實用文明創(chuàng)建工作心得體會（案例20篇）

心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和收獲的總結(jié)。寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)的合理布局和信息的有機(jī)銜接。以下是我整理的一些心得體會，僅供參考。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇一

一、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建。

我處以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點突出黨員干部的素質(zhì)教育，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人。

(一)持續(xù)推進(jìn)廉政文化建設(shè)，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。

我處繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)形團(tuán)隊。廉政文化建設(shè)以“干事、干凈”為核心全面展開，通過建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)各項學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、民主生活會三項制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會制度，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對黨員干部進(jìn)行一次考核制度，每年結(jié)合創(chuàng)建“好班子”工作進(jìn)行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進(jìn)性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主，開展以黨章、廉政文化、經(jīng)濟(jì)管理文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談，互動學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果，以學(xué)習(xí)提升工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)，以團(tuán)結(jié)促創(chuàng)建。

我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己工作實際撰寫了一篇調(diào)研文章。

(三)加大廉政建設(shè)力度，規(guī)范廉政管理。

我們以黨員干部為重點，切實加強(qiáng)單位廉政建設(shè)力度。嚴(yán)格對照《懲防體系實施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴(yán)把材料采購關(guān)作為廉政工作的重點，將單個項目中單個類型超過50萬元的材料統(tǒng)一納入公開招標(biāo)體系，對其他材料實行與招標(biāo)流程相同的內(nèi)部比價采購。同時，我處將辦公耗材全部納入招投標(biāo)環(huán)節(jié)，全年預(yù)計可以節(jié)省1萬余元。對特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實行建設(shè)單位、監(jiān)理單位、審計單位和我處四方核價方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀(jì)案件。

二、創(chuàng)建活動深入持久，創(chuàng)建工作有特色。

我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規(guī)劃、年中有落實、年末有總結(jié)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常碰頭開會，論規(guī)劃、講布置、查落實，創(chuàng)建工作做得有聲有色。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局。

一是健全組織機(jī)構(gòu)。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進(jìn)行動員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過程中，認(rèn)真履行“一把手”責(zé)任制、“部門負(fù)責(zé)人”責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標(biāo)桿，做好表率。三是強(qiáng)化考核激勵機(jī)制。將各項目標(biāo)分解指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制按月重點考核，與職工獎金考核掛鉤，獎優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機(jī)制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設(shè)，如建立班組園地，規(guī)范制度上墻，加強(qiáng)班組的自身管理。

(二)講精神文明，樹照明形象。

近年我們持續(xù)深化“用心點亮每一盞燈”這一核心理念，并通過內(nèi)部企業(yè)文化的大力宣傳，愛崗奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見現(xiàn)象。面對今年工程量大、工程戰(zhàn)線長、工程時間緊、質(zhì)量要求高的工程局面，我處積極應(yīng)對，按工程建立了多個項目部，明確以項目經(jīng)理為直接責(zé)任人，對整個工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé)。在工程的推進(jìn)過程中，單位定期召開工程項目例會，檢查工程進(jìn)展情況，為項目經(jīng)理指導(dǎo)工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點工程項目建設(shè)管理模式。正是由于項目部建設(shè)管理模式的高效運(yùn)作，我處在300天內(nèi)完成了7萬余盞照明設(shè)施的安裝任務(wù)，創(chuàng)造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設(shè)的大規(guī)模建筑照明，項目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高、交叉作業(yè)多等困難，高質(zhì)量地完成了安裝任務(wù)，提前15天實現(xiàn)了亮燈，充分體現(xiàn)單位高素質(zhì)的競爭實力、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象。

(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。

職業(yè)道德對協(xié)調(diào)個人、集體與社會關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平，我處利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進(jìn)行職業(yè)道德的教育，各部門自找課題進(jìn)行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進(jìn)典型，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

(四)以企業(yè)文化為平臺，推動精神文明建設(shè)。

企業(yè)文化是一個單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我處全面開展企業(yè)文化建設(shè)活動，對內(nèi)積極深化企業(yè)文化理念形成合力，對外持續(xù)塑造城市照明形象增強(qiáng)競爭力。我處堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設(shè)任務(wù)的同時，不斷加強(qiáng)和深化單位的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。以創(chuàng)建市文明標(biāo)兵單位為契機(jī)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在全處范圍內(nèi)開展了服務(wù)文化建設(shè)活動，以形成共同的服務(wù)價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以服務(wù)創(chuàng)新為動力，對內(nèi)強(qiáng)化理念形成合力，對外塑造形象。并通過服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，牢固樹立服務(wù)價值觀和服務(wù)理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì)，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點亮每一盞燈”這一核心價值觀。以服務(wù)中心為重點，加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度，通過名師出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經(jīng)驗的員工面對照明設(shè)施管理維護(hù)新形勢下的創(chuàng)新解決問題的能力，營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。我處給年輕的技術(shù)人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進(jìn)招收了六名大學(xué)生，充實了單位的綜合實力。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇二

20xx年，我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以窗口禮貌服務(wù)為重點，竭誠為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作，宣傳活動成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)。

加強(qiáng)中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導(dǎo)實現(xiàn)中國夢愛國主義教育，認(rèn)真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動，實現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平，市場環(huán)境規(guī)范守信，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。

二、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來抓。

政務(wù)服務(wù)中心是政府機(jī)關(guān)的“第一窗口”、“一張名片”，位置特殊、崗位重要、職責(zé)重大，精神禮貌建設(shè)工作務(wù)必擺在突出位置來抓。20xx年，我辦高度重視，始終把政務(wù)服務(wù)中心作為政府機(jī)關(guān)的一個窗口形象來抓精神禮貌建設(shè)工作，始終持續(xù)思想清晰、重點突出、緊貼實際、注重實效。

一是會議動員。3月5日，我辦結(jié)合工作實際，召開了本辦及窗口的動員會議，在會議上學(xué)習(xí)傳達(dá)市禮貌辦的文件精神，研究部署開展了學(xué)習(xí)雷鋒活動月工作，開展雷鋒志愿服務(wù)站窗口，明確活動的資料，提出了具體的要求，動員廣大干部職工用心參與。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了本中心的精神禮貌工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黃定常務(wù)副主任為組長，楊英才副主任為副組長，成員由各業(yè)務(wù)科科和窗口負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)和加強(qiáng)工作的組織與實施，具體由楊英才副主任負(fù)責(zé)抓落實，加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。

三是制定工作計劃。今年年初，制定了本辦20xx年精神禮貌建設(shè)工作計劃，做到統(tǒng)籌兼顧、精心安排、資料豐富、貼近實際、抓好落實，確保各項工作開展有聲有色。

四是明確工作思路。根據(jù)上級有關(guān)要求，針對政務(wù)服務(wù)的行業(yè)特點，確立了“創(chuàng)禮貌、促服務(wù)、樹形象、當(dāng)標(biāo)桿”的精神禮貌建設(shè)工作總體思路，堅持正確的導(dǎo)向，確保精神禮貌建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。

五是注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來，找準(zhǔn)契入點，把握關(guān)鍵點，全面推進(jìn)各項工作，使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化、經(jīng)?；?、制度化。

三、抓好道德領(lǐng)域治理工作。

依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項，是否存在亂收費(fèi)、亂罰款等問題，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。服務(wù)質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、職責(zé)追究制、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情、主動、細(xì)致、周到，是否存在作風(fēng)粗暴、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，有無上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。

加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設(shè)，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標(biāo)識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個承諾、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動，扎實推進(jìn)我中心的思想道德建設(shè)，傳播道德故事，推動道德實踐，匯聚道德力量，構(gòu)成道德風(fēng)尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)窗口意識、服務(wù)意識和形象意識，不斷改善工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。

四、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動。

結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動，為首府多種一棵樹、增添一片綠，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保和生態(tài)意識，努力為綠城南寧增光添彩。

五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評選方案》組織實施，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不走過場，不搞形式主義，評出先進(jìn)、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進(jìn)行考評，實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗，及時下發(fā)通報，以此激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率，鑄牢為民服務(wù)思想，樹立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)南寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品，在大廳等候區(qū)增設(shè)報刊架，免費(fèi)供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識牌，主動公開服務(wù)承諾項目，配備公共禮貌引導(dǎo)員，為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機(jī)制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作，搞好協(xié)同配合，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風(fēng)，提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開大接訪”日，主動解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù)，讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇三

制度形同虛設(shè)，操作就會亂來，自然而然安全事故就會臨門。道路安全關(guān)系到人民群眾生命、財產(chǎn)安危的頭等大事，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益。每一個駕駛員一定要把道路安全作為一項長期艱巨的任務(wù)，警鐘長鳴，充分認(rèn)識加強(qiáng)安全重要意義和自身的責(zé)任，努力做到“尊重生命，安全第一”。

牢固樹立安全行車法制意識。一個合格的駕駛員，不但要有最佳的身體狀況，而且應(yīng)該具有良好的駕駛作風(fēng)：遵章守紀(jì)，安全第一。遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)章，確保車輛和自身以最佳的狀態(tài)投入駕駛中，機(jī)車三不漏(不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(調(diào)整、潤滑、電器、儀表以及各連接部位的堅固)，事故隱患消滅在萌芽中。服務(wù)主動、熱情、周到、耐心，文明行車，禮讓三分。嚴(yán)格遵守“一慢二看三通過”，時刻謹(jǐn)記“寧停三分，不搶一秒”，不開英雄車、冒險車，不開“賭氣車”、“帶病車”，主動減速，鳴號，靠右行，爭當(dāng)文明駕駛員;顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。服從交通指揮和調(diào)度，遇有事故幫助救護(hù)傷員，遇有追逃等特殊情況，主動配合，顧全大局，集體行車不搶前恐后。廣大駕駛員一生都應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛?cè)龡l原則：集中注意力、文明行車，平安出行。

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文明創(chuàng)建工作心得體會篇四

20xx年在創(chuàng)建文明單位工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識，創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年創(chuàng)建文明單位工作

心得體會

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進(jìn)單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進(jìn)集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進(jìn)個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進(jìn)，這一件件先進(jìn)事跡標(biāo)志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視

規(guī)章制度

的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)積極分子的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進(jìn)行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心(5)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持?jǐn)?shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運(yùn)動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運(yùn)動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻(xiàn)上我們文幼的一片愛心。

三.積極參與社區(qū)活動，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，提高社區(qū)文明水準(zhǔn)做出我們的努力

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運(yùn)動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻(xiàn)。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強(qiáng)的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀(jì)教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進(jìn)的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進(jìn)步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強(qiáng)大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻(xiàn)禮。

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大提出的弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神文明創(chuàng)建活動積極性，提高精神文明創(chuàng)建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，積極開展文明單位創(chuàng)建活動。加快了創(chuàng)建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、文明單位創(chuàng)建工作扎實有效地開展

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把實施科學(xué)人文的學(xué)校管理與文明單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實例會制度，及時傳達(dá)上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項具體任務(wù)，真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、責(zé)任落實。先后被評為欽州市普教工作先進(jìn)集體，靈山縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛科學(xué)月”先進(jìn)集體等。

二、切實加強(qiáng)了思想道德風(fēng)尚建設(shè)

我校切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對全體教師進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設(shè)

1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施

逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生提供了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校創(chuàng)建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生積極參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑運(yùn)動會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強(qiáng)抓不懈

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強(qiáng)，措施實。通過強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學(xué)生進(jìn)行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強(qiáng)化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了較好的成效。

一、強(qiáng)化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實施擴(kuò)容升級改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴(kuò)容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進(jìn)駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進(jìn)駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細(xì)則，突出激勵機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強(qiáng)化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進(jìn)，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹立文明新風(fēng)。

堅持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負(fù)責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、扎實組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強(qiáng)中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細(xì)化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進(jìn)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)市區(qū)重要會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、無償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進(jìn)大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標(biāo)兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機(jī)制，提升精氣神和執(zhí)行力。

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇五

篇一、創(chuàng)建文明工作心得體會

縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門，承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺，努力走在全省黨校前列為目標(biāo)，以切實提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進(jìn)取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù)，機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組，先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、以提高認(rèn)識為前提,創(chuàng)造一流氛圍。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取，求實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實到了各項工作中去。

2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對單位的各項制度進(jìn)行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項工作有聲有色地開展。

3.計劃充實，措施扎實。為了使創(chuàng)建工作扎實開展，我校根據(jù)自身特點，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標(biāo)、有要求、有落實、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。

二、以文明創(chuàng)建為動力，創(chuàng)造一流實績。

我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進(jìn)各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效創(chuàng)建文明工作心得體會20創(chuàng)建文明工作心得體會。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個班次，培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，培訓(xùn)822人次。至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨校科級干部培訓(xùn)班等21期，培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。

2、科研成果碩果累累。我們堅持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進(jìn)課堂，科研進(jìn)決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。公開發(fā)表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20，在各類報刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。

3、各項改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中，我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點，根據(jù)學(xué)員特點和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學(xué)方法，充分調(diào)動教員和學(xué)員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓(xùn)方式，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的'教學(xué)課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓(xùn)方式。20自主開發(fā)課題9項。《倡導(dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。年已經(jīng)開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個方面劃分為6個學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個研究學(xué)科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容。刊物發(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。

三、以文明要求為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造一流的環(huán)境。

2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標(biāo)語和名人名言，對學(xué)員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。

3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責(zé)任落實，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。

四、以人為本，創(chuàng)造一流的隊伍。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇六

5月6日下午，長寧區(qū)召開精神文明建設(shè)工作會議暨全國文明城區(qū)創(chuàng)評總結(jié)大會。會議傳達(dá)了市精神文明建設(shè)工作會議精神，回顧總結(jié)了全區(qū)創(chuàng)評全國文明城區(qū)的情況，表彰了一批在精神文明各項創(chuàng)建活動涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人，并對今年全區(qū)精神文明創(chuàng)建工作作了全面部署。虹橋街道、春秋國旅、新涇鎮(zhèn)淮陰居民區(qū)以及區(qū)人民法院法官顧薛磊等作交流發(fā)言。市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王為人、謝峰、李昕、章衛(wèi)民、劉玉鵬、馬發(fā)明、馬列堅、陸繼業(yè)、翁華建、曹新平、陸維清出席。

市委宣傳部副部長、市文明辦主任燕爽在講話中高度肯定了長寧區(qū)在過去一年中精神文明建設(shè)工作取得的顯著成績，并就長寧持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作提出更高希望：一是希望長寧在培育和踐行社會主義核心價值觀工作上，繼續(xù)走在全市、乃至全國前列。大到理想信念，小到文明養(yǎng)成，要精心做好頂層設(shè)計、精心策劃工作載體、精心開展踐行活動，真正把核心價值觀落細(xì)落小落實。二是落實好韓正書記在市精神文明建設(shè)工作會議上的講話精神，對接新時期精神文明建設(shè)工作的新要求，聚焦市里明確的三個群眾反映的突出問題，先行先試，加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)，為全市解決突出問題積累經(jīng)驗、提供借鑒，努力實現(xiàn)精神文明建設(shè)從過去較注重硬件和城市環(huán)境建設(shè)，向更注重人的文明素養(yǎng)和精神面貌提升轉(zhuǎn)變;從過去較注重正面宣傳、向更注重宣傳教育和依法管理并舉轉(zhuǎn)變。

區(qū)委書記王為人作重要講話，他強(qiáng)調(diào)，一是要突出培育和踐行社會主義核心價值觀，將其融入精神文明建設(shè)全過程。

要加強(qiáng)頂層設(shè)計、堅持落細(xì)落小落實。要求全區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要做社會主義核心價值觀的推動者，更要努力成為示范者、引領(lǐng)者，帶頭保持良好道德情操和生活情趣，注重自身形象，管好家屬子女;二是要突出提升人的文明素養(yǎng)，將其作為新一輪文明創(chuàng)建的主要任務(wù)。要聚焦“寵物擾鄰”、“高空拋物”、“車窗亂扔垃圾”等突出問題，創(chuàng)新方式方法，加強(qiáng)教育引導(dǎo)和依法管理，運(yùn)用好社會治理理念，發(fā)動群眾和社會組織參與，著力解決市民反映強(qiáng)烈的不文明行為;三是要突出制度建設(shè)、常態(tài)長效，將其作為鞏固文明創(chuàng)建成果的重要保障。

提高市民文明素養(yǎng)，提升城市文明程度，需要規(guī)范依托，需要制度保障。要努力實現(xiàn)城區(qū)環(huán)境秩序常態(tài)長效、志愿服務(wù)常態(tài)長效、誠信體系建設(shè)常態(tài)長效;四是要突出為民惠民靠民的創(chuàng)建理念，將其作為文明創(chuàng)建的重要導(dǎo)向。要堅持把為民作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點、惠民作為創(chuàng)建工作的落腳點、靠民作為創(chuàng)建工作的主攻點，努力形成共同參與創(chuàng)建、共享創(chuàng)建成果的良好局面。五是要突出兩手抓、兩手都要硬，將精神文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合起來。

一方面要著力推進(jìn)人的文明素養(yǎng)提升和精神面貌改變，為改革發(fā)展凝聚強(qiáng)大正能量。另一方面，要通過城市更新、舊區(qū)改造、綜合整治和加強(qiáng)管理等多種途徑，推動局部地區(qū)形態(tài)的優(yōu)化和功能的調(diào)整，努力為發(fā)展贏得空間，不斷優(yōu)化城區(qū)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

大會前，我區(qū)召開了20精神文明建設(shè)委員會全會，會議審議并通過了《年長寧區(qū)精神文明創(chuàng)建工作指導(dǎo)意見(討論稿)》。

區(qū)文明委成員單位、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)、“文明和諧西大門”成員單位、“凝聚力工程”學(xué)會成員單位、人大代表、政協(xié)委員、精神文明各項創(chuàng)建活動獲獎?wù)叽?，以及第五輪“金銀獎”居民區(qū)書記，約350人出席大會。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇七

20xx年文明單位創(chuàng)建工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位，在此分享

心得體會

感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年文明單位創(chuàng)建工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。

一、基本概況：

xx黨組織和工會組織屬聯(lián)合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業(yè)技術(shù)人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務(wù)工約85名，三個層面員工總數(shù)408名。

今年我們變化很大，監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉(zhuǎn)讓前的資產(chǎn)清理，項目收尾和隊伍穩(wěn)定三大重任，要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進(jìn)，管理，教育平臺，其肩負(fù)的責(zé)任任重而道遠(yuǎn)，其建立先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。

面臨排水發(fā)展新的形勢和新的發(fā)展工作要求，黨總支與各實體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設(shè)的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設(shè)各項活動，由于組織體制以及xx單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設(shè)的推進(jìn)的強(qiáng)度，還是參與創(chuàng)建活動的廣度上都滯后于專業(yè)運(yùn)營單位和xx公司精神文明建設(shè)的總體步伐。但大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以文明單位創(chuàng)建促進(jìn)和推動企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導(dǎo)思想，本著立足實際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，積極開展精神文明建設(shè)各項活動。

二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作情況

(一)明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，營造氛圍

總支自20xx年重建之時就明確提出創(chuàng)建精神文明建設(shè)要求，并建立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號，盡管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀愿望，這是真實的想法，因為文明單位創(chuàng)建不僅是一項政治任務(wù)，同時也是企業(yè)立足社會，持續(xù)發(fā)展的需要，從某種意義上說，精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，精神和物質(zhì)互相依賴，且互相促進(jìn)，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設(shè)的重要性和必要性，及時傳達(dá)xx公司精神文明建設(shè)的重要文件和相關(guān)信息，提高職工群眾對精神文明建設(shè)工作的認(rèn)識，發(fā)動全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。

(二)圍繞改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營管理工作，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

面對xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進(jìn)，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會xx公司新的發(fā)展思路和對工作要求，適時地調(diào)整經(jīng)營管理工作重心，提出了“重服務(wù)，求效益，促和諧”經(jīng)營管理理念，重服務(wù)就是要勇于承擔(dān)并高質(zhì)量完成服務(wù)全局的責(zé)能，管理是基礎(chǔ)，效益是生命的“精益化管理要求”，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)實體的，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對內(nèi)降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩(wěn)定。

(三)抓好黨的基層組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員的管理教育，為有效推進(jìn)精神文明建設(shè)創(chuàng)造條件。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)會直接影響到黨的基層組織建設(shè)工作的開展，從而影響到精神文明建設(shè)工作的開展。

一是抓政治，以每月一次的二級中心組學(xué)習(xí)機(jī)會，大力加強(qiáng)政治時勢和政治理論的學(xué)習(xí)與討論，以科學(xué)發(fā)展觀武裝領(lǐng)導(dǎo)班子成員頭腦，以轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務(wù)與排水事業(yè)的發(fā)展和時代發(fā)展社會賦予的企業(yè)責(zé)任，特別是在排水事業(yè)深化改革和深刻變化的當(dāng)口，更應(yīng)嚴(yán)格黨的紀(jì)律，堅定黨的信念，在政治上嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心。

二是抓思想作風(fēng)建設(shè)，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及骨干隊伍思想作用建設(shè)尤為重要，思想作風(fēng)的好壞，關(guān)系到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強(qiáng)精神文明建設(shè)過程中，始終把加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)放在重要的位置，一是強(qiáng)調(diào)堅持實事求是的思想作風(fēng)，一切從工作的實際出發(fā)，切實解決工作的困難與問題， 牢牢把握創(chuàng)新發(fā)展，和諧穩(wěn)定這一工作核心主題，二是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂范，奮勇爭優(yōu)，以自身的形象和行為帶領(lǐng)全體職工為實現(xiàn)各項工作任務(wù)目標(biāo)的完成而努力奮斗。三是強(qiáng)調(diào)堅持批評與自我批評，勇于改錯，勇?lián)?zé)任，不斷改進(jìn)我們的工作方法和工作思路。四是強(qiáng)調(diào)堅持深入基層，深入群眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關(guān)心職工的疾苦，及時送去一份組織的溫暖，幫助職工協(xié)調(diào)和解決工作中的問題，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)一線，服務(wù)職工的責(zé)能。

三是抓能力建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責(zé)明確，分工到位，聯(lián)系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時也不能放松政治理論素質(zhì)的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。

四是抓廉政建設(shè)，治黨從嚴(yán)，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯(lián)系，是黨的xx屆五中全會重點強(qiáng)調(diào)的，是從事經(jīng)營工作，因此抓好廉政建設(shè)尤為重要，黨組織根據(jù)工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善于保護(hù)自己，在黨紀(jì)法規(guī)容許的范圍內(nèi)開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

五是抓好團(tuán)結(jié)工作，班子的團(tuán)結(jié)是職工隊伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎(chǔ)，因此說，團(tuán)結(jié)出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力，加強(qiáng)班子及職工隊伍的團(tuán)結(jié)是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評比的重要內(nèi)容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，通過學(xué)習(xí)討論，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團(tuán)結(jié)氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關(guān)心齊心協(xié)力的核心團(tuán)隊。

(四)以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

精神文明建設(shè)是一個較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動，不斷促進(jìn)和提高企業(yè)的物質(zhì)文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設(shè)活動中，堅持以人為本，以企業(yè)開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質(zhì)培訓(xùn)和能力提升。

1、以建黨九十周年為契機(jī)，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發(fā)愛黨愛國熱情，追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設(shè)取得的不朽偉績。

2、以班組學(xué)習(xí)為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結(jié)合xx公司提出的行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風(fēng)尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。

3、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，積極參與企業(yè)文化建設(shè)各項活動，在活動中提高職工的企業(yè)榮譽(yù)感，責(zé)任感和使命感，逐步樹立服務(wù)排水，奉獻(xiàn)社會理念，為“樹立排水新標(biāo)桿，塑造排水新形象”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、以社區(qū)平安志愿者服務(wù)為平臺，參與社區(qū)平安建設(shè)，維護(hù)世博期間的社會穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動，既體現(xiàn)了企業(yè)對社會的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，同時也是參與活動志愿者自身社會價值的體現(xiàn)。

5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進(jìn)了員工崗位素質(zhì)，能力的提高，弘揚(yáng)了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進(jìn)集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽(yù)。

6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進(jìn)安全文化”為主題，結(jié)合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保生產(chǎn)安全。

7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業(yè)的法制建設(shè)，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學(xué)法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

三、體會和不足

1、加強(qiáng)精神文明建設(shè)是社會的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進(jìn)文明建設(shè)活動中，我們深惑創(chuàng)建意識不強(qiáng)，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今后創(chuàng)建活動著重要解決的問題。

2、是一個聯(lián)合體，就單個實體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應(yīng)符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業(yè)務(wù)工作，還身兼數(shù)職，不同于運(yùn)營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào)，環(huán)境的布置，設(shè)備設(shè)施的投入，基礎(chǔ)建設(shè)等都需要用錢)。

總支牽頭創(chuàng)建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創(chuàng)文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創(chuàng)建要求。

3、創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據(jù)xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設(shè)各項活動，本著實事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。

一、強(qiáng)化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實施擴(kuò)容升級改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴(kuò)容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進(jìn)駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進(jìn)駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細(xì)則，突出激勵機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強(qiáng)化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進(jìn)，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹立文明新風(fēng)。

堅持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負(fù)責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、扎實組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強(qiáng)中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計劃

和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細(xì)化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進(jìn)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)市區(qū)重要會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、無償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進(jìn)大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標(biāo)兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守

規(guī)章制度

情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機(jī)制，提升精氣神和執(zhí)行力。

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

精神文明建設(shè)在高度發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，在爭創(chuàng)文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設(shè)，開展群眾性的創(chuàng)建活動，將精神文明創(chuàng)建工作和提高學(xué)校辦學(xué)水平相結(jié)合，與班組文明競賽活動相結(jié)合，與教師師德考核相結(jié)合，努力形成健康向上的輿論環(huán)境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。

由于精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區(qū)體育先進(jìn)單位稱號，連續(xù)兩次獲區(qū)先進(jìn)集體，多年來獲得區(qū)文明班組，巾幗示范崗等。曾有多名教職工獲市區(qū)園丁獎、托幼先進(jìn)個人、社區(qū)五好文明家庭、敬老愛老好領(lǐng)導(dǎo)、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節(jié)我園又一名教師被黃浦區(qū)評為好教師的光榮稱號，x名教職工被評為園先進(jìn)，這一件件先進(jìn)事跡標(biāo)志著文幼教職工整體向上的良好氛圍。

1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創(chuàng)建氛圍

我園在創(chuàng)建活動中，首先重視規(guī)章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創(chuàng)建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力

首先我們組織教工參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)理論、談體會。抓好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)，抓好中層以上干部的思想建設(shè)，是學(xué)校整體文明創(chuàng)建活動的關(guān)健。深刻理解精神文明工作在學(xué)校工作中的重要地位和對學(xué)校發(fā)展的重要影響，要求干部在文明創(chuàng)建活動中，做文明人，干文明事，樹文明風(fēng)尚。在此基礎(chǔ)上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次征文活動，為學(xué)校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學(xué)習(xí)心得。寫征文，如“今天我們怎樣做教師”共收到征文x篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章x篇，學(xué)習(xí)規(guī)程體會x余篇，形成了學(xué)習(xí)的高潮，這樣的活動對人的思想素質(zhì)的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)積極分子的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)。良好的校園文化在逐步的形成中。

在教師節(jié)前夕，我們又以班組為單位進(jìn)行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌，每天要以良好的精神風(fēng)貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規(guī)范(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業(yè)道德(3)要有鉆研業(yè)務(wù)精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心(5)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到互相關(guān)心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創(chuàng)建活動奠定了基礎(chǔ)。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用

黑板報

這塊陣地，堅持?jǐn)?shù)年向廣大教職工宣傳有關(guān)的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時了解信息。

3、開展積極的群眾文體活動，提高教職員工的身體素質(zhì)和精神生活情趣

在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的群眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內(nèi)開展教工體育運(yùn)動會，還積極參加支部組織的塊內(nèi)教工運(yùn)動會，還參加了黃浦區(qū)職工廣播操的比賽和黃浦區(qū)教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。

二.關(guān)愛學(xué)校，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們更注重的是關(guān)心人、服務(wù)人，提高集體的凝聚力

如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會等活動。

為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關(guān)心別人，尊敬長輩。

又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們?nèi)w員工慷慨解囊送去一片關(guān)愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌癥的老領(lǐng)導(dǎo)，獻(xiàn)上我們文幼的一片愛心。

在創(chuàng)建文明單位的過程中，我們充分利用社區(qū)資源進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)的教育，春秋時節(jié)，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運(yùn)動會和家長親子活動，使社區(qū)資源成為我們教育的良好素材和活動基地。

根據(jù)“優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)作出我們的貢獻(xiàn)。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區(qū)0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒游戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，做出我們的努力。

四.圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，逐步形成辦園特色

在素質(zhì)教育中，我們以培養(yǎng)完整兒童為出發(fā)點，以游泳活動為突破口，以游促體，以體益智。在幼兒學(xué)習(xí)游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結(jié)合起來，通過教學(xué)活動和游戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養(yǎng)了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質(zhì)、較強(qiáng)的自我服務(wù)能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續(xù)六屆的幼兒游泳匯報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。

為了培養(yǎng)適合時代發(fā)展的建設(shè)人才，探索二十一世紀(jì)教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進(jìn)的教育理念武裝教師，用科學(xué)的教育方法指導(dǎo)教師的教育行為。為幼兒創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的良好的物質(zhì)環(huán)境，平等、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發(fā)生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力都得到了很大的提高，學(xué)校的保教質(zhì)量有了長足的進(jìn)步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強(qiáng)大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜志和學(xué)前教育雜志上發(fā)表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。

精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，需要我們持之以恒，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導(dǎo)我們的工作，努力實踐，不斷探索，善于總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教職工的政治素養(yǎng)，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平，扎扎實實的爭創(chuàng)文明單位。以優(yōu)異的成績向黨的“十六”大獻(xiàn)禮。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇八

文明創(chuàng)建工作的目的，要不斷的提升群眾對城建工作的滿意度。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年文明創(chuàng)建工作

心得體會

，歡迎大家閱讀。

一、強(qiáng)化組織建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位提供領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)創(chuàng)建實際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行黨委書記負(fù)總責(zé)、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務(wù)落實;建立健全了文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建責(zé)任追究制，實行責(zé)任分解，做到層層負(fù)責(zé)，一級抓一級;堅持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強(qiáng)化思想認(rèn)識，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎(chǔ)。

在創(chuàng)建過程中，我局狠抓觀念更新和認(rèn)識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動性。在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓文明建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強(qiáng)考核。我局出臺了創(chuàng)建文明單位單項目標(biāo)考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位增強(qiáng)動力。

我局注重從三個方面加強(qiáng)隊伍建設(shè)：一是加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。同時，設(shè)立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局通過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達(dá)500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。三是開展多樣活動，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進(jìn)彼此之間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團(tuán)拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團(tuán)圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達(dá)了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機(jī)，組織干部職工積極參與“永遠(yuǎn)的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供生動教材，進(jìn)一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的昂揚(yáng)斗志;多年來，我局大力弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)建文明單位展示實效。

充分結(jié)合上級機(jī)關(guān)實施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動，重點做好各項與百姓息息相關(guān)的民生實事，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動中，機(jī)關(guān)黨員干部實行帶頭助推國家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高人民群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意度。進(jìn)一步深化政務(wù)公開，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機(jī)關(guān)，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)，密切配合全區(qū)行動，積極參加各項志愿服務(wù)，做文明創(chuàng)建活動的示范者、推動者、維護(hù)者和監(jiān)督者。勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚(yáng)社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護(hù)環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻(xiàn)愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機(jī)關(guān)的文明形象，于點滴細(xì)微處展示機(jī)關(guān)干部的文明素質(zhì)。同時根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對區(qū)內(nèi)各條小街巷進(jìn)行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補(bǔ)瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進(jìn)行整修。三年來合計修補(bǔ)背街小巷86條，增補(bǔ)窨井蓋900余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的整治。20xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點村莊，14078戶居民進(jìn)行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標(biāo)準(zhǔn)要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標(biāo)準(zhǔn)完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。三是重點落實群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實事項目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。通過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等多項制度，實行按崗定責(zé)，對中心工作、重點工作和創(chuàng)新工作，以項目推進(jìn)形式，制作包掛責(zé)任表并上墻公示，明確每個項目完成時限、責(zé)任科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對機(jī)關(guān)和工地的周計劃完成情況進(jìn)行明察暗訪，并通過錄音錄像進(jìn)行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督;大力推行績效考評，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和包掛項目完成情況為主要內(nèi)容進(jìn)行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強(qiáng)力推進(jìn)“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當(dāng)中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。

幾年來，在市委領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市直機(jī)關(guān)文明辦的正確指導(dǎo)下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級文明單位標(biāo)兵的基礎(chǔ)上，按照《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》要求，繼續(xù)深入細(xì)致、全面扎實地開展創(chuàng)建省級文明單位的各項工作。我們認(rèn)真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設(shè)”的指導(dǎo)方針，不斷樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以推出一流的規(guī)劃作品、建設(shè)一流的干部隊伍、達(dá)到一流的規(guī)劃管理水平、創(chuàng)造一流的綜合效益和整體效益為目標(biāo)，努力實現(xiàn)規(guī)劃工作由過去計劃經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)方式向適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;由相對粗放式管理向集約化管理方向轉(zhuǎn)變;實施“科技興規(guī)、服務(wù)興局”的戰(zhàn)略，全力推進(jìn)“強(qiáng)素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實踐活動，不斷拓寬新形勢下為我市老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)域，在創(chuàng)建中錘煉了隊伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動了規(guī)劃事業(yè)的快發(fā)展、大發(fā)展，為我市建設(shè)“三個適宜”現(xiàn)代文明城市做出了積極貢獻(xiàn)。我局先后榮獲全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、省建設(shè)系統(tǒng)“十佳”誠信機(jī)關(guān)、市直機(jī)關(guān)先進(jìn)文明辦等榮譽(yù)稱號50余項?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建工作的主要做法匯報如下：

一、精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)新形勢下的創(chuàng)建意識

城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。新形勢、新任務(wù)要求文明單位創(chuàng)建工作也必須順應(yīng)時代潮流，真正為城市建設(shè)發(fā)展使上勁、用上力、服好務(wù)，并不斷轉(zhuǎn)化為推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的動力和依托。圍繞這一目標(biāo)，我們把不斷提高對創(chuàng)建工作的認(rèn)識、增強(qiáng)全員創(chuàng)建意識放在首位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實責(zé)任，精心打造了創(chuàng)建工作的各個環(huán)節(jié)。

(一)深化認(rèn)識，形成共識

樹立全員創(chuàng)建意識是搞好創(chuàng)建工作的前提和首要條件。為此，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平、關(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為我們講課輔導(dǎo)，并把文明單位創(chuàng)建活動有關(guān)內(nèi)容編成試題，組織干部職工進(jìn)行答題測驗，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí)全局干部職工進(jìn)一步認(rèn)識到，創(chuàng)建活動是新形勢下構(gòu)建社會主義和諧社會的需要;是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要組成部分;是提高隊伍素質(zhì)、推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的重要舉措。由于認(rèn)識到位，迅速形成了新一輪的創(chuàng)建氛圍，人人參與創(chuàng)建活動變成了干部職工的自覺行動，創(chuàng)建過程變成了自我教育的過程。

(二)扎根基層，找準(zhǔn)定位

創(chuàng)建活動必須實施“細(xì)胞工程”。我們把創(chuàng)建文明處室、爭做文明個人作為基礎(chǔ)性工作來抓，使創(chuàng)建活動扎根基層。我們確立的創(chuàng)建目標(biāo)是：創(chuàng)文明機(jī)關(guān)要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境;建文明處室要達(dá)到思想過硬、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)到位、管理規(guī)范;做文明干部要努力學(xué)習(xí)講政治、勤奮工作講政績、為民服務(wù)講奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法講廉潔。各處處長按照這一目標(biāo)，積極組織本處干部職工參加局內(nèi)各項創(chuàng)建活動，并結(jié)合實際，開展處內(nèi)的特色創(chuàng)建活動，形成了人人參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，使“三個文明”一起抓、三個成果一起要的意識進(jìn)一步在干部職工的頭腦中扎根。

(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好創(chuàng)建工作的重要保證。我們把創(chuàng)建省級文明單位活動擺上全局工作的重要日程，統(tǒng)一部署，適時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，逐級落實工作責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，提要求、壓任務(wù);機(jī)關(guān)黨委(文明辦)具體抓，制定方案和階段性目標(biāo)，層層分解，加強(qiáng)指導(dǎo);工青婦組織配合抓，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管;各支部、處(室)分頭抓，具體落實、責(zé)任到人。我們還把創(chuàng)建省級文明單位工作同機(jī)關(guān)自身建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制及年度評選優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)處室有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作作為囊括各項工作的總載體，從自身建設(shè)、機(jī)關(guān)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個方面對各處室、分局和干部職工進(jìn)行每月百分考核評議，進(jìn)行定期考核，增強(qiáng)了創(chuàng)建活動效果。

二、以人為本，強(qiáng)化素質(zhì)，精心打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持“以人為本”，始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、提高隊伍整體素質(zhì)擺在創(chuàng)建工作首位，做到常抓不懈。

(一)在學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容上精心安排、明確重點

(二)在學(xué)習(xí)教育的對象上注意區(qū)分層次、有所側(cè)重

對局班子成員側(cè)重抓好中心組學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)政能力和科學(xué)決策水平。按照《中心組學(xué)習(xí)制度》要求，緊緊抓住學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、效果等各個重要環(huán)節(jié)，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，積極發(fā)揮中心組的示范、輻射、帶動作用，局黨組書記、局長俞濱洋同志多次在局中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會上做中心發(fā)言，并親自為全局黨員干部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯(lián)系點，為黨員干部做主題輔導(dǎo)。對處、科級干部和理論骨干側(cè)重抓好培訓(xùn)。在工作任務(wù)繁忙的情況下，我們合理安排時間，千方百計克服困難，圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。兩年來，我們選派70余人次參加省建設(shè)廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機(jī)關(guān)工委的各種培訓(xùn)，培訓(xùn)率和合格率均達(dá)100%。對一般干部側(cè)重抓好參加處室理論學(xué)習(xí)和自學(xué)。積極為干部職工提供學(xué)習(xí)教材和資料，經(jīng)常抽查各處室學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)筆記，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。

(三)在學(xué)習(xí)教育的形式上靈活多樣、力求新穎

針對大家在學(xué)習(xí)中遇到的難點、疑點和關(guān)注的熱點問題，我們通過“走出去、請進(jìn)來”的辦法，不斷提高學(xué)習(xí)效果。兩年來，先后請省、市有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外知名專家、教授做各種輔導(dǎo)講座20余次，干部職工受教育面達(dá)到98%以上。我們把學(xué)習(xí)和知識競賽、考試相結(jié)合，先后組織開展了規(guī)劃業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識競賽、新黨章和文明單位創(chuàng)建活動相關(guān)知識答題問卷等活動;為使學(xué)習(xí)成果運(yùn)用于工作實踐之中，在局領(lǐng)導(dǎo)帶動下，全局干部職工積極撰寫理論文章和心得體會，組織開展了“我為老工業(yè)基地振興獻(xiàn)一策”、“為建設(shè)大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進(jìn)言獻(xiàn)策”、“為建立節(jié)約型社會、節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)進(jìn)言獻(xiàn)策”等活動，干部職工提交論文和意見、建議400余篇(件)，向有關(guān)部門報送社科論文和人民建議70余篇(件)，向市委和市直機(jī)關(guān)工委報送鄧小平理論研討論文征20余篇;在今年全市人民建議征集活動評比中，我局有8名同志獲二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。為了拓展視野，我們還先后組織40多人(次)赴西歐、美國、日本、香港和內(nèi)地先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)規(guī)劃理念和設(shè)計風(fēng)格，增強(qiáng)親身感受。我們還堅持把學(xué)習(xí)教育同形勢任務(wù)緊密結(jié)合，圍繞中央、省、市有關(guān)重要會議精神和市直機(jī)關(guān)工委具體要求，組織開展了“強(qiáng)素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”和加強(qiáng)“五支隊伍”建設(shè)等活動，積極引導(dǎo)和教育黨員干部正確認(rèn)識形勢，明確任務(wù)，增強(qiáng)“努力快發(fā)展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學(xué)習(xí)教育和形勢任務(wù)教育的相互推動、相互促進(jìn)。

通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，使干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，統(tǒng)一了思想，提高了政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了中心意識、大局意識，樹立了城市規(guī)劃工作的新理念，為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和提供了強(qiáng)有力的智力支持。我們組織開展學(xué)習(xí)教育活動的一些經(jīng)驗做法，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在省建設(shè)廳“五支隊伍”建設(shè)座談會、市委先進(jìn)性教育活動工作情況匯報會、市直機(jī)關(guān)落實重要講話精神經(jīng)驗交流會等許多重要會議上，我局都作了典型發(fā)言;省建設(shè)廳工作動態(tài)、市委信息摘、市委中心組學(xué)習(xí)通報及省市新聞媒體等也先后30余次刊發(fā)報道我局的經(jīng)驗做法。

三、運(yùn)用載體，活化形式，全面提高創(chuàng)建工作質(zhì)量

在創(chuàng)建省級文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動為載體，做到“五圍繞、五堅持”，努力提高文明單位創(chuàng)建工作的綜合質(zhì)量。

(一)圍繞“知榮明恥”，堅持抓好弘揚(yáng)主旋律活動

我們以新時期自覺實踐“三個代表”重要思想的先進(jìn)典型為榜樣，組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄭培民、牛玉儒、任長霞等先進(jìn)事跡，召開“學(xué)先進(jìn)、找差距、做貢獻(xiàn)”主題生活會，教育引導(dǎo)大家對照先進(jìn)找差距。同時，認(rèn)真組織開展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強(qiáng)服務(wù)意識、樹立良好精神狀態(tài)”、“信守社會公德、爭做文明機(jī)關(guān)干部”、市直機(jī)關(guān)“十佳公仆”和感動哈爾濱十佳人物評選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動，認(rèn)真查擺了我局身邊的“陋習(xí)”，評議了美德，進(jìn)行愛國主義、社會主義、集體主義和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;為了頌揚(yáng)黨和祖國的輝煌成就，歌唱規(guī)劃事業(yè)取得的可喜成績，我們組織60多人參加了全市慶祝建黨85周年大合唱和紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年、紀(jì)念哈爾濱解放60周年系列宣傳活動，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛我中華“國慶杯”排球賽、慶祝建黨85周年“靚點杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫

入黨誓詞

、參觀烈士紀(jì)念館、表彰先優(yōu)等活動。通過豐富多彩的活動，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風(fēng)貌，營造了團(tuán)結(jié)、向上的喜慶氛圍，激發(fā)了干部職工愛黨、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、努力做好本職工作的熱情，隊伍的整體素質(zhì)也在活動中潛移默化地得到了提高。

(二)圍繞開展行之有效的思想政治工作，堅持抓好凝聚人心活動

我們堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，定期對干部職工的思想狀況進(jìn)行分析，及時了解掌握思想動態(tài)，針對干部職工思想和工作實際，積極開展談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮身教示范作用，實行分片包干負(fù)責(zé)制，遇有職工家中大事小情，領(lǐng)導(dǎo)都及時到家中進(jìn)行走訪慰問，千方百計幫助困難職工解決實際問題，增強(qiáng)了思想政治工作的凝聚力和實效性?；鶎狱h支部還設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓干勁的作用。在全國建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作研究會規(guī)劃行業(yè)分會第二屆第四次年會上，我局做了典型發(fā)言，受到與會領(lǐng)導(dǎo)和各省、市兄弟單位的好評。

(三)圍繞提高法律意識和依法辦事能力，堅持抓好法制宣傳教育活動

我們堅持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國、建設(shè)社會主義法制國家的基本方略，學(xué)習(xí)與城市規(guī)劃工作密切相關(guān)的《行政許可法》、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》、《公務(wù)員法》等法律、法規(guī)知識，組織全局副處級以上干部參加了全省干部預(yù)防職務(wù)犯罪考試和法律法規(guī)知識競賽活動，認(rèn)真抓了“四五”普法驗收和“五五”普法啟動工作。每年《中華人民共和國城市規(guī)劃法》頒布實施紀(jì)念日到來之際，我們積極組織規(guī)劃法宣傳周活動，增強(qiáng)了市民的法制觀念。同時，工作中堅持依法行政，認(rèn)真查處了市科學(xué)宮、萬達(dá)商業(yè)廣場等一批違法、違章建設(shè)工程，維護(hù)了人民群眾的根本利益。在全市“以建設(shè)法治政府為己任，為依法行政做貢獻(xiàn)”主題征文評選活動中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。我局在年度市行政執(zhí)法檢查評比中，獲得優(yōu)秀檔次。

(四)圍繞構(gòu)建和諧社會，堅持抓好社會實踐活動

我們把構(gòu)建和諧社會，作為創(chuàng)建省級文明單位的一項重要內(nèi)容，先后組織開展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、愛心超市捐助、弘揚(yáng)雷鋒精神主題黨日捐贈、“愛心永恒”儲蓄、慈善捐款、為我市萬隆鄉(xiāng)受災(zāi)群眾捐款、為松花江水污染事件和江西地震災(zāi)區(qū)送溫暖獻(xiàn)愛心等社會公益活動10余項，兩年來捐款、捐物折合人民幣13萬余元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動中，由我局干部幫扶的哈爾濱拖拉機(jī)廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于進(jìn)一步深入開展“六幫活動”要求，使幫扶社區(qū)活動取得實實在在的效果，我局積極主動深入社區(qū)，千方百計幫助解決實際困難，在有關(guān)部門的配合下，對涉及的16處辦公用房選址用地進(jìn)行了現(xiàn)場踏查，通過規(guī)劃手段，切實穩(wěn)妥地落實好社區(qū)辦公用房選址新建工作。為了幫助對接社區(qū)動力區(qū)大慶街工委搞好綜合整治，進(jìn)一步綠化美化環(huán)境，我局無償為大慶街工委送去楊樹、柳樹340余株，價值人民幣近萬元。逢年過節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)都帶有關(guān)部門到社區(qū)貧困群眾家中走訪慰問，送去黨的溫暖，為建設(shè)和諧社會做出了積極的努力。在開展軍民共建活動中，我們積極為部隊建設(shè)提供規(guī)劃服務(wù)，幫助共建單位搞好營區(qū)規(guī)劃建設(shè)，春節(jié)、“八一”建軍節(jié)同部隊官兵開展聯(lián)誼活動。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進(jìn)單位，市扶貧幫鄉(xiāng)先進(jìn)單位;扶貧幫鄉(xiāng)工作經(jīng)驗在全市幫鄉(xiāng)工作會上進(jìn)行了交流。

(五)圍繞樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，堅持抓好環(huán)境建設(shè)

我們把搞好環(huán)境建設(shè)作為提高創(chuàng)建文明單位綜合質(zhì)量的重要舉措，不斷改善機(jī)關(guān)工作條件和機(jī)關(guān)環(huán)境面貌，努力營造整潔、衛(wèi)生、現(xiàn)代、文明的環(huán)境，樹立文明機(jī)關(guān)形象。我們從治理辦公環(huán)境和整頓工作秩序抓起，有關(guān)處室定期進(jìn)行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學(xué)習(xí)宣傳板報，定期展示創(chuàng)建工作成果;通過創(chuàng)辦《哈爾濱城市規(guī)劃動態(tài)》，及時反映我局創(chuàng)建活動情況。

四、突出重點，明確主題，樹立良好的機(jī)關(guān)形象

城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。加強(qiáng)城市規(guī)劃部門的服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，既是時代賦予的責(zé)任，也是文明單位創(chuàng)建工作的內(nèi)在需求。為此，在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持在打造服務(wù)型機(jī)關(guān)上狠下功夫，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、增速提效、標(biāo)本兼治、創(chuàng)新務(wù)實。

(一)提速增效，在創(chuàng)新機(jī)制上搞突破

長期以來，建設(shè)項目審批時間長、程序繁雜一直是建設(shè)單位和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題。在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們以建設(shè)項目審批提速為突破口，積極創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，優(yōu)化審批結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高了審批效率和服務(wù)水平。一是改革審批機(jī)制。我們首先從機(jī)制方面入手，對局內(nèi)“兩證一書”的審批環(huán)節(jié)逐項進(jìn)行研究，勇于突破舊的傳統(tǒng)模式，將原來的逐級審查、層層批準(zhǔn)、先規(guī)劃后建審的“串聯(lián)式”審批，調(diào)整為規(guī)劃、建審?fù)绞芾?、同時踏察的“并聯(lián)式”審批，使審批程序更趨于科學(xué)合理。二是規(guī)劃管理實行抓大(宏觀)放小(微觀)。我們不斷強(qiáng)化宏觀調(diào)控和監(jiān)督，弱化具體項目審批，使規(guī)劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉(zhuǎn)化。按照“誰主管、誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則，實行主管局長負(fù)責(zé)制，調(diào)整了審批流程及人員配備，把原來所有建設(shè)項目都需局務(wù)會審定改為一般建設(shè)項目不再上會而由主管局長組織審定，各區(qū)分局直接辦理。三是規(guī)劃“窗口”服務(wù)前移。服務(wù)中心窗口由原來的“受理”變?yōu)椴糠猪椖恐苯印稗k理”，實行服務(wù)中心窗口“首席代表”制，選派一名局副總規(guī)劃師及多名具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的技術(shù)人員常駐服務(wù)中心，對廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)的工業(yè)類建設(shè)項目實行專項服務(wù)，使哈爾濱市區(qū)內(nèi)近80平方公里的廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的工業(yè)類建設(shè)項目不再到局里審批，直接在窗口辦理;重要招商引資項目實行“代辦制”，指定專人協(xié)調(diào)辦理;重要工業(yè)類項目由主管局長召集有關(guān)人員在窗口現(xiàn)場研究辦理，解決了服務(wù)中心窗口和局里“兩張皮”、建設(shè)單位江南、江北兩頭跑的問題。四是簡化審批程序。按照“扁平化”管理原則，我們將建設(shè)項目規(guī)劃圖和建筑方案圖由四級簽字改為三級;窗口直接辦理的工業(yè)類項目實行兩級簽字;建設(shè)項目規(guī)劃審批的前置條件由29項減為12項。通過以上舉措，工業(yè)類項目審批時限在市行政服務(wù)中心規(guī)定的34天基礎(chǔ)上，現(xiàn)已壓縮為16天，實現(xiàn)了審批提速的新突破。

(二)優(yōu)化服務(wù)，在實行“重心四移”上做文章

為老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們開展省級文明單位創(chuàng)建活動的出發(fā)點和落腳點。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我局積極實施推進(jìn)“重心四移”。一是在規(guī)劃編制上實行“重心前移”。我們把城市規(guī)劃與招商引資有機(jī)結(jié)合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項規(guī)劃》，建立健全了招商引資項目規(guī)劃前置核準(zhǔn)制度，變事后被動參與規(guī)劃選址為主動引導(dǎo)招商。同時，積極參與國企改革，建立了提前介入機(jī)制，制定了全市產(chǎn)業(yè)用地規(guī)劃指南，對各類工業(yè)園區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業(yè)基地振興，走新型工業(yè)化道路創(chuàng)造了空間載體。二是在規(guī)劃審批服務(wù)上實行“重心下移”。結(jié)合市、區(qū)規(guī)劃管理權(quán)責(zé)的劃分，進(jìn)一步加大了向各分局下放審批權(quán)限的力度，使總量80%左右的建設(shè)項目直接到各區(qū)規(guī)劃分局和服務(wù)中心窗口辦理，服務(wù)更加貼近基層。三是在參謀咨詢與服務(wù)上實行“重心上移”。對城市建設(shè)規(guī)劃中確定的近期重點建設(shè)項目及對全市有影響的大項目進(jìn)行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發(fā)揮為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據(jù)。四是在規(guī)劃批后管理上實行“重心后移”。進(jìn)一步強(qiáng)化對審批后的建設(shè)項目實施情況的監(jiān)督檢查，實行動態(tài)規(guī)劃監(jiān)管;特別是開發(fā)利用了哈爾濱市城市動態(tài)衛(wèi)星遙感監(jiān)察系統(tǒng)，加大了城市規(guī)劃批后管理監(jiān)控力度。本著“管幫結(jié)合”原則，對單純出現(xiàn)的程序違法問題，以督促指導(dǎo)為主，放寬時限，主動服務(wù)。

(三)標(biāo)本兼治，在推行效能監(jiān)察上出實招

創(chuàng)建工作中我們不斷加大效能監(jiān)察力度，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部的服務(wù)行為，增強(qiáng)規(guī)劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效措施。圍繞貫徹執(zhí)行市委、市政府“六項制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監(jiān)察規(guī)定》，制定出臺了我局《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定》和《工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)》等制度規(guī)定，進(jìn)一步健全完善了

工作報告

、檢查考核、述職述廉和責(zé)任追究等制度。特別是以鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果為契機(jī)，出臺了包括管理運(yùn)行篇、規(guī)定制度篇、便民服務(wù)篇等46項制度的《哈爾濱市城市規(guī)劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機(jī)制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務(wù)公開、“陽光規(guī)劃”。對城市規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、批后管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監(jiān)督，杜絕了內(nèi)部審批、“灰箱操作”的問題。為了發(fā)揮服務(wù)中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我們提出凡需進(jìn)服務(wù)中心的項目不得脫離中心搞“截流”，不得已進(jìn)中心搞“回流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴(yán)格實行對服務(wù)事項、審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、審批責(zé)任人、監(jiān)督措施等“七公開”。三是依托信訪熱線平臺，主動接受監(jiān)督。通過行風(fēng)熱線、局長熱線、12319熱線、信訪接待、議案答復(fù)等形式，對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作業(yè)績和廉潔情況進(jìn)行監(jiān)督，定期召開義務(wù)監(jiān)督員座談會，廣泛征求市民和社會各界對規(guī)劃工作的意見。在“規(guī)劃公園”網(wǎng)站開設(shè)了“局長信箱”、“政府與市民對話”等7個欄目。全年答復(fù)市民建議和意見300余條。局領(lǐng)導(dǎo)通過走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播間和“規(guī)劃公園”網(wǎng)站與市民對話，直接聽取市民的意見建議。實行“窗口隨時、處長重點、局長定期”的信訪接待制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪110批3000余人次，受理“12319”轉(zhuǎn)件1500余件。四是推行電子政務(wù)，建設(shè)“電子政府”。為了加快城市規(guī)劃管理信息化建設(shè)，我們充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢，加強(qiáng)對“審批時限”和日常工作的監(jiān)管;建立了規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與主管市長聯(lián)網(wǎng)，隨時接受上級監(jiān)督;與有關(guān)部門配合，進(jìn)一步完善了城市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，依托現(xiàn)代化辦公手段，推進(jìn)了我局“窗口”服務(wù)隊伍建設(shè)。

(四)圍繞中心，在重點工作推進(jìn)上見成效

創(chuàng)建工作中，我們堅持以我局在先進(jìn)性教育活動中確定的“強(qiáng)素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，以“規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、審批高效率、執(zhí)法高水平、隊伍高素質(zhì)”為工作目標(biāo)，以市委、市政府工作大局和全市重點項目為牽動，本著“民生優(yōu)先”原則，千方百計為基層和群眾解難題、辦實事。一是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動深入服務(wù)。黨員干部服務(wù)意識更加自覺，從根本上實現(xiàn)了由“坐堂式”審批向主動服務(wù)、“登門服務(wù)”審批的轉(zhuǎn)化。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后深入到哈爾濱電站集團(tuán)、哈航集團(tuán)、光宇集團(tuán)、溫州商城、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國有、民營企業(yè)及大專院?，F(xiàn)場辦公100余次，幫助解決規(guī)劃建設(shè)中遇到的難點問題80余個。二是突出重點，實行“綠色通道”服務(wù)。對國家、省、市重點工程、重點扶持的企業(yè)項目;招商引資和大型企業(yè)的重要生產(chǎn)、生活項目的規(guī)劃審批，實行特事特辦，急事急辦，一路綠燈，全過程跟蹤服務(wù)。為了加快推進(jìn)藍(lán)星化工新材料股份有限公司12萬噸苯酚丙酮技術(shù)改造項目建設(shè)速度，我局將其列入“綠色通道”工程，局領(lǐng)導(dǎo)率有關(guān)部門深入現(xiàn)場實地踏察，僅用2個工作日就確定了項目設(shè)計方案，又利用周六休息時間，深入公司現(xiàn)場辦公，為其解決了辦理定位測量手續(xù)等問題，保證了重點工程的按時開工。我市道里新榆工業(yè)新區(qū)是哈爾濱市“”期間重要產(chǎn)業(yè)承接地，20xx年群力新區(qū)開發(fā)建設(shè)全面啟動后，160余家工業(yè)企業(yè)需就近搬遷安置在新榆工業(yè)區(qū)內(nèi)。為了完成搬遷企業(yè)的選址和新區(qū)布局的規(guī)劃整合，我局規(guī)劃設(shè)計人員利用“五一”節(jié)日休息時間，深入現(xiàn)場勘察，同搬遷企業(yè)交流座談，研究分析工業(yè)區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位。在時間緊、任務(wù)重的情況下，規(guī)劃設(shè)計人員加班加點、不分晝夜，確保了規(guī)劃編制的按時完成。新榆工業(yè)區(qū)規(guī)劃所提出的啟動區(qū)位置、規(guī)模和功能分區(qū)、工業(yè)區(qū)的建設(shè)控制指標(biāo)及投資強(qiáng)度控制指標(biāo)等都具有較高的科學(xué)性、可操作性，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和搬遷企業(yè)的充分肯定。三是發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化為民服務(wù)。我們堅持從工作實際出發(fā)，在為人民群眾解難題、辦實事上想實招、下功夫。圍繞中央和省、市關(guān)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體部署，我們想農(nóng)民兄弟之所想，急農(nóng)民兄弟之所急，在第一時間深入到阿城、尚志等市和市內(nèi)各區(qū)，聽取市、區(qū)政府及規(guī)劃部門關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的意見建議，在完成試點村屯規(guī)劃編制基礎(chǔ)上，我們克服時間急、任務(wù)量大、經(jīng)費(fèi)不到位等困難，組織有關(guān)設(shè)計單位全面推進(jìn)全市22個鎮(zhèn)、215個行政村村屯規(guī)劃編制工作，為我市新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。“如廁難”始終是市民百姓關(guān)注的熱點問題，為了破解這個難題，全局上下聯(lián)動，對近年來648項建設(shè)工程項目公廁落實情況進(jìn)行全面檢查，通過規(guī)劃調(diào)控手段，確定80—100處可行性目標(biāo)公廁。同時，通過調(diào)動建設(shè)單位積極性、發(fā)動社會力量、對違章建筑工程合理改變使用用途等多種措施辦法，加大落實力度，使這項關(guān)系“民生”的問題得到了較好的解決，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和市民的稱贊。

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文明創(chuàng)建工作心得體會篇九

廣大市民朋友們：

為了讓我們的城市更加美麗、更加文明，交通更加暢通，進(jìn)一步提高城市形象和市民生活品質(zhì)，彰顯幸福蘭考的文明風(fēng)采，我們向全縣廣大市民、各單位干部職工鄭重倡議：

電動自行車防曬擋風(fēng)被安全隱患大，易傷己傷人。炎熱的夏日已到，為了對抗炎炎烈日，街頭不少電動自行車安上了防曬擋風(fēng)被。電動自行車車主在行駛過程中，防曬擋風(fēng)被遮蓋了手部，遇到緊急情況時車主看不到手，進(jìn)行操作的話容易引起誤操作，比如剎不住車而撞到路上的障礙物或車輛。即使剎住了車，由于車輛和人體的慣性，駕駛員的身體會前傾或側(cè)倒，這時如果手不能及時從防曬擋風(fēng)被中抽出或腳被其絆住，就容易摔倒。另外，防曬擋風(fēng)被在騎車過程中會隨風(fēng)擺動，可能會掛到其他電動自行車或障礙物，容易傷到其他人員。

在此，蘭考交警倡議電動自行車主，為了您和他人的安全請主動去掉防曬擋風(fēng)被。即日起城市管理局聯(lián)合交警部門將對全縣電動自行車加裝防曬擋風(fēng)被進(jìn)行全城治理，請廣大市民朋友們?yōu)榱俗约旱某鲂邪踩枰耘浜稀８鲉挝桓刹柯毠ひe極帶頭，從自身做起，從家人做起，相互通知、做好宣傳，發(fā)揮模范帶頭作用。文明交通一小步，社會前進(jìn)一大步，讓我們積極行動起來，從現(xiàn)在做起、從自我做起、從小事做起，做文明人、行文明路、騎安全車，用安全騎行引領(lǐng)城市文明，讓我們攜手一起創(chuàng)建拼搏創(chuàng)新文明美麗新蘭考!

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十

在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機(jī)關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進(jìn)了我辦三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制，落實責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副主任任副組長;各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關(guān)于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實到責(zé)任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與,齊抓共管的工作機(jī)制。

(二)加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。

1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。

2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡報》，及時總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。

(三)確保創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，完善硬件建設(shè)。幾年來，為打造縣委機(jī)關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬元,用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。

1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會議音響燈光設(shè)備;辦公室新購買微機(jī)三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。

2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調(diào)場地。

3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機(jī)關(guān)綠化管理落實了專人負(fù)責(zé)。對辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實行責(zé)任到片到人，加強(qiáng)了日常清潔衛(wèi)生管理，使機(jī)關(guān)院內(nèi)實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊伍

打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強(qiáng)調(diào)以人為本，求真務(wù)實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。

(一)著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強(qiáng)辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認(rèn)真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產(chǎn)黨員

先進(jìn)性教育

活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務(wù)對象的好評。

(二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。

1、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，我辦始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工作的一個重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識，即時學(xué)習(xí)了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強(qiáng)了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。

2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對實績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級工培訓(xùn)及考試，兩名副科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個月的全市科局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，職工隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。

通過抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項

規(guī)章制度

。為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，結(jié)合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。

“五個貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實認(rèn)真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長效機(jī)制，取得了實實在在的效果。

通過這次先進(jìn)性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機(jī)關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強(qiáng)了，支部也被評為第一批先教活動“先進(jìn)黨組織”。

(五)堅持預(yù)防為主，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機(jī)關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費(fèi)行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運(yùn)行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機(jī)關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了班子民主生活會，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強(qiáng)干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。

(六)整頓干部工作作風(fēng)，塑造機(jī)關(guān)良好形象。縣委辦公室作為縣委的窗口，必須維護(hù)好這個窗口在人民群眾心目中的形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點整頓，由督查室負(fù)責(zé)此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執(zhí)行紀(jì)律，對發(fā)現(xiàn)的問題決不護(hù)短，堅決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強(qiáng)化辦公室職工親民、愛民意識，教育職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因我們的工作作風(fēng)粗暴簡單，態(tài)度蠻橫而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化。

三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展

縣委辦是一個綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。

發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。

(二)加強(qiáng)行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量;加強(qiáng)了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評。

四、豐富載體，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機(jī)和活力

按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設(shè)計載體，夯實基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機(jī)和活力。

“五好家庭戶”“

雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認(rèn)真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動。激勵學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。

(二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機(jī)關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機(jī)關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機(jī)關(guān)40人積極參加了全縣革命

詩詞

朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o(jì)念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目,被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。

“20xx年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”、“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽(yù)稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”，受到國務(wù)院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務(wù)員”榮譽(yù)稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會穩(wěn)定”先進(jìn)個人。

(四)積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會公益活動。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計近10萬元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動。

(五)加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了崇尚科學(xué)、反對邪教的教育。強(qiáng)化穩(wěn)定意識，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)巡邏，無治安刑事案件;堅持經(jīng)常性檢查，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強(qiáng)辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責(zé)任事故;認(rèn)真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認(rèn)真落實保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項獨(dú)生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。

在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強(qiáng)，帶動力還不夠，整個縣委機(jī)關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機(jī)關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

20xx年，我辦的精神禮貌建設(shè)工作在市精神禮貌建設(shè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以窗口禮貌服務(wù)為重點，竭誠為群眾帶給優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作，宣傳活動成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神禮貌建設(shè)工作狀況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)。

加強(qiáng)中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導(dǎo)實現(xiàn)中國夢愛國主義教育，認(rèn)真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動，實現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平，市場環(huán)境規(guī)范守信，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。

二、把精神禮貌建設(shè)擺在突出地位來抓。

政務(wù)服務(wù)中心是政府機(jī)關(guān)的“第一窗口”、“一張名片”，位置特殊、崗位重要、職責(zé)重大，精神禮貌建設(shè)工作務(wù)必擺在突出位置來抓。20xx年，我辦高度重視，始終把政務(wù)服務(wù)中心作為政府機(jī)關(guān)的一個窗口形象來抓精神禮貌建設(shè)工作，始終持續(xù)思想清晰、重點突出、緊貼實際、注重實效。

一是會議動員。3月5日，我辦結(jié)合工作實際，召開了本辦及窗口的動員會議，在會議上學(xué)習(xí)傳達(dá)市禮貌辦的文件精神，研究部署開展了學(xué)習(xí)雷鋒活動月工作，開展雷鋒志愿服務(wù)站窗口，明確活動的資料，提出了具體的要求，動員廣大干部職工用心參與。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了本中心的精神禮貌工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黃定常務(wù)副主任為組長，楊英才副主任為副組長，成員由各業(yè)務(wù)科科和窗口負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)和加強(qiáng)工作的組織與實施，具體由楊英才副主任負(fù)責(zé)抓落實，加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。

三是制定

工作計劃

。今年年初，制定了本辦20xx年精神禮貌建設(shè)工作計劃，做到統(tǒng)籌兼顧、精心安排、資料豐富、貼近實際、抓好落實，確保各項工作開展有聲有色。

四是明確工作思路。根據(jù)上級有關(guān)要求，針對政務(wù)服務(wù)的行業(yè)特點，確立了“創(chuàng)禮貌、促服務(wù)、樹形象、當(dāng)標(biāo)桿”的精神禮貌建設(shè)工作總體思路，堅持正確的導(dǎo)向，確保精神禮貌建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。

五是注重抓好結(jié)合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅持把精神禮貌建設(shè)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來，找準(zhǔn)契入點，把握關(guān)鍵點，全面推進(jìn)各項工作，使精神禮貌建設(shè)工作科學(xué)化、經(jīng)?；?、制度化。

三、抓好道德領(lǐng)域治理工作。

依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項，是否存在亂收費(fèi)、亂罰款等問題，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。服務(wù)質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、職責(zé)追究制、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情、主動、細(xì)致、周到，是否存在作風(fēng)粗暴、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，有無上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。

加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設(shè)，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標(biāo)識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個承諾、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動，扎實推進(jìn)我中心的思想道德建設(shè)，傳播道德故事，推動道德實踐，匯聚道德力量，構(gòu)成道德風(fēng)尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)窗口意識、服務(wù)意識和形象意識，不斷改善工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。

四、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動。

結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動，為首府多種一棵樹、增添一片綠，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保和生態(tài)意識，努力為綠城南寧增光添彩。

五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評選方案》組織實施，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不走過場，不搞形式主義，評出先進(jìn)、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進(jìn)行考評，實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗，及時下發(fā)通報，以此激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率，鑄牢為民服務(wù)思想，樹立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)南寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品，在大廳等候區(qū)增設(shè)報刊架，免費(fèi)供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識牌，主動公開服務(wù)承諾項目，配備公共禮貌引導(dǎo)員，為群眾帶給更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機(jī)制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作，搞好協(xié)同配合，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風(fēng)，提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開大接訪”日，主動解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務(wù)，讓精神禮貌之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實。

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文明創(chuàng)建工作心得體會篇十一

圍繞城市照明中心工作，創(chuàng)建工作有成效。

-----服務(wù)機(jī)制持續(xù)深化

一是建立高架巡檢維護(hù)機(jī)制。隨著高架路竣工通車，高架照明設(shè)施也已投入正式使用，為保證高架照明設(shè)施的安全、穩(wěn)定、良好運(yùn)行，我處特擬定了《高架照明設(shè)施運(yùn)行管理暫行辦法》，根據(jù)配電線路、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護(hù)制度，特別是由于高架路車流量比較大，將嘗試實行避高峰巡修維護(hù)制度，既能保證高架路燈的正常有序運(yùn)行，又能將因路燈巡修對高架交通的影響降至最低。二是健全二次巡查上報機(jī)制。我們建立起照明設(shè)施二次巡查上報制度，聘請專門人員對我市城市照明設(shè)施每天晚上進(jìn)行巡查，將超過期限還未修復(fù)的照明設(shè)施以書面形式上報給我們，明確責(zé)任人限時、限期整改，并以此為據(jù)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是完善維護(hù)服務(wù)機(jī)制。近年我市城市化進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)，城市照明覆蓋面越來越大，城市照明設(shè)施應(yīng)急處理的半徑不斷擴(kuò)大，不能完全滿足市民日益增長的服務(wù)需求。為此，我處在對城市照明服務(wù)中心原維護(hù)機(jī)制調(diào)研的基礎(chǔ)上，新增設(shè)立了一個新北服務(wù)點，并由此開始嘗試實行集中管理、統(tǒng)一指揮、分片維護(hù)的新維護(hù)機(jī)制，該維護(hù)機(jī)制現(xiàn)已進(jìn)入了試運(yùn)行狀態(tài)。我處以作風(fēng)建設(shè)年為切入點，深入開展為民服務(wù)活動，今年共收到兩代會提案5件，解決率100%，滿意率100%，并自籌資金48萬余元，解決群眾反映強(qiáng)烈，矛盾突出的照明盲區(qū)26個。

-----應(yīng)急機(jī)制逐步完善

近年來城市照明設(shè)施數(shù)量的迅速攀升，市民對城市照明服務(wù)的要求也越來越高，為保障城市照明設(shè)施的正常有序運(yùn)行，暢通市民與我們交流溝通的渠道，我處積極利用城建熱線12319、光明熱線88107228構(gòu)建市民與我們交流溝通的平臺外，開通了照明設(shè)施網(wǎng)上報修系統(tǒng)，形成電話、網(wǎng)站和人民來信三位一體的溝通交流渠道，讓市民更好的幫助我們、參與我們、監(jiān)督我們。我處重點修改和完善了城市照明應(yīng)急預(yù)案，并模擬配電點發(fā)生故障造成城區(qū)大面積熄燈的緊急情況，進(jìn)行了一次應(yīng)急預(yù)案演練。演練展示了我處搶修人員過硬的戰(zhàn)斗力和各級職能部門良好的溝通能力。針對今年省內(nèi)發(fā)生了兩起因路燈桿和路燈廣告漏電而引發(fā)的人身傷亡事故，我處迅速制定對策，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。在設(shè)計、材料選用上充分考慮漏電保護(hù)措施，預(yù)防各類漏電安全隱患;在管理、維護(hù)上對現(xiàn)有城市照明設(shè)施進(jìn)行了安全大檢查，對安裝在水中的照明設(shè)施建立了定期安全檢查機(jī)制，強(qiáng)化了照明應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施被盜或被破壞造成線纜裸露情況，及時進(jìn)行安全應(yīng)急處理，消除了安全隱患。

-----防盜工作日趨深入

隨著城市照明設(shè)施數(shù)量不斷增長，城市照明設(shè)施防盜的形勢也愈加嚴(yán)峻，針對城市照明設(shè)施偷盜情況，我們采取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過焊死箱變門鉸鏈、電纜直埋、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強(qiáng)防盜系數(shù);加強(qiáng)現(xiàn)場電纜管理，建立夜間值夜制度，不讓犯罪分子有可乘之機(jī);實施同步通電，照明設(shè)施安裝完畢即通電運(yùn)行，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設(shè)施的幾率。同時，斥資56萬元聘請專門人員每天夜間對常州市主要道路及偷盜多發(fā)地區(qū)進(jìn)行重點巡查看護(hù)，增加常州市主要道路的巡查密度，防范對城市照明設(shè)施的偷盜行為和人為破壞，確保城市照明設(shè)施正常有序運(yùn)行。在高架照明工程中，我處聘請專人每天夜間在各匝道口及施工現(xiàn)場巡查看護(hù)，并與沿線派出所密切聯(lián)系，增加高架施工區(qū)域巡邏密度，做到高架施工現(xiàn)場24小時不斷人，保證了高架照明工程的順利完成。同時，我處積極與公安、檢察等部門協(xié)調(diào)，保持對盜竊破壞城市照明設(shè)施違法犯罪嚴(yán)打高壓的態(tài)勢，堵塞可資違法犯罪漏洞，以多種手段，多頭并舉打擊城市照明設(shè)施偷盜行為，保障城市照明設(shè)施正常運(yùn)行。

——工程建設(shè)以質(zhì)為先

我處今年有多項工程獲得省、市優(yōu)榮譽(yù)稱號，紅梅公園夜景照明工程于今年6月份被評為中國照明學(xué)會照明設(shè)計獎二等獎，這也是國內(nèi)首個獲得中國照明領(lǐng)域最高獎項的園林照明工程。更高的榮譽(yù)帶給我們的是更大的責(zé)任，我處制定了嚴(yán)格的施工現(xiàn)場管理辦法和安全文明施工及裝燈準(zhǔn)備質(zhì)量檢查表，狠抓施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，針對防撞墻內(nèi)隱蔽工程施工要求高的特點，制定了嚴(yán)格、統(tǒng)一、規(guī)范的防撞墻隱蔽工程施工標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范，確保了87.2km的防撞墻一次貫通完成，無一堵點。面對以大量高空作業(yè)為主的奧體中心照明工程，我處集思廣益采取了多項措施確保高空作業(yè)的安全，既對所有涉及高空作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行危險源排查，有針對性的制定施工方案，又將施工方案以書面文件發(fā)至相關(guān)施工人員，嚴(yán)格按照文件要求加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，加強(qiáng)獎懲考評，用嚴(yán)格的現(xiàn)場管理保障工程質(zhì)量與安全雙豐收。

-----積極推進(jìn)行業(yè)管理。

我處除注重照明建設(shè)與城市總體規(guī)劃和環(huán)境協(xié)調(diào)，行使政府賦予單位的管理職責(zé)外，還積極與局執(zhí)法辦探討照明行政執(zhí)法的具體操作辦法。我處首次與局執(zhí)法辦對金新房地產(chǎn)開發(fā)公司在健身路路段違章將照明設(shè)施圍入圍墻，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法，責(zé)令其限期整改圍墻范圍，不得將照明設(shè)施圍入圍墻。這一聯(lián)合執(zhí)法的成功嘗試，為今后對我市城市照明公用設(shè)施的全面管理打好基礎(chǔ)。今年我處繼續(xù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)妥推行委托建設(shè)、委托管理的城市照明“大城管”維護(hù)模式，并由在鄒區(qū)、孟河鎮(zhèn)的成功運(yùn)行積累經(jīng)驗逐步向鐘樓區(qū)推廣該模式。

——科技進(jìn)步成果顯著

我處突破常規(guī)，在高架照明工程建設(shè)中積極與上海城市建設(shè)設(shè)計研究院、天津索恩公司合作，研究開發(fā)了一款新式嵌入式匝道燈，有效地遏制了眩光的產(chǎn)生，這個項目的實施將是低眩光匝道照明燈具在國內(nèi)外的首次大規(guī)模應(yīng)用，具有重要的示范作用，該款匝道燈已在申請國家專利。在背街小巷二期工程中，我處設(shè)計了一款夜間發(fā)光巷牌，該發(fā)光巷牌采用了高光亮白色led，總功率小于3w，這種發(fā)光巷牌能讓過往的市民在夜間更好地辯識自己的位置與方向，為市民的夜間出行提供方便，這種發(fā)光巷牌在全國范圍也處于領(lǐng)先地位。覆蓋常州市市區(qū)134平方公里及相應(yīng)周邊地區(qū)的《城市照明專項規(guī)劃》通過了最終的評審，為我市城市照明的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。城市照明施工一級資質(zhì)已經(jīng)通過評審，照明設(shè)計資質(zhì)的申報工作正在推進(jìn)之中。節(jié)能減排工作有序開展，今年我處重點推進(jìn)了節(jié)能繼電器的實地運(yùn)行測試，將各品牌的節(jié)能繼電器裝入運(yùn)行中的線路，實際測量數(shù)據(jù)，掌握第一手技術(shù)資料，為今后節(jié)能繼電器的正式使用打好基礎(chǔ)。太陽能路燈也已經(jīng)過了實燈試驗，并記錄了數(shù)據(jù)，掌握了大量第一手資料，為下一步的開發(fā)應(yīng)用做好了鋪墊。。

-----內(nèi)部管理精細(xì)規(guī)范。

我處堅持以人為本的管理方針，倡導(dǎo)“我和單位唇齒相依的和諧發(fā)展”理念，使以單位為榮、為單位爭光成為每個員工的自覺行為，今年出臺了與職工息息相關(guān)的三項管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》、《職工補(bǔ)充醫(yī)療保險暫行辦法(修訂版)》給予職工更多的福利?！犊冃ЧべY考核暫行辦法》則將兩級考評以制度的形式規(guī)范了下來，對中層干部充分放權(quán)的同時也要他們接受全體職工的監(jiān)督，考驗他們的管理水平。這些規(guī)章制度的出臺都經(jīng)過了認(rèn)真的調(diào)查研究，自上而下、自下而上反復(fù)多次，充分聽取了各部門員工的意見，充分顯現(xiàn)了對我處在日常管理過程中的人本主義和民主氛圍。

-----學(xué)習(xí)氛圍日益濃郁

我們倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”，致力于學(xué)習(xí)模式“共享學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)”，從而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨章、xx大精神，組織學(xué)習(xí)心得體會交流會。還與多家國際知名的大公司聯(lián)合舉辦多次技能專題培訓(xùn)班，更有與清華大學(xué)規(guī)劃設(shè)計研究院、上海城建院等專業(yè)單位的全程跟蹤學(xué)習(xí)，使職工不出門就能得到良好的技能培訓(xùn)。通過《執(zhí)業(yè)資格考試獎勵制度》大力度地推動注冊建造師、注冊電氣工程師、注冊監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)資格考試，營造人才工程氛圍。職工主動要學(xué)、積極參與的濃郁氛圍已基本建立。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十二

，縣公路局文明創(chuàng)建碩果累累：繼續(xù)保持了“省級文明單位”榮譽(yù)；105國道東平段國家級文明樣板路建設(shè)于11月23日順利通過交通部檢查驗收；被市公路局授予“‘十五’突出貢獻(xiàn)單位”稱號；被市委宣傳部授予“先進(jìn)黨員活動室”；被縣委授予“先進(jìn)黨總支”；被縣委組織部授予“一級黨員電教中心”；被市婦聯(lián)授予“‘三八’紅旗集體”；11月30日局綜合檔案室晉升為東平縣首家“省特級檔案室”；局工會被市公路局工會評為“先進(jìn)工會委員會”，并保持了“泰安市職代會先進(jìn)星”稱號；女工委被縣婦聯(lián)授予“先進(jìn)女工委”、“春蕾計劃實施先進(jìn)單位”；團(tuán)總支被共青團(tuán)泰安市委授予“‘五四’紅旗團(tuán)總支”；105國道流澤橋收費(fèi)站繼續(xù)保持了“省級文明收費(fèi)站”和“省級巾幗文明示范崗”榮譽(yù)，同時被市婦聯(lián)授予“‘三八’紅旗集體”；105國道大羊公路站被省廳公路局授予“省級文明公路站”；105國道彭集公路站、220國道銀山公路站和銀山交通量觀測站被市公路局分別授予“文明公路站”和“文明觀測站”；250省道東平收費(fèi)站被縣婦聯(lián)授予“‘三八’紅旗集體”稱號，汽車養(yǎng)路費(fèi)征稽辦、路政大隊繼續(xù)保持了“市級青年文明號”榮譽(yù)。

回顧創(chuàng)建文明行業(yè)工作的歷程，他們對文明創(chuàng)建工作的認(rèn)識逐漸提高，投入不斷加大，社會效益明顯。

樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識。創(chuàng)建文明行業(yè)是“三個文明”建設(shè)的有機(jī)載體，它是“九五”以前開展的社會主義勞動競賽活動的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，只有用文明創(chuàng)建工作統(tǒng)領(lǐng)全局，才能保證創(chuàng)建活動的生命力和影響力；只有樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，才能保持事業(yè)興旺和領(lǐng)先地位，才能實現(xiàn)公路事業(yè)的跨越式發(fā)展。他們牢固樹立“奪金杯、爭第一”的爭創(chuàng)意識，建立了堅強(qiáng)有力的組織保障體系，實施了“一把手”工程，堅持黨政工團(tuán)齊抓共管，形成了強(qiáng)大的工作合力；建立了運(yùn)轉(zhuǎn)高效的創(chuàng)建保障體系，將“三個文明”建設(shè)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一獎懲，與公路工作融為一體，貫穿了公路發(fā)展的全過程；建立了切實可行的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系，按照省、市公路局要求，制訂了創(chuàng)建文明行業(yè)實施意見，逐步完善了創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、檢查考評機(jī)制、表彰獎勵機(jī)制。制度約束機(jī)制和社會監(jiān)督機(jī)制，實現(xiàn)了創(chuàng)建工作的規(guī)范化，保持了全市領(lǐng)先的“五連冠”。

堅持以人為本理念。創(chuàng)建文明行業(yè)的主體是人，離開了這個主體，文明行業(yè)創(chuàng)建就無從談起。工作中，他們既堅持注重全面提高干部職工的素質(zhì)，推動文明行業(yè)創(chuàng)建工作不斷上水平；又努力使廣大干部職工和人民群眾能充分享受到文明行業(yè)創(chuàng)建的成果，讓干部職工和人民群眾滿意。繼續(xù)開展了“一學(xué)兩爭”活動，夯實了黨員干部的理論基礎(chǔ)，提高了思想覺悟；大力開展職工教育培訓(xùn)，職工的文化層次、技術(shù)水平和服務(wù)技能普遍提高；重視和加強(qiáng)了科技強(qiáng)路和人才興路戰(zhàn)略，加大投入，筑巢引鳳。涌現(xiàn)出了市級勞動模范于憲彬等一大批受省、市、縣表彰的.先進(jìn)個人和技能人才。

創(chuàng)新文明創(chuàng)建思路。創(chuàng)新是一個單位不斷前進(jìn)的動力和靈魂。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，逆水行舟，不進(jìn)則退。他們根據(jù)新形勢下公路工作的特點，向社會推出了具有東平公路特色的“筑和諧路、架連心橋”服務(wù)品牌。按照“人無我有、人有我優(yōu)”的創(chuàng)新思路，虛心學(xué)習(xí)和借鑒兄弟縣市公路系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的成熟經(jīng)驗，緊密結(jié)合我縣公路工作實際，不斷創(chuàng)新工作理念和創(chuàng)建思路，提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新方式方法，創(chuàng)新思想認(rèn)識，創(chuàng)新創(chuàng)建制度，硬件軟件同步走，內(nèi)業(yè)外業(yè)一起抓，內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象謀發(fā)展，各項工作走在了全市同行的前列，創(chuàng)造了全市公路系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建的“五連冠”，實現(xiàn)了105國道東平段國家級文明樣板的創(chuàng)建目標(biāo)。

豐富文明創(chuàng)建載體。文明行業(yè)創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，每一個人都是文明創(chuàng)建的主體，每一個崗位、每一項工作，都與文明創(chuàng)建息息相關(guān)，哪個環(huán)節(jié)出了問題，都勢必要拖創(chuàng)建工作的后腿。他們結(jié)合工作實際，深入開展了創(chuàng)建文明單位、文明示范窗口、青年文明號、巾幗文明崗、文明樣板路、文明小區(qū)、文明平安家庭和“十佳”個人等群眾性的創(chuàng)建活動；開展了扶貧包村支援新農(nóng)村建設(shè)、向災(zāi)區(qū)人民和希望工程捐款、獻(xiàn)愛心、送溫暖等活動。這些豐富多彩的創(chuàng)建活動，堅持了創(chuàng)建宗旨，深化了創(chuàng)建內(nèi)涵，提升了公路行業(yè)在社會上的形象和影響力，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十三

稅收是國家財政收入的重要來源，也是國家發(fā)展的基石。而稅收文明創(chuàng)建，則是整個社會發(fā)展的必然要求。稅文明創(chuàng)建是指通過各種方法和措施，增強(qiáng)全民的稅收意識和稅法意識，推動納稅人主動遵守稅法、誠信納稅的行為。近年來，我國不斷加大對稅收文明創(chuàng)建的重視和力度，取得了顯著的成效。在稅文明創(chuàng)建活動中，我也有幸參與其中，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，稅文明創(chuàng)建需要全社會的共同努力。稅收作為國家財政收入的主要來源，直接關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。因此，要實現(xiàn)稅收的合理、公平、有效征收，需要全社會的廣泛參與和共同努力。政府部門不僅要加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)全民的稅收意識和稅法意識，還要改進(jìn)稅收管理方式，提高稅收征管水平。納稅人也要自覺遵守稅法，做到誠信納稅，維護(hù)國家稅收秩序。只有全社會的共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)稅收文明的創(chuàng)建。

其次，稅收征管要加強(qiáng)科技支撐。在稅文明創(chuàng)建活動中，科技的應(yīng)用起到了重要的作用。通過推動稅務(wù)信息化，建立起完善的稅收征管系統(tǒng)，可以有效提高稅收管理的效率和精度，減少了納稅人的時間成本和精力成本。同時，科技的應(yīng)用還可以幫助稅務(wù)部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與整合，增強(qiáng)稅收管理的綜合性和連貫性。稅務(wù)部門還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，開展精準(zhǔn)執(zhí)法和風(fēng)險預(yù)警，提高稅收征管的科學(xué)性和精確性。

再次，稅收征管要堅持法制化原則。稅收是國家的法定權(quán)利，納稅人也有相應(yīng)的合法權(quán)益。因此，在稅收征管過程中，必須始終堅持法制化原則，確保稅收征管的合法性和公正性。稅務(wù)部門要依法履行職責(zé)，加強(qiáng)執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊偷稅漏稅等違法行為，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。與此同時，納稅人也要依法納稅，主動遵守稅法，不得采取逃避稅款等行為。只有堅持法制化原則，才能夠建立起公正、公平、透明的稅收征管體系。

最后，稅文明創(chuàng)建要注重教育和引導(dǎo)。稅收是國家財政的重要支柱，納稅人是稅收的主體，具有重要的社會責(zé)任。因此，稅文明創(chuàng)建工作中，要注重通過教育和引導(dǎo)，提高全民的稅收意識和稅法意識。政府部門可以通過組織稅收宣傳活動、開設(shè)稅法講座等方式，加強(qiáng)對納稅人的政策宣傳和稅法教育。同時，還要加強(qiáng)對納稅人的指導(dǎo)和幫助，解答他們在納稅過程中的疑惑和困惑。通過教育和引導(dǎo)，可以促使納稅人自覺遵守稅法，主動履行稅收義務(wù)。

總之，稅文明創(chuàng)建是一個復(fù)雜而又長久的過程，需要全社會的廣泛參與和共同努力。在這個過程中，稅收征管要加強(qiáng)科技支撐，堅持法制化原則；政府部門要注重教育和引導(dǎo)，納稅人也要自覺遵守稅法。只有通過各方的共同努力，才能夠建立起稅收文明的社會環(huán)境，推動稅收管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，實現(xiàn)國家的可持續(xù)發(fā)展。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十四

財政文明創(chuàng)建是國家推進(jìn)文明建設(shè)和全面從嚴(yán)治黨的一項重要任務(wù)。其核心是建設(shè)透明、廉潔、高效、公正的財政機(jī)關(guān)和管理體制，以切實維護(hù)財政權(quán)力的公正性和權(quán)益人的權(quán)利。主要包括規(guī)范財政收支、完善預(yù)算管理、加強(qiáng)審計監(jiān)督、深化國有資產(chǎn)管理等多項內(nèi)容。我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷推進(jìn)財政文明創(chuàng)新，取得一系列顯著的成效。

第二段：闡述創(chuàng)新財政文明創(chuàng)新的重要性

創(chuàng)新是財政文明創(chuàng)建取得成功的關(guān)鍵。創(chuàng)新可以促進(jìn)財政工作的現(xiàn)代化和信息化，提升財政工作質(zhì)量和效率，推進(jìn)財政管理制度改革，為推進(jìn)建設(shè)政府聚焦大局、服務(wù)大局、駕馭大局的目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。而傳統(tǒng)的財政工作模式與管理方式已經(jīng)無法滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，需要不斷地破除束縛、創(chuàng)新實踐。創(chuàng)新需求是財政文明創(chuàng)新的重要推動力。

第三段：探討創(chuàng)新財政文明創(chuàng)新的重要途徑

“開放包容、科技引領(lǐng)、制度創(chuàng)新”是我們創(chuàng)新財政文明創(chuàng)新的重要途徑。首先，必須保持開放的心態(tài)，與外部專家持續(xù)互動交流，借助外部經(jīng)驗和資源激發(fā)內(nèi)生動力。其次，引領(lǐng)科技發(fā)展的前沿，充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加快財政工作現(xiàn)代化步伐。最后，以制度和文化建設(shè)為基礎(chǔ)，深入推進(jìn)財政管理制度改革，加強(qiáng)文化建設(shè)，打造具有良好財風(fēng)和法制感的財政機(jī)構(gòu)。

第四段：分享財政文明創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗

創(chuàng)新財政文明建設(shè)具有較強(qiáng)的可操作性。市場經(jīng)濟(jì)下具有高度流通性和信息化這個大環(huán)境，為財政工作提供了良好的操作環(huán)境，財務(wù)企業(yè)、政府、社會可形成多層次的互動關(guān)系。我們的實踐與探索，更加注重對細(xì)節(jié)和實際問題的較為深入和實際拓展。創(chuàng)新妙處，在于既在實際操作環(huán)節(jié)進(jìn)行了精準(zhǔn)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，又在制度環(huán)節(jié)進(jìn)行了極大改善的財務(wù)創(chuàng)新。

第五段：總結(jié)財政文明創(chuàng)新的重要性

財政文明創(chuàng)新是推進(jìn)國家全面創(chuàng)新的重要部分，其重要性不言而喻。我們將與時俱進(jìn)，不斷深化改革，推進(jìn)財政管理體制創(chuàng)新和創(chuàng)新管理方式。我們堅信，只有繼續(xù)創(chuàng)新財政文明創(chuàng)新，不斷提升財政管理水平和質(zhì)量，才能為全面深化改革和建設(shè)服務(wù)大局做出貢獻(xiàn)。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十五

當(dāng)我們積累了新的體會時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會 。 這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下小編在這給大家整理了一些創(chuàng)建文明城市心得體會，希望對大家有幫助！

創(chuàng)建文明城市，惠民是根本。創(chuàng)建文明城市不僅是顯示城市綜合實力的系統(tǒng)工程，也是惠及民生的一項大事業(yè)，因此，抓好惠及民生這一主題，是完成創(chuàng)建指標(biāo)，鞏固創(chuàng)建成果的重中之重。

首先，要抓住創(chuàng)建的根本目的——提升市民文明素質(zhì)。創(chuàng)建文明城市就是要惠及民生，實現(xiàn)惠民之區(qū)。市民作為城市發(fā)展與文明進(jìn)步的能動力量，是城市文明的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者，因而市民的素質(zhì)決定了整個城市的文化品位。創(chuàng)建文明城市的根本目的，提高城市文明程度的關(guān)鍵就在于提高城市的主體——市民的素質(zhì)。作為創(chuàng)建文明城市的軟條件，市民的文明素質(zhì)是重中之重。但是，在創(chuàng)建過程中，干凈整潔的街道、櫛桎毗鄰的高樓大廈更加容易被認(rèn)可，而市民的思想道德修養(yǎng)卻經(jīng)常受忽視。創(chuàng)建文明城市是一個長久的行為，不是一時的達(dá)標(biāo)或是階段性的工作。如果我們不加強(qiáng)對公民的教育，不提高公民的素質(zhì)，千辛萬苦換來的各項達(dá)標(biāo)很可能就是曇花一現(xiàn)，只有加強(qiáng)對公民的文明教育，使公民一代接著一代都具有良好的道德素質(zhì)和思想素質(zhì)，城市文明精神才會永葆青春，城市才會煥發(fā)活力。

其次，要把握創(chuàng)建的重點問題——解決群眾切身利益。創(chuàng)建文明城市的重要舉措，就是提高群眾物質(zhì)生活、社會政治生活和精神生活質(zhì)量。創(chuàng)建文明城市就是為了改善人居環(huán)境、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、改善投資環(huán)境，從根本上說，就是充分體現(xiàn)人民群眾的愿望和要求，就是實實在在的為民做好事，辦實事。因此，我們必須從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題著手，真正為人民群眾辦實事，辦好事，不搞形式，不走過場，不做表面文章，既要經(jīng)得起創(chuàng)建指標(biāo)的檢驗，又要經(jīng)得起時間和歷史的檢驗。只有這樣，才是真正對人民群眾負(fù)責(zé)，對城市的未來負(fù)責(zé)，才是真正代表最廣大人民群眾的根本利益。

再次，要著眼于創(chuàng)建的突出問題——鞏固創(chuàng)建的成果。要做到四個突出，一是突出“民共建”，讓群眾在創(chuàng)建中唱主角；二是突出“民共富”，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多地體現(xiàn)在百姓的共同富裕上；三是突出“民共享”，讓創(chuàng)建成果實現(xiàn)最大化共享；四是突出“民作主”，讓民意成為創(chuàng)建的指揮棒。只有著眼于這四個突出，才能鞏固惠民的果實，才能繼續(xù)發(fā)展惠及民生的事業(yè)。

惠民是使人民群眾在發(fā)展進(jìn)程中受到實實在在的、能看得見感受得到的好處，人民群眾的幸福指數(shù)越高，惠民的實現(xiàn)程度就越高。因此，創(chuàng)建文明城市，最終是要營造一個全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的和諧社會。

為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們應(yīng)對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

文明城市是一個地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)?？h委、縣政府著眼全局，順應(yīng)時代潮流和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)律作出了開展省級文明城市創(chuàng)建活動重大決策。我們務(wù)必站在戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識創(chuàng)建的重大意義，增強(qiáng)做好創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。筆者認(rèn)為，我們必須凝聚共識創(chuàng)文明，真抓實干治環(huán)境，全力做好以下四個方面的工作。

一、深入宣傳教育，營造文明創(chuàng)建氛圍。

市民是城市的主人，是文明創(chuàng)建的實踐者和受益者，只有調(diào)動全民積極性，才能為創(chuàng)建文明城市提供持久動力；只有從根本上提高廣大市民的素質(zhì)，文明城市創(chuàng)建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創(chuàng)建工作的始終。一是加強(qiáng)社會宣傳。通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)，散發(fā)宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳新《環(huán)境保護(hù)法》和創(chuàng)建文明城市的重要性和必要性，營造良好的社會氛圍。二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。公開環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理、環(huán)境行為等信息，維護(hù)公眾的環(huán)境知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。動員市民靠自己辛勤努力，共同創(chuàng)建美好家園。三是文明創(chuàng)建進(jìn)村入戶。深入開展文明創(chuàng)建進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等活動，提升全民的法治意識和環(huán)境意識，增強(qiáng)全民爭當(dāng)文明市民的自覺性和主動性。

二、狠抓環(huán)境整治，大力改善城市形象。

環(huán)境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，我們必須堅決依法行政，集中開展城區(qū)環(huán)境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，開展了環(huán)境衛(wèi)生大排查。歸納起來，當(dāng)前縣城存在“三亂”、“三污染”現(xiàn)象?！叭齺y”是車輛停放亂，攤點擺設(shè)亂，廣告張貼亂；“三污染”是水污染，氣污染，垃圾污染。針對縣城環(huán)境現(xiàn)狀，我們要集中開展“五項”大整治。

一是交通秩序大整治。以文明出行，共創(chuàng)和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點整治三輪電動車非法營運(yùn)，行人、摩托車、電動車闖紅燈、機(jī)動車亂停亂放，確保行人、非機(jī)動車、機(jī)動車各行其道，使城區(qū)交通便捷暢通。

二是衛(wèi)生環(huán)境大整治。全面開展城區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前“三包”責(zé)任，堅決清理店前餐飲爐灶和晚上流動燒烤攤點，控制空氣污染，凈化空氣環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)小區(qū)管理，使小區(qū)達(dá)到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。

三是市容市貌大整治。規(guī)范街道店面牌匾的安掛，嚴(yán)禁亂掛廣告條幅，清理“牛皮癬”小廣告。所有街道嚴(yán)禁店外經(jīng)營，嚴(yán)格控制擺攤經(jīng)營。

四是建筑環(huán)境大整治。加大對城區(qū)違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運(yùn)、監(jiān)管，規(guī)范建筑工地的施工現(xiàn)場管理，積極創(chuàng)建文明工地，文明施工，規(guī)范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環(huán)境。

五是河道污染大整治?？h城唯一的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區(qū)內(nèi)連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強(qiáng)烈，為此我們將開展河道污染整治“四光”行動，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實現(xiàn)水清岸綠，景色宜人的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)文明創(chuàng)建合力。

文明城市創(chuàng)建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區(qū)是基礎(chǔ)，綜合整治是難點，長效維護(hù)是關(guān)鍵。我們一定站在維護(hù)全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識，大局意識，整體意識，全力配合，高效協(xié)調(diào)，依法行政。城管、工商、交通、環(huán)保、執(zhí)法等部門要緊密配合，能力協(xié)作，一切行動聽指揮，參與各項整治活動，把整治的各項工作任務(wù)抓緊抓好，抓到實處，抓住關(guān)鍵，突破重點，整體推進(jìn)，全面完成文明創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。

四、樹立“好人標(biāo)桿”，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

創(chuàng)建文明城市，必須認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，全面培育和踐行社會主義核心價值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”公民道德實踐主題活動，開展“身邊好人榜”評選活動。各社區(qū)每月評選出一名“身邊好人”，每季評選一個“五好家庭”，并按時在公開欄宣傳他們的事跡，給社會樹榜樣。進(jìn)一步發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導(dǎo)黨員志愿者及社會各類志愿者當(dāng)好文明創(chuàng)建的排頭兵，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，大力開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、助殘扶貧，維護(hù)交通秩序，清掃公共衛(wèi)生等服務(wù)活動，促進(jìn)全社會形成互幫互助、仁愛愛人的社會氛圍。同時，在全縣積極打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費(fèi)等服務(wù)。

創(chuàng)建省級文明城市任務(wù)艱巨，時不我待。我們應(yīng)遵循縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以滿腔的熱情，昂揚(yáng)的斗志，頑強(qiáng)的作風(fēng)，奉獻(xiàn)的精神，全身心地投入到創(chuàng)建工作中去，以抓鐵有痕，踏石留印的作風(fēng)做好創(chuàng)建工作，讓城市凈起來、綠起來、亮起來、美起來，為打造優(yōu)美、和諧、宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)環(huán)境而奮勇拼搏。

今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關(guān)注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調(diào)查隊員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c關(guān)注對象。

報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調(diào)查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評經(jīng)驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對方法。

創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面。可以說，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。

事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。

常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求?，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。

面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。

5天的學(xué)習(xí)探訪考察結(jié)束，在廈門這個改革開放前沿，看到了經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展的同時，令我印象最深刻的是城市的活力，是群眾對“文明城市”創(chuàng)建的支持，是“從內(nèi)而外”的文明給我的震撼?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾”這句話成為了“文明城市”創(chuàng)建最豐富，也是最干練的總結(jié)。

在方法上征求群眾意見。群眾是城市生活的直接參與者，對城市如何創(chuàng)建也最有發(fā)言權(quán)。優(yōu)先解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，是“文明城市”創(chuàng)建的基本工作之一。要善于發(fā)現(xiàn)問題，要密切聯(lián)系群眾，做好日常問題、尤其是細(xì)枝末節(jié)、容易被忽略的問題的收集工作。同時，要嚴(yán)防做“三拍”干部，即“拍腦袋”決策，“拍胸脯”保證，出了事“拍屁股”走人。要優(yōu)先聽取群眾對問題處理的意見及方法，結(jié)合先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗，探索出行之有效的解決方法，做出老百姓滿意，效果出眾的實事工程。

在管理中深化群眾參與?！拔拿鞒鞘小眲?chuàng)建工作是階段性突擊和持續(xù)性保持的結(jié)合。集中整治牽動的是部分群眾的切身利益，因此時常遇阻。違建的拆除、攤販的整治甚至遇到周邊居民的指責(zé)。群眾參與不深，再加之被誤導(dǎo)，經(jīng)常對執(zhí)法部門抱有負(fù)面看法。因此，要通過各種形式，將群眾帶入文明城市整治中來，讓群眾從執(zhí)法的旁觀者變?yōu)閳?zhí)法的參與者。要發(fā)揮轄區(qū)黨員帶頭作用，形成長效監(jiān)督機(jī)制，讓居民成為“文明城市”成果的管理者、維護(hù)者，真正將群眾感情融入“文明城市”創(chuàng)建工作中。

在成績中謀求群眾支持?！拔拿鞒鞘小眲?chuàng)建離不開群眾的支持。要取得群眾的支持。一方面要拿出敢于硬碰硬的決心，對群眾反映的老大難問題敢于“動真格”，讓群眾切實看到政府部門的行動。另一方面要拿出成績，從最直觀的角度讓群眾體會到“文明城市”創(chuàng)建所帶來的實惠。執(zhí)法不是目的，營造更好的生活環(huán)境、更溫馨的生活氛圍、更和諧的人際關(guān)系才是“文明城市”創(chuàng)建的核心目的。要在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上，長效改善生活環(huán)境，切實提升群眾滿意度，“由內(nèi)而外”的打好“文明城市”創(chuàng)建基礎(chǔ)。

“精感石沒羽，豈云憚險艱？”雖然辦事處地處城區(qū)，居民多，矛盾多，問題多。但相信只要密切聯(lián)系群眾，將“文明城市”創(chuàng)建工作的政治性意義與為群眾辦實事的精神融合，就能得到群眾的支持，就能發(fā)揮群眾的力量，就能無往不利。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十六

文明是一陣清風(fēng)，爽朗了人們的心情;文明是一盞燈，照亮了前程的光明;文明以一場雨，滋潤了干涸的心靈。文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建全國文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評。創(chuàng)建全國文明城市，是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求，是增強(qiáng)城市競爭能力的必然選擇，是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。為了贏得“全國文明城市”的稱號，增城市政府不斷地探索，發(fā)展，計劃，實踐。我市政府不斷推陳出新，提出針對有效的宣傳口號，給我們不斷教育，例如“文明是把尺子，時刻衡量著你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一連串的口號使我們的精神修養(yǎng)不斷提高，使我們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣，凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動。講文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。

作為增城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力。我們應(yīng)該對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都說，你剛把它撕掉，不一會兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點。文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。

凡事貴在實踐。我們要提高自身的素質(zhì)、關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己，被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以升華。在工作上我們各司其職、各盡所能，在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美，在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

文明是一座城市的精神氣質(zhì)，每個人的言行舉止都影響著這種城市精神氣質(zhì)的形成，影響著城市品位的提升。文明是一種習(xí)慣，體現(xiàn)在每個人的舉手投足間，作為生活在這個大家園的成員，每個人都應(yīng)從細(xì)微處做起，從自身做起，為城市文明增添一抹亮色。文明是一種文化，彰顯一座城市的精神面貌和文化底蘊(yùn)。

一方水土的文明程度，是由經(jīng)濟(jì)文化、社會道德風(fēng)尚以及建設(shè)管理水平等方面來決定，而這些方面，歸根到底，都取決于人的素質(zhì)，并通過人的素質(zhì)得到體現(xiàn)。中華民族素以禮儀之邦著稱于世，固有“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的古訓(xùn)。在現(xiàn)代社會，禮儀逐步演化成人們在社會活動中必不可少的言行方式及行為規(guī)范，是社會文明的重要組成部分。作為文明城中的市民，理當(dāng)言文明之語、行禮儀之舉。

由長沙縣委宣傳部、縣文明辦編寫的《市民文明手冊》正好適應(yīng)了這一社會需求。該書從大處著眼，從小處著手，結(jié)合人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和生活的實際，從文明理念、文明出行、文明用餐、文明旅游、文明經(jīng)商、文明交往、文明居住和文明上網(wǎng)八個方面，為市民提供了說文明話、辦文明事、做文明人的準(zhǔn)則，是市民工作生活必備的禮儀實用指南和無言的禮儀老師，也是市民教育工作中不可多得的教材與范文。尤其是本書改變了說教式宣傳的面孔，通篇以“星星沙沙”卡通形象講述文明的方式予以生動呈現(xiàn)，讓人一目了然，彰顯了親和力，在輕松的閱讀氛圍中產(chǎn)生春風(fēng)化雨、潛移默化的育人效果。

人人參與，共創(chuàng)文明城市。文明城市的創(chuàng)建靠我們每一個人，在文明城市的創(chuàng)建中，我們每一個人都是“主角”。俗話說：“人多力量大?！眲?chuàng)建文明城市單單靠一個人的力量是不夠的，只要從我做起，不斷改善自己，當(dāng)我們每一個人都具備了文明的素質(zhì)了，城市才會變得更美麗，生活才會變得更美好。

記得有一次，我和爸爸媽媽一起去看電影，走在半路上時，看見兩個小孩子在玩橡皮筋，栓在樹上玩，只見那樹搖搖晃晃，要倒下似得，好像在向我們救援呢，我看了，心中十分不忍，走過去語重心長的跟他們說：“你們不能這樣破壞樹木，這樣的話，樹木會越來越少，我們應(yīng)該保護(hù)樹木?！蔽彝蝗幌肫鹨粋€新聞?wù)f到：現(xiàn)在樹木逐越來越少，是因為人們亂砍伐樹木，動物無家可歸。樹木可以吸收二氧化碳，還可以綠化環(huán)境，我們應(yīng)該多種樹……我在小區(qū)下面中了幾顆小樹苗，每天給它澆水，除草，除草等等。就這樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年，我種了好幾顆小樹，希望讓城市環(huán)境變得越來越好。

一天早上，我和爸爸媽媽一起去旅游，上了高數(shù)公路沒多久，沒想到堵車了，像一條長龍。我猜是有個叔叔阿姨不讓道，所以才造成了堵車。我看見有一位差不多60多歲的爺爺，手不停的揮擺著，他累的滿頭大汗，眼揪著車越來越多，我心想著:我之前暑假在社區(qū)里不是參加過一個警察給我們培訓(xùn)實踐活動，應(yīng)該能幫上忙。我也上前去幫忙，身子挺直，手不停的揮擺著，一會往左，一會往右。累的氣喘吁吁，太陽升起時，交通秩序才恢復(fù)了平靜。那爺爺說：“要是每個人都這樣的話，整個城市就會變得更有秩序、更美好，更和諧?！?/p>

當(dāng)文明市民首先要從自身做起，節(jié)約每一度電，每一張紙，每一個食物，節(jié)約身邊的一切，不能浪費(fèi)。飯，像在我們學(xué)校，很多人因為挑食吃不了幾口就倒掉了，想一想，農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種來的，倒了的是剩飯流走的是汗水啊;水，一些同學(xué)在家洗完手不關(guān)水龍頭，讓水白白流失，想一想，水是哪來的?是爸媽辛苦在外頭工作的錢換來的;電，有時候我們開著燈做作業(yè)，玩一下又做一下，不但浪費(fèi)了光陰，又浪費(fèi)了電。一切都那么來之不易，所以要好好珍惜身邊的一切事物!當(dāng)然，我也不例外。早上，我會早早的起床去幫助清潔阿姨掃掃地，撿撿垃圾，在班上我會幫值日生干一些己所能為的事，家里，我會幫媽媽，奶奶做家務(wù)活。雖然沒有幫社會做大事情，但希望能用一點一滴的小事來彌補(bǔ)。

自2018年3月24日縣文明城市創(chuàng)建動員會做出爭創(chuàng)全國文明城市重大決策和部署以來，全縣人民在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以極大的熱情積極投身創(chuàng)建全國文明城市的活動中，開展形式多樣、富有成效的創(chuàng)建活動，為使我們的城市在接下來3年內(nèi)完成創(chuàng)建文明城市的目標(biāo)而共同努力。作為一名村基層干部，我們應(yīng)該怎樣去做，怎樣成為群眾的典范，怎樣引導(dǎo)村民去做，這是我們村干部當(dāng)前應(yīng)是思考的問題，同時也是我們每個基層干部的工作職責(zé)。具體在農(nóng)村，我們要以農(nóng)村環(huán)境長效管護(hù)為抓手，嚴(yán)格按區(qū)環(huán)境長效管護(hù)的“五位一體”執(zhí)行，認(rèn)真執(zhí)行“河長制”的責(zé)職，做好管理和監(jiān)管每條河道，其次，開展全方位的宣傳教育活動。通過開廣播會、宣傳欄、張貼標(biāo)語、公開信等形式，向村民引導(dǎo)教育，廣泛向村民宣傳文明創(chuàng)建工作的重要性和必要性，說清楚、講明白創(chuàng)建工作的內(nèi)容，使創(chuàng)建意識深入人心，通過宣傳來提升我們村民的全民素質(zhì)，創(chuàng)建工作不斷深化。在環(huán)境長效管護(hù)過程中如發(fā)現(xiàn)與“五位一體”相抵觸的行為，主動進(jìn)行文明勸導(dǎo)，使我村村容村貌各方面有更大的改觀，更加整潔，農(nóng)村創(chuàng)文工作開展有聲有色，對創(chuàng)文的知曉率日益擴(kuò)大.結(jié)合自身實際投身創(chuàng)建活動，助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親、積極參與志愿服務(wù)，用自身的文明行為，影響身邊的群眾，帶動村組的群眾，激發(fā)身邊的群眾。

文明城市是一個地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)?？h委、縣政府著眼全局，順應(yīng)時代潮流和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)律作出了開展省級文明城市創(chuàng)建活動重大決策。我們務(wù)必站在戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識創(chuàng)建的重大意義，增強(qiáng)做好創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。筆者認(rèn)為，我們必須凝聚共識創(chuàng)文明，真抓實干治環(huán)境，全力做好以下四個方面的工作。

一、深入宣傳教育，營造文明創(chuàng)建氛圍。

市民是城市的主人，是文明創(chuàng)建的實踐者和受益者，只有調(diào)動全民積極性，才能為創(chuàng)建文明城市提供持久動力;只有從根本上提高廣大市民的素質(zhì)，文明城市創(chuàng)建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創(chuàng)建工作的始終。一是加強(qiáng)社會宣傳。通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)，散發(fā)宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳新《環(huán)境保護(hù)法》和創(chuàng)建文明城市的重要性和必要性，營造良好的社會氛圍。二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。公開環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理、環(huán)境行為等信息，維護(hù)公眾的環(huán)境知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。動員市民靠自己辛勤努力，共同創(chuàng)建美好家園。三是文明創(chuàng)建進(jìn)村入戶。深入開展文明創(chuàng)建進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等活動，提升全民的法治意識和環(huán)境意識，增強(qiáng)全民爭當(dāng)文明市民的自覺性和主動性。二、狠抓環(huán)境整治，大力改善城市形象。

環(huán)境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，我們必須堅決依法行政，集中開展城區(qū)環(huán)境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，開展了環(huán)境衛(wèi)生大排查。歸納起來，當(dāng)前縣城存在"三亂"、"三污染"現(xiàn)象。"三亂"是車輛停放亂，攤點擺設(shè)亂，廣告張貼亂;"三污染"是水污染，氣污染，垃圾污染。針對縣城環(huán)境現(xiàn)狀，我們要集中開展"五項"大整治。一是交通秩序大整治。以文明出行，共創(chuàng)和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點整治三輪電動車非法營運(yùn)，行人、摩托車、電動車闖紅燈、機(jī)動車亂停亂放，確保行人、非機(jī)動車、機(jī)動車各行其道，使城區(qū)交通便捷暢通。

二是衛(wèi)生環(huán)境大整治。全面開展城區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前"三包"責(zé)任，堅決清理店前餐飲爐灶和晚上流動燒烤攤點，控制空氣污染，凈化空氣環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)小區(qū)管理，使小區(qū)達(dá)到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。

三是市容市貌大整治。規(guī)范街道店面牌匾的安掛，嚴(yán)禁亂掛廣告條幅，清理"牛皮癬"小廣告。所有街道嚴(yán)禁店外經(jīng)營，嚴(yán)格控制擺攤經(jīng)營。

四是建筑環(huán)境大整治。加大對城區(qū)違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運(yùn)、監(jiān)管，規(guī)范建筑工地的施工現(xiàn)場管理，積極創(chuàng)建文明工地，文明施工，規(guī)范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環(huán)境。

五是河道污染大整治?？h城唯一的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區(qū)內(nèi)連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強(qiáng)烈，為此我們將開展河道污染整治"四光"行動，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實現(xiàn)水清岸綠，景色宜人的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)文明創(chuàng)建合力。

文明城市創(chuàng)建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區(qū)是基礎(chǔ)，綜合整治是難點，長效維護(hù)是關(guān)鍵。我們一定站在維護(hù)全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識，大局意識，整體意識，全力配合，高效協(xié)調(diào)，依法行政。城管、工商、交通、環(huán)保、執(zhí)法等部門要緊密配合，能力協(xié)作，一切行動聽指揮，參與各項整治活動，把整治的各項工作任務(wù)抓緊抓好，抓到實處，抓住關(guān)鍵，突破重點，整體推進(jìn)，全面完成文明創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。四、樹立"好人標(biāo)桿"，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

創(chuàng)建文明城市，必須認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，全面培育和踐行社會主義核心價值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展"講文明、樹新風(fēng)"公民道德實踐主題活動，開展"身邊好人榜"評選活動。各社區(qū)每月評選出一名"身邊好人"，每季評選一個"五好家庭"，并按時在公開欄宣傳他們的事跡，給社會樹榜樣。進(jìn)一步發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導(dǎo)黨員志愿者及社會各類志愿者當(dāng)好文明創(chuàng)建的排頭兵，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，大力開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、助殘扶貧，維護(hù)交通秩序，清掃公共衛(wèi)生等服務(wù)活動，促進(jìn)全社會形成互幫互助、仁愛愛人的社會氛圍。同時，在全縣積極打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費(fèi)等服務(wù)。

我市創(chuàng)建文明城市以來，城市建設(shè)加速推進(jìn)，城市面貌日新月異，市民素質(zhì)不斷提升，百姓生活大幅提升，城市功能日益完善，“三個文明”建設(shè)成果碩果累累，全市呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、精神文明與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的繁榮局面。作為新鄉(xiāng)市政協(xié)社情民意委員，九三學(xué)社新鄉(xiāng)市委經(jīng)濟(jì)委員會副主任，生活在這樣高度潔美文明有序的城市環(huán)境中，時刻感受到文明城市創(chuàng)建給我們工作、生活帶來的變化。

感想之一：城市變漂亮了。自我市創(chuàng)建全國文明城市以來，變化最明顯就是我市的城市建設(shè)日新月異，處處不散發(fā)出大都市氣息；城市化進(jìn)程不斷加快，文化中心等群藝性建筑投入使用，群眾文化生活更加豐富多彩，主要大街拓寬改造后，城市道路更加寬暢整潔；更令人贊嘆的是，一到夜晚，城市花草樹木、橋畔河邊、小城市景觀河、高樓建筑等設(shè)施，霓虹閃爍，夜景迷人，宛如身處游樂園，令人陶醉，留戀忘返。感想之二：環(huán)境變優(yōu)美了。如果說，2018 年我市創(chuàng)建成為全國衛(wèi)生城市是一個里程牌的話，哪么，xx年，我市創(chuàng)建成為全國文明城市，就是一個新的紀(jì)元。近幾年，我市至所以能取得政治文化、社會經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)文明建設(shè)“三豐收”局面，“環(huán)境興市”、“文明創(chuàng)建”正是推動三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推器。大街小巷深處，環(huán)衛(wèi)工人、清掃車輛忙忙碌碌，整條道路找不到一張紙屑，給人賞心悅目的視覺享受；門頭廣告統(tǒng)一規(guī)范，車輛停放規(guī)范有序，城市街頭找不出一個流動攤販，城市秩序大幅提升；路燈、盲道、衛(wèi)生公廁、交通標(biāo)志線等設(shè)施設(shè)計美觀、清晰分明，讓人在茶余飯后散步中，無時不感受到建設(shè)者人性化的貼心關(guān)懷；最讓我難以忘懷的是，每次在外地出差游玩，每當(dāng)提起自己是一個新鄉(xiāng)人時，常引來旁人的羨慕與贊美，而倍感自豪。

文明是一陣清風(fēng)、爽朗了人們的心情，文明是一盞燈，照亮了前程的光明；文明是一場雨，滋潤了干涸的心靈。文明是一座城市的綜合性最高榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建全國文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評。創(chuàng)建全國文明城市，是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求，是增強(qiáng)城市競爭能力的必然選擇是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。為了贏得全國文明城市的稱號，我市政府不斷推陳出新、提出針對有效的宣傳口號，例如文明是把尺子，時刻衡量著你我他，文明是城市之魂，美德是立身之本。一連串的口號使我們的精神修養(yǎng)不斷提高，使我們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。凡事貴在實踐，政府不反對市民進(jìn)行宣傳教育、開展關(guān)于城市形象、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動。講文明、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔、亂倒垃圾、不亂貼畫廣告，不亂穿公路、不亂停放車輛、不亂建不亂搭房屋。

作為我城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力。我們應(yīng)該對自己的言行舉止進(jìn)行約束、要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧忌他人感受、愛護(hù)公物、保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由得向他伸手把它撕碎、路過的人都說。你剛把它撕碎，一會兒又有人貼上去，這么做是徒勞的，但我說：“少一塊城市就為一點文明，文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)，話音落、路人紛紛加入我們行列。

文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評。創(chuàng)建文明城市，是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求，是增強(qiáng)城市競爭能力的必然選擇?！拔拿魇浅鞘兄辏赖率橇⑸碇尽?。創(chuàng)建文明城市，對于一個城市的形象是很重要的，對城市以后的發(fā)展也是尤為重要的。而要創(chuàng)一個文明城，就先要做一個文明人。我們要從小事做起，從身邊的事做起。清除一塊“牛皮癬”，墻面會變得更整潔；撿起一個小塑料袋，地面會變得更干凈；說一句溫暖的話語，人與人的相處會更和諧。這些小事只是舉手之勞，然而做好了它，整個社會將會因為這樣的行動而變得更加文明美好。1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校召開了創(chuàng)建全國文明城市專題會議，成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查。創(chuàng)建全國文明城市，作為基層學(xué)校，校長是第一責(zé)任人，我們建立健全了學(xué)校行政部門、各年級組長、各教研組負(fù)責(zé)人協(xié)同一致，自上而下，層層有人抓、事事有人管的長效管理機(jī)制。

2、大力宣傳，營造氛圍。我校通過國旗下講話，在全校范圍內(nèi)大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義和面臨的主要任務(wù)，通過張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建的氣氛，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中展開文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會知識問答活動，提高參與熱情。

3、學(xué)校利用家長會，向全體家長宣傳創(chuàng)建全國文明城市的要求：“我市已經(jīng)全面啟動創(chuàng)建全國文明城市各項工作，請全體家長自覺提高文明素質(zhì)，行文明路、說文明話、做文明人；請全體家長為孩子樹立良好的榜樣，從身邊的一點一滴做起，進(jìn)一步樹立文明、禮儀、優(yōu)雅的新形象；讓我們?nèi)σ愿?、積極投入到創(chuàng)建全國文明城市工作中”。

4、以“弘揚(yáng)高尚師德 爭做‘四有’好教師”積極開展職業(yè)道德為基礎(chǔ)做文明市民；建設(shè)活動，引導(dǎo)教師樹立教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)的從業(yè)準(zhǔn)則。要求老師“在校做好老師，在社會做好公民，在家庭做好成員”。開展文明禮儀系列活動。在師生中大力倡導(dǎo)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，將創(chuàng)建文明城市主題教育與文明禮儀知識普及、日常行為規(guī)范教育緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)師生培養(yǎng)崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操。

5、以落實創(chuàng)建任務(wù)為基礎(chǔ)建設(shè)和諧校園。以年級組為單位開展“文明年級組”活動，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。要求每位教職工遵守道路交通法，做到文明交通。車輛進(jìn)校園，按指定區(qū)域規(guī)范停泊，確保校園安全。教育學(xué)生不闖紅燈、不走快車道、不逆向行駛等。6、積極行動，狠抓落實，認(rèn)真貫徹上級要求。我們召開班主任大會，按照教育局的統(tǒng)一部署，逐項分解，明確責(zé)任，階段落實，號召全體班主任帶領(lǐng)全校同學(xué)從一言一行的點滴小事做起，嚴(yán)格要求，爭做文明的表率。我們通過廣播宣傳、制作宣傳標(biāo)牌等形式，努力營造創(chuàng)建氛圍。

7、我校還開展了“學(xué)習(xí)雷鋒”、“青少年志愿者服務(wù)”、“美德少年”等一系列活動。學(xué)生們積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)校形成了一股前所未有的文明新風(fēng)。

我校通過一系列的文明活動，學(xué)生和老師們對文明有了更深刻的認(rèn)識；對創(chuàng)建文明城市的必要性有了更全面的了解。文明行為是社會發(fā)展的標(biāo)志，它使我們告別過去、告別愚昧、告別落后。講文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛。

當(dāng)前正值赤水市創(chuàng)建國家文明城市的全面攻堅期，作為一名黨員干部，應(yīng)在文明城市創(chuàng)建中走前列、做表率。

一是爭做文明創(chuàng)建活動的表率。黨員干部要從政治高度正確看待創(chuàng)建文明城市的重要意義，提高對創(chuàng)建文明城市重要性的認(rèn)識，把思想統(tǒng)一到創(chuàng)建國家文明城市高度上來。要以主人翁的責(zé)任感，帶頭在文明創(chuàng)建活動中發(fā)揮作用，主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，保質(zhì)保量完成承擔(dān)的各項創(chuàng)建任務(wù)，同時要在工作圈、親友圈、朋友圈對創(chuàng)建工作進(jìn)行廣泛宣傳引導(dǎo)，動員廣大群眾支持和參與創(chuàng)建工作，以點代面，營造創(chuàng)建文明城市的輿論氛圍，合力推動創(chuàng)建工作。

二是爭做踐行文明風(fēng)尚的表率。黨員干部應(yīng)帶頭踐行社會主義核心價值觀，帶頭興崇尚學(xué)習(xí)之風(fēng)、勤政廉政之風(fēng)、誠實守信之風(fēng)、傳承美德之風(fēng)、遵紀(jì)守法之風(fēng)、健康娛樂之風(fēng)，堅持情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用，要真正把人民群眾的利益擺在首位，不斷取信于民，促進(jìn)社會環(huán)境更加風(fēng)清氣正，才能獲得群眾的信賴和支持。

三是爭做爭當(dāng)?shù)赖履７兜谋砺?。黨員干部不僅要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)法規(guī)，更要帶頭遵守社會道德、弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。要深入學(xué)習(xí)宣傳鄭德榮、姜仕坤等先進(jìn)典型事跡，積極推進(jìn)社會公德建設(shè)，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規(guī)范，培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚，弘揚(yáng)真善美，傳播正能量，激勵人民群眾崇德向善、見賢思齊，鼓勵全社會積善成德、明德惟馨，為創(chuàng)建文明城市凝聚有力的道德支撐。

四是爭做志愿服務(wù)活動的表率。黨員干部要主動承擔(dān)起服務(wù)社會、服務(wù)群眾的社會責(zé)任，積極參與到文明勸導(dǎo)、慈善捐助、無償獻(xiàn)血、衛(wèi)生清潔、環(huán)境整治、留守兒童關(guān)愛、空巢老人關(guān)心等一系列社會公益活動中去，努力營造“團(tuán)結(jié)互助、和諧溫暖”的社會氛圍，助力文明城市創(chuàng)建工作。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十七

創(chuàng)建文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)相輔相成，相互促進(jìn)，然而在現(xiàn)實當(dāng)中，有許多人往往忽視精神文明建設(shè)對物質(zhì)文明建設(shè)的推動作用。因而，正確認(rèn)識精神文明建設(shè)的經(jīng)濟(jì)意義對構(gòu)建和諧社會，具有重要的現(xiàn)實意義。

思想道德是實現(xiàn)資源合理配置的重要保證。社會主義市場經(jīng)濟(jì)一個最基本的目標(biāo)就是實現(xiàn)資源的合理配置，從而實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。資源包括人力資源和物質(zhì)資源。合理配置就是這兩方面能得到合理、最優(yōu)的發(fā)展，實現(xiàn)人盡其才，物盡其用。而資源的合理配置往往又直接取決于人的思想道德素質(zhì)。當(dāng)前一些領(lǐng)域道德失范，拜金主義、享樂主義滋長，使假冒偽劣、欺詐活動、偷稅漏稅等成為社會公害，直接擾亂了社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，也破壞了物質(zhì)資源合理配置的進(jìn)程和效益。這就需要加強(qiáng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的思想道德建設(shè)，用來約束和調(diào)節(jié)人們的市場經(jīng)濟(jì)行為。

思想道德是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的無形資產(chǎn)。如果把經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的資產(chǎn)僅僅理解為有形資產(chǎn)，那只是認(rèn)識或掌握了資產(chǎn)的一半或是一小半。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、高效益的實現(xiàn)，往往取決于作為無形資產(chǎn)的人的思想道德覺悟。我們作為城市管理員，要規(guī)范自己的行為，堅持以人為本，努力做好協(xié)調(diào)、完善和激勵工作，把人和人的素質(zhì)放到平等、敬業(yè)、誠信，這個集體才會順利發(fā)展。

酒泉文明城市，政府做了很多工作。比如說三大群體的塑造——把傳統(tǒng)農(nóng)民塑造成現(xiàn)代市民，把企業(yè)員工塑造成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，把未成年人塑造成現(xiàn)代化事業(yè)的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規(guī)范和行為方式與時代的要求和諧共進(jìn)。

所謂匹夫有責(zé)，作為酒泉的一份子，我們當(dāng)然也為創(chuàng)建文明城市做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行酒泉市文明公約，并且按照酒泉市民文明行為規(guī)范去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，文明城市也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

文明是一陣清風(fēng)，爽朗了人們的心情;文明是一盞燈，照亮了前程的光明;文明以一場雨，滋潤了干涸的心靈。

作為增城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力。我們應(yīng)該對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都說，你剛把它撕掉，不一會兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點。文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。

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文明創(chuàng)建工作心得體會篇十八

我國是一個有著幾千年歷史的文明古國，文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們偉大的祖國素以"文明古國"、"禮儀之邦"著稱，我們中華民族歷來十分注重文明禮儀。

我們是21世紀(jì)的主人，文明意識，是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志，我們應(yīng)該切實的樹立起時代責(zé)任感，心系全球，著眼身邊，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)。

我們應(yīng)該從小做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，養(yǎng)成良好的文明禮貌行為習(xí)慣，讓我們把文明記在心中，讓"禮儀之邦"的美譽(yù)永遠(yuǎn)屬于我們中國。

當(dāng)今社會上，不文明的現(xiàn)象隨處可見。

馬路上，隨處可見闖紅燈的車輛和行人。

我們每天都在提倡文明，但人們是否付出了行動，文明需要的是人人呵護(hù)，而不是個人的力量，讓我們?nèi)巳双I(xiàn)出一點愛，建設(shè)文明和諧的社會。

我曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客?！睘榇?，到新加坡考察的一位中學(xué)校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥?！?/p>

有人會說文明是什么，文明是一次給人讓座，文明是一張廢紙不亂扔，文明是不說臟話，文明從小事入手……社會上有許多講文明的人，他們的素質(zhì)人人稱贊，一句話一個字都是講文明的，都能做文明的向?qū)А?/p>

文明屬于我們每一個人，文明就在我們身邊，往往觸手可及。文明雖渺小，但只要我們每一個人都做一件文明的好事，就能使社會邁出一大步。

為此，我們要爭當(dāng)文明市民，創(chuàng)建文明城市，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇十九

每個人都希望生活在一個文明的社會中，而要實現(xiàn)這個愿望，就需要每個人的共同努力。近年來，我參與了一系列文明創(chuàng)建活動，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對文明創(chuàng)建的理解和體會，以期能夠激發(fā)更多人參與文明創(chuàng)建工作。

文明創(chuàng)建首先需要我們樹立正確的價值觀念。我們的世界觀、人生觀和價值觀是我們行動的基礎(chǔ)，也是文明創(chuàng)建的起點。只有樹立正確的價值觀念，我們才能真正理解文明的內(nèi)涵和意義。一次我參與了一次文明創(chuàng)建的活動，目的是在街道上放置垃圾桶，以便市民隨手投放垃圾而不亂丟棄。在活動過程中，有很多人不理解甚至反對我們的做法。我意識到，他們并沒有把身為一個文明公民的責(zé)任放在心上。我們需要通過多種手段，如開展宣傳教育活動，提升大家的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)大家自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。

文明創(chuàng)建還需要我們的自覺行動。作為個體，我們不能等待別人來建立文明，而是應(yīng)該從自己做起。每個人都可以從身邊的小事做起，如理性用水和勤儉節(jié)約，保持公共場所的清潔，尊重勞動者的勞動成果等。一次，我騎車去上學(xué)，看到路邊的垃圾桶滿了，周圍還有許多垃圾，而且有一些已經(jīng)被風(fēng)吹散了。我毫不猶豫地停下做了一個好事，將周圍的垃圾拾掇起來，放到垃圾桶里。這雖然只是一次微小的行動，但我相信每個人都能通過這樣的微小行動來改變和影響他人，使整個社會變得更加文明。

文明創(chuàng)建還需要我們學(xué)會尊重他人。每個人都是獨(dú)一無二的，有自己的思想、觀點和習(xí)慣。而文明的核心就是在尊重中互相理解與包容。在生活中，我們經(jīng)常會碰到一些與我們觀點不同的人，他們可能會提出我們意想不到的問題，甚至對我們持有不同的看法。這時候，我們要學(xué)會保持冷靜，尊重他人的意見，并做到互相傾聽、互相妥協(xié)。只有通過尊重他人，我們才能在不同意見中找到共識，協(xié)調(diào)各方的利益，逐步建立和諧的人際關(guān)系和社會關(guān)系。

文明創(chuàng)建還需要我們廣泛參與公共事務(wù)。社會的發(fā)展不是靠個別人的力量可以完成的，而是需要所有人的共同參與和努力。作為公民，我們應(yīng)該積極參與社區(qū)活動，關(guān)注社會問題，發(fā)表自己的意見和建議。在過去的幾年里，我參與了一些志愿者活動，如幫助清理河道、講解交通安全知識，還加入了一些社團(tuán)組織，參與社區(qū)議事和公益活動。通過這些經(jīng)驗，我深刻地體會到，只有我們主動參與，才能真正影響到社會的發(fā)展和進(jìn)步。

文明創(chuàng)建不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個人的責(zé)任。只有每個人都積極參與，從自身做起，努力樹立正確的價值觀念，從小事做起，尊重他人并廣泛參與公共事務(wù)，我們才能共同營造一個文明、和諧、幸福的社會。文明是一種力量，只有我們每個人一起努力，創(chuàng)建文明才能成為一種美好的風(fēng)氣，融入人們的生活，讓我們的社會更加美好。

文明創(chuàng)建工作心得體會篇二十

為了建設(shè)富庶美麗文明的大連,高新區(qū)也在悄悄地發(fā)生著變化.我們都在不停的探索、討論、宣傳、努力、工作、實踐。

為了建設(shè)高新區(qū)，政府做了很多工作。比如說“三大群體”的塑造——把傳統(tǒng)農(nóng)民塑造成現(xiàn)代市民，把企業(yè)員工塑造成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，把未成年人塑造成現(xiàn)代化事業(yè)的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規(guī)范和行為方式與時代的要求和諧共進(jìn)。

政府還給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。為市民提供了精神上的食糧。

所謂匹夫有責(zé)，作為高新區(qū)的一份子，我們當(dāng)然也為高新區(qū)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“文明公約”，并且按照“市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為高新區(qū)建設(shè)加分。我們應(yīng)對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生??在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

我們都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染??每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

高新區(qū)實驗學(xué)校 李朝麗

第三篇：創(chuàng)建文明城市的心得體會 創(chuàng)建文明城市的心得體會

文明是一陣清風(fēng)，爽朗了人們的心情；文明是一盞燈，照亮了前程的光明；文明以一場雨，滋潤了干涸的心靈。

文明城市是一個城市的綜合性最高榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建全國文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評。創(chuàng)建全國文明城市，是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求，是增強(qiáng)城市競爭能力的必然選擇，是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。為了贏得“全國文明城市”的稱號，增城市政府不斷地探索，發(fā)展，計劃，實踐。我市政府不斷推陳出新，提出針對有效的宣傳口號，給我們不斷教育，例如“文明是把尺子，時刻衡量著你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一連串的口號使我們的精神修養(yǎng)不斷提高，使我們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣，凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動。講文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。

作為增城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力。我們應(yīng)該對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生??在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都說，你剛把它撕掉，不一會兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點。文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。

其實文明無處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會發(fā)現(xiàn)有些菜市場和小區(qū)里貼著許多文明標(biāo)語。其實做到文明并不難，但是堅持做到文明就不容易了，所以，我們要以最簡單的開始，從基礎(chǔ)最起。把一座城市建設(shè)得更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個公民的事。只有齊心協(xié)力，從點滴做起，從現(xiàn)在做起，為創(chuàng)建文明城市做出積極的貢獻(xiàn)，才能把我們的城市建設(shè)得越來越美麗。

南安小學(xué)六年級：陳曉韻

第四篇：創(chuàng)建文明城市心得體會 創(chuàng)建文明城市心得體會 為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們應(yīng)對自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。

在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進(jìn)步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

第：創(chuàng)建文明城市心得體會(小學(xué)生)西南中心小學(xué) 四班 麥嘉恒

文明是冬日里的太陽，溫暖了人們的心田。文明是黑夜里的一盞明燈。照亮了人們的前程。

一天晚上，我和爸爸、媽媽準(zhǔn)備去三水廣場購物，來到紅綠燈路口，我們站在路邊等待指示。這時，我發(fā)現(xiàn)綠燈還沒有亮，有一些人就匆匆橫過馬路，我們和其他人一直等到綠燈亮了才走過馬路。我覺得那些闖紅燈的人是不對的，沒有遵守交通規(guī)則，也影響了三水這個城市的市容市貌。創(chuàng)建文明城市，應(yīng)該從每個人做起。

作為三水的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力，我們要做到用禮貌用語，尊老愛幼，愛護(hù)公物，不要在公共場所大聲喧嘩，不要隨地吐痰，保證城市的衛(wèi)生………讓文明氣息洋溢城市的每個角落。

創(chuàng)建文明城市體會

在文明城市創(chuàng)建工作中的幾點體會

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