報告的質量和效果取決于作者的專業(yè)水平和寫作技巧。在寫報告之前，需要對所要報告的內容進行充分的調研和了解。報告的結尾要給出具體的建議和改進方向。
年終述職報告篇一
在剛剛過去的20xx年里，本人積極克服“內勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾，在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負責的內勤工作外，全年共完成保費業(yè)務7.5萬元。
本人認為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學習保險有關條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的.集中培訓，本人一課不拉地參加了學習培訓，并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經節(jié)目，也非常注意保險方面的內容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習，提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務營銷的基礎更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務的內勤人員，但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?，一個公司如果沒有相當的業(yè)務量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質基礎。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務，也收到了豐碩成果。
近年來，在本地落戶的財險公司達五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務員的素質和優(yōu)良的服務，就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業(yè)務時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，并設身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識，不斷提高服務質量，贏得了與自己接觸的絕大多數保戶的信任和支持，為業(yè)務開展打下了良好基礎。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內工作，還完成了7余萬的保費業(yè)務，比上年4萬的業(yè)務量超出近3萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
年終述職報告篇二
尊敬的xx各位領導、各位同事：
大家好！
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和x產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
xx年，我負責x地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售x萬元，完成全年指標x%，比去年同期增加了x萬元長率為x%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
x地區(qū)xx年底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調1研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，x區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
（1）、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
（2）、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的.區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
（3）、x市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
8、開展xx的銷售工作：
（1）、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
（2）、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，xx年消滅x省空白縣市。
（3）、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
（4）、服從大局，團結協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭xx年公司銷量增長x%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標而奮斗。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告篇三
優(yōu)秀作文推薦！20xx年，我們按照加強黨員干部教育培訓的有關要求，以理想信念教育為主線，以提高黨員干部素質，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積極開展形式多樣的教育培訓活動，公司黨員干部教育培訓工作，取得了較好的效果，總結如下：
堅持政治理論學習，學習了“三個代表”重要思想、黨章、黨風廉政建設有關文件精神、法律法規(guī)等。
二、堅持上好“黨課”，創(chuàng)新教育培訓管理機制。本年度，共進行了三次的教育。
三、健全各項制度，規(guī)范教育管理行為。在加強黨員教育管理工作中，我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度，堅持用制度來規(guī)范黨員教育管理的行為。從日常教育管理，組織關系轉移、流動黨員、不合格黨員和違紀黨員的處理、責任追究等各方面進行了規(guī)范。同時，我們還就黨內組織制度，黨員定期學習制度，3會1課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善，黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動，一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全，進一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
四、健全黨建責任體系，強化培訓教育職責。我們把加強領導作為黨員教育管理工作的關鍵，認真貫徹“從嚴治黨”的方針，切實履行好黨員教育管理工作責任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責任制。經常研究并督促檢查，隨時掌握黨員思想狀況，有針對性地做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時緊時松的現(xiàn)象;二是強化教育管理。在對黨員教育管理中，嚴格制度，在明確教育對象、教育時間、教育內容的同時，建立健全黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創(chuàng)優(yōu)等黨員教育管理制度，并在實踐中不斷探索、不斷完善，從制度上強化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作為做好黨員教育培訓工作提供了有力的保證。
五、存在問題與原因
總體上看，我公司黨員培訓工作，已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，黨員教育工作躍上了一個新臺階，提高到了一個新的水平，但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為學習材料比較少，獲取資料的時間總是滯后。
六、下步工作打算
1、以“三個代表”重要思想為主線，全面加強黨員培訓教育工作。要進一步加強黨員的理論教育，以“三個代表”重要思想為主線，用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想信念，從根本上增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
2、要豐富黨員干部教育培訓形式，適應當前形勢和發(fā)展的需要，準確掌握黨員的思想動態(tài)，改進培訓方式，利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式，加強黨員教育的針對性，增強培訓的實效性。
3、樹立先進典型，發(fā)揮榜樣力量。采取以點帶面的方法，挖掘先進黨員的典型，總結典型經驗。同時加大宣傳力度，宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡，使全體黨員在典型的帶動下奮發(fā)工作，銳意進取。
年終述職報告篇四
xx年轉瞬已經過去了，十分感謝領導和同事們的幫助，同時我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，完成了自己崗位的各項職責，在這里做一份督導半年工作總結。
今年以來，在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結務實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看螅@就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
1、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作風建設，更好的為全縣發(fā)展服務。
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年終述職報告篇五
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務升為副總，分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉移到財務部，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產與產品質量的前提下，從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度，確保辦文質量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，2015年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經濟效益。
3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設置專門的人員進行管理，確保供應商的資質，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關系，為公司生產經營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內外配送區(qū)分，通過有效調控周轉時間，調整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產品運輸的報驗性。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，加強作風建設，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的'權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的精神，學好公司的工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高理論水平和工作本領，爭做學習型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司領導的工作精神，按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告篇六
尊敬的領導：
一年來，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，在本科室全體工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復治療的相關規(guī)定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科質量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫(yī)院康復醫(yī)學科患者知情同意書》等相關規(guī)定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務和工作要求，做到規(guī)范治療，避免差錯事故的發(fā)生。
1、堅持每周二科周會制度，以傳達周一院周會精神，讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務學習，以病例討論和科室內講課為主，學習了《bronnstrom》、《關節(jié)松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的`治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作，今年月邀請了同濟醫(yī)院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療；12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復科王剛主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。
4、積極外出學習與培訓，參加了院外各類新技術、新方法學習班21人次，其中包括《言語語言康復治療》、《神經病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展學習班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學習。
1、引進bobath球，對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練，以提高和鞏固康復治療效果。
2、引進肌內效貼，主要用于運動性損傷的治療，調整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節(jié)活動度。不但增加了治療的手段，而且提高了經濟效益。
一年以來，我院病人每月都在增加，經濟效益從每月1—2萬左右提升到三萬左右。目前，病人的總數達到康復科治療的上限，經濟效益處于飽和狀態(tài)，經濟收入達到一個瓶頸，康復科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結構，提高經濟效益。
新的一年里，我們將繼續(xù)引進新的技術和項目：
1、與兒科合作，開展小兒自閉癥的治療；
2、與神經內科合作，開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告篇七
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的年終述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的領導：
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，今年被聘為主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫(yī)務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結合的道路，努力工作，完成了各項工作任務。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛?；厥走^去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
在社區(qū)工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導，完成各項目標任務，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
四、其他工作
學習、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關文件，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人：_
20xx年_月_日
年終述職報告篇八
尊敬的各位領導及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去，xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復肥廠質監(jiān)科的管理負責人，在領導的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質檢工作做好。
xx年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗員進行了再培訓上崗，使其能很快的勝任工作，高效準確的分析檢驗為一車間生產出優(yōu)質的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化，產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人，我覺得擔子大，責任重，公司領導也對我們提出了強烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上，操作技能上進行交流，溝通與培訓，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動各班的工作氣氛，并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
其次，做為復肥成品化驗室的主要負責人，我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到，能影響到我們化驗數據準確性的細節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗真正做到不漏檢，不錯檢，我們的化驗數據能真正經得起推敲，經得起考驗，我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。
最后，應市場需要及公司要求，今年我們在廠領導的帶領下，我積極主動的配合工作，對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗，檢驗工作，為新配方產品投入生產的可行性提供了準備，可靠的信息和數據，為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告篇九
尊敬的領導：
大家好！
作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改善。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將護士長工作述職如下：
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的xx及xx的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本事，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的`護士做帶教教師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情景。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告篇十
10月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的`熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將的工作情況簡要述職報告如下：
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
年終述職報告篇十一
尊敬的中隊領導，各位戰(zhàn)友們：
大家好！我叫九象，北京市人，1986年12月出生，20xx年11月入伍，現(xiàn)任武警第三中隊一班戰(zhàn)士。
轉眼間，20xx年的工作已接近尾聲，同時，五年的軍旅生活也將結束，歷經五個寒暑和風雨坎坷，在這個大熔爐里五年時間讓自己學會了很多，得到了很多，經歷了很多事，讀懂了一些人，回首一零年的工作，自己與許多同志都存在很大的差距，讓自己深深的體會到了自身存在的不足，下面，我將結合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下：
俗話說：事小見思想滴水見太陽，思想是行為的先導只有思想進步工作才能有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實，一年以來，本人在思想上牢固樹立以連為家的.思想，保持高度的穩(wěn)定，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在教育中認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質量，提高了思想覺悟，同時，身為一名老兵，能夠提高自己的思想認識，積極配合班長的工作。
無規(guī)矩不成方圓條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障，在本年度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處。
優(yōu)良的作風是一名軍人的外在表現(xiàn)，自己在平時能夠注重作風的培養(yǎng)，從小節(jié)中做起，不論是在訓練中還是在日常生活中始終提醒自己，不管在什么崗位上都能做到一名老兵應該做到的，同時，自己在工作中也存在說說講講的毛病，在下步工作中自己會努力改正這種毛病，做到給自己最后的軍旅生活畫上一個圓滿的句號，不給連隊帶來一點負面影響。
在這一年中，自己有得有失，有喜有憂，自己為連隊做出了一定的貢獻，同時也給連隊帶來了一定的負面影響，為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作，為自己的軍旅生活畫上一個圓滿的句號，結合這一年中的工作和自身存在的不足，決心做到以下幾點：
一、在日常生活中，加強對自己的要求，嚴格要求自己。
二、注重自身形象，加強自身作風紀律。
三、提高思想認識，端正心態(tài)。
以上是我結合自身工作實際，總結這一年的工作情況，有好的特點，也有存在的不足，作為一名即將退伍的士官，無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅生活，認真干好自己的本職工作，為培養(yǎng)了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻。
這是我對自己一年工作的總結，如有不足之處還請中隊領導和戰(zhàn)友們批評指正。
年終述職報告篇十二
xx年，我與班子成員一道，團結和帶領全市黨員干部群眾深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹執(zhí)行中央和省市決策部署，努力克服各種困難和不利因素的影響，采取積極有效措施搶抓長吉一體化發(fā)展機遇，深化改革，加快發(fā)展，實現(xiàn)了全年預期工作目標。預計到年末，全市地區(qū)生產總值可實現(xiàn) 億元，比上年增長 %；全口徑財政收入達到 億元，比上年增長 %，其中地方級收入達到 億元；全社會固定資產投資完成 億元，比上年增長 %。各項主要經濟指標均居bb地區(qū)外縣（市）前列，在全省縣（市）綜合排名中，連續(xù)四年實現(xiàn)升級進位，現(xiàn)已位居全省第三。一年來，我主要抓了以下四個方面工作：
作為一名市委書記，首要任務是把全市上下的思想統(tǒng)一到黨的要求上來，統(tǒng)一到科學發(fā)展上來。為此，我在認真學習領會上級精神的基礎上，突出“解放思想、改革創(chuàng)新、轉變方式、科學發(fā)展”這一主題，緊密結合aa實際，著眼轉變發(fā)展方式，加快推進經濟社會科學發(fā)展。一是圍繞長吉一體化，加快區(qū)域布局戰(zhàn)略調整。我在組織全體市委委員外出學習考察的基礎上，調動大家圍繞長吉一體化發(fā)展這個重大機遇，重新審視aa的區(qū)位、交通、資源和生態(tài)優(yōu)勢，對aa的區(qū)域布局進行深入思考，認真研究aa的新一輪城市規(guī)劃與建設問題，確定了“三城并進、組團發(fā)展”的戰(zhàn)略構想，即打造aa老城、空港新城和 新城等三個城市組團，同時推進 等重點小城鎮(zhèn)組團，從而在長吉兩大城市間形成以長吉高速、長吉高鐵、長吉北線為軸線，以高等級公路為聯(lián)結，以自然生態(tài)為特色，以新興產業(yè)為支撐的中小生態(tài)城市群。在“三城”建設上，堅持用bb新區(qū)的眼界去謀事，用bb新區(qū)的標準去辦事，用bb新區(qū)的速度去成事，在新一輪發(fā)展中搶占先機。另外，還聘請了德國上海易誠工程顧問有限公司對南部新城進行了概念性規(guī)劃設計。11月30日，我們在bb市舉行了aa南部新城概念規(guī)劃說明會，吸引社會各界力量參與aa新城的開發(fā)與建設。目前，這一發(fā)展戰(zhàn)略已得到省和bb市的肯定和認可，成為aa上下的思想共識和自覺行動，正在轉化為推進aa科學發(fā)展的強大動力。二是圍繞主導產業(yè)升級，加快項目集聚開發(fā)。全力推進“兩區(qū)”這個項目平臺，進一步強化招商選資意識，重點圍繞能源、機械加工、農副產品加工、醫(yī)藥這四大主導產業(yè)，引進一批可配套發(fā)展的新、高、大項目，今年全市新建、續(xù)建項目172個。吉林福鋼、建華管樁、吉柴發(fā)動機等一批重大項目相繼建成投產，長拖集團與中國一拖集團實現(xiàn)戰(zhàn)略重組。三是圍繞農業(yè)結構調整，努力促進農民增收。我圍繞促進農民增收這個根本目標，堅持用系統(tǒng)化、工業(yè)化思維謀劃農村經濟。農業(yè)產業(yè)化項目進一步發(fā)展，以糧食加工、肉類加工、優(yōu)質粘玉米為主的特色產業(yè)扎實推進，藍莓種植面積達到 畝，規(guī)模以上龍頭企業(yè)發(fā)展到 個，農產品加工企業(yè)發(fā)展到 戶?！半p千工程”實現(xiàn)新飛躍，新培育“小老板” 戶，全市備案省、市標準化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū) 個，完成全年任務的 %。四是圍繞破解發(fā)展瓶頸，全力抓好金融創(chuàng)新。積極探索融資途徑，以大融資推動大建設，靠金融的辦法解決金融的問題。在做大農村商業(yè)銀行、深入實施農村“三權”抵押貸款的基礎上，探索創(chuàng)新投融資體制，積極運用市場化的方式破解金融瓶頸。依托吉林aa農村商業(yè)銀行，整合全市國有資產，籌建了吉林九富資產經營管理公司，這一政府融資平臺投入運行后，將為aa縣域經濟發(fā)展提供 億元的融資助力；繼續(xù)改善農村融資環(huán)境，不斷拓寬融資渠道，引進包商銀行，成立了aa龍嘉村鎮(zhèn)銀行。
我始終恪守“為官一任，造福一方”的古訓，把改善民生作為第一目標，努力維護民眾根本利益和社會和諧穩(wěn)定。創(chuàng)城工作取得新成果，我市正式獲得省級文明城市和省級衛(wèi)生城市榮譽稱號。積極推進城市南移，進一步完善了城市基礎設施建設，對aa大街、工農大街、新華大街等老城區(qū)主干道實施了全面改造，市醫(yī)院異地建設工程和新區(qū)賓館主體工程實現(xiàn)冷封頂，集中供熱工程順利完工，老城區(qū)實現(xiàn)集中供熱。強化促進就業(yè)政策，不斷完善社會保障和救助體系，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、“新農合”、養(yǎng)老保險基本實現(xiàn)全覆蓋。堅持全面保障和改善民生，努力解決與群眾生活密切相關的就學、就業(yè)、就醫(yī)等方面問題，切實提升了人民群眾幸福指數。棚戶區(qū)改造、農村泥草房改造、災后重建等民生工程扎實推進，教育、科技、文化、衛(wèi)生、廣電、計生等社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展。進一步推進平安aa建設，強化社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類刑事犯罪，保證了社會和諧穩(wěn)定。
在總結成績的.同時，我也清醒地看到存在的問題和不足，主要是：有時以干代學，理論學習不夠深入，現(xiàn)代產業(yè)相關知識欠缺；推動經濟社會發(fā)展和解決復雜矛盾的辦法不夠多，一些資源優(yōu)勢未能快速轉化為經濟發(fā)展優(yōu)勢；經濟總量還比較小，結構不合理，產業(yè)集群度低，第三產業(yè)發(fā)展緩慢，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的經濟還很薄弱等等。對上述問題，我一定高度重視，在今后的工作中以更加解放的思想，更加務實的作風，力求突破，努力推進aa經濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
年終述職報告篇十三
今年四月，透過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級文件精神和我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以爭當先進黨員為目標，不斷開拓創(chuàng)新，扎實進取，現(xiàn)將個人思想、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及本職工作完成狀況報告如下。
一、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動狀況
一是用心參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會、全體黨員會議和每月黨支部組織的學習會。在會上，認真學習《加強和改善新形勢下黨的建設若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論，并認真做好會議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時間閱讀《中國民政》、《社會福利》等報刊雜志，瀏覽中國共產黨——創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題網站，學習先進地區(qū)的思想經驗和優(yōu)秀共產黨員的先進事跡。個性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻不止的浙江人吳強忠。他用自己的實際行為踐行了“平常時刻看得出，關鍵時刻站得出，危難時刻豁得出，做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”時刻持續(xù)共產黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術后，他以“寧可累死，不愿等死”的無私無畏精神，一邊與病魔頑強抗爭，一邊繼續(xù)忘我工作，做到生命不息、奉獻不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時刻以他為榜樣，嚴格要求自己。
二是時刻以爭當優(yōu)秀黨員為目標。透過參加院內組織的包服務對象、包職責區(qū)、包服務項目等活動，起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。
三是在建黨89周年之際，用心參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。
二、踐行黨員公開承諾狀況
在創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動中，我對黨組織作出的承諾是：在勤學善思上，每一天學習一小時，每月讀一本好書。在愛崗敬業(yè)上，立足本職崗位，轉變自身主角，做到干一行、愛一行。在為民利民上，牢固樹立為人民服務的思想，切實把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。在遵紀守法上，遵守黨的紀律、國家法律法規(guī)和院內各項規(guī)章制度，時刻以黨員的標準嚴格要求自己。在工作生活作風上，時刻注意持續(xù)謙虛謹慎，戒驕戒躁的工作作風和力行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費的生活作風。
在實際的工作、學習和生活中。我按照一名先進黨員的標準，嚴格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學習活動，學習了黨的各種先進理論和文件精神。結合建立學習型黨支部活動，閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中，牢固樹立為人民服務的思想，切實把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。不計較個人得失。加強業(yè)務知識的學習，向領導和同事學習先進的工作方式、方法，適應崗位要求，履行崗位職責。自覺帶頭模范遵守黨的紀律、國家法律法規(guī)和院內規(guī)章制度。腳踏實地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹慎，戒驕戒躁的工作作風。在生活上，倡導低碳生活，節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費。
三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
(一)本職工作完成狀況
一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際狀況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓狀況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等狀況。
三是用心參加黨支部組織的各項活動和工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
(二)存在的問題以及下一步努力方向
20xx年，本職工作雖然取得必須成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題思考不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。
20xx年，我將繼續(xù)以一名先進黨員的標準嚴格要求自己。加強理論學習，提高自身素質。在業(yè)務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做好素質優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
年終述職報告篇十四
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領大家提前謀化，精心準備，提前轉型，使全年接待任務按原訂目標順利完成，同時接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。
一、 經營情況
1、客房整體經營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內外賓客 人，團隊 個，大型會議 個。其中8月當月客房營業(yè)收入達 元，當月營業(yè)額首次突破200萬大關，客房當日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據去年經驗，適時應對今年市場，部門各項客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認真總結，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據現(xiàn)有的市場情況定向培訓，隨時調整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網絡平臺，使得網絡訂房所占比重逐年增高
隨著網絡訂房ebooking平臺的開通，網絡訂房不管是時效性、
準確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網絡訂房的人數加大，銷售額也相應提高，今年網絡訂房銷售額完成 元，在去年的基礎上多完成元，占客房總營業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓資料，適應新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在，在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正，然后組織員工學習。
2、科學合理排房,根據市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂，旺季由經理親自把關，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調工作，在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預訂的可變性較大，當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂，對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認；其次加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率，在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %，八月 %，九月 %的好成績。
我部門在響應酒店整體房價方針的情況下，根據市場情況調整銷
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達元；在每個季節(jié)來臨前根據市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節(jié)的各類房價；根據當日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網絡訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網絡訂房設置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預訂、網評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網絡公司合作采取多種保銷方式，網絡訂房預訂率得到提升；更新網絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網絡訂房量和推薦指數也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升
隨著客房設備設施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習，有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應對；其次就是設置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結原因，從根源上解決問題。
5、個性化服務得以實施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實施一種個性化服務并落到實處，最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進行了擴充，經過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升?，F(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務水平方面也是人人都是業(yè)務嫻熟者，以往售重房，結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴格按星級訪查規(guī)范標準執(zhí)行，以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準備了生日賀卡，致歉卡內容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數據方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據。
年終述職報告篇十五
領導，同志們：
大家好！
今天對我們集團來說是個盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。這一年，經過全體員工的`共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，完成企業(yè)總產值xx億元；招攬任務xx億元；全年人均勞動生產率達到xx萬元；員工的年均收入xx萬元。企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟砉ぷ?，主應有以下幾方面：
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業(yè)文化建設，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結，締造企業(yè)大家庭。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。三是團結合作伙伴，和xx傳媒、xx汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，同時通過xx社區(qū)加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發(fā)工作。經與領導班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責經營方針，取得了可喜成績，這一年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務，并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時，我們不斷召開經營開發(fā)會議，通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感，促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
總結我個人工作，離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大差距，業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升；不快速提高學習的能力，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為企業(yè)在20xx年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告篇十六
20xx年我們開拓創(chuàng)新，認真履行職責，采取有力措施，保證了各項工作任務的順利完成?，F(xiàn)將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下：
一年來，我公司以重點工業(yè)項目建設為突破，培育新的工業(yè)經濟增長點。前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發(fā)展打造了基礎。我加快工業(yè)園區(qū)建設，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經濟，增強綜合經濟實力。現(xiàn)已完成了xx相關工作。對xx的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進行了詳細摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據。
加強安全生產監(jiān)督管理，健全安全生產監(jiān)督管理組織網絡。今年，我們加強了對安全生產的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了安全生產工作的順利運行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強對xx的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對進行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。
加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革，竟爭上崗，進一步優(yōu)化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經濟指導相結合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結合把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結合。
為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業(yè)運行進行了有效監(jiān)控、協(xié)調、指導。經常性地深入企業(yè)進行調研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調服務入手，幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網絡，今年我們努力抓了安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。
全力抓好重點工業(yè)建設項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設，努力實現(xiàn)項目的預期效益。二是動態(tài)看待項目，動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統(tǒng)產業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進其體制創(chuàng)新。技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據產業(yè)結構調整和要求，根據產品在市場中的位置，把好市場準入關，使工業(yè)經濟結構合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，目標就一定能實現(xiàn)。
年終述職報告篇十七
尊敬的領導：
您好!
回首一年的'光陰，回想一年的教學管理工作，內心有很多話想說，在老師和學生的配合下，我圓滿的完成了這一年的工作。
整理一下思路，大體上歸納為五部分：
一、畢業(yè)班工作;
二、初xx招生工作;
三、教師隊伍建設;
四、信息技術工作;
五、教學常規(guī)管理工作，
從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下：
去年的畢業(yè)班是xx級，xx個教學班xx名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取xx人的好成績，占全縣一批總人數的xx%，一批升重點率xx%，成績另人滿意，總結畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當，xx級初xx的一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學生、家長、領導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結一致，使xx級學生學風正，考風正。
3、后期管理抓得緊、吸取xx級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結協(xié)作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去xx摸信息就xx次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學的指導作用不可低估。
6、注重了學生應考能力的訓練，年后的月考，老師們狠抓考風，注重考后分析，對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。
xx年xx新生的招生工作圓滿完成，招收新生xx人，是xx中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間，學校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應良好。
3、熱情周到的報名服務：招生報名前的準備充分，xx天的報名接待工作， 每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示xx人的熱情和周到，讓學生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為xx的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費：xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于xx級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。
xx中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻，為人師表，團結向上，競爭協(xié)作已成為xx中學的學校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。
1、培養(yǎng)團隊精神，xx中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少于xx節(jié)，老教師不少于xx節(jié)。被聽課次數也在xx次以上。
4、不失時機推舉名師，本學期xx老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動，在xx市名列前茅。xx老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學校給xx老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項xx個課題，承擔上級分配課題xx個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現(xiàn)又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。
信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學校。xx%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課xx多節(jié)，課件不再神秘。ppt已經普及。微機管理教師業(yè)務水平，專業(yè)知識有了突飛猛進的提高。正向專業(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期xx余節(jié)，微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作xx小時，學生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
學校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合 、開動腦筋，圓滿完成了學校常規(guī)管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業(yè)務水平有了很大提高，為學校 各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻。
綜合來講，學校的各項工作都取得了非常好的成績。當然，這樣的成績離不開全體老師的努力，也離不開全體學生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力。本學期的工作即將結束了，在工作中我還存在很多不足，在今后的工作中我會盡量彌補。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告篇十八
尊敬的領導：
你好!
如果說20xx是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進xx路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是x行xx路支行，這個網點合作時間最久，關系處理最好。
但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪xx行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：x行xx路支行等等。
在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為x月份我們取得了突出的成績，在x月份我們安排了和xx營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有x個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近xx人，從x月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到x月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到xx人，在xx份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說，20xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經記得xx年年初給自己定下了xx萬的客戶資產，最終在20xx年初達到了，在20xx年x月xx日，看客戶的資產損失將近xx，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性，只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯(lián)系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。
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