寫心得體會可以促使我們反思自己的行為動機，找出問題所在，并采取相應的措施改進。如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是幾個建議供參考?？纯磩e人的心得體會，或許可以給你一些啟示和靈感。
生活化課程心得體會篇一
近年來，隨著教育理念的不斷變革和科技的日新月異，生活化游戲化教育逐漸興起。相比傳統(tǒng)的課堂教學，生活化游戲化課程在培養(yǎng)學生興趣、激發(fā)學習動力和提高綜合素質(zhì)等方面有著獨特的優(yōu)勢。在參與這樣的課程后，我深刻體會到了其中的好處和重要性。
首先，生活化游戲化課程能夠激發(fā)學習興趣。在傳統(tǒng)的課堂教學中，學生可能會感到枯燥乏味，很難產(chǎn)生濃厚的學習興趣。而生活化游戲化課程通過融入游戲元素，使學習變得有趣和富有挑戰(zhàn)性。例如，我參與了一門通過角色扮演的歷史課程，在游戲中，我們需要扮演歷史人物，去解決各種歷史難題。這種方式讓我感到像是置身于歷史之中，真實地感受到當時的情景，從而激發(fā)了我對歷史的興趣。
其次，生活化游戲化課程能夠激發(fā)學習動力。在傳統(tǒng)的課堂教學中，學生可能因為學習壓力和興趣不濃導致學習動力不足。而生活化游戲化課程通過設定游戲目標、激勵機制以及競爭機制，能夠有效地激發(fā)學生的學習動力。例如，在一門生活化游戲化的數(shù)學課程中，我們被分成小組進行數(shù)學競賽。每個小組要通過解決數(shù)學問題賺取游戲積分，最終，積分最高的小組將獲得獎勵。這種競爭機制讓我充滿了動力，我愿意主動去思考和解決問題，以獲取更多的積分。
此外，生活化游戲化課程能夠提高綜合素質(zhì)。傳統(tǒng)的課堂教學更側(cè)重于知識的傳授，而生活化游戲化課程則更注重學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在這種課程中，學生需要積極參與、團隊合作、解決問題等，這些能力在實際生活中同樣重要。例如，在一門生活化游戲化的英語課程中，我們需要進行實境考察，使用所學英語交流和解決問題。這樣的課程培養(yǎng)了我的溝通能力和團隊合作能力，使我更加全面發(fā)展。
最后，生活化游戲化課程能夠增強學生的自主學習能力。在傳統(tǒng)的課堂教學中，學生大多是被動接受知識，缺乏主動學習的機會和能力。而生活化游戲化課程通過讓學生參與其中，讓他們成為學習的主體，從而培養(yǎng)了學生的自主學習能力。例如，在一門生活化游戲化的物理課程中，我們通過實驗和觀察現(xiàn)象來探索物理定律，而不是僅僅聽老師講解。這樣的學習方式讓我更有興趣和動力去探索和學習，提高了我自主學習的能力。
總之，生活化游戲化課程在培養(yǎng)學生興趣、激發(fā)學習動力和提高綜合素質(zhì)等方面有著獨特的優(yōu)勢。這種課程能夠激發(fā)學生對學習的興趣，提高他們的學習動力，并培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和自主學習能力。因此，生活化游戲化課程對于現(xiàn)代教育的發(fā)展具有重要意義，值得我們更多地關注和推廣。
生活化課程心得體會篇二
第一段：介紹胡華生活化課程的背景和目的（200字）
胡華生活化課程是一門為了幫助學生更好地適應現(xiàn)代社會生活而開設的綜合課程。該課程旨在通過各種實踐活動和實踐技能的培養(yǎng)，提高學生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。這門課程的基本目標是幫助學生認識自己的優(yōu)勢和潛力，并教授他們在現(xiàn)實生活中所需的各種實際技能。
第二段：講述自己在胡華生活化課程中的收獲和變化（300字）
在這門課程中，我學到了很多關于人際交往和團隊合作的知識和技巧。通過各種團隊項目的實踐，我逐漸明白了合作的重要性和互相依賴性。我學到了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)，尊重他人的意見和想法，并學會了解決沖突和解決問題的技巧。這門課程還教給了我許多實際技能，比如烹飪、編程和家庭維修等，讓我能夠更好地應對日常生活中的各種挑戰(zhàn)。
第三段：闡述胡華生活化課程對個人發(fā)展的影響（300字）
胡華生活化課程對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，它提高了我的自信心和自我管理能力。通過課程中的各種實踐活動，我逐漸意識到自己的優(yōu)勢和潛力，并學會了如何充分發(fā)揮自己的能力。其次，這門課程培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過解決實際問題的過程，我學會了思考和分析，并鍛煉了自己的問題解決能力。最重要的是，這門課程培養(yǎng)了我的團隊合作精神和領導能力。在團隊項目中，我學會了與他人合作，傾聽他人的意見，并幫助其他人實現(xiàn)他們的目標。
第四段：分析胡華生活化課程對社會的積極影響（200字）
胡華生活化課程不僅對個人發(fā)展有著積極的影響，對于社會的發(fā)展也起到了重要的作用。通過培養(yǎng)學生的生活實際技能和創(chuàng)新思維，這門課程為社會注入了更多有能力解決實際問題和應對挑戰(zhàn)的人才。這些學生將成為未來的領導者和創(chuàng)業(yè)者，為社會的進步和發(fā)展做出貢獻。
第五段：總結胡華生活化課程對個人和社會的重要性（200字）
胡華生活化課程對于提高學生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造力有著重要的意義。通過培養(yǎng)實踐技能和實際知識，這門課程不僅為學生提供了更多的職業(yè)發(fā)展機會，也為他們在日常生活中遇到的各種挑戰(zhàn)提供了解決問題的能力和思維方式。同時，胡華生活化課程也在社會發(fā)展中扮演著重要的角色，為社會帶來了更多有能力和有創(chuàng)造性的人才?？偟膩碚f，胡華生活化課程對個人和社會的發(fā)展都起到了積極的促進作用。
生活化課程心得體會篇三
整個設計通過了軟件和硬件上的調(diào)試。
我想這對于自己以后的學習和工作都會有很大的幫助。
在這次設計中遇到了很多實際性的問題，在實際設計中才發(fā)現(xiàn)，書本上理論性的東西與在實際運用中的還是有一定的出入的，所以有些問題不但要深入地理解，而且要不斷地更正以前的錯誤思維。
一切問題必須要靠自己一點一滴的解決，而在解決的過程當中你會發(fā)現(xiàn)自己在飛速的提升。
對于教材管理系統(tǒng)，其程序是比較簡單的，主要是解決程序設計中的問題，而程序設計是一個很靈活的東西，它反映了你解決問題的邏輯思維和創(chuàng)新能力，它才是一個設計的靈魂所在。
因此在整個設計過程中大部分時間是用在程序上面的。
很多子程序是可以借鑒書本上的，但怎樣銜接各個子程序才是關鍵的問題所在，這需要對系統(tǒng)的結構很熟悉。
因此可以說系統(tǒng)的設計是軟件和硬件的結合，二者是密不可分的。
通過這次課程設計我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處，雖然感覺理論上已經(jīng)掌握，但在運用到實踐的過程中仍有意想不到的困惑，經(jīng)過一番努力才得以解決。
這也激發(fā)了我今后努力學習的興趣，我想這將對我以后的學習產(chǎn)生積極的影響。
其次，這次課程設計讓我充分認識到團隊合作的重要性，只有分工協(xié)作才能保證整個項目的有條不絮。
另外在課程設計的過程中，當我們碰到不明白的問題時，指導老師總是耐心的講解，給我們的設計以極大的幫助，使我們獲益匪淺。
因此非常感謝老師的教導。
通過這次設計，我懂得了學習的重要性，了解到理論知識與實踐相結合的重要意義，學會了堅持、耐心和努力，這將為自己今后的學習和工作做出了最好的榜樣。
我覺得作為一名軟件工程專業(yè)的學生，這次課程設計是很有意義的。
更重要的是如何把自己平時所學的東西應用到實際中。
雖然自己對于這門課懂的并不多，很多基礎的東西都還沒有很好的掌握，覺得很難，也沒有很有效的辦法通過自身去理解，但是靠著這一個多禮拜的“學習”，在小組同學的幫助和講解下，漸漸對這門課逐漸產(chǎn)生了些許的興趣，自己開始主動學習并逐步從基礎慢慢開始弄懂它。
我認為這個收獲應該說是相當大的。
一開始我們從參考書上找來了課題，但是畢竟是參考書，做到后來發(fā)現(xiàn)很多程序都是不完整的，這讓我們傷透了腦筋。
看著別的小組都弄得有模有樣了，可是我們連一個課題都還沒有定好。
好不容易又找到了課題，可是結果還是很不盡人意。
程序接線什么的都弄好了，調(diào)試也沒有問題，可是就是無法達到預期想要的結果。
參考書畢竟只是一個參考，設計這種東西最后還是要靠自己動腦筋。
然后我們大家一起齊心協(xié)力，從平時做的實驗﹑老師上課的舉例﹑書本上的知識以及老師的輔導和其他同學的幫助下終于完成了。
應該說這是通過我們小組成員的共同努力和動腦完成的，雖然內(nèi)容并不是很復雜，但是我們覺得設計的過程相當重要，學到了很多，收獲了很多。
我覺得課程設計反映的是一個從理論到實際應用的過程，但是更遠一點可以聯(lián)系到以后畢業(yè)之后從學校轉(zhuǎn)到踏上社會的一個過程。
小組人員的配合﹑相處，以及自身的動腦和努力，都是以后工作中需要的。
所以我認為這次的課程設計意義很深，和其他4位同學的共同學習﹑配合﹑努力的過程也很愉快，另外還要感謝老師的耐心輔導。
從19世紀末含苞欲放的科學管理理念到20世紀50年代枝繁葉茂、百花齊放的現(xiàn)代管理思潮;從形形色色的管理流派，到扎扎實實的管理實踐都有效地配置了當時的社會資源，不同程度地推動著社會的進步與發(fā)展。
一個企業(yè)、一個民族、一個國家，盛衰強弱的演變在很大程度上取決于其管理水平的高低和管理理念創(chuàng)新。
21世紀是管理理念創(chuàng)新化的時代，在時代競爭中，創(chuàng)新無疑是企業(yè)和國家競爭戰(zhàn)略的核心，是國家興旺發(fā)達的.不竭動力，是現(xiàn)代企業(yè)的活力之源。
全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)文化創(chuàng)新、網(wǎng)絡化營銷的市場創(chuàng)新、知識型生產(chǎn)要素的技術創(chuàng)新等管理創(chuàng)新無不體現(xiàn)人類文明進步的本質(zhì)特征和獨有品格，無不增強著人類自身創(chuàng)造社會文明的意識和才能。
管理創(chuàng)新者先是管理理念的創(chuàng)新，而管理理念的創(chuàng)新，關鍵是思維方式的創(chuàng)新，我們的一切創(chuàng)新思維和創(chuàng)新活動，都必須從解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力出發(fā)，從建設和發(fā)展社會主義先進文化出發(fā)，從廣大人民的根本利益出發(fā)，把創(chuàng)新和發(fā)展有機地統(tǒng)一起來，在不斷創(chuàng)新中追求發(fā)展，在發(fā)展中促進創(chuàng)新。
只有這樣，創(chuàng)新才能與時俱進，才有光明前景。
21世紀是信息社會的世紀。
信息技術突飛猛進，網(wǎng)絡發(fā)展日新月異，并正在改變著整個社會，導致社會資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉(zhuǎn)變，管理作為資源整合的系統(tǒng)方式也會相應發(fā)生重大革命。
企業(yè)流程再造，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp)，電子商務等，創(chuàng)造著企業(yè)新價值。
虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)營方式的出現(xiàn)，也進一步促進了經(jīng)濟區(qū)域化與經(jīng)濟全球化。
21世紀是綠色管理的世紀。
在綠色管理思想的指導下，企業(yè)將環(huán)境保護的觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源，并積極研究環(huán)保對策，將環(huán)保投入當作企業(yè)開拓市場，降低成本，實現(xiàn)高效益的有效手段。
一股綠色浪潮已經(jīng)影響到社會生活的方方面面，在全球范圍內(nèi)此起彼伏，滾滾向前。
消費者盛行綠色消費，企業(yè)當推行綠色生產(chǎn)。
人類在進步，社會在發(fā)展。
21世紀也是“現(xiàn)代人”的世紀。
人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者，人力資源的爭奪更加激烈，管理進入更高層次和更高的境界，即“沒有管理的管理”。
通過對《管理學》一書的學習，我對管理的理解有了進一步的認識。
從工業(yè)化的發(fā)展到信息化的嶄露頭角，從計劃經(jīng)濟的昨天到市場經(jīng)濟的今天，無不道出了社會進步的艱辛，經(jīng)濟變革的必然。
穿梭管理理論的茂密叢林，遨游信息網(wǎng)絡的浩渺滄海，21世紀賦予我們神圣的使命與新的挑戰(zhàn)，我們肩負著歷史的使命，接受著時代的挑戰(zhàn)!
生活化課程心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展和人們對教育的關注度增加，教育的目標也逐漸從單純的傳授知識轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學生綜合素養(yǎng)和實用能力。因此，生活化課程逐漸成為了教育的熱點之一。生活化課程注重將學習與生活結合起來，培養(yǎng)學生的實際運用能力。在閱讀生活化課程相關的文獻和研究資料后，我對生活化課程有了更深入的了解和體會。
首先，生活化課程能夠增強學生的學習動力。傳統(tǒng)的教育方式往往讓學生感到枯燥和乏味，學習興趣不高。而生活化課程則能夠?qū)W習與實際生活結合起來，讓學生從生活中獲取學習的動力。例如，通過在課堂上講解與日常生活密切相關的問題，學生可以在學習過程中找到與自己生活經(jīng)驗和興趣相關的內(nèi)容。這樣一來，學生會更加主動地踴躍參與學習，提高學習動力和積極性。
其次，生活化課程能夠培養(yǎng)學生的實用能力?，F(xiàn)代社會對于人才的要求不僅僅是理論知識的掌握，更側(cè)重于學生的實際應用能力。生活化課程注重培養(yǎng)學生的實踐能力和實際操作能力，讓學生能夠?qū)⑺鶎W的知識運用到實際生活中。例如，在生活化課程中，學生可以通過模擬實際情境的探究式學習，將所學的知識運用到實際生活中解決問題，提高實際應用能力。這樣的學習方式不僅讓學生對知識有更深入的理解，還能夠讓學生掌握實用技能，為將來的工作和生活做好準備。
此外，生活化課程能夠培養(yǎng)學生的合作意識和團隊精神。在生活化課程中，學生經(jīng)常需要與他人進行合作，解決現(xiàn)實問題。這種合作不僅僅是分工合作，更注重學生們之間的交流和協(xié)作。通過與他人合作，學生不僅可以學會傾聽他人的觀點和意見，還能夠培養(yǎng)與他人交流的能力和團隊合作精神。這對于學生的綜合素質(zhì)提高十分重要。在實際生活中，我們時常需要與他人合作，能夠與他人和諧相處，有效地進行溝通和協(xié)作，是非常重要的。
最后，生活化課程能夠激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。生活化課程倡導學生主動思考、動手實踐，培養(yǎng)學生的觀察力、分析能力和解決問題的能力。學生在實踐過程中可能會遇到各種各樣的問題和困難，需要學生自己動手解決。這樣的學習方式能夠激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生的問題解決能力和創(chuàng)新思維。在現(xiàn)實生活中，創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力是非常重要的，它們可以幫助我們更好地適應社會的發(fā)展和變化。
總之，生活化課程的應用對于學生的學習和成長具有重要意義。它能夠增強學生的學習動力，培養(yǎng)學生的實用能力，加強學生的合作意識和團隊精神，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。生活化課程的實施需要教師們加強對生活化教學方法的學習和理解，注重實踐和創(chuàng)新，為學生提供更加開放、多元的學習環(huán)境，讓他們在學習中感受到生活的樂趣和意義。同時，學校和社會也要共同努力，為生活化課程的實施提供良好的條件和支持，使之成為教育發(fā)展的重要推動力量。
生活化課程心得體會篇五
胡華生活化課程是一門旨在幫助學生全面發(fā)展的課程。在我第一次接觸這門課程時，我對它抱有一定的好奇心。在課程的介紹中，老師強調(diào)這是一門注重實踐的課程，能夠幫助我們學會應對日常生活中遇到的各種問題。聽了這些介紹后，我對這門課程充滿了期待。
第二段：課程內(nèi)容和實踐的體驗
胡華生活化課程的內(nèi)容非常豐富，包括溝通交流、人際關系、時間管理、情緒調(diào)節(jié)等方面的知識。而且，在課堂上我們不僅僅聽老師講課，還要進行實踐和討論。通過小組活動和角色扮演，我們有機會學習并應用所學知識。我記得有一次課上，老師給我們分成小組，在限定時間內(nèi)完成一項任務。這個任務需要我們充分運用時間管理和團隊合作的技巧。通過這次實踐，我學到了很多珍貴的經(jīng)驗和技巧。
第三段：課程給我?guī)淼膯l(fā)和改變
通過學習胡華生活化課程，我逐漸意識到生活中各個方面的重要性。以前我很少關注自己的溝通方式和人際關系。但是在課程中，我明白了良好的溝通和人際關系對于一個人的成長和發(fā)展非常重要。我開始主動與他人交流，積極參與課堂討論和小組活動。我不再害怕和陌生人交流，而是主動邀請他們加入我們的討論。同時，我也學會了管理我的時間，合理安排我的生活和學習任務。這些改變讓我感到非常的滿足和自信。
第四段：課程對我未來發(fā)展的影響
胡華生活化課程不僅僅幫助我們解決當下的問題，更重要的是培養(yǎng)我們未來發(fā)展所需的素養(yǎng)和能力。在未來的工作和生活中，溝通技巧和人際關系的處理將會起到至關重要的作用。而時間管理和情緒調(diào)節(jié)的能力也可以幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)和壓力。我相信通過學習這門課程，我已經(jīng)為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎。
第五段：對胡華生活化課程的建議和總結
雖然胡華生活化課程已經(jīng)給我?guī)砹嗽S多益處，但我還是希望課程能夠進一步完善。例如，增加更多的實踐機會可以更好地鞏固所學知識。另外，課程中的討論和分享也可以更加活躍一些，讓學生更主動地表達自己的想法?？傊A生活化課程是一門非常有價值和意義的課程。通過學習這門課程，我不僅在知識上得到了豐富的提升，更重要的是獲得了實踐和應用的機會，使我能夠更好地適應和應對現(xiàn)實生活中的各種挑戰(zhàn)。我相信這門課程對于每一個學生來說都是非常有益的。
生活化課程心得體會篇六
在當今社會，教育早已不再局限于傳統(tǒng)的課本知識教學，而是注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃?。因此，生活化課程逐漸成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。在生活化課程中，閱讀是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，它可以幫助學生開闊眼界，豐富知識，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。在參與生活化課程閱讀的過程中，我深深感受到了它的重要性和價值，下面將分享一下我的心得體會。
首先，生活化課程閱讀可以開闊視野，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。在生活化課程中，閱讀的內(nèi)容豐富多樣，既有文學經(jīng)典，也有科技雜志，還有音樂藝術方面的讀物。通過閱讀這些不同類型的材料，學生可以接觸到各個領域的知識，了解不同的文化和思想。這樣一來，學生的視野被打開了，他們會對世界有更加深入的認識和理解。同時，在閱讀過程中，學生也從中培養(yǎng)了廣泛的興趣愛好和良好的學習習慣，這對于學生的綜合素質(zhì)提高至關重要。
其次，生活化課程閱讀可以培養(yǎng)學生的思辨能力和創(chuàng)造力。在生活化課程中，閱讀并不只是為了獲取信息，更重要的是學會思考和理解。通過閱讀文學作品可以讓學生領略到不同的人生哲理和情感體驗，這對培養(yǎng)學生的思辨能力非常有益。閱讀科普書籍可以讓學生了解科學的原理和發(fā)展歷程，引導學生進行科學探索和創(chuàng)新思維。閱讀藝術作品可以激發(fā)學生的想象力和創(chuàng)造力，使他們能夠表達自己的感受和觀點。通過這些閱讀活動，學生的思維能力和創(chuàng)造力得到了有效的培養(yǎng)和提高。
再次，生活化課程閱讀可以培養(yǎng)學生的情感態(tài)度和人文素養(yǎng)。在生活化課程中，閱讀的作品往往與學生的生活經(jīng)驗相關，這可以使學生更容易產(chǎn)生情感共鳴。通過閱讀，學生可以感受到人與人之間的情感紐帶，感受到社會的溫暖和關愛。同時，閱讀也能培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)和道德品質(zhì)。通過閱讀優(yōu)秀的文學作品，學生可以從中汲取正能量和價值觀念，對人生和社會有更深入的思考。這樣一來，學生能夠培養(yǎng)出積極向上的情感態(tài)度，形成良好的價值觀和道德觀。
最后，生活化課程閱讀可以提高學生的語言水平和表達能力。在生活化課程中，閱讀是培養(yǎng)學生語言能力的重要手段。通過閱讀，學生可以學習到各種生詞和表達方式，拓寬自己的詞匯量和語言水平。同時，閱讀還可以培養(yǎng)學生的語感和修辭能力，使他們能夠運用到寫作和表達中。通過寫作和表達的訓練，學生的語言能力會得到更好的提高，從而更好地與他人交流和互動。
總之，生活化課程閱讀是現(xiàn)代教育中不可或缺的一部分。通過參與生活化課程閱讀，學生可以開闊視野，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，培養(yǎng)思辨能力和創(chuàng)造力，提高情感態(tài)度和人文素養(yǎng)，同時也能夠提高語言水平和表達能力。在今后的學習中，我將繼續(xù)保持對生活化課程閱讀的熱愛，并且將所學所得應用于實際生活中，讓閱讀成為我生活中的一部分。
生活化課程心得體會篇七
通過項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習，我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結為如下：
從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目?，F(xiàn)實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn)，這里除了要求結果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項目管理培訓在線課程的學習，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學習，對我以后大學畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。
通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設計，我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細節(jié)都做好了所完成的工作才會有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。
且建立以公司總工程師為中心，項目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項目經(jīng)濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進一步認識，此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發(fā)了我學習的興趣。
之前，我覺得項目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學問，唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學習，我終于對項目的概念有了正確而系統(tǒng)的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術指標等要求的任務。
而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務，一旦完成就不會重復;多目標性，項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著唐老師對項目管理進行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例，進行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作就像erp項目中一樣，匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現(xiàn)共同的項目目標而努力奮斗，加上以丁總親自帶領的科學的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個比喻：項目管理就如烹調(diào)，科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強大的經(jīng)驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學習，強化自身技能，去實踐、去實戰(zhàn)!
生活化課程心得體會篇八
讀了大學的人，學了很多課程，精品課程心得體會如何寫，以下的精品課程心得體會范文，僅供閱讀瀏覽。
“精品課程”的研究是緊密聯(lián)系課堂教學，是提升教師專業(yè)水平的好幫手。
它集教學、教研等為一體，在研究教學過程中，集中科組里每一位老師的智慧，把教學做到更好，并記錄下來，最終大家一起來共享研究成果。
在參與“精品課程”建設過程中，我也收獲了許多：
一、 注重整體篇章教學，讓學生感知語言整體性。
無論是課文教學，詞句教學還是語音教學，我們都會注重語言的整體性，讓學生在一個故事或者一個語境中去學習新內(nèi)容。
例如：unit 11 of book 3 whose bag is this?雖然第一課時內(nèi)容都是一些對話問答的形式，但是授課的教師設置tony，jenny等人從toy shop出來，去參加一個party，到最后讓學生也加入到這個party的一個主題。
這樣一個簡單的語篇教學，有利于學生整體語言思維的培養(yǎng)。
二、 教學目標更細化、具體化，教學方法更到位。
根據(jù)《新課標》，基礎教育階段英語課程的總體目標是培養(yǎng)學生的綜合語言運用能力。
這個能力的形成建立在學生語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學習策略和文化意識等方面整體發(fā)展的基礎上。
每個單元我們必須清楚整個單元的教學目標，我們需要用到哪些學策略，培養(yǎng)學生哪些情感和文化意識;再將每個教學目標具體分到每個課時，在每個課時里，學生要達到怎么樣的語言技能。
如在教學unit 11 of book 3 whose bag is this?一課中，八個四會單詞要解決，而且難度也大些，那么在第一課時我們可以先作個輔墊，將課文中出現(xiàn)的our boat, their car, my bag 與ours, theirs, mine聯(lián)系起來，先讓學生去感知他們之間的關系。
在第二課時的教學中，學生也不會覺得這類詞出現(xiàn)得太突然。
三、 關注學生，培養(yǎng)融洽師生關系。
師生關系是以基本的人性觀為前提的。
學生是教學的主體，老師是學生學習的引導者。
我們要以寬容的心對待接受能力較弱的群體，站在學生的角度去思考問題，允許他們的差異性的存在。
但是在課堂教學中，他們應該是備受關注，多給他們創(chuàng)造機會，讓他們回答一些較容易的問題，及時給予鼓勵，樹立他們學習英語的自信心，消除他們心頭的恐懼感和失落感。
在教學過程中，耐心是至關重要的。
它是一位教師良好行為的體現(xiàn)。
教師的工作是解決學生不同程度上的問題，其中除了教學上的，還有心靈上的。
培養(yǎng)良好的師生關系，對教學工作也有很大幫助。
如我所教班級中的一名學生梁活華，平時說話都不大聲，更別說回答問題，他在老師和同學的心目中就是那種不說話，學習也不會的學生。
但是，我要求他上課認真聽講，做好筆記，回答問題時要求他多說幾遍，一次要比一次更大聲些。
雖然成績上不見有提高，但是他的性格更開朗一些，終于見到他那難得的一笑。
四、 新舊知識同現(xiàn)，發(fā)展鞏固教學效果。
英語的課堂教學有限，每周三個課時，完成教學內(nèi)容吃力，更別說提高英語的學習成績。
只有在教學中，不斷地以舊帶新，加大信息量的輸入，復習舊知識，強化學生對知識的記憶，以達到良好英語教學效果。
英語學習要千方百計地給學生創(chuàng)造機會，讓每個學生多講多練，培養(yǎng)學生英語學習的濃厚興趣，強調(diào)用英語做事情的能力，提高學生的口語和交流表達能力。
學無止境，處在一線的教師要面對各式各樣的學生，我希望自己在今后的教學和教研過程中能夠更進一步，找出更適合學生的教學方法。
帶者新課程改革濃濃的春意，沐浴創(chuàng)新教育縷縷陽光，花季的雨露和園丁的微笑一齊映進我的視野。
新課程改革讓我體會到了教學的生命過程。
一、注重學習、轉(zhuǎn)變觀念、以推動新課改的順利進行。
新的課程、新的標準、新的教學模式，需要用新的教學理念，教學原則來支撐，而這些理論的實踐者，就是教師。
二、開展課改實驗、走進新課改
一種全新的課堂教學形式展現(xiàn)在我們的眼前，數(shù)學教學采取了提出題目——實驗探索——引導觀察——分析推理——得出結論的實驗教學法。
教師的關注由單一的學習效果轉(zhuǎn)為學習過程和學習方法。
具體做法是：
1、確立一個思想，即“為學生一生的發(fā)展做預備”的思想。
學生的發(fā)展，我們主要夸大應該是全體學生;而不是部分學生，應該是學生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他;應該是個性發(fā)展而不是同一模式，應該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點做起，這是我們一切教學活動的出發(fā)點。
2、落實兩個重點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
在課改中我們要創(chuàng)設情境讓學生們往想，鼓勵學生動腦、動手往做。
3、進行三個轉(zhuǎn)變
(1)教師角色的轉(zhuǎn)變;
(2)學生地位的轉(zhuǎn)變;
(3)教學手段的轉(zhuǎn)變;
4、采取四種方法
(1)激發(fā)學習愛好，培養(yǎng)學生學習的主動性。
(2)教會學生學習、發(fā)展學生的自主性。
(3)營造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性。
(4)面向全體，讓不同層次的學生都有所得。
三、新課程給我?guī)淼乃伎?/p>
1、教師的教育觀念開始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計地利用教材啟發(fā)拓展。
課堂教學的角色發(fā)生了變化，教師能把平時積累的知識有機地融進課堂，重視研究性學習。
2、課堂教學氛圍發(fā)生了較大的變化。
更注重師生的交流、互動。
教師從重知識的把握轉(zhuǎn)變到更注重學習方法、研究能力的培養(yǎng)，學生的學習積極性得到充分的調(diào)動。
3、夸大在課堂教學貫徹以學生為主體，注重學生自主探究性學習的同時，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實“雙基”的主導性作用。
在新課程中，我們深深地體會到，新課程已不僅僅是新課標、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、***、希看、未來這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起，讓我們與新課程一起成長，為孩子們每一天的成長而快樂著，愿我們的課堂呈現(xiàn)思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，成為不由自主的從心靈深處，淌出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉。
隨著基礎教育課程改革的發(fā)展，新課程實驗的深入實施，帶來了全新的理念，全新的課堂，創(chuàng)造和問題都推陳出新、層出無窮。
必然教研活動的方式也跟隨著發(fā)生變化。
為了合作與交流、協(xié)作與共享，網(wǎng)絡教研應運而生。
生活化課程心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，教育理念也在不斷地更新與改變。生活化課程作為一種新興的教育模式，受到了廣大師生和家長的關注。通過對生活化課程的閱讀，我深刻體會到了它的獨特魅力和教育意義。
首先，生活化課程注重培養(yǎng)學生的實際應用能力。過去的傳統(tǒng)教育往往注重學科知識的輸入和記憶，而忽視了學生在實際生活中的運用能力。而生活化課程則強調(diào)培養(yǎng)學生解決問題、分析問題和創(chuàng)新能力。通過生活化課程，我們可以學到很多與生活息息相關的知識和技能，比如如何管理金錢、如何處理人際關系等等。這些內(nèi)容對于我們未來的生活非常重要，通過學習這些知識，我們能更好地適應社會發(fā)展和實踐工作。
其次，生活化課程注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在社會上越來越注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，僅僅有學科知識是遠遠不夠的。而生活化課程則注重學生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，包括語言表達能力、團隊合作能力、領導能力等等。通過生活化課程的學習，我們可以提升自己的綜合素質(zhì)，增加自身的競爭力。這對于我們未來的就業(yè)和發(fā)展非常重要。
此外，生活化課程還注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力。創(chuàng)新是現(xiàn)代社會的核心競爭力之一，而生活化課程則鼓勵學生在學習過程中形成自己的思考和創(chuàng)新能力。通過生活化課程的學習，我們能夠培養(yǎng)自己獨立思考、自主學習和創(chuàng)新的能力，這將對我們的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
最后，通過生活化課程的學習，我深切體會到了教育的使命和價值觀的重要性。在過去的教育中，教師往往只是簡單地傳授知識給學生，而忽略了學生的個性化需求和興趣。而生活化課程則注重個性化教育和素質(zhì)教育。它通過引導學生主動參與、探索和創(chuàng)造，促進學生的全面發(fā)展。這種教育方式使學生的學習過程更加愉悅和有趣，也更容易激發(fā)學生的學習興趣和主動性。
總的來說，生活化課程的出現(xiàn)為我們提供了一種新的教育模式。通過對生活化課程的閱讀，我深切體會到了它的教育意義和它對學生的重要性。生活化課程注重培養(yǎng)學生的實際應用能力、綜合素質(zhì)和創(chuàng)新思維能力，通過這種教育方式，我們能更好地適應社會的發(fā)展和實踐工作。同時，生活化課程也使我對教育的目的和價值觀有了更深的認識。相信在未來的發(fā)展中，生活化課程會成為我們教育的主流方式，為我們的社會培養(yǎng)出更多有用有能的人才。
生活化課程心得體會篇十
生活化游戲化課程旨在將學習的內(nèi)容與學生的生活相結合，通過游戲化的方式激發(fā)學生的興趣與主動性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力與思考能力。在這個體驗過程中，我深刻體會到了生活化游戲化課程的價值與樂趣。
第二段：認知與沉浸
在生活化游戲化課程中，我感受到了對知識的認知與沉浸。課程設置與真實生活場景相互契合，讓我能夠?qū)⒄n本中的抽象知識應用到實際情境中。通過模擬游戲的方式，我不再從被動地接受知識，而是主動地探索并運用知識。這種身臨其境的學習方式讓我更加深入地理解和掌握所學內(nèi)容。
第三段：合作與競爭
生活化游戲化課程中的合作與競爭是我最喜歡的部分。在與同學們組隊合作的過程中，我學會了傾聽、協(xié)商、分工合作等能力。圓滿完成任務時的喜悅感讓我深刻理解到團隊合作的重要性。與此同時，課程中的競爭也激勵了我更好地發(fā)揮自己的潛力。我追求比賽中的成績，不斷超越自己，努力提高。這種積極向上的競爭氛圍，讓我變得更加自信與堅持。
第四段：情感與體驗
生活化游戲化課程注重情感與體驗的建立。通過情感的共鳴，讓我產(chǎn)生了對課程的認同感和情感投入，使得課堂不再是枯燥的學習場所。在游戲化的情境中，我扮演了不同的角色，聆聽了不同的聲音，體驗到了不同的感受。通過親身體驗和感受，我能夠更深入地理解他人的想法和感受，同時也培養(yǎng)了自己的同理心和溝通能力。
第五段：成長與價值觀
通過生活化游戲化課程的學習，我收獲了自我成長與價值觀的提升。我學會了獨立思考、解決問題和承擔責任。在課程中，我發(fā)現(xiàn)對專注力、邏輯思維和創(chuàng)造力的培養(yǎng)勝過灌輸式的教育。同時，通過反思和總結，我逐漸建立起正確的價值觀，明確了自己的目標和人生追求。生活化游戲化課程讓我更加自信，也更加積極地面對人生的挑戰(zhàn)。
總結：
生活化游戲化課程是一種別致而有效的教學方法，它讓學習不再是一種枯燥乏味的任務，而成為了一種生活的一部分。通過認知與沉浸、合作與競爭、情感與體驗以及成長與價值觀的培養(yǎng)，生活化游戲化課程為我們提供了更加全面、深入的學習體驗，并且激發(fā)了我們對知識的興趣和探索的欲望。我深信，生活化游戲化課程將在未來的教育中發(fā)揮更加重要的作用。
生活化課程心得體會篇十一
寒假里我認真學習了《數(shù)學新課標》了解了新課標主題內(nèi)容為小學數(shù)學的“兩基變四基，六個核心詞變十個核心詞”， “小學數(shù)學新課標(一至六年級)”的解說等。通過假期的學習研究這本書。我感到應該是很有收獲的。使我對新課標的新理念有了更深一層的理解，感受到新課程體現(xiàn)著素質(zhì)教育的新理念，令人耳目一新。對于教材的改革也有了一個明確的方向，它不僅讓我們對學生的基礎性學習、發(fā)展創(chuàng)新性思維和創(chuàng)造性學習培養(yǎng)外，最終讓學生學會學習，自主性探究學習。
“兩基”變“四基”，“六個核心詞”變“十個核心詞”。利用圖文并茂，詳實例子說明，案例分析的方式，幫助我們了解和記下了，“四基”就是數(shù)學的基礎知識、基本技能、基本思想和基本活動經(jīng)驗;“十個核心詞”就是數(shù)感、符號意識、空間概念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運算能力、推理能力、模型思想、應用意識、創(chuàng)新意識。我了解到新舊教材的產(chǎn)生對比，新課標完成實施一輪改革的總結情況，以及新一輪的新課標教學理念。
在新一輪課程改革之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著站在課改上的教師們。通過學習更加使我認識到我們教師必須更新原有的教學觀念，改變原有的教學模式，不斷鉆研教材，學習新理念、新方法，全面了解自己的學生，切實地完成好教學任務，把自己的教育教學水平提高到一個新的層次，只有這樣才能適應現(xiàn)代教學的需要。因此，本人通過對新課程標準的學習，有以下的認識：
一、轉(zhuǎn)變育人理念變“備教材”為“備學生”
教師在備課過程中備教的方法很多，備學生的學習方法少。老師注意到自身要有良好的語言表達能力(如語言應簡明扼要、準確、生動等)，注意到實驗操作應規(guī)范、熟練，注意到文字的表達(如板書編寫有序、圖示清晰、工整等)，也注意對學生的組織管理，但對學生的學考慮不夠。老師的備課要探討學生如何學，要根據(jù)不同的內(nèi)容確定不同的學習目標;要根據(jù)不同年級的學生指導如何進行預習、聽課、記筆記、做復習、做作業(yè)等;要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結歸納能力的培養(yǎng)。一位老師教學水平的高低，不僅僅表現(xiàn)他對知識的傳授，更主要表現(xiàn)在他對學生學習能力的培養(yǎng)。強調(diào)小學生學習要從以獲取知識為首要目標轉(zhuǎn)到首先關注人的情感、態(tài)度、價值觀和一般能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造一個有利于學生生動活潑，持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。在教學中既要關注學生數(shù)學學習的水平，更要關注他們在數(shù)學實踐活動中所表現(xiàn)出來的情感和態(tài)度。
二、使用新的教學方法。
1、給學生提供動手實踐的機會，變“聽數(shù)學”為“做數(shù)學”。學生對數(shù)學的體驗主要是通過動手操作，動手操作能促進學生在“做數(shù)學”的過程中對所學知識產(chǎn)生深刻的體驗，從中感悟并理解新知識的形成和發(fā)展，體會數(shù)學學習的過程與方法，獲得數(shù)學活動的經(jīng)驗。它是學生參與數(shù)學活動的重要方式。
2、自主探索與合作交流從形式走向?qū)嵸|(zhì)。教師要有目的地選擇這些重演或再現(xiàn)的教學內(nèi)容，給學生提供自主探索的空間和時間，讓學生主動地進行觀察、實驗、猜測、驗證等數(shù)學活動。自主探索是在教師引導下的探索，教師不僅要精心設計自主探索的情境，而且要關注學生探索的過程和方法。學之道在于“悟”，教之道在于“度”，教師要處理好自主與引導、放與收、過程與結果之間的辨證關系。對于那些估計學生通過努力能探索求得解決的問題，應大膽地放，放得真心、實在，收要收得及時、自然。如果只放不收，只是表面上的熱鬧，收效甚微。如果失去教師有價值的引導，學生的主體性也不會得到充分的發(fā)揮。
三、抓好“四基”是發(fā)展學生數(shù)學的關鍵。
以前在卷面分析時，我們經(jīng)常提到雙基的落實情況，現(xiàn)在可要說四基了，新加進來的兩基我覺得很有時代氣息。我覺得抓好“四基”是發(fā)展學生數(shù)學的關鍵。因為，學習數(shù)學的目的就是要讓學生學會用數(shù)學的思維去思考問題，在實際操作中去體會數(shù)學，積累數(shù)學活動的經(jīng)驗，為應用打下堅實的基礎。
四、注意培養(yǎng)學生在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學、應用數(shù)學的習慣。
數(shù)學來源實際生活，教師要培養(yǎng)學生從生活實際中出發(fā)，從平時看得見、摸得著的周圍事物開始，在具體、形象中感知數(shù)學、學習數(shù)學、發(fā)現(xiàn)數(shù)學。教師除了讓學生將書本中的知識與生活聯(lián)系外，還要經(jīng)常引導學生去發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)學，記下身邊的數(shù)學，靈活利用已有的數(shù)學知識去思考問題，養(yǎng)成應用數(shù)學的習慣。
總之，面對新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切數(shù)學與實際生活的聯(lián)系，使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)，在研究現(xiàn)實問題的過程中用數(shù)學、理解數(shù)學和發(fā)展數(shù)學，讓學生輕愉快的學數(shù)學。
生活化課程心得體會篇十二
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動不動就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會影響客戶與企業(yè)的關系，有些投訴甚至會損壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務才有進步，客戶的投訴是災難，也是機會，關鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災難，你將會每天背負沉重的壓力;如果你把它當作好事，投訴就是提高企業(yè)服務水平的工具，甚至會促成客戶成為企業(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務，即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔錯誤及責任，因為某人的失職令他們蒙受金錢或時間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認為我們應該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點；投訴是提供你繼續(xù)為他服務的機會；投訴可以加強他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現(xiàn)出關心與關切，而不是感覺不理不睬或應付?？蛻粝Ｍ约菏艿街匾暫蜕拼?。他們希望與他們接觸的人是真正關心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達和設身處地的關心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓練我們遠離埋怨、否認、借口。
客戶需要明白與負責的反應，客戶需要一個能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個不僅知道怎樣解決，而且負責解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應，而不是拖延或沉默?？蛻粝Ｍ牭健拔視?yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會告訴你我處理的步驟和時間”。
聆聽是一門藝術，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯，就沒有理由驚慌，如你真的出錯，就得勇于面對。請記住客戶之所以動氣是因遇上問題，你漠不關心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會使對方火上加油，適時的表示歉意會起到意想不到的效果。
引導用戶說出問題重點，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會耽誤多少時間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權決定，讓客戶隨時清楚地了解你的進程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動地代為聯(lián)絡。
當你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。
處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設可能出現(xiàn)的幾種情景及應對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎上，設定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場所
主動回訪
適當讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認錯
以權威制勝
缺少專業(yè)知識
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯誤的時間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對其服務不滿。但經(jīng)查該員工服務沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對某項收費有疑問，要求退還收費。你該怎么辦？
生活化課程心得體會篇十三
時間如同白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我即將告別大一的生活，奔向大二?，F(xiàn)如今，想要立足于社會，僅僅靠書本上的知識是遠遠不夠的，我們還應該不斷提高自己的社會實踐能力，將理論運用到實踐中，把理論與實踐有機地結合在一起。根據(jù)團中央及院團委的相關精神，為了進一步充實學生的暑期生活，全面提升學生的綜合素質(zhì)能力，同時也為了學生在今后的學習、生活和工作中能夠更好地發(fā)展，特意安排了社會實踐活動，要求學生們走入社會、走入公司實踐。我積極響應經(jīng)濟系的號召，也想讓自己的暑假更有意義。因此，我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中，我學到了很多，也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當?shù)氐囊患页?，讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個工作挺難的，總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導下，我逐漸地學會了如何把東西賣出去，也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去，主要是需要我能夠準確地抓住顧客的購買心理，熱情一點，嘴甜一點，耐心一點。在超市里，我應該主動與顧客接近，拉進與顧客的距離，然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后，我很快就習慣了這個工作，也認識了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作，盡管這份工作有點累，但是在我看來，累而充實的工作是值得的。
超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學校的生活大大不同，在學校的時候，每天有作息時間表的約束，我們通常是按部就班的做事情。而在這里，和學校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛，也能像木頭似地呆在那兒，我還可以主動出擊，與顧客接近。這個工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?。我必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總有著那份純真，那份真誠?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，只有勝利了，才有機會被留下。你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學習，我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這，我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差，有自信我們才能篤定前行。
(2)學會微笑。微笑拉近了彼此的距離，真誠的微笑能夠贏得別人的好感，也最能感動人心。微笑是開放的花蕾，是人心中的天使，是微笑給了我們一切。
(3)要堅持，不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難，要堅持下去，迎難而上，而不是退縮。
(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實踐活動，豐富了我的實踐經(jīng)驗， 增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為我認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會，"千里之行，始于足下"，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學習很多知識、道理，實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
生活化課程心得體會篇十四
在素質(zhì)教育的今天，在新的形勢下，在21世紀“人人學有用的數(shù)學”的感召下，作為一名數(shù)學教師，我們怎樣去面對數(shù)學——這門充滿挑戰(zhàn)的學科，我們怎樣去看待學生——未來的世紀之才，我們怎樣去對待課堂——師生煥發(fā)生命力的所在地，這些，都成為我們必須學習的問題。
這本書里記錄著學生對數(shù)學最美的感情，這里面有學生對數(shù)學的愛，對學好數(shù)學的自信，它不斷地激勵我去創(chuàng)造最美的數(shù)學和學生一起享用!
二、對自己的啟發(fā)
在學習新課標，使用新教材的過程中，我們越來越感受到：生活處處現(xiàn)數(shù)學。數(shù)學是我們生活的一份子，離開了生活這個源泉，數(shù)學將是一片死海，也將失去魅力。記得有一次我和學生做了這樣的實驗，我們約定星期天一天不使用數(shù)學中的數(shù)字、方向和位置，看是否能度過這樣的一天。實驗后，我讓學生交流體會，他們說他們都是實驗的失敗者，因為生活中隨時都在用數(shù)學。我還提倡學生寫數(shù)學日記，記錄生活中發(fā)現(xiàn)的數(shù)學問題。學生在日記中體現(xiàn)了他們對數(shù)學的應用與理解同時，也使我明白，要注意從生活中去挖掘素材，使學生學以致用。
三、自己的不足
我們不能只讓學生會做各種各樣的“習題”，而是要讓學生體會到數(shù)學的一種文化價值，培養(yǎng)學生對數(shù)學的、對生活的積極情感和態(tài)度。教師不僅要做經(jīng)師，更重要的是人師。我覺得，在現(xiàn)在的課堂交流中，老師不僅要關注知識的交流，同時要指導學生間的相互理解和欣賞，讓學生在數(shù)學的學習過程中體會人與人的尊重，這在數(shù)學教育中尤為重要!
四、自己的收獲
五、在工作中應該怎樣去做
在使用新教材的過程中，我越發(fā)感受到了學生學習數(shù)學的潛能是巨大的，不可低估的。這套教材最大的特點是把數(shù)學放在了生活中，而學生的潛能則像空氣一樣，充斥著生活的舞臺。我常常為自己的智慧不斷閃現(xiàn)而興奮，也常為學生那種對數(shù)學的癡迷而驚嘆不已。我和我的學生們伴隨著新課標，新教材一起成長!我和我的學生們走進數(shù)學，感悟著數(shù)學!
生活化課程心得體會篇十五
課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個變革之中，追求先進文化和先進思想，不是一般的拓展知識面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進行知識更新。作為一名實驗者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師，我立足于學生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學生，尊重學生，相信學生，為學生創(chuàng)造一個寬松的民主的和諧的教學環(huán)境，在課堂教學中放手讓學生充分地讀，自由地議，大膽地評，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個性教育意識。
課改讓我漸漸認識到，教師角色該轉(zhuǎn)變了，不再是從前課堂的導演者，轉(zhuǎn)變成了學習的組織者、引導者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學生成為學習的主體，我則是主導，尊重學生的主體性，倡導學生主動參與、樂于探究，把握好與學生的親和度、學生學習的自由度、參與度、小主人翁地位。
面對新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識結構，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標準，精研教材的同時，花大力氣，下大功夫，深入學習所教語文專業(yè)的新理論、新知識，把握專業(yè)領域發(fā)展的前沿動態(tài)，及時吸收專業(yè)推出的新成果；以形成能適應新教材教學要求的過硬的業(yè)務功底。
課改讓我意識到，要把課堂交給學生，因此，我課堂上努力讓學生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)，在課堂上讓學生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權威。學習過程變成學生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并針對不同的學習內(nèi)容，選擇不同的學習方式，包括自主學習、合作學習、探究性學習，實現(xiàn)互動式、交流式的合作學習，課堂中為不同層次的學生提供了參與學習、體驗成功的機會，在探究性學習中，通過設置問題情境，讓學生獨立、自主地發(fā)現(xiàn)問題，通過實驗、操作、調(diào)查、信息搜集與處理、表達與交流等活動，經(jīng)歷探究過程獲得知識與能力，掌握解決問題的方法，獲得情感體驗。學生思維活躍，閃光點頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。
面對課改，我們教師要快速轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變教學方式，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為學習活動的組織和引導者，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活應用多種教學策略，使學生在實踐中學會學習用現(xiàn)代的教育理念，現(xiàn)代的教學手段，培養(yǎng)現(xiàn)代的人。
經(jīng)過了幾年新課程的改革，課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學生改變接受性學習方式，學會探究式學習。探究式學習是學生在自主學習基礎上進行的一種較高層次的學習方式，其作用在于激發(fā)學生的探究熱情，增強探究意識，學會探究方法，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
生活化課程心得體會篇十六
校本課程是由某一類學?；蚰骋患墝W校的個別教師、部分教師或全體教師根據(jù)國家制定的教育目的，在分析本校外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境的基礎上，針對本校、本年級或本班級特定的學生群體，編制、實施和評價的課程。
無論是校本課程，還是國家課程，亦或是地方課程，教師總是課程實施的主體。它對課程目標是否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的好壞會產(chǎn)生直接影響。具體地說，教師正確的課程價值觀，教師與新課程的理念相適合的角色觀，鉆研的精神，良好的人際關系以及行動研究的自覺性和行動研究的能力等都是校本課程實施過程中必備的素質(zhì)。在校本課程實施的過程中，首先，教師需要了解學生的興趣愛好和個性差異，以便從學生的要求出發(fā)，開發(fā)和實施適合學生特點的校本課程;其次，正確認識自己的能力傾向，個性特長，以便在校本課程的開發(fā)和實施過程中選擇恰當?shù)恼n程實施方案;再次還必須考察本地區(qū)、本學校的教學資源、教學條件。
學生既是校本課程實施的出發(fā)點，又是校本課程實施的歸宿。因為不論是社會取向的價值追求，還是個人取向的價值追求，都必須以學生的發(fā)展為基點。沒有學生的發(fā)展，無論是社會本位，還是個人本位都成了無源之水，無本之木。
根據(jù)學生的學習方法和教師的教學方法可以把教學方法分成若干種類。在校本課程實施中，應該依據(jù)以下原則選擇教學方法：
1.學生發(fā)展性原則。即面向每個學生的全面和諧發(fā)展和全體學生的個性特長的發(fā)展。
2.調(diào)動學生的積極主動性原則。
3.充分發(fā)揮學校教師優(yōu)勢，同時針對學生的個性發(fā)展要求創(chuàng)造條件的原則。
4.重視實踐性和創(chuàng)新性原則。
5.注意開發(fā)和利用本地區(qū)、本學校的課程資源，使之服務于校本課程實施，服務于學生個性特長的充分發(fā)揮的原則。從我國傳統(tǒng)課程繁、難、深、舊的特點出發(fā)，也沒有使用多種教學方法的可能性，從傳統(tǒng)課程的評價要求出發(fā)，也沒有使用多種教學方法的必要性。而校本課程開發(fā)的靈活性決定實施校本課程的方法的多樣性，校本課程尊重學生差異性的特點為教學方法的多樣化提供了可能。
生活化課程心得體會篇十七
備受矚目的新課程改革作為新世紀中國教育發(fā)展的生長點和突破口，已成為推進素質(zhì)教育的又一著眼點，它所體現(xiàn)出來的先進的教育教學理念，也正越來越受到教育工作者的認同和實踐。但是新課改實現(xiàn)了新課程理念與教學實踐的成功對接嗎?新課改實現(xiàn)了新課程所要求的理想狀態(tài)嗎?如何順應時代發(fā)展之潮流構建完全符合新教學理念的新教學模式?這一系列問題，無疑是我們在課改中面臨的實際問題。
一、 具有時代氣息的教學觀
新課程強調(diào)，教學是教與學的交往、互動，師生雙方面的相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充，而不是教師單方的輸出和學生單方的接受。在整個教學過程中教師與學生分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識，交流彼此的情感、體驗與觀念，豐富了教學內(nèi)容，求得新的發(fā)展，從而達到共識、共享、共進，實現(xiàn)教學相長的共同發(fā)展。以上這些觀點體現(xiàn)教師的教要為學生的學服務，一切從學生的實際出發(fā)，從學生的生活體驗、已有的經(jīng)驗著手，教師備課就應該備出為學生創(chuàng)設一個怎樣的學習氛圍和情境，備學生的學法，而不是備自己怎么做。
二、具有人文精神的學生觀
學生觀就是指怎樣看待學生，把學生看成什么人，對學生采取什么態(tài)度?！耙磺袨榱藢W生的發(fā)展”，首先我們要知道學生是發(fā)展的人、生動活潑的人、有尊嚴的人，學生身心的發(fā)展是有規(guī)律的，教師必須根據(jù)學生在不同階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，開展教育教學活動，才能有效地促進學生身心的健康發(fā)展。發(fā)展的人是具有巨大潛能的，最好的教師就是把學生的潛能開發(fā)出來。發(fā)展的人又意味著是不成熟的人，他就會有這樣那樣的不足和過錯，教師就必須懷著一顆博大的愛心去關注他，牽掛他。學生與教師只有年齡、對知識掌握多與少的差別，在人格上是絕對平等的，所以教師不能隨意責罵、譴責、諷刺學生，要改變以往命令式的、生硬的教育方法，要用商量、激勵性的語言與學生交流。如你同意嗎?你還有什么補充等等。要平等對待每一個學生。以往有這樣的現(xiàn)象，教師對品學兼優(yōu)的學生關愛有加，而對學習有困難、思想品質(zhì)不那么端正的學生只有批評與責怪。因此上課只提問好生，給好生很多機會，而學習有困難的學生很少有展示自己的機會，使他們覺得壓抑，無形中限制了他們的發(fā)展。其實這樣的學生，他并不是天生苯蛋，只不過是這方面的潛能沒得到很好的開發(fā)，只要教師給他機會，鼓勵他，他是可以轉(zhuǎn)化好的。
三、具有現(xiàn)實意義的教材觀
教材只是課程的一個組成部分，是教學的一個載體。新課程是體驗課程。一切教學都應該以學生已有的生活經(jīng)驗為基礎，這就要求教師不應該是教材的奴仆，照本宣科，編寫什么內(nèi)容就教什么，教科書上怎么說我就怎么教，無視學生想不想學，愿不愿學，而應該是教材的開發(fā)者和建設者。對于教材，教師應該重新審視一下，其知識點有沒有應用價值，學生愿不愿意學，切不切合學生的實際，如果不適合本班的學生，就可以把此教材進行整合與取舍?？蓮膶W生生活中提取教學實例，使學生愿學、樂學。
四、具有發(fā)展性的評價觀
發(fā)展性評價是新一輪課程改革倡導的評價體系，體現(xiàn)了我國素質(zhì)教育對課程評價的要求，符合國際評價發(fā)展的方向和趨勢，它的功能是促進和激勵學生的發(fā)展，提高和改進教師的教學。教師對學生的評價，必須用發(fā)展的眼光去看待每一個學生，要在保護學生的自尊心、自信心，體現(xiàn)尊重與愛護的前提下進行評價，同時還應該關注學生個體的處境和需要，注重發(fā)展和變化的過程，這就要求教師多用激勵、鞭策的語言，少用簡單、生硬、粗暴、結論性的語言。對優(yōu)秀的學生，除了激勵之外，更主要的是幫助他們找出不足之處，客觀地認識自我，掃清前進路上的障礙，更上一層樓。對學習和表現(xiàn)不是很好的學生的評價，應該更加慎重，教師必須用誠懇、信任的態(tài)度幫助他們查找、分析原因，提出切實可行的方法和通過努力可以達到的目標。
首先、在評價過程中，應該注重對學生素質(zhì)的綜合考查，強調(diào)評價指標的多元化，不僅要關注學生學業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)、發(fā)展學生多方面的潛能，改革單純通過書面測驗考試檢查學生對知識、技能掌握的情況，倡導運用多種方法綜合評價學生在情感、態(tài)度、價值觀、創(chuàng)新意識和實踐能力方面的進步與變化。教師對學生的評價，不應該以學業(yè)成績給學生下結論，應該要對學生的綜合素質(zhì)，包括思想品質(zhì)、生活習慣、興趣愛好、待人接物等進行全面的評價。好教師就是要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學生的潛能。每個人都有自己的閃光點，作為教師就應該抓住學生的閃光點，給予客觀、激勵的評價。在評價的過程中，不能只重結果，輕過程，這樣不僅不能起到促進的作用，反而打擊了學生學習的積極性。
其次，評價應該是多元雙向的，是主客體之間的互動過程。評價作為一項活動，存在于教師的教和學生的學之中，只有強調(diào)評價雙方的溝通、協(xié)商，評價才能促進人的發(fā)展，評價的互動就是要改變以往評價的單方面性，也就是只有教師給學生的評價，而沒有學生給老師的評價，現(xiàn)在應該強調(diào)，教師可以給學生評價，學生也有權評價老師，這樣才能促進教學的共同發(fā)展。除此之外還應開展學生與學生之間的評價，以此培養(yǎng)學生認真傾聽、團結協(xié)作的精神，如在課堂教學中，當學生提出自己的見解、匯報小組意見時，教師鼓勵其他同學給予評價，這樣便于借鑒別人的方法、經(jīng)驗來促進自己的發(fā)展，還應該鼓勵學生自我評價，充分肯定自己，增強自信心，找出不足之處來鞭策自己、完善自我發(fā)展。
第三，要有機地利用現(xiàn)有的評價手段。新一輪的課程改革，在不斷探索與完善評價的方法和手段，但這需要一個過程。考試還是評價的一種常用的方式，要將考試與其他評價方式有機結合，要改變目前將筆試作為惟一考試的手段，過分注重等級、量化的做法。要根據(jù)考試的目的、性質(zhì)和對象，選擇具體的考試方法、手段，并對考試結果進行不同的處理，盡可能減輕考試對學生的壓力。同時也要求學生對自己的考試進行評價。這樣對考卷進行具有人文精神的評價，更能促進學生的發(fā)展。
生活化課程心得體會篇十八
“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動的案例講學已經(jīng)把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了?！薄懊慨斔谏磉厱r，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人。”良好的師德對一個人品格的養(yǎng)成是多么重要??！也許，我們教師教育學生的全部內(nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx給我們安排了一場以“投顧式服務和團隊營銷”為主題的精辟培訓課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業(yè)務管理與推進和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經(jīng)理關聯(lián)度較大，但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風趣解說及精彩互動下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深，受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中，潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則：pian（痛苦）、power（權利力）、vision（愿景）以及value（價值）。依我看來，這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策（權力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標（愿景）從而從性價比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實現(xiàn)目標甚至是超越目標（價值）。四個原則循序漸進，但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想，當我們在客戶服務中，在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。
從營銷團隊業(yè)務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來，這些要素如果應用到客戶服務中，我們也能逐步贏得客戶的信任?！耙蝗罩嬙谟谧蛱焱砩稀保死蠋熖嵝盐覀冊谧隹蛻舴諘r應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別，進而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發(fā)到客戶實現(xiàn)“成交”，而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現(xiàn)客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務好客戶。
從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值，在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中，潘老師著重強調(diào)要通過“特征優(yōu)點利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務的中性事實、數(shù)據(jù)或特點是特征，產(chǎn)品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點而產(chǎn)品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進，在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程，能夠做到這幾點，我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程，但卻讓我倍感充實，我從中看到的客戶服務種種要素，從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中，實現(xiàn)其真正的價值。
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