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前臺收銀的職責篇一
2、跟蹤訂單的生產進度,協(xié)調處理訂單異常及時與業(yè)務員進行反饋;
3、制作交貨計劃,安排產品的發(fā)貨;
4、協(xié)助業(yè)務員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。
6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調等工作。
7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。
8、倉庫的管理(物品很少,較單一)
9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個,很少的工作量)
10、負責客戶來訪的前期接待準備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。
11、領導安排的其他工作。
前臺收銀的職責篇二
1。遵守執(zhí)行公司的各項制度、規(guī)定,嚴格保守公司各項秘密
2。負責電話的及時、準確接聽、轉達、登記
3。負責辦公用品的采購、發(fā)放,以及倉庫的管理
4。負責訪客、來賓的登記、接待和引見工作
5。負責公司信件、報刊、包裹、傳真的收發(fā),并做好相關信息登記
6。負責會務的茶水服務
7。負責機票、火車票,及酒店預訂
8。負責公共辦公設備設施的正常運行和維護
9。協(xié)助公司員工打印、復印、掃描、傳真等工作
10。負責日常文檔的保管和處理
11。完成上級交辦的其他工作
前臺收銀的職責篇三
一、負責集團來訪接待、來電接轉、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;
二、做好集團總部員工辦公用品的領用、登記,名片印制及辦公設備的維護;
三、做好會議室使用登記、會議服務工作;
四、協(xié)助做好各類接待及活動的服務保障;
五、負責集團各部門報刊雜志的訂閱及分發(fā);
六、做好集團部分文件、合同、票據的流轉、登記;
七、協(xié)調落實集團日常值班安排,填寫值班調休單;
八、完成部門領導交辦的其他工作。
前臺收銀的職責篇四
1.嚴格遵守集團及物業(yè)公司各項規(guī)章制度;
2.負責接待來電、來訪、報修工作;
3.負責接待商戶、住戶投訴,需要轉給相關部門處理的事宜,進行傳遞,并督導處理過程及結果,做好相關記錄;
4.負責公寓租戶門禁卡的售賣工作;
5.負責公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;
6.負責商戶、住戶進、退場及強制退場的臺賬更新工作;
7.負責空置房鑰匙管理工作;
8.負責市場廣播管理工作;
9.服從領導,完成上級領導交辦的各項工作。
前臺收銀的職責篇五
每日檢查會議設備設施及環(huán)境衛(wèi)生。
做好會議室日常管理工作。
負責配合工程部技術人員做好設備設施調試及相關準備工作。
負責會議期間的茶水、毛巾等服務。
巡查相關會議設備,做好巡視記錄。
負責接聽電話,記錄客戶訴求。
接收各種雜志、報紙、快遞等物品資料并派發(fā)。
負責客戶來訪的咨詢與接待工作。
負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。
負責報修統(tǒng)計工作及匯總工作。
負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務。
前臺收銀的職責篇六
1.按照服務流程開展服務接待工作,包括預約、迎接、診斷、派工、交車等。
2. 提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和月度目標達成。
3. 根據精品、附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標。
4. 執(zhí)行主機廠的服務營銷政策,配合長安品牌組織的各類活動。
5. 收集并向市場部提供競品的售后服務營銷等信息。
6. 協(xié)調相關部門和人員做好預約準備工作。
7. 收集反饋客戶異議,配合解決重大客戶投訴。
8. 負責客戶一線原始單據的檔案整理。
9. 負責并配合車間外出救援工作。
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