專業(yè)半年工作總結(jié)及下半年工作思路范文（17篇）

在工作、學(xué)習(xí)或生活的過(guò)程中，總結(jié)是一種重要的思考和反思方式。寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過(guò)列出關(guān)鍵點(diǎn)或主題來(lái)幫助我們更好地組織和呈現(xiàn)內(nèi)容。通過(guò)這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷的實(shí)踐和積累。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇一

一是養(yǎng)老綜合體建設(shè)富有成效。緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，朗頤云峰大廈養(yǎng)老項(xiàng)目已完成樣板房建設(shè)。彭埠、筧橋和九堡三個(gè)街道的養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作有序推進(jìn)中。朗頤養(yǎng)老公寓已完成硬件建設(shè)及設(shè)備安裝，等待消防驗(yàn)收。筧東嘉苑照料中心完成軟硬件建設(shè)，預(yù)計(jì)七月中旬正式運(yùn)營(yíng);紅蘋果社區(qū)進(jìn)入重新裝修階段;藍(lán)橋社區(qū)已完成招投標(biāo)，準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工。全區(qū)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)率達(dá)40%。二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平顯著增強(qiáng)。區(qū)濱江老人公寓公建民營(yíng)項(xiàng)目已形成整體資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估報(bào)告和資產(chǎn)評(píng)估說(shuō)明。按照我區(qū)“一把手操盤”項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)，后續(xù)我局及相關(guān)職能部門將按照民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。同時(shí)，全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“陽(yáng)光廚房”建設(shè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。三是養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)日益完善。構(gòu)筑“人才集聚+資源融合”模式，舉辦首屆區(qū)“養(yǎng)老護(hù)理員節(jié)”，評(píng)選“居家服務(wù)之星”“機(jī)構(gòu)服務(wù)之星”“睦鄰互助之星”共60名;聯(lián)合綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)演示啟動(dòng)“時(shí)間銀行”公益平臺(tái)，提升為老服務(wù)需求精準(zhǔn)度;舉辦護(hù)理員節(jié)主題論壇，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交流研討。同時(shí)，全省首創(chuàng)區(qū)老年大學(xué)智慧報(bào)名系統(tǒng)。建成全市首個(gè)社區(qū)級(jí)老年大學(xué)——四季青街道運(yùn)新社區(qū)老年大學(xué)。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇二

xxxx年，我中心緊緊圍繞“堅(jiān)持生態(tài)為基，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，打造大x東部增長(zhǎng)極”的工作主題，以“建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)”為目標(biāo)，進(jìn)一步提高效能，推動(dòng)城棚改手續(xù)辦理?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1.長(zhǎng)樂坡村改造項(xiàng)目：該項(xiàng)目因空工大要求調(diào)整安置樓建設(shè)高度及建筑密度，目前該項(xiàng)目規(guī)劃已完成調(diào)整并通過(guò)市規(guī)劃局審核，正待市政府研究通過(guò)。該項(xiàng)目地塊三（安置東區(qū)）共x棟住宅樓和x棟商業(yè)綜合樓，x#樓、商業(yè)綜合樓主體預(yù)計(jì)年底可封頂，x#樓、x#樓主體完成建設(shè)任務(wù)的xx%。

2.永豐村改造項(xiàng)目（辰宇世紀(jì)城）：該項(xiàng)目開發(fā)地塊x#樓-xx#樓主體封頂，地下車庫(kù)機(jī)械安裝完成，環(huán)評(píng)、防雷驗(yàn)收已完成，規(guī)劃、消防、人防、節(jié)能等驗(yàn)收工作年底可完成；dk-x兩棟公寓樓打樁完成，總平方案正在報(bào)審。

3.南程村改造項(xiàng)目：該項(xiàng)目x棟安置樓預(yù)分戶驗(yàn)收已經(jīng)完成；x#酒店二層鋼筋正在綁扎，綠化正在進(jìn)行，室外雨污水管道正在和市政管網(wǎng)對(duì)接。

4.棗園劉村改造項(xiàng)目（林河愛度、林河世家）：林河愛度項(xiàng)目x#-x#樓正進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，年底可完成，正式電已接通。林河世家項(xiàng)目x#-x#樓主體已封頂，砌體工程施工至xx層；x#-x#樓主體、砌體工程施工完成，地面墊層x-xx層完成；xx#-xx#樓正在進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收工作，年底可完成。

5.其他續(xù)建項(xiàng)目：柴馬村、新市村、紅旗水泥制品總廠等改造項(xiàng)目相關(guān)建設(shè)推進(jìn)順利。

（一）政府主導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施。xxxx年，我中心將結(jié)合城市有機(jī)更新相關(guān)政策，按照建設(shè)國(guó)家中心城市標(biāo)準(zhǔn)，以改造提升為主要內(nèi)容，著力注重更新片區(qū)的策劃和片區(qū)整體改造，堅(jiān)持“最好的地段、最好的規(guī)劃、最好的設(shè)計(jì)、最好的配套”原則，重點(diǎn)實(shí)施我區(qū)繞城高速公路以內(nèi)城中村和紡織城核心區(qū)棚戶區(qū)的.城市有機(jī)更新工作，確保我區(qū)加快實(shí)現(xiàn)“建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)”奮斗目標(biāo)。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)。我中心將嚴(yán)格按照城市有機(jī)更新工作體制機(jī)制，以強(qiáng)化職能、明確責(zé)任、提高效能為核心，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保指導(dǎo)到位、項(xiàng)目包抓服務(wù)責(zé)任到人，全力各項(xiàng)工作的開展。

（三）精心組織，周密安排。以我市承辦全運(yùn)會(huì)為契機(jī)，根據(jù)《x市迎全運(yùn)加快國(guó)家中心城市建設(shè)項(xiàng)目工作方案》總體要求，我中心將進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)級(jí)各部門及街道辦之間的溝通協(xié)調(diào)，精心組織、周密安排，確保xxxx年完成全運(yùn)會(huì)工作任務(wù)，助力我市加快國(guó)家中心城市建設(shè)步伐。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇三

2016年上半年，對(duì)照上級(jí)對(duì)口部門考核目標(biāo)，街道社救站以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，在促進(jìn)就業(yè)、保障民生、扶貧幫困、為老服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)就半年來(lái)工作總結(jié)如下：

上半年繼續(xù)貫徹落實(shí)社保醫(yī)保政策，加大宣傳力度，把好時(shí)間積極為各類對(duì)象提供社保政策咨詢服務(wù)，同時(shí)全面排摸各類未參保對(duì)象未保原因，為完成本市戶籍人員社保擴(kuò)面任務(wù)打下基礎(chǔ)。上半年共辦理土保轉(zhuǎn)社保46人，辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)103個(gè)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)103個(gè)，辦理退休職工資格認(rèn)證2931個(gè)、遺屬勞保認(rèn)證36個(gè)，受理簡(jiǎn)易工傷認(rèn)定15起，辦理社會(huì)保障卡（即醫(yī)保一卡通）70個(gè)。做到證卡發(fā)放、調(diào)換及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷。

此外，我們還認(rèn)真做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長(zhǎng)座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，并對(duì)今年的工作作出安排；5月初和街道老齡辦聯(lián)合舉行了第九屆老年人暨企業(yè)退休人員運(yùn)動(dòng)會(huì)。

針對(duì)人社局今年的勞動(dòng)力培訓(xùn)任務(wù)，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責(zé)，積極做好農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)的相關(guān)工作，上半年街道成校舉辦一期農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)班，累計(jì)受訓(xùn)人員41人，計(jì)劃六月底進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。

在繼續(xù)抓好各類培訓(xùn)的同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)政府出臺(tái)的就業(yè)再就業(yè)政策，1-6月共辦理新增勞動(dòng)力就業(yè)證20個(gè)，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)證123個(gè)，靈活就業(yè)登記42人，申報(bào)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼655人共計(jì)260萬(wàn)元。為56家個(gè)體工商戶申報(bào)大齡土征人員用工補(bǔ)助近9.6萬(wàn)元，為51家企業(yè)申報(bào)大齡土征人員用工補(bǔ)助12萬(wàn)元。開展正常的免費(fèi)公共職介服務(wù)，上半年共舉辦了三場(chǎng)農(nóng)村和外來(lái)勞動(dòng)力就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，共有70家（次）企業(yè)進(jìn)場(chǎng)設(shè)攤，提供就業(yè)崗位654個(gè)，1100余人進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘，305人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。同時(shí)街道積極開展小額擔(dān)保貸款工作，上半年累計(jì)辦理1筆，涉及貸款金額30萬(wàn)元。

1、做好到期和新增“兩低”對(duì)象的調(diào)查申報(bào)工作。1-6月全街道共有10戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經(jīng)重新審核，經(jīng)區(qū)民政局核準(zhǔn)后，現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保家庭9戶，月保障金額7260元，做到應(yīng)保盡保。1-6月共發(fā)放低保金41342元，重殘生活費(fèi)7920元，優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助金141858元，為困難戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼7685元。

2、認(rèn)真開展大病醫(yī)療救助工作，1-6月為3人次辦理大病醫(yī)療救助共計(jì)30868元。

3、積極開展減災(zāi)避災(zāi)管理工作。目前街道擁有6個(gè)避災(zāi)場(chǎng)所，在汛期來(lái)臨之前，街道社救站配合專業(yè)檢測(cè)公司對(duì)各避災(zāi)場(chǎng)所房屋安全性進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確保地方安全。同時(shí)在各社區(qū)開展了形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)宣傳，使居民群眾增強(qiáng)防災(zāi)意識(shí)，提高了防災(zāi)自救互救基本技能。

5、住房保障政策落實(shí)到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好公租房租金補(bǔ)貼復(fù)核和公租房申請(qǐng)工作。經(jīng)審核，目前共有6戶家庭享受公租房租賃補(bǔ)貼，月享受金額2182元；上半年共2戶家庭成功申請(qǐng)公租房。同時(shí)6月份對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房售后使用情況進(jìn)行了入戶核查。

為進(jìn)一步弘揚(yáng)慈心濟(jì)世、善舉助人、溫情互暖、和諧共進(jìn)的慈善精神，街道在5月初發(fā)文并通過(guò)關(guān)愛心義賣、集中募捐等活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)，募集今年“一日捐”基金，截止6月底，已建立小額冠名慈善基金2家，共計(jì)善款8萬(wàn)元，同時(shí)建立1家一百萬(wàn)元企業(yè)冠名基金，累計(jì)募集一日捐善款共17萬(wàn)元。

今年街道慈善分會(huì)可用慈善救助資金57.28萬(wàn)元，安排預(yù)算支出40.1萬(wàn)元，上半年經(jīng)申請(qǐng)辦理臨時(shí)助困13戶，發(fā)放救助金3.1萬(wàn)元，發(fā)放愛心超市卡108只，累計(jì)金額6.48萬(wàn)元。

繼續(xù)開展重度殘疾人生活保障工程，今年共有12名二級(jí)及以上生活困難殘疾人納入保障范圍，為1名殘疾人申報(bào)了殘疾人創(chuàng)業(yè)無(wú)償扶助金，為兩名自閉癥兒童申請(qǐng)了康復(fù)訓(xùn)練補(bǔ)助。今年五月助殘日期間，街道對(duì)轄區(qū)10戶貧困殘疾人進(jìn)行了慰問(wèn)，讓他們感受黨和政府的溫暖；蔚斗、東升、渡頭三社區(qū)殘協(xié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)近100名殘疾人開展法律素質(zhì)教育、觀看勵(lì)志電影、組織殘疾人進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)宣傳等多項(xiàng)助殘日慶祝活動(dòng)。

規(guī)劃有了更進(jìn)一步的了解。各社區(qū)老年大學(xué)正常開班，上半年已累計(jì)授課24期共計(jì)1200余人次。三是深化居家養(yǎng)老服務(wù)工作，開展居家養(yǎng)老志愿者培訓(xùn)和居家養(yǎng)老服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，適時(shí)調(diào)整助老志愿者和服務(wù)對(duì)象，全街道現(xiàn)有助老志愿者243人，80歲以上老年人418人，落實(shí)重點(diǎn)幫困結(jié)對(duì)戶83人，聯(lián)系結(jié)對(duì)148人，為到齡老年人辦理老年優(yōu)待證__人，申請(qǐng)辦理高齡津貼18人，同時(shí)充分協(xié)調(diào)各種資源，組織低齡老人、青年人、黨員志愿者與老人結(jié)對(duì)，“多人結(jié)對(duì)一人”提高服務(wù)質(zhì)量。四是積極開展形式多樣的老年文體活動(dòng)，上半年組織老年人參加區(qū)老體協(xié)健身操、柔力球等培訓(xùn)和門球、象棋、乒乓、運(yùn)動(dòng)會(huì)釣魚等比賽同時(shí)，5月初組織開展了街道第九屆老年人及退休職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了老年人的精神文化生活。此外還認(rèn)真落實(shí)老年人各項(xiàng)優(yōu)待政策，切實(shí)維護(hù)老年人權(quán)益，關(guān)愛貧困老年人生活。春節(jié)前后各村社區(qū)老年協(xié)會(huì)共訪高齡老人572人、訪生病老人117人、訪貧困老人72人。4月中旬組織家庭困難、醫(yī)療保障差的老年人參加區(qū)老齡辦發(fā)起的大型老年人康復(fù)理療援助公益活動(dòng)。五是開展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患排查，統(tǒng)計(jì)老年活動(dòng)中心等活動(dòng)場(chǎng)所需要安裝獨(dú)立式煙感報(bào)警器數(shù)據(jù)，確保各類活動(dòng)場(chǎng)所安全。

本地籍居民社保擴(kuò)面任務(wù)完成難度很大。人社局今年下達(dá)的擴(kuò)面指標(biāo)為300個(gè)，街道轄區(qū)內(nèi)未參保人數(shù)為1394人，需擴(kuò)面人數(shù)占未參保人數(shù)的26%。街道未參保人員中多為社區(qū)為孩子讀書戶口轉(zhuǎn)入后待業(yè)婦女或老年人，家庭收入有限，思想工作非常難做，愿意自由職業(yè)新參保的人員很少。

1、做好本市戶籍人員社保擴(kuò)面及信息登記錄入工作，努力完成人社局下達(dá)新增300考核任務(wù)；開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作；集中開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼工作。

2、配合總會(huì)開展節(jié)日義工活動(dòng)；開展新學(xué)年教育救助、慈善助學(xué)、殘疾學(xué)生及殘疾人家庭子女助學(xué)等活動(dòng)，做好各類助學(xué)的申報(bào)和發(fā)放工作。

3、完成全國(guó)第二次地名普查補(bǔ)查驗(yàn)收工作。

4、做好臺(tái)風(fēng)季節(jié)避災(zāi)救災(zāi)工作，抓好避災(zāi)場(chǎng)所、避災(zāi)物資管理。

5、舉辦第四場(chǎng)農(nóng)村勞動(dòng)力和外來(lái)務(wù)工人員招聘洽談會(huì)，做好充分就業(yè)街道復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作，促進(jìn)大齡就業(yè)困難人員轉(zhuǎn)崗就業(yè)；集中開展靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼辦理工作；繼續(xù)做好小額貸款申請(qǐng)推薦工作。

6、認(rèn)真開展浙江省第29個(gè)老人節(jié)系列慶祝活動(dòng)。

7、做好殘疾人單獨(dú)申請(qǐng)低保初審上報(bào)工作；舉辦第六屆殘疾人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇四

時(shí)光流逝，不知不覺間，今年已經(jīng)過(guò)去一半，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制報(bào)表、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的xx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié):

1、順利的完成了xx年年度審計(jì)工作，為公司以后的招投標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

2、成功的通過(guò)了xx年全國(guó)稅務(wù)重點(diǎn)抽查工作

3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作

4、成立發(fā)展辦公室----自己的公司自己當(dāng)家做主

5、配合公司進(jìn)行管理體系認(rèn)證工作

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。定期請(qǐng)老師來(lái)公司指導(dǎo)講解疑難問(wèn)題

2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

1、人員結(jié)構(gòu):由于某些原因，xx辭職，財(cái)務(wù)工作進(jìn)入緊張工作階段，x月初xx加入財(cái)務(wù)部，為財(cái)務(wù)工作的展開提供了馬力。

2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面試一些應(yīng)聘者。

3、財(cái)務(wù)管理工作:所有，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)。

其他:

1、往來(lái)款日常審核辦理工作

2、各種憑證及時(shí)錄入工作

3、辦理網(wǎng)上銀行對(duì)賬工作

4、統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作

5、每月稅務(wù)申報(bào)授權(quán)工作

6、財(cái)務(wù)公司及售后公司核名工作

7、學(xué)習(xí)駕照(個(gè)人)

回顧上半年雖然為公司營(yíng)運(yùn)做出積極的工作，但也存在一些不足，表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高，財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整，財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，特?cái)M定xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃:

1、根據(jù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

1、更換用友軟件

2、辦理代理記賬許可證

3、辦理會(huì)計(jì)公司和售后公司的注冊(cè)工作

4、各部門、模擬分公司的單獨(dú)核算工作

5、部門內(nèi)部考核工作

6、崗位增員工作

總之，在xx年下半年里，我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年是“十四五”開局之年、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程開啟之年。x鎮(zhèn)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委市政府中心工作、主要任務(wù)推進(jìn)各項(xiàng)工作，爭(zhēng)當(dāng)全面高質(zhì)量發(fā)展的先鋒。

上半年工作總結(jié)

一、立足新發(fā)展階段，實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升

一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。打造x等x個(gè)數(shù)字農(nóng)場(chǎng)，啟動(dòng)立新果蔬產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目，通過(guò)x家省級(jí)美麗牧場(chǎng)驗(yàn)收。推進(jìn)葡萄玻璃大棚設(shè)施優(yōu)質(zhì)精品高效生產(chǎn)示范基地建設(shè)，完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收，提前完成x輛變型拖拉機(jī)淘汰報(bào)廢。二是高質(zhì)效推進(jìn)工業(yè)發(fā)展。持續(xù)拓寬招商引資渠道，推進(jìn)上林英才（x）產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，啟用省小微企業(yè)園數(shù)字化管理平臺(tái)，二期新引進(jìn)x寶欣智能科技有限公司并申報(bào)“上林英才”，三期引入首家企業(yè)。實(shí)施拖鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈治理提升，加強(qiáng)與x等高校產(chǎn)學(xué)研合作。x-x月，新增高新技術(shù)培育企業(yè)x家。推進(jìn)x科技有限公司上市工作，現(xiàn)已完成股改。三是高水平提升服務(wù)業(yè)態(tài)。加大招商引貿(mào)力度，推進(jìn)二三產(chǎn)分離發(fā)展，新注冊(cè)商貿(mào)企業(yè)x家。打造十五分鐘商貿(mào)便民服務(wù)圈，上報(bào)逍路沿村創(chuàng)建鄰里社區(qū)方案，整體改造林西市場(chǎng)停車場(chǎng)。推進(jìn)創(chuàng)建省a級(jí)景區(qū)村莊x個(gè)，aa級(jí)景區(qū)村莊x個(gè)。

二、構(gòu)建新發(fā)展格局，城鄉(xiāng)品質(zhì)日趨提升

一是優(yōu)化城鎮(zhèn)空間規(guī)劃。積極對(duì)接省規(guī)劃設(shè)計(jì)院和市土地勘察規(guī)劃設(shè)計(jì)院，完成x鎮(zhèn)國(guó)土空間戰(zhàn)略規(guī)劃初稿編制，并將此作為中長(zhǎng)期發(fā)展藍(lán)圖。二是美化城鄉(xiāng)人居環(huán)境。實(shí)施“污水零直排區(qū)”建設(shè)x版，引進(jìn)入河排水（污）口智能化改造項(xiàng)目和微納米曝氧技術(shù)。推進(jìn)農(nóng)村生活污水治理工程，受益x戶。引入第三方做好x幢農(nóng)村危舊房和多層多業(yè)主房屋動(dòng)態(tài)檢測(cè)，推進(jìn)原區(qū)委老公房原址重建。打造“清爽行動(dòng)”升級(jí)版，推進(jìn)東部垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，提升糞尿處理中心設(shè)施。推廣行政村規(guī)范化垃圾收運(yùn)模式，在x村探索生活垃圾分類農(nóng)村信息智能平臺(tái)。三是推進(jìn)城建重點(diǎn)工程。加快福合院村典范村建設(shè)，現(xiàn)已完成沙灘路等沿線改造提升工程，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地開工建設(shè)。順利推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)民生實(shí)事工程，基本完成x拓勝置業(yè)x商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目地塊政策處置工作。

三、貫徹新發(fā)展理念，民生事業(yè)全面提質(zhì)

一是教育衛(wèi)生對(duì)標(biāo)先進(jìn)。全鎮(zhèn)公辦中小學(xué)幼兒園與澳大利亞、新加坡、日本等國(guó)家學(xué)校結(jié)對(duì)，并開展線上交流。推進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審區(qū)塊改造提升，建立“一問(wèn)題一策略”工作機(jī)制。推進(jìn)衛(wèi)生院立體停車庫(kù)建設(shè)，目前已完成x%。二是社會(huì)服務(wù)有序開展。啟動(dòng)社會(huì)組織服務(wù)中心和社工工作站創(chuàng)建，x-x月發(fā)放民政各類補(bǔ)助、救助資金約x萬(wàn)余元。推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造片區(qū)聯(lián)盟便民服務(wù)圈，依托黨建聯(lián)盟服務(wù)站，以振興村為服務(wù)據(jù)點(diǎn)，輻射東片x個(gè)村。做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提供崗位x余個(gè)。三是疫情防控常態(tài)落實(shí)。加強(qiáng)新冠疫苗接種宣傳引導(dǎo)，啟用方艙式接種點(diǎn)。截止x月x日，全鎮(zhèn)已接種x劑次，完成第一劑接種x人。落實(shí)重點(diǎn)人員管控，上半年完成境外返鎮(zhèn)管控x人，重點(diǎn)地區(qū)返鎮(zhèn)管控x余人。完成第三次全鎮(zhèn)大規(guī)模核酸篩查應(yīng)急演練，做好口罩、消毒藥品等儲(chǔ)備。

四、聚焦新發(fā)展模式，社會(huì)環(huán)境和諧有序

一是社會(huì)治安總體穩(wěn)定。圓滿完成兩會(huì)期間維穩(wěn)安保任務(wù)，全力攻堅(jiān)群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)案件。開展道路交通綜合治理，今年無(wú)亡人交通事故發(fā)生。加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛排調(diào)和化解，x-x月受理各類矛盾糾紛x起，調(diào)處成功x起。構(gòu)建“多元一體”矛盾糾紛化解新模式，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。二是安全生產(chǎn)嚴(yán)管嚴(yán)防。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)北工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤┏B(tài)化排查。網(wǎng)格化排摸各類生產(chǎn)單位，對(duì)排查出的隱患問(wèn)題，除立查立改的以外，均制定清單、逐級(jí)包干、簽字背書。累計(jì)下發(fā)企業(yè)整改通知書x份，整改隱患x條。組織消防培訓(xùn)及應(yīng)急演練x余場(chǎng)，受訓(xùn)人員達(dá)x余人次。三是基層治理守正出新。提升平安三率指標(biāo)，廣泛開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。加強(qiáng)“無(wú)欠薪”工作，現(xiàn)共有繳納工資支付保證金企業(yè)x家。在全鎮(zhèn)建設(shè)新鎮(zhèn)民需求服務(wù)站x家，探索服務(wù)新市民新模式，聯(lián)合婦聯(lián)打造“姐妹蜂房”新平臺(tái)。

五、挖掘新發(fā)展動(dòng)能，黨的建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力

一是組織建設(shè)扎實(shí)有效。黨建引領(lǐng)片區(qū)組團(tuán)發(fā)展，設(shè)立鞋產(chǎn)業(yè)片區(qū)中心村，謀劃融城發(fā)展片區(qū)中心村，建立聯(lián)合黨委。開展村級(jí)換屆“回頭看”，科學(xué)評(píng)估換屆后村班子運(yùn)行情況，x月完成村網(wǎng)格黨支部換屆選舉。狠抓鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍建設(shè)，建立機(jī)關(guān)中層干部每月對(duì)賬機(jī)制。二是黨史教育引導(dǎo)到位。打造三大黨史學(xué)習(xí)陣地，組建“老中青少”宣講隊(duì)。在新時(shí)代文明實(shí)踐所舉辦“中國(guó)共產(chǎn)黨光輝歷程”圖片展，廣泛設(shè)置展板、海報(bào)、橫幅，微信公眾號(hào)推送相關(guān)信息x余期。三是廉政建設(shè)深入推進(jìn)。加強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制建設(shè)，上半年召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題研討會(huì)x次。對(duì)新一屆村干部開展集體廉政教育，選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站人員，建立“一微一冊(cè)一表”模式。完成x個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化管理系統(tǒng)上線，實(shí)現(xiàn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)全程管理監(jiān)督。

下半年工作思路

一、積極建設(shè)產(chǎn)城融合引領(lǐng)區(qū)。一是項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升。持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)已簽訂的重大招商項(xiàng)目。開展二手工業(yè)廠房交易項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作，以新項(xiàng)目捆綁二手交易的方式新增制造業(yè)投資。持續(xù)打造上林英才產(chǎn)業(yè)園第三期，引進(jìn)高端人才項(xiàng)目，完善高新技術(shù)企業(yè)后備庫(kù)。二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)全域治理。打造“青春路-環(huán)東路-大眾路”鞋業(yè)特色商貿(mào)街區(qū)，謀劃高標(biāo)準(zhǔn)鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)園。策劃組織第五屆汽貿(mào)文化節(jié)項(xiàng)目，豐富夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式，促進(jìn)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。三是強(qiáng)化企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)。推進(jìn)x商會(huì)和創(chuàng)二代協(xié)會(huì)換屆工作。密切關(guān)注境外投資項(xiàng)目，確保項(xiàng)目落地。提前謀劃下半年大型展會(huì)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)匹配營(yíng)銷計(jì)劃。組織開展融資對(duì)接活動(dòng)，重點(diǎn)做好福爾達(dá)分拆上市跟蹤服務(wù)工作。

二、積極建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)。一是加快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。打造x特色農(nóng)業(yè)品牌，積極創(chuàng)建省、市級(jí)示范性家庭農(nóng)場(chǎng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興。繼續(xù)推進(jìn)十四五時(shí)期美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工程，扎實(shí)推進(jìn)典范村、宜居村、三居村、氣象防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化示范村等創(chuàng)建工作。二是加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境治理。以省級(jí)“污水零直排區(qū)”復(fù)驗(yàn)為抓手，推進(jìn)各項(xiàng)治水工程，做好鎮(zhèn)級(jí)污水管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)和檢測(cè)修復(fù)、農(nóng)村污水養(yǎng)護(hù)等。強(qiáng)化酸洗磷化、涂裝、毛絨、鞋底生產(chǎn)等行業(yè)長(zhǎng)效管理。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生督查，探索常態(tài)化日常保潔機(jī)制，推廣生活垃圾垃圾上門收運(yùn)。三是推進(jìn)民生工程建設(shè)。繼續(xù)做好x置業(yè)x商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)建設(shè)、機(jī)電市場(chǎng)東地塊完成政策處理及進(jìn)場(chǎng)等工作，加快環(huán)鎮(zhèn)北路東延工程和東澄園置業(yè)建設(shè)進(jìn)度。配合做好中橫線快速路一期、互通及附屬工程的拆遷征地。

三、積極建設(shè)幸福民生和諧區(qū)。一是深化教育衛(wèi)生事業(yè)。完成國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)申報(bào)和國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審，落實(shí)登革熱疫情防控，推進(jìn)村衛(wèi)生室服務(wù)功能提升三年行動(dòng)計(jì)劃。義務(wù)教育推進(jìn)結(jié)對(duì)聯(lián)盟學(xué)校抱團(tuán)成長(zhǎng)，學(xué)前教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公辦園集團(tuán)化發(fā)展、民辦園優(yōu)質(zhì)提升。二是落實(shí)社會(huì)綜合保障。做好民政資金的按時(shí)發(fā)放，完成社會(huì)組織服務(wù)中心和社工工作站創(chuàng)建，推進(jìn)鎮(zhèn)養(yǎng)老日間照料中心創(chuàng)5a級(jí)中心。完成醫(yī)?；I資，做好全鎮(zhèn)醫(yī)保電子憑證激活。繼續(xù)落實(shí)積極就業(yè)政策，加強(qiáng)政府就業(yè)服務(wù)。三是高效提升便民服務(wù)。挖掘“最多跑一次”特色亮點(diǎn)，探索多層多業(yè)主老舊危房“解危”一件事模式。完善無(wú)差別綜合受理服務(wù)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)完善和服務(wù)事項(xiàng)實(shí)時(shí)更新，持續(xù)加大系統(tǒng)平臺(tái)整合力度。

四、積極建設(shè)安全穩(wěn)定先進(jìn)區(qū)。一是突出工作重點(diǎn)。緊盯重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)等級(jí)響應(yīng)規(guī)范要求。做好重點(diǎn)人員管控及涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)排摸，開展矛盾糾紛排查、調(diào)處和化解。開展交通、食品等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，落實(shí)責(zé)任制工作清單。二是強(qiáng)化治理水平。健全新市民綜合服務(wù)站功能及覆蓋面，指導(dǎo)村級(jí)和促會(huì)換屆。開展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)普查，摸清全鎮(zhèn)x個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（場(chǎng)所）約x家企業(yè)的基本信息和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)字化改革。三是完善工作機(jī)制。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化行政執(zhí)法處罰工作，形成安全隱患閉環(huán)管理機(jī)制。開展企業(yè)負(fù)責(zé)人集中培訓(xùn)，加強(qiáng)消防專職隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整應(yīng)急管理體制。

五、積極建設(shè)紅色風(fēng)尚先鋒區(qū)。一是深化片區(qū)組團(tuán)發(fā)展。統(tǒng)籌布局產(chǎn)業(yè)片區(qū)系列項(xiàng)目建設(shè)，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、道路設(shè)施、景觀亮化等提升舉措，推進(jìn)大學(xué)生電商基地等項(xiàng)目建設(shè)，增加村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入。二是深化黨建組織工作。開展慶祝建黨100周年系列活動(dòng)和黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織上好專題黨課。做好“七一”黨內(nèi)走訪慰問(wèn)和“光榮在黨50年”紀(jì)念章頒發(fā)。組織2021年新發(fā)展入黨黨員進(jìn)行入黨宣誓，持續(xù)推進(jìn)黨員志愿服務(wù)。三是深化清廉x建設(shè)。堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一，規(guī)范精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪制度和紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮村級(jí)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站作用，打通基層監(jiān)督“最后一公里”。健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育和黨性教育。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年上半年，街道以品質(zhì)為內(nèi)在動(dòng)力，堅(jiān)持目標(biāo)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、精神不松，在做好疫情防控工作的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將上半年主要工作匯報(bào)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）提升發(fā)展“底氣”。穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤。雖然×、×等零售重點(diǎn)企業(yè)因疫情等復(fù)雜因素受到巨大沖擊。但1-7月，依然實(shí)現(xiàn)了地方級(jí)收入同比增長(zhǎng)67.1%；
累計(jì)完成出口額×億元，同比增長(zhǎng)116.4%。限額以上批發(fā)業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)52.75%；
規(guī)上服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)9.99%。催生產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能。布局新業(yè)態(tài)，蠡園·鹽谷引育×區(qū)首家直播電商規(guī)上企業(yè)。

加快項(xiàng)目招引，目前已完成2個(gè)，半年度預(yù)計(jì)入庫(kù)3個(gè)；
備案億元項(xiàng)目3個(gè)，竣工億元項(xiàng)目4個(gè)。新增注冊(cè)資金×萬(wàn)以上企業(yè)10家。申報(bào)省中小科技企業(yè)5家，1-7月，完成技術(shù)交易額×萬(wàn)元。聚力服務(wù)新格局。破要素難題，完成征收難點(diǎn)戶騰退4戶；
推動(dòng)少年路項(xiàng)目終止收購(gòu)。強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，以直通車為路徑，累計(jì)化解企業(yè)難題×余個(gè)，通過(guò)紅色服務(wù)小隊(duì)等機(jī)制做強(qiáng)“一企一策”工作法，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，報(bào)送營(yíng)商環(huán)境改革項(xiàng)目1個(gè)。

（二）塑造街域“秀氣”。建立“飽和式”的市容秩序精細(xì)管控，在各主干道上設(shè)立由“1名執(zhí)法隊(duì)員-3名協(xié)管員-10至20名第三方保序員”組成的市容管理隊(duì)，借助智慧城管數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行“靶向”整改，實(shí)現(xiàn)市容秩序“時(shí)控時(shí)新”。形成“全方位”的城市精細(xì)保潔。引入“溫暖×”第三方保潔公司，從頻次、力度、廣度三個(gè)方面提升保潔力度，使道路清掃升級(jí)為“城市家具”的全面保潔。進(jìn)行“有溫度”的宣傳講解。開展“紅馬甲走街頭”的志愿者文明勸導(dǎo)，拍攝《ד曉禮”》系列的文明宣傳短視頻，在轄區(qū)電子屏、公交站臺(tái)滾動(dòng)播放，二季度文明典范城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)在全市取得良好名次。

（三）強(qiáng)化社會(huì)“和氣”。以數(shù)智加強(qiáng)基層治理貫通，全面深化訴源治理，信訪積案在5月底率先全部動(dòng)態(tài)清零。對(duì)“月河印巷”、“多彩城”群體性糾紛涉穩(wěn)事項(xiàng)組織專門力量推動(dòng)化解工作。以專項(xiàng)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)治理。針對(duì)社會(huì)治安管理掛牌整治，開展“×”系列掃樓行動(dòng)，完善底冊(cè)。以除險(xiǎn)保安為導(dǎo)向，對(duì)轄區(qū)400多處明顯隱患房屋分類造冊(cè)，將54個(gè)小區(qū)列入綜合整治。豐富反詐宣傳手段，發(fā)案率同比下降9.21%，萬(wàn)人均發(fā)案同比下降0.9%。以要素加強(qiáng)應(yīng)急基層基礎(chǔ)。新增在編1人，配置執(zhí)法車輛1臺(tái)，提升軟硬件×。截至目前共辦案10起，×大廈、×大廈、×西區(qū)3處經(jīng)區(qū)消防大隊(duì)復(fù)查后通過(guò)驗(yàn)收，×大廈完成整改。

（四）增進(jìn)民生“福氣”。嚴(yán)密有序防疫。科學(xué)及時(shí)處置了×區(qū)“3.16疫情”，有效阻斷了疫情傳播。多點(diǎn)推動(dòng)疫苗接種，60周歲以上人群全程接種率達(dá)到98.26%，位列×區(qū)第一。全面落實(shí)×碼工作，掃碼率始終位列×區(qū)前列。精準(zhǔn)細(xì)致服務(wù)。高效保質(zhì)完成各項(xiàng)社會(huì)保障和關(guān)心關(guān)愛工作，強(qiáng)化構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系，成功引進(jìn)0-3歲托育機(jī)構(gòu)1家。品質(zhì)文化供給。完成街道5個(gè)“15分鐘品質(zhì)文化生活圈”的打造，升級(jí)范湖草堂智慧書房，舉辦線上讀書活動(dòng)、“×印象·文保靚拍”攝影比賽等全民文化藝術(shù)活動(dòng)，進(jìn)一步濃厚了轄區(qū)文化氛圍。

二、下半年工作思路

（一）調(diào)理經(jīng)濟(jì)肌體煥發(fā)新活力。謀實(shí)儲(chǔ)備。推進(jìn)轄區(qū)大年堂等5個(gè)征收地塊拔釘清零，完成都市廣場(chǎng)收購(gòu)，提優(yōu)域內(nèi)投資基礎(chǔ)；
抓推電商零售，培育新增零售規(guī)限上企業(yè)不少于4家，億元以上零售企業(yè)1家。打造溫暖嘉等“領(lǐng)頭雁”，新增規(guī)上住餐業(yè)1家。調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)。以軟件服務(wù)業(yè)為導(dǎo)向，布局“×公園+×街”等區(qū)塊；
以文化新業(yè)態(tài)為導(dǎo)向，挖掘傳統(tǒng)底蘊(yùn)，吸引優(yōu)質(zhì)民間資本入駐。攻堅(jiān)招引。緊盯優(yōu)質(zhì)國(guó)有企業(yè)，主動(dòng)對(duì)接×、×等主平臺(tái)資源，抓好長(zhǎng)三角生態(tài)有限公司謀劃項(xiàng)目投資。重點(diǎn)以道路×等為支撐，力爭(zhēng)入庫(kù)5億以上項(xiàng)目1個(gè)，儲(chǔ)備投資量不少于10億。圍繞都市廣場(chǎng)等存量空間，爭(zhēng)取落地重點(diǎn)龍頭企業(yè)。

（二）升級(jí)精細(xì)管理蝶變新風(fēng)尚。疏通毛細(xì)血管。細(xì)化背街小巷再提升、主干道常態(tài)化保持的工作法則，以考促督等方式，實(shí)現(xiàn)全域基本達(dá)到精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。建立綜合管理。從馬路保潔保序向道路、樓宇、居民區(qū)、品質(zhì)商業(yè)街等不同場(chǎng)景延伸，在全區(qū)試點(diǎn)推廣樓道堆物化解新模式，為城區(qū)面貌提升夯實(shí)基礎(chǔ)。放大科技賦能。上線“×碼”，以數(shù)字化媒介嵌入網(wǎng)格，共創(chuàng)有靚度、有高度、有溫度的魅力城區(qū)，形成全民共管全域網(wǎng)格管理模式。

（三）把握核心環(huán)節(jié)筑牢大平安。統(tǒng)籌資源效應(yīng)。成立“金融反詐聯(lián)盟”，積極推進(jìn)全民反詐防騙專項(xiàng)行動(dòng)、專職網(wǎng)格員隊(duì)伍能力提升工程、“三治融合”進(jìn)金融服務(wù)3項(xiàng)“除險(xiǎn)保安”領(lǐng)辦項(xiàng)目的落實(shí)。發(fā)揮隊(duì)伍能效。加快綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍的組建，強(qiáng)化制度和設(shè)施×，提升轄區(qū)應(yīng)急救援能力。堅(jiān)持隱患銷號(hào)。實(shí)質(zhì)性化解多彩城等難題，全力護(hù)航黨的二十大。細(xì)化工作措施，做好×大廈、×東區(qū)等3個(gè)新掛牌單位的消防安全整治工作，爭(zhēng)取年底前完成摘牌。

（四）增進(jìn)民生福祉繪就新圖景。提升精密智控。進(jìn)一步推動(dòng)18周歲以上人群疫苗加強(qiáng)針的接種以及80周歲以上老年人新冠疫苗的接種，完善“15分鐘核酸采樣服務(wù)圈”。用活各項(xiàng)政策。落實(shí)民生保障和精準(zhǔn)幫扶項(xiàng)目，提升街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心能級(jí)。打造退役軍人特色服務(wù)品牌，努力爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)楓橋式服務(wù)站”。凝聚文化合力。推進(jìn)厚德書屋省級(jí)文化驛站創(chuàng)建掛牌。持續(xù)放大中心城市品質(zhì)效應(yīng)，舉辦系列文化活動(dòng)，凝聚文化軟實(shí)力。

（五）著力強(qiáng)根固基引領(lǐng)新征程。創(chuàng)新陣地×。×社區(qū)和×社區(qū)黨群服務(wù)中心以合署辦公模式新建陣地，今年年底將完成新場(chǎng)所×，提檔升級(jí)服務(wù)。打造街道品牌。

積極落實(shí)區(qū)第十次黨代會(huì)報(bào)告中提出的“×城復(fù)興計(jì)劃”，6月底將啟動(dòng)“×流霞”系列活動(dòng)，讓“精神富足”成為“共同富裕”最亮底色。鍛造過(guò)硬隊(duì)伍。立足街道多支隊(duì)伍特點(diǎn)，以制度和考核模式進(jìn)一步提升整體精神氣，夯實(shí)破難攻堅(jiān)基礎(chǔ)，確保少年路按時(shí)開街。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20__年已經(jīng)過(guò)了，回顧一下，感觸頗多，在20__年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過(guò)于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。

在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(zhǎng)，工作起來(lái)得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽電話及時(shí)，能夠熟練地解答客戶提出的各種問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào)，根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)，在第一時(shí)間里通知客戶，避免給客戶帶來(lái)的不便。

積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時(shí)，有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi)，早班話務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物，幫助收費(fèi)崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。

劃價(jià)崗：在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價(jià)格方面和客戶做好溝通，做到長(zhǎng)期擁有這名客戶，讓客戶對(duì)我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。

工作不足：

話務(wù)崗，接聽電話時(shí)，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來(lái)電電話，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。

對(duì)流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動(dòng)去查找原因，也沒有主動(dòng)去和老客戶交流。

同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí)，造成不必要的損失。

劃價(jià)崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來(lái)發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。

明年工作打算：

首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶，爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!

建議：多印宣傳冊(cè)，增加宣傳力度，增加標(biāo)識(shí)牌。

在即將開始的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在明年的工作中，取得更好的成績(jī)!

望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇八

2、建立公司資金管理模式，執(zhí)行月資金計(jì)劃管理;

3、與多家金融機(jī)構(gòu)商談授信方案，為母子公司業(yè)務(wù)開展做好資金準(zhǔn)備。

2、建立報(bào)表系統(tǒng)，向股份公司及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送月度快報(bào)及主要指標(biāo)預(yù)報(bào)表;

4、按照集團(tuán)上市募集資金管理要求，報(bào)送科技公司注冊(cè)資金使用計(jì)劃，每月復(fù)印各項(xiàng)支出單據(jù)報(bào)送資金使用報(bào)告。

1、完成地稅開業(yè)登記工作，完成增值稅一般納稅人認(rèn)定;

2、完成發(fā)票申領(lǐng)及防偽稅控開票系統(tǒng)申辦，滿足經(jīng)營(yíng)開票需求;

3、按月及時(shí)申報(bào)并按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。

1、編制子公司設(shè)立流程操作時(shí)間表，規(guī)范資產(chǎn)評(píng)估程序;

2、編制固定資產(chǎn)及低值易耗品管理臺(tái)賬模板，配合綜合管理部完善資產(chǎn)驗(yàn)收登記手續(xù);

3、整理科技公司產(chǎn)權(quán)登記資料，報(bào)股份公司做產(chǎn)權(quán)登記;

4、參與地?zé)犴?xiàng)目、光伏板清掃項(xiàng)目可研分析。

1、統(tǒng)籌公司全年支出，截止x月初財(cái)務(wù)部已經(jīng)初審各部門上報(bào)的預(yù)算，預(yù)計(jì)x月末定稿上報(bào)審批，確定xx年公司全口徑預(yù)算。

重點(diǎn)工作舉措：

兼顧集團(tuán)管理要求，以制度體系分層明確管理規(guī)則：

第三層：子公司制定管理制度，執(zhí)行集團(tuán)及科技公司要求，細(xì)化自身管理要求。

4、對(duì)母子公司銀行賬戶開立、變更、注銷進(jìn)行統(tǒng)一管理;

5、按照集團(tuán)資金管理要求，按時(shí)完成資金快報(bào)的匯總、上報(bào)。

2、指導(dǎo)下屬公司建立賬務(wù)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)，對(duì)子公司上報(bào)的報(bào)表進(jìn)行檢查;

3、與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部積極溝通銜接工程研究院的財(cái)務(wù)工作，使財(cái)務(wù)管理工作平穩(wěn)過(guò)度;

5、及早啟動(dòng)xx年預(yù)決算布置和年報(bào)審計(jì)工作，為明年運(yùn)營(yíng)管控做好準(zhǔn)備。

2、結(jié)合營(yíng)改增政策調(diào)整，編制資料進(jìn)行培訓(xùn)宣貫;

3、積極參與母子公司重大事項(xiàng)涉稅方案設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)過(guò)程協(xié)調(diào)、指導(dǎo)子公司稅務(wù)方面問(wèn)題;

4、按稅務(wù)規(guī)定按時(shí)申報(bào)、繳納各項(xiàng)稅款;

5、搜集、整理稅務(wù)文件、節(jié)約案例，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。堅(jiān)持財(cái)稅政策的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)和應(yīng)用，合法籌劃，實(shí)現(xiàn)稅金合理節(jié)約。

4、上線資產(chǎn)管理模塊，規(guī)范資產(chǎn)管理流程及臺(tái)賬內(nèi)容，做好賬實(shí)核對(duì)。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)招待費(fèi)管控，制定完善的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)預(yù)算控制，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不高于國(guó)資委規(guī)定水平。

2、協(xié)助子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免，做好系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇九

xx上半年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人上半年的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照__同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

半年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成x年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為__下半年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)。

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在xx年里，我會(huì)做好xx下半年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十

客服部簡(jiǎn)而言之就是客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了客服部

半年工作總結(jié)

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、

協(xié)議書

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部

規(guī)章制度

20xx上半年，我部門在完成20xx-20xx年度供暖收費(fèi)、稽查的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度制定、員工隊(duì)伍建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量入手，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)管理，在提高個(gè)人能力，提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。按照2020xx年初的工作計(jì)劃，具體完成如下工作：

一、基本制度的制定

(一)認(rèn)真執(zhí)行公司的勞動(dòng)用工管理制度，結(jié)合客服工作需要明確各崗職責(zé)，制定了物業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與客服報(bào)修工作流程、規(guī)范了入網(wǎng)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，歸類整理入網(wǎng)

合同

(二)牢固樹立服務(wù)理念，按要求進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)工作，相繼處理了開發(fā)5#樓、點(diǎn)式樓、小四樓等16戶的漏水問(wèn)題，進(jìn)行文字記載及拍照，并多次主動(dòng)上門與客戶進(jìn)行溝通，商討合理的解決方案，在其他相關(guān)部門的積極配合下，目前已解決13戶，剩下3戶正在協(xié)商中。

(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

1、我部門上半年組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《如何提高企業(yè)軟實(shí)力》、《如何成為企業(yè)需要的復(fù)合型優(yōu)秀人才?》、《做完與做好的區(qū)別》三篇文章。通過(guò)學(xué)習(xí)我們樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了顯著的提高，為客服品牌服務(wù)的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持著較高的穩(wěn)定性和積極性，各項(xiàng)工作都能有序的進(jìn)行。

2、五月中旬我們參加了企業(yè)組織的“提高三心，強(qiáng)化服務(wù)”的知識(shí)競(jìng)賽，取得了團(tuán)隊(duì)第一和個(gè)人優(yōu)秀的好成績(jī)。

3、五月份我部門還對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)，總計(jì)68課時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容13項(xiàng)(包括企業(yè)文化;企業(yè)管理規(guī)章制度;服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德;物業(yè)管理服務(wù)條例政策、案例分析、市場(chǎng)調(diào)研、小區(qū)實(shí)習(xí)等)。新員工都能夠努力學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí)，積極參加本小區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及流程，熟悉各小區(qū)具體情況，理論結(jié)合實(shí)際，為將來(lái)能夠更好的在各自的崗位上發(fā)揮才能打好基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)檢查工作力度。

1、上半年對(duì)各小區(qū)物業(yè)進(jìn)行考核6次，供熱考核1次，已將各自存在不足改善完畢。

2、每月對(duì)昌泰園和欣興園共計(jì)518戶抄錄電表及收費(fèi)結(jié)算工作，1月~6月份共錄入數(shù)據(jù)3366次(昌泰園2106次、欣興園1002次、逸站258次)。協(xié)助河畔抄水表1次。

3、20xx年度在各部門的配合下，供暖期先后對(duì)13654戶進(jìn)行了4次全方位的稽查，并單獨(dú)對(duì)門市1009戶進(jìn)行系統(tǒng)的排查。經(jīng)稽查：關(guān)閥11184戶，可控?cái)嗯?5戶(已在系統(tǒng)中標(biāo)出，需要財(cái)務(wù)部門做出欠費(fèi))，不可控?cái)嗯?87戶，業(yè)主自主交費(fèi)20xx戶，通過(guò)催費(fèi)交費(fèi)118戶，斷暖后交費(fèi)5戶，待處理87戶;對(duì)不熱熱用戶測(cè)溫244戶，達(dá)標(biāo)167戶，不達(dá)標(biāo)77戶。

4、提前完成2969戶各門市名稱變更的普查和輸入軟件工作;

三、規(guī)范數(shù)據(jù)整理工作。

(二)完成20xx戶各開發(fā)商應(yīng)交50%空置房暖費(fèi)的名單統(tǒng)計(jì)工作;

(三)完成835戶不允許停供的新建建筑中已辦入住手續(xù)未交取暖費(fèi)的業(yè)戶名單;

(四)20xx年冬供熱期，供暖收費(fèi)戶數(shù)21810戶，占總供暖戶數(shù)的65%，供暖收費(fèi)面積232211㎡，占總供暖面積的70%。

(五)正在進(jìn)行供暖轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)897個(gè)閣樓的數(shù)據(jù)的調(diào)查核實(shí)和統(tǒng)計(jì)工作。國(guó)際新城閣樓正在統(tǒng)計(jì)中，怡祥閣樓待統(tǒng)計(jì)中。

四、催費(fèi)工作

1、供熱維修隊(duì)全力協(xié)助客服對(duì)新開發(fā)的小區(qū)保修期內(nèi)不允許停供已辦理入住手續(xù)的835戶熱用戶張貼收費(fèi)通知工作，現(xiàn)已崔交10戶。

2、收取財(cái)政撥款的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位20xx年~20xx年度，共計(jì)103戶，收交95戶，未交3戶(房產(chǎn)、建委、市政)，關(guān)閥5戶。

3、供暖期結(jié)束到六月份總收費(fèi)115戶，2878634.00元，其中入網(wǎng)費(fèi)33戶，196378.00元，外墻保溫款29戶，57526.00元，取暖費(fèi)53戶，2624730.00元。返費(fèi)12戶，-1840.00元。

五、供熱并網(wǎng)工作

完善入網(wǎng)合同手續(xù)工作，收取入網(wǎng)戶的房屋測(cè)繪表、房照等基礎(chǔ)資料，核實(shí)面積起草并簽訂協(xié)議。目前簽訂協(xié)議5戶，紅花裕地稅樓30戶正在進(jìn)行中，2戶正在做外墻保溫。

六、客服工作

1月~6月客服共接聽電話2542起，其中報(bào)修1065起，咨詢1044起，其他433起，完成821起，維修完成率達(dá)到77.1%。

七、計(jì)劃外工作。

1、協(xié)助銷售部樣板房清掃工作。

2、麗景山上稀果工作

3、配合河畔物業(yè)進(jìn)行業(yè)主檔案調(diào)查工作

八、上半年未完成工作：

1、怡祥小區(qū)住宅樓閣樓面積的核算工作

2、20xx供暖凍裂漏水善后修復(fù)工作，同業(yè)主交涉洽談賠償工作

九、

下半年工作計(jì)劃

(一)收費(fèi)工作

1、繼續(xù)對(duì)開發(fā)商追收20xx年~20xx年采暖期50%空置房取暖費(fèi);

2、繼續(xù)對(duì)新開發(fā)的小區(qū)保修期內(nèi)不允許停供已辦理入住手續(xù)的熱用戶催交工作并做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作。

3、做好20xx年冬財(cái)政撥款省、市直屬單位、企事業(yè)單位供暖收費(fèi)工作;

(二)其他工作

1、做好20xx年冬季供暖收費(fèi)、報(bào)停通知的張貼(200份)工作，收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作(用品申請(qǐng)表已上報(bào))和今冬供暖期稽查、測(cè)溫、報(bào)修、業(yè)主上訪等前期準(zhǔn)備工作。

2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完善并完成20xx年熱用戶簽訂的供熱合同并做好今冬供暖收費(fèi)前同業(yè)主簽訂協(xié)議工作(3萬(wàn)份)。

在這辭舊迎新的時(shí)刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領(lǐng)導(dǎo)王主管的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況改進(jìn)服務(wù)，加強(qiáng)管理，使我們客服部在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階。

在過(guò)去的半年里我的不足是對(duì)員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強(qiáng)溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠(chéng)人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進(jìn)共退。做一個(gè)標(biāo)桿毅力不倒，做好一個(gè)前進(jìn)的舵把帶領(lǐng)方向。

培訓(xùn)工作為了提高員工的素質(zhì)，更好的配合公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我的工作要求及目標(biāo)，我進(jìn)行了多次培訓(xùn)，但由于人員流動(dòng)性大，付出的培訓(xùn)成果都付之東流了。接下來(lái)我的培訓(xùn)計(jì)劃還是會(huì)像以前一樣從三個(gè)方面進(jìn)行：

1、樹立良好的風(fēng)氣加強(qiáng)思想道德培訓(xùn)。

2、提高服務(wù)品質(zhì)加強(qiáng)工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓(xùn)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是我的單打獨(dú)斗的個(gè)人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進(jìn)來(lái)。如果大家的目標(biāo)不統(tǒng)一各懷私心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一灘散沙終將一事無(wú)成。每個(gè)人的目標(biāo)很重要，正因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)相同，才鑄就了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還很年輕還有很長(zhǎng)的路要走，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們每個(gè)人都要為你自己今天的行為負(fù)責(zé)。我應(yīng)該認(rèn)真傾聽組員每個(gè)人的目標(biāo)，針對(duì)我組員的目標(biāo)，幫助順利完成組員的目標(biāo)，同時(shí)完成我的目標(biāo)，才是我真正需要做的。

現(xiàn)在案場(chǎng)的物資、人員、工作內(nèi)容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時(shí)的工作都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學(xué)管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認(rèn)可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績(jī)完成各項(xiàng)工作。我對(duì)20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對(duì)得起自己的一生，為自己加油!即使無(wú)人為我加油我也會(huì)為我自己吶喊!加油!加油!

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十一

半年以來(lái)，xx的`營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作總結(jié)一番。

針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計(jì)劃實(shí)施到位，這一問(wèn)題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的，沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的個(gè)人工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十二

馬蹄聲聲辭舊歲，新的一年又在孩子們的歡歌笑語(yǔ)聲中來(lái)臨了。一學(xué)期來(lái)，我們圍繞幼兒園下半年工作總的指導(dǎo)思想和總體要求，認(rèn)真貫徹《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，從班級(jí)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真扎實(shí)地開展好班務(wù)、教學(xué)等各項(xiàng)工作。在工作中，本著以幼兒的健康成長(zhǎng)、養(yǎng)成教育和諧發(fā)展為重點(diǎn)，以幼兒的動(dòng)手操作，大膽探索為己任，以發(fā)展幼兒的想象力、語(yǔ)言表達(dá)能力、合作精神為導(dǎo)向，最終促使幼兒在原有基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)展為目地。不斷地轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以主動(dòng)的態(tài)度，飽滿的熱情，積極進(jìn)取的精神，較圓滿地完成了本學(xué)期的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下，與大家分享。

在幼兒園保健醫(yī)生的指導(dǎo)下，我班的衛(wèi)生保健工作取得了較好的成績(jī)。首先是堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，即入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天紫外線消毒關(guān)。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每周五用消毒水擦門，窗，桌椅，對(duì)教室的玩具進(jìn)行消毒和寢室的被子，床單兩周定期請(qǐng)家長(zhǎng)帶回進(jìn)行清洗，杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)檢查幼兒有無(wú)攜帶不安全物品，如：小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。

幼兒的體育鍛煉非常重要，我們每天堅(jiān)持兩小時(shí)以上戶外活動(dòng)，使幼兒能充分接收陽(yáng)光的照射，幼兒的活動(dòng)量增大了，進(jìn)食量也同時(shí)增加，增加戶外活動(dòng)的時(shí)間，利用陽(yáng)光的照射，促進(jìn)幼兒體格的生長(zhǎng)。家園聯(lián)系，督促幼兒改正挑食的習(xí)慣，全面均衡營(yíng)養(yǎng)。

“麻雀雖小，五臟俱全”。班級(jí)的管理工作也是如此。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細(xì)致的心，洞察一切小事，處理好方方面面的關(guān)系，集教師、幼兒的一切智慧和力量，切實(shí)為幼兒營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，促使班級(jí)的一切活動(dòng)井然有序地開展，主要做了以下幾方面的工作。

1、營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓教育充滿活力。本學(xué)期，我們面對(duì)的是一群中班“美妙而狂野”年齡段幼兒，為此，一方面，我們積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，進(jìn)行了墻面的布置，設(shè)置了實(shí)用、新穎的家園聯(lián)系欄，介紹中班幼兒年齡特點(diǎn)及育兒方法。另一方面，積極與家長(zhǎng)溝通，為幼兒提供了豐富的活動(dòng)材料，設(shè)立了符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)區(qū)。有效地為幼兒提供了一個(gè)開放、自由、寬松的探索氛圍，不但減少了幼兒空閑時(shí)間的追逐、打鬧現(xiàn)象，而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識(shí)，讓幼兒盡快適應(yīng)了新環(huán)境。

2、健全幼兒活動(dòng)常規(guī)，讓活動(dòng)有序化。開學(xué)初，我和配班老師協(xié)同合作，在全面了解幼兒的基礎(chǔ)上，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，步調(diào)一致地將幼兒早操、早餐、午休、午點(diǎn)等一系列活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)化練習(xí)、健全了各項(xiàng)活動(dòng)常規(guī)，明確了規(guī)則，使幼兒一日活動(dòng)更加合理、緊湊、有序，發(fā)揮了幼兒學(xué)習(xí)、生活的主動(dòng)性。

3、實(shí)行值日生輪流制，讓生活自理化。在班級(jí)管理中，我們十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng)，要求幼兒伸出勤勞的小雙手，清掃活動(dòng)場(chǎng)地，整理教室用具，為幼兒分發(fā)收拾碗筷，要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情，提高了幼兒的服務(wù)意識(shí)。

4、互通信息，正確實(shí)行激勵(lì)性評(píng)價(jià)措施，我們兩位老師經(jīng)常交流幼兒在園的表現(xiàn)，并把幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中的表現(xiàn)毫不吝嗇通過(guò)伙伴的掌聲；老師的微笑、撫摸、點(diǎn)頭、豎起大拇指和那一顆閃閃的星星、一件小小的玩具、以及每周一朵代表性的小紅花作為鼓勵(lì)孩子最好的禮物及時(shí)送給他們，喚起了孩子求知的渴望，為他們營(yíng)造了一個(gè)民主、和諧、愉悅、輕松的育人氛圍。

現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”，父母長(zhǎng)輩事事都依著，造成了孩子依賴性強(qiáng)、自私、任性、自制力差，我班的一些孩子尤其嬌氣。針對(duì)這一情況，我們開展了一系列的工作。首先與家長(zhǎng)個(gè)別聯(lián)系，掌握第一手的資料，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上制定思想品德教育計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，我們首先做好家長(zhǎng)工作向家長(zhǎng)介紹我們的德育教育內(nèi)容，向家長(zhǎng)提出希望，取得家長(zhǎng)的配合，提高教育效果。在我們一次次的解釋下，許多家長(zhǎng)紛紛轉(zhuǎn)變了育兒觀念，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持我們的教育活動(dòng)。有的孩子從小就比較嬌氣，父母事無(wú)巨細(xì)，都幫他做好，養(yǎng)成了他的依賴性特別強(qiáng)，連早晨來(lái)園一定要家長(zhǎng)送到教室里，幫他把圍巾手套都放好才行。針對(duì)這一情況，我們及時(shí)進(jìn)行家訪，想家長(zhǎng)了解幼兒在家的生活情況，家庭教育，并適當(dāng)教給了家長(zhǎng)一些育兒知識(shí)。在近兩個(gè)月的努力下，幼兒的自理能力有了很大的進(jìn)步，家長(zhǎng)也終于對(duì)我們的建議給予了較高的評(píng)價(jià)。

我們還抓住國(guó)慶、元旦等節(jié)日活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒共同參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，帶領(lǐng)他們參與慶?；顒?dòng)，分享事物，讓幼兒感受到集體的溫暖，與同伴分享的快樂。一學(xué)期來(lái)，我們抓住每一次的機(jī)會(huì)，對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使孩子們改掉了許多原來(lái)的壞習(xí)慣，使家長(zhǎng)對(duì)我們的教育更加滿意。

在教育過(guò)程中我們積極創(chuàng)造條件，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與活動(dòng)的積極性，提高育兒質(zhì)量。

（一）切實(shí)做好常規(guī)性的家長(zhǎng)工作。

〈1〉堅(jiān)持不懈用晨間接待和孩子離園時(shí)間，與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，向家長(zhǎng)及時(shí)反饋幼兒在園表現(xiàn)，與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的方法，盡量做到不冷落每一位家長(zhǎng)，微笑服務(wù)家長(zhǎng)。

〈2〉除按部就班地做好每月家園聯(lián)系欄中教育教學(xué)活動(dòng)安排、育兒重點(diǎn)，衛(wèi)生保健等常識(shí)外，根據(jù)部分家長(zhǎng)工作性質(zhì)實(shí)行了家長(zhǎng)留言和教師帶條，有效地解決了這些家長(zhǎng)的后顧之憂，更好地促進(jìn)了家園之間的交流。

（二）組織好家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，拉近家園距離。我們邀請(qǐng)全班幼兒家長(zhǎng)參與“巧虎游戲節(jié)”，讓他們展示的早操活動(dòng)、游戲中真真切切地體驗(yàn)到孩子的進(jìn)步和成長(zhǎng)的快樂，讓家長(zhǎng)朋友再次領(lǐng)略了幼兒園的教育內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也充分了解孩子在園的表現(xiàn)，從而更好地引導(dǎo)家長(zhǎng)參與到教育孩子的行列中來(lái)，切實(shí)提高教育質(zhì)量。

一份耕耘，一份收獲，教育教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光！

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十三

公司工會(huì)圍繞集團(tuán)股份公司勞動(dòng)競(jìng)賽的總體要求，結(jié)合重點(diǎn)工程和ppp新興業(yè)務(wù)，制定了以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促發(fā)展、提質(zhì)增效樹標(biāo)桿”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并召開勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)。各單位積極響應(yīng)，共有17家單位制定了勞動(dòng)競(jìng)賽細(xì)化方案，從一線生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、綜合保障、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳報(bào)道等方面全面推進(jìn)，職工參與率高，為公司全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支持。

上半年，公司榮獲20xx年xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢顇x榮獲xx省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，萬(wàn)x榮獲集團(tuán)公司勞模；各單位做好勞模培養(yǎng)選樹推薦，通過(guò)屬地工會(huì)向省總工會(huì)申報(bào)各級(jí)勞模。開展了能建工匠等申報(bào)工作；組織召開了公司首次勞模座談會(huì)，20余位勞模齊聚公司總部，暢談工作體會(huì)，弘揚(yáng)了新時(shí)期企業(yè)家精神、勞模精神、工匠精神；加大了勞模服務(wù)力度，落實(shí)各項(xiàng)待遇，為全體干部職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造活力提供了廣闊舞臺(tái)。

上半年以來(lái)，重點(diǎn)梳理了空巢老人20戶，留守兒童13戶，并建立專門的檔案及幫扶手冊(cè)，發(fā)動(dòng)20名公司黨群系統(tǒng)和基地管理部門工作人員，明確幫扶對(duì)象，建立一對(duì)一的幫扶機(jī)制，并在端午節(jié)前一一入戶走訪；開辟了心理咨詢服務(wù)模塊，1-5月共計(jì)有145人次到心理減壓室參加心理減壓體驗(yàn)和心理交流活動(dòng)；另外組織1次退休職工心理健康培訓(xùn)工作，承辦留守兒童活動(dòng)3次，組織心理沙龍活動(dòng)7次，共計(jì)有114人次參加活動(dòng)。通過(guò)線上線下的有機(jī)融合，為公司廣大職工群眾營(yíng)造一個(gè)溫馨的心靈港灣；4月，組織職工利用業(yè)余時(shí)間開展了為期一個(gè)月以“智慧溝通讓關(guān)系更親密”為主題的讀書活動(dòng)，6月，公司工會(huì)在職工心理減壓室舉辦了一場(chǎng)的《正面管教》家庭教育互動(dòng)活動(dòng)。

20xx年春節(jié)期間，公司繼續(xù)加大對(duì)困難群體的幫扶力度。幫扶范圍在困難職工的基礎(chǔ)上擴(kuò)大到困難黨員、離退休老同志、職工遺孀等，共安排扶貧幫困和送溫暖慰問(wèn)金xx萬(wàn)余元。與此同時(shí)，公司11名領(lǐng)導(dǎo)干部與困難家庭“結(jié)對(duì)”，對(duì)口捐助x.x萬(wàn)元;慰問(wèn)勞模27人，金額xx.x萬(wàn)元；慰問(wèn)空巢老人及留守兒童進(jìn)行慰共81人，金額x.x萬(wàn)余元。

今年上半年，公司為3名“零就業(yè)”及困難職工子女提供了就業(yè)援助。解決13名長(zhǎng)期生病不在崗職工的生活困難。

公司工會(huì)在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持下，兩級(jí)工會(huì)充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性，舉辦了一系列群眾文化體育活動(dòng)，如元旦長(zhǎng)跑、春節(jié)職工聯(lián)歡會(huì)、女職工紀(jì)念“家風(fēng)傳承與企業(yè)興旺”三八活動(dòng)、“六一”兒童節(jié)活動(dòng)、“奮進(jìn)杯”羽毛球比賽，參加西陵區(qū)工間操比賽以及講述葛洲壩人的故事，通過(guò)這些活動(dòng)，豐富了職工群眾的文化生活，充分展示公司職工的“積極向上、健康陽(yáng)光”的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)了葛洲壩企業(yè)精神，謳歌公司堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、加快升級(jí)步伐取得的輝煌成績(jī)。

規(guī)范職工工裝管理，是企業(yè)文件建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)精神，狠抓“工裝配置、著裝規(guī)范、檢查考核”等要素管理，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化工作落實(shí)，定期對(duì)集團(tuán)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行周期性檢查考核。

認(rèn)真按照集團(tuán)股份公司《職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》,不斷完善公司職代會(huì)制度，按要求召開公司職代會(huì)，落實(shí)職工代表提案，共收集職代會(huì)提案25條，對(duì)有效的17條提案進(jìn)行辦理，提高職工代表參政議政能力。

與基層單位工會(huì)主席簽訂工作責(zé)任書，對(duì)基層工會(huì)主席履職盡責(zé)情況進(jìn)行量化考核，定期述職，年終考核，作為年度評(píng)先主要依據(jù)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

下半年，工會(huì)將進(jìn)一步深化職工建功立業(yè)活動(dòng)，做實(shí)職工服務(wù)工作，切實(shí)保持和增強(qiáng)工會(huì)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，不斷強(qiáng)化工會(huì)組織職能，努力彰顯工會(huì)組織作用，為推動(dòng)公司持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下工作：

（一）全力開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。結(jié)合安全生產(chǎn)月，督促各單位開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，按照競(jìng)賽方案和計(jì)劃目標(biāo)，做好階段性總結(jié)工作，總結(jié)提煉競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)。

（二）著力加強(qiáng)班組建設(shè)。落實(shí)上半年修訂的《公司班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》文件；以建設(shè)“六型”班組為目標(biāo)，以提高班組管理水平和班組成員素質(zhì)為重點(diǎn)，參加集團(tuán)公司組織舉辦通用型班組長(zhǎng)和國(guó)際帶班長(zhǎng)培訓(xùn)班。開展班組送關(guān)愛、防暑降溫和“送清涼”活動(dòng)，為各單位班組送關(guān)愛物資。

（三）深化企業(yè)民主管理建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)并不斷完善職工代表大會(huì)制度，加強(qiáng)職工代表培訓(xùn)，提高職工代表自身素質(zhì)和參政議政的能力。

（四）積極開展職工文體活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。公司工會(huì)要積極組織職工文體活動(dòng)，同時(shí)參加集團(tuán)公司舉辦的各種活動(dòng)，利用新媒體全方位、多視角，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，進(jìn)一步凝神鼓勁，不斷擴(kuò)大文體活動(dòng)的影響力。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十四

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了，回首剛剛過(guò)去的一年，有歡笑，有委屈，更有頗多感慨，因著公司領(lǐng)導(dǎo)一句話，我義無(wú)反顧的融入到工作中，視公司如己家，不說(shuō)兢兢業(yè)業(yè)，也算盡心盡力了，但往往事與愿違，也許是能力不夠，也許是心太大、力太弱，工作中出現(xiàn)了諸多不遂人愿的地方，在此向公司各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲抱歉，所做不如意的地方，在以后的工作中我會(huì)盡能力做好。過(guò)去的我謹(jǐn)記在心，不想過(guò)多回顧，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解，一切向前看，在此我想對(duì)明年的工作做一個(gè)計(jì)劃，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做一份，也是給自己定一個(gè)目標(biāo)。

1、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

3、與商場(chǎng)部的配合工作中，單據(jù)管理仍然是一項(xiàng)重要而繁雜的工作，督促商場(chǎng)入庫(kù)單的及時(shí)交回，盡可能減少貨物丟失情況，早一些完成業(yè)務(wù)員、促銷員提成與贈(zèng)品的核算，盡可能減少公司損失，同時(shí)也盡可能配合公司領(lǐng)導(dǎo)讓業(yè)務(wù)人員以激情參與到工作中，爭(zhēng)取多出成績(jī)。

4、與業(yè)務(wù)部門的配合，做好單據(jù)保管工作，配合業(yè)務(wù)部門抽單調(diào)單。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十五

二0xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。

20xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長(zhǎng)45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。

經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，××*一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的`工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。

在20xx年下半年當(dāng)中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企

業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。

2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。

4、做好公司的安全工作。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十六

一、理順工作職能，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

三、堅(jiān)持依法行政，推行多規(guī)合一。

四、持續(xù)上門服務(wù)，保障項(xiàng)目建設(shè)。

一是項(xiàng)目方案階段上門踏勘現(xiàn)場(chǎng)

二是項(xiàng)目報(bào)建階段上門提供服務(wù)

三是項(xiàng)目實(shí)施階段上門規(guī)劃巡查

下半年，重點(diǎn)做好四個(gè)方面工作:

一是在規(guī)劃許可標(biāo)準(zhǔn)化上繼續(xù)下功夫，確保各項(xiàng)工作依規(guī)辦事、有章可循。

二是在方案審查精細(xì)化上繼續(xù)下功夫，確保各個(gè)項(xiàng)目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。

三是在規(guī)劃服務(wù)優(yōu)質(zhì)化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃形象不斷提升。

四是在實(shí)施管控高效化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認(rèn)同。

半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十七

20xx年在司工作時(shí)間已過(guò)半，在這上半年的時(shí)間里，我又重新認(rèn)識(shí)到了很多，學(xué)會(huì)了很多，積累了很多，從去年的對(duì)商品規(guī)劃的初步認(rèn)識(shí)，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個(gè)崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責(zé)。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進(jìn)入獨(dú)立的商品規(guī)劃部門，我已對(duì)更多新工作的嘗試，更多新問(wèn)題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準(zhǔn)備。

在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點(diǎn)是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過(guò)所有電腦組成員的共同努力之下，無(wú)論從電腦的銷售額還是從sku的豐富來(lái)看，我們都取得了明顯的進(jìn)步，但是這樣的結(jié)果對(duì)于我們自身和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，都還要進(jìn)一步的提升與完善。sku方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機(jī)、臺(tái)式電腦、臺(tái)式主機(jī)、顯示器、電腦diy隨機(jī)配件），從20xx年年初的1200個(gè)左右的sku，到現(xiàn)在將近20xx個(gè)左右的sku，從電腦整機(jī)品牌方面來(lái)看，我們實(shí)現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic的引進(jìn)，從電腦的商品組來(lái)看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點(diǎn)的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和關(guān)注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過(guò)部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認(rèn)為是非常具有實(shí)際價(jià)值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic等等。雖然在電腦整機(jī)方面的sku規(guī)劃基本得到了實(shí)現(xiàn)，但是仍然還存在沒有解決的問(wèn)題，那就是在diy這塊，初步只引進(jìn)了機(jī)箱、電源，而更主要的cpu、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應(yīng)商來(lái)供貨，因此這塊市場(chǎng)我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中，那這項(xiàng)工作我們會(huì)在20xx年下半年作為重點(diǎn)工作去完成。關(guān)于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會(huì)時(shí)常去各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，從中我會(huì)掌握這個(gè)行業(yè)的流行趨勢(shì)，和未來(lái)發(fā)展的動(dòng)向，同樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切舉動(dòng)我也會(huì)去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會(huì)關(guān)注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時(shí)間，深入研究這個(gè)品牌的市場(chǎng)影響力有多大，這個(gè)品牌的產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和自身配置信息，再結(jié)合我們現(xiàn)有sku的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有sku所缺的品牌、各個(gè)價(jià)位段所缺的機(jī)型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號(hào)，有目的去做出新品引進(jìn)方案，然后將被考慮引進(jìn)的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關(guān)于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，最后將這份表格交給采購(gòu)，讓他們研究之后將自己的意見反饋于我，之后我們?cè)龠M(jìn)行交流與整合。

在工作的過(guò)程中，各種問(wèn)題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進(jìn)的方面，我們并不能很好的做到及時(shí)把所有有價(jià)值的產(chǎn)品都能引進(jìn)，首先由于我們新品來(lái)源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購(gòu)，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無(wú)形之中也給我們新品引進(jìn)帶來(lái)了局限性，還有某些品牌的供應(yīng)商對(duì)我們3c經(jīng)銷商的限制，他們要實(shí)行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機(jī)型我們很難引進(jìn)，在某些新品方面，我們可以實(shí)現(xiàn)自采購(gòu)來(lái)引進(jìn)滿足，但是渠道分割的這個(gè)問(wèn)題并沒有得到一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致某些在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額排在前5的品牌，在我司并沒有帶來(lái)該品牌的應(yīng)該有的銷售額，其中sku的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購(gòu)能夠通過(guò)各種方法去解決這個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)我們獨(dú)自是無(wú)法完成的，我們需要和采購(gòu)進(jìn)行合作，采購(gòu)需要先將新品的價(jià)格定好，我認(rèn)為在初期，新品的價(jià)格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過(guò)高，不然對(duì)于那些打算購(gòu)買新品而不考慮老品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們可能就會(huì)遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會(huì)去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價(jià)格去購(gòu)買了，所以這里采購(gòu)也要注意跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格了，其次，在保證新品以合理的價(jià)格在出售時(shí)，也要注意新品的備貨問(wèn)題，價(jià)格再好，貨不足也是徒勞無(wú)功的，在這個(gè)過(guò)程中，我們的主要工作就是隨時(shí)關(guān)注每天的新品銷售情況，對(duì)于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時(shí)間關(guān)注了，而對(duì)于銷量沒有達(dá)到我們預(yù)期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購(gòu)一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價(jià)位比較高，而導(dǎo)致的銷量不理想，那我們就得與采購(gòu)商討需要通過(guò)什么樣的方式去調(diào)價(jià)，然后可能會(huì)因?yàn)槟承┨貎r(jià)的老品而導(dǎo)致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價(jià)商品的銷售時(shí)間和數(shù)量了。

其實(shí)一個(gè)暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購(gòu)能給出一個(gè)夠誘人的價(jià)格和足夠的貨量，還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個(gè)單品展示的頁(yè)面，我們首先要確保商品展示信息的準(zhǔn)確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點(diǎn)與廣告語(yǔ)的宣傳，這是一個(gè)很傳統(tǒng)也是一個(gè)很重要常用的方式，我們會(huì)在大街上到處都會(huì)看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語(yǔ)，因此我們b2c網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語(yǔ)來(lái)吸引顧客了，那我們商品的賣點(diǎn)也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè)，又要能讓顧客易懂，因?yàn)閷I(yè)的賣點(diǎn)與有吸引力的廣告語(yǔ)都缺一不可的，接下來(lái)在信息維護(hù)同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負(fù)責(zé)檢查商品參數(shù)的無(wú)誤性與專業(yè)性的任務(wù)，當(dāng)然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當(dāng)然還有一些問(wèn)題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認(rèn)為它是不夠合理的，我們需要一個(gè)既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運(yùn)動(dòng)鞋，在它的四級(jí)頁(yè)面中，我們看到了選擇的尺碼選項(xiàng)，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分顧客都不認(rèn)識(shí)的尺碼，可能其中存在一些問(wèn)題，但是我們最終的目的是要讓我們目標(biāo)市場(chǎng)里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個(gè)問(wèn)題還沒有解決，那我們后面需要經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門人員的商討去解決此問(wèn)題。

由于我司網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的初期，一直把重點(diǎn)放在一些基礎(chǔ)性東西方面，而對(duì)于我們?nèi)?jí)頁(yè)面篩選值，是存在比較多的問(wèn)題，那這也是我們的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。在這半年中，我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級(jí)頁(yè)面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項(xiàng)工作需要本部門和用戶體驗(yàn)部、信息采編部門一起確認(rèn)最終的實(shí)施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我們實(shí)現(xiàn)了很大的改變，在這過(guò)程中，因?yàn)槲覀兯岢龅男枨笙到y(tǒng)無(wú)法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能，現(xiàn)在我們實(shí)現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認(rèn)5個(gè)篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個(gè)品類的篩選值進(jìn)行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯(cuò)亂無(wú)章的頁(yè)面效果有了鮮明的對(duì)比，但是這項(xiàng)工作中的問(wèn)題并沒有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯(cuò)了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無(wú)法刪除的，從而多少影響了一些頁(yè)面效果，也使我們的這項(xiàng)工作并沒有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過(guò)程中也會(huì)遇到此問(wèn)題，那我們已經(jīng)把這個(gè)問(wèn)題向相關(guān)人員反映了，也提出了這個(gè)需求很重要，但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無(wú)用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項(xiàng)工作能圓滿的完成。

在20xx年上半年我們無(wú)法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當(dāng)然更多的工作是我們已有計(jì)劃，但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標(biāo)是：協(xié)助正起步的品類去豐富sku，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè)，足夠合理，同時(shí)我們需要在某些品類sku足夠豐富的時(shí)候，為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終的目的就是要實(shí)現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達(dá)到一個(gè)理想的指標(biāo)，那這一切的目標(biāo)是不可能由我們一個(gè)部門或者部門里的個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，我們需要與更多的部門，相關(guān)人員去交流溝通，去開會(huì)談?wù)?，征求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

對(duì)于我司網(wǎng)站目前以及未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象—百貨，也是我們工作內(nèi)容和工作職責(zé)的所針對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象，首先百貨是一個(gè)sku數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的sku還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個(gè)理想的標(biāo)準(zhǔn)，那我們所需要做的重點(diǎn)就是不斷的擴(kuò)充商品組，不斷的豐富商品組里的sku。當(dāng)然我們?cè)诎儇涍@個(gè)大品類里還需要排出一個(gè)優(yōu)先級(jí)，將重點(diǎn)的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對(duì)此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能找出解決問(wèn)題的方法。對(duì)于目前我司百貨品類的各個(gè)商品組都有一些共同的問(wèn)題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進(jìn)那些有價(jià)值的品牌，在完成品牌的引進(jìn)之后，我們就需要豐富其sku了，在豐富sku的時(shí)候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進(jìn)sku，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價(jià)位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個(gè)重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當(dāng)我們滿足顧客購(gòu)買到了主要的商品時(shí)，我們還得滿足顧客購(gòu)買跟主要商品相關(guān)聯(lián)商品的需求，讓他們?cè)谖宜揪W(wǎng)站能夠體驗(yàn)到一站式購(gòu)物的享受，這就需要我們不斷對(duì)百貨各個(gè)商品組進(jìn)行規(guī)劃，并且這也是一個(gè)重要工作內(nèi)容。當(dāng)我們的sku豐富之后，我們就需要對(duì)百貨sku內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時(shí)在sku不斷的增加中，百貨的三級(jí)頁(yè)面也會(huì)變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級(jí)頁(yè)面的信息展示，我們也要讓顧客體驗(yàn)到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購(gòu)買到自己的商品。

除了對(duì)百貨品類有針對(duì)性的重點(diǎn)工作之外，電腦品類的diy的引進(jìn)也是一項(xiàng)之前未完成的重點(diǎn)工作，我們的目標(biāo)計(jì)劃就是要實(shí)現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺(tái)式整機(jī)，一體機(jī)、平板電腦的sku，我們還要搶占diy的市場(chǎng)，雖然品牌臺(tái)式整機(jī)的市場(chǎng)在不斷的被一體機(jī)所吞噬，但是熱衷于diy的消費(fèi)者是不斷在增長(zhǎng)的，diy的自由應(yīng)用性、自由發(fā)揮性讓越來(lái)越多的年輕人對(duì)它偏愛，而且對(duì)diy的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高，所以我們?cè)谝M(jìn)diy產(chǎn)品的同時(shí)，還需將市場(chǎng)與我司自身情況相結(jié)合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。

對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，首先我們必須明確重點(diǎn)工作內(nèi)容，然后才可以計(jì)劃如何的去完成，隨之而來(lái)的是我們?cè)谕瓿傻倪^(guò)程中所遇到的問(wèn)題，我們需要學(xué)會(huì)如何去解決問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題解決之后，我們還得總結(jié)工作完成過(guò)程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗(yàn)，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中成功的方法。對(duì)現(xiàn)有的工作我需要把握好重點(diǎn)，計(jì)劃好主次工作的實(shí)施步驟、工作方法、完成時(shí)間、以及效果預(yù)判。在以后的工作中，我需要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。

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