最熱行為課程的看法范文（20篇）

總結(jié)是一種反思的過程，通過整理思緒來提升自我。怎樣鑒賞一幅藝術(shù)作品，感受到其中蘊(yùn)含的情感？以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典案例和成功故事，希望能給大家提供學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

行為課程的看法篇一

第一段：引入消費(fèi)者行為課程的背景和重要性（字?jǐn)?shù): 100）

近年來，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者行為在商業(yè)領(lǐng)域變得越來越重要。因此，作為一名學(xué)生，我非常幸運(yùn)地能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為課程。消費(fèi)者行為課程探討了消費(fèi)者的心理過程、決策過程以及行為特點(diǎn)。通過該課程，我深入了解了消費(fèi)者的需求，幫助我在未來的職業(yè)生涯中更好地了解和滿足消費(fèi)者的需求。

第二段：學(xué)習(xí)過程和對消費(fèi)者行為的理解（字?jǐn)?shù): 250）

該課程著重強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者行為理論的基本框架。通過學(xué)習(xí)不同的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)理論，我更好地理解了人們?yōu)槭裁磿?huì)做出特定的消費(fèi)決策。例如，馬斯洛的需求層次理論和皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論對于解釋消費(fèi)者的需求和購買行為非常有幫助。此外，在課堂上，我們還分析了市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇的方法，幫助我理解消費(fèi)者群體不同的購買偏好和行為。

通過實(shí)例分析和案例研究，我對消費(fèi)者行為的影響因素有了更深入的理解。課堂上我們分析了消費(fèi)者個(gè)人因素（包括年齡、性別、教育背景等）、文化因素（包括價(jià)值觀、信仰、傳統(tǒng)等）和社會(huì)因素（包括家庭、朋友、媒體等）對消費(fèi)者決策的影響。這使我認(rèn)識到了消費(fèi)行為是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，受到多種因素的影響。

第三段: 實(shí)踐學(xué)習(xí)和應(yīng)用消費(fèi)者行為理論（字?jǐn)?shù): 250）

我們不僅在課堂上學(xué)習(xí)了消費(fèi)者行為理論，還參加了一些實(shí)踐活動(dòng)，以更好地應(yīng)用所學(xué)知識。其中一項(xiàng)活動(dòng)是觀察和分析消費(fèi)者在超市內(nèi)的購買行為。通過觀察消費(fèi)者的選擇和購買行為，我能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際情況相結(jié)合，并對消費(fèi)者決策背后的心理和動(dòng)機(jī)做出更準(zhǔn)確的分析。

另一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)是設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)以滿足特定的消費(fèi)者需求。這個(gè)項(xiàng)目要求我們深入了解目標(biāo)市場的需求，并設(shè)計(jì)出一個(gè)實(shí)用和有吸引力的產(chǎn)品。通過這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何通過消費(fèi)者行為理論來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程，并為消費(fèi)者提供有價(jià)值的體驗(yàn)。

第四段: 課程收獲與未來發(fā)展（字?jǐn)?shù): 300）

通過消費(fèi)者行為課程的學(xué)習(xí)，我不僅獲得了有關(guān)消費(fèi)者行為的理論知識，還掌握了一系列分析消費(fèi)者行為的方法和工具。這些知識和技能對我的未來發(fā)展非常重要。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我將運(yùn)用所學(xué)知識來了解和預(yù)測消費(fèi)者的需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供有效的市場推廣方案。

此外，消費(fèi)者行為課程也幫助我培養(yǎng)了批判性思維和問題解決能力。在課堂上，我們經(jīng)常需要分析和評估不同的市場案例，提出可行的解決方案。這個(gè)過程訓(xùn)練了我發(fā)現(xiàn)問題的能力，并鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。

第五段: 總結(jié)（字?jǐn)?shù): 200）

通過消費(fèi)者行為課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到消費(fèi)者行為是市場營銷和商業(yè)領(lǐng)域的核心。這門課程不僅擴(kuò)展了我的知識面，還提高了我的分析能力和解決問題的能力。將來，我將運(yùn)用所學(xué)知識和技能，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)課程，不斷深化對消費(fèi)者行為的理解。

行為課程的看法篇二

因?yàn)楫?dāng)前疫情，有很多人不能回到學(xué)校里學(xué)習(xí)。網(wǎng)課應(yīng)運(yùn)而生，有的人覺得網(wǎng)課傷眼睛，也有的人覺得是疫情當(dāng)前最好的方式，但是，在我看來網(wǎng)課是一把雙刃劍。

隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不斷普及和廣泛的應(yīng)用。疫情當(dāng)前，線上教育有著不可替代的作用，同時(shí)也是時(shí)代發(fā)展的一種趨勢。在非常時(shí)期，學(xué)校準(zhǔn)備開始網(wǎng)上授課。當(dāng)然，網(wǎng)上代替不了線下課。但是，疫情當(dāng)前，這無疑是最好的一種方式，對學(xué)生還是有效果和幫助的。

線上授課雖然能夠讓人們足不出戶隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)知識，孩子在家學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)學(xué)生又能保證安全和課程進(jìn)度也不會(huì)落下。難道不好嗎?我覺得網(wǎng)課雖然好，但是我們不能忽略網(wǎng)課的缺點(diǎn)。

首先，長時(shí)間對著電視是有損眼睛的視力，所以這會(huì)使眼睛視力下降，當(dāng)然我們要合理安排眼睛休息時(shí)間。

課堂“互動(dòng)”的重要性。在教室上課，老師和學(xué)生之間學(xué)習(xí)互動(dòng)，可能每個(gè)班級里都會(huì)有幾個(gè)不認(rèn)真聽課和走神的情況，這種情況在線下是非常容易解決這種問題。而在上網(wǎng)課老師管不了學(xué)生，學(xué)生在干什么，老師也不知道。不能保證學(xué)生是否有在認(rèn)真的聽課。上網(wǎng)課時(shí)候，老師在講課，學(xué)生可能在一邊玩手機(jī)打游戲還有可能一邊吃著零食一邊聽課，但是這樣聽課效率不高。但是呢!也不否認(rèn)有的學(xué)生在認(rèn)真聽課，但是大部分學(xué)生還是上課不認(rèn)真。

在家上課，很考驗(yàn)學(xué)生的自控能力。當(dāng)上網(wǎng)課時(shí)，應(yīng)該屏蔽手機(jī)各種各樣信息，而是認(rèn)真的上網(wǎng)課，保證不被這些信息打擾。

在家里學(xué)習(xí)，家里有零食，寵物，舒服的床?？赡軙?huì)影響學(xué)習(xí)。所以在上網(wǎng)課時(shí)，應(yīng)該全神貫注看著屏幕認(rèn)真學(xué)習(xí)。

在家上課，要把網(wǎng)上授課當(dāng)成真正的課堂，課前準(zhǔn)備好上課工具和書本，讓手機(jī)之類產(chǎn)品遠(yuǎn)離課桌，上課認(rèn)真做筆記，課后完成課后練習(xí)。

疫情當(dāng)前，從幾次網(wǎng)課中，我學(xué)到挺多的東西。雖然網(wǎng)課有利有弊，但是我們要認(rèn)真的對待這次網(wǎng)課。等疫情圓滿結(jié)束，還是希望回學(xué)校接受教育。

行為課程的看法篇三

第一段：課程背景和目的介紹（200字）

行為社交課程是當(dāng)代社會(huì)對個(gè)人發(fā)展的重要要求之一。為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，并培養(yǎng)他們擁有良好的行為素養(yǎng)和社交技能，我所就讀的學(xué)校開設(shè)了行為社交課程。該課程旨在幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)積極向上的品質(zhì)和正確的行為習(xí)慣。通過課程，我希望能夠更好地理解自己和他人，提高自己在社交方面的能力。

第二段：課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會(huì)（300字）

行為社交課程的內(nèi)容非常豐富多樣，其中包括情緒管理、人際交往、溝通技巧等多個(gè)方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)情緒管理，我學(xué)會(huì)了更好地控制自己的情緒，避免過度情緒化。在人際交往方面，我明白了尊重他人和傾聽的重要性，以及如何妥善處理與他人的沖突。溝通技巧的學(xué)習(xí)使我更加自信地進(jìn)行表達(dá)和交流。在課程中，我們還進(jìn)行了角色扮演和小組合作等活動(dòng)，這些活動(dòng)真實(shí)地模擬了真實(shí)情境，讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際生活中。

第三段：課程的影響和成長（300字）

通過行為社交課程的學(xué)習(xí)，我逐漸意識到個(gè)人行為對他人的影響和社會(huì)的影響。我開始主動(dòng)關(guān)注他人的情感和需求，努力成為一個(gè)有愛心、關(guān)愛他人的人。還有，通過課程的學(xué)習(xí)，我明白了友誼和合作的重要性，并學(xué)會(huì)與他人合作解決問題。這些知識和技能的應(yīng)用不僅提升了我的行為素養(yǎng)，還幫助我建立起了更多的友誼和人際關(guān)系，讓我更加融入集體，感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量。

第四段：課程的啟示和展望（200字）

行為社交課程的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到行為決定命運(yùn)，良好的行為素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的基礎(chǔ)。未來，我會(huì)繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的行為習(xí)慣和社交技巧。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)和回顧（200字）

通過行為社交課程的學(xué)習(xí)，我不僅獲得了豐富的知識和技能，還培養(yǎng)了自信、自律和合作的品質(zhì)。課程讓我明白了良好的行為素養(yǎng)和社交技巧對個(gè)人成長的重要性。我相信，這些所學(xué)的知識和能力會(huì)對我今后的人生發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會(huì)將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提升自己，并在未來能夠成為一個(gè)有價(jià)值、有能力的社會(huì)成員。

行為課程的看法篇四

行為課程作為一門重要的教育課程，不僅幫助我們學(xué)習(xí)有效的行為方式，同時(shí)也培養(yǎng)了我們正確的價(jià)值觀和人生觀。在這門課程中，我深入了解了自己的行為方式，得到了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和積極的個(gè)人成長。下面我將圍繞著學(xué)習(xí)行為課程的經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谶@門課程的體會(huì)和心得。

首先，行為課程讓我認(rèn)識到了行為的重要性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了行為與結(jié)果之間的關(guān)系，以及不同的行為方式會(huì)帶來不同的結(jié)果。通過案例分析和互動(dòng)討論，我明白了許多人們一直以來未能認(rèn)識到的事實(shí)，即我們的行為會(huì)對自己和他人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這讓我深深地認(rèn)識到了行為的價(jià)值，并且開始審視自己的行為方式。

其次，行為課程教會(huì)了我如何建立積極的行為模式。我們學(xué)習(xí)了一系列的行為技巧和策略，如目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理以及解決問題的能力等。通過課程中的實(shí)踐操練和個(gè)案分析，我逐漸掌握了這些技巧，并在實(shí)際生活中應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我開始運(yùn)用這些積極的行為模式時(shí)，我的生活變得更有計(jì)劃和有條理，同時(shí)也更加有效地解決了生活中的問題。這些技巧不僅提高了我的生活質(zhì)量，也讓我更好地適應(yīng)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的挑戰(zhàn)。

在行為課程中，我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。這對于個(gè)人的成長和未來的職業(yè)發(fā)展尤為重要。通過課程中的小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我逐漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)了如何與他人合作，有效地溝通和協(xié)作。這不僅幫助我在學(xué)習(xí)中取得了更好的成績，也增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這對于今后的職業(yè)發(fā)展大有裨益。

再次，行為課程讓我更加認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過反思和自我評估，我認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，也看到了自己的不足和需要改進(jìn)之處。正是因?yàn)樾袨檎n程的學(xué)習(xí)，我開始更加關(guān)注自己的成長和發(fā)展，不斷挑戰(zhàn)自己并追求更高的目標(biāo)。我相信只有堅(jiān)持不懈地改進(jìn)和提高自己的行為方式，才能在未來取得更好的成就。

最后，行為課程為我樹立了正確的人生觀。通過學(xué)習(xí)行為課程，我深入了解了人與人之間的關(guān)系以及正確的行為方式。這讓我認(rèn)識到，人生不僅僅是為了個(gè)人的成功而存在，更重要的是要用自己的行動(dòng)幫助他人并為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。行為課程教會(huì)了我如何關(guān)心他人，如何培養(yǎng)自己的責(zé)任感，并對人生抱有正確的態(tài)度。我相信，只有樹立正確的人生觀，才能過上充實(shí)而有價(jià)值的人生。

總之，行為課程不僅僅是一門普通的教育課程，更是一次個(gè)人成長和自我認(rèn)知的深入之旅。通過學(xué)習(xí)行為課程，我不僅獲得了豐富的知識和技巧，也在思想和行為上得到了積極的轉(zhuǎn)變。我深信，這門課程對于我個(gè)人的成長和未來的發(fā)展都有著重要的意義。我將繼續(xù)努力，在未來的生活中運(yùn)用所學(xué)的知識和技能，成為一個(gè)積極、正直的人，并為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

行為課程的看法篇五

近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，人際關(guān)系的重要性越來越被人們認(rèn)識到。行為社交課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助人們提升自己的社交能力和行為品質(zhì)。在參加這門課程后，我深刻體會(huì)到了其帶來的益處，下面將從三個(gè)方面分別進(jìn)行探討。

第二段：對自我認(rèn)知的提升

行為社交課程首先注重的是對自我認(rèn)知的提升。通過課程中的自我評估和反思活動(dòng)，我逐漸明確了自己的優(yōu)點(diǎn)和待改進(jìn)的地方。我深刻認(rèn)識到自己存在的一些不足，如情緒控制能力不夠強(qiáng)、人際交往中缺乏自信等。然而，通過課程的引導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)這些問題的根源并得以解決。逐漸我學(xué)會(huì)了更好地管理情緒、自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這不僅提升了我的自信心，還使得我的人際關(guān)系變得更加融洽和穩(wěn)定。

第三段：對人際交往的啟發(fā)

行為社交課程幫助我明確了人際交往的目標(biāo)和原則。首先，課程讓我明白了真誠和尊重的重要性。在與他人交往時(shí)，發(fā)自內(nèi)心的真誠和對他人的尊重是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。其次，課程告訴我要善于傾聽和理解他人。只有通過傾聽和理解，我們才能真正理解別人的觀點(diǎn)和感受，并在交往中更好地溝通。最后，課程強(qiáng)調(diào)了合作和分享的價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)合作中，分享信息和資源是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵。學(xué)會(huì)了這些原則，我能更加自如地與他人交流，增進(jìn)了與他人的互動(dòng)，讓我在社交中感到更加得心應(yīng)手。

第四段：對情商的提升

行為社交課程對我情商的提升有著顯著的作用。在課程中，我學(xué)會(huì)了情商中的重要因素：情緒控制和情緒管理。無論是在面對壓力時(shí)保持冷靜，還是在與他人交流時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒，這些都是提高情商的關(guān)鍵技巧。課程通過闡述情緒與行為之間的關(guān)聯(lián)，使我懂得了掌控情緒的重要性。通過課堂上的模擬和實(shí)踐鍛煉，我逐漸掌握了情緒管理的技巧，不再讓情緒左右自己的行為。這種提升不僅在我的社交中幫助我更好地應(yīng)對各種情境，也在生活中提升了我的幸福感。

第五段：總結(jié)

行為社交課程不僅使我樹立了正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，還培養(yǎng)了我的自我認(rèn)知和提升了我的情商。通過這門課程，我深刻意識到人際關(guān)系的重要性和良好社交能力的意義。在以后的生活中，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識和技巧，不斷提升自己的社交能力，與他人建立更加良好和諧的關(guān)系。

行為課程的看法篇六

人的行為舉止是社會(huì)生活中不可忽視的一部分，它不僅體現(xiàn)了個(gè)體的素養(yǎng)，更深刻地影響著人際關(guān)系和社會(huì)環(huán)境。如何對待他人，如何表達(dá)自己，如何處理沖突，這些問題成為了每個(gè)人在成長過程中必須面對的重要課題。行為課程作為一門專門針對行為規(guī)范進(jìn)行培養(yǎng)的課程，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和反思。在這個(gè)課程中，我時(shí)常通過觀察和實(shí)踐，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升自己的空間。下面我將就行為課程的內(nèi)容和自己的體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。

在行為課程的學(xué)習(xí)中，我首先接觸到的是關(guān)于情緒管理的內(nèi)容。課程中提到，情緒是人的內(nèi)在生理反應(yīng)，也是人與人之間交流和互動(dòng)的重要因素。在日常生活中，情緒的管理能力直接影響一個(gè)人的心態(tài)和行為表現(xiàn)。通過課程的學(xué)習(xí)，我意識到我在情緒管理方面存在許多不足和問題。例如，在面對挫折和困難時(shí)，我常常容易失去冷靜和耐心，從而做出沖動(dòng)和不理智的行為。然而，在課程中，我學(xué)到了一些有效的情緒調(diào)控方法，如定期沉思反思，適當(dāng)尋求幫助等。這些方法幫助我更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理性。

其次，在行為課程中，我學(xué)到了如何與他人建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系。這是每個(gè)人在日常生活中都需要面對的重要問題。通過課程的學(xué)習(xí)，我了解到溝通的技巧和原則，并且通過實(shí)踐與他人進(jìn)行交流，提升了自己的溝通能力。例如，在過去，我常常對他人表達(dá)不夠明確和直接，導(dǎo)致溝通產(chǎn)生誤解和不愉快。然而，在行為課程中，我學(xué)到了表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求時(shí)應(yīng)該更加直接和明確，以減少誤解和沖突的發(fā)生。通過課程的實(shí)踐，我成功地應(yīng)用了這些溝通技巧，與他人進(jìn)行了更加有效的溝通和互動(dòng)。

此外，在行為課程的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了如何處理沖突和矛盾。無論是在家庭中還是在學(xué)?；蚬ぷ髦?，沖突和矛盾都是難以避免的。然而，我們可以通過正確的方法和態(tài)度來處理這些問題，避免沖突升級和矛盾激化。通過課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了一些處理沖突的技巧和原則，如傾聽他人的意見，避免情緒化和攻擊性的表達(dá)等。這些方法幫助我更好地處理了一些原本可能導(dǎo)致沖突升級的問題，并且促進(jìn)了自己與他人之間的和諧和理解。

最后，在行為課程的學(xué)習(xí)中，我還意識到了個(gè)人道德和倫理的重要性。行為課程強(qiáng)調(diào)了做人的基本原則和價(jià)值觀，如誠實(shí)、寬容、尊重等。通過課程的學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到，做一個(gè)有道德和倫理的人對自己和他人都是有益的。例如，在過去，我常常因?yàn)橐粫r(shí)的私利而忽視了他人的權(quán)益和感受，導(dǎo)致了許多不愉快和沖突。然而，在課程的教導(dǎo)下，我不斷反思自己的行為，學(xué)會(huì)了更加關(guān)注他人的利益和感受，并且努力做到寬容和尊重他人的選擇和觀點(diǎn)。這一轉(zhuǎn)變不僅使我與他人的關(guān)系更加融洽，也讓我在自我的成長和發(fā)展中得到了更多的滿足和成就感。

行為課程的看法篇七

我們參加行為社交課程的初衷是希望通過學(xué)習(xí)，提升自己在社交場合的能力。而第一堂課上，老師就讓我們認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過自我反思，我發(fā)現(xiàn)自己在與陌生人交談時(shí)總是缺乏自信，不知道應(yīng)該說些什么來引發(fā)對方的興趣。在接下來的幾堂課上，老師給了我們很多實(shí)用的技巧和方法，讓我們逐漸克服了這個(gè)問題。通過模擬練習(xí)，我逐漸找到了自信的來源，學(xué)會(huì)了如何積極思考和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

二、拓寬視野，培養(yǎng)同理心

行為社交課程還教會(huì)了我們?nèi)绾闻c不同背景的人相處。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往只和身邊的人交往，在碰到陌生人時(shí)往往感到不自在。通過參加社交活動(dòng)，我遇到了各種各樣的人，有不同職業(yè)、不同文化背景的人。在與他們的交往中，我了解到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀和思維方式，我們之間的差異并不意味著對與錯(cuò)。這讓我培養(yǎng)了更多的同理心，能夠更好地與他人溝通和理解。

三、學(xué)會(huì)傾聽，建立良好的人際關(guān)系

在課程中，老師強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性。我們往往只顧著表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽略了他人的感受和觀點(diǎn)。通過這個(gè)課程，我明白了傾聽并不只是聽別人說話，而是真正理解對方的意思，關(guān)注他們所表達(dá)的情感和需求。在與他人交流時(shí)，我開始主動(dòng)傾聽他們的故事和經(jīng)歷，給予他們足夠的尊重和關(guān)注。這樣的改變讓我能夠更好地與他人建立起良好的人際關(guān)系，獲得更多的合作機(jī)會(huì)和友誼。

四、有效應(yīng)對沖突，維護(hù)和諧

在社交過程中，難免會(huì)出現(xiàn)沖突和摩擦。在行為社交課程中，我學(xué)會(huì)了如何有效應(yīng)對沖突，以及如何維護(hù)和諧的關(guān)系。課程中，我們進(jìn)行了一些情境模擬的練習(xí)，讓我們親身體驗(yàn)了沖突的解決過程。通過這些練習(xí)，我逐漸學(xué)會(huì)了保持冷靜，傾聽對方的意見，并尋求共同解決的辦法。這讓我意識到?jīng)_突并不是不能解決的問題，只要雙方愿意坐下來溝通，總能找到最好的解決辦法。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

行為社交課程并不是一個(gè)簡單的培訓(xùn)過程，而是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程。通過這個(gè)課程，我意識到在社交方面沒有捷徑可走，唯有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能達(dá)到更高水平。課程結(jié)束后，我繼續(xù)通過閱讀書籍和參加社交活動(dòng)來進(jìn)一步提升自己的能力。我不再把社交看作是一種任務(wù)，而是一種樂趣，通過與他人的交流來豐富自己的視野，并且成為一個(gè)更好的自己。

總結(jié)：

通過參加行為社交課程，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升了自己在社交場合的表現(xiàn)能力，拓寬了自己的人際關(guān)系和視野。課程的學(xué)習(xí)不僅給了我自信和勇氣去面對陌生人，還教會(huì)了我如何傾聽和理解他人，以及如何有效解決沖突。我會(huì)將這些寶貴的體會(huì)融入到我的日常生活中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。行為社交課程是我成長道路上的重要一步，我將會(huì)持續(xù)關(guān)注并參與類似的培訓(xùn)，以提升自我，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的個(gè)體。

行為課程的看法篇八

第一段：引言介紹消費(fèi)者行為課程的重要性和影響力（大約200字）

消費(fèi)者行為課程作為市場營銷學(xué)中的重要組成部分，對于了解和掌握消費(fèi)者心理和行為模式具有深遠(yuǎn)的影響。在這門課程中，我學(xué)到了與消費(fèi)者相關(guān)的各種理論和概念，例如消費(fèi)決策過程、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者滿意度等等。通過這門課程，我對消費(fèi)者行為的了解有了更深入、全面的認(rèn)識，對于今后的市場營銷工作也將有很大的幫助。

第二段：課程內(nèi)容的總結(jié)和分析（大約300字）

消費(fèi)者行為課程涉及了許多有關(guān)消費(fèi)者的知識和理論。我們首先學(xué)習(xí)了消費(fèi)者決策過程，包括需要識別、信息搜索、評估選擇和后續(xù)行為等。這些環(huán)節(jié)的深入剖析讓我明白了消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)之前所經(jīng)歷的復(fù)雜心理過程。我們還學(xué)習(xí)了消費(fèi)者心理學(xué)的基本原理，比如注意力、情感、認(rèn)知等方面的影響因素。通過對這些理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對于如何理解和影響消費(fèi)者的心理狀態(tài)有了更清晰的認(rèn)識。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者滿意度的重要性，以及提升消費(fèi)者體驗(yàn)的方法和策略。總的來說，這門課程幫助我們建立了對消費(fèi)者行為的全面認(rèn)知，為未來的市場營銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：課程帶給我的啟示和收獲（大約300字）

通過學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為課程，我深刻體會(huì)到了消費(fèi)者對于市場的重要作用，也了解到了消費(fèi)者的需求和心理狀態(tài)會(huì)對市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這一啟示讓我認(rèn)識到，作為一名市場人員，我們必須站在消費(fèi)者的角度思考問題，關(guān)注他們的需求和意見。另外，課程還讓我認(rèn)識到不同的消費(fèi)者群體存在差異，對于不同的目標(biāo)群體需要制定相應(yīng)的市場策略。這也提醒我在今后的工作中，需要靈活運(yùn)用不同的營銷手段，并且不斷跟進(jìn)消費(fèi)者的變化。最后，課程還教會(huì)了我如何提供滿意的購物體驗(yàn)，這對于提升顧客忠誠度和增強(qiáng)品牌形象至關(guān)重要?？偟膩碚f，這門課程不僅讓我在理論層面上對市場營銷有了更深入的認(rèn)識，更給了我一些實(shí)踐和操作上的啟示。

第四段：對消費(fèi)者行為課程的評價(jià)（大約200字）

消費(fèi)者行為課程內(nèi)容豐富、深入，并且很貼近實(shí)際，我非常喜歡這門課。老師充滿激情，講解清晰，帶來了很多生動(dòng)的案例和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，使得課程更具吸引力和實(shí)用性。另外，課程的設(shè)計(jì)也很合理，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也很喜歡課程中的小組討論和案例分析，這種互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式不僅提高了學(xué)習(xí)效果，還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力?？偟膩碚f，這門課程給予了我很多啟發(fā)和收獲，是一門非常有價(jià)值的課程。

第五段：總結(jié)和展望未來（大約200字）

通過消費(fèi)者行為課程的學(xué)習(xí)，我對于消費(fèi)者的心理和行為有了更深入的認(rèn)識，也對市場營銷有了更全面的了解。我相信，這門課程將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將運(yùn)用所學(xué)知識，更好地理解消費(fèi)者的需求和心理，制定出更有針對性的市場策略，從而提高產(chǎn)品銷售和品牌形象。我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，深化對消費(fèi)者行為的理解，不斷提升自己的競爭力。我相信消費(fèi)者行為課程對我未來的職業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，我會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)而努力。

行為課程的看法篇九

《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個(gè)體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日，我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員，聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課，深有感觸。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價(jià)和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人的滿意度，提高組織的工作績效。

市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動(dòng)和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理，隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動(dòng)起來，那么這個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個(gè)行業(yè)，談?wù)勎覀€(gè)人對個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一：在工程項(xiàng)目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對象包括個(gè)人簡歷、個(gè)性、能力、價(jià)值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時(shí)都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時(shí)間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配；例如，項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念，作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀，盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時(shí)，不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)，也要兼顧其價(jià)值觀，使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。第二：工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎(jiǎng)酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三：工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗(yàn)收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。

雖然課程暫時(shí)告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時(shí)再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的.答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個(gè)女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會(huì)讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會(huì)，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會(huì)和膽識；那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸?？鞓返倪^好美麗的人生！

感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。

行為課程的看法篇十

通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展。現(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：

1、什么是管理

管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

在組織管理中管理者技能的重要性。

2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。

3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。

通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神

從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。

5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場景 。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時(shí):先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯(cuò)的先批評在曉之以情，動(dòng)之以理。

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長達(dá)十八個(gè)月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。

作為一個(gè)個(gè)體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。

通過本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?/p>

而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對這個(gè)事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。

這就是我要說的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。

特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。

由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?？磥恚趯?shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。

以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。

總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。

比如，我看過這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”

另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。” 而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。

這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!

近一個(gè)多月，利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認(rèn)真地從個(gè)人、群體行為到個(gè)人心里、群體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷，從更深的角度體會(huì)到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。

通過本課程的學(xué)習(xí)，了解到《組織行為學(xué)》是從個(gè)體、群體、組織系統(tǒng)和組織動(dòng)力四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體行為、個(gè)性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性，了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵(lì)人的行為，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個(gè)人滿意度。

通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個(gè)體和群體互相依存關(guān)系。任何一個(gè)群體和組織都是由很多的個(gè)體所組成的，所以個(gè)體的好壞會(huì)直接影響到這個(gè)群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時(shí)，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個(gè)個(gè)體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個(gè)組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個(gè)大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

結(jié)合《組織行為學(xué)》理論，客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，通過學(xué)習(xí)，使我更加客觀的看待每個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然而不是所有的人在任何時(shí)候都會(huì)揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個(gè)場合的某種情況，所以會(huì)有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時(shí)候也許還會(huì)抱怨，也許會(huì)反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中，各種個(gè)體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團(tuán)隊(duì)的一員)，如何處理好個(gè)體關(guān)系，決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊(duì)力量。

建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動(dòng)物，也更是感情動(dòng)物。很多時(shí)候人做事情都是會(huì)被感情所左右的，要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會(huì)傾聽別人的想法，也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個(gè)任務(wù)，各部門或各人之間有分歧的時(shí)候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個(gè)人的觀點(diǎn)，然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法，最后征求對方的意見已達(dá)到最后的一致。

一個(gè)單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團(tuán)結(jié)一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!

《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個(gè)體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。20__年9月20日，我有幸的作為武大emba20

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通過本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價(jià)和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人的滿意度，提高組織的工作績效。

市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動(dòng)和行為的競爭?，F(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理，隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動(dòng)起來，那么這個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個(gè)行業(yè)，談?wù)勎覀€(gè)人對個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一：在工程項(xiàng)目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對象包括個(gè)人簡歷 、個(gè)性、能力、價(jià)值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時(shí)都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時(shí)間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配;例如，項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念，作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀，盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時(shí)，不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)，也要兼顧其價(jià)值觀，使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。第二：工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎(jiǎng)酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三：工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗(yàn)收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。

雖然課程暫時(shí)告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時(shí)再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個(gè)女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會(huì)讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會(huì)，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會(huì)和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸福快樂的過好美麗的人生!

感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。

行為課程的看法篇十一

作為一名即將踏入工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生，我認(rèn)為學(xué)生行為管理課程對于自己未來工作和人生發(fā)展都有著十分重要的作用。下面我將從五個(gè)方面闡述個(gè)人學(xué)生行為管理課程的體會(huì)心得。

一、學(xué)生行為管理課程的背景

學(xué)生行為管理課程是現(xiàn)代教育學(xué)中的一門重要課程。隨著時(shí)代的不斷變遷和社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對于教育的要求也不斷增長。而學(xué)生行為管理作為一門課程，則著眼于如何對學(xué)生在行為方面進(jìn)行科學(xué)地引導(dǎo)和管理。

二、學(xué)生行為管理課程的意義

學(xué)生行為管理課程的意義不僅僅在于對學(xué)生進(jìn)行行為上的引導(dǎo)和規(guī)范，更是對學(xué)生未來生活和工作發(fā)展的一種預(yù)備。在學(xué)習(xí)過程中，我們可以深入了解人類行為學(xué)的基本原理，學(xué)習(xí)到如何對不同性格、習(xí)慣、背景的學(xué)生進(jìn)行不同的管理和引導(dǎo)，讓學(xué)生在以后的生活中能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各種需求和挑戰(zhàn)。

三、學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，涵蓋了學(xué)生行為的形成、決策、態(tài)度改變、行為維持等方面。我們可以通過學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)踐案例，更加深入地了解學(xué)生行為的過程和特點(diǎn)，為以后的工作和生活提供更好的思路和方法。

四、學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)體會(huì)

學(xué)生行為管理課程是一門十分重要的課程，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我更加深刻地認(rèn)識到了學(xué)生行為的形成和發(fā)展，以及行為管理的重要性。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們不僅可以通過仿真教學(xué)和案例分析來加深對于學(xué)生行為管理的理解，還可以通過實(shí)地調(diào)研和實(shí)踐活動(dòng)，更加深入地了解學(xué)生的真實(shí)情況，提高自己的實(shí)踐動(dòng)手能力和管理能力。

五、學(xué)生行為管理課程的應(yīng)用價(jià)值

學(xué)生行為管理課程在學(xué)生的職業(yè)生涯中有著重要的應(yīng)用價(jià)值。在將來的工作和生活中，我們可以運(yùn)用所學(xué)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更好地管理并引導(dǎo)下屬、同僚或者家人的行為，從而達(dá)到更好的工作效果和生活幸福感。

綜上所述，學(xué)生行為管理課程對于我們未來的發(fā)展有著非常重要的作用。在未來的工作和生活中，我們需要更加注重對學(xué)生行為的管理和引導(dǎo)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。我將會(huì)將所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)貫徹到實(shí)際的工作和生活中，不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為未來的事業(yè)發(fā)展和生活幸福打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

行為課程的看法篇十二

在前兩個(gè)月的組織行為課程中，我收獲了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)和自我管理方面的知識和技巧。通過這門課程，我深刻認(rèn)識到了組織行為對于組織的重要性，同時(shí)也對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。以下是我對這門課程的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。

首先，組織行為課程讓我重新認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上，我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何有效地與他人合作的技巧，例如如何建立良好的溝通渠道、如何處理沖突以及如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員等。這些技巧不僅在學(xué)生時(shí)代有幫助，也在未來的職業(yè)生涯中起到了關(guān)鍵的作用。通過與小組成員密切合作完成項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，只有通過有效地協(xié)作，我們才能取得更好的結(jié)果。

其次，組織行為課程也讓我更加了解了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理論，并進(jìn)行了實(shí)踐。通過模擬領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)小組，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)并不是簡單地下達(dá)命令和指揮他人去做事，而是要有良好的人際交往能力和激勵(lì)能力，要了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和動(dòng)機(jī)，并做出相應(yīng)的調(diào)整。這使我意識到領(lǐng)導(dǎo)不僅是一個(gè)職務(wù)，更是一種責(zé)任和能力，只有成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

第三，組織行為課程還加強(qiáng)了我對自我管理的認(rèn)識。不僅要管理他人，也要管理好自己。課程中，我們學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)并制定計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)它們，如何做好時(shí)間管理以提高效率，以及如何提高自己的自我激勵(lì)能力。這些技巧對于我來說非常實(shí)用，尤其是當(dāng)我面臨繁忙的學(xué)業(yè)和各種挑戰(zhàn)時(shí)，我能夠更好地管理自己的時(shí)間和情緒，更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

另外，在這門課程中，我也學(xué)到了一些關(guān)于組織和員工關(guān)系的知識。我們討論了員工的動(dòng)機(jī)和滿意度，學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建一個(gè)健康的工作環(huán)境以促進(jìn)員工的工作效率和滿意度。這不僅對于組織來說是至關(guān)重要的，也對于個(gè)人來說是非常重要的，因?yàn)橹挥性谝粋€(gè)積極健康的工作環(huán)境中，我們才能感到滿足并取得更好的成績。

最后，在這門課程中，我也學(xué)到了一些關(guān)于組織文化和變革管理的知識。組織文化是企業(yè)的靈魂，它影響著組織的每個(gè)方面，包括員工的價(jià)值觀和行為。學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)一個(gè)良好的組織文化，我可以更好地理解一個(gè)組織的運(yùn)作模式和員工的行為，進(jìn)而更好地融入和適應(yīng)組織。而變革管理是現(xiàn)代組織面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)，通過學(xué)習(xí)變革管理的理論和實(shí)踐，我可以更好地應(yīng)對不斷變化的環(huán)境，并幫助組織實(shí)現(xiàn)成功的變革。

總的來說，組織行為課程為我提供了寶貴的知識和技能，同時(shí)也加深了我對組織行為的理解和認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)和自我管理等方面的知識和技巧，我可以更好地適應(yīng)未來的職業(yè)生涯，并取得更好的成績。我相信這門課程對于我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響，我希望將來能夠運(yùn)用這些知識和技巧，成為一名優(yōu)秀的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，并為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

行為課程的看法篇十三

組織行為課程作為管理學(xué)中的重要一環(huán)，旨在研究組織中的個(gè)體及群體行為，對于提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織績效具有重要意義。在組織行為課程的學(xué)習(xí)中，我深深感受到了管理者在組織中起到的關(guān)鍵作用，同時(shí)也認(rèn)識到了個(gè)體行為對整體組織的影響。通過學(xué)習(xí)和思考，我逐漸形成了自己的觀點(diǎn)和理解。下面將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)踐應(yīng)用以及個(gè)人體會(huì)三個(gè)方面來闡述我對組織行為課程的心得體會(huì)。

第一段：學(xué)習(xí)內(nèi)容

在組織行為課程中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)個(gè)體和群體行為的理論和實(shí)踐。其中，個(gè)體行為的研究幫助我們了解人的行為模式和動(dòng)機(jī)，以及個(gè)體如何適應(yīng)和發(fā)展。群體行為的研究探討了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、決策制定和沖突管理等方面的問題。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我逐漸明白了組織中的個(gè)體和群體是如何相互作用的，以及管理者如何調(diào)整和引導(dǎo)這些行為。

第二段：實(shí)踐應(yīng)用

除了理論知識的學(xué)習(xí)，組織行為課程還注重實(shí)踐應(yīng)用。通過小組討論、案例分析和角色扮演等活動(dòng)，我們有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際問題中。例如，在一次小組討論中，我們模擬了一個(gè)公司中的團(tuán)隊(duì)決策過程。在這個(gè)過程中，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都扮演了一個(gè)角色，從而深入了解了在決策過程中各個(gè)成員的角色和動(dòng)機(jī)如何影響結(jié)果。這種實(shí)踐應(yīng)用使我更好地理解了組織行為理論，并且激發(fā)了我在實(shí)際工作中運(yùn)用這些理論的興趣。

第三段：個(gè)人體會(huì)

在學(xué)習(xí)過程中，我逐漸領(lǐng)悟到組織行為的重要性以及管理者在其中的關(guān)鍵作用。一個(gè)良好的組織行為能夠提高組織員工的工作滿意度和工作績效，使組織能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化。作為管理者，我們需要了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，為他們提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，也需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和決策過程。只有通過有效的組織行為，我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

第四段：對未來的思考

在組織行為課程的學(xué)習(xí)中，我意識到組織行為研究是一個(gè)非常廣闊和深入的領(lǐng)域，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。尤其是在當(dāng)今快速變化的社會(huì)環(huán)境下，組織面臨著各種挑戰(zhàn)和變革。作為管理者，我們需要不斷更新和適應(yīng)自己的知識和理論，以應(yīng)對不斷變化的組織需求。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)組織行為，加強(qiáng)理論研究，提升實(shí)踐能力，并將這些知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

第五段：總結(jié)與展望

組織行為課程給我?guī)砹嗽S多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對組織行為的理論和應(yīng)用有了更深入的了解，并且明白了自己在其中的角色和責(zé)任。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的組織行為能力，并用于實(shí)際工作中，為組織的發(fā)展和員工的成長做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過自己的努力，能夠?qū)M織行為領(lǐng)域做出一定的貢獻(xiàn)，推動(dòng)組織行為理論的發(fā)展和應(yīng)用。

行為課程的看法篇十四

一方小小的屏幕，這邊是老師，那邊是學(xué)生。但也因這一方小小的屏幕，使得一邊是山巔，一邊是谷底。身邊沒有了同學(xué)，沒有了老師，便沒有了往日的競爭力和壓迫感。網(wǎng)課的每一天我都忐忑不安，既控制不了自己每天趨于安逸懈怠的轉(zhuǎn)態(tài)，又擔(dān)心著屏幕對面根本無法觸及的熟悉的面孔，因?yàn)槲腋静恢滥銈冇卸嗯Α?/p>

起初我對網(wǎng)課的想法也同大多數(shù)人一樣：上課不必回答問題，只要其他同學(xué)回答，我跟他們的想法一樣就可以了。可后來才知道這真的不一樣，甚至可以用天壤之別來形容。在老師拋出一個(gè)問題之后，隨之而來的是屏幕左邊快速滾動(dòng)的答案，是一個(gè)個(gè)新穎的想法。而它們就像一塊磁鐵一樣，將我的視線緩緩吸引到它們身上。我的心中當(dāng)時(shí)認(rèn)為只看一眼，但也就是那一眼之后，我的思想像一根繃緊到極致的弓弦，在斷的一剎那沒有了思路，然后大腦彈出一句“對，我跟他們的答案一樣”的話，緊接便關(guān)上了思考的閘門。

可是后來當(dāng)我努力讓自己加入到課堂中時(shí)，就像游戲一般，我開始和每一個(gè)同學(xué)們競賽?？凑l的思維最快，看誰的想法更新穎。即使答錯(cuò)也可以得到老師的提醒和糾正，引發(fā)更深的思考。只要勇敢邁出第一步，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)回答問題并不可怕，相反它像一塊外酸內(nèi)甜的糖果，吸引著你去探索更多奧秘。

比你優(yōu)秀的人往往都比你更努力!每一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)都是付出了無人能及的勤奮和努力。所以在這個(gè)春天里，你應(yīng)該面向自律的陽光;迎著勤勞的春風(fēng);淋著勇敢的春雨。像一株折磨不了，壓迫不倒的小草，為春天帶來點(diǎn)點(diǎn)嫩綠，為自然帶來勃勃生機(jī)。

我們要有“須知少時(shí)凌云志，曾許人間第一流”的決心，和“時(shí)人不識凌云木，直待凌云始道高”的耐力。

愿在不久在將來，你我皆意氣風(fēng)發(fā)，成為馳騁在考場上的黑馬。攜手共賞清風(fēng)明月。

行為課程的看法篇十五

《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的，讓天下彩。探討個(gè)體，群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日，我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員，聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課，深有感觸。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律后進(jìn)一步研究評價(jià)和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人的滿意度，提高組織的工作績效。

市場經(jīng)濟(jì)的重要特征就是充滿競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動(dòng)和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理，隨著社會(huì)文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動(dòng)起來，那么這個(gè)企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現(xiàn)其真正價(jià)值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個(gè)行業(yè)，談?wù)勎覀€(gè)人對個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。

第一：在工程項(xiàng)目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對象包括個(gè)人簡歷、個(gè)性、能力、價(jià)值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時(shí)都需要填寫，一般而言，年齡越大，任職時(shí)間越長，則其工作穩(wěn)定性相對要強(qiáng)些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和，作為項(xiàng)目的管理者應(yīng)該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配；例如，項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員就需要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本信念，作為工程項(xiàng)目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀，盡量使個(gè)體的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀相一致，在安排人員及其任務(wù)時(shí)，不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)，也要兼顧其價(jià)值觀，使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。

第二：工程項(xiàng)目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨(dú)立性強(qiáng)、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項(xiàng)目有不同的組織結(jié)構(gòu)，相似的項(xiàng)目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同，一般來說，規(guī)章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎(jiǎng)酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。

第三：工程項(xiàng)目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項(xiàng)目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作，把建設(shè)程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規(guī)劃，中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購，后期做好維護(hù)和驗(yàn)收，這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時(shí)人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報(bào)酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。

雖然課程暫時(shí)告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時(shí)再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán)，家庭和事業(yè)對于如何一個(gè)女人而言都很重要，無論放棄哪一樣都會(huì)讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會(huì)，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利，也有走出去的機(jī)會(huì)和膽識；那作為男人也應(yīng)該有維護(hù)和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性，我認(rèn)為應(yīng)該做到自信睿智地上職場，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力，為子女樹立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭，右手握著事業(yè)，幸?？鞓返倪^好美麗的人生！

感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達(dá)公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場切磋交流。

行為課程的看法篇十六

通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細(xì)做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程心得體會(huì)作如下陳述：

1、什么是管理

管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個(gè)問題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而便工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過程中，管理者的職能就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。

在組織管理中管理者技能的重要性。

2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨(dú)自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵(lì)他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵(lì)和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準(zhǔn)問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項(xiàng)最佳方案。三項(xiàng)技能的高效運(yùn)用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。

3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。

通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí)，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細(xì)化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴(yán)格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。

4、《組織行為學(xué)》是激勵(lì)為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神

從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵(lì)和管理目標(biāo)，工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎(jiǎng)懲體系的重要作用，激勵(lì)能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個(gè)組織中，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵(lì)對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現(xiàn)更明顯，只有當(dāng)整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。

5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽、看、問、說。要學(xué)會(huì)傾聽，考慮對方的需求點(diǎn)，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時(shí)候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時(shí)候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時(shí)的場景 。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀點(diǎn)，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時(shí):先不著急說，聽對方想說什么 ，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯(cuò)的先批評在曉之以情，動(dòng)之以理。

在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會(huì)招攬人，會(huì)用人，各持其長，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會(huì)先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長達(dá)十八個(gè)月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過四個(gè)可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時(shí)出現(xiàn)的困難，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好了，其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。

作為一個(gè)個(gè)體，我開始反思自己，認(rèn)清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因?yàn)椴涣私庾约憾鞒鲥e(cuò)誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認(rèn)清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個(gè)個(gè)體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。

通過本課程最后一天所做的活動(dòng)，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個(gè)組織中，個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個(gè)體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?/p>

而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對這個(gè)事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來，再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌，再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。

這就是我要說的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的，財(cái)務(wù)報(bào)表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。

特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開，用直升飛機(jī)吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊，更重要的是，老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工，大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點(diǎn)勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。

由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來，在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。

以上所有實(shí)例，成功，抑或失敗，都傳達(dá)給我這樣一種信息：在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個(gè)具有大量普通知識的獨(dú)立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實(shí)際中，使組織的運(yùn)作更有效。

總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因?yàn)榻M織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動(dòng)、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達(dá)成了共識，這些題目包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計(jì)、工作壓力。

學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評價(jià)，得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵(lì)方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。

比如，我看過這樣一個(gè)案例：銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷售，部門的人都挺尊重他。但是，銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李并不比自己包房更多的客戶，通常他的拜訪總是足以達(dá)成其業(yè)績時(shí)停止，很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶，每月銷售目標(biāo)的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪幾個(gè)客戶。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說他是一個(gè)挺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話，一便了解他，激勵(lì)他，因?yàn)榻?jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力，他說他比團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長，但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢，他必須比他的同事表喜愛那個(gè)更好，而不是單單達(dá)到銷售目標(biāo)就可以了。小李似乎被說動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績，銷售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的，他又開始懈怠起來，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認(rèn)，看樣子，小李想得并不是錢，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么?”

另外一個(gè)例子是，某廠有一青年工人，他原先進(jìn)過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠(yuǎn)他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?而事實(shí)證明，他在廠里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)革命給人類社會(huì)帶來的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無邊界組織，網(wǎng)絡(luò)組織，模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)代。國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。

這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，對激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!

近一個(gè)多月，利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認(rèn)真地從個(gè)人、群體行為到個(gè)人心里、群體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷，從更深的角度體會(huì)到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說，學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。

通過本課程的學(xué)習(xí)，了解到《組織行為學(xué)》是從個(gè)體、群體、組織系統(tǒng)和組織動(dòng)力四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體行為、個(gè)性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點(diǎn)及規(guī)律性，了解了如何運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵(lì)人的行為，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際，提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員的個(gè)人滿意度。

通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個(gè)體和群體互相依存關(guān)系。任何一個(gè)群體和組織都是由很多的個(gè)體所組成的，所以個(gè)體的好壞會(huì)直接影響到這個(gè)群體或組織的團(tuán)結(jié)及融洽程度。同時(shí)，群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個(gè)個(gè)體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認(rèn)清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個(gè)組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個(gè)大家庭更好的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

結(jié)合《組織行為學(xué)》理論，客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，通過學(xué)習(xí)，使我更加客觀的看待每個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然而不是所有的人在任何時(shí)候都會(huì)揚(yáng)長避短、知己克己、取長補(bǔ)短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個(gè)場合的某種情況，所以會(huì)有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來的時(shí)候也許還會(huì)抱怨，也許會(huì)反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)的工作群體中，各種個(gè)體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者(團(tuán)隊(duì)的一員)，如何處理好個(gè)體關(guān)系，決定了鹽城水文分局(群體)的團(tuán)隊(duì)力量。

建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動(dòng)物，也更是感情動(dòng)物。很多時(shí)候人做事情都是會(huì)被感情所左右的，要想通過溝通達(dá)成意見的一致就要學(xué)會(huì)傾聽別人的想法，也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認(rèn)可。當(dāng)做一件事情或完成一個(gè)任務(wù)，各部門或各人之間有分歧的時(shí)候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達(dá)你自己的認(rèn)知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個(gè)人的觀點(diǎn)，然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的觀點(diǎn)和看法，最后征求對方的意見已達(dá)到最后的一致。

一個(gè)單位、群體和組織只有融洽了，只有上下團(tuán)結(jié)一致了，才能不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展!

行為課程的看法篇十七

在當(dāng)前教育改革進(jìn)程中，學(xué)生行為管理課程越來越受到重視。學(xué)生行為管理課程涉及到學(xué)校的教育概念、教育體系和教育實(shí)踐等方面，在發(fā)展學(xué)生個(gè)性和品德上具有重要的作用。本文將就學(xué)生行為管理課程進(jìn)行探討，分享本人的學(xué)習(xí)心得以及對未來的展望。

第二段：認(rèn)識學(xué)生行為管理課程

從學(xué)生的行為來看，它既包括與自我、家庭和社會(huì)的關(guān)系，又涉及到個(gè)體心理和社會(huì)整體的發(fā)展。學(xué)生行為管理課程的設(shè)計(jì)旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為素養(yǎng)和價(jià)值觀，從而促進(jìn)個(gè)體自我、家庭和社會(huì)的共同發(fā)展。學(xué)生行為管理課程不是一門僅僅培養(yǎng)學(xué)生純粹優(yōu)點(diǎn)的課程，更是一門幫助學(xué)生綜合發(fā)展的課程。

第三段：學(xué)習(xí)體驗(yàn)

本人在學(xué)生行為管理課程中，首先學(xué)到了自我認(rèn)知的重要性。這里不僅是指對自己性格和能力的認(rèn)識，還包括了自己的性格缺陷以及缺陷的原因。其次，學(xué)習(xí)了成長的重要性。作為一個(gè)青少年，我們都要學(xué)會(huì)如何健康地成長，以便在逐步獲得自我認(rèn)同和認(rèn)識的過程中，掌握自己的人生。最后，學(xué)習(xí)了以他人為中心的重要性。學(xué)生成長中，自我認(rèn)知的重要性是非常重要的，但是再厲害的個(gè)人能力也離不開社會(huì)資源和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這里強(qiáng)調(diào)的以他人為中心的重要性，正是在強(qiáng)調(diào)學(xué)生要學(xué)會(huì)探索他人，發(fā)現(xiàn)他、理解他，調(diào)整自己，進(jìn)而更好的學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展。

第四段：問題與挑戰(zhàn)

學(xué)生行為管理課程的實(shí)施過程并非一帆風(fēng)順。這項(xiàng)課程中，需要面臨的問題和挑戰(zhàn)還很多。首先，在學(xué)校教育中，學(xué)生行為管理課程還需要做到網(wǎng)絡(luò)化、資源共享，促進(jìn)更廣泛領(lǐng)域的教師和學(xué)生參與。其次，學(xué)生行為管理課程需要建立通信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識同步，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題。

第五段：未來的展望

對于未來，我認(rèn)為學(xué)生行為管理課程應(yīng)該致力于成為一個(gè)教育建設(shè)中的重心領(lǐng)域。學(xué)生行為管理課程需要進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)科學(xué)、教育科學(xué)和教育技術(shù)的交流和協(xié)作，同時(shí)注重探索和實(shí)踐，不斷創(chuàng)新教育理念和方法，以推進(jìn)中國教育的發(fā)展。沒有學(xué)生成長，就沒有國家的未來；沒有學(xué)生成長，就沒有社會(huì)進(jìn)步。在這個(gè)時(shí)代，學(xué)生行為管理課程對于學(xué)校和社會(huì)的意義，不僅僅是一個(gè)課程，甚至超越了知識本身的范疇。

行為課程的看法篇十八

新課程要求教師更新理念、轉(zhuǎn)變角色、提高素質(zhì)，必然也要求教師的教學(xué)行為產(chǎn)生相應(yīng)的變化，使之適應(yīng)形勢的需求。

一、師生關(guān)系：尊重、激勵(lì)學(xué)生

在教學(xué)過程中，教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價(jià)值，尤其是智力發(fā)育遲緩的學(xué)生、學(xué)業(yè)成績不良的學(xué)生、被孤立和拒絕的學(xué)生、有過錯(cuò)的學(xué)生、有嚴(yán)重缺點(diǎn)和缺陷的學(xué)生、和老師意見不一致的學(xué)生。教師不僅要尊重每一位學(xué)生，還要學(xué)會(huì)激勵(lì)每一位學(xué)生：面對學(xué)生的活動(dòng)成果，教師應(yīng)喜出望外，教師應(yīng)贊嘆不已：“科學(xué)的發(fā)現(xiàn)總是屬于孜孜不倦、頑強(qiáng)探索的人?！泵鎸W(xué)生的創(chuàng)新想法，教師應(yīng)不恥下問：“這么新奇的想法你是怎么想出來的，你能告訴老師嗎？”面對學(xué)生的暫時(shí)失敗，教師應(yīng)熱情引導(dǎo)：“換個(gè)角度想想，說不定會(huì)柳暗花明呢。”這樣，學(xué)生始終處于被激勵(lì)的氣氛中，能夠激發(fā)他們的求知欲。

二、教學(xué)關(guān)系：幫助、引導(dǎo)學(xué)生

在教學(xué)過程中，教師教的職責(zé)在于：幫助學(xué)生檢視和反思自我，明確自己想要學(xué)習(xí)什么和獲得什么，確立能夠達(dá)成的目標(biāo)；幫助學(xué)生尋找、搜集和利用學(xué)習(xí)資源；幫助學(xué)生設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動(dòng)和行之有效的學(xué)習(xí)方式；幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們所學(xué)東西的個(gè)人意義和社會(huì)價(jià)值；幫助學(xué)生營造和維持學(xué)習(xí)過程中積極的心理氛圍；幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，并促進(jìn)評價(jià)的內(nèi)在化；幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能和性向。教的'本質(zhì)在于引導(dǎo)，引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露，指而不明，開而不達(dá)，引而不發(fā)；引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維，同時(shí)也包括價(jià)值和做人。當(dāng)學(xué)生迷路的時(shí)候，教師不是輕易告訴方向，而是引導(dǎo)他怎樣去明辨方向；當(dāng)學(xué)生登山畏懼了的時(shí)候，教師不是拖著他走，而是喚起他內(nèi)在的精神動(dòng)力，鼓勵(lì)他不斷向上攀登。

三、對待自我：不斷反思

反思是教師以自己的職業(yè)活動(dòng)為思考對象，對自己在職業(yè)中所做出的行為以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，教學(xué)反思被認(rèn)為是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。新課程非常強(qiáng)調(diào)教師的教學(xué)反思，按教學(xué)的進(jìn)程，教學(xué)反思分為教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個(gè)階段。教學(xué)前，反思使教學(xué)成為一種自覺的實(shí)踐；教學(xué)中，能使教學(xué)高質(zhì)高效地進(jìn)行；教學(xué)后，即有批判地在行動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行反思，能使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)理論化。

四、對待其他教育者：加強(qiáng)合作

在教育教學(xué)過程中，教師除了面對學(xué)生外，還要與周圍其他教師發(fā)生聯(lián)系，要與學(xué)生家長進(jìn)行溝通與配合。課程的綜合化趨勢需要教師相互合作、相互配合、齊心合力地培養(yǎng)學(xué)生。所以，每個(gè)教師不僅要教好自己的學(xué)科，還要主動(dòng)關(guān)心和積極配合其他教師的教學(xué)，從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機(jī)融合、相互促進(jìn)。家庭教育的重要性是不言而喻的，教師必須處理好與家長的關(guān)系，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與合作，共同促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

(作者單位：山東鄆城縣教研室，274700)

行為課程的看法篇十九

【社會(huì)文化】是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中的不斷繼承、總結(jié)、改造、創(chuàng)新，逐漸積累發(fā)展來的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。（物質(zhì)文化、智能文化、精神文化）

【社會(huì)文化的特性】象征性、復(fù)合性、共同性和多樣性、共享性、穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性、習(xí)得性【文化價(jià)值觀】雖然價(jià)值觀是后天形成的每個(gè)人都有一套其獨(dú)特的價(jià)值觀但在每一種文化中總有彌布于文化之中的普遍的價(jià)值觀這種價(jià)值觀稱為“文化價(jià)值觀”

現(xiàn)代人的文化價(jià)值觀對旅游消費(fèi)行為的影響？

1.旅游、休閑、娛樂活動(dòng)成為勞動(dòng)力再生產(chǎn)的必要而有效的途徑。

2.旅游促進(jìn)了社會(huì)及文化的融合。

3.旅游豐富了自我，提高了人格的精神力量。

4.旅游是搞好教、科、研及經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的一種重要手段。

【文化沖擊后經(jīng)歷的三個(gè)階段】1.接觸與崩潰2.恢復(fù)與自立3.適應(yīng)與不適應(yīng)

【時(shí)尚】是指一個(gè)時(shí)期內(nèi)大多數(shù)人所追求的特定趣味的語言、觀念和行為等

【流行】是人們對時(shí)尚從認(rèn)識到追逐的行為過程

【流行的特征】大量普及、急劇變化、主動(dòng)采納、易學(xué)易仿、公開傳播

時(shí)尚的誘發(fā)因素及其傳播規(guī)律？

2.時(shí)尚的流行與社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和文明的發(fā)展變化速度成正比

3.時(shí)尚流行有著深厚的社會(huì)心理基礎(chǔ)

4.時(shí)尚的變化發(fā)展符合唯物辯證法中事物發(fā)展的循環(huán)上升規(guī)律

5.時(shí)尚的流行表現(xiàn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)上的常態(tài)曲線

6.時(shí)尚流行有著顯著的時(shí)代特征

7.時(shí)尚的流行常因傳播的廣遠(yuǎn)而失掉其本來面目

時(shí)尚與旅游消費(fèi)的聯(lián)系？

1.旅游消費(fèi)活動(dòng)本身就是時(shí)尚行為

2.旅游消費(fèi)的活動(dòng)場所是傳播時(shí)尚的重要場所和媒介

3.旅游企業(yè)是引導(dǎo)、培育消費(fèi)時(shí)尚的一個(gè)重要因素

4.經(jīng)營時(shí)尚的商品，提供時(shí)尚的服務(wù)，是旅行社提高經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)有力手段

【社區(qū)文化】在特定的地域范圍內(nèi)，人們所創(chuàng)造、孕育形成的人文環(huán)境、行為模式和生活方式的總和。

三大要素：社區(qū)的獨(dú)特景觀，社會(huì)居民的文化素質(zhì)。（文化底蘊(yùn)）集中展示部分。社會(huì)文化與旅游的關(guān)系：

1.良好的社區(qū)文化能構(gòu)筑優(yōu)異的旅游地整體形象，而旅游地的整體形象是吸引旅游消費(fèi)者的法寶。

2.體驗(yàn)社會(huì)文化是旅游消費(fèi)者的重要活動(dòng)內(nèi)容。（冰燈節(jié)、牡丹花節(jié)等）

3.社區(qū)是旅游企業(yè)不可忽視的重要客源地，旅游企業(yè)應(yīng)積極參與社區(qū)文化建設(shè)，擴(kuò)大市場

行為課程的看法篇二十

【需求】是個(gè)體對其生存和發(fā)展的某些條件感到缺乏而出現(xiàn)體內(nèi)平衡傾向和擇取傾向，力求獲得滿足的一種心理狀態(tài)。是人類行為的基本動(dòng)力，它激發(fā)人朝特定的方向運(yùn)東，獲得滿足【需求的特性】和對社會(huì)發(fā)展的先導(dǎo)性。

在社會(huì)心理學(xué)的需求類型？（美.馬斯洛）

1.生理需求。人的生理需求受社會(huì)生活條件的制約。

2.安全需求。從生理層面轉(zhuǎn)為社會(huì)的要求。

3.歸屬與愛的需求。包括情感、社交等。

4.尊重的需求。自尊和他尊。

5.自我實(shí)現(xiàn)的需求。最高層次，精神性的需要。面對自我、對自我負(fù)責(zé)、超越自我

在神經(jīng)心理學(xué)的需求類型？

1.單一性刺激和單一性需求：指穩(wěn)定、和諧、平衡、沒有沖突可以預(yù)見的一類刺激

2.多樣性刺激與復(fù)雜性需求：指不穩(wěn)定的、新奇的、有沖突的、變化不可預(yù)知的刺激

【旅游消費(fèi)需求】是指為滿足旅游欲望，在一定時(shí)間和價(jià)格條件下，具有一定支付能力的人們所愿意購買的旅游商品的數(shù)量（購買欲望、購買能力、旅游需求）

人們旅游需求的產(chǎn)生的三大基本要素：

1.可支配收入的提高是前提條件。

2.閑暇時(shí)間的增加時(shí)必要條件

【旅游需求的特征】多樣性、層次性、伸縮性、習(xí)慣性、從眾性、整體性、季節(jié)性、周期性【旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)】是直接推動(dòng)人進(jìn)行旅游購買活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因或內(nèi)部動(dòng)力，常以愿望、興趣、思想、信念等形式表現(xiàn)出來，是個(gè)體發(fā)動(dòng)和維持其旅游消費(fèi)行為的一種能動(dòng)心理。

【消費(fèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生條件】內(nèi)在：旅游需要；外在：刺激。

旅游宣傳的方法：

1.運(yùn)用感覺、知覺的規(guī)律，吸引人的注意。

2.運(yùn)用情緒感染作用，引起旅游者的好感。

3.運(yùn)用模仿心理和從眾傾向進(jìn)行旅游宣傳。

4.利用有聲望人士或游客的.評價(jià)作廣告詞。

購買動(dòng)機(jī)的分類：

一、按旅游消費(fèi)者購買目標(biāo)的確定程度分：確定型、半確定型、不確定型

二、按旅游消費(fèi)者購買態(tài)度和購買要求分：

習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟(jì)型、沖動(dòng)型、情感型、慎重型、隨意型

三、按旅游消費(fèi)者在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)分：

深沉型、溫順型、活潑型、敏感型、激動(dòng)型

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