiān)管，27家工業(yè)企業(yè)列為b類監(jiān)管，8家安檢機(jī)構(gòu)列為b類，另2家安檢機(jī)構(gòu)列為c類監(jiān)管。
(四)認(rèn)真筑牢安全防線。
一是上半年分別開展了特種設(shè)備安全大檢查“百日行動”、春夏季特種設(shè)備安全大檢查、車用氣瓶安全監(jiān)察、油氣輸送管道安全隱患排查等專項檢查。截止到目前，共出動檢查人員2489人次，檢查企業(yè)991家次，檢查設(shè)備2878臺(件)，管道31.7千米。發(fā)現(xiàn)安全隱患343處，已落實整改303 處，下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書161份，簽訂安全主體責(zé)任承諾書234份,立案查處違法案件8起，組織與安監(jiān)、工商、消防、住建等部門聯(lián)合執(zhí)法9次,確保了全盟特種設(shè)備安全無事故。二是不斷提高特種設(shè)備安全監(jiān)管信息化建設(shè)。參照呼和浩特市、包頭市等地區(qū)“96116”電梯應(yīng)急救援處置指揮系統(tǒng)試點經(jīng)驗，加快推進(jìn)我盟電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)。目前，我盟電梯應(yīng)急救援處置指揮中心的選址工作已完成；對全盟在用的車用氣瓶加貼電子標(biāo)簽2115臺，6月上旬，錫市地區(qū)5個加氣站已實行封閉試運行。實現(xiàn)了從安裝、使用、檢驗及報廢全過程封閉式試運行管理。有效化解私自改裝、到期未檢等安全隱患，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。三是啟動了為期一年的電梯安全監(jiān)管大會戰(zhàn)。全面掌握在用電梯安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)消除電梯事故隱患和安全風(fēng)險，降低電梯故障率和事故率。目前各使用單位共自查電梯762部，發(fā)現(xiàn)存在隱患電梯108部，已整改完成電梯55部。下一步將重點開展“三無”電梯（無責(zé)任主體、無維修基金、無維保單位）專項整治、老舊電梯更新改造維修和電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工作。
(五)依法打擊制假售假行為。
上半年，全系統(tǒng)深入開展了以質(zhì)監(jiān)“利劍”行動為核心的空氣凈化器、凈水器、農(nóng)資等專項打假行動，截至目前，共出動執(zhí)法人員1524人次，檢查生產(chǎn)企業(yè)378家，查處案件32起。其中立案案件15起，當(dāng)場處罰案件17起。受理12365投訴案件10件，辦結(jié)9件，調(diào)查處理中1件。組織開展了“十個全覆蓋”工程建筑外墻保溫材料專項整治，檢查企業(yè)68家，監(jiān)督抽查了13家企業(yè)16批次產(chǎn)品, 1家企業(yè)阻燃指標(biāo)不合格, 其余12家檢驗結(jié)果預(yù)計7月初出來。對5家未進(jìn)行出廠檢驗、未嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗、無生產(chǎn)銷售記錄、記錄不完整的聚苯板生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，取締了1家無證生產(chǎn)聚苯板黑窩點。
二、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作基礎(chǔ)建設(shè)
(一)突出抓好質(zhì)量主題。
一是順利完成了自治區(qū)對我盟的政府質(zhì)量考核工作。按照內(nèi)蒙古自治區(qū)政府《盟市質(zhì)量工作考核方案》要求，加大與質(zhì)量興盟工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)力度，做好自治區(qū)對我盟政府質(zhì)量工作考核的準(zhǔn)備工作，并順利通過了自治區(qū)考核組對我盟質(zhì)量工作考核。二是全面貫徹落實盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作的意見》，今年5月份出臺了盟長質(zhì)量獎評審實施細(xì)則,6月中旬評審工作正式啟動。在錫林郭勒電視臺、錫林郭勒日報分別發(fā)布了評審公告。今年計劃評選2家企業(yè)，獲獎的單位由盟行署一次性獎勵30萬元。三是組織開展內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品創(chuàng)建活動，今年我盟共有6家企業(yè)獲得內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品，有效帶動了地方特色產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和質(zhì)量水平的提高。四是持續(xù)改進(jìn)能源管理水平，上半年推選1家企業(yè)申請能源管理體系認(rèn)證。
（二）全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是啟動了“錫林郭勒盟推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作三年行動計劃”。行署成立了推進(jìn)錫盟標(biāo)準(zhǔn)化工作三年行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了《錫林郭勒盟推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作三年行動計劃（20xx-2017）工作方案》。積極與國家局和自治區(qū)局協(xié)調(diào)，加快“察哈爾羊肉”地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品的申報工作。二是《風(fēng)電場草原防火導(dǎo)則》和《地理標(biāo)志產(chǎn)品烏珠穆沁羊肉》兩項地方標(biāo)準(zhǔn)，已頒布實施。錫林郭勒羊肉地方標(biāo)準(zhǔn)已列入自治區(qū)20xx年地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃。三是重點抓好察哈爾羊養(yǎng)殖綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)等3個國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)和多倫縣百萬畝樟子松農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目等4個自治區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)化示范項目建設(shè)，完成了太旗新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目承擔(dān)單位的變更申報工作。四是鼓勵全盟重點企業(yè)和骨干企業(yè)大力采用國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。今年，內(nèi)蒙古嘉利節(jié)水灌溉有限責(zé)任公司獲得內(nèi)蒙古自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。
（三）提高計量檢測水平。重點開展好民生計量工作，對全盟集貿(mào)市場、社區(qū)嘎查（村）級衛(wèi)生室在用計量器具實行免費檢定。截至目前，對錫市大型農(nóng)貿(mào)市場、早市、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和居民的1400余臺件計量器具進(jìn)行了免費檢定。截至目前,已完成12家列入“國家萬家節(jié)能低碳行動企業(yè)”的能源計量審查工作。
工作年中總結(jié)感想篇八
半年已經(jīng)過去了，年中工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編搜集了年中工作總結(jié)范文，歡迎參考閱讀!
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個月，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴，覺得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員，剛進(jìn)公司時，對基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨，為了用戶一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在基站組的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項項規(guī)章制度，不遲到、不早退、
、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了基站維護(hù)的各項工作。對線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對移動通信的運作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機(jī)備用電源控制器的項目，從設(shè)計電路到做pcb，再到調(diào)測生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用，也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進(jìn)行在線考試，達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多，所以對設(shè)備運行維護(hù)知識知道的也有限，但是在組長的.盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。
在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識，給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，使自己更加充實，更好的完成每一項工作。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
工作年中總結(jié)感想篇九
2x12年的前半年我在努力工作中度過，時光飛逝，在此中的點滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗積累，亦充實了自我的生活。
現(xiàn)在回望過去這半年的工作生活，五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進(jìn)行著，在緊隨公司前進(jìn)步伐的同時，我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以全方位的去發(fā)展自己，讓自己的工作能力逐步上升。
2x11年前半年工作分為兩個階段，第一階段是三月份之前，整體組織框架未進(jìn)行梳理，第二階段是三月份到七月份，環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
第一階段的主要工作
1.采樣工作，工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排，做好采樣前的準(zhǔn)備工作，采樣現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排，針對每一個單子都做好準(zhǔn)備，熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真禮貌對待每一個客戶，處理好現(xiàn)場工作保護(hù)組織現(xiàn)場采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定，所以每次和采樣隊員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程，不能夠較深的相互了解，在現(xiàn)場操作上不能夠達(dá)到默契的程度。
2.進(jìn)行少許的實驗學(xué)習(xí)，由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙，平時在公司時間比較少，雖說一有時間就加強(qiáng)自己的實驗?zāi)芰?，防止知識的遺忘。但總感覺有時過于倉促，不能更深或者接觸更多項目的實驗。
3.報告，這是最欠缺的內(nèi)容。雖說前幾次認(rèn)證參與過，但數(shù)量畢竟過少，鍛煉的畢竟太少，長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。
第二階段的主要工作
整個部門框架調(diào)整后，人員重新調(diào)整，對采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求，重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作，作為主要的工作，內(nèi)容讓是要嚴(yán)格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求，嚴(yán)格做好采樣前，采樣過程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定，經(jīng)過一段時間磨合，可以使配合不斷默契，在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升，通過長時間在一起可以不斷的共同，進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作，為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團(tuán)隊合作，能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù)，積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對整個部門的任務(wù)安排。
工作年中總結(jié)感想篇十
轉(zhuǎn)眼間，_年已經(jīng)過去，2012年也正在向我們邁進(jìn)，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了_年，全年完成這個數(shù)字也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變。現(xiàn)將_年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成，每日堅持不斷的進(jìn)行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。_、在x_的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團(tuán)，維納成進(jìn)行了團(tuán)購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
工作年中總結(jié)感想篇十一
陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的`先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
一、全面落實目標(biāo)責(zé)任制，完成各項工作任務(wù)全年兩費任務(wù)99.6萬元，上半年共收取兩費49.2萬元。
2、會費任務(wù)全年4.05萬元，已完成2.1萬元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時處罰47起，罰款3230元。
4、個體工商戶發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗戶數(shù)2060戶，實驗1794戶，注銷171戶，驗證率達(dá)到95%。
5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營企業(yè)84戶，實檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費者投訴48起，挽回經(jīng)濟(jì)損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作
一是扎實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作，按照分局總體要求，及時成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點，制定食品、藥品整治實施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識在當(dāng)前開展食品，藥品市場專項整治的重要性和必要性，重申各隊長為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰管理，誰負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號，懸掛情況等八個方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店168戶，查處無照經(jīng)營10戶，查扣過期食品18大類467瓶(袋)，價值1500元，檢查藥品醫(yī)療門店5戶，抽查藥品600個品種，出動執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊配合依法查處xx路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場專項整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，營造宣傳氣氛，與xx商場、xx商城、xx市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅4條，突出重點，與市管科配合，對xx市場，xx市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點檢查，據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺次，沒收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時在“雙節(jié)”市場專項整頓切實加強(qiáng)消防安全工作，對轄區(qū)7個重點商場下發(fā)市場巡查(預(yù)警)通知書，特別對商場經(jīng)營戶存在消防意識不強(qiáng)等問題，責(zé)令市場主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費安全。
三是積極開展“網(wǎng)吧”專項整治和對轄區(qū)汽車市場專項整治工作。按照上級安排，我所精心組織，迅速行動，確定工作重點在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項工作作為一季度末，二季度初的重點工作具體落實。采取的方法：一是集中時間和人員，利用一周時間對各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機(jī)動車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢查重點，主要查驗進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場整頓為契機(jī)，大力推行食品市場準(zhǔn)入制度，堅決落實索證索票制度，把好食品安全的市場準(zhǔn)入關(guān)。在去年實行試點的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認(rèn)識開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進(jìn)銷臺帳制度，全面實施索證，索票制度，目前已對38戶經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
重視隊伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“三個代表“學(xué)習(xí)教育活動和十六大報告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實“上下功夫。每天堅持班前一小時學(xué)習(xí)雷打不動。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國家工商總局發(fā)布的“六項禁令”，我所及時成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計劃，為了把黨內(nèi)兩個條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時購買學(xué)習(xí)教材30套， 發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時間平均達(dá)到300個小時，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項禁令”頒布后，我所及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會記、會背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強(qiáng)全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點，繼續(xù)實行簽到制度，并嚴(yán)格請銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動我所各項工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動，爭做優(yōu)秀黨員活動，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級文明單位。為了確?！皟少M”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入xx、火車站等地尋找費源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費有所增加。
工作年中總結(jié)感想篇十二
我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務(wù)情況：
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績：
1、今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對*行的激情和熱情，為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
工作年中總結(jié)感想篇十三
轉(zhuǎn)眼間，半年的時間匆匆過去了。
在這半年時間里，除了完成本職工作外，還努力學(xué)習(xí)商學(xué)院選拔的所有課程，注意增加知識量。半年來，我收獲了很多，成長了很多。平時工作時，我主要負(fù)責(zé)材料檢查和成品檢查。
質(zhì)量好的原材料是生產(chǎn)合格商品的基礎(chǔ)，我很清楚這項檢查工作的重要性。對所有原材料，我認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查，比較現(xiàn)有合格的原材料，發(fā)現(xiàn)不良，與采購及倉庫溝通，及時處理。當(dāng)然，我的工作也會有遺漏。出現(xiàn)問題時，了解生產(chǎn)線的意見，對第一次反應(yīng)做出反應(yīng)，找到臨時或長期的解決方案。在慢慢探索使工作簡單高效的方法時，最大的收獲是更好地了解原材料的特性和使用，最大的遺憾是不提出普遍適用的材料檢查程序。
成品的下一個工序是客戶。成品檢查過程中，根據(jù)各項指標(biāo)對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保各產(chǎn)品完全交付給客戶。有時會感慨萬千，明明有心事，但還是會出現(xiàn)各種問題。在一次反思和總結(jié)中，容易出錯的部分也會慢慢總結(jié)出來，這次失誤會提醒我們今后工作中需要理想主義的部分。以前，我認(rèn)為如果我是對的，就應(yīng)該堅持我的觀點，但在處理一次處理工作中出現(xiàn)的問題時，不管問題發(fā)生時是什么想法，我慢慢意識到，解決問題最有效、對公司最有利的解決方案是最好的解決方案。
今年下半年的工作中，除了完成日常工作外，還努力確定供應(yīng)檢查程序和審查原材料供應(yīng)商的資料，盡快出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備統(tǒng)一計劃，整理整個質(zhì)量部的文件。盡可能形成完整的工作體系。
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