報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該規(guī)范、清晰,符合學(xué)術(shù)或工作要求。在撰寫報(bào)告之前,應(yīng)該對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深入的分析和解讀。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文,我們可以拓寬自己的思路,提高問(wèn)題解決的能力。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年即將過(guò)去,從年初的“國(guó)五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波。據(jù)相關(guān)研究“中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱:“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞,不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......,全國(guó)的大環(huán)境對(duì)和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大,在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過(guò)程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)、施工全過(guò)程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制,有效降低了建造成本,再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑,讓公司在全國(guó)樓市都不是很景氣的情況下,脫穎而出,提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而不斷提高自己能力目的,就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理
加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。
目前,總體來(lái)說(shuō),鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的,但也存在一些問(wèn)題。值得我們反省,總結(jié)如下幾點(diǎn):(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。 (4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)進(jìn)行改觀。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收, “百年大計(jì),質(zhì)量第一”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo), 20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1. 鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);
五、結(jié)束語(yǔ):
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20xx年的到來(lái),公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇二
否穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)是否能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。而房地產(chǎn)稅收法律制度對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起到保障和促進(jìn)作用,因而,完善的房地產(chǎn)稅收法律制度是一國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。今天本站小編給大家整理了房地產(chǎn)
試用期工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三個(gè)月中,學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)、支持和幫助。在此期間,我深刻地體會(huì)到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
記得在第一個(gè)月的時(shí)候,在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)中間有一根高壓電線桿,在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商量,出移除電線桿和電纜的方案,最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場(chǎng)內(nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問(wèn)題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,最后也順利的在原來(lái)的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設(shè)項(xiàng)目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請(qǐng)來(lái),把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場(chǎng)地上,把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看,以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請(qǐng)示部門經(jīng)理和公司高層,以求最佳方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),再出藍(lán)圖。在此項(xiàng)工作上,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒(méi)有弄清該處的所有地下管線和準(zhǔn)確的管線走向,導(dǎo)致了原先最佳方案的更改,在此問(wèn)題上,我感覺(jué)自己做得還不夠仔細(xì),但是“吃一塹,長(zhǎng)一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理上,我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場(chǎng)內(nèi)的路面,當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護(hù)壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房,該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn),如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降,這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅(jiān)決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗,而采用商品混凝土,因?yàn)樯唐坊炷聊艽_?;炷翉?qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào)。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長(zhǎng)度等滿足設(shè)計(jì)要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的管理上,在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)及其它的臨時(shí)會(huì)議,分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題,使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。
在以后的工作中,我將做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
一、詳細(xì)做好以后的
工作計(jì)劃
,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度
、iso9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),以便能夠及時(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目管理中來(lái)。二、踏實(shí)做好本職工作,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總之,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的
策劃方案
根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,在三個(gè)多月的工作中,我對(duì)青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間,作了如下工作
4、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇三
過(guò)去的一年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
(二)組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化,明確崗位說(shuō)明書(shū)
20xx年對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位,建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)?,對(duì)人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐,在下半年對(duì)公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門重新對(duì)各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā),但各執(zhí)行尚不成功,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,員工尚未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(三)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與提升,地產(chǎn)項(xiàng)目人員調(diào)整比較大,工作量也隨之加大,由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)所需人才集中在60、70年代人,地產(chǎn)人員的招聘難度比較大,為打破僵局,人力資源部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,招聘渠道主要通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,另有通過(guò)獵頭、hr網(wǎng)絡(luò)群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘,本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
(四)員工入職和轉(zhuǎn)正管理
為了進(jìn)一步提升員工滿意度,降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同,改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法,確保無(wú)法律上的后顧之憂,及用工的合法性。
(五)薪酬方面
目前,集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問(wèn)題:無(wú)薪酬體系,沒(méi)有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致員工工資兩級(jí)分化較嚴(yán)重,比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實(shí)際情況,盡快著手建立可行的薪酬體系。
根據(jù)近一年來(lái)的測(cè)算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧錫華的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
(六)建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃
自下半年以來(lái),通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從企業(yè)制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%,培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下:
a)?全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的培訓(xùn),共計(jì)60人/次。
b)?全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn),共計(jì)60?人/次。
c)?全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn),共計(jì)60人/次。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題:
a)?管理觀念的更新、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司 整體培訓(xùn)工作的重點(diǎn),越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注。
b)?各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)不能流于形式,培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真執(zhí)行,培訓(xùn)記錄要完整。
(七)考勤管理數(shù)據(jù)
(八)文體活動(dòng)方面
今年5月底人力資源部組織了集團(tuán)、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng),活動(dòng)項(xiàng)目有兵乓球、臺(tái)球、爬山、劃船、及海上游樂(lè)項(xiàng)目等,展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
(九)績(jī)效考核和管理
績(jī)效考核是激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式,目前公司急切需要實(shí)施績(jī)效考核管理,本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了第四季度績(jī)效評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jī)效面談,確定各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),通過(guò)評(píng)估,一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)勢(shì),另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過(guò)自找差距,逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí),為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的績(jī)效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
(十)員工異動(dòng)管理
人性化、多樣化的員工離職面談,使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn),有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過(guò)召開(kāi)員工例會(huì)等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系,盡管只是做了一個(gè)起步,還存在諸多的不足之處,但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
(十一)企業(yè)文化方面
公司建立了“誠(chéng)信、專業(yè)、責(zé)任、共贏”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年,人力資源部利用宣傳欄,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的效果。只要大家真誠(chéng)付出和共同努力,xx企業(yè)文化的將更加深化。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)光,某某同志用心配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售__奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
房地產(chǎn)個(gè)人月度工作總結(jié)精選五篇
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇五
20_年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了_的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20_年元旦開(kāi)盤,然后1#、3#也將于20_年春節(jié)前開(kāi)盤。
元旦錦江的開(kāi)盤銷售場(chǎng)面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20_年的開(kāi)門紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20_-20_年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20_年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20_年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,20_年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即
將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20_年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,
必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年時(shí)間終點(diǎn)的“警報(bào)”已經(jīng)拉響,在即將踏入20xx年之際,促使自我向時(shí)間發(fā)起最后總攻,力爭(zhēng)以最大的收獲對(duì)這一年的工作績(jī)效畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。回首在2014年走過(guò)的歷程,感慨甚多,它伴隨著對(duì)策劃認(rèn)知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過(guò)。回顧半年的工作經(jīng)歷,有業(yè)務(wù)上的“豐滿”(基本能夠獨(dú)立完成本職工作),也有專業(yè)的“骨干”(工作中存在的不足)。
6月1日,這是一個(gè)特殊的日子,是我走進(jìn)華西希望集團(tuán)。南部縣美好家園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的起始點(diǎn)。短短的6個(gè)月時(shí)間,在策劃專業(yè)方面跨進(jìn)了一大步。在這期間,我被公司求真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風(fēng)及團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、吃苦的精神深深所感染,而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)的魅力更給我留下了深刻印象。
六個(gè)月的時(shí)間,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)助下,策劃工作進(jìn)展順利,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),下面是我個(gè)人對(duì)策劃工作狀況的簡(jiǎn)單回顧:
20xx年,策劃工作主要表現(xiàn)為;充分利用現(xiàn)有資源、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),營(yíng)造奧體中心項(xiàng)目營(yíng)銷氛圍,整合南部及周邊城市資源,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
(一)項(xiàng)目前期策劃完成情況;
1、6月上旬完成了新世紀(jì)購(gòu)物中心尾盤營(yíng)銷策略報(bào)告初稿;奧體中心體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案初稿。6月中旬至下旬,到經(jīng)營(yíng)管理公司熟悉業(yè)務(wù),協(xié)助楊經(jīng)理進(jìn)行招商,詢價(jià)等工作。
2、7月份完成了置業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方案初稿,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)一起審查三千越甲對(duì)奧體中心的策劃方案以及對(duì)新世紀(jì)購(gòu)物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略,完成了新世紀(jì)購(gòu)物中心活動(dòng)策劃方案的初稿。
4、9月16日前,協(xié)助天天廣告圓滿完成了國(guó)際釣魚(yú)節(jié)開(kāi)幕式奧體中心體育場(chǎng)、美好奧體步行街現(xiàn)場(chǎng)包裝以及項(xiàng)目戶外(單立柱、道旗)的推廣。
5.10月,完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設(shè)計(jì)更改,新世紀(jì)購(gòu)物中心交房策劃報(bào)告。
6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場(chǎng)的布置、掛歷、臺(tái)歷、紙巾包設(shè)計(jì)的更改以及戶外(落地看板、奧體中心體育場(chǎng)、美好奧體步行街圍欄)廣告、娛樂(lè)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所x展架廣告的布置與落實(shí)。
7、12月完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作:戶外落地看板廣告的更換、房交會(huì)會(huì)刊、現(xiàn)場(chǎng)展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會(huì)員卡,美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程辦理交房事宜等。
(二)工作中存在的不足:
由于工作做得不夠全面,在2014年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開(kāi)展得還不夠充分;
2、對(duì)集團(tuán)的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入;
3、崗位專業(yè)知識(shí)還須提升,與領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單溝通較少,沒(méi)有100%領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法,實(shí)際工作中走了一些彎路。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
1、完善南部房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)整理工作,建立健全奧體中心項(xiàng)目市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)庫(kù)”,并進(jìn)一步對(duì)縣、市乃至全國(guó)同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行了解,建立完善市場(chǎng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、繼續(xù)奧體中心所有項(xiàng)目整合營(yíng)銷推廣計(jì)劃,完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總等工作;推進(jìn)正在準(zhǔn)備的策劃方案,做好房交會(huì)、項(xiàng)目開(kāi)盤的準(zhǔn)備工作。
3、結(jié)合公司規(guī)劃,組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃,有效整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源,形成對(duì)外開(kāi)展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度,實(shí)施策劃工作制度,充分發(fā)揮策劃部門的作用,整合工作資源,提升策劃業(yè)務(wù)能力。
5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做好營(yíng)銷方案的調(diào)整,充分利用各方平臺(tái),認(rèn)真篩選,提前做好項(xiàng)目營(yíng)銷的對(duì)接洽談工作,擴(kuò)大奧體中心項(xiàng)目對(duì)外宣傳影響,提高公司形象,提高營(yíng)銷成效。
6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭;
7、加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開(kāi)展。
8、堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,履行崗位職責(zé);
9、做好保密工作,涉及到公司機(jī)密內(nèi)容決不外泄。
10、協(xié)助其他部門的工件,做到分工不分家,落實(shí)個(gè)人責(zé)任制,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)。
11、要做好廣告預(yù)前刊評(píng)估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來(lái)應(yīng)對(duì)廣告燃錢的殘酷事實(shí),以少量的廣告投入量來(lái)達(dá)到最大收獲成效。
12、要深化bsc(績(jī)效管理和績(jī)效考核)、swot(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅)、5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))、pest(企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析)、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚(yú)骨圖(質(zhì)量管理)、頭腦風(fēng)暴(智力激勵(lì)法)管理理念,提升個(gè)人的綜合能力與綜合素質(zhì),達(dá)到復(fù)合性能力的高度。
根據(jù)以上總結(jié)情況和20xx年度工作的安排,我作為策劃執(zhí)行人,要充分發(fā)揮個(gè)人職能,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),讓自己提高更快、更強(qiáng)、站得更高、走得更遠(yuǎn),做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于疲軟的狀態(tài)下,開(kāi)展有效的營(yíng)銷策略,逐步有序的完善推廣工作,提高項(xiàng)目的知名度、信譽(yù)度,達(dá)到熱銷有目的。
以“整合營(yíng)銷,提高品質(zhì)內(nèi)涵,加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶群,從而提高南部房地產(chǎn)市場(chǎng)的占有率。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年,我共售房90套左右,總金額達(dá)2000萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬(wàn),連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^(guò)去的一年,在__房屋中介人員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù),履行好__房屋中介人員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在__房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在__房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在房屋中介人員工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在__房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在房屋中介人員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)政策。唯有如此,才能提高_(dá)_房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在__房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在__房屋中介人員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在__房屋中介人員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到__房屋中介人員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的__房屋中介人員工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的__工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與__房屋中介人員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為_(kāi)_做出更大的成績(jī)。
房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
時(shí)光匆匆,風(fēng)雨兼程。20__已悄然而至,匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回首一年的工作和生活,總覺(jué)得意猶未盡......
至今為止,我進(jìn)入__房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理,經(jīng)過(guò)一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到__店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下,我們從4月26日開(kāi)業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jī)__萬(wàn)元。現(xiàn)在工作調(diào)動(dòng),到了__廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過(guò)去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把__共享上的客戶約出來(lái)成交,因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來(lái)看房,多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。有時(shí)候,對(duì)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的.個(gè)人情緒,及時(shí)開(kāi)導(dǎo),盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問(wèn)對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候,要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。
面對(duì)現(xiàn)在的局面,樹(shù)立信心,用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對(duì)置業(yè)顧問(wèn)起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時(shí),也盡力做到最好!
首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認(rèn)真執(zhí)行??驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入__。提醒置業(yè)顧問(wèn)的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問(wèn)情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績(jī)做好,做長(zhǎng)久。
其次,以誠(chéng)待人。正確處理苦與樂(lè),得于失,個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,做好助理工作。
然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí),適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(zhǎng)!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇九
在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十
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房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報(bào)告:1、認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn),貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái),我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作,我堅(jiān)持日清月結(jié),作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì),確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn),單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè),票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì),進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的`安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。2007年6月至2008年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng),確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了??顚S谩?/p>
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20x年是我內(nèi)心不斷成長(zhǎng)和強(qiáng)大的一年,在這一年里我收獲了新的“我”。回首20x年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來(lái)。
初入社會(huì)的我,覺(jué)得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài),關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問(wèn)題,我會(huì)積極并及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并努力去實(shí)踐,盡量做到知行合一,漸漸地也使自己從畢業(yè)時(shí)的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù),并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺(tái),讓我得以有所成長(zhǎng)。
這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。
沒(méi)工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈,自從開(kāi)始這份工作后,我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中,注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但對(duì)于初出茅廬的我,還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿弧⒉患?xì)致,這也給后面的工作帶來(lái)很多的不便,并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作,嚴(yán)重地影響了工作效率。
之后我知道了“好記性不如爛筆頭”,所以我開(kāi)始學(xué)著好好地利用便利貼,把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上,并貼在醒目位置,漸漸地,我不會(huì)再忘東忘西了,工作也越來(lái)越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣,爭(zhēng)取能更好地完成公司的任務(wù),努力讓自己和公司一起成長(zhǎng)進(jìn)步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng),剛?cè)肷鐣?huì)的我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷,所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問(wèn)題。剛開(kāi)始我總是盲目地跟著客戶的思路走,沒(méi)有自己的立場(chǎng)。例如,我接到一個(gè)新的單子,更多的是等著客戶提出問(wèn)題與意見(jiàn),而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想2法,這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)以及經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),慢慢地我敢于對(duì)客戶表達(dá)自己的想法了,這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20x年,我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高,更好地與客戶溝通并解決問(wèn)題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20x年,對(duì)于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年,頻繁波動(dòng)的購(gòu)房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來(lái)的以家庭為單位進(jìn)行購(gòu)買房屋的政策、10月份的限購(gòu)政策,使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持,才讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。
對(duì)于一個(gè)客服專員來(lái)說(shuō),我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程感受就是難受,而且說(shuō)最多的詞是:好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
同時(shí)我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁,也是為別人服務(wù)并解決問(wèn)題的工作,所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要,對(duì)自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié),只有這樣才能更加從容地對(duì)待工作中未知的事情與問(wèn)題。
20x年的結(jié)束,對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不是結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)樵谖磥?lái)的工作中還會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn),不過(guò)我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對(duì)。在新的一年里,我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書(shū)籍,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會(huì)努力走出去,多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專業(yè)人士,拓寬自己的人脈,開(kāi)闊自己的視野,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒(méi)有什么人生閱歷,但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí),多多積累人生經(jīng)驗(yàn),帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。
總而言之,在20x年里我收獲了很多很多,并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開(kāi)公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助,以及自身的不斷努力。有成長(zhǎng)也依然有自身的不足之處,今后我會(huì)更加努力完善自己,使自己能夠更加勝任這份工作。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年6月27日至今,我進(jìn)xx公司已有半年了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。
這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。
在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。
可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半年的工作中,我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,梳理合同文件。
盔公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過(guò)程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
由于公司魚(yú)嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷量,樹(shù)立重交瀝青品牌。
加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。
只有公司品牌樹(shù)立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識(shí),同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
本人從20xx年初到xx公司任職以來(lái),經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營(yíng)與發(fā)展等階段,可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。
回顧過(guò)去將近一年的工作歷程,通過(guò)冷靜的思考,在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn),為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然,對(duì)于本人不成熟的見(jiàn)解,還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。
我們公司是一個(gè)新公司,我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司,所定位的產(chǎn)品非常好,非常符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。
但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過(guò)程!從我進(jìn)入公司以來(lái),主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案,針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師,在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議,
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。
完成了一個(gè)非常好的樣板工程,接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說(shuō)就很厲害了!
目前我們做的是一臺(tái)最大的機(jī)組,風(fēng)量xx立方米/小時(shí),總共用了xxxx個(gè)集塵器模塊。
我們也專門請(qǐng)了第三方測(cè)試公司對(duì)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行了測(cè)試,在安裝之前的對(duì)比數(shù)據(jù)我們測(cè)試下來(lái)過(guò)濾效率xx%,阻力損失是xxpa,安裝我們的.產(chǎn)品之后測(cè)試下來(lái)過(guò)濾效率為xxxx%,阻力損失是xxxpa。
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。
北侖電廠接下來(lái)還有好幾臺(tái)機(jī)組,我們也爭(zhēng)取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意,讓接下來(lái)的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
至此,我認(rèn)為xxxx公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段,我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長(zhǎng)階段,在過(guò)去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì):
1、在設(shè)備行業(yè)里,售后服務(wù)是非常重要的,我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè),增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,做到無(wú)可匹敵。
在和一些客戶交談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開(kāi)始發(fā)生變化,越來(lái)越注重售后服務(wù),比如說(shuō)長(zhǎng)海醫(yī)院,醫(yī)院工作人員就說(shuō)到他們?cè)瓉?lái)空氣凈化器從買來(lái)到現(xiàn)在一年多了,廠家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù),現(xiàn)在都換掉不用了。
北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今,還沒(méi)到維護(hù)周期,但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。
我覺(jué)得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說(shuō)這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉,但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒(méi)有說(shuō)到這些東西,這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度,提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過(guò)程中,難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生,這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團(tuán)隊(duì),不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工具、安裝、作息時(shí)間等等,配合的還是不錯(cuò)的。
但是也有一些借鑒的地方,比如:xxxx現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批,這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異,就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行,各謀其位、各司其職,責(zé)任到人,這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項(xiàng)目的施工管理。
在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),但是,我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒,在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí),也爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法,或者說(shuō)對(duì)公司的建議,希望公司可以參考:
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性,增加員工知識(shí)儲(chǔ)備,只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感,使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的董事長(zhǎng)、同事們,大家好!
20xx年是集團(tuán)公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年,也是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵之年,房產(chǎn)公司全體員工在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多、投入大、時(shí)間緊、任務(wù)重的大背景下,堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范運(yùn)作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導(dǎo)思想,遵循集團(tuán)“品牌、責(zé)任、規(guī)范、服務(wù)、效率”的經(jīng)營(yíng)理念,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目運(yùn)作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績(jī),推動(dòng)了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念,認(rèn)真分析各項(xiàng)工程現(xiàn)狀,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作。基本完成了年初集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié):
根據(jù)年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向,結(jié)合自身的需求,房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置,首先,從隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,聘用高管人員,技術(shù)人員,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員,招募銷售團(tuán)隊(duì),并做到分工明確、各負(fù)其責(zé),房產(chǎn)公司隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,加強(qiáng)房產(chǎn)公司的規(guī)范運(yùn)作,使公司進(jìn)入正規(guī)的運(yùn)行軌道;再次是營(yíng)造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,房產(chǎn)公司通過(guò)自身的努力,積極主動(dòng)加強(qiáng)同外部各方協(xié)調(diào)溝通,為企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,進(jìn)而為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,節(jié)約開(kāi)支,降低成本,提高效率。
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,各工程項(xiàng)目建設(shè)有序推動(dòng):
1、領(lǐng)先花園1#、2#高層底商住宅樓項(xiàng)目
該項(xiàng)目總用地面積10884、27平方米,總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米,住宅建筑面積69257平方米,公建建筑面積90平方米,地下停車場(chǎng)面積8269、82平方米。項(xiàng)目總投資2、5億元,其中工程建設(shè)費(fèi)2、08億萬(wàn)元;該項(xiàng)目在年初僅有建筑設(shè)計(jì)條件通知書(shū)的基礎(chǔ)上,辦理了大量的前期手續(xù),取得了該項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)報(bào)告、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告,并完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、圖紙審核、招投標(biāo)工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護(hù)等工作;多家單位對(duì)地下管線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察并確定了改道線徑,包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項(xiàng)目于6月10日正式基坑開(kāi)挖,7月11日鋼材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于基坑開(kāi)挖深度約-12、9米的工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),基坑加固是重點(diǎn),經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)勘察,后期研究,歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該項(xiàng)目的消防審核手續(xù),11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬(wàn)農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年,該項(xiàng)目商混投入20396立方米,共計(jì)660、18萬(wàn)元,鋼筋投入2593噸,約848、54萬(wàn)元,基坑支護(hù)投入300萬(wàn)元,高壓線防護(hù)工作,搭建腳手架防護(hù),經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思路,調(diào)整方案后,由原來(lái)100余萬(wàn)的工程量,降至8萬(wàn)元,順利完成了防護(hù)工作。土方開(kāi)挖投入196萬(wàn)元,勞保統(tǒng)籌費(fèi)先行繳納了100萬(wàn)元,人防易地建設(shè)費(fèi)先行繳納10萬(wàn)元。為完善施工前期手續(xù),該項(xiàng)目還繳納了配套費(fèi)764、83萬(wàn)元、土方填埋費(fèi)10、24萬(wàn)元、拉運(yùn)砂石料、衛(wèi)生費(fèi)3、25萬(wàn)元、履約保證金80萬(wàn)元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說(shuō)明,該項(xiàng)目資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節(jié),把握好施工中的各個(gè)細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,我工程技術(shù)負(fù)責(zé)人每天都到工地檢查工程質(zhì)量,督促安全進(jìn)度,如有不符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進(jìn)度要求的,都及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及施工單位提出整改意見(jiàn);對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際施工不相符的,及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院,并提出合理化建議,對(duì)局部圖紙進(jìn)行修改變更;同時(shí)還定期組織召開(kāi)施工例會(huì),有效解決施工中存在的問(wèn)題。建設(shè)局及其下屬部門(安監(jiān)部門)也多次對(duì)我施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了大檢查,檢查中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高壓線防護(hù)工作、消防審核意見(jiàn)、樓梯鋼筋設(shè)置提出了整改意見(jiàn),后期我單位積極整改,妥善解決了上述問(wèn)題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該項(xiàng)目處于冬季停工狀態(tài),根據(jù)天氣情況,計(jì)劃20xx年3月16日復(fù)工。
2、購(gòu)物廣場(chǎng)10千伏電線線路改造項(xiàng)目
該電路改造項(xiàng)目長(zhǎng)度達(dá)2232米,該路徑位于城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都通過(guò)積極的對(duì)外協(xié)調(diào),得到了解決,促使該項(xiàng)目正常有序施工。
該電線線路改造項(xiàng)目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上,取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標(biāo)工作,簽訂了178萬(wàn)元電線、電纜、電桿訂購(gòu)合同,該項(xiàng)目前期電力公司工程報(bào)價(jià)470萬(wàn)元,后多家對(duì)比,多方詢價(jià),最終確定青海正盛公司以110萬(wàn)元的工程價(jià)承接此項(xiàng)目,為企業(yè)節(jié)約了投入資金。
該項(xiàng)目4月中旬開(kāi)始施工,工程部指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度情況,于8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔回路的敷設(shè),接火供電。其中自建間隔的設(shè)計(jì)也受到了電力公司的阻礙,最終將設(shè)備施工成本由60萬(wàn)元降至40萬(wàn)元。該項(xiàng)目的占道費(fèi)也由起初的6、6萬(wàn)元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續(xù),預(yù)計(jì)20xx年元月底可接火供電,至此該項(xiàng)目全部完工,便可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
3、嘉苑大廈項(xiàng)目
該項(xiàng)目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設(shè)備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系,落實(shí)施工全過(guò)程的所有變更簽字確認(rèn),并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對(duì)施工資料全面復(fù)查,保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館,確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織,質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗(yàn)收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù),交付業(yè)主使用,該項(xiàng)目涉及到的536萬(wàn)元的拆遷置換款,征收辦也進(jìn)行了審核認(rèn)可。
4、世紀(jì)大廈、中山大廈項(xiàng)目
世紀(jì)大廈項(xiàng)目,繳清了46萬(wàn)元的人防易地建設(shè)費(fèi);整合了世紀(jì)大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表;完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對(duì)1200萬(wàn)元拆遷置換金額的認(rèn)可,后經(jīng)社會(huì)公示、四鄰界限的核實(shí),繳納土地出讓金(1107萬(wàn)元)契稅33、78萬(wàn)元后,通過(guò)不斷的協(xié)調(diào),聯(lián)系相關(guān)職能部門,最終于12月23日取得了世紀(jì)大廈的土地證。該項(xiàng)目的相關(guān)資料,通過(guò)整理已向檔案館提交,監(jiān)理資料已完整,前期資料還剩余13項(xiàng),竣工資料還剩余5大項(xiàng),及7家分包單位的相關(guān)工程資料,資料及手續(xù)完善工作是接下來(lái)要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。
中山大廈項(xiàng)目,通過(guò)近半年的奔忙,聯(lián)系原施工單位資料員,補(bǔ)齊了缺失的土建資料及消防資料,由建設(shè)單位提供的前期文件,也都通過(guò)自查、外單位補(bǔ)辦、一一收齊,該項(xiàng)目所有資料已在12月5日全部移交檔案館,并出具歸檔認(rèn)可。市質(zhì)監(jiān)站也對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了房屋竣工驗(yàn)收備案,接下來(lái)便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項(xiàng)目在提交工程資料,完善前期手續(xù)過(guò)程中,房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作,工作采取分工負(fù)責(zé),專人對(duì)接聯(lián)系的工作方法,解決了該項(xiàng)目遺留4年的資料手續(xù)問(wèn)題。
資金快速回籠對(duì)公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷售工作,公司自組建銷售團(tuán)隊(duì)以來(lái),針對(duì)哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有房源項(xiàng)目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)各周邊項(xiàng)目及商業(yè)區(qū)進(jìn)行了價(jià)格及項(xiàng)目賣點(diǎn)的對(duì)比。結(jié)合哈密當(dāng)?shù)厍闆r,首先對(duì)公司在售的兩個(gè)樓盤進(jìn)行了分析,對(duì)周邊樓盤進(jìn)行詢價(jià)分析后,合理調(diào)整了世紀(jì)大廈的房?jī)r(jià),對(duì)領(lǐng)先花園1#2#樓進(jìn)行了合理定價(jià),制定了可行的銷售計(jì)劃,通過(guò)廣告宣傳,車展宣傳、建筑博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、dm單發(fā)放等方式,擴(kuò)大樓盤的影響力,進(jìn)而增加客戶的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行銷售分析,編制可參考的銷售計(jì)劃,主要也是以了解周邊樓盤情況,摸清居民收入,分析市場(chǎng)行情為基礎(chǔ),對(duì)樓盤做合理定價(jià)。其次是完善了銷售流程,加強(qiáng)對(duì)來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待工作,做到來(lái)訪客戶信息登記,后期積極回訪。通過(guò)有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶,為隨后的開(kāi)盤銷售打下了良好基礎(chǔ)。
截止12月,領(lǐng)先花園一期銷售住宅2套,回款926600元;世紀(jì)大廈銷售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷售住宅1套,回款605892元。領(lǐng)先花園1#2#樓銷售住宅97套,回款928萬(wàn)元;世紀(jì)大廈銷售一層、二層商鋪5間,面積約1290、22平方米,回款1824、99萬(wàn)元;三層交通銀行2191、3㎡,回款2366、60萬(wàn)元,共計(jì)銷售回款5410、47萬(wàn)元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795、44㎡,世紀(jì)大廈未售住宅71套,面積為10135、97㎡,商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行,共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù),現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年審計(jì)工作量進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì),工程審計(jì)核算多達(dá)442次,其中哈密購(gòu)物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1#2#樓23次;克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫(kù)爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成。
(1)月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護(hù)、鋼材、商混、消防、空調(diào)設(shè)備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設(shè)備的復(fù)核,還有設(shè)計(jì)、監(jiān)理等費(fèi)用的復(fù)核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號(hào)樓。這部分工作量比較大,也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。
(2)協(xié)調(diào)工程結(jié)算復(fù)核。今年嘉苑大廈、庫(kù)爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)管理公司上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行復(fù)核,嘉苑大廈上報(bào)的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬(wàn)元。庫(kù)爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復(fù)修正,到庫(kù)爾勒現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí),最終核減170萬(wàn)。阿克蘇項(xiàng)目主要是對(duì)簽證資料與管理公司多次溝通。購(gòu)物廣場(chǎng)維修工程結(jié)算的審核,小型零星維修改造完成的有6-7項(xiàng),合計(jì)核減約16萬(wàn)元。
(3)其他費(fèi)用的復(fù)核。主要有設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、招標(biāo)代理費(fèi)、分包完工項(xiàng)目的尾款支付等。
(1)按集團(tuán)公司要求,嚴(yán)格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排,按時(shí)上報(bào)日常考勤表,供財(cái)務(wù)部審核;對(duì)來(lái)文、來(lái)函做好接收登記,并呈報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人;按時(shí)組織公司人員例會(huì)并做好會(huì)議紀(jì)要;對(duì)工程檔案、資料分類整理、分盒造冊(cè),建立電子檔案,方便管理查閱。
(3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達(dá)工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)延期業(yè)務(wù)的手續(xù),并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的申報(bào)工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。
(4)配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進(jìn)度,確認(rèn)變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),最主要是提高員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,能認(rèn)真理解和執(zhí)行集團(tuán)的決策和部署。
2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)運(yùn)作模式,杜絕施工進(jìn)行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象,真正規(guī)范施工。建設(shè)良好外部的環(huán)境,維系和諧友好的對(duì)外關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),營(yíng)造良好的外部環(huán)境,仍是要推進(jìn)的工作。為公司節(jié)源降耗,提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4、抓緊時(shí)間辦理世紀(jì)大廈缺失手續(xù),提交相關(guān)資料,嚴(yán)把領(lǐng)先花園1#2#樓項(xiàng)目的工程質(zhì)量關(guān),確保安全施工,對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)格審核;協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財(cái)務(wù)部、工程部共同協(xié)作,認(rèn)真把好關(guān)工程項(xiàng)目審核關(guān)。
在新的一年,全體員工愿在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住發(fā)展的主線,扎實(shí)工作、強(qiáng)化管理、為打造領(lǐng)先品牌,發(fā)揚(yáng)領(lǐng)先精神做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
在即將過(guò)去的xx年,整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情況不盡如人意,除還在經(jīng)營(yíng)的旗艦店外,另外3個(gè)門店都關(guān)了門,但靠炒房又賺回50萬(wàn)元。
黃x開(kāi)了一家房產(chǎn)中介公司,旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外,還有另外一家加盟店和兩家自己的店,分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是xx年開(kāi)的,當(dāng)時(shí)就是為了搶市場(chǎng),剛開(kāi)業(yè)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況還不錯(cuò),每個(gè)月都能售出3-4套房子,能掙幾萬(wàn)塊錢?!?/p>
不過(guò)隨著國(guó)家連續(xù)出臺(tái)政策調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),黃x的日子越來(lái)越不好過(guò)。他邊翻筆記本邊說(shuō),今年1-6月份,上述3家店一共售出兩套房子,收取傭金不到2萬(wàn)元;租賃市場(chǎng)的收入不到1萬(wàn)元,而各種費(fèi)用加起來(lái)則大大超出這個(gè)數(shù)字。“尤其是加盟店,一個(gè)月的費(fèi)用超過(guò)3萬(wàn)元,其他兩個(gè)店相對(duì)少一點(diǎn),也達(dá)到1萬(wàn)元。3家店一個(gè)月的費(fèi)用合計(jì)接近5萬(wàn)元?!?/p>
“虧損太厲害,再開(kāi)下去不但把xx年掙的錢都虧進(jìn)去,而且整個(gè)公司都會(huì)受拖累?!秉Sx坦言,關(guān)門歇業(yè)實(shí)屬無(wú)奈。
據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,今年前6個(gè)月,濟(jì)南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營(yíng)情況普遍比較差,成交量大幅減少,掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個(gè)月能成交近10套房子,今年的成交量則為1-2套,甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃x介紹,從5月中旬以后,陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場(chǎng),隨后兩個(gè)月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導(dǎo)報(bào)記者,今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的.一個(gè)星期達(dá)到十幾家。
3成中介兼職炒房
黃x在二手房市場(chǎng)摸爬滾打了五六年。按照他的說(shuō)法,今年的情況最特殊?!吧习肽晔袌?chǎng)形勢(shì)不好,月月虧損,下半年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)嚴(yán)厲的調(diào)控措施,市場(chǎng)卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn),成交量也有所上升?!?/p>
黃x說(shuō),下半年,旗艦店每個(gè)月都能成交5套房以上,營(yíng)業(yè)收入也大幅上升,不但填平了上半年虧損的窟窿,還略有盈余。
黃x一邊經(jīng)營(yíng)著店,一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然,沒(méi)想到卻讓他掙了50萬(wàn)元。就在黃x將3個(gè)店關(guān)門沒(méi)幾天,他和幾個(gè)同行在一起聊天時(shí),一位同行勸他炒房?!胺胖@么好的機(jī)會(huì)不掙錢,你還想干什么?單靠傭金才能掙幾個(gè)錢,如果炒房,一年掙幾十萬(wàn)元沒(méi)問(wèn)題。”
“想想也是,就嘗試著炒房。”就在今年8月份,黃x和朋友共同出資接手了一套二手房?!?31平方米,售價(jià)93萬(wàn)元,1平方米價(jià)格7100元左右?!?個(gè)月后黃x將這套房子出手,售價(jià)113萬(wàn)元,除去各種費(fèi)用,凈賺17萬(wàn)元。這讓黃x嘗到了甜頭,正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃x介紹,濟(jì)南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。“只要有低于市場(chǎng)價(jià)一定比例的房子掛牌,我們就買下來(lái),轉(zhuǎn)手以市場(chǎng)價(jià)賣出?!?/p>
“這半年大概掙了50萬(wàn)元左右。”黃x說(shuō)。
公司炒房或被在談及明年的市場(chǎng)時(shí),黃x表示,未來(lái)濟(jì)南的房?jī)r(jià)仍將小幅上漲,二手房市場(chǎng)將恢復(fù)往年的生機(jī)。
“今年下半年二手房市場(chǎng)穩(wěn)步前行,明年市場(chǎng)會(huì)更加成熟?!秉Sx認(rèn)為,xx年以后建的樓房將逐漸進(jìn)入二手房市場(chǎng),這部分房源設(shè)計(jì)更加合理。此外,隨著新房市場(chǎng)供應(yīng)量不斷增多,市民住房升級(jí)速度加快,這部分房源也將陸續(xù)進(jìn)入二手房市場(chǎng),成為其主力房源。在他看來(lái),購(gòu)房者正在慢慢改變置業(yè)觀念,二手房總價(jià)相對(duì)較低,配套更完善,很多購(gòu)房者會(huì)逐漸青睞于性價(jià)比更高的二手房?!懊髂晟习肽隃?zhǔn)備在段店附近再開(kāi)一家新店,西客站地段肯定受歡迎,市場(chǎng)一定沒(méi)問(wèn)題。”黃x說(shuō)。黃x明年的目標(biāo)是掙100萬(wàn)元。對(duì)于能否完成這個(gè)目標(biāo),他說(shuō),“100萬(wàn)元只是個(gè)保守?cái)?shù)字,如果操作得當(dāng),最近兩個(gè)月收的4套房子賣出后可以凈賺60萬(wàn)元左右。再加上開(kāi)店賺的傭金,‘錢景’看好。”
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒(méi)有多大成就!出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來(lái)對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,簡(jiǎn)直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20__年6月至今一直在____從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為_(kāi)_年是很失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20__年我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
工作總結(jié):
首先是業(yè)績(jī)方面:從__年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題:由于我們___店成立時(shí)間不長(zhǎng),許多工作還不是很完善,比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,我們的電腦老化、不夠用,沒(méi)有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們__店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過(guò)少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來(lái)越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會(huì)明顯減少,但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們___店,離____基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)報(bào)告
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十六
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20__,憧憬激勵(lì)我在20__年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20__年x月x日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20__年又榮獲“———”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1、20__年4月,準(zhǔn)備并參加——房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。
2、20__年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月,返校一個(gè)月,考察__x樓市。如:__x、__x、__x、__x商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、——假日酒店等。
4、20__年7月,第二期《__x》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__x項(xiàng)目說(shuō)明”、“__x示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。
5、20__年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。
6、20__年10月,————商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20__年11月,制作20__年新年臺(tái)歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計(jì)《__x》。
8、20__年12月,考察——x房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶型樓盤,為————定位、銷售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期《__x》,并聯(lián)系制作了“__x俱樂(lè)部”vip會(huì)員卡。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十七
2019年_月,項(xiàng)目營(yíng)銷工作剛剛啟動(dòng)之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身?yè)碛械漠?dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn),協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施,時(shí)光荏苒,到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭。
回顧過(guò)去,對(duì)我自己來(lái)講,這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐,這兩年,我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷史上無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因?yàn)開(kāi)_廣場(chǎng)項(xiàng)目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個(gè)項(xiàng)目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),下到每一個(gè)同事,每一個(gè)項(xiàng)目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度,使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方面
期、媒體價(jià)格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè),隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開(kāi)始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷的基本原則,在整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣過(guò)程中,共參與制定并整理的營(yíng)銷推廣方案達(dá)__多份。
基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),在策劃組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項(xiàng)目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)效果好,因此,為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書(shū)畫筆會(huì)、客戶答謝會(huì)等推廣活動(dòng),實(shí)踐證明,活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng),自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
二、策劃文案方面
項(xiàng)目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方面工作的同時(shí),我還主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開(kāi)發(fā)公司每次例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,項(xiàng)目的營(yíng)銷周報(bào)、月報(bào),以及項(xiàng)目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對(duì)接。對(duì)這份工作的珍惜,也讓我對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、不對(duì)就改,經(jīng)過(guò)努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
三、檔案管理方面
無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì)、項(xiàng)目組的每次例會(huì),還是各個(gè)交階段制定、提的營(yíng)銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項(xiàng)目推廣監(jiān)測(cè)報(bào)告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時(shí)間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)充和完善工作,使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項(xiàng)目拓展方面
項(xiàng)目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了__項(xiàng)目、___項(xiàng)目、__項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的前期考察工作,并參與撰寫__項(xiàng)目前期定位報(bào)告,在完成公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目工作的同時(shí),也讓我開(kāi)始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作,這對(duì)我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十八
可以說(shuō),房地產(chǎn)銷售是作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn),維持企業(yè)健康發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家整理了房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房
合同
,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體
年度工作總結(jié)
和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來(lái)源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十九
在過(guò)去的一年里,新安?鄰里中心經(jīng)歷了開(kāi)盤前積累期、開(kāi)盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn),上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)銷總結(jié)
1.20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2.20xx年10月6日:新安?鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),將新安?鄰里中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.20xx年12月9日―20xx年1月9日:新安?鄰里中心開(kāi)盤前系列活動(dòng)
門前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
4.20xx年1月10日:新安?鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤
注:新安?鄰里中心正式打開(kāi)銷售的序幕,開(kāi)盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.20xx年1月25日:?jiǎn)?dòng)新安?鄰里中心春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書(shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號(hào)樓上調(diào)20元/o。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。
7.20xx年7月16日―8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且新安?鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷方式,打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8.20xx年9月10日―10月7日:推出“慶中秋,迎國(guó)慶”活動(dòng)
920xx年11月2日:新安?鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng),市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開(kāi)盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。
10.20xx年12月27日:新安?鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷計(jì)劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門檻,將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價(jià)格相對(duì)較高,市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11.20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至新安?鄰里中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將新安?鄰里中心又推向另一個(gè)高度。
新安?鄰里中心整體營(yíng)銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
1.公司年終總結(jié)報(bào)告
2.2017總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
3.2017采購(gòu)部年終總結(jié)報(bào)告
4.2017醫(yī)院主任年終總結(jié)報(bào)告
5.銷售年終總結(jié)報(bào)告
6.關(guān)于2017黨支部工作年終總結(jié)報(bào)告
7.水利監(jiān)理年終工作總結(jié)報(bào)告
8.董事長(zhǎng)秘書(shū)終總結(jié)報(bào)告
9.人事助理個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告2017
10.房地產(chǎn)代理置業(yè)顧問(wèn)年度工作總結(jié)報(bào)告
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