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旅游工作總結(jié)篇一
在縣委、縣政府深入實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下，鄉(xiāng)黨委、政府立足大漈生態(tài)優(yōu)勢，堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)與建設(shè)開發(fā)并舉，堅(jiān)定不移地走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路;堅(jiān)定不移地把產(chǎn)業(yè)培育作為促進(jìn)大漈經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕的根本來抓，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)域發(fā)展的內(nèi)生動力;充分發(fā)揮云中大漈這張“金名片”的優(yōu)勢，深入推進(jìn)農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)家樂的知名度和美譽(yù)度。
(一)鄉(xiāng)黨委政府多措并舉，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(1)積極開展培訓(xùn)和考察，全面提高整體素質(zhì)。大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂業(yè)主參與了縣農(nóng)辦聯(lián)合方圓培訓(xùn)舉辦的20xx年農(nóng)家樂中級廚師培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發(fā)、有高超烹飪技巧的老師進(jìn)行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)中，理論與實(shí)踐相結(jié)合，本次培訓(xùn)會組織參訓(xùn)人員到大漈鄉(xiāng)人民大會堂進(jìn)行現(xiàn)場示范指導(dǎo)，既教授簡單實(shí)用、美味可口的家常菜，又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外，由縣農(nóng)辦牽頭，鄉(xiāng)政府帶領(lǐng)20多名業(yè)主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察，認(rèn)真學(xué)習(xí)參觀了法云古村的功能布局、外景設(shè)計(jì)、裝潢裝飾、管理服務(wù)等情況，聽取了度假村負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹，仔細(xì)詢問和了解他們在農(nóng)家樂旅游建設(shè)和經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)理念和成功做法，并采集了大量的實(shí)景圖片和資料信息，通過此次考察，業(yè)主們學(xué)習(xí)了法云古村先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念，更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)家樂的信心。這些內(nèi)容豐富，形式多樣的培訓(xùn)和考察，全面提高農(nóng)家樂的經(jīng)營理念和服務(wù)水平。
(2)強(qiáng)化宣傳拓展，營造良好發(fā)展氛圍。組織好農(nóng)家樂旅游宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、各種賽事，提升農(nóng)家樂的民眾參與度，提高農(nóng)家樂的知名度。大漈鄉(xiāng)積極報(bào)名參加了省“秋梅食品杯”農(nóng)家樂特色菜大賽，大漈的選手們使出渾身解數(shù)，推陳出新，烹制了口味獨(dú)特的農(nóng)家美食，經(jīng)過激烈的角逐，我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農(nóng)家菜肴色香味美，讓評審們贊不絕口，獲得三等獎。此外，還參與了以“生態(tài)、精品、安全”為主題的20xx農(nóng)業(yè)博覽會，向顧客們推薦和介紹大漈農(nóng)家樂和云中大漈景區(qū)，現(xiàn)場分發(fā)了5000多份的宣傳折頁，起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統(tǒng)一品牌形象，打響知名度。與廣告公司聯(lián)系，統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作農(nóng)家樂菜單和匾額，明碼標(biāo)價;利用“云中大漈”網(wǎng)站中的農(nóng)家樂子頁面發(fā)布各家農(nóng)家樂的特色介紹、餐桌預(yù)訂、網(wǎng)上支付等便捷的網(wǎng)上查詢信息，借助優(yōu)勢，大漈農(nóng)家樂的頁面點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高，目前通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的訂單占全年業(yè)務(wù)總量的20.6%，共計(jì)389批次，而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設(shè)施升級，提高服務(wù)檔次和接待能力;對農(nóng)家樂菜品進(jìn)行重新評估、整理，邀請行業(yè)專家為農(nóng)家樂開發(fā)特色菜和招牌菜，如農(nóng)家豬腳，大漈冷水茭白，大漈豆腐，南瓜葉靚湯，竹筒腌蕨菜，鮮脆黃瓜干，糖醋筍菜糖，外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組建農(nóng)家樂協(xié)會，由協(xié)會對全村農(nóng)家樂進(jìn)行監(jiān)管。
(二)農(nóng)家樂發(fā)展現(xiàn)狀與成效
(1)農(nóng)家樂規(guī)模日趨擴(kuò)大。在通過鄉(xiāng)黨委、政府的引導(dǎo)和扶持，我鄉(xiāng)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，品質(zhì)不斷提高。按照擴(kuò)量提質(zhì)的思路，通過市場和政府引導(dǎo)，20xx年新增農(nóng)家樂經(jīng)營戶22戶(其中三星級10戶，二星級12戶)，創(chuàng)建了市級農(nóng)家樂特色村—垟心村。到目前為止，我鄉(xiāng)有1個省級農(nóng)家樂特色村-西二村，2個市級農(nóng)家樂特色示范村-彭村村、垟心村;農(nóng)家樂經(jīng)營戶51家，其中四星級農(nóng)家樂1戶，三星22戶，二星23戶，餐位數(shù)接近3500人。今年農(nóng)家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長，在夏季旅游旺季農(nóng)家樂入住率100%，游客需要提前預(yù)定，常常出現(xiàn)不能滿足游客入住。
(2)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著增加。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農(nóng)家特色、高山文化、民俗文化與生態(tài)旅游相結(jié)合的發(fā)展路子，緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區(qū)，各村按照不同主題發(fā)展農(nóng)家樂，挖掘提升豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)不同的活動內(nèi)容、形式，滿足游客多層次的需求，取得了可喜的成績：年接待量超過25萬人次，年?duì)I業(yè)收入接近800多萬元，同時解決了部分農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題;此外，農(nóng)家樂的發(fā)展極大地推動了大漈高山冷水茭白產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打響了茭白產(chǎn)業(yè)的牌子，為農(nóng)民致富創(chuàng)收開辟了新路子;農(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提高，農(nóng)民收入顯著增加;本鄉(xiāng)農(nóng)戶自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，旅游商品也不斷豐富，主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產(chǎn)品，銷路很好，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(3)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。當(dāng)前，農(nóng)家樂休閑旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，成為新興的休閑娛樂方式。我鄉(xiāng)依托國家4a景區(qū)“云中大漈”村景合一的獨(dú)特優(yōu)勢，以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件，獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞，尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對我景區(qū)及其農(nóng)家樂情有獨(dú)鐘，回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農(nóng)家樂發(fā)展迅速，勢頭良好，生態(tài)旅游、高山文化、民俗文化、休閑農(nóng)家四者結(jié)合程度不斷提升，“游云中大漈品山珍美味購綠色產(chǎn)品享鄉(xiāng)村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往，旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)，雙贏發(fā)展，受到了廣大游客的如潮好評。
一年來，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績，這是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，20xx年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作舉措，不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺階。
旅游工作總結(jié)篇二
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20____，這一年對我來說是極其重要的一年，來到新單位，結(jié)識新同事，接受新工作，一切都是從頭開始，一切又都井然有序?；仡欉@一年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程，思想上積極要求進(jìn)步，工作中努力學(xué)習(xí)提高，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，以高度責(zé)任心做好本職工作
在來公司的初期，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí)，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教，使我快速進(jìn)入角色，融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作，期間我盡職盡責(zé)，積極主動完成各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務(wù)多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅(jiān)持旅游理論知識學(xué)習(xí)，時刻關(guān)心旅游實(shí)時動態(tài)，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力，始終嚴(yán)格要求自己，努力工作，爭做表率，不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的.服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，學(xué)會換位思考，從客戶的角度出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì)，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí)，把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升，使我快速融入了單位的環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會，在加深業(yè)務(wù)知識的同時，更好的和同事們一起成長。在生活里，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手，好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出，沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。
新的一年，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實(shí)自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，更好地為單位服務(wù)。
旅游工作總結(jié)篇三
20xx年國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
(一)八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01％。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57％；接待一日游游客10.28萬人次（含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次）。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對游客抽樣調(diào)查表明：
1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元；一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況：
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%；天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1％；南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58％。
(七)三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)出港航班情況：
1、八天進(jìn)出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：八天進(jìn)港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3％；八天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8％。
2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%；八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
（八）三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
（一）假日旅游“旺而不曝”
今年八天長假盡管受臺風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次（包括一日游游客），前七天與去年同比增長10.14%；八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(diǎn)，我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
（二）假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4―6天的游客占68.20%；7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%；三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞；自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次，同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
（三）鄉(xiāng)村游方興未艾
今年節(jié)日期間，以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂活動，越來越受到市民和游客的歡迎，成為三亞旅游市場的新亮點(diǎn)，比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5a級熱帶黎家風(fēng)情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會主義新農(nóng)村教育示范基地”為目標(biāo)的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農(nóng)家樂生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險游”為特色的.育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中，檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右，比平時增長一倍多。
（四）三亞旅游業(yè)對周邊地區(qū)的輻射作用明顯
近年來，三亞旅游目的地賣點(diǎn)的大幅提升帶動了三亞周邊市縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。保亭的呀諾達(dá)熱帶雨林文化旅游區(qū)開業(yè)僅一年半，成為本次假日旅游的熱賣產(chǎn)品之一，推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動，既為生態(tài)游注入新氣息，又成為三亞“藍(lán)色旅游”的重要補(bǔ)充，備受游客追捧。八天長假，游客接待量節(jié)節(jié)攀高，共接待游客2.5萬人次，同比增長108.3%；君瀾熱帶溫泉酒店假日期間，平均開房率達(dá)90%，收入同比增長45%；七仙嶺高爾夫球會打球人數(shù)同比增長兩倍多；陵水猴島前七天接待游客2.8萬人次，同比增長20.5%。
（一）及早部署，精心組織
九月中旬，市政府啟動假日辦工作機(jī)制，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》，對各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行部署；9月23日，市假日辦召開“兩節(jié)”旅游接待工作部署會，副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度，充分認(rèn)識做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義，從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項(xiàng)接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手，確?！皟晒?jié)”旅游接待工作安全有序進(jìn)行。會后，還專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
（二）強(qiáng)化措施，營造安全三亞
兩節(jié)長假前夕，市委、市政府組織有關(guān)職能部門在全市范圍內(nèi)對旅游市場進(jìn)行拉網(wǎng)式整治，做到縱向到底、橫向到邊，不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等職能部門節(jié)前節(jié)中全面開展旅游安全檢查工作，重點(diǎn)開展對消防、食品衛(wèi)生、旅游車船（艇）、摩托艇、潛水設(shè)施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項(xiàng)目的安全檢查，切實(shí)排除各種安全隱患。特別是長假前夕，今年第16號臺風(fēng)攪局，市假日辦啟動應(yīng)急機(jī)制，按照市三防辦的防風(fēng)工作部署，啟動旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，跟蹤做好應(yīng)對和安全服務(wù)工作，先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺風(fēng)防范相關(guān)通知，反復(fù)強(qiáng)調(diào)防臺風(fēng)工作，確保旅游安全。節(jié)日期間，交通部門加大旅游交通秩序整治力度；衛(wèi)生部門加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度；公安部門加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會治安管理，做好交通疏導(dǎo)等工作；物價部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店等涉旅價格監(jiān)管，假日期間市場價格保持基本穩(wěn)定；旅游部門進(jìn)一步完善了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制，健全領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度，各有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決，保障了黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）真誠服務(wù)，營造溫馨三亞
各單位按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針和市里的部署，結(jié)合實(shí)際，全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場的節(jié)前整治規(guī)范，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，做到萬無一失；旅游企業(yè)適時推出具有三亞特色的假日旅游產(chǎn)品和服務(wù)，豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的理念，大力弘揚(yáng)“極力爭取”的城市精神，努力在客源增長上有新突破，在旅游環(huán)境上有新改善，在旅游服務(wù)上有新長進(jìn)，在城市知名度和美譽(yù)度上再上新臺階，真誠待客、細(xì)微服務(wù)，全面展示“美麗三亞，浪漫天涯”的良好形象。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局在機(jī)場、田獨(dú)、大東海設(shè)立“三亞旅游咨詢服務(wù)站”，組織志愿者為游客提供酒店預(yù)訂、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)和交通服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放旅游服務(wù)手冊、自駕車向?qū)D等旅游信息資料；利用多語種咨詢電話、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介為中外游客提供信息服務(wù)，發(fā)布涉旅活動的溫馨提示，引導(dǎo)游客消費(fèi)；市旅游質(zhì)監(jiān)所熱心受理游客咨詢與投訴，為游客排憂解難和維權(quán)，深受游客好評；各景區(qū)、酒店、購物點(diǎn)等旅游接待單位推出人性化的服務(wù)項(xiàng)目，令游客深感賓至如歸。
（四）加強(qiáng)促銷，強(qiáng)化旅游品牌
結(jié)合新中國成立60周年慶典和中秋佳節(jié)，酒店、景區(qū)景點(diǎn)、商場、機(jī)場、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛；各旅游企業(yè)結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，推出群眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動，讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日，并以歡度佳節(jié)各種活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游促銷，建立和擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，做大旅游市場；不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時段，在網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊、電視等媒體大做形象廣告和產(chǎn)品廣告，擴(kuò)大三亞知名度和美譽(yù)度。
（五）加強(qiáng)值班，強(qiáng)化市場監(jiān)控
市假日辦各成員單位實(shí)行24小時值班制度，及時處理各類投訴和突發(fā)事件；市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場情況，隨時協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。
旅游工作總結(jié)篇四
20xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想，精誠團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視旅游工作，成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長，分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長，鄉(xiāng)級各單位、部門負(fù)責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對相關(guān)工作做了分工，統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議和工作聯(lián)席會議。
三是每季度按時報(bào)送相關(guān)信息，每季度均報(bào)送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計(jì)工作，及時上報(bào)數(shù)據(jù)。
五是全力支持xx師范大學(xué)設(shè)計(jì)院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作。
一是加大宣傳力度，加強(qiáng)與媒體合作，繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等開展立體宣傳報(bào)道，讓更多人了解xx鄉(xiāng)美景美食、風(fēng)土人情。宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，鄉(xiāng)黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式，全面加大宣傳力度，進(jìn)一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在20xx年度通過《北緯網(wǎng)》、《xx法制報(bào)》《xx省青年攝影家協(xié)會》、《風(fēng)尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進(jìn)xx鄉(xiāng)開展攝影采風(fēng)活動報(bào)道xx，在新浪微博刊登照片文章，吸引了眾多網(wǎng)友點(diǎn)擊觀看，讓xx鄉(xiāng)絢麗風(fēng)景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上，請來了《雅安日報(bào)》、《新漢源》、《xx報(bào)道》、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會等對xx鄉(xiāng)旅游資源做進(jìn)一步宣傳。在對外宣傳的同時，切實(shí)強(qiáng)化了對內(nèi)宣傳工作，多次邀請漢源電視臺來我鄉(xiāng)拍攝采訪，通過漢源信息開展宣傳xx旅游相關(guān)資源，使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解，并發(fā)揮其旅游價值。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次，創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理工作，采取積極保障措施，確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作，以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點(diǎn)，以治理“六亂”為目標(biāo)，扎實(shí)開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個月的集中整治，出動人員230余人次，清理生活垃圾3.6噸，規(guī)范車輛停放1800余輛次，廣告亂貼300余起，垃圾亂扔80余起，城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善，為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強(qiáng)我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè)，20xx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下，硬化了通往民安的通村公路，也就是通往仙人洞的通村公路，新修建并硬化了通向達(dá)瑪草甸的`道路，我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下，對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進(jìn)行了保護(hù)。
加大對當(dāng)?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn)，對村民進(jìn)行素質(zhì)的教育，一是：培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流，二是：對部分有文化水平的村民進(jìn)行普通話的培訓(xùn)，以便迎接各地觀光的游客朋友。三是：對村民進(jìn)行愛護(hù)公共衛(wèi)生，講衛(wèi)生的宣傳。
通過的村民的素質(zhì)教育，可以讓他們明白好的環(huán)境是在大家的努力下做成的。一：做好保護(hù)民安的仙人洞和新立的響水洞的自然資源，盡量避免游客破壞。二：安排專職人員管理溶洞的衛(wèi)生和保護(hù)溶洞不遭受破壞。三：對溶洞進(jìn)行定期的檢查。四：科學(xué)規(guī)劃，使美景得到正確保護(hù)、開發(fā)、利用。
請來xx師范大學(xué)設(shè)計(jì)院、xx省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
各班子成員充分利用各自的人脈資源進(jìn)行宣傳和招引投資。進(jìn)一步加強(qiáng)了環(huán)線公路建設(shè)的管理與建設(shè)實(shí)施。
本年以來，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績，xx鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃，并在xx初步建立兩個景點(diǎn)，正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，今后，我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作舉措，著力抓好xx鄉(xiāng)旅游工作，力爭20xx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展，吸引更多的游客。
旅游工作總結(jié)篇五
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束。元旦期間，按照省市假日辦和縣委、縣政府統(tǒng)一部署，全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強(qiáng)了假期值班，相關(guān)部門強(qiáng)化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細(xì)、做實(shí)，保證了整個假日旅游工作平穩(wěn)運(yùn)行。元旦3天全縣接待游客2。85萬人次，同比增長79。5%，實(shí)現(xiàn)旅游收入1614萬元，同比增長66。2 %；火山、熱海、和順等六個景區(qū)門票收入29。48萬元，同比增長124。86% 。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查，啟動了假日工作機(jī)制，對各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
口日期間，全縣六個主要旅游景區(qū)、各單位都實(shí)行24小時值班制度，加強(qiáng)了節(jié)日期間的巡查工作，并利用電視、手機(jī)短信及時發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度；衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查；公安部門加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會治安管理；物價部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店、購物場所等涉旅價格監(jiān)管，假日期間旅游市場聚格保持穩(wěn)定；旅游部門進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制，保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決。
旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店等公共場所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場營銷宣傳活動，實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅(jiān)守工作崗位，及時掌握全縣旅游市場運(yùn)行情況。
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區(qū)產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高旅游飯店接待設(shè)施建設(shè)，提升旅游接待能力；開發(fā)購物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
旅游工作總結(jié)篇六
國慶中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
(一)七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。
(二)七天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次)。
(三)七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對游客抽樣調(diào)查表明：
1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況：
南山文化旅游區(qū)七天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)七天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)七天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)出港航班情況：
1、七天進(jìn)出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：七天進(jìn)港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3%;七天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8%。
2、七天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：七天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%;七天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
(八)xx市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個，其中咨詢電話6個，投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天長假盡管受臺風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水xx。全市七天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長10.14%;七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個百分點(diǎn)，我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的'游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會日接待量是xx時的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次，同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
旅游工作總結(jié)篇七
北安市的旅游工作在黑河市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在黑河旅游局的科學(xué)指導(dǎo)下，緊緊圍繞北安市區(qū)域性經(jīng)濟(jì)文化中心建設(shè)，將旅游工作納入日程，擺在突出位置，強(qiáng)化工作措施，穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)，20xx年北安市旅游工作實(shí)現(xiàn)了大幅度跨越，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年旅游工作
一是經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)成立了北安市第一家有資質(zhì)的旅游服務(wù)企業(yè)----北安市北疆旅行社有限責(zé)任公司，經(jīng)營國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)，目前旅游業(yè)務(wù)已全面開展，開通國內(nèi)外三十多條旅游精品線路，滿足了市民出行旅游及休閑娛樂的需要，同時也為國內(nèi)外旅游者到五大連池旅游提供了優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
邀請省內(nèi)有資質(zhì)的旅游開發(fā)與景區(qū)規(guī)劃公司專程指導(dǎo)旅游規(guī)劃編制工作，修訂完善了20xx年《北安市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，現(xiàn)已通過省專家組評審，為我市旅游發(fā)展方向提供了有力的指導(dǎo)作用。
以慶華槍械展館及靶場建設(shè)為核心的“紅色旅游”項(xiàng)目，已通過省旅游局考核認(rèn)定，同時完成了項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，通過招商引資進(jìn)行整體開發(fā)。項(xiàng)目選址在北安市慶華工具廠。該廠原隸屬于兵器工業(yè)部，抗美援朝后中外歷次戰(zhàn)斗所用槍zhi大部分出自該廠，國家運(yùn)動射擊隊(duì)使用的各種運(yùn)動槍zhi也均產(chǎn)于該廠。企業(yè)現(xiàn)有槍械展室和榮譽(yù)展室，展出各種時期的槍械400多支。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資680萬元，其中北安市自籌560萬元，申請省旅游資金120萬元。項(xiàng)目分兩部分建設(shè)，其中展館計(jì)劃投資410萬元，在慶華廠區(qū)內(nèi)建成二層1200平方米的展樓。
建成后，展館內(nèi)部將集現(xiàn)代聲光電一體化，展出國內(nèi)外各種輕武器、運(yùn)動用槍械100多種，年收入180萬元，稅金20萬元，利潤85萬元；靶場計(jì)劃投資270萬元，對廠區(qū)內(nèi)原校槍專用靶場進(jìn)行重新建設(shè)，借鑒國內(nèi)外其他射擊館的經(jīng)驗(yàn)，將其建設(shè)成頗具娛樂性的射擊靶場。報(bào)靶將采取全自動報(bào)靶，槍械選用口徑類長槍2個靶位，百米短槍8個靶位，年收入360 萬元，稅金40萬元，利潤72萬元，整個項(xiàng)目利潤合計(jì)157萬元，四年可收回投資。
在社會效益方面，該展館和靶場可以作為黑河市的愛國主義教育基地和國防教育基地，可以承擔(dān)部分中小學(xué)和技工學(xué)校的軍訓(xùn)考核和預(yù)備役部隊(duì)的訓(xùn)練考核，對普及射擊運(yùn)動、增強(qiáng)全民的國防意識具有重要的意義。朝鮮族民俗風(fēng)情園位于北安市主星鄉(xiāng)，占地500畝魚池300畝，林地500畝，集休閑、娛樂餐飲于一體的古典民俗農(nóng)家游。項(xiàng)目總投資為800萬元。其中：固定資產(chǎn)投資300萬元，流動資金500萬元、年銷售收入300萬元，利潤150萬元。
為進(jìn)一步加快北安旅游業(yè)發(fā)展，提高北安市的知名度，市委常委、副市長魏勤華，招商旅游局局長袁偉光代表北安市參加了在寧波舉行的中國旅游投資洽談會，北安市旅游局副局長滕淑云帶隊(duì)參加了在遼寧省舉辦北方國際旅游展覽會。大力宣傳推介北安，把慶華槍械展館及靶場建設(shè)項(xiàng)目和主星鄉(xiāng)朝鮮族民俗風(fēng)情園建設(shè)等諸多項(xiàng)目參會招商，拓展了我市的旅游市場。
旅游工作總結(jié)篇八
xxxx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想，精誠團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一是鄉(xiāng)委、政府高度重視旅游工作，成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長，分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長，鄉(xiāng)級各單位、部門負(fù)責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對相關(guān)工作做了分工，統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議和工作聯(lián)席會議。
三是每季度按時報(bào)送相關(guān)信息，每季度均報(bào)送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計(jì)工作，及時上報(bào)數(shù)據(jù)。
五是全力支持__師范大學(xué)設(shè)計(jì)院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作。
一是加大宣傳力度，加強(qiáng)與媒體合作，繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等開展立體宣傳報(bào)道，讓更多人了解__鄉(xiāng)美景美食、風(fēng)土人情。
宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，鄉(xiāng)委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式，全面加大宣傳力度，進(jìn)一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在xxxx年度通過《北緯網(wǎng)》、《__法制報(bào)》《__省青年攝影家協(xié)會》、《風(fēng)尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進(jìn)__鄉(xiāng)開展攝影采風(fēng)活動報(bào)道__，在新浪微博刊登照片文章，吸引了眾多網(wǎng)友點(diǎn)擊觀看，讓__鄉(xiāng)絢麗風(fēng)景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上，請來了《雅安日報(bào)》、《新漢源》、《__報(bào)道》、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會等對__鄉(xiāng)旅游資源做進(jìn)一步宣傳。在對外宣傳的同時，切實(shí)強(qiáng)化了對內(nèi)宣傳工作，多次邀請漢源電視臺來我鄉(xiāng)拍攝采訪，通過漢源信息開展宣傳__旅游相關(guān)資源，使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解，并發(fā)揮其旅游價值。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次，創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理工作，采取積極保障措施，確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作，以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點(diǎn)，以治理“六亂”為目標(biāo)，扎實(shí)開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個月的集中整治，出動人員230余人次，清理生活垃圾3.6噸，規(guī)范車輛停放1800余輛次，廣告亂貼300余起，垃圾亂扔80余起，城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善，為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強(qiáng)我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè)，xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下，硬化了通往民安的通村公路，也就是通往仙人洞的通村公路，新修建并硬化了通向達(dá)瑪草甸的道路，我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下，對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進(jìn)行了保護(hù)。
加大對當(dāng)?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn)，對村民進(jìn)行素質(zhì)的教育，一是：培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流，二是：對部分有文化水平的村民進(jìn)行普通話的培訓(xùn)，以便迎接各地觀光的游客朋友。三是：對村民進(jìn)行愛護(hù)公共衛(wèi)生，講衛(wèi)生的宣傳。
員管理溶洞的衛(wèi)生和保護(hù)溶洞不遭受破壞。三：對溶洞進(jìn)行定期的檢查。四：科學(xué)規(guī)劃，使美景得到正確保護(hù)、開發(fā)、利用。
請來__師范大學(xué)設(shè)計(jì)院、__省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
本年以來，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績，__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃，并在__初步建立兩個景點(diǎn)，正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，今后，我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作舉措，著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作，力爭xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展，吸引更多的游客。
旅游工作總結(jié)篇九
xx年，全域旅游工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和重點(diǎn)工程，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮了法律宣傳、法律服務(wù)和法律保障等方面的職能優(yōu)勢，為我縣的全域旅游工作作出了突出貢獻(xiàn)。
年初，就成立了縣司法局全域旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長同志任組長，副局長同志任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常具體工作的安排、調(diào)度。并制定了切實(shí)可行的工作方案，確立完善的工作制度。同時，安排了專項(xiàng)全域旅游工作經(jīng)費(fèi)，保證全域旅游工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使全域旅游工作得以扎實(shí)、深入開展。
利用“七五”普法、“法律七進(jìn)”、法制宣傳月、法制宣傳周、法制宣傳日等法治創(chuàng)建工作平臺，大力宣傳全域旅游知識，不斷提升廣大干部職工和人民群眾的全域旅游意識。今年來，共組織干部職工進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)開展法制宣傳8次，開展法律知識培訓(xùn)8場次，受訓(xùn)人員近1000人，發(fā)放普法讀本、司法簡報(bào)等宣傳資料20xx余份。三是在法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村中宣傳全域旅游知識。適時組織公證員、律師、基層法律服務(wù)工作者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村開展法律咨詢活動，在活動中大力宣傳全域旅游知識。一年來，共組織開展法律咨詢活動16場次，咨詢?nèi)藛T達(dá)1600多人次，發(fā)放《農(nóng)民普法讀本》、司法簡報(bào)等法制宣傳資料10多萬份。其中，有很大一部分涉及到了全域旅游方面的法律知識。四是利用縣委縣委政府組織開展的中心工作中進(jìn)行全域旅游知識宣傳。宣傳國家法律法規(guī)、方針政策的同時，向廣大人民群眾講解、宣傳全域旅游知識，提高人民群眾的全域旅游意識。一年來，干部職工大力宣傳全域旅游知識，在走訪中為特困戶解決生產(chǎn)、生活中的問題達(dá)10余件次。
利用政府及其職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府聘請政府法律顧問的機(jī)會，積極助推優(yōu)秀律師、基層法律服務(wù)工作者進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)，與機(jī)關(guān)單位、企業(yè)簽訂法律顧問合同，為單位、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，從源頭上保證單位、企業(yè)的重大決策和專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項(xiàng)的科學(xué)性、正確性、合法性，減少決策失誤和決策風(fēng)險。避免因環(huán)境問題，而產(chǎn)生不必要的開支或者重復(fù)投資，切實(shí)維護(hù)單位、企業(yè)的自身利益。進(jìn)一步營造全社會保護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
我縣的人民調(diào)解工作以“調(diào)解化積案、息訪保平安”人民調(diào)解專項(xiàng)活動為主線，在健全縣、鄉(xiāng)、村三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、完善矛盾糾紛定期排查制度的基礎(chǔ)上，卓有成效地開展工作，在全縣構(gòu)筑了“大調(diào)解”工作格局。
旅游工作總結(jié)篇十
20xx年，我縣共接待游客563.05萬人次，旅游收入25.2億元，其中入境旅客4558人次，入境過夜接待收入0.07億。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
1、推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。今年，我縣有7個開工在建的旅游項(xiàng)目，即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠(yuǎn)徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊，項(xiàng)目總投資70億元， 今年計(jì)劃完成投資6.5億元。其中，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點(diǎn)項(xiàng)目已完成年內(nèi)投資達(dá)6億元。虎山福地項(xiàng)目完成征地200畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進(jìn)場道路2公里，林相改造700畝;繁育幼虎39頭，完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項(xiàng)目在進(jìn)一步加強(qiáng)花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上，設(shè)施購置，現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進(jìn)場項(xiàng)目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項(xiàng)目，完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè)，完成水庫清庫及提質(zhì)，流轉(zhuǎn)土地1200畝。
2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風(fēng)村、黃泉村、雙河口村三個重點(diǎn)鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導(dǎo)了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠(yuǎn)徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項(xiàng)目規(guī)劃編制。
3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?，完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè)，共計(jì)1200多米，投入五十多萬元;重點(diǎn)支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點(diǎn)實(shí)施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃，引導(dǎo)貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社，支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式，引導(dǎo)有條件的星級飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭取了省旅游局的支持，將我縣紅色旅游景區(qū)納入進(jìn)省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)的前期準(zhǔn)備工作，包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元，縣配套旅游發(fā)展資金100萬，引導(dǎo)旅游企業(yè)等社會資本7000萬元，用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式，與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合，加強(qiáng)示范村村容村貌整治，完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合自然人文資源，大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排了60萬元，扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點(diǎn)旅游貧困村，對3個村的旅游廁所、停車場、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個一工程”和標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行引導(dǎo)建設(shè)，對從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導(dǎo)其改廚、改廁、改房、整理院落，提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區(qū)、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、8家星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項(xiàng)目進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場秩序、質(zhì)量大整治，共查處一般隱患40多項(xiàng);同時與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》，督促各旅游企事業(yè)單位落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)、主要負(fù)責(zé)人的安全工作責(zé)任，明確了責(zé)任對象、工作目標(biāo)。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團(tuán)隊(duì)等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外，根據(jù)縣委、政府的安排，組建了旅游服務(wù)中心，充實(shí)旅游工作力量，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力的保障。
1、旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐較慢，導(dǎo)致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高，以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，與美麗xx不符。
1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會，大力宣傳我縣旅游資源，促進(jìn)我縣旅游發(fā)展。
2、推進(jìn)旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭創(chuàng)1個五星級和4個四星級的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進(jìn)旅游廁所革命，新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進(jìn)旅游扶貧工作。全力推進(jìn)我縣旅游扶貧示范村的各項(xiàng)工作，全面落實(shí)3個重點(diǎn)扶貧村的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導(dǎo)資金的使用
今年，我縣旅游發(fā)展引導(dǎo)資金已達(dá)1200萬元，但在使用上散而不專、散而無效，缺乏重點(diǎn)扶持目標(biāo)，缺少重點(diǎn)主打方向，扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進(jìn)行優(yōu)化，在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
旅游工作總結(jié)篇十一
20xx年春節(jié)黃金周，麗江市共接待海內(nèi)外游客17.48萬人次，比去年春節(jié)黃金周增長4.17%；旅游社會綜合收入為17973.9萬元，比去年春節(jié)黃金周增長2.54%；玉龍雪山景區(qū)進(jìn)山總?cè)藬?shù)為55051人，其中2月21日進(jìn)山人數(shù)達(dá)到10750人；初一至初七，全市共起降航班212架次，比去年同期增加42個架次，其中2月19日和23日為最高，均達(dá)到32個航班。
初一至初七，麗江平均床位出租率為72.45%（含賓館酒店、招待所），其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%，招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高，賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
春節(jié)黃金周期間，麗江市旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游稽查大隊(duì)及麗江市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室共進(jìn)行旅游市場檢查297人次，查處違規(guī)違紀(jì)案件9起，糾正各類不規(guī)范行為17起，協(xié)調(diào)旅游糾紛2起。整個春節(jié)黃金周期間，旅游接待工作在安全健康，平穩(wěn)有序、祥和喜慶的氛圍中運(yùn)行，全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生，使整個2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩(wěn)中有升”的總體特點(diǎn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，準(zhǔn)備充分，保證黃金周旅游安全度汛。
一是充分做好假日旅游接待各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，旅游和其他相關(guān)部門緊緊抓住“創(chuàng)建文化旅游名市，構(gòu)建和諧麗江”這一主題不變。節(jié)前，旅游行政管理部門對旅行社、酒店、景點(diǎn)、車公司等企業(yè)提出的困難和問題及時予以研究和解決，為旅游行業(yè)做好黃金周的接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使旅游部門和全行業(yè)從業(yè)人員對做好今年春節(jié)黃金周假日旅游接待工作有了一個更高的認(rèn)識，在接待工作的安排部署和實(shí)踐上有了新的突破。假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，已全面行動起來，配合做好黃金周的相關(guān)準(zhǔn)備工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，因而為整個黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是根據(jù)國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求，麗江市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于2月9日召開了麗江市2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作動員大會。市旅游局局長和耀新在會上代表假日辦作了全面具體的工作安排，特別強(qiáng)調(diào)了安全、接待服務(wù)質(zhì)量等問題，為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了充分準(zhǔn)備；市政府副秘書長張學(xué)民對黃金周旅游接待工作作了強(qiáng)調(diào)，為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了廣泛動員。
三是具體做好了以下幾個方面的工作：
（1）加強(qiáng)監(jiān)管，提高協(xié)調(diào)服務(wù)效率。旅游質(zhì)監(jiān)所、假日辦工作人員于2月8日開始堅(jiān)守崗位，搞好值班。整治和維護(hù)好旅游市場秩序，切實(shí)保障廣大旅游者的合法權(quán)益，是確保黃金周旅游健康有序運(yùn)行的關(guān)鍵。旅游質(zhì)監(jiān)所、稽查大隊(duì)及旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室在黃金周期間出動聯(lián)合執(zhí)法人員297人次，開展全面系統(tǒng)的檢查、整治行動，加大對旅游市場的檢查力度，全面規(guī)范和整治旅游市場秩序，重點(diǎn)查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和私拿、索要小費(fèi)、強(qiáng)迫購物等不正之風(fēng)；嚴(yán)厲打擊在機(jī)場、車站、城市廣場等游客集散地?fù)尷慰秃颓迷p勒索等欺行霸市行為，凈化春節(jié)黃金周旅游市場。
（2）服務(wù)端口前移，緩解接待壓力。玉龍雪山景區(qū)門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳，一卡通公司工作時間調(diào)整為上午6:30至晚10:00；黃金周期間，各旅行社按實(shí)際團(tuán)隊(duì)情況訂房，旅行社與酒店的接待用房要提前確認(rèn)完畢。
（3）各旅游企業(yè)按要求在規(guī)定的時間內(nèi)作好團(tuán)隊(duì)接待統(tǒng)計(jì)工作，黃金周期間每日在規(guī)定時間內(nèi)及時將團(tuán)隊(duì)情況上報(bào)市旅游局統(tǒng)計(jì)中心，共同順利完成黃金周統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)工作，為做好各項(xiàng)工作提供了有力的保障。
（4）根據(jù)省旅游局質(zhì)監(jiān)所《關(guān)于開展2007年春節(jié)黃金周節(jié)前重點(diǎn)檢查的通知》要求，質(zhì)監(jiān)所在黃金周之前對接團(tuán)量較大的旅行社黃金周期間的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及團(tuán)款到位情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，以便及早發(fā)現(xiàn)、及時處理以往黃金周期間常常發(fā)生的由團(tuán)款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
（5）各旅行社、酒店負(fù)責(zé)人電話保持24小時暢通。各旅游接待單位檢查安全設(shè)施和制定完善緊急、意外等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；各旅行社、酒店負(fù)責(zé)人電話保持24小時暢通，進(jìn)一步完善法人責(zé)任制，有事找法人和法人代表，責(zé)任追究找法人代表和總經(jīng)理。
旅游工作總結(jié)篇十二
按照信息質(zhì)量，深入推進(jìn)反腐倡廉工作建設(shè)縣委、縣政府2012年招商引資工作部署，我局承擔(dān)的重點(diǎn)任務(wù)是引進(jìn)旅游商品加工企業(yè)，投入資金5億元以上，現(xiàn)將招商引資工作開展情況匯報(bào)如下。
(一)高度重視。我局始終把招商引資工作放在各項(xiàng)工作的重中之重來抓。多次召開專題會議研究招商引資工作。一是成立了以一名副局長為組長，四名熟悉業(yè)務(wù)的同志為成員的招商引資小分隊(duì)。二是列出專門經(jīng)費(fèi)，到外地招商引資。
（二）狠抓培訓(xùn)。一是積極參加招商引資培訓(xùn)。二是熟悉產(chǎn)業(yè)政策，掌握招商常識。三是加強(qiáng)招商引資小分隊(duì)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)注重個人修養(yǎng)，要有不屈不撓的素質(zhì)，開放式的心態(tài)，全力打好招商引資這場硬仗。
1000多份，全面推介了我縣旅游資源和招商引資優(yōu)惠政策及良好的投資環(huán)境。
1、已與浙江義烏佛蘭克有限公司達(dá)成初步投資意向。投資項(xiàng)目為旅游商品加工、旅游星級酒店建設(shè)，計(jì)劃投資4.3億元人民幣，前期工作正在有序進(jìn)行，7月2日，縣政府將在上海與佛蘭克有限公司簽訂合作意向書。
2、由于工作扎實(shí)，我縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)速度穩(wěn)步提高。在建項(xiàng)目8個，總投資45億元，總投資12.8億元的大佛二期、總投資10億元的香格里拉上河灣生態(tài)休閑度假、總投資10億元的堯山旅游支線機(jī)場、總投資5.2億元的聆濤逸境生態(tài)園、總投資2.5的億元九九紫墅園溫泉小鎮(zhèn)、總投資2.5億元的滑雪場森林溫泉度假景區(qū)、總投資8000萬元的堯山滑雪樂園、總投資3000萬元的天龍池景區(qū)滑雪場等項(xiàng)目建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)；擬建項(xiàng)目2個，總投資102億元，總投資100億元的生態(tài)旅游綜合體項(xiàng)目、總投資2.1億元的河南魯山正大溫泉假日酒店項(xiàng)目的前期工作正在有序進(jìn)行。
(一)進(jìn)一步解放思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府招商引資工作會議精神，以思想大解放推動招商引資工作。
(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。切實(shí)落實(shí)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一把手負(fù)總責(zé)，分管副職具體抓，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)好工作人員，分解工作任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
(三)創(chuàng)新思路，增強(qiáng)招商實(shí)效。一是突出抓好對外宣傳，
擴(kuò)大影響，增強(qiáng)吸引力，計(jì)劃在浙江義烏設(shè)立招商引資辦公室，邀請當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的企業(yè)家到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)參觀考察，力爭1--2家大型企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);二是突出抓好以項(xiàng)目招商，進(jìn)一步激活引導(dǎo)外來投資企業(yè)增資投入和引入新的客商;三是突出抓好項(xiàng)目跟蹤落實(shí)，完善項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，力爭使新的簽約項(xiàng)目盡快落戶、盡快投資創(chuàng)造效益。
（四）特申請?jiān)诳h產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)劃出500畝土地，建設(shè)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、研發(fā)基地，進(jìn)一步提升我縣旅游的知名度和美譽(yù)度。
總之，我們將進(jìn)一步加大招商引資工作力度，為我縣經(jīng)濟(jì)的提速、提質(zhì)、提效做出我們最大的努力。
旅游工作總結(jié)篇十三
2011年，我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的關(guān)心和支持下，圍繞“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求，大膽創(chuàng)新工作機(jī)制，大力實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，科學(xué)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級、快速發(fā)展，成效顯著?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。2011年初，市旅游局針對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，制定措施，細(xì)化任務(wù)，建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室具體落實(shí)的工作機(jī)制，并定期督查各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進(jìn)。
(二)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級。開展星級農(nóng)家樂申報(bào)工作。結(jié)合四川省星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評定標(biāo)準(zhǔn)，組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓(xùn)活動，并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅(jiān)持以“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程”為抓手，積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員，穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)專題例會機(jī)制，并通過實(shí)地調(diào)研，明確培訓(xùn)重點(diǎn)，有針對性地制定培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施方案。2011年，全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)班，分期、分批、分層次培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3500余人，并向?qū)W員免費(fèi)贈送了培訓(xùn)資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實(shí)地考察、觀摩學(xué)習(xí)、座談交流等方式開展培訓(xùn)活動，逐步形成了上下聯(lián)動的良好局面。
(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系，形成了統(tǒng)計(jì)制度。一是每個季度、黃金周、小長假等時段，各經(jīng)營戶向市旅游局上報(bào)接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計(jì)工作專題培訓(xùn)，建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍;三是市旅游局針對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路和工作方法，采取以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，以高水準(zhǔn)、高質(zhì)量打造品牌，不斷促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境，在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點(diǎn)：一是點(diǎn)多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點(diǎn)，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗(yàn)型等，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動常態(tài)化，并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色，指導(dǎo)業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上，共有200余件作品參賽，包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)
繼續(xù)堅(jiān)持政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，加強(qiáng)政府引導(dǎo)、指導(dǎo)扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策，打捆使用各項(xiàng)惠農(nóng)資金，讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
(二)挖掘內(nèi)涵，發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品
堅(jiān)持始終堅(jiān)持文化與旅游相結(jié)合的原則，挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競爭力強(qiáng)、生命力強(qiáng)、吸引力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
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