優(yōu)秀書籍市場調(diào)研報告大全（20篇）

報告可以提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)和信息，有助于了解和評估特定問題或項目的情況。在撰寫報告時，可以使用適當(dāng)?shù)囊煤蛥⒖嘉墨I(xiàn)來支持分析和結(jié)論。報告的質(zhì)量和效果不僅取決于內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，還取決于演講和展示的能力，請充分準(zhǔn)備。

書籍市場調(diào)研報告篇一

(一)調(diào)研設(shè)計

說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

(二)資料收集的方法

所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

(三)抽樣方式

目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。

本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷，回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對，被調(diào)查的對象主要，針對問題的方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

書籍市場調(diào)研報告篇二

書籍市場調(diào)研報告 市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂，以下是書籍市場調(diào)研報告讓大家參考。

一、市場調(diào)查報告的格式一般由：

標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題 標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的 棗讀者群研究報告》。

目 錄 １、調(diào)查設(shè)計與組織實施 ２、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介 ３、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介 ４、綜合分析 ５、數(shù)據(jù)資料匯總表 ６、附錄（三）概述 概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

（四）正文 正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

（五）結(jié)論與建議 結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的

總結(jié)

（六）附件 附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容 市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有； 第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。

3、真真的心，想你；美美的意，戀你；暖暖的懷，抱你；甜甜的笑，給你；癡癡的眼，看你；深深的夜，夢你；滿滿的情，寵你；久久的我，愛你！4、不管從什么時候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。愛情來了，你還在猶豫么？ 5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻來覆去，思來想去，最終想到一個大膽的辦法，我要俘虜你的心，讓你愛上我。愛上了嗎？ 6、對你的愛意，早已飛過萬水千山，飛到你眼前，請你睜開眼，仔細(xì)看認(rèn)真聽，我的眼睛為你明亮，我的嗓音為你歌唱，來吧，讓我們一起舞動愛情之歌！7、愛你沒商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活過來，你的眼睛不停地眨來眨去，于是我便死去活來！8、因為深愛，找不到詞匯詮釋，因為深愛，找不到言語概括，因為深愛，只能發(fā)條短信，輕聲說一聲“我愛你”,這不是三個字，而是一輩子！9、我對你的心是鮮啤酒，清澈甘冽；我對你的情是葡萄酒，味美甘甜；我對你的愛是刀燒酒，熱情濃烈；醉倒在懷，無限愛戀。

10、人生短短幾十年，不要給自己留下了什么遺憾，想笑就笑，想哭就哭，該愛的時候就去愛，無謂壓抑自己。人生的苦悶有二，一是欲望沒有被滿足，二是它得到了滿足。

11、一片瓊花天庭落，萬里江山披銀河，冰凌也有相思苦，寫意窗花含淚說，曇花一現(xiàn)夜夢短，早有晨光盼春歌。想你，我的心會和你一起啟程，祈禱每一個黎明。

12、戒指好比愛情，戴在手上，也是戴在心上；傷在心上，便也傷在手上。不敢碰的，是那心里的傷；不愿摘的，是那難舍的愛。

13、在追求愛情的列車上，透過車窗，可以欣賞到許多優(yōu)美的景色，但是，請不要留戀，因為終點站才是真正的目的地。但愿我能夠成為你永遠(yuǎn)的終點站！14、愛一個人真的好難，讓我歡喜讓我憂！如果不讓我去愛你的話，我會更難受，更彷徨。所以為了我自己，我還是愛著你吧！15、誠摯的微笑，每一次心跳，或許寂然無聲，卻勝過虛幻的海誓山盟；真情的碰撞，靈魂的契合，或許不夠浪漫，卻勝過無數(shù)的真情告白。

16、此時此刻我又想起了你，想你的感覺是一種酸酸的痛！不能打電話告訴你，只想用文字親親你！記住愛你的人始終是我！

17、愛你一萬年，夸張！愛你五千年，無望！愛你一千年，荒唐！愛你一百年，太長！接連愛你七十年，只要我身體健康，就是我的強項！18、如果不愛你，不會為你守著誓言，如果不愛你，不會承受一切的罪惡感，如果不愛你，不會因你而綻放幸福的光彩。

19、一個犀利并朦朧眼神，傳遞心中糾結(jié)情感，我們的距離愈近或愈遠(yuǎn)。發(fā)條簡樸并低調(diào)的信息，盡享真情互動，指尖點點，送你的卻是心中真情滿滿。

20、上帝給了我這份緣，所以我每天都在天堂。生活里因為有了愛，所以我身邊幸福彌漫。日子里面有了你，所以天天我都很美。

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市場調(diào)研報告格式

市場調(diào)研情況報告

市場調(diào)研報告模板

書籍調(diào)研報告

書籍市場調(diào)研報告篇三

組長：xx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx

目錄

周密的調(diào)研計劃3

市場營銷環(huán)境4

市場競爭環(huán)境分析5

消費者行為分析7

牙膏市場主要競爭者的分析10

佳潔士與高露潔10

傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍(lán)天六必治14

新興市場中的主力軍：黑人，lg竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21

納愛斯牙膏的市場營銷組合24

納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25

納愛斯的定價分析26

納愛斯分析29

牙膏市場細(xì)分分析30

納愛斯產(chǎn)品改革31

納愛斯牙膏廣告分析34

納愛斯促銷分析36

納愛斯的公關(guān)策劃39

納愛斯的渠道分析41

附錄：

云南白藥牙膏營銷分析44

納愛斯集團簡介45

分工安排46

周密的調(diào)研計劃

確定牙膏市場為調(diào)研目標(biāo)。起步階段：

1、《市場營銷》課本的通讀，基礎(chǔ)知識的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對書中第八章：目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，第九章：競爭性市場營銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點，將各個章節(jié)分配給組員，列出提綱。

目的：完善基礎(chǔ)知識。

2、計劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，lg竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負(fù)面新聞，營銷策略，牙膏市場現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。

目的：資料匯總，使每個組員，對牙膏市場大致了解，開闊眼界，因為如果不對主要牙膏即競爭者進(jìn)行了解，就不能做出合理的市場調(diào)研。

3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的：根據(jù)已知的牙膏知識，理論聯(lián)系實際第二階段：

1、對第一份問卷進(jìn)行分析

2、確定對納愛斯牙膏進(jìn)行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐

4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍(lán)天六必治，lg竹鹽納愛斯，云南白藥的進(jìn)行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析，根據(jù)先前的資料的收集。

5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配，如下表

6．對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實地調(diào)查，具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實品種，價格，大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛斯提供參考。

最后階段：

1、納愛斯的問卷分析完成

3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善，我們針對產(chǎn)品，促銷，廣告，價格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。

市場營銷環(huán)境

目前，中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營：

第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額，實力最為強勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價格，向中低端市場滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。

第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進(jìn)而造成對品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價位上競爭時，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為，受眾經(jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。

第三陣營是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌，該陣營有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過細(xì)分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。

最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場

的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治

市場競爭環(huán)境分析

當(dāng)前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面：1、價格：

價格競爭有所增強；國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略，依靠降價和不斷推出低價位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場，形成殘酷的價格戰(zhàn)。

從區(qū)域和價格上看，

在中心城市，牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80％的市場份額，形成高度壟斷。

書籍市場調(diào)研報告篇四

黨的十六大和十六屆三中全會通過全面分析形勢、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、深刻認(rèn)識規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè)，提出樹立和落實“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，對工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來說，首要和關(guān)鍵在于切實轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟增長的方式，通過建設(shè)工業(yè)園區(qū)，促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展，這對杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要?，F(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報告如下：

杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處，一處名稱為杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)，一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。

杞縣水東民營工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初，位于杞縣縣城東側(cè)，緊臨106國道，規(guī)劃占地面積5000畝，建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬元，主要資金來源是自籌，園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工，土地利用主要采取租賃方式。

xx年園區(qū)企業(yè)共實現(xiàn)銷售收入20000萬元，實現(xiàn)利稅3000萬元。

杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)，位于杞縣縣城西側(cè)，緊臨縣城，始建于20xx年，規(guī)劃占地面積1500畝，現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬元，主要資金來源是自籌，園區(qū)路、水、電各項設(shè)施建設(shè)均已竣工，土地利用主要采取租賃方式。

縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強縣"，以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展；相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé)，結(jié)合實際，積極主動地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。

一是分類推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營工業(yè)園區(qū)建設(shè)，重點抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū)，積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟。

二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，實行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，重點培育糧食機械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過資源整合，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，實行龍頭企業(yè)帶動等方式調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)聚集。

三是努力增強園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強化“園區(qū)經(jīng)營”的創(chuàng)新理念，積極推行公司制的市場化運作方式，探索和形成“政府組織推動，財政扶持啟動，土地批租滾動，內(nèi)資外資聯(lián)動”的投資格局。

四是加強政策扶持。進(jìn)一步完善和落實工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，出臺新的扶持政策，對重點園區(qū)實行“一區(qū)一策”，加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系，吸引更多的項目落戶園區(qū)，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使之成為功能齊全，環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。

我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已具備了一定的規(guī)模，在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢，但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距，在經(jīng)濟運行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素，其主要表現(xiàn)：

1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大，結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看，企業(yè)規(guī)模普遍較小，產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看，規(guī)模化、集約化程度不高，缺乏具有較強帶動能力的大企業(yè)、大集團；企業(yè)技術(shù)水平不高，創(chuàng)新思想不強，產(chǎn)品檔次偏低，資源產(chǎn)品、初級產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。

2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步完善；園區(qū)管理應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化；規(guī)劃應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化；優(yōu)惠政策需進(jìn)一步加強落實。

3、企業(yè)資源利用水平不高，可持續(xù)發(fā)展能力不強。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，其農(nóng)業(yè)資源儲量在全國有一席之地，由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強，部分企業(yè)資源浪費嚴(yán)重，再加上我縣污染企業(yè)較多，工業(yè)污染顯現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展壓力增大。

4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小，帶動能力不強。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色，行業(yè)不集中，既缺乏具有較強帶動能力的大企業(yè)、大集團，也缺少具有廣泛影響的知名品牌。

5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在，制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。

（一）制定加大輿論宣傳力度政策措施，營造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍

（二）抓好園區(qū)內(nèi)項目建設(shè)。我們緊緊圍繞項目建設(shè)這個中心，狠抓項目的落實工作。

（三）進(jìn)一步加強服務(wù)意識，加大對企業(yè)的服務(wù)力度

（四）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度，實行產(chǎn)業(yè)逐步聚集

（五）加強企業(yè)家隊伍建設(shè)，打造企業(yè)管理創(chuàng)新

（六）在科學(xué)規(guī)劃，合理布局，高效管理基礎(chǔ)上，為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門對入園企業(yè)積極配合，大力扶持，落實各項優(yōu)惠政策。

一是要推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū)，積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟。

二是必須努力增強園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強化園區(qū)經(jīng)營的創(chuàng)新理念，積極推行公司制的市場化運作方式，探索和形成政府組織推動，財政扶持啟動，土地批租滾動，內(nèi)資外資聯(lián)動的投資環(huán)境。

三是必須加強政策扶持。只有進(jìn)一步完善和落實工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，出臺新的扶持政策，對重點園區(qū)實行一區(qū)一策，加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系，吸引更多的項目落戶園區(qū)，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，才能使之成為功能齊全，環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。

四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟強調(diào)最有效利用資源和保護環(huán)境，走新型工業(yè)化道路，加快工業(yè)化進(jìn)程，必須堅持可持續(xù)發(fā)展。

書籍市場調(diào)研報告篇五

集團創(chuàng)立25周年以來，已經(jīng)在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設(shè)計師遍布?xì)W洲，總是站在世界潮流的前沿，為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處，1990年建立北京辦事處，1996年在天津建廠，開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌，帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。

only的成功是源于對20世紀(jì)60年代的英國設(shè)計師瑪利·奎恩特的概念表達(dá)，以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩，將印花與色彩結(jié)合起來，透露出only女孩張揚自我的主張，隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計思路，流行元素的應(yīng)用，在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲，印第安螺旋花紋，帶有宗教印花的真絲雪紡，綠松石的掛飾，英式繡花，以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國，為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料，最時尚的設(shè)計，將帶您體驗時尚的一部分。

此次調(diào)研在揚州金鷹的文昌店進(jìn)行

從金鷹專賣店中的調(diào)查來看，品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看，深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的，到達(dá)了12%，其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看，深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。

目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境，只有在價值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時，也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。

only——定位與服務(wù)先行

only是一個定位精準(zhǔn)的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對時尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此，其選料大多來自歐洲和日本，同時設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。

only------敏銳的市場嗅覺

消費者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計理念、品牌定位符合了消費的需求，他們真正做到了隨著時尚變化而變化，達(dá)到了快速更新款式，永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的，而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說，only的款式新穎，你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔(dān)心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。，對于我們來說這僅僅是基礎(chǔ)，而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等)，這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。

only---------服飾的多樣性

only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時，也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù)，它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法，采取了合理的價格，保持親切近人，更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力，有趣的生活方式，充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩，她們樂于擁有獨特的個性，only為她們帶來了年輕、活力，有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料，設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國，only女裝有：外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品，如背包、帽子、手套。only 女裝系列有：lux系列(luxury奢華)，ct系列(city trend都市)，sw系列(street wear街頭)，每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。

only---與眾不同的風(fēng)格

only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計靈感。這種獨特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型，特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性，讓時尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌，其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性，她們在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對時尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級面料，設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設(shè)計師是丹麥資深的設(shè)計師，她賦予服裝最新，最大膽的理念。馮雪說，最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題，真正能滿足消費者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。

only------高科技的面料

only的有些面料來自歐洲和日本，特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，又容易清洗，保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作，令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合。的高級面料搭配：瀏覽only的服裝，人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn)：十?dāng)?shù)種顏色系列，幾十種面料，上百種款式，以及恰到好處的飾物，無論怎樣挑選，only 都能令時尚女孩展示自我， 散發(fā)自信風(fēng)采。

only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

only選擇服裝，可以得到專業(yè)的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了，對于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知，在當(dāng)今的競爭下，其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計師的設(shè)計理念，才能算是一個新生代的銷售人員，才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時，面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以，銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。

每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城，眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”，她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層，甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的，產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率，成績斐然。然而，中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴(yán)峻的：市場占有總量的擴大，源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮，伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損，更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20%以上等等。同時，在中國的時尚界，女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到男裝那么強烈的品牌效應(yīng)，伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”，無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實。

品牌定位重復(fù)與空擋

品牌的核心價值就是表達(dá)顧客心目中的價值，達(dá)成互動認(rèn)同，是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加，并且形成了一定的規(guī)模，但是不斷增加的中小女裝企業(yè)，大多對于品牌的重視程度不夠，以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主，使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章，使得市場競爭進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益，節(jié)省設(shè)計成本并可以暫時回避市場風(fēng)險，但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中，當(dāng)我們提到男裝品牌，就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌，就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌，就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌，就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外，我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。

而在女裝品牌當(dāng)中，杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱，但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。

固然，這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高，但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時裝生意"越來越難做"，其實是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言，將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。

在重復(fù)定位的同時，市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重，對于細(xì)分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計、創(chuàng)新能力的不足，暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領(lǐng)”一代，對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等，她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足這個部分市場的關(guān)鍵。同時，女裝品牌又主要以年輕女性為主，板型多適合身材較好的女性，同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，在希望以服裝來突顯美麗的時候，卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點，后勁不足且明顯缺乏個性。

“品牌延伸盲目”

從理論上說進(jìn)行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事，采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為：要以一個陌生的品牌進(jìn)入一個原已瓜分殆盡的市場，要在消費者心目中擁有一席之地，成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品，既可提高消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)知率，又能降低企業(yè)的促銷底本，從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機會。

然而，雖然經(jīng)過多年的市場歷練，涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u度和抗風(fēng)險性的品牌，單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗的強勢品牌卻并不多見，常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說，中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭，勝出的系數(shù)也不會太高。

品牌延伸的另一面，是對消費者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋，“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線，由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域，因此看起來更容易操作，但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品，又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”，但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。

“區(qū)域品牌”突破難

中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味，真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化，因此以港澳時尚元素及設(shè)計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?/p>

這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線：發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國疆域遼闊，地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說，她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異，其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。

因此，經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng)，能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾。“渠道掌控力較差”

only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨特風(fēng)格”，only女士如此形容自己的設(shè)計，不是不斷思索接下來要做什么，而是自問要以何種方式表現(xiàn)，這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計，使only成為相當(dāng)具個人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計帶有鮮明的個人色彩，她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設(shè)計。

書籍市場調(diào)研報告篇六

專業(yè)調(diào)研期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報告。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱恼{(diào)研過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報告”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的藝術(shù)設(shè)計教育和實踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計是一門實踐性很強的學(xué)科，藝術(shù)設(shè)計需要理論的指導(dǎo)，但是藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的藝術(shù)設(shè)計教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段;畢業(yè)調(diào)查報告社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步進(jìn)展。

1.市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地，大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報告，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

2.政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。

3.市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報告?zhèn)}儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

現(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。藝術(shù)設(shè)計教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，畢業(yè)調(diào)查報告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計人才。

我所報的 畢業(yè)調(diào)查報告 課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計”，所以這次所調(diào)研的課題是：“濱河區(qū)域景觀設(shè)計”。

實地考察測量，圖書館、書店查閱，網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。

通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況，如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個區(qū)域的交通狀況，人流車流分布等，通過實地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料，有理論方面的，也有實際案例的，在搜集資料過程中也有意識的對其進(jìn)行歸類整理。

關(guān)于 畢業(yè)調(diào)查報告 理論方面：

日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計理念與實踐》一書以瑞士和德國在城鎮(zhèn)的河川建設(shè)，并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念，現(xiàn)代濱水 畢業(yè)調(diào)查報告 的特點，從不同方面詳述了作為一名設(shè)計師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來時代里，設(shè)計師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中，通過一些優(yōu)秀的作品，更加直觀的展現(xiàn)在我們面前，使我們更深刻的體會到 畢業(yè)調(diào)查報告 知識對設(shè)計構(gòu)的重要性。

沈蔚 李竹 張騰輝 蔣謹(jǐn)編著的《室外 畢業(yè)調(diào)查報告 》一書，比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計的概念和發(fā)展簡史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計、室外景觀設(shè)計的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計的手法、室外景觀設(shè)計的基本程序和室外景觀設(shè)計的表達(dá)，并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析，使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實踐性，看該書拓寬了我的視野，讓我對室外景觀設(shè)計理論有了全方位更深層次的理解。

《 畢業(yè)調(diào)查報告 》一書，挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸 畢業(yè)調(diào)查報告 ”，“海南洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計”等34個典型濱水區(qū)域，對照其不同的設(shè)計思路歷程，闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計著眼點。從不同角度，不同細(xì)節(jié)的解析，使我對濱水景觀設(shè)計有了更全面的認(rèn)識。 畢業(yè)調(diào)查報告 特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究，用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面對景觀的設(shè)計要求。

中國建材出版社出版，湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計》一書，以大量實景照片向我們展示了北京，上海，韓國等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計，本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗和設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)人士，使該書具有很好的實用價值，同時該書也具有較強的實用性和前瞻性，給我這次所做的課題提供了很多的參考。

丁小榮，李琴譯《最新德國景觀設(shè)計》，用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo)，使我的設(shè)計思維有了空前的變通，同時也提高了自我對設(shè)計的理解和領(lǐng)悟。

田永復(fù)編著《 畢業(yè)調(diào)查報告 》，書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。

薛健，周長積編著的《裝修構(gòu)造與做法》，書中對室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達(dá)。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上，又輔以必要的裝修作法，施工工藝的論述，將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來，使之具體、明了、生動。這對于缺乏工作實踐，對工程施工特別對裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。

這些書無論從理論還是從實際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦，刷新著我的設(shè)計思維，開闊了視野，讓我對設(shè)計有了新的理解與提高，這對于我們的畢業(yè)設(shè)計課題起著不可或缺的作用。

小結(jié)：實習(xí)與調(diào)研過程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示：

實習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實的過程，通過這次實習(xí)與調(diào)研，讓我深深地感覺到我們在學(xué)校所學(xué)知識的重要性。設(shè)計知識在實際工程設(shè)計環(huán)節(jié)中必不可少，這也讓我感覺到己知識的匱乏;同時認(rèn)識到實踐也是一個不可缺少環(huán)節(jié)，只有不斷地通過理論與實踐相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對課題在理論上有了一個深層次的研究，開闊了自己設(shè)計思路，也是對我在實踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補充。

書籍市場調(diào)研報告篇七

目前中國市場的打印機耗材產(chǎn)品類型可歸納為三種：原裝、通用和假冒。據(jù)調(diào)查表明：在20xx年原裝、通用、假冒三部分耗材所占市場份額比例還是5：1：4，但截止到20xx年通用耗材的市場份額已攀升至20%。

原裝耗材主要指的是由所屬打印機廠商自己直接生產(chǎn)或者授權(quán)給其他耗材廠商oem的耗材（目前中國國內(nèi)的原裝耗材廠商主要是惠普、愛普生、佳能和利盟）；通用耗材指的是由專業(yè)打印機耗材生產(chǎn)廠家根據(jù)所掌握的技術(shù)，生產(chǎn)出來適用于對應(yīng)打印機型號的耗材，這些耗材廠家不具備打印機的生產(chǎn)能力。由于打印機生產(chǎn)的核心技術(shù)僅掌握在少數(shù)幾個打印機廠商手中，其生產(chǎn)的耗材比其他類型的耗材產(chǎn)品在兼容性上明顯高出許多，而且使用原裝耗材打印出來的效果也明顯更好，原裝耗材也正是憑借這一技術(shù)上的優(yōu)勢長期把持著耗材市場的格局變化，使得原裝耗材的價格普遍偏高，繼而造成了打印機后期使用成本偏高，從而使一部分消費者轉(zhuǎn)向了通用耗材甚至是假冒耗材的陣營。

目前，全球90%以上的色帶、20%的噴墨盒和11%的激光鼓粉盒組件在中國制造。在珠江三角洲地區(qū)形成了以珠海為中心的耗材制造基地，產(chǎn)品運向世界各地，并與國內(nèi)外打印機廠商展開積極的合作，為之度身定做oem產(chǎn)品，全世界打印機耗材的生產(chǎn)基地也逐漸向中國轉(zhuǎn)移，中國正成為世界生產(chǎn)制造打印機的主要國家，同時也正成為打印機耗材市場利潤最大的潛在市場。

據(jù)調(diào)查表明：截至20xx年，國內(nèi)各類辦公用品的保有量為：針式通用打印機293萬臺，噴墨打印機1723萬臺，激光打印機510萬臺，多功能一體機207萬臺。

如此巨大的打印機保有量，催生了一個巨大的耗材市場，同時近些年國家又把激光打印機、噴墨打印機、噴墨打印機墨水的生產(chǎn)及耗材列為國家電子信息產(chǎn)品鼓勵發(fā)展的重點項目。國內(nèi)打印機耗材（硒鼓和墨盒）總體市場容量已經(jīng)突破300億元，年增長率超過30%，耗材市場駛?cè)敫咚侔l(fā)展軌道。高市場容量與高利潤率活躍了整個耗材市場。

通用耗材廠商未來將有較大的發(fā)展空間，通用耗材業(yè)正從培育期走向成長期。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有49%的用戶對兼容性耗材缺乏了解，用戶意識匱乏，并未進(jìn)入理性消費狀態(tài)，兼容市場亟待加大培育的力度，這與原裝耗材廠商的市場策略、用戶對兼容產(chǎn)品的認(rèn)知、環(huán)保意識等因素有密切關(guān)系。但近些年隨著通用耗材廠商的不懈努力，使得消費者對通用耗材的認(rèn)知度有所提高。首先，技術(shù)上的創(chuàng)新。如格之格813系列“無海綿墨盒”是中國耗材廠商首次發(fā)布自主專利無海綿技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)；其次市場推廣的加強。如買格之格硒鼓，送羅西尼名表以及電視、報紙、路牌上的通用耗材廣告等宣傳活動；再加上通用耗材本身的價格優(yōu)勢，以格之格為例，同樣都是4色墨盒，格之格比惠普的原裝墨盒便宜1/2，而至于一些并不是很出名的通用耗材，其價格更是只有原裝耗材的1/4甚至1/5。

雖然通用耗材業(yè)規(guī)模急劇擴大，但通用耗材強力品牌寥寥可數(shù)。據(jù)調(diào)查表明：目前國內(nèi)通用耗材品牌總數(shù)超過了300家，另外從去年開始國內(nèi)有更多的大公司看準(zhǔn)了耗材市場的巨大潛力紛紛加入進(jìn)來，如tcl、lg、神州數(shù)碼等，此外還出現(xiàn)了很多生產(chǎn)通用耗材良莠不齊的小廠家、小作坊。與通用市場規(guī)模呈現(xiàn)急劇擴大的態(tài)勢相比，目前國內(nèi)通用耗材市場強有力的品牌卻是屈指可數(shù)，知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等幾個，并且即便是這幾個品牌，其品牌實力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到可以直接挑戰(zhàn)原裝耗材的水平。通用耗材目前僅能夠滿足對打印質(zhì)量要求不是特別高的普通用戶的日常需求，但是針對于專業(yè)用戶或者對打印質(zhì)量要求高的用戶，通用耗材往往心有余而力不足。對于通用耗材而言，進(jìn)一步占領(lǐng)市場必須通過技術(shù)上的改進(jìn)來更多的提高性價比，但是，耗材標(biāo)準(zhǔn)掌握在原裝耗材幾個大廠家的手中，短期內(nèi)想挑戰(zhàn)原裝耗材并不現(xiàn)實。面對原裝耗材的技術(shù)優(yōu)勢以及假冒耗材的猖獗，通用耗材真是發(fā)展艱難、境地尷尬。

外在方面：耗材市場消費群體的增加以及一部分消費群體認(rèn)知的改變對通用耗材業(yè)來說是個契機。日前，照片打印機市場急劇升溫，家庭照片打印量特別是一、二級城市這方面的需求呈爆炸式增長，必然導(dǎo)致耗材產(chǎn)品需求的提升，另外，近年國內(nèi)各企事業(yè)單位開始壓縮運營成本，以前不計成本單一購買原裝耗材的做法需要轉(zhuǎn)變，通用耗材被列入考慮之中。

內(nèi)在方面：通用耗材必須市場、技術(shù)、服務(wù)三手齊抓。目前消費者本身對通用耗材產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，如果原裝耗材再進(jìn)一步壓低價格，這對通用耗材來說是致命的打擊，所以通用耗材必須跟渠道緊密合作，建立一套有特色的銷售、服務(wù)體系，吸引、留住消費者。天威國內(nèi)總代珠海泛凌貿(mào)易有限公司最近就在籌劃建立一個專注于耗材產(chǎn)品的客戶服務(wù)平臺，與旗下的經(jīng)銷商和二級代理整合在一起，并包含一個callcentre，使得產(chǎn)品與服務(wù)信息能夠一步一步地傳達(dá)到重點客戶那里，并及時收集客戶意見。還有原色耗材公司20xx年上半年在廣州建立了國內(nèi)第一家承諾為用戶使用通用耗材提供打印機保修服務(wù)的“保外維修站”，解決了原裝耗材“保修條款”中對使用通用耗材引起的保修問題。原裝耗材所擁有的核心專利技術(shù)對于通用耗材來說是最大的技術(shù)壁壘，通用耗材要想達(dá)到與原裝耗材對峙的局勢，就必須有自己的專利技術(shù)。在此方面，格之格和天威等通用耗材廠商都投入巨資建立了自己的技術(shù)研發(fā)中心，并且天威還打出了“綠色耗材”的口號。紫光耗材也利用自己教育上的優(yōu)勢，與國家合作建立了“博士后工作站”，參與制定國產(chǎn)耗材的標(biāo)準(zhǔn)。原色耗材在20xx年年底就推出了獨有的采用“碳零技術(shù)”的第二代國產(chǎn)墨盒。價格、技術(shù)、政策都有了，通用耗材就需要加大市場推廣力度了，要利用自身渠道的優(yōu)勢，擴大品牌的認(rèn)知度，讓更多的潛在客戶了解、使用通用耗材。

因為假冒耗材有著超高的利潤，以假冒噴墨打印耗材為例，利潤率超過500%，所以目前耗材市場假冒耗材非常猖獗，其市場份額竟然能占到30%，這說明耗材市場處于極不規(guī)范的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查分析目前的假冒耗材市場認(rèn)為購買假冒耗材的消費者主要分為三種：一種消費者屬于追求原裝耗材的打印質(zhì)量但又追求性價比；另外一種消費者就屬于受騙，不識真貨的情況；還有一種就是很多公司的采購，知假買假。實際上使用假冒耗材不僅僅是打印質(zhì)量沒有保證這么簡單，當(dāng)長期及短期停用后，殘留的墨水將侵蝕打印機的其它相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)部件，如與服務(wù)器的蓋筆橡膠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、腐蝕蓋筆膠、氧化組成打印頭的導(dǎo)電片等，嚴(yán)重?fù)p害打印機的打印性能，讓用戶不得不為打印機的維修付出更高的成本。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：67%使用過灌裝墨盒的用戶都有過不愉快的經(jīng)歷，比如低打印頁數(shù)、漏墨、堵頭，從而增加了打印成本和打印機的維護費用。

更為嚴(yán)重的是，使用假冒耗材還會直接影響到使用者的身體健康。由于假冒耗材一般采用的是廉價工業(yè)化學(xué)原料制造，使用時散發(fā)出嗆人的有毒氣體和粉粒對人的身體健康有著極大危害。有數(shù)據(jù)表明：在一定的時間段內(nèi)，非正規(guī)渠道廉價耗材用戶比正品原裝耗材用戶患皮膚、呼吸道等疾病的幾率高達(dá)300%以上。

市面上的假冒耗材一般為以下幾種：國產(chǎn)貨；假外包裝、假耗材；真外包裝、假耗材；假外包裝、真耗材；無外包裝的真耗材；無外包裝的假耗材。針對上面的情況，消費者可以通過下面五種方法辨別耗材真?zhèn)危和ㄟ^查看整體包裝質(zhì)量、材質(zhì)以及外包裝拆開處的撕毀標(biāo)貼、查看包裝上的防偽標(biāo)志、撥打800防偽查詢電話；觀察真空包裝袋；通過促銷標(biāo)貼。

除了消費者自己善于辨別假冒耗材，做到盡量不買假貨外，更主要的是從根本上杜絕假耗材，首先要消除假冒耗材生長的環(huán)境，各大原裝耗材廠商聯(lián)手、聯(lián)合相關(guān)部門打假，電腦市場加強市場管理；另外原裝耗材廠商和通用耗材廠商也不能一味的相互打壓對方，而讓假冒耗材市場從中受益。

對于消費者來說選擇耗材一定要堅決抵制假冒耗材，至于選擇原裝耗材還是通用耗材一定要理性消費，最好“分級打印”。所謂“分級打印”就是消費者根據(jù)自己的實際需求購買不同“級別”的打印機耗材產(chǎn)品。比如，某些專業(yè)圖形設(shè)計工作室、攝影愛好者，對輸出色彩效果要求嚴(yán)格，就可選購原裝耗材；而對于打印要求不高的用戶來說只需選購一款性價比相對較高的通用耗材即可。

打印耗材的市場潛力是巨大的，也正因為這樣國內(nèi)耗材業(yè)環(huán)境一些突出的問題值得我們重視，針對上述問題作出如下建議。

這需要制定一套完整的、全面的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范市場，但如何平衡兩者之間的利益，也是這套標(biāo)準(zhǔn)難以制定的根本性原因。在標(biāo)準(zhǔn)未出臺以前，不但耗材供應(yīng)端不穩(wěn)定，整個渠道也很混亂。這個標(biāo)準(zhǔn)將促使通用耗材行業(yè)向規(guī)模化發(fā)展，淘汰大批廣東沿海一帶小作坊式的工廠，進(jìn)一步規(guī)范化渠道、對渠道進(jìn)行洗牌。

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：僅20xx年，我國廢棄的墨盒就達(dá)3570萬個，硒鼓300萬個，總體積達(dá)30萬立方米，重量為16。4萬噸，可裝滿5000個火車皮。隨著我國循環(huán)經(jīng)濟政策的推進(jìn)、全社會環(huán)保意識的日漸增強，環(huán)保、綠色無疑是各行各業(yè)必然的發(fā)展方向，打印耗材也不例外，這也亟需有關(guān)部門制定相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)定，強制耗材生產(chǎn)者推行“綠色打印”（所謂“綠色打印”就是耗材要遵守“3r”原則，即recycle——可回收循環(huán)、refill——可重填墨水、墨粉和reuse——可重復(fù)使用原則）。

書籍市場調(diào)研報告篇八

近年來，隨著人們生活節(jié)奏的日益加快， “一次性產(chǎn)品”越來越受到青睞，餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見。越來越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來方便快捷的同時，也給我們的健康生活帶來一系列的安全隱患。為此我們展開了一次性筷子使用情況的調(diào)查。

通過對我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查，分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害，有針對性的提出合理化建議，增強同學(xué)們的環(huán)保意識，呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。

１、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國家對一次性筷子的政策主要針對的是出口導(dǎo)向企業(yè)，在國內(nèi)市場則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo)，對一次性筷子沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏具體的衛(wèi)生檢驗標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過程中，監(jiān)管不到位，處罰力度不夠，導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件，或是在流通中被第二次污染，卻沒有引起足夠的重視。許多企業(yè)對相關(guān)的政策認(rèn)識也不到位。

2、利潤的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說，“這些筷子看起來白白的，應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門，還省了我們的運費”。當(dāng)問及“上面”是誰時，他們都搖頭，哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國家對一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅，但相對于可循環(huán)使用筷子而言，生產(chǎn)和購買一次性筷子的成本都仍然較低。

3、沒有更好的替代品。在生活中，許多消費者也深知一次性筷子的危害，但目前為止沒有更好的選擇。外出就餐時不可能自己隨身攜帶筷子，只好使用餐館提供的一次性筷子。

從生產(chǎn)過程來看，一次性筷子有兩種制作方法，一種是固態(tài)的制作方式，另一種是液態(tài)加工的制作方式。

所謂固態(tài)加工方式指的是通過硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過硫磺氣體漂白的筷子，其二氧化硫往往會嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外，硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長時間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會凝固，因此，當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時，二氧化硫隨著空氣的流動很容易凝固至呼吸道，引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。

所謂液態(tài)加工指的是通過氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素，不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石，而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材，不需要經(jīng)過特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料，降低成本，使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑，這不太美觀的筷子能暢銷，小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。

除此之外，我們也經(jīng)常會看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺，令其看起來更光滑白皙，小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中，通過摩擦對筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無疑也會對人體產(chǎn)生極大危害，因為滑石粉的使用容易增加人體患膽結(jié)石的機率。

因此，總結(jié)來說一次性筷子具有以下三大危害:

第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過程中經(jīng)過硫磺熏蒸，在使用過程中遇熱會釋放二氧化硫，會侵蝕呼吸黏膜，導(dǎo)致呼吸道疾病。

第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過程中用雙氧水漂白，雙氧水強烈的腐蝕性，對口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過程中使用滑石粉，消除不干凈，在人體內(nèi)慢慢累積，會使人患上膽結(jié)石。

第三、病菌感染。經(jīng)過消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長為4個月，一旦過了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。

從環(huán)保的角度看，一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示，目前國內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子，年消耗木資源近500萬立方米。全國林木年采伐量約4758萬立方米，這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過程中，從圓木到木塊再到成品，木材的有效利用率僅為60%。

1998年以來，我國各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷，造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3，相當(dāng)于新中國成立以來北京市植樹造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬雙木筷，相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另據(jù)全國128個林業(yè)局統(tǒng)計，我國森林采伐量大于可伐量43%，更新面積僅有采伐量的56.5%，人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子，需要砍伐2500萬棵樹。環(huán)保主義者警告，按照目前的速度，中國可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。

我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹來做一次性筷子。全靠進(jìn)口，是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木，其生長周期長，資源相對少，認(rèn)識倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來制造一用即棄的一次性木筷子。然而，我們卻砍著自己的樹，生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國消費者報》報道：僅我國北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國出口300萬箱共150億雙木筷。于是日本國土上森林覆蓋率高達(dá)65%，而我國的森林覆蓋率卻只有18%左右。

另據(jù)20xx年公布的第六次全國森林資源清查結(jié)果顯示，我國森林覆蓋率為18%，人均森林占有面積僅0.08公頃，在全球排名134位。森林資源保有量低，林木嚴(yán)重過量采伐等問題還很突出。在這種背景下，大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費品，無疑會給森林及其他自然資源帶來更大的壓力。

普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工，總成本平均攤?cè)?，算下來其實要比一次性筷子劃算一些。還可向消費者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn)，節(jié)省木材資源。

在目前情況下，真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實的，還有很長一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害，從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識，盡量增強環(huán)保意識，僅可能減少一次性筷子的使用。

通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害，但出于方便快捷，節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用，還有很多工作需要落實，還有很長的路要走。不僅需要國家及政府相關(guān)部門加強這方面的立法，強化監(jiān)督管理，加大處罰力度；生產(chǎn)者和經(jīng)營者也要樹立良好的職業(yè)道德，為消費者的切身利益著想；作為消費者同樣需要增強環(huán)保意識，盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì)，改變觀念，真正將環(huán)保落實到實處。愛護環(huán)境從我做起，拒絕一次性筷子從點滴做起！

書籍市場調(diào)研報告篇九

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，商務(wù)活動越來越頻繁，對外交流活動和外出旅游的人數(shù)也逐年增多，選擇乘坐“方便、快捷”的飛機出行越來越受到人們的青睞，為代售航空機票提供了良好的市場條件。

以商務(wù)客戶為主，以散戶為輔。一是省政府各機關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、國有企業(yè)、院?；蚩蒲袡C構(gòu)等大客戶。二是以企業(yè)白領(lǐng)、客戶代表、個體工商戶、學(xué)生、外地人口和流動人口為主的散戶。

1、了解旅客的基本特征：年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況；

2、了解旅客的類型：商務(wù)、旅行、緊急、休閑；

3、了解旅客乘坐航班時段；

4、了解旅客的購票途徑及擇其原因；

5、了解旅客決策出行方式的影響因素；

6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。

現(xiàn)階段，民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營銷制度。航空公司之間依賴價格進(jìn)行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實，航空市場可以細(xì)分成兩類完全不同的市場，一類是消費者市場，另一類是商業(yè)市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同：

購買者不同。消費者市場的客戶是家庭或者客人；商業(yè)市場的購買者是機構(gòu)，例如企業(yè)、政府、軍隊等各種團體。在中國，乘飛機旅行的主要是公務(wù)人員，所以超過一半的機票是被大客戶買走了。根據(jù)購買者的不同，每個公司開始運營之前都要設(shè)置不同的銷售系統(tǒng)。

采購金額不同。因為普通消費者財力有限，在一年之內(nèi)的采購的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，會有很多的采購。例如，一個普通消費者一年頂多花幾千元買機票，可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機票。ibm有上千個銷售代表，每個銷售代表平均一年出差十次，一年就要采購兩萬張機票，ibm需要花費大約兩千萬元購買機票。廣告宣傳方式不同。消費者受廣告影響很大，而企業(yè)因為經(jīng)常采購，所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗來購買。例如，保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來給洗發(fā)水做廣告，消費者見到廣告就想去試一下。一個銀行的信息中心主任不會根據(jù)廣告來采購，因為客戶的機構(gòu)使用了數(shù)以千百記的電腦，信息中心對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價格清清楚楚，他們更依據(jù)自己的體驗來采購。

要的時候才去采購，他們希望家旁邊的便利店就可以買到，這時銷售代表往往是商店或者營業(yè)廳人員，他們在固定的地點等待客戶來購買。服務(wù)要求不同。如果家里的電視機壞了，只要廠家給修而且不用付錢，消費者就已經(jīng)阿彌陀佛了?？墒倾y行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，電信局的電話交換機，航空公司的飛機就不能有半點含糊。哪怕一點點故障，廠家就必須立即進(jìn)行維修，工程師必須上門，客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購買者，采購金額，廣告宣傳方式、銷售方式和服務(wù)要求這些方面的不同，造成了兩類市場的巨大差別，形成了兩種不同的營銷模式。對于消費品，廠家采用分銷模式進(jìn)行銷售，廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商，總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級批發(fā)商，然后產(chǎn)品才能進(jìn)入商場，零售店與消費者見面。由于電子商務(wù)的發(fā)展，大型連鎖店利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，直接向廠家定貨，例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶，廠家組織專業(yè)的銷售隊伍直接與客戶建立采購聯(lián)系，有時客戶需要完整的解決方案，一家承包商或者集成商直接對客戶負(fù)責(zé)，但廠家也需要直接與客戶見面，最終選擇廠家的權(quán)利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用，所以公司往往設(shè)置不同的銷售隊伍。民航市場是一個消費者和大客戶混合的市場，如果機票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略，向大型機構(gòu)或團體提供大客戶應(yīng)該享受的服務(wù)和優(yōu)惠，這家機票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費者銷售是不同的領(lǐng)域，但是對于銷售代表而言，銷售技能是相同的。

合伙人有自主經(jīng)營的廣告宣傳企業(yè)法人實體，經(jīng)營范圍涵括“設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示；組織文化藝術(shù)交流活動；會議服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；產(chǎn)品設(shè)計”等諸多方面，對于推廣代售機票業(yè)務(wù)提供了便利條件。

此外，合伙人可以依托有效的人際關(guān)系網(wǎng)與省政府各機關(guān)單位（包括：公、檢、法、司等）、企事業(yè)單位、院?；蚩蒲袡C構(gòu)以及企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶群體形成長期合作購票關(guān)系，通過多種渠道拓展代收業(yè)務(wù)。

1、加強對本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門，特別是辦公室的溝通和宣傳，使他們摒棄原有購票途徑，轉(zhuǎn)而采用我票務(wù)單位的票務(wù)代理業(yè)務(wù)，并建立長期、穩(wěn)定的票務(wù)合作關(guān)系。

2、加強與大客戶群體的溝通，積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務(wù)支持。

3、加強對本地效益較好企業(yè)的宣傳和營銷，將票務(wù)代理業(yè)務(wù)納入對這些企業(yè)的綜合營銷方案中去，與這些企業(yè)形成長遠(yuǎn)的票務(wù)合作關(guān)系。

4、加強各種宣傳策略和宣傳方式，并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時，不斷擴大企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶市場。

1、由合伙人的廣告公司印制機票代售廣告。

2、由代售網(wǎng)點工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片，張貼宣傳海報，拓展散戶業(yè)務(wù)。

3、對大客戶單位，由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點，利用有效關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行宣傳、洽談合作。

書籍市場調(diào)研報告篇十

為進(jìn)一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況，保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升，根據(jù)工作安排，福建長泰煙草公司于3月6日—8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進(jìn)行調(diào)研，以便今后更好地為客戶提供服務(wù)，滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況：

（一）調(diào)查時間：為期三天：3月6日——8日。

（二）調(diào)查方式：采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，通過客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進(jìn)行收集各項信息。

（三）調(diào)查對象：2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區(qū)15戶，要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實際情況，最終調(diào)查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。

（四）調(diào)查內(nèi)容：主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。

經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解，影響到他們銷量主要是：

（一）從客戶庫存情況分析：通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實際銷售情況來看，節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1。5倍，主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

（二）從當(dāng)前卷煙價格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現(xiàn)下滑，如中華系列的卷煙，由于節(jié)后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場回流，導(dǎo)致該品牌價格急劇下滑。另外，據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌，出現(xiàn)倒掛價，嚴(yán)重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。

（三）從亂渠道卷煙情況分析：節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調(diào)查中，在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪；省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。

書籍市場調(diào)研報告篇十一

一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況，以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量，從而清楚市場的競爭狀況，有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃、以及銷售計劃等計劃，使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場情況，在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。

二、調(diào)研方法

1、收集二手資料，包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞

2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談?wù){(diào)研

三、調(diào)研結(jié)果

通過市場調(diào)研，我們從最新公告公布的市場需求消息，我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價格的變動趨勢，如下圖：

注：上表平均價格為市場最終交易價格，即客戶公司賣給消費者的價格

四、調(diào)研結(jié)論

根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價格變動趨勢，我們公司為此做出以下計劃：

第八年國內(nèi)市場開發(fā)時間及資金投入計劃表

iso9001認(rèn)證投入計劃

第八年新產(chǎn)品時間安排和資金投入計劃表

以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下：訂貨洽談會差旅費

廣告費用計劃

通過本次調(diào)研，我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價格的變動趨勢，以此為依據(jù)，我們公司及時的把握住市場時機，制定出相應(yīng)的計劃，積極開發(fā)市場，第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào)，使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來，為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

書籍市場調(diào)研報告篇十二

1.1按需印刷概念研究

按需印刷，英文名稱publishingondemand，簡稱pod，是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進(jìn)的印刷技術(shù)，根據(jù)客戶需要將儲存在計算機中的數(shù)字化內(nèi)容隨時隨地印刷成書，滿足了客戶個性定制的需求，同時也減小了出版社的庫存壓力，節(jié)省了印刷流程，真正做到了“一冊起印，即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分，廣義上的按需印刷的出版物，不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。

1.2“按需印刷模式”特性分析

1.2.1出版具有針對性

按需印刷的出版對象是針對“短板，斷板和絕版”圖書進(jìn)行出版，國內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域，淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究價值，是一個國家的重要文化遺產(chǎn)，按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制，部分小眾出版物例如：個人畫集、專業(yè)性較強的教材等，難以做到大量出版，阻礙了文化的傳播交流。針對這些問題的存在，按需印刷做到了“一冊即印，即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進(jìn)文化的傳播交流。

1.2.2出版具有即時性

“按需印刷”是將出版內(nèi)容在計算機內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化儲存，省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書，即使遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)也可以及時獲取紙質(zhì)圖書。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，出版社可以將數(shù)字圖書進(jìn)行實時傳遞，讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，就能獲取電子圖書進(jìn)行自行印刷，解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法，省去了圖書的配送環(huán)節(jié)，真正做到了高效環(huán)保。

1.2.3真正實現(xiàn)個性定制

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，小眾市場逐漸崛起，小到衣服上的一粒紐扣，大到汽車和其它設(shè)備，個性化定制越來越成為人們鐘愛的消費方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外，讀者購買一本圖書，除了對書中的內(nèi)容的鐘愛，書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力，根本無法實現(xiàn)“按需定制”，而按需印刷這種模式采用將電子圖書進(jìn)行數(shù)字化儲存，甚至可以根據(jù)客戶需要對圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進(jìn)行個性化定制。完全實現(xiàn)了圖書的“個性化定制”，滿足小眾需求，適應(yīng)社會的發(fā)展。

2.按需印刷國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r研究

2.1按需印刷國外發(fā)展?fàn)顩r

按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運而生的，得益于發(fā)達(dá)國家科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)，國外發(fā)達(dá)國家擁有完備的出版行業(yè)，按需印刷在國外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號強國的美國，是最早實現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國家之一。在1997年美國的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團創(chuàng)立了閃電印刷公司，專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時至今日，按需印刷在美國已經(jīng)相當(dāng)普遍，這種印刷方式節(jié)省了資源，節(jié)約了時間，提高了印刷效率，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，技術(shù)手段也得到了不斷升級，為美國出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀(jì)90年代中期，作為全球出版強國的德國，按需印刷也得到了不斷的發(fā)展，在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國博利集團的帶領(lǐng)下，幾乎所有德國出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外，按需印刷業(yè)務(wù)在英國和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。

2.2按需印刷國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r

與國外按需印刷的規(guī)?；?、集團化的發(fā)展情況相比，國內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國，但是一直到今天都沒有什么實質(zhì)性的發(fā)展。在國內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識產(chǎn)權(quán)出版，并在20xx年引進(jìn)了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上，上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊，第一次在國內(nèi)開展了按需印刷的實際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展，國內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。

3.數(shù)字出版模式下國內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題

3.1受制與技術(shù)手段，無法降低短期印刷的投入成本

按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別，首先從設(shè)備上來說，傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù)，這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下，利潤非常可觀，但是如果進(jìn)行小規(guī)模印刷將無利潤可談，所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進(jìn)專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員，受制于國內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備，這些設(shè)備都需要依賴進(jìn)口。設(shè)備成本高，造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%，企業(yè)如果想要引進(jìn)一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備，少則幾百萬元多則上千萬，投入成本巨大。而且即便成功引進(jìn)了先進(jìn)的印刷設(shè)備，我國的按需印刷市場也比較小，成本回收緩慢，企業(yè)想要實現(xiàn)營利需要經(jīng)歷一個漫長的周期。另外，受制于技術(shù)限制，國內(nèi)的出版行業(yè)無法實現(xiàn)出版物的真正個性化定制，這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。

3.2受到書號制度的影響

受到我國出版體制的影響，國家對出版發(fā)行物有著嚴(yán)格的管控。在中國對出版圖書采取的是書號制度，如果一本出版圖書沒有書號將會被列入違法出版物行列。相比于國外，國內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜，流程繁瑣，出版社在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國，印刷和出版還屬于兩個概念，按需印刷如果不受制度的影響，非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行，如果不能實現(xiàn)銷售營利，按需印刷將失去存在的價值。體制的發(fā)展是一個漫長的過程，想要實現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理，促進(jìn)按需印刷的業(yè)務(wù)開展，還需要一個漫長的發(fā)展過程。

3.3出版業(yè)數(shù)字化進(jìn)程較慢

受制于我國市場環(huán)境的影響，國內(nèi)圖書出版市場長期受侵權(quán)行為的困擾。國內(nèi)消費者的版權(quán)保護意識非常淡薄，部分商家也只看重眼前利益，對盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動，但是國內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個良好的消費市場氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權(quán)進(jìn)行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要，進(jìn)行單獨的某一章甚至某一篇的印刷，受到國內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動的困擾，大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進(jìn)行儲存，出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國出版行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程緩慢，數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少，種類不夠健全。

4.解決我國出版行業(yè)按需印刷存在問題的機制研究

4.1積極推進(jìn)出版行業(yè)技術(shù)升級

按需印刷在我國無法得到大規(guī)模普及，很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時引進(jìn)先進(jìn)的印刷設(shè)備，也需要引進(jìn)一批專業(yè)人才，對企業(yè)來說將是一個漫長的生產(chǎn)周期。首先，國內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度，制造出一批具有高性價比，且性能可靠維修保養(yǎng)費用較少的印刷設(shè)備。通過國產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，促進(jìn)印刷行業(yè)的變革，降低印刷生產(chǎn)成本。另外，通過技術(shù)手段的升級，印刷行業(yè)可以實現(xiàn)按需印刷的真正個性化定制，打開市場局面，緩解目前按需印刷市場不溫不火的局面，實現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。

4.2加強政策引導(dǎo)，重視版權(quán)保護

政府應(yīng)積極推進(jìn)機制體制改革，對圖書管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆砰_，改革現(xiàn)有的書號機制，簡化圖書出版的審批流程。這一點，可以參考國外的經(jīng)驗，例如國外采取的是書號登記制。中國也可以學(xué)習(xí)國外的一些先進(jìn)經(jīng)驗。另外，書號的數(shù)量有限，國內(nèi)各個出版社為了獲取最大利益，將有限的書號投入到回報較高的出版物上，這一點就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此，政府更應(yīng)減少一些束縛機制，真正將出版行業(yè)重視起來，發(fā)展與信息化時代相吻合的圖書出版管理機制。此外，國內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對版權(quán)的保護力度，強化公眾的版權(quán)意識。對侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施，堅決維護正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對打擊盜版行為的法律法規(guī)進(jìn)行完善，使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。

4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才

按需印刷的最終目的就是按需出版，這一點毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下，印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時代的大背景影響下，高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè)，為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機制。企業(yè)可以采取校企合作的方式，促進(jìn)高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才，為企業(yè)建立人才資源后備基地，以此更好地促進(jìn)整個印刷行業(yè)的技術(shù)升級。從國外成功的發(fā)展案例中可以看到，規(guī)?；?、數(shù)字化的圖書資源儲存為企業(yè)的出版發(fā)行活動提供了良好的基礎(chǔ)。但是，我國目前的數(shù)字化圖書儲存量還非常小，因此數(shù)字化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，對于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。

按需印刷和按需出版互為表里，缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價值，按需出版離開按需印刷將失去實質(zhì)支持。現(xiàn)階段，我國的按需印刷與國外相比，市場還不成熟，技術(shù)還比較落后，也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗的提供。因此，只有積極推動我國體制的改革，促進(jìn)出版行業(yè)的技術(shù)升級，提高我國民眾的版權(quán)保護意識，按需印刷在技術(shù)上才能得到實現(xiàn)，按需出版才能真正走向成熟化。

書籍市場調(diào)研報告篇十三

為貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市x局委托，我處迅速組織力量，落于20xx年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個(x大市嘗x大市嘗x大市嘗x大市場)、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的.商品市場有8家，占30.8%;民營型商品市場16家，占61.5%;股份制商品市場1家，占3.8%?？諝な袌?家，占3.8%。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進(jìn)行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運垃圾，11個商品市場每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進(jìn)行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)x局南側(cè))馬路市場(未計入全市26個商品市場內(nèi))，該馬路市場既無專門的管理機構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

近年來，城區(qū)各商品市場管理機構(gòu)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓;采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如x市嘗x市嘗x市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時得到清運。x區(qū)市場服務(wù)中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對xx市嘗xx市場進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛(wèi)生。如xx農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對市場內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xx建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

一是少數(shù)商品市場對衛(wèi)生工作重視不夠;

二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;

三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響;

四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強和規(guī)范;

五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶;

六是個別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;

七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;

八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多;

九是多個商品市場防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

(一)、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。

(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進(jìn)行督查，對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門x服務(wù)，不符合條件的堅決取締。

(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。

(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。

(五)、切實加強市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機制，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。

(六)、建議有關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。

(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。

書籍市場調(diào)研報告篇十四

我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展，現(xiàn)已成為一個重要產(chǎn)業(yè)部門，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。

軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才，這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè)，也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次，國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府大力推行的國民經(jīng)濟信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇，使國內(nèi)計算機硬件市場高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。

近期，中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點。經(jīng)過對國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結(jié)如下:

第五，xxxx年上半年以來，財務(wù)及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達(dá)成協(xié)議，和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約。

第七，linux的影響和響應(yīng)者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用，但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視，眾多的it廠商對linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向linux方向發(fā)展。

同時，iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)linux的發(fā)展策略上來;第八，xxxx年春節(jié)前后的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規(guī)性的人才流動因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九，年初的時候，由于學(xué)生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最后，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產(chǎn)品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。

隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展，以及中國經(jīng)濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:

巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進(jìn)入;

我國有xxxx多萬家企業(yè)，信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應(yīng)，電子商務(wù)建設(shè)對軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加，信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。

目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機，僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx預(yù)測xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場規(guī)模將增長xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)it市場結(jié)構(gòu)也會由硬趨 軟。最后，服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向 。

基于對各軟件細(xì)分市場的關(guān)鍵成功因素的分析，對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估，以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。

重點發(fā)展面向國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)，不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑，也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然，發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺軟件之上進(jìn)行，否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。

重點發(fā)展出口型軟件服務(wù)，尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實踐、發(fā)展和積累，中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善，它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理和技術(shù)人才，從而大大增強在軟件服務(wù)的國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然，此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn)，還有是知識產(chǎn)權(quán)保護問題。只有知識產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。

發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參與國際競爭。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展，中國的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進(jìn)入國際市場。

總體來看，中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大，市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質(zhì)性的進(jìn)展，為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠，其中包括考慮對軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%，有些產(chǎn)品更可實行零增zh shu制度。這一政策的實施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長期，發(fā)展壯大起來，走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)?；陌l(fā)展道路。由政策對軟件產(chǎn)業(yè)特別是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實。

計算機的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲器、運算器和控制器。

輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設(shè)備有，鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。

輸出設(shè)備:計算機的運算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。

常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。

存儲器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲器中。存儲器有兩種，分別叫做內(nèi)存儲器和外存儲器。

運算器:是完成各種算術(shù)運算和邏輯運算的裝置，能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。

控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。

綜觀當(dāng)今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領(lǐng)頭，各兼容廠商跟進(jìn)的局面。放眼未來，隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn)，主板市場將更有一場好戲。

預(yù)測:

1、計算機硬件價格會不斷降低，性能會不斷提高。

2、市場經(jīng)營制度會日趨完善。

3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。

4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。

書籍市場調(diào)研報告篇十五

面對目前卷煙市場需求疲軟，銷售形勢嚴(yán)峻的情形，只有通過加強卷煙新品的培育力度，培育出適銷對路的卷煙品牌，從而有效地緩解市場銷售的壓力。在卷煙新品培育的過程中，要充分調(diào)動各部門的積極性與主動性，卷煙營銷管理部門要從全面的角度出發(fā)制定新品培育方案，并根據(jù)市場調(diào)研情況制定科學(xué)合理的營銷策略；分公司營銷部門從市場和客戶的角度進(jìn)行新品宣傳及客戶走訪。在進(jìn)行新品試銷時要密切關(guān)注新品卷煙的市場表現(xiàn)，并及時進(jìn)行品牌市場跟蹤和維護。根據(jù)卷煙新品培育方案，嚴(yán)格把控各部門、各階段的培育進(jìn)度，通過對培育效果的評估與反饋，以確保達(dá)到預(yù)期的新品培育目標(biāo)。

新品卷煙 宣傳 推介 投放

中國作為一個煙草大國，擁有廣泛的卷煙品牌及廣大卷煙消費群體。雖然我國的卷煙品牌多，但是集中度低，缺少有影響力的強勢大品牌，因此我國的品牌現(xiàn)實狀況是“制造大國，品牌弱國”。隨著各行各業(yè)全球化的加深，煙草行業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到培育強勢品牌、打造國際化知名品牌已是品牌發(fā)展的必然趨勢。

目前，全行業(yè)都面臨著前所未有的銷售壓力，且銷售形勢越來越嚴(yán)峻，卷煙市場需求疲軟，銷售壓力大，社會庫存偏大，卷煙經(jīng)營毛利低及客戶滿意度下降是現(xiàn)階段煙草行業(yè)面臨的主要問題。具體到各卷煙市場上，零售客戶訂煙積極性不高的同時又存在部分暢銷貨源滿足不了市場需求，存在一定的市場缺口。因此，為提高客戶卷煙經(jīng)營利潤，開拓新的市場份額、填補現(xiàn)有的市場缺口、緩解部分貨源不足的壓力以及分散經(jīng)營風(fēng)險，進(jìn)行卷煙品牌培育無論對商業(yè)還是工業(yè)都顯得尤為重要和迫切。

（一）營銷中心品牌管理部門

由營銷中心組織相關(guān)營銷人員召開關(guān)于新品上市的研討會，介紹新品卷煙的各項屬性及賣點，如新品卷煙的價格、包裝、吸味及批零差等，并討論確定新品上市所應(yīng)達(dá)到的上柜目標(biāo)及市場效果，以及品牌上市所應(yīng)采取的相關(guān)措施，形成新品上市培育方案，并布置新品上市的前期準(zhǔn)備工作。

1、成立品牌培育領(lǐng)導(dǎo)小組，把握品牌培育的總方向，指導(dǎo)制定培育方案，對品牌培育任務(wù)予以重視，定期關(guān)注其進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長最好是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視有利于提高培育過程中所有參與者的重視程度。同時也利于調(diào)動參與者的積極性并得到其他相關(guān)部門的積極配合。

2、由品牌經(jīng)理設(shè)計市場調(diào)查問卷進(jìn)行新品市場調(diào)研，品牌經(jīng)理根據(jù)新品的各項特點設(shè)計調(diào)查問卷，并選取部分零售客戶及卷煙消費者進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)研過程中要積極了解客戶及消費者對該卷煙的評價，市場接受程度及建議，并形成市場調(diào)研報告，為制定卷煙投放策略提供市場依據(jù)。

3、由工業(yè)公司提高提供新品卷煙圖片以及其他相關(guān)信息，并在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺上進(jìn)行圖片宣傳，使卷煙零售可以提前了解新品卷煙的信息，以營造出饑渴營銷的效果。

（二）分公司營銷部門

各分公司根據(jù)市公司營銷管理部門關(guān)于新品上市的工作要求，積極組織本轄區(qū)營銷人員召開新品動員大會，傳達(dá)上級營銷部門的相關(guān)要求，并安排部署本轄區(qū)新品上市的宣傳工作。

1、加強對零售客戶的宣傳與推廣。零售客戶作為品牌培育的重要載體，是新品培育成功的關(guān)鍵因素。因此，在對客戶進(jìn)行新品宣傳時，可以通過如下途徑以達(dá)到宣傳效果：

首先，通過介紹新品卷煙的產(chǎn)品屬性，提高零售客戶的認(rèn)知度?？蛻艚?jīng)理需熟練掌握新品卷煙的吸味特點、價格、包裝、產(chǎn)地等相關(guān)內(nèi)容，把新品卷煙的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝以及價格毛利，積極向零售客戶進(jìn)行宣傳介紹，讓零售客戶對新品有充分的了解。并在宣傳的過程中及時將新品卷煙的廣告宣傳品、煙模及宣傳圖頁等發(fā)放到位 ,并擺放、張貼在店中最顯眼的位置，增強新品卷煙的視覺效果，從而提高新品卷煙的知名度和美譽度。

其次，利用新品卷煙的自身優(yōu)勢進(jìn)行比較宣傳。在進(jìn)行客戶宣傳過程中 ,可以利用卷煙品牌的特色進(jìn)行有針對性的宣傳，如可以利用產(chǎn)品包裝新穎 、經(jīng)營利潤高等對客戶進(jìn)行有效的宣傳。并站在客戶利益的角度上,幫助他們分析預(yù)測新品實際銷售能力 ,提高他們的認(rèn)知度 ,使他們從被動的接受轉(zhuǎn)為主動的參與，從而激發(fā)零售客戶銷售卷煙的積極性。

第三，抓住時機，促使新品成功置換。選擇恰當(dāng)?shù)臅r機銷售新品卷煙，能取得事半功倍的效果。在暢銷卷煙品牌出現(xiàn)緊缺或斷檔時，及時推薦同等價位新品牌上柜，引導(dǎo)零售客戶積極購進(jìn)，同時鼓勵零售客戶及消費者進(jìn)行品牌調(diào)節(jié) ,加大對婚喪嫁娶等消費新品牌培育宣傳，做好品牌置換工作。

2、加強對消費者的宣傳與推介。卷煙消費者作為卷煙銷售的最終體驗者，同時也是卷煙品牌培育過程的參與者。消費者的評價會直接影響培育效果的好壞，因此，在進(jìn)行新品培育時，進(jìn)行消費者層面的調(diào)研也是非常必要的。

（1）進(jìn)行消費者市場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)并結(jié)合新品卷煙的各項屬性特征設(shè)計調(diào)查問卷，采用適合的調(diào)查方法進(jìn)行卷煙消費者市場調(diào)查。通過市場調(diào)查收集卷煙消費者對新品卷煙的評價及意見，形成市場調(diào)查報告，從而有效地指導(dǎo)新品卷煙培育工作。

（2）組織消費者座談會。由各分公司組織召集一部分有代表性的吸煙零售客戶，并由該零售客戶邀請部分忠誠的消費者，形成新品卷煙品吸座談會。在座談會上發(fā)放品吸煙給參會者進(jìn)行品吸，并對其進(jìn)行評價和提出意見及建議。通過召開消費者品吸座談會，有助于進(jìn)一步融洽客我關(guān)系，為我們了解零售戶和消費者的心理需求搭建一個有效的平臺，通過現(xiàn)場的探討與交流，能更有效地實現(xiàn)口碑宣傳，提高新品卷煙的知名度。

（三）工商協(xié)同宣傳

卷煙品牌培育是工商協(xié)同營銷的重要任務(wù)和共同目標(biāo)。工商企業(yè)雙方要建立緊密的協(xié)作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，統(tǒng)一資源共享方式，實現(xiàn)品牌、客戶、市場等信息和人力等資源的全面共享，做到優(yōu)化整合，提高營銷效率，節(jié)約供應(yīng)成本。

工業(yè)企業(yè)作為卷煙品牌的締造者和擁有者，是進(jìn)行卷煙品牌培育的品牌保障，在品牌的認(rèn)知方面有著比商業(yè)更為獨到的見解。在新品培育中通過工商協(xié)同宣傳，更能增加新品卷煙的可信度，從而贏得零售客戶及廣大消費群者的認(rèn)可。

（一）選點式投放策略

在新品引入的最初階段，市場的潛在需求尚不明確，需要為品牌找到最初的營銷著力點，以求在力所能及的范圍內(nèi)需求得到最大滿足，在此階段最佳的投放策略是進(jìn)行選點投放。

在新品投放初期進(jìn)行選點投放具有如下優(yōu)勢：一是可以最大限度地集中資源，充分發(fā)揮有限資源的效用，集中資源優(yōu)勢，尋找市場突破口；二是有助于提高目標(biāo)客戶的營銷積極性。被選零售客戶往往認(rèn)為這是公司對于自己經(jīng)營能力和實力的肯定；三是有助于調(diào)控市場，維護市場秩序的規(guī)范和穩(wěn)定。在檢測社會庫存和市場價格的基礎(chǔ)上，有目的地選點投放，可以起到表達(dá)公司營銷導(dǎo)向的作用。

在進(jìn)行選點投放時，要注重目標(biāo)零售客戶的選擇。不同品牌卷煙都有其特定的消費市場及消費需求，客戶經(jīng)理應(yīng)該充分掌握新品的相關(guān)信息，優(yōu)先選擇適合銷售該新品卷煙的零售客戶為目標(biāo)客戶。

（二）鋪面式投放策略

當(dāng)品牌在市場上具有一定的知名度，開始被消費者接受，市場銷量和利潤開始大幅上升，并且擁有一部分固定的消費群體時，品牌開始進(jìn)入成長期。在這階段投放策略制定的目標(biāo)是提升卷煙銷量，引導(dǎo)消費者形成品牌偏好，繼續(xù)使用選點式投放策略不再適合品牌的發(fā)展，而因?qū)⑼斗挪呗哉{(diào)整為鋪面式投放。

鋪面式投放相對于選點投放具有以下優(yōu)勢：一是提高消費者購買的方便程度，降低購買的時間成本；二是提高品牌傳播的速度，快速提升品牌知名度；三是提高品牌市場占有率，可以在短期內(nèi)提升銷售量。

由于每個零售客戶的卷煙經(jīng)營能力都會有所不同，卷煙經(jīng)營環(huán)境也不盡相同，這就要求客戶經(jīng)理根據(jù)每個零售客戶的特點制定相對應(yīng)的經(jīng)營指導(dǎo)內(nèi)容。對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)同時也是提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和有效掌握市場需求的重要手段，客戶經(jīng)理通過為零售客戶提供有針對性的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，幫助零售客戶發(fā)現(xiàn)問題和不足，提高經(jīng)營能力和盈利水平，從而提高客戶滿意度，最終達(dá)到品牌培育的目的。通過歸納零售客戶的銷售情況，對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)主要可以從以下幾個方面進(jìn)行：

（一）加強對零售客戶的卷煙陳列指導(dǎo)

卷煙商品的展示其實就是無聲的廣告，所以在展示品牌的過程中應(yīng)力求增加陳列的美觀和吸引力，要充分利用現(xiàn)有商品的數(shù)量加大對消費者的視覺沖擊，做到風(fēng)格統(tǒng)一、整齊清潔、集中醒目的品牌環(huán)境，給卷煙消費者營造一個賞心悅目的消費環(huán)境。

1、由于新品卷煙對于大部分消費者來說都屬于比較陌生的卷煙，要想促使其進(jìn)行購買，首先就要做到讓消費者一進(jìn)店面就將該卷煙映入其眼簾，讓消費者自行發(fā)現(xiàn)該卷煙并產(chǎn)生嘗試欲望。因此在做好新品牌卷煙上柜的同時，要積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶將新品牌卷煙擺放在最明顯、最易見、容易取放的位置上，使消費者從不同的角度、方向都能看到該新品牌卷煙，切實提高消費者對新品牌卷煙的關(guān)注度，刺激消費者的購買欲望。

2、在進(jìn)行卷煙陳列時，為了達(dá)到美觀、醒目，在卷煙陳列中一般使用多包卷煙陳列的方法，增加陳列排面。比較常見的陳列造型有如下幾種，單排法：即各個品牌規(guī)格單包排列，適用于柜臺面積較大的包陳列；品字法（凸字法）：即各個品牌規(guī)格呈“品”字形或“凸”字形陳列，這種擺放既適用于柜臺面積較大的包陳列，也適用于條陳列；直排法：即各個品牌規(guī)格垂直縱向陳列，這種造型適用于各種柜臺，有利于品牌選擇與品牌宣傳。

（二）加強對零售客戶的卷煙銷售指導(dǎo)

大部分零售客戶在銷售卷煙時，采取的都是被動銷售法，即由消費者提出購買某品牌規(guī)格，而缺乏主動向消費者推薦購買的意識。在進(jìn)行新品卷煙培育時，要想取得預(yù)期的培育效果，就必須改變客戶的被動銷售法，要主動出擊，向消費者推薦新品卷煙，這就要求客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行卷煙推介，使零售客戶能夠熟練掌握各種銷售技巧，從而提高卷煙銷量，提升卷煙經(jīng)營利潤水平。

在對新品進(jìn)行推薦前，首先要指導(dǎo)零售客戶了解新品的吸味特點與其他卷煙的差別，當(dāng)消費者購買不到自己想要的卷煙品牌時，能找到其他吸味差不多的卷煙，如果推薦得當(dāng)他們還是樂意購買的。因此在進(jìn)行卷煙推薦時，需要掌握一定的技巧：

1、加強與消費者的情感溝通，拉近客商距離。由客戶經(jīng)理向零售客戶提供一些新品卷煙的宣傳資料，如宣傳海報等，并張貼在店中醒目位置，用以吸引消費者的目光，用以提高推介的成功率。在進(jìn)行新品推介時，可以為消費者提供一些免費品吸煙，讓他們評價該卷煙的吸味特點等，并將其評價記錄下來，利用消費者的評價進(jìn)行宣傳，將會贏得更多消費者的好感。

2、在進(jìn)行新品推介時，要因人而異。每個零售客戶都有其固定的消費群體，對其消費習(xí)慣及消費檔次都有一定的了解，在進(jìn)行推介時，要根據(jù)消費者自身的特點及需求，進(jìn)行有針對性地推介。而對于新顧客，可以依據(jù)他們的衣著打扮及年齡等特點，判斷他們的購買能力進(jìn)行推介相適應(yīng)的卷煙產(chǎn)品，如衣著時髦年輕人，他們對新事物的接受能力較強，更容易嘗試新產(chǎn)品。

3、采取一定的銷售激勵，提高消費者購買欲望。在進(jìn)行新品推介時，可以采取一定的激勵手段，用以吸引消費者的購買欲望，營造出銷售火熱的場面，如向消費者免費贈送該卷煙品牌的打火機、購物袋等。但需特別注意的是，在運用銷售激勵時，激勵品價值不能太高，只是作為該卷煙的購買贈送品，如果激勵品價值太高，會免誤導(dǎo)消費者認(rèn)為該卷煙屬于滯銷品，甚至?xí)斐上M者購買卷煙的目的是奔著激勵品來的，最終導(dǎo)致適得其反的效果。

（三）指導(dǎo)零售客戶設(shè)置合理的卷煙庫存，穩(wěn)定卷煙市場價格。

客戶經(jīng)理需充分了解零售客戶的卷煙經(jīng)營能力及經(jīng)營特點等因素，根據(jù)零售客戶的訂貨周轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)客戶合理設(shè)置卷煙庫存，做到不積壓不脫銷。當(dāng)庫存出現(xiàn)異常情況時，客戶經(jīng)理要及時了解情況并為其提供合理的建議及措施，及時有效地解決因庫存過大而造成資金積壓的問題，從而避免客戶為降低庫存而進(jìn)行低價甚至平價銷售卷煙以求資金回籠的情況發(fā)生。

新品上市后，要密切關(guān)注卷煙的市場銷售動向，確保良好的市場狀態(tài)，給新品卷煙的持續(xù)發(fā)展提供一個良好的市場環(huán)境。

（一）密切關(guān)注卷煙的上柜率及動銷情況

要密切關(guān)注新品卷煙的量、價、存工作?？蛻艚?jīng)理需定期跟蹤拜訪上柜客戶，了解新品卷煙的市場動銷情況、市場價格及社會庫存等方面是否合理，如若發(fā)現(xiàn)滯銷情況或價格下滑等情況，要及時反饋并提供解決方案，減少投放量或調(diào)整上柜客戶，避免客戶遭受不必要的損失。通過對品牌市場狀態(tài)的把控，做好新品卷煙的“進(jìn)銷存”分析，使新品卷煙朝著健康有序的方向發(fā)展。

（二）建立品牌檔案，關(guān)注市場反應(yīng)。

為新品卷煙建立品牌檔案，密切關(guān)注新品卷煙的市場表現(xiàn)。收集零售客戶及消費者對新品卷煙的反饋意見，并對反饋的信息進(jìn)行分析，了解客戶和消費者對新品卷煙的接受程度以及判定其他市場情況的變化趨勢，并依據(jù)市場情況的變化制定出相應(yīng)對策。

卷煙新品培育工作對工商企業(yè)來說都非常必要，特別是在當(dāng)前市場銷售環(huán)境下，進(jìn)行新品培育對企業(yè)有著十分重要的意義，通過加強品牌培育力度，培育出一個強勢的品牌既有利于快速提高品牌的銷售業(yè)績，同時也有利于提升企業(yè)的整體形象，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在 。

書籍市場調(diào)研報告篇十六

對以純店的服裝陳列形態(tài)設(shè)計、色彩設(shè)計、照明設(shè)計、櫥窗設(shè)計等進(jìn)行分析。

實地考察

以純”源于年輕一族追求個性真實，追求時尚的心境，體現(xiàn)了品牌當(dāng)時的市場定位。英文則是yi（以純的以的拼音）和fashion（時尚）的有機組合，發(fā)音近似粵語“以純”，整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時尚的特色。

公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾，以引領(lǐng)熱愛時尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，成為顧客首選的服裝品牌，并成為國際領(lǐng)先的時尚服飾零售品牌，致力邁向全球，在國際品牌上占一席位。

飾知名品牌之一。以純集團位于中國最大的時尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越，隨著城市經(jīng)濟建設(shè)的步伐，在政府的支持和以純集團全體員工的努力下，在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠，員工逾30000人的大型時尚服裝企業(yè)，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌“yishion以純”，它以時尚休閑服飾為主，并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國，深受各地顧客喜愛，成為國內(nèi)外時尚休閑服飾知名品牌之一！

時尚，快分享（share in）是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時尚資訊、潮流趨勢，通過以純的時尚服飾、社會化媒體、專賣店等渠道，分享給消費者；并且通過與消費者的積極互動，將消費者分享給以純的信息，傳遞給更多的朋友。無論是在旅行，還是在工作，都隨時隨地相互分享喜怒哀樂，分享真實的自己。每天，有超過200萬的消費者，走進(jìn)以純的世界，擁有最新的時尚資訊，分享以純的時尚和快樂。 產(chǎn)品系列：

公司轄下設(shè)有5個大產(chǎn)品系列，照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下：

1、時尚trendy系列——yishion以純集團旗下的時尚潮流系列，設(shè)計團隊來自英國、日本、香港等時尚發(fā)源地，設(shè)計風(fēng)格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時尚潮流趨勢，為全球年輕的都市時尚達(dá)人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配，活躍在時尚領(lǐng)域的潮流尖端。

2、青春y:2品牌——yishion以純集團旗下最年輕的青春休閑品牌，沿襲yishion以純優(yōu)秀的時尚休閑服設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)一體化的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，面向青春活力，富有朝氣的年輕學(xué)生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服，充滿與眾不同、年輕動感的新一代時尚氣息。 3、都市商務(wù)urban系列——yishion以純集團旗下的中高端商務(wù)系列，強調(diào)時尚簡約、經(jīng)典永恒無論是在商務(wù)宴席場合，還是在商旅途中都能為商務(wù)精英人士提供完美的時尚造型。

4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱，寄予了yishion以純在牛仔休閑領(lǐng)域?qū)o1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求，希望和所有的消費者“有型同享”。

5、童裝kids513系列——致力打造中國的潮流兒童時裝，主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配，為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意，自信表達(dá)的多彩造型。

以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外，不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運動衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料，如融入高科技的三防系列（防水，防污，防皺），防靜電面料及日本精棉等。

書籍市場調(diào)研報告篇十七

近年來,非洲國家政治形勢趨向穩(wěn)定,經(jīng)濟快速發(fā)展,經(jīng)濟增長率穩(wěn)步上升,國家經(jīng)濟和國民收入均有了大幅度的增長。國民收入的增長與人民生活水平的提高必然導(dǎo)致社會對生活和消費品的大量需求,家具作為人們居家辦公的必需用具,目前在非洲的銷售情況看好,利潤豐厚,市場前景廣闊。

非洲的官員、商人、高薪階層、中產(chǎn)階級主、外籍人士以及部分富裕國家的人民住宅建筑面積一般在100-400平方米之間,家具方面均需求全面配置,數(shù)量也比中國家庭多出許多。此外,隨著人們商業(yè)活動的增加,非洲各國的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,在商業(yè)家具和學(xué)校教學(xué)方面,對桌椅的需求也不斷加大。

20xx年，非洲家具進(jìn)口總額為36億美元。十個主要家具進(jìn)口國(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國家)分別是：南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。

這些數(shù)額與國際標(biāo)準(zhǔn)相比並不大。據(jù)csil估計，20xx年非洲家具進(jìn)口量占世界進(jìn)口量的約3%，但近期非洲經(jīng)濟的增長前景令人振奮。因此，非洲當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)的前景樂觀。

60%以上的非洲家具市場由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。非洲家具生產(chǎn)總額為70億美元。14%的非洲本土制造家具供出口，主要出口國家有：南非、埃及、摩洛哥和尼日利亞。

非洲家具顯性消費(生產(chǎn)或進(jìn)口價格，不包括零售加價)達(dá)96億美元。其中，非洲家具消費超過5億的主要市場有：南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。

北非和南非是主要的消費區(qū)域，人均家具消費最高，分別為16美元和15美元。北非和南部非洲擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國外供應(yīng)商家具消費中所占比例最高，而北非的進(jìn)口消費占30%。

在北非，最大的家具消費市場是阿爾及利亞，其次是埃及和摩洛哥。超過68%的北非家具消費市場需求由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。埃及、阿爾及利亞和毛里塔尼亞的市場開放程度非常低。

南部非洲是非洲的第二大家具市場。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場需求的50%。南非在該區(qū)域家具消費市場中排名第一，其次是安哥拉，其市場增長前景特別可觀。

在西非，第一大家具消費市場是尼日利亞(一個快速增長的大市場)，其次是加納和科特迪瓦。在西非，70%以上的家具消費由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。

中非是四個非洲區(qū)域中家具消費水平最低的區(qū)域，本地制造商占據(jù)國內(nèi)市場的約64%。最大的家具消費國是剛果民主共和國，其次是喀麥隆和加蓬。

在東非，最大的家具消費國是埃塞俄比亞，其次是肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)。該地區(qū)增長最快的市場是埃塞俄比亞和烏干達(dá)。

20xx年，非洲有53個人口超過100萬的大都會地區(qū)。如果只考慮城市人口，人均家具消費量分別增長到31美元和34美元。

近年來，南非貿(mào)易和工業(yè)部(dti)致力于提高南非家具制造產(chǎn)業(yè)的競爭力。20xx年，該部門開始實施一項方案，以提高南非全國小型家具制造商的競爭力。

據(jù)悉，該部門旨在提高家具制造商的生產(chǎn)力及其在創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟增長方面的貢獻(xiàn)?！凹揖吒偁幜τ媱澥枪I(yè)政策行動計劃 (ipap)

第八次修正中確定的提高家具制造業(yè)產(chǎn)能的政府措施之一”該部門表示。

與此同時，家具業(yè)也被確定為南非經(jīng)濟中的一個重要工業(yè)。而這主要是因為家具業(yè)是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，有潛力幫助降低南非失業(yè)率，增加出口並促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。但目前，南非本土家具制造業(yè)發(fā)展並不如人意。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，南非家具制造業(yè)是受經(jīng)濟放緩影響最嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年，南非家具制造業(yè)對gdp的貢獻(xiàn)率為1.1%，但該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值下降了1.6%。就業(yè)人數(shù)從20xx年的38267人減少到20xx年的約26000人，並面臨持續(xù)性失業(yè)。

20xx年，非洲家具產(chǎn)業(yè)進(jìn)口總額為36億美元，南非便是其中一個主要進(jìn)口國。十個主要家具進(jìn)口國(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國家)分別是：南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。

而南部非洲是非洲的第二大家具市場。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場需求的.50%。南非在該區(qū)域家具消費市場中排名第一，其次是安哥拉，其市場增長前景特別可觀。

但另一方面，以南非為代表的南部非洲也擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國外供應(yīng)商家具消費中所占比例最高，而北非的進(jìn)口消費占30%。

而為促進(jìn)南非本土家具制造業(yè)的發(fā)展，南非政府要求所有公共部門實體都必須遵守財政部為指定家具簽發(fā)的《優(yōu)惠采購條例政策框架法案(pppfa)》的指示說明。該說明規(guī)定，學(xué)校家具必須100%從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I，85%的辦公家具以及90%的被褥(底座)和床墊必須從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I。

預(yù)計非洲城市化進(jìn)程非常迅速，特別是在撒哈拉以南非洲。而大城市地區(qū)將成為經(jīng)濟增長的主要動力，其對家具消費的增加具有重要意義。盡管政治不穩(wěn)定和基礎(chǔ)設(shè)施水平相對較差，但非洲出現(xiàn)了許多城市中心的跡象，這些城市中心為家具市場提供了增長潛力。這些城市的經(jīng)濟日益多樣化。近年來，大量投資進(jìn)入非洲房地產(chǎn)、旅游、酒店業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，促進(jìn)了家具行業(yè)的需求增長。

20xx年，世界家具出口額為2410億美元。其中，非洲出口了價值10億美元的家具，且非洲家具出口市場主要由以下國家主導(dǎo)：

1)南非：4.526億美元

2)埃及：1.978億美元

3)突尼斯：1.337億美元

4)摩洛哥：1.272億美元

5)萊索托：1450萬美元

6)烏干達(dá)：1050萬美元

7)馬拉維：860萬美元

8)肯尼亞：840萬美元

9)津巴布韋：770萬美元

10)毛里求斯：380萬美元

20xx年，非洲進(jìn)口了價值76億美元的家具，且非洲家具進(jìn)口市場主要由以下國家主導(dǎo)：

1)南非：7.762億美元

2)尼日利亞：7.339億美元

3)埃及：6.26億美元

4)阿爾及利亞：5.908億美元

5)安哥拉：5.636億美元

6)摩洛哥：4.479億美元

7)埃塞俄比亞：4.377億美元

8)肯尼亞：3.696億美元

9)加納：3.509億美元

10)利比亞：3.306億美元

中非貿(mào)易研究中心afrindex分析，目前，非洲家具顯性消費市場規(guī)模達(dá)96億美元，而北非和南非是最主要的消費區(qū)域，非洲家具消費超過5億的主要市場包括南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。而非洲城市化進(jìn)程非常迅速，預(yù)計將進(jìn)一步釋放非洲家具市場潛力。

經(jīng)中非貿(mào)易研究中心調(diào)研,目前非洲國家家具進(jìn)口通路主要有以下幾種模式:

第一:會展;

第二:官方或半官方機構(gòu)組織,涵蓋拍賣會、集中采購等形式;

第三:供應(yīng)鏈渠道商,例如非洲本地的大型零售商;

20xx年,非洲進(jìn)口家具產(chǎn)品排名前五的國家分別是:南非、尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、安哥拉。

中非貿(mào)易研究中心分析,非洲是世界上發(fā)展最快的家具市場之一,其家具產(chǎn)業(yè)價值96億美元。據(jù)中非貿(mào)易研究中心相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年非洲三大家具進(jìn)口國分別是:南非、尼日利亞、埃及。

從家具需求市場區(qū)域來看,北非和南非是主要的消費區(qū)域,人均家具消費最高。其中,北非家具消費市場以阿爾及利亞、埃及和摩洛哥為主;南部非洲家具消費以南非為主;西非家具消費市場以尼日利亞、加納和科特迪瓦為主;東非家具消費市場以埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)為主;中非家具消費市場則以剛果民主共和國、喀麥隆和加蓬為主。

據(jù)中非貿(mào)易研究中心了解,非洲高價位家具主要來自于德國、意大利、英國等歐洲國家,中價位則大部分以南非當(dāng)?shù)刂圃鞛橹?中、低價位家具則來自中國大陸、泰國、馬來西亞等國。

中國作為世界上最大的家具出口國,近年來以東莞家具企業(yè)為代表的中國家具產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)企業(yè)積極開拓非洲市場,以展會、本地化推廣、渠道電商等銷售方式相結(jié)合,開啟了中國企業(yè)開拓非洲市場的新局面。

書籍市場調(diào)研報告篇十八

展覽業(yè)權(quán)威人士估算，國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國 gdp 總和的 1%，如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽 中的獲益，展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻(xiàn)則達(dá)到 8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場，根據(jù)國際 會議協(xié)會(icca)統(tǒng)計，每年國際會議的產(chǎn)值約為 2800 億美元。在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達(dá)的國 家和地區(qū)，會展業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用達(dá)到 1:9 的水平。

從目前情況來看，會展業(yè)已經(jīng)成為帶動經(jīng) 濟發(fā)展的新的增長點。

國際會展是集政治、經(jīng)濟、科技、商業(yè)于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來，國際 展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達(dá) 4000 多個。

自展覽會與博覽會問世以來，國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前世界上定期舉行 的大型展覽會與博覽會達(dá) 4000 多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領(lǐng)域，與經(jīng)濟生活息息相關(guān)， 為促進(jìn)世界經(jīng)濟、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟的一個 組成部分，每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟效益 2800 億美元，還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強大的拉動作 用。正是這種對世界經(jīng)濟的推動作用，使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。

會展所帶來的巨大收益還遠(yuǎn)不止這些，它給相關(guān)行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團 規(guī)模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點，它能將交通、住宿、餐飲、購物、 娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈，經(jīng)濟社會效益十分顯著。對此項產(chǎn)業(yè)，國際上有 1 比 9 之說，即 如果會展本身賺一元的話，拉動相關(guān)行業(yè)可賺 9 元錢，會展經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn) 業(yè)中的“老大”，會展帶來的市場潛力和豐厚的回報，使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入 到國際會展的原因就在于這之中蘊含著巨大的商機。

會展經(jīng)濟被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤率大約 20%至 25%以上。據(jù)專家測算，國際 會議的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)大約為 1:9，即會議展覽場館的收入如果是 1，相關(guān)的社會收入為 9。正因為其 盈利且又是無煙的綠色產(chǎn)業(yè)，不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群，而且可以帶動服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相 關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因為如此，國內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”，北京、上海、大連等城市都把 會展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展新的增長點。

會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設(shè)就達(dá) 16 億元，而相 關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達(dá) 200 余億元，新建和擴建城市街道 690 條，建成 20 多座立交橋和 10 座行人天橋，超前 10 年至 20 年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精 神陶冶，增進(jìn)文明素養(yǎng)，更是無法計算。

據(jù)上海會展行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，20xx 年在上海舉辦的國際展覽項目達(dá)到 276 個，與 20xx 年相比，項 目數(shù)量雖然減少了 2.8%，但總展出面積達(dá)到 376 萬平方米，比 20xx 年增長了 22.8%。

中國會展業(yè) 1.市場化不夠 在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問題是市場化程度過低。

主要表現(xiàn)在:沒有形成 pco、 dmc 完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國的會展市場目前還是單 一買家市場、會展業(yè)還沒有獨立成為一個產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。

2.外部條件不健全 會展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善，但目前我國會展旅 游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。

3.重硬件輕軟件，重展輕會 目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟發(fā)展的增長點， 并將重點放在場館等硬 件設(shè)施的建設(shè)上。

但會展旅游業(yè)的發(fā)展， 絕不僅僅依賴場館的建設(shè)， 其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、 國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業(yè)的認(rèn)識，包括了 mice 的四個方面。我們且先不提獎勵旅 游，會展旅游業(yè)至少應(yīng)是會議和展覽并重，但是目前各地在開展會展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展 覽而忽視會議。

4.國際品牌的會展少 世界上會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)，舉辦的大都是世界著名會展，如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會 等等，但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外，絕大多數(shù)會展都是臨時的、國內(nèi)的。

5.對會展業(yè)缺乏科學(xué)研究 當(dāng)前，我國對會展旅游業(yè)的研究還處于初級階段，對會展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。

最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系，導(dǎo)致統(tǒng)計口徑混亂，無從分析會展業(yè)的范圍、效益 等。比如，會展業(yè)對經(jīng)濟的貢獻(xiàn)程度從 1:4 到 1:10 各種說法不一。這嚴(yán)重阻礙了會展旅游業(yè)的健 康發(fā)展。

中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢 會展業(yè)的 1.舉辦會展的法律將進(jìn)一步規(guī)范，并逐步向國際通行的登記制轉(zhuǎn)化 目前， 國家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會展的法律、 法規(guī)， 今后幾年有關(guān)會展業(yè)的法律、 法規(guī)將相繼出臺，1 會展業(yè)的市場將進(jìn)一步規(guī)范化。今后舉辦會展審批手續(xù)將會更為簡單，并將按照國際慣例逐步過度到 登記制慣例辦法。這將促使會展業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。

2.自率性的協(xié)會將進(jìn)一步規(guī)范會展行業(yè)的行為 20xx 年上海組建了國際會展業(yè)協(xié)會，制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程，旨在支持公平、平等的競爭， 反對不正當(dāng)競爭及欺詐行為，改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境，更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩 序。

3.會展業(yè)將向幾個大城市集中 通過對國際會展業(yè)發(fā)展的分析，會展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng)，即，會展業(yè)的發(fā)展會自 身加速，形成更大的規(guī)模，而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會 展業(yè)的中心。

4.會展旅游中介組織將大批出現(xiàn)，會展業(yè)將形成獨立的產(chǎn)業(yè) 今后隨著國際會展的增加，會展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國際會展人才的引進(jìn)，專門從事會展的專業(yè) 化中介公司將大批出現(xiàn)。此外，我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中，這些組織自 己舉辦國際會展，自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作，還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完 善，會展業(yè)必將成為一個專門的行業(yè)，并從那些部門壟斷中獨立出來，成為市場經(jīng)濟中的獨立產(chǎn)業(yè)。

5.會展旅游市場將專業(yè)化細(xì)分 目前國際會展業(yè)已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場分工，比如 icca 的市場范圍包括 50 人以上的國際 會議，而 uia 則在 300 人以上等。目前我國的會展公司還處于發(fā)展初期，只要有會展就接待服務(wù)， 沒有形成細(xì)分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工，形成專門經(jīng)營展覽業(yè)、會議業(yè) 及其中更細(xì)分市場的格局。

6.大型旅游企業(yè)將大批進(jìn)入會展旅游市場 目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國際會展組織，開發(fā)會 展旅游市場，可以預(yù)見，今后幾年我國的大型旅游集團將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無形資產(chǎn)高、資金雄 厚等優(yōu)勢進(jìn)入會展旅游市場。

7.國際會展組織和會展中介公司將大批進(jìn)入中國會展旅游市場 隨著中國加入 wto，國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司將大批涌進(jìn)我國，會展旅游業(yè)將形成 更加激烈的競爭局面。

今后國際會展公司將從會議、 展覽， 組織、 接待等方面全方位地進(jìn)入中國市場。

8.展覽場館將可能全面過剩 國際會展業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展推動的結(jié)果，絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外，從國際會展 業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢上看，今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩(wěn)定以及一些 具有獨特資源的中等城市發(fā)展特種會展外，相當(dāng)一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機。從 總體上看(非從結(jié)構(gòu)上看) ，我國的會展場館將會全面過剩。

中國會展業(yè) 會展 1.總體上要構(gòu)建會展旅游發(fā)展優(yōu)化模式 目前我國的會展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中，大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式 的直接結(jié)果是廣種薄收，最終使會展旅游會旅游業(yè)貢獻(xiàn)不理想。而在宏觀上，我國的會展發(fā)展模式還 表現(xiàn)出無序化運作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機構(gòu)不健全，政府行為明顯，市場營銷明顯滯后，行業(yè)分 工協(xié)作差”四個方面。為迅速實現(xiàn)會展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”，我 國會展界和旅游界之間應(yīng)相互促進(jìn)、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國會展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。

2.管理上要完善行業(yè)管理機制 包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩，結(jié)合國際通行做法，建立規(guī)范 的會展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以市場化的運作手段對會展旅游做指導(dǎo)和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強 行業(yè)自律機制，盡快建立全國性的會展行業(yè)協(xié)會。通過制定行規(guī)、進(jìn)行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對會展旅游業(yè) 進(jìn)行資質(zhì)評估、提高會展組織回平等，促使會展旅游業(yè)健康發(fā)展。

3.培育會展專業(yè)人才，不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平2 經(jīng)會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家實踐證明，發(fā)展會展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場、強于 組織管理的會展專業(yè)隊伍。一方面，要盡快培養(yǎng)一批熟悉國際會展業(yè)慣例、精于會展市場開拓、善于 會展市場組織和管理的專門人才隊伍， 促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展; 另一方面， 要加大對會展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、 導(dǎo)游、會展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度，不斷提高會展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使會展實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn) 步發(fā)展。結(jié)論 而作為全國經(jīng)濟中心的上海， 各方面條件也趨于成熟， 目前已有德國漢諾威展覽、 法蘭克福展覽、 意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進(jìn)入上海，將許多國際品 牌展引入我國展覽市場。同時，在長江三角洲經(jīng)濟一體化和 20xx 年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之 下， 上海有實力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、 人才和品牌， 在更廣范圍內(nèi)開展錯位競爭協(xié)作， 做大會展業(yè)“蛋糕” 。

各種信息表明，上海憑借巨大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢以及便利的交通運輸和配套服務(wù)，正在快步向國際會展中心邁進(jìn)。

書籍市場調(diào)研報告篇十九

摘 要 電力企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作問題，作者根據(jù)自己從事市場調(diào)研工作的經(jīng)驗，對企業(yè)如何做好市場調(diào)研工作進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)的對策。加快建立科學(xué)實用的調(diào)研方法，以符合電力形勢的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 電力市場 市場調(diào)研 對策

電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能，再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心，通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經(jīng)濟和人民生活服務(wù)。由于電源點與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費都在同一時間內(nèi)完成，并在同一地域內(nèi)有機地組成一個整體，電能生產(chǎn)必須時刻保持與消費平衡。

電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機變化，要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預(yù)測，電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確與否，影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟運行，也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。

電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確程度，取決于預(yù)測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調(diào)研成為加深和強化預(yù)測人員了解電力市場的最有效手段。

表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預(yù)測不同方法下得到的預(yù)測結(jié)論，其中，給予對全省進(jìn)行電力市場調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會用電量的預(yù)測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調(diào)查而得到的預(yù)測數(shù)。

隨著省電力公司越來越強調(diào)精細(xì)化管理，福建省電力市場調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。

福建省電力市場調(diào)研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調(diào)查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調(diào)研迅速壯大，從開始的重點客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等等，電力市場調(diào)研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。

電力市場調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣，最早的電力市場調(diào)研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調(diào)研，以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。

20xx年福建省電力市場分析預(yù)測中心(下簡稱預(yù)測中心)成立后，電力市場調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。

20xx年預(yù)測中心發(fā)布了年度重點項目的調(diào)查情況，并作了相應(yīng)的分析報告。在此調(diào)研的過程中，預(yù)測中心在總結(jié)歷年市場調(diào)研經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定時間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報，然后預(yù)測中心分赴全省各縣市，對上報表格的各個項目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設(shè)項目進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤調(diào)研。預(yù)測中心以此為基礎(chǔ)，對調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并以表格和報告形式得到調(diào)研分析的成果。

此后每年預(yù)測中心均會進(jìn)行一次全省性的電力市場調(diào)研，并形成報表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務(wù)。

20xx年開始，預(yù)測中心參與營銷口徑的市場調(diào)研工作，首先是對重點客戶的用電和售電調(diào)研分析，接著根據(jù)當(dāng)時的形式，配合開展了需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等。

根據(jù)省電力公司的實際工作分工，電力市場調(diào)研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。

營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調(diào)研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調(diào)研的要求有及時性的特點。如，每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求，如電力供應(yīng)緊張期間的，有序用電方面的調(diào)研，災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。

發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的，其對電力市場調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況，未來經(jīng)濟和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點項目、政府經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)等等。

當(dāng)前情況下，我省電力市場調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實地監(jiān)測法。

經(jīng)過多年的發(fā)展，當(dāng)前我省電力市場調(diào)研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學(xué)。但是，與非電力類市場調(diào)研相比，我省當(dāng)前的電力市場調(diào)研仍存在以下幾個問題：

1.電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足，系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善，但對政府相關(guān)部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著，但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成，對調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測結(jié)果的可信度造成了較大的影響。

2.電力市場調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關(guān)目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的真實度偏低，嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實性。

3.電力市場調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前，我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法，其他方法應(yīng)用的較少，調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調(diào)研，這種調(diào)研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調(diào)研的要求。

4.電力市場調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因，當(dāng)前我省的電力市場調(diào)研尚無法做到項目責(zé)任制，研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權(quán)無法得到滿足。

5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。

通過對福建省電力市場調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進(jìn)行了分析，并得到以下主要建議：

建立完整的電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，為市場調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持，充分發(fā)揮研究者的職責(zé);

4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利，使研究者的市場調(diào)研和分析成果充分客觀;

5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權(quán)。

書籍市場調(diào)研報告篇二十

調(diào)研報告不同于調(diào)查報告，調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查，然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制定出切實可行的調(diào)研計劃，即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調(diào)研報告。

調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。

調(diào)查報告的延伸

報告種類

1、按服務(wù)對象分，可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。

2、按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。

3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。

4、按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。

標(biāo)題

調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題，具體寫法有以下幾種：

(1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》；也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成，如《知識分子情況的調(diào)查》。

(2)調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告的中心，十分簡潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題，如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法，特點是具有吸引力。

(4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題，這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義，副題表明調(diào)研報告的事項和范圍，如《深化廠務(wù)公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。

調(diào)研報告正文

調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。

(1)前言

調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法；調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定，不必面面俱到。

調(diào)研報告開頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問手法，有的開門見山，有的承上啟下，有的畫龍點睛，沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練，概括性要強。

(2)主體

這是調(diào)研報告的主干和核心，是引語的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式：

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu)，而寫收獲、認(rèn)識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。

調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式，都應(yīng)該做到先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達(dá)主題服務(wù)。

(3)結(jié)尾

結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告，結(jié)尾寫法各不相同，一般來說，調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種：對調(diào)研報告歸納說明，總結(jié)主要觀點，深化主題，以提高人們的認(rèn)識；對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索；提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考；寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決；補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之，調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。

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