總結是對自己、對團隊、對項目等進行回顧和反思的必要步驟。在總結中,應該突出重點,對自己的成長和突破進行具體而詳細的描述。以下是我撰寫的總結報告,希望能為大家提供一些思路和參考。
個人年終總結不足之處篇一
本學期我校教研工作緊緊圍繞全面推進太原市教科研中心的“343”及區(qū)教研室的“133”課堂教學模式的工作目標,以“構筑高效課堂”為工作主線,以推進自主學習,構建高效課堂,作為開展教研工作的出發(fā)點。以質量為中心,服務為宗旨,管理為保證,提高為重點,以加強教師隊伍建設為關鍵,使教育科研真正成為教學的第一推手,成為提升教師素質強有力的支撐點。充分發(fā)揮教研工作在教育改革中的重要作用,促進了教學質量的提高。現(xiàn)將本期的教研工作的情況總結如下:
一、重理論學習,促觀念更新
進行課堂教學模式改革,觀念的轉變是先導。在本學期中,各教研組利用集體備課的機會,組織教師學習了《課標》,學習了太原市“343”及小店區(qū)教研室“133”模式。課堂教學要求做到“先學后教,當堂檢測”課堂模式,以新的課堂教學理念來指導開展教學活動。在教學研討活動中,無論是獻課教師的說課、反思,還是評課教師的發(fā)言,以及其他教師的個人體會,都自覺圍繞新課堂的理念來審視我們所開展的教學實踐活動。教學研究正在朝具有實效性和一定理論水準的方向發(fā)展,出現(xiàn)了良好的研究氛圍。
二、構高效課堂,促質量提高
堂檢測”,把學生充分的置于“主體”的地位。經(jīng)過一期的強有力推進,出現(xiàn)了這樣一些變化:開始上的課這一模式特征不十分明顯,效果也不是很好,一段時間以后的幾堂課各環(huán)節(jié)體現(xiàn)明確,“先學后教,當堂檢測”的'特征也突出,教學效果也出來了,讓學生自主、積極的參與到課堂活動中來,讓我們聽課的教師也感受到了課改后的課堂的生命活力,高效課堂就像初開的花蕾,正在含苞待放,我校的課堂教學質量將會出現(xiàn)勃勃生機。
三、抓常規(guī)教研,保有序開展
我校以“理論學習、常規(guī)教研、主題教研、反思交流”等為教研的基本形式,各教研組緊緊圍繞校本教研基本形式積極開展活動,落實了集體備課、反思交流、主題教研、理論學習的教研活動,每周落實好了教研課,做到“三定”即:定人,定內(nèi)容,定時間。要求分管年級的領導參加。在集體研究中努力做到“三個結合”:個體備課與集體備課結合,個體實踐與集體評課結合,個體反思與集體研討結合,努力提高教學研討的針對性和實效性。每次教研活動,相應教師都按時參加并積極發(fā)言,與同伴互動、以求得共同進步。一學期來,我校教師做到了人人參與教研,參與率達100%。
四、找不足之處,促工作完善
本期的教研工作,在教材研究方面,還未充分挖掘教師的潛力,沒有盡可能發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢。個別教師的教育觀念還有須進一步更新。
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個人年終總結不足之處篇二
200x年內(nèi)蒙古新聞出版工作堅持以重要思想為指導,認真貫徹落實xx大、xx屆三中全會精神和國家新聞出版方針政策及新聞出版總署的重大工作部署,牢牢把握正確的出版導向,堅持為全黨全國和自治區(qū)工作大局服務,抓住機遇,深化改革,強化監(jiān)管,新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展,取得了一定的成績,為建設民族大化大區(qū),為推動自治區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。具體講,我們突出抓了以下幾項工作:
一、制定發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展思路
為貫徹落實黨的xx大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神,根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會議精神,我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實際出發(fā),認真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20__年發(fā)展規(guī)劃》,根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度,提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標、發(fā)展重點和建設項目,制定了具體的政策措施,確定了發(fā)展思路,力爭到20__年,全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達到73億元,總資產(chǎn)達到101億元,總利潤達到1.2億元,解決就業(yè)人員1萬多人,實現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展,實現(xiàn)建設民族文化大區(qū)的目標。
二、進行體制創(chuàng)新,深化出版改革
加快組建內(nèi)蒙古出版集團步伐。根據(jù)黨的xx屆三中全會關于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關于進一步加快文化發(fā)展的決定》,進一步研究討論、修改完善《關于組建內(nèi)蒙古出版集團公司的方案》,明確了集團的企業(yè)性質、范圍、目標、原則和運行體制機制及有關配套政策,突出了可行性和可操作性,目前,正在征求自治區(qū)有關領導對方案的意見。
制定了區(qū)直機關報刊結構調(diào)整和實行分類財政補貼的方案。在對全區(qū)區(qū)直機關報刊主辦單位性質和財政撥款方式進行分類分析的基礎上,對全區(qū)報刊的結構調(diào)整和財政補貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報刊結構,突出民族和地區(qū)特色,對推進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革,增強發(fā)展活力,具有非常重要的意義。方案已上報自治區(qū)政府。
加快發(fā)行體制改革。局機關和新華書店聯(lián)合組成調(diào)研組,赴區(qū)外發(fā)達省區(qū)對新華書店進行股份制改造和組建發(fā)行集團情況進行考察調(diào)研,初步形成了《內(nèi)蒙古新華書店集團有限責任公司進行股份制改革的方案》和《關于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團的方案》討論稿。完成了包頭外文書店的轉制工作。
調(diào)整報刊結構。為適應市場需求,全年有8種報刊調(diào)整變更刊名,調(diào)整了業(yè)務范圍,如:《內(nèi)蒙古工商報》更名為《財會信報》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫世界》、《蒙古語言文學》更名為《中國蒙古學》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學藝術學院學報》,填補了內(nèi)蒙古報刊結構中的空白。
三、抓好重點項目建設,增強發(fā)展實力
投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤生產(chǎn)線。經(jīng)國家新聞出版總署批準,同意進口2條只讀類光盤復制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營vcd、dvd復制及電腦軟盤和只讀類光盤生產(chǎn)。目前,內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系,啟動項目建設。該項目填補了內(nèi)蒙古沒有光盤生產(chǎn)的空白,對發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化,實現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展,具有劃時代意義。
搶救對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國家“自治區(qū)十五”重點出版規(guī)劃圖書,是建設民族文化大區(qū)的重點工程之一,涉及面廣,資金投入大,、等中央領導曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定,內(nèi)蒙古新聞出版局及時牽頭成立了搶救對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領導小組,擬定出版計劃,并多渠道籌措資金,目前從國家財政部爭取資金200多萬元,已啟動編輯出版工作,后續(xù)經(jīng)費仍在籌備中。
編纂綏遠通志稿?!督椷h通志》始修于民國19年(1931年),是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻稿,列入向自治區(qū)成立六十周年的重點獻禮圖書,字數(shù)240多萬,共12冊,出版經(jīng)費基本落實。
內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過一年多的努力,投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工,明年投入使用,該大廈建筑面積3萬多平米,集辦公、銷售、信息服務于一體,為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團化之路,實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,打下了堅實的基礎。
內(nèi)蒙古維力斯圖書大廈主體竣工。維力斯圖書大廈由內(nèi)蒙古教育出版社籌建,建筑面積2萬多平米,今年明年主體竣工,明年投入使用,該大廈的建成對實現(xiàn)圖書銷售、信息、商貿(mào)一體化服務,擴大內(nèi)蒙古一般圖書的市場規(guī)模,具有重要的作用。
個人年終總結不足之處篇三
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
個人年終總結不足之處篇四
淮北市退教協(xié)分會會長會議在我校隆重召開20__年6月5日上午,淮北師范學校綜合樓三樓會議室高朋滿座,來自市退教協(xié)的領導及局屬各學校退教協(xié)分會會長們歡聚一堂。會議從8點30分開始,11點20分結束,會上首先是淮北師范學校副校長、工會主席陳若海同志代表淮北師范學校對學校近幾年來的退教協(xié)工作作了經(jīng)驗介紹?;幢睅煼秾W校始終堅持在工作上、思想上時刻重視老同志;政治上、學習上時刻想著老同志;生活上、精神上時刻關心老同志;福利上、待遇上不忘老同志。學校的做法獲得了與會同志的一致好評。市退教協(xié)顧問石玉玨同志傳達了省退教協(xié)會議的主要精神,同時強調(diào)退教協(xié)工作的重要性,以及如何開展退教協(xié)工作;市退教協(xié)會長劉幼國同志作了總結發(fā)言,他對20__年市退教協(xié)工作活動作了具體的部署,指導各分會如何開展活動。整個會議洋溢著熱情、和諧的氣氛。
會后,與會代表們觀看了淮北師范學校宣傳片及建校六十周年慶典、全國書法年會等專題片,參觀了學校校史館、回音壁、恩師墻、淮師賦等校園文化。
淮北師范退教協(xié)分會20__年上半年工作小結淮北師范學校退教協(xié)在市退教協(xié)的領導下,在校黨總支和工會的大力支持下,認真貫徹中共中央關于老齡工作的指導方針,切實做到“六個老有”,積極創(chuàng)辦老年活動之家。上半年主要開展了如下幾項工作:
第一,五月份組織離退休教職工進行體格檢查,之后又進行了醫(yī)學回訪;
第二,六月上旬,組織了離退休教職工趣味游戲比賽,參加人數(shù)達到50人次;
第五,積極建議學校創(chuàng)建老年活動之家。使我校退教協(xié)工作再上一個新臺階,開創(chuàng)一個新局面。
淮北師范學校退教協(xié)
二0一二年七月五日
個人年終總結不足之處篇五
1、工作責任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想,在思想上有足夠的認識。要明白自己為什么要工作,工作要達到什么目的,仔細分析自己工作責任心不足的原因。找出原因后,解決的主要辦法就是使自己能正確對待工作,樹立為工作服務的思想,下定決心做到愛崗敬業(yè),這樣加強自己的工作責任感,就會信心十足,工作起來就有責任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。找出這方面的原因,下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了,為什么不好好的干呢?反正也是一天,為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念:要干就干好,要干就干出個樣來,一定要正視自己的工作,有這個信念,一定會干出成績來,不管這個成績是大還是小,大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了,能為領導分憂,領導也會對你刮目相看的,得到重視的。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞,但不能因為工作環(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學習,不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣,并向他看齊,而且在心里說我也一定能做到,讓大家看看,我也一定能做出個樣,讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到,而且也不比別人差。
6、要和諧共處、團結友愛。在工作上,要熱心地幫助別人,不管自己是否能做好,主要是要有友愛的精神,少與同事拌嘴,多讓一些忍讓,多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記住:忍一時,風平浪靜;退一步,海闊天空。不要爭一時之利,更不要圖一時之快。我為人人,人人為我,尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
個人年終總結不足之處篇六
一、我一直在加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力為車間建設做出更大貢獻。
我先后在車間不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。設備維修工作紛繁復雜,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對設備的現(xiàn)狀和結構情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。幾年來的工作實踐,我十分注意對車間的設備維修工作的積累與總結,我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共黨員!我的轉變與進步,是車間領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起相應模范帶頭作用。
半年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,模范遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起的表率作用,協(xié)助大家開展各項工作。
我認真堅持廠里的學習制度,積極參加各項學習,以兩個《條例》的學習為契機,深入領會《條例》的精神,在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。
具體表現(xiàn):(1)和同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,所以我還需進一步努力改進。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請批評、指正。
個人年終總結不足之處篇七
一、成立校園及周邊安全隱患排查專項整治行動領導小組:
組長:謝其揚
副組長:邱建梅
成員名單:許文鋒許一星黃家仰黃曉棟張麗清朱宗仁謝賽仙劉敏
二、安全隱患排查情況
(一)近期,我校對校園及周邊環(huán)境進行了檢查,我們發(fā)現(xiàn)仍存在著一些安全隱患。
1.馬路口亂停亂放車輛多,且有占道經(jīng)營的現(xiàn)象。
2.下午放學時有非法營運面包車到校外接學生,并存在超載現(xiàn)象;也有不少摩托車到校外接學生,并存在超載現(xiàn)象。
3.學校門口還未有減速帶。
4.消防設施及防雷設施還有待健全。
(二)加強整改,組織實施。
1.提高認識,加強安全教育領導和管理工作。為進一步加強學校日常安全管理工作,牢固樹立“安全第一”的思想,切實落實安全工作責任制,我校認真組織全校師生學習上級相關安全教育文件,并吸取近期發(fā)生安全事故的教訓,學校制定了相關安全工作措施以及相應的應急預案。
2.加強對學生進行安全教育和管理工作。我校嚴格貫徹執(zhí)行《中小學幼兒園安全管理辦法》和《中小學公共安全教育指導綱要》的規(guī)定和要求,進一步加強對學生進行安全教育。特別是針對近期學生受校外意外傷害事故、踩踏死亡事故、溺水死亡事故、食物中毒事故、交通事故等事故的特點,我校通過板報、廣播、晨會、班隊、課間操等全方位進行安全教育宣傳,全員樹立安全意識,切實加強對學生進行安全教育,教育學生“四不游泳”、“三不買”,并且對學生進行如何預防溺水、食物中毒、疫情、交通、防踩踏等安全事故的教育以及應對洪水、火災、雷電等突發(fā)事件的安全知識教育,廣泛宣傳防雷安全常識,不斷提高師生的防雷安全意識,避免雷擊事故的發(fā)生,切實增強了廣大學生的安全意識和自救自護能力。
3.加強學校與社會各部門及家庭的聯(lián)系工作。根據(jù)我校實際情況,組織和動員全社會都來關心學生的生命安全,共同做好學生校外安全工作,并通過與學生簽定安全承諾書和印發(fā)《告家長書》、家庭訪問、家長會等形式,加強了學校與家長的溝通和聯(lián)系,并取得家長的支持和配合;在學生回家時,學校將配合相關部門在馬路邊、河、水塘邊、危險物體特別是危險路段等設立安全警示牌,確保學生安全;學校大門口前100米處公路上車輛很多,沒有安全減速帶,學校也向交警隊反映,他們也將配合相關部門進行完善和處理。
4.嚴格實行安全責任制。學校建立領導安全巡視制度和節(jié)假日值班制度,行政領導帶領值日教師每天對校園進行巡視,各位教師發(fā)現(xiàn)問題將在第一時間內(nèi)進行處理和報告,嚴格實行安全責任制,學校將在第一時間內(nèi)向上級部門報告。
三、工作成效
1.全校上下形成了人人有責任、事事有人做、時時有監(jiān)控、天天有督辦、月月有檢查的良好局面。但是,由于多種因素的影響,我校安全工作形勢依然十分嚴峻,校園周邊環(huán)境治安整改工作仍有待于進一步完善,對此,我們認真分析和勇于正視學校安全及校園周邊環(huán)境治安整治工作中存在的問題。我們將采取強有力措施,進一步深化專項整治,搞好學校安全和治安工作。
2.強化了學生飲食衛(wèi)生
加強了宣傳,進一步提高學生飲食衛(wèi)生安全意識。利用校內(nèi)各種宣傳陣地定期刊發(fā)播報有關飲食衛(wèi)生安全的信息,通過班主任、學生家長科學引導,勸阻學生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯及食品,不食用來歷不明的可疑食物,使學生養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習慣。
3.強化了交通安全
教育了學生遵守交通規(guī)則,最大限度的避免人身傷害。,教育學生不乘坐超載車、不合格車輛、農(nóng)用車、三輪車。做好監(jiān)督工作,嚴禁不合格車輛、三無車輛、農(nóng)用車、三輪車到校接送學生。
4.強化了治安安全
做好了校園封閉工作,嚴格外來人員入校登記工作,嚴禁社會閑雜人員進入校園。做好校園巡邏工作,確保學校、師生財產(chǎn)人身安全。加強了對學生遵紀守法教育,及時發(fā)現(xiàn)情況,及時化解矛盾,嚴防群毆事件發(fā)生。
綜上所述,我校在安全管理中,嚴格執(zhí)行上級的有關要求和精神,為學生創(chuàng)造健康成長的良好條件和環(huán)境,是我們不容辭的責任。我們將向管理要安全,向道德要安全,切實做到認識再升華、責任再增強、作風再轉變、措施再到位,上下一心、左右聯(lián)動,深化整治、扎實工作,確保學校安全及校園周邊環(huán)境治安良好。
個人年終總結不足之處篇八
1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。
綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
個人年終總結不足之處篇九
繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,20__年,對于我來說,是有意義的,有價值的,更有收獲的!因為我有幸加入了綠廊這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看這一年即將成為過去,雖然從入職到現(xiàn)在只有短短一個月的時間,但是回顧與同行的這短暫而美好的時光,我很感謝公司給我這個機會,讓我能在這里與綠廊一起成長。
銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的一名成員,我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現(xiàn)場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對綠廊卡丁車館的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。我是沒有卡丁車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏卡丁車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對卡丁車市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的一些問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。也取得了幾個成功客戶案例,對市場的認識也有一個初步的掌握。雖然經(jīng)過一個多月的努力,我邁出了一大步,卻進步了一小步,但是我還是會不斷努力,不斷突破自己!跟其他同事相比,在綠廊,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、對于卡丁車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
2、沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。主動聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,可以嘗試網(wǎng)絡推廣,或者是通過掃樓等方式。
回顧這幾個月的工作歷程,公司領導的支持是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。我想在公司領導下在新的一年里,會有新的突破,新的氣象,創(chuàng)造更輝煌的明天。
個人年終總結不足之處篇十
我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到一定的提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,截止至今,實現(xiàn)對公存款4000多萬元,公司客戶400多戶,同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多,所以主要精力也放在這方面,每星期大約在15戶左右。平時對待工作,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。
其次,我認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。20_年2月25日至28日,我前往北京參加了總行舉辦的關于小額貸款審查審批人員培訓,并順利通過考核。在5月上旬,我參加了信貸業(yè)務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關于如何開發(fā)大客戶的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關業(yè)務,得到了居民們較好的反響。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的這段時間對于我來說是充實的,更是不斷進步的一個過程,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,我也有不足的地方,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不夠,這也正是我將來需要努力的。
在未來工作中,我首先是梳理一下手頭資質較好的客戶,重點走訪和努力維護,用好現(xiàn)有資源,挖掘有信貸需求的客戶,利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度,同時加強交叉營銷,與理財經(jīng)理一起,全方位服務客戶,做好營銷和維護工作。
在之后的工作中,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
個人年終總結不足之處篇十一
自參加工作以來,本人自覺服從公司和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作較繁瑣,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
五、科學調(diào)度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
個人年終總結不足之處篇十二
。因為一個學期的工作并不少,學校有許多活動需要學生會不斷的工作,所以每一個人都在一學期的工作中付出了辛苦的汗水。特此在這里寫出我這一學期的個人工作總結
:因為有追求,所以我們愿意嘗試,才有了超越與創(chuàng)新。因為做了,所以有了了解與熟悉。經(jīng)歷了這些“所有”之后,我們更加成熟與自信,更加熱愛生活與學習。
時光飛逝,當我們回憶這一年快樂的學校生活,當新年的鐘聲敲響時,才感覺又到了期末。在這一個短短的學期里學生會的成員在學生處老師的指導下,各項活動都進展順利,大大豐富了同學們的校園文化生活?,F(xiàn)將學生會上半年工作總結如下:
文藝部:和實踐部聯(lián)合舉辦了第二屆“五子棋比賽”取得了良好的成果。臨近期末的“慶元旦迎新生”文藝活動辦得非常成功,讓同學們的多才多藝盡情的展現(xiàn)出來,同時給新生提供了一個自我表現(xiàn)的舞臺。
體育部:舉行了一次“定點投藍”還有期末期間針對新生的排球比賽,豐富了大家的體育生活,提高大家煅煉身體的積極性。
實踐部:今年新成立的一個部,和文藝部舉行的第二屆“五子棋比賽”,還有臨近期末的寒假超市實習的統(tǒng)計得到很多同學的參與。
秘書處:這個學期率先舉辦了一次校園互動活動“放飛心聲”不僅起到了帶頭作用而且影響良好,活躍了校園氣氛,讓同學們有了心與心的溝通。
紀檢部:每天都要對各班晚自修人員情況進行檢查,將上課情況進行考勤匯總。因為平常工作較忙所以沒有活動!希望下學期有更好的表現(xiàn)。
生活部:每周報紙的發(fā)放,周六電影播放,豐富了同學們的課余生活。食堂問卷調(diào)查架起了食堂與同學們的橋梁。臨近期末以舉行了“我寢我秀”活動,電表抄寫等,使同學們的生活增添了色彩,培養(yǎng)了同學們的動手能力。
學習部:隨著黨的十七大的勝利召開,學生會的成員也積極的響應,進行了“十七大征文比賽”為同學們上了一堂生動的黨課。
宣傳部:各期的黑板報都和團委合作完成,各個部門的前后期宣傳也都配合良好,漂亮的版面設計和娟秀的字體為校園的宣傳增加了美麗的色彩。希望下學期再接再勵!
總體來說學生會的工作開展得不錯,從以上這份學生會工作總結報告中可以看出,不足之處有以下各方面:
1、學生會各部之間的聯(lián)系合作意識還不夠深入。
2、學生會成員的工作還不夠積極主動;
3、學生會成員的整體力量還不夠集中,有一些散漫;
,繁榮校園文化,以身作則,為同學們創(chuàng)造一個和諧文明健康的大學生活環(huán)境盡自己最大的努力!我們不是一個十全十美的團體但是我們絕對是一個優(yōu)秀的團體,相信憑著我們實力與熱情,還有我們不變的信念,在來年我們定會將工作開展得更好,使同學們的生活更加豐富多彩,更加有聲有色!
暑假過后,我們的學生會工作還在繼續(xù),不過學生會的面孔會出現(xiàn)很大的變化,很多人的隱退和大一新生的到來使我們的學校補充了新鮮的血液,我們學生會也會有更多的大一新生,期待下一學期的學生會工作做得更加完美!
個人年終總結不足之處篇十三
總結必須有情況的概述和詳述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對思想、工作、學習的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。今天本站小編給大家為您整理了年終總結怎么寫不足之處,希望對大家有所幫助。
時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人?,F(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為家
自進入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經(jīng)理,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些同事請教,但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊?,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
進入20xx年,隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的進一步提升,我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。
我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到一定的提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,截止至今,實現(xiàn)對公存款4000多萬元,公司客戶400多戶,同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多,所以主要精力也放在這方面,每星期大約在15戶左右。平時對待工作,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。
其次,我認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。20xx年2月25日至28日,我前往北京參加了總行舉辦的關于小額貸款審查審批人員培訓,并順利通過考核。在5月上旬,我參加了信貸業(yè)務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關于如何開發(fā)大客戶的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關業(yè)務,得到了居民們較好的反響。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的這段時間對于我來說是充實的,更是不斷進步的一個過程,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,我也有不足的地方,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不夠,這也正是我將來需要努力的。
在未來工作中,我首先是梳理一下手頭資質較好的客戶,重點走訪和努力維護,用好現(xiàn)有資源,挖掘有信貸需求的客戶,利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度,同時加強交叉營銷,與理財經(jīng)理一起,全方位服務客戶,做好營銷和維護工作。
在之后的工作中,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
一年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入20xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
20xx年即將過去,20xx年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
個人年終總結不足之處篇十四
一年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入2000萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
20xx年即將過去,20xx年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
個人年終總結不足之處篇十五
時間過得真快,轉眼到公司已經(jīng)半年有余了,首先我要感謝領導!對我工作和生活上的褒獎和勝似親人的關愛!我要感謝公司!對我提供工作和社會保障的恩賜和周到服務! 經(jīng)過半年多來和同事們相處大家在一起象一家人一樣,是那么融洽,那么和諧,那么有人情味,我是幸運的,我也同樣是努力的!半年來我在公司主要負責車輛的保養(yǎng)、清潔、運轉及公司交代的的其它工作,這些看似簡單做起來確不是哪么容易,我主要明的了以下幾點!
第一、服務 我們公司是經(jīng)貿(mào)公司,做的是鋼鐵行業(yè),服務優(yōu)為關建,用領導的話來講我們是公司的第一張形象牌!半年多來我立足公司形象和利益出發(fā)做到想客戶之所想,急客戶之所急!
第三、完成公司和領導分配的工作方面 本人一直住在公司,由于時間和空間上的方便,本人積極完成一些力所能及的工作,如,公司員工辦公位置改變和裝修需要而進行的咐助桌椅拆裝,運達,調(diào)換,如公司魚缸維修清洗方面的輔助工作,這些工作雖說都是力所能及的但從主觀能動性上來說也體現(xiàn)了我積極的方面,這些也得到了公司領導的贊許和肯定! 以上是本人的大概總結,有成績同時也有幾點不足需要提高!
第二,繼續(xù)努力加強對安全知識學習,對駕駛技能和安全行車進一步提高!
個人年終總結不足之處篇十六
尊敬的領導:
為了在新的一年里以良好的精神面貌投身到工作中、更好地履行自己的職責,我就過去一年來的思想、學習和工作情況向領導和同志們作簡要匯報:
一、政治理論和專業(yè)理論學習情況
xx年度是我黨將“科學發(fā)展觀”落實到人民群眾具體工作、生活中的一年。我也切實感受到“科學發(fā)展觀”給我們生活帶來的變化。這也激勵我進一步學好科學發(fā)展觀的相關理論,將其運用到自身的工作、生活和學習中——堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
xx年度,還參加了會計專業(yè)方面的比賽和論文研討,取得了一定成績,但同時也意識到專業(yè)知識需要進一步的擴充,認識到團隊合作的重要性。
二、工作情況
(一)日常工作
xx年,本人主要負責xxxx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務分公司、xx水利委員會機關服務局招待所、xx委二期集資建房日常會計核算、財務會計報表的編報及納稅申報、工作,負責xx委機關服務中心所屬企業(yè)報表匯總工作,以及項目管理系統(tǒng)中xxxx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務分公司日常經(jīng)濟數(shù)據(jù)的錄入等工作。具體工作情況如下:
1、自企業(yè)科xx年5月成立以來,完成了xxxx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務分公司xx年5-12月的日常會計核算工作。完成了xx年度5-12月份上述企業(yè)的財務月報工作以及流轉稅、所得稅等稅種的申報工作。完成了xx年7-12月xx水利委員會機關服務局招待所的日常會計核算工作。完成了xx年度7-12月份上述企業(yè)的財務月報工作及稅務申報工作。
2、完成了機關服務中心所屬企業(yè)xx年度企業(yè)會計決算報表匯總工作以及xx年度企業(yè)財務月報匯總工作。
3、完成了xx委二期集資建房xx年度會計核算工作。
4、完成了項目管理中xxxx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務分公司xx年度的報銷登記、借款登記以及收入登記。
(二)其他工作
1、組織中心所屬企業(yè)草擬了由xx委財務經(jīng)濟局下發(fā)的《關于對〈xx委財經(jīng)管理質量測評實施細則〉第二次征求意見的通知》的反饋意見稿。
2、草擬了《關于機關服務中心所屬企業(yè)xx-xx年度會議費使用管理情況的自查報告》。
3、草擬了《xx水利委員會機關服務中心對外投資管理情況調(diào)研報告》。
4、參與草擬了“事業(yè)單位辦企業(yè)管理征求意見反饋稿”。
5、參與完成了機關服務中心開展清理整治“小金庫”工作中的對企業(yè)進行的檢查工作。
6、參與完成了xxxx物業(yè)發(fā)展公司在稅務、銀行領域中企業(yè)名稱和法定代表人名稱的變更工作。
7、組織機關服務中心所屬單位完成了由武漢市統(tǒng)計局下發(fā)xx委財經(jīng)局經(jīng)濟處轉發(fā)的武漢市第二次經(jīng)濟普查調(diào)查表的填報工作。
8、組織并參與了xx委會計學會、xx省會計學會主辦的“會計科目撲克大賽”。
三、xx年的學習、工作思路
需要進一加強政治理論學習,提高理論聯(lián)系實際的能力。進一步解放思想,加強對專業(yè)理論知識及相關知識的學習,提高自身業(yè)務素質。同時需提高服務意識,站在企業(yè)的角度為企業(yè)的發(fā)展考慮問題,加強與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通,增強工作的計劃性和條理性,更好為中心所屬企業(yè)提供服務。
請領導和同志們多給予支持和幫助。
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