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鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇一
甲方：
乙方：
山東xx太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的.一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好xx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時，必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就xx產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
二、乙方的責任與權(quán)利
1.必須設(shè)立xx產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的xx產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍
1.凡屬xx產(chǎn)品，自售出之日起，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
4.其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障，下縣48小時內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
五、維修費用的標準
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回，作為維修費用。
2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用，按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.產(chǎn)品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
七、維修費用的結(jié)算
1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序
(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單，在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認無誤后，由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
(5)維修費用每月結(jié)算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的，按放棄維修費用處理。
4.乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內(nèi)提出，逾期不予受理。
5.維修費用作為專項費用，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市，由乙方負責質(zhì)量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料，報至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動，優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件：
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
十、違反協(xié)議的處罰
1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料
不詳，視此單無效處理。
2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的，將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點，并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇二
乙方：_________
當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。
服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。
1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；
2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；
3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；
4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；
5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；
1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為三個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；
2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；
1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；
3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。
1.乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。
1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的`單次或年保方式維修。
甲方：_________（蓋章）供方：_________（蓋章）
代表簽字：_________代表簽字：_________
_________年___月___日_________年___月___日
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇三
甲方：乙方：
本著“為用戶服務(wù)，為用戶負責”的經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。
5．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1．嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準。
2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應(yīng)將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：乙方：
代理人：代理人：
電話：電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇四
乙方：
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)
場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。
4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。
6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇五
甲方：
乙方：
本著__________________________的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
1．積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2．負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3．向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1．必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2．明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3．乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____％。
1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
4．其他事宜，均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2．乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
1．所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費用。
2．__________產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠近均按______________元計。
1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2．熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3．__________配件以舊換新。
4．__________在____元以下的配件免費提供。
甲方：
乙方：
簽約日期：
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇六
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。
對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。
對ab—1000做免費的校準。
一般客戶1—25臺100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月。
銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
每年2次，3月份一次，9月份一次
甲方：廈門市公房管理中心
乙方：
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)
場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。
4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。
6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇七
乙方：_________
當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。
服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。
1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；
2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；
3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；
4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；
5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；
1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為三個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；
2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；
1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；
3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。
1.乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。
1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
甲方：_________（蓋章）供方：_________（蓋章）
代表簽字：_________代表簽字：_________
_________年___月___日_________年___月___日
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇八
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、_____方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
二、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。
三、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
四、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。
五、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。
六、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇九
乙方：
根據(jù)甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購買的平板電腦，甲方根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù)，為了維護雙方共同經(jīng)營利益，達成如下協(xié)議：
詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容，以下簡稱“產(chǎn)品”。
1、免費保修期限：甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供免費的保修時間為自乙方從甲方提貨之日（以甲乙兩方確認的提貨單據(jù)所標注日期為準）起0000個月內(nèi)（其中12個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期，另00個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間），正常使用出現(xiàn)的性能故障機器：乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對外服務(wù)承諾規(guī)定――即：產(chǎn)品自購機之日起（顧客購機發(fā)票顯示日期），三個月內(nèi)包換，一年保修（會員兩年保修），全國聯(lián)保！
3、不屬于免費保修范圍的項目明細（即超保明細）；a、產(chǎn)品外殼、包材；b、超過免費保修期限；c、私自開機，保修封條損壞；d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障；e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞；f、其他人為損壞的故障；g、因不可抗力的因素（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）引起的機器故障；h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
4、維修收費規(guī)定：a、對于符合免費保修條件的產(chǎn)品進行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用；b、對于不符合免費保修條件的產(chǎn)品，甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“00元/臺”的人工維修費用。c、若產(chǎn)品送修到甲方時，已超出甲方銷售乙方的00000個月，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內(nèi)，其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。
1、產(chǎn)品送修：當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點，乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進行檢測，確定不良情況；若產(chǎn)品在包換期時，顧客正常使用，機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時，乙方需支持給予更換（主機故障更換主機），更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復(fù)印件一起寄回公司更換或免費維修、主機翻新處理。若產(chǎn)品已超過包換期，原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù)，當顧客要求換機時，顧客需承擔0.1%的折舊費（即：購機天數(shù)*0.1%*銷售價）與（外殼、包裝材料等）翻新費用，由乙方負責收取費用后，乙方可向甲方客戶服務(wù)部申購材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負責。產(chǎn)品在保修期間，經(jīng)兩次維修（維修記錄上體現(xiàn)）仍不能正常使用，顧客要求換機時，乙方需向顧客更換同型號機器（主機故障更換主機）；產(chǎn)品保修/聯(lián)保：乙方服務(wù)網(wǎng)點對保修范圍內(nèi)機器的維修，不向顧客收取任何費用，需填寫《保修服務(wù)工作單》（工作單需完整填寫，由顧客簽名確定，反之視為無效工作單），統(tǒng)一在每月10日之前與保修使用材料、顧客保修憑證（復(fù)印件有效）或者按照主機機身號（顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)）一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部，甲方客戶服務(wù)部對工作單進行電話回訪，確定工作單的真實性后，甲方支付乙方“00元/臺”的勞務(wù)費，同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬，相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減；若產(chǎn)品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修。
2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù)：乙方采取集中送修計劃，每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次；
3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺（含）以上，乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》，傳真到0000-00000，甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復(fù)，乙方收到甲方回復(fù)的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修；沒有提交申請的返廠產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時的注意事項：產(chǎn)品出現(xiàn)故障送修時，乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份，避免維修過程中文件和數(shù)據(jù)的丟失，甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)丟失不承擔任何責任；若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞（如斷裂、燒毀、嚴重變形等），甲方無法進行修復(fù)時，不良品將返還乙方，甲方不承擔相關(guān)責任。
5、產(chǎn)品返廠運輸費用：因產(chǎn)品返廠維修的運輸費用：由甲、乙雙方各付50%，即：乙方負責返廠時的運輸費用，甲方負責產(chǎn)品修復(fù)后返回乙方的運輸費用。
6、甲方承諾不良產(chǎn)品維修周期：a、10臺左右小批量維修機，常規(guī)故障：1-7個工作日完成；b、20臺以上具體維修時間根據(jù)具體維修情況確定，常規(guī)不超過15天；c、個別特殊情況（如隱性故障，需長時間老化檢測、人為破壞性較大等）或缺件原因無法及時修復(fù)，甲方將事先知會乙方，并將做專項的處理跟進。
7、產(chǎn)品維修費用結(jié)算：a、甲方根據(jù)第二條第1、3、4點所述，確定乙方送修產(chǎn)品是否屬于保修范圍。甲方將檢測出的產(chǎn)品故障現(xiàn)象與不良產(chǎn)品維修使用材料統(tǒng)一記錄每臺機器的《送修單》上；超出免費保修期的產(chǎn)品使用材料按《超保收費標準表》收取維修費用（維修費用包括：材料費+人工費），記錄在《送修單》上，并隨返修機一起發(fā)放；b、產(chǎn)品送修甲方維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)若出現(xiàn)同一故障，甲方負責免費維修；c、甲方客戶服務(wù)部每月10號前統(tǒng)計上月乙方產(chǎn)生的售后費用，以傳真書面方式發(fā)放，乙方需在三個工作日內(nèi)核對確認后簽字回傳，作為甲方年度售后費用結(jié)算的依據(jù)：超過三個工作日沒有回復(fù)將視為乙方已確認該些費用。
乙方在對外服務(wù)承諾上應(yīng)保持統(tǒng)一，如因促銷要求調(diào)整服務(wù)承諾，需上報甲方客戶服務(wù)部確認后備案方可實施，否則因此引起的顧客抱怨、投訴等服務(wù)問題造成的經(jīng)濟損失，將由乙方承擔。同時，為維護廣大消費者對產(chǎn)品的使用權(quán)利及甲方產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)的有效實施，乙方收到消費者投訴信息時，需在當天響應(yīng)受理，三個工作日內(nèi)乙方未解決投訴問題，甲方有權(quán)從乙方售后服務(wù)中扣取“200元/次”的處罰。
附表1 《超保收費標準表》
附表2 《不良品處理申請》
附表3 《送修單》
附表4 《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》
1、甲方授權(quán)售后接口負責人：
聯(lián)系電話
郵箱
收貨人：聯(lián)系電話郵箱
收貨地址：
傳真：
2、乙方授權(quán)售后接口負責人：
聯(lián)系電話
郵箱
收貨人：
聯(lián)系電話
郵箱
收貨地址：
3、甲方只受理乙方授權(quán)的售后接口負責人退回的產(chǎn)品，非授權(quán)人員的產(chǎn)品甲方恕不接待；
4、以上信息甲乙雙方發(fā)生變更（包含人員變更與收貨地址變更），需以書面方式提前通知對方，否則過錯方將承擔由此造成的所有損失。
任一方違反本合同中的約定，應(yīng)向其他方承擔相應(yīng)的違約責任。
由于本協(xié)議引起的任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決，若爭議發(fā)生后60天內(nèi)，雙方對于爭議或糾紛的解決的方式無法達成一致意見，任一方有權(quán)將向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
1、未經(jīng)其他書面同意，任一方不得擅自對本協(xié)議進行變更。
2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
3、如有一方解約，申請解約方需提前一個月以書面方式知會協(xié)議對方。
4、本協(xié)議一式雙份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：甲方：
代表人/蓋章：代表人/蓋章：
通訊地址：通訊地址：
電話：電話：
傳真：傳真：日期：日期：
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇十
1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行，保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的鍋爐房設(shè)計。
二、售后服務(wù)
合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。 l、技術(shù)資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術(shù)資料：
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料；
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導(dǎo)
a、在設(shè)計院進行施工圖設(shè)計時，及時配合并現(xiàn)場進行技術(shù)交流。
b、安裝時，我方派鍋爐設(shè)計工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，充分保證設(shè)備按《安裝使用說明書》和設(shè)計院施工圖進行安裝，充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件
設(shè)備安裝完畢后，我方在收到需方要求調(diào)試的通知后，即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作，在運行初期派專家指導(dǎo)運行。鍋爐調(diào)試完畢，各項指標、性能達到設(shè)計要求后，經(jīng)供需雙方代表驗收，確認合格，雙方應(yīng)及時辦理驗收報告，并簽證。
調(diào)試時，我專業(yè)調(diào)試人員，設(shè)計工程師，電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、現(xiàn)場培訓(xùn)
調(diào)試后，我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、保修范圍和期限
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負責，我公司產(chǎn)品實行三包，本鍋爐自出廠之日起，質(zhì)保期為設(shè)備正常運行兩年，保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。
6、服務(wù)響應(yīng)時間
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師，保證全天24小時為用戶服務(wù)，自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復(fù)。
其它：
遇到停機故障或事故，先搶修，再區(qū)分責任。重大故障8
決問題。
特別優(yōu)惠：
考慮到對需方的`優(yōu)惠，鍋爐終身提供維修服務(wù)，過了保修期，售后服務(wù)只收材料費，不收人工費。
投標單位：
授權(quán)代表：
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇十一
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專業(yè)化服務(wù)隊伍，由事業(yè)心強、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是：以一流的.技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。
為了使用戶無后顧之憂，宏宇鍋爐公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對售出的鍋爐進行安裝、調(diào)試及運行維修。解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：
1、擬提供售后服務(wù)的項目：鍋爐本體及附屬設(shè)備。
2. 免費保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設(shè)備一年。在保修期內(nèi)除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負責一切質(zhì)量問題的維修。
3. 售后服務(wù)響應(yīng)及到達現(xiàn)場的時間：24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并及時排除故障。
4. 詳細的培訓(xùn)計劃：鍋爐安裝結(jié)束后，3天內(nèi)免費教會司爐工操作及維護保養(yǎng)。并幫助健全各種規(guī)章制度，制訂相應(yīng)的鍋爐安全運行保障措施。
5. 維修技術(shù)人員及設(shè)備方面的保證措施及收費標準：我公司負責對所提供的設(shè)備免費更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結(jié)束后，仍對貴方提供上門的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費用，不收取服務(wù)費。
我公司對售出鍋爐會不定戶、不定期的進行回訪調(diào)查，及時對用戶的反饋意見加以解決，保證用戶滿意、放心地使用我公司產(chǎn)品。
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇十二
xx有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專業(yè)化服務(wù)隊伍，由事業(yè)心強、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。
為了使用戶無后顧之憂，宏宇鍋爐公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對售出的鍋爐進行安裝、調(diào)試及運行維修。解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：
1、擬提供售后服務(wù)的項目：鍋爐本體及附屬設(shè)備。
2、免費保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設(shè)備一年。在保修期內(nèi)除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負責一切質(zhì)量問題的維修。
3、售后服務(wù)響應(yīng)及到達現(xiàn)場的時間：24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并及時排除故障。
4、詳細的培訓(xùn)計劃：鍋爐安裝結(jié)束后，3天內(nèi)免費教會司爐工操作及維護保養(yǎng)。并幫助健全各種規(guī)章制度，制訂相應(yīng)的鍋爐安全運行保障措施。
5、維修技術(shù)人員及設(shè)備方面的保證措施及收費標準：我公司負責對所提供的設(shè)備免費更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結(jié)束后，仍對貴方提供上門的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費用，不收取服務(wù)費。
我公司對售出鍋爐會不定戶、不定期的進行回訪調(diào)查，及時對用戶的反饋意見加以解決，保證用戶滿意、放心地使用我公司產(chǎn)品。
責任人：xx
20xx年xx月xx日
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇十三
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，為確保本公司安全生產(chǎn)的落實，為此建立安全生產(chǎn)責任制，特對本職務(wù)安全生產(chǎn)負有的責任明確如下：
1、司爐操作人員，必須持有有效的操作證，無證不得獨立上崗。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按《鍋爐安全操作規(guī)程》要求，精心操作，確保鍋爐安全經(jīng)濟運行。
3、嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，服從命令，不做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
4、鍋爐工要堅守崗位，鍋爐運行中不得任意離開或隨便請人代班司爐。
5、認真做好鍋爐、輔機及安全附件的維護保養(yǎng)工作，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
6、發(fā)現(xiàn)鍋爐有異?，F(xiàn)象危及安全時，應(yīng)采取緊急停爐措施，并及時報告單位負責人。
7、對任何有害鍋爐安全運行的'違章指揮，應(yīng)拒絕執(zhí)行。
8、保持鍋爐房的整潔，做到文明生產(chǎn)，為節(jié)約能源和環(huán)境保護工作貢獻力量。
9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高操作技術(shù)水平。
10、認真填寫鍋爐運行記錄，字跡工整。
本責任書自簽字后生效，安全生產(chǎn)責任人已明白上述各項安全生產(chǎn)責任要求，并承諾對管理區(qū)域內(nèi)的安全事故負責，若由于操作不善導(dǎo)致安全事故發(fā)生時，愿意承擔相應(yīng)的法律責任。
1、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。
2、因工作不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關(guān)責任人員按照國務(wù)院《關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
企業(yè)法人簽字（公章）：xx
責任人：xx
20xx年xx月xx日
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇十四
甲方：
法人：
乙方：
法人：
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù)：
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的`首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、
四、特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
鍋爐售后服務(wù)協(xié)議書版篇十五
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，為確保本公司安全生產(chǎn)的落實，為此建立安全生產(chǎn)責任制，特對本職務(wù)安全生產(chǎn)負有的責任明確如下：
1、司爐操作人員，必須持有有效的操作證，無證不得獨立上崗。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按《鍋爐安全操作規(guī)程》要求，精心操作，確保鍋爐安全經(jīng)濟運行。
3、嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，服從命令，不做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
4、鍋爐工要堅守崗位，鍋爐運行中不得任意離開或隨便請人代班司爐。
5、認真做好鍋爐、輔機及安全附件的維護保養(yǎng)工作，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
6、發(fā)現(xiàn)鍋爐有異常現(xiàn)象危及安全時，應(yīng)采取緊急停爐措施，并及時報告單位負責人。
7、對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮，應(yīng)拒絕執(zhí)行。
8、保持鍋爐房的.整潔，做到文明生產(chǎn)，為節(jié)約能源和環(huán)境保護工作貢獻力量。
9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高操作技術(shù)水平。
10、認真填寫鍋爐運行記錄，字跡工整。
本責任書自簽字后生效，安全生產(chǎn)責任人已明白上述各項安全生產(chǎn)責任要求，并承諾對管理區(qū)域內(nèi)的安全事故負責，若由于操作不善導(dǎo)致安全事故發(fā)生時，愿意承擔相應(yīng)的法律責任。
1、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。
2、因工作不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關(guān)責任人員按照國務(wù)院《關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
企業(yè)法人簽字（公章）：
責任人：
年月日
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