心得體會是一個好的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗、總結(jié)規(guī)律和提高自己。寫心得體會時要注意語言的簡練明確，避免啰嗦和重復(fù)，以使讀者更好地理解和接受。以下是一些關(guān)于心得體會的精選范文，希望能為大家的寫作提供一些啟示。
消費公平心得體會篇一
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢，鄭重其事地說要讓我自己學(xué)會消費，我真是既高興又緊張，高興的是我可以自己當(dāng)家作主，想買什么就買什么了，不免心里樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風(fēng)情街，我一邊走一邊看，媽媽在后面悄悄地跟著我，這讓我更加緊張了。我走進(jìn)了好幾家小店前，各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來，看看這個也喜歡，摸摸那個也不錯，都想擁有，可是我只有50元錢，得好好的想想，精打細(xì)算，買最喜歡的東西。
終于，我在一家小攤前，發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔，這可是我夢寐以求的小兔子啊，因為我身邊好多同學(xué)阿姨們都有一只，我想買來掛在自己的包包上，那一定可愛極了，可是媽媽一直都沒給我買，今天終于有機會了，我回了幾次頭，媽媽點點頭鼓勵我，我鼓足勇氣，羞澀的問一句：“請問，這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主沒有聽到，我卻不敢再問，灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大，我又走到第二個攤點，媽媽說：“你要大聲點，勇敢點……”沒等她說完，我就跑了進(jìn)去，大聲問：“請問，這個多少錢?”“35”“有點貴，30吧”“不行”店主擺了擺手，搖了搖頭，我怯怯地離開了。媽媽又說：“買東西要學(xué)會討價還價，你想想平時媽媽買東西的時候怎么說，你就怎么說，再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點，心想：這次可一定要成功，我指著一個紫色的毛毛兔說：“請問，這個幾元錢?”“35”，“30吧”，店主搖搖頭，我靈機一動，嬌滴滴地央求：“阿姨，30元賣給我吧，”店主看了我一眼，猶豫了一下說：“好吧，看你這么文明，又這么勇敢就賣給你吧?！蔽腋吲d極了，拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上，我第一次成功的自己買到了東西，感覺自己買東西也不是很可怕，而且我還學(xué)會了文明購物。媽媽說的沒錯，我們要合理的安排消費，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，做個理財小能手。
消費公平心得體會篇二
一天，我和媽媽一起去超市買東西。由于我們買的是盒裝類日常用品，因此不能打開詳細(xì)檢查有沒有質(zhì)量問題，當(dāng)時我們的維權(quán)意識也很薄弱，于是，我們付完錢就高高興興地回家了。到家以后，當(dāng)我們拆開包裝，卻發(fā)現(xiàn)里面的東西有質(zhì)量問題：這是一個利用開關(guān)來操作的電動水果器，可我們打開開關(guān)，水果器卻靜悄悄地紋絲不動。我們想要看看說明書，可沒想到連說明書都無影無蹤。我們將物品拿回超市想要退貨，可沒想到，售貨阿姨說拆開包裝后就不能退貨了，她的臉上還寫滿了高傲。
于是我媽媽和售貨員辯論了起來，雙方都有自己的道理。這下倒好，引起了許多人的注意，都來圍觀，一個叔叔站在我們的立場上，說作為消費者，我們有權(quán)維護(hù)自己的權(quán)益。最后，還是請老板來，才解決問題。由此看來，任何事情都要講誠信，售貨也一樣。
人無信，不可立。記住誠信吧，沒有了誠信，還有什么事情會得到別人的認(rèn)可？誠信就像生活中的一把小傘，當(dāng)它受到撞擊破碎時，自己也會感覺到生活中仿佛失去了什么。
誠信，讓我們走進(jìn)自然；誠信，讓我們接近科學(xué)；誠信，更可以讓我們感受到什么是真正的朋友，什么是真正的幸福。
消費公平心得體會篇三
“廣大消費者，走過路過千萬不要錯過，上好的蘋果每斤半價，又甜又脆，絕對新鮮······”不知什么時候，路邊新開張了一家蘋果店，門前的招牌上畫著幾個紅彤彤的蘋果，吸引了眾多顧客的眼光。我牽著媽媽的手，擠進(jìn)了熙熙攘攘的人群，準(zhǔn)備買兩三斤蘋果。
攤前的蘋果個個又紅又大，通紅的果皮上閃爍著耀眼的光澤，我不禁垂涎三尺。店主是個年輕的小姐，為人爽快，待人和氣。
“老板娘，麻煩您給我稱五斤蘋果?！?/p>
“好嘞，五斤蘋果挺重的，用袋子裝不方便，這兒正巧有三斤箱裝的蘋果，就用這個吧，喏，本來30呢，賣你們25元?！崩习迥镂⑿χf。
我和媽媽不禁被老板娘的善解人意打動了。我向老板娘投去感激的一瞥?？衫习迥锏纳裆飬s流露出一絲慌張，我好生奇怪。
媽媽接過蘋果準(zhǔn)備付錢：“這里半價吧，給，12.5元錢?！?/p>
“哎呀，25元已經(jīng)是半價了，您弄錯意思了?！崩习迥镞B連解釋。
“五斤要50元？忒坑人了吧？就40元吧！”媽媽大吃一驚，急忙討價還價。
“40元就40元吧！”老板娘一口答應(yīng)。
老板娘的爽快讓我更加奇怪了。一回到家，我便拆開箱子，頓時傻眼了——箱子里的蘋果，有一半是沒有成熟的落果兒。我嘗了一口，又青又澀，和攤上的蘋果簡直就是天壤之別。我義憤填膺，我們是消費者，怎能白白地被經(jīng)營者所騙？作為消費者，我們應(yīng)正當(dāng)?shù)镁S護(hù)自己的消費權(quán)。經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，必須遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。想到這兒，我和媽媽拿起蘋果，快步向蘋果店走去。
“老板娘，剛才我買了三斤蘋果，回家卻發(fā)現(xiàn)全是落果兒，您說該怎么辦？”
老板娘慌慌張張的看了看四周，板起面孔，一臉無賴地壓低聲音說：“又不是我逼著你們買的，可是你們自個兒心甘情愿的掏腰包買的。關(guān)我什么事？！”
“你，你，真不象話！”媽媽看到老板娘這副嘴臉，一下子氣得說不出話來。
我靈機一動，計上心來，趕忙對老板娘一本正經(jīng)的說“阿姨，你可是犯了法的！”
“什么？犯法？怎么可能？你一個小毛孩懂什么法律？快滾一邊去吧！”盡管老板娘冷嘲熱諷，還下了逐客令，但她的語氣里絲毫沒有原先的底氣十足了。
“您不知道嗎？”我頭頭是道地講著，“在《消費者權(quán)益保護(hù)法》里有一條是這樣的：經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供商品或服務(wù)的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。”說完，我得意的沖媽媽笑笑。
“??？對不起，對不起，我以后再也不敢了。”老板娘聽了，嚇了一跳，連忙接過媽媽手里的`蘋果，換了一箱，并連聲賠禮道歉。
將安全消費進(jìn)行到底！
消費公平心得體會篇四
老師經(jīng)常教育我們買東西要到大超市，千萬不要購買沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等“三無”食品……同學(xué)們：為了我們能夠健康地成長、為了我們的社會更加和諧美好，讓我們攜起手來遠(yuǎn)離垃圾食品，對小商小販們說：“no！”
消費公平心得體會篇五
記得有一次，媽媽讓我去時代超市買牛奶，在買牛奶時，我學(xué)了媽媽平時那樣，特意看了一下生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，哦，沒有過期，我這才一塊石頭落了地，買了牛奶，交錢以后，他發(fā)給我一張發(fā)票，我漫不經(jīng)心地把發(fā)票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是買一盒牛奶嘛，還需要什么破發(fā)票啊!可就是這張小小的發(fā)票，讓我吃盡了苦頭，回到家，當(dāng)我打開牛奶時，我大吃一驚，發(fā)現(xiàn)牛奶表面結(jié)成一片片奶白色的小塊，難道這是傳說中的奶酪，但我買的是鮮奶呀!我再一聞，一股刺鼻的沖入我的鼻孔，原來牛奶變質(zhì)了，“咦，明明沒有過期啊?”沒辦法，我只好又走回去要求重?fù)Q，他們理都不理，于是，我和媽媽到超市去追根問底，售貨員還挺友善，將我們的情況了解一番后，說：“現(xiàn)在食物質(zhì)量安全不容易保證，變質(zhì)是難免的，你要退貨，把發(fā)票給我看看!我可以勉為其難幫你們換一下”我頓時猴兒吃芥末——傻了眼：“發(fā)票!早就被我折了個稀巴爛，扔了!”“扔了，那我也沒辦法解決了”聽了他的話，我和媽媽也無可奈何，畢竟我們手無證據(jù)，只好自認(rèn)倒霉了。
經(jīng)過這次教訓(xùn)，爸爸意味深長地告訴我：“以后，我們凡是吃的，用的，玩的，都要到正規(guī)的購物超市購買，絕不能貪小便宜，而且一定要妥善管理發(fā)票，那可是重要的購物憑證?！?/p>
又是一次購物，我買了一瓶礦泉水，我付了錢后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮麗的風(fēng)景線，阿姨早已注意到站在柜臺前的我，問：“小同學(xué)，你已經(jīng)付了錢，怎么還站在這里?”“阿姨，你忘了給我發(fā)票了?！薄耙粡埌l(fā)票有什么關(guān)系?”“那可是重要的購物憑證哪!”我模仿起爸爸的語氣嚴(yán)肅的說，售貨員豎起大拇指說：“不錯，知道保護(hù)自己的消費權(quán)益啊!”聽了他的話，我心里美滋滋的，像吃了蜜一樣甜。
是的，消費權(quán)益是需要自己去維護(hù)的，我們每個人都應(yīng)當(dāng)爭取享受自己的消費權(quán)益，也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費權(quán)益故事。
消費公平心得體會篇六
下邊我給大家介紹一下它的來歷：美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表咨文，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障：有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費意見。他提出的這四項權(quán)利逐漸被世界各國消費者組織所公認(rèn)，并與1983年確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。我們中國也在1987年9月加入了國際消費者聯(lián)盟組織。
我讀過這樣一個故事，有一對窮苦夫妻，遇到自然災(zāi)害，種的玉米、小麥顆粒無收，一大家人等著糧食下鍋吃飯，他們心理承受不了這么大的壓力，于是他們買來敵敵畏，準(zhǔn)備離開人世，這對恩愛的夫妻一起喝下了毒藥，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)自己還好好的活著，就如平時睡醒時一樣，二人悲喜交加，慶幸老天爺沒有收留他們倆，于是買了小酒慶祝一下，然而喝完酒的夫妻倆卻再也沒有醒來······這個故事讓我深思了許久，真真假假，假假真真。愿這樣的悲劇不再發(fā)生吧！
唉！現(xiàn)在的時代濫竽充數(shù)的商家有許許多多，假冒偽劣的商品數(shù)不勝數(shù)，如果再這樣下去，不知會有多少悲劇發(fā)生呢，所以我們大家一定齊心合力打擊假冒偽劣商品，還我們一方凈土！3.15就是教給消費者怎么維權(quán)，怎樣用法律的武器來維護(hù)消費者自己的權(quán)益。
3.15是消費者的節(jié)日！我希望天天都是3.15!
消費公平心得體會篇七
到達(dá)目的地，真的讓我大開眼界：這里不但讓我感受到濃郁的意式風(fēng)情，街上琳瑯滿目精致的小物品，簡直讓我的眼睛應(yīng)接不暇。
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品！只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢，鄭重其事地說要讓我自己學(xué)會消費，我真是既高興又緊張，高興的是我可以自己當(dāng)家作主，想買什么就買什么了，不免心里樂開了花；緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風(fēng)情街，我一邊走一邊看，媽媽在后面悄悄地跟著我，這讓我更加緊張了。我走進(jìn)了好幾家小店前，各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來，看看這個也喜歡，摸摸那個也不錯，都想擁有，可是我只有50元錢，得好好的想想，精打細(xì)算，買最喜歡的東西。
終于，我在一家小攤前，發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔，這可是我夢寐以求的小兔子啊，因為我身邊好多同學(xué)阿姨們都有一只，我想買來掛在自己的包包上，那一定可愛極了，可是媽媽一直都沒給我買，今天終于有機會了，我回了幾次頭，媽媽點點頭鼓勵我，我鼓足勇氣，羞澀的問一句：“請問，這個多少錢？”可能因為我的聲音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主沒有聽到，我卻不敢再問，灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大，我又走到第二個攤點，媽媽說：“你要大聲點，勇敢點……”沒等她說完，我就跑了進(jìn)去，大聲問：“請問，這個多少錢？”“35”“有點貴，30吧”“不行”店主擺了擺手，搖了搖頭，我怯怯地離開了。媽媽又說：“買東西要學(xué)會討價還價，你想想平時媽媽買東西的時候怎么說，你就怎么說，再大膽去試試吧！”
我又來到到第三個攤點，心想：這次可一定要成功，我指著一個紫色的毛毛兔說：“請問，這個幾元錢？”“35”，“30吧”，店主搖搖頭，我靈機一動，嬌滴滴地央求：“阿姨，30元賣給我吧，”店主看了我一眼，猶豫了一下說：“好吧，看你這么文明，又這么勇敢就賣給你吧。”我高興極了，拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上，我第一次成功的自己買到了東西，感覺自己買東西也不是很可怕，而且我還學(xué)會了文明購物。媽媽說的沒錯，我們要合理的安排消費，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，做個理財小能手。
消費公平心得體會篇八
消費的心得體會是指在購物和消費過程中積累的經(jīng)驗和感受，包括消費的態(tài)度、消費的方式、以及消費的效果等方面。在當(dāng)今社會，物質(zhì)享受已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚牟糠?，如何理性消費、合理選購，已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點話題。本文將從以下五個方面探討消費心得的體會。
第一段：探討消費的態(tài)度
消費的態(tài)度是影響消費習(xí)慣的最基本因素之一。一個人的態(tài)度決定他對待物質(zhì)、對待消費以及對待消費后的效果。從我的經(jīng)驗來看，正確的消費態(tài)度應(yīng)該是理性消費、精打細(xì)算、注重質(zhì)量而非數(shù)量。不要被各種誘惑打亂了購物計劃，要有明確的消費目的，不為了自己的虛榮心而盲目消費。
第二段：探討消費的方式
在消費的方式上，我個人比較喜歡在線購物。網(wǎng)購相對于傳統(tǒng)的購物方式，不僅節(jié)約了時間，而且更加方便、靈活。除此之外，大量的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺促進(jìn)了市場的競爭，為消費者帶來了更大的優(yōu)惠和更好的選擇。
第三段：探討消費后的效果
消費后的效果往往會決定我們對這次購物消費的評價。我的評價標(biāo)準(zhǔn)有三個：第一，購物的成本是否能得到平衡，絕不會為了一件商品去超出自己的承受范圍；第二，商品的質(zhì)量是否上乘，不追求國外，但必須選購有品質(zhì)保證的品牌；第三，購物后自身的感受。如何更好體驗，要注重各平臺的售后服務(wù)、退換貨政策、以及消費者對該產(chǎn)品的評價和反饋。
第四段：探討購物節(jié)奏的節(jié)制
當(dāng)我在購買商品的時候，我會把自己的購物節(jié)奏控制在一個合理的范圍內(nèi)，不讓消費控制自己的生活和金錢。為了更加理性地購買商品，我會設(shè)置一些標(biāo)準(zhǔn)，比如購買金額和付款方式等，避免自己陷入消費陷阱，尤其是一些誘人的折扣和促銷。
第五段：探討消費的價值
消費的價值不應(yīng)該只是在購買后獲得物質(zhì)的享受，還應(yīng)該注重人與人之間的關(guān)系。當(dāng)我們在消費時應(yīng)該考慮到企業(yè)的社會責(zé)任和環(huán)境保護(hù)。消費行為應(yīng)該更多的關(guān)注消費品的質(zhì)量、及其對社會環(huán)境的影響等方面。要保持一個良好的消費態(tài)度，不斷提高消費層次，發(fā)揮消費的社會效應(yīng)。
總之，在消費過程中要控制自己的欲望，珍惜自己的金錢和時間，堅持理性消費，選擇品質(zhì)保障的商品和服務(wù)。消費的正確認(rèn)識對一個人的經(jīng)濟(jì)和社會生活都有著非常重要的影響。同時，在消費方面我們還需要注重貢獻(xiàn)社會、保護(hù)環(huán)境和倡導(dǎo)文明的價值。
消費公平心得體會篇九
近年來，隨著人們的生活水平不斷提高，消費已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。在進(jìn)行消費的過程中，我們會遇到很多問題，例如如何明智地花錢、如何規(guī)劃自己的預(yù)算等等。所以，在不斷積累經(jīng)驗的過程中，我們也會逐漸形成自己的消費心得體會。
第二段：明智地花錢是重要的
在消費中，明智地花錢是非常重要的。這涉及到我們在購買商品時對價格和品質(zhì)的理性判斷。一般來說，我們不能一味地追求價格便宜的商品，而應(yīng)該注重品質(zhì)和實用性。此外，在不確定商品質(zhì)量的情況下，我們也可以通過其他人的使用經(jīng)驗和客觀的評價來作出判斷，從而減少“買煩惱”的發(fā)生。
第三段：規(guī)劃預(yù)算使消費更有計劃性
規(guī)劃預(yù)算是為了使我們的消費更有計劃性。在規(guī)劃預(yù)算時，我們應(yīng)該將必不可少的支出和可選擇的支出進(jìn)行區(qū)分，以及在可選擇的支出中進(jìn)行優(yōu)先級的劃分。在這個過程中，我們要保持理性的消費態(tài)度，不會輕易被廣告和促銷活動所吸引。這樣就可以避免花費過多的不必要的開支，保持自己的經(jīng)濟(jì)狀況穩(wěn)定。
第四段：消費能力和收入水平的平衡是關(guān)鍵
消費能力和收入水平的平衡是非常重要的。在本著理智消費的原則下，我們應(yīng)該根據(jù)自己的收入水平來確定我們的消費能力，避免對自己的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生過大的壓力。此外，在購買大額商品時，我們應(yīng)該考慮到商品使用壽命和維護(hù)費用等長期支出的因素，這樣才能保持收支平衡，避免破產(chǎn)。
第五段：消費要注意自我的價值觀
消費也需要注意自我的價值觀。本著誠信、良好的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行消費，這樣不僅能夠保護(hù)消費者的權(quán)益，也有助于促進(jìn)社會良好的消費氛圍。此外，在考慮到條理、勤儉、節(jié)約等美德的影響下，我們可以保持自身的道德水平，實現(xiàn)個人的自我提升。
總之，消費是我們的生活中不可或缺的一部分，我們要進(jìn)行理性消費，并形成自己的消費心得體會，為自己的生活保駕護(hù)航。
消費公平心得體會篇十
隨著社會的不斷發(fā)展，消費貸款已經(jīng)成為了許多人實現(xiàn)消費需求的一種常見手段。無論是購買房屋、車輛，還是旅游、裝修等消費，消費貸款無疑是幫助人們完成消費目標(biāo)的一把利器。在一段時間的借款和還款過程中，我深切體會到了消費貸的優(yōu)缺點，同時也得到了一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先，消費貸款的申請和審批過程非常便捷。相對于傳統(tǒng)的貸款方式，消費貸款申請起來更加簡單方便。只需要填寫一份簡單的申請表格，提供基本的個人信息和收入證明即可，不需要過多繁瑣的材料。而且，很多銀行和金融機構(gòu)都提供在線申請服務(wù)，省去了前往銀行辦理貸款的時間和精力。再者，審批過程也非常迅速高效。一般來說，消費貸款的審批時間在24小時內(nèi)即可知曉結(jié)果，滿足了人們迅速獲得資金的需求。
然而，消費貸款也存在著一些缺點。首先就是利率較高。由于消費貸款屬于無抵押貸款，銀行和金融機構(gòu)需要承擔(dān)更大的風(fēng)險，因此會給予借款人較高的利率。而且，利率也會根據(jù)市場的變動進(jìn)行浮動，借款人需要額外承擔(dān)一定的利息成本。其次就是還款壓力較大。消費貸款的本金和利息需要按時還款，對于一些收入較低或者經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定的人來說，可能會增加還款的負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致還款逾期或者貸款逾期，對個人信用記錄產(chǎn)生不利影響。
在我的消費貸款經(jīng)歷中，我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先，務(wù)必慎重考慮借款用途。在申請消費貸款之前，要認(rèn)真考慮借款的用途和是否有迫切性需求。對于無法通過其他手段解決的急需情況，消費貸款可以成為一種較為理想的解決方案。其次，明確還款計劃并把握好借款額度。在申請消費貸款時，要根據(jù)自己的實際還款能力制定明確的還款計劃，并且根據(jù)實際需求選擇適當(dāng)?shù)慕杩铑~度，不要盲目追求高額度的借款，以免還款壓力過大。再次，尋找可靠的金融機構(gòu)和銀行。在選擇消費貸款供應(yīng)商時，要選擇有良好信譽和高度透明度的金融機構(gòu)和銀行，避免因為貸款供應(yīng)商的問題而導(dǎo)致后續(xù)的風(fēng)險和困擾。
最后，消費貸款作為一種工具，能夠為人們提供資金支持，幫助實現(xiàn)消費目標(biāo)。但是，我們也應(yīng)該加強自己的金融意識和理財能力，提高對貸款利率、還款方式等方面的了解，在借款和還款過程中保持合理的管理，避免因為無謂的消費而增加自己的負(fù)擔(dān)。消費貸款應(yīng)該成為借助之手，而非成為負(fù)擔(dān)之源。
總之，消費貸款在滿足人們消費需求的同時，也存在著一定的優(yōu)缺點。我們在借款過程中要明確借款目的和還款計劃，并選擇可靠的金融機構(gòu)和銀行進(jìn)行合理的借款。同時，我們也應(yīng)該注重提高自己的金融意識和理財能力，做到合理消費、理性貸款，讓消費貸款成為我們實現(xiàn)夢想和改善生活的一種有益工具。
消費公平心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們的消費水平和消費需求也在不斷向前推進(jìn)。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到，更希望買好。此外，不僅有實物消費，服務(wù)消費也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費者的消費行為發(fā)生了改變。本文從影響消費者行為的因素著手分析，提出四點建議。
把產(chǎn)品的購買決策、實際購買和使用視為一個統(tǒng)一的過程，參與這一過程任一階段的人，都可稱為消費者。消費者行為是消費者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動。消費者行為是動態(tài)的，他涉及了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動作用，也涉及了交易的過程。消費者行為可以看成由兩個部分構(gòu)成：一是消費者的購買決策過程；二是消費者的行動。
研究消費行為的實際意義是多方面的。我們每個人做出的消費行為決策會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營，最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而，消費行為是整個商業(yè)興衰的一個綜合因素。研究消費者行為的實際意義有以下幾個方面：一是有助于企業(yè)根據(jù)消費者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高市場營銷活動效果，獲得更多的利潤。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新，設(shè)計新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提高企業(yè)市場競爭力。三是有助于提高消費者自身素質(zhì)，科學(xué)的進(jìn)行個人消費決策，改善消費行為，實現(xiàn)文明消費。四是為政府部門制定保護(hù)消費者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。五是有助于促進(jìn)對外貿(mào)易服務(wù)，推動我國盡快融入國際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國際市場，增強企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力?？傊?，對消費者行為的研究是開展市場活動的基礎(chǔ)和經(jīng)營活動的前提。
在這個物質(zhì)豐富、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，市場上產(chǎn)品琳瑯滿目，供人們的可選擇性也越來越多，需要消費的產(chǎn)品也在增加，從而人們的消費行為會受到不同程度的影響。不同消費者購買決策過程的復(fù)雜程度不同，究其原因，是受諸多因素的影響，其中主要有消費者的收入水平，商品的價格，消費者的年齡結(jié)構(gòu)，性別差異等的不同。
（一）收入水平
收入水平是居民消費的基礎(chǔ)，是決定居民消費能力的根本因素，當(dāng)收入變化時，消費者對某種商品的消費需求乃至消費支出結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化。
消費行為會隨著可支配收入的變化而變化。當(dāng)可支配收入增加，人們的消費預(yù)期和消費意愿會隨之增加，從而影響消費行為，增加消費；收入減少，則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元，比上年增長9.0%。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元，增長8.1%，農(nóng)村居民人均可支配收入14558元，增長9.2%。居民收入增長的同時也帶動了居民消費水平的平穩(wěn)增長。20xx年，南平居民人均生活消費支出15436元，比上年增長5.8%。其中，城鎮(zhèn)居民人均生活消費支出19188元，增長3.7%；農(nóng)村居民人均生活消費支出10978元，增長8.8%。（見圖1、圖2）
預(yù)期收入也會影響消費行為。預(yù)期收入的變化不會直接影響消費者當(dāng)前的消費，但它能夠調(diào)節(jié)消費者在現(xiàn)期消費與未來消費之間的選擇。如果消費者預(yù)期收入提高，消費者就會提高現(xiàn)期消費支出的水平，刺激消費需求；如果預(yù)期收入降低，消費者就會增加儲蓄，以支持未來的消費水平。由于市場經(jīng)濟(jì)體制下周期性經(jīng)濟(jì)波動的存在，消費者的收入水平會隨著經(jīng)濟(jì)波動而變化，因而收入預(yù)期成為影響消費水平的重要因素之一。
（二）商品價格
商品的價格是人們消費的前提，在消費過程中，人們對價格的敏感度很高，會因為價格的波動而影響消費行為。大多情況下，生活必需品的價格波動，對消費行為的影響不大；而對于非必需品的價格波動，則影響較大。消費者往往會根據(jù)自己的喜好和心理預(yù)期進(jìn)行選擇購買，當(dāng)生活必需品價格上漲時，人們就會相應(yīng)的減少非必需品的消費，當(dāng)生活必需品價格下降時，人們就會增加非必需品的消費。當(dāng)某產(chǎn)品進(jìn)行促銷活動時，會勾起人們的購買欲望，隨之購買量也會增加。如，雙十一期間，營銷力度大而廣，銷量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，20xx淘寶雙十一交易額達(dá)到1682.7億元，刷新了20xx年記錄，同比增速為39.4%，雙十一網(wǎng)購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面，消費者購買暴漲的同時，商家也看到新的商機出現(xiàn)，各大電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動，消費者的購買能力進(jìn)一步釋放。
（三）年齡結(jié)構(gòu)
由于生活的年代不同，物質(zhì)條件不同，不同年齡段的消費觀念、消費需求、購買欲望不一樣，勢必影響消費行為。目前社會上的消費群體主要分為60后、70后、80后、90后四個層次。
1.60后。60后人群從出生的時候就開始經(jīng)歷三年自然災(zāi)害、裁員、國企改革、計劃生育等政策讓60后體會到了一種生活的滄桑感，他們在社會的變遷過程中沒有得到很多的收獲，但是，他們的心態(tài)是比較豁達(dá)的，生活的滿足感也是所有的人群里面最高的，他們的生活環(huán)境和生長環(huán)境，決定了他們的消費觀必然是更謹(jǐn)慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問題，而不是喜好。
2.70后。70后是當(dāng)前社會的中堅力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘，接受的是傳統(tǒng)教育和計劃經(jīng)濟(jì)理想主義教育，卻要面對市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實。在物質(zhì)匱乏的時代一路走來，保留了節(jié)儉生活價值觀外，他們在消費上較為理性，有自己的主見，他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產(chǎn)品的時候，會綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設(shè)計，他們更喜歡有品質(zhì)的生活，衣食住行要好但不奢華浪費。
3.80后。在我國80后出生一代主要是指獨生子女一代，處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費者有著樂觀向上的消費觀，消費目的更強調(diào)追求快樂、享受生活，對新生事物接受能力強，喜歡時尚、新鮮、前沿的消費潮流。他們在消費的過程中比較注重個人的體驗以及個人對生活的一種態(tài)度，重品牌，重時尚，對低價產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”，而是“不夠檔次”或者是不再適合社會階層。
4.90后。90后一代消費心理相比于已“奔三”的80后，由于成長的社會與營銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化，在消費上屬于特立獨行的一代。他們有著感性消費觀，喜歡自我消費的選擇，又帶著自身情緒因素的影響。對產(chǎn)品的選擇，更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足，并獲得多元化的體驗感覺。并且90后在經(jīng)濟(jì)上依賴父母長輩，很少考慮價格因素，想買就買，形成了一種享受生活的消費觀念。
（四）性別差異
男性與女性消費者由于家庭地位及消費心理不同，其消費行為也呈現(xiàn)差異化。
1.女性。一方面女性消費屬于主動且不夠理智，消費一般不具有目的性，她們往往不是因為買而逛，而是因為逛而買，她們喜歡主動的去購買她們認(rèn)為家庭或個人需要的東西，但是她們在選購商品的時候很容易受外界環(huán)境的影響，比如：商場環(huán)境、購買氛圍、營業(yè)員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美，注重商品的具體價值，在消費的過程中往往要貨比三家，討價還價且重視所購買的商品能帶給她們什么，從而找到性價比最高的物品購買。
2.男性。一方面男性消費者屬于被動且理智，消費更具目的性，男性通常不喜歡逛，他們的消費行為大多數(shù)發(fā)生在認(rèn)識到某種需求之后，會很快轉(zhuǎn)化為購買動機，并進(jìn)行購買，同時男性的購買動機往往是因為外界影響造成的`，如家里物品缺乏，或者是朋友委托。但他們不會因為商品打折促銷而大量購物，也不會因為他人的影響而購買。另一方面男性購物缺乏耐心，他們在購買時很少貨比三家，在購買過程中不愿意討價還價，對商品挑選不仔細(xì)，以速戰(zhàn)速決的態(tài)度結(jié)束購買。
如，從搜狐網(wǎng)上對男女大學(xué)生雙十一網(wǎng)購行為的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，經(jīng)常沖動和偶爾沖動型女生比重分別高于男生0.72和7.53個百分點，女生更容易產(chǎn)生“買買買”沖動消費需求。
五）消費方式
近年來科技的進(jìn)步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，市民的生活方式發(fā)生變化，由“進(jìn)店購物”逐漸演變成“宅家購物”；隨著網(wǎng)購消費的流行，不僅改變了市民的消費習(xí)慣和購物形式，也對經(jīng)濟(jì)、社會產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購物具有很高的便捷性，一方面是時間上的便捷性，即不受時間的限制并節(jié)約時間；另一方面是空間上的便捷性，即消費者足不出戶就能購買到全球范圍內(nèi)的商品。
社會消費品零售額是國家經(jīng)濟(jì)的一個十分重要的部分,社會消費品零售額的統(tǒng)計主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費走向,從而為國家提供相關(guān)宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，社會消費品零售總額118817億元，同比增長9.7%。1-4月份，全國網(wǎng)上零售額25792億元，增長32.4%，其中，實物商品網(wǎng)上零售額19495億元，增長31.2%，增速比社會消費品零售總額高21.5個百分點，占社會消費品零售總額比重為16.4%。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,網(wǎng)購成為了人們采購的一個重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的采購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經(jīng)濟(jì)的流通,更重要的是,對社會消費品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因，影響著人們的消費行為。對于年輕人來說，方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購物。而對于年齡大的人來說，他們認(rèn)為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無法保證、程序操作困難、資金使用不安全等，他們更傾向于實體消費。
（六）文化差異
不同的地區(qū)有不同的文化背景，而不同文化背景作用于消費，產(chǎn)生的消費文化也各不相同，消費文化的不同也會對消費行為造成影響。文化是指社會意識形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會關(guān)系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類生活的基本方式之中，包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會的歷史經(jīng)驗等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的群體，都有各自獨特的風(fēng)俗習(xí)慣，在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費特點，如，民族文化對消費行為的影響，傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費者購買行為；地域文化對消費行為的影響，湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費者購買行為；人文文化對消費行為的影響，教育層次較低的人群在選擇購買食品時，容易對某一食物盲目的傾向性消費并較多地受到味蕾驅(qū)使，教育層次較高的人群則會依據(jù)科學(xué)、合理的營養(yǎng)組合原則來選購食品等影響消費者購買行為。
（一）提高居民收入，增強消費者信心
收入是消費的來源和基礎(chǔ)，收入的增長對刺激消費有直接作用，建立健全與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和物價水平增長相適應(yīng)的工資增長機制，形成合理的工資水平，確保居民收入持續(xù)增長，增強消費者消費信心，提高居民消費能力。從長期來講會改變他們的剛性消費支出水平，在一定程度上可以擴大整個社會的消費結(jié)構(gòu)。
（二）完善社會保障，增加消費預(yù)期
建立健全各項社會保障體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系，把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保障措施，覆蓋到包括流動人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動者；提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，切實解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學(xué)困難等問題，讓人們消費無后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系，采取積極的就業(yè)政策，推行在崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等措施，確保就業(yè)形勢的穩(wěn)定，達(dá)到增強消費信心的目的。
（三）鼓勵理性消費，改善消費環(huán)境
在發(fā)揚我國傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時，也要注重消費觀念的改變，滿足適時適度消費，鼓勵一定程度的超前消費，增加信貸消費及理性投資。營造良好的消費環(huán)境，加快城鄉(xiāng)消費設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監(jiān)督管理，整頓和規(guī)范市場秩序，提高產(chǎn)品安全，保障消費者權(quán)益，保持市場穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費熱點，增加消費者的消費意愿，增強投資者信心，把潛在的消費需求變?yōu)楝F(xiàn)實的消費能力。
（四）制定營銷方案，增加人群消費
根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費習(xí)慣，總結(jié)他們的消費特征，制定差別化的營銷方案來刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消費。對于年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費品和服務(wù)；年輕的人群可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、娛樂營銷、觀念營銷、捆綁式營銷等來增加消費。另外，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時，也要確保網(wǎng)絡(luò)購物的安全性、可靠性和服務(wù)性。
消費公平心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會中，消費已經(jīng)成為人們生活的一個重要組成部分。從早上起床開始，到晚上入睡，我們要面臨各種各樣的消費選擇。如何明智地花錢，合理地管理財務(wù)成為了亟待解決的問題。在多年的消費經(jīng)歷中，我總結(jié)出了幾點關(guān)于消費錢的心得體會。
首先，我認(rèn)為消費錢的關(guān)鍵在于理性決策。不管是購買衣物還是娛樂活動，都需要我們理性地去做選擇。過去我總是沖動地購買一些不必要的東西，導(dǎo)致時間過去了發(fā)現(xiàn)并沒有什么實際的用處。例如，我曾經(jīng)買了一雙昂貴的鞋子，但后來發(fā)現(xiàn)它們不僅不舒服，而且樣式也過時了。所以，現(xiàn)在我在購物之前會先在網(wǎng)上做一些調(diào)研，看看其他消費者的評價和使用體驗，再結(jié)合自己的實際需求，做出一個理性的決策。
其次，我認(rèn)為消費錢要有一個明確的目標(biāo)。消費不僅僅是為了滿足即時的需求，更應(yīng)該是為了達(dá)到某個目標(biāo)。例如，我曾經(jīng)有一個目標(biāo)是要買一臺新的電腦，所以我在一年的時間里積攢了零花錢，在確保生活正常運轉(zhuǎn)的前提下，堅持不亂花錢。最終，我成功地實現(xiàn)了我的目標(biāo)，買到了一臺滿意的電腦。因此，制定一個明確的目標(biāo)，有助于我們更好地控制自己的消費行為。
第三，我認(rèn)為消費錢要注重質(zhì)量而不是數(shù)量。雖然物質(zhì)財富是一個人生活的保證，但是盲目追求數(shù)量并不一定能帶來幸福感。如果我們只關(guān)注購買更多的東西，忽視了質(zhì)量的考慮，最終可能會造成一定的浪費。所以，我現(xiàn)在更注重購買一些有質(zhì)量和實用性的東西。例如，我曾經(jīng)買了一個很便宜的襯衫，但過了幾個月后就發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)破了。所以，我現(xiàn)在更傾向于購買一些品質(zhì)較好的衣物，雖然價格可能有點高，但是使用壽命更長，是一種更加明智的消費選擇。
第四，我認(rèn)為消費錢要適度。在享受生活的同時，我們也要注意合理分配自己的財務(wù)。畢竟金錢有限，過度消費可能會導(dǎo)致財務(wù)困境。所以，我每個月都會制定一個合理的預(yù)算，包括生活必需品、娛樂活動和儲蓄等方面。這樣，我就能夠控制自己的消費行為，避免過度消費帶來的后悔和財務(wù)問題。
最后，我認(rèn)為消費錢是需要摒棄浮華和虛榮心的?，F(xiàn)代社會充斥著各種奢侈品和名牌商品，但是我們要清楚地認(rèn)識到，這些對我們的生活并沒有太大的實質(zhì)性幫助。于是，我開始逐漸摒棄對奢侈品的追求，注重尋找真正能夠提高生活質(zhì)量的東西。例如，我更傾向于購買一些可以提升自己技能的書籍或者旅行的機會，這些才是真正可以帶來長期幸福感的。
總的來說，消費錢不僅僅是花錢，更是一種理性決策和生活態(tài)度。通過合理地控制自己的消費行為，摒棄浮華和虛榮心，我們可以更好地使用金錢，并且提高自己的生活質(zhì)量。希望我對消費錢的心得體會可以對大家有所啟發(fā)。
消費公平心得體會篇十三
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，消費方式和心理也在不斷變化。為了幫助人們更好地理解和應(yīng)對消費的挑戰(zhàn)，我參加了一門消費課程。通過學(xué)習(xí)和參與討論，我對消費有了更深的認(rèn)識，也學(xué)到了一些實用的消費技巧。在接下來的文章中，我將分享我在消費課上的體會和心得。
首先，在課程中我學(xué)到了必要的消費觀念。老師強調(diào)了消費的重要性，但也提醒我們要明智消費，避免過度消費。他們教我們要根據(jù)自己的實際需求來購買商品和服務(wù)，而不是盲目追求時尚和廣告中宣傳的東西。這個觀念深深地印在我的腦海中，激勵我在購物時更加理性和有目的地消費。
其次，在消費課中我學(xué)到了有效的購物技巧。老師告訴我們?nèi)绾伪容^價格和品質(zhì)，以及如何識別和利用促銷活動。他們教我們做好預(yù)算，制定購物清單，并且在購物時保持冷靜和理智。這些技巧在現(xiàn)實生活中非常有用，幫助我節(jié)省開支，避免了一些不必要的花費。
此外，消費課還教會了我如何保護(hù)自己的權(quán)益。老師講解了消費者權(quán)益保護(hù)法，教我們?nèi)绾螌共还降纳碳倚袨?。他們告訴我們要保留購物憑證，并及時投訴和舉報不良商家。這些知識使我更加有信心與商家進(jìn)行交涉，并維護(hù)自己的合法權(quán)益。
在消費課中，我還學(xué)習(xí)到了消費心理學(xué)的一些基本知識。老師以案例分析的方式教我們了解人們購物時的心理動機，以及商家所利用的心理策略。比如，他們告訴我們?nèi)绾伪苊鉀_動消費，如何警惕商家的欺詐行為。通過學(xué)習(xí)這些知識，我更加警覺地面對消費誘惑，減少了不必要的消費且學(xué)會更好地控制自己的購物欲望。
最后，在參加消費課的過程中，我意識到消費不僅僅是個人的行為，也關(guān)乎到社會和環(huán)境。老師鼓勵我們綠色消費，購買環(huán)保產(chǎn)品，并提醒我們注意食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量。這種觀念激發(fā)了我對可持續(xù)消費的興趣，讓我更加關(guān)注社會責(zé)任和環(huán)保意識。
總之，通過消費課的學(xué)習(xí)，我不僅對消費有了更深刻的認(rèn)識，也學(xué)到了一些實用的消費技巧。這門課程不僅僅是傳授知識，更是激發(fā)了我思考消費的意義和影響。我相信這些知識和觀念將繼續(xù)指導(dǎo)我在未來的消費行為中作出明智的選擇，讓我成為一個更加理性和負(fù)責(zé)任的消費者。
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