總結(jié)的過程中，我們需要客觀、全面地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，以便更好地認(rèn)清現(xiàn)狀和面對(duì)挑戰(zhàn)。寫一篇完美的總結(jié)需要有充分的準(zhǔn)備和深入的思考，我們應(yīng)該充分利用自己的觀察和思考能力來進(jìn)行總結(jié)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些經(jīng)典總結(jié)范文，歡迎大家一起來分享和學(xué)習(xí)。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇一
姓名：
工作單位：時(shí)間：
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間，在****項(xiàng)目部的實(shí)習(xí)期已經(jīng)滿一年了，經(jīng)過這一年的歷練，我感覺自己成長(zhǎng)的很快，不知不覺中發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是一年前剛畢業(yè)只懂些理論知識(shí)不懂實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生了。這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活都是非常充實(shí)的，他們就像一塊試金石檢驗(yàn)我是否能將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)很好的聯(lián)系起來，關(guān)系到我能否順利的立足于這個(gè)行業(yè)，能否順利的成為中鐵**局的一名正式員工。正是這一年的進(jìn)步與成長(zhǎng)，大大的增加了我的信心。
20xx年7月20號(hào)，我來到了****項(xiàng)目部，在大學(xué)我學(xué)的是工程管理專業(yè)，自然的我被分到了項(xiàng)目部的計(jì)劃合同部。剛到項(xiàng)目部的前幾天，由于我們對(duì)項(xiàng)目的具體情況不太了解，部長(zhǎng)安排我先學(xué)習(xí)圖紙、熟悉合同和清單，以逐漸了解項(xiàng)目的規(guī)模和施工任務(wù)。在大學(xué)接觸的市政工程的圖紙和計(jì)量方面的只是比較少，剛開始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象，比如墩柱鋼筋的布置，在圖紙上看起來比較難理解，師傅就帶我去施工現(xiàn)場(chǎng)，通過在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員的指導(dǎo)，圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。
作為計(jì)合部一名部員，通過一年的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)熟悉了計(jì)合部的各項(xiàng)工作，計(jì)合部是一個(gè)項(xiàng)目的重要部門，下面是我對(duì)這一年工作的認(rèn)識(shí)：
一、作為一個(gè)計(jì)合部的工作人員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
施工階段的預(yù)算以及實(shí)際完成情況編制報(bào)表，進(jìn)行對(duì)比，比較實(shí)際完成產(chǎn)值與計(jì)劃產(chǎn)值的差距，并認(rèn)真分析產(chǎn)生差距的原因，及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度與施工計(jì)劃的動(dòng)態(tài)化管理。
2、對(duì)外（對(duì)業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。按時(shí)向監(jiān)理業(yè)主上報(bào)周報(bào)、月報(bào)、月計(jì)劃等報(bào)表。報(bào)表是計(jì)劃合同部的一項(xiàng)重要工作，是業(yè)主了解我們施工進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況的重要渠道，是我們申請(qǐng)工程進(jìn)度款的依據(jù)。在填制報(bào)表時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，按照實(shí)際完成情況上報(bào)，不得虛報(bào)產(chǎn)值?？傊诮?jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量；對(duì)外工作資料齊全、用會(huì)，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。
3、對(duì)上計(jì)量的工作情況。計(jì)合部最重要的工作就是對(duì)上計(jì)價(jià)，這是為項(xiàng)目的順利進(jìn)展提供資金支持重要渠道。根據(jù)技術(shù)部門提供的本月進(jìn)度，我們要認(rèn)真計(jì)算本月完成的產(chǎn)值情況，并制作計(jì)量清單和計(jì)量支付憑證。通過與監(jiān)理和業(yè)主代表核對(duì)后上報(bào)業(yè)主合同部，通過審批后才能支付工程計(jì)價(jià)款。對(duì)上級(jí)計(jì)量時(shí)要附一些實(shí)驗(yàn)強(qiáng)度報(bào)告和檢驗(yàn)批，所以在25號(hào)計(jì)量前要及時(shí)與實(shí)驗(yàn)室和安質(zhì)部溝通，提前準(zhǔn)備資料，以免由于資料不齊影響計(jì)量。對(duì)上計(jì)量還有一定的技巧性，在沒有與設(shè)計(jì)咨詢核對(duì)工程量前，我們每次對(duì)上計(jì)量上報(bào)的工程量監(jiān)理會(huì)扣20%，所以，在不超過清單量的情況下，可以多報(bào)20%。但是這只是沒有核對(duì)工程量之前的一種技巧，我們要及時(shí)核對(duì)工程量，以確保我們已經(jīng)施工的部分能百分之百的計(jì)價(jià)。
4、對(duì)下計(jì)量的工作情況。根據(jù)與施工隊(duì)簽訂的施工合同，我們每個(gè)月月
底按照技術(shù)部門提供的工程量給每個(gè)施工對(duì)計(jì)價(jià)。對(duì)下計(jì)價(jià)一定要按照合同簽訂的單價(jià)進(jìn)行計(jì)量，要注意對(duì)下計(jì)量的工程量不能超過對(duì)上計(jì)量的量。
5、合同管理的工作情況。合同管理是計(jì)合部的另一項(xiàng)重要工作。合同管理首先要注意保密性原則，合同、工程量清單及綜合單價(jià)屬于計(jì)劃合同部的機(jī)密文件，平時(shí)要注意保管好。和施工隊(duì)簽訂合同時(shí)，要按照公司規(guī)定的簽訂合同的程序進(jìn)行，先將施工隊(duì)情況報(bào)公司進(jìn)行審批，通過后再簽訂合同。嚴(yán)禁先施工后簽合同、先簽合同后報(bào)公司審批。與施工對(duì)簽訂合同時(shí)還要注意，單價(jià)不能高于公司核定的單價(jià)。合同簽訂后要按照類別整理，做好合同臺(tái)賬，以便以后查閱和迎接檢查。
二、遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
三、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的資料文件和市場(chǎng)信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)能力。
通過一年的學(xué)習(xí)我對(duì)工作作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：
（1）對(duì)待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識(shí)到工作中的不足。
（2）在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。
（4）在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神，積極配合各項(xiàng)工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。
（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。
（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯(cuò)誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯(cuò)誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。
作為工程行業(yè)的一名新人，最重要的地方還是學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
轉(zhuǎn)正之后將又是一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的起點(diǎn)我用自己實(shí)際行動(dòng)證明自己存在的價(jià)值，我完成自己應(yīng)該做到工作的同時(shí)，盡力去學(xué)習(xí)更多自己需要的知識(shí)，只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望領(lǐng)導(dǎo)能為我的努力給予肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能悉心教導(dǎo)，指出我的不足，我將虛心接受批評(píng)，并在之后的工作學(xué)習(xí)中努力改正，不斷提高自己作為一名計(jì)劃合同部部員的綜合素質(zhì)！
以上為本人粗略的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇二
為貫徹落實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，結(jié)合公司上半年安全生產(chǎn)實(shí)際情況，現(xiàn)將上半年項(xiàng)目部安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治
理”的方針不動(dòng)搖，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，始終將安全工作放在各項(xiàng)工作之首。所以結(jié)合公司規(guī)定制定了《公司機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及部門管理職責(zé)》《營(yíng)盤豪項(xiàng)目部安全目標(biāo)管理措施》《營(yíng)盤壕安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保安全文明施工。目前整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況：
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備事故和財(cái)產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責(zé)任事故。
5、未發(fā)生流行性的傳染病。
6、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
7、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
項(xiàng)目部制定的安全管理目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。
上半年，我項(xiàng)目部主要從以下幾個(gè)方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全進(jìn)行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系；完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。本工程自進(jìn)場(chǎng)開工以來，項(xiàng)目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，正確處理生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系。項(xiàng)目部及時(shí)建立健全安全保證體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全管理網(wǎng)絡(luò)，制定安全規(guī)章制度、安全獎(jiǎng)罰制度，各種應(yīng)急預(yù)案、控制措施和各種機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程，，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，全面落實(shí)各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任，確保安全工作責(zé)任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照上級(jí)公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和有關(guān)部門的規(guī)定制定了本工程的安全管理目標(biāo)，并層層分解，落實(shí)到人，每月底對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理目標(biāo)執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行考核。
生產(chǎn)。同時(shí)，充分利用宣傳標(biāo)語、顯示屏和宣傳欄對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳，共計(jì)懸掛安全標(biāo)語8多幅。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質(zhì)。增強(qiáng)了施工人員的安全意識(shí)，提高了自我保護(hù)能力。
3、抓好班前安全活動(dòng)和安全技術(shù)交底；督促各施工班組的班前安全會(huì)活動(dòng)，班組長(zhǎng)在每天安排工作時(shí)，對(duì)班組施工人員進(jìn)行交底，主要包括：施工位置環(huán)境、設(shè)備情況、個(gè)人防護(hù)用品佩戴、危險(xiǎn)作業(yè)部位的檢查、各種防護(hù)措施的保護(hù)等；施工前根據(jù)各分項(xiàng)工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項(xiàng)等，向每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的安全技術(shù)交底，讓每個(gè)施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素及處理措施，避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗；所有特殊工種人員（包括塔吊司機(jī)、指揮、電焊工、架子工、電工等）必須持有經(jīng)相關(guān)部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時(shí)項(xiàng)目部搞好所有進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險(xiǎn)源和應(yīng)急預(yù)案的管理；工程開工之前項(xiàng)目部組織相關(guān)管理人員對(duì)本工程的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析和評(píng)價(jià)工作，建立了項(xiàng)目部的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單，并根據(jù)工程的實(shí)際情況確定了重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素，并制定了控制措施。施工過程中對(duì)辨識(shí)出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險(xiǎn)源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
6、根據(jù)工程的實(shí)際情況，為防止施工過程中潛在的安全、環(huán)境事
故的發(fā)生，項(xiàng)目部編制了觸電、中毒、火災(zāi)、機(jī)械安全事故等應(yīng)急預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)。3月份和4月份，項(xiàng)目部組織了火災(zāi)和觸電應(yīng)急預(yù)案的演練。通過演練使的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時(shí)掌握了一定的應(yīng)急救援知識(shí)。檢驗(yàn)了預(yù)案的可行性。
7、開展安全檢查和加強(qiáng)隱患排查；為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術(shù)措施的實(shí)行，根據(jù)項(xiàng)目部制度的安全檢查制度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：
1）安監(jiān)人員的日常巡檢
2）周安全檢查
3）月安全檢查
4）專項(xiàng)安全檢查
5）節(jié)假日前、季節(jié)性安全檢查
6）綜合檢查
通過安全檢查，對(duì)檢查出的隱患，全部按“五定”原則進(jìn)行整改；通過安全檢查，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患大大減少，給廣大職工創(chuàng)造了一個(gè)安全的施工環(huán)境。通過安全檢查，多次出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，制定管理措施，加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)。
7、安全防護(hù)設(shè)施的管理；為所有進(jìn)場(chǎng)施工人員配備了安全帽、防護(hù)鞋、反光背心等個(gè)人安全防護(hù)用品，為登高作業(yè)配備了安全帶，并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進(jìn)度，搭設(shè)腳手架，并組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，掛牌標(biāo)識(shí)，在危險(xiǎn)部位掛設(shè)警示標(biāo)牌。
8、施工用電和機(jī)械設(shè)備；對(duì)施工用電材料和施工機(jī)械等進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，安裝結(jié)束后的驗(yàn)收，合格后掛牌標(biāo)識(shí)，專業(yè)電工和機(jī)械操作人員每天進(jìn)行檢查，對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，并做好登記臺(tái)賬。塔吊安裝過程中安監(jiān)員全程監(jiān)控，安裝結(jié)束后報(bào)地方檢測(cè)部門進(jìn)行檢測(cè)，驗(yàn)收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機(jī)械按規(guī)定搭設(shè)雙層防護(hù)棚，并掛設(shè)機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程。
9、現(xiàn)場(chǎng)防火；在辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)等重點(diǎn)防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材，并定期進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)，按要求辦理動(dòng)火證。
10文明施工方面；施工現(xiàn)在在易發(fā)事故（或危險(xiǎn)）處設(shè)置明顯的、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全警示標(biāo)牌，各種材料按規(guī)格堆放整齊，建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)出場(chǎng)，施工結(jié)束后材料、垃圾及時(shí)清理，切實(shí)做好活完場(chǎng)清工作。施工道路基本硬化，并安排人員每天打掃兩次，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔。為避免流動(dòng)吸煙和施工人員的飲水，施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)臨時(shí)吸煙處和茶水點(diǎn)。生活區(qū)食堂按規(guī)定辦理了衛(wèi)生許可證，食堂操作人員辦理了健康證，保證食品衛(wèi)生，配備了滅蚊蠅設(shè)施。生活區(qū)、辦公區(qū)每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月；安全生產(chǎn)月期間，項(xiàng)目部結(jié)合公司要求編制了活動(dòng)方案，并進(jìn)行了實(shí)施，使得施工現(xiàn)場(chǎng)安全形式和人員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高，達(dá)到了活動(dòng)的目的。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇三
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣的宏大壓力下，本人及地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)施展了耐勞刻苦、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神，圓滿完成了年初訂定的各項(xiàng)指標(biāo)，簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目，中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時(shí)，共同經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整合了行業(yè)的新范疇、新技巧，完成全新 鼓吹畫冊(cè)，樹立對(duì)外的公司網(wǎng)站，為來歲的經(jīng)營(yíng)工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在這辛勤的一年里，本人牢牢環(huán)抱中心工作，盡力加強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，妥善處置懲罰好各類關(guān)系，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)；同時(shí)降服艱苦，包督工作的繼續(xù)性，做到了上情下達(dá)，下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方，較好地施展了助手和綜合和諧作用，為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下：
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境
直接介入項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng)，此中簽約13項(xiàng)，合同額518萬元。同時(shí)積極催收合同款，合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)5項(xiàng)，中標(biāo)率跨越45%。
3、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)力度、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與闡發(fā)，收集整理了一批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，為往后的經(jīng)營(yíng)工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，重點(diǎn)加大了對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)，取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息治理系統(tǒng)，并保持持續(xù)更新。
2、常用報(bào)價(jià)材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充足本身，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低，且競(jìng)爭(zhēng)激烈，短期內(nèi)難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項(xiàng)目，避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多，均勻合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對(duì)付項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感，給后繼經(jīng)營(yíng)工作造成了必然的壓力，建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計(jì)治理工作。
3、在國(guó)家鼎力投資，增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下，增強(qiáng)對(duì)市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度。結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)工作。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇四
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門，也兼顧了二線保障部門，開展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間，有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象，充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓(xùn)過程，培訓(xùn)中，大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍，杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受，總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果，分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里，構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式，深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式，培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程，利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員，形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估，反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程，有了明顯的改善，今后需將開發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的課程，以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備，但仍缺少音響設(shè)備，希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備，利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中，有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，希望各部門如遇部門比較繁忙的時(shí)候，請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假，而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn)，本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時(shí)現(xiàn)象，導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止，保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃，沒有培訓(xùn)總結(jié)，希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對(duì)各部門報(bào)上來的人員培訓(xùn)名單，如未請(qǐng)假或無故缺勤，須填寫員工《過失通知單》，此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門，將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇五
在這兩年當(dāng)中，我時(shí)時(shí)謹(jǐn)記當(dāng)初自己的承諾：
要做一位合格的工程人員，努力提高自身的綜合素質(zhì)。在這兩年工作期間，我由一位毫無經(jīng)驗(yàn)，空有接觸網(wǎng)基礎(chǔ)理論的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名施工技術(shù)人員，這一切感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)的和照顧，我也將繼續(xù)自己的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和深化技術(shù)水平，為成為項(xiàng)目部的骨干力量而努力進(jìn)取接下來我總結(jié)下這兩年來我在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”方面的參與以及自身如何理解“爭(zhēng)先”精神以及自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)作如下：
次，要善于動(dòng)手。了解現(xiàn)場(chǎng)的施工有助于我們掌握現(xiàn)場(chǎng)施工安排及各部位施工的難點(diǎn)。因此我們要親自動(dòng)手嘗試下現(xiàn)場(chǎng)施工，了解各種施工的流程和如何安全的操作，掌握各個(gè)步驟的合理性和安全性。了解各種施工的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和怎么去調(diào)節(jié)，是一個(gè)技術(shù)人員必須掌握的知識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)施工人員把握不了標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候會(huì)要求技術(shù)人員進(jìn)行解答，甚至是技術(shù)人員必須在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)當(dāng)起指揮其調(diào)整過程和組織施工的任務(wù)，這就要求我們盡快學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)，響應(yīng)公司“人人創(chuàng)優(yōu)，處處爭(zhēng)先”的精神，通過自己的行動(dòng)帶動(dòng)項(xiàng)目部大、中專生進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高我們青年工程人員的整體素質(zhì)，將公司的各項(xiàng)精神落實(shí)到我們的心里面。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇六
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，在這年終歲末之際，我們懷著激動(dòng)的心情總結(jié)過去，展望未來。現(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部20xx年工作總結(jié)如下：
1、完成工程量及產(chǎn)值
昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)自20xx年4月30日開工，到現(xiàn)在已經(jīng)8月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工共同努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元，項(xiàng)目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，曉東村車站工程已進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況，對(duì)確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機(jī)下井的階段目標(biāo)、明年6月底曉東村洞通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部充滿信心。
昆明市軌道交通首期工程土建六標(biāo)計(jì)劃工期為18個(gè)月，20xx年4月份進(jìn)場(chǎng)，由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時(shí)間，5月中旬才逐漸進(jìn)入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工，此工期要求比設(shè)計(jì)工期提前了4個(gè)多月，工期壓力非常大。為此，我們?cè)诖_保安全、質(zhì)量和工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實(shí)施，提前完成了任務(wù)，受到了業(yè)主的一致好評(píng)。我們的整個(gè)工程分為4個(gè)工區(qū)，各個(gè)工區(qū)平行施工，從目前情況看，勞動(dòng)力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔(dān)負(fù)的土建六標(biāo)工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響力很大，而且大部分技術(shù)人員是新學(xué)員，但我們沒有退縮，克服工期一緊再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問題，經(jīng)過3個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)任務(wù)。使得十三局土建六標(biāo)走在了昆明軌道交通首期工程各施工標(biāo)段的前列，得到了業(yè)主的高度好評(píng)，為集團(tuán)公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在此過程中，新學(xué)員們剛剛步入社會(huì)，就投入到高度緊張的施工中，而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在此提出表揚(yáng)。同時(shí)，對(duì)以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒，值得稱贊。
3、質(zhì)量安全工作
（1）我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測(cè)手段等各個(gè)方面制定出各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)措施，使全部施工人員明確質(zhì)量目標(biāo)。在施工過程中，自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度，并制定出臺(tái)各種質(zhì)量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查，制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例，執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)行工區(qū)管理，每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人，24小時(shí)輪流值班，確保現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作到位，嚴(yán)格控制每道工序，嚴(yán)格按照規(guī)范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實(shí)體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗(yàn)收合格。在整個(gè)工作過程中，以總工王利強(qiáng)為主的相關(guān)人員，付出了不少心血，在此提出表揚(yáng)。
分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進(jìn)行了安全技術(shù)交底，堅(jiān)持日常安全檢查制度，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在安全事故隱患的單位及時(shí)下發(fā)整改通知書，并檢查整改結(jié)果。對(duì)重大設(shè)備由專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)重大設(shè)備的日常檢查及維修，加強(qiáng)施工用電的檢查，安全警示標(biāo)志齊全，宣傳標(biāo)語醒目。使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評(píng)，經(jīng)軌道公司推薦我項(xiàng)目為昆明市安全文明工地并上報(bào)昆明市安監(jiān)站。為了項(xiàng)目的安全工作，尹德君部長(zhǎng)付出了艱辛的勞動(dòng)，是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
4、變更索賠工作
（1）工程部仔細(xì)閱讀圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，并通過技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。
（2）對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的、最可行的變更方案。嚴(yán)格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時(shí)發(fā)生，隨時(shí)簽證。對(duì)合同外發(fā)生的工程量及時(shí)申報(bào)、簽證，盡可能為項(xiàng)目爭(zhēng)取最大的效益。
（3）經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)過對(duì)招標(biāo)文件、合同文件等相關(guān)文件的認(rèn)真研究，并結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)對(duì)照，找出變更索賠點(diǎn)，制定了變更索賠工作計(jì)劃與方案，定期對(duì)項(xiàng)目變更索賠情況進(jìn)行詳細(xì)分析，做到變更索賠無漏項(xiàng)、無漏報(bào)，確保效益最大化。
（4）針對(duì)工程的特點(diǎn)，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開索賠會(huì)議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請(qǐng)專家論證后形成專家意見報(bào)告。至目前發(fā)生變更索賠點(diǎn)有以下幾個(gè)：
d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進(jìn)行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向，取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節(jié)約了工期，而且預(yù)計(jì)增加收益約45萬元。
c、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。
e、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約19萬元。
下步項(xiàng)目部將繼續(xù)在施工過程中，努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更好的效果。對(duì)在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚(yáng)。
5、物資設(shè)備管理
（1）物資設(shè)備招標(biāo)采購
這是第一次感覺到自己要做一個(gè)擔(dān)負(fù)責(zé)任的人了。
項(xiàng)目這個(gè)集體中，學(xué)到了很多，了解了很多。
從八月份剛來這里到十二月份年底，剛來的時(shí)候1#地四棟高層地下部分已經(jīng)基本完成，由于一些因素我看到我們的施工進(jìn)度不太理想，但是經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)們的正確部署，員工們的嚴(yán)格管理，終于慢慢趕上施工進(jìn)度，主體部分正在進(jìn)行中。就是在這個(gè)過程中認(rèn)識(shí)了很多的朋友，遇到了好多的“老師”，最重要的是學(xué)會(huì)了好多的知識(shí)，從理論到實(shí)踐，從做人到做事，收獲頗多，感觸頗深。
八月份剛來的時(shí)侯，那時(shí)項(xiàng)目部人員配置不足，施工進(jìn)度較慢，試驗(yàn)資料大量堆積，自己也沒有做資料的經(jīng)驗(yàn)，成百份資料，頻頻出錯(cuò)，經(jīng)常被打回，看著自己完成的工作沒有被接收認(rèn)可，心里確實(shí)有一種失落，但當(dāng)時(shí)自己就告訴自己“什么也不要多想，堅(jiān)持，堅(jiān)持！認(rèn)真學(xué)習(xí)改正，嚴(yán)格按照規(guī)范要求去做！”。是自己了解的太少太少，經(jīng)過努力，一個(gè)多月時(shí)間完成并了解了所有試驗(yàn)程序，為今后的發(fā)展做了良好開端，這段時(shí)間感覺每天的收獲都很多，自己也感到很充實(shí)，很踏實(shí)。
記得剛來的時(shí)候，公司對(duì)我們這批新員工組織進(jìn)行導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。在此期間，自己跟著一名有過經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)員學(xué)習(xí)，交流。工作輕松了許多，感覺自己進(jìn)步很快。這段時(shí)間，一旦有空閑時(shí)間，自己就加緊學(xué)習(xí)規(guī)范，看圖紙，向技術(shù)方面進(jìn)行更深，更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。記得有一位質(zhì)檢老師傅給我說：“你是新來的學(xué)員，現(xiàn)在要把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范和圖集，對(duì)照著圖紙到施工現(xiàn)場(chǎng)，試著去發(fā)現(xiàn)問題。這樣才能進(jìn)步的更快！”我記住了這些話，從“圖集、圖紙、鋼筋、模板、砼”再到“溝通、協(xié)調(diào)、管理、打試塊”雖然干過很多，我覺得自己并不是“走馬觀花”也不是“盲人摸象”也在默默地發(fā)誓，向著那個(gè)更高的理想邁步！到了九月底因?yàn)?#工地竣工收尾工作繁忙，同時(shí)甲方要求盡快交房驗(yàn)收，而且現(xiàn)場(chǎng)管理人員太少，我就應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示調(diào)往3#進(jìn)行土建施工和裝修驗(yàn)收工作，我覺得到這是個(gè)機(jī)會(huì)，我可以把學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際聯(lián)系起來，有機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的施工員學(xué)習(xí)施工管理、裝修和交房驗(yàn)收，這讓我很興奮！因?yàn)榧追阶兏芏啵鞣N施工和裝修工作協(xié)調(diào)困難，本來埋設(shè)好的地下管道會(huì)因?yàn)橥练介_挖而遭到破壞。同時(shí)，各種施工隊(duì)來自不同單位，施工協(xié)調(diào)工作困難，這就會(huì)帶來更多的問題，導(dǎo)致主體外面裝飾破壞或結(jié)構(gòu)破壞，重做或者修復(fù)會(huì)增加勞動(dòng)力投入和資金投入，而且過程中簽證和索賠遲遲不到位，裝修和土建施工進(jìn)度極其緩慢。
到了十月底，3#工地進(jìn)行了第一次交房驗(yàn)收工作，驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)了一系列的問題，但都在可控制，可解決的范圍內(nèi)，沒有影響到主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。驗(yàn)收后，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有序的維修整改工作。從“土方開挖到回填，場(chǎng)地的標(biāo)高控制到地下室的清理，做防水到水電安裝、室內(nèi)外裝修到結(jié)構(gòu)預(yù)留孔洞、從門廳支護(hù)到結(jié)構(gòu)加固再到一系列變更”等工作的鍛煉，自己對(duì)這個(gè)工作崗位有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，接觸的工人多了，自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗(yàn)，那就是：人人平等，不要以小領(lǐng)導(dǎo)自居，不要不尊重工人，在管理上也要學(xué)會(huì)“善變”，分類管理、分人管理。
后來，自己有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)兩個(gè)室外樓梯的施工工作，雖然只是一座樓梯，但它卻涉及到了土方開挖、灰土回填處理、基礎(chǔ)標(biāo)高控制、測(cè)量放線、進(jìn)行基礎(chǔ)軸線位置定位、樓梯大小和位置確定、鋼筋綁扎、模板支護(hù)、混凝土澆筑等一系列工序。這讓我的工作能力得到了真正驗(yàn)證，雖然過程中遇到了一些技術(shù)上的困難，但在有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助下得到了解決。而且，事后我做了一些總結(jié)，把遇到的困難和針對(duì)性的措施記錄下來。同時(shí)由于自己的經(jīng)驗(yàn)還不成熟，對(duì)施工的意識(shí)還不到位，所以施工過程中有什么拿不準(zhǔn)的就向老員工請(qǐng)教。在此期間現(xiàn)場(chǎng)存在過以下問題：
作。目前對(duì)現(xiàn)階段存在的問題及有可能出現(xiàn)的情況都做好交底，及時(shí)解決。
二、由于前期施工過程中勞工對(duì)施工程序沒有深入了解致使后期裝修施工中遺留問題較多，尤其是空調(diào)洞，排水管洞，天然氣管洞的預(yù)留沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的要求。同時(shí)還存在室內(nèi)施工垃圾較多，而且混亂，各施工隊(duì)完成工作后沒有及時(shí)清理，導(dǎo)致多次清理不完延誤了驗(yàn)收時(shí)間?？赡苁怯捎趧趧?wù)人員對(duì)施工段劃分的誤解，沒有領(lǐng)會(huì)到其中的便捷。我想來年如果還存在同樣的問題，就及時(shí)和勞務(wù)人員溝通，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工。
第三、就是車庫內(nèi)的排水問題，由于地上部分雨水井，集水井，排水管道遭到景觀施工破壞致使下雨積水無法及時(shí)排走滲入地下車庫，經(jīng)過多次排水沒有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)過協(xié)調(diào)，重新返工，修補(bǔ)等現(xiàn)已基本解決積水問題。但是又投入了大量資金，也對(duì)成本控制造成了不利的影響。
第四、因?yàn)榍捌诘鼗幚聿划?dāng)，造成29#樓東西兩個(gè)單元門廳嚴(yán)重下沉，由于拆毀重做會(huì)造成成本加大，勞動(dòng)力投入大，機(jī)械臺(tái)班投入大等一系列問題，經(jīng)過同甲方協(xié)商，同意進(jìn)行支護(hù)加固處理，在門廳基座底部打入地下8個(gè)近12米深的預(yù)制樁，經(jīng)過檢測(cè)單位的檢測(cè)已經(jīng)達(dá)到預(yù)期效果。這過程中便達(dá)到了要求的怎樣合理的劃分工作面，怎樣提高工人的工作效率，怎樣能在保證安全的同時(shí)加快施工進(jìn)度，縮短工期，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
第五、由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問題，3#工地的3棟小高層和6棟聯(lián)排別墅均出現(xiàn)了樓頂雨水落至排水溝后無法繼續(xù)排出，沒有連接到雨水井中的問題，后經(jīng)過向設(shè)計(jì)院和甲方通報(bào)協(xié)調(diào)，重新變更，重新開挖管溝和鋪設(shè)管道，已經(jīng)解決問題。
我們要在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。同時(shí)認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。因?yàn)閷?shí)物的完成得靠圖紙的引導(dǎo)，并且通過與實(shí)物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項(xiàng)目部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，并且也客觀的存在著一些不足，但是我們有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)層有著豐富經(jīng)驗(yàn)，而且他們都會(huì)無私的毫無保留的教給了我們很多的方法和好的觀念，同時(shí)也給了我們很多好的意見和建議，為我們?cè)诮窈蟮穆飞洗蚨藞?jiān)實(shí)的根基。對(duì)于來年的工作我也有一些個(gè)人的想法和建議：
第一、定期進(jìn)行自我思想教育，以偉大的共產(chǎn)主義思想為目標(biāo)，放正心態(tài)，力求務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。為加入中國(guó)共產(chǎn)黨做好充分準(zhǔn)備。
第二、認(rèn)識(shí)和明確崗位職責(zé)，明確試驗(yàn)員職責(zé)范圍，嚴(yán)格遵守試驗(yàn)程序，取樣—委托試驗(yàn)單—送檢—復(fù)檢報(bào)告—報(bào)送監(jiān)理—存檔。
第三、加緊學(xué)習(xí)，完成自己的工作后，積極學(xué)習(xí)圖集和規(guī)范，按圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照，發(fā)現(xiàn)問題，向上級(jí)反映問題并解決問題。同時(shí)向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，提高自己，力求上進(jìn)。最后，大家都說人最重要的是怎樣去試著把握好現(xiàn)在，所以我會(huì)在今后的工作中做的更好,提高自己能力的同時(shí)與大家進(jìn)行交流，共同進(jìn)步，為中鐵建設(shè)今后發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇七
以來，我們緊緊圍繞收儲(chǔ)土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo)，一手努力建立完善土地經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高運(yùn)營(yíng)效率，一手大力開展土地收儲(chǔ)出讓工作，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
土地經(jīng)營(yíng)職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個(gè)瓶頸，在多次開展專題研究后找準(zhǔn)了解決問題的關(guān)鍵，以明確城投還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍為突破口，推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺(tái)投融資需求，列出了未來5年還貸支撐土地收儲(chǔ)計(jì)劃后，積極爭(zhēng)取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后，我們對(duì)城區(qū)優(yōu)勢(shì)土地資源進(jìn)行了梳理，委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍圖》，報(bào)政府審批，市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲(chǔ)權(quán)限的通知》文件，細(xì)致詳盡的明確了收儲(chǔ)范圍數(shù)量，有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施，城投土地運(yùn)營(yíng)機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營(yíng)的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，年初，公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上，決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)計(jì)、用地上報(bào)、林地使用手續(xù)后，積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作，部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上，實(shí)地丈量土地359畝，拆遷房屋60戶，確保了施工順利進(jìn)場(chǎng)，目前施工作業(yè)面全面打開，就各標(biāo)段施工進(jìn)展來看，預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲(chǔ)是基礎(chǔ)。受土地報(bào)批年度計(jì)劃影響，市土地部門4月底拿出了全市土地報(bào)批計(jì)劃分配方案，分給公司土地收儲(chǔ)上報(bào)指標(biāo)358畝，僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲(chǔ)使用，為此我們一方面積極申請(qǐng)政府追加調(diào)劑用地指標(biāo)，一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收?qǐng)?bào)批工作，目前，指標(biāo)內(nèi)土地征收?qǐng)?bào)批中林地使用手續(xù)正在辦理，凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂，補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>
土地出讓3宗，合計(jì)42.9畝，實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬元，還有一宗地19.8畝正在公告出讓，預(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲(chǔ)備土地辦證89畝，預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲(chǔ)備土地證延期手續(xù)；配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績(jī)，但也存在一些問題和不足：一是土地收儲(chǔ)范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化，增強(qiáng)操作性；二是土地收儲(chǔ)須加大力度、加快進(jìn)度；三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大；四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo)，批次用地收儲(chǔ)報(bào)批工作委托土地部門全面展開；
二是積極爭(zhēng)取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整，確保征收?qǐng)?bào)批；
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大，督促相關(guān)部門加快計(jì)劃出讓地塊審批，確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇八
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任，承保規(guī)則，費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)
回顧這一個(gè)季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，對(duì)公司整體框架有了大致的了解，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來公司之間對(duì)打字速度很慢，現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高，但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時(shí)，同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
1.對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運(yùn)用 。改進(jìn)措施：平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識(shí)。
2.在錄單的過程中很不細(xì)心，經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩 。改進(jìn)措施：在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺，降低了工作效率。改進(jìn)措施：可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用，達(dá)到熟能生巧的境界。
下一季度工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)專業(yè)化的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
2. 加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用電腦的基本功能，
3. 繼續(xù)做好錄單的工作，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4. 學(xué)習(xí)查詢保單的各個(gè)狀態(tài)
5. 學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開始錄入，由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則
6. 學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7. 認(rèn)識(shí)問題件，學(xué)習(xí)追蹤問題件。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇九
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉(xiāng)，馬峰路北線南側(cè)，南臨磁縣林坦鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，東臨馬頭工業(yè)城開發(fā)區(qū)。本公司是以肉雞養(yǎng)殖、屠宰、加工、倉儲(chǔ)銷售一條龍式企業(yè)，生產(chǎn)線日屠宰、分割雞3萬只。項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資3億多元，建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應(yīng)和下游產(chǎn)品深加工肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。公司于20xx年被邯鄲市評(píng)為“市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。
公司自20xx年4月奠基建設(shè)，于20xx年3月19日建成投產(chǎn)運(yùn)行，注冊(cè)資金500萬元。成立至今，先后帶動(dòng)養(yǎng)殖戶500多戶，養(yǎng)殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月，公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，建立肉雞養(yǎng)殖園區(qū)3個(gè)，新簽訂合同養(yǎng)殖戶近100戶。同時(shí)，增加了一座分割車間以及分割流水線，使得我公司的生產(chǎn)能力又進(jìn)一步得到了提高。
（一）、今年前8個(gè)月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
公司20xx年前8個(gè)月僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3200多萬元，實(shí)現(xiàn)盈利280多萬元。除此之外，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)8個(gè)月公實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000萬元，實(shí)現(xiàn)盈利近500萬元。養(yǎng)殖量和生產(chǎn)能力不斷提升，為爭(zhēng)取更大的規(guī)模效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
（二）、社會(huì)效益
公司運(yùn)作的社會(huì)效益與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有著直接關(guān)系，它無疑對(duì)增加農(nóng)民的收入發(fā)家致富，對(duì)改變農(nóng)村落后面貌，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)起到很大的推動(dòng)作用。概括起來，公司目前帶來的社會(huì)效益主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
１、解決部分人員就業(yè)問題：解決了20xx多人（包括養(yǎng)殖戶）就業(yè)問題。
2、促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展：我公司年生產(chǎn)能力達(dá)2.3萬噸，能解決養(yǎng)殖戶1000萬只肉雞的銷路問題，按每養(yǎng)1只肉雞的利潤(rùn)為2—3元計(jì)算，則給農(nóng)民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展：據(jù)估算1000萬只肉雞，約需消耗飼料1億斤，其中玉米約0.7億斤，豆粕約0.3億斤，麥麩1000萬斤，飼料糧的利用使農(nóng)民的糧食得到有效的轉(zhuǎn)化，給農(nóng)民帶來了實(shí)惠，又提高了他們種糧的積極性，有著明顯的社會(huì)效益。
4、推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán)：消耗1億斤飼料，可提供鮮雞糞1.2億斤，約合0.5億斤高效有機(jī)復(fù)合肥，將其利用后促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，形成農(nóng)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)。
5、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展：企業(yè)在生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售過程中，其他相關(guān)行業(yè)的配合是必要條件，同時(shí)帶動(dòng)了這些行業(yè)的發(fā)展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個(gè)，產(chǎn)值約1000萬元；塑料包裝制品每年需100多噸，在產(chǎn)品的流通過程中也拉動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
6、帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。公司毛雞運(yùn)輸、產(chǎn)品運(yùn)輸車輛每月使用1000余輛次，帶動(dòng)周邊運(yùn)輸車輛發(fā)展，增加副業(yè)收入。
7、帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)副業(yè)的發(fā)展。公司的運(yùn)作為周邊鯰魚養(yǎng)殖提供優(yōu)質(zhì)的雞腸原料，供鯰魚使用。對(duì)周邊農(nóng)民副業(yè)發(fā)展起到了帶動(dòng)作用。
8、引導(dǎo)種植農(nóng)作物的農(nóng)民學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，帶動(dòng)農(nóng)戶與我們合作，簽訂養(yǎng)殖回收合同。讓農(nóng)民在自家附近找到屬于自己的事業(yè)同時(shí)，不影響自家農(nóng)業(yè)的管理，直接帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
（一）、肉雞產(chǎn)業(yè)化前景
人民消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)榧仪莓a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動(dòng)力，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)以每年7%以上的速度遞增，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，促進(jìn)了人民消費(fèi)水平的提高。城市市場(chǎng)消費(fèi)從白條、西裝雞迅速升級(jí)為分割雞、深加工調(diào)理食品。同時(shí)，快餐業(yè)的高速發(fā)展也為雞肉業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。
隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn)，城市居民的生活節(jié)奏加快，方便快捷成為居民選擇食品的重要依據(jù)，城市消費(fèi)性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調(diào)查顯示，32.2%的禽肉是居民在外就餐時(shí)消費(fèi)的，僅以北京地區(qū)快餐行業(yè)為例，肯德基、麥當(dāng)勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業(yè)在近5年始終保持了年增長(zhǎng)20%左右的發(fā)展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用，受到消費(fèi)者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費(fèi)量以每年20%--30%的.速度增長(zhǎng)，油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進(jìn)入人們的家庭，而且將會(huì)隨著人民生活水平的進(jìn)一步提高，需求將大幅度增加。在發(fā)達(dá)國(guó)家，雞肉制品的加工程度為30%，世界的雞肉平均加工程度為20%，而中國(guó)的雞肉制品加工程度只有5.8%，相比之下，我國(guó)的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低，因此在雞肉深加工方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
今后禽肉產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展前景也會(huì)比較看好。首先，中國(guó)人有愛吃雞的傳統(tǒng)和習(xí)慣，中國(guó)有句俗話“無雞不成宴，無酒不成席”。禽肉在中國(guó)人的日常餐桌中占據(jù)重要的位置。其次，中國(guó)擁有超過13億的人口，具有巨大的禽肉消費(fèi)潛力。中國(guó)目前的禽肉消費(fèi)量還比較低，每人每年的禽肉消費(fèi)量只有8.4千克（以20xx年為參照，20xx年是中國(guó)歷史上雞肉人均消費(fèi)量最大的一年），低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人民生活水平將不斷提高，禽肉的消費(fèi)潛能將進(jìn)一步擴(kuò)大。如果人均消費(fèi)量達(dá)到世界平均水平11千克/人/年的話，雞肉總消費(fèi)量將達(dá)到1430萬噸以上，每年將有338萬噸以上的缺口。另外，中國(guó)人對(duì)禽肉的消費(fèi)偏好不同于其它國(guó)家，內(nèi)臟、爪、頸等副產(chǎn)品頗受中國(guó)老百姓的喜愛。這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)往往能以相當(dāng)高的價(jià)格出售。
（二）、企業(yè)優(yōu)勢(shì)
1、地理位置優(yōu)勢(shì)
公司地處邯鄲市磁縣，地理位置優(yōu)越，交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省，為產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓提供了廣闊空間。離107國(guó)道將近5公里，離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里，離邯鄲飛機(jī)場(chǎng)不到5公里處。便利的交通為企業(yè)產(chǎn)品的集散提供了運(yùn)輸保障。
2、人力資源優(yōu)勢(shì)
我公司自成立以來，十分注重外來人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升。先后從全國(guó)各大知名同類企業(yè)中（如大用集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、六和集團(tuán)）引進(jìn)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員10多名，專業(yè)技術(shù)人員20多名。同時(shí)，先后出資40多萬元派遣內(nèi)部人員到全國(guó)各地同類大企業(yè)中鍛煉和學(xué)習(xí)10多次、且經(jīng)常參加自己舉辦的培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)。公司在人力方面從不吝惜，花大力氣，下大力度，從各個(gè)方面來保障公司人力資源的優(yōu)勢(shì)，使公司人才源源不斷。
3、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)
好的產(chǎn)品需要好的生產(chǎn)設(shè)備，公司自成立之初就花巨資引進(jìn)了比較先進(jìn)的肉雞屠宰分割線，并派遣專人到設(shè)備生產(chǎn)廠家調(diào)研和培訓(xùn)。20xx年初又增加了具有目前先進(jìn)生產(chǎn)模式的肉雞分割生產(chǎn)線，擴(kuò)大了和提高了遇冷機(jī)、打毛機(jī)等機(jī)器的容量和工作速度。為公司產(chǎn)品質(zhì)量和效率的不斷提升打下了堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
公司自建小區(qū)模式和農(nóng)戶合同模式的養(yǎng)殖肉雞為公司生產(chǎn)提供了雞源保障。同時(shí)，經(jīng)過近兩年的生產(chǎn)加工和公司的食品安全培訓(xùn)，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工的勞動(dòng)熟練程度不斷加大，公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)認(rèn)可程度有了質(zhì)的飛躍，市場(chǎng)占有率較去年翻了一番?？傊?，公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量不得不說是企業(yè)的又一巨大優(yōu)勢(shì)。
（三）、企業(yè)計(jì)劃
20xx年11月新建飼料加工廠投產(chǎn)
20xx年12月底新建孵化廠投產(chǎn)
20xx年12月新建包裝制品廠投產(chǎn)
20xx年12月新建種雞廠投產(chǎn)
以上項(xiàng)目也正在有條不穩(wěn)的籌劃和建設(shè)當(dāng)中，我們相信只要我們努力，只要有政府和領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們的宏偉藍(lán)圖必將實(shí)現(xiàn)。我們的企業(yè)畢竟進(jìn)一步推動(dòng)磁縣、邯鄲市乃至全省的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
最后，感謝政府和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司的支持，我們將勵(lì)精圖治，不斷努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。同時(shí)，我們也將全力以赴的回報(bào)社會(huì)。這里，我們渴望通過此匯報(bào)材料，縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)怆u產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目給予更多的關(guān)注。當(dāng)然，我們更渴望縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)給予更大的支持！
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十
20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理，限價(jià)、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計(jì)量，放棄單一土地財(cái)政的依賴，治理地產(chǎn)絕不放松。面對(duì)如此環(huán)境，工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級(jí)部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績(jī)，完成了部分既定目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào)：
一、各項(xiàng)目完成情況匯總及下一年度工作計(jì)劃
世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。20xx年7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到中建八局。8月16日，通過山東省安全文明示范工地評(píng)審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上，綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表揚(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)20xx年世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異，受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。
20xx年將是世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年，預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成，項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計(jì)劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》， 9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工，截至20xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成，其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成，20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)延吉路“兩改”項(xiàng)目，按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開始施工，無具體施工計(jì)劃和施工安排。20xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn)，因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路“兩改”項(xiàng)目不能順利開工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)方案，繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評(píng)審意見，辦理臨時(shí)水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺(tái)施工車輛沖洗機(jī)的安裝，場(chǎng)地施工大門的設(shè)置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶型設(shè)計(jì)等工作，做好了施工準(zhǔn)備。
20xx年延吉路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工，工程部將審核編制更為詳細(xì)的地塊的總控計(jì)劃，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問題。
二、較好工作方式總結(jié)
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項(xiàng)目部配備1人。
2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度
每周三上午8：15的工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度
一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周二上午9：00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等，解決相關(guān)事宜，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問題，達(dá)到了事半功倍的效果。
5、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討，最終組織專家評(píng)審時(shí)部分專家由建設(shè)單位邀請(qǐng)，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理，經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn)，難以程度，施工經(jīng)驗(yàn)等，能夠把好最后一道關(guān)。
10、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時(shí)間，責(zé)任人和完成時(shí)間明確，提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十一
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十二
今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。到12月末自營(yíng)存款余額為萬元，較年初新增 萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額 萬元，較核定基數(shù)增 萬元，完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額 萬元，較核定基數(shù)增 萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營(yíng)貸款 萬元，較去年新增 萬元，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)111%，對(duì)公資產(chǎn)余額 萬元，較去年新增 萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額 億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 萬元，完成全年任務(wù)111%;完成國(guó)際結(jié)算量近 萬美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險(xiǎn) 萬元，躉繳保險(xiǎn) 萬元。
二、總結(jié)20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取了以下工作措施：
(一)明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新 個(gè)億，對(duì)私存款 億，對(duì)公存款 億;資產(chǎn)新增 億，個(gè)人資產(chǎn) 億，公營(yíng)貸款 億。年初支行再次召開工作會(huì)，就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)20xx年取得的成績(jī)，行長(zhǎng)(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時(shí)，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào)，有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績(jī)。
(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶 戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度，通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中， 區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近 個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對(duì) 區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷，注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。
三是大堂營(yíng)銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo)，對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹 卡、 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長(zhǎng)，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對(duì)一的接對(duì)子形式，互幫互助，互通信息，從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶，年初就通過對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶，吸收對(duì)公存款 萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng)，落實(shí)了 汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對(duì)弱點(diǎn)，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是 區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷。目前已經(jīng)成功和 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。體現(xiàn)方面：一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛，另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了 等企業(yè)，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn) 億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面：對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和 制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對(duì)于提前終止授信額度的 公司，支行始終沒有放棄，一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時(shí)和銀監(jiān)局、 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向，在銀監(jiān)局和 區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動(dòng)，狠抓個(gè)人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn)
針對(duì) 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢(shì)，支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和 等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí)，對(duì)原有的開發(fā)企業(yè)，如 地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至 億元，將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí)，支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，整合資源，將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì)，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動(dòng)員，對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷，其中成功發(fā)放了 分行金額最大的單筆個(gè)人按揭 萬元。此外，通過直客方式，支行營(yíng)銷了“ "等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年，支行實(shí)現(xiàn)了比去年新增 萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《 分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了： 副行長(zhǎng)在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、 分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、 銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、 銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、 銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測(cè)試，取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng)，在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。
按照總分行部署，支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報(bào)告，對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改，受到了好評(píng)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工生日時(shí)，及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng)，如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感，犧牲了大量的休息時(shí)間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
中鐵建經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十三
自助餐，英文名字是buffet，最早是以冷餐酒會(huì)的形式在美國(guó)產(chǎn)生的。起初菜品非常簡(jiǎn)單，為各種聚會(huì)提供便捷的就餐服務(wù)，只是聚會(huì)的一個(gè)從屬部分。二戰(zhàn)后，隨著的完善和發(fā)展，自助餐也逐漸地走向規(guī)范化，它隨著一些世界級(jí)連鎖的五星級(jí)酒店進(jìn)入東南亞地區(qū)，并被引進(jìn)到中國(guó)的市場(chǎng)，逐漸成為一種時(shí)尚飲食文化。
自助餐分三種形式：
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點(diǎn)、飲料等擺放在餐臺(tái)上，由客人自己去取，目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點(diǎn)式自助，消費(fèi)金額是固定的，顧客可以隨便，下單后廚房照單制作，不管顧客吃多少，喝多少，就餐金額是固定的，這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐，餐廳或茶樓可設(shè)立一個(gè)自助臺(tái)，顧客只要付固定的金額，就可以在自助臺(tái)上隨意領(lǐng)取食物，而其他的菜品是要單獨(dú)收費(fèi)的，如必勝客的自助沙拉吧臺(tái)就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式，一度受到眾多食客的好評(píng)，但是由于餐飲業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的不成熟性，使得自助餐在經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)了一些問題，這些問題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點(diǎn)：
勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年，大部分自助餐走的都是低成本的路線，比較流行的有48元海鮮自助火鍋，39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價(jià)位180―220元的高檔自助餐，其形式就是四星級(jí)、五星級(jí)酒店的自助餐廳離開飯店，以餐飲形式單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的自助餐。這類餐廳一般都有一個(gè)比較完整和成熟的供應(yīng)渠道，有幾個(gè)拿得住人的高檔菜品，如生蠔、金槍魚、哈根達(dá)斯冰激凌等，平時(shí)這些讓人望而卻步的高檔食品，在這里可以無限量的享用，還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的，這也無形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感，香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，居民的消費(fèi)水平已上新臺(tái)階。在一些開放的大城市，有特色的高檔消費(fèi)場(chǎng)所日益走俏，像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會(huì)城市，對(duì)高檔自助餐的需求也越來越大，但是很多自助餐廳認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，還是走大眾消費(fèi)路線，又沒有自己的特色，結(jié)果很快就在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國(guó)大飯店，它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐，價(jià)格在人均400元左右，但是品質(zhì)有保證，各式龍蝦、生蠔不限量食用，吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看，這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場(chǎng)前景，如果再加上豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時(shí)段出現(xiàn)人滿為患的情況，這時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量，減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動(dòng)混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn)，如果是定位在高端市場(chǎng)的自助餐廳，首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的，可以在大廳增加鋼琴曲演奏，民俗表演等等，這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對(duì)于一些中低檔自助餐廳，噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍，大部分餐廳消費(fèi)者是抱著吃的目的而來的'，而在吃的過程中往往會(huì)加上自己的評(píng)論，如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象，比如增加小包間的數(shù)量，在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等，客人的滿意度會(huì)大大增加，回頭客市場(chǎng)也會(huì)有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國(guó)各地自助餐完全符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%，相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制，維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益。自助餐的食物有一個(gè)特點(diǎn)，那就是散放在餐廳內(nèi)，有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談，談到興奮處不免將口水濺落到食物上，所以在取餐區(qū)應(yīng)樹立一個(gè)標(biāo)志牌，提醒客人為了大家的健康，請(qǐng)您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過關(guān)，消毒碗柜要到位，對(duì)一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅(jiān)決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握對(duì)人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會(huì)各取所需，竟然在旁邊聊天，說笑，對(duì)是否加菜和客人的其他要求視而不見，把自助餐變成了自取餐，結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員，對(duì)客人取餐進(jìn)行監(jiān)視，如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時(shí)，表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度，甚至提醒客人要適量取餐，這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這一服務(wù)宗旨，給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上，例如在一些中高檔自助餐廳，可以設(shè)立一個(gè)瘦身冷餐臺(tái)，提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺(tái)，這是女士的專愛。同時(shí)也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著：“吃多少取多少，浪費(fèi)罰款”的字樣，但是浪費(fèi)現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者進(jìn)入自助餐廳面對(duì)品種繁多的食物時(shí)，往往會(huì)眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃，于是往盤子里大鋪大蓋，這就會(huì)有兩種后果出現(xiàn)：一是造成浪費(fèi)要被罰款，二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款，竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里，將飲料偷偷倒在地上，針對(duì)這一情況，自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢？其實(shí)這也是由于國(guó)內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費(fèi)者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時(shí)限量供應(yīng)，于是致使消費(fèi)者見到一些價(jià)格昂貴而日常少見的菜品時(shí)就瘋狂盛取，忽視了食量，造成了浪費(fèi)。對(duì)此，我們提倡“第二次”原則，據(jù)一些自助餐廳自己分析，一般在餐廳用餐的顧客，第一次由于對(duì)餐廳上菜的程序不了解會(huì)造成一些浪費(fèi)，但是第二次則能改善，充分相信客人的第二次，是餐廳的可貴之處。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自助餐的真諦，那就是自由、隨意、輕松，無論是消費(fèi)者的浪費(fèi)還是對(duì)自助餐的鐘愛，都不能偏離這一主題。
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