制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計劃篇一
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。
20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。
新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。
銷售工作計劃篇二
過去一個月做房地產(chǎn)業(yè)務員,上個月銷售沒做好。今年4月份,我會先做好計劃再實施。這個月,我會盡最大努力實現(xiàn)公司的業(yè)績超標準。以下是我個人四月份的工作計劃:
上個月業(yè)務不強,拿不到好的資源。這個月,我想加強自己的對外業(yè)務能力,抓住機會,抓住客戶,訓練自己的銷售技巧,真正抓住談房子的重點,讓客戶對我賣的房子充滿信任和信賴。同時,良好的業(yè)務能力可以為自己贏得更多的房子和客戶,所以這個月迫切需要培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。
3月份盲目賣房,沒有關注國內(nèi)市場的房地產(chǎn)經(jīng)濟情況,也沒有關注一些政策,導致自己損失嚴重。這一個月,我要把所有的經(jīng)濟情況都檢查一遍,深入了解情況,把握經(jīng)濟關口,給自己爭取一個賣的地方。國內(nèi)關于房地產(chǎn)的政策很多,所以想選擇對自己有利的政策,幫助自己達到月銷量標準。
房產(chǎn)隨時都在變,每個月都不一樣。如果情況不一樣,銷售情況也會多變。想把房子賣個好價錢,就要做好充分的準備,分析所有可變的情況,排除不利的情況,收集可用的有利情況。每個地方的房價都不一樣,房子本身也不一樣,要分析房產(chǎn),把分析做個表格,便于查看。分析后,制定整體銷售計劃,每一步都做得盡可能詳細,以便隨時隨趨勢變化。
以前銷售總是遇到意想不到的問題,因為我在銷售過程中沒有考慮到情況和客戶的要求,所以這次我想改變這方面,先充分了解客戶的需求,然后給他們找房子??吹角闆r不對,馬上撤,不要強迫自己繼續(xù),否則麻煩會更大。
計劃已經(jīng)制定出來了,相信我4月份的銷售工作會比上個月做的更好。按照自己的計劃,一定會達到公司的標準,做的更好,至少達到自己的預期。
銷售工作計劃篇三
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領導。我們公司xx銷售部也完成了各項任務和計劃。20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,xx給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹xx銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xxx”“xx”對xx車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售xx車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售xx車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
⑶、結(jié)合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對xx車的認知度。
3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售工作計劃篇四
20xx年新的一年,新的開端。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:
需要加強自已的職業(yè)素養(yǎng),遵紀守法,,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
雖然已經(jīng)在公司工作了一段時間,對工作內(nèi)容有一定的了解,但并不是完全熟練。為了更好的工作,應多向領導請教、向同事學習,自己摸索實踐,在短的時間完全熟悉了業(yè)務流程,明確工作的方向,進而提高工作能力。在20xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,繼續(xù)開拓創(chuàng)新意識,為下一步工作打好基礎。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
在開展工作之前做好計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習很多東西,不斷鍛煉自己,每周進行分析,對于需要改進的地方特別標注。
在20xx年里,我將認真學習各項政策,做好明年的工作計劃 ,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銷售工作計劃篇五
關于我銷售的五月份工作計劃如下:
1、 季度任務進度;
2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3、 特殊項目進度;
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解;
1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的;
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
1、對公司流程、制度的改進建議。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
3、人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4、庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關應急辦法。
5、客戶:主要攻關某某大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6、銷量:至少完成某某臺零售。
7、配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8、學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
9、外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)某某c+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
10、關懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
銷售工作計劃篇六
同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機,一切機會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。
銷售本身關聯(lián)的太多,營銷管理,消費者心理學,公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的iphone4,萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務,一種理念。
生活中最常見的是銷售,最簡單的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。面對機會不要覺得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機會,正所謂機會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機會面前一展抱負。有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠自信的相信自己的判斷力,永遠認為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠。
周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工
周二:實體店實習,了解電腦操作程序,自由運用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過程,細心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免丟失
周五:年會,
公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實體店實習賣貨
1、熟悉產(chǎn)品知識(除了賣場實習外,希望能得到公司的系統(tǒng)培訓)
2、熟悉產(chǎn)品價格(對照價格表仔細背,多了解才能舉一反三的多賣)
3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過,但部分情節(jié)并不熟悉,希望溫故而知新。
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
銷售工作計劃篇七
我們公司專門從事小型汽車輪胎行業(yè),作為公司的銷售部門,我們是與公司利益直接相關的部門。今年,我部將圍繞公司制定的總體目標,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗教訓,根據(jù)實際工作要求,積極落實銷售工作重點和工作計劃,努力為公司創(chuàng)造更多效益。本部門今年的主要工作計劃如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,私家車越來越多,汽車輪胎在市場上占有相當大的份額。針對這種情況,我部應積極確立以公司利益為前提的目標,采取“定向銷售、擴大銷售群體”的方針,堅持“內(nèi)部管理、外部品牌”的重點,以目標管理的方式認真扎實地落實各項工作。
今年,我們部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為1萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我們部門每月平均要完成1萬元的銷售業(yè)績。
(1)加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
今年,我部將進一步完善原有制度,如完善銷售管理制度,要求所有銷售人員嚴格按照制度辦事,做到有章可循、有法可依。這樣,銷售人員在工作中可以充分發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識,從而提高公司的經(jīng)濟效益。
(2)實施考核制度,提高員工的積極性:
今年,我們部門將加強評估制度的實施。我們將根據(jù)整體銷售目標設定指標,以確保責任明確、落實到人、與績效掛鉤。首先,在具體流程中,我們會將每月的銷售目標分配給每個銷售人員,并對每個銷售人員的業(yè)績進行真實記錄。第二是出勤評估。銷售部門是公司的外部窗口。這既是公司的外部形象,也是公司內(nèi)部的風向標。因此,我們今年將加強考勤制度的考核。三是評估服務質(zhì)量和工作態(tài)度。我們將要求每位客戶填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量進行評估。
(3)加強訓練,提高綜合實力:
今年,我部將根據(jù)實際情況對人員進行系統(tǒng)培訓。第一,積極培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)能力水平。例如,我們將開展專業(yè)的銷售技能培訓和銷售手段,理論聯(lián)系實際,不斷提高每一位員工在每一項具體工作和工作細節(jié)中的專業(yè)素質(zhì),以達到提高本部門整體銷售實力的目的。第二,深入學習輪胎品牌知識。我公司主要經(jīng)營馬牌、鄧洛普、米其林、古普特、固特異等輪胎。由于涉及的品牌很多,不同品牌的輪胎也不同,在具體工作中,我們要求每一位員工都對我公司經(jīng)營的輪胎品牌有很好的了解。
(4)加強團隊建設,改善人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷售業(yè)績源于有一個好的銷售人員,因此建立一個有凝聚力和合作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。今年,我們部門將把建設和諧團隊作為一項重要工作。我們將通過活動加強對每位銷售人員團隊意識和合作精神的培養(yǎng),反復強調(diào)銷售人員的責任感,讓大家在增強感情的同時,認清團隊的重要性,形成團結(jié)、積極的團隊,優(yōu)秀的銷售團隊,具有良好的競爭意識。
銷售工作計劃篇八
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的'劃分,并進行必要的工作指導和要求。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下計劃和安排:
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作。
根據(jù)目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。
1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當?shù)卣衅福M用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的
網(wǎng)絡組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理-------會議培訓
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標
銷售工作計劃篇九
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員下半年工作計劃
(1)優(yōu)勢:公司規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。
總之老牌子占山為王,市場、客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓理財客戶市場
2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖。讓投資客戶省心、放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到xx月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、xx月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
銷售工作計劃篇十
銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃:
1、牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向剛?cè)岵魍媸?/p>
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術(shù),推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
銷售工作計劃篇十一
1、客戶維護
要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發(fā)
加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向
多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手
根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析
學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護。
6、借力借勢開展多方合作
因為單位與單位是相互關聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護,每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
銷售工作計劃篇十二
20xx項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合,同時,對營銷部提出四個目標要求全面貫徹落實。
1、組建全新營銷骨干團隊,制定相應的營銷管理制度,銷售工作加強監(jiān)管,踏實工作,本分做人;
2、徹底梳理查清歷史遺留問題,提出解決方案,做到所有已售商業(yè)、住宅客戶,每戶一個檔案,清晰明了;
3、營銷年度總綱制定完成,按照年度總綱執(zhí)行推進,并制定交房流程;
4、制定銷售計劃和推廣方案,努力完成集團下達的任務。經(jīng)過1年多的努力與堅持,盤錦項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進中,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
1、團隊的基本情況
盤錦項目在集團人力資源部、營銷中心的大力支持下,項目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)
理在內(nèi)的骨干班子,20xx年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設計1人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計17人。
xx項目營銷部新的骨干班子建立以后,為了規(guī)范管理,彌補前期部門遺留下的管理漏洞,結(jié)合部門歷
史情況,第一時間編制了《盤錦項目員工銷售手冊》,手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時明確了各崗位職責、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學習并完成相關考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風險的發(fā)生,教導員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強銷售技能培訓,提升人員素質(zhì)
xx項目營銷部1季度多次開展專業(yè)技能培訓,由主管領導依據(jù)實戰(zhàn)案例,一對一進行講解分析,銷售員學習掌握后再進行實戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓,明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務水平,同
時加強業(yè)務流程監(jiān)管和業(yè)務考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團隊的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團隊精神,倡導員工敬崗愛業(yè),爭做四有新人
xx項目營銷部在營銷中心、項目公司領導下,以xx集團企業(yè)文化為核心,積極開展團隊的精神文明建設,倡導員工敬崗愛業(yè),團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻,廉潔奉公,新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領導樹立員工的主人翁地位,共同營造家庭氛圍,項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎懲分明,在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負責,自覺遵守各項規(guī)章制度,爭做有激情,有創(chuàng)造,有態(tài)度,有互聯(lián)網(wǎng)思維的四有新人,使團隊的凝聚力達到了前所未有的高度。
與20xx同比
自xx項目新的營銷團隊成立后,按照集團、項目公司的指導思路,統(tǒng)一思想,目標一致,重責任,抓執(zhí)行,首先梳理和解決項目歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應收款未回款,同時開展新增銷售工作。
1、歷史遺留問題的梳理和解決
一、團隊建設計劃
二、下半年原定指標
三、下半年調(diào)整指標(上半年指標缺口納入下半年)
四、下半年推廣費用計劃
五、下半年工作計劃
1、銷售指標分解
2、工作思路
3、完成計劃目標具體措施
銷售工作計劃篇十三
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是xx、xx車的銷售淡季,詢問一下xx經(jīng)理,從x月x日到x月x日,買了十幾輛車;從x月x日-x月x日xx部買了十七輛車。
xx部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;xx部網(wǎng)點提車多一些,從x月x日-x月x日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是xx隊與xx局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
近來,xx路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,xx部便派兩個銷售員出外做宣傳,xx部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
在銷售員銷車過程中,xx一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入xx保險:
1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因xx險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛xx地方的牌子,只為省錢,所以不入xx城保險;
5、有的客戶嫌xx保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當xx去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把xx當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,對我的要求和一點見意:
1、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向xx學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
2、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,xx看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是保險工作的總結(jié),不足之處,請xx經(jīng)理指正批評。有望更好的開展xx部的保險業(yè)務。
銷售工作計劃篇十四
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司x年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進入河南市場,x產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn):
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
銷售工作計劃篇十五
下面是本人工作計劃:
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。
3、顧客的購買動機。
4、顧客的購買過程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見。
2、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
在銷售的過程中,需要與顧客達成共識,才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。
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