總結是促使我們反思和深化思考的一個重要環(huán)節(jié),可以提升我們的自我認知能力。要注意總結的長度,既要覆蓋主要內容,又要保持簡潔明了。以下是一些具體事例和詳細分析,希望能夠為您提供一些實用的參考和建議。
行長發(fā)言稿財富篇一
尊敬的x行長、各位領導、各位同事:
大家好!
很高興,能夠有機會加入到xx支行這樣一個大家庭里來。在我的映像中,xx支行是具有頑強的拼搏精神,團結而富有活力的一個團隊,尤其是近年來在x行長的帶領下,各項業(yè)務指標穩(wěn)步上升,員工待遇不斷提高,取得了相當輝煌的成績。
而我,作為一個工作年限不長,人生閱歷還不夠豐富的新人,能夠在這樣的集體中工作、成長,確實是一件非常榮幸的事,同時對我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。我將把今天作為一個新的起點,盡快進入新的角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。為此,我對自己提出了幾點要求:
一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作,所熟悉的也僅僅是個金方面的業(yè)務。但是到了支行,尤其是像xx這樣的大行,業(yè)務全面、指標眾多,要想迅速適應新的工作,就要加強學習,盡快熟悉全盤業(yè)務,并在實踐中不斷提高,發(fā)揮自己應該起到的作用。
二是要“務實”。凡事要以大局為重,多立足本職抓落實,堅持實事求是,發(fā)揚真抓實干的工作作風,做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。
三是要“團結”。要講團結,找準坐標,當好x行長的助手,與各位領導和同事坦誠相待、團結協(xié)作、有功不居、遇過不推,盡心盡力做好分管工作。
己,自覺接受大家的監(jiān)督。
同時,對于我個人的一些不足,希望領導和同事們隨時批評指正,我一定虛心接受,加以改正。也許大家對我并不熟悉,但是我希望通過我的努力,最終能得到大家的認可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行長的領導下把xx支行這個大家庭建設得更加美好,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇二
今天,我非常高興參加迎八一復轉軍人座談會,與大家一道慶祝人民解放軍建軍78周年。首先,請允許我代表支行黨總支向全行復轉軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
今年上半年,全行員工在總分行黨委的正確領導下,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,積極開展市場營銷,努力降低不良資產,大力拓展中間業(yè)務,各項業(yè)務發(fā)展勢頭非常好,圓滿地完成了上半年的工作任務。第二季度,我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易,是全行員工努力奮斗的結果,也凝聚著我們復轉軍人的辛勤勞動和聰明才智。
我行復轉軍人雖然人數(shù)不多,但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來,你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實實做了大量艱苦工作。把實現(xiàn)自我價值與建設銀行的改革發(fā)展融匯在一起,團結奮進、努力工作,在平凡的崗位上做出了突出的貢獻,體現(xiàn)了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),展示了銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風貌。在此,我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝!
20xx年是建設銀行股改上市的關鍵之年,是體制與機制的變革之年,也是各項業(yè)務的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復雜多變和競爭更加激烈的經營環(huán)境。這對建設銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴峻的形勢和激烈的競爭,我們要有充分的思想準備;要緊跟時代前進的`步伐,適應新形勢、新任務,以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn);要樹立憂患意識和競爭意識,進一步發(fā)揚革命軍人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不斷提高思想道德素質,不斷更新知識結構,不斷提高業(yè)務水平,為建設銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻。借此機會,我在這里向大家提幾點希望和要求:
我們復轉軍人要清醒認識當前的形勢,繼續(xù)保持和發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn),自覺融入到建行改革和發(fā)展之中,發(fā)揚革命傳統(tǒng),爭取更大光榮,在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功,用實際行動維護軍人的榮譽。
當前,建行正處于戰(zhàn)略轉型期,首先帶來的就是員工思想觀念的變化,真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石?,F(xiàn)在全行正在開展保持共產黨員先進性教育活動,我行的復轉軍人都是共產黨員,黨員的先進性首先體現(xiàn)在要有先進的思想。在股份制改造的關鍵時期,只有切實轉變思想觀念,把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起,樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念,并落實到自己的工作實踐上來,這才是建行黨員先進性的體現(xiàn),也是對建行復轉軍人的基本要求。
要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,把工作崗位作為展現(xiàn)個人能力、回報社會的平臺,而不僅僅是謀生的手段,要能夠用心工作,在建設銀行股份制改造的實踐中尋找個人成長的機會,獲得實現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間。經過部隊生活的磨練和洗禮,復轉軍人的團隊意識相對較高,但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來,樹立整體觀念和協(xié)作精神,發(fā)揮各自優(yōu)勢,識大體、顧大局,同心合力把各項工作提高到一個新水平。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉型的時期,作為復轉軍人只有樹立終身學習的理念,依靠學習努力提高自身綜合素質,不斷調整自己的知識結構,增強履崗能力,才能主動適應建行變革對員工素質的要求,成為建行的有用人才。在學習中,既要向書本學習,又要向實踐學習。勇于學習,勤于實踐,在實踐中求得真知,掌握本崗位工作所需的過硬本領,為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實的知識基礎。
同志們,建設銀行股改上市已經箭在弦上,對我們建設銀行的員工來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情,投入到建設銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去,為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后,再次祝全體復轉軍人節(jié)日快樂。
行長發(fā)言稿財富篇三
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫小紅,現(xiàn)年xx歲,金融本科文化,中共黨員。xx年7月參加工作。xx年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過,20xx年擔任xx支行綜合管理部經理至今。今天,我競聘的崗位是xx支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質。在農業(yè)銀行即將上市的今天,農業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經濟政策及服務“三農”的神圣使命,所以作為農業(yè)銀行的領導干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經受住各種困難和風險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農業(yè)銀行的各項工作任務。其次要具備較強的理論素質。理論建設是黨的根本建設,理論素質是領導干部思想政治素質的靈魂,一個支行的行級領導干部應該廣泛的學習經濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并將所學到的政治理論和業(yè)務知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務本領。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務本領,就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務,因此具備過硬的業(yè)務本領,是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認識,經過我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢:
一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我生在農行,在潛意識里知道了農行所代表的含義;成長與省分行干校,使我深層次地了解了農業(yè)銀行擔任的社會使命;就業(yè)與農行,使我更加熱愛農行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農行事業(yè)雷厲風行的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風?!皶接脮r方很少,是非經過不知難”這是我多年來的深切體會。因次,我始終沒有放松過對自己的.學習,較為系統(tǒng)的學習了經濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融??萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓,系統(tǒng)掌握了農業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能,并結合實際應用到了業(yè)務實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務知識和豐富的實踐經驗。十多年來,多個崗位的工作經歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農業(yè)銀行的業(yè)務基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經理這3年中,在支行各位領導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在xx,長在xx,參加工作后一直沒有離開過xx,對xx的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領導和財務人員有著良好的社交關系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經我多方聯(lián)系,努力籌備,xx支行被xx縣委評為縣級精神文明單位,xx支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使xx支行在xx的社會影響力得到充分肯定。內部因素:多年的實踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調能力和應對處理復雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產剝離、不良貸清收、黨群關系、組織協(xié)調等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務。尤其在今年月份縣支行組織機構架構調整以后,我又兼任xx支行信貸業(yè)務審查工作,在工作中,我堅持邊學邊干,結合我行實際提出了一些關于信貸業(yè)務操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《xx農行主要貸操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為xx支行副行長,我將會盡職盡責,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質量和經濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
一是加強學習,提高素質。在工作中,我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚,開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念,并加以自覺堅持、學習和運用,務實求新,開拓創(chuàng)新,全身心的投入農行業(yè)務經營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局,按照股份制銀行經營管理原則,面向市場,面向客戶,捕捉商機,掌握信息,在強化管理,注重風險防范的前提下,著力去解決當前業(yè)務中存在的總量不足、質量不高、效益不優(yōu)、內控不嚴、收入單一等問題,全面提高xx支行盈利水平。謝謝大家!為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網點的經營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產業(yè)務資產業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
銀行是經營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網點業(yè)務總量、經營效益和服務質量的全面提升!
行長發(fā)言稿財富篇四
老師,同學們:
大家下午好!
暑往秋來,周而復始,不知不覺我們已度過了漫長的三年,時間如白駒過隙般逝去,轉瞬間我們只剩下百日時間??粗鴮W弟學妹們那青澀的臉龐,仿佛又回到了入學時的時間,和同學有說有笑,對將來布滿盼望,對高三滿懷期盼但又有些許可怕,奇怪將來會怎樣,但又暗下決心要發(fā)奮努力。最終,在忐忑中踏入了高三的教室,沒有想象的圣潔,只有無邊的苦悶。不愿讓自己被埋沒,因此努力向前、永爭上游。在踏入電子中專校門的一刻起,我就告誡自己,既然之前沒有努力,那以后的`時間,必將以汗水灑滿,肯定要進入高校校內。我想大家應當和我有著相同的心情。在距高考只有百天的現(xiàn)在,有些同學陷入了迷茫,自己基礎不好,沒什么盼望。而我想說,既然選擇了升學,那就永不放棄。過去已不行挽回,我們只能把握當下,讓我們抖擻精神開頭新的征程。
假如說之前的十二年是漫長的馬拉松,現(xiàn)在就是最終的沖刺;假如說之前的付出是勤懇的耕耘,現(xiàn)在我們已面臨夏秋之交的更迭,我們早已拉好弦,上好箭,唯一缺的就是這百天的奮斗,百天的拼搏。沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。同學們,一百天是漫長的,也是短暫的,在漫漫人生路中不過是滄海一粟。汪國真說:既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我們既然選擇了升學,便只顧奮勉圖強、勇往直前。
保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來不經受風雨又怎見彩虹。不經過磨礪怎么會蛻變的更加銳利?只有經過了苦難的打擊,堅韌的渡過這最黑暗的時期,黎明的曙光就會消失在眼前。
戰(zhàn)云飛渡,戰(zhàn)士信念未移,馳騁疆場方顯英雄本色,足夠的博大。讓我們揚鞭策馬,登高臨遠,足夠的頑強,讓我們窮且益堅,不墜青云之志。少年子有少年狂,藐昆侖,笑呂梁,磨劍十年今將試鋒芒。讓我們不負學校的重托,不負恩師的厚望,不負家長的盼望,奮斗最終百日,將來與盼望就會在六月絢麗綻放。20xx高考,我們必勝!
感謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇五
20x年,x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅持科學發(fā)展觀,落實“zzzz”的發(fā)展要求,落實“以客戶為中心”的經營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構,優(yōu)化結構,加快轉型,各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務指標完成情況
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。
----信貸資產業(yè)務持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展。
2.35萬元,結算量14069.94萬美元,貼現(xiàn)辦理量和貿易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務:貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業(yè)務:新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務:公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20x年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強化內控管理,夯實發(fā)展基礎,確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定,認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機構關鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強內控管理能力,嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業(yè)務培訓,加強各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《x支行20x年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合,對部室員工進行業(yè)務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育,強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質的提高,梳理業(yè)務流程,加大考核激勵力度,將網點的風險控制水平,業(yè)務的差錯率,個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網點轉型的契機,加大人民幣銀行結算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網點負責人、客戶經理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參加市分行的考核中,x支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比20x年有了較大的進步,員工的業(yè)務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務。
1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。
美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住x等房地產信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發(fā)放,落實貸后跟蹤,實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,進一步確立和提升了x行在當?shù)劂y行的領頭地位。
2、加大外匯業(yè)務營銷,提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷,提高市場份額”的業(yè)務指引,不斷推出新業(yè)務品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結算業(yè)務;成功爭取了x的增資業(yè)務;爭取了x等一批新公司的資本金帳戶。在x國際保理業(yè)務,以貿易融資業(yè)務帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務
1、階段營銷,穩(wěn)定個人存款業(yè)務。
銷,制定“一點一策”措施,從營業(yè)網點一千米范圍內的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機,擴大個人貸款業(yè)務。
年初支行緊緊抓住x等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業(yè)務下沉到網點,提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產壓縮工作,優(yōu)化資產質量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展
了客戶的忠誠度和對我行理財產品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導,實行業(yè)務指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務的發(fā)展,支行制定了各種個人產品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法,網點利用班前會時機,強化客戶經理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業(yè)務指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現(xiàn)了支行15個網點均每月成功出單,首次消滅零出單網點;全年保險銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅,快速發(fā)展電銀業(yè)務。網點因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務,尤其在電銀業(yè)務替代率方面,重點抓住月均代扣量x等代收代發(fā)項目,與市分行合作努力攻克技術難關,加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動,大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用x等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與x集團等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設攤,向其員工營銷信用卡;多次到x講解信用卡業(yè)務知識并營銷x卡,并組織“x卡杯”籃球賽,提高x卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網,多收獲。
(五)注重實效,加快轉型步伐,零售網點建設初見成效
1、有所則重,重塑網點功能。x以此為契機,重新分配資源,優(yōu)化客戶結構,網點功能有所則重,重新規(guī)劃,進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網點。今年年初,x,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網點環(huán)境設施,開展轉型pk大賽,營造集體精神,提高團隊戰(zhàn)斗力,轉型后網點營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉型工作初見成效。
(六)講團結,創(chuàng)和諧,大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強支行班子的建設,支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發(fā)揮保持共產黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的x大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓,柜員的會計業(yè)務大練兵,營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓,網點轉型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關與網點之間、各網點之間和網點內不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設立x專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質,參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?,改善正餐伙食質量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。
(八)x
三、經營管理主要存在問題
1、經營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《x支行綜合考核辦法》,但個別制度未落到實處,信息溝通機制未有效形成,執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動,對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網點間業(yè)務發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產品亮點型網點比較多,如x的個人存款,x的企業(yè)存款,x的基金銷售,x的保險銷售,x的貸記卡營銷。但也有個別網點指標在分行排名后十名內。
4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網點的會計稽核差錯率仍然偏高,柜臺結算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務下沉到網點直接經營的改革,總體上是比較成功的,個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),但整個流程仍存在不少問題,放款時間過長,導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內控管理,確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點,加強內部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《x支行綜合管理考核辦法》,加強安全檢查,提高員工風險防范意識,促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習慣,確保全年安全運行。
2、注重實效,強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質量、流程優(yōu)化等,通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施,結合“業(yè)務技能大練兵”等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務素質。
(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益、安全為中心,立足于存量維護及挖潛,戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎管理,建設良好的信貸文化,真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務市場份額。“向同業(yè)要客戶,向市場爭份額”,充分調動員工營銷的積極性,全行聯(lián)動,交叉營銷,實現(xiàn)個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務的良好平臺,不斷挖掘中間業(yè)務的潛力,積極尋找對象,大力發(fā)展電銀業(yè)務。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經濟增加值為核心,強化價值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導向作用,促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調配和管理。不斷充實營銷隊伍,進一步提升網點負責人的管理水平,增強部門的綜合服務職能,充分調動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網點建設。進一步優(yōu)化網點布局,加快網點裝修改造建設。繼續(xù)抓好零售網點轉型工作,“以客戶為中心”,深入推進網點服務基礎工作,再造服務、業(yè)務流程,真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化,提升服務水平,提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用,增強團隊的凝聚力和向心力,努力營造團結向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
行長發(fā)言稿財富篇六
老師們,同學們:
大家好!
今日我在班會上演講的題目是在陽光下生活,說起心理健康,我想大家或多或少都會有所了解,但許多人對這個概念還不是很明確,那么我想請問一下在座的各位老師和同學,什么是心理健康?可能有的人會說,心理健康就是心理沒病唄。這個回答不能算錯,但也不是很全面,我在這里借用世界衛(wèi)生組織發(fā)布的心理健康的定義:所謂的心理健康就是指在身體、智能以及情感上,在與他人的心理將康不相沖突的范圍內,將個人心境進展成的狀態(tài)。心理健康就是身體、智力、心情非常的協(xié)調,能適應環(huán)境。也就是說,當你到一個生疏的地方,能很快適應新的環(huán)境,新的生活,自我調整力量很強。我舉個例子,曾經有一個女高校生立刻要出國留學,對很多人來講這是一件很興奮的事情,可是她呢,隨著出國日期的接近,消失持續(xù)焦慮擔心、失眠以及其他一些心情上的反常,為什么會這樣呢?經過詢問師了解,原來是這位女同學可怕到了異國他鄉(xiāng)在生疏的環(huán)境中自己無法生存所以導致心理失衡,通過這個例子可以看出這個女生的身體與心情調解力量的不足。
人的心情與人的需要能否得到滿意相聯(lián)系,但人的需要總有得不到滿意的時候。這就要求人們擅長排解心理障礙,能夠掌握、穩(wěn)定自己的心情。要養(yǎng)成喜愛生活、樂觀向上的生活態(tài)度,要樹立遠大的抱負和信念,只有這樣才能性格開朗,目光遠大,心境開心,才能勝不驕,敗不餒。個人主義思想嚴峻的人則心胸狹窄,自私自利,患得患失,心情起伏波動,喜怒無常。盼望同學們能按上述四個標準對比檢驗自己,要求自己,以愉悅的心境,飽滿的心情,自尊自愛,善待自己,懇切、謙讓,團結互助,面對困難我們要提高忍耐、受挫力,堅決信念,百折不回,提高自己的心理素養(yǎng),以昂揚的斗志面對生活的挑戰(zhàn)。營造美麗的校內環(huán)境。學校是同學的其次個家,同學從學校中不知不覺地接受教育和影響,因此,優(yōu)雅、干凈、文明、舒適的校內環(huán)境能給同學“潤物細無聲”的良好心理影響。校內中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣揚櫥窗都會給轉自同學美的享受和理性的思索。生物園里生氣盎然,校內里繁花點點,綠草茵茵,同學在曲徑廊亭中看書,這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著同學的.感官,使同學受到了美的熏陶和道德的感染,在愉悅中受到教育,自覺地形成一種樂觀向上的心態(tài)。做一個心理健康的人,要自信。玫瑰就是玫瑰,蓮花就是蓮花,只要去看,不要比較。一味的比較最簡單動搖我們的心態(tài),轉變我們的初衷,而比較的結果,使人不是自卑,就是自傲,總之是流于平凡。一個人一旦沒有了自信,就會脫離正常的生活軌道。做一個心理健康的人,會觀賞,會樂觀進取。讓我們做一名心理健康的大一同學。
行長發(fā)言稿財富篇七
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家下午好 !
我是動力工程系熱動1229班心理委員潘苗,我很榮幸能夠作為全院優(yōu)秀心理委員的代表站在這里發(fā)言。
當前,大學生因性格、情感、就業(yè)等因素導致的心理問題越來越突出,因此大學生心理健康教育工作尤為重要。為了加強心理健康教育工作,我院建立了專門的工作體系,在院、系成立了心理健康委員會,在班級設立了心理委員。我也很榮幸的成為了其中的一員。我們運用這個完備的體系,成功開展了一些卓有成效的工作,如:每月開展一次的團體心理輔導和心理主題班會、以及5·25大學生心理健康知識宣傳月的一系列活動。成為心理委員將近一年了,我主要學到了以下三點:
一、肩負責任。作為心理委員,不能覺得自己僅僅是個小小的班干部,肩上沒什么責任,我們必須要樹立使全體學生健康順利學習、生活的心理工作目標,要擁有為他人服務的愛心以及責任心。我們學生干部要敢于擔當責任,對學生出現(xiàn)的心理問題要采取及時有效的幫助措施。
二、注重方法。心理委員是班集體里的心理工作者,時時與同學們在一起,能最直接地了解并掌握每個同學的心理健康情況。與同學們的相處,我們要做到善于觀察、積極交流。針對不同學生的困惑,我們可以開展相關的活動,比如團體心理培訓,個體心理輔導,哪怕組織我們的同學到戶外走走,哪怕組織我們的同學做做游戲,只要給我們的同學提供一個能說出自己心里話的時機和場所,就已經是給他們提供了幫助。
三、開展活動。我們要在院領導和各位老師的熱心幫助下,通過我院完備的心理健康教育體系,積極開展心理健康的宣傳和引導活動,注意加強在班級里的宣傳力度,讓我們每個同學都能夠享受到心理健康的陽光雨露,開心的學習,開心的生活。
在發(fā)言的最后,我想說,只要有大家的共同努力,一個健康、溫暖、陽光的校園心理氛圍將會一直環(huán)繞在我們四周,帶給我們進步的力量!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇八
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎業(yè)務,部分員工的業(yè)務能力、業(yè)務水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務,給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關業(yè)務的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網點主任,增強自身業(yè)務能力,協(xié)調好相關工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關鍵,網點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質的飛躍,但促進我行發(fā)展的關鍵還是在人,作為網點主任,每天應該思考的是如何激勵大家在進度內積極主動地完成任務,甚至趕超進度,當然,對于每個網點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務需求,我們是否能夠適應并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學習新業(yè)務,接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
行長發(fā)言稿財富篇九
共促進步
豐收中學
王桂東 尊敬的各位家長:
你們好!首先我代表學校全體教職工對各位在百忙之中抽出時間來我校參加家長會表示熱烈歡迎,對大家關心教育,支持教育的行動表示衷心感謝!
一、簡要介紹一下我們的學校。
豐收中學現(xiàn)有教學班12個,在校生418名,教職工68名。從辦學規(guī)模上來看我校是一個鄉(xiāng)村大學校,幾年來在各位家長及社會各界的大力支持下,通過我們全體師生的努力拼搏,學校的辦學效益顯著。我們在學生養(yǎng)成教育、校本教研與培訓、高效課堂教學模式構建、班級文化建設等方面勇于探索,率先實踐,形成了以“三個一”活動為載體的教師專業(yè)發(fā)展方式,開創(chuàng)了以“師生協(xié)作 ”為基本特征的校本、師本、生本三位一體教研活動模式。2013年12月24日我校成功承辦了自治區(qū)教研文化培訓會,開創(chuàng)了豐收教育的新紀元。2013年中考總平均分首次進入全旗優(yōu)秀行列,位列 生物、信息、理化實驗加試三科成績以絕對優(yōu)勢位列全旗 落四沒完成。針對不同的孩子督促的方法應該不同,自覺的孩子過問一下就可以,而不夠自覺的孩子,要檢查到位,要對照家庭作業(yè)單逐項檢查,他才可能老老實實去做,才能養(yǎng)成及時完成作業(yè)的好習慣。
意時,要讓他冷靜地去分析問題,如果責任在自己一方,就要主動地認識自己的不足,走出總以自我為中心考慮問題的誤區(qū)。這樣,使他們能更好地融入這個社會。
行長發(fā)言稿財富篇十
同志們:
日月開新元,天地又一春。首先,請允許我代表支行黨政領導對各位致以新春最誠摯的問候和祝福!
在這萬物復蘇的美好時刻,我們召開市分行行長年初工作會議講話年工作會議,目的就是在總結梳理年工作的基礎上,科學規(guī)劃和統(tǒng)籌**支行年的整體工作,為年開好局起好步,為新的一年**支行各項工作再上新臺階奠定堅實的基礎。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一團結奮進持續(xù)發(fā)展----年工作回顧
年是**支行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。一年來,在市行和縣委縣政府的的正確領導下,支行黨委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,認真貫徹落實年初工作會議精神,以又好又快發(fā)展作為主線,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,狠抓存款組織,加強信貸結構調整,強化合規(guī)文化建設,努力推進業(yè)務轉型,全體員工腳踏實地干工作團結奮進謀發(fā)展,圓滿地完成了各項經營任務,取得了較好的成績。
(一)全年經營指標完成情況
存款保持持續(xù)較快增長。至年末,全行本外幣存款,比年初增加,增長%。其中個人存款,比年初增加,增長%;對公存款余額,比年初增加,增長%;日均存款以上客戶戶,比上年增加戶;三星級以上目標客戶數(shù)戶,會員客戶數(shù)戶,簽約率%。
信貸資產結構明顯改善,信貸風險大大降低。至年末,各項貸款,比年初增加,增長%,其中,新發(fā)放貸款,收回貸款;五級分類不良貸款(包括劃轉),比年初減少,不良貸款率%,比年初下降了個百分點。
多措并舉,中間業(yè)務得到了較大發(fā)展。全年實現(xiàn)大口徑中間業(yè)務收入,同比增加,中間業(yè)務收入占比%;國際結算萬美元,同比增加萬美元;新增貸記卡張,同比增加張;電子銀行渠道占比%,比年初上升個百分點。
利息收入繼續(xù)保持快速增長。至年末,全行收息,其中:公司類私企業(yè)及個體貸款收息,不良貸款清收利息。
經營效益大幅度增加。全年帳面利潤突破,同比增加,增長%;經濟利潤,同比增加,增長%。經濟資本回報率%,高出指標個百分點;資產利潤率%,高出指標個百分點。成本收入比%,低于控制指標個百分點。人均經濟利潤。
內控管理有效加強,全年沒有發(fā)生案件和責任性事故。
(二)全年工作開展情況
克服各種困難積極主動應對,全力抓好存款工作
存款是銀行信貸資金的主要來源,現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭,最重要的就是存款的競爭,存款的份額在一定程度上代表著行長就職發(fā)言稿銀行競爭的地位。過去一年,面對復雜多變的存款形勢,我行不畏困難審時度勢,及時調整競爭策略,落實各項措施,千方百計抓存款,咬定存款不放松,各項存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長。我們主要采取了以下措施:一是為爭取存款工作主動,我們早計劃早行動,年初就制定出了全年存款工作計劃,并根據(jù)全年存款旺淡季實際,制定了階段性存款計劃,做到了存款工作全年有規(guī)劃,階段有目標;同時在執(zhí)行過程中及時把日均存款任務分解到各儲蓄所,把成長性客戶的任務合理量化到各儲蓄所,并通過存款競賽活動促進存款業(yè)務的穩(wěn)步增長;二是制定出日均存款目標客戶管理的考核方案,下發(fā)到各網點,并進一步完善對網點和客戶經理的考核機制,把全行的各項經營目標任務層層分解落實到單位和個人,為存款業(yè)務的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎;三是開展豐富多彩的宣傳營銷活動。我們以營銷為龍頭,積極進行外出宣傳,以圖片展覽宣傳車巡回廣播散發(fā)宣傳資料以及在報紙上連續(xù)發(fā)布系列產品廣告等形式,全方位宣傳我行的金融產品和服務,收到了良好的效果;四是繼續(xù)推行“細分客戶優(yōu)化服務”的客戶服務管理方式,抓好柜面服務,重點抓好貴賓客戶的服務,以服務來穩(wěn)住和吸引更多更穩(wěn)定的優(yōu)質客戶,使存款得以穩(wěn)步增長;五是提升客戶維護水平。做好三星級以上客戶的簽約工作,進一步擴大了客戶維護面。積極推廣應用cfe系統(tǒng),解決客戶識別問題;充分利用crm平臺開展產品營銷,讓員工逐漸養(yǎng)成通過crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習慣。
優(yōu)化資產結構,培育市場資源,切實做好貸款營銷工作
商業(yè)銀行作為獨立的金融機構,為了生存和發(fā)展必須提高收益水平,追求和實現(xiàn)利潤的最大化。因此加強貸款營銷工作,就顯得尤為重要。在貸款營銷方面,我們不等不靠,主動出擊,取得了較好的成績。我們主要采取了以下措施:一是貸款營銷工作早部署早落實。為了緊抓信貸業(yè)務拓展的政策機遇,充分發(fā)揮信貸資金時間效益,我們制定了貸款工作計劃,層層下達貸款營銷任務,加大貸款獎勵力度,有效地激發(fā)了網點及客戶經理的工作積極性;二是加強銀企聯(lián)系,摸清企業(yè)底細,降低貸款風險。我們根據(jù)上級行指令并結合我行實際,堅持“內緊外松輕重緩急有保有壓用足用活”的原則,合理使用信貸資金,在確保重點項目優(yōu)良客戶貸款需求的同時,主動退出劣質客戶貸款,促使行業(yè)區(qū)域客戶結構進一步優(yōu)化。一年來我行積極走訪各個企業(yè),通過談話項目實地考察等方式,初步掌握企業(yè)未來發(fā)展計劃和資金需求。對有資金需求的企業(yè),采取緊密跟蹤專人負責的方式,與企業(yè)負責人保持聯(lián)系,并主動上門提供專業(yè)知識協(xié)助,適時適量地滿足企業(yè)的資金需求。對基本無發(fā)展前景的客戶給予清收。三是我們適時召開信用大戶案防分析會,強化自律監(jiān)管檢查,對貸款大戶第二還款來源進行全面測評,做好貸后跟蹤檢查工作,特別對貸款流入股市基金情況進行了嚴格排查并及時整改;四是認真分析形勢,積極開拓市場,培育新客源。我們認真實施市分行中小企業(yè)戶行動計劃。分別按照新營銷客戶和流失客戶,對客戶經理制定了獎勵和處罰標準,同時把貸款營銷業(yè)績與客戶經理的年度獎金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件,促使客戶經理在認真維護好現(xiàn)有客戶的同時,積極營銷優(yōu)質中小企業(yè);五是強化信貸基礎管理。認真執(zhí)行信貸新規(guī)則,完善了主責任人制度貸審會制度。及時做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問題的整改工作,采取教育和經濟處罰相結合的方法,提高客戶經理按規(guī)操作的自覺性。加強新合同法擔保法物權法等法律法規(guī)的學習培訓,提高了客戶經理隊伍素質。
緊緊圍繞重點,加大營銷力度,促進中間業(yè)務快速發(fā)展
一是突出重點產品,強化電子銀行產品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網點營銷積極性,在上級行考核辦法的基礎上,我行提高了獎勵標準,將財務資源進一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務傾斜;二是突出重點對象,實行貸記卡批量營銷,努力實現(xiàn)貸記卡量的擴張與質的提高。先后組織人員進機關到學校批量營銷貸記卡,取得了良好成效。同時,對現(xiàn)有持卡人進行篩選,將信用意識較強持卡消費額度較大用卡頻繁還款來源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點營銷對象;三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。為了促進網點轉型,加快電子銀行業(yè)務發(fā)展,進一步完善營銷和售后服務機制。先后在網點安裝了ip電話,建設了電子銀行演示區(qū),對電話轉帳寶進行了升級。同時,強化電子銀行業(yè)務管理,規(guī)范行長任職表態(tài)發(fā)言操作,切實做好電子銀行業(yè)務的風險防范工作;四是積極尋找國際業(yè)務新的增長點。在維護好存量企業(yè)國際結算業(yè)務的前提下,進一步擴大客戶群,通過不懈努力,全年新開戶外向型企業(yè)*家。對有國際結算業(yè)務的企業(yè),在貸款額度利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿易結算外匯理財?shù)葮I(yè)務,積極尋找華僑僑商僑眷客戶,擴大宣傳,增加結算人員,把這些業(yè)務作為國際業(yè)務新的增長點;五是發(fā)揮網點網絡和客戶資源優(yōu)勢,繼續(xù)做好代理壽險財險基金等業(yè)務。
建立健全制度強化基礎管理,全面提高工作效率和質量
一是以創(chuàng)建“四好班子”為契機,大力加強領導班子建設。我行始終堅持把加強領導班子建設作為提高管理水平促進銀行發(fā)展的一項重要措施。今年,按照上級要求,我們開展了“四好班子”創(chuàng)建活動,圍繞我行工作實際,通過認真的學習,使班子成員明確了肩負的職責和使命,提高了班子成員的自律意識責任意識服務意識民主意識和廉政意識,提高了班子成員的創(chuàng)新能力決策能力領導能力執(zhí)行能力和應變能力,極大地促進了工作的開展。
二是加強培訓力度,進一步提高員工綜合素質。針對員工綜合素質偏低和參差不齊的實際,我行制定了一系列的綜合業(yè)務培訓計劃,并以文件形式下發(fā)執(zhí)行。培訓內容包括業(yè)務知識技能服務知識本行規(guī)章制度安全保衛(wèi)知識等等。并組織了******等業(yè)務安全競賽和考核活動。通過培訓考核演練,員工的業(yè)務水平業(yè)務技能安防應變能力有了明顯提高。
過去一年,我行各項工作取得了階段性成果,但也存在許多困難和問題。一是存款增幅有限,個人存款重點區(qū)域競爭優(yōu)勢進一步弱化,同時,由于工作力度差異和內外部經營條件變化,各網點之間發(fā)展不平衡;二是對公存款結構性矛盾依然存在。由于我行對公存款行業(yè)高度集中,存款隨時受行業(yè)內部政策變化和他行競爭力度的影響,存款極不穩(wěn)定,發(fā)展空間有限,市場拓展的難度不小;三是資金營運壓力仍然較大;四是隊伍的整體素質有待增強。臨柜員工的服務意識營銷意識和操作技能需要提高,客戶經理的角色轉換還不到位,綜合理財能力普遍較低。所有這些問題,需要我們在新的一年加以改進。
三直面競爭再創(chuàng)輝煌----年工作計劃
年是貫徹落實十七大精神的起始之年,也是農行系統(tǒng)實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年,更是我們**支行直面競爭再創(chuàng)輝煌的關鍵之年。年**支行工作的總體要求是:以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,全面貫徹落實市分行工作會議精神,以全面推進戰(zhàn)略轉型為目標,以強化大營銷理念為總攬,持續(xù)改革不斷創(chuàng)新,加快有效發(fā)展,調整經營結構,強化風險管理,確保業(yè)務發(fā)展和經營管理再上新臺階。
年主要經營管理目標任務是:實現(xiàn)賬面利潤****億元,經濟利潤****億元,資產利潤率達到*****以上,經濟資本回報率達到****%;存款增加****億元;貸款增加****億元;中間業(yè)務收入****億元左右,占比達到****%;實現(xiàn)國際結算*****億美元,新增貸記卡****張,有效率***%;新增網銀注冊客戶****戶,有效率*****%;電子渠道交易占比提高***個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶****戶,三星級及以上個人貴賓客戶增加****戶;不良貸款率控制在**%以內;不發(fā)生各類案件和責任性事故,內控評價達到***,綜合評價達到*****。
為了實現(xiàn)這一目標任務,年我們將集中全力做好以下工作:
(一)注重營銷強化管理,不遺余力做好主營業(yè)務
把握根本,主動出擊,認真抓好存款工作
一是要突出抓好個人存款增長。個人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢,在各項業(yè)務中舉足輕重。我們要制定切實可行的計劃,落實存款責任制,完善績效考核和激勵機制,加大營銷力度,全面提升服務質量,千方百計做好老客戶的維護和新客戶的開發(fā)工作,要在穩(wěn)住現(xiàn)有存款基礎上,既要行長年初工作會議講話稿從老客戶身上挖增量,更要從新開戶上找增量,尋找新的增長點,改變存款上“一戶定興衰”的大起大落狀況,確保我行存款業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長。特別是要認真分析經濟形勢,搶抓機遇,力爭將今年可能從股市房市中撤離的資金留駐我行。
二是要切實加強對公存款組織。要認真把握全縣經濟運行形勢,跟蹤資金流向,認真做好對公存款增量的分析,建立對公大戶臺帳,及時落實對公大戶維護責任人和問責制,在鞏固好現(xiàn)有客戶存量的同時,繼續(xù)做好對公存款大戶的拓展工作,實現(xiàn)對公業(yè)務的持續(xù)快速增長,確保完成年度各項指標。
三是要加強同業(yè)存款組織力度。今年上級行可能將適當上調上存資金利率,同業(yè)存款還是有利可圖的。因此,我們要加強與其他商業(yè)銀行農村信用合作聯(lián)社等機構合作,加大同業(yè)存款組織力度。
優(yōu)化結構,多措并舉,做好產品綜合營銷
一是要進一步加強目標客戶維護和拓展。目標客戶是我行的核心客戶資源。做大做強目標客戶群體,就能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎。各網點要切實認識到這一工作的重要性,主動想招法,拿舉措,最大限度地做好目標認客戶的維護和拓展工作,尋求新的利潤增長點。
二是要進一步加強cfepcrm應用。我們要進一步提高對cfepcrm管理系統(tǒng)運用必要性和迫切性的認識,充分發(fā)揮cfepcrm對營銷型網點的科技支撐作用,積極提高營銷的效率和成功率,有效提升網點營銷能力。各網點要把低柜服務區(qū)和貴賓理財服務區(qū)作為推廣使用cfe的重點,并要將銀行卡開銷戶結算保險基金國債西聯(lián)匯款電子銀行產品個人貸款等業(yè)務分流引導到低柜辦理,增加低柜理財經理的客戶營銷機會。同時還要積極分析pcrm數(shù)據(jù)變化,關注其他目標客戶(特別是二星級客戶)即中端客戶的形態(tài)變動情況,挖掘客戶潛力,不斷培育客戶成長。
三是要進一步推進客戶綜合營銷。各網點要切實采取措施,認真瞄準客戶需求,主動上門服務,充分深入溝通,積極營銷推薦客戶合適產品,特別要突出抓好交叉營銷和覆蓋營銷,實施個人業(yè)務產品捆綁做,力爭實現(xiàn)理財規(guī)劃第三方存管業(yè)務貸記卡網上銀行電話銀行手機銀行服務基金定投本利豐匯利豐保險等理財產品對中高端客戶的全面覆蓋。
注重質量防范風險,做好信貸投放工作
年,國家將加強宏觀調控,實行從緊的貨幣政策,這將給我行的業(yè)務經營產生較大的影響。除了資金組織難度進一步加大外,還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問題。在此形勢下,我們要牢固樹立大局意識和一級法人意識,在嚴格控制信貸規(guī)模的同時,要合理把握貸款投放的進度和節(jié)奏注重存量貸款結構調整和風險防范。我們要緊緊抓住上級行加大對縣域經濟支持力度的有利時機,力爭貸款早投放早見效,確保存貸款業(yè)務協(xié)調發(fā)展。
一是要盡快上報優(yōu)質項目,力爭信貸總量擴張。近幾年我縣經濟發(fā)展總體向好,產業(yè)轉移承接優(yōu)勢明顯,已有不少優(yōu)質的招商引資項目在我行落戶。新的一年,我們要以時不我待的精神搶得先機,積極篩選拓展優(yōu)質客戶,抓緊上報一批項目貸款,為爭取全年規(guī)模贏得主動。
二是要堅持眼睛向內,加強收回再貸存量管理,重點支持優(yōu)質中小企業(yè)以及在我行開立單一帳戶貨款往來正常忠誠度高綜合回報率好的客戶,用足用活寶貴的信貸資源。與此同時,還要加快信貸結構調整,堅持不懈地抓好客戶結構業(yè)務結構的調整,把資源配置到有利于我行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的資源性項目和客戶上來。
三是要強化風險管理,嚴防不良貸款發(fā)生。我們要時刻關注宏觀調控力度加大對信貸業(yè)務經營的影響,加強對重點領域重點客戶的信貸風險控制。對有潛在風險的大客戶要逐戶制定風險預案。要嚴密防范個人貸款風險。要狠抓個人生產經營貸款個人綜合授信貸款風險管理,切實加強貸后資金用途管理;并要注意防范個人住房貸款風險,合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性,抓好個人一手住房貸款產權證督辦制度的落實,盡量化解物權法實施后帶來的法律風險。此外,還要加強信貸資金流向的風險控制,嚴禁違約進入股市和其他高風險投資領域,密切關注信貸企業(yè)炒股對生產資金流動性和正常生產經營的影響。
(二)轉變思路,創(chuàng)新方法,全力以赴做好轉型業(yè)務
實行交叉銷售,加強網點建設,全力促進個金業(yè)務轉型
一是要大力發(fā)展各類理財客戶銀證轉賬客戶。在當前個人投資意識普遍增強形勢下,我們要積極拓展理財業(yè)務,改善客戶結構,并在此基礎上,開展理財產品個人貸款貸記卡等交叉銷售,挖掘客戶潛在購買力,尤其是保險產品銷售,要通過長期化的產品銷售鎖定客戶;二是依托市行各類主體活動,制定適合我行的營銷活動計劃,積極開展各類產品銷售;三是開展網點流程改造工作,根據(jù)上級行的相關制度,結合各網點業(yè)務特點,完善全行統(tǒng)一的業(yè)務流程,并要采取一點一策的辦法進一步理順網點業(yè)務流程,按照“前后臺分離前臺延伸后臺集中”的思路,逐步對層層遞延分散處理的流程進行重組,實行集約化管理,使網點真正做到面向客戶面向服務,助推網點轉型。
繼續(xù)加強合作,拓展機構業(yè)務,不斷提高中間業(yè)務收入
我們要繼續(xù)加強與電信稅收證券保險煙草證券社保等企業(yè)的合作,繼續(xù)引入一批前景好服務售后佳的產品到我行產品庫,通過低柜理財區(qū)電話銀行等渠道進行銷售,實行上下聯(lián)動整體協(xié)作,做大系統(tǒng)代理業(yè)務;還要以福州商人卡為主打產品,充分利用我行網點人員客戶等經營資源優(yōu)勢,實施貸記卡全方位營銷策略,迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式,充分利用現(xiàn)有客戶資源,從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習慣的借記卡客戶,從crm中查詢貴賓客戶個人貸款戶和基金戶,采取電話直覆營銷柜面服務營銷客戶經理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷,提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質客戶的覆蓋率。
(三)加強風險宣傳,提高風險意識,精益求精搞好風險控制
宣傳信貸文化,提高員工素質,實現(xiàn)授信管理務實高效
一是認真貫徹落實市行信貸文化建設的要求,增強全體員工合規(guī)操作的意識和自覺性;二是針對目前關聯(lián)企業(yè)互?,F(xiàn)象嚴重擔保公司擔保占比過大的情況,及時出臺擔保結構擔保公司的管理實施辦法;三是繼續(xù)嚴格把關信貸人員的上崗資質,根據(jù)市行授信人員統(tǒng)一持證上崗的要求,組織**支行審查員和綜合管理人員的專項持證上崗培訓與資格考試;四是根據(jù)宏觀政策對授信影響對縣城內熱點行業(yè)進行調研,對企業(yè)狀況做到心中有數(shù),最大限度降低信貸風險。
加強隊伍建設,嚴密監(jiān)控風險,全面提高風險管理工作質量
一是以資產質量考核指標為主線,加大對重點風險監(jiān)控項目“一項一策”的管理力度和處置力度,力爭全面完成市行考核任務;二是加強風險經理隊伍建設和分行風險管理工作,真正達到風險管理關口前移,有效控制;三是加強對抵質押預審工作管理;四是進一步加強資產質量分析通報和檢查工作。
認真搞好排查,嚴格落實責任,全面做好清收工作
一是加大工作力度,實行一戶一策,責任到人,對存量不良貸款金額在**萬元以上的貸款戶加大清收力度;二是對今年新增的不良貸款全面介入,立爭部分當年收回,以減輕全行的財務負擔和考核壓力;三是下大大力氣做好減值貸款的清收工作。
增強重視程度,嚴格規(guī)范管理,嚴防各類操作風險的發(fā)生
一是要建立適當?shù)娘L險管理環(huán)境。要將銀行操作風險視作嚴加管理的一類特殊風險范疇,定期檢查銀行的操作風險管理制度,各級機構和人員要了解自己對操作風險管理上的責任,嚴密監(jiān)控各個“風險點”。各網點要站在安全保衛(wèi)“零風險”的高度,堅決克服麻痹僥幸思想,特別是一線員工押運員守庫員門衛(wèi)經警要克服麻痹思想和饒幸心理,時刻保持高度警惕。要加強安全檢查,對營業(yè)場二道門庫房值班室門衛(wèi)等場所的檢查面要達%,做到萬無一失。同時,要對自助設備防范器材消防設施等性能狀況進行一次檢查維護,確保完好無損。嚴格執(zhí)行“二道門”管理制度,加強網點保安人員的管理,堅持“三個嚴禁”制度,不得指派保安人員做與值勤無關的事務;二是要加強操作風險的管理,要對所有重要產品活動程序和系統(tǒng)的操作風險進行識別和評估,并確保在新產品活動程序和系統(tǒng)推出應用之前,對其中的操作風險予以充分評估,同時好要制定控制和弱化重大操作風險的政策流程和程序。
(四)樹立服務意識,提升服務水準,全方位打造服務品牌
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是優(yōu)質文明服務多源化系統(tǒng)化的競爭。面對激烈的同業(yè)競爭,我們更加深切地體會到服務是競爭取勝的關鍵。唯有服務競爭取勝,銀行才能更好的生存和發(fā)展。因此,我行在服務上要勝人一籌,就要打響服務品牌。
轉變觀念深化認識,進一步強化服務意識
當今社會,人們消費不僅是為了得到最大限度的物質滿足,更加注重得到精神上的滿足。因此,服務不僅是一種手段一種功能,服務是對人的尊重一種承諾一種文化??蛻舨粌H是上帝衣食父母,更是我們的朋友伙伴,銀行與客戶是一種在誠信基礎上的互惠互利關系。做好服務首先要有強烈的服務意識。服務意識應貫穿于全行所有業(yè)務的流程之中,根植于每一位員工的每一天的行動之中。只有在內心深處擁有強烈的服務意識,你的一舉一動才能打動客戶??蛻舨拍芑貓竽阒艺\你,我們才會確立真正的競爭優(yōu)勢。
注重學習,苦練技能,豐富服務內涵
全行員工要從保證農行事業(yè)昌盛不衰的高度,本著對農行負責對自己負責的態(tài)度,增強學習的自覺性主動性持久性。做到缺什么補什么,差什么練什么,多學新業(yè)務市場營銷網絡等專業(yè)知識,要認真學習市分行下發(fā)的《福州農行服務禮儀手冊》,將禮儀知識運用到工作實踐中去。強化客戶經理相關業(yè)務知識及服務意識和談判技巧的培訓,進一步轉換客戶經理的經營理念。
注重細節(jié)用心服務,贏得客戶滿意與選擇
在現(xiàn)實中,銀行與銀行之間員工與員工之間的服務差別主要體現(xiàn)在細節(jié)上。也許有的員工對一些服務細節(jié)不以為然,實際上正是無數(shù)細節(jié)才構成一筆筆大小不同的業(yè)務,正是這些細節(jié)做好了,才能使客戶一有需求時,就會想到你農行。因此,我們要繼續(xù)嚴格執(zhí)行“十八”字服務規(guī)范,注意研究客戶的心理,針對不同的客戶,靈活提供個性服務。變隨意服務為規(guī)范服務,變情景服務為常態(tài)服務,使之成為我行別于他行的統(tǒng)一服務特征,打動客戶贏得客戶。
(五)提高綜合素質,提升業(yè)務能力,注重實效加強隊伍建設
適應形勢發(fā)展,明確工作重點,建設一支高素質的干部隊伍
要明確干部隊伍建設的重點,全力建設一支“三個適應”的干部隊伍,即適應戰(zhàn)略轉型和體制完善的需要;適應發(fā)展節(jié)奏和持續(xù)發(fā)展的需要,適應精細管理和嚴格執(zhí)行的需要。
落實激勵措施,完善管理培訓,提高客戶經理隊伍整體素質
一是繼續(xù)對我行客戶經理業(yè)績按存款貸款國際結算等分項進行月度季度排名,年底評出明星客戶經理;二是加大培訓力度,對客戶經理進行新業(yè)務新產品的培訓,促進客戶經理知識更新,提高客戶經理的綜合業(yè)務素質;三是規(guī)范對客戶經理的管理,建立科學客觀的客戶經理選拔進入培養(yǎng)和退出機制,進一步提高我行客戶經理隊伍的整體素質。
強培訓重激勵,選人才拓渠道,全面提升個金隊伍整體素質
一是完善個金銷售隊伍考核激勵機制,提高隊伍核心競爭力和工作效率;二是開展多種形式培訓,創(chuàng)新培訓方式提高培訓成效全面提高個金銷售人員素質;三是選拔優(yōu)秀人才擴充個金銷售隊伍,打通銷售人員的晉升通道;四是充分利用個金銷售人員工作優(yōu)勢,開展廳堂銷售中高端客戶銷售交叉銷售等,提高網點銷售能力,實現(xiàn)銷售業(yè)績大幅提升。
提升管理能力,增強業(yè)務能力,建設高水平會計隊伍建設
我們要在提高會計人員的綜合能力下下工夫,開展會計人員專業(yè)知識及技能考試,通過對前臺會計人員基礎知識業(yè)務處理流程專業(yè)技能的考試,對會計主管專業(yè)基礎知識業(yè)務處理流程會計綜合知識的考試,提高會計人員對一般會計業(yè)務的處理能力,提升會計主管的業(yè)務管理能力。
(六)制定宣傳策略拓展宣傳渠道,做好品牌宣傳工作
一是我行所有階段性的個案性的宣傳營銷廣告活動都要盡量體現(xiàn)演繹出品牌的核心價值;二是充分發(fā)揮流動金融服務隊作用,開展便民服務,形象宣傳等活動;三是要從我行廣告戶外營銷宣傳推廣等各個相關環(huán)節(jié)進行整體規(guī)劃,貫徹品牌的核心理念,在達到階段性個案性宣傳營銷目的的同時,使越來越多的人了解熟悉認可農行的金融產品和服務,使農行的品牌深入人心。
(七)堅持黨的領導,創(chuàng)建“四好班子”,實實在在加強黨的建設
我們要深入學習黨的十七大精神,扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動,在黨員中廣泛開展主題實踐活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,以高素質能創(chuàng)新以及團結和諧為目標,以能力建設和作風建設為重點,進一步增強各級領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,不斷提升科學發(fā)展能力戰(zhàn)略思維能力駕馭各種復雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風廉政建設作為全行一項樹正氣聚民心鼓士氣的重要工程,做到認識上到位,組織上保證,工作上協(xié)調,措施上落實,增強領導干部廉潔從業(yè)的自覺性主動性,自覺做到講黨性重品行作表率,不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
(八)堅持以人為本,豐富內容形式,大張旗鼓構建企業(yè)文化
一是積極創(chuàng)建文明單位并做好“青年文明號”“巾幗文明崗”等的創(chuàng)建工作;二是組織豐富多彩的文體活動,如乒乓球游泳登山拔河棋牌卡拉“ok”等比賽及趣味運動會警民聯(lián)歡會業(yè)務技術大比武等,活躍員工的業(yè)余文化生活;三是密切聯(lián)系群眾,關心職工生活,主動傾聽員工的呼聲和建議,做好節(jié)日期間困難職工的慰問工作,做好日常困難補助的工作,盡量幫助解決其工作和生活困難。努力營造上下平等的團隊氛圍,激發(fā)每一位員工的工作熱情和創(chuàng)造力,培育我行的企業(yè)文化。
同志們,風正一帆懸,送我上青云。年,將是我們大有作為的一年,也將是我行事業(yè)發(fā)展和每位干部職工事業(yè)取得穩(wěn)健成長的一年。雖然在新的一年里,我們還會面臨許多困難與挑戰(zhàn),但我們相信,世上無難事,只要我們有作為肯付出,有一分耕耘,就會有一份收獲,**支行的年的各項工作定會充滿希望再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十一
篇1:行長在全員營銷培訓總結會上的講話 行長在全員營銷總結會上的講話 同志們: 大家晚上好!今天晚上我們在這里召開全員營銷項目總結會議,主要是總結前階段全員營銷取得的成果,對下一步工作進行部署。自全員營銷培訓開展以來,全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài),用實際行動投入到學習和實踐過程中去,也取得了顯著的成效。剛才各個支行行長都分享了成果和感想,培訓老師也介紹了這次培訓的整體情況。下面,我講兩方面意見:
一、樹立全面營銷理念,扎實推進全員營銷工作。
全員營銷是我行下步的重點工作,是我們面對當前形勢 “鞏固陣地、收復失地、拓展領地”的需要,更是我們未來生存與發(fā)展的需要。通過此次培訓,全行上下樹立了全員營銷的理念,一是全員行動,學習氛圍濃厚。在整個培訓過程中,各支行、部室都能高度重視,全員參與,通過“白天現(xiàn)場輔導+晚上集中授課”的學習模式,“對內營銷+上門營銷”的營銷模式,培養(yǎng)了每位員工的營銷意識和技巧。參加此次項目培訓的人員,涉及面非常廣,有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經理、柜面人員等,大家都能克服困難,摒棄雜念,靜下心來把寶貴的時間和主要精力都放在這次培訓上。上課能做到認真聽講,虛心請教,勤動筆、勤思考、勤發(fā)問,在有限的時間內掌握更多的知識和技能。包 括高層、中層干部也能放下架子,做到虛心聽講,細細體會,消化吸收。
在信貸助理、信貸內勤等崗位上學習鍛煉,為擴大客戶經理隊伍培養(yǎng)人才,努力完善員工結構。
二、固化全員營銷成果,全面完善考核機制。雖然這次培訓已經結束,但全員營銷的工作絕對不能松懈。大家要將這次培訓中學習掌握到的東西運用到工作和學習中去,切實提高營銷水準,固化營銷成果。一是加強學習,儲備知識。大家要心懷“空杯意識”,繼續(xù)學習,做到自己學,帶領團隊學,帶頭學習,帶頭營銷,增加業(yè)務知識和營銷知識儲備,在學習中加強自我認知,挖掘潛能,結合自身優(yōu)勢開展營銷。將責任意識、服務意識和客戶意識轉化為執(zhí)行力,在實踐中立說立行、現(xiàn)學現(xiàn)用,用行動說話、用數(shù)字說話、用成效說話。
二是固化成果,學以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓期間學到的理念、技巧運用到實際工作中去,而不是培訓后還是老樣子、老觀念。工作中,樹立營銷理念,培養(yǎng)營銷意識,注意積累總結營銷方式方法,鼓勵員工多走出去,加強陌生拜訪頻率,不斷積累新客戶,對潛在客戶進行歸檔分類管理,后續(xù)做好跟進工作。對于存量客戶,要認真梳理維護,深挖客戶潛在需求,有針對性地配套營銷其他產品,對符合要求的客戶可以提前授信,提高客戶服務滿意度。除此之外,在生活中,也要樹立“生活處處是營銷”的理念,每一個員工都要關心、支持、參與營銷工作,充分調動和利用身邊一切資源,將學習到的營銷技巧靈活運用,提高營銷敏銳性,做好產品營銷推廣,為營銷工作鋪路架橋。
三是形成團隊意識,打造營銷團隊。就目前的形式來看,單靠支行行長、信貸主管或客戶經理營銷的思路急需改變,一個人或者幾個人的力量是有限的,只有發(fā)揮全體干部員工的力量,才能在激烈的競爭中繼續(xù)生存,并且占有一席之地,各信用社要建立起自己的營銷團隊,加強聯(lián)動,增強合力,通過團隊去營銷。所有員工都要立足崗位,發(fā)揮崗位優(yōu)勢,大堂經理和柜面人員要做好對內營銷,客戶經理要做好對外營銷,內外勤緊密配合,聯(lián)動營銷。各信用社要建立起以信貸主管為負責人的營銷團隊,每周制定營銷計劃,按照計劃落實下去,及時反饋總結營銷策略,形成競爭機制,對不符合要求的客戶經理實行退出機制。
一、任務相對很輕。下一步,相關業(yè)務部室已經在制定全員營銷考核考評機制,引導各社重視落實全員營銷。同時,每年初也會向聯(lián)社職能部室的干部員工下達一定的營銷目標任務,使營銷實績與個人收入緊密掛鉤,從而調動全員的能動性。我們將通過全員營銷考核制度,績效考核制度等一系列考核機制,將營銷任務與每個人的收入掛鉤,引導員工重視營銷,樹立“聯(lián)社發(fā)展、人人有責”、“業(yè)務營銷,人人參與”的工作理念。倒逼員工轉變觀念,主動培養(yǎng)營銷意識,鍛煉營銷技巧起來,形成人人營銷、事事營銷、時時營銷、處處營銷、內部與外部營銷聯(lián)動的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營銷人員的基本素質,成為營銷團隊的一份子,確保全員營銷能夠在我聯(lián)社生根、發(fā)芽、開花、結果。
——在xxxx年勞動競賽動員大會上的講話 同志們:
一元復始,萬象更新。送走了碩果累累的2010年,我們迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的2011年。新年伊始,分行組織大家召開勞動競賽動員大會,目的就是要動員全行以奮勇爭先、全力拼搏的精神,進一步保持去年各項業(yè)務快速發(fā)展的良好勢頭,振奮精神,堅定信心,以煥然一新的精神面貌和舍我其誰的高昂斗志,積極投身到新年的各項工作中去,實現(xiàn)首季開門紅,勇奪市場占比第一。
一、2010年是我行各項業(yè)務快速發(fā)展,業(yè)務指標再創(chuàng)歷史新高的一年 剛剛過去的2010年,是xx分行主要業(yè)務指標全面完成省行計劃任務,增幅實現(xiàn)了跨越發(fā)展的一年,也是全行同業(yè)領先優(yōu)勢進一步擴大和鞏固的一年,更是全行干部員工各項收入同比大幅增加,員工工作面貌煥然一新,精神狀態(tài)更加振奮的一年。
這一年,全行盈利能力持續(xù)提升。我們通過優(yōu)化財務資源配臵,強化經營績效考核,重點核心業(yè)務對經營效益的貢獻顯著提升,全行經營效益穩(wěn)步增長。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入 萬元,較去年同期增加 萬元,撥備前利潤 億元,較去年同期增 萬元,完成省行年計劃,任務完成率排名全省第五。利潤完成情況再創(chuàng)歷史最好水平。
這一年,全行存款增幅再創(chuàng)歷史新高。我們通過認真分析業(yè)務競爭態(tài)
勢,創(chuàng)新思路,突出重點,找準突破口,各項存款呈現(xiàn)了加速增長態(tài)勢。年末存款余額 億元,較年初增加 億元,增幅 %,完成省行計劃的 %,儲蓄存款任務完成率、公司存款任務完成率、機構存款任務完成率均列全省第一。更讓我們引以為豪的是,我行各項存款凈增額占比取得了全市第一的佳績,我們不但在城區(qū)做到了領先,更在全市做到了領先,存款市場主導地位進一步得到確立。
這一年,全行經營結構進一步優(yōu)化。我們通過提升謀劃能力,優(yōu)化工作方法,全行的貸款結構、存款結構、中間業(yè)務收入結構和客戶結構得到了明顯改善。個人和小企業(yè)貸款占比由上年的 提高到,增長 個百分點,貸款綜合收益率進一步提高;全行活期存款占比由上年的 提高到,提高了 個百分點,負債成本進一步降低;新興業(yè)務和個貸中間業(yè)務收入合計增幅達 %,在全行總收入中的占比由去年的 提高到,貢獻度大幅提高,中間業(yè)務收入多元化的勢頭已經顯現(xiàn)。個人優(yōu)質客戶占比由上年的 提高到,上升 個百分點,對公結算賬戶新增 戶,同業(yè)占比達到,客戶結構的不斷優(yōu)化,為我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。這一年,全行機制體制創(chuàng)新的步伐明顯加快。我們以分行存款營銷中心的成立,解決了網點對核心戰(zhàn)略客戶營銷維護不足的問題;以分行個貸中心的成立,解決了分理處個貸營銷體制不順暢的問題;以重點產品考核獎勵體系的建立,確保了重點業(yè)務和重點產品優(yōu)先發(fā)展和快速發(fā)展;以xxxxx辦法的深化細化,推動了各項存款的大幅增長;以 《xx分行管理人員綜合管理辦法》等六個管理辦法的出臺,強化了干部隊伍管理;以七個服務辦法的出臺,使全行服務質量和外部形象得到了有效提升。可以說,機制體制的完善,是我們成績取得的先決條件。
這一年,人本經營成果顯現(xiàn),員工士氣空前高漲。全行始終堅持“以人為本”經營理念,高度重視員工的個人發(fā)展,把提高員工素質、增加晉升通道、提升福利待遇、推行行務公開作為“以人為本”的主要抓手,陸續(xù)推出了員工系列培訓計劃、“職工之家建設”、“員工子女教育獎勵”等凝士氣、暖人心工程,使廣大員工在辛勤付出后享受到了業(yè)務發(fā)展的成果,全行人均收入較上年增長了 萬元。分行也獲得了”xxxxxx”和”xxxxxxx”榮譽稱號,員工歸屬感進一步增強,凝聚力進一步提升,一心一意謀發(fā)展的士氣空前高漲。
回顧剛剛過去的2010年,在宏觀經濟形勢不容樂觀,競爭態(tài)勢異常激烈,任務壓力十分繁重的情況下,全行員工任勞任怨,勤奮敬業(yè),積極開拓,勇于創(chuàng)新,在不同的崗位上付出了比以往更加艱辛的努力,取得了比過去更加值得驕傲的成績,這一成績來之不易!在此,我代表分行黨委向你們表示誠摯的謝意和親切的問候!
在肯定成績的同時,大家也要清醒地看到,我們xx分行的規(guī)模總量依然偏小,人均效率發(fā)展指標特別是人均資產規(guī)模、人均盈利能力等指標還低于全省平均水平,尚需我行在新的一年努力工作,迎頭趕上。
二、認真抓好一季度各項工作,為全年各項工作任務的完成奠定堅實基礎
我們已跨入的2011年,是十二五規(guī)劃的開局之年,也是分行三年愿景的第一年,更是實現(xiàn)省行“三年再造一個xx分行”的關鍵之年。前段時間,總省行先后召開了改革發(fā)展研討會,部署了新的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了新的發(fā)展目標??偸⌒械母母镞M程在加快,發(fā)展目標和要求在提高,任務緊迫,形勢逼人。為了跟上全省發(fā)展步伐,分行加班加點,緊鑼密鼓地召開了幾次行長辦公會和行務會,專門討論全行2011年工作目標和措施,研究一季度勞動競賽和資源配臵問題。希望各行處、各部室都能夠,也必須盡快行動起來,動員全行員工振奮精神、全力拼搏,迅速掀起“奮勇爭先擴總量,全力拼搏搶市場”勞動競賽熱潮,占據(jù)旺季工作市場主動權。為了做好一季度旺季工作,我認為全行上下必須要做到“三個要”和“三個不要”。
一是要充分認識我們面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),不要盲目地被困難和指標嚇倒。知道發(fā)力點,才能有的放矢,認識到困難,才能正確應對。今年,xx經濟的持續(xù)快速發(fā)展將給我行帶來很多機遇,資產業(yè)務上,xxx/xxx/xxx等國家重點項目建設給我行跨越發(fā)展帶來重大機遇,預計在這三個項目上我行能夠投放30億元貸款,后續(xù)的xxx、xxxx、xxx等重點項目也將為我行資產規(guī)模的快速擴張帶來機會。市十二五規(guī)劃的目標遠景,和國家國民收入倍增計劃的實施,將給我行個人業(yè)務、新興業(yè)務和中間業(yè)務帶來了廣闊的發(fā)展前景。而xx招商引資力度不斷加大、本地企業(yè)陸續(xù)崛起,也必將帶動我行對公存款的持續(xù)增長。但我們也必須清醒地看到,國家宏觀經濟政策的變化,尤其是信貸規(guī)模的按月分配、切塊管理,對我行大項目貸款和個人住房貸款的有效投放形成了巨大壓力。同時,由于區(qū)域經濟資源的稀缺,同業(yè)在客戶資源、市場份額等多個層面與我們展開了激烈競爭,如果我們不能盡快適應形勢變化,主動出擊,搶占競爭的制高點,就會喪失原有的市場份額和客戶,甚至會危及我們的生存和發(fā)展。在與同業(yè)競爭中,我們雖然陸續(xù)戰(zhàn)勝了x行、x行,但x行依托其城區(qū)固有優(yōu)勢,x行依托其網點、人員的優(yōu)勢,加大了對我行客戶的挖轉力度,加之x行、x行的強力競爭,我行同業(yè)最強的基礎還很不牢靠,全行各級領導和全體員工都必須有憂患意識和危機意識,緊緊地抓住機遇,勇敢迎接挑戰(zhàn),樹立必勝的信念,才能打贏一季度乃至全年的爭奪戰(zhàn)。
二是要加快“學新、用新、創(chuàng)新”的步伐,不要墨守成規(guī)、按部就班。去年年末,省行x行長在xx調研期間,要求我行“學新、用新、創(chuàng)新”的步伐要走在全省前列,多年的實踐證明,對資源相對匱乏的xx分行而言,創(chuàng)新是唯一的出路,創(chuàng)新也是打敗對手最為有力的武器。2011年,我們面臨的任務更加繁重,實現(xiàn)目標的難度更大,面對新的機遇和挑戰(zhàn),全行各級領導和全體員工必須不斷轉變觀念,拓寬視野,創(chuàng)新思路,以變應變。從目前面臨的競爭形勢和環(huán)境看,我們的生存空間只能靠自己去拼,我們的收入只能靠自己去掙。因此,我們只有轉變觀念,迎難而上,加快創(chuàng)新步伐,通過創(chuàng)新來激發(fā)全行經營活力,增強網點競爭能力,通過創(chuàng)新拓展新業(yè)務,打開新市場,增添新動力。
在一季度支行行長工作會議上的講話(2011年4月25日)同志們:
這次會議的主要任務是:傳達貫徹全省分行行長工作會議精神,總結一季度經營情況,表彰旺季營銷競賽活動優(yōu)勝單位,分析當前形勢和主要問題,研究部署下一階段工作,動員全行進一步提升競爭發(fā)展層次,加快經營轉型步伐,努力在良好開局的基礎上實現(xiàn)新的更大突破。下面,我談三方面意見。
一、一季度旺季營銷競賽活動強勢開局,為全年工作奠定堅實基礎 年初以來,全行以旺季營銷競賽為切入點,以體制機制改革創(chuàng)新為動力,全面推進經營結構調整,群策群力拓展市場,多項業(yè)務指標重新奪回同業(yè)領先地位,經營工作有了新的起色。具體體現(xiàn)在以下六個方面:
了近年來一季度儲蓄存款工作的歷史最好水平。對公存款總量列同業(yè)第三位,從增量上看,在全市大部分國有商業(yè)銀行余額下降的情況下,保持了9億元以上的增長,贏得了強勢開局 在系統(tǒng)內看,各項存款增量排在營業(yè)部之后列全省第二位,增長率列全省第六位。儲蓄存款增量列全省第二位,增長率列全省最后一位。對公存款增量列全省第二位,增長率列全省第三位,列在延邊和通化行之后。
二是資產業(yè)務取得歷史性突破。截止一季度末,各項貸款余額61.8億元,較年初增長9.31億元,增長15.07%,貸款增量、增長率均列全省第二位。其中法人客戶貸款35.35億元,較年初增加6.67億元,增長23.25%,增長量、增長率均列全省第二位。從重點品種看,貿易融資余額11.54億元,其中國內貿易融資余額10.93億元,較年初增加2.88億元;國際貿易融資余額0.63億元,較年初增加0.56億元;項目貸款余額11.16億元,較年初增加2.6億元。個人客戶貸款23.92億元,較年初增長3.05億元,增長14.61%。個人貸款增長量和增長率均列全省第二位。一季度累計投放個人貸款4.14億元,比去年同期多發(fā)放2.25億元,創(chuàng)歷年同期投放新高。在產品分布上,個人住房貸款與其他消費貸款比例是6︰4,與去年同期相比,其他消費類貸款的占比顯著提升。尤其是新開辦的經營類小額貸款,在一季度累計投放2258萬元,占全省的70%,排在全省各兄弟行的前列。貸款 綜合收益率提升至5.18%,較去年同期提升1%。
從全市同業(yè)看,貸款總量列國有商業(yè)銀行第四位,總體貸款增量列全市首位,占國有商業(yè)銀行(工、農、中、建、交行)信貸增量的一半以上,扭轉了近年來貸款總量在同業(yè)中一直徘徊不前的落后面貌,取得了歷史性突破。其中法人客戶、個人貸款增量均列本市同業(yè)首位。三是中間業(yè)務及新業(yè)務取得長足進展。一季度實現(xiàn)中間業(yè)務收入4576萬元,同比增加2657萬元,增長136%,落后建行111萬元,處于同業(yè)第二位。收入占全省比重比去年同期提高了5.5個百分點,同比增速從省內第六位升至第一位,銀行卡發(fā)卡存量13萬張,新增有效發(fā)卡8,199張,同比增長2,231張,同比增幅37.4%,完成一季度旺季營銷任務6900張的118.83%,信用卡消費交易額實現(xiàn)30,024萬元,比去年同期增加11,815萬元,同比增幅65%,新增收單商戶65戶,發(fā)展公務卡預算單位簽約6戶,均超額完成一季度旺季營銷計劃。
電子銀行業(yè)務,一季度企業(yè)網上銀行實現(xiàn)新增849戶,同比增長238.24%,完成全年計劃的77.18%。其中,證書版新增267戶,完成全年計劃的70.26%。個人網上銀行實現(xiàn)新增1.88萬戶,同比多增45.79%。wap手機銀行實現(xiàn)新增1.93萬戶,同比增長66.10%,電子銀行交易額實現(xiàn)858.14億元,完成全年計劃的30.64%。
結算賬戶方面,一季度新開對公結算賬戶685戶,凈增
446戶,完成全年凈增計劃的34.63%,完成旺季營銷活動計劃的132.41%,賬戶凈增數(shù)和年計劃完成率在全省系統(tǒng)中排名第二;賬戶新增數(shù)和存量數(shù)在吉林地區(qū)四家國有商業(yè)銀行中繼續(xù)保持首位。
貴金屬業(yè)務,銷售品牌金55.51公斤,完成全年計劃的65.31%;如意金積存5.13公斤,完成全年計劃的12.21%;銷售品牌銀48公斤,完成年計劃的68.57%,計劃完成率全省排名第三;賬戶金交易額實現(xiàn)467公斤,完成年計劃的29.19%,完成率繼續(xù)名列全省第一。四是創(chuàng)利水平保持平穩(wěn)快速增長。一季度實現(xiàn)撥備前利潤8151萬元,較上年增加3129萬元,增長62.31%。今年一季度,提取貸款減值準備817萬元,而去年同期回轉撥備5044萬元,兩者相差5861萬元,而凈利潤相比去年同期下降2731萬元,增收主要因素一是中間業(yè)務收入增長較快,二是利率調整及貸款余額增加使利息收入增收2521萬元。實現(xiàn)經濟增加值14,711萬元,較上年同期增加6117萬元。資產利潤率1.5%,較去年同期提升0.25個百分點。
五是資產質量持續(xù)優(yōu)化。不良貸款余額和占比實現(xiàn)“雙降”,不良貸款余額11,298萬元,較年初下降1,710萬元,不良貸款率1.83%,較年初下降0.65個百分點。六是繼續(xù)保持無案件、無重大責任事故的平穩(wěn)經營局面,全行上下整體保持了良好的精神狀態(tài)。
總體來看,一季度全行經營工作基本達到了預期目標,整體上實現(xiàn)了良好開局。在復雜的經營形勢下,我們能取得這樣的成績,主要得益于以下三個方面:
一是以“搶先戰(zhàn)略”抓住了市場先機,把握了各項工作的主動權。今年初,省行黨委積極把握一季度經濟運行特點和金融資源最為旺盛的顯著特征,在第一個工作日就及時啟動了旺季營銷競賽活動,市行在第一時間向全行部署了旺季營銷競賽工作要求,迅速在全行范圍內掀起了抓旺季、搶先機、爭上游的發(fā)展熱潮。經過全行上下的奮力拼搏,在多個主要業(yè)務領域初步奪回了領先的市場地位,使一季度真正成為了我們業(yè)務大發(fā)展、員工大收獲、信心大提升的旺季。事實證明,當前的市場,“大魚吃小魚”的時代已經過去,“快魚吃慢魚”的階段已經來臨,在其它因素相同或基本相同的情況下,誰先搶占商機,誰就會取得最后的勝利,實施“搶先戰(zhàn)略”,意在“先”,貴在“搶”,商機短暫、轉瞬即逝,“機不可失,時不再來”,要在以變制勝的競賽中脫穎而出,敏銳的市場嗅覺、搶先的速度已成為競爭取勝的關鍵。二是資源配置和激勵機制的持續(xù)優(yōu)化,激發(fā)了各層面的競爭發(fā)展?jié)撃堋樽ズ猛緺I銷競賽,市行以激勵政策為導向,以三大板塊和三個專項為重點,以市場占比為主要方向,以轉型和結構調整為主線,加大要素類指標的資源配臵力度,各支行積極做好市行工作機制的傳導,充分運用市行提供的經營自主權,動員一切可以動員的力量,凝聚一切可以 篇4:銀行行長會議發(fā)言稿 認清形勢、找準切入點 切實保持支行可持續(xù)發(fā)展 各位領導:
**年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系,堅持走質量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質量、效益的有機統(tǒng)一。在經營理念上,通過對市場環(huán)境、經營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針,即:盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整,確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結:
一、各項業(yè)務完成情況
1、經營效益:**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財務預算的49.19%,扣除資產準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財務預算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個百分點。
2、資產質量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸
款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產規(guī)模:截止到**年6月30日,我行各項存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。
各項貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務:我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi):由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經營,無案件事故發(fā)生。
6、服務質量:健全監(jiān)管機制,規(guī)范服務管理,改善服務環(huán)境,著力提高服務質量,在全行上下共同努力下,我行的服務質量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進行扭轉,才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經營業(yè)績中看,一是儲蓄存款一路下滑,各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發(fā)展非 常不平衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
針對以上情況,經過支行班子認真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學發(fā)展觀促進各項工作,抓住機遇,圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目,以提高效益為目標,業(yè)務結構調整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質業(yè)務市場,大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質業(yè)務的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略,推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務的全面發(fā)展;進一步明確部門職能,加強內控建設,強化內部管理,切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入,促進經營效益和經營質量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經營目標的實現(xiàn),我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下,制定了以下工作措施:
(一)著力改善服務質量,切實提高服務水平。今年是工商銀行的優(yōu)質服務年,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,服務質量和服務水平已經成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此,下半年,我行要把改善和提升服務作為一項重要工 作來抓,切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求,從“服務質量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評,健全服務工作管理體系,著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優(yōu)質文明服務水平,優(yōu)質服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質量,要善待客戶,以優(yōu)質的服務,取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務人員的技能,提高每筆業(yè)務的處理效率,要從加強職業(yè)崗位培訓,開展崗位練兵活動入手,全面提高服務質量。三是切實挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐,認真細分客戶,實施差別服務,通過改善客戶結構不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經營效率低的難題,實現(xiàn)經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式,促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務作為改善收入結構的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合,形成強大的業(yè)務營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點,密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化,增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時,全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、柜面員工,形成分層次維護各項存款的強大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。
個人經營貸款”和“二手房貸款”時機,不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務、存單質押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務;促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時,盡快做好向官渡區(qū)國有資產經營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、2011年工作回顧 2011年,在省市行的正確領導下,圍繞省行的可持續(xù),重效益,防風險的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務。
(一)2011年全行經營情況
2011年,我行實現(xiàn)業(yè)務收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化
2011年,我們以風險,審計,業(yè)務三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、2012年的工作任務
(一)2012年的發(fā)展目標
全年業(yè)務收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展。一切為發(fā)展服務。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的精,氣,神要帶出各有所長的團隊。
(二)2012年的主要工作措施
1、個金業(yè)務:要繼續(xù)發(fā)揮網點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經理大堂經理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務,同時,做好理財類業(yè)務的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作,推動電話銀行,網銀等自助業(yè)務的發(fā)展,借助示范網點轉型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務增長點。
2、公司業(yè)務:要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務:今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內。
4、支行管理和渠道建設工作,今年,大樓支行面臨全國示范網點總行驗收,yy支行面臨示范網點轉型,還有一處城區(qū)網點的二類轉一類的支行設立工作,因此,支行管理建設等工作任務繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經營管理工作中。
5、加強營銷體系建設,開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網點轉型過程中,要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質和業(yè)務水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術,情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓,使員工的理論與實踐相結合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關系時要做好溝通,協(xié)調不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
行長發(fā)言稿財富篇十二
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
大家好!我是你們的新校長----葉良進。
當盛夏的躁熱漸漸褪去,當金桂的馨香飄逸悠遠,我們金田小學全體師生,經過一個假期的休整,相聚在這里,迎來了一個新的學年,開始了新的學習生活。今天我們隆重集會,召開新學期開學典禮,這是一次迎新會,又是一次加油會、動員會!首先讓我們以熱烈的掌聲,對剛進入金田小學學習的一年級小朋友,以及其他年級的轉學生表示熱烈的歡迎。再過幾天,就是我國第34個教師節(jié),在這里讓我們以熱烈的掌聲,向辛勤哺育我們的全體教師致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!秋天從來都屬于辛勤耕耘的人們。在剛剛過去的一學年里,全校師生齊心協(xié)力、負重奮進、辛勤工作、努力拼搏,在教育教學質量和師生隊伍建設方面都取得了可喜的成績,教育教學秩序井然,管理機構運轉正常。文明的校風,勤奮的學風逐步形成。畢業(yè)班成績喜人,三位同學通過自身刻苦努力,奮力拼搏,被安福一中錄取,成就了希望。這些讓我們贏得了教育主管部門的肯定,家長的信賴和社會的贊譽。
老師們,同學們,過去的成績是鞭策我們前進的動力,新的學期,新的開始,帶來了新的挑戰(zhàn),也孕育新的希望與憧憬,面對這一更為緊張和富有挑戰(zhàn)性的學習與工作,我們每一位教師、學生都應站在新的起跑線上認真審視自己,以滿腔的熱情投入到新學期的工作與學習中去,為實現(xiàn)自身的目標而奮斗、拼搏!在此,我祝愿并相信我們每一位師生都能以自己的勤奮與智慧書寫新學年學習與工作的滿意答卷。
借今天的機會,給我們的同學提幾點要求和希望。首先要加強安全防范意識。人的生命對于其它任何事情來說,無疑是最重要的。因此,我們務必要萬分重視安全工作,上學的路上要嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁在上學、放學的路上玩耍、追逐。乘車的同學要文明乘車。在校時,必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴禁在教室里、走廊上、活動場所追逐打鬧,嚴禁玩弄電器插座和開關、消防栓等有危險的設備,嚴禁把有危險的玩具帶到學校玩耍,嚴禁玩危險的游戲。
其次,培養(yǎng)良好的習慣,提升自己的素養(yǎng)。要培養(yǎng)勤儉節(jié)約、愛護公物的良好品格,把學校的水電、用品看作自己家里的一樣愛護,看到有浪費學校水電或破壞公物的現(xiàn)象,每一個人都有責任加以制止或批評。要培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,繼續(xù)保持學校整潔、美觀的環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、果殼、包裝袋等垃圾。少先隊仍然要加強督查。嚴禁在墻面等建筑物上涂抹。要培養(yǎng)相互關心、助人為樂等好品質,讓學校真正成為我們學習的樂園,精神的家園。
另外,要認真學習。小學是人生的黃金時代,良好的開端是成功的一半。只有從小努力,好好學習,才能為將來奠定堅實的基礎。希望你們用認真作槳,用堅持作帆,駕駛著知識的小舟在老師的引導下到達成功的彼岸。尤其是畢業(yè)班的同學,更要認清形勢,刻苦學習?!痹噯柸松苡袔谆夭?此時的你們,匯集了老師們更多的目光,傾注了家長更多的心血,你們將擔負著希望,開始最后一年的沖刺!選擇了讀書,就得不負父輩兄長的沉甸希望,對得起自己的錚錚傲骨,通過努力去實現(xiàn)那志存九天的壯懷理想。我希望你們在小學最關鍵的一年里,明確目標、增強信心、刻苦學習,科學安排時間,堅持不懈地努力拼搏,跨進理想的大學和高中殿堂。
同學們、老師們,讓我們快樂學習,幸福成長!勤奮鉆研,實現(xiàn)夢想!愿我們的校園成為大家最溫馨的“家園”和“樂園”,成為“文化園”!最后祝同學們學習進步,健康快樂!祝老師們身體健康,事業(yè)成功!
行長發(fā)言稿財富篇十三
尊敬的各位領導、各位企業(yè)家:大家好!
今天,我很榮幸能夠代表農商行參加這次企業(yè)老板座談會。借此機會,首先代表農商行向一直對我們金融事業(yè)發(fā)展給予關心、支持和幫助的各位領導、各位同志和各位企業(yè)家及社會各界表示衷心的感謝!
回顧十二五期間,在上級主管部門的正確帶領下,在地方企業(yè)的支持下,我行按照“支農扶企、共同成長”的發(fā)展理念,深化各項業(yè)務,積極支持地方企業(yè)經濟做強做大,實現(xiàn)轉型升級發(fā)展,在扶持地方企業(yè)科學發(fā)展,在扶持地方經濟良性發(fā)展等方面,發(fā)揮出了巨大的作用。根據(jù)不完全統(tǒng)計,截止目前,我行各類信貸資金達到萬元。
2019年是我國實施“十三五”規(guī)劃的重要一年,也是供給側結構性改革的深化之年。面對國內外宏觀經濟環(huán)境和地方產業(yè)結構調整的新形勢、新狀態(tài),面對未來,我行將重點做好以下幾個方面:
一是繼續(xù)堅持服務地方經濟發(fā)展,服務地方企業(yè)發(fā)展的經營理念,支持地方企業(yè)轉型升級,做強做大。同時,我行將結合地方企業(yè)的發(fā)展實際,對產業(yè)升級、發(fā)展經營前景廣闊的企業(yè),提供更加優(yōu)惠的金融服務策略。
二是加快產品創(chuàng)新步伐,滿足地方企業(yè)多元化融資需求,尤其針對地方中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的實際困境,我行將充分利用銀企洽談會、銀企對接會等多平臺,加強與地方企業(yè)的信息交流,進一步優(yōu)化信貸業(yè)務流程,提供高效便捷的金融服務,如流動資金貸款、票據(jù)融資等業(yè)務,更好更快的支持地方企業(yè)的發(fā)展。
三是繼續(xù)貫徹落實好國家的各項信貸政策。我行將統(tǒng)一思想,加強業(yè)務學習,認真學習好國家的各項信貸政策,吃透吃準,也將會進一步結合地方發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策調整,創(chuàng)造性的貫徹落實好各類信貸政策,積極對信貸結構進行調整,優(yōu)化信貸投向,合理配置信貸資源,將信貸資金用在刀刃上,幫助企業(yè)實現(xiàn)扶上馬,走一程的目的。
四是我行將結合地方實際,積極幫扶小額農戶貸款和金融互助社的貸款。在小額農戶貸款方面,我們將進一步優(yōu)化貸款流程,針對小額農戶貸款資金量少、周期短等特點,我們將優(yōu)化流程,加快放貸時限,為小額農戶提供更加便捷的服務。針對金融互助社方面,我們將提供更加廣泛的信貸政策,幫助金融互助社解決資金、擔保等方面的壓力,為金融互助社解決資金困境,為金融互助社提供對路產品,滿足金融互助社多元化、特色化、本地化需求,演活“地方特色戲”。
最后,我希望廣大企業(yè)界的朋友,能夠借此機會更加了解農商行,更加認識農商行,更加親近農商行。衷心的希望各位企業(yè)家們對我們農商行的各項工作給予更多關心與關注,更多支持與幫助,共同建立合作共贏的新型銀企關系,為促進地方經濟發(fā)展,民生改善,社會進步做出新的、更大的貢獻。!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十四
今天,因為孩子們的緣分,我們走進了天隆學校,走進了九(6)班的教室,首先,我代表九六班全體同學對各位家長能在百忙之中抽出時間來參加這次家長會表示衷心的感謝!轉眼間,我們們升入九年級已兩個多月了。在全體同學的努力和各位任課教師的悉心教育下,同學們各方面均取得了不同程度的進步,班級的工作走向正規(guī)。
首先,我就給大家介紹一下我們96班的總體情況
我們班共有學生50人,其中男生28人,女生22人;這半學期,我們班級學生的總體表現(xiàn)是:心理狀態(tài)良好,積極樂觀向上,總體來說都比較乖巧聽話,班干部們都很能為班級集體著想,使得我班現(xiàn)在一切情況良好。同學們相對其它班級遲到早退現(xiàn)象較少,無故曠課的沒有,大部分同學有事能自覺做好請假工作。每天的值日班長工作認真負責,上課大部分學生能認真聽講,同學之間能團結友愛,這半學期以來,每位同學學習、做事均能盡心盡責,班級同學團結、和諧。我們的班名叫做一高班,它的寓意是我自信.我出色.我努力.我成功。這不僅代表著我們對近期理想的追逐,還寄予了我們自信和動力,使我們確定了目標,開學第一天,我們的班主任老師就讓我們確定一個符合自己的目標,俗話說有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪;有目標的人在感恩,沒目標的人在抱怨;有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒;給人生一個夢,給夢一條路,給路一個方向!跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!生命只有干出來的精彩,沒有等待出來的輝煌!所以,沒有目標,何以努力?何以進取?因此,這就讓我們形成了“勤奮踏實,努力進取”的班訓,九年級,是非常關鍵的一年,在這一年里,天分不重要,重要的是勤奮和踏實,只要這兩點你做到了,我相信,在這一年的時間里,你的成績一定會有質的飛躍!在班級管理方面,我們嚴格遵守“讓每一個學生健康成長,讓每一位家長放心滿意”的天隆理念,堅持不讓一個學生掉隊的教學目標,注重同學們的學習和行為習慣培養(yǎng)。我們緊密配合學校的中心工作,大膽探索,勇于實踐,強化同學們的自主意識。有一句話,叫習慣決定性格,性格決定命運。葉圣陶先生曾深刻地指出:“什么是學習,簡單一句話,就是要養(yǎng)成良好的習慣?!闭J識到習慣很重要,正確的學習習慣、生活習慣、思維習慣、行為習慣、會使孩子終身受益。我們要學會習慣的養(yǎng)成,比如說:早讀、值日、作業(yè)情況、按時到校、請假制度、發(fā)言、討論等要注意習慣的養(yǎng)成,習慣的養(yǎng)成非常重要,讓同學在近一個學期中能改變原先那些不好的習慣,養(yǎng)成良好的學習習慣,有著良好的習慣,學習的成績必然會跟著上來。為把班級建設的更好,在管理方面我們也設置了班級量化積分,針對每一位同學的上課表現(xiàn)、背書情況、課間活動、生活衛(wèi)生等方面進行評比,每大周總結一次對表現(xiàn)較好或較差的同學的同學給予鼓勵或批評,這是對同學們上周表現(xiàn)的總結,最能反映出同學們對近段生活和學習的態(tài)度,能夠使同學們清楚地認識到自己的不足,從而使自身得到完善。班級值日生每天由各科課代表擔任,而餐廳值日生,宿舍值日生則由學生自行安排,有效地鍛煉了學生的管理能力和實踐能力。相信家長朋友們也都看到了同學們在開學幾個月來的獨立自主方面都取得了不同程度的進步,這是寄宿式學校對學生一種必然的鍛煉,也是同學們除豐碩的知識之外收到的最好的禮物。在學習方面,我們又新添了化學學科,各科進度明顯加快,這樣的課業(yè)負擔必然加重。可以說,九年級一年將基本決定每一個學生在學習、升學方面的前途命運,九年級的每一位任課教師也都深知責任重大,都在千方百計的把教育工作干好,特別是我們的班主任韓老師一有空就往教室跑,有時甚至到教室進行辦公,和同學們共同聽課,在這里我們要感謝班主任老師和任課教師對我們的悉心培育。我們有兩個原則,一是努力,二是堅持,就像我們班趙佳慧同學說的那樣,“只要學不死,就往死里學,”你不努力,哪里來的成績?我們貫徹努力到無能為力,拼搏到感動自己的思想,去實現(xiàn)我們的目標,然而有些人似乎真的就是比其他人容易成功。人們常認為他們會成功是因為運氣好,或是比別人有天分。也許這是事實,但我認為,不要忽略努力在所有成功事例中的價值是一件很重要的事。
在某些領域中,如音樂與藝術,必須要本身具有天賦。然而,光有才能并不夠,還必須努力才能發(fā)揮這項才能。音樂家必須不斷練習,藝術家必須不停地鉆研。如果只是有天分,卻不肯努力改進自己的技能,將永遠只是個有潛力的人而無法將其具體發(fā)揮出來。再者,一個人即使沒有特別的天分,只要肯努力,一樣能成功。而且,通過努力也許還能讓他發(fā)現(xiàn)自己以前所不知道的才能。
因此,即使從未被人視為有天分,也不應該絕望。只要肯努力,一定會有所成就。而且,如果沒有嘗試過,可能永遠都無法發(fā)現(xiàn)自己的潛能。在這一路上,可能會遇到很多挫折,所以,這就要靠我們來堅持,事實證明,當你一路堅持到最后,那時心里的底氣是無比強大的,若是有過逃脫和中斷,這份底氣斷然是不同的。為什么說上天眷顧有準備的人,除了準備萬端可以有能力接受迎面而來的挑戰(zhàn),另外也有堅強的信念所帶來的強大氣場的影響。就像這次期中考試,部分同學就是因為堅持和努力,取得了很大的進步,我們班的閆棟航、張珀瑜、王夢陽、王相鵬、緱新康、張錦、胡鵬蕊、張馨元、王子碩、閆靖豪、高任飛、李燕宏、張艷輝等同學在這次考試中都取得了不同程度的進步,其中閆靖豪同學的進步最大,在全級進步了70個名次,這需要多少的努力和汗水才能換來這樣的收獲啊。而王相鵬和王夢陽這一對同桌更是相互激勵,共同進步,在短短一個月的時間里,二人就在全級里進步了50多個名次。同學們,我們要多向這些同學學習,學習他們是如何學習、如何待人、如何處事。同時,這次考試失利的同學你們也不要灰心,不能因為考試的一次失利而郁郁寡歡,難道你這次考試沒考好,就不參加中考了嗎?不,我們的目標是考上一所理想的高中,而這次期中考試只是你追逐理想道路上的一次小測驗,不要為模糊不清的未來而擔憂,要為清清楚楚的現(xiàn)在發(fā)憤圖強!同學們,奮斗吧,所有人都等著你精彩的逆襲!
所以,請記得,堅持,是無比珍貴的品質。無論如何,請堅持,一定會離夢想的美好明天越來越近,在生活方面,每天早晨,伴著悅耳的鈴聲,我們開始了新的一天,我們的同學一起晨練,一起上早讀,一起吃飯,不知不覺,我們的班級越來越團結,從剛開始的各自為戰(zhàn)到現(xiàn)在的眾志成城,我們這個班集體是50個生命組成的。這里有我們的好朋友。好同學,還有一位像親人一樣的老師。這里就像一個溫暖的大家庭,它呵護這每一個人,當你有疑問時,會有人幫你解決問題;當你跑步摔倒時,會有人輕輕把你扶起;當你犯錯誤的時候,會有人幫你糾正錯誤。這個集體是最團結最有凝聚力的。在這里,每一個人都很喜歡它,每一個人都愿意為它付出。有一次學校開展了一次團體操比賽。為了集體的榮譽,我們每天都在練。雖然我們才剛剛學會這個團體操,但是我們有信心,因為我們都愛這個集體。不灰心,不放棄就是我們的格言。一次,兩次,三次……直到做得很整齊。我們始終相信團結就是力量。在這個集體里,你永遠不會感到孤獨和寂寞。就像西塞羅說:“世界上沒有比友誼更美好。更令人愉快的東西了;沒有友誼,世界仿佛失去了太陽”我認為,團結和友誼才是我們在這所仿佛與世隔絕的學校中仍能堅持下去的動力,家長朋友們,你們也都有過自己的青春,也有過自己難忘的經歷,應該都理解那份回憶的珍貴,請相信我們會在團結的友誼、老師的呵護、父母的愛中茁壯成長,請大家一起見證,我們九六班全體同學沖過暴風雨的力量。謝謝大家,我的報告完畢。
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