總結(jié)可以幫助我們按部就班、有條不紊地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。寫總結(jié)時(shí)還要注意總結(jié)的邏輯性和條理性，要突出重點(diǎn)，排除無(wú)關(guān)的雜音，使讀者能夠一目了然地讀懂你的總結(jié)文稿。下面是一些總結(jié)好的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能給大家?guī)?lái)啟示和幫助。
班組上半年度總結(jié)篇一
上半年，選煤廠以創(chuàng)建“五型班組”為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)謀劃、豐富載體、強(qiáng)化培訓(xùn)、突出重點(diǎn)、培育文化等手段，推動(dòng)了班組建設(shè)深入開展。
隨著選煤廠不斷的發(fā)展壯大和管理的逐步規(guī)范化，企業(yè)管理工作也逐步重心下移，班組工作得到不斷強(qiáng)化，各級(jí)管理人員對(duì)班組建設(shè)的重要性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持深入班組進(jìn)行督促、指導(dǎo)、考核，規(guī)范班組管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了對(duì)班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各生產(chǎn)車間將班組建設(shè)納入年度重點(diǎn)工作目標(biāo)和考核范圍，逐步使班組由生產(chǎn)型向綜合管理型轉(zhuǎn)變。部分車間在對(duì)班組整合、優(yōu)化的基礎(chǔ)上，一些責(zé)任心強(qiáng)、年紀(jì)輕、技術(shù)硬、威信高的職工被選拔到班組長(zhǎng)崗位，班組工作的活力得到激發(fā)，班組工作的合力得到加強(qiáng)。
車間班組建設(shè)年度計(jì)劃和推進(jìn)措施，保證了班組建設(shè)工作有條不紊地深入開展。根據(jù)公司班組建設(shè)管理辦法，修訂和完善了《選煤廠班組建設(shè)管理辦法》，進(jìn)一步明確了班組建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，班組建設(shè)工作內(nèi)容更加豐富，水平不斷提高。
上半年，廠里集中組織開展了標(biāo)準(zhǔn)班前會(huì)暨班組工作展示競(jìng)賽，進(jìn)一步規(guī)范提高了班前會(huì)質(zhì)量和班組長(zhǎng)工作匯報(bào)質(zhì)量。各生產(chǎn)車間按照“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)要求，在做好本質(zhì)安全型創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí)，結(jié)合車間自身實(shí)際，分別選取了文明生產(chǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新型、成本節(jié)約型、和諧團(tuán)結(jié)型中的其中一型，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)。原煤車間在開展技術(shù)創(chuàng)新型活動(dòng)中，通過(guò)反復(fù)研究和試驗(yàn)，在膠帶機(jī)上試驗(yàn)成功了膠帶防撕裂機(jī)械保護(hù)裝置，并在全廠推廣應(yīng)用，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)膠帶防撕裂的保護(hù)。洗選一車間在文明生產(chǎn)型創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)持開展“四無(wú)”（無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)油污、無(wú)煙頭）、“五凈”（門窗、桌椅、櫥柜、地面和墻壁潔凈）活動(dòng)，文明生產(chǎn)程度進(jìn)一步提升。洗選二車間在成本節(jié)約型創(chuàng)建活動(dòng)中，通過(guò)設(shè)備技術(shù)改造和加強(qiáng)介質(zhì)回收環(huán)節(jié)的考核，使介質(zhì)粉消耗從0.8kg/噸煤降低0.73kg/噸煤。裝車車間在成本節(jié)約型創(chuàng)建活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)煤用防凍液系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造，并加強(qiáng)日常噴灑量的考核，既保證沒有凍車現(xiàn)象發(fā)生，又節(jié)約了防凍液的噴灑。重介車間在文明生產(chǎn)型創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)持開展“五達(dá)標(biāo)”（現(xiàn)場(chǎng)制度落實(shí)達(dá)標(biāo)、環(huán)境安全達(dá)標(biāo)、設(shè)備完好達(dá)標(biāo)、操作程序達(dá)標(biāo)、工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)）動(dòng)態(tài)考核，文明生產(chǎn)程度進(jìn)一步提升。煤質(zhì)室針對(duì)女職工較多的實(shí)際情況，積極開展和諧團(tuán)結(jié)型創(chuàng)建活動(dòng)，牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，通過(guò)互幫互學(xué)、互助互愛、工作協(xié)調(diào)等載體活動(dòng)，使整個(gè)車間形成了員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助的“溫馨小家”的良好氛圍。
班組開展多種形式的培訓(xùn)。一是針對(duì)性培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)備原理和日常故障處理等內(nèi)容，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。二是實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)，利用工余時(shí)間，完全模擬現(xiàn)場(chǎng)在實(shí)操臺(tái)上進(jìn)行演練，學(xué)習(xí)設(shè)備原理，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)，交流日常故障判斷，提高班組人員運(yùn)行維護(hù)和故障處理的準(zhǔn)確性。三是加強(qiáng)新工人培訓(xùn)，根據(jù)班組實(shí)際情況和新入職大學(xué)生的特點(diǎn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，讓他們逐步熟悉掌握系統(tǒng)運(yùn)行原理。四是班組長(zhǎng)能力提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，上半年聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)講師，對(duì)我廠70多名班組長(zhǎng)進(jìn)行了為期兩天的集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際，培養(yǎng)班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、管理能力和協(xié)調(diào)組織能力。五是車間班組根據(jù)實(shí)際需求，本著“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真設(shè)計(jì)“每日一題、每周一課、每月一考”等培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工真正做到“一年三百六十天，天天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。六是廠里為各班組統(tǒng)一訂閱了有關(guān)班組建設(shè)雜志書籍，車間自購(gòu)了專業(yè)書籍，豐富了班組讀書角內(nèi)容，為班組搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
突出班組安全管理重點(diǎn)，是提高班組安全管控能力的有效途徑。一是認(rèn)真對(duì)待每一次安全活動(dòng)，做到有目的、有準(zhǔn)備、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有要求，有收獲。如今年“安全生產(chǎn)月” 開展的ppt培訓(xùn)課件制作競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽、本安提升實(shí)務(wù)培訓(xùn)；安全生產(chǎn)過(guò)程及事故虛擬仿真系統(tǒng)教育、員工不安全行為或安全隱患照片曝光評(píng)選、火災(zāi)事故應(yīng)急救援演練、“進(jìn)班組、送安全”等活動(dòng)。二是安全案例分析活動(dòng)有實(shí)效，在安全活動(dòng)中，重視各類事故案例收集、分析、學(xué)習(xí)、討論，達(dá)到舉一反三的目的。三是充分利用班前和班后會(huì)，進(jìn)行安全教育，在班前會(huì)上，進(jìn)行“三查”，查著裝、查精神狀態(tài)、查勞保穿戴；“一提示”，進(jìn)行當(dāng)班的安全提示，“三交待”，交代當(dāng)班的工作重點(diǎn)、安全措施、技術(shù)要求；在班后會(huì)上進(jìn)行“三評(píng)價(jià)”，當(dāng)班期間的工作任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)、工作中安全情況評(píng)價(jià)、安全措施執(zhí)行情況評(píng)價(jià)。四是加強(qiáng)危險(xiǎn)源辨識(shí)，提高自我保護(hù)能力,操作前進(jìn)行“四清楚”（即任務(wù)清楚、危險(xiǎn)源清楚、作業(yè)程序清楚、安全措施清楚）交待，分析可能存在和發(fā)生的危險(xiǎn)因素，講解安全防護(hù)知識(shí)；操作中過(guò)程控制，嚴(yán)格按操作票內(nèi)容進(jìn)行操作，并監(jiān)督操作過(guò)程、危險(xiǎn)點(diǎn)、作業(yè)程序、安全措施是否到位；操作后總結(jié)，指出本次操作的不足之處，以利于下次操作時(shí)改正，從而養(yǎng)成一種良好的操作習(xí)慣。通過(guò)以上做法，使班組安全管控能力得到了不斷提升。
班組上半年度總結(jié)篇二
xx網(wǎng)絡(luò)班負(fù)責(zé)xx公司所有光網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和維護(hù)；xx有線電視網(wǎng)絡(luò)前端及分前端，有線電視故障歷時(shí)小于230分/次，光纜故障修復(fù)時(shí)間小于7小時(shí)/每次,重大障礙到場(chǎng)時(shí)間小于35分鐘/次，設(shè)備完好率到達(dá)94%，檢修計(jì)劃和設(shè)備檢查完好率達(dá)到96%，設(shè)備甲級(jí)維護(hù)率到達(dá)89%，用戶滿意率達(dá)到91%，班組全年按照指標(biāo)進(jìn)行操作，完成了生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年上半年對(duì)網(wǎng)絡(luò)班是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，人員的病休、人員的變動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大、施工的增多、聯(lián)通合作、天網(wǎng)項(xiàng)目、故障搶修、路由的熟悉，都是一個(gè)個(gè)難題。班組人員面對(duì)壓力和困難，一項(xiàng)一項(xiàng)的克服，班組人員相信只要大家齊心協(xié)力，一定能共度難關(guān)。
今年年初，xx公司開始對(duì)所管轄地區(qū)內(nèi)的有線電視進(jìn)行平移數(shù)字化，有線電視平移工作開始展開，班組人員針對(duì)維護(hù)的設(shè)備對(duì)xx地區(qū)逐步進(jìn)行切割，對(duì)所有地區(qū)有線電視光纜情況進(jìn)行了摸查，分批分街坊，對(duì)一個(gè)一個(gè)街坊進(jìn)行了平移，在切割過(guò)程中沒有出現(xiàn)一起因切割引起的故障。切割工作一直到十月底全部完成，受到了xx公司嘉獎(jiǎng)。有線電視改造項(xiàng)目中，對(duì)xx地區(qū)有線電視進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并在鋼訊施工完后進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)xx地區(qū)6個(gè)街坊進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并在短時(shí)間內(nèi)畫出了設(shè)計(jì)圖紙，上交管理部。
和xx合作項(xiàng)目中，針對(duì)xx光纜移交工作，班組人員對(duì)xx地區(qū)進(jìn)行了測(cè)試，把光纜所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的上報(bào)xx公司，要求其整改，把維護(hù)工作做在搶修前面，防范于未然。多次跳通xx出口光纜，并在xx3樓到4樓更放了48芯光纜用于出口割接，保證了寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升。
對(duì)xx機(jī)房?jī)?nèi)dslam機(jī)柜進(jìn)行了拆除，機(jī)柜內(nèi)的6根光纜進(jìn)行了熔接，上光纖配線架。
班組的內(nèi)部基礎(chǔ)工作，我們要填寫還要規(guī)范，并不是為了檢查而寫，而是如何管理好班組，順利完成質(zhì)量指標(biāo)。這也是我們需要提高的，無(wú)論工作完成的再好，都要以基礎(chǔ)工作做為鋪墊，我認(rèn)為這是我們的薄弱環(huán)節(jié)，要在今后不斷加強(qiáng)也是本班的一項(xiàng)常抓事務(wù)。
安全是我們工作的重中之重，我們班廠內(nèi)廠外都有維護(hù)區(qū)域，臨時(shí)性的故障比較多，所以我們?cè)诮拥焦收系耐瑫r(shí)要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因數(shù)進(jìn)行分析，做好應(yīng)對(duì)措施，使危險(xiǎn)系數(shù)將到最低。我們將定時(shí)檢查勞保用品，登高工具，觀察人員思想及健康情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的杜絕，絕不疲勞上崗帶病上崗。切實(shí)做好“兩穿一戴，互保聯(lián)保”，如人員不在，執(zhí)行臨時(shí)互保對(duì)子，工作另可慢點(diǎn)穩(wěn)點(diǎn)，也不做危及自己安全。
班組上半年度總結(jié)篇三
半年的時(shí)間很快就過(guò)去了，回顧我們x班組這半年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)這半年的工作，使工作做得更好。x班組是制水工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是命令；認(rèn)真貫徹公司及廠的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。在工作是我們以科學(xué)的方法進(jìn)行投加，及時(shí)掌握水質(zhì)信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標(biāo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。以下是我們對(duì)半年工作的總結(jié)匯報(bào)：
為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，我班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力，他們充滿了危機(jī)意識(shí)，也促使我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹立正確的思想認(rèn)識(shí)，積極創(chuàng)建文明崗位，對(duì)廠里及車間下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)，做到了準(zhǔn)確、無(wú)誤、高質(zhì)量的完成。
干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質(zhì)供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生創(chuàng)建工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是班組建設(shè)的重要方面。我們根據(jù)廠、車間要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，我們嚴(yán)格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對(duì)所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的進(jìn)行打掃，保持室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛(wèi)生考核任務(wù)。
節(jié)能降耗，加強(qiáng)成本管理此項(xiàng)目標(biāo)是我們班組針對(duì)降低氯耗采取的一項(xiàng)新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)情況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標(biāo)，并且要求每個(gè)班兒都記錄指標(biāo)的投加量，平均值，核算出其成本，實(shí)行看板上墻。我們每月向財(cái)務(wù)上詢問(wèn)每每噸氯的成本價(jià)格，并將其折算為實(shí)際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識(shí)更強(qiáng)了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標(biāo)，保證余氯合格提供了可靠的依據(jù)。
2、雨量過(guò)大，造成水質(zhì)嚴(yán)重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過(guò)高；
4、濾后水藻類和細(xì)菌的含量過(guò)高等都是造成氯耗超標(biāo)的原因。
半年的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績(jī)，找出不足，在今后的工作中，加強(qiáng)克服不利因素的能力，勤與化驗(yàn)室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時(shí)的調(diào)整量，以最科學(xué)的方式進(jìn)行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標(biāo)。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務(wù)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)信心認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使x班組的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
班組上半年度總結(jié)篇四
為積極響應(yīng)xx市創(chuàng)建二級(jí)空氣還標(biāo)城市的號(hào)召，今年來(lái)，我鎮(zhèn)按照相關(guān)要求扎實(shí)開展創(chuàng)建工作。現(xiàn)將半年多來(lái)的工作簡(jiǎn)單小結(jié)如下：
年初我鎮(zhèn)就創(chuàng)建工作召開了專門的'會(huì)議，按照市縣相關(guān)部門要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真的研究，確立了工作目標(biāo)，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人牽頭組織開展創(chuàng)建工作。
1、加強(qiáng)揚(yáng)塵治理與監(jiān)督管控
一是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)采石場(chǎng)、磚廠等容易產(chǎn)生揚(yáng)塵的企業(yè)的巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)交辦并責(zé)令其限時(shí)整改，要求廠區(qū)關(guān)鍵部位安裝霧炮機(jī)實(shí)施降塵，生產(chǎn)區(qū)域每天灑水并定時(shí)沖洗。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)企業(yè)鎮(zhèn)里每半月巡查x次，特殊天氣一周巡查x次。
二是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路的衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)里配備了專用灑水車一臺(tái)，聘請(qǐng)專門的司機(jī)每天對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)主要道路進(jìn)行x次以上的灑水降塵，極端天氣每天灑水x次。
2、加強(qiáng)煙氣污染的監(jiān)督管控
一是加強(qiáng)禁止焚燒垃圾、秸稈工作。針對(duì)禁燒工作鎮(zhèn)里召開相關(guān)會(huì)議x次，出動(dòng)宣傳車進(jìn)行宣傳xx余次，即時(shí)制止違規(guī)野外焚燒事件xx次。
二是加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)排煙的監(jiān)督管理。每月至少對(duì)廠區(qū)排煙設(shè)施進(jìn)行檢查或測(cè)試x次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)督促整改處置。
3、加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作
鎮(zhèn)里聘請(qǐng)環(huán)境衛(wèi)生保潔員x名，每天負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)及周邊道路、溪岸的保潔工作。全鎮(zhèn)xx個(gè)村x個(gè)社區(qū)都配備了環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，補(bǔ)齊短板，繼續(xù)扎實(shí)地開展好相關(guān)工作。
2、充實(shí)隊(duì)伍，增加力量，完善好相關(guān)臺(tái)賬資料。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作能力，全面強(qiáng)化隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
班組上半年度總結(jié)篇五
今年上半年，班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)動(dòng)力分會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)班組基層建設(shè)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)成本控制，優(yōu)化班組管理，周密部署，扎實(shí)工作，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
圍繞安全生產(chǎn)，今年班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)動(dòng)力分會(huì)針對(duì)常見的裝置?；坞娛鹿书_展崗位練兵2次；開展技術(shù)比武5次：節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、裝置停晃電演練；開展勞動(dòng)競(jìng)賽3次：節(jié)能降耗安全競(jìng)賽、雨季安全生產(chǎn)競(jìng)賽、“優(yōu)化操作挖潛增效”競(jìng)賽；開展安全活動(dòng)5次：安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn)；開展教育培訓(xùn)70次：操作規(guī)程培訓(xùn)、應(yīng)急事故演練、設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)、hse轉(zhuǎn)換程序培訓(xùn)。這些活動(dòng)都進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì)，促使員工不斷掌握新知識(shí)、新技能。
使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起；采用“一人一單式”培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地開展技能教育工作，解決個(gè)人實(shí)際工作中的瓶頸問(wèn)題。
在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本，強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加大考核力度，采取不同措施開展“優(yōu)化操作挖潛增效”活動(dòng)，自活動(dòng)開展以來(lái)，效果顯著，1—5月份，總計(jì)節(jié)約成本31萬(wàn)余元；在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動(dòng)，以操作平穩(wěn)為手段，以節(jié)能減排為目標(biāo)，最終達(dá)到各崗位操作平穩(wěn)率100%，中和外排合格率100%，確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
今年1至5月份，共征集合建130條，公司采納56條，實(shí)施56條，其中：安全合建117條，采納49條，實(shí)施49條，挖潛增效專項(xiàng)合建13條，采納7條，實(shí)施7條，班長(zhǎng)合建10條，同時(shí)征集班組管理實(shí)用工作方法11條。
通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力，提升員工的綜合素質(zhì)，此類活動(dòng)共開展67次，其中學(xué)習(xí)型方面7次，安全型方面14次，清潔型方面14次，節(jié)約型方面7次，xxx型方面25次。這些活動(dòng)的開展有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
班組上半年度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了，回憶這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于效勞性質(zhì)的'工作，且比擬繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的開展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)開展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著工程已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
班組上半年度總結(jié)篇七
為切實(shí)做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施。公司根據(jù)實(shí)際情況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機(jī)構(gòu)部門、人員的變動(dòng)，對(duì)以前的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會(huì)成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善了公司、車間、班組三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。
為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個(gè)部門（車間）負(fù)責(zé)人，任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實(shí)了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)責(zé)任，逐級(jí)明確責(zé)任分工。公司與所管轄12個(gè)部門（車間）簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全責(zé)任狀》，車間與班組逐級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項(xiàng)責(zé)任與考核得到了有效的實(shí)施。
6月份，由公司安全委員會(huì)組織，開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。這次活動(dòng)通過(guò)多種多樣的形式來(lái)進(jìn)行，召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識(shí)展區(qū)一個(gè)，粘貼安全知識(shí)宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)，利用三天時(shí)間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機(jī)械事故案例影片”音像教材，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)100%。
6月25日由公司安全委員會(huì)組織開展了一次“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，此次知識(shí)競(jìng)賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點(diǎn)，和安全生產(chǎn)常識(shí)為基礎(chǔ)，在全公司開展，共發(fā)出競(jìng)賽試卷337份，收回337份，通過(guò)評(píng)比產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)二名，二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)六名。
通過(guò)以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識(shí)與安全技能得到了進(jìn)一步的提高，加強(qiáng)了在生產(chǎn)過(guò)程中安全防范意識(shí)。
今年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實(shí)際情況，以新生產(chǎn)線的各項(xiàng)安全為工作重點(diǎn)。對(duì)新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級(jí)安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并起得了特種作業(yè)證。對(duì)公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、操作平臺(tái)，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護(hù)罩及安全防護(hù)欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。
為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號(hào)門、二號(hào)門各設(shè)置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對(duì)廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。
公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo)，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時(shí)檢查等，重點(diǎn)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
上半年，以xxxx安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)》的通知要求為指導(dǎo)，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達(dá)了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進(jìn)行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，由公司安委會(huì)組織，共計(jì)開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組織小組當(dāng)場(chǎng)對(duì)所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況通報(bào)上通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門（車間）。上半年共計(jì)檢查出的隱患70項(xiàng)，由安全科根據(jù)所找出隱患進(jìn)行復(fù)查。已全部整改完成。
消防安全專項(xiàng)檢查，由委員會(huì)、安全科組織開展2次，對(duì)全廠的消防設(shè)施、器材進(jìn)行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對(duì)查找出來(lái)的包裝工宿舍、車庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問(wèn)題，全面進(jìn)行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
班組上半年度總結(jié)篇八
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。
作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的`地位。
在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來(lái)水。
在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。
在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。
做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。
作業(yè)作到面批面改。
使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。
能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。
這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。
但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。
在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。
希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。
今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。
在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。
對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。
強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。
上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。
我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。
今年以來(lái)，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xxxxxxx24條，上報(bào)xxxxxx22條。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。
做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。
今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。
回顧半年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。
在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
班組上半年度總結(jié)篇九
20--年年以來(lái)，我局地質(zhì)災(zāi)害防治工作在州國(guó)土資源局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委、縣政府的總體部署和要求，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))的共同努力下，堅(jiān)持“以防為主，防治結(jié)合”的方針，通過(guò)科學(xué)制定防治方案，嚴(yán)格落實(shí)防災(zāi)責(zé)任，不斷完善防治措施，切實(shí)有效地預(yù)防和減少了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，確保了人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)將上半年的地質(zhì)災(zāi)害工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我局成立了以尼郎局長(zhǎng)為地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)陳渠副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由澤仁達(dá)瓦同志擔(dān)任辦公室主任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管地質(zhì)災(zāi)害的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員，負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治日常事務(wù)性工作，做到了層層有人抓，處處有人管的工作局面。
二、廣泛宣傳
我局于今年3月份組織工作組到全縣65處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行排查工作：
1、對(duì)排查出來(lái)的比較嚴(yán)重的隱患點(diǎn)采取了應(yīng)急處置措施(主要是搬遷避讓)。
2、廣泛宣傳地質(zhì)災(zāi)害防范的危害，共發(fā)放各類宣傳藏漢語(yǔ)資料1860份，提高了全民防災(zāi)減災(zāi)避災(zāi)意識(shí)。
三、精心組織，全面開展地質(zhì)災(zāi)害防范工作
1、落實(shí)了汛期地質(zhì)災(zāi)害防治24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;
2、與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))相關(guān)部門簽訂《地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任書》;
3、每處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)落實(shí)了具體的責(zé)任人和監(jiān)測(cè)人;
4、制定了“全縣地質(zhì)災(zāi)害防治方案”和“應(yīng)急搶險(xiǎn)專項(xiàng)預(yù)案”;
7、建立了地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)絡(luò);
9、共發(fā)放了地質(zhì)災(zāi)害“防災(zāi)明白卡”和“避險(xiǎn)明白卡”
1200余份，在65該隱患點(diǎn)都立了地質(zhì)災(zāi)害警示牌;
10、建立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作周一例會(huì)制度，會(huì)商地災(zāi)隱患情況和處置措施;
11、真達(dá)鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府應(yīng)急排危工程，正在積極開展申報(bào)工作;
四、存在問(wèn)題
上半年，我縣降雨較往年增多，特別是進(jìn)入主汛期后，我縣強(qiáng)降雨天氣明顯增多，局部地區(qū)出現(xiàn)過(guò)大雨，給防治工作帶來(lái)嚴(yán)重挑戰(zhàn)。為此，我局在采取各項(xiàng)積極防治工作的同時(shí)，強(qiáng)化宣傳教育和信息預(yù)警發(fā)送。我縣在防治工作中還存在著一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、近年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆新手多，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作的重要性的宣傳還有待加強(qiáng);全縣缺少?gòu)氖碌刭|(zhì)工作的專業(yè)人員。
2、群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)有待加強(qiáng)。近幾年來(lái)相對(duì)平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)特大災(zāi)害，部分群眾對(duì)災(zāi)害的創(chuàng)傷已開始淡忘，抱有僥幸心理，認(rèn)為發(fā)大災(zāi)離自己很遠(yuǎn)，災(zāi)害不可能年年有，防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)降低。
五、下半年工作計(jì)劃
1、做好汛期日常防災(zāi)工作;
2、開展地質(zhì)災(zāi)害巡查工作;
3、指導(dǎo)開展地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷、治理項(xiàng)目立項(xiàng)與申報(bào)工作;
4、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)做好地質(zhì)環(huán)境管理與地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
班組上半年度總結(jié)篇十
20xx年的工作依舊忙碌，尤其是在收假?gòu)?fù)工之后，工作竟一時(shí)間讓人難以下手。但是，很快的，我們憑著感覺和記憶很快就重回完全運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，在對(duì)酒店進(jìn)行了里里外外的打掃和整理之后，我們正式的開始了至今半年來(lái)的營(yíng)業(yè)。
如今20xx年在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)半了，酒店在這半年來(lái)的工作情況一直都非常忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的積極帶領(lǐng)下，我們終究還突破了重圍在為酒店取得了不錯(cuò)的成績(jī)。以下是對(duì)這段時(shí)間來(lái)的總結(jié)：
來(lái)到20xx年x月，我們酒店新招人員在今年的新招人員已經(jīng)達(dá)到了xx名，其中主要是服務(wù)部的招聘。面對(duì)人員的增加，我們積極的對(duì)新員工進(jìn)行了健康檢查并進(jìn)行了培訓(xùn)教導(dǎo)，讓新員工能盡快適應(yīng)酒店工作。
此外，這段時(shí)間里老員工負(fù)擔(dān)也比較大，不僅要更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ?，更要帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)工作方式。多虧了大家的努力，酒店才能順利的運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外，在今天x月的時(shí)候，我們也因?yàn)樾聠T工的增加，所以進(jìn)行了嚴(yán)格的統(tǒng)一培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工的管理培養(yǎng)，讓酒店的工作更加的有序，服務(wù)質(zhì)量也有了極大的提高。
在工作方面，我們從開工開始就開始展開新一年的要求，除了在工作方式上的改進(jìn)，我們還嚴(yán)格了工作的質(zhì)量管理，對(duì)員工的工作情況設(shè)定了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，同時(shí)也嚴(yán)格了管理，這不僅使得酒店的服務(wù)質(zhì)量有所提升，更加強(qiáng)了員工們的工作積極性，提升了大家的工作熱情。
此外，在上半年里，我們積極的抓住機(jī)會(huì)，在五一、母親節(jié)……等重大節(jié)日中都做了廣泛的宣傳，并且給出了非常不錯(cuò)的優(yōu)惠力度，吸引了大批的客戶回歸。其次，在老顧客的聯(lián)系上，我們也有及時(shí)的進(jìn)行，尤其是節(jié)假日期間更是會(huì)及時(shí)的去問(wèn)候，以此為酒店帶來(lái)聲譽(yù)和客源。
在上半年的工作里，我們順應(yīng)群眾的要求給房間都配備了衛(wèi)生和消毒用品，但卻還是有些細(xì)節(jié)的問(wèn)題沒有處理的讓顧客認(rèn)可，這是我們?cè)谧晕乙笊系膯?wèn)題。為此，在接下來(lái)的工作上我們應(yīng)該反思工作上的不足，開會(huì)召集各位員工的意見，多多改善我們的酒店，讓我們的工作更加圓滿。
如今20xx已經(jīng)過(guò)去了一半，為了能實(shí)現(xiàn)我們今年的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，我們?cè)谙掳肽旮プC(jī)會(huì)，努力的沖刺才行！
班組上半年度總結(jié)篇十一
時(shí)光匆匆，20xx年上半年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，收獲頗深、感觸良多。 在過(guò)去半年的工作中,我始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想，以“改革攻堅(jiān)年”的各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，以組建“五好班組”為主線，,堅(jiān)決擁護(hù)所領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)半的工作進(jìn)行總結(jié):
一 、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。 對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與管理所，各班組的關(guān)系：
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系：
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
三、班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法，以身作則，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
四、費(fèi)收和服務(wù)
(一)費(fèi)收方面
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛
1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對(duì)于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車;對(duì)沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
(二)服務(wù)方面
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)在武漢西的實(shí)地學(xué)習(xí)，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
五、 工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年上班年即將過(guò)去,在下半年里將會(huì)迎來(lái)新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面，繼續(xù)組建“五好”特色班組，好收費(fèi)、收好費(fèi)，嚴(yán)查特情車，應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，力爭(zhēng)費(fèi)收顆粒歸倉(cāng)，為鳳凰山的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組上半年度總結(jié)篇十二
20xx年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門的配合協(xié)助下，努力工作，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績(jī)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強(qiáng)人意?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：
一、上半年的工作情況
1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。
2、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外，還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚€(gè)值班主管對(duì)車輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)、維修。
3、強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過(guò)制度的管理各部門落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。
4、加強(qiáng)后勤配備管理，對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，加大力度多方招聘人員，確保人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
6、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20xx年1月份開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。
二、上半年工作上存在問(wèn)題
1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識(shí)不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。
2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí)，有空就做一會(huì)，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。
3、因能力限制，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒有及時(shí)解決。
4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，想問(wèn)題往往謹(jǐn)慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過(guò)多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。
三、20xx年下半年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作，現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購(gòu)買，正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購(gòu)買方式。
4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位，引導(dǎo)員工努力進(jìn)取，對(duì)已取得一定管理崗位的員工，建議任期應(yīng)不少半年，是半年以上再考慮其他崗位。
5、繼續(xù)完善公司各部門的績(jī)效考核，要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制，層層激勵(lì)、層層限制，盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。
班組上半年度總結(jié)篇十三
本人從201x年初到xx公司任職以來(lái)，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營(yíng)與發(fā)展等階段，可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程?；仡欉^(guò)去將近一年的工作歷程，通過(guò)冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對(duì)于本人不成熟的見解，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過(guò)程!從我進(jìn)入公司以來(lái)，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說(shuō)就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來(lái)還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭(zhēng)取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來(lái)的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長(zhǎng)階段，在過(guò)去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì)：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，做到無(wú)可匹敵。在和一些客戶交談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來(lái)越注重售后服務(wù)，比如說(shuō)長(zhǎng)海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說(shuō)到他們?cè)瓉?lái)空氣凈化器從買來(lái)到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說(shuō)這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說(shuō)到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過(guò)程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。
在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是，我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí)，也爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說(shuō)對(duì)公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
班組上半年度總結(jié)篇十四
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間20--年已過(guò)半，回想過(guò)去的半年，擔(dān)任成品檢驗(yàn)一職;雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到法泰公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細(xì)化，各產(chǎn)品線質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
二、嚴(yán)格按照《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)細(xì)則》做好對(duì)產(chǎn)成品的檢驗(yàn)工作，并配合好生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。
三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
20--年下半年工作重點(diǎn)：
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，關(guān)鍵件不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
班組上半年度總結(jié)篇十五
自201年2月末來(lái)到__結(jié)算部工作，至今5個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，其他相關(guān)人員的積極配合下，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是結(jié)算部來(lái)說(shuō)都是零起點(diǎn)，可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人，俗話說(shuō)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，我們會(huì)延續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時(shí)我們也會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)完善，提高我們的工作效率。
我公司由__物流二級(jí)供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患?jí)供方，在方方面面上都與前有所不同，要求越來(lái)越高。針對(duì)我們結(jié)算部門來(lái)說(shuō)，結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所改變。大眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時(shí)間，根據(jù)排序，對(duì)交接單進(jìn)行編號(hào)、附表,20日之前寄給上海;20—25日期間，做面表，開發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單;25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字、蓋章。時(shí)間節(jié)點(diǎn)比較緊湊，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)影響整月結(jié)算?；厥战唤訂问俏覀兊闹攸c(diǎn)也是難點(diǎn)，4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%，5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份大眾、通用的回單率都達(dá)到了100%。 在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場(chǎng)、沈陽(yáng)辦事處的積極配合，沒有你們的幫助，我們也不會(huì)做出這樣的成績(jī)。
雖然__物流、__船務(wù)、__一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重__物流、__物流、__中海、__物流、__物流等合作單位，按合作方的規(guī)定要求，及時(shí)返單，及時(shí)結(jié)算。對(duì)于內(nèi)部工作，我們要及時(shí)登記司機(jī)行車路線，準(zhǔn)確核算司機(jī)里程，承包車和外放車的收支明細(xì)，這就要求我們仔細(xì)、認(rèn)真、事實(shí)求是，絕不損害公司經(jīng)濟(jì)利益。
五個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到的不僅僅是工作上的內(nèi)容，還有生活上、社會(huì)上的一種無(wú)形資產(chǎn)，我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長(zhǎng)，越挫越勇。同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì)、需要希望!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò)，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會(huì)積極努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。我也認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。來(lái)到大連，對(duì)今后的生活、工作迷茫過(guò)、也彷徨過(guò)，一個(gè)資深的同事和我說(shuō)，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會(huì)挺起來(lái)!的確，我們應(yīng)該在思想上，上升一個(gè)層次，調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
有這樣一段話想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠(yuǎn)，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結(jié)算部，平凡而有意義的工作。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心!20__年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。也希望大家在20__年下半年，能一如既往地支持配合我們結(jié)算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力!
班組上半年度總結(jié)篇十六
20xx年是節(jié)能減排工作年，公司、車間在年初都制定了相關(guān)的工作制度，班組長(zhǎng) 半年工作總結(jié)。身為一線生產(chǎn)班組長(zhǎng)，就是帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力，好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實(shí)踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標(biāo) 開展工作，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下：
一：加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)。
“安 全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前 會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把 事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在 日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué) 習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能，及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在 我們班組，民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展?、車間的要求，做到公平、公正、公 開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶 頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上 半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我 再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作 中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識(shí)，為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支 高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組上半年度總結(jié)篇十七
回首過(guò)去的半年，收獲頗深、感觸良多。 在過(guò)去半年的工作中,我始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想，以“改革攻堅(jiān)年”的各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，以組建“五好班組”為主線，,堅(jiān)決擁護(hù)所領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)半的工作進(jìn)行總結(jié):
一 、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。 對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系
1、與管理所，各班組的關(guān)系：
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系：
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
三、班組人員管理
1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法，以身作則，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
四、費(fèi)收和服務(wù)
(一)費(fèi)收方面
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛
1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對(duì)于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車;對(duì)沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
(二)服務(wù)方面
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)在武漢西的實(shí)地學(xué)習(xí)，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
五、 工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
上班年即將過(guò)去,在下半年里將會(huì)迎來(lái)新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面，繼續(xù)組建“五好”特色班組，好收費(fèi)、收好費(fèi)，嚴(yán)查特情車，應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，力爭(zhēng)費(fèi)收顆粒歸倉(cāng)，為鳳凰山的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組上半年度總結(jié)篇十八
時(shí)光匆匆，20xx年上半年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，收獲頗深、感觸良多。在過(guò)去半年的工作中，以“改革攻堅(jiān)年”的各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，以組建“五好班組”為主線，，堅(jiān)決擁護(hù)所領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，遵守國(guó)家法律法規(guī)和所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)半的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的.好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
1、與管理所，各班組的關(guān)系：
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系：
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法，以身作則，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。
（一）費(fèi)收方面
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛
1、客車；嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對(duì)于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車；對(duì)沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
（二）服務(wù)方面
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)在武漢西的實(shí)地學(xué)習(xí)，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
1、管理力度不足，在工作中過(guò)余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年上班年即將過(guò)去，在下半年里將會(huì)迎來(lái)新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面，繼續(xù)組建“五好”特色班組，好收費(fèi)、收好費(fèi)，嚴(yán)查特情車，應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，力爭(zhēng)費(fèi)收顆粒歸倉(cāng)，為鳳凰山的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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