寫心得體會(huì)是一個(gè)反思自己經(jīng)歷的過程，可以讓我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們可以從個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合具體的事例和情境，展示出我們在某個(gè)特定環(huán)境下的思考和收獲。其次，要注意以客觀的態(tài)度來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，不要過多夸大或貶低自己的成績和努力。同時(shí)，可以使用一些生動(dòng)的描述和形象的比喻，讓讀者能夠更加真實(shí)地感受到我們的體驗(yàn)和感受。最后，要注意結(jié)合自身的成長和目標(biāo)，提出一些建議和反思，展示出自己對于未來的規(guī)劃和期待。4.心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是我們對自己的思考和總結(jié)的見證。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇一
我們從一些事情上得到感悟后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編精心整理的營銷心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
時(shí)間過得真快！一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了?；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個(gè)假期過得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到xx（公司名）招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)！適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。
放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。
你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉?！彼臀伊牧藭?huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功。
活動(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動(dòng)，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺很值！
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況；
三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；
五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí)，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇二
我在中行基層網(wǎng)點(diǎn)工作多年，對于基層網(wǎng)點(diǎn)營銷工作中的酸甜苦辣有著深深的體會(huì)，回想走過來的一步步，心中充滿無限感慨，把經(jīng)歷和心得付諸筆端，不僅對自己的工作有一種總結(jié)的意味，還可以勉勵(lì)自己做得更好。
首先要了解我們服務(wù)營銷的主體和目的，金融產(chǎn)品的相似性和運(yùn)作水平的相近性決定了我們在產(chǎn)品的競爭上不可能有質(zhì)的區(qū)別或超越；同時(shí)，基層網(wǎng)點(diǎn)的崗位性質(zhì)也決定了我們相對固定的推廣內(nèi)容和開發(fā)層面，那就是針對客戶、面向市場、創(chuàng)造效益。傳統(tǒng)的營銷鏈條是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，其特點(diǎn)是“少、多、多”；而現(xiàn)代的營銷鏈條雖然也是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，但其特點(diǎn)卻是“多、多、少”。這種變化意味著什么呢？它意味著一種營銷行為的改變和營銷方式與理念的更新，意味著我們在當(dāng)前的市場形勢下必須把營銷的重點(diǎn)從單一的產(chǎn)品“買、賣”轉(zhuǎn)到人的身上，真正實(shí)現(xiàn)從“以銷售為本”到“以人為本”的變革，切實(shí)把客戶本身當(dāng)成營銷的主體和目的去全心全意地研究和揣摩并付諸行動(dòng)。因此，基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷要以客戶的感覺為工作出發(fā)點(diǎn)，最大程度地深化、細(xì)化服務(wù)，做“性情中人”，用最具個(gè)性化的服務(wù)和真情的溝通來創(chuàng)造客戶市場、提高客戶忠誠度。
其次想做好營銷，服務(wù)營銷人員必須學(xué)會(huì)四個(gè)“適應(yīng)”
一、適應(yīng)你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境，就要積極地去適應(yīng)，因?yàn)槟闵碓谄渲小?/p>
二、適應(yīng)你的工作。能否明確理解工作的要求，關(guān)系到你的付出是否能夠獲得滿意的結(jié)果，為了你想要達(dá)到的目標(biāo)，適應(yīng)你的工作，因?yàn)樗悄愕呐χ尽?/p>
三、適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也是你必須維護(hù)的關(guān)系之一，他們的理解、支持會(huì)推動(dòng)你的工作，他們的認(rèn)可和溝通會(huì)增強(qiáng)你的自信，為了更好地發(fā)揮你的特長、展示你的才華，必須適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。
我們在營銷時(shí)一定要注重技巧及策略，在服務(wù)營銷工作中，我們既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，必須全面了解客戶的需求，在主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。簡單說來，我們的工作就是聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、營銷產(chǎn)品。在當(dāng)前銀行產(chǎn)品普遍同質(zhì)化的競爭形勢下，對方“感動(dòng)”的獲取、感情的“營銷”對于我們的服務(wù)營銷工作來說尤為重要。而一名成功的營銷人員要總能在一定時(shí)間里做出使他的客戶感動(dòng)的事情，而且是那種令人感覺刻骨銘心、“觸及心靈”的感動(dòng)。這就需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等，總要有想法，總要有行動(dòng)，并能成功地借助語言、行動(dòng)等各種有效載體來配合完成。
溝通就是這樣，需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過自己的獨(dú)到辦法讓能幫助我們的客戶理解我們、支持我們，用營銷的激情和沖動(dòng)打開局面，用真誠和用心鋪開大路，用服務(wù)的品質(zhì)和品牌打造客戶的信任與忠誠。這就要求我們要“學(xué)會(huì)說話”。這里的“說話”不是簡單的意思表達(dá)，而是如何用語言的力量感染客戶、說服客戶、達(dá)到效果，是否會(huì)“說話”關(guān)乎營銷的成敗。有效的語言溝通過程是一種營銷的行為和過程，更是一種藝術(shù)和能力。如果能通過我們的語言溝通和努力使得客戶與我們建立起一種源于雙贏、高于利益、心靈相通的關(guān)系，讓客戶在業(yè)務(wù)之外把我們當(dāng)成煩惱重重時(shí)的傾訴之人、疲憊之極時(shí)的休憩之所、快樂洋溢時(shí)的分享對象……那么，這個(gè)營銷就是成功的。
“人生無處不營銷，人生無處不在‘賣’”，我們要用心“經(jīng)營”生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，把每個(gè)細(xì)節(jié)都當(dāng)成對自己的一種營銷去鄭重其事地對待，那么人們獲得成功的將不僅是事業(yè)、家庭、婚姻，而是很多。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇三
羅伯特?清崎在《窮爸爸富爸爸》一書中寫道：“世界上絕大多數(shù)人只懂得為錢而拼命工作，卻不學(xué)習(xí)如何讓錢為自己工作?！?/p>
誠如所言，大多人都已經(jīng)習(xí)慣地認(rèn)為只有勤奮努力地工作才能夠獲得更多的財(cái)富，于是他們不分晝夜，拼盡自己的血汗。他們能夠以此換得與所付出勞動(dòng)不成正比的微薄收入，于是他們表示不公，表示不滿。事實(shí)上，很多身家萬貫的人，都未必比他們更為勤奮，可是他們卻熟知財(cái)富的規(guī)律和秘密。
許多人，尤其在中國，不敢投資理財(cái)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)保守謹(jǐn)慎思想的束縛以及個(gè)人缺乏勇氣的秉性。在他們看來，只要能夠保住當(dāng)前所擁有的財(cái)富，便感到十分知足。其實(shí)他們不懂，財(cái)富不增長或者增長緩慢，本身就意味著失去財(cái)富。
據(jù)西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)者統(tǒng)計(jì)，大概西方國家每年的通脹都以百分之二三的比率溫和增長，所以那點(diǎn)可憐的銀行存款利率根本禁不住通脹率的生吞活剝。而在中國，大家心照不宣的是銀行存款利率從來都跑不過cpi的增長率。多少人，辛辛苦苦攢了一輩子的錢，拿出來后卻發(fā)現(xiàn)自己一生的財(cái)富竟然貧乏得如此可憐。其實(shí)通貨膨脹就像是一只吸血鬼，它會(huì)隨時(shí)榨取我們的財(cái)富;當(dāng)它變本加厲地猖獗時(shí)(即出現(xiàn)所謂的惡性通貨膨脹)，甚至可以讓我們一無所有。即使不為了發(fā)財(cái)，僅僅是為了保護(hù)自己的血汗錢，學(xué)會(huì)如何理財(cái)都是必須的。
古人言，知足常樂。那么何者為足?按照財(cái)務(wù)自由的定義，即被動(dòng)投資超過了支出時(shí)，意味著實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。在財(cái)務(wù)自由的情況下，人們才有生活得舒適和愜意的基礎(chǔ)，因?yàn)榧词故裁匆膊蛔?，也照樣可以很安心地生活?/p>
投資的的渠道有很多種，如股票、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等;投資的方式也有很多種，有的人傾向于保本，有的人鋌而走險(xiǎn)博取暴利。歸根結(jié)底由于對投資理財(cái)?shù)膽B(tài)度的不同，導(dǎo)致了各種不同的結(jié)果。固然，投資理財(cái)需要精深的理睬知識(shí)技術(shù)能力，但是心態(tài)和性格也是決定投資結(jié)果的重要因素。
在我看來，投資必不可少的態(tài)度有：謹(jǐn)慎、果斷、勇氣。
一夜暴富。他們時(shí)常陷入自己的思想陷阱中，過于高估自己的運(yùn)氣，而一旦虧損降臨，才恍然大悟，可是為時(shí)已晚。
中國有句古話，叫做“留得青山在不愁沒柴燒”，對于投資，我們寧可少賺一點(diǎn)，但是絕不以身犯險(xiǎn)。即使賺得少，可是本錢還在，有本錢，就有未來。如果用孤注一擲的態(tài)度，那么萬一剩下個(gè)濯濯童山，就再也沒機(jī)會(huì)生起火來了。
其次，盡管謹(jǐn)慎對一個(gè)投資者而言至關(guān)重要，可是他同樣需要果斷的性格。有人問孔子：“三思而后行，如之何?”孔子回答他說：“再，可矣?！痹?，即為兩次。謹(jǐn)慎固然可以減少投資者對于未來風(fēng)險(xiǎn)的誤判，但是過于謹(jǐn)慎就會(huì)變?yōu)楠q豫不決，當(dāng)機(jī)不能立斷，如此一來只會(huì)延誤時(shí)機(jī)，錯(cuò)失的出手點(diǎn)。投資市場，尤其是股票市場、外匯市場，都是瞬息萬變，有時(shí)候稍微錯(cuò)失一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)機(jī)，便再難挽回。舉例而論，南京的房地產(chǎn)市場在20__年上半年時(shí)還比較清冷，人們還都在考慮未來南京的房市是會(huì)漲還是會(huì)跌;結(jié)果下半年時(shí)，南京的房價(jià)已經(jīng)飛漲，幾乎連2萬以下的房子都找不到。如果投資者能在上半年抓住時(shí)機(jī)的話，到了下半年的時(shí)候已經(jīng)有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考慮去投資房地產(chǎn)，可能房價(jià)已經(jīng)漲到了投資不起的地步。
最后，投資者還需要勇氣。這里的勇氣，是面對失敗的勇氣。所謂“常在河邊轉(zhuǎn)，哪有不濕腳”，投資活動(dòng)本身就是風(fēng)險(xiǎn)和收益同在;況且投資市場瞬息萬變，沒有人能夠預(yù)估到所有未來經(jīng)濟(jì)走勢。所以，投資者在準(zhǔn)備投資的那一刻起，就要準(zhǔn)備好應(yīng)對失敗。
根據(jù)心理學(xué)分析，人類有追求完美的傾向，而一旦完美被打破，便有大概率傾向于自暴自棄。一個(gè)謹(jǐn)慎的投資者可能在蒙受了損失之后，便失去了慣常素有的理智，反而通過賭博式的方法希望能夠一次性將虧損全部賺回，結(jié)果就形成了惡性循環(huán)。這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)投資者具有充足的勇氣時(shí)，一旦蒙受虧損，他會(huì)勸說自己保持鎮(zhèn)定，依然按部就班，循序漸進(jìn)地賺穩(wěn)錢。這種勇氣所帶來的鎮(zhèn)定力，使他可以變得寵辱不驚，始終理性地對待一切走勢和布局，保證他在大局上基本穩(wěn)妥。
缺乏勇氣的極端表現(xiàn)是失去財(cái)富的人甚至可能放棄自己的生活，放棄自己的生命。本來因?yàn)榻疱X，他們身上有無數(shù)的光環(huán)和榮耀，生活中有享不盡的愜意和安閑，家庭也足夠地富足美滿。但是一次投資的失利可能將這一切都攫去。于是，缺乏勇氣的人可能終日飲酒買醉，醉生夢死，甚至可能。其實(shí)，金錢雖然重要，但是畢竟是身外之物，生不帶來，死不帶去。追求金錢本不是生命的目的，追求金錢只是為了讓自己讓家人更好地活著;可是失去金錢就選擇結(jié)束生命，這意味著更好地活著是為了追求金錢，這樣一來就本末倒置了，那么本來追求金錢的行為還有什么意義。所以，投資一旦失敗，同樣需要這樣勇氣，去承認(rèn)自己失敗了這個(gè)事實(shí)，并且告訴自己，只要生命還在，生活還在繼續(xù)，就仍然有機(jī)會(huì)，一切都沒有結(jié)束。
有人說“性格決定命運(yùn)”，投資理財(cái)就是一個(gè)性格的棋盤，有什么樣的思想，什么樣的境界，就會(huì)收獲什么樣的結(jié)果。在學(xué)習(xí)理財(cái)投資的知識(shí)技能之前，先培養(yǎng)出自己性格優(yōu)勢，也許更有益處。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇四
20xx年x月x日，在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽陳旻講授《新媒體營銷》，我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷，現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道，比如：“我是江小白”酒、小米手機(jī)等都是微營銷成功的案例。但大家只其一，不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功，獲得大收益？恐怕一般人無法說明白。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代，我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷？現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解，認(rèn)為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。微營銷實(shí)際上就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營銷=微博+微視頻（微電影）+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流，品質(zhì)保障，客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如：微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，細(xì)分市場日漸成熟，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下，整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)，輕裝上陣，以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中，“微營銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場營銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié)，被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求，企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降，因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長，并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
通過學(xué)習(xí)，我了解到微營銷有很多優(yōu)勢：
長周期；傳播的內(nèi)容量大且形式多樣；每時(shí)每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧；需要對營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理；需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體，這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶，可以拉近企業(yè)跟用戶的距離，可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說：五年后，如果一家公司不懂得利用電子商務(wù)，他將無商可經(jīng)；李彥宏也說過：五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷。可見，網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時(shí)事，及時(shí)捕捉信息，很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù)，了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響，鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力，舉步維艱的情況下，高瞻遠(yuǎn)矚，老板提出了二次創(chuàng)業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過今天的學(xué)習(xí)，從老師講述的案例中找出適合我公司的模式，或受到啟發(fā)，找尋新方法，把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷，都在有以下幾個(gè)特點(diǎn)：創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后，要把學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到營銷工作中，把公司做大做強(qiáng)；同時(shí)也會(huì)在今后擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面，及時(shí)了解行業(yè)信息，不斷提升自己，做好營銷工作。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇五
近年來，隨著市場競爭日趨激烈，感動(dòng)營銷作為一種新型的市場營銷策略逐漸引起了廣泛關(guān)注。為了提升自己在營銷領(lǐng)域的競爭力，我參加了一次感動(dòng)營銷的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技巧，也深刻體會(huì)到了感動(dòng)營銷的重要性和價(jià)值。
第二段：感動(dòng)營銷的理念與方法
在感動(dòng)營銷的培訓(xùn)課程中，我首先了解到了感動(dòng)營銷的基本理念和方法。感動(dòng)營銷強(qiáng)調(diào)以情動(dòng)人，通過情感化營銷手段來打動(dòng)消費(fèi)者，激發(fā)他們的購買欲望。這種營銷方式注重引起消費(fèi)者的共鳴和共情，通過講好故事、傳遞品牌情感以及提供個(gè)性化服務(wù)等方式與消費(fèi)者建立深層次的情感聯(lián)系。感動(dòng)營銷的核心在于通過情感的傳遞贏得消費(fèi)者的信任和忠誠，從而實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的增長。
第三段：感動(dòng)營銷的重要性和價(jià)值
在培訓(xùn)課程中，我通過案例分析和實(shí)際操作體會(huì)到了感動(dòng)營銷的重要性和價(jià)值。隨著市場的飽和和同質(zhì)化競爭的加劇，傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能和價(jià)格優(yōu)勢已經(jīng)難以成為企業(yè)取勝的籌碼。而感動(dòng)營銷通過情感化的營銷手段，使產(chǎn)品和品牌具有超越實(shí)物屬性的吸引力，與消費(fèi)者建立起深層次的情感聯(lián)系。在類似的產(chǎn)品和價(jià)格條件下，消費(fèi)者更愿意選擇并堅(jiān)定地信任那些能夠打動(dòng)他們的企業(yè)和品牌，這也是感動(dòng)營銷的核心所在。因此，掌握感動(dòng)營銷的技巧和方法對于企業(yè)和個(gè)人來說具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。
第四段：我在培訓(xùn)中的收獲
在感動(dòng)營銷的培訓(xùn)課程中，我不僅學(xué)到了有關(guān)營銷理念和策略的知識(shí)，還鍛煉了自己的實(shí)操能力。在課程中，我們進(jìn)行了許多實(shí)際案例的分析和操作，通過模擬演練和討論，不斷提升自己的感動(dòng)營銷能力。我學(xué)會(huì)了更好地理解消費(fèi)者心理和需求，通過講好故事和傳遞品牌情感來吸引消費(fèi)者的注意力。此外，培訓(xùn)還教會(huì)了我如何通過數(shù)據(jù)分析和市場研究來為感動(dòng)營銷提供支持和指導(dǎo)，進(jìn)一步提升營銷效果。
第五段：“感動(dòng)”不止?fàn)I銷
雖然我參加的是感動(dòng)營銷的培訓(xùn)課程，但我意識(shí)到“感動(dòng)”這個(gè)理念不僅適用于營銷領(lǐng)域，還貫穿于生活和工作的方方面面。無論是個(gè)人還是企業(yè)，在面對競爭和挑戰(zhàn)時(shí)，都需要通過自己的努力和個(gè)性化服務(wù)去感動(dòng)他人。在培訓(xùn)課程中，我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人與個(gè)人之間，個(gè)人與企業(yè)之間都可以通過情感的傳遞來建立穩(wěn)固的關(guān)系，并贏得他人的支持和認(rèn)可。因此，我決心將感動(dòng)營銷的思維方式和方法運(yùn)用到自己的個(gè)人成長和工作中，在成為一名優(yōu)秀的營銷人員的同時(shí)，也成為一個(gè)能夠感動(dòng)和影響他人的人。
總結(jié)：
通過這次感動(dòng)營銷的培訓(xùn)課程，我真切地感受到了感動(dòng)營銷的重要性和價(jià)值。掌握感動(dòng)營銷的理念和方法，不僅能夠提升自己在營銷領(lǐng)域的競爭力，還能夠?yàn)閭€(gè)人的成長和工作帶來更多的機(jī)會(huì)和可能。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐感動(dòng)營銷的技巧，以期能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⒏袆?dòng)營銷的理念與方法傳遞給更多的人，共同推動(dòng)營銷行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇六
隨著歲月的流淌，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲，而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天，這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷，同時(shí)也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時(shí)，回過頭來細(xì)細(xì)梳理，慢慢盤點(diǎn)才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡(luò)帶給我的感受與不同實(shí)在是太多了。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了廣電人的執(zhí)著與堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為廣電網(wǎng)絡(luò)的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
這段時(shí)期，主要熟悉公司業(yè)務(wù)，企業(yè)文化及崗位職責(zé)。進(jìn)入公司第二天，張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進(jìn)行收費(fèi)情況及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)研，這是難得的機(jī)會(huì)，對我來講是一次很大的提升知識(shí)的擴(kuò)充、責(zé)任心的增強(qiáng)。在調(diào)研過程中，每到一個(gè)地方張經(jīng)理都仔細(xì)查看當(dāng)?shù)貙?shí)際情況以及存在的問題，認(rèn)真做筆錄，一起探討解決方法。我與支公司的同事進(jìn)行了深入交流，為了廣電事業(yè)的發(fā)展，不論刮風(fēng)下雨，他們一家一戶地去落實(shí)情況，做工作，我深刻地體會(huì)到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事，那么，沒有什么做不到。有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。正如公司理念所說：心連廣電，情系萬家；一心一意謀發(fā)展，全心全意服好務(wù)。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
通過上階段的調(diào)研，開始給自己做工作計(jì)劃，逐步掌握了機(jī)卡配對、機(jī)卡維修，數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳，城區(qū)維護(hù)組，呼叫中心，中心機(jī)房，通過溝通交流，讓我熟悉了整個(gè)公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”，這應(yīng)該是對時(shí)間最好的詮釋。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這幾個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整，發(fā)展，完善自己，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。
數(shù)據(jù)部的業(yè)務(wù)大多都是高準(zhǔn)確度的任務(wù)，務(wù)必確保每一步操作的正確性，不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災(zāi)難性錯(cuò)誤，給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示，教導(dǎo)我都認(rèn)真做筆錄，牢牢記在心底，工作之余常思考，反復(fù)演練，掌握了公司網(wǎng)絡(luò)，熟練操作和維護(hù)天柏sms系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng)，并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計(jì)算機(jī)所遇到的難題。通過這兩個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，可以獨(dú)立的開展工作，自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨(dú)特的見解和看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。
我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡(luò)，喜歡上系統(tǒng)維護(hù)員這個(gè)崗位。活著，就要活得有意義，活得有價(jià)值！正如西點(diǎn)軍校將軍戴維.格立森所說：“要想獲得這個(gè)世界上的最大獎(jiǎng)賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價(jià)值的獻(xiàn)身激情”?？粗到y(tǒng)安全，穩(wěn)定運(yùn)行，公司業(yè)務(wù)發(fā)展、壯大，感到踏實(shí)與欣慰。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。女為悅己者容，士為知己者死，談的太大太空也無用，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，同公司一起展望美好的未來。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇七
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一向以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)潛力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的'認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。但是在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無論做任何事情，都要對自我充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動(dòng)力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一:對自我要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自我充滿信心，才能消除應(yīng)對客戶是的恐懼，才能給自我一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品透過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二:給自已在不一樣時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的用心，也能夠說是一種沒有方向性，這種狀況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅僅體此刻初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到:“把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)完美的將來是什么樣貌的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，這天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有好處的方法，你會(huì)更快樂，更成功!
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇八
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計(jì)你不會(huì)相信，但這確實(shí)是真的！他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品，而是價(jià)值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然！為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個(gè)月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，xx終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長十分感動(dòng)，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時(shí)就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會(huì)送，沒什么稀奇，但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時(shí)就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對方十分感動(dòng)，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時(shí)間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇九
近年來，感動(dòng)營銷成為了企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的重要手段。為了提升自己在這個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)素養(yǎng)，我參加了一次感動(dòng)營銷的培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我不禁聯(lián)想到了我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。下面，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)以致用
在培訓(xùn)中，我意識(shí)到了感動(dòng)營銷的核心是通過情感的交流打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心。我們在傳遞產(chǎn)品信息的同時(shí)，要注重觸動(dòng)消費(fèi)者的情感。因此，在我參加的培訓(xùn)中，老師們讓我們結(jié)合自己產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)踐。我們通過編寫溫馨感人的廣告語、拍攝有故事性的視頻等方式，將產(chǎn)品與用戶情感緊密連接起來。這種學(xué)以致用的方法激發(fā)了我的創(chuàng)造力，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了情感在營銷中的重要性。
第三段：洞察消費(fèi)心理
在培訓(xùn)中，我們還通過研究消費(fèi)者的心理和行為習(xí)慣來提升感動(dòng)營銷的效果。我了解到，消費(fèi)者不僅僅是為了滿足生活需求而購買產(chǎn)品，他們更在尋找一種情感共鳴。因此，我們要了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，更好地向他們傳遞產(chǎn)品的價(jià)值和意義。對于我來說，這是一次頗具啟發(fā)的經(jīng)歷。現(xiàn)在，我在觀察和分析消費(fèi)者行為時(shí)，更加注意他們的情感狀態(tài)和心理需求，以達(dá)到更好地滿足他們的目的。
第四段：建立關(guān)系
感動(dòng)營銷強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者之間的密切關(guān)系。在培訓(xùn)中，我了解到了建立和維護(hù)良好關(guān)系的重要性。我們要通過積極回應(yīng)用戶的反饋和意見，建立起一種互動(dòng)和共鳴的關(guān)系。此外，營銷推廣活動(dòng)中的禮品贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)等方式也是建立關(guān)系的有效手段。我深刻認(rèn)識(shí)到了與消費(fèi)者建立良好關(guān)系的重要性，這能夠幫助企業(yè)更好地推廣產(chǎn)品，提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
第五段：持之以恒
培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多感動(dòng)，但是我明白單憑培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。感動(dòng)營銷需要持之以恒的付出和實(shí)踐。我們要不斷學(xué)習(xí)新的營銷策略和方式，關(guān)注市場變化和消費(fèi)者需求的變化。只要我們不斷探索和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)
感動(dòng)營銷培訓(xùn)給我?guī)砹松羁痰母形蚝驼J(rèn)識(shí)。它讓我意識(shí)到了情感在傳遞信息中的重要性，通過洞察消費(fèi)者心理，建立良好關(guān)系，才能真正感動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心。同時(shí)，我了解到感動(dòng)營銷是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程，只有持之以恒的付出才能取得長遠(yuǎn)的效果。感動(dòng)營銷不僅僅是一種營銷手段，更是一種人與人之間的情感交流和建立信任的過程。我相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和努力，一定能夠在感動(dòng)營銷的道路上走得更遠(yuǎn)。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十
營銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。只有善于營銷，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購買。在我的工作經(jīng)歷中，我積累了一些關(guān)于營銷的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析是營銷的基礎(chǔ)。了解目標(biāo)市場的需求和偏好，能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務(wù)，提供符合消費(fèi)者期望的解決方案。例如，在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕人對于健康和環(huán)保的關(guān)注度越來越高，于是我們公司推出了一款天然有機(jī)的健康飲品，迅速獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。因此，對目標(biāo)市場的深入了解是營銷成功的基礎(chǔ)。
其次，建立品牌形象是營銷的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象可以為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)和價(jià)值觀，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和忠誠度。為了建立品牌形象，企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及合理的定價(jià)策略。例如，我在某汽車品牌的營銷中，對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格把控，同時(shí)加強(qiáng)了客戶關(guān)懷和售后服務(wù)，使得該品牌在市場中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象，獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和支持。
此外，營銷也需要關(guān)注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要方向。企業(yè)需要同時(shí)在線上和線下渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與。例如，利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，在線上建立一個(gè)與消費(fèi)者互動(dòng)的渠道。而在線下，可以通過舉辦線下活動(dòng)、推出促銷活動(dòng)等方式，增加消費(fèi)者的購買和體驗(yàn)機(jī)會(huì)。通過線上線下渠道的整合，我們公司在某次營銷活動(dòng)中取得了很大的成功。這個(gè)活動(dòng)同時(shí)在線上線下進(jìn)行，吸引了大量的消費(fèi)者參與，提高了銷售額和品牌知名度。
最后，定期評估和調(diào)整是營銷過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對市場的快速變化，企業(yè)需要及時(shí)評估和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)不同的市場需求和趨勢。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)，并注重?cái)?shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。以我所在團(tuán)隊(duì)為例，我們每隔一段時(shí)間會(huì)對市場進(jìn)行評估和調(diào)查，了解市場的變化和消費(fèi)者的需求變化，然后及時(shí)調(diào)整我們的營銷策略，以迎合市場需求和提高競爭力。
綜上所述，營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分，它需要企業(yè)關(guān)注目標(biāo)市場、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評估和調(diào)整。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠成為一位優(yōu)秀的營銷人員，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的營銷能力，為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十一
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號做面，個(gè)人號做點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的工作，這點(diǎn)至關(guān)重要。針對個(gè)人號的運(yùn)用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動(dòng)的關(guān)系等于沒關(guān)系。個(gè)人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來了，你要教會(huì)士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的，前題是熟練掌握工具。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十二
營銷是一門在市場競爭激烈的環(huán)境下不斷進(jìn)化的學(xué)問和藝術(shù)，它涵蓋了廣告、促銷、市場調(diào)研、品牌定位和市場營銷戰(zhàn)略等各個(gè)方面。作為市場營銷從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到營銷的重要性，在經(jīng)歷了多次試錯(cuò)之后，逐漸形成了一套屬于自己的營銷心得，以下是我的營銷心得體會(huì)。
一、了解目標(biāo)市場
在實(shí)施營銷戰(zhàn)略之前，必須對目標(biāo)市場有足夠的了解。形成第一手資料能夠加深對目標(biāo)市場的認(rèn)知，這些資料可以從市場調(diào)研、客戶反饋、競爭情報(bào)等角度入手。在此基礎(chǔ)上，對客戶做出精細(xì)的分析，包括年齡、性別、職業(yè)、興趣、關(guān)注的領(lǐng)域、消費(fèi)習(xí)慣等，這些都有助于我們了解客戶的需求和需求。只有了解了客戶的行為和需求，我們才能制定出更具針對性的營銷策略。
二、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象
品牌代表著企業(yè)的形象和價(jià)值觀，是營銷中至關(guān)重要的一環(huán)。建立獨(dú)特的品牌形象需要有全面的思考和策略，包括品牌名稱、口號、LOGO、商標(biāo)等。在建立品牌形象的過程中，我們還需要注意用戶的體驗(yàn)和反饋。對顧客的體驗(yàn)需求進(jìn)行全面的考慮，提高顧客滿意度以及用戶口碑，進(jìn)一步促進(jìn)品牌發(fā)展。
三、注重產(chǎn)品銷售的體驗(yàn)
營銷涉及的不僅僅是將產(chǎn)品賣出去，更包括讓消費(fèi)者購買愉悅的體驗(yàn)。因此，在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)該注重提高用戶的購買體驗(yàn)。例如，為客戶提供檢測服務(wù)、售后服務(wù)、多元化的付款方式等，這將不僅增加客戶的信任度，也提高了客戶的滿意度。因此，在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中，要注重客戶細(xì)節(jié)，提升顧客購買產(chǎn)品的滿意度。
四、不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)市場趨勢
在市場營銷中，不斷創(chuàng)新是非常重要的一環(huán)。營銷戰(zhàn)略要采取創(chuàng)新的方式，引領(lǐng)市場趨勢，以達(dá)到超越競爭對象的目標(biāo)。在市場快速變化的競爭下，營銷策略必須經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新，歷經(jīng)市場的洗禮，以不斷的變化提升營銷框架質(zhì)量，并與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新不僅可以給消費(fèi)者帶來驚喜，還能打造出與眾不同的品牌形象，并贏得市場的絕對優(yōu)勢。
五、聚焦細(xì)分市場
在市場競爭中，廣泛的目標(biāo)市場并不能保證高效的營銷戰(zhàn)略。出臺(tái)具有針對性和向心力的營銷策略，聚焦于特定的小眾市場，這樣可以快速建立顧客與品牌之間的感情紐帶，從而迅速獲取市場份額。因此，有針對性的細(xì)分市場營銷可以極大地增強(qiáng)品牌的核心競爭力，加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略的有效性和可行性。
結(jié)語：
營銷是一門關(guān)乎市場操作的科學(xué)和藝術(shù)，只有深入挖掘營銷細(xì)節(jié)，才能提高營銷的效果，為市場的開拓和品牌的升級提供強(qiáng)勁的后勤保障。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能使我們的營銷策略更加得心應(yīng)手，提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力，開創(chuàng)營銷新時(shí)代。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十三
作為一個(gè)消費(fèi)者，對于品牌的認(rèn)知僅僅是該品牌名稱的直覺感知，你可以問問路上的.行人或者您的家人，什么是品牌?他會(huì)跟你說：品牌就是耐克、星巴克、迪奧、奧迪等;如果你還問，他還會(huì)補(bǔ)充幾個(gè)品牌名稱。對他們而言，品牌就是一個(gè)名稱，所以你該知道品牌名稱的重要性!
你不要問消費(fèi)者什么是定位，他會(huì)反問你什么是定位?不信你試試?所以你只要問他，你走到超市的時(shí)候可以問你覺得飄柔怎么樣?你覺得佳潔士怎么樣?很多產(chǎn)品你可以都問問，最后你發(fā)現(xiàn)，品牌名稱的第一聯(lián)想到的是定位，定位是品牌名稱的第一感覺，互相關(guān)聯(lián)。
例如營養(yǎng)快線，從字面給我們感覺這是補(bǔ)充營養(yǎng)的飲料而且是快速補(bǔ)充，它的成功就是在眾多牛奶制品中走了一種功能性乳品的路線，實(shí)際上它并不能像紅牛那樣起到功能性作用，名稱把它放在補(bǔ)充營養(yǎng)的圈子里，而其他類似的產(chǎn)品卻還在以原料如核桃奶來體現(xiàn)其價(jià)值，雖然也表達(dá)了補(bǔ)腦之類的含義，卻沒有命名定位來得直接。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十四
營銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科，通過研究市場需求和消費(fèi)者行為，制定一系列策略和措施，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我對營銷有了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對營銷的理解和體會(huì)，以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先，了解目標(biāo)市場是營銷的核心所在。在一個(gè)競爭激烈的市場中，了解目標(biāo)市場是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場的需求、偏好和行為習(xí)慣，可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營銷策略。例如，如果我們的目標(biāo)市場是年輕人群體，我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道，以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中，我時(shí)刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場，并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。
其次，創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者面臨著大量的選擇，因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事，可以與其他競爭對手脫穎而出。例如，一些成功的品牌通過塑造自己的形象，例如可口可樂的歡樂和樂觀，蘋果的創(chuàng)新和簡潔性等，成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。在我的工作中，我努力使我的品牌有別于其他競爭對手，并通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來吸引目標(biāo)市場。
第三，采用多樣化的營銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面?，F(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個(gè)平臺(tái)和渠道，因此我們應(yīng)該利用多種渠道來傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道，如電視、廣播和雜志，還是新興的數(shù)字渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動(dòng)設(shè)備，每個(gè)渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和受眾。通過選擇適合我們目標(biāo)市場的渠道，我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍，吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中，我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達(dá)我們的信息，以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場。
第四，不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個(gè)不斷發(fā)展和變化的市場中，只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。市場需求和消費(fèi)者行為始終在變化中，因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如，許多公司利用科技的發(fā)展，通過推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，來滿足消費(fèi)者對創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意，并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑，并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此，我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋，并及時(shí)采取行動(dòng)來解決他們的問題。在我的工作中，我建立了一個(gè)成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系，并確保他們的問題和需求得到及時(shí)回應(yīng)。
總結(jié)起來，營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科，它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場，并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標(biāo)市場、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，我們可以在競爭激烈的市場中保持競爭力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信這些心得體會(huì)不僅適用于營銷領(lǐng)域，也可以幫助我們在其他領(lǐng)域取得成功。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十五
營銷作為一門重要的商業(yè)活動(dòng)，在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。作為一名營銷從業(yè)者，我在長期的工作實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，分享一些關(guān)于營銷的心得體會(huì)。
第一段：了解市場需求
了解市場需求是成功營銷的基礎(chǔ)，也是一切營銷活動(dòng)的起點(diǎn)。對于一位營銷從業(yè)者來說，首先應(yīng)該做好市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的需求、競爭對手情況以及其他可能的市場因素。只有深入了解市場需求，才能在激烈的競爭中找到自己的位置，并為消費(fèi)者提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二段：鎖定目標(biāo)受眾
市場需求是宏觀的，而目標(biāo)受眾則是營銷活動(dòng)的具體對象。在營銷過程中，我們不能將目標(biāo)受眾定義得過寬泛，也不能將其過于狹隘化。我們需要通過細(xì)分市場，找到并鎖定那些最能夠被我們的產(chǎn)品或服務(wù)吸引的人群。只有了解目標(biāo)受眾的特點(diǎn)、喜好和消費(fèi)行為，我們才能更好地制定針對性的營銷策略，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段：建立品牌形象
品牌形象是企業(yè)在目標(biāo)受眾心目中的形象，也是營銷活動(dòng)的核心。一個(gè)好的品牌形象能夠贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，從而為企業(yè)帶來更多的銷售機(jī)會(huì)。在建立品牌形象時(shí)，我們需要通過有效的廣告宣傳、高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)以及良好的售后服務(wù)等方式，逐步樹立起一個(gè)積極、信任和高質(zhì)量的形象。同時(shí)，我們還要不斷保持品牌形象的穩(wěn)定性，使消費(fèi)者能夠持續(xù)認(rèn)同和信賴我們的品牌。
第四段：創(chuàng)新和改進(jìn)
在不斷變化的市場環(huán)境中，創(chuàng)新和改進(jìn)成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。作為一名營銷從業(yè)者，我們不能停留在原有的成功經(jīng)驗(yàn)中，而應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷嘗試新的營銷策略和方法。同時(shí)，我們還應(yīng)該及時(shí)分析和總結(jié)營銷活動(dòng)的效果和不足之處，找到問題所在，并快速進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能使我們的營銷活動(dòng)保持活力，并贏得更多的市場份額。
第五段：與客戶保持良好關(guān)系
在營銷過程中，顧客是至關(guān)重要的。我們不能只關(guān)注短期的銷售，而忽略了與客戶建立良好的關(guān)系。建立客戶關(guān)系是一項(xiàng)持久的工作，需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，并為其提供良好的服務(wù)。通過與客戶的互動(dòng)和反饋，我們可以更好地了解客戶的需求和偏好，并進(jìn)一步改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。與客戶建立良好的關(guān)系，不僅可以幫助我們保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，還能為我們贏得更多的新客戶，并擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。
總結(jié)
營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)。它需要我們具備全面的市場洞察和深入的分析能力，同時(shí)還需要我們擁有創(chuàng)新的思維和良好的溝通能力。通過了解市場需求、鎖定目標(biāo)受眾、建立品牌形象、創(chuàng)新改進(jìn)以及與客戶保持良好關(guān)系，我們可以在激烈的市場競爭中取得成功。作為一名營銷從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十六
誠如所言，大多人都已經(jīng)習(xí)慣地認(rèn)為只有勤奮努力地工作才能夠獲得更多的財(cái)富，于是他們不分晝夜，拼盡自己的血汗。他們能夠以此換得與所付出勞動(dòng)不成正比的微薄收入，于是他們表示不公，表示不滿。事實(shí)上，很多身家萬貫的人，都未必比他們更為勤奮，可是他們卻熟知財(cái)富的規(guī)律和秘密。
許多人，尤其在中國，不敢投資理財(cái)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)保守謹(jǐn)慎思想的束縛以及個(gè)人缺乏勇氣的秉性。在他們看來，只要能夠保住當(dāng)前所擁有的財(cái)富，便感到十分知足。其實(shí)他們不懂，財(cái)富不增長或者增長緩慢，本身就意味著失去財(cái)富。
據(jù)西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)者統(tǒng)計(jì)，大概西方國家每年的通脹都以百分之二三的比率溫和增長，所以那點(diǎn)可憐的銀行存款利率根本禁不住通脹率的生吞活剝。而在中國，大家心照不宣的是銀行存款利率從來都跑不過cpi的增長率。多少人，辛辛苦苦攢了一輩子的錢，拿出來后卻發(fā)現(xiàn)自己一生的財(cái)富竟然貧乏得如此可憐。其實(shí)通貨膨脹就像是一只吸血鬼，它會(huì)隨時(shí)榨取我們的財(cái)富；當(dāng)它變本加厲地猖獗時(shí)（即出現(xiàn)所謂的惡性通貨膨脹），甚至可以讓我們一無所有。即使不為了發(fā)財(cái)，僅僅是為了保護(hù)自己的血汗錢，學(xué)會(huì)如何理財(cái)都是必須的。
古人言，知足常樂。那么何者為足？按照財(cái)務(wù)自由的定義，即被動(dòng)投資超過了支出時(shí)，意味著實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。在財(cái)務(wù)自由的情況下，人們才有生活得舒適和愜意的基礎(chǔ)，因?yàn)榧词故裁匆膊蛔?，也照樣可以很安心地生活?/p>
投資的的渠道有很多種，如股票、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等；投資的方式也有很多種，有的人傾向于保本，有的人鋌而走險(xiǎn)博取暴利。歸根結(jié)底由于對投資理財(cái)?shù)膽B(tài)度的不同，導(dǎo)致了各種不同的結(jié)果。固然，投資理財(cái)需要精深的理睬知識(shí)技術(shù)能力，但是心態(tài)和性格也是決定投資結(jié)果的重要因素。
在我看來，投資必不可少的態(tài)度有：謹(jǐn)慎、果斷、勇氣。
首先，謹(jǐn)慎對于一個(gè)人而言，無論是投資還是生活，都顯得尤為重要。平庸的投資者習(xí)慣于盲目跟風(fēng)，他們興許不知從何處得來了點(diǎn)風(fēng)言風(fēng)語，便堅(jiān)信某一項(xiàng)投資是有利可圖的，于是一哄而上，拼上全副身家，不記后果。他們不依賴自己的理智判斷，而是萬事跟著感覺走。有時(shí)候，他們會(huì)賺上一兩筆大錢；可是，一次重大的打擊就可能讓他們賠到傾家蕩產(chǎn)。而且他們?nèi)狈δ托?，對于小的收益不屑一顧，但?xí)慣于以賭博式的思維孤注一擲，期翼能夠一夜暴富。他們時(shí)常陷入自己的思想陷阱中，過于高估自己的運(yùn)氣，而一旦虧損降臨，才恍然大悟，可是為時(shí)已晚。
中國有句古話，叫做“留得青山在不愁沒柴燒”，對于投資，我們寧可少賺一點(diǎn)，但是絕不以身犯險(xiǎn)。即使賺得少，可是本錢還在，有本錢，就有未來。如果用孤注一擲的態(tài)度，那么萬一剩下個(gè)濯濯童山，就再也沒機(jī)會(huì)生起火來了。
其次，盡管謹(jǐn)慎對一個(gè)投資者而言至關(guān)重要，可是他同樣需要果斷的性格。有人問孔子：“三思而后行，如之何？”孔子回答他說：“再，可矣?！痹伲礊閮纱?。謹(jǐn)慎固然可以減少投資者對于未來風(fēng)險(xiǎn)的誤判，但是過于謹(jǐn)慎就會(huì)變?yōu)楠q豫不決，當(dāng)機(jī)不能立斷，如此一來只會(huì)延誤時(shí)機(jī)，錯(cuò)失的出手點(diǎn)。投資市場，尤其是股票市場、外匯市場，都是瞬息萬變，有時(shí)候稍微錯(cuò)失一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)機(jī)，便再難挽回。舉例而論，南京的房地產(chǎn)市場在20xx年上半年時(shí)還比較清冷，人們還都在考慮未來南京的房市是會(huì)漲還是會(huì)跌；結(jié)果下半年時(shí)，南京的房價(jià)已經(jīng)飛漲，幾乎連2萬以下的房子都找不到。如果投資者能在上半年抓住時(shí)機(jī)的話，到了下半年的時(shí)候已經(jīng)有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考慮去投資房地產(chǎn)，可能房價(jià)已經(jīng)漲到了投資不起的地步。
最后，投資者還需要勇氣。這里的勇氣，是面對失敗的勇氣。所謂“常在河邊轉(zhuǎn)，哪有不濕腳”，投資活動(dòng)本身就是風(fēng)險(xiǎn)和收益同在；況且投資市場瞬息萬變，沒有人能夠預(yù)估到所有未來經(jīng)濟(jì)走勢。所以，投資者在準(zhǔn)備投資的那一刻起，就要準(zhǔn)備好應(yīng)對失敗。
根據(jù)心理學(xué)分析，人類有追求完美的傾向，而一旦完美被打破，便有大概率傾向于自暴自棄。一個(gè)謹(jǐn)慎的投資者可能在蒙受了損失之后，便失去了慣常素有的理智，反而通過賭博式的方法希望能夠一次性將虧損全部賺回，結(jié)果就形成了惡性循環(huán)。這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)投資者具有充足的勇氣時(shí)，一旦蒙受虧損，他會(huì)勸說自己保持鎮(zhèn)定，依然按部就班，循序漸進(jìn)地賺穩(wěn)錢。這種勇氣所帶來的鎮(zhèn)定力，使他可以變得寵辱不驚，始終理性地對待一切走勢和布局，保證他在大局上基本穩(wěn)妥。
缺乏勇氣的極端表現(xiàn)是失去財(cái)富的人甚至可能放棄自己的生活，放棄自己的生命。本來因?yàn)榻疱X，他們身上有無數(shù)的光環(huán)和榮耀，生活中有享不盡的愜意和安閑，家庭也足夠地富足美滿。但是一次投資的失利可能將這一切都攫去。于是，缺乏勇氣的人可能終日飲酒買醉，醉生夢死，甚至可能。其實(shí)，金錢雖然重要，但是畢竟是身外之物，生不帶來，死不帶去。追求金錢本不是生命的目的，追求金錢只是為了讓自己讓家人更好地活著；可是失去金錢就選擇結(jié)束生命，這意味著更好地活著是為了追求金錢，這樣一來就本末倒置了，那么本來追求金錢的行為還有什么意義。所以，投資一旦失敗，同樣需要這樣勇氣，去承認(rèn)自己失敗了這個(gè)事實(shí)，并且告訴自己，只要生命還在，生活還在繼續(xù)，就仍然有機(jī)會(huì)，一切都沒有結(jié)束。
有人說“性格決定命運(yùn)”，投資理財(cái)就是一個(gè)性格的棋盤，有什么樣的思想，什么樣的境界，就會(huì)收獲什么樣的結(jié)果。在學(xué)習(xí)理財(cái)投資的知識(shí)技能之前，先培養(yǎng)出自己性格優(yōu)勢，也許更有益處。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十七
營銷是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作，它可以對企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的推廣都產(chǎn)生很大的影響。作為一名營銷人員，我有幸經(jīng)歷了許多實(shí)際操作，并從中學(xué)到了很多有價(jià)值的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一下自己的營銷心得體會(huì)。
一、明確銷售目標(biāo)
在營銷工作中，明確一個(gè)明確的銷售目標(biāo)是非常關(guān)鍵的。只有這樣，我們才能真正去了解自己應(yīng)該去做什么，該在哪里去推銷產(chǎn)品，該在哪個(gè)地區(qū)去推廣。因此，在制定目標(biāo)時(shí)，我們需要考慮到客戶的需求、市場的需求以及競爭對手的情況，通過調(diào)研工作獲取這些信息，并逐漸明確營銷目標(biāo)，以便去真正面向客戶去推銷產(chǎn)品。
二、了解市場環(huán)境
在營銷工作中，了解市場環(huán)境也是至關(guān)重要的。只有真正了解行業(yè)，了解用戶，我們才能重新評估自己的銷售策略，從而更好地推廣產(chǎn)品。所以，我們可以通過了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手情況、用戶需求等等來完善自己的市場環(huán)境了解和分析，真正實(shí)現(xiàn)了解市場環(huán)境，了解客戶需求，將所處環(huán)境轉(zhuǎn)化成營銷機(jī)會(huì)。
三、制定營銷策略
一旦明確了銷售目標(biāo)并了解了市場環(huán)境，接下來的工作就是制定營銷策略，其中包括了定位、分析、產(chǎn)品功能、創(chuàng)意、渠道等方面。首先，我們要在市場中確立自己的切入點(diǎn)，找到適合自己的市場定位；接著針對不同客戶群體分析其需求，形成區(qū)分渠道與推廣方式的定價(jià)策略；根據(jù)客戶的需求創(chuàng)意，提供有針對性的解決方案；最后，充分利用不同的媒體渠道，包括廣告、微博、微信等等，進(jìn)行廣泛推廣。
四、執(zhí)行計(jì)劃并跟蹤結(jié)果
在制定好營銷策略后，我們需要執(zhí)行計(jì)劃，并跟蹤結(jié)果。因?yàn)樵谖覀兊臓I銷過程中，總有不確定因素的存在，這就要求我們時(shí)刻把握好實(shí)時(shí)市場的變化，并能及時(shí)反應(yīng)和調(diào)整。同時(shí)，跟蹤結(jié)果不僅能及時(shí)了解到優(yōu)缺點(diǎn)，看到自己的不足，分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)，還能不斷優(yōu)化、改進(jìn)自己的營銷計(jì)劃。
五、總結(jié)營銷路線
最后，我們需要總結(jié)營銷路線，回顧自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并及時(shí)地將優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行沉淀，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高自己的工作效率。這樣一來，能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，歸納經(jīng)驗(yàn)，從而更好地配合公司的業(yè)務(wù)拓展。并且建立規(guī)整、簡潔、可行的營銷計(jì)劃。
結(jié)語：
營銷是一個(gè)持續(xù)變化、不斷創(chuàng)新的過程，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善技能，才能更好地推動(dòng)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。所以說，一個(gè)好的營銷人員，需要具備的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和技巧，更需要耐心和精神。只有在實(shí)際的營銷活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到不斷優(yōu)化、改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)高效率的營銷工作，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十八
在進(jìn)行了五天的嵌入式實(shí)訓(xùn)之后，我們又來到了贛州電信局，電信局也是一個(gè)與我們所學(xué)專業(yè)息息相關(guān)的一個(gè)地方，在那里我們也看到了別樣的情景。
江西省電信有限公司贛州分公司是中國電信在贛州設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著中國電信在贛州地區(qū)通信建設(shè)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營。我們在李老師的帶領(lǐng)下走進(jìn)了電信局的大門，一位比較年輕的指導(dǎo)員接見了我們。首先，它帶我們到了五樓，因?yàn)槿藬?shù)較多，便分成兩組進(jìn)行參觀。指導(dǎo)員先給我們介紹有什么設(shè)備，然后再帶我們進(jìn)設(shè)備房觀察，他還介紹了這些設(shè)備是怎樣讓贛州地區(qū)能夠覆蓋網(wǎng)絡(luò)，還有我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)也是電信局控制分配的。我們有看到華為、思科的路由器及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備與我們自己用的路由器相比真的是小巫見大巫啊。對于其中具體的細(xì)節(jié)，指導(dǎo)員給我們做了詳細(xì)的介紹，我們都聽的很認(rèn)真。
指導(dǎo)員講解完后，同學(xué)們對電信局有了大概的了解，好多同學(xué)心里在想如果以后能走進(jìn)這里工作也是很不錯(cuò)的啊?？傊?，大家很是羨慕，也很是開心。通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，開闊了眼界，增加了見聞，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識(shí)，豐富自己的'閱歷，做到理論與實(shí)際結(jié)合。當(dāng)我們在校學(xué)習(xí)時(shí)，我們要虛心請教；當(dāng)我們踏入社會(huì)工作時(shí)，我們同樣要虛心請教。誰都不敢說自己把要學(xué)的都學(xué)完了，因?yàn)槲覀兌济靼?學(xué)海無涯"的道理。在實(shí)際工作中，難免會(huì)有不懂的地方，我們要虛心學(xué)習(xí)，不懂就問，要把書上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐完善理論。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇十九
人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念，只有掌握了這些知識(shí)，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識(shí)，只有具備這方面的知識(shí)，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
時(shí)光匆匆，七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏，為這個(gè)季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后，帶著明媚的心情，公司循著往年的足跡，為員工繼續(xù)編織成長的搖籃，提供為期二天，即7月22日，7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲，在初夏遇見花開的美麗，在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣，我們每一個(gè)人滿懷期待與憧憬，開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點(diǎn)，我們所有人在總部集合，每個(gè)人的臉上都洋溢著激動(dòng)地心情，期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，這二天的培訓(xùn)是汲取知識(shí)、提升技能，培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天，是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機(jī)會(huì)，也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前，我們整齊的排著隊(duì)伍在門口集合，出發(fā)后，在行車的過程中，我們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中遇到的種種問題與技巧，與客戶之間的溝通技巧，分享在生活中的趣事，我們就這樣一路歡聲笑語，來到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。
此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)的主講人，主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上，王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的主題變得生動(dòng)、活潑了起來，引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識(shí)、精到的講解，也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻，令人折服。課程中，每一個(gè)人都細(xì)心的做好自己的筆記，認(rèn)真的探討相關(guān)的課題，相互交流，分享自己在工作中的成果與不足，從而更加完善自己，無論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容，足以證明公司的用心與細(xì)心，在公司的精心準(zhǔn)備下，三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時(shí)間有限，但是我們每一個(gè)人都受益頗豐，滿載喜悅與收獲。
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧以及管理之道的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們在銷售行業(yè)的信心，在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善，同樣，我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了，更像一個(gè)大家庭，在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步，更加完善團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，短短的二天學(xué)習(xí)，我們共同度過，我們相信，通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶，打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的.培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分。
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷。
第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步。
第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己。
有一天，黃維老師與朋友去看樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實(shí)中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
感動(dòng)營銷的心得體會(huì)篇二十
為了協(xié)助營業(yè)廳做好業(yè)務(wù)營銷工作，尋找有效的營銷方式方法，4月份，公司督導(dǎo)中心開展了一次“駐店?duì)I銷”活動(dòng)。此次活動(dòng)由督導(dǎo)中心牽頭發(fā)起，活動(dòng)期間，督導(dǎo)員利用雙休日時(shí)間，趕赴網(wǎng)點(diǎn)親自參與并指導(dǎo)營業(yè)員的營銷工作，活動(dòng)開展一個(gè)月以來取得的效果較為明顯?，F(xiàn)將此次活動(dòng)中本人的營銷典型案例和一些心得匯報(bào)如下：
4月22日星期天一大早，我來到陳武營業(yè)廳，重點(diǎn)督導(dǎo)業(yè)務(wù)營銷工作。在此之前，陳武廳新辦手機(jī)業(yè)務(wù)開展的情況不是很好，因?yàn)樵诖蠹业臐撘庾R(shí)里，現(xiàn)在每個(gè)家庭該辦的手機(jī)和電話都辦了，在新辦手機(jī)方面很少去努力，因此這也成為大家在營銷工作中最容易缺失的一部分。在當(dāng)天的督導(dǎo)工作中，我特意向營業(yè)員強(qiáng)調(diào)，“營銷只是一句話的事情”，在客戶接待和營銷工作中要將這個(gè)業(yè)務(wù)講出來。就在這個(gè)時(shí)候，營業(yè)廳來了一個(gè)年紀(jì)比較大的客戶，我上前一看，原來是來交電話月租費(fèi)的，我覺得營銷的機(jī)會(huì)來了。
“師傅，您是來交月租費(fèi)的?。俊蔽疑锨皢柕?。
“是啊，怎么了？”師傅抬起頭，詫異地問著我。
“您家怎么還需要交月租費(fèi)啊？我們電信公司現(xiàn)在早就推出了免月租、送手機(jī)，互打免費(fèi)的業(yè)務(wù)，您看我就辦了這個(gè)業(yè)務(wù)，用了很劃算！”我乘機(jī)向老師傅介紹。
“你們還有這個(gè)業(yè)務(wù)啊？我兒子剛給我辦了移動(dòng)的手機(jī)，可家里還是你們的固定電話，又不能不用，每個(gè)月交話費(fèi)都得兩頭跑，真是累！”老師傅明顯是動(dòng)心了，但是由于剛辦了移動(dòng)的手機(jī)，好像又有點(diǎn)不舍。
“是啊，您這樣，用個(gè)移動(dòng)手機(jī)，確實(shí)比較麻煩，現(xiàn)在辦一個(gè)我
們的手機(jī)，就可以省得兩個(gè)地方跑了，關(guān)鍵是便宜啊，每個(gè)月只需繳納來電顯示費(fèi)和彩鈴費(fèi)，就可以辦到了，手機(jī)也是免費(fèi)送，多好啊！一個(gè)月還可以免費(fèi)互打600分鐘的電話，這樣無論多遠(yuǎn)，您都可以隨時(shí)和家里保持聯(lián)系?！?/p>
“嗯，這個(gè)還真是不錯(cuò)，這樣吧，辦一個(gè)吧！”老師傅重新坐了下來，掏出了自己的身份證。
就這樣，經(jīng)過營銷，當(dāng)天陳武廳共辦了5筆送手機(jī)的業(yè)務(wù)，雖然不多，但經(jīng)過大家的努力，單日辦理量卻是近一個(gè)月來最高的。
通過這一天的營銷督導(dǎo)工作，我深刻體會(huì)到，其實(shí)“營銷就是一句話的事情”，如果去向客戶介紹了，不一定會(huì)有結(jié)果，但如果不向客戶介紹，那是肯定不會(huì)有結(jié)果的。這是一個(gè)最簡單的道理，但是要運(yùn)用到實(shí)際工作中去，確實(shí)不是一件的容易的事。我想，要想成功營銷公司的業(yè)務(wù)，自己首先就要對業(yè)務(wù)有信心，也不要自以為是地認(rèn)為“客戶不需要了，不需要營銷了”，否則，營銷之前你就被自己打敗，不敢去“動(dòng)嘴”了。
以上報(bào)告，不足之處，請批評指正！
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