通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感悟，我們可以更好地為自己樹立目標(biāo)，并制定可行的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。那么我們?cè)撊绾翁釤捫牡皿w會(huì)呢？首先，我們需要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的整理和總結(jié)。其次，我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)與不足，找出提升和改進(jìn)的方向。而后，我們要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言將自己的心得體會(huì)傳達(dá)給他人。最后，我們還應(yīng)該不斷的完善和提升自己的心得體會(huì)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)和反思，使之更為深刻和具有指導(dǎo)意義。小編為大家精選的心得體會(huì)范文，內(nèi)容豐富有趣，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇一
首先，人文護(hù)理是一種以人為本的理念，強(qiáng)調(diào)在護(hù)理過程中對(duì)待患者的細(xì)心關(guān)愛和積極理解。在我實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)人文護(hù)理關(guān)注的不僅是患者的身體狀況，更重要的是他們的情感和心理需求。為了能夠更好地了解和滿足患者的需求，我經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，并嘗試使用他們可以理解的語(yǔ)言來表達(dá)。我講述一些輕松的笑話和溫馨故事，幫助他們緩解緊張和焦慮的情緒，并讓他們感到更快樂和滿足。
其次，人文護(hù)理要求護(hù)士必須非常細(xì)心，因?yàn)檫@有助于觀察各種不同的情況，從而更好地了解病人的需求和病情。我經(jīng)常進(jìn)行小心翼翼的觀察，通過觀察患者身體的變化和表情來了解他們的狀況和需求。我更注重細(xì)節(jié)，例如將被困的床單的擺放調(diào)整更舒適的體位，確保床頭的水杯始終裝滿水，改變睡姿以避免壓瘡等等。在我的實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)心的觀察和行動(dòng)是人文護(hù)理的核心之一。
第三，人文護(hù)理強(qiáng)調(diào)文化差異的尊重和理解。在豐富的多文化環(huán)境中實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)尊重文化差異和不同的信仰是非常重要的。在與不同文化背景的患者交流時(shí)，我永遠(yuǎn)嘗試表達(dá)自己的理解和非判斷性的態(tài)度，并尊重患者的信仰和文化背景。正是這種尊重文化差異的方式，我得到了患者和患者家屬的信任和尊重，并且在患者的家庭環(huán)境中更好地關(guān)心和治療他們。
第四，人文護(hù)理包括了面對(duì)決策時(shí)的慎重和理性。在我的實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)在做出任何決定之前經(jīng)過深思熟慮是非常重要的。當(dāng)患者需要做出重要的護(hù)理決策時(shí)，我會(huì)耐心聽取他們的意見和想法，并為他們提供足夠的細(xì)節(jié)來幫助他們做出理性決策。即使患者不能做出決定，我仍然會(huì)在他們所授權(quán)的限度內(nèi)采取明智的護(hù)理措施。
最后，我認(rèn)為人文護(hù)理的核心是關(guān)心和關(guān)愛患者，以現(xiàn)實(shí)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)這一理念。在我的實(shí)踐中，我始終注重患者的舒適和幸福，為他們提供最好的醫(yī)療保健，并采取行動(dòng)幫助他們?cè)谏眢w和心理上感到安慰和支持。我相信，在任何環(huán)境中，對(duì)患者關(guān)懷的表現(xiàn)和行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)人文護(hù)理的關(guān)鍵。因此，我將繼續(xù)努力，心懷關(guān)愛，尊重他人，遵循人文護(hù)理的核心理念，在我的實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇二
作為護(hù)理工作者，我深知護(hù)理工作既是一門科學(xué)技術(shù)，更是一門人文學(xué)科。護(hù)理人文心得體會(huì)是對(duì)這一專業(yè)的深入領(lǐng)悟與思考，通過多年的工作實(shí)踐和與患者的交流互動(dòng)，我所體會(huì)到的護(hù)理人文價(jià)值使我更加珍視這一職業(yè)。
第二段：同情與尊重
在與患者長(zhǎng)時(shí)間相處的過程中，我深切體會(huì)到同情和尊重的重要性。每個(gè)人都有自己的故事和生活背景，護(hù)理工作中，理解和同情他人的經(jīng)歷是建立起與患者真正溝通的基礎(chǔ)。在與患者交流時(shí)，我們采取尊重的態(tài)度，給予他們尊嚴(yán)和權(quán)利的保護(hù)，不僅僅是對(duì)患者的尊重，更是對(duì)人性的尊重。
第三段：以患者為中心
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理工作者應(yīng)該時(shí)刻將患者作為工作的核心。這意味著在工作中，我們要始終站在患者的角度去思考和行動(dòng)。護(hù)理工作的目標(biāo)是為患者提供全方位、個(gè)性化的關(guān)懷，包括身體和心理的護(hù)理。我們應(yīng)該能夠理解患者的需求，盡力滿足他們的要求，并能夠主動(dòng)地幫助他們解決問題。只有真正以患者為中心，才能夠提高護(hù)理效果，增加患者的滿意度。
第四段：溝通和團(tuán)隊(duì)合作
護(hù)理工作離不開溝通和團(tuán)隊(duì)合作。與患者的良好溝通能夠建立起互信和理解，使得護(hù)理工作更加高效和順利。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，相互之間的交流和協(xié)作也是必不可少的。只有通過有效的溝通，護(hù)理團(tuán)隊(duì)才能夠緊密配合，做到互相支持和協(xié)作，為患者提供更加全面和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
第五段：心靈關(guān)懷與愛心
護(hù)理工作中，最讓人感動(dòng)的就是那份來自內(nèi)心的關(guān)懷與愛心。護(hù)理工作者在工作中常常面對(duì)患者的痛苦和無助，而我們所能做的，就是給予他們溫暖和安慰。通過合理的溝通技巧和心理疏導(dǎo)，我們能夠以心靈的力量去挽救患者的生命和健康。護(hù)理工作者的愛心與關(guān)懷不僅僅是對(duì)患者的一種態(tài)度，更是對(duì)人性的一種尊重和關(guān)愛。
結(jié)尾：
總之，護(hù)理人文心得體會(huì)是護(hù)理工作者對(duì)這一職業(yè)的高度概括與體會(huì)。同情與尊重、以患者為中心、溝通和團(tuán)隊(duì)合作、心靈關(guān)懷與愛心，這些護(hù)理人文的核心價(jià)值深深地影響著每一個(gè)護(hù)理工作者。我們時(shí)刻銘記這些價(jià)值，將它們?nèi)谌氲轿覀兊墓ぷ骱蜕钪?，才能更好地成為一名?yōu)秀的護(hù)理工作者。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇三
人文護(hù)理是指在護(hù)理過程中，注重對(duì)患者的關(guān)心、尊重、理解和關(guān)懷，以人性關(guān)懷為核心，傳遞人文關(guān)懷的精神，為患者提供全方位、個(gè)性化、溫馨周到的服務(wù)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，在工作中，我深深感受到了人文護(hù)理的重要性和意義。在這里，我想分享一些我的人文護(hù)理的心得和體會(huì)。
第二段：關(guān)注人的需求
在護(hù)理過程中，我們應(yīng)該關(guān)注患者的需求?；颊哂袝r(shí)并不會(huì)明確表達(dá)自己的需求，但護(hù)士應(yīng)該能夠通過觀察、聆聽、詢問等方式，了解患者的需求，進(jìn)而為他們提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。有時(shí)候，患者并不需要醫(yī)療上的幫助，而是需要我們的陪伴和傾聽，這也是人文護(hù)理的體現(xiàn)。
第三段：尊重患者的選擇
在人文護(hù)理中，我們需要尊重患者的選擇，讓他們參與到護(hù)理決策中，讓他們感受到自己是決策的一部分。患者在疾病面前往往感到無助和失落，他們需要一些被認(rèn)可和尊重的感覺，這樣能幫助他們更好地接受治療。因此，護(hù)理人員需要傾聽患者的意見和想法，尊重患者的選擇和自主權(quán)。
第四段：關(guān)注患者的情感
在護(hù)理過程中，我們不僅需要關(guān)注患者的身體健康，同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注他們的情感健康?；颊咴诿鎸?duì)疾病時(shí)，往往會(huì)感到沮喪、焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，這時(shí)候，護(hù)理人員應(yīng)該給予他們安慰，讓他們感受到自己并不孤單，有人在關(guān)心自己。在這個(gè)過程中，我們可以通過傾聽、鼓勵(lì)、幫助患者轉(zhuǎn)移注意力等方式來幫助他們。
第五段：營(yíng)造溫馨的氛圍
人文護(hù)理在于為患者營(yíng)造溫馨、舒適的護(hù)理環(huán)境，在小細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人文的關(guān)懷。如適當(dāng)調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度、清潔衛(wèi)生、讓患者感受到充分的溫暖和關(guān)心。因此在這個(gè)過程中，護(hù)理人員不僅需要注重護(hù)理技巧，更需要富于愛心、耐心和關(guān)懷，從而讓患者感受到人文護(hù)理的溫暖。
結(jié)尾：
人文護(hù)理的重要性已得到越來越多人的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。通過對(duì)個(gè)人的感受和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)護(hù)工作中應(yīng)該多注重人文關(guān)懷，這一點(diǎn)體現(xiàn)不僅在護(hù)理細(xì)節(jié)上，也需要在照顧患者的態(tài)度上，更是需要在心靈上不斷的關(guān)心和呵護(hù)。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷提高護(hù)理水平，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)出更高水平的人文關(guān)懷。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇四
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）
產(chǎn)科人文護(hù)理是更注重患者的整體感受和需求的一種護(hù)理模式。在我從事這個(gè)職業(yè)的幾年里，我深刻體會(huì)到了這種護(hù)理模式的重要性和價(jià)值。我將通過本文章介紹一些我在產(chǎn)科人文護(hù)理中收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以期能夠幫助更多的醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)患者的關(guān)懷和照顧。
第二段：體驗(yàn)患者的感受（字?jǐn)?shù)：200）
作為產(chǎn)科護(hù)士，我們要盡可能多地體驗(yàn)產(chǎn)婦的感受。在與患者的交流中，我發(fā)現(xiàn)，讓產(chǎn)婦覺得被尊重和關(guān)心是至關(guān)重要的。我會(huì)盡量花更多的時(shí)間與產(chǎn)婦交流，傾聽她們的關(guān)注和困擾，為她們提供專業(yè)的建議和技術(shù)支持。在分娩過程中，我努力保持與產(chǎn)婦的互動(dòng)，鼓勵(lì)她們積極參與，增強(qiáng)她們的信心和控制感。通過這樣的努力，我常常能感受到產(chǎn)婦們從焦慮到鎮(zhèn)定的轉(zhuǎn)變，這讓我深感滿足和成就。
第三段：與家屬的溝通（字?jǐn)?shù)：200）
除了與產(chǎn)婦的溝通外，與家屬的溝通也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的家屬在產(chǎn)婦分娩過程中都充滿了焦慮和困惑。他們對(duì)嬰兒的健康和產(chǎn)婦的安全都有著極大的關(guān)切。因此，我會(huì)努力與家屬保持溝通，幫助他們理解整個(gè)分娩過程，解答他們的疑問和擔(dān)憂。我還會(huì)積極鼓勵(lì)家屬參與產(chǎn)婦的護(hù)理工作，使他們能夠在這個(gè)過程中獲得更多的信任感和滿足感。這樣的溝通和互動(dòng)不僅能夠減輕家屬的焦慮，還能增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任和理解。
第四段：人文關(guān)懷的實(shí)施（字?jǐn)?shù)：200）
產(chǎn)科人文護(hù)理體現(xiàn)在對(duì)患者的關(guān)懷和照顧中。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)外，我們還要關(guān)注患者在生理、心理和社交等方面的需求。在照顧產(chǎn)婦的同時(shí)，我們要努力為她們創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適和溫馨的環(huán)境。我會(huì)特別關(guān)注產(chǎn)婦的飲食和休息，保證她們的營(yíng)養(yǎng)和體力的恢復(fù)。此外，我還會(huì)關(guān)注產(chǎn)婦的情感狀態(tài)，了解她們的情緒波動(dòng)和需求，并與她們共同面對(duì)和克服困難。通過這一系列的關(guān)懷措施，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦的抑郁和焦慮水平明顯降低，產(chǎn)婦和家屬對(duì)我們的護(hù)理和關(guān)懷都表示了極大的滿意。
第五段：提高自身素質(zhì)（字?jǐn)?shù)：200）
作為產(chǎn)科人文護(hù)理的執(zhí)行者，我深刻認(rèn)識(shí)到我個(gè)人素質(zhì)的重要性。我會(huì)努力加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技術(shù)的提升。同時(shí)，我也會(huì)不斷提高自己的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在與患者的關(guān)懷中，我始終堅(jiān)持以患者為中心，樹立正確的護(hù)理觀念和職業(yè)道德。我會(huì)用心傾聽患者的意見和建議，并不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。通過這樣的努力，我相信我能夠成為一名更好的產(chǎn)科護(hù)士，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的人文護(hù)理。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）
產(chǎn)科人文護(hù)理是一種強(qiáng)調(diào)患者需求和感受的護(hù)理模式。通過體驗(yàn)患者的感受，與家屬的溝通，實(shí)施人文關(guān)懷和提高自身素質(zhì)等方面的努力，我們可以更好地實(shí)施這種護(hù)理模式。我深信，只有通過不斷地反思和改進(jìn)，我們才能夠?yàn)榛颊咛峁└淤N心和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。希望通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，更多的醫(yī)護(hù)人員能夠加強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷，為他們帶來更多的舒適和溫暖。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇五
作為一名護(hù)理工作者，我深刻體會(huì)到護(hù)理工作中人文關(guān)懷的重要性。人文觀察是護(hù)理工作者的一項(xiàng)重要技能，通過觀察和傾聽病人的言行舉止，我們可以更好地了解他們的需求和感受，提供更貼心的護(hù)理服務(wù)。
首先，人文觀察要求我們用心傾聽。每個(gè)病人都有自己的故事和情緒，我們需要用心聆聽他們的傾訴。我記得有一次，我在晚班護(hù)理一個(gè)老年病人。病人看起來情緒低落，我靜靜地坐在他床前，傾聽他略帶沙啞的聲音，細(xì)心傾聽他的牢騷和抱怨。透過他的話語(yǔ)中，我發(fā)現(xiàn)他的焦慮和孤獨(dú)感。于是，我主動(dòng)與他交流，鼓勵(lì)他開朗一點(diǎn)。通過傾聽，我感受到了病人的需求，并通過適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)安撫他的情緒，使他感受到溫暖和關(guān)懷。
其次，人文觀察要求我們觀察病人的細(xì)微表情和舉止。病人常常無法用言語(yǔ)表達(dá)自己的需求和痛苦，但他們的面部表情和舉止卻能傳遞許多信息。有一次，我在護(hù)理一個(gè)術(shù)后的年輕女性病人時(shí)，她看上去非常痛苦，卻不敢表達(dá)出來。我注意到她緊緊抓住被子，額頭上冒出了細(xì)密的汗珠，我立即意識(shí)到她可能在經(jīng)歷強(qiáng)烈的疼痛。于是，我立即與醫(yī)生取得聯(lián)系，加強(qiáng)了病人的鎮(zhèn)痛治療，并為她提供了溫暖的護(hù)理。
此外，人文觀察也要求我們關(guān)切病人的家庭和朋友。病人的恢復(fù)過程往往需要家人和朋友的支持和關(guān)愛。有一次，我在護(hù)理一個(gè)住院的老年病人時(shí)，他的兒子每天都會(huì)來陪護(hù)。我觀察到病人的兒子始終滿臉憂慮的表情，我通過和他的交流，了解到他對(duì)父親的病情非常擔(dān)心。我非常重視病人家屬的需求，每天都會(huì)與他溝通父親的病情和治療計(jì)劃，給予他鼓勵(lì)和建議。通過關(guān)心病人的家庭和朋友，我們不僅可以提供更好的護(hù)理，還能增強(qiáng)病人和家屬的信任感。
最后，人文觀察要求我們時(shí)刻保持溫暖和關(guān)懷。無論面對(duì)急診還是照料長(zhǎng)期病患，我們都應(yīng)該給予他們關(guān)愛和友善。有一次，我在護(hù)理一個(gè)剛剛受傷的年輕運(yùn)動(dòng)員時(shí)，他因?yàn)樘弁炊那榉浅５吐?。我主?dòng)與他交流，用輕松的話題和他聊天，試圖分散他的注意力和疼痛感。通過與病人的友好互動(dòng)，我讓他感到別人的關(guān)心和鼓勵(lì)，從而使他的心情得到緩解。護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，是病人康復(fù)過程中重要的推動(dòng)力。
總之，人文觀察是護(hù)理工作者的一項(xiàng)重要技能，通過傾聽、觀察和關(guān)注病人及其家屬的需求，我們可以提供更貼心和個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。無論在醫(yī)院或社區(qū)，我們都應(yīng)該不斷提升自己的人文觀察能力，以更好地服務(wù)于病患、家庭和社區(qū)。只有通過人文關(guān)懷的實(shí)踐，我們才能將護(hù)理工作做到更完美和深入。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇六
產(chǎn)科人文護(hù)理是一項(xiàng)特殊而重要的工作，每天與新生兒和新生活的誕生打交道，我從實(shí)際工作中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)產(chǎn)科人文護(hù)理的理解和體驗(yàn)，包括了解孕婦需求、改善溝通技巧、提高專業(yè)技能、照顧嬰兒和家庭以及持續(xù)發(fā)展的重要性。
首先，了解孕婦的需求是提供人文護(hù)理的基礎(chǔ)。每位孕婦都有著獨(dú)特的需求，包括身體、心理和情感上的關(guān)注。在工作中，我們需要仔細(xì)傾聽孕婦的疼痛、擔(dān)憂和期望，為她們提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。此外，了解孕婦的文化背景和生活習(xí)慣也是非常重要的，因?yàn)檫@有助于我們更好地理解她們的需求和關(guān)注點(diǎn)，從而提供更貼心的照顧。
其次，溝通技巧在人文護(hù)理中起到了重要的作用。產(chǎn)科護(hù)理師需要與孕婦、家庭和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建立親密的關(guān)系，并通過有效的溝通建立信任和理解。在與孕婦交流時(shí)，我們需要使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，以確保她們能夠充分理解所說的內(nèi)容。我們還應(yīng)該關(guān)注非語(yǔ)言溝通，如面部表情、姿態(tài)和眼神交流，以獲取更多信息并了解她們的情緒狀態(tài)。
第三，在提供人文護(hù)理中，提升專業(yè)技能是不可或缺的。產(chǎn)科護(hù)理師需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)和持續(xù)教育，以保持自己在護(hù)理實(shí)踐中的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況。此外，熟練掌握產(chǎn)科護(hù)理技術(shù)和操作規(guī)范也是確保安全和質(zhì)量護(hù)理的重要保證。
第四，關(guān)注嬰兒和家庭的整體需求是人文護(hù)理的核心。在產(chǎn)科護(hù)理中，我們不僅要關(guān)注孕婦的健康和安全，還要照顧嬰兒的需要，并提供支持和教育給新手父母。我們可以通過教授嬰兒護(hù)理的基本知識(shí)，幫助他們更好地照顧自己的孩子，并提供心理支持，鼓勵(lì)他們建立良好的親子關(guān)系。
最后，持續(xù)發(fā)展是產(chǎn)科人文護(hù)理的關(guān)鍵。在這個(gè)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能夠適應(yīng)新的需求和技術(shù)。通過參加專業(yè)會(huì)議、交流經(jīng)驗(yàn)和參與培訓(xùn)項(xiàng)目，我們能夠與同行保持緊密聯(lián)系，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。此外，反思和總結(jié)也是持續(xù)發(fā)展的重要方面，通過審視自己的工作實(shí)踐，我們能夠發(fā)現(xiàn)不足之處，并作出改進(jìn)。
總之，產(chǎn)科人文護(hù)理對(duì)于孕婦、家庭和嬰兒的健康和幸福有著深遠(yuǎn)的影響。了解孕婦需求、改善溝通技巧、提高專業(yè)技能、照顧嬰兒和家庭以及持續(xù)發(fā)展，這些方面都是提供人文護(hù)理的關(guān)鍵。作為產(chǎn)科護(hù)理師，我們應(yīng)該持續(xù)努力，不斷提高自己的護(hù)理水平和素養(yǎng)，為每一位孕婦和家庭提供最好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇七
人文護(hù)理是一門充滿溫情和關(guān)愛的工作，它注重在照顧患者的同時(shí)，關(guān)注患者的心理狀態(tài)和情感需求。為了提高人文護(hù)理的質(zhì)量和水平，我參加了一次關(guān)于人文護(hù)理的培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)人文護(hù)理有了更深入的理解，也取得了一些心得體會(huì)。
首先，該培訓(xùn)班強(qiáng)調(diào)了人文護(hù)理的重要性。人文護(hù)理是一種溫情和關(guān)愛的護(hù)理方式，它呼喚著護(hù)士們?nèi)プ鹬睾完P(guān)注每位患者。在培訓(xùn)過程中，我們被要求去理解患者的感受和需求，與他們建立互信和溝通的橋梁。通過這樣的交流，我們能夠幫助患者感到更被重視和關(guān)心，提高他們的治療效果和生活質(zhì)量。
其次，培訓(xùn)班給予了我一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了一些模擬情景的實(shí)際操作，例如如何安撫焦慮的患者，如何與病重患者建立良好的溝通等等。通過這些實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何與患者建立一種信任和支持的關(guān)系，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记蓙韼椭麄儨p輕焦慮和恐懼。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的人文護(hù)理技能的提高起到了很大的促進(jìn)作用。
此外，培訓(xùn)班還給予了我一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于人文護(hù)理的基本理論和原則，例如尊重患者的人格尊嚴(yán)，關(guān)注患者的感受和需求，以及如何處理病人與護(hù)士之間的關(guān)系等等。這些理論知識(shí)為我提供了一個(gè)更加全面理解人文護(hù)理的框架，并指導(dǎo)我在實(shí)踐中運(yùn)用這些原則。
再次，通過培訓(xùn)班，我認(rèn)識(shí)到人文護(hù)理的重要性不僅僅對(duì)患者有益，對(duì)護(hù)士自身的職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。人文護(hù)理可以增強(qiáng)護(hù)士對(duì)自己工作的滿意度，提高工作的成就感。例如，當(dāng)我們能夠與患者建立信任和親密的關(guān)系，并幫助他們渡過困難時(shí)，我們會(huì)感到非常滿足和有成就感，這也進(jìn)一步激勵(lì)著我們更好地投入到工作中。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到人文護(hù)理對(duì)護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和心理健康至關(guān)重要。
最后，我還注意到，在現(xiàn)實(shí)生活中，人文護(hù)理并不總是容易實(shí)施的。由于工作壓力大和工作負(fù)荷重，護(hù)士們往往很難真正投入到人文護(hù)理中。然而，通過參加這次培訓(xùn)班，我明白了人文護(hù)理不僅僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價(jià)值觀。我們需要時(shí)刻保持對(duì)患者的溫情關(guān)懷和尊重，盡可能地提供心理支持和幫助，以確保他們得到最好的護(hù)理和治療效果。
綜上所述，通過參加這次關(guān)于人文護(hù)理的培訓(xùn)班，我對(duì)人文護(hù)理有了更深入的理解。人文護(hù)理不僅僅是一種技巧，更是一種關(guān)愛和關(guān)注。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了提供人文護(hù)理的重要性，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，同時(shí)也意識(shí)到人文護(hù)理對(duì)護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和心理健康的積極影響。雖然在現(xiàn)實(shí)生活中存在一些困難，但我相信只要我們保持一顆溫暖的心，始終以患者為中心，我們一定能夠在工作中實(shí)施好人文護(hù)理。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇八
人文關(guān)懷，是護(hù)理工作中不可或缺的一部分。在日常工作中，護(hù)士們不僅要提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，更重要的是要關(guān)心患者的內(nèi)心需求，給予他們溫暖和安慰。在這個(gè)過程中，我深深體會(huì)到了人文關(guān)懷的力量，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：理解患者的需求
護(hù)理工作的第一步，就是要深入了解患者的需求。每個(gè)人都是獨(dú)特的，生活背景、價(jià)值觀、情緒狀態(tài)都不盡相同。要真正做到人文關(guān)懷，就需要在照顧患者的身體健康的同時(shí)，更加注重符合他們的內(nèi)心需求。比如，有些患者可能需要額外的關(guān)懷和鼓勵(lì)，有些患者則可能更需要傾聽和陪伴。理解患者的需求，可以讓護(hù)理工作更加精準(zhǔn)和有效。
第二段：傾聽與溝通的重要性
在護(hù)理中，傾聽和溝通是非常重要的技巧。傾聽不僅僅是聽到患者的聲音，更重要的是真正聆聽他們的需求和感受。有時(shí)候，患者可能只是需要一個(gè)可以傾訴的對(duì)象，通過傾聽他們的訴說，我們可以減輕他們的負(fù)擔(dān)，提供心理上的安慰。同時(shí)，良好的溝通也可以有效地傳達(dá)信息，讓患者對(duì)治療和護(hù)理過程保持清晰的認(rèn)識(shí)和理解。溝通需要高度的敏感性和耐心，只有真正與患者建立起信任和理解，才能更好地進(jìn)行護(hù)理工作。
第三段：陪伴與關(guān)愛的意義
護(hù)士的陪伴和關(guān)愛，是患者康復(fù)過程中非常重要的力量。在病房里，患者們往往感到孤獨(dú)和無助，這個(gè)時(shí)候，他們需要一個(gè)可以依靠和信任的人。護(hù)士們就是這個(gè)值得信賴的人。我們可以通過陪伴和關(guān)愛，幫助患者度過難關(guān)，增強(qiáng)他們的信心和勇氣。當(dāng)患者看到護(hù)士們熱情關(guān)心的笑臉，聽到我們溫暖的話語(yǔ)，他們會(huì)感受到一種無法言明的力量，這種力量能夠幫助他們戰(zhàn)勝病魔，勇往直前。
第四段：尊重與尊嚴(yán)的堅(jiān)守
在護(hù)理中，尊重是始終不能缺少的準(zhǔn)則。每個(gè)人都應(yīng)該被尊重，不論他們的身份、職業(yè)、年齡或是病情。尊重意味著我們要在對(duì)待患者時(shí)，注重他們的意愿和個(gè)人空間。尊重意味著我們要首先確?；颊叩淖饑?yán)得到維護(hù)，不讓他們感到尷尬或羞辱。尊重也意味著我們要對(duì)待患者的家屬和其他與病情有關(guān)的人員，與他們進(jìn)行良好的溝通和合作。只有在尊重的基礎(chǔ)上，我們的人文關(guān)懷才能得到真正的體現(xiàn)。
第五段：激勵(lì)與成就感
護(hù)理工作雖然辛苦，但是從中獲得的成就感是無法言喻的。當(dāng)患者們的健康狀況逐漸好轉(zhuǎn)，他們的心情從焦慮變得開朗、從絕望變得樂觀，我們作為護(hù)士也會(huì)感到非常欣慰和滿足。這種成就感，因?yàn)槲覀優(yōu)樗藥砹讼Ｍ涂鞓贰．?dāng)我們從患者和家屬那里聽到感謝和贊美的聲音時(shí)，我們的信心也會(huì)被進(jìn)一步加強(qiáng)，更加堅(jiān)定地走好這條人文關(guān)懷的道路。
總結(jié)：
人文關(guān)懷是護(hù)理工作的核心價(jià)值之一。通過理解患者的需求、傾聽和溝通、陪伴和關(guān)愛、尊重和尊嚴(yán)以及獲得成就感，我們不僅能夠提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理，更能在患者的心靈深處播種希望。我相信，只要我們始終堅(jiān)守人文關(guān)懷的原則，護(hù)理工作就能夠更有意義，并且給予我們更多的力量和動(dòng)力。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇九
人文護(hù)理是一種注重以人為本、關(guān)愛患者的護(hù)理理念和方法。近日，我參加了一次人文護(hù)理培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)人文護(hù)理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我深感人文護(hù)理不僅在專業(yè)護(hù)理中起到重要作用，更是對(duì)人與人之間關(guān)系的一種價(jià)值追求。以下是我對(duì)人文護(hù)理培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，通過這次培訓(xùn)，我更加明確了人文護(hù)理的概念和重要性。人文護(hù)理強(qiáng)調(diào)關(guān)心患者的身心健康，并通過細(xì)致入微的關(guān)懷、傾聽和理解，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了人文護(hù)理的基本原則和技巧，如病房環(huán)境整潔、患者安全與隱私的保護(hù)等，這些都為我深入了解人文護(hù)理提供了基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)過程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我體會(huì)到了人文護(hù)理的溫暖與力量。我們組織了一次包扎換藥的實(shí)踐活動(dòng)，看到一位年邁的患者因我們的細(xì)心照料而感到寬慰，并表達(dá)了對(duì)我們的真誠(chéng)感謝，這種溫暖和喜悅讓我感到非常滿足。這次實(shí)踐體驗(yàn)使我深刻體會(huì)到，人文護(hù)理不僅僅是技術(shù)的應(yīng)用，更是一種情感的交流和人際關(guān)系的建立。
第三，通過和其他培訓(xùn)參與者的交流，我拓寬了對(duì)人文護(hù)理的理解。在培訓(xùn)班上，我結(jié)識(shí)了來自不同護(hù)理專業(yè)的同行，我們相互交流了各自對(duì)人文護(hù)理的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們的分享讓我看到了人文護(hù)理的多樣性和廣泛適用性。我了解到，人文護(hù)理不僅僅在醫(yī)院里發(fā)揮作用，也可以在社區(qū)、家庭等各個(gè)護(hù)理場(chǎng)景中開展。
第四，人文護(hù)理的實(shí)施需要全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力。在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人都要盡自己的努力去落實(shí)人文護(hù)理。在日常工作中，我會(huì)更加注意與同事的溝通合作，共同關(guān)心和照顧患者的需求，形成良好的合作氛圍。只有醫(yī)護(hù)人員在人文護(hù)理理念的引領(lǐng)下，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的全面關(guān)心和照護(hù)。
最后，這次人文護(hù)理培訓(xùn)進(jìn)一步加深了我對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛和使命感。護(hù)理是一項(xiàng)全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)，人文護(hù)理更是為了提升患者的護(hù)理體驗(yàn)和滿意度而不懈努力。未來，我將繼續(xù)堅(jiān)持人文護(hù)理的理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的護(hù)理技能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫暖的護(hù)理服務(wù)。
總之，這次人文護(hù)理培訓(xùn)是我在職業(yè)發(fā)展道路上的一次重要經(jīng)歷。通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)人文護(hù)理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我將始終秉持人文護(hù)理的理念，努力成為一名充滿溫暖和關(guān)懷的護(hù)士，為病患帶去更多的舒適和友善。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)“入世”后醫(yī)療市場(chǎng)形成大市場(chǎng)、大競(jìng)爭(zhēng)的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對(duì)以上的要求，我院今年開展了“xx”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，護(hù)理人員在各個(gè)方面不斷完善和改進(jìn)自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學(xué)的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。
護(hù)理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護(hù)理，而隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，病人的診療要求也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護(hù)理病人的過程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中。
1、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)護(hù)患之間的交流溝通，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當(dāng)親人?；颊呷朐簳r(shí)有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細(xì)致周到。
2、讓病人看明白病，費(fèi)用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價(jià)目公開、住院費(fèi)用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費(fèi)、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護(hù)理工作模式。責(zé)任護(hù)士在病人入院時(shí)，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護(hù)理時(shí)段。尊重病人的知情權(quán)，實(shí)行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護(hù)理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時(shí)，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實(shí)行這一工作模式后，住院病人在整個(gè)住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實(shí)施人情化管理，使病人有“病房是一個(gè)舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護(hù)理人員把情與管有機(jī)地結(jié)合起來，在同情心愛心的驅(qū)使下，恰到好處地進(jìn)行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個(gè)家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動(dòng)正常進(jìn)行和其他患者休息。護(hù)士們改變過去呵責(zé)，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強(qiáng)護(hù)士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護(hù)理工作的這個(gè)過程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務(wù)實(shí)。落實(shí)以病人為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷理念，做好臨床護(hù)理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大患者切實(shí)感受到“xx”活動(dòng)就在自己的身邊。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（150字）
護(hù)理是一項(xiàng)光榮而崇高的職業(yè)，承載著人們對(duì)生命的關(guān)懷與呵護(hù)。護(hù)理人文理念的重要性在護(hù)理實(shí)踐中愈加顯著。通過自我思考和對(duì)護(hù)理實(shí)踐的觀察，我深刻體會(huì)到了護(hù)理人文的意義和價(jià)值。下面我將從人文關(guān)懷、溝通技巧、文化敏感、職業(yè)倦怠和自我成長(zhǎng)等方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段：人文關(guān)懷（250字）
作為一名護(hù)士，我們的首要任務(wù)是對(duì)病人進(jìn)行人文關(guān)懷。在護(hù)理過程中，我深刻意識(shí)到了人文關(guān)懷對(duì)患者的積極影響。不僅要注重對(duì)患者的身體健康，更要關(guān)心他們的心理需求和精神狀態(tài)。通過仔細(xì)傾聽患者的抱怨和痛苦，積極回應(yīng)他們的問題和需求，我能夠建立起信任感，使患者在治療過程中更加積極合作。在與患者的交流中，我意識(shí)到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的故事和需求，我應(yīng)該尊重他們的個(gè)體差異，提供個(gè)性化的照顧。
第三段：溝通技巧與文化敏感（250字）
良好的溝通技巧和文化敏感也是護(hù)理人文的重要組成部分。在與患者及其家屬的交流中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通可以減輕他們的焦慮和不安。與患者建立起信任和共鳴的基礎(chǔ)上，我能夠更好地了解他們的需求和意愿，提供更全面的護(hù)理服務(wù)。此外，我還意識(shí)到不同文化背景下的患者對(duì)待疾病和治療的態(tài)度存在差異。因此，作為護(hù)士，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化的習(xí)俗和信仰，為他們提供符合其文化背景的護(hù)理服務(wù)。
第四段：職業(yè)倦?。?50字）
護(hù)理工作的本質(zhì)決定了護(hù)士工作環(huán)境壓力大、工作內(nèi)容繁雜。職業(yè)倦怠往往是不可避免的。雖然我們不能完全避免職業(yè)倦怠，但可以通過注重自我調(diào)節(jié)和尋找樂趣來緩解壓力。我發(fā)現(xiàn)與同事之間的支持和交流是緩解職業(yè)倦怠的重要途徑。他們的傾聽和理解讓我感受到團(tuán)隊(duì)的力量，并給予我戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的勇氣。此外，結(jié)合自己的興趣和愛好，我積極參與一些護(hù)理交流和學(xué)術(shù)活動(dòng)，通過與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作滿足感。
第五段：自我成長(zhǎng)（300字）
在護(hù)理工作中，我學(xué)到了很多，并且意識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)是護(hù)理人文中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在進(jìn)行自我反思的過程中，我意識(shí)到我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境。同時(shí)，我還意識(shí)到建立健康的生活習(xí)慣和保持身體健康對(duì)于長(zhǎng)期從事護(hù)理工作非常重要。身心的健康可以提高我的工作效率，更好地服務(wù)患者。此外，我還計(jì)劃增加自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，參加一些培訓(xùn)和研討會(huì)，并在工作中追求更高的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
護(hù)理人文對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度起著重要作用。通過注重人文關(guān)懷、提高溝通技巧、培養(yǎng)文化敏感、有效應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠和不斷追求自我成長(zhǎng)，我相信我能夠成為一名更好的護(hù)士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十二
3.做事做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠(chéng)合作的關(guān)系；
4.和諧要營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動(dòng)護(hù)理工作站”。我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會(huì)。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長(zhǎng)久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們?cè)缫稽c(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動(dòng)護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點(diǎn)和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理，病區(qū)固定護(hù)士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長(zhǎng)帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人；這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個(gè)月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級(jí)管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個(gè)組長(zhǎng)各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長(zhǎng)除了要管理危重病人，同時(shí)還要對(duì)下級(jí)護(hù)士工作有一個(gè)指導(dǎo)和指控的作用，有層級(jí)，同時(shí)讓每個(gè)護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個(gè)第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個(gè)問題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個(gè)多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會(huì)到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對(duì)患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對(duì)每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善?？谱o(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對(duì)各種?？萍膊∽o(hù)理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟啤⒀a(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對(duì)患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊(cè)子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊(cè)。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動(dòng)從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊(cè)，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊(cè)，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對(duì)制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯(cuò)輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長(zhǎng)雙人核對(duì)，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士雙人核對(duì)后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢?duì)正確無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長(zhǎng)一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們?cè)谧o(hù)理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級(jí)服務(wù)項(xiàng)目，我們也主動(dòng)向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動(dòng)離去的效果。
10）開展電子病歷，運(yùn)用可移動(dòng)電腦進(jìn)行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對(duì)護(hù)理的滿意度明顯提高，表?yè)P(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個(gè)住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊(cè)，每幅照片都有提詞，她以一首詩(shī)歌描述了對(duì)護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)?，消痛除病促健康，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動(dòng)變主動(dòng)，病房更加安靜
以前護(hù)士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護(hù)士一直在病人身邊工作，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個(gè)良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
活動(dòng)開展以來，看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會(huì)和感受。護(hù)理組長(zhǎng)周秋英說：“護(hù)士不但可以全程照顧病人，還可以對(duì)病人進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí)，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對(duì)我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表?yè)P(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對(duì)待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識(shí)和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動(dòng)的場(chǎng)景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會(huì)他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個(gè)步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會(huì)比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十三
一提起護(hù)士，人們就會(huì)聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護(hù)士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護(hù)士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱護(hù)士為“白衣天使”。然而，“天使”的現(xiàn)實(shí)并不像稱謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰能真正體會(huì)到護(hù)理工作的痛苦與快樂？基于這個(gè)理由，我有一個(gè)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感受。
我認(rèn)為護(hù)士是神圣和美麗的。當(dāng)我20歲的時(shí)候，我有一個(gè)夢(mèng)想，成為一名護(hù)士。當(dāng)我第一次穿上護(hù)士的衣服走進(jìn)病房時(shí)，我看到了在死亡線上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起，我有了一個(gè)使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無私奉獻(xiàn)。每天，我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著，給病人量體溫、注射和送藥。當(dāng)我刺穿病人時(shí)，我第一眼就感到很高興。當(dāng)病人被痰堵住，呼吸道疏通時(shí)，我感到很舒服。當(dāng)病人發(fā)高燒時(shí)，我耐心地洗了個(gè)酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當(dāng)看到自我照顧的病人康復(fù)時(shí)，心情很舒暢。當(dāng)我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個(gè)病人出院時(shí)對(duì)我說：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個(gè)很普通的句子，但它真的打動(dòng)了我。作為一名普通的護(hù)士，我不求感謝、回報(bào)、鮮花和掌聲。我只希望當(dāng)我們給予寬容和愛的時(shí)候，我們能得到尊重、理解和支持。
我受不了了。我哭……
真正的護(hù)士的生活就是這樣，苦樂參半。護(hù)士是一個(gè)普通的職位。自。當(dāng)你選擇護(hù)理，你選擇奉獻(xiàn)。我記得有一首詩(shī)是這樣寫的：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷。
由于工作的需要，我離開了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對(duì)護(hù)士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！告訴你，這很難！
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十四
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護(hù)理人員素質(zhì)是護(hù)理安全的重要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升?，F(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、提高護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)
護(hù)理人員的素質(zhì)高低是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會(huì)沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如晉級(jí)、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個(gè)人潛力;進(jìn)一步完善績(jī)效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，讓績(jī)效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)臺(tái)，以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技能競(jìng)賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動(dòng)，學(xué)完后組織考試，使每個(gè)人得到了鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí);參加醫(yī)院組織的護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使護(hù)理人員有了希望，希望正是激勵(lì)人的神妙成分，希望是點(diǎn)燃活力的陽(yáng)光，沒有希望生命將會(huì)枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得到很大提升。
二、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護(hù)理行為是一種社會(huì)行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時(shí)也必須接受法律的規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護(hù)理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，注意遵紀(jì)守法，時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會(huì)使用法律武器自我保護(hù)。另外，在護(hù)理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨(dú)，在獨(dú)自工作無人注意時(shí)，自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動(dòng)。因?yàn)樽o(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺時(shí)獨(dú)自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅(jiān)定性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時(shí)也起到自我保護(hù)作用。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，減少護(hù)患糾紛。
風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對(duì)國(guó)際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無處不在”狀況，結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，鑒定、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尤其是醫(yī)療活動(dòng)中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會(huì)給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強(qiáng)責(zé)任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。
四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴(yán)格執(zhí)行。
2.規(guī)范護(hù)理記錄文書資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對(duì)病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專業(yè)水平，同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并制定防范措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對(duì)每個(gè)病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，在社會(huì)上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好，一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗。有一次一個(gè)透析病人透析結(jié)束后，因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬銮鍧嵐げ恍⌒膶⒉∪说耐闲酱驳紫?，病人找鞋時(shí)踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容，同時(shí)，也是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽病人對(duì)診療、護(hù)理等意見，對(duì)病人反映的問題、提出的建議及時(shí)改進(jìn)。通過護(hù)患雙方的溝通，我們能根據(jù)護(hù)理活動(dòng)中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動(dòng)接納風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利，使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生差錯(cuò)或操作失敗時(shí)，首先向病人真誠(chéng)的道歉，以消除病人不滿，同時(shí)以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進(jìn)工作方法，避免差錯(cuò)或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)注意語(yǔ)言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個(gè)透析病人的超濾脫水不準(zhǔn)確，一個(gè)護(hù)士無意中說：“我們?cè)O(shè)置沒有錯(cuò)，超濾率也對(duì)，前一輪病人的脫水量都準(zhǔn)確，你的為么會(huì)沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會(huì)，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對(duì)我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對(duì)我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠(chéng)、全力的去尋找事情的原因，給病人一個(gè)滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動(dòng)中，即使是極為簡(jiǎn)單或看是微不足道的臨床活動(dòng)，都帶有危險(xiǎn)性，存在風(fēng)險(xiǎn).因此我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，樹立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除護(hù)理缺陷，規(guī)范我們的護(hù)理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進(jìn)工作，才能確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
人文護(hù)理的心得體會(huì)4
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十五
3.做事 做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠(chéng)合作的關(guān)系；
4.和諧 要營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5.保持本色 戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
一、 具體實(shí)施
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動(dòng)護(hù)理工作站”。 我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會(huì)。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長(zhǎng)久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們?cè)缫稽c(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動(dòng)護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2 ）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級(jí)管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個(gè)組長(zhǎng)各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長(zhǎng)除了要管理危重病人，同時(shí)還要對(duì)下級(jí)護(hù)士工作有一個(gè)指導(dǎo)和指控的作用，有層級(jí)，同時(shí)讓每個(gè)護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個(gè)第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個(gè)問題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個(gè)多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會(huì)到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對(duì)患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對(duì)每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善專科護(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對(duì)各種?？萍膊∽o(hù)理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟?、補(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對(duì)患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊(cè)子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊(cè)。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動(dòng)從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊(cè)，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊(cè)，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對(duì)制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯(cuò)輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長(zhǎng)雙人核對(duì)，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士雙人核對(duì)后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對(duì)正確無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長(zhǎng)一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動(dòng)離去的效果。
10）開展電子病歷，運(yùn)用可移動(dòng)電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實(shí)施后的效果
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對(duì)護(hù)理的滿意度明顯提高，表?yè)P(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個(gè)住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊(cè)，每幅照片都有提詞，她以一首詩(shī)歌描述了對(duì)護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)帲闯〈俳】?，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動(dòng)變主動(dòng)，病房更加安靜
處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個(gè)良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
行個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí)，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對(duì)我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表?yè)P(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對(duì)待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識(shí)和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動(dòng)的場(chǎng)景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會(huì)他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個(gè)步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會(huì)比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十六
懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為__醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。__月__日到__日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
人文護(hù)理的心得體會(huì)3
護(hù)理人文護(hù)理心得體會(huì)篇十七
在一年工作中，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護(hù)理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管，護(hù)士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護(hù)患關(guān)系， 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位。通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護(hù)理繼續(xù)教育
護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實(shí)際情況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育，由于護(hù)士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，，對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。
3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅(jiān)持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為，出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，回來后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯(cuò)用，提高工作效率，減少差錯(cuò)，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí)，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時(shí)專人查對(duì)。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識(shí)
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí)，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善
1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急救知識(shí)欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書寫不及時(shí)，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
在過去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
人文護(hù)理的心得體會(huì)2
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/4609087.html】
