在編寫報(bào)告過程中,需要充分收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。在寫作過程中,要進(jìn)行充分的調(diào)研和信息收集,依據(jù)可靠的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行分析和陳述。以下報(bào)告范文僅供參考,希望可以給大家?guī)?lái)不同的啟示和思考。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
黨的十六大和十六屆三中全會(huì)通過全面分析形勢(shì)、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深刻認(rèn)識(shí)規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè),提出樹立和落實(shí)“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來(lái)說,首要和關(guān)鍵在于切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式,通過建設(shè)工業(yè)園區(qū),促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展,這對(duì)杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要?,F(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告如下:
杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處,一處名稱為杞縣水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū),一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。
杞縣水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初,位于杞縣縣城東側(cè),緊臨106國(guó)道,規(guī)劃占地面積5000畝,建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬(wàn)元,主要資金來(lái)源是自籌,園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工,土地利用主要采取租賃方式。
xx年園區(qū)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入20000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅3000萬(wàn)元。
杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū),位于杞縣縣城西側(cè),緊臨縣城,始建于20xx年,規(guī)劃占地面積1500畝,現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬(wàn)元,主要資金來(lái)源是自籌,園區(qū)路、水、電各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)均已竣工,土地利用主要采取租賃方式。
縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強(qiáng)縣",以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展;相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé),結(jié)合實(shí)際,積極主動(dòng)地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
一是分類推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū)建設(shè),重點(diǎn)抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢(shì),加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,重點(diǎn)培育糧食機(jī)械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過資源整合,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)行龍頭企業(yè)帶動(dòng)等方式調(diào)整結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)業(yè)聚集。
三是努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強(qiáng)化“園區(qū)經(jīng)營(yíng)”的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,探索和形成“政府組織推動(dòng),財(cái)政扶持啟動(dòng),土地批租滾動(dòng),內(nèi)資外資聯(lián)動(dòng)”的投資格局。
四是加強(qiáng)政策扶持。進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺(tái)新的扶持政策,對(duì)重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”,加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已具備了一定的規(guī)模,在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢(shì),但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距,在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素,其主要表現(xiàn):
1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大,結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看,企業(yè)規(guī)模普遍較小,產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看,規(guī)?;?、集約化程度不高,缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)能力的大企業(yè)、大集團(tuán);企業(yè)技術(shù)水平不高,創(chuàng)新思想不強(qiáng),產(chǎn)品檔次偏低,資源產(chǎn)品、初級(jí)產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。
2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步完善;園區(qū)管理應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化;規(guī)劃應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化;優(yōu)惠政策需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
3、企業(yè)資源利用水平不高,可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。我縣是農(nóng)業(yè)大縣,其農(nóng)業(yè)資源儲(chǔ)量在全國(guó)有一席之地,由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng),部分企業(yè)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,再加上我縣污染企業(yè)較多,工業(yè)污染顯現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展壓力增大。
4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小,帶動(dòng)能力不強(qiáng)。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色,行業(yè)不集中,既缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)能力的大企業(yè)、大集團(tuán),也缺少具有廣泛影響的知名品牌。
5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在,制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。
(一)制定加大輿論宣傳力度政策措施,營(yíng)造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍
(二)抓好園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心,狠抓項(xiàng)目的落實(shí)工作。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度
(四)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度,實(shí)行產(chǎn)業(yè)逐步聚集
(五)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),打造企業(yè)管理創(chuàng)新
(六)在科學(xué)規(guī)劃,合理布局,高效管理基礎(chǔ)上,為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門對(duì)入園企業(yè)積極配合,大力扶持,落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
一是要推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
二是必須努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強(qiáng)化園區(qū)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,探索和形成政府組織推動(dòng),財(cái)政扶持啟動(dòng),土地批租滾動(dòng),內(nèi)資外資聯(lián)動(dòng)的投資環(huán)境。
三是必須加強(qiáng)政策扶持。只有進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺(tái)新的扶持政策,對(duì)重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行一區(qū)一策,加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),才能使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境,走新型工業(yè)化道路,加快工業(yè)化進(jìn)程,必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
(一)調(diào)研設(shè)計(jì)
說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
(三)抽樣方式
目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來(lái)。
本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷,回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對(duì),被調(diào)查的對(duì)象主要,針對(duì)問題的方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁,對(duì)外交流活動(dòng)和外出旅游的人數(shù)也逐年增多,選擇乘坐“方便、快捷”的飛機(jī)出行越來(lái)越受到人們的青睞,為代售航空機(jī)票提供了良好的市場(chǎng)條件。
以商務(wù)客戶為主,以散戶為輔。一是省政府各機(jī)關(guān)單位(包括:公、檢、法、司等)、國(guó)有企業(yè)、院校或科研機(jī)構(gòu)等大客戶。二是以企業(yè)白領(lǐng)、客戶代表、個(gè)體工商戶、學(xué)生、外地人口和流動(dòng)人口為主的散戶。
1、了解旅客的基本特征:年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況;
2、了解旅客的類型:商務(wù)、旅行、緊急、休閑;
3、了解旅客乘坐航班時(shí)段;
4、了解旅客的購(gòu)票途徑及擇其原因;
5、了解旅客決策出行方式的影響因素;
6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
現(xiàn)階段,民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營(yíng)銷制度。航空公司之間依賴價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而沒有考慮客戶的真正需求。其實(shí),航空市場(chǎng)可以細(xì)分成兩類完全不同的市場(chǎng),一類是消費(fèi)者市場(chǎng),另一類是商業(yè)市場(chǎng)。我們可以分析下這兩類市場(chǎng)有何不同:
購(gòu)買者不同。消費(fèi)者市場(chǎng)的客戶是家庭或者客人;商業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買者是機(jī)構(gòu),例如企業(yè)、政府、軍隊(duì)等各種團(tuán)體。在中國(guó),乘飛機(jī)旅行的主要是公務(wù)人員,所以超過一半的機(jī)票是被大客戶買走了。根據(jù)購(gòu)買者的不同,每個(gè)公司開始運(yùn)營(yíng)之前都要設(shè)置不同的銷售系統(tǒng)。
采購(gòu)金額不同。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者財(cái)力有限,在一年之內(nèi)的采購(gòu)的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,會(huì)有很多的采購(gòu)。例如,一個(gè)普通消費(fèi)者一年頂多花幾千元買機(jī)票,可是大型的公司可能一年會(huì)買幾千萬(wàn)元的機(jī)票。ibm有上千個(gè)銷售代表,每個(gè)銷售代表平均一年出差十次,一年就要采購(gòu)兩萬(wàn)張機(jī)票,ibm需要花費(fèi)大約兩千萬(wàn)元購(gòu)買機(jī)票。廣告宣傳方式不同。消費(fèi)者受廣告影響很大,而企業(yè)因?yàn)榻?jīng)常采購(gòu),所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)購(gòu)買。例如,保潔公司請(qǐng)一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來(lái)給洗發(fā)水做廣告,消費(fèi)者見到廣告就想去試一下。一個(gè)銀行的信息中心主任不會(huì)根據(jù)廣告來(lái)采購(gòu),因?yàn)榭蛻舻臋C(jī)構(gòu)使用了數(shù)以千百記的電腦,信息中心對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格清清楚楚,他們更依據(jù)自己的體驗(yàn)來(lái)采購(gòu)。
要的時(shí)候才去采購(gòu),他們希望家旁邊的便利店就可以買到,這時(shí)銷售代表往往是商店或者營(yíng)業(yè)廳人員,他們?cè)诠潭ǖ牡攸c(diǎn)等待客戶來(lái)購(gòu)買。服務(wù)要求不同。如果家里的電視機(jī)壞了,只要廠家給修而且不用付錢,消費(fèi)者就已經(jīng)阿彌陀佛了??墒倾y行的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,電信局的電話交換機(jī),航空公司的飛機(jī)就不能有半點(diǎn)含糊。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)故障,廠家就必須立即進(jìn)行維修,工程師必須上門,客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購(gòu)買者,采購(gòu)金額,廣告宣傳方式、銷售方式和服務(wù)要求這些方面的不同,造成了兩類市場(chǎng)的巨大差別,形成了兩種不同的營(yíng)銷模式。對(duì)于消費(fèi)品,廠家采用分銷模式進(jìn)行銷售,廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商,總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級(jí)批發(fā)商,然后產(chǎn)品才能進(jìn)入商場(chǎng),零售店與消費(fèi)者見面。由于電子商務(wù)的發(fā)展,大型連鎖店利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利,直接向廠家定貨,例如沃爾瑪或者家樂福。對(duì)于大客戶,廠家組織專業(yè)的銷售隊(duì)伍直接與客戶建立采購(gòu)聯(lián)系,有時(shí)客戶需要完整的解決方案,一家承包商或者集成商直接對(duì)客戶負(fù)責(zé),但廠家也需要直接與客戶見面,最終選擇廠家的權(quán)利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用,所以公司往往設(shè)置不同的銷售隊(duì)伍。民航市場(chǎng)是一個(gè)消費(fèi)者和大客戶混合的市場(chǎng),如果機(jī)票代售公司依托有效推廣途徑和營(yíng)銷策略,向大型機(jī)構(gòu)或團(tuán)體提供大客戶應(yīng)該享受的服務(wù)和優(yōu)惠,這家機(jī)票代售公司一定可以在市場(chǎng)中勝出。大客戶銷售與消費(fèi)者銷售是不同的領(lǐng)域,但是對(duì)于銷售代表而言,銷售技能是相同的。
合伙人有自主經(jīng)營(yíng)的廣告宣傳企業(yè)法人實(shí)體,經(jīng)營(yíng)范圍涵括“設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告;承辦展覽展示;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);會(huì)議服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);企業(yè)形象策劃;產(chǎn)品設(shè)計(jì)”等諸多方面,對(duì)于推廣代售機(jī)票業(yè)務(wù)提供了便利條件。
此外,合伙人可以依托有效的人際關(guān)系網(wǎng)與省政府各機(jī)關(guān)單位(包括:公、檢、法、司等)、企事業(yè)單位、院?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)以及企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶群體形成長(zhǎng)期合作購(gòu)票關(guān)系,通過多種渠道拓展代收業(yè)務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門,特別是辦公室的溝通和宣傳,使他們摒棄原有購(gòu)票途徑,轉(zhuǎn)而采用我票務(wù)單位的票務(wù)代理業(yè)務(wù),并建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的票務(wù)合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)與大客戶群體的溝通,積極主動(dòng)地為大客戶群體的大型會(huì)議或交流活動(dòng)提供一條龍訂票服務(wù)支持。
3、加強(qiáng)對(duì)本地效益較好企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷,將票務(wù)代理業(yè)務(wù)納入對(duì)這些企業(yè)的綜合營(yíng)銷方案中去,與這些企業(yè)形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的票務(wù)合作關(guān)系。
4、加強(qiáng)各種宣傳策略和宣傳方式,并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時(shí),不斷擴(kuò)大企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶市場(chǎng)。
1、由合伙人的廣告公司印制機(jī)票代售廣告。
2、由代售網(wǎng)點(diǎn)工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片,張貼宣傳海報(bào),拓展散戶業(yè)務(wù)。
3、對(duì)大客戶單位,由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn),利用有效關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行宣傳、洽談合作。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂,以下是書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告讓大家參考。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:
標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題 標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的 棗讀者群研究報(bào)告》。
目 錄 1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施 2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介 3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介 4、綜合分析 5、數(shù)據(jù)資料匯總表 6、附錄(三)概述 概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文 正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議 結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的
總結(jié)
,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。(六)附件 附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有; 第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
3、真真的心,想你;美美的意,戀你;暖暖的懷,抱你;甜甜的笑,給你;癡癡的眼,看你;深深的夜,夢(mèng)你;滿滿的情,寵你;久久的我,愛你!4、不管從什么時(shí)候開始,重要的是開始以后不要停止;不管在什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束以后不要后悔。愛情來(lái)了,你還在猶豫么? 5、美女,我注意你好久啦,就是不知道怎么表白。我翻來(lái)覆去,思來(lái)想去,最終想到一個(gè)大膽的辦法,我要俘虜你的心,讓你愛上我。愛上了嗎? 6、對(duì)你的愛意,早已飛過萬(wàn)水千山,飛到你眼前,請(qǐng)你睜開眼,仔細(xì)看認(rèn)真聽,我的眼睛為你明亮,我的嗓音為你歌唱,來(lái)吧,讓我們一起舞動(dòng)愛情之歌!7、愛你沒商量,你的眼睛眨一下,我就死去,你的眼睛再眨一下,我就活過來(lái),你的眼睛不停地眨來(lái)眨去,于是我便死去活來(lái)!8、因?yàn)樯類?,找不到詞匯詮釋,因?yàn)樯類?,找不到言語(yǔ)概括,因?yàn)樯類?,只能發(fā)條短信,輕聲說一聲“我愛你”,這不是三個(gè)字,而是一輩子!9、我對(duì)你的心是鮮啤酒,清澈甘冽;我對(duì)你的情是葡萄酒,味美甘甜;我對(duì)你的愛是刀燒酒,熱情濃烈;醉倒在懷,無(wú)限愛戀。
10、人生短短幾十年,不要給自己留下了什么遺憾,想笑就笑,想哭就哭,該愛的時(shí)候就去愛,無(wú)謂壓抑自己。人生的苦悶有二,一是欲望沒有被滿足,二是它得到了滿足。
11、一片瓊花天庭落,萬(wàn)里江山披銀河,冰凌也有相思苦,寫意窗花含淚說,曇花一現(xiàn)夜夢(mèng)短,早有晨光盼春歌。想你,我的心會(huì)和你一起啟程,祈禱每一個(gè)黎明。
12、戒指好比愛情,戴在手上,也是戴在心上;傷在心上,便也傷在手上。不敢碰的,是那心里的傷;不愿摘的,是那難舍的愛。
13、在追求愛情的列車上,透過車窗,可以欣賞到許多優(yōu)美的景色,但是,請(qǐng)不要留戀,因?yàn)榻K點(diǎn)站才是真正的目的地。但愿我能夠成為你永遠(yuǎn)的終點(diǎn)站!14、愛一個(gè)人真的好難,讓我歡喜讓我憂!如果不讓我去愛你的話,我會(huì)更難受,更彷徨。所以為了我自己,我還是愛著你吧!15、誠(chéng)摯的微笑,每一次心跳,或許寂然無(wú)聲,卻勝過虛幻的海誓山盟;真情的碰撞,靈魂的契合,或許不夠浪漫,卻勝過無(wú)數(shù)的真情告白。
16、此時(shí)此刻我又想起了你,想你的感覺是一種酸酸的痛!不能打電話告訴你,只想用文字親親你!記住愛你的人始終是我!
17、愛你一萬(wàn)年,夸張!愛你五千年,無(wú)望!愛你一千年,荒唐!愛你一百年,太長(zhǎng)!接連愛你七十年,只要我身體健康,就是我的強(qiáng)項(xiàng)!18、如果不愛你,不會(huì)為你守著誓言,如果不愛你,不會(huì)承受一切的罪惡感,如果不愛你,不會(huì)因你而綻放幸福的光彩。
19、一個(gè)犀利并朦朧眼神,傳遞心中糾結(jié)情感,我們的距離愈近或愈遠(yuǎn)。發(fā)條簡(jiǎn)樸并低調(diào)的信息,盡享真情互動(dòng),指尖點(diǎn)點(diǎn),送你的卻是心中真情滿滿。
20、上帝給了我這份緣,所以我每天都在天堂。生活里因?yàn)橛辛藧?,所以我身邊幸福彌漫。日子里面有了你,所以天天我都很美?/p>
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書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
組長(zhǎng):xx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計(jì)劃3
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析5
消費(fèi)者行為分析7
牙膏市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍(lán)天六必治14
新興市場(chǎng)中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
納愛斯牙膏的市場(chǎng)營(yíng)銷組合24
納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛斯的定價(jià)分析26
納愛斯分析29
牙膏市場(chǎng)細(xì)分分析30
納愛斯產(chǎn)品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關(guān)策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄:
云南白藥牙膏營(yíng)銷分析44
納愛斯集團(tuán)簡(jiǎn)介45
分工安排46
周密的調(diào)研計(jì)劃
確定牙膏市場(chǎng)為調(diào)研目標(biāo)。起步階段:
1、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課本的通讀,基礎(chǔ)知識(shí)的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對(duì)書中第八章:目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,第九章:競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,第十章:產(chǎn)品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價(jià)策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn),將各個(gè)章節(jié)分配給組員,列出提綱。
目的:完善基礎(chǔ)知識(shí)。
2、計(jì)劃對(duì)高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛斯,田七,云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集,內(nèi)容包括:正負(fù)面新聞,營(yíng)銷策略,牙膏市場(chǎng)現(xiàn)狀,產(chǎn)品特色。
目的:資料匯總,使每個(gè)組員,對(duì)牙膏市場(chǎng)大致了解,開闊眼界,因?yàn)槿绻粚?duì)主要牙膏即競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了解,就不能做出合理的市場(chǎng)調(diào)研。
3、第一份針對(duì)牙膏市場(chǎng)的問卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際第二階段:
1、對(duì)第一份問卷進(jìn)行分析
2、確定對(duì)納愛斯牙膏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合的制定3、針對(duì)納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合具體還并不是很明了,所以先開展對(duì)高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍(lán)天六必治,lg竹鹽納愛斯,云南白藥的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略和產(chǎn)品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對(duì)納愛斯市場(chǎng)營(yíng)銷組合的工作分配,如下表
6.對(duì)上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查,具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種,價(jià)格,大小超市對(duì)某一品牌的產(chǎn)品選擇,為納愛斯提供參考。
最后階段:
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營(yíng)銷策略有待改善,我們針對(duì)產(chǎn)品,促銷,廣告,價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,明確思路。最終結(jié)果:論文完成。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
目前,中國(guó)牙膏市場(chǎng)明顯區(qū)分出三大陣營(yíng):
第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”,該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額,實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來(lái),高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè),一邊鞏固自己在高端市場(chǎng)幾近壟斷的地位,樹立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產(chǎn)品價(jià)格,向中低端市場(chǎng)滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤(rùn)。目前,外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國(guó)貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進(jìn)而造成對(duì)品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價(jià)位上競(jìng)爭(zhēng)時(shí),受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)?,受眾?jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營(yíng)有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場(chǎng),被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場(chǎng)的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析:我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場(chǎng)
的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
當(dāng)前我國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在一下方面:1、價(jià)格:
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所增強(qiáng);國(guó)際企業(yè)力推低端產(chǎn)品,因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和程度,但低端市場(chǎng)對(duì)其來(lái)說是完全空白的市場(chǎng)。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場(chǎng)策略,依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)低端市場(chǎng),形成殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價(jià)格上看,
在中心城市,牙膏市場(chǎng)是由外資名牌和國(guó)產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場(chǎng)份額,形成高度壟斷。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
專業(yè)調(diào)研期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告?!凹埳系脕?lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的調(diào)研過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,藝術(shù)設(shè)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;畢業(yè)調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步進(jìn)展。
1.市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地,大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報(bào)告,目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
2.政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。
3.市場(chǎng)設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng),一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。藝術(shù)設(shè)計(jì)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,畢業(yè)調(diào)查報(bào)告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計(jì)人才。
我所報(bào)的 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計(jì)”,所以這次所調(diào)研的課題是:“濱河區(qū)域景觀設(shè)計(jì)”。
實(shí)地考察測(cè)量,圖書館、書店查閱,網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。
通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況,如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個(gè)區(qū)域的交通狀況,人流車流分布等,通過實(shí)地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實(shí)際案例的,在搜集資料過程中也有意識(shí)的對(duì)其進(jìn)行歸類整理。
關(guān)于 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 理論方面:
日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐》一書以瑞士和德國(guó)在城鎮(zhèn)的河川建設(shè),并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念,現(xiàn)代濱水 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 的特點(diǎn),從不同方面詳述了作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來(lái)時(shí)代里,設(shè)計(jì)師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中,通過一些優(yōu)秀的作品,更加直觀的展現(xiàn)在我們面前,使我們更深刻的體會(huì)到 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 知識(shí)對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)的重要性。
沈蔚 李竹 張騰輝 蔣謹(jǐn)編著的《室外 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 》一書,比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計(jì)的概念和發(fā)展簡(jiǎn)史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計(jì)、室外景觀設(shè)計(jì)的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計(jì)的手法、室外景觀設(shè)計(jì)的基本程序和室外景觀設(shè)計(jì)的表達(dá),并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析,使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實(shí)踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對(duì)室外景觀設(shè)計(jì)理論有了全方位更深層次的理解。
《 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 》一書,挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 ”,“海南洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)”等34個(gè)典型濱水區(qū)域,對(duì)照其不同的設(shè)計(jì)思路歷程,闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計(jì)著眼點(diǎn)。從不同角度,不同細(xì)節(jié)的解析,使我對(duì)濱水景觀設(shè)計(jì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究,用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點(diǎn)、行為心理和視覺感受等方面對(duì)景觀的設(shè)計(jì)要求。
中國(guó)建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計(jì)》一書,以大量實(shí)景照片向我們展示了北京,上海,韓國(guó)等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計(jì),本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,使該書具有很好的實(shí)用價(jià)值,同時(shí)該書也具有較強(qiáng)的實(shí)用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。
丁小榮,李琴譯《最新德國(guó)景觀設(shè)計(jì)》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計(jì)的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo),使我的設(shè)計(jì)思維有了空前的變通,同時(shí)也提高了自我對(duì)設(shè)計(jì)的理解和領(lǐng)悟。
田永復(fù)編著《 畢業(yè)調(diào)查報(bào)告 》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
薛健,周長(zhǎng)積編著的《裝修構(gòu)造與做法》,書中對(duì)室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達(dá)。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來(lái),使之具體、明了、生動(dòng)。這對(duì)于缺乏工作實(shí)踐,對(duì)工程施工特別對(duì)裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。
這些書無(wú)論從理論還是從實(shí)際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設(shè)計(jì)思維,開闊了視野,讓我對(duì)設(shè)計(jì)有了新的理解與提高,這對(duì)于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題起著不可或缺的作用。
小結(jié):實(shí)習(xí)與調(diào)研過程對(duì)畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
實(shí)習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程,通過這次實(shí)習(xí)與調(diào)研,讓我深深地感覺到我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的重要性。設(shè)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中必不可少,這也讓我感覺到己知識(shí)的匱乏;同時(shí)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐也是一個(gè)不可缺少環(huán)節(jié),只有不斷地通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對(duì)課題在理論上有了一個(gè)深層次的研究,開闊了自己設(shè)計(jì)思路,也是對(duì)我在實(shí)踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補(bǔ)充。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
目前中國(guó)市場(chǎng)的打印機(jī)耗材產(chǎn)品類型可歸納為三種:原裝、通用和假冒。據(jù)調(diào)查表明:在20xx年原裝、通用、假冒三部分耗材所占市場(chǎng)份額比例還是5:1:4,但截止到20xx年通用耗材的市場(chǎng)份額已攀升至20%。
原裝耗材主要指的是由所屬打印機(jī)廠商自己直接生產(chǎn)或者授權(quán)給其他耗材廠商oem的耗材(目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的原裝耗材廠商主要是惠普、愛普生、佳能和利盟);通用耗材指的是由專業(yè)打印機(jī)耗材生產(chǎn)廠家根據(jù)所掌握的技術(shù),生產(chǎn)出來(lái)適用于對(duì)應(yīng)打印機(jī)型號(hào)的耗材,這些耗材廠家不具備打印機(jī)的生產(chǎn)能力。由于打印機(jī)生產(chǎn)的核心技術(shù)僅掌握在少數(shù)幾個(gè)打印機(jī)廠商手中,其生產(chǎn)的耗材比其他類型的耗材產(chǎn)品在兼容性上明顯高出許多,而且使用原裝耗材打印出來(lái)的效果也明顯更好,原裝耗材也正是憑借這一技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期把持著耗材市場(chǎng)的格局變化,使得原裝耗材的價(jià)格普遍偏高,繼而造成了打印機(jī)后期使用成本偏高,從而使一部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了通用耗材甚至是假冒耗材的陣營(yíng)。
目前,全球90%以上的色帶、20%的噴墨盒和11%的激光鼓粉盒組件在中國(guó)制造。在珠江三角洲地區(qū)形成了以珠海為中心的耗材制造基地,產(chǎn)品運(yùn)向世界各地,并與國(guó)內(nèi)外打印機(jī)廠商展開積極的合作,為之度身定做oem產(chǎn)品,全世界打印機(jī)耗材的生產(chǎn)基地也逐漸向中國(guó)轉(zhuǎn)移,中國(guó)正成為世界生產(chǎn)制造打印機(jī)的主要國(guó)家,同時(shí)也正成為打印機(jī)耗材市場(chǎng)利潤(rùn)最大的潛在市場(chǎng)。
據(jù)調(diào)查表明:截至20xx年,國(guó)內(nèi)各類辦公用品的保有量為:針式通用打印機(jī)293萬(wàn)臺(tái),噴墨打印機(jī)1723萬(wàn)臺(tái),激光打印機(jī)510萬(wàn)臺(tái),多功能一體機(jī)207萬(wàn)臺(tái)。
如此巨大的打印機(jī)保有量,催生了一個(gè)巨大的耗材市場(chǎng),同時(shí)近些年國(guó)家又把激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、噴墨打印機(jī)墨水的生產(chǎn)及耗材列為國(guó)家電子信息產(chǎn)品鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)打印機(jī)耗材(硒鼓和墨盒)總體市場(chǎng)容量已經(jīng)突破300億元,年增長(zhǎng)率超過30%,耗材市場(chǎng)駛?cè)敫咚侔l(fā)展軌道。高市場(chǎng)容量與高利潤(rùn)率活躍了整個(gè)耗材市場(chǎng)。
通用耗材廠商未來(lái)將有較大的發(fā)展空間,通用耗材業(yè)正從培育期走向成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):有49%的用戶對(duì)兼容性耗材缺乏了解,用戶意識(shí)匱乏,并未進(jìn)入理性消費(fèi)狀態(tài),兼容市場(chǎng)亟待加大培育的力度,這與原裝耗材廠商的市場(chǎng)策略、用戶對(duì)兼容產(chǎn)品的認(rèn)知、環(huán)保意識(shí)等因素有密切關(guān)系。但近些年隨著通用耗材廠商的不懈努力,使得消費(fèi)者對(duì)通用耗材的認(rèn)知度有所提高。首先,技術(shù)上的創(chuàng)新。如格之格813系列“無(wú)海綿墨盒”是中國(guó)耗材廠商首次發(fā)布自主專利無(wú)海綿技術(shù)產(chǎn)品技術(shù);其次市場(chǎng)推廣的加強(qiáng)。如買格之格硒鼓,送羅西尼名表以及電視、報(bào)紙、路牌上的通用耗材廣告等宣傳活動(dòng);再加上通用耗材本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以格之格為例,同樣都是4色墨盒,格之格比惠普的原裝墨盒便宜1/2,而至于一些并不是很出名的通用耗材,其價(jià)格更是只有原裝耗材的1/4甚至1/5。
雖然通用耗材業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,但通用耗材強(qiáng)力品牌寥寥可數(shù)。據(jù)調(diào)查表明:目前國(guó)內(nèi)通用耗材品牌總數(shù)超過了300家,另外從去年開始國(guó)內(nèi)有更多的大公司看準(zhǔn)了耗材市場(chǎng)的巨大潛力紛紛加入進(jìn)來(lái),如tcl、lg、神州數(shù)碼等,此外還出現(xiàn)了很多生產(chǎn)通用耗材良莠不齊的小廠家、小作坊。與通用市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)急劇擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)相比,目前國(guó)內(nèi)通用耗材市場(chǎng)強(qiáng)有力的品牌卻是屈指可數(shù),知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等幾個(gè),并且即便是這幾個(gè)品牌,其品牌實(shí)力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到可以直接挑戰(zhàn)原裝耗材的水平。通用耗材目前僅能夠滿足對(duì)打印質(zhì)量要求不是特別高的普通用戶的日常需求,但是針對(duì)于專業(yè)用戶或者對(duì)打印質(zhì)量要求高的用戶,通用耗材往往心有余而力不足。對(duì)于通用耗材而言,進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)必須通過技術(shù)上的改進(jìn)來(lái)更多的提高性價(jià)比,但是,耗材標(biāo)準(zhǔn)掌握在原裝耗材幾個(gè)大廠家的手中,短期內(nèi)想挑戰(zhàn)原裝耗材并不現(xiàn)實(shí)。面對(duì)原裝耗材的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及假冒耗材的猖獗,通用耗材真是發(fā)展艱難、境地尷尬。
外在方面:耗材市場(chǎng)消費(fèi)群體的增加以及一部分消費(fèi)群體認(rèn)知的改變對(duì)通用耗材業(yè)來(lái)說是個(gè)契機(jī)。日前,照片打印機(jī)市場(chǎng)急劇升溫,家庭照片打印量特別是一、二級(jí)城市這方面的需求呈爆炸式增長(zhǎng),必然導(dǎo)致耗材產(chǎn)品需求的提升,另外,近年國(guó)內(nèi)各企事業(yè)單位開始?jí)嚎s運(yùn)營(yíng)成本,以前不計(jì)成本單一購(gòu)買原裝耗材的做法需要轉(zhuǎn)變,通用耗材被列入考慮之中。
內(nèi)在方面:通用耗材必須市場(chǎng)、技術(shù)、服務(wù)三手齊抓。目前消費(fèi)者本身對(duì)通用耗材產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,如果原裝耗材再進(jìn)一步壓低價(jià)格,這對(duì)通用耗材來(lái)說是致命的打擊,所以通用耗材必須跟渠道緊密合作,建立一套有特色的銷售、服務(wù)體系,吸引、留住消費(fèi)者。天威國(guó)內(nèi)總代珠海泛凌貿(mào)易有限公司最近就在籌劃建立一個(gè)專注于耗材產(chǎn)品的客戶服務(wù)平臺(tái),與旗下的經(jīng)銷商和二級(jí)代理整合在一起,并包含一個(gè)callcentre,使得產(chǎn)品與服務(wù)信息能夠一步一步地傳達(dá)到重點(diǎn)客戶那里,并及時(shí)收集客戶意見。還有原色耗材公司20xx年上半年在廣州建立了國(guó)內(nèi)第一家承諾為用戶使用通用耗材提供打印機(jī)保修服務(wù)的“保外維修站”,解決了原裝耗材“保修條款”中對(duì)使用通用耗材引起的保修問題。原裝耗材所擁有的核心專利技術(shù)對(duì)于通用耗材來(lái)說是最大的技術(shù)壁壘,通用耗材要想達(dá)到與原裝耗材對(duì)峙的局勢(shì),就必須有自己的專利技術(shù)。在此方面,格之格和天威等通用耗材廠商都投入巨資建立了自己的技術(shù)研發(fā)中心,并且天威還打出了“綠色耗材”的口號(hào)。紫光耗材也利用自己教育上的優(yōu)勢(shì),與國(guó)家合作建立了“博士后工作站”,參與制定國(guó)產(chǎn)耗材的標(biāo)準(zhǔn)。原色耗材在20xx年年底就推出了獨(dú)有的采用“碳零技術(shù)”的第二代國(guó)產(chǎn)墨盒。價(jià)格、技術(shù)、政策都有了,通用耗材就需要加大市場(chǎng)推廣力度了,要利用自身渠道的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度,讓更多的潛在客戶了解、使用通用耗材。
因?yàn)榧倜昂牟挠兄叩睦麧?rùn),以假冒噴墨打印耗材為例,利潤(rùn)率超過500%,所以目前耗材市場(chǎng)假冒耗材非常猖獗,其市場(chǎng)份額竟然能占到30%,這說明耗材市場(chǎng)處于極不規(guī)范的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查分析目前的假冒耗材市場(chǎng)認(rèn)為購(gòu)買假冒耗材的消費(fèi)者主要分為三種:一種消費(fèi)者屬于追求原裝耗材的打印質(zhì)量但又追求性價(jià)比;另外一種消費(fèi)者就屬于受騙,不識(shí)真貨的情況;還有一種就是很多公司的采購(gòu),知假買假。實(shí)際上使用假冒耗材不僅僅是打印質(zhì)量沒有保證這么簡(jiǎn)單,當(dāng)長(zhǎng)期及短期停用后,殘留的墨水將侵蝕打印機(jī)的其它相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)部件,如與服務(wù)器的蓋筆橡膠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、腐蝕蓋筆膠、氧化組成打印頭的導(dǎo)電片等,嚴(yán)重?fù)p害打印機(jī)的打印性能,讓用戶不得不為打印機(jī)的維修付出更高的成本。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):67%使用過灌裝墨盒的用戶都有過不愉快的經(jīng)歷,比如低打印頁(yè)數(shù)、漏墨、堵頭,從而增加了打印成本和打印機(jī)的維護(hù)費(fèi)用。
更為嚴(yán)重的是,使用假冒耗材還會(huì)直接影響到使用者的身體健康。由于假冒耗材一般采用的是廉價(jià)工業(yè)化學(xué)原料制造,使用時(shí)散發(fā)出嗆人的有毒氣體和粉粒對(duì)人的身體健康有著極大危害。有數(shù)據(jù)表明:在一定的時(shí)間段內(nèi),非正規(guī)渠道廉價(jià)耗材用戶比正品原裝耗材用戶患皮膚、呼吸道等疾病的幾率高達(dá)300%以上。
市面上的假冒耗材一般為以下幾種:國(guó)產(chǎn)貨;假外包裝、假耗材;真外包裝、假耗材;假外包裝、真耗材;無(wú)外包裝的真耗材;無(wú)外包裝的假耗材。針對(duì)上面的情況,消費(fèi)者可以通過下面五種方法辨別耗材真?zhèn)危和ㄟ^查看整體包裝質(zhì)量、材質(zhì)以及外包裝拆開處的撕毀標(biāo)貼、查看包裝上的防偽標(biāo)志、撥打800防偽查詢電話;觀察真空包裝袋;通過促銷標(biāo)貼。
除了消費(fèi)者自己善于辨別假冒耗材,做到盡量不買假貨外,更主要的是從根本上杜絕假耗材,首先要消除假冒耗材生長(zhǎng)的環(huán)境,各大原裝耗材廠商聯(lián)手、聯(lián)合相關(guān)部門打假,電腦市場(chǎng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理;另外原裝耗材廠商和通用耗材廠商也不能一味的相互打壓對(duì)方,而讓假冒耗材市場(chǎng)從中受益。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說選擇耗材一定要堅(jiān)決抵制假冒耗材,至于選擇原裝耗材還是通用耗材一定要理性消費(fèi),最好“分級(jí)打印”。所謂“分級(jí)打印”就是消費(fèi)者根據(jù)自己的實(shí)際需求購(gòu)買不同“級(jí)別”的打印機(jī)耗材產(chǎn)品。比如,某些專業(yè)圖形設(shè)計(jì)工作室、攝影愛好者,對(duì)輸出色彩效果要求嚴(yán)格,就可選購(gòu)原裝耗材;而對(duì)于打印要求不高的用戶來(lái)說只需選購(gòu)一款性價(jià)比相對(duì)較高的通用耗材即可。
打印耗材的市場(chǎng)潛力是巨大的,也正因?yàn)檫@樣國(guó)內(nèi)耗材業(yè)環(huán)境一些突出的問題值得我們重視,針對(duì)上述問題作出如下建議。
這需要制定一套完整的、全面的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng),但如何平衡兩者之間的利益,也是這套標(biāo)準(zhǔn)難以制定的根本性原因。在標(biāo)準(zhǔn)未出臺(tái)以前,不但耗材供應(yīng)端不穩(wěn)定,整個(gè)渠道也很混亂。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將促使通用耗材行業(yè)向規(guī)?;l(fā)展,淘汰大批廣東沿海一帶小作坊式的工廠,進(jìn)一步規(guī)范化渠道、對(duì)渠道進(jìn)行洗牌。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):僅20xx年,我國(guó)廢棄的墨盒就達(dá)3570萬(wàn)個(gè),硒鼓300萬(wàn)個(gè),總體積達(dá)30萬(wàn)立方米,重量為16。4萬(wàn)噸,可裝滿5000個(gè)火車皮。隨著我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策的推進(jìn)、全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的日漸增強(qiáng),環(huán)保、綠色無(wú)疑是各行各業(yè)必然的發(fā)展方向,打印耗材也不例外,這也亟需有關(guān)部門制定相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)定,強(qiáng)制耗材生產(chǎn)者推行“綠色打印”(所謂“綠色打印”就是耗材要遵守“3r”原則,即recycle——可回收循環(huán)、refill——可重填墨水、墨粉和reuse——可重復(fù)使用原則)。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
對(duì)以純店的服裝陳列形態(tài)設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)等進(jìn)行分析。
實(shí)地考察
以純”源于年輕一族追求個(gè)性真實(shí),追求時(shí)尚的心境,體現(xiàn)了品牌當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時(shí)尚)的有機(jī)組合,發(fā)音近似粵語(yǔ)“以純”,整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚的特色。
公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。致力于通過提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾,以引領(lǐng)熱愛時(shí)尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),成為顧客首選的服裝品牌,并成為國(guó)際領(lǐng)先的時(shí)尚服飾零售品牌,致力邁向全球,在國(guó)際品牌上占一席位。
飾知名品牌之一。以純集團(tuán)位于中國(guó)最大的時(shí)尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越,隨著城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐,在政府的支持和以純集團(tuán)全體員工的努力下,在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠,員工逾30000人的大型時(shí)尚服裝企業(yè),并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌“yishion以純”,它以時(shí)尚休閑服飾為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國(guó),深受各地顧客喜愛,成為國(guó)內(nèi)外時(shí)尚休閑服飾知名品牌之一!
時(shí)尚,快分享(share in)是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時(shí)尚資訊、潮流趨勢(shì),通過以純的時(shí)尚服飾、社會(huì)化媒體、專賣店等渠道,分享給消費(fèi)者;并且通過與消費(fèi)者的積極互動(dòng),將消費(fèi)者分享給以純的信息,傳遞給更多的朋友。無(wú)論是在旅行,還是在工作,都隨時(shí)隨地相互分享喜怒哀樂,分享真實(shí)的自己。每天,有超過200萬(wàn)的消費(fèi)者,走進(jìn)以純的世界,擁有最新的時(shí)尚資訊,分享以純的時(shí)尚和快樂。 產(chǎn)品系列:
公司轄下設(shè)有5個(gè)大產(chǎn)品系列,照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時(shí)裝系列如下:
1、時(shí)尚trendy系列——yishion以純集團(tuán)旗下的時(shí)尚潮流系列,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)自英國(guó)、日本、香港等時(shí)尚發(fā)源地,設(shè)計(jì)風(fēng)格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時(shí)尚潮流趨勢(shì),為全球年輕的都市時(shí)尚達(dá)人帶來(lái)不同層次、豐富多彩的造型搭配,活躍在時(shí)尚領(lǐng)域的潮流尖端。
2、青春y:2品牌——yishion以純集團(tuán)旗下最年輕的青春休閑品牌,沿襲yishion以純優(yōu)秀的時(shí)尚休閑服設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)一體化的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng),面向青春活力,富有朝氣的年輕學(xué)生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服,充滿與眾不同、年輕動(dòng)感的新一代時(shí)尚氣息。 3、都市商務(wù)urban系列——yishion以純集團(tuán)旗下的中高端商務(wù)系列,強(qiáng)調(diào)時(shí)尚簡(jiǎn)約、經(jīng)典永恒無(wú)論是在商務(wù)宴席場(chǎng)合,還是在商旅途中都能為商務(wù)精英人士提供完美的時(shí)尚造型。
4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱,寄予了yishion以純?cè)谂W行蓍e領(lǐng)域?qū)o1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求,希望和所有的消費(fèi)者“有型同享”。
5、童裝kids513系列——致力打造中國(guó)的潮流兒童時(shí)裝,主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配,為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意,自信表達(dá)的多彩造型。
以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外,不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運(yùn)動(dòng)衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料,如融入高科技的三防系列(防水,防污,防皺),防靜電面料及日本精棉等。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署,充分發(fā)揮各部門的職能作用,按照市愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求,受市x局委托,我處迅速組織力量,落于20xx年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查,總的來(lái)看,環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂,但形勢(shì)不容樂觀?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
據(jù)調(diào)查,我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(x大市嘗x大市嘗x大市嘗x大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的.商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%??諝な袌?chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是:南貿(mào)西街(區(qū)x局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)),該馬路市場(chǎng)既無(wú)專門的管理機(jī)構(gòu),也無(wú)固定的管理人員。但見有人收費(fèi),卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來(lái),城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如x市嘗x市嘗x市場(chǎng)等,在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作,相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全,每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員,并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理,確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。x區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,先后對(duì)xx市嘗xx市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒有人員管理,也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施,業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),該市場(chǎng)已整體拍賣,正在改建,原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xx建材市場(chǎng),該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄,由于建筑商離開,致使物業(yè)無(wú)人管理,業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;
二是衛(wèi)生投入不足,衛(wèi)生死角多;
三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡,易受影響;
四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;
五是綠化率普遍低下,大多數(shù)商品市場(chǎng)沒有綠化帶;
六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;
七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;
八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;
九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴(yán)重,經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
(一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞,關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建,有關(guān)部門要通力合作,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
(二)、積極服務(wù),建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查,對(duì)沒有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員,采取上門x服務(wù),不符合條件的堅(jiān)決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締,徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
奶茶發(fā)源于我國(guó)臺(tái)灣省,如今已遍布全球,是休閑飲品的主流之一,深受消費(fèi)者歡迎,在許多地區(qū)市場(chǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多世界著名品牌飲料?,F(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上,奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場(chǎng)份額。既有茶的清香,又有牛奶的營(yíng)養(yǎng),奶茶以其香濃美味的口感,贏得了眾多消費(fèi)者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品,奶茶類飲品近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但是同時(shí)也現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1:立頓產(chǎn)品的由來(lái)及現(xiàn)有狀態(tài)(產(chǎn)品簡(jiǎn)介):
從目前的奶茶市場(chǎng)來(lái)看,“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下,是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表,又象征了一種國(guó)際的、時(shí)尚的、都市化的生活。100多年來(lái),立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味,而立頓奶茶也很好地繼承了這一點(diǎn)。在短短5年之后,立頓就在中國(guó)百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。
2:了解立頓產(chǎn)品消費(fèi)群體:
主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
由于女性占奶茶消費(fèi)群的 68.7%,所以年輕女性是奶茶的重度消費(fèi)群,所以對(duì)年輕女性的消費(fèi)心理再作深度剖析。
現(xiàn)代年輕女性消費(fèi)心理新動(dòng)向
(1)、女性的變身動(dòng)向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。立頓杯裝奶茶給女性帶來(lái)了一種新的體驗(yàn)。
(2)、女性的挑戰(zhàn)動(dòng)向。希望冒險(xiǎn)。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標(biāo)新立異的心理特點(diǎn)。
(3)、女性的自立動(dòng)向。希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)的商品更能博得她們的歡心。
(4)、女性的即時(shí)動(dòng)向。希望節(jié)時(shí)、方便。例如,使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人,又節(jié)省自己時(shí)間的有效辦法,就是利用省時(shí)的商品。
3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn): 立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨 - 光明,活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新,以經(jīng)典對(duì)抗流行,以文化底蘊(yùn)對(duì)抗速食文化,根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn),推出不同的新產(chǎn)品。在中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后,立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味:口感香濃原味、純正幼滑;立頓奶茶清新怡神口味:口感清新怡神、自然清香;立頓奶茶金裝倍醇口味,金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
缺點(diǎn):沒新意.很呆板。
4:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
香飄飄奶茶:在外觀上著手。它的杯子相對(duì)其他奶茶品牌的要大一些,量顯得更足、更加實(shí)惠;紙杯用紙考究,外觀精美,有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里,而香飄飄則想得更周到,它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管,平時(shí)是短短的兩節(jié),用時(shí)只要插在一起就變長(zhǎng)了,可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬(wàn)元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績(jī),成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
優(yōu)樂美奶茶:營(yíng)銷上跟進(jìn)時(shí)代潮流。五大奶茶品牌,百年歷史,第一奶茶品牌,國(guó)內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費(fèi)禮品贈(zèng)送,嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式,由贊助商提供禮物,在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多,達(dá)到了好幾千萬(wàn),所以這種營(yíng)銷的效果非常好。
雀巢茶語(yǔ)奶茶:雀巢的起源地于瑞士, “雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字,又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營(yíng)養(yǎng)。承襲雀巢70多年來(lái)對(duì)速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新,以獨(dú)特調(diào)配工藝,萃取上品高山綠茶的天然甘醇,并與香濃牛奶完美融合,誠(chéng)心奉獻(xiàn)精致茶品?;盍?、怡神、悠閑,在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌,一杯香濃的雀巢茶語(yǔ)青青奶茶,讓消費(fèi)者享受片刻悠閑,有助身心放松和恢復(fù)活力。
調(diào)查體會(huì)與建議:經(jīng)過多年的努力,立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,擁有一批固定的消費(fèi)人群,在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~,但依然存在一些有待改善的地方:1.應(yīng)該加大宣傳力度,利用傳媒,廣播手段來(lái)加大自己的影響力;2.加大對(duì)自己產(chǎn)品的開發(fā)力度,注重對(duì)中低端產(chǎn)品的開發(fā),面向更廣大的消費(fèi)對(duì)象;3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施,如發(fā)放優(yōu)惠卷,打折等,提高消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度發(fā)展,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外,還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長(zhǎng),20xx、20xx增速有所減緩,但進(jìn)入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年,凈水機(jī)年產(chǎn)量從1056萬(wàn)臺(tái)提升至2687萬(wàn)臺(tái)。20xx年,我國(guó)凈水器產(chǎn)量超過4500萬(wàn)臺(tái)。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)??梢灶A(yù)見,凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式,在我國(guó)有著巨大的潛在市場(chǎng)。更何況,相較于歐美和日本、韓國(guó)等國(guó)家的高普及率,我國(guó)凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動(dòng)下,預(yù)計(jì)20xx-2018年中國(guó)凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長(zhǎng),20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺(tái)。
對(duì)于目前的這種情況來(lái)看,未來(lái)凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個(gè)新興的行業(yè),我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索,中間的市場(chǎng)探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來(lái)水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來(lái),家用凈水器發(fā)展勢(shì)頭開始上揚(yáng),那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來(lái)一個(gè)跨越式的增長(zhǎng)呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量,跨越式的增長(zhǎng)只是時(shí)機(jī)問題。
還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對(duì)的,那就是工業(yè)廢棄物排放對(duì)環(huán)境污染,尤其是對(duì)水源的污染!在這個(gè)棘手的問題上,相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期,對(duì)環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災(zāi)害越來(lái)越頻繁、環(huán)境變得越來(lái)越糟糕,而當(dāng)下環(huán)境的污染對(duì)水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來(lái)解決,這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸?duì)的問題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀因素!
我國(guó)居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來(lái)水存在或多或少的安全隱患。由于自來(lái)水廠的管道老化等問題,在自來(lái)水入戶的過程中容易對(duì)符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會(huì),健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析:同比增長(zhǎng)58.6%
20xx年第一季度凈水市場(chǎng)零售調(diào)研報(bào)告顯示,第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元,同比增長(zhǎng)58.6%;純水機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長(zhǎng)??此品睒s的背后,凈水市場(chǎng)品牌集中度低卻已成為無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)。
隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國(guó)消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時(shí),凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來(lái)凈水市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費(fèi)者的需求高漲,進(jìn)入凈水器市場(chǎng)的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國(guó)已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場(chǎng)上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時(shí),一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年,國(guó)內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長(zhǎng)的同時(shí),也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實(shí)際上,當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個(gè)品牌的市場(chǎng)份額時(shí),卻無(wú)一能以壓倒性優(yōu)勢(shì)脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,目前凈水器市場(chǎng)銷售額分散。無(wú)論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來(lái)剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢(shì)各自為陣,但在經(jīng)過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)顧久傳表示,目前,從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長(zhǎng)期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份,國(guó)家質(zhì)檢總局公布了對(duì)27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果,其中合格的`有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁,導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢(shì)快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時(shí),由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國(guó)凈水器市場(chǎng)迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外,中怡康調(diào)查顯示,消費(fèi)者在購(gòu)買凈水器時(shí),品牌與性價(jià)比是影響消費(fèi)者購(gòu)買的決定性因素,其中價(jià)格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品了解不足,盲點(diǎn)較多的消費(fèi)需求便形成了錯(cuò)誤的市場(chǎng)導(dǎo)向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價(jià)比的提升,在不斷壓低成本的同時(shí)與國(guó)外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
面對(duì)亂象叢生的市場(chǎng)現(xiàn)狀,顧久傳認(rèn)為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。以佳健成為例,當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來(lái)獲得更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)于大型家電企業(yè)而言,應(yīng)通過細(xì)分市場(chǎng),將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時(shí),在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中,可將售后服務(wù)外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時(shí),消費(fèi)者本身對(duì)凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)。”顧久傳指出,對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品,而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購(gòu)買桶裝水,甚至直接飲用自來(lái)水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場(chǎng)整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時(shí)間找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn),積極調(diào)整并完善。對(duì)此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場(chǎng)需求,做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),解決堵塞問題;同時(shí),降低濾芯價(jià)格,以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
其次,無(wú)論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前,各大廠商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額加大投入,企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場(chǎng),結(jié)果往往事與愿違,甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
最后,企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此,企業(yè)應(yīng)建立渠道,不計(jì)較時(shí)間成本,樹立信任型品牌形象。同時(shí),優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn),有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)與國(guó)外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國(guó)凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對(duì)穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來(lái),我們定能迎來(lái)某個(gè)用心的品牌一統(tǒng)天下的局面。”清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
展覽業(yè)權(quán)威人士估算,國(guó)際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國(guó) gdp 總和的 1%,如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽 中的獲益,展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到 8%的水平。國(guó)際會(huì)議同樣是一個(gè)巨大的市場(chǎng),根據(jù)國(guó)際 會(huì)議協(xié)會(huì)(icca)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為 2800 億美元。在香港、德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó) 家和地區(qū),會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到 1:9 的水平。
從目前情況來(lái)看,會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
國(guó)際會(huì)展是集政治、經(jīng)濟(jì)、科技、商業(yè)于一身的活動(dòng)場(chǎng)所。自展覽會(huì)與博覽會(huì)問世以來(lái),國(guó)際 展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前世界上定期舉行的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)達(dá) 4000 多個(gè)。
自展覽會(huì)與博覽會(huì)問世以來(lái),國(guó)際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前世界上定期舉行 的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)達(dá) 4000 多個(gè)。這些展覽會(huì)、博覽會(huì)涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,與經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān), 為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國(guó)際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè) 組成部分,每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益 2800 億美元,還對(duì)其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強(qiáng)大的拉動(dòng)作 用。正是這種對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,使國(guó)際展覽業(yè)受到世界各國(guó)的高度重視。
會(huì)展所帶來(lái)的巨大收益還遠(yuǎn)不止這些,它給相關(guān)行業(yè)帶來(lái)的影響也不容忽視。會(huì)展活動(dòng)具有組團(tuán) 規(guī)模大、消費(fèi)檔次高、客人停留時(shí)間長(zhǎng)、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點(diǎn),它能將交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、 娛樂、觀光等串成一條旅游消費(fèi)鏈,經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益十分顯著。對(duì)此項(xiàng)產(chǎn)業(yè),國(guó)際上有 1 比 9 之說,即 如果會(huì)展本身賺一元的話,拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)可賺 9 元錢,會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn) 業(yè)中的“老大”,會(huì)展帶來(lái)的市場(chǎng)潛力和豐厚的回報(bào),使得越來(lái)越多的國(guó)家和政府部門及民間組織加入 到國(guó)際會(huì)展的原因就在于這之中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤(rùn)率大約 20%至 25%以上。據(jù)專家測(cè)算,國(guó)際 會(huì)議的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大約為 1:9,即會(huì)議展覽場(chǎng)館的收入如果是 1,相關(guān)的社會(huì)收入為 9。正因?yàn)槠?盈利且又是無(wú)煙的綠色產(chǎn)業(yè),不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,而且可以帶動(dòng)服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相 關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因?yàn)槿绱耍瑖?guó)內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”,北京、上海、大連等城市都把 會(huì)展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
會(huì)展帶來(lái)的社會(huì)效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會(huì)僅投資場(chǎng)館建設(shè)就達(dá) 16 億元,而相 關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達(dá) 200 余億元,新建和擴(kuò)建城市街道 690 條,建成 20 多座立交橋和 10 座行人天橋,超前 10 年至 20 年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精 神陶冶,增進(jìn)文明素養(yǎng),更是無(wú)法計(jì)算。
據(jù)上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),20xx 年在上海舉辦的國(guó)際展覽項(xiàng)目達(dá)到 276 個(gè),與 20xx 年相比,項(xiàng) 目數(shù)量雖然減少了 2.8%,但總展出面積達(dá)到 376 萬(wàn)平方米,比 20xx 年增長(zhǎng)了 22.8%。
中國(guó)會(huì)展業(yè) 1.市場(chǎng)化不夠 在我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場(chǎng)化程度過低。
主要表現(xiàn)在:沒有形成 pco、 dmc 完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國(guó)的會(huì)展市場(chǎng)目前還是單 一買家市場(chǎng)、會(huì)展業(yè)還沒有獨(dú)立成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。
2.外部條件不健全 會(huì)展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分,其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善,但目前我國(guó)會(huì)展旅 游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。
3.重硬件輕軟件,重展輕會(huì) 目前我國(guó)省會(huì)城市和大型城市幾乎都將會(huì)展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn), 并將重點(diǎn)放在場(chǎng)館等硬 件設(shè)施的建設(shè)上。
但會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展, 絕不僅僅依賴場(chǎng)館的建設(shè), 其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、 國(guó)際化等。按照國(guó)際上對(duì)會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí),包括了 mice 的四個(gè)方面。我們且先不提獎(jiǎng)勵(lì)旅 游,會(huì)展旅游業(yè)至少應(yīng)是會(huì)議和展覽并重,但是目前各地在開展會(huì)展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展 覽而忽視會(huì)議。
4.國(guó)際品牌的會(huì)展少 世界上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會(huì)展,如米蘭國(guó)際博覽會(huì)、巴黎博覽會(huì) 等等,但在我國(guó)除廣交會(huì)等會(huì)展有一定的世界性影響外,絕大多數(shù)會(huì)展都是臨時(shí)的、國(guó)內(nèi)的。
5.對(duì)會(huì)展業(yè)缺乏科學(xué)研究 當(dāng)前,我國(guó)對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的研究還處于初級(jí)階段,對(duì)會(huì)展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)口徑混亂,無(wú)從分析會(huì)展業(yè)的范圍、效益 等。比如,會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度從 1:4 到 1:10 各種說法不一。這嚴(yán)重阻礙了會(huì)展旅游業(yè)的健 康發(fā)展。
中國(guó)會(huì)展業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 會(huì)展業(yè)的 1.舉辦會(huì)展的法律將進(jìn)一步規(guī)范,并逐步向國(guó)際通行的登記制轉(zhuǎn)化 目前, 國(guó)家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會(huì)展的法律、 法規(guī), 今后幾年有關(guān)會(huì)展業(yè)的法律、 法規(guī)將相繼出臺(tái),1 會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)將進(jìn)一步規(guī)范化。今后舉辦會(huì)展審批手續(xù)將會(huì)更為簡(jiǎn)單,并將按照國(guó)際慣例逐步過度到 登記制慣例辦法。這將促使會(huì)展業(yè)真正成為一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)。
2.自率性的協(xié)會(huì)將進(jìn)一步規(guī)范會(huì)展行業(yè)的行為 20xx 年上海組建了國(guó)際會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì),制訂了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)章程,旨在支持公平、平等的競(jìng)爭(zhēng), 反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)秩 序。
3.會(huì)展業(yè)將向幾個(gè)大城市集中 通過對(duì)國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展的分析,會(huì)展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng),即,會(huì)展業(yè)的發(fā)展會(huì)自 身加速,形成更大的規(guī)模,而不可能全國(guó)遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市將成為我國(guó)會(huì) 展業(yè)的中心。
4.會(huì)展旅游中介組織將大批出現(xiàn),會(huì)展業(yè)將形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè) 今后隨著國(guó)際會(huì)展的增加,會(huì)展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國(guó)際會(huì)展人才的引進(jìn),專門從事會(huì)展的專業(yè) 化中介公司將大批出現(xiàn)。此外,我國(guó)的很多大型會(huì)展還壟斷在一些非市場(chǎng)化的組織手中,這些組織自 己舉辦國(guó)際會(huì)展,自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作,還沒有完全市場(chǎng)化。今后隨著會(huì)展中介組織的完 善,會(huì)展業(yè)必將成為一個(gè)專門的行業(yè),并從那些部門壟斷中獨(dú)立出來(lái),成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。
5.會(huì)展旅游市場(chǎng)將專業(yè)化細(xì)分 目前國(guó)際會(huì)展業(yè)已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場(chǎng)分工,比如 icca 的市場(chǎng)范圍包括 50 人以上的國(guó)際 會(huì)議,而 uia 則在 300 人以上等。目前我國(guó)的會(huì)展公司還處于發(fā)展初期,只要有會(huì)展就接待服務(wù), 沒有形成細(xì)分化的市場(chǎng)。今后隨著市場(chǎng)的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工,形成專門經(jīng)營(yíng)展覽業(yè)、會(huì)議業(yè) 及其中更細(xì)分市場(chǎng)的格局。
6.大型旅游企業(yè)將大批進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng) 目前我國(guó)的大型旅游集團(tuán)如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國(guó)際會(huì)展組織,開發(fā)會(huì) 展旅游市場(chǎng),可以預(yù)見,今后幾年我國(guó)的大型旅游集團(tuán)將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無(wú)形資產(chǎn)高、資金雄 厚等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng)。
7.國(guó)際會(huì)展組織和會(huì)展中介公司將大批進(jìn)入中國(guó)會(huì)展旅游市場(chǎng) 隨著中國(guó)加入 wto,國(guó)際會(huì)展組織和經(jīng)營(yíng)會(huì)展的大型公司將大批涌進(jìn)我國(guó),會(huì)展旅游業(yè)將形成 更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。
今后國(guó)際會(huì)展公司將從會(huì)議、 展覽, 組織、 接待等方面全方位地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
8.展覽場(chǎng)館將可能全面過剩 國(guó)際會(huì)展業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)的結(jié)果,絕不是簡(jiǎn)單建幾個(gè)會(huì)展場(chǎng)館的問題。此外,從國(guó)際會(huì)展 業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢(shì)上看,今后幾年除北京、上海等國(guó)際大都市的會(huì)展場(chǎng)館效益穩(wěn)定以及一些 具有獨(dú)特資源的中等城市發(fā)展特種會(huì)展外,相當(dāng)一些小城市的大型國(guó)際會(huì)展中心將面臨生存危機(jī)。從 總體上看(非從結(jié)構(gòu)上看) ,我國(guó)的會(huì)展場(chǎng)館將會(huì)全面過剩。
中國(guó)會(huì)展業(yè) 會(huì)展 1.總體上要構(gòu)建會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)化模式 目前我國(guó)的會(huì)展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中,大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式 的直接結(jié)果是廣種薄收,最終使會(huì)展旅游會(huì)旅游業(yè)貢獻(xiàn)不理想。而在宏觀上,我國(guó)的會(huì)展發(fā)展模式還 表現(xiàn)出無(wú)序化運(yùn)作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全,政府行為明顯,市場(chǎng)營(yíng)銷明顯滯后,行業(yè)分 工協(xié)作差”四個(gè)方面。為迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場(chǎng)化、集約化、品牌化、合作化”,我 國(guó)會(huì)展界和旅游界之間應(yīng)相互促進(jìn)、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。
2.管理上要完善行業(yè)管理機(jī)制 包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩,結(jié)合國(guó)際通行做法,建立規(guī)范 的會(huì)展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,以市場(chǎng)化的運(yùn)作手段對(duì)會(huì)展旅游做指導(dǎo)和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強(qiáng) 行業(yè)自律機(jī)制,盡快建立全國(guó)性的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。通過制定行規(guī)、進(jìn)行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對(duì)會(huì)展旅游業(yè) 進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估、提高會(huì)展組織回平等,促使會(huì)展旅游業(yè)健康發(fā)展。
3.培育會(huì)展專業(yè)人才,不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平2 經(jīng)會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家實(shí)踐證明,發(fā)展會(huì)展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場(chǎng)、強(qiáng)于 組織管理的會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍。一方面,要盡快培養(yǎng)一批熟悉國(guó)際會(huì)展業(yè)慣例、精于會(huì)展市場(chǎng)開拓、善于 會(huì)展市場(chǎng)組織和管理的專門人才隊(duì)伍, 促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展; 另一方面, 要加大對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、 導(dǎo)游、會(huì)展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度,不斷提高會(huì)展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,使會(huì)展實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn) 步發(fā)展。結(jié)論 而作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的上海, 各方面條件也趨于成熟, 目前已有德國(guó)漢諾威展覽、 法蘭克福展覽、 意大利米蘭展覽等十多家外國(guó)知名展覽公司通過合資、合建展覽場(chǎng)館等方式進(jìn)入上海,將許多國(guó)際品 牌展引入我國(guó)展覽市場(chǎng)。同時(shí),在長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)一體化和 20xx 年上海世界博覽會(huì)“大趨勢(shì)”帶動(dòng)之 下, 上海有實(shí)力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、 人才和品牌, 在更廣范圍內(nèi)開展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作, 做大會(huì)展業(yè)“蛋糕” 。
各種信息表明,上海憑借巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及便利的交通運(yùn)輸和配套服務(wù),正在快步向國(guó)際會(huì)展中心邁進(jìn)。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北,2007年超越可口可樂,成為“中國(guó)第一罐”。2011年,紅罐王老吉銷售收入高達(dá)160億元。營(yíng)銷業(yè)績(jī)不斷攀升,原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊(cè)者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對(duì)于加多寶公司來(lái)說是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了,替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會(huì)輕易放棄做大的涼茶市場(chǎng),必然會(huì)采取一些列的措施來(lái)奪取更多的市場(chǎng)份額。對(duì)此,我做了一系列的調(diào)查來(lái)分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對(duì)策略。
2·1產(chǎn)品賣點(diǎn)以及定位
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司,宣稱擁有王老吉涼茶的秘方,具有很大的吸引力。
另外,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水平的不斷提高,健康飲食的概念也逐漸深入人心,健康保健最重要的在于平衡營(yíng)養(yǎng)、粗細(xì)搭配,通過各類具有特殊保健功效的事物來(lái)達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
2·2產(chǎn)品生命周期分析
牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益的增長(zhǎng);果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)空間仍然很大,特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,市場(chǎng)前景廣闊。
作為新興的涼茶飲料,近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,涼茶市場(chǎng)方興未艾,剛剛開發(fā)的中國(guó)涼茶市場(chǎng)潛力無(wú)限。
2·3目標(biāo)消費(fèi)者
消費(fèi)者群體廣泛,社會(huì)各階層都有分布。伴隨著市場(chǎng)推廣的不斷加深,消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大,呈逐年上升趨勢(shì)。
3·1主要競(jìng)爭(zhēng)者
加多寶涼茶面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)者有:國(guó)內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)
一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等;國(guó)外——可口可樂、百事可樂等。
從宏觀市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,放眼整個(gè)飲料企業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。從微觀市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高,且“怕上火喝王老吉”這句口號(hào)深入人心,很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
3·2swot分析
3·2·1優(yōu)勢(shì)
加多寶擁有紅罐王老吉的配方,其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受,擁有廣大的消費(fèi)群;加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營(yíng)銷渠道的管理都比較成熟;加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利;加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人才,對(duì)涼茶的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富;商標(biāo)爭(zhēng)奪案中,更多的人了解到了加多寶公司,公司知名度提高;部分消費(fèi)者對(duì)于加多寶遭遇的同情。
3·2·2劣勢(shì)
失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo),現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo),“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌,面對(duì)與加多寶,很多人還沒聽說過;消費(fèi)者對(duì)于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂,除兩廣地區(qū)外,其他地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“涼茶”這一概念幾乎是一無(wú)所知;價(jià)格較高,影響消費(fèi)者群體的增長(zhǎng)。
3·2·3機(jī)遇
3·2·4威脅
(1)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來(lái)自跨國(guó)飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、春和堂等紛紛出擊,涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式,基本上都是用灌裝形式,以防上火或者滋補(bǔ)為訴求,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很嚴(yán)重。
(2)產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ),大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來(lái)解決,作為涼茶來(lái)推廣困難重重。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘本部營(yíng)銷人才。在于廣藥集團(tuán)爭(zhēng)奪商標(biāo)失敗后,廣藥集團(tuán)以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪搶奪加多寶培育出來(lái)的營(yíng)銷人才。
目前,“王老吉”商標(biāo)的歸屬問題仍然充滿變數(shù),加多寶已經(jīng)正式起訴廣藥,相信在“二審終審制”的中國(guó),這么大的案子沒到最后一刻,誰(shuí)都不會(huì)善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司,“王老吉”商標(biāo)也只能用到2020年。于是,加多寶干脆“晚痛不如早痛”,推出紅罐涼茶改名廣告,徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開始在戶外led、候車亭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線,迅速將信息鋪滿大街小巷。對(duì)此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。
其一,推廣加多寶品牌。對(duì)于全國(guó)消費(fèi)者來(lái)說,加多寶是一個(gè)陌生的新名字,一個(gè)今年才冒出來(lái)的品牌,次次加多寶集團(tuán)延續(xù)一貫的廣告轟炸方式,在所有的廣告中強(qiáng)調(diào)“加多寶”三個(gè)字,并且通過“全國(guó)銷量領(lǐng)先”來(lái)做品牌信譽(yù)保證,讓消費(fèi)者相信它是一個(gè)有實(shí)力的品牌,并不是突然殺入的二三線品牌。通過這種不斷的重復(fù)曝光,“加多寶”三個(gè)字很快就能讓消費(fèi)者熟悉起來(lái),至少不會(huì)陌生。
其二,留住老顧客?!叭珖?guó)銷量領(lǐng)先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞,是希望將紅罐加多寶與原來(lái)的紅罐王老吉?jiǎng)澤系忍?hào)。讓老顧客們相信,這個(gè)涼茶只是改了一個(gè)名字,其他的一切都沒變,還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團(tuán)2012年的主要戰(zhàn)術(shù):“防守”。對(duì)于加多寶集團(tuán)來(lái)說,12年只要守住100億銷售額的基本盤,就是一次偉大的勝利,就是營(yíng)銷歷史上的一個(gè)經(jīng)典案例。
自己的基本盤牢牢保護(hù)起來(lái),使廣藥只能在外干看著。
其四,搭?yuàn)W運(yùn)順風(fēng)車,推出“紅動(dòng)倫敦,暢飲加多寶”活動(dòng)。在奧運(yùn)舉辦期間以及之后,借倫敦奧運(yùn)會(huì)大大的宣傳了一回,并且請(qǐng)奧運(yùn)冠軍代言,增強(qiáng)品牌知名度。
其五,關(guān)注公益,“圓夢(mèng)大學(xué),愛心傳承”公益活動(dòng)。樹立良好的社會(huì)形象,增加品牌的附加值。
年輕的銷售團(tuán)隊(duì),熟知涼茶市場(chǎng)的運(yùn)作手法,相信加多寶必定能夠突出重圍,再創(chuàng)一個(gè)輝煌。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四
摘 要 電力企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作問題,作者根據(jù)自己從事市場(chǎng)調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作進(jìn)行了分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策。加快建立科學(xué)實(shí)用的調(diào)研方法,以符合電力形勢(shì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 電力市場(chǎng) 市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)策
電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動(dòng)力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能,再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心,通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動(dòng)力、熱、光等不同形式的能量,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。由于電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū),也無(wú)法大量?jī)?chǔ)存,故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費(fèi)都在同一時(shí)間內(nèi)完成,并在同一地域內(nèi)有機(jī)地組成一個(gè)整體,電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。
電能的集中開發(fā)與分散使用,以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化,要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營(yíng)銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)論的精確與否,影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,也將對(duì)電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)論的精確程度,取決于預(yù)測(cè)人員對(duì)電力市場(chǎng)變化的了解程度,電力市場(chǎng)調(diào)研成為加深和強(qiáng)化預(yù)測(cè)人員了解電力市場(chǎng)的最有效手段。
表1所示為20xx-2007年福建省電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不同方法下得到的預(yù)測(cè)結(jié)論,其中,給予對(duì)全省進(jìn)行電力市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會(huì)用電量的預(yù)測(cè)精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場(chǎng)調(diào)查而得到的預(yù)測(cè)數(shù)。
隨著省電力公司越來(lái)越強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,福建省電力市場(chǎng)調(diào)研工作經(jīng)歷了從無(wú)到有,從有到逐步壯大的過程。
福建省電力市場(chǎng)調(diào)研開始于營(yíng)銷部門的綜合營(yíng)銷計(jì)劃中對(duì)客戶售電量的調(diào)查和匯總,近年來(lái)營(yíng)銷口徑的電力市場(chǎng)調(diào)研迅速壯大,從開始的重點(diǎn)客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對(duì)尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對(duì)高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對(duì)供電和售電的影響調(diào)查等等,電力市場(chǎng)調(diào)研正成為省電力公司營(yíng)銷部門經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。
電力市場(chǎng)調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣,最早的電力市場(chǎng)調(diào)研是為了滿足某一個(gè)輸變電工程項(xiàng)目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場(chǎng)調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃的提出,發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,以便為電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
20xx年福建省電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)中心(下簡(jiǎn)稱預(yù)測(cè)中心)成立后,電力市場(chǎng)調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢(shì)。
20xx年預(yù)測(cè)中心發(fā)布了年度重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)查情況,并作了相應(yīng)的分析報(bào)告。在此調(diào)研的過程中,預(yù)測(cè)中心在總結(jié)歷年市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過一定時(shí)間的籌備后,先通過下發(fā)表格的形式,讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報(bào),然后預(yù)測(cè)中心分赴全省各縣市,對(duì)上報(bào)表格的各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對(duì)供電要求的輕重緩急對(duì)部分重點(diǎn)在建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)研。預(yù)測(cè)中心以此為基礎(chǔ),對(duì)調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,并以表格和報(bào)告形式得到調(diào)研分析的成果。
此后每年預(yù)測(cè)中心均會(huì)進(jìn)行一次全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,并形成報(bào)表供電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃和營(yíng)銷口徑服務(wù)。
20xx年開始,預(yù)測(cè)中心參與營(yíng)銷口徑的市場(chǎng)調(diào)研工作,首先是對(duì)重點(diǎn)客戶的用電和售電調(diào)研分析,接著根據(jù)當(dāng)時(shí)的形式,配合開展了需求側(cè)管理對(duì)尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對(duì)高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對(duì)供電和售電的影響調(diào)查等。
根據(jù)省電力公司的實(shí)際工作分工,電力市場(chǎng)調(diào)研可分為營(yíng)銷口和發(fā)展口兩類。
營(yíng)銷口以市場(chǎng)銷售為目的,主要是面對(duì)短期的市場(chǎng)變化和需求為主,且調(diào)研除用電需求外,還有營(yíng)銷口徑的其他需求,其對(duì)電力市場(chǎng)調(diào)研的要求有及時(shí)性的特點(diǎn)。如,每月的重點(diǎn)用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等,此外,還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求,如電力供應(yīng)緊張期間的,有序用電方面的調(diào)研,災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的,其對(duì)電力市場(chǎng)調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況,未來(lái)經(jīng)濟(jì)和電力需求增長(zhǎng)形勢(shì)等,如在建的省市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等等。
當(dāng)前情況下,我省電力市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實(shí)地監(jiān)測(cè)法。
經(jīng)過多年的發(fā)展,當(dāng)前我省電力市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展比較迅速,為省電力公司營(yíng)銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策更為合理和科學(xué)。但是,與非電力類市場(chǎng)調(diào)研相比,我省當(dāng)前的電力市場(chǎng)調(diào)研仍存在以下幾個(gè)問題:
1.電力市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足,系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善,但對(duì)政府相關(guān)部門和對(duì)企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著,但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成,對(duì)調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測(cè)結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
2.電力市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報(bào)得到,地方電業(yè)局和電力公司在上報(bào)數(shù)據(jù)的過程中,往往由于某些其他相關(guān)目的,將原始數(shù)據(jù)修改后上報(bào)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低,嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實(shí)性。
3.電力市場(chǎng)調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前,我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法,其他方法應(yīng)用的較少,調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實(shí)施一次全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,這種調(diào)研的強(qiáng)度不能滿足電力需求不斷變化對(duì)電力調(diào)研的要求。
4.電力市場(chǎng)調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因,當(dāng)前我省的電力市場(chǎng)調(diào)研尚無(wú)法做到項(xiàng)目責(zé)任制,研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍,且被訪者的匿名權(quán)無(wú)法得到滿足。
5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
通過對(duì)福建省電力市場(chǎng)調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進(jìn)行了分析,并得到以下主要建議:
建立完整的電力市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò),為市場(chǎng)調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮研究者的職責(zé);
4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利,使研究者的市場(chǎng)調(diào)研和分析成果充分客觀;
5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者,尊重被訪者的匿名權(quán)。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問題,建國(guó)以來(lái)主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決。改革開放以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來(lái)。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過度,競(jìng)銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困,人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,這給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái),基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六
市場(chǎng)調(diào)研是為了更好地挖掘市場(chǎng)需求,下面是本站小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板,歡迎閱讀與參考。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板(一)
汽車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板
通過對(duì)近百位經(jīng)銷商調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。
作為微型電動(dòng)車產(chǎn)銷主力市場(chǎng)的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬(wàn),已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今,微型電動(dòng)車經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的初級(jí)階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,各大車企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來(lái)愈受到重視。
經(jīng)銷商作為車企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)存在的問題有一定感知力,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見解。因此,通過對(duì)全國(guó)100多位經(jīng)銷商的調(diào)研,針對(duì)目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷環(huán)境、消費(fèi)市場(chǎng)需求三個(gè)方面展開,為后續(xù)微型電動(dòng)車的升級(jí)方向及發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。另外,在品牌忠誠(chéng)度、產(chǎn)品認(rèn)可度上,調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)涌現(xiàn)新需求消費(fèi)群體趨向年輕化
在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷商中,有72%的經(jīng)銷商表示,如果政策允許上牌,消費(fèi)者會(huì)去上牌,因?yàn)檫@樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
細(xì)分來(lái)看,經(jīng)銷商期待的是微型電動(dòng)車能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車輛上牌。
但是,在對(duì)微型電動(dòng)車目前存在的優(yōu)勢(shì)方面,近六成經(jīng)銷商認(rèn)為無(wú)需駕照是主要優(yōu)勢(shì)。一方面,經(jīng)銷商判斷消費(fèi)者愿意給車輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無(wú)能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車目前的問題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門要求微型電動(dòng)車駕駛者辦理駕照,將會(huì)影響這一品類的銷售。此外,在多選形式的調(diào)研問卷,涉及到多項(xiàng)因素,其中省錢(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷商認(rèn)為的優(yōu)勢(shì),而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷商普遍認(rèn)可。
品牌認(rèn)知:經(jīng)銷商有一定忠誠(chéng)度
調(diào)研發(fā)現(xiàn),近四成的經(jīng)銷商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷商代理兩個(gè)品牌。不少?gòu)S家的銷售高層在我們的訪談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數(shù)經(jīng)銷商忠誠(chéng)于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商對(duì)所售微型電動(dòng)車的總體評(píng)價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的,其中在滿分為10分的評(píng)價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷商對(duì)車型評(píng)分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷商給所售車型打了滿分,這說明目前電動(dòng)車的`整體性能還是令大部分經(jīng)銷商滿意的。相對(duì)應(yīng)的,也有4%的經(jīng)銷商對(duì)所售車型不太滿意。
產(chǎn)品提升空間:續(xù)航里程有待提高綜合經(jīng)銷商對(duì)微車方面投出的所有票數(shù),在調(diào)研問卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品不滿的方面(也就是在經(jīng)銷商看來(lái)有較大提升空間的部分)主要集中在:續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過10%。其中,在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受,在近百人的有效問卷中只有11個(gè)經(jīng)銷商認(rèn)為微型電動(dòng)車空間有待提高,因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車所具有的特點(diǎn)。
針對(duì)目前微型電動(dòng)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)烈度,抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的經(jīng)銷商認(rèn)為目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷商認(rèn)為存在過度競(jìng)爭(zhēng),38%認(rèn)為有一定競(jìng)爭(zhēng),僅6%的人認(rèn)為無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。低成本的投入外加較高的投資回報(bào)率使得微型電動(dòng)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大。
目前通過在100個(gè)參與調(diào)研問卷的經(jīng)銷商中有6成以上的經(jīng)銷商表示期望廠家能夠給予提車價(jià)格優(yōu)惠。因?yàn)榫湍壳翱?,?jīng)銷商的整個(gè)成本中,訂車成本占比是最大的。因此經(jīng)銷商期望通過降低訂車成本來(lái)控制整個(gè)成本,以實(shí)現(xiàn)資金流通,提高回報(bào)率。此外,維修支持、銷售培訓(xùn)、銷售返點(diǎn)也是經(jīng)銷商期望得到的廠家支持。
在上述分析,以及車企、經(jīng)銷商的預(yù)判中,微型電動(dòng)車上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無(wú)需牌照作為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車的因素將逐漸退出,消費(fèi)者可能呈現(xiàn)出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車企和經(jīng)銷商要為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要購(gòu)車因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級(jí),生產(chǎn)出性價(jià)比更高的車型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者涌現(xiàn)的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷商與車企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費(fèi)者。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板(二)
家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板
隨著人們的生活水品的提高,對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視,人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高,近幾天通過對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過了分類進(jìn)行介紹。
以上,就是我近幾天通過對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對(duì)于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
在接下來(lái)的設(shè)計(jì)中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳,長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿足兩三個(gè)人一起更換,下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī),不但顏色喜慶,更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板(三)
林業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板
為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政府貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見》(以下簡(jiǎn)稱河南省《實(shí)施意見》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況
林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來(lái),特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢(shì)頭迅猛,取得的成效明顯。通過林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以優(yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七
(一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對(duì)的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購(gòu)藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷無(wú)記錄,藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng),只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來(lái),主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三) 農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí),造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白??h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無(wú)等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十八
現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀(jì)博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀(jì)博森,伊諾維紳,成都南部等。
xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹:
現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國(guó)貿(mào)家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結(jié)合三種,進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價(jià)位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界,因其長(zhǎng)于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
(b)中高端消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨(dú)立,個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比,設(shè)計(jì)風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅,對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
(2)消費(fèi)者類別特征說明ii(辦公、家庭):
(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購(gòu)買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師,由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品,他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同,所選的品牌等級(jí)也各不相同。
影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素有:
訪問者5人,情況如下:
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染,無(wú)異味,舒適,款式合理,價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適,價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析
在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì):
(b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運(yùn),使用年限縮短,色彩和時(shí)裝化的家具越來(lái)越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細(xì)分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì),知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣,一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
書籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十九
面對(duì)目前卷煙市場(chǎng)需求疲軟,銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的情形,只有通過加強(qiáng)卷煙新品的培育力度,培育出適銷對(duì)路的卷煙品牌,從而有效地緩解市場(chǎng)銷售的壓力。在卷煙新品培育的過程中,要充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性與主動(dòng)性,卷煙營(yíng)銷管理部門要從全面的角度出發(fā)制定新品培育方案,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略;分公司營(yíng)銷部門從市場(chǎng)和客戶的角度進(jìn)行新品宣傳及客戶走訪。在進(jìn)行新品試銷時(shí)要密切關(guān)注新品卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn),并及時(shí)進(jìn)行品牌市場(chǎng)跟蹤和維護(hù)。根據(jù)卷煙新品培育方案,嚴(yán)格把控各部門、各階段的培育進(jìn)度,通過對(duì)培育效果的評(píng)估與反饋,以確保達(dá)到預(yù)期的新品培育目標(biāo)。
新品卷煙 宣傳 推介 投放
中國(guó)作為一個(gè)煙草大國(guó),擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費(fèi)群體。雖然我國(guó)的卷煙品牌多,但是集中度低,缺少有影響力的強(qiáng)勢(shì)大品牌,因此我國(guó)的品牌現(xiàn)實(shí)狀況是“制造大國(guó),品牌弱國(guó)”。隨著各行各業(yè)全球化的加深,煙草行業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到培育強(qiáng)勢(shì)品牌、打造國(guó)際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢(shì)。
目前,全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力,且銷售形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,卷煙市場(chǎng)需求疲軟,銷售壓力大,社會(huì)庫(kù)存偏大,卷煙經(jīng)營(yíng)毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場(chǎng)上,零售客戶訂煙積極性不高的同時(shí)又存在部分暢銷貨源滿足不了市場(chǎng)需求,存在一定的市場(chǎng)缺口。因此,為提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),開拓新的市場(chǎng)份額、填補(bǔ)現(xiàn)有的市場(chǎng)缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行卷煙品牌培育無(wú)論對(duì)商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。
(一)營(yíng)銷中心品牌管理部門
由營(yíng)銷中心組織相關(guān)營(yíng)銷人員召開關(guān)于新品上市的研討會(huì),介紹新品卷煙的各項(xiàng)屬性及賣點(diǎn),如新品卷煙的價(jià)格、包裝、吸味及批零差等,并討論確定新品上市所應(yīng)達(dá)到的上柜目標(biāo)及市場(chǎng)效果,以及品牌上市所應(yīng)采取的相關(guān)措施,形成新品上市培育方案,并布置新品上市的前期準(zhǔn)備工作。
1、成立品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組,把握品牌培育的總方向,指導(dǎo)制定培育方案,對(duì)品牌培育任務(wù)予以重視,定期關(guān)注其進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)最好是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時(shí)也利于調(diào)動(dòng)參與者的積極性并得到其他相關(guān)部門的積極配合。
2、由品牌經(jīng)理設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷進(jìn)行新品市場(chǎng)調(diào)研,品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項(xiàng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并選取部分零售客戶及卷煙消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研,在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費(fèi)者對(duì)該卷煙的評(píng)價(jià),市場(chǎng)接受程度及建議,并形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,為制定卷煙投放策略提供市場(chǎng)依據(jù)。
3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關(guān)信息,并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)上進(jìn)行圖片宣傳,使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息,以營(yíng)造出饑渴營(yíng)銷的效果。
(二)分公司營(yíng)銷部門
各分公司根據(jù)市公司營(yíng)銷管理部門關(guān)于新品上市的工作要求,積極組織本轄區(qū)營(yíng)銷人員召開新品動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)上級(jí)營(yíng)銷部門的相關(guān)要求,并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。
1、加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體,是新品培育成功的關(guān)鍵因素。因此,在對(duì)客戶進(jìn)行新品宣傳時(shí),可以通過如下途徑以達(dá)到宣傳效果:
首先,通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性,提高零售客戶的認(rèn)知度??蛻艚?jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點(diǎn)、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容,把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價(jià)格毛利,積極向零售客戶進(jìn)行宣傳介紹,讓零售客戶對(duì)新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時(shí)將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁(yè)等發(fā)放到位 ,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置,增強(qiáng)新品卷煙的視覺效果,從而提高新品卷煙的知名度和美譽(yù)度。
其次,利用新品卷煙的自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較宣傳。在進(jìn)行客戶宣傳過程中 ,可以利用卷煙品牌的特色進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,如可以利用產(chǎn)品包裝新穎 、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)高等對(duì)客戶進(jìn)行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預(yù)測(cè)新品實(shí)際銷售能力 ,提高他們的認(rèn)知度 ,使他們從被動(dòng)的接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)的參與,從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。
第三,抓住時(shí)機(jī),促使新品成功置換。選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)銷售新品卷煙,能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時(shí),及時(shí)推薦同等價(jià)位新品牌上柜,引導(dǎo)零售客戶積極購(gòu)進(jìn),同時(shí)鼓勵(lì)零售客戶及消費(fèi)者進(jìn)行品牌調(diào)節(jié) ,加大對(duì)婚喪嫁娶等消費(fèi)新品牌培育宣傳,做好品牌置換工作。
2、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳與推介。卷煙消費(fèi)者作為卷煙銷售的最終體驗(yàn)者,同時(shí)也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費(fèi)者的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響培育效果的好壞,因此,在進(jìn)行新品培育時(shí),進(jìn)行消費(fèi)者層面的調(diào)研也是非常必要的。
(1)進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)并結(jié)合新品卷煙的各項(xiàng)屬性特征設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,采用適合的調(diào)查方法進(jìn)行卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。通過市場(chǎng)調(diào)查收集卷煙消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的評(píng)價(jià)及意見,形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,從而有效地指導(dǎo)新品卷煙培育工作。
(2)組織消費(fèi)者座談會(huì)。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶,并由該零售客戶邀請(qǐng)部分忠誠(chéng)的消費(fèi)者,形成新品卷煙品吸座談會(huì)。在座談會(huì)上發(fā)放品吸煙給參會(huì)者進(jìn)行品吸,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出意見及建議。通過召開消費(fèi)者品吸座談會(huì),有助于進(jìn)一步融洽客我關(guān)系,為我們了解零售戶和消費(fèi)者的心理需求搭建一個(gè)有效的平臺(tái),通過現(xiàn)場(chǎng)的探討與交流,能更有效地實(shí)現(xiàn)口碑宣傳,提高新品卷煙的知名度。
(三)工商協(xié)同宣傳
卷煙品牌培育是工商協(xié)同營(yíng)銷的重要任務(wù)和共同目標(biāo)。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關(guān)系,充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一資源共享方式,實(shí)現(xiàn)品牌、客戶、市場(chǎng)等信息和人力等資源的全面共享,做到優(yōu)化整合,提高營(yíng)銷效率,節(jié)約供應(yīng)成本。
工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者,是進(jìn)行卷煙品牌培育的品牌保障,在品牌的認(rèn)知方面有著比商業(yè)更為獨(dú)到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳,更能增加新品卷煙的可信度,從而贏得零售客戶及廣大消費(fèi)群者的認(rèn)可。
(一)選點(diǎn)式投放策略
在新品引入的最初階段,市場(chǎng)的潛在需求尚不明確,需要為品牌找到最初的營(yíng)銷著力點(diǎn),以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足,在此階段最佳的投放策略是進(jìn)行選點(diǎn)投放。
在新品投放初期進(jìn)行選點(diǎn)投放具有如下優(yōu)勢(shì):一是可以最大限度地集中資源,充分發(fā)揮有限資源的效用,集中資源優(yōu)勢(shì),尋找市場(chǎng)突破口;二是有助于提高目標(biāo)客戶的營(yíng)銷積極性。被選零售客戶往往認(rèn)為這是公司對(duì)于自己經(jīng)營(yíng)能力和實(shí)力的肯定;三是有助于調(diào)控市場(chǎng),維護(hù)市場(chǎng)秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測(cè)社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)上,有目的地選點(diǎn)投放,可以起到表達(dá)公司營(yíng)銷導(dǎo)向的作用。
在進(jìn)行選點(diǎn)投放時(shí),要注重目標(biāo)零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費(fèi)市場(chǎng)及消費(fèi)需求,客戶經(jīng)理應(yīng)該充分掌握新品的相關(guān)信息,優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標(biāo)客戶。
(二)鋪面式投放策略
當(dāng)品牌在市場(chǎng)上具有一定的知名度,開始被消費(fèi)者接受,市場(chǎng)銷量和利潤(rùn)開始大幅上升,并且擁有一部分固定的消費(fèi)群體時(shí),品牌開始進(jìn)入成長(zhǎng)期。在這階段投放策略制定的目標(biāo)是提升卷煙銷量,引導(dǎo)消費(fèi)者形成品牌偏好,繼續(xù)使用選點(diǎn)式投放策略不再適合品牌的發(fā)展,而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。
鋪面式投放相對(duì)于選點(diǎn)投放具有以下優(yōu)勢(shì):一是提高消費(fèi)者購(gòu)買的方便程度,降低購(gòu)買的時(shí)間成本;二是提高品牌傳播的速度,快速提升品牌知名度;三是提高品牌市場(chǎng)占有率,可以在短期內(nèi)提升銷售量。
由于每個(gè)零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力都會(huì)有所不同,卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境也不盡相同,這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個(gè)零售客戶的特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)內(nèi)容。對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)同時(shí)也是提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和有效掌握市場(chǎng)需求的重要手段,客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對(duì)性的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù),幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足,提高經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,從而提高客戶滿意度,最終達(dá)到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況,對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
(一)加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo)
卷煙商品的展示其實(shí)就是無(wú)聲的廣告,所以在展示品牌的過程中應(yīng)力求增加陳列的美觀和吸引力,要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對(duì)消費(fèi)者的視覺沖擊,做到風(fēng)格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境,給卷煙消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的消費(fèi)環(huán)境。
1、由于新品卷煙對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說都屬于比較陌生的卷煙,要想促使其進(jìn)行購(gòu)買,首先就要做到讓消費(fèi)者一進(jìn)店面就將該卷煙映入其眼簾,讓消費(fèi)者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時(shí),要積極與客戶溝通,引導(dǎo)客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上,使消費(fèi)者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙,切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)新品牌卷煙的關(guān)注度,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2、在進(jìn)行卷煙陳列時(shí),為了達(dá)到美觀、醒目,在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法,增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種,單排法:即各個(gè)品牌規(guī)格單包排列,適用于柜臺(tái)面積較大的包陳列;品字法(凸字法):即各個(gè)品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列,這種擺放既適用于柜臺(tái)面積較大的包陳列,也適用于條陳列;直排法:即各個(gè)品牌規(guī)格垂直縱向陳列,這種造型適用于各種柜臺(tái),有利于品牌選擇與品牌宣傳。
(二)加強(qiáng)對(duì)零售客戶的卷煙銷售指導(dǎo)
大部分零售客戶在銷售卷煙時(shí),采取的都是被動(dòng)銷售法,即由消費(fèi)者提出購(gòu)買某品牌規(guī)格,而缺乏主動(dòng)向消費(fèi)者推薦購(gòu)買的意識(shí)。在進(jìn)行新品卷煙培育時(shí),要想取得預(yù)期的培育效果,就必須改變客戶的被動(dòng)銷售法,要主動(dòng)出擊,向消費(fèi)者推薦新品卷煙,這就要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行卷煙推介,使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧,從而提高卷煙銷量,提升卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)水平。
在對(duì)新品進(jìn)行推薦前,首先要指導(dǎo)零售客戶了解新品的吸味特點(diǎn)與其他卷煙的差別,當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買不到自己想要的卷煙品牌時(shí),能找到其他吸味差不多的卷煙,如果推薦得當(dāng)他們還是樂意購(gòu)買的。因此在進(jìn)行卷煙推薦時(shí),需要掌握一定的技巧:
1、加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通,拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料,如宣傳海報(bào)等,并張貼在店中醒目位置,用以吸引消費(fèi)者的目光,用以提高推介的成功率。在進(jìn)行新品推介時(shí),可以為消費(fèi)者提供一些免費(fèi)品吸煙,讓他們?cè)u(píng)價(jià)該卷煙的吸味特點(diǎn)等,并將其評(píng)價(jià)記錄下來(lái),利用消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行宣傳,將會(huì)贏得更多消費(fèi)者的好感。
2、在進(jìn)行新品推介時(shí),要因人而異。每個(gè)零售客戶都有其固定的消費(fèi)群體,對(duì)其消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)檔次都有一定的了解,在進(jìn)行推介時(shí),要根據(jù)消費(fèi)者自身的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行有針對(duì)性地推介。而對(duì)于新顧客,可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點(diǎn),判斷他們的購(gòu)買能力進(jìn)行推介相適應(yīng)的卷煙產(chǎn)品,如衣著時(shí)髦年輕人,他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng),更容易嘗試新產(chǎn)品。
3、采取一定的銷售激勵(lì),提高消費(fèi)者購(gòu)買欲望。在進(jìn)行新品推介時(shí),可以采取一定的激勵(lì)手段,用以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,營(yíng)造出銷售火熱的場(chǎng)面,如向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送該卷煙品牌的打火機(jī)、購(gòu)物袋等。但需特別注意的是,在運(yùn)用銷售激勵(lì)時(shí),激勵(lì)品價(jià)值不能太高,只是作為該卷煙的購(gòu)買贈(zèng)送品,如果激勵(lì)品價(jià)值太高,會(huì)免誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該卷煙屬于滯銷品,甚至?xí)斐上M(fèi)者購(gòu)買卷煙的目的是奔著激勵(lì)品來(lái)的,最終導(dǎo)致適得其反的效果。
(三)指導(dǎo)零售客戶設(shè)置合理的卷煙庫(kù)存,穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格。
客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素,根據(jù)零售客戶的訂貨周轉(zhuǎn)情況,指導(dǎo)客戶合理設(shè)置卷煙庫(kù)存,做到不積壓不脫銷。當(dāng)庫(kù)存出現(xiàn)異常情況時(shí),客戶經(jīng)理要及時(shí)了解情況并為其提供合理的建議及措施,及時(shí)有效地解決因庫(kù)存過大而造成資金積壓的問題,從而避免客戶為降低庫(kù)存而進(jìn)行低價(jià)甚至平價(jià)銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。
新品上市后,要密切關(guān)注卷煙的市場(chǎng)銷售動(dòng)向,確保良好的市場(chǎng)狀態(tài),給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)密切關(guān)注卷煙的上柜率及動(dòng)銷情況
要密切關(guān)注新品卷煙的量、價(jià)、存工作??蛻艚?jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶,了解新品卷煙的市場(chǎng)動(dòng)銷情況、市場(chǎng)價(jià)格及社會(huì)庫(kù)存等方面是否合理,如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價(jià)格下滑等情況,要及時(shí)反饋并提供解決方案,減少投放量或調(diào)整上柜客戶,避免客戶遭受不必要的損失。通過對(duì)品牌市場(chǎng)狀態(tài)的把控,做好新品卷煙的“進(jìn)銷存”分析,使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。
(二)建立品牌檔案,關(guān)注市場(chǎng)反應(yīng)。
為新品卷煙建立品牌檔案,密切關(guān)注新品卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn)。收集零售客戶及消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的反饋意見,并對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析,了解客戶和消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的接受程度以及判定其他市場(chǎng)情況的變化趨勢(shì),并依據(jù)市場(chǎng)情況的變化制定出相應(yīng)對(duì)策。
卷煙新品培育工作對(duì)工商企業(yè)來(lái)說都非常必要,特別是在當(dāng)前市場(chǎng)銷售環(huán)境下,進(jìn)行新品培育對(duì)企業(yè)有著十分重要的意義,通過加強(qiáng)品牌培育力度,培育出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也有利于提升企業(yè)的整體形象,是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在 。
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