傳記是以生平事跡為主要內容，敘述一個人一生經歷和成就的一種文學形式。完美的總結要抓住核心要點，避免贅述和冗長的敘述。接下來將為您羅列一些相關數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結果，希望能夠幫助您更好地了解情況。
員工行為規(guī)范學習體會篇一
一、上下班時，必須謹記打考勤卡，不得代打。
二、在公司內，應遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。
嚴格遵守工作時光，做到不遲到，不早退。下班時光到后，必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。
五、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時光。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。
九、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
十一、客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，禮貌用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫忙。
十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡，如有遺失應盡快申請補辦。
十四、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時注意堅持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定場所、時光外，不允許飲食、吸煙。
十七、節(jié)儉用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務處進行更換、修理。
十八、必須遵守用火規(guī)則（下班前關掉煤氣、清理煙缸、切斷電源）
十九、所有設備、器具等必須堅持可正常安全運作狀態(tài)。
二十、發(fā)生傳染病立即報告。
員工行為規(guī)范學習體會篇二
1、目的：
1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。
2、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6s”管理工作，保障公司正常生產經營秩序。
2、資料與適用范圍：
1、本制度規(guī)定了公司提倡與反對的資料、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2、本制度適用于江順科技公司全體員工。
3、提倡與反對：
1、工作態(tài)度方面
1。1 提倡績效，反對權謀;
1。2 提倡嚴謹，反對懶散;
1。3 提倡創(chuàng)新，反對守舊;
1。4 提倡絕對服從，反對自由主義;
1。5 提倡學習提高，反對得過且過;
1。6 提倡奉獻精神，反對斤斤計較;
1。7 提倡長遠利益，反對短期行為;
1。8 提倡做平凡事，反對眼高手低;
1。9 提倡認真執(zhí)行，反對紙上談兵;
1。10 提倡主人翁精神，反對打工仔意識;
1。11 提倡公司利益至上，反對將個人及部門利益放在首位;
2、工作方法方面
2。1 提倡部門協(xié)作，反對工作推諉;
2。2 提倡當面溝通，反對妄自揣測;
2。3 提倡踏實細致，反對粗心大意;
2。4 提倡團隊精神，反對個人主義;
2。5 提倡深入實際，反對官僚主義;
2。6 提倡危機意識，反對安于現(xiàn)狀;
2。7 提倡正面言行，反對歪風邪氣;
2。8 提倡權責對等，反對無監(jiān)督的權力;
2。9 提倡制度化管理，反對工作無計劃;
2。10 提倡工作的高效率，反對工作復雜化;
2。11 提倡分清主次，反對大小事情一把抓;
2。12 提倡工作講方法，反對工作無序混亂;
2。13 提倡今日事今日畢，反對工作拖拉低效;
2。14 提倡多提合理化提議，反對冷漠與忽視;
2。15 提倡主動思考解決問題，反對將問題上交;
3、為人處世方面
3。1 提倡真誠，反對虛偽;
3。2 提倡務實，反對浮夸;
3。3 提倡言行一致，反對表里不一;
3。4 提倡艱苦奮斗，反對鋪張浪費;
3。5 提倡謙虛謹慎，反對驕傲自滿;
3。6 提倡批評與自我批評，反對狂妄自大;
3。7 提倡嚴守公司機密，反對竊密與泄密;
3。8 提倡正當?shù)娜穗H關系，反對一團和氣;
3。9 提倡純正的工作態(tài)度，反對假公濟私、以權謀私;
4、儀容儀表：
1、在工作時必須堅持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風度氣質;
3、上班見面主動問好，工作時光應做到舉止端莊，態(tài)度和藹;
5、與人接觸時要友好熱情、風度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6、在工作場所或以公司名義出席大型活動，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。
5、行為舉止：
1、站姿：站立時自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;
3、動姿：行走時步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走;
7、在聽他人講話時，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身;如需打斷他人談話時，應先講“對不起，打擾一下”，事后說“多謝”。
8、堅持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)或使用不禮貌語言謾罵。
9、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關規(guī)定;
10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格;
11、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動的管理制度，共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍;
12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動，否則一切后果自負。
6、工作態(tài)度
1、工作進取主動、認真負責，不驕不躁、求實創(chuàng)新、嚴守紀律;
2、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、共同發(fā)展;
3、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事;
4、進取參加公司組織的團體活動和培訓教育;
5、勇于自我批評、承擔職責。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結的言行;
6、正直忠誠，如實向上級領導匯報工作和思想;
7、進取進取，謙虛好學，開拓思維，不斷提高工作本事和效率;
8、開動腦筋，充分發(fā)揮能動思維，及時發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足，努力解決問題。
7、檢查與處罰：
1、各部門、分公司有職責對所屬部門員工的行為規(guī)范進行培訓、教育、檢查與監(jiān)督;
2、行政部負責員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作;
4、對違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權限見員工獎懲制度。
員工行為規(guī)范學習體會篇三
一、上下班時，必須謹記打考勤卡，不得代打。
二、在公司內，應遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。
三、嚴格遵守工作時光，做到不遲到，不早退。下班時光到后，必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。
五、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時光。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。
九、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
十一、客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，禮貌用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫忙。
十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡，如有遺失應盡快申請補辦。
十四、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時注意堅持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定場所、時光外，不允許飲食、吸煙。
十七、節(jié)儉用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務處進行更換、修理。
十八、必須遵守用火規(guī)則（下班前關掉煤氣、清理煙缸、切斷電源）
十九、所有設備、器具等必須堅持可正常安全運作狀態(tài)。
二十、發(fā)生傳染病立即報告。
員工行為規(guī)范學習體會篇四
一、儀容儀表:
(一)服裝：上班時必須穿著公司發(fā)給的工作服
1.上班前在工具房換好工作服，下班后換下工服，不得在非工作時間穿工作服。
2.工服每天清洗一次，不得有異味、污垢(跡)、破損、保持干凈、整齊。
3.衣服袋內不得亂裝雜物，褲鏈、鈕扣要保持齊全及扣好、扣齊。
4.穿著套裝的，必須衣褲整齊，不得卷起手袖和褲腳，不得束腰。
5.穿著單件工服的，應穿著深顏色的長褲(藍色或黑色)，上衣束腰。
6.穿著干凈的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深顏色的襪子，不得赤腳或穿拖鞋、涼鞋、旅游鞋及高跟鞋等。
7.不得戴帽(公司規(guī)定發(fā)給的草帽、貝雷帽外)、墨鏡及袖套。
(二)發(fā)型：
1、男職工不得燙發(fā)、留胡須、頭發(fā)長不蓋耳，頭發(fā)干凈、不蓬亂、不噴重味發(fā)油。
2、女職工頭發(fā)干凈、不凌亂、無異味，長發(fā)不過肩，上班時須將長發(fā)卷起。
(三)容表：
1、外露肌膚(面部、頸部及手)要保存清潔，不得留有污垢，鼻毛不能露出鼻孔外。
2、不得留長指甲和涂指甲油。
3、不濃妝艷抹，不使用味濃的化妝品。
4、講究個人衛(wèi)生，身體不能有狐臭等異味。
二、行為舉止：
1.時刻保持良好的狀態(tài)，不允許打瞌睡、精神不振、手腳遲緩、目光呆滯等表現(xiàn)。
2.精神要集中，不得左顧右盼。
3.口痰、鼻涕等污物要用紙包好，放入垃圾桶及果皮箱內。
4.走路姿勢要平穩(wěn)、大方，輕步，靠路右側行走，不能兩人或多人并行，要禮讓他人。
5.行走時雙眼平視、直腰，不得駝背、叉腰、低頭、跑步。
6.不準大聲呼叫、嬉戲、吵鬧、追逐、互擲物件或石塊等。
7.不準將工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、掃把、桶、垃圾鏟、梯、伸縮桿、竹桿等)，應手持離地向上。
8.不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。
9.不得手舉清潔工具作指示方向或回答問題。
三、禮貌禮節(jié)：
1、堅持“顧客至上，服務第一”的服務宗旨，樹立“顧客就是上帝”的意識。
2、工作時面部表情要自然，略帶微笑，端莊穩(wěn)重，不卑不亢，不得將個人因素而表現(xiàn)出態(tài)度生硬，愛理不理的行為。
3、對客人問詢，要有問有答，回答準確，有不清楚的問題時，應禮貌地指示其向管理處問詢。
4、人交談時，眼光要自然平視對方，耐心傾聽，不要隨意打斷對方的說話;遇有急事時，應先說“對不起”，再講明道理。
5、遇認識的或對方主動打招呼的業(yè)主或其他人，要以禮相待，自然微笑打招呼，并說一聲“您好”，不允許毫無反應等不禮貌的行為表現(xiàn)。
6、對客人的物品不要表示羨慕，以免誤會。
7、工作時，動作要細致、規(guī)范、輕快，不得產生擾人的撞擊聲，工具、物品要輕放。
8、道路、通道、走廊、梯間等來往人員較多的地方工作，工具和設備(包括保潔車、布草車、指示牌、梯、水桶、電纜、各種機械設備、塵推等)要在適當?shù)牡胤椒藕没蚍胖弥甘緲酥?，以免影響車輛或行人的通行。
9、遇作路線被他人阻礙，在可能的情況下，應禮貌地向對方說一聲“對不起，請讓一讓”，若對方配合，隨即說聲“謝謝”;若對方不配合，則繞過其位置先做其他地方，待對方離開后隨即補做，不得因此而罵人或將工具碰到對方腳上或身上。
10、不得將工具到處亂放，應按指定的`地方擺放。
11、每天下班要將工具清潔干凈。
四、勞動紀律：
1、按時上下班，不得無故遲到早退，請事假須提前向主管(或領班)申請，批準后，方能休假。
2、按規(guī)定乘相應電梯或行走規(guī)定的通道、樓梯。
3、工作時間不允許干與本職工作無關的事。
4、工作時間(含上班時間用餐)不準喝酒。
5、上班期間不準吸煙。
6、不在工作區(qū)域內用餐，不在非休息時間和地點休息。
7、員工應在指定的工作區(qū)域范圍內活動，不準串崗串樓層。確因工作需要，應事先得到主管或領班的許可。
8、服從公司質檢人員的檢查與糾正。服從領導，按時、按質、按量完成主管或領班交給的各項任務。
9、服從公司的各項規(guī)章制度，愛護公司及的各種設備、設施、用品等。損壞或丟失機器設備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
10、作業(yè)時，不得妨礙公共秩序。
11、任何情況下不許與業(yè)主或住戶發(fā)生口角或打架。
12、不動客人的物品，嚴禁偷盜行為。
13、。不準向業(yè)主或住戶借東西或索要小費
14、在住宅小區(qū)內撿拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。
15、客人贈送的物品應先向上級報告，得到批準后方可帶走。
16、上班前或下班后不準在小區(qū)范圍內閑逛、逗留，(加班除外)。
17、下班后按規(guī)定地方集合，總結當天的工作。
員工行為規(guī)范學習體會篇五
(1)敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè)，進取肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。
(2)遵守紀律 認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
(3)認真學習努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務技術水平，努力提高服務質量。
(4)公私分明 愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5)勤儉節(jié)儉 具有良好的節(jié)儉意識，勤儉辦公，節(jié)儉能源。[網(wǎng)友投稿]
(6)團結合作 嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與團體、同事的工作關系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。
(7)嚴守秘密 未經批準，不向外界傳播或供給有關公司的任何資料。
二、服務意識要求
(1)禮貌禮貌 做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。
(2)主動熱情 以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。
(3)耐心周到 員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。
三、
儀容儀表要求(1)堅持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，每一天剃須，堅持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內。
(4)女員工頭發(fā)可是肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求
(1)站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2)坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。
(3)行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4)在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5)進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。
(6)乘電梯要先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩。
五、接聽電話要求
(1)所有來電，在鈴聲三響之內接答。
(2)拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。
(3)認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名，并向對方復述一遍。
(4)通話完畢后，向對方表示感激，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。
(5)打電話時，向預先整理好電話資料，語言簡練、明了。
(6)上班時光，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時光不宜超過3分鐘。
六、處理投訴
(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。
(2)細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。
(3)認真地用書面形式記錄下投訴資料，并把自已作為處理用戶投訴的第一職責人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。
(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5)投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
(6)對用戶投訴應表示感激，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。
員工行為規(guī)范學習體會篇六
(1)敬業(yè)愛崗，勤奮敬業(yè)，進取肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。
(2)遵守紀律，認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
(3)認真學習，努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務技術水平，努力提高服務質量。
(4)公私分明，愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5)勤儉節(jié)儉，具有良好的節(jié)儉意識，勤儉辦公，節(jié)儉能源。
(6)團結合作，嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與團體、同事的工作關系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。
(7)嚴守秘密，未經批準，不向外界傳播或供給有關公司的任何資料。
(1)禮貌禮貌。做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。
(2)主動熱情。以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。
(3)耐心周到。員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。
(1)堅持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，每一天剃須，堅持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內。
(4)女員工頭發(fā)可是肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
(1)站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2)坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。
(3)行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4)在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5)進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。
(6)乘電梯要先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩。
(1)所有來電，在鈴聲三響之內接答。
(2)拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。
(3)認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名，并向對方復述一遍。
(4)通話完畢后，向對方表示感激，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。
(5)打電話時，向預先整理好電話資料，語言簡練、明了。
(6)上班時光，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時光不宜超過3分鐘。
(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。
(2)細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。
(3)認真地用書面形式記錄下投訴資料，并把自已作為處理用戶投訴的第一職責人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。
(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5)投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
(6)對用戶投訴應表示感激，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。
員工行為規(guī)范學習體會篇七
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
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員工行為規(guī)范學習體會篇八
2、準時上班，按時下班，不遲到、不早退；
3、對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓；
4、嚴禁工作期間看與工作無關的雜志、報紙，或利用電腦聊天、打游戲；
6、盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密；
7、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；
8、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事；
9、不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；
13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所；
14、員工每日應注意保持作業(yè)地點、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；
16、加強學習，鍛煉工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率；
17、因過失或故意，使公司遭受損害時，應負賠償責任；
18、未經核準不得擅離職守；
19、對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借，公司員工紀律與行為規(guī)范。
20、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
員工行為規(guī)范學習體會篇九
1.車間員工必須按時上下班，進行交接班的員工要提前十分鐘進行交接班(必須保證設備清潔保養(yǎng)符合要求后方可交接班)，上班時要進行指紋考勤，嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩、聚眾聊天、吃零食等。
2.車間提倡“下一道工序就是顧客”，上一道工序必須無條件接受下一道工序的合理工作要求，并協(xié)助其解決。
3.嚴格遵守首件三檢確認制度。當班人員隨時保持各自工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔，地面不得有紙屑、產品、料頭等雜物，機臺上不得有與生產無關的物品。
4.“當日事，當日清”，當天的生產任務必須當天完成，如有困難必須及時向上一級匯報得到許可后方可下班。
5.所有廢品，料頭及時粉碎，標明材質、顏色、重量，封袋后分類擺放整齊，并辦理入庫手續(xù)。
6.車間所有模具嚴禁落地，避免將地表損壞停產時必須切斷機器總電源，清理原材料，做到人離機停。車間各項表格必須按時如實填寫。
備注：
1每25個工作日為一個考核周期
4全員管理、全員考核本規(guī)定即日起實施
員工行為規(guī)范學習體會篇十
一、形象規(guī)范
1、著裝
(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當，頭發(fā)不掩耳、不觸領，不留長胡須。
(3)女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
(1)精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2)保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。
(4)不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。
二、崗位規(guī)范
(1)遵守上班時間，因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。
(2)遇有工作部署應立即行動，并做到有步驟、迅速踏實地進行。
(3)工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4)長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。
(5)不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。
(6)在辦公室內保持安靜，不得大聲喧嘩。
(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9)重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10)下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
(11)關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
三、語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪
(1)接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
(2)迎送來訪應主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3)來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。
2、訪問他人
(1)遵守訪問時間，比預約時間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致謙。
(3)訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
(4)用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
(1)接電話時，要先說“您好”。
(2)使用電話應簡潔明了。
(3)不要用電話聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人，用雙手遞接名片。
(2)看名片時要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡單的寒暄。
五、會議規(guī)范
1、事先閱讀會議通知或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。
3、開會期間關掉手機或設成振動，不從事與會議無關的活動。
4、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
5、認真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的'發(fā)言。
6、公司內部會議，按秩序就座。
7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時間內不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1、同事關系:懂得“理解與尊重他人比什么都重要”，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵。
3、相互合作:在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
4、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。
5、不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。
6、對領導的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。
7、不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
8、公司內部設有永鋼報、學習資料等讀物，定期發(fā)布公司動態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對此提出意見和建議。
員工行為規(guī)范學習體會篇十一
目的： 為了規(guī)范生產管理、持續(xù)改善產品質量、確保安全生產、文明生產。從而營造一個積極向上、良好的工作氛圍，特制訂本制度。適用對象： 本規(guī)定適用于生產部全體員工 內容：
二、工作時間內所有員工倡導普通話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
四、上班前要做好勞動保護工作，比如防砸鞋、護目鏡，確保安全生產；
五、按時上、下班（員工參加早會須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時間按照車間安排執(zhí)行），有事要請假，上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。
六、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事），吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者將進行行政處理。
七、工作時間內，只允許做“項目”“5s”和“培訓”等與工作有關的事情；
八、禁止所有人員飲酒上班、操作機器。
九、各班組組長每天按照生產計劃進度進行安排組員工作，有問題及時反映，如反映不及時而影響生產的，記入績效考核。
十、所有員工必須服從上級主管的工作安排，因工作需要臨時抽調，應積極配合，對不服從安排將上報人事管理部門按《員工手冊》相關規(guī)定進行處理。
十二、生產員工均不可隨意更改技術圖紙，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)錯誤，應立即停止并上報領導，由領導牽頭和相關技術責任人進行溝通處理，由技術部出更改圖紙。不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產品質量問題，由操作人員自行承擔。
十三、員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，車間內嚴禁抽煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。
十四、工作時，工具、工裝、零部件（包括螺絲螺帽），均不可直接放在地上，不良品及時退回倉庫。
十五、正確使用和保管工具、工裝，上班時工具允許在現(xiàn)場，下班后工具必須收起來。
十七、全員參與現(xiàn)場規(guī)范管理，貫徹執(zhí)行5s標準，積極參加公司組織的大掃除，隨時保證場地整潔、設備完好。生產后的廢料及時清理至指定位置，做到日事日畢，日清日高。
十八、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產無關之物品進入車間；不得將產品（或廢品）和私人用品放在操作臺上，違者《行政管理制度》處理。
十九、車間嚴格按照生產計劃排產,根據(jù)車間設備狀況和人員,精心組織生產。生產工作分工不分家，各生產車間須完成車間日常生產任務，并保證質量。
十一、員工有下列情形之一者；即嚴重違反公司勞動紀律，公司將依據(jù)勞動法相關規(guī)定，予以立即開除，并將根據(jù)情況追究其違規(guī)責任及法律責任：
1．謠言惑眾、故意或唆使他人擾亂生產、工作、公共秩序、煽動怠工、停工者。
2．在公司打架斗毆者；
3．侵占、偷竊公司或他人財物者；
4．工作失職、給公司造成嚴重危害或影響者；
7．擅自移動、損壞消防安全設施或其它違反安全規(guī)章者；
8．有弄虛作假或欺詐瞞騙行為、違反公司財務等規(guī)定貪污、行賄受賄、以權謀私者；
10．一個月內曠工三天以上者或全年曠工累計七天者；
11．故意不服從上司正確、合理的指示者；
12．攜帶物品出廠拒絕警衛(wèi)人員檢查，強行攜帶者；
13.員工有保守公司工廠秘密的義務，對所有技術信息、各種管理制度等都必須謹慎處理及注意保密，員工不得查詢他人工資或泄露本人或他人工資及個人資料。
備注：本規(guī)定未詳盡之處，請參照《員工手冊》，最終解釋權歸公司行政人事部。
2018年3月1日
上海輝馳包裝設備有限公司
員工行為規(guī)范學習體會篇十二
一、基礎規(guī)范
(一)、品質
1、具有職業(yè)責任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念，對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務理念，為客戶提供誠實、高效的服務，做到讓公司放心，讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識，講求優(yōu)質服務和經濟效益，維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語。
5、發(fā)揚團隊精神，維護企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團結協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強。
7、培養(yǎng)正直的品格，做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學習科學知識，積極參加文化、技術培訓，不斷提高自身的科學文化素質。
2、刻苦鉆研業(yè)務，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關的業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)技術水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務知識和工作技能，努力學習和運用最新的科學技術。
(三)、紀律
1、遵紀守法，掌握與本職業(yè)務相關的法律知識，嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀律、工作標準、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權，不酒后上崗，令行禁止，維護辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范
(一)、著裝
1、著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應清潔。出席會議、迎賓、商務活動應根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護的有關規(guī)定著裝;特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務活動時須戴領帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內，袖口系好;領帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵;著深色西裝應配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊，不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領，胡子不能太長，應經常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間，口腔應保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間，除結婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿;椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時，應側面回避。
5、接待來訪或領導時，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
公司員工日常行為規(guī)范與制度第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵
第六條本公司設立好下獎勵方法:
1、大會表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:
1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計劃指標,經濟效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經理店長進行審核;
3、總經理或店長批準。
第三節(jié)處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
第九條有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會遲到者;
3、營業(yè)時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)
第十條有下列行為者罰款20元:
1、未經許可而無故不列席公司會議者;
2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務未及時完成者;
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條有下列行為者罰款50元:
1、未經主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態(tài)度欠佳,經顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100―500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調動者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:
1、私自偷取公司產品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四節(jié)考勤制度
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。
4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準,超過三天者須報總經理批準;
5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準;
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效
10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.
員工行為規(guī)范學習體會篇十三
1、車間全體人員必須嚴格遵守上下班作息時間，按時上下班（如：車間開早會所有車間人員提前5分鐘到，車間主任主持），按公司考勤制度記考勤。
2、車間員工必須服從車間主任的工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得拒絕管理人員的工作安排。
3、全體車間人員必須按要求穿工作服，佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間;嚴禁班前喝酒，上班時間喝酒發(fā)現(xiàn)一次罰款10-50元，造成嚴重后果的追究刑事責任。
4、任何人不得攜帶易燃、易爆、易腐爛、有毒、濃氣味物品等危險品帶入車間；不得將私人用品放在操作臺上.5、工作時間內，車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關系可以在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位，須向車間主任申請方能離崗。
6、上班后半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車間主任申請，經批準方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘。一個月內每4次請假離崗，按請假1天處理。
7、員工在車間內遇上廠方客人或廠部高層領導參觀視察時，組長以上干部應起立主動問好，有必要時，可以陪同其參觀，作業(yè)人員照常工作，不得東張西望。集體參觀的團體進入車間，員工要禮讓，更不能爭道搶行。
8、車間員工在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西、聊天、聽歌、離崗等行為,吸煙要到指定區(qū)域;禁止在車間聊天、嘻戲打鬧、拌嘴打架、私自離崗、竄崗等行為，違者依員工獎懲制度處理。
9、作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外生人在生產車間玩?；騺y動機器設備，由此而造成的事故自行承擔。
10、惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為,不論大小一經發(fā)現(xiàn),一律交綜合辦嚴厲處理;
11、人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開.12、工作時間內,倡導全體人員說普通話,禁止拉幫結伙.13、未經辦公室允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間，車間內劃分的特殊區(qū)域未經允許不得進入。
15、保全工平時要在車間內巡回檢查，不準長時間（超過30分鐘）坐在保全室內，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。為保證設備夜間故障及時排除，保全工要實行值班制，保全班長具體安排。設備出故障時，接到通知后30分鐘趕到現(xiàn)場，否則按遲到處理，若找不到人每次罰款值班人員100元。
山西創(chuàng)鑫新型建筑材料有限公司
2012-3-25
員工行為規(guī)范學習體會篇十四
一、目的：
1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。
2、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6s”管理工作，保障公司正常生產經營秩序。
二、內容與適用范圍：
1、本制度規(guī)定了公司提倡與反對的內容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2、本制度適用于江順科技公司全體員工。
三、提倡與反對：
1、工作態(tài)度方面
1.1提倡績效，反對權謀；
1.2提倡嚴謹，反對懶散；
1.3提倡創(chuàng)新，反對守舊；
1.4提倡絕對服從，反對自由主義；
1.5提倡學習進步，反對得過且過；
1.6提倡奉獻精神，反對斤斤計較；
1.7提倡長遠利益，反對短期行為；
1.8提倡做平凡事，反對眼高手低；
1.9提倡認真執(zhí)行，反對紙上談兵；
1.10提倡主人翁精神，反對打工仔意識；
1.11提倡公司利益至上，反對將個人及部門利益放在首位；
2、工作方法方面
2.1提倡部門協(xié)作，反對工作推諉；
2.2提倡當面溝通，反對妄自揣測；
2.3提倡踏實細致，反對粗心大意；
2.4提倡團隊精神，反對個人主義；
2.5提倡深入實際，反對官僚主義；
2.6提倡危機意識，反對安于現(xiàn)狀；
2.7提倡正面言行，反對歪風邪氣；
2.8提倡權責對等，反對無監(jiān)督的權力；
2.9提倡制度化管理，反對工作無計劃；
2.10提倡工作的高效率，反對工作復雜化；
2.11提倡分清主次，反對大小事情一把抓；
2.12提倡工作講方法，反對工作無序混亂；
2.13提倡今日事今日畢，反對工作拖拉低效；
2.14提倡多提合理化建議，反對冷漠與忽視；
2.15提倡主動思考解決問題，反對將問題上交；
3、為人處世方面
3.1提倡真誠，反對虛偽；
3.2提倡務實，反對浮夸；
3.3提倡言行一致，反對表里不一；
3.4提倡艱苦奮斗，反對鋪張浪費；
3.5提倡謙虛謹慎，反對驕傲自滿；
3.6提倡批評與自我批評，反對狂妄自大；
3.7提倡嚴守公司機密，反對竊密與泄密；
3.8提倡正當?shù)娜穗H關系，反對一團和氣；
3.9提倡純正的工作態(tài)度，反對假公濟私、以權謀私；
四、儀容儀表：
1、在工作時必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風度氣質；
3、上班見面主動問好，工作時間應做到舉止端莊，態(tài)度和藹；
5、與人接觸時要友好熱情、風度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6、在工作場所或以公司名義出席大型活動，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。
五、行為舉止：
1、站姿：站立時自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；
3、動姿：行走時步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；
7、在聽他人講話時，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身；如需打斷他人談話時，應先講“對不起，打擾一下”，事后說“謝謝”。
8、保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。
9、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關規(guī)定；
10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；
11、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動的管理制度，共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍；
12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動，否則一切后果自負。
六、工作態(tài)度
1、工作積極主動、認真負責，不驕不躁、求實創(chuàng)新、嚴守紀律；
2、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、共同發(fā)展；
3、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事；
4、積極參加公司組織的集體活動和培訓教育；
5、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結的言行；
6、正直忠誠，如實向上級領導匯報工作和思想；
7、積極進取，謙虛好學，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；
8、開動腦筋，充分發(fā)揮能動思維，及時發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足，努力解決問題。
七、檢查與處罰：
1、各部門、分公司有責任對所屬部門員工的行為規(guī)范進行培訓、教育、檢查與監(jiān)督；
2、行政部負責員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作；
4、對違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權限見員工獎懲制度。
員工行為規(guī)范學習體會篇十五
種管理制度編寫此文件 2 適用范圍 生產車間全體員工 3 內容 3.1 總體要求
3.2 員工有下列情形之一者，第一次警告處以10元罰款，第二次警告處以20元罰款，累計三次警告者處以50元罰款并予以違紀處理.1．任何人進入生產區(qū)域須滿足防靜電要求，穿防靜電鞋。
17．員工遲到、早退或忘打卡（正當工作理由者除外）18員工均不得帶任何手機進入車間。
質量。
20進入公司的人員必須著裝整潔和佩戴廠證，按指定通道行走，不得相互嬉鬧、勾肩搭背，進入車間后自覺到指定崗位入座，不得三五成群聊天或做其它不規(guī)范的活動。
21車間早會至少在上班前5-10分鐘召開，早會時所有人員必須雙手后背，兩腳開立，抬頭挺胸認真聽取主管或線長關于前一天的工作總結與當天的工作安排、注意事項等，早會過程中任何人不得遲到或不遵守紀律。
22作業(yè)過程中應嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)，員工必須明確本崗位自檢與互檢的內容與注意事項，上下工序之間相互監(jiān)督，共同把握好產品質量并按要求填寫相關質量記錄。23儀器設備應嚴格按照作業(yè)指導書使用規(guī)則操作，除本崗位的必要操作外，其它人不允許私自亂動設備，不得用電腦等做與工作無關的事情，并應主動做好清潔、保養(yǎng)、維護工作。
24上班時間任何人不得做與工作無關的事情，更不得使用車間手機玩游戲、拍照、打電話等。
25下班前的盤點過程中，所有人員必須認真清點本崗位的物料，嚴格區(qū)分良品與不良品，將盤點結果按照盤點卡要求填寫清楚，盤點過程中嚴禁離崗。有儀器使用的崗位應關閉儀器，切斷電源開關。
26下班前所有人員必須嚴格按照5s要求對本崗位進行整理、清掃，5s工作結束線長宣布下班后，列隊退出車間。車間每周天進行大掃除（星期天不上班就更改為星期六），所有參與人員應嚴格按照5s要求與安全、節(jié)約規(guī)范操作。
27對物料員發(fā)往生產線的物料，作業(yè)員根據(jù)發(fā)料數(shù)按盤進行接收，如遇有尾數(shù)須對尾數(shù)進行確認，在使用過程中如發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)差異應立即向線長反應。
28車間嚴禁員工留長指甲、戴戒指、手鏈等，避免影響產品外觀；嚴禁將工作鞋與靜電衣穿出工廠。29員工離崗需征得線長同意并在《離崗記錄》上登記，嚴禁任何人擅自離崗；共同維護洗手間衛(wèi)生。30未經線長同意，任何人不得到生產線拿物料，生產線物料以地標為界，離開者視為私自拿物料，遇有違反以上操作者，相關崗位人員應立即向上級反應。
31員工應具備消防安全和節(jié)約意識，下班后將工作區(qū)域內的電源、儀器等關閉，不要造成水、電、氣的浪費。
32本廠員工有保守公司工廠秘密的義務，對所有技術信息、各種管理制度等都必須謹慎處理及注意保密，員工不得查詢他人工資或泄露本人或他人工資及個人資料。
33上班回到崗位后應首先確認自己下班時盤點數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常應立即向線長反應，違者根據(jù)情節(jié)輕重車間將嚴肅處理。
3.3員工有下列情形之一者；即嚴重違反公司勞動紀律，公司將依據(jù)勞動法相關規(guī)定，予以立即開除，并將根據(jù)情況追究其違規(guī)責任及法律責任：
3．侵占、偷竊公司或他人財物者；
4．工作失職、給公司造成嚴重危害或影響者；
7．擅自移動、損壞消防安全設施或其它違反安全規(guī)章者；
8．有弄虛作假或欺詐瞞騙行為、違反公司財務等規(guī)定貪污、行賄受賄、以權謀私者；
12．攜帶物品出廠拒絕警衛(wèi)人員檢查，強行攜帶者；
防微杜漸勤改善”，望全體同仁從工作、生活中的每一個細節(jié)出發(fā)，嚴格要求自己，自始至終保護嚴謹、樸實的工作作風，把我們簡單的工作重復的做好！
2009年 8月 1日 起
生產車間示
員工行為規(guī)范學習體會篇十六
1)服從車間帶班班長工作安排，遵守公司的規(guī)章制度，遵從車間領導按照訂單交期做出的加班安排，崗位調動。
2)必須愛護公物，工具、夾具、檢具用完后按規(guī)定位置擺放整齊發(fā)現(xiàn)隨便亂扔亂放的將對責任人進行處罰。
3)加工中心工作臺上拆下的任何東西（如產品，夾具，刀具，扳手等）都必須經過風槍吹干凈，不得有切削殘料，切削油帶出機臺外否則將對責任人進行處罰。
4)機臺調試好后，調試員需要把工具收走，整齊擺放在指定區(qū)域；調機時第一個產品必須檢查所有尺寸；對于因不進行首檢、全檢所造成的報廢將對責任人進行處罰。
5)調試員不定時巡檢所負責調試機臺的產品質量，確保穩(wěn)定生產。對已經穩(wěn)定生產的產品要定時更換刀具，避免刀具超出使用壽命影響產品質量。操作工生產時，調試員對前5件產品必須全檢所有尺寸，以保證產品夾具，刀具，程式，機臺的穩(wěn)定。
6)操作工要不定時自檢所加工的零件，確保零件的質量，對于因為個人原因所造成的零件不合格，將對責任人進行處罰，因個人原因造成報廢的，開出報廢單，并視情節(jié)嚴重，做出處罰。
7)兩班交接要人員到位，機臺的刀具，程式，坐標以及所發(fā)生過的問題都需要交代清楚，并且填寫交接班記錄，不寫或者填寫不清楚的將對責任人進行處罰。
9)操作工必須完成每班額定產量，實際產量超出額定產量的，公司給予一定獎勵，未完成的按照每件工時乘以數(shù)量扣除加班時間。
10)工作環(huán)境5s情況，工作現(xiàn)場、機床周圍、工作臺的清潔程度，兩班人員互相監(jiān)督。
11)從毛坯庫內拿料要登記，零件加工完成后要把標示卡由調試人員交到值班長處。
以上內容對觸犯車間行為規(guī)范的行為將視情節(jié)嚴重做出警告、記過、罰款的決定
編制：趙興海
審核：
批準：
日期：2017年月日
員工行為規(guī)范學習體會篇十七
河北通慧熱力有限公司
一、 總則
1、為保證公司內部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特制定本規(guī)范。
2、公司辦公室負責本規(guī)范的實施和督促。
二、 適用范圍
本規(guī)范適用于公司所有員工（包括外調人員、及來公司學習人員）。
三、 禮儀、禮貌規(guī)范
（一）語言規(guī)范
1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場的情況下必須說普通話。
2、交往語言：在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。
3、電話語言：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問〃〃〃〃〃〃”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。
4、接待語言：接待公司來訪客人時應使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。
5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務或其姓名。
（二）行為規(guī)范
1、每位職員應以主動熱情的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應答或記錄工作，若超出處理權限及時通報相關主管。
2、嚴格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關的事情。
3、上班時間，嚴禁在公司辦公和生產區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；職員會面，應面帶微笑行點頭禮。
4、職員到他人辦公室，應先敲門，經同意后方可進入；非工作事項，不得相互串崗、閑聊。
5、正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風，節(jié)約水電，下班后辦公室電器要全部關閉。
7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。
8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂丟垃圾，每天認真掃清自己所在的辦公室，物品擺放整齊。
9、做錯任何事情都應立即向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。
10、嚴格保守公司商業(yè)和技術機密。
11、上班時間一律不準吃零食，不得在辦公室化妝。
12、所有職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
13、不得電話聊天或公話私打。
14、公司員工一律不準利用公司的設備干私活。
15、嚴禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，傷害他人。
16、員工對公司有意見和建議，可找相關領導交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后議論。
四、 儀容、儀表規(guī)范
1、員工工作時必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。
2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。
3、女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。
4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲（不允許著短褲、9分褲）皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝（不允許著短褲、9分褲）著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。
五、 處罰及獎勵辦法
1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
2、公司各部門負責人應認真督導下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權對該部門負責人提出批評并處以人民幣50元以上罰款。
3、為公司建言獻策被公司采納者，公司給予一定的物質或精神獎勵。
4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經部門推薦、辦公室考核后給予先進單位或個人稱號。
5、為公司做出突出貢獻者，公司視情況給予獎勵。
本規(guī)范最終解釋權歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
二o一三年二月十一日
一、總則
1．為保證公司內部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特制定本規(guī)范。
2．公司行政部負責本規(guī)范實施的督導。
二、適用范圍
本規(guī)范適用于四川精城建設有限責任公司員工。
三、禮儀、禮貌規(guī)范
1．語言規(guī)范
1．1交往語言：在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、．再見、請走好”等禮貌用語。
1．2電話語言：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲。通話時首先使用“您好，（公司名簡稱），請問”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。如遇對方所找人員不在，則請對方留言轉告，對方講述時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，凡公司外來電一律待對方切斷電話后，自己再放話筒。
1．3接待語言：接待公司來訪客人時應使用：“您好，請稍候，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。
1．4員工間稱謂：員工之間可稱呼職務或其姓名，年長者可稱呼某老師。
2．行為規(guī)范
2．1每位員工應以主動熱情的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應答或解釋工作，無論何種原因，都不得與客人大聲爭吵，影響工作秩序；確屬委屈之事，應采取暫時回避態(tài)度，通過正常渠道向上反映。
接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起；如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。
2．3從座位上起立時，動作要輕，離位時，將椅子輕輕推回原位，以保持辦公區(qū)的安靜和整潔。
2．4行走步履不宜過大過急，禁止在辦公區(qū)內奔跑（緊急情況除外），上、下樓梯應靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；員工會面，應面帶微笑行點頭禮。
2．5員工到他人辦公室，應先敲門，經同意后方可進入；進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；如有急事要打斷說話，應掌握時機，而且要說：“對不起，打擾一下”；非工作事項，不得相互串崗、閑聊。
2．6公司員工上班時間不得看報紙或閱覽與業(yè)務無關的雜志、書籍。
2．7上班時間一律不準吃零食，不得在辦公室化妝。
2．8所有員工一律不得利用公司電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關的事情。
2．9不得電話聊天或公話私打。
2．10未經部門經理同意，不得索取、打印、復印其他部門資料，不得隨意使用其他部門電腦。
2．11不管在公司還是在外單位都按門上標識進行推、拉門進出。
2．12若非正常工作需要，中午用餐不允許飲酒。
四、儀容、儀表規(guī)范
1．著裝規(guī)定
1．1公司均按要求統(tǒng)一著裝，服裝由公司根據(jù)工種統(tǒng)一確定。著裝分夏季著裝（五月一日至十月一日）和冬季著裝（十月一日至次年五月一日）。
1．2男員工著裝要求：夏季著規(guī)定短袖白襯衣及西褲，系領帶（領帶款式及色彩不得怪異夸張）、深色皮帶；穿深色襪子、黑色正裝皮鞋（不能穿涼皮鞋）
且鞋面不得破損，襯衣下擺應扎入褲腰里邊；冬季著規(guī)定長袖白襯衣及西服套裝，長袖襯衣必須扣袖扣，系領帶、深色皮帶；穿深色襪子、黑色皮鞋，襯衣外應直接著西裝，不得在襯衣外加毛衣；系好后長度為站立時領帶下端剛蓋過皮帶扣為宜、不配領帶夾；著三?？畚鞣r一般系上面和中間兩粒扣子，如系一?？蹌t系中間一粒；著兩?？畚鞣r，一般系上面一?？?，正式場合可將紐扣全系上；室外可套合適的深色外套。
1．3女員工著裝要求：夏季著短袖職業(yè)套裝，穿皮鞋（前不露趾，不得穿拖鞋），鞋面不得破損；冬季著職業(yè)套裝，穿皮鞋，不得穿高領毛衣，在室外可套合適的外套。
1．4節(jié)假日值班人員可著便裝上崗；凡出席公務活動必須著工裝；著便裝時不得奇裝異服。
2．發(fā)型、配飾規(guī)定
2．1上班時間應注意將頭發(fā)梳理整齊，男職員不得染發(fā)（黑色除外），發(fā)長不過耳，不留胡須；女職員應化淡妝，飾物佩戴應得當，發(fā)型應整潔，染發(fā)不得過于鮮艷、怪異。
2．2所有員工在工作時間內應佩戴工牌。男士工牌佩戴：著西裝時佩帶于左翻領扣處；著襯衫時佩帶于與襯衣口袋齊平上一厘米處，女士工牌佩戴于左胸相應位置。
2．3不得在腰間或胸前外掛鑰匙、手機、呼機和其他飾物；左胸衣袋不得別放任何物品。
2．4只可戴一枚戒指（戒指不可夸張），項鏈不可露出工作服之外。
2．5上班時間女士只可佩帶耳針類的耳飾。
2．6香水應清新淡雅，不可濃烈、剌鼻。
3．個人衛(wèi)生規(guī)定
3．1所有員工應注意個人衛(wèi)生，保持口氣清新。
3．2職業(yè)裝要保持干凈、整齊并常熨燙，不得出現(xiàn)污垢。
3．3應及時清潔和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留長指甲，涂指甲油只限于透明色。
3．4皮鞋應保持光亮，襪子要勤換洗，保證無破損。
五、處罰辦法
1．對于違反以上任何一條規(guī)定者，予以罰款人民幣10元。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當月收入2%的罰款。
2．公司各部門經理應認真督導下屬職員遵守本行為規(guī)范，一月內所屬部門員工違反規(guī)定超過三次的（含三次），行政部有權對該部門經理處以罰款人民幣50元。
3．行政部在對各部門的督導中，若一次性發(fā)現(xiàn)公司員工違反規(guī)定超過公司人數(shù)30%的，行政部經理自行處以人民幣50元的罰款。
六、附表
1．《處罰單》
一、目的
為規(guī)范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規(guī)范。
二、適用范圍
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
三、規(guī)范內容
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號；有事請假，并嚴格請銷假手續(xù)。
2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食，看與工作無關的報紙、雜志、小說，做與工作無關的活動。
3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經批準外，工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態(tài)的準備，下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。
7、保持工作區(qū)域、設備整潔，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛護公共財物，不故意損壞和浪費，保養(yǎng)并管理好各類設備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應及時歸還和清賬。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴禁酒后駕車。
11、進入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動接受安保人員檢查、登記。
儀表、著裝規(guī)范
12、員工上崗時整齊著裝。即機關人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產作業(yè)、辦公區(qū)內不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
辦公室行為規(guī)范
14、上班時不做與工作無關的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進行網(wǎng)絡聊天，不瀏覽與工作無關的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公，員工應充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。
關的規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強事故預防和應急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。
18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應系好紐扣（包括袖口、領口、襟口）。
19、當班作業(yè)員工必須嚴格遵守本崗位的設備與工藝操作規(guī)程，嚴格控制技術工藝指標，精心操作。
20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
22、各級員工必須服從上級的工作安排，按時完成任務，不無故拖延和拒絕上級安排的工作。
23、上級交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并及時妥善處理，并及時匯報工作結果。
24、獨立工作或出差時，應做到領導在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀律，主動積極完成工作任務。
25、每一位員工都必須有高度的責任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責任。
日常行為規(guī)范
26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張浪費，不以公-款高標準宴請或娛樂。
27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據(jù)，真實反應實際情況。所有上報數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
28、倡導跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所掌握的有關公司的信息、資料和成果等嚴格保密，不得向其它任何公司或不相關的個人公開或透露。
四、罰則：
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領導共同執(zhí)行。
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公司員工日常行為規(guī)范
總則：為規(guī)范全體員工日常行為，保障公司工作秩序，維護公共衛(wèi)生環(huán)境，加強安全生產意識，樹立龍建誠信品牌，倡導節(jié)儉辦事行為，建立和諧部門關系，樹立良好對外形象，促進公司的經營與發(fā)展，特制訂本公司員工行為規(guī)范并成立監(jiān)督小組進行落實、獎懲、公布。
一、適用范圍：
龍建公司全體員工
二、公司形象
1、禁止任何個人、部門做有損公司利益、形象、聲譽或不利于公司發(fā)展的事情。
2、員工必須清楚了解公司的經營范圍與管理架構，并能向客戶正確介紹公司情況。
三、員工行為規(guī)范
1、員工上班時間應注重個人儀態(tài)，著裝及修飾須大方得體，禁止穿拖鞋、背心；
2、在任何場合做到用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
5、嚴禁利用公司電腦做與工作無關的事情，如：聊天、玩游戲等；
6、所有員工上班期間嚴禁飲酒；（洽公例外）
7、生產區(qū)域內嚴禁吸煙，吸煙者罰款50元；（生產區(qū)域指行政大樓往后）
8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機動車道或行人通過的地點。
公司每位員工必須遵守以上行為規(guī)范，對任何違反公司行為規(guī)范的行為，都要予以追究，給予書面警告，情節(jié)嚴重者予以100元以下罰款。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)域內的衛(wèi)生，保持地面、桌面及辦公設備的整潔；
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每位員工須自覺保持公司的公共衛(wèi)生，愛護工作環(huán)境，保持清潔，如有員工違反以上衛(wèi)生規(guī)范，予以書面警告，情節(jié)嚴重者予以100元以下罰款。
五、安全規(guī)范
3、員工下班前應主動關閉自己辦公桌附近的窗戶；
員工應時刻注意防火、防盜，嚴格按照公司安全規(guī)范執(zhí)行，如有違反以上安全規(guī)范者，予以書面警告，情節(jié)嚴重者應予以50元以下的罰款。
六、客戶投訴處理辦法
客戶對本公司員工所提供的以下服務不滿，并通過各種方式提出投訴的，經核查無正當理由，以一個月內第一投訴次罰款50元，第二次投訴罰款100元，三次以上投訴罰款150元的處罰處理，情節(jié)嚴重的予以辭退。
1、服務態(tài)度；
2、專業(yè)素質；
3、服務效率；
4、其他以上未列明的關于服務方面的內容。
七、考勤制度
為保障公司工作的有序進行，加強公司考勤管理，特制定此管理制度。
1、作息時間安排 夏季：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00； 冬季：上午8:00-12:00, 下午13:00-17:00 (公司員工不得在未下班前提前到食堂就餐，一旦發(fā)現(xiàn)罰款20元。)
2、員工必須嚴格執(zhí)行打卡制度，嚴禁托人、代人打卡。如因卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由辦公室登記上下班時間；生產一線工人在班組長處簽到。
3、上班時間臨時外出，須跟部門領導說明事由及時間，如未說明,按照缺勤處理；
4、因公事預計遲到，須提前致電部門領導說明，未說明者按遲到處理：
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5、請假、出差（出差指一天以上）處理：
(1) 員工請假、出差須經部門領導同意，部門領導請假須經常務副總同意；
(2) 請假、出差須提前到辦公室填寫請假單、出差審批單，由相關領導簽字后交回辦公室保管，并在假后、出差完畢后及時銷假、報到。因特殊原因無法提前辦理請假、出差審批手續(xù)，應電話（短信）告知領導，同時須假滿或出差回公司后補齊相關手續(xù)。
(3) 未經批準而缺勤者，視為曠工，每日罰款100元，連續(xù)3日曠工，視為自動離職。
(5) 一個月內，員工無任何遲到、早退、請假、曠工等情況，公司發(fā)放50元全勤獎勵。
八、會議規(guī)范
1、辦公室須提前通過電話或書面方式通知參會人員，告知會議主題、時間、地點；
2、參會人員如有事不能參加會議，須提前向辦公室請假，并指定人員代表參加；
3、參會人員須按時參會。凡參會遲到、早退，罰款50元；
4、對須員工知悉的相關事宜，各部門參會人員須及時傳達，未及時傳達，罰款50元；
5、辦公室作好會議記錄，及時歸檔、保管。
九、罰款處理
對違反以上規(guī)范的罰款，公司在年底集中獎勵優(yōu)秀員工，并予以公布。
十、監(jiān)督檢查
公司辦公室負責對員工日常行為規(guī)范進行監(jiān)督檢查，并組織公司有關領導進行不定期、不定時檢查。
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十一、監(jiān)督小組
組 長： 孫克儉 副組長：
成 員：
孫建國 陳快長 趙 青 李高峰 郝瑞霞 4 / 4
員工行為規(guī)范學習體會篇十八
培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質也有一定提升。
下面談談具體的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的.教導，使我進一步明確了崗位任職的先關條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
三是進一步堅定了工作信心。此次培訓通過老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質上，為我們適應基層工作打下了堅實基礎，進一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作經辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師父耐心的的教導下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人其他業(yè)務也有了一定的了解。好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!
員工行為規(guī)范學習體會篇十九
為了創(chuàng)造一個文明祥和，秩序井然的工作環(huán)境，樹立管理人員的良好形象，要求全體員工在管理、服務過程中，嚴格按照本規(guī)范的內容去執(zhí)行，以確保公司取得最佳社會效益和經濟效益。
一、員工守則：
1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公司一切規(guī)章制度；
2、服從領導，聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務；
3、嚴格遵守公司紀律，按質量標準要求開展工作；
4、講究職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽；
5、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；
6、勤檢辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
7、衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語；
8、辦公室內嚴禁吸煙，嬉戲打鬧；
二、工作態(tài)度
1、服從領導--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配；
2、層級管理--有事直接向主管領導匯報，勿越級投訴或越級匯報；
3、嚴于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗，竄崗或睡崗；
4、正直誠實--對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違；
5、團結協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難；
6、勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的工作；
三、服務態(tài)度
1、禮貌--任何時刻均應使用禮貌用語，"請"字當頭，"謝"字不離口。
2、樂觀--以樂觀的態(tài)度面對工作；
4、熱情--熱情地為業(yè)主/住戶提供服務；
5、耐心--對業(yè)主/住戶的要求應認真、耐心地聆聽；
6、嚴等--一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼；
四、儀容儀表
1、統(tǒng)一穿著工衣，工衣要經常燙洗，保持衣冠整潔，不可起皺；
2、工卡統(tǒng)一佩戴于左胸前；
3、全體員工統(tǒng)一穿黑皮鞋，皮鞋要保持干凈、光亮；
4、頭發(fā)應梳理整齊，不留怪異發(fā)型，不染發(fā)，男員工頭發(fā)不蓋耳遮領，及每日剃須；
5、要注意保持個人衛(wèi)生，身體外露部分必須保持干凈、清潔；
6、女員工上班易化淡妝；
7、不留長指甲（不長于指頭1毫米），女員工不可涂有色的指甲油。
五、行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼：
2、遇見同事或業(yè)主/住戶應禮貌地問好（早上應道"早晨"，其他時候講"您好"）；
5、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）；
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