總結(jié)是對工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的一個及時概括。總結(jié)時可以運用一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)或圖表，更直觀地展示自己的成果。請閱讀以下總結(jié)范文，與我們一同反思與成長。
聽了溝通課如何寫心得篇一
溝通和協(xié)作是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚闹匾M成部分。一個良好的溝通和協(xié)作能力可以幫助我們更好地理解他人，更好地解決問題。在過去的幾年中，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，總結(jié)出了一些溝通協(xié)作的心得體會，希望可以在這篇文章中與大家分享。
第二段：有效溝通的關(guān)鍵
在協(xié)作中，有效溝通是非常重要的一環(huán)。首先，要重視傾聽的能力。有時候，我們過于關(guān)注自己的觀點和意見，而忽視了對他人的傾聽。但只有傾聽，我們才能真正理解別人的需求和意見，從而有效地與他們進(jìn)行協(xié)作。其次，要注意溝通的方式。清晰明確的表達(dá)可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生，同時也可以提高溝通的效率。最后，要注重非語言溝通的重要性。在溝通中，很大一部分信息是通過非語言方式傳遞的，如肢體語言、面部表情等。我們應(yīng)該學(xué)會觀察和理解這些非語言信息，才能更好地與他人達(dá)成共識。
第三段：團(tuán)隊協(xié)作的要點
在一個團(tuán)隊中，協(xié)作是團(tuán)隊取得成果的關(guān)鍵。要實現(xiàn)有效的團(tuán)隊協(xié)作，首先要明確每個人的角色和責(zé)任。每個人都應(yīng)該清楚自己在團(tuán)隊中的定位，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。其次，要建立良好的溝通渠道。團(tuán)隊成員之間的溝通應(yīng)該是開放和透明的，要分享信息和資源，共同解決問題。另外，要培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識。團(tuán)隊成員之間應(yīng)該互相支持和鼓勵，相互信任，共同努力達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。最后，要善于利用每個人的優(yōu)勢。在團(tuán)隊中，每個人都有不同的專長和技能，我們應(yīng)該充分發(fā)揮每個人的特長，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提高團(tuán)隊的綜合能力。
第四段：解決溝通協(xié)作中的問題
在溝通協(xié)作中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在面對問題時，我們可以采取一些策略，以解決問題，提高協(xié)作效果。首先，要坦誠和直接地面對問題。當(dāng)出現(xiàn)溝通不暢或團(tuán)隊關(guān)系緊張等問題時，我們應(yīng)該及時地面對和解決，而不是回避和忽視。其次，要多角度思考問題。在解決困難時，我們應(yīng)該多角度思考，嘗試從不同的視角出發(fā)，尋找解決問題的最佳方案。最后，要善于妥協(xié)和合作。在協(xié)作中，難免會遇到不同意見和觀點的沖突，我們應(yīng)該學(xué)會妥協(xié)和合作，以達(dá)到雙方的利益最大化。
第五段：總結(jié)
通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到溝通和協(xié)作在個人和團(tuán)隊發(fā)展中的重要性。在面對溝通和協(xié)作時，我們應(yīng)該重視傾聽、注重溝通方式和非語言溝通，提高溝通的有效性。在團(tuán)隊協(xié)作中，要明確角色和責(zé)任、建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，并充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。在解決溝通協(xié)作中的問題時，我們應(yīng)該坦誠面對、多角度思考、善于妥協(xié)與合作。只有通過不斷地努力和實踐，我們才能提高我們的溝通和協(xié)作能力，更好地與他人合作，取得更大的成就。
聽了溝通課如何寫心得篇二
溝通是人際交往中極為重要的一環(huán)，良好的溝通能夠幫助我們與他人更好地交流和理解。然而，要想真正實現(xiàn)有效溝通，并非易事。在我與他人的交流中，我逐漸領(lǐng)悟到了一些溝通的心得體會，以下將從明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個方面進(jìn)行闡述。
首先，明確目標(biāo)是有效溝通的基礎(chǔ)。只有當(dāng)我們清楚自己想要傳達(dá)的信息時，才能夠用明確的語言和方法向他人闡述清楚。在溝通前，我們應(yīng)思考清楚自己的目的是什么，希望對方獲得什么信息，然后根據(jù)這個目標(biāo)進(jìn)行溝通。例如，如果我們是在向同事解釋一個新的工作流程，我們應(yīng)該明確表達(dá)自己的目的是為了增加工作效率和減少錯誤率，這樣有助于我們使用更準(zhǔn)確的描述和例子來傳達(dá)信息。
其次，善于傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中，很多人只關(guān)注自己的意見和觀點，而忽視了他人的感受和意見。然而，只有當(dāng)我們真正傾聽他人的聲音時，才能夠更好地理解他們的需求和想法，從而達(dá)到更好的溝通效果。在傾聽時，我們應(yīng)保持專注和關(guān)注他人的表情、語氣和非語言信號，并用合適的方式回應(yīng)他們的觀點。這樣不僅能夠讓對方感受到被尊重和重視，也能夠幫助我們更好地把握對方的意圖和需求。
第三，言簡意賅是確保信息傳遞清晰的技巧。在溝通中，使用過多的廢話和冗長的敘述往往會導(dǎo)致信息被混淆和忽略。相反，簡練的表達(dá)和言辭能夠更好地引起對方的關(guān)注和理解。為了做到言簡意賅，我們應(yīng)該將信息進(jìn)行歸納和提煉，只保留最重要的幾個要點。此外，適當(dāng)使用一些具體的例子和比喻，可以幫助對方更容易地理解我們想要傳達(dá)的信息。
另外，注重非語言信息也是有效溝通的重要方面。非語言信息主要包括肢體語言、表情和聲音等，它們能夠傳達(dá)比語言更多的信息和感情。在溝通時，我們應(yīng)該注意自己的肢體語言和表情是否與我們傳達(dá)的信息相一致，這樣可以增加對方對我們話語的信任和理解。同時，我們也應(yīng)觀察和理解對方的非語言信息，從中獲取更多的線索和信息。例如，如果對方的表情和肢體語言明顯不配合，我們就應(yīng)該及時調(diào)整自己的表達(dá)方式，以避免產(chǎn)生誤解和矛盾。
最后，積極反饋可以幫助有效溝通更好地前進(jìn)。在溝通中，及時給予對方反饋能夠讓溝通更有效和順暢。我們可以使用一些積極的反饋方式，如贊賞對方的觀點、提出問題以便更好地理解、給予建議和意見等。通過積極反饋，我們不僅能夠促進(jìn)雙方的理解和溝通，還能夠建立良好的溝通關(guān)系和信任。
總之，通過我個人的溝通體會，明確目標(biāo)、善于傾聽、言簡意賅、注重非語言信息以及積極反饋這五個方面尤為重要。只有將這些方面做到融會貫通，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)與他人更好地溝通和交流。溝通是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，在今后的人際交往中，我將繼續(xù)努力將這些心得體會運用到實踐中，并不斷提高自己的溝通技巧。
聽了溝通課如何寫心得篇三
溝通是人際交往中不可或缺的環(huán)節(jié)，它幫助我們傳遞信息、理解他人、建立關(guān)系，并解決沖突。然而，良好的溝通并不容易實現(xiàn)。許多人在溝通中常常遇到困難，導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解產(chǎn)生以及關(guān)系破裂。因此，掌握有效的溝通技巧是至關(guān)重要的。
第二段：積極傾聽的重要性
積極傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。當(dāng)我們聆聽他人的時候，需要專注于對方所說的內(nèi)容，充分理解對方的觀點和感受，并展示出興趣和尊重。通過傾聽，我們能夠更好地了解他人的意圖和需求，從而更好地回應(yīng)他們。
第三段：清晰表達(dá)的技巧
清晰表達(dá)是有效溝通的另一個重要方面。當(dāng)我們表達(dá)自己的觀點時，需要使用簡潔明了的語言，避免使用模棱兩可或含糊的詞匯。同時，我們還應(yīng)該給予對方足夠的信息，確保對方能夠準(zhǔn)確地理解自己的意圖。此外，關(guān)注非語言溝通也是重要的，例如肢體語言、面部表情和語調(diào)等也能傳遞出我們的意圖和情感。
第四段：建立共同語言的重要性
溝通的目的是要實現(xiàn)相互理解和共享信息，而建立共同的語言有助于實現(xiàn)這一目標(biāo)。我們應(yīng)該盡量使用對方能夠理解的詞匯和語言風(fēng)格，避免專業(yè)術(shù)語、行話以及過于晦澀的表達(dá)方式。此外，我們還可以通過引用共同感興趣的話題或經(jīng)驗，來建立共同的語言和興趣點，加強(qiáng)與他人的連結(jié)。
第五段：善于解決沖突的技巧
沖突是溝通中常見的問題，有效解決沖突對于維護(hù)良好的人際關(guān)系尤為重要。當(dāng)面臨沖突時，我們應(yīng)該保持冷靜，并試圖了解對方的立場和觀點。通過傾聽和表達(dá)，我們可以更好地理解對方的需求和關(guān)注點，并共同尋找解決沖突的方法。此外，與他人合作，共同找出滿足所有利益相關(guān)方的解決方案也是解決沖突的有效途徑。
總結(jié)：
在當(dāng)今社會中，溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪袩o法避免的一部分。良好的溝通技巧不僅能夠幫助我們順利地傳遞信息和理解他人，還可以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)積極傾聽、清晰表達(dá)、建立共同語言和解決沖突的技巧，我們可以更有效地溝通，提高溝通的質(zhì)量和效果。讓我們努力去練習(xí)和改善溝通技巧，為我們的人際交往和個人發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和成功。
聽了溝通課如何寫心得篇四
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，無論是在工作上還是生活中，良好的溝通能力都會對我們的發(fā)展和關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。經(jīng)過多年的實踐和體會，我認(rèn)為溝通的關(guān)鍵在于傾聽和表達(dá)。本文將從這兩個方面談?wù)勎覍θ绾螠贤ǖ男牡皿w會。
首先，傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在與他人交流時，我們應(yīng)該不僅僅是在傾聽對方的言語，更要理解其中的含義、并且尊重對方的觀點。首先，要全身心地投入到對話中，讓對方感受到你的關(guān)注和真誠。其次，要用肢體語言和眼神表達(dá)出自己在傾聽和理解的過程中的態(tài)度，如點頭、保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|等。再次，要運用積極的反饋方法，如提問、概括對方的觀點等，以表明自己在傾聽的過程中是認(rèn)真的。最后，要給予對方足夠的時間和空間，讓他們有充分的機(jī)會表達(dá)自己的觀點和感受。通過傾聽，我們能夠更好地理解對方，建立起更深入的連接，從而使溝通更加順暢有效。
其次，表達(dá)是溝通中不可或缺的一部分。表達(dá)是指將自己的想法、觀點和感受清晰地傳達(dá)給對方。首先，要學(xué)會清晰地表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時，要避免使用模糊的詞語和含糊不清的表達(dá)方式，要確保對方能夠準(zhǔn)確地理解你的意思。其次，要善于運用合適的語言和措辭，避免使用過于嚴(yán)厲或沖突性的言辭，以免引起爭吵和誤解。再次，要注意非語言交流，如肢體語言和聲音的變化等，它們能夠傳達(dá)更多的情感和意圖。最后，要學(xué)會借助有效的溝通工具，如寫作、電話和會議等，以便更好地傳遞信息和交流。通過有效的表達(dá)，我們能夠更好地讓對方理解和接受我們的觀點，從而達(dá)到更好的溝通效果。
此外，溝通還需要注重雙方的尊重和理解。在交流中，我們應(yīng)該尊重對方的觀點和感受，不要將自己的意見強(qiáng)加給他人。每個人都有自己獨特的認(rèn)知和經(jīng)歷，我們應(yīng)該尊重這種差異并積極尋求共同點。同時，我們也需要理解對方的情感和背景，尤其是在一些敏感的話題上，要注意言辭的選擇和表達(dá)方式，避免傷害對方的情感。通過尊重和理解，我們能夠建立起良好的相互關(guān)系，從而實現(xiàn)真正的溝通。
最后，提升溝通技巧需要不斷地實踐和反思。溝通是一項需要不斷提高和完善的技能，只有通過實踐和反思，我們才能不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在實踐中，我們要多與他人交流，多參與團(tuán)隊活動和社交場合，從中積累經(jīng)驗和技巧。同時，我們也要時刻保持警覺，及時反思自己的表達(dá)和傾聽方式，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。只有不斷地實踐和反思，我們才能夠提升自己的溝通技巧，從而達(dá)到更高效的溝通效果。
總之，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過傾聽、表達(dá)、尊重和理解，我們可以建立起良好的溝通關(guān)系，實現(xiàn)更順暢、更有效的溝通。同時，通過不斷地實踐和反思，我們可以不斷提升自己的溝通技巧。希望以上的心得體會能對大家在溝通中有所幫助。
聽了溝通課如何寫心得篇五
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達(dá)到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對他們的要求也會嚴(yán)格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達(dá)成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時，教師除了嚴(yán)格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應(yīng)在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。
聽了溝通課如何寫心得篇六
溝通是人類社會中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，無論是在家庭生活中、職場工作中還是社交活動中，我們都需要與他人進(jìn)行有效的溝通。然而，良好的溝通并非易事，它需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。以下是我在溝通中的一些心得體會。
第一段：培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣
在與他人進(jìn)行交流時，傾聽是非常重要的。我們應(yīng)該盡量摒除雜念，全身心地專注于對方的發(fā)言，確保我們真正理解了對方的意思。只有通過傾聽，我們才能更好地把握對方的意圖，避免產(chǎn)生誤解。此外，傾聽還能給對方傳達(dá)一種關(guān)心和尊重的態(tài)度，從而建立起良好的溝通基礎(chǔ)。
第二段：運用非語言溝通
除了語言交流外，非語言溝通也是很重要的一部分。當(dāng)語言表達(dá)不足以傳遞我們的情感和意圖時，我們就需要借助非語言手段，比如面部表情、姿勢姿態(tài)、眼神接觸等來傳遞更明確的信號。例如，微笑和眼神接觸可以表達(dá)友好和尊重，而身體的姿態(tài)和動作則可以傳達(dá)自信和開放的態(tài)度。因此，學(xué)會運用非語言溝通能夠更有效地與他人交流，并且增強(qiáng)溝通的效果。
第三段：清晰表達(dá)自己的意見和需求
在溝通中，我們需要對自己的意見和需求有清晰的認(rèn)識，并且能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來。這樣做可以幫助對方更好地理解我們的想法，從而避免產(chǎn)生誤解。此外，清晰表達(dá)自己的需求也能夠增加對方的理解和合作意愿，從而達(dá)到更好的溝通效果。因此，在溝通中，我們需要不斷提高自己的表達(dá)能力，以便更好地傳達(dá)自己的意見和需求。
第四段：積極掌握溝通技巧
溝通是一門藝術(shù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。在實際的溝通中，我們可以運用一些技巧來增強(qiáng)溝通的效果。比如，我們可以通過重復(fù)和總結(jié)對方的意思來確保自己正確理解了對方的意圖；我們也可以通過提問和解釋來澄清疑問和誤解；此外，我們還可以運用適當(dāng)?shù)恼Z氣和表達(dá)方式來增加表達(dá)的效果。通過積極掌握溝通技巧，我們可以提高自己的溝通能力，與他人更好地交流。
第五段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對于有效的溝通至關(guān)重要。如果身處一個開放、互敬互信的環(huán)境中，我們就會更自然地表達(dá)自己的意見和需求，更愿意與他人交流。因此，我們需要在交流中建立起互相尊重、理解和包容的氛圍。尊重對方的意見和觀點，關(guān)心對方的感受和需求，積極主動地傾聽和理解他人，都是建立良好溝通氛圍的重要方面。只有建立起良好的溝通氛圍，我們才能實現(xiàn)有效的溝通。
總之，良好的溝通是成功的關(guān)鍵，在我們的生活和工作中起著重要的作用。通過培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣、運用非語言溝通、清晰表達(dá)自己的意見和需求、積極掌握溝通技巧以及建立良好的溝通氛圍，我們可以提高自己的溝通能力，與他人更好地交流。希望以上的心得體會能夠?qū)Υ蠹以跍贤ㄖ杏兴鶐椭?/p>
聽了溝通課如何寫心得篇七
溝通是人與人之間交流和理解的橋梁，也是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而，要進(jìn)行有效的溝通并不容易，需要傾聽、表達(dá)和理解等多個方面的技巧。通過多年的實踐和反思，我總結(jié)了一些關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通的心得體會。
首先，在溝通中傾聽是至關(guān)重要的。許多人在交流中往往只關(guān)注自己的觀點和想法，而忽視了對方的思考和感受。然而，傾聽對方的觀點和情感是建立有效溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)我們真正傾聽對方時，不僅能夠更好地理解對方的思維方式和需求，還能夠表達(dá)出自己的尊重和關(guān)心。因此，我在溝通中努力改變自己的角色，成為一個良好的傾聽者。我學(xué)會了用身體語言和眼神來表達(dá)我對對方的關(guān)注，也學(xué)會了積極地回應(yīng)對方的陳述，給予他們足夠的時間和空間來表達(dá)自己的主張。
其次，溝通中的表達(dá)是同樣重要的。在傳達(dá)自己的觀點時，語言的清晰和明確非常關(guān)鍵。有時候，即使我們有著正確的觀點，但由于表達(dá)不當(dāng)，對方可能無法理解我們的意思，甚至產(chǎn)生誤解。因此，我努力去提升自己的溝通表達(dá)能力。我通過讀書、觀看相關(guān)的視頻和參加溝通技巧的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己的觀點。例如，我學(xué)會了使用簡潔明了的語言，用具體的例子和實際的經(jīng)驗來支持我的觀點，以及使用邏輯和論證來加強(qiáng)說服力。這些技巧的運用使我能夠更好地傳達(dá)我的意圖和需求，從而更有效地與他人進(jìn)行溝通。
第三，理解是溝通的另一個重要方面。在溝通中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和沖突，而這些問題往往源于我們對對方的觀點和立場的誤解和偏見。為了避免這些問題，我努力提升自己的理解能力。我學(xué)會了換位思考，試著理解對方的角度和情感，而不是僅僅呈現(xiàn)自己的看法。我也學(xué)會了積極的詢問對方的意見和想法，以便更好地了解他們的需求和意圖。通過這些努力，我能夠更好地與他人建立共識和合作，減少溝通中的沖突和矛盾。
此外，要進(jìn)行有效的溝通，良好的情緒管理也是必不可少的。情緒會影響我們的語言和行為，進(jìn)而影響到溝通的效果。因此，我努力控制自己的情緒，保持冷靜和耐心。當(dāng)我面對溝通困難或爭論時，我會提醒自己冷靜下來，思考如何以更和平的方式處理這種情況。我也學(xué)會了選擇合適的時間和地點進(jìn)行溝通，以防止情緒激動和沖突升級。通過情緒管理，我能夠更好地掌控溝通的節(jié)奏和進(jìn)程，使雙方能夠更有效地進(jìn)行交流和理解。
最后，溝通也需要實踐和不斷的反思。每個人在溝通中都會面臨不同的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)只有通過實踐和反思才能逐漸克服。我努力將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用到實際中，不斷調(diào)整和改善自己的溝通方式。我也鼓勵自己在每次溝通后進(jìn)行反思，思考哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)。通過不斷的實踐和反思，我相信我會越來越好地掌握如何進(jìn)行有效的溝通。
總之，有效溝通是一個漫長而持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。通過傾聽、表達(dá)、理解、情緒管理和實踐等多個方面的努力，我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通，并建立起更好的人際關(guān)系。我相信，只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)和實踐，就能夠成為一名出色的溝通者，并在人際交往中取得更大的成功。
聽了溝通課如何寫心得篇八
教師要充分了解學(xué)生的家庭背景情況，并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，這樣才會有說服力。每個家庭都是有特點的，不同的類型應(yīng)使用不同的方法。學(xué)生的家庭背景，平常生活的環(huán)境都是影響學(xué)生性格及學(xué)習(xí)的重要方面。
教師尤其是班主任應(yīng)當(dāng)對家長的職業(yè)，文化水平，年齡，家教思想等方面進(jìn)行調(diào)查分析。不同層次的家庭需要用到不同的溝通方法。但是在了解家庭背景的過程中，教師應(yīng)當(dāng)與各個家庭保持一定距離，凡事都有度，不能過分親密。一旦關(guān)系親密后，教師很容易參與到家庭矛盾中，再者學(xué)生會產(chǎn)生優(yōu)越感，這樣也會影響學(xué)生的健康成長。
1、主動聯(lián)系家長
當(dāng)學(xué)生的某些方面差強(qiáng)人意時，教師一定要主動聯(lián)系家長，以此來表達(dá)自己的誠意。在小學(xué)階段，尤其是一年級的孩子，家長對孩子的期望比較高。這個時候的家長，一方面想讓孩子實現(xiàn)自己的教育愿望，急切又熱情地想要得到老師的幫助;另一方面也對教師的業(yè)務(wù)能力持有審視的態(tài)度。因此在這段時期內(nèi)一定要創(chuàng)建與家長交流合作的良好氛圍。
2、家長來后主動讓座、倒水，表示尊重
不管家長是以平和的心態(tài)還是憤怒的面孔出現(xiàn)在你面前，老師都應(yīng)當(dāng)給予家長充分的尊重。家長如果心平氣和的話，那一杯水，一個座位都會拉近教師和家長之間的距離，這樣溝通起來比較容易。如果家長是抱著打架的心態(tài)出現(xiàn)在辦公室的話，那老師的一杯水會澆滅家長心中憤怒的火苗，為后面的交流提供了便利。
3、不要當(dāng)著家長的面訓(xùn)斥他的孩子
在家長心里自己的孩子總是最優(yōu)秀的!如果當(dāng)面訓(xùn)斥，家長心里肯定不舒服。把家長叫到一個安靜的地方，平心靜氣地談?wù)労⒆拥那闆r，直到最后達(dá)成一致意見。當(dāng)家長了解到學(xué)校交流合作的氛圍及老師們都是在非常耐心的進(jìn)行教育工作后，他們自然會覺得將自己的孩子放到這樣的環(huán)境中非常放心。
4、態(tài)度一定要誠懇
家長都希望老師能經(jīng)常征求并尊重他們的意見，所以和家長及時溝通很重要，這樣能讓家長覺得老師比較民主，善良，有利于交流溝通。調(diào)整自己的心態(tài)，把自己當(dāng)成家長，設(shè)身處地的從家長的角度考慮問題。實際而有效的指導(dǎo)是家長們迫切需要的。教師要多站在家長的角度考慮問題，用自身的力量去感染家長，這樣更有利于取得家長的信任和配合。
5、抓住每次面對面交流的機(jī)會
老師要及時把孩子的表現(xiàn)情況與父母交流，并積極了解孩子在家的情況，這樣直接地、近距離地與家長接觸是一種非常有針對性的溝通，而且取得的成效比較大。
6、選擇合適的家訪時間
家訪應(yīng)因人而異，有的學(xué)生適合家訪，而有些學(xué)生可以不用。一定要在恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行有目的有計劃的家訪，可以利用公共假期或家長下班后比較空閑的時間。家訪之前做好準(zhǔn)備工作，正確合理地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實事求是，并且應(yīng)提出較為合理的建議和措施。切忌一進(jìn)門就開始抱怨學(xué)生不聽話不愛學(xué)習(xí)等缺點，這樣只會讓家長產(chǎn)生反感心理。要先表揚孩子的優(yōu)點，讓家長對學(xué)生有信心，然后再提出缺點及老師的建議，讓家長幫忙改進(jìn)。這樣的家訪才是有積極意義的，能確實幫助到孩子學(xué)習(xí)的。
老師的工作是非常煩瑣而又細(xì)致的，這種幾乎每天的面對面接觸需要老師保持清醒的頭腦與良好的心態(tài)，如若不注意說話方式，帶著情緒與家長交流，那效果肯定差強(qiáng)人意。教師態(tài)度一定要誠懇，面對不同的家長說話方式應(yīng)因人而異。
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，家長眼中的寶貝都是聰明伶俐，乖巧可愛的。所以跟家長交流時，對孩子的情況一定要多贊美少批評。老師不起眼的一句贊揚的話將會加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，也會成為家長的動力。
只有這樣才能使家長在交流的過程中慢慢接受孩子的缺點，更有利于解決孩子的問題。在敘述學(xué)生的錯誤時語氣應(yīng)當(dāng)委婉，也要請家長不要擔(dān)心，讓家長耐心的和教師配合，幫助孩子渡過難關(guān)。教育好孩子是老師和家長的共同目標(biāo)，老師應(yīng)當(dāng)讓家長感受到自己對孩子的重視和關(guān)注。
教師和家長溝通的最終目的都是幫孩子解決問題，在經(jīng)過合理而又全面的交談之后一定要形成一致意見，這樣才能有效地幫助孩子克服困難。教師需要在一定程度上引導(dǎo)家長，得到家長的有效配合才能省時高效地解決問題。也可以讓家長對學(xué)校教育、教學(xué)提出自己的看法和建議，這樣的溝通使學(xué)校教育和家庭教育走入同一軌道，對學(xué)生的成長十分有利。
在交流過程中，教師不能以居高臨下的態(tài)度去訓(xùn)斥家長，畢竟家長不是學(xué)生，家長的素養(yǎng)并不是說提高就提高的，盛氣凌人的態(tài)度只會引起家長的反感。家長自身素質(zhì)的提高對孩子的影響是非常巨大的。在交談中和家長形成一致意見后，便會取得事半功倍的效果。
教師和家長的交流溝通不僅應(yīng)當(dāng)誠懇，而且應(yīng)注意溝通的方法和技巧，這樣就一定會有利于學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校和家庭的關(guān)系密切，對孩子的影響是很深遠(yuǎn)的，因此家校之間的合作是非常重要的。怎樣與家長溝通，直接關(guān)系到教師對學(xué)生的教育，也關(guān)系到教師的工作能否得到家長的肯定。教師只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，掌握了溝通的竅門才能為學(xué)生的成長提供良好的發(fā)展。
聽了溝通課如何寫心得篇九
鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村的精英代表，承載著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和民眾福祉提升的重任。然而，與鄉(xiāng)村基層群眾的溝通交流往往成為鄉(xiāng)賢們面臨的一項挑戰(zhàn)。本文將探討鄉(xiāng)賢如何有效地溝通，并分享其中的心得體會。
第二段：傾聽與感同身受
在與鄉(xiāng)村居民溝通過程中，鄉(xiāng)賢首先應(yīng)注重傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)，它能夠讓鄉(xiāng)村居民感到被尊重和重視。鄉(xiāng)賢應(yīng)該積極嘗試用心體會和理解鄉(xiāng)村居民的意見和感受，與他們建立情感上的共鳴。只有通過理解、關(guān)注和支持，鄉(xiāng)賢才能真正成為鄉(xiāng)村群眾的代言人，有效傳達(dá)他們的訴求和意愿。
第三段：簡潔明了的表達(dá)
與鄉(xiāng)村居民溝通，語言的表達(dá)要盡可能簡單明了，避免使用難以理解和吸收的專業(yè)術(shù)語。鄉(xiāng)村居民往往沒有太多機(jī)會接觸高深的知識和信息，他們更加注重實際問題和生活需求。因此，鄉(xiāng)賢在溝通中應(yīng)該以平實、通俗的語言，傳達(dá)自己的觀點和做法，讓鄉(xiāng)村居民能夠輕松地理解并接受。
第四段：走進(jìn)鄉(xiāng)村，多方互動
鄉(xiāng)賢在溝通中應(yīng)主動走出自己的辦公室，走進(jìn)鄉(xiāng)村，與鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行面對面的交流。通過實地考察、開展座談會等方式，鄉(xiāng)賢能夠更直觀地了解鄉(xiāng)村居民的現(xiàn)狀和需求，并且與他們建立更加緊密的聯(lián)系。同時，鄉(xiāng)賢也應(yīng)積極倡導(dǎo)鄉(xiāng)村群眾的參與和互動，在決策過程中廣泛聽取他們的意見和建議。多方互動將為鄉(xiāng)賢與鄉(xiāng)村居民之間的溝通搭建更為廣闊和深入的平臺。
第五段：借助新媒體科技，拓寬溝通渠道
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體科技成為了鄉(xiāng)賢溝通的重要工具。鄉(xiāng)賢可以通過微信、微博等社交媒體平臺，與鄉(xiāng)村群眾進(jìn)行即時溝通和信息共享。同時，鄉(xiāng)賢還可以利用新媒體開展線上調(diào)查、發(fā)布公告和宣傳推廣等活動，有效擴(kuò)大溝通的范圍和影響力?？萍嫉膽?yīng)用將大大提升鄉(xiāng)賢與鄉(xiāng)村居民之間的信息傳播和互動效率，更好地實現(xiàn)了溝通的目的。
結(jié)尾段：總結(jié)
鄉(xiāng)賢作為鄉(xiāng)村發(fā)展的中堅力量，良好的溝通能力對于他們的工作至關(guān)重要。通過傾聽與感同身受、簡潔明了的表達(dá)、走進(jìn)鄉(xiāng)村多方互動以及借助新媒體科技等方法，鄉(xiāng)賢能夠與鄉(xiāng)村居民建立起理解與信任的紐帶，實現(xiàn)良好的溝通效果。只有通過有效的溝通，鄉(xiāng)賢才能更好地履行自己的職責(zé)和使命，推動鄉(xiāng)村的發(fā)展繁榮。
聽了溝通課如何寫心得篇十
很多時候，孩子出現(xiàn)問題的根源在于家長。雖然可能會有家長覺得這是教師在推卸責(zé)任，家教經(jīng)典著作：《顏氏家訓(xùn)》說："夫同言而信，信其所親，同命而行，行其所服。"意思是說，同樣的言行指導(dǎo)，孩子更愿意聽從父母親人的教導(dǎo)。所以，家長的教養(yǎng)誤區(qū)是導(dǎo)致孩子出現(xiàn)行為問題的重要因素。繼而使我們要通過家長的言行與態(tài)度，了解家長的教養(yǎng)誤區(qū)，并通過良好的溝通，幫助家長走出誤區(qū)，以促進(jìn)孩子的身心健康成長。
為了讓家長不會覺得我們溝通是在，暴力的批判他們的教育方法，畢竟他們的一切包辦都美名其曰愛孩子，覺得只有，為孩子做好一切，就會讓孩子感覺到他們的愛我們已經(jīng)為人父母的老師，可以把自己的親身經(jīng)歷從返到鄭給他們做一個"示范"！事實上，很多家長并非是孩子不愿意做，他選擇幫助的，而是簡單的怕孩子做不好，還要自己來收拾殘局而給自己找的借口。通過實例讓家長知道包辦代替的危害。
表面上我們家長可能覺得省事了，事實上，它是阻礙孩子健康成長的"溫床"！習(xí)慣了家長包辦代替的孩子，不僅動手能力差，獨立自理和抗挫折能力發(fā)展的緩慢，而且容易任性，嬌氣?？傊?，可造成孩子很多的不良習(xí)慣！
孩子的健康成長，的確需要自由的生活空間與精神空間。過度限制孩子會導(dǎo)致孩子缺乏主見，唯命是從的性格，這是一種在未來社會沒有競爭力的性格！但是讓孩子過度自由，也是不行的。如果一切都順應(yīng)孩子的本性，他們就學(xué)不會與人打交道的禮儀常識和規(guī)則，導(dǎo)致為所欲為的傾向。孩子長大后可能會形成好動，不服管教，攻擊性強(qiáng)等不良習(xí)慣。人人都有自由的權(quán)利，但是一個人的自由不能以侵犯他人的自由為代價，為了自己的自由而影響到別人的自由，那是自私的，不文明的行為！所以，過度的自由教養(yǎng)態(tài)度，培養(yǎng)出來的孩子不是個性的，而是任性的。在溝通中還要注意，要就事論事，避免在抽象觀念上爭論，畢竟自由沒有錯，但慢慢引導(dǎo)家長要以尊重他人，尊重他人的安全為底線。這樣的自由才是積極向上的，讓家長覺得我讓孩自由的想法是正確的，但可能方法出現(xiàn)一點問題而已！
聽了溝通課如何寫心得篇十一
表達(dá)溝通心得體會對于個人的成長和人際關(guān)系的發(fā)展至關(guān)重要。通過表達(dá)自己的思想和情感，我們能夠更好地理解他人，建立良好的人際關(guān)系，并在職場和社交場合中取得更好的結(jié)果。在我經(jīng)歷的溝通中，我深刻體會到了一些重要的心得，分享給大家。
在溝通中要注重傾聽是我個人最為重要的體會之一。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)，只有傾聽他人才能真正了解他們的需求和期望。曾經(jīng)，我在一個項目團(tuán)隊中，由于沒有仔細(xì)傾聽他人的意見和建議，導(dǎo)致項目出現(xiàn)了很多問題。經(jīng)過反思，我意識到傾聽是解決問題和取得進(jìn)展的關(guān)鍵。從那以后，我在溝通中注重傾聽他人的聲音，并積極采納他們的建議。結(jié)果，我在團(tuán)隊中建立了良好的口碑，并取得了更好的工作效果。
另一個我認(rèn)為非常重要的是清晰明確地表達(dá)自己的觀點。在溝通中，含糊不清的表達(dá)容易導(dǎo)致誤解和矛盾。曾經(jīng)，我對同事發(fā)表的一篇論文提出了批評意見，但由于表達(dá)不清楚，他誤解了我的意圖，導(dǎo)致我們產(chǎn)生了嚴(yán)重的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到溝通中表達(dá)清晰的重要性。從那以后，我在進(jìn)行溝通時會提前準(zhǔn)備好自己的觀點，并且盡量用簡潔明了的語言表達(dá)出來。這樣，我不僅能夠避免誤解，還能夠更好地被他人理解和接受。
此外，溝通中的非語言表達(dá)也是我關(guān)注的重點之一。非語言表達(dá)，如面部表情、肢體語言和聲音語調(diào)等，可以傳遞很多信息。曾經(jīng)，我在一次面試中，發(fā)現(xiàn)面試官對我的問題回答很不滿意，盡管我的回答內(nèi)容是正確的。通過仔細(xì)觀察面試官的面部表情和肢體語言，我發(fā)現(xiàn)自己的緊張和不自信通過非語言的方式展現(xiàn)出來。從那以后，我開始關(guān)注自己的非語言表達(dá)，通過練習(xí)和自我調(diào)整，提高了自己的自信和表達(dá)能力。非語言表達(dá)不僅能夠幫助我更好地傳達(dá)信息，也增強(qiáng)了我與他人的互動和理解。
最后，我認(rèn)識到溝通是雙向的，需要建立積極的互動和合作關(guān)系。溝通不僅僅是表達(dá)自己的觀點，還需要思考和回應(yīng)他人的意見和反饋。曾經(jīng)，我在一個會議上，遇到了一位將我的建議完全忽視的同事。當(dāng)初，我感到非常沮喪和無助，但后來我想到，如果我能夠主動與他合作，共同探討解決方案，也許會有不同的結(jié)果。從那以后，我努力與他人建立積極的互動和合作關(guān)系，尊重他人的觀點，提出自己的建議，并與他人共同努力找到可行的解決方案。通過這樣的互動，我發(fā)現(xiàn)我們可以更好地理解和支持彼此，取得更好的成果。
在我的溝通經(jīng)歷中，我深刻體會到傾聽、清晰明確的表達(dá)、非語言表達(dá)和積極的互動合作是取得良好溝通效果的關(guān)鍵。通過這些心得體會，我提高了自己的溝通能力，加強(qiáng)了與他人的互動和理解，同時也建立了良好的人際關(guān)系。我堅信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧，我們將能夠在個人成長和職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
聽了溝通課如何寫心得篇十二
前段時間有幸參加了公司組織的溝通. 服務(wù)等培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認(rèn)識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達(dá)情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強(qiáng)化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時刻關(guān)心職工的成長，鼓勵職工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進(jìn)行交流，當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學(xué)會傾聽，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識支撐、豐富的工程實踐經(jīng)驗、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅韌不拔的工作作風(fēng)。
今后我會努力做到：發(fā)揮主觀能動性，勤于學(xué)習(xí)，重視理論與知識的獲??；勇于實踐，在實踐中增長才干，并且善于總結(jié)，以積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念；時時反盛剖析自我，增強(qiáng)自我調(diào)控的能力，注重團(tuán)結(jié)，扎扎實實干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。
聽了溝通課如何寫心得篇十三
這一天，我們幼兒園的活動開展得很熱鬧，孩子們都沉浸在自己的活動中。當(dāng)我往建構(gòu)區(qū)走去時，突然聽到一聲抱怨。廖一凡小朋友對我抱怨說:“黃老師，曹增祥把我蓋的房子拆掉了?！蔽医邢橄橄肓私饩唧w情況,沒想到在我開口之前,祥祥很焦急的說:“黃老師,我并不是有意的，他拿走了我的箱子,我本想要搭一艘船,是他先搶我的,真的”。
他們兩個都是很肯定的語氣，所以我只好尋求其他孩子的幫忙。他們的回答和祥祥的一致，我讓凡凡解釋到底發(fā)生了什么。此時，凡凡還認(rèn)為是祥祥的錯，一直強(qiáng)調(diào)自己行為的原因。凡凡的表現(xiàn)讓我覺得我應(yīng)該和他的媽媽交流交流。
第二天下午，我上完課，等著廖一凡的媽媽來接他。廖一凡的媽媽看到我很客氣的打招呼，我立刻上前，和她談起了凡凡最近在幼兒園的良好表現(xiàn)。他媽媽聽到老師表揚兒子很高興，還把他在家里好的與壞的表現(xiàn)都和我聊了起來，我也借此機(jī)會告訴她昨天發(fā)生的事。凡凡的媽媽也意識到了兒子的壞習(xí)慣，還告訴我，上次因為在家里說謊，擾亂邏輯，氣哭了雇來的阿姨。也在操心如何讓兒子改掉這個壞習(xí)慣。
他媽媽還說:“有時候我生氣了，就狠狠地打他一頓，打了會好些，但長期這樣也不是辦法，真的不知道該怎么辦，我們凡凡太皮了，黃老師你也給我好好管管他?！?/p>
“打是解決不了問題的，其實你們家凡凡很聰明，因為你們比較忙，沒有時間管他，要管的時候又太嚴(yán)厲，所以，凡凡只能靠說謊這種方法來逃避你的懲罰。對于凡凡的問題，最好的辦法就是你多花點時間在他身上，和他講講道理，我們老師也會配合你們的，凡凡也會很快改掉這些壞習(xí)慣。聽了我的話，凡凡媽媽笑了：“感謝老師對凡凡的關(guān)心，以前我們都不好意思談?wù)摵⒆硬缓茫F(xiàn)在明白了，為了凡凡好，要和老師多溝通”。
時間過得很快，太陽落山了，幼兒園里也聽不到孩子們的聲音了。凡凡媽媽說對不起打擾了我這么久，禮貌地說聲謝謝就離開了。
幼兒園老師與家長溝通的話語案例
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他.
3.您有什么事情需要老師做嗎?
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
5.謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧.
6.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)?，都是為了孩子?
7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油.
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他.
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系一下.
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎?
14.您的孩子最近沒有來校，老師和同學(xué)都很想他，真希望早點見到他.
15.請相信孩子的能力，他會做好的.
16.學(xué)校的食譜是營養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來幫他改掉挑食的習(xí)慣，讓他吃飽吃好.
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎?
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩.
聽了溝通課如何寫心得篇十四
首先，我們的孩子隨著年齡的增加，懂得越來越多，有些時候可能感覺父母的思想很陳舊，有些時候，遇到事情先給小伙伴們說，最后沒辦法，才向父母求助，但是有些時候，做父母的就是一聽孩子說這些事情，就開始教育，你不應(yīng)該怎么怎么，說一大堆，孩子也不愿聽。所以，首先就是學(xué)會聆聽孩子的心聲，晚飯的時候，都在家里面吃飯的話，是很好的時機(jī)，卻由于父母很忙，沒有空或者很累，不想聽，從而錯過了，如果想改變與子女的關(guān)系，那么就抽出時間陪子女一起吃飯，另外也讓孩子知道你們對于他們的愛。
有時候，我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，孩子有些事情需要做，我們總是認(rèn)為這里不好，那里不好，孩子會很煩的，最好的方法是陪著孩子，他有不會的來請教你，你告訴他方法，讓他自己動手去做，不要總是插手，只要是不違背一些規(guī)范就好。
因為一些小事情，和孩子爭吵，孩子生氣，你也生氣，你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好，他是體會不到的，體會到的只是你一直禁錮著他，總是都是他自己的錯，因此，想要表達(dá)一些情感的時候，可以考慮一下寫信。這樣孩子會認(rèn)真的去看完，也會思考，也許還會反省的。
有時候，孩子需要的只是一個安慰和家長的陪伴，我們不要總是去訓(xùn)斥自己的孩子，在學(xué)校家長或者朋友之間鬧了矛盾，心情不好了，回家了，孩子不高興，我們陪著就好了，不要總是追問，怎么了?一直問個不停，有時候，孩子說了，我們還去判斷誰對誰錯，我們要知道，孩子需要的是什么。陪伴，家人給的溫暖。
孩子長大了，有自己的秘密了。想一下自己小時候，是不是也有秘密不愿意讓父母知道的?所以，現(xiàn)在自己的孩子長大了，需要私人空間，不要總是去隨意的翻閱或者是偷偷的看，這樣很影響你們之間的關(guān)系的。做到和自己好好的交流，也就不要害怕自己的子女有什么秘密瞞著你啦。
和孩子聊天的時候，不要總是一聊天就是學(xué)習(xí)怎么樣，怎么受到老師的批評了，導(dǎo)致孩子不愿意聊天了，也不要總是和他說別人家的孩子多么優(yōu)秀等等，這個是絕對不允許一直說的，我們和孩子聊聊家常，平時發(fā)生的事情，順便過渡到孩子周圍發(fā)生的日常事情，從而讓你們之間能正常的去交流，沒有矛盾，這就是一個很好的開始。良好的開端。
聽了溝通課如何寫心得篇十五
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅影響著我們的個人和職業(yè)生活，還能夠幫助我們建立良好的關(guān)系和解決問題。為了提高自己的溝通能力，許多人選擇參加溝通訓(xùn)練課程。在這篇文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得體會。
首先，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會了傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在過去，我常常在和他人交流時，迫不及待地插話，很少關(guān)注對方在說什么。然而，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會了專注地傾聽他人的意見和觀點。通過傾聽，我能更好地理解對方的需求和想法，從而更有效地回應(yīng)和解決問題。
其次，溝通訓(xùn)練讓我明白了語言的力量。語言不僅僅是傳遞信息的工具，它還能夠影響他人的情緒和態(tài)度。在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)到了如何用積極和鼓勵的語言與他人交流，以及如何避免使用沖擊性和侮辱性的語言。我意識到，用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的意見可以促進(jìn)理解和合作，而惡劣的語言則會導(dǎo)致誤解和沖突。
第三，溝通訓(xùn)練讓我了解了非語言溝通的重要性。除了言語，我們的身體語言、表情和聲調(diào)也能夠傳達(dá)信息。在過去，我常常忽視這些非語言信號的重要性，導(dǎo)致我與他人的溝通不暢。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了關(guān)注他人的肢體動作、眼神和聲音等細(xì)節(jié)，以更全面地理解對方的意思和情緒。同時，我也學(xué)會了如何使用自己的非語言溝通方式來加強(qiáng)自己的表達(dá)和影響力。
第四，溝通訓(xùn)練教會了我如何表達(dá)自己的觀點和需求。在過去，我常常覺得難以準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受，導(dǎo)致我和他人產(chǎn)生誤解和矛盾。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了如何清晰地表達(dá)自己的觀點和需求，以及如何使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語調(diào)來激發(fā)他人的共鳴和合作。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠明確地表達(dá)自己的意見時，與他人的交流變得更加順暢和有效。
最后，溝通訓(xùn)練給了我更多的信心和勇氣去和他人交流。在過去，我常常害怕面對陌生人和困難的話題，導(dǎo)致我回避和逃避交流。然而，通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了如何克服這些恐懼，勇敢地表達(dá)自己的想法和需求。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我有信心地面對交流時，我能夠更自信地與他人建立聯(lián)系，并且更容易達(dá)成共識和解決問題。
總結(jié)起來，在溝通訓(xùn)練中，我不僅學(xué)到了傾聽、語言、非語言溝通、表達(dá)和自信等各方面的技巧，而且更加意識到溝通對于人際關(guān)系和問題解決的重要性。通過溝通訓(xùn)練，我成為了一個更好的溝通者，并且能夠更有效地與他人交流。我相信，只有通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們才能夠不斷提升自己的溝通能力，并且與他人建立更深層次的聯(lián)系與合作。
聽了溝通課如何寫心得篇十六
教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長對老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過程中對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長的過程中學(xué)會怎樣與父母交流。教會學(xué)生平時經(jīng)常和父母多談?wù)勑?，把自己的想法、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會鬧情緒，讀書成績下降，與父母關(guān)系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我。
由于認(rèn)識上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對家庭、對社會都有利。這樣家長看到孩子變化的同時，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。
作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長交流、溝通，及時處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績，xx格特點、特長和愛好，優(yōu)點和缺點等等。我和家長談話時總是把家長當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家?！?，而不是訓(xùn)斥，指責(zé)家長，或動輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時我把家長當(dāng)成知心朋友，征詢家長對自己孩子、對老師對學(xué)校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對學(xué)生、對老師、對學(xué)校的態(tài)度?！澳X得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣?”“您對我們各科老師的教學(xué)有什么意見或建議?”“您對學(xué)校的各項工作有什么好的意見或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個問題，讓家長感覺到學(xué)校對家長的理視，對學(xué)生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長解決一些生活中對孩子習(xí)慣的教育問題，以提高家長對自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經(jīng)常愿意主動和我聯(lián)系和溝通了。
例如：有一次，班上一個女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個人關(guān)在房間里哭。請老師幫我開導(dǎo)開導(dǎo)孩子。我知道這個學(xué)生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對她打擊很大。我就對她曉之以理，動之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時甚至喂他才吃，真是急死人，請你幫我說說?！焙髞恚揖驮谡n堂上把“吃飯”對身體健康的重要xx講清楚。學(xué)生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣，家長非常高興。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
總之，在教育工作實踐中，我懂得了教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學(xué)生。用一顆真誠的心對待生活、對待身邊的每一個人。只要我們老師把自己對學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關(guān)心愛護(hù)孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
聽了溝通課如何寫心得篇十七
這是最直接而又經(jīng)常使用的家園聯(lián)系方法。由于有“培養(yǎng)好孩子”這一共同目標(biāo),教師與家長、家長與家長之間經(jīng)常會自發(fā)產(chǎn)生交流教育幼兒情況的對話,我們發(fā)現(xiàn)這種對話形式是一種別具一格的教學(xué)、育兒意見的交流,對進(jìn)行家教指導(dǎo)大有益處。
(一)教師與家長間的對話
教師與家長在接觸過程中,經(jīng)常會產(chǎn)生關(guān)于孩子的各種對話,以老師接待的目的性為標(biāo)準(zhǔn),這種對話形式可分為隨機(jī)接待和有針對性接待兩種形式。
1、隨機(jī)接待
早晨和下午是家長來校接送孩子比較集中的時間,來校家長比較多,我們經(jīng)常向家長了解孩子的在家情況,并向家長介紹近階段開展的工作以及孩子的各方面表現(xiàn),并對家長提出的問題作簡明的答復(fù)。
2、有針對性地接待
孩子是千差萬別、各不相同的個體,我們在工作中仔細(xì)觀察,及時發(fā)現(xiàn),根據(jù)幼兒的情況,有目的,有針對性地接待家長。這是面向全體、注重個別差異的具體指導(dǎo)形式。
由于受環(huán)境、職業(yè)、學(xué)歷、個性等方面的影響,家長的素質(zhì)也是個不相同的,這就需要我們根據(jù)家長的特點采取有針對性的指導(dǎo)方法。有的家長,尤其是爺爺、奶奶,對隔一代的孫子孫女非常疼愛,他們關(guān)心得最多的是孩子的身體、吃飯等情況,而較少關(guān)注孩子的個性、品德、行為、智力等方面的發(fā)展。對這類家長,我們從他們關(guān)心身體方面入手,先談孩子在校的午餐、學(xué)習(xí)等情況,再涉及其他領(lǐng)域;而對有的只注重孩子智力發(fā)展的家長,我們就從孩子在活動中舉手發(fā)言、回答問題等學(xué)習(xí)狀況入手,再逐漸深入到其他方面;對工作比較繁忙或性格直爽的家長,我們則開門見山,直入要點,避免迂回而行;對性格內(nèi)向或?qū)τ變航逃嬗衅姷募议L,我們則從大家感興趣的、熟悉的時事入手,等雙方感情比較融洽時,再慢慢轉(zhuǎn)向主題。但總的一個要求,我們在進(jìn)行指導(dǎo)時,總是先肯定孩子的進(jìn)步之處,然后婉轉(zhuǎn)地指出不足,切記命令式或一味責(zé)怪的口氣,這已作為我們接待家長的一個原則。我們經(jīng)常用“孩子現(xiàn)在什么地方進(jìn)步了,如果改掉什么缺點,相信進(jìn)步會更大”、“孩子在××方面表現(xiàn)很好,如果×××方面再怎么樣,就更加好了”等話語,使家長聽了既為孩子的進(jìn)步感到高興,對老師提出的建議也樂于接受。
(二)家長與家長間的談話
我們在與家長的接觸過程中意識到,家長在家庭中積累的經(jīng)驗是極其可貴的,我們要充分發(fā)揮他們的長處,鼓勵他們相互交流、介紹。為此,我們開展了家長間的結(jié)對子活動,期初根據(jù)家長及孩子的特點,幫助他們二個或幾個結(jié)成一個對子,在家長接送孩子時間鼓勵他們相互交流,如:請培養(yǎng)孩子交往能力經(jīng)驗豐富的家長回答其他家長提出的“孩子怕陌生人怎么辦?”、“孩子人來瘋”等問題。讓家長通過自己的親身經(jīng)歷指導(dǎo)其他家長,顯得親切、隨意,也更有說服力。教師此時的指導(dǎo)功能就在于牽線搭橋。
對話活動只是接待、指導(dǎo)個別或一部分家長,解決的也只是具有針對性的個性問題,還有家長需要認(rèn)識或了解的一些共同問題,需要我們進(jìn)行指導(dǎo),我們利用家長接送孩子時間進(jìn)行宣傳活動。
我校各班都在教室門口自辦《學(xué)習(xí)園地》,針對班級實際情況填寫有關(guān)內(nèi)容,內(nèi)容及時更換,它是反映各班教學(xué)工作的情況的一扇窗戶也是開展家園交流的一塊園地,一般包括每周教育目標(biāo)及計劃、具體活動安排、表揚好人好事、出通知等?！秾W(xué)習(xí)園地》形式活潑,內(nèi)容豐富,家長每天接送孩子時間都能看到,使家長既了解了教學(xué)內(nèi)容,又能采取相應(yīng)的措施配合教育。
我園每學(xué)期會組織有關(guān)專家、學(xué)者來校開展一些親子互動活動,受到了家長的一致歡迎。但由于各種原因,只能局限于幾次活動。而家長對孩子進(jìn)行教育時會產(chǎn)生新的問題、新的困惑,因而產(chǎn)生了需要經(jīng)常咨詢的迫切感。我們根據(jù)家長的呼聲,把這種咨詢活動延伸到了平時的日常生活中。要使孩子自始至終,家長首先要做出好的榜樣,其次讓孩子擔(dān)當(dāng)一定的任務(wù),培養(yǎng)責(zé)任感,教給孩子做事的方法,讓他們體驗成功的歡樂等,家長豁然開朗。
孩子每天來校,家長與教師經(jīng)常見面,利用家長接送孩子時間接待家長,并進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)是學(xué)校進(jìn)行家教工作的一個有利時機(jī),教師要善于做一位傾聽者、溝通者和協(xié)調(diào)者,用正確的方法去接待家長、指導(dǎo)家長。我們將不斷探索,創(chuàng)造新的,更有效的家教指導(dǎo)形式及方法,不斷提高家教質(zhì)量。
聽了溝通課如何寫心得篇十八
在上初一之前，與孩子進(jìn)行一次深入的交談，列舉一下初中可能遇到的困難和初中學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵孩子，并表達(dá)一下做父母的期望。
很多孩子剛步入初一，經(jīng)歷了辛苦的小升初，都會出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo)，為他鼓勁。
對孩子的教育盡量是單獨的，平等地交流，避免公開的斥責(zé)。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強(qiáng)。所以對孩子的教育盡量避免在公開場合，尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。
單獨溝通時，要以朋友式的語氣平等交流，父母最好不要同時出面。有些問題需要媽媽來談，有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生，媽媽應(yīng)主動退位，讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。
初中學(xué)生的教育，家長們要主動放手，讓孩子獨立處理一些事情。學(xué)習(xí)上要培養(yǎng)孩子獨立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖，遇到孩子不懂的問題，父母可以跟孩子一起討論，引導(dǎo)他自己動腦思考，而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨立自主的空間。
父母要理解孩子在青春期的變化，尊重孩子的個體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時候與他對比或拿別的孩子與他對比。這樣做，只能招來孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問題，幫助孩子解決問題，而不是埋怨。
改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教，而是身體力行，為孩子做出表率。
去年，我的班上有個孩子特別喜歡在做作業(yè)的時候看電視，他的爸爸媽媽為了改正他的毛病，在孩子學(xué)習(xí)時，不僅不讓孩子看，自己也不看電視，避免孩子分心，效果特別好。
在孩子成績下降或做了什么錯事的時候，首先，父母要做的不是責(zé)備，而是鼓勵孩子積極面對，悅納錯誤，學(xué)會在錯誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，獲得成長。
比如孩子的成績下降或做錯事的時候，一般自己已經(jīng)很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長，應(yīng)該表示關(guān)切，鼓勵他，幫助他樹立信心，幫助他具體分析問題，解決問題。責(zé)備會疏遠(yuǎn)他與你的距離，以致今后出了問題，也不會再主動拿出來與父母協(xié)商。
聽了溝通課如何寫心得篇十九
我認(rèn)為溝通即是交流，它需要我們做到如下幾點：
我們在工作中盡量做到視學(xué)生若親子，視家長若上帝、若朋友，以“真情”為紐帶，共同交流，幫助孩子進(jìn)步。即使有些家長起初不善于和老師言談，但是經(jīng)過教師一段時間的感化，家長也會信任、理解我們，溝通也會隨之密切、融洽。但是有時也會遇到家長的不太合理的要求，我們要委婉地說“不”。
從心理上說，每一家長都希望老師關(guān)注到他自己的孩子，每當(dāng)老師給家長講他家孩子的故事時，家長總會不厭其煩，簡直就是多多益善。而且同時家長也會感受到教師的那份沉甸甸的責(zé)任感。會更加信任老師。因此我們要留心關(guān)注身邊的每一個孩子，否則我們將無故事可講。
我們一定要及時、公正的評價孩子，對家長不能報喜不報優(yōu)，但在說孩子的不足時委婉些，要講究點方式、方法，讓家長理會到老師的良苦用心，感受到老師的真摯，感謝老師的提示。每一位家長都希望能第一時間了解到孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況。如果老師一味的夸孩子，或者一句“孩子挺好的”而敷衍了事，那就失去了真實性，家長不但不領(lǐng)情，還會說老師不負(fù)責(zé)。對待特殊的孩子，（比如有單方面擅長的孩子，我們可以與家長溝通，讓他好上加好；對于其他孩子存在差距的孩子，我們?nèi)匀灰图议L溝通，尋求解決的辦法。）這樣，家長會更信任老師，信服老師，彼此成為朋友。還要及時回應(yīng)家長提出的問題，解決家長的疑惑。
教師的付出換來幼兒的進(jìn)步時，一定要家長知道，可以通過面談、成長錄、電話來告訴家長，這樣家長會理解到老師的工作的艱辛與不易，體會到老師的真心付出，師與家長的感情會更融洽。比如今天你進(jìn)步了，得到了小粘貼，晚上父母來接時，讓孩子炫耀一下，師可說“讓爸爸媽媽看看。頭上得什么了，因為什么得的，漂亮嗎？”或者索性將孩子進(jìn)步的情景寫到成長錄上，留下永久的紀(jì)念，家長看了，首先會說“謝謝老師，這都是老師教得好”，此時家長可比孩子興奮呀！
白天如果孩子身體不適，要第一時間告之家長，遇到不認(rèn)識的人接孩子，或孩子不知回哪，坐哪輛校車時，一定要打電話詢問家長，這能說明我們教師工作細(xì)致。
每一個時期，孩子的發(fā)展無論是學(xué)習(xí)上的還是生活上的，總會有一些差距或不如意，有些家長往往歸咎于學(xué)校教育，有些家長不知從和下手管起，有些家長干脆就不了解我們近期的培養(yǎng)目標(biāo)，所以容易產(chǎn)生誤會，如果我們能及時地將信息傳達(dá)給家長，誤會自然會消除，同時我們也能得到家長對學(xué)校工作的配合。（例：寫字、鉛筆不兩頭削、幼兒發(fā)展檔案。）如果日后真的在工作中出現(xiàn)一些疏忽，家長也會包涵。
我們要鼓勵孩子吃飽、喝好，經(jīng)常提醒孩子“今天吃幾盤飯、菜呀？吃的是什么呀？老師給小朋友倒水喝嗎？老師給擦痱子粉了嗎？”讓家長了解到我們除了教孩子知識，在生活上還為孩子做了哪些事？給孩子哪些額外的照顧？如果遇到打架、磕碰等意外事情，一定和家長做好溝通，并表示慰問。
開放日，家長會來看孩子演出，孩子的表演情況能看出教師的日常教育、教學(xué)情況，所以我們要精心編排；教師也要注意自身儀表，比如服裝、表情、氣質(zhì)、才能等，既要壓眾，又要得體，注重禮貌，交談、活動恰到好處，用能力征服家長。素質(zhì)從點滴小事中體現(xiàn)出來，教師的個人魅力也占優(yōu)勢。
新來的孩子，情感會有一些波動，家長也處于對學(xué)校、對老師進(jìn)行考核時期，所以我們要和家長勤溝通，幫孩子適應(yīng)新集體，家長會給我們一個好的印象分，以后的溝通也就容易了。我們要爭取孩子的短期效應(yīng)，尋找進(jìn)步的最近點。對那些未入園的孩子及時地問候一下，家長會感到老師注重他家孩子，感謝老師！漸漸的家長會主動向老師請假，對老師多了一分尊重。
我的這些不成文的感受、心得還有些膚淺，供大家參考，但我知道，這基本的東西來自于愛，我們所做的來自于對孩子的愛，教育的秘訣就是真愛！
和家長溝通密切了，每當(dāng)我們需要家長的幫助時，如約稿、運動會維持秩序等，家長朋友也愿意伸手援助。每當(dāng)家長送禮被我拒絕時，家長就會對我的工作多一份認(rèn)可，這認(rèn)可是精神上的，更是物質(zhì)所不能取代的。有些已畢業(yè)的孩子家長，依然和我有聯(lián)系，我們在溝通中真的成為了朋友。
同時一些調(diào)皮的，而且家長又很挑剔的孩子從其他關(guān)系渠道來到了我班，給我的工作帶來一些麻煩，接下來我要認(rèn)真傾聽大家?guī)淼母哒校鉀Q我遇到的難題。
聽了溝通課如何寫心得篇二十
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
聽了溝通課如何寫心得篇二十一
1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產(chǎn)生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。
2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種：有錢不在乎多花的，著重在設(shè)計、效果、風(fēng)格方面溝通，不要提裝修款的事，設(shè)計風(fēng)格一般為豪華;有錢但不想多花的，可從簡約設(shè)計風(fēng)格入手，適當(dāng)降低預(yù)算，當(dāng)然設(shè)計還是首要考慮的;不是很有錢但又要裝出好的效果的，對此種情況要設(shè)計、預(yù)算齊頭并進(jìn)，但側(cè)重點是預(yù)算;經(jīng)濟(jì)能力有限但又想裝修的，對此著重從質(zhì)量、預(yù)算溝通，設(shè)計只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對于公司的不信任感，這點，可從質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)、售后等方面入手。
4、詳盡的講解，并且用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設(shè)計概念和意圖。
5、促成。適時提出讓客戶交納設(shè)計定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進(jìn)行補(bǔ)充，帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場等方式進(jìn)一步拉近客戶的距離。
當(dāng)然，在談單時，還要具備良好的心理素質(zhì)，要不亢不卑，把客戶當(dāng)成你的朋友，無話不談，什么題材的話題都可以拿出來討論，感覺你博學(xué)多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打動客戶，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力。記著，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進(jìn)行。另外，你的談話還要有適當(dāng)?shù)氖謩菖浜?，會起到?qiáng)化你語氣的作用。
總之，只要簽單了，你就成功了!
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