計劃的制定還能夠增強我們的自律能力和時間管理能力。編寫一個完美的計劃需要我們首先明確目標和期望的結果。在閱讀這些計劃范文的同時,你也可以發(fā)現(xiàn)一些計劃中常見的錯誤和問題,避免在自己的計劃中犯同樣的錯誤。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇一
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作精神,能盡快適應新工作、新環(huán)境,勝任未來工作,將自己的價值取向融入醫(yī)院文化,特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經過一定時間的集中教育培訓,考核合格后方可上崗。不合格者須補課,補課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
(三)、 所有新進員工均須在規(guī)定時間內完成醫(yī)院和部門的崗前培訓。
對新員工的崗前培訓一般為二級培訓,即醫(yī)院級崗前培訓與部門級崗前培訓。
(一)、院級崗前培訓的.內容包括以下幾個方面
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機構、醫(yī)院的業(yè)務或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經營目標與價值觀念、團隊建設、醫(yī)院行為準則道德規(guī)范、規(guī)章制度和主要工作流程介紹。
2、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務理念教育。
3、醫(yī)院管理制度。內容是人事制度;包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫(yī)院財物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結構,發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調節(jié)稅的代扣等。
5、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金,以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序,消防設施的正確使用,等等。
7、守密制度。內容包括守密制度及平時必須注意的事項,以及員工保守醫(yī)院秘密的義務。
8、部門設置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責、員工進出醫(yī)院的通道、自行車停放點等。
9、工會。包括職能、機構設置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫(yī)院營銷、禮儀教育。
12、安全保衛(wèi)、消防知識教育
(二)部門級崗前培訓
部門負責人對新員工工作能力進行評價。
2、部門崗前培訓的內容,由各部門自行組織安排,但必須具備下列三項:
(1)、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
(2)、基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
(3)、實際操作技術的培訓
(一)、新員工應認真參加崗前培訓,并填寫新員工崗前培訓表,個人院級及部門培訓記錄存放在員工個人檔案中。
(二)、新員工培訓完畢,將其培訓成績記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科,并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料各部門負責人統(tǒng)一管理,定期修改。
(三)、各部門應配合人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備、準時到崗。
(四)、培訓形式:講座和報告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場見習等。
(五)、培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫一篇學習心得,心得在分組座談會上交流。
3、培訓考評結果作為正式聘用的依據(jù)之一,對在培訓中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
(六)、臨時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各部門負責安排,內容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇二
醫(yī)院崗前培訓目的
通過醫(yī)院崗前培訓使新員工認同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對市場的發(fā)展趨勢有足夠的認識和分析,以便轉換觀念,提高應變能力和綜合素質,做一名合格的醫(yī)務工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓,使大家了解醫(yī)院服務宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量與管理決策層形成合力,達到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓意義
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工的集中培訓,崗前培訓不但是是新職工職業(yè)生涯的開端,還是是新進人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。近年來,對新職工進行崗前教育培訓,已成為醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對社會和個人而言,培訓后的新進人員的素質、技能、道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準,因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓講師:晏一丹
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醫(yī)院崗前培訓制度
醫(yī)院崗前培訓對醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對新職工實行崗前培訓,崗前集中培訓的時間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓內容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責;當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關內容。
3 崗前培訓要由院方考核,合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進行自學和考核。
5 崗前培訓集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫(yī)務人員在試用期內,除進行專業(yè)技術培訓外,仍須堅持崗位教育培訓,并在轉正前作出評價。
醫(yī)院崗前培訓要求
醫(yī)院崗前培訓一般都要經過醫(yī)院實際情況的分析,進行系統(tǒng)化,嚴密性的培訓規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓規(guī)范化:由醫(yī)務科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進行集中培訓,統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一考核。
培訓內容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學習了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責,從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護理法律法規(guī)、院感及質量控制、預防保健、后勤服務、為患者優(yōu)質服務等方面進行了專題培訓。
理念培訓特色化:全面造改善服務態(tài)度,樹立全心全意為病人服務的意識。
安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品管理。在提高醫(yī)護質量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和財產安全。
醫(yī)院管理培訓的前奏就是醫(yī)院崗前培訓,醫(yī)院崗前培訓一般針對的對象是新進人員,每個進醫(yī)院的職員都要經歷這一關的考驗,醫(yī)院培訓不是形式化,耍虛招的,其培訓目的明確,要求嚴明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經過崗前培訓,不僅能加深自己對行業(yè)的了解,對職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價值。
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醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇三
人生最過癮的就是因為它有很多轉角,有的轉角很驚險,有的轉角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險?不走過去,當然就不知道下一個轉角你會遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關于人生的答案。
回望我們剛踏入大學時的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對未來,我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發(fā)抖,也記得我朗誦醫(yī)學生誓詞的那份堅定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安,同樣記得自己文章發(fā)表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺,將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業(yè)知識,在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現(xiàn)著我們當代醫(yī)學生的風采。時間是一個神奇的東西,改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時間推移到為期11個月的實習生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合,直到配合帶教老師完成診療過程,個個科室都有我們奔波的身影,在手術臺上也有我們配合手術的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領導的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業(yè)生涯。欲回首,曾經的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過去的回憶中,難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時,我向青春做了最后的告別,把青春關在了這個夏天的門外。
我們懷念大學,是因為那里有我們美好的記憶;我們來到xx醫(yī)院,是因為這里有我們成長的平臺,來實現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院,就被醫(yī)院戶外“拉起手,讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引,這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語,彰顯著醫(yī)院的整體面貌。現(xiàn)在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓,也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認識。xx主任讓我們全面了解了有關xx醫(yī)院的文化,讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務的標準”的理念。這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個理念的最好詮釋。xx院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長介紹了醫(yī)院的人事制度,我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風建設,讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護理核心制度,讓我們對護理工作有了全新的認識,也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導,讓我們明白我們應該在今后的工作中內強素質、外塑形象、增進交往,應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹,讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設備配置以及今后的發(fā)展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活,進入傳說已久的臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說:我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報,那種人就是剛剛進入企業(yè)的人,頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資,最重要的是能在企業(yè)里學到什么,對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀,我們應該多在臨床實踐,打下一個堅實的基礎,因為付出總會有收獲。
其次,我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后,我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會離成功越近。也就是說,我們負荷的壓力,可以將自己的潛能發(fā)揮到極致,會拼盡全力去完美自己的目標。
崗前培訓即將畫上一個完滿的句號,三周的時間,讓我們新員工之間相互認識、熟知,并結下了深厚的友誼。我們積極準備的匯報表演,是我們新員工團隊強大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝各位領導,是你們的關心和支持得以讓培訓工作順利進行;感謝王xx主任,宋xx、陳xx老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓崗前培訓成為人生中重要的一筆精神財富。
人生的每一處精彩是由無數(shù)的堅持堆砌而成,人生的每一滴汗水都會散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點點滴滴的學習機會,積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅信天道酬勤這個道理。
現(xiàn)在正時醫(yī)院改革擴建的大好時機,我們會抓住這次機遇,讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好,更輝煌!
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇四
新員工入職培訓計劃
對于新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;
新入職主要內容--企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、vi、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度與5;工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
第三在職培訓:新員工試用期結束轉正后,正式進入公司系統(tǒng)多元化的培訓體系;
根據(jù)我從前做新員工培訓的經驗,新員工入職崗前培訓大體包括以下幾項內容:
一、崗位安全培訓。二、企業(yè)規(guī)章制度。三、操作技能培訓。四、質量意識培訓。
對于質量方面的培訓,一般安排的內容大體有:
一、質量的重要性及質量對企業(yè)所造成的影響。
二、本企業(yè)在質量管理上的有關規(guī)定。
三、造成質量低的`原因及相關對策。
四、由于員工操作失誤而造成質量差的案例,及關于案例的分析。
五、本企業(yè)對質量的要求:比如,一等品的標準、次品的標準等。
另外,與產品相關的一些知識:比如常用術語、常用的有關質量的英文縮寫等,也可以列為培訓內容。
對于計劃的安排,可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,及授課內容情況等綜合考慮。
謝謝你的問題。
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醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇五
1、了解公司的概況。
2、熟悉公司的規(guī)章制度、工作流程、工作職責。3、熟悉、掌握和使用本職工作的設備和辦公設施。
二、培訓工作流程
1、新員工報到
1)入職報到(人力資源部負責:辦理入職手續(xù)、食宿安排、準備生活用品)。
2)第一天上班:8:00—9:00(人力資源部將新員工指引到工作部門,
由工作部門安排辦公座位、分發(fā)辦公用品)。
2、培訓內容
1)人力資源部培訓內容
公司介紹:歷史、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略目標、榮譽、組織架構等。
企業(yè)文化:公司使命與愿景、核心價值觀、標志含義、標識和格式的統(tǒng)一、企業(yè)宣傳欄、員工必備素質等。
公司制度:員工守則(勞動紀律、員工異動制度、考勤制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、保密制度等)、員工禮儀、勞保制度、安全制度、差旅制度、財務報賬流程等。
公司福利:保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的`娛樂設施、圖書室等
公司主管人員介紹。
2)相關部門培訓內容部門功能。
職位說明書、所在部門有關的相關制度、崗位安全。
部門崗位專業(yè)業(yè)務知識與工作技能。
操作流程及與其他部門之間工作關系。
3、培訓時間安排
人力資源部在新員工正式上班二天完成,相關部門在正式上班四天內完成。
4、培訓方式
1)二(含)人以上,人力資源部在會議室以講課方式進行。本部門二(含)人以上,也采取同樣方式。
2)一人,人力資源部以一對一輔導或讓新員工自習,對新員工不理解的內容進行解釋。本部門一人,也采取同樣方式。
三、培訓反饋
新員工在上班一周內填寫培訓反饋表,經部門經理審核簽字后交人力資源部。
四、應用表單
1、新員工崗前培訓反饋表2、培訓記錄表
表一
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇六
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質,提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標。
20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡、電子、地產、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
一、目前新員工培訓的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇七
轉眼間,我院20xx年新員工崗前培訓已經結束了,在這兩個多星期的時間里醫(yī)院各領導,老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育等多方面知識的培訓學習,雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標一致,都想全心全意為三院服務,通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
傅院長用三個年青醫(yī)生的成長故事向我們講述成才的因素,告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng),踏實工作,加強學習,善于思考總結,培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘憂”這句話。
文院長的《人性化服務》讓我有了很大的感觸,讓我懂得了作為一位臨床護士要時刻關注病人,加強醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好生活護理,注意觀察病人的病情變化,作好生命體征監(jiān)測,讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關懷。
鄭小泳主任以他淵博的學識和風趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識了很多在書本上未曾讀到過的知識,知道了精神科隱藏的潛在危險性,教會了我們預見危險,要有高度的警惕性,以及沉著冷靜面對,解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕,同時也讓我深深的感受到作為一名精神專科護士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關的法律法規(guī)》學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴格要求自己,在學習中不斷的努力,完善自我,對病人負責,避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例,對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進的方向,培訓雖然已經結束,但是對于我來說才是一個新的開始。所以,在今后的日子里,我會更加努力的工作,用知識武裝自己,用紀律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇八
同志們:
大家下午好!
今天把大家召集到一起,舉辦新進人員崗前培訓班,一方面,使大家了解一下我們醫(yī)院的概況、醫(yī)院文化以及有關規(guī)章制度;另一方面,對大家進行醫(yī)學知識和醫(yī)療服務的初步培訓。這既是一次難得的學習機會,也是大家相互認識和了解醫(yī)院的機會。你們的到來,使我們醫(yī)院這個大家庭又增添了新成員、補充了新血液、帶來了新希望。我代表院黨委及全院干部職工對你們表示熱烈的歡迎和祝賀!
首先,向大家介紹醫(yī)院基本概況。醫(yī)院2015年被列為“上海市政府重大實事工程”,2015年正式建成并啟用。2011年中心成功創(chuàng)建上海市中醫(yī)藥特色示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心,同年,新區(qū)衛(wèi)生局立項,創(chuàng)建浦東新區(qū)衛(wèi)生專業(yè)能力培訓基地;2015年成功創(chuàng)建上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、上海市全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)社區(qū)教學基地、上海市示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心、浦東新區(qū)綠色醫(yī)院;2015年與上海市中醫(yī)藥大學合作簽約為附屬社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并被國家中醫(yī)藥管理局確定為上海市首批中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)基地。中心遵循“一切以患者滿意為標準,一切以醫(yī)療質量為核心”的醫(yī)院宗旨,以“關心、愛心、耐心、細心”為醫(yī)院服務理念,秉承“務實、為民、創(chuàng)新、卓越”的院訓,恪守“嚴謹、規(guī)范、誠信、奉獻”的行為準則,為轄區(qū)居民提供“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務。
中心服務區(qū)域面積65平方公里,轄區(qū)內共有29個村委、23個居委,常住人口27.29萬人,流動人口10.78萬。中心下設1個聽潮分中心,4個社區(qū)衛(wèi)生服務站,19個村衛(wèi)生室(所),形成“1+1+4+19”的格局。設置全科診室(中醫(yī))、康復治療室、計劃免疫室、兒童保健室、婦女保健與計劃生育指導室、口腔保健室、眼病防治室、健康教育室等科室,開放床位68張,2015年新增舒緩療護床位10張。
為全面提高醫(yī)療工作質量,醫(yī)院采取多種方式更新和增加醫(yī)療設備,現(xiàn)擁有西門子全自動生化分析儀、ge(p5)專家版彩色多普勒超聲波診斷儀、放射成像系統(tǒng)(cr))、24小時動態(tài)心電系統(tǒng)等診療儀器,與浦東醫(yī)院、仁濟醫(yī)院進行遠程連接,實現(xiàn)了放射科cr與心電的遠程連接、實時診斷。2015年改建完成并投入使用中的康復中心,更擁有各類低、中、高頻治療儀及肢體復健輔助器械等設施。大大提升了我院在行業(yè)中的影響力。
目前,我國各醫(yī)院都會對新入職的員工進行崗前培訓,而各院培訓的方式和內容不盡相同。我院每年都要招聘醫(yī)、藥、護、技等各類專業(yè)人才120余人,為醫(yī)院的人才儲備和專業(yè)梯隊注入了新生力量。無論是應屆畢業(yè)生,還是歷屆有過工作經歷的人員,都需要對新單位有一個了解、適應的過程,而入職培訓就是新員工集中培訓、快速、有效了解醫(yī)院的重要途徑,可以將本單位的發(fā)展概況、發(fā)展方向、文化傳承、醫(yī)院環(huán)境、布局、規(guī)章制度、服務理念等情況傳遞給新員工,以期較快的適應環(huán)境,完成角色轉換,投入到工作崗位中。多年來我院一直堅持對新入職員工進行崗前培訓,在不斷的實踐探索中,逐步完善培訓的方式和內容。強調了優(yōu)質服務,根據(jù)新員工的專業(yè)、技術職稱進行分類培訓,以期達到實用性和有效性。本文結合我院近四年來新職工崗前培訓情況進行探討。
一、培訓對象和形式
1、培訓對象:我院所有新職工要求崗前培訓達到100%全覆蓋,主要對象是批量招聘的應、歷屆高校畢業(yè)生和部分調進工作人員,從近四年招聘情況分析,新進人員數(shù)量多,按專業(yè)分布,以護理、臨床醫(yī)師占較大比例,約占80%。醫(yī)技(輔助科室)人員、藥劑、財務、勤雜人員比例依次減少,共占20%。按學歷分布情況,招聘的博士、碩士研究生占30%,本科生占40%,大專生占30%左右。按職稱分布,高級以上占9%,中級20%,初級3%,沒有職稱的應屆畢業(yè)生占78%左右。因為新員工接受文化層次的差異及專業(yè)技能水平的不同,所以醫(yī)院會針對性的安排一些共性培訓和不同專業(yè)、不同層級的培訓內容。
2、培訓形式:采取集中脫產培訓的方式,培訓周期為八天,要求全體新入職人員必須參加,上下午打考勤。以集中學習為主(如法律法規(guī)、醫(yī)得醫(yī)風、勞動紀律、服務意識等共性知識),分部門學習為輔(如醫(yī)生、護士分開)。培訓教師分別由院領導、各部門負責人、相關科室主任擔任,按計劃分擔培訓講課內容。培訓實行ppt教學,以講課為主、兼有示范教學、實際操作演練。培訓結束后進行分項考核,考核結果記入個人檔案。
二、培訓內容
1、醫(yī)院基本情況介紹和愛院的人文化教育
院領導借崗前培訓的機會與新招聘人員見面、致辭,歡迎他們的到來,對醫(yī)院的發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、當前狀況、醫(yī)院基本情況、布局、科室設置、特色項目、科研水平、未來發(fā)展規(guī)劃作一個全面系統(tǒng)的介紹。通過介紹使新職工對醫(yī)院的整體結構、醫(yī)院特色有所了解,對各部門、科室的具體位置、環(huán)境有個基本熟悉,增進他們對醫(yī)院的融入感和歸屬感。
我院的人文教育文化精髓是“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,精醫(yī)精心”,這也是醫(yī)院的核心價值觀,每年新職工崗前培訓都會邀請院領導講解醫(yī)院“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,精醫(yī)精心”的精神文化內涵,包括播放錄像片、院歌等,通過講解和影音教育使新員工加深了對醫(yī)院的歷史、精神、文化的了解,增進對醫(yī)院的熱愛,并為之奮斗。
2、醫(yī)德醫(yī)風教育?
醫(yī)德醫(yī)風是職業(yè)素質的重要表現(xiàn),醫(yī)德即學道德[1],也是醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德,是醫(yī)療衛(wèi)生人員在社會歷史條件下,長期實踐基礎上逐漸形成的比較穩(wěn)定的職業(yè)心理素質,職業(yè)習慣和傳統(tǒng),是醫(yī)患關系行為規(guī)范的總稱[2]。醫(yī)德醫(yī)風的好壞直接影響到醫(yī)療質量和服務水平,醫(yī)護人員服務的對象主要是患者、工作目的是最大限度地恢復人的健康。一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,不僅要在醫(yī)學理論知識和基本技能方面有扎實、高超的水平,更重要的是要有仁愛之心和奉獻意識。因此,新員工崗前醫(yī)德醫(yī)風培訓是其主要的環(huán)節(jié)。教育他們工作要嚴肅認真、嚴謹細致、有高度責任心、關愛患者、忠守職業(yè)、愛崗敬業(yè)、對待患者有愛心、耐心、細心、責任心,使他們從工作之日起就養(yǎng)成良好的習慣,為他們今后工作打下良好的堅實基礎。培訓中組織他們學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)務人員“八不準”》、《醫(yī)院關于違反職業(yè)紀律的處理規(guī)定》等文件。同時結合實際情況讓新員工充分感到醫(yī)德醫(yī)風難能可貴的品質。在教育中我們運用古今中外醫(yī)德高尚的典型人物代表、事跡、形象、名言,運用本地區(qū)、本單位的具體先進個人事例進行教育,榜樣的力量是無窮的,能弘揚正氣,激發(fā)人們對他們的敬佩之心和學習熱情[3]。在教育中不斷提高新上崗員工的職業(yè)道德素質,做救死扶傷的楷模,做醫(yī)德醫(yī)風的典范。真正做到醫(yī)技情操均高尚的醫(yī)務工作者。
3、醫(yī)療相關法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度的學習。
3.1醫(yī)療法律法規(guī)學習
隨著我國法治的不斷推進,適應社會的發(fā)展,醫(yī)務人員對醫(yī)療相關的法律法規(guī)必須熟悉,才能依法、合法行醫(yī),防范醫(yī)療糾紛。具備較強法律意識的醫(yī)務工作者是正確處置醫(yī)療問題的必要條件[4]。即法律意識決定醫(yī)務工作者處置醫(yī)療問題的準確性、正確性、合法性。因此新員工崗前有必要加強法律法規(guī)培訓。組織他們學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》以及民法中與醫(yī)療相關的侵權、知情權、告知義務、保密法等等。經過培訓和剖析臨床案例加強新員工的法律意識,使他們懂法、守法,能夠在法律的約束下從事醫(yī)療職業(yè)。懂得如何尊重保護病人,如何應用法律來保護自己,正確履行崗位職責,提高自己的綜合素質,避免不必要的醫(yī)療糾紛。
3.2規(guī)章制度學習
規(guī)章制度是醫(yī)院各項管理的重要依據(jù),是工作順利進行的保障,每一名醫(yī)院員工熟悉遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度是必要前提。主要內容為人事、醫(yī)療、勞動紀律、病歷管理等,分別由人力資源、醫(yī)務、辦公室負責人進行講演。各講座系統(tǒng)介紹醫(yī)院相關內容的規(guī)章制度、流程和要求。使大家在制度的約束下自覺地工作、學習、生活,按章程行事。
4、服務理念培訓
醫(yī)院的發(fā)展競爭核心除了靠規(guī)模、設備、專家、技術,還有很重要的一點就是優(yōu)質服務。新員工往往服務意識不強[5]。我們培訓是從服務理念、服務意識著手,強調服務素質、服務態(tài)度。包括禮儀、儀容儀表、舉止、服裝、表情、文明用語、與病員溝通技巧,做好個性化服務,強化以病人為中心,尊重病人、方便病人、服務病人。在病人就醫(yī)的全程中、要充分體現(xiàn)每一位醫(yī)務人員在各環(huán)節(jié)均全心全意為病員服務的良好表現(xiàn),樹立全新的服務理念。
5、醫(yī)患關系溝通
醫(yī)患溝通是每個醫(yī)務工作者必須面臨的問題,醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與患者在醫(yī)療過程中產生的關系,是醫(yī)療人際關系中的關鍵。醫(yī)患真誠有效的交流是醫(yī)療活動人性化的具體體現(xiàn)[6],直接影響到醫(yī)療效果。很多醫(yī)療糾紛往往不是技術問題,而是由于醫(yī)患溝通不到位產生。良好的醫(yī)患溝通能力是一名合格醫(yī)、技、護人員不可缺少的條件,掌握醫(yī)患溝通技巧能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在崗前培訓中,增加醫(yī)患關系溝通的'講座,使新員工了解如何與患者進行語言溝通、知道使用優(yōu)美、友善、真誠、科學的語言與患者交流,不能用生硬、居高臨下的話語激怒患者,在查房或與患者交流中不能不懂裝懂,談及還不成熟的診斷和治療方案。要知道什么該說,什么不該說,避免過度熱情。不要說絕對話、過頭話,以免為以后的醫(yī)療糾紛埋下伏筆。
6、全面了解病歷、處方書寫規(guī)范
病歷和處方書寫是每個醫(yī)生必須掌握的臨床基本功,是在診療活動中形成的原始文字記錄,是法律文書,不僅在醫(yī)療、科研、教學方面使用病歷,在醫(yī)療保險、理賠、醫(yī)療鑒定、醫(yī)療糾紛、司法等方面也是至關重要的原始資料證據(jù),所以崗前對新員工進行病歷、處方書寫的全面培訓十分必要。組織學習病歷書寫規(guī)范、讓他們初步了解各種醫(yī)療文書書寫的格式、統(tǒng)一標準和規(guī)范狀態(tài),使病歷、處方書寫達到客觀真實、及時準確、完整的基本要求,為進入崗位打下基礎。這一部分主要是針對醫(yī)生進行的。
7、醫(yī)院感染管理
醫(yī)院感染問題是醫(yī)療工作中值得重視的關鍵問題,醫(yī)院感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害[7],因為醫(yī)院是患者密集的場所,是特殊環(huán)境,醫(yī)院環(huán)境最容易被病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,導致醫(yī)院感染發(fā)生。各種診療操作也使醫(yī)務人員暴露于各種病原微生物的感染風險中。既是感染的潛在傳播者,也是感染的受害者。所以安排請院感科科長進行院感管理、消毒、手衛(wèi)生、抗生素的合理應用等知識講座、指導新員工理論聯(lián)系實際,在工作中加強院感預防意識,保障醫(yī)療質量。
8消防,應急知識培訓
防火、防震是醫(yī)院安全教育不可或缺的一部分。醫(yī)院病員多、用電設備多。一旦發(fā)現(xiàn)火災或地震會造成重大損失。我們邀請消防專業(yè)人員給新員工上消防課,了解這方面的知識,培訓使用消防器材、熟悉滅火、逃生等內容。突發(fā)應急知識培訓包括突發(fā)事件的應對和急救常識的培訓例如心肺復蘇的搶救。
9、其他方面
醫(yī)保知識 ,在醫(yī)院的患者中有醫(yī)保、新農合的患者占絕大多數(shù),關于醫(yī)療保險中有許多規(guī)定,例如藥品有哪些能報,哪些不能報,不能報銷的藥品和器材在用藥前要與患者說明并簽字。還有不同的險種、病種、不同的地區(qū)報銷比例也不一樣。這些醫(yī)保知識都應讓新員工有所了解,為上崗做好準備。培訓中讓新員工有理性認知。醫(yī)、護專業(yè)知識業(yè)務學習,因各科專業(yè)不同、共性少,一般在培訓中課題安排較少,入職后分專業(yè)在本科學習。
三、崗前培訓的意義與思考
崗前培訓其目的是讓新職工在較短時間內盡快了解醫(yī)院,消除陌生感、距離感,融入醫(yī)院、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度[8]。對自身有明確的定位。讓他們的思想行為盡早進入自覺、良性、有序的工作、學習、生活軌道。醫(yī)院每年接受的新職工大部分是高校畢業(yè)生,盡早完成由學生向醫(yī)院工作人員角色轉換,調入人員雖然人數(shù)少,是零散的不定期來院報到,但也安排參加跟班崗前培訓,做到培訓全員化。讓所有新員工為醫(yī)院建議做好心理準備,最大限度的發(fā)揮自己的特長。增強使命感和責任感,以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度對待今后的臨床工作。
人力資源科每年對崗前培訓的內容進行考核、匯總并進行效果評估、存檔。既有利于對新職員初建檔案考核,也有利于以后培訓借鑒參考。
崗前培訓的內容根據(jù)醫(yī)院的實際情況有繁有簡,如法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風、服務意識這些共性知識可繁。側重于將質量意識、規(guī)章制度、敬業(yè)精神教育,講深講細。如各科專業(yè)知識可簡,因崗前培訓時間短,每期100多人專業(yè)各異,主要靠將來所在科室不斷接受培訓學習,逐步提高。
總之,醫(yī)院新職工崗前培訓是規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風,提高醫(yī)療質量、做好優(yōu)質服務、加強人才建設的重要途徑。如何進一步完善崗前培訓內容,保證培訓效果,還需要進一步總結和探索。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇九
新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個目的有以下幾種:
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的'穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
培訓的內容應該覆蓋4個方面的話題:
1、組織方面的設置
第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內容。
2、員工福利
我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十
新形勢下醫(yī)院新員工入職培訓的內容設計
本文結合我院對新員工進行入職培訓的內容設計,闡述了入職培訓的必要性,分析了入職培訓需要解決的問題,提出加強新員工的職業(yè)道德教育、穩(wěn)定員工的心態(tài)及對員工進行專業(yè)技術培訓。
由于聘任制的實行,目前醫(yī)院的員工流動性很大,對醫(yī)院不滿意可以隨時提出辭職,不利于醫(yī)院的工作安排,也對醫(yī)院造成了損失。如果醫(yī)院的入職培訓做得好,新 員工就愿意留下來為醫(yī)院工作,使醫(yī)院在充實醫(yī)療隊伍的同時,節(jié)約了二次招聘的成本及人員缺失帶來的損失。成功的入職培訓還可以減少新員工適應醫(yī)院工作崗位 的時間。由于新的醫(yī)保政策的實施,醫(yī)患關系緊張,醫(yī)患糾紛變得常態(tài)化及復雜化,醫(yī)療崗位對醫(yī)生和護士的要求也越來越高,單憑在學校學到的知識遠遠不能適應 目前醫(yī)院的工作需要。作為一項基礎工作,新員工的入職培訓越來越受到醫(yī)院管理層的重視。實踐證明,新員工入職后,及時為新員工進行必要的、內容豐富的入職 培訓,能使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中,并在具體的工作實踐中,不斷提升自身的工作技能,更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動性。
一、入職培訓需要解決的問題
1.職業(yè)道德問題。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務性行業(yè),醫(yī)德是醫(yī)務人員應具備的思想品質,是醫(yī)務人員的立身之本。無德無以立身,醫(yī)務人員的醫(yī)療服務態(tài)度和醫(yī) 療服務質量,具有重要的道德價值和社會意義。要注重對新員工的醫(yī)德教育,提高新員工的醫(yī)德素質,使其樹立一心為病人服務的思想。醫(yī)護職業(yè)又是高風險的職 業(yè),醫(yī)療質量服務水平,與千家萬戶的悲歡離合密切相連。因此,在新員工入職培訓中進行職業(yè)道德和職業(yè)操守教育,顯得尤其重要。
2.心態(tài)問題。 新入職的員工,可能對自己是否能夠適應新的工作環(huán)境和崗位要求、個人發(fā)展空間如何、能否融入新的環(huán)境等問題都會產生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工 進行必要的入職培訓,讓新員工全面了解醫(yī)院的情況,了解崗位工作的`要求與流程,以及工作制度及行為規(guī)范,幫助新員工明確自己工作的職責,使新員工能盡快融 入到醫(yī)院的工作氛圍中;同時也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺,盡快進入工作角色。
3.安全感問題。新員工剛到單位報到后,從生活條件包括居住飲食到周圍人際關系都進入到一個全新的陌生環(huán)境,通過入職培訓,讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感,適應醫(yī)院新的環(huán)境。
二、入職培訓的內容
1.加強職業(yè)道德教育。作為一名醫(yī)務工作者,自進入醫(yī)學院校開始,所受到的教育就是救死扶傷,奉獻為先,一切為了病人,保持職業(yè)道德,恪盡職守。由于新 員工的組成多為80后,社會環(huán)境的改變,特別是隨著近年來醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實施以及專業(yè)技術人員的崗位設置,各種利益沖突相對集中和增多,使 人們的價值觀念和價值取向都發(fā)生了一定的變化,新員工在醫(yī)院實習過程中耳濡目染,也不能幸免,而且現(xiàn)在的年輕人對傳統(tǒng)的說教方式已不能引起共鳴。醫(yī)療職業(yè) 是一個特殊性職業(yè),其工作對象是有鮮活生命、復雜情感而又深受疾病困擾的病人,他們直接掌握著人的生命權和尊嚴權。這就要求醫(yī)務工作者應具備良好的職業(yè)道 德修養(yǎng),嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,時刻為病人著想。醫(yī)患關系是特定醫(yī)治關系,如果醫(yī)患之間缺乏信任和理解,不能設身處地替患者著想,而醫(yī)患溝通不和-諧,就會導致 醫(yī)療糾紛。因此在入職培訓時,應根據(jù)年輕人的特點,利用患者角色互換來進行教育,站在病人角度去體驗一次看病全過程,使新員工設身處地體會患者的感受,增 強責任感和使命感,有助于促進醫(yī)患之間的理解和信任,增強和-諧的醫(yī)患關系,有助于在社會上樹立良好的形象。
2.穩(wěn)定新員工的心態(tài)。培養(yǎng)人際關 系的溝通能力是畢業(yè)生必須面對的重要問題。新員工大多數(shù)都懷著美好的期望參加工作,對新的工作崗位既感到新異又感到陌生,但在工作現(xiàn)實和新環(huán)境中并非像想 象中那么如意。從不擔風險的學生轉變成直接面向患者承擔醫(yī)務人員,承擔著巨大的風險,新員工往往會產生有壓力感,無所適從,期望值有很大的落差。另外,這 些80后年輕人學歷都高至碩士、博士以及博士后,自尊心強,以自我為中心,人際關系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫(yī)院的大家庭,對醫(yī)院的上級領導更 感到陌生。為了讓他們盡快從一個局外人轉變到局內人,從入職開始就為他們安排好食宿,讓他們進到醫(yī)院就有家的感覺。我們?yōu)樗麄兣e辦一個歡迎新員工儀式,邀 請醫(yī)院領導和各職能科室負責人參加,讓院領導作動員講話,介紹醫(yī)院概況、服務宗旨、未來發(fā)展規(guī)劃,讓各職能科室負責人介紹本科室的基本工作流程,讓新員工 作簡短的自我介紹,彼此有一個互相認識的過程。人力資源部門將醫(yī)院的各項規(guī)章制度、員工的工資待遇、社會保險以及福利保障等和員工切身利益密切相關的事項 交待清楚,讓新員工做到心中有數(shù)。請科教處的主任講解有關繼續(xù)醫(yī)學教育、科研項目申請和論文書寫的一些問題,使新員工對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展有一個初 步的認識。還特別邀請心理學專家對新員工進行心理輔導,使新員工能充分了解自己,對自己的能力做出適度的評價,制定出不脫離現(xiàn)實環(huán)境、切合實際的工作和生 活目標,在不違背集體利益和社會規(guī)范的前提下,有限度地發(fā)揮人的個性,恰當滿足個人的基本需求。通過這些方式和手段,穩(wěn)定了新員工的心態(tài),使新員工的流失 率大幅下降。
3.專業(yè)培訓。第一,作為新員工和經驗尚淺的年輕醫(yī)務工作者,發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴的幾率會多一些。為了更好地杜絕醫(yī)療糾紛, 改善醫(yī)患關系,我院對臨床醫(yī)護人員的操作進行規(guī)范化管理,提高操作技能,增強醫(yī)療安全意識教育顯得尤為重要。在培訓時,我們邀請醫(yī)務科長為新員工講授《醫(yī) 療安全教育》,結合近年來發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛作為案例學習,以真實的事件為題材,引導新員工吸取經驗教訓;還講解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以 及醫(yī)患溝通技巧,讓新員工留下深刻印象,在今后的工作中加強法律意識,構建和-諧的醫(yī)患關系。第二,隨著醫(yī)學科學技術的不斷發(fā)展,醫(yī)院??圃絹碓郊毣?,如今 新入職的員工有的職稱已經是中級,過多注重??浦R,而對基礎知識和基本技能重視不夠。為適應現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)對醫(yī)務人員的要求,重點強調對新員工基礎理論、 基礎知識和基本技能的培訓,并要求各科室主任作為一項長期工作來落實。第三,醫(yī)保工作是一項政策性非常強的工作,隨著我國醫(yī)療保險制度的不斷完善,參?;?者的覆蓋面越來越廣,新的醫(yī)保政策不斷出臺,在醫(yī)院涉及到醫(yī)療行為的各個環(huán)節(jié),如醫(yī)保處方的開具要求、醫(yī)保門診藥費的費用控制等等。請醫(yī)保辦的專業(yè)人員為 新員工舉辦醫(yī)保知識講座,詳細講解市醫(yī)保下發(fā)的有關政策的基本知識和醫(yī)保管理制度,熟悉掌握醫(yī)保用藥范圍和診療項目,并結合醫(yī)務處進行的臨床醫(yī)師培訓,使 新員工自覺規(guī)范自身的醫(yī)療行為,同時請醫(yī)院的醫(yī)技科室主任專門介紹醫(yī)院目前開展的檢驗檢測項目,開單要求及適應癥,讓新員工熟悉醫(yī)院的各項工作流程,以便 盡快適應臨床工作。
三、培訓總結及效果評估
為了對新員工入職培訓計劃實施的全過程做出科學的分析和判斷,了解培訓是否達到目的,培訓結束后與新員工進行座談,征求新員工意見,總結經驗,了解培訓中的問題和不足,以便為今后的入職培訓打下良好的基礎。
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醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十一
人的一生就像一個風景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣東xxxx醫(yī)院,20xx年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
20xx年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡xx、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經濟。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓的時間不是很長,但在這短短的經驗中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入醫(yī)院的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。來到xx環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復訓練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,不斷地補充知識和努力去彌補自己的不足,使自己成為一名適應醫(yī)院發(fā)展需要的`優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為xxxx醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十二
為使新入職員工盡快熟悉和適應煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓的職責,以及從事煤礦工作必備的安全知識和技能,實現(xiàn)安全培訓閉合管理,確保安全培訓取得實效,打造出一支高素質能打硬仗的職業(yè)化隊伍,特制定新入職員工崗前培訓方案。
一、培訓目的
1、嚴格落實《煤礦從業(yè)人員安全生產培訓大綱》規(guī)定的教學內容,堅持安全培訓為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關的知識,提高員工安全意識,具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
2、強化員工素質教育,通過開展素質培訓、感恩教育、拓展訓練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合素質,成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。
3、開展準軍事化訓練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴格遵守紀律的習慣和較好的生活習慣。
4、幫助員工實現(xiàn)三個轉變。即實現(xiàn)從陌生到默契的轉變,實現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉變,實現(xiàn)從無知到有知的轉變。
二、適用范圍
本方案適用于xx煤礦20xx年7月份新入職員工。
三、組織機構
1、為加強新入職員工培訓工作,礦成立領導小組:
組長:礦長黨委書記
副組長:安全礦長
2、職責劃分及培訓重點:
(1)組長及副組長負責新工人培訓工作的組織領導,并監(jiān)督檢查崗前培訓工作的落實情況。
(2)人勞科:負責建立新工人入職考評臺賬,將招收合格員工報批名單(電子版)發(fā)至培訓科,并按照課程安排及培訓內容做好新工人授課工作。
(3)培訓科:提前做好新工人培訓計劃及課程安排,負責新工人的崗前培訓總體協(xié)調、拓展訓練考評和培訓檔案管理工作。
(4)安檢科、生產科、機電科、調度室、綜合辦、礦醫(yī)院:按照課程表相關內容重點培訓,確保培訓效果。
(5)保衛(wèi)科:負責新工人政審材料的建檔工作,對入職合格員工進行“準軍事化”訓練。
(6)人勞科、監(jiān)察科、綜合辦:負責對新員工體能測試、智力測試、理論監(jiān)考等,并對全過程的考評工作進行跟蹤監(jiān)督,確保公平、公正。
(7)各區(qū)隊:根據(jù)崗位需求負責對新員工進行流程“危險預知”再培訓,上崗之前必須鑒定導師帶徒合同,并按照《xx煤礦導師帶徒管理辦法》進行考評。
四、培訓項目
1、安全培訓:主要培訓煤礦安全生產法律法規(guī)、煤礦安全管理知識、井工煤礦開采安全、職業(yè)病防治、事故應急處置、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場參觀與基本技能訓練等。
2、素質培訓:主要培訓內容有煤礦新工人入職培訓、企業(yè)文化、感恩教育、素質提升培訓等。
3、拓展培訓:主要培訓內容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
4、實操培訓。讓新員工到實驗室、圖片展示室、地面實習基地進行實際操作演練。
5、體能訓練:主要培訓內容有軍訓、扛重物、義務勞動等。
6、實習培訓:主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進行崗位責任制及操作規(guī)程方面的培訓。
五、培訓時間安排
1、軍訓時間:集中準軍事化訓練為三天,從7月17日開始至7月19日結束。日常準軍事化訓練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
2、理論培訓:素質培訓時間為3天,安全培訓為9天,共計12天,理論培訓時間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
3、實習培訓:經過礦安全培訓考試合格后,人勞科將新工人分配到區(qū)隊,由區(qū)隊根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書。
六、新員工培訓考核
1、根據(jù)六項培訓項目,逐項對新工人進行考核,每個考核項目為100分,考核類型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。
2、新工人考核必須達到過“六關”,考核采用單項考核否決制,即只要有一項考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
3、新工人培訓考核實行對標排序,即將考核項目按照安全培訓占40%、素質培訓占10%、拓展訓練占5%、實操培訓占5%、體能訓練占10%、實習培訓占30%的比例折合綜合成績,根據(jù)綜合考核成績進行排名。
4、根據(jù)新工人綜合考核成績,對前三名的每人獎勵800元,對4―10名的每人獎勵500元。
七、相關要求
1、新工人培訓期間,培訓科安排專人負責嚴格考核及新工人管理工作,并依據(jù)《xx煤礦安全教育培訓管理制度》對相關人員進行處罰。
2、培訓科負責將新工人培訓計劃及實施方案發(fā)至相關人員郵箱,各單位要認真落實培訓責任,原則上授課時間可調不可缺,并提前一天告知培訓科,以便于新工人培訓正常開課。
3、授課老師要根據(jù)培訓時間及培訓內容,提前備課及按時講課,方式采用ppt幻燈課件、互動式教學,結合我礦實際向他們介紹典型事故案例分析。
5、經現(xiàn)場實習四個月考核合格后,各區(qū)隊根據(jù)崗位需要上報一般工種和特種工種培訓計劃,經過相關安全資格培訓后,獲取安全資格證的`員工方可獨立上崗作業(yè)。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十三
轉眼間新員工培訓已經結束了,經過了五天的學習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產品有了初步了解。
通過這幾天的學習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己慢慢學習體會。 在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。 五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
員工培訓心得
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十四
四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。
感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。
常言道隔行如隔山,沒有成為石化醫(yī)院的一員時,只是對石化有一個模糊的認識,當我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應該如何去做。
感動于人的熱情,作為一名新員工,當我剛走進石化醫(yī)院的崗位上時,受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上,從各個環(huán)節(jié)上注重服務意識。
同時在服務的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念,讓我們更快地進步,更好地為病人服務。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達對此次崗前培訓的體會:
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴明的勞動紀律,就沒有嚴格要求的員工,沒有嚴謹?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進中的動力,沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十五
作為一名醫(yī)學的學生,這是我的第一次參加培訓。在經過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務中心東街服務站里面提前感受見習的氛圍,真正到醫(yī)學領域去實踐,找出自己的不足,為以后的學習增添動力!在征得負責人的同意后,進行了為期一周的見習實踐工作。
第一天主要了解各項規(guī)章制度、安全注意事項及如何與病人溝通。在實踐的七天中必須8點正式上班,聽從醫(yī)生安排。對待病人,要聆聽病人主訴,對病人進行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當天晚上做好小結。
按張醫(yī)生的指導,給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護士學打針、掛點滴、測血壓。根據(jù)自己所學的醫(yī)學知識。本站輸液換液的基本要領;掌握了測量血壓的要領;抽血的要領等。下面簡述血壓測量方法:患者坐位或者臥位,血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進一指為宜,聽診器應放在肱動脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調)時為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領,后面測了幾回,慢慢才有點感覺,動作也越來越規(guī)范。
醫(yī)德方面。醫(yī)務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,醫(yī)生必然要掌握先進醫(yī)療技術,同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務的品格。從這幾天的實踐觀察中,每位醫(yī)護人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習生,但是我有著真心求學的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識是永遠學不完的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習或實習生,要做到:
1、待人真誠,學會微笑;
2、對工作對學習有熱情有信心;
3、善于溝通,對病人要細致耐心,對老師要勤學好問;
4、主動出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實實,不要驕傲自負,真正在實踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進醫(yī)院見習實習,這次的經歷為我以后的學習提供了經驗。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十六
這段時間以來的培訓也是結束了,我能夠深刻的體會到培訓的意義,現(xiàn)在包括未來都是能夠一點點去做好的,在工作方面我也有非常多的細節(jié)要去做好,不管是在什么時候都應該持續(xù)去做好這一階段的準備工作,我認為有些工作是應該去深入的體會的,在這方面還是要認真去思考,作為一名新員工我一定要去一點點去做好這些細節(jié),在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現(xiàn)在培訓雖然結束了,但是我還是會一點點去搞好自己的學習,我相信我是能夠做好這方面的準備,過去一段時間以來的培訓當中我也在一點點的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。
在工作方面還是需要搞清楚形勢,對自身能力要有一個深刻的理解,我也是在一點點積累這些知識,我認為不管是做什么事情都應該持續(xù)去做好,在未來的學習生活當中還是要去做好這方面準備的,培訓當中陪恤老師講解了各種工作當中要注意的事項,這對我而言是有著非常深刻的意義,也一點的會去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的,有些事情是應該主動一點,現(xiàn)在我也會讓自己堅持去做好細節(jié),培訓過后我也在回顧這培訓期間講到的一些知識,我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的,這一點是毋庸置疑的,不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點,在工作方面是能夠做好這些的。
接下來馬上就正式開始工作了,我感覺在這一方面我是非常的有動力的,有些事情應該要堅持去做好,在這一點上面我也是感覺自己得到了很大的進步,我認為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細節(jié),在工作當中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L,我也愿意去堅持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經驗,這一點讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識到了這一點,這次的培訓讓我看到了自己的一些缺點,有些事情還是需要認真的去思考的,通過培訓我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內容,我一定會認真的去做好細節(jié)方面的事情,加深培訓內容印象,讓自己堅持內心的想法,搞好本職工作。
新員工崗前培訓心得8
崗前培訓是員工正式上崗工作前的一個重要環(huán)節(jié),是___集團企業(yè)文化的一個主要內容,包括技能培訓、軍事訓練及相關知識的統(tǒng)一學習。在近期的培訓中,我深深地感到___酒店為何要進行有計劃的培訓,現(xiàn)對當前階段性的培訓總結如下:
一、技能培訓
1、培養(yǎng)個人的形象和氣質;
2、提高自我的管理意識;
3、通過培訓發(fā)現(xiàn)生活、工作、學習中的問題,并加以思考和解決;
4、增加學員之間學習和交流的心得,共同進步。
二、軍事訓練
1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2、加強學員的身體訓練,養(yǎng)成良好的生活習慣,利于今后的工作;
3、全面培養(yǎng)學員的綜合素質,合理發(fā)展、相互提高、共同進步。
通過一定時間的崗前培訓,可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化;把各個階層的學員訓練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質的前提下,為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎。
當前的訓練是艱苦而又充實的,我愿和各位學員一道,克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進步,為未來的工作不斷地努力!
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十七
人生?最過癮的就是因為它有很多轉角,有的轉角很驚險,有的轉角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險?不走過去,當然就不知道下一個轉角你會遇到什么,。這是我在一部電視劇中得到關于人生的答案。
回望我們剛踏入大學?時的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對未來,我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次?介紹?自己時的瑟瑟發(fā)抖,也記得我朗誦醫(yī)學生誓詞的那份堅定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持?的惴惴不安,同樣記得自己文章?發(fā)表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺,將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業(yè)?知識,在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現(xiàn)著我們當代醫(yī)學生的風采。時間?是一個神奇的東西,改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時間推移到為期11個月的實習?生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合,直到配合帶教老師?完成診療過程,個個科室都有我們奔波的身影,在手術臺上也有我們配合手術的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領導的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的'職業(yè)?生涯。欲回首,曾經的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過去的回憶?中,難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時,我向青春?做了最后的告別,把青春關在了這個夏天?的門外。
我們懷念大學,是因為那里有我們美好?的記憶?;我們來到xx醫(yī)院,是因為這里有我們成長?的平臺,來實現(xiàn)我們更高的理想?和追求。第一次來到xx醫(yī)院,就被醫(yī)院戶外“拉起手,讓我們做個健康?朋友?”的標語深深吸引,這句平時而不失溫暖?、熱情而不張揚的話語,彰顯著醫(yī)院的整體面貌?,F(xiàn)在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓?,也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認識?。xx主任讓我們全面了解了有關xx醫(yī)院的文化,讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關?愛?、服務、責任?、誠信?”的十字精神?和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務的標準”的理念,《臨床醫(yī)學新員工崗前培訓心得體會?》(http://)。這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個理念的最好詮釋。xx院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責和怎樣規(guī)劃?我們的醫(yī)療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長介紹了醫(yī)院的人事制度,我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭?、管理?憑合同?、分配看貢獻”的目標前進。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風建設,讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護理核心制度,讓我們對護理工作?有了全新的認識,也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀?指導,讓我們明白我們應該在今后的工作中內強素質、外塑形象、增進交往,應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明?用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹,讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設備配置以及今后的發(fā)展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活,進入傳說已久的臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說:我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報,那種人就是剛剛進入企業(yè)的人,頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資,最重要的是能在企業(yè)里學到什么,對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理?呀,我們應該多在臨床實踐?,打下一個堅實的基礎,因為付出總會有收獲。
其次,我們要樹立自信?。我能想象?踏入臨床工作時的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后,我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會離成功?越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命?之輕》中說道:“最承重的負擔壓迫著我們,同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大,我們的生命越貼近大地?!币簿褪钦f,我們負荷的壓力,可以將自己的潛能發(fā)揮到極致,會拼盡全力去完美自己的目標。
崗前培訓?即將畫上一個完滿的句號,三周的時間,讓我們新員工之間相互認識、熟知,并結下了深厚的友誼?。我們積極準備的匯報?表演,是我們新員工團隊強大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝?各位領導,是你們的關心和支持得以讓培訓工作順利進行;感謝王xx主任,宋xx、陳xx老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓崗前培訓成為人生中重要的一筆精神財富。
人生的每一處精彩是由無數(shù)的堅持?堆砌而成,人生的每一滴汗水?都會散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點點滴滴的學習?機會,積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅信天道酬勤這個道理。
經過兩天崗前培訓,我對醫(yī)院有了較為全面的認識。醫(yī)院領導班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結構和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應具備的素質和醫(yī)風醫(yī)德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫(yī)院高速發(fā)展的時期來到這里,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個醫(yī)務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時醫(yī)患關系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學習相關的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準繩。
醫(yī)療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責,對醫(yī)院、同事負責,對國家醫(yī)藥事業(yè)負責。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規(guī)范的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心才能有仁術。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應該發(fā)揚人文關愛精神。
作為一個集體,我們應該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開,盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹?shù)淖黠L、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業(yè)知識和法律知識,培養(yǎng)服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
醫(yī)院新員工崗前培訓計劃篇十八
走出校門,即將踏上新的`工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。通過三周的培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念、醫(yī)療安全及防范、院內感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,消防安全知識等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在任國勝院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個重慶醫(yī)科大學畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的,融醫(yī)療、預防、保健、康復、教學、科研為一體的大型三級甲等教學醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅持“仁愛、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng)新”的院訓,把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝傅仲學書記帶領我們學習了醫(yī)院精神和服務理念,一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪。當然還有內涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務工作者,要想為患者服務好,精湛的醫(yī)術是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證。
還有各位領導帶領我們學習了如何做一名合格的醫(yī)務人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務人員是為病人服務的,現(xiàn)實生活中情緒的波動如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作,細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質,快速的自我調節(jié)能力顯得尤為重要。其次,注重基礎知識,全面系統(tǒng)深知疾病本質,治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質量高度負責的態(tài)度。能食補不藥補,是藥三分毒。價廉質高量適為準則。能口服不注射等,盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經濟壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對每位病患的健康負責。實事求是,有好事大家分,出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而減少院內感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴防開空手術,遺留異物等事發(fā)生。最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護自己。醫(yī)學文書內容須實事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
崗前培訓,時短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫(yī)院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
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