優(yōu)秀跨文化交際的心得（匯總17篇）

環(huán)境是人類生活的外部條件，包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，對(duì)人們的生活和健康有重要影響。寫作是表達(dá)自己思想和情感的一種良好途徑。總結(jié)范文包含了優(yōu)秀的總結(jié)案例，從不同角度和層面給出了總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn)。

跨文化交際的心得篇一

論文摘要：我國(guó)加入wto后，將逐漸融入國(guó)際社會(huì)，參與國(guó)際事務(wù)，這就涉及到了跨文化交際的問題。而跨文化交際的實(shí)現(xiàn)，主要在于了解異國(guó)文化與本國(guó)文化的不同點(diǎn)并具備一定的外語(yǔ)語(yǔ)言能力。本文主要探討這方面的問題。

論文關(guān)鍵詞：跨文化交際文化差異外語(yǔ)能力

人類社會(huì)進(jìn)人21世紀(jì)后，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國(guó)家間交往的增加，已逐漸形成全球化、國(guó)際化社會(huì)。在國(guó)際化社會(huì)環(huán)境下，跨文化交際已日益成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作和學(xué)習(xí)的重要組成部分?？缥幕浑H的實(shí)現(xiàn)一般是通過兩方面來完成的。一是要有一定的文化理解能力。只有了解異國(guó)文化及其特點(diǎn)，擁有豐富的異國(guó)文化知識(shí)，才能使我們有效地找出本國(guó)文化與他國(guó)文化的差異，才能做到既能說會(huì)道，又言之有物、自然得體，有助于我們?cè)诳缥幕浑H中更好地消除隔閡，更積極地融入到與對(duì)方的交流之中。二是要有一定的外語(yǔ)語(yǔ)言能力?？缥幕浑H的實(shí)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上主要就是通過語(yǔ)言交流這一重要交際手段完成的。如果一個(gè)人有著豐富的異國(guó)文化知識(shí)，但其外語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力欠缺，不能清楚、完正表達(dá)出自己的想法，造成交際過程中話語(yǔ)信息傳遞的困難，那么，跨文化交際也是不能實(shí)現(xiàn)的。反之，如果有著較強(qiáng)的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，但卻不了解異國(guó)文化特點(diǎn)，沒有異國(guó)文化知識(shí)，跨文化交際也是不可能的。由此可見，文化理解能力與語(yǔ)言運(yùn)用能力是跨文化交際過程中密不可分的有機(jī)整體。語(yǔ)言是文化形成發(fā)展的前提，文化的發(fā)展反過來又可以促進(jìn)語(yǔ)言的豐富和完善。

我國(guó)加入世貿(mào)組織后，將更加積極地參與世界經(jīng)濟(jì)，更好地融入到世界經(jīng)濟(jì)全球化潮流中，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)際慣例接軌，從許多方面參與國(guó)際事務(wù)。所有這一切的實(shí)現(xiàn)，都需要進(jìn)行跨文化交際，都離不開跨文化交際。因此，我們?cè)诳缥幕浑H中首先要了解一些中西文化的不同。

文化的定義是由英國(guó)人類學(xué)家泰勒（e．b．tylor）最先提出的。廣義上是指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，即：物質(zhì)文化制度，習(xí)俗文化和精神文化。文化具有民族性，可反映出鮮明民族色彩。不同民族、不同社會(huì)、不同制度國(guó)家的文化均有所不同。我們要實(shí)現(xiàn)跨文化交際，就要了解、區(qū)別中西文化的不同，就要在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，重視不同文化的學(xué)習(xí)。這是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的基本前提。

中西文化在文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式等許多方面有著不同差異，它們是各自獨(dú)立的不同的文化體系。中華民族文化是具有五千多年歷史的傳統(tǒng)文化，而西方文化，特別是英美文化，由于歷史較短，主要屬于近現(xiàn)代文化。下面即幾種中西文化差異的具體表現(xiàn)。

（一）文化背景差異

中華民族自古以來培養(yǎng)了自我抑制，慎重的民族性格。在人際交往過程中，人們往往以謙虛為美德，不喜歡自我展示；堅(jiān)信有真才實(shí)學(xué)無需自吹自擂；往往提倡“滿招損，謙受益”。西方人則往往習(xí)慣于展示自我，以個(gè)人為本位。習(xí)慣于表現(xiàn)自我，自信、夸張，向他人展示自己，等等。在個(gè)人和集體關(guān)系上，中華民族向來主張把集體放在首位，提倡團(tuán)結(jié)就是力量，“眾人拾柴火焰高”。而西方文化則強(qiáng)調(diào)個(gè)人的一個(gè)方面超過了集體方面，特別是美國(guó)文化往往倡導(dǎo)個(gè)人主義。有著“自助者，天助也”，“要敗事，找?guī)褪帧钡日f法。

（二）風(fēng)俗習(xí)慣差異

當(dāng)別人贊美你時(shí)，中國(guó)人的習(xí)慣是客氣一番。而西方人則比較坦率，聽到對(duì)他們的贊美時(shí)，首先會(huì)說“謝謝，”（thankyouorgladtohearthat），如有不同看法時(shí)，可再用“但是，”（but一）來轉(zhuǎn)折。還有，中國(guó)人認(rèn)為一些可以公開詢問的事情，如，年齡，收入，婚姻，行為去向等，西方人往往認(rèn)為屬于個(gè)人隱私范疇，成為口頭交際的文化禁忌。

（三）宗教信仰差異

中國(guó)與西方也有著各自的宗教信仰，不同的宗教文化，已潛移默化地融入到各自的語(yǔ)言中。中華民族的宗教文化主要是以佛教（buddhism）文化為主。佛教已經(jīng)傳人我國(guó)有近兩千年的歷史，人們相信人類問的一切都由“佛祖”在左右。西方文化中主要是以chifstianty文化為主，其影響最大。許多節(jié)日都與基督有關(guān)，如圣誕節(jié)（christmas），感恩節(jié)（htanksgivingday），等等。

（四）思維方式差異

思維方式主要是在社會(huì)實(shí)踐中形成的，因此，也常常滲透在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。中西文化由于文化體系不同，思維方式上也存在著很大差異。這種差異形成的主要原因，是由于中西方社會(huì)發(fā)展的道路不一樣造成的。長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)社會(huì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，促成了我國(guó)文化的民族心理，我們習(xí)慣于“三思而后行”，西方人則往往直來直去。我們的哲學(xué)思想強(qiáng)調(diào)綜合，西方的哲學(xué)思想強(qiáng)調(diào)的是分析。這就形成了側(cè)重整體思維和個(gè)體思維的差異。

從上面幾例我們可以看出，在未來的社會(huì)發(fā)展中，沒有多種文化知識(shí)和對(duì)中西文化不同的了解，跨文化交際必然會(huì)遇到障礙。但是，異國(guó)文化知識(shí)只是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的一個(gè)前提條件。在跨文化交際中，還有另外一個(gè)重要條件，那就是外語(yǔ)語(yǔ)言能力。

語(yǔ)言是交際的最主要的手錢，是一個(gè)理想的語(yǔ)言使用者對(duì)語(yǔ)言種種規(guī)則的了解。語(yǔ)言能力是“言者和聞?wù)叩恼Z(yǔ)言知識(shí)”，這是美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家喬姆斯基于上個(gè)世紀(jì)50年代提出的。語(yǔ)言能力指運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯等語(yǔ)言活動(dòng)的能力。語(yǔ)言能力的形成，就是語(yǔ)法、語(yǔ)音、詞匯的知識(shí)在學(xué)習(xí)者大腦內(nèi)在化的結(jié)果。跨文化交際語(yǔ)言能力（外語(yǔ)語(yǔ)言能力），就是與不同國(guó)家、社會(huì)文化集團(tuán)成員交往時(shí)，能夠得體地解決說什么、怎么說，和做什么、怎么做的問題的能力。這一能力是后天習(xí)得的，是經(jīng)過刻苦努力實(shí)踐取得的。

在跨國(guó)文化交際過程中，如果說話者語(yǔ)言能力欠缺，語(yǔ)言失準(zhǔn)，表達(dá)不當(dāng)，詞不達(dá)意，話語(yǔ)結(jié)構(gòu)混亂，就會(huì)造成交際過程中話語(yǔ)信息傳遞的困難，妨礙有效交際的實(shí)現(xiàn)，不但達(dá)不到我們預(yù)期的交際目的，有時(shí)還會(huì)引起一些誤解，導(dǎo)致交際中斷或失敗。

因此．我們要想實(shí)現(xiàn)跨文化交際，滿足跨文化交際的需要，除了解、掌握一些必要的異國(guó)文化外，還必須重視跨文化交際能力的培養(yǎng)，即外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。

外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，主要是通過課堂教學(xué)途徑完成的。從上個(gè)世紀(jì)80年代我國(guó)實(shí)行改革開放政策后，我們國(guó)家一直十分重視外語(yǔ)能力的培養(yǎng)。外語(yǔ)課程從小學(xué)連續(xù)開到中學(xué)、大學(xué)，在大學(xué)里又連續(xù)開四個(gè)學(xué)期，其課程開設(shè)長(zhǎng)度本身就說明了這一點(diǎn)，但也同時(shí)說明外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)不是短時(shí)間的事情，學(xué)習(xí)外語(yǔ)語(yǔ)言是有一定難度的。我國(guó)現(xiàn)在各級(jí)各類大學(xué)每年培養(yǎng)出的許多具有外語(yǔ)能力的各行各業(yè)人才，正在成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、對(duì)外交流的主力軍，在各種涉外活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，擔(dān)當(dāng)著重任，這說明我們的外語(yǔ)課堂教學(xué)成績(jī)是很大的。

但是，外語(yǔ)能力與外語(yǔ)語(yǔ)言交際能力是有區(qū)別的。外語(yǔ)能力的概念是籠統(tǒng)的、廣泛的；可以包括書寫能力，文字翻譯能力，及語(yǔ)言交際能力。本文所述的外語(yǔ)語(yǔ)言能力，系指口語(yǔ)交際能力。多年來，盡管我們的大學(xué)培養(yǎng)出了許多具有外語(yǔ)能力的各種專業(yè)人才，我們?cè)趯I(yè)人才的外語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)方面還有許多不盡人意的地方。我國(guó)學(xué)生目前的跨文化語(yǔ)言交際能力仍然有待提高。許多學(xué)生學(xué)了十多年的英語(yǔ)，并通過了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，有的甚至還考上了研究生，具有了一定的外語(yǔ)能力，但外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力仍然很差。有人在口語(yǔ)交流中甚至回答不了外國(guó)人關(guān)于“早飯你通常吃什么？”這樣簡(jiǎn)單的口語(yǔ)問題，原因在于學(xué)生不知如何用英語(yǔ)表達(dá)“饅頭和稀飯”的詞語(yǔ)。這與上個(gè)世紀(jì)80年代有人托福考試成績(jī)很高，在國(guó)外餐館卻不會(huì)要一杯咖啡的事情是一樣的，但時(shí)間卻已經(jīng)過去了20多年，形勢(shì)已發(fā)生了很大變化。因此，我們要想順利地進(jìn)人跨文化交際全球化時(shí)代，從現(xiàn)在起就必須重視加強(qiáng)外語(yǔ)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)，即跨文化交際能力的培養(yǎng)，否則，我們將落后于時(shí)代。

那么．如何加強(qiáng)學(xué)生的外語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)，即口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)呢？筆者以為我們可以在現(xiàn)有課堂教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行如下改革嘗試。

（一）加強(qiáng)課堂互動(dòng)，重視口語(yǔ)交際能力

我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生現(xiàn)在的外語(yǔ)口語(yǔ)交際能力水平及新形勢(shì)的要求，在現(xiàn)有的條件下，爭(zhēng)取在課堂教學(xué)中給學(xué)生創(chuàng)造更多地外語(yǔ)環(huán)境，讓學(xué)生課堂上有說外語(yǔ)的機(jī)會(huì)，以便充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛，形成課堂互動(dòng)，提高學(xué)生的外語(yǔ)口語(yǔ)能力。

（二）改革課程設(shè)置，增加口語(yǔ)課時(shí)

我們應(yīng)該調(diào)整目前的課程設(shè)置，適當(dāng)?shù)卦黾油庹Z(yǔ)口語(yǔ)課，進(jìn)行一些專門的口語(yǔ)會(huì)話練習(xí)。理想的外語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話課應(yīng)該是一個(gè)模擬的小社會(huì)，沖破時(shí)空的限制，將各種人物，事件，場(chǎng)合較系統(tǒng)地搬進(jìn)課堂，進(jìn)行實(shí)際模擬交流練習(xí)，這樣可以達(dá)到真正提高學(xué)生交際能力之功效。

（三）改革考試形式，增加口語(yǔ)測(cè)試項(xiàng)目

盡管目前我們的課堂教學(xué)設(shè)置操作難度較大，但是，增加口語(yǔ)測(cè)試項(xiàng)目是提高學(xué)生外語(yǔ)交際能力的關(guān)鍵。我們現(xiàn)行的外語(yǔ)四、六級(jí)考試制度，實(shí)際上還是一種應(yīng)試模式。長(zhǎng)期以來許多外語(yǔ)教師一直在探討提高學(xué)生的外語(yǔ)交際能力的方法，但收效甚微，就是因?yàn)槭艿竭@種考試形式的限制?，F(xiàn)在隨著形勢(shì)的飛速發(fā)展，“地球村”的形成，這種應(yīng)式考試模式對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)是十分不利的。

總之，跨文化交際的實(shí)現(xiàn)與外語(yǔ)語(yǔ)言能力是密切相關(guān)的，而外語(yǔ)語(yǔ)言能力的獲得并不是一朝一夕的事情。我們應(yīng)該在課堂教學(xué)中既教授學(xué)生跨文化知識(shí)，又培養(yǎng)他們的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力；加大培養(yǎng)精通專業(yè)，又擅長(zhǎng)外語(yǔ)的復(fù)合型人才的力度，以改變我國(guó)目前在跨文化交際中的不適應(yīng)狀況，盡快融人21世紀(jì)全球化時(shí)代。

跨文化交際的心得篇二

通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),使我懂得了很多,尤其是當(dāng)中的文化誤讀,他不僅僅是在跨文化交際中才可能出現(xiàn)的問題,違反基本交際原則,同一文化群體的交流也會(huì)出現(xiàn)誤讀問題.不了解交際常識(shí),跨文化交際更是困難重重,在全球化的今天,了解跨文化的一些基本原則,有助于我們更好的構(gòu)建話語(yǔ)模式,促進(jìn)雙方交流,這里我有三點(diǎn)建設(shè)的原則用于解決跨文化交際中的難題.

1.成功的交際，建立在從對(duì)方的的角度看待，感受，跨文化交際學(xué)習(xí)有感。理解問題。

2.成功的交際，建立在華語(yǔ)雙方對(duì)于彼此意圖的充分理解基礎(chǔ)上。

3.成功的交際，建立在話語(yǔ)雙方才采用動(dòng)態(tài)的對(duì)話模式基礎(chǔ)之上。

對(duì)于成功的語(yǔ)言交際，我們還有很多要學(xué)習(xí)的，實(shí)際上，跨文化交際是一項(xiàng)極為艱巨的任務(wù)，充滿了誤解陷阱，因此，距離這個(gè)良好愿望的實(shí)現(xiàn)，還有詳單漫長(zhǎng)的.道路要走，面的這種困難，我們能做的就是要有豐富的交流經(jīng)驗(yàn)，充分的文化意識(shí)，良好的語(yǔ)言水平，這些都是保證跨文化交際成功的必要條件，更為重要的是，再跨文化交際中，態(tài)度決定一切，心得體會(huì)《跨文化交際學(xué)習(xí)有感》。真誠(chéng)相待是跨越文化鴻溝，通往理解彼岸的橋梁和紐帶。

同時(shí)也感謝王老師的辛勤付出和諄諄教導(dǎo)，以及給我們這樣一個(gè)鍛煉和展示自我才華和能力的機(jī)會(huì)！

跨文化交際的心得篇三

1.成功的'交際，建立在從對(duì)方的的角度看待，感受。理解問題。

2.成功的交際，建立在華語(yǔ)雙方對(duì)于彼此意圖的充分理解基礎(chǔ)上。

3.成功的交際，建立在話語(yǔ)雙方才采用動(dòng)態(tài)的對(duì)話模式基礎(chǔ)之上。

對(duì)于成功的語(yǔ)言交際，我們還有很多要學(xué)習(xí)的，實(shí)際上，跨文化交際是一項(xiàng)極為艱巨的任務(wù)，充滿了誤解陷阱，因此，距離這個(gè)良好愿望的實(shí)現(xiàn)，還有詳單漫長(zhǎng)的道路要走，面的這種困難，我們能做的就是要有豐富的交流經(jīng)驗(yàn)，充分的文化意識(shí)，良好的語(yǔ)言水平，這些都是保證跨文化交際成功的必要條件，更為重要的是，再跨文化交際中，態(tài)度決定一切。真誠(chéng)相待是跨越文化鴻溝，通往理解彼岸的橋梁和紐帶。

跨文化交際的心得篇四

本文主要探討了跨文化交際與英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)之間的關(guān)系.英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)不僅是語(yǔ)言知識(shí)的'教學(xué),而且是英語(yǔ)世界文化的傳播.漢語(yǔ)和英語(yǔ)不同的文化背景需要我們?cè)谟⒄Z(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí),使其適應(yīng)跨文化接觸.

跨文化交際的心得篇五

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，跨文化交際逐漸的呈現(xiàn)出全球化趨勢(shì)。在跨文化交際中，不同的國(guó)家及民族之間價(jià)值所體現(xiàn)的差異性很容易給雙方交流帶來障礙，為此，對(duì)這種差異性進(jìn)行研究，有助于不同文化背景的人在跨文化交際中避免或減少誤解和沖突，本文以中美價(jià)值觀為例，對(duì)這兩種價(jià)值觀產(chǎn)生的文化差異進(jìn)行對(duì)比分析，以利于更好的了解中美價(jià)值觀，促進(jìn)中美跨文化交際。

跨文化交際的論文

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)等諸多方面的日益強(qiáng)大及全球一體化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與其他國(guó)家之間的交流和聯(lián)系也越來越密切，但由于不同的國(guó)家和不同的民族有著各自不同的文化背景和價(jià)值觀，當(dāng)進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)時(shí)，中美兩國(guó)作為東西方文化代表，常常會(huì)出現(xiàn)交際阻礙和文化沖突。最直接的方式是介紹兩國(guó)的文化差異和文化習(xí)俗。但自cluckhohn(1961)等人提出了“價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”的概念之后，人們逐漸的開始認(rèn)識(shí)到了解中美兩國(guó)之間的文化差異仍然無法避免跨文化交際障礙。莊恩平(1997)提出將了解雙方的價(jià)值觀作為促進(jìn)跨文化交際順利開展的主要因素。為此，目前的形勢(shì)需要我們關(guān)注西方文化價(jià)值觀同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)比的對(duì)我國(guó)的文化價(jià)值觀進(jìn)行了解和研究，這也是成功進(jìn)行跨文化交際的有效方式。

hofstede(1980)認(rèn)為“價(jià)值觀是跨文化交際的核心，支配并且決定著人們的態(tài)度、信念及行為?！笨缥幕浑H是各國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治等諸多方面發(fā)展的共同需要，其復(fù)雜性來源各國(guó)文化的差異性、多樣性和多元性。文化決定了每個(gè)國(guó)家的價(jià)值觀，而價(jià)值觀又是道德的基礎(chǔ)。okabe(1983)也認(rèn)為“跨文化交際是否成功取決于雙方文化價(jià)值觀的差異。而了解這種差異性能夠極大程度的幫助雙方更好的進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)。1.宏觀對(duì)比。(1)中國(guó)的集體主義和美國(guó)的個(gè)人主義。胡文仲(1993)指出“文化的核心價(jià)值是觀念，而價(jià)值觀并不是憑空產(chǎn)生的，它的產(chǎn)生與發(fā)展與歷史和文化傳統(tǒng)分不開。”在不同的文化背景下的中美兩國(guó)有著其各自的價(jià)值觀念，這也是造成跨文化交際障礙的主要因素。由于受到中華五千年歷史的影響和熏陶，中國(guó)比較崇尚“集體主義”，提倡凡是都必須以國(guó)家、社會(huì)和家庭的利益為先，人們的言行舉止必須遵從社會(huì)界定的規(guī)矩，只有極少部分的人能有勇氣表達(dá)自己的意愿和不同的意見，都希望生活在融洽和諧的社會(huì)環(huán)境中。

而在美國(guó)人的生活中“個(gè)人主義”扮演著非常重要的角色，他們非常崇尚自我意愿和個(gè)性化發(fā)展，這種特性在進(jìn)行跨文化交際中表現(xiàn)的尤為顯著，美國(guó)人往往會(huì)表達(dá)出強(qiáng)烈的自信和肯定，并且在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，喜歡標(biāo)新立異和獨(dú)辟蹊徑，希望能夠別具一格。他們?cè)谏钪凶非髠€(gè)性自由和個(gè)人享受，自由的抒發(fā)自我意志和發(fā)展自我思想。這種差異在跨文化交際中表現(xiàn)為，中國(guó)人認(rèn)為在公眾場(chǎng)合自由的發(fā)表觀點(diǎn)是“對(duì)人”的產(chǎn)物，很容易引起一些不必要的誤會(huì)，而美國(guó)人認(rèn)為即使在交際時(shí)爭(zhēng)論的面紅耳赤，也僅僅是“對(duì)事”的產(chǎn)物。(2)中國(guó)的“和”、“穩(wěn)”和美國(guó)的“爭(zhēng)”、“變”?？鬃拥摹墩撜Z(yǔ)》中有講“以和為貴”?！睹献庸珜O丑下》中也有說到“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。由于受到這些傳統(tǒng)思想的影響，中國(guó)人自古以來就非常崇尚“萬事和為貴”，在交際中往往給人一種和睦和氣、謙恭溫順的形象，同時(shí)，在“知足常樂”思想的影響下，中國(guó)人即使在遭遇困境時(shí)也能苦中作樂和泰然處之，由此可見，這種安于現(xiàn)狀的思想讓中國(guó)人缺乏了主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，表現(xiàn)在行為上比較保守，不愿冒險(xiǎn)和拼搏，比較喜歡從事穩(wěn)定的職業(yè)，容易產(chǎn)生滿足的心理。相比之下，僅有兩百多年歷史的美國(guó)卻已然成為世界超級(jí)大國(guó)，美國(guó)人勇敢、愛好自由并且重視競(jìng)爭(zhēng)，他們很難滿足于現(xiàn)狀，希望能夠通過不斷的奮斗和嘗試來獲取更大的發(fā)展和達(dá)到更高的目標(biāo)。這種積極的心態(tài)和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與中國(guó)人知足常樂和安于現(xiàn)狀的思想有著顯著的差異。2.微觀對(duì)比。

(1)工作觀對(duì)比。對(duì)于具有東方特色的中國(guó)和具有西方特征的美國(guó)來說，其工作價(jià)值觀具有顯著的差異。中國(guó)的“集體主義”思想讓每個(gè)中國(guó)人都有著比較強(qiáng)的集體意識(shí)，很多人在工作過程中，都會(huì)將其單位、團(tuán)體看作是一個(gè)大集體，而在這個(gè)集體中穩(wěn)定的發(fā)展是大部分中國(guó)人一生的追求。與之相反，激進(jìn)和崇尚自由發(fā)展的美國(guó)人，喜歡在變化中尋求進(jìn)步，因此，他們頻繁的變化工作職位和環(huán)境，他們希望能夠?qū)⒆陨淼臐撃艹浞值陌l(fā)揮出來，在不斷變化的工作中挑戰(zhàn)自我、發(fā)展自我和改變自我，只有這樣，內(nèi)心才能得到滿足。受到以儒家思想為核心的中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，中國(guó)人歷來主張“自卑而尊人”、“尊卑有別”等，這樣人和人之間在進(jìn)行交際時(shí)必然會(huì)受到各自工作職位的制約，下級(jí)見到上級(jí)要主動(dòng)的打招呼，在向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，即使自己的見解確實(shí)比較全面和透徹，但在說話時(shí)也會(huì)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一句“請(qǐng)指正”、“請(qǐng)幫助”，以表示對(duì)上級(jí)的尊重，否則就是“失禮”。為此，這也造就了中國(guó)人具有比較固定的人際關(guān)系網(wǎng)，其中領(lǐng)導(dǎo)與員工、上司與下屬之間的上下級(jí)關(guān)系涇渭分明。而在美國(guó)，他們?cè)诠ぷ鹘浑H中與中國(guó)人不同，更加注重強(qiáng)調(diào)人與人之間的平等，即使是上下級(jí)關(guān)系也往往會(huì)處于平等的地位。在美國(guó)不同職位的人、師生之間都無尊卑之別，他們的工作、語(yǔ)言及行為中無處不體現(xiàn)著這種平等觀念。這就使得美國(guó)人在進(jìn)行交際時(shí)，較少拘謹(jǐn)，而且在打招呼時(shí)，無論對(duì)方的地位和身份，都可以直呼其名或是用“hello”表示問候。在工作過程中可以毫無顧忌的直言不諱，非常的坦率，無所謂面子，這與中國(guó)人是截然不同的。

(2)歷史觀對(duì)比。具有悠久歷史的中國(guó)注重“以史為鑒”、“前事不忘，后事之師”、“利者沿之，弊者革者”，在歷史價(jià)值觀方面，中國(guó)非常的重視歷史。在做出新的決策和計(jì)劃新事情時(shí)，往往會(huì)以此前的資料和數(shù)據(jù)作為依據(jù)和參考，在中國(guó)，有著豐富經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷的人都會(huì)受到人們的尊重。而作為僅有幾百年歷史年輕的美國(guó)來說，美國(guó)人更加注重的是對(duì)未來的憧憬和把控，他們關(guān)注的并不是遙不可及的未來，而是能夠在短時(shí)間內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)的未來，為此，美國(guó)人在做事時(shí)很少會(huì)向歷史看，因?yàn)樗麄儓?jiān)信未來是想著更加美好的方向發(fā)展，過去的歷史則并不是重要的。在美國(guó)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)和年長(zhǎng)的人不一定會(huì)受到人們的敬仰，而一些敢闖、敢拼的年輕企業(yè)家卻備受人們推崇。因而，在跨文化交際中，他們難以理解中國(guó)人對(duì)傳統(tǒng)文化和悠久歷史的尊重，而中國(guó)人也同樣無法理解美國(guó)人對(duì)歷史和傳統(tǒng)的漠視。

(3)時(shí)間觀對(duì)比。1959年，跨文化交際學(xué)的奠基者愛德華霍爾在其著作《無聲的語(yǔ)言》中將人們的時(shí)間分為兩種：?jiǎn)蜗蛴?jì)時(shí)制和多向計(jì)時(shí)制。根據(jù)這種思想劃分，中國(guó)人的時(shí)間觀屬于多向計(jì)時(shí)制度，他們通常將時(shí)間看成是比較分散的，并且能在相同的時(shí)間內(nèi)同時(shí)做不同的事情；而美國(guó)人非常守時(shí)，習(xí)慣于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逐步的完成任務(wù)，屬于單向計(jì)時(shí)制。在跨文化交際過程中，如果忽視了中國(guó)人和美國(guó)人不同的時(shí)間觀念差異問題，將會(huì)引起交際障礙甚至是矛盾與損失。在正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合中，中國(guó)人和美國(guó)人對(duì)待時(shí)間的態(tài)度也是完全不同。在中國(guó)，參加會(huì)議或是做客，通常都會(huì)早到以表示對(duì)所要見人員的一種尊重，然而，在美國(guó)，醫(yī)生可以讓病人等很長(zhǎng)時(shí)間，但護(hù)士則不可遲到；召開會(huì)議時(shí)，老板可以遲到，但是作為秘書則不可以遲到。而且美國(guó)人通常不習(xí)慣看到客人提前到來，同時(shí)在社會(huì)活動(dòng)中，美國(guó)人認(rèn)為事先預(yù)約是有禮貌的，如果美國(guó)人在宴會(huì)或晚會(huì)快開始的最后一刻才被通知，他們會(huì)認(rèn)為自己沒有受到應(yīng)有的尊重，無論這個(gè)邀請(qǐng)多么有吸引力他們也會(huì)拒絕。因?yàn)椋瑳]有事先的預(yù)約，這樣就打亂了他們的時(shí)間表，是不受歡迎的。

經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展使得不同語(yǔ)言和文化背景人們間的聯(lián)系越來越密切。隨著文化交流的深入和日益頻繁，人們開始意識(shí)到溝通和對(duì)外國(guó)文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的全面認(rèn)識(shí)在跨文化交際中有著深遠(yuǎn)的影響。中美兩國(guó)在跨交際活動(dòng)中產(chǎn)生文化沖突，歸根結(jié)底是兩國(guó)的文化價(jià)值觀差異而造成的?？梢娏私庵忻牢幕瘍r(jià)值觀差異，是促進(jìn)兩國(guó)進(jìn)行跨文化交際的需要，也是我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需求。為此，文中我們從宏觀和微觀兩方面對(duì)中美價(jià)值觀進(jìn)行了對(duì)比研究。在宏觀方面，中國(guó)崇尚高度統(tǒng)一和高度服從的集體主義思想，推崇以和為貴，喜愛穩(wěn)定的生活，而美國(guó)崇尚以自主為意識(shí)主流的個(gè)人主人思想，喜愛挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)，這種中國(guó)文化的群體意識(shí)和美國(guó)文化的個(gè)體意識(shí)成為中美兩國(guó)進(jìn)行跨文化交際障礙和沖突的主要因素；在微觀方面，中美兩國(guó)在工作價(jià)值觀、歷史價(jià)值觀和時(shí)間價(jià)值觀等方面存在顯著的差異，了解這些差異有易于理解文化如何以不同的方式在跨文化背景下進(jìn)行交流的。

berry等人(1997)提出“當(dāng)兩種文化發(fā)生沖突時(shí)，主導(dǎo)地位不強(qiáng)的文化中成員可以選擇吸收新文化、抵觸新文化、雙重文化主義和抵觸兩種文化?！痹诳缥幕浑H過程中，我們?cè)诿鎸?duì)中美價(jià)值觀差異時(shí)，應(yīng)該用全面的、發(fā)展的觀點(diǎn)看待問題，維護(hù)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，正確的汲取西方文化精華。為此，開展跨文化交際視閾下中美價(jià)值觀的對(duì)比研究，有利于認(rèn)知與把握中美兩國(guó)價(jià)值觀的差異性，有效的預(yù)測(cè)對(duì)方的交際行為，為跨文化交際奠定了溝通的基礎(chǔ)，及時(shí)避免或是減少跨文化交際中的障礙及沖突。中美雙方在堅(jiān)持兩國(guó)各自價(jià)值觀的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解與尊重對(duì)方的價(jià)值觀，進(jìn)而促進(jìn)中美之間更好的進(jìn)行跨文化交際。

跨文化交際的心得篇六

作為一個(gè)建國(guó)只有幾百年的國(guó)家，美國(guó)在建國(guó)之初，百?gòu)U待興之際，必須鼓勵(lì)個(gè)人獨(dú)立創(chuàng)造的精神。與此同時(shí)，在建設(shè)新大陸的過程中，每個(gè)公民都必須發(fā)揮其最大用處，尊重并吸收其他人的優(yōu)秀成果，堅(jiān)信自我，尊重他人的文化成為新大陸的共同原則。此原則深入美利堅(jiān)民族的民心，并以各種形式得到了充分發(fā)揮，由此形成了美國(guó)人民的特殊性格：相信自己，自己就是最好的，獨(dú)一無二的，并把依靠自己作為人生信條。

美國(guó)在建國(guó)之初幾乎是一片文化荒原，而闖入這片文化荒原的，是一群勇于挑戰(zhàn)歐戰(zhàn)傳統(tǒng)制度束縛的極富有自由主義精神的人。正是在這種初期的不屈不撓的精神帶動(dòng)下，這種冒險(xiǎn)而崇尚自由的精神成為了美利堅(jiān)人民發(fā)展的精神支柱。目前來看，美國(guó)人民在生活的很多地方都有數(shù)不清的這種精神存在。這種精神存在于他們的日常生活之中，密切不可分割。所以，我們可以得出這種結(jié)論，那就是美國(guó)人民對(duì)創(chuàng)新精神是非?？粗氐?。眾所周知，美國(guó)的歷史很短，比不是很多悠久的文明國(guó)家，更不用說和四大文明古國(guó)了。但是，就是因?yàn)檫@樣，美國(guó)人民受到的束縛和條條框框也很少，具體的表現(xiàn)就是美國(guó)人非常能夠接受新生的事物和新生的科技。對(duì)于現(xiàn)代科技的發(fā)展，創(chuàng)新是必不可少的。對(duì)于，這一點(diǎn)美國(guó)人的認(rèn)同度非常高，這也是他們所提倡和崇尚的性格。

美利堅(jiān)是一個(gè)崇尚自由的民族。美利堅(jiān)歷史的一個(gè)重要的特征就是封建秩序從來沒有在那里存在過，在美利堅(jiān)民族的形成過程中，許多從歐洲大陸來的移民把資產(chǎn)階級(jí)自由思想帶到了那里。新大陸崇尚自由的氛圍以及大自然的艱苦環(huán)境陶冶了美利堅(jiān)民族的特性：熱愛自由、珍惜自由、崇尚自由。在美國(guó)，民主自由的環(huán)境為平等開辟了道路。美國(guó)人相信這樣的格言：“萬物生而平等”，也就是說，他們認(rèn)為每個(gè)人生來就是平等的。因此他們不迷信權(quán)威，而更崇拜白手起家的成功者。

一、見面禮儀：美國(guó)人與客人見面時(shí)，一般都以握手為禮。他們習(xí)慣手要握得緊，眼要正視對(duì)方，微弓身。兩人為異性時(shí)，要待女性先伸出手后，男性再伸手相握；兩人為同性，通常地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。親吻禮是僅限于在彼此關(guān)系很熟的情況下的一種禮節(jié)。正式社交場(chǎng)合，美國(guó)人通常是先介紹，再握手；在非正式場(chǎng)合，或者初次見面禮較簡(jiǎn)單，笑一笑，打個(gè)招呼，說聲“hello”或“hi”即可；美國(guó)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)，經(jīng)理，校長(zhǎng)等頭銜來稱呼別人直呼其名，這是親切友好的表示。

與美國(guó)人交際時(shí)還禁忌離得太近，因?yàn)槊绹?guó)人十分講究“個(gè)人空間（private space）”。在和美國(guó)人談話時(shí)，不可離得很近，一般保持在一米左右為宜。公共場(chǎng)合盡量同其他人保持一定的距離。實(shí)在不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí)，應(yīng)該先打個(gè)招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎？”得到別人允許后再坐下。與美國(guó)人交往忌問：年齡，體重，收入，私事等。

在美國(guó)，“請(qǐng)”、“謝謝”、“抱歉”之類的話隨處可聞，不絕于耳，即便家人之間也不例外。在美國(guó)，不論任何人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)微笑著說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對(duì)侍者也是如此。在商店里，售貨員的臉上總是堆滿著笑容，每當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，他們總會(huì)主動(dòng)迎上來，熱情地問一聲“我可以幫助你嗎？（can i help you？）”

二、做客禮儀：上門做客不可早到，如果早主人先到，反而失禮。

三、餐飲禮儀：用餐時(shí)，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉右手用刀。美國(guó)人習(xí)慣喝點(diǎn)加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會(huì)喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口地喝，不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時(shí)也盡量不要發(fā)出響聲。否則，他們認(rèn)為是不雅觀的行為。用餐結(jié)束時(shí)，要把你用過的餐具整理好，放在你原來的位置上，并把剩下的東西收拾干凈。在和美國(guó)人一起進(jìn)餐時(shí)，一直保持沉默是非常不禮貌的，應(yīng)該不時(shí)與身旁的人有所交談。但是在嘴里咀嚼著食物時(shí)千萬不要講話。即使此時(shí)有人同你說話，也必須咽下口中食物后再回答。與人談話時(shí)可以不放下刀叉，但切記不可拿著刀叉在空中揮舞。

四、贈(zèng)送禮儀：一般來說，美國(guó)人不隨便贈(zèng)送和接受禮物。有的美國(guó)人在收到禮物時(shí)常常顯得有些不好意思。如果他們湊巧沒有準(zhǔn)備東西回禮，就更是如此了。但是每逢到節(jié)日、生日、婚禮或探望病人時(shí)，贈(zèng)送禮物還是免不了的。美國(guó)人最流行在圣誕節(jié)互贈(zèng)禮品。圣誕禮物多用彩紙包好，再系上漂亮的絲帶。按照美國(guó)的傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個(gè)“白色圣誕節(jié)”，屆時(shí)，人們用白紙包裹好禮物送給附近社區(qū)的窮人。

探望病人大多是贈(zèng)送鮮花，有時(shí)也視情況而定贈(zèng)送其他禮物。送朋友外出遠(yuǎn)行時(shí)，也常贈(zèng)送禮品。禮物通常是鮮花、精致的點(diǎn)心、水果或書籍雜志等。此外，與中國(guó)人喜歡成雙成對(duì)不同的是：美國(guó)人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。收到別人贈(zèng)送的禮物時(shí)，受禮者一定要馬上打開包裝，當(dāng)著送禮入的面欣賞或品嘗禮物，并立即向贈(zèng)送者道謝。美國(guó)人贈(zèng)送禮物時(shí)包裝十分講究，外表富麗堂皇，里面裝的卻不一定是太貴重的東西，因?yàn)橘?zèng)送者不希望受贈(zèng)者因禮物過于貴重感到過意不去。

商務(wù)溝通是一種動(dòng)態(tài)的、多渠道過程，它包括特定組織內(nèi)部和外部的溝通。商務(wù)溝通的動(dòng)態(tài)性是指它總是隨著商務(wù)內(nèi)容的變化而變化的。永遠(yuǎn)不會(huì)處于一種靜態(tài)的情形之中。而多渠道性指的是在日常溝通中，商務(wù)人士用多種方式進(jìn)行聯(lián)系，如他們有時(shí)會(huì)與對(duì)方面談或是電話交談。有時(shí)他們向?qū)Ψ桨l(fā)電子郵件或是傳真。有時(shí)他們選擇電話或電視會(huì)議的形式來討論一些重要的問題。有時(shí)他們把活動(dòng)記錄在磁帶或光盤上，以便促銷時(shí)攜帶方便和分發(fā)。商務(wù)溝通的多渠道性為今天的商務(wù)人士提供了更為廣闊的空間，使他們能夠選擇最有效的`方式來進(jìn)行預(yù)期的溝通。由此可見商務(wù)溝通在我們商務(wù)活動(dòng)中起到了非常積極的作用。

針對(duì)跨文化溝通出現(xiàn)的問題一些人提出了一些關(guān)于跨文化溝通的理論。第一個(gè)是kluckhohn提出的六大價(jià)值取向理論，所謂的六大價(jià)值是指對(duì)人性的看法；人們對(duì)自身與外部自然環(huán)境的看法；人們對(duì)自身與他人關(guān)系的看法；人的活動(dòng)導(dǎo)向；人的空間觀念以及人的時(shí)觀念。研究表明，不同民族和國(guó)家的人在這六大問題上有不同的觀念從而影響了他們的工作和生活態(tài)度和行為。其次是跨文化順應(yīng)理論，它涉及兩個(gè)中心概念：順應(yīng)和同化。由于跨文化順應(yīng)涉及到學(xué)習(xí)與忘卻兩方面，還由于陌生人文化身份與個(gè)人特征與異文化的各種力量存在沖突，因此陌生人的跨文化經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順。他們可能忘卻或干脆拋掉一些舊的文化習(xí)慣。還有由荷蘭hofstede提出的文化模型理論，他把文化比作是洋蔥，最外表的一層稱為象征物，人的肉眼能夠看風(fēng)；第二層是英雄人物性格，第三層是禮儀，禮儀是每種文化里對(duì)待人和自然的獨(dú)特表現(xiàn)方式，最里面一層是價(jià)值觀，指人們相信什么是真、善、美的抽象觀念，也是文化最核心的部分；最后也是由荷蘭hofstede提出的文化維度理論，他針對(duì)對(duì)ibm員工的文化價(jià)值觀調(diào)查的研究結(jié)果指出有四大因素對(duì)員工的文化價(jià)值觀和工作態(tài)度產(chǎn)生影響，它們是：權(quán)力距離，個(gè)體主義與集體主義，不確定性規(guī)避，事業(yè)成功與生活質(zhì)量。

在合資公司和企業(yè)中要消除跨文化溝通的障礙，首先實(shí)施本土化策略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的融合，減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的危機(jī)情緒。其次實(shí)施多元化文化相容策略，刻意模糊文化中最容易導(dǎo)致沖突的部分，保存其比較平淡和微不足道的部分，從而減少“文化摩擦”。在一個(gè)員工文化背景眾多的企業(yè)內(nèi)，有必要建立一種新的、共同的價(jià)值觀，前提是要對(duì)各種文化以充分的尊重和理解，并在此基礎(chǔ)上找到各種文化的結(jié)合點(diǎn)，能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而慢慢建立起統(tǒng)一的價(jià)值觀。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的文化適應(yīng)能力，避免在異文化交際中的“自我休克”。

跨文化交際的心得篇七

任何一種語(yǔ)言，都兼有“工具性”和人文性。所謂“工具性”，是說語(yǔ)言作為一種聲音和意義結(jié)合的自然代碼，可以用來承載信息，表達(dá)思想。所謂“人文性”，是說語(yǔ)言是人類認(rèn)識(shí)世界的惟一框架，是一種文化代碼。

一、中西人格差異的文化哲學(xué)淵源

從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)角度講，“人格”具有兩層含義：一是一個(gè)人的外在行為表現(xiàn)和行為傾向；二是一個(gè)人內(nèi)在的，真實(shí)的自我。也就是說，人格是人的特點(diǎn)的一種組織，是個(gè)體實(shí)際和潛在的行為模式的總和，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定但又不斷變化的系統(tǒng)。它在個(gè)體社會(huì)化的過程中形成，并在個(gè)體的整個(gè)生命中不斷發(fā)展完善。

中西方的人格差異非常明顯。中國(guó)人一般趨于內(nèi)向（introvert）——自謙，較少言語(yǔ)，保持虛靜；西方人尤其是美國(guó)人一般趨于外向（extrovert）——直言，敢言，自我肯定。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)群體和諧，尊重權(quán)威。西方人尤其是美國(guó)人更注重個(gè)體與競(jìng)爭(zhēng)。這種人格差異的形成存在于中西文化的內(nèi)涵，都有著深厚的歷史根源和哲學(xué)背景。

自古以來，中國(guó)文人都注重“修身”，即指人的自我內(nèi)心修養(yǎng)。所謂“君子不可以不修身”（《中庸》），還要求“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本”（《大學(xué)》）?？梢娭腥A民族自古以來一直強(qiáng)調(diào)內(nèi)在精神世界的開發(fā)。這一內(nèi)向探求的精神，導(dǎo)致中國(guó)人傳統(tǒng)內(nèi)向的性格。另外，在中國(guó)社會(huì)生活中，維持群體利益是一個(gè)重要的規(guī)范。與此同時(shí)，尊卑之序在中國(guó)社會(huì)也是一個(gè)至關(guān)重要的道德標(biāo)準(zhǔn)。如《孟子。滕文公上》中所說的“君臣有義，父子有親，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”。社會(huì)秩序的強(qiáng)大壓力驅(qū)使個(gè)人就范于傳統(tǒng)道德文化[1]。這也說明中國(guó)學(xué)生的謙和，沉默及不愿突出自我的人格特征有其深遠(yuǎn)的歷史根源和文化哲學(xué)背景的。

此外，長(zhǎng)期以來中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)孜孜追求人與人、人與自然的和諧，把天、地、人視為一個(gè)整體，以“人與天地萬物為一體”、“天人和一”為最高境界?？v觀中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的發(fā)展，無論是唯物主義還是唯心主義都是以討論“天人和一”為中心課題，致使?jié)h民族的思維方式表現(xiàn)出從總體上觀察事物的特征，對(duì)事物不甚講究分析，而是更多的進(jìn)行直接的描述。因此說中國(guó)的文化哲學(xué)是內(nèi)傾性的。

與中國(guó)文化哲學(xué)相比，西方文化哲學(xué)更注重外在的物質(zhì)世界。在西方文化哲學(xué)中，人與上帝之間存在著不可逾越的鴻溝，所以只有在不斷地向外探求，不斷地認(rèn)識(shí)和了解外在世界，人才能有從自足的存在轉(zhuǎn)化為自足的存在。而達(dá)到人的自足完善則需要借助知識(shí)、邏輯、科學(xué)以及法律等手段，因而西方文化哲學(xué)具有發(fā)達(dá)的知識(shí)論和邏輯學(xué)，且科學(xué)實(shí)證論精神和法治精神貫穿始終。所以在西方文化哲學(xué)中，“人”處于中心地位，自然應(yīng)為人類所用，是人類創(chuàng)造物質(zhì)文明的精神，同時(shí)也造就了英國(guó)民族的外向性格。這種人格意識(shí)已滲透到其文化的各個(gè)領(lǐng)域，并積淀為其民族性的心理內(nèi)涵的重要部分[2]。與此相對(duì)應(yīng)，美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“個(gè)人主義”（inspanidualism）并使之成為其中心。他們鼓勵(lì)主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)對(duì)自我的忠誠(chéng)和個(gè)人責(zé)任感，注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而在西方哲學(xué)發(fā)展中，自然是人類的認(rèn)知對(duì)象。雖然在發(fā)展過程中經(jīng)歷了不同的階段，但其主流無一不把自然宇宙看作是與人類不可調(diào)和的對(duì)立關(guān)系。可以說西方的哲學(xué)觀主要是二元論，而非整體論。這種把自然置于人的對(duì)立面的哲學(xué)思想使得西方的知識(shí)論特別發(fā)達(dá)，形成分析型的思維習(xí)慣[3]。

因而中西文化中人格差異現(xiàn)象在中西方課堂上表現(xiàn)得尤其明顯；中國(guó)學(xué)生在課堂上極少向老師提問，而對(duì)待老師的提問，也大多不主動(dòng)回答。即便被點(diǎn)名提問，他們回答也力求簡(jiǎn)單；習(xí)慣于用“yes”和“no”這類句式；大多數(shù)學(xué)生不習(xí)慣在公開場(chǎng)合講話，而是更習(xí)慣于聽。在大多數(shù)西方國(guó)家，課堂氣氛通常比較熱烈，學(xué)生更傾向于積極參與整個(gè)教學(xué)過程或在授課時(shí)隨意提問甚至插話。

正鑒于中西文化哲學(xué)中的這種人格特征的差異，我們?cè)诳缥幕浑H和教學(xué)中有必要對(duì)中西文化進(jìn)行系統(tǒng)的比較、評(píng)價(jià)和綜合，取其精華，洋為中用，通過跨文化交際來完善自己的人格，從而更適應(yīng)新形勢(shì)。

二、跨文化交際與人格重塑

美國(guó)人本主義心理學(xué)家maslow闡述到：在足夠的深度上，發(fā)現(xiàn)人的共性和發(fā)現(xiàn)人的個(gè)性是一致的。成為一個(gè)完整的人意味著以上兩種過程同時(shí)進(jìn)行。我們了解自己是誰(shuí)，了解如何成為自己，了解自己的潛能何在，了解自己的風(fēng)格、節(jié)奏、趣味及價(jià)值，一句話，了解我們和他人的差異和共性[4]。這說明，學(xué)習(xí)外語(yǔ)和外國(guó)文化的過程會(huì)逐漸培養(yǎng)自己突出的揚(yáng)棄貫通的能力。這種能力不僅有助于語(yǔ)言能力和交際能力的發(fā)展，而且對(duì)整體人格的完善也有著積極的促進(jìn)作用。文化交融和理解是一種認(rèn)識(shí)能力，更是一種感情能力，一種“共情”（empathy）能力，即一種設(shè)身處地從他人的角度看待和感覺世界的能力。而共情能力也恰恰是現(xiàn)代人格的重要特點(diǎn)。

我們不妨引用心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)術(shù)語(yǔ)——“雙向性”?！半p向性”被視為人格健康的標(biāo)志。該術(shù)語(yǔ)本來是針對(duì)性別傾向而言的。指那些男性傾向和女性傾向都比較突出的人，普遍比一般人健康。這是因?yàn)樗鼈冇懈S富的內(nèi)部資源來應(yīng)付和駕馭環(huán)境。如果將“雙向性”這一概念引申至文化領(lǐng)域，那么我們可以假設(shè)那些具有多種異語(yǔ)文化的人會(huì)擁有更積極的人格特征。大量事實(shí)證明“最佳外語(yǔ)學(xué)習(xí)者大都在文化因素的比較、評(píng)價(jià)和綜合的過程中使自己的人格變得更加豐富和完整。文化的評(píng)價(jià)和批判并沒有在他們身上引起激烈沖突和人格分裂。在他們身上，不同的文化因素達(dá)到某種愜意的整合?！盵5]由此可見一個(gè)具有健康的人格特征的現(xiàn)代人應(yīng)當(dāng)思想開放，對(duì)自我和世界都有深刻的理解和洞察，并能夠積極地與外界環(huán)境交流，不斷發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

jayne、lakoff和johnson（1980，馬塞勒，1988）等當(dāng)代學(xué)者從隱喻的角度解釋了語(yǔ)言文化與人格的關(guān)系。在他們看來，隱喻不僅是一種語(yǔ)言修辭手段，而且是思想的基本特征。隱喻的本質(zhì)變是通過一事物來理解和體驗(yàn)另一事物，通過已有經(jīng)驗(yàn)來理解新經(jīng)驗(yàn)。隱喻與文化環(huán)境有密切聯(lián)系，即母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)（targetlanguage）之間存在著隱喻關(guān)系。在心理學(xué)領(lǐng)域，隱喻常用來解釋人的行為模式，并通過它來改變?nèi)说男袨?，重新塑造人格。人們掌握不同于母語(yǔ)的語(yǔ)言并最終跨越了母語(yǔ)的藩籬，也就掌握了另一種隱喻建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，獲得了開啟新世界的鑰匙。同時(shí)在一定程度上從原有的桎梏中解放出來。新的語(yǔ)言將有助于人們解釋新的經(jīng)驗(yàn)，重新認(rèn)識(shí)已有的經(jīng)驗(yàn)，從而調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)格式塔的結(jié)構(gòu)。從這種意義上講，掌握另一種語(yǔ)言意味著個(gè)人潛能的增長(zhǎng)。這會(huì)有助于人們拓寬視野，培養(yǎng)多元思維方式和積極互動(dòng)的“生產(chǎn)性人格”（productivepersonality）[6]。

不可否認(rèn)的是，盡管表層的語(yǔ)言障礙經(jīng)過學(xué)習(xí)可以克服，但思維方式上的文化差異所造成的深層障礙在跨文化交際中解決起來卻有一定難度。因?yàn)椤白晕抑行摹保╡gocentric）意識(shí)為核心的“本土文化主義”（ethnocentricperception）的影響根深蒂固。權(quán)衡利弊，我們對(duì)于這種文化差異造成的沖突應(yīng)采取寬容的態(tài)度：

1.克服自我中心意識(shí)；

2.克服本土文化中心意識(shí)；

3.消除公式化概念；

4.對(duì)異文化采取理解和同情的態(tài)度；

5.對(duì)于多樣性采取積極態(tài)度；

6.對(duì)變化采取建設(shè)性態(tài)度；

7.對(duì)歧義模糊采取冷靜態(tài)度；

8.對(duì)文化沖突現(xiàn)象采取理解和諒解態(tài)度[7]。

正如梁漱溟所言：“兩眼向外看，則所遇為靜的物質(zhì)，為空間，為理智分析區(qū)劃所最恰最適用之地。轉(zhuǎn)回來看自己，則所遇為動(dòng)的生命，為時(shí)間，為理智分析區(qū)劃所最不便適用之地?！盵8]基于這種理解和寬容的態(tài)度，我們就能客觀地評(píng)價(jià)上文所談及的中國(guó)學(xué)生和西方學(xué)生種種不同的`表現(xiàn)。一方面應(yīng)理解并允許他們按照自己的文化觀念去選擇他們的行為模式；另一方面也要容忍這些行為在目的語(yǔ)國(guó)家出現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

本土文化和目的語(yǔ)文化之間既不是簡(jiǎn)單的完全認(rèn)同，也不是徹底的差異，而是同與異的統(tǒng)一。一個(gè)文化如果缺乏自身的凝聚力，在與較為強(qiáng)大的文化進(jìn)行接觸時(shí)又不能對(duì)自己的文化進(jìn)行新的詮釋，那么這個(gè)文化很可能會(huì)被完全外化，最終導(dǎo)致自身文化的中斷。但如果一個(gè)在世界多元文化系統(tǒng)中處于邊緣的文化總是懷著被吞并的焦慮而處于一種消極退守的態(tài)勢(shì)，為維護(hù)自身文化的純潔性，對(duì)外來文化一味拒絕，也是不可取的；不能及時(shí)汲取外來文化的優(yōu)點(diǎn)，最終將永遠(yuǎn)失去更新和發(fā)展的機(jī)會(huì)。一種文化只有努力保持自身文化的凝聚力，并注意吸收他文化中的精華，就一定可以使自身的語(yǔ)言文化得到提升。對(duì)處于全球化背景下的中華文化來說，跨文化意識(shí)、跨文化知識(shí)和跨文化技能有助于我們從不同的視角去認(rèn)識(shí)世界，觀察世界，從而更深刻地洞察自我，并學(xué)會(huì)融合母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化中的不同思維方式和價(jià)值觀念，重塑自我的人格結(jié)構(gòu)。毋庸質(zhì)疑，只有當(dāng)我們的社會(huì)文化能力比較完善時(shí)，母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化才能有機(jī)的整合在一起。良好的外國(guó)語(yǔ)言環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的跨文化教學(xué)配制無疑會(huì)提高國(guó)民素質(zhì)，有助于塑造新的符合時(shí)代要求的人格。那么我們的文化不但不會(huì)遭到外化，而且會(huì)走向新的輝煌，從而豐富我們的精神財(cái)富和理論思想。

參考文獻(xiàn)：

[1]李宗桂.中國(guó)文化概論[m].廣東:中山大學(xué)出版社,1988:67.

[2]涂紀(jì)亮.英美語(yǔ)言哲學(xué)概論[m].北京:人民出版社,1988:14.

[3]涂紀(jì)亮.現(xiàn)代西方語(yǔ)言哲學(xué)比較研究[m].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,:29.

[4]楊自儉,劉學(xué)云.翻譯新論[m].湖北:湖北教育出版社,1994:132.

[5]l．r．帕默兒.語(yǔ)言學(xué)概論[m].北京:商務(wù)印書館,1983:97.

[6]譚載喜.文化對(duì)比與翻譯[j].中國(guó)翻譯,1985,(5).

[7]董樂山.文化的誤讀[m].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,:3

[8]梁漱溟.中國(guó)文化要義[m].北京:學(xué)林出版社,1987:15

跨文化交際的心得篇八

作為一個(gè)建國(guó)只有幾百年的國(guó)家，美國(guó)在建國(guó)之初，百?gòu)U待興之際，必須鼓勵(lì)個(gè)人獨(dú)立創(chuàng)造的精神。與此同時(shí)，在建設(shè)新大陸的過程中，每個(gè)公民都必須發(fā)揮其最大用處，尊重并吸收其他人的優(yōu)秀成果，堅(jiān)信自我，尊重他人的文化成為新大陸的共同原則。此原則深入美利堅(jiān)民族的民心，并以各種形式得到了充分發(fā)揮，由此形成了美國(guó)人民的特殊性格：相信自己，自己就是最好的，獨(dú)一無二的，并把依靠自己作為人生信條。

二、鼓勵(lì)創(chuàng)新

美國(guó)在建國(guó)之初幾乎是一片文化荒原，而闖入這片文化荒原的，是一群勇于挑戰(zhàn)歐戰(zhàn)傳統(tǒng)制度束縛的極富有自由主義精神的人。正是在這種初期的不屈不撓的精神帶動(dòng)下，這種冒險(xiǎn)而崇尚自由的精神成為了美利堅(jiān)人民發(fā)展的精神支柱。目前來看，美國(guó)人民在生活的很多地方都有數(shù)不清的這種精神存在。這種精神存在于他們的日常生活之中，密切不可分割。所以，我們可以得出這種結(jié)論，那就是美國(guó)人民對(duì)創(chuàng)新精神是非常看重的。眾所周知，美國(guó)的歷史很短，比不是很多悠久的文明國(guó)家，更不用說和四大文明古國(guó)了。但是，就是因?yàn)檫@樣，美國(guó)人民受到的束縛和條條框框也很少，具體的表現(xiàn)就是美國(guó)人非常能夠接受新生的事物和新生的科技。對(duì)于現(xiàn)代科技的發(fā)展，創(chuàng)新是必不可少的。對(duì)于，這一點(diǎn)美國(guó)人的認(rèn)同度非常高，這也是他們所提倡和崇尚的性格。

三、自由、平等的精神

美利堅(jiān)是一個(gè)崇尚自由的民族。美利堅(jiān)歷史的一個(gè)重要的`特征就是封建秩序從來沒有在那里存在過，在美利堅(jiān)民族的形成過程中，許多從歐洲大陸來的移民把資產(chǎn)階級(jí)自由思想帶到了那里。新大陸崇尚自由的氛圍以及大自然的艱苦環(huán)境陶冶了美利堅(jiān)民族的特性：熱愛自由、珍惜自由、崇尚自由。在美國(guó)，民主自由的環(huán)境為平等開辟了道路。美國(guó)人相信這樣的格言：“萬物生而平等”，也就是說，他們認(rèn)為每個(gè)人生來就是平等的。因此他們不迷信權(quán)威，而更崇拜白手起家的成功者。

跨文化交際的心得篇九

跨文化是對(duì)于與本民族文化有差異或沖突的文化現(xiàn)象、風(fēng)俗、習(xí)慣等有充分正確的認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上以包容的態(tài)度予以接受與適應(yīng)，那么你們知道跨文化的商務(wù)交際禮儀嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的跨文化商務(wù)交際禮儀，希望可以幫助大家!

一、 強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性、崇尚個(gè)性

作為一個(gè)建國(guó)只有幾百年的國(guó)家，美國(guó)在建國(guó)之初，百?gòu)U待興之際，必須鼓勵(lì)個(gè)人獨(dú)立創(chuàng)造的精神。與此同時(shí)，在建設(shè)新大陸的過程中，每個(gè)公民都必須發(fā)揮其最大用處，尊重并吸收其他人的優(yōu)秀成果，堅(jiān)信自我，尊重他人的文化成為新大陸的共同原則。此原則深入美利堅(jiān)民族的民心，并以各種形式得到了充分發(fā)揮，由此形成了美國(guó)人民的特殊性格：相信自己，自己就是最好的，獨(dú)一無二的，并把依靠自己作為人生信條。

二、鼓勵(lì)創(chuàng)新

美國(guó)在建國(guó)之初幾乎是一片文化荒原，而闖入這片文化荒原的，是一群勇于挑戰(zhàn)歐戰(zhàn)傳統(tǒng)制度束縛的極富有自由主義精神的人。正是在這種初期的不屈不撓的精神帶動(dòng)下，這種冒險(xiǎn)而崇尚自由的精神成為了美利堅(jiān)人民發(fā)展的精神支柱。目前來看，美國(guó)人民在生活的很多地方都有數(shù)不清的這種精神存在。這種精神存在于他們的日常生活之中，密切不可分割。所以，我們可以得出這種結(jié)論，那就是美國(guó)人民對(duì)創(chuàng)新精神是非?？粗氐摹１娝苤?，美國(guó)的歷史很短，比不是很多悠久的文明國(guó)家，更不用說和四大文明古國(guó)了。但是，就是因?yàn)檫@樣，美國(guó)人民受到的束縛和條條框框也很少，具體的表現(xiàn)就是美國(guó)人非常能夠接受新生的事物和新生的科技。對(duì)于現(xiàn)代科技的發(fā)展，創(chuàng)新是必不可少的。對(duì)于，這一點(diǎn)美國(guó)人的認(rèn)同度非常高，這也是他們所提倡和崇尚的性格。

三、自由、平等的精神

美利堅(jiān)是一個(gè)崇尚自由的民族。美利堅(jiān)歷史的一個(gè)重要的特征就是封建秩序從來沒有在那里存在過，在美利堅(jiān)民族的形成過程中，許多從歐洲大陸來的移民把資產(chǎn)階級(jí)自由思想帶到了那里。新大陸崇尚自由的氛圍以及大自然的艱苦環(huán)境陶冶了美利堅(jiān)民族的特性：熱愛自由、珍惜自由、崇尚自由。在美國(guó)，民主自由的環(huán)境為平等開辟了道路。美國(guó)人相信這樣的

格言

一、見面禮儀：美國(guó)人與客人見面時(shí)，一般都以握手為禮。他們習(xí)慣手要握得緊，眼要正視對(duì)方，微弓身。兩人為異性時(shí)，要待女性先伸出手后，男性再伸手相握;兩人為同性，通常地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。親吻禮是僅限于在彼此關(guān)系很熟的情況下的一種禮節(jié)。正式社交場(chǎng)合，美國(guó)人通常是先介紹，再握手;在非正式場(chǎng)合，或者初次見面禮較簡(jiǎn)單，笑一笑，打個(gè)招呼，說聲“hello”或“hi”即可;美國(guó)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)，經(jīng)理，校長(zhǎng)等頭銜來稱呼別人直呼其名，這是親切友好的表示。

與美國(guó)人交際時(shí)還禁忌離得太近，因?yàn)槊绹?guó)人十分講究“個(gè)人空間(private space)”。在和美國(guó)人談話時(shí)，不可離得很近，一般保持在一米左右為宜。公共場(chǎng)合盡量同其他人保持一定的距離。實(shí)在不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí)，應(yīng)該先打個(gè)招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到別人允許后再坐下。與美國(guó)人交往忌問：年齡，體重，收入，私事等。

在美國(guó)，“請(qǐng)”、“謝謝”、“抱歉”之類的話隨處可聞，不絕于耳，即便家人之間也不例外。 在美國(guó)，不論任何人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)微笑著說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對(duì)侍者也是如此。 在商店里，售貨員的臉上總是堆滿著笑容，每當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，他們總會(huì)主動(dòng)迎上來，熱情地問一聲“我可以幫助你嗎?(can i help you?)”

二、做客禮儀：上門做客不可早到，如果早主人先到，反而失禮。

三、餐飲禮儀：用餐時(shí)，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉右手用刀。美國(guó)人習(xí)慣喝點(diǎn)加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會(huì)喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口地喝，不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時(shí)也盡量不要發(fā)出響聲。否則，他們認(rèn)為是不雅觀的行為。用餐結(jié)束時(shí)，要把你用過的餐具整理好，放在你原來的位置上，并把剩下的東西收拾干凈。在和美國(guó)人一起進(jìn)餐時(shí)，一直保持沉默是非常不禮貌的，應(yīng)該不時(shí)與身旁的人有所交談。但是在嘴里咀嚼著食物時(shí)千萬不要講話。即使此時(shí)有人同你說話，也必須咽下口中食物后再回答。與人談話時(shí)可以不放下刀叉，但切記不可拿著刀叉在空中揮舞。

四、贈(zèng)送禮儀：一般來說，美國(guó)人不隨便贈(zèng)送和接受禮物。有的美國(guó)人在收到禮物時(shí)常常顯得有些不好意思。如果他們湊巧沒有準(zhǔn)備東西回禮，就更是如此了。但是每逢到節(jié)日、生日、婚禮或探望病人時(shí)，贈(zèng)送禮物還是免不了的。美國(guó)人最流行在圣誕節(jié)互贈(zèng)禮品。圣誕禮物多用彩紙包好，再系上漂亮的絲帶。按照美國(guó)的傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個(gè)“白色圣誕節(jié)”，屆時(shí)，人們用白紙包裹好禮物送給附近社區(qū)的窮人。

探望病人大多是贈(zèng)送鮮花，有時(shí)也視情況而定贈(zèng)送其他禮物。送朋友外出遠(yuǎn)行時(shí)，也常贈(zèng)送禮品。禮物通常是鮮花、精致的點(diǎn)心、水果或書籍雜志等。此外，與中國(guó)人喜歡成雙成對(duì)不同的是：美國(guó)人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。收到別人贈(zèng)送的禮物時(shí)，受禮者一定要馬上打開包裝，當(dāng)著送禮入的面欣賞或品嘗禮物，并立即向贈(zèng)送者道謝。美國(guó)人贈(zèng)送禮物時(shí)包裝十分講究，外表富麗堂皇，里面裝的卻不一定是太貴重的東西，因?yàn)橘?zèng)送者不希望受贈(zèng)者因禮物過于貴重感到過意不去。

商務(wù)溝通是一種動(dòng)態(tài)的、多渠道過程，它包括特定組織內(nèi)部和外部的溝通。商務(wù)溝通的動(dòng)態(tài)性是指它總是隨著商務(wù)內(nèi)容的變化而變化的。永遠(yuǎn)不會(huì)處于一種靜態(tài)的情形之中。而多渠道性指的是在日常溝通中，商務(wù)人士用多種方式進(jìn)行聯(lián)系，如他們有時(shí)會(huì)與對(duì)方面談或是電話交談。有時(shí)他們向?qū)Ψ桨l(fā)電子郵件或是傳真。有時(shí)他們選擇電話或電視會(huì)議的形式來討論一些重要的問題。有時(shí)他們把活動(dòng)記錄在磁帶或光盤上，以便促銷時(shí)攜帶方便和分發(fā)。商務(wù)溝通的多渠道性為今天的商務(wù)人士提供了更為廣闊的空間，使他們能夠選擇最有效的方式來進(jìn)行預(yù)期的溝通。由此可見商務(wù)溝通在我們商務(wù)活動(dòng)中起到了非常積極的作用。

針對(duì)跨文化溝通出現(xiàn)的問題一些人提出了一些關(guān)于跨文化溝通的理論。第一個(gè)是kluckhohn提出的六大價(jià)值取向理論，所謂的六大價(jià)值是指對(duì)人性的看法;人們對(duì)自身與外部自然環(huán)境的看法;人們對(duì)自身與他人關(guān)系的看法;人的活動(dòng)導(dǎo)向;人的空間觀念以及人的時(shí)觀念。研究表明，不同民族和國(guó)家的人在這六大問題上有不同的觀念從而影響了他們的工作和生活態(tài)度和行為。其次是跨文化順應(yīng)理論，它涉及兩個(gè)中心概念：順應(yīng)和同化。由于跨文化順應(yīng)涉及到學(xué)習(xí)與忘卻兩方面，還由于陌生人文化身份與個(gè)人特征與異文化的各種力量存在沖突，因此陌生人的跨文化經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順。他們可能忘卻或干脆拋掉一些舊的文化習(xí)慣。還有由荷蘭hofstede提出的文化模型理論，他把文化比作是洋蔥，最外表的一層稱為象征物，人的肉眼能夠看風(fēng);第二層是英雄人物性格，第三層是禮儀，禮儀是每種文化里對(duì)待人和自然的獨(dú)特表現(xiàn)方式，最里面一層是價(jià)值觀，指人們相信什么是真、善、美的抽象觀念，也是文化最核心的部分;最后也是由荷蘭hofstede提出的文化維度理論，他針對(duì)對(duì)ibm員工的文化價(jià)值觀調(diào)查的研究結(jié)果指出有四大因素對(duì)員工的文化價(jià)值觀和工作態(tài)度產(chǎn)生影響，它們是：權(quán)力距離，個(gè)體主義與集體主義，不確定性規(guī)避，事業(yè)成功與生活質(zhì)量。

在合資公司和企業(yè)中要消除跨文化溝通的障礙，首先實(shí)施本土化策略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的融合，減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的危機(jī)情緒。其次實(shí)施多元化文化相容策略，刻意模糊文化中最容易導(dǎo)致沖突的部分，保存其比較平淡和微不足道的部分，從而減少“文化摩擦”。在一個(gè)員工文化背景眾多的企業(yè)內(nèi)，有必要建立一種新的、共同的價(jià)值觀，前提是要對(duì)各種文化以充分的尊重和理解，并在此基礎(chǔ)上找到各種文化的結(jié)合點(diǎn)，能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而慢慢建立起統(tǒng)一的價(jià)值觀。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的文化適應(yīng)能力，避免在異文化交際中的“自我休克”。

跨文化交際的心得篇十

一、見面禮儀：美國(guó)人與客人見面時(shí)，一般都以握手為禮。他們習(xí)慣手要握得緊，眼要正視對(duì)方，微弓身。兩人為異性時(shí)，要待女性先伸出手后，男性再伸手相握;兩人為同性，通常地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。親吻禮是僅限于在彼此關(guān)系很熟的情況下的一種禮節(jié)。正式社交場(chǎng)合，美國(guó)人通常是先介紹，再握手;在非正式場(chǎng)合，或者初次見面禮較簡(jiǎn)單，笑一笑，打個(gè)招呼，說聲“hello”或“hi”即可;美國(guó)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)，經(jīng)理，校長(zhǎng)等頭銜來稱呼別人直呼其名，這是親切友好的表示。

與美國(guó)人交際時(shí)還禁忌離得太近，因?yàn)槊绹?guó)人十分講究“個(gè)人空間(privatespace)”。在和美國(guó)人談話時(shí)，不可離得很近，一般保持在一米左右為宜。公共場(chǎng)合盡量同其他人保持一定的距離。實(shí)在不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí)，應(yīng)該先打個(gè)招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到別人允許后再坐下。與美國(guó)人交往忌問：年齡，體重，收入，私事等。

在美國(guó)，“請(qǐng)”、“謝謝”、“抱歉”之類的話隨處可聞，不絕于耳，即便家人之間也不例外。在美國(guó)，不論任何人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)微笑著說一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對(duì)侍者也是如此。在商店里，售貨員的臉上總是堆滿著笑容，每當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，他們總會(huì)主動(dòng)迎上來，熱情地問一聲“我可以幫助你嗎?(canihelpyou?)”

二、做客禮儀：上門做客不可早到，如果早主人先到，反而失禮。

三、餐飲禮儀：用餐時(shí)，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉右手用刀。美國(guó)人習(xí)慣喝點(diǎn)加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會(huì)喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口地喝，不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時(shí)也盡量不要發(fā)出響聲。否則，他們認(rèn)為是不雅觀的行為。用餐結(jié)束時(shí)，要把你用過的餐具整理好，放在你原來的位置上，并把剩下的東西收拾干凈。在和美國(guó)人一起進(jìn)餐時(shí)，一直保持沉默是非常不禮貌的，應(yīng)該不時(shí)與身旁的人有所交談。但是在嘴里咀嚼著食物時(shí)千萬不要講話。即使此時(shí)有人同你說話，也必須咽下口中食物后再回答。與人談話時(shí)可以不放下刀叉，但切記不可拿著刀叉在空中揮舞。

四、贈(zèng)送禮儀：一般來說，美國(guó)人不隨便贈(zèng)送和接受禮物。有的美國(guó)人在收到禮物時(shí)常常顯得有些不好意思。如果他們湊巧沒有準(zhǔn)備東西回禮，就更是如此了。但是每逢到節(jié)日、生日、婚禮或探望病人時(shí)，贈(zèng)送禮物還是免不了的。美國(guó)人最流行在圣誕節(jié)互贈(zèng)禮品。圣誕禮物多用彩紙包好，再系上漂亮的絲帶。按照美國(guó)的傳統(tǒng)，圣誕節(jié)的前幾天還有個(gè)“白色圣誕節(jié)”，屆時(shí)，人們用白紙包裹好禮物送給附近社區(qū)的窮人。

探望病人大多是贈(zèng)送鮮花，有時(shí)也視情況而定贈(zèng)送其他禮物。送朋友外出遠(yuǎn)行時(shí)，也常贈(zèng)送禮品。禮物通常是鮮花、精致的點(diǎn)心、水果或書籍雜志等。此外，與中國(guó)人喜歡成雙成對(duì)不同的是：美國(guó)人認(rèn)為單數(shù)是吉利的。收到別人贈(zèng)送的禮物時(shí)，受禮者一定要馬上打開包裝，當(dāng)著送禮入的面欣賞或品嘗禮物，并立即向贈(zèng)送者道謝。美國(guó)人贈(zèng)送禮物時(shí)包裝十分講究，外表富麗堂皇，里面裝的卻不一定是太貴重的東西，因?yàn)橘?zèng)送者不希望受贈(zèng)者因禮物過于貴重感到過意不去。

商務(wù)溝通是一種動(dòng)態(tài)的、多渠道過程，它包括特定組織內(nèi)部和外部的溝通。商務(wù)溝通的動(dòng)態(tài)性是指它總是隨著商務(wù)內(nèi)容的變化而變化的。永遠(yuǎn)不會(huì)處于一種靜態(tài)的情形之中。而多渠道性指的是在日常溝通中，商務(wù)人士用多種方式進(jìn)行聯(lián)系，如他們有時(shí)會(huì)與對(duì)方面談或是電話交談。有時(shí)他們向?qū)Ψ桨l(fā)電子郵件或是傳真。有時(shí)他們選擇電話或電視會(huì)議的形式來討論一些重要的問題。有時(shí)他們把活動(dòng)記錄在磁帶或光盤上，以便促銷時(shí)攜帶方便和分發(fā)。商務(wù)溝通的多渠道性為今天的商務(wù)人士提供了更為廣闊的空間，使他們能夠選擇最有效的方式來進(jìn)行預(yù)期的溝通。由此可見商務(wù)溝通在我們商務(wù)活動(dòng)中起到了非常積極的作用。

針對(duì)跨文化溝通出現(xiàn)的問題一些人提出了一些關(guān)于跨文化溝通的理論。第一個(gè)是kluckhohn提出的六大價(jià)值取向理論，所謂的六大價(jià)值是指對(duì)人性的看法;人們對(duì)自身與外部自然環(huán)境的看法;人們對(duì)自身與他人關(guān)系的看法;人的活動(dòng)導(dǎo)向;人的空間觀念以及人的時(shí)觀念。研究表明，不同民族和國(guó)家的人在這六大問題上有不同的觀念從而影響了他們的工作和生活態(tài)度和行為。其次是跨文化順應(yīng)理論，它涉及兩個(gè)中心概念：順應(yīng)和同化。由于跨文化順應(yīng)涉及到學(xué)習(xí)與忘卻兩方面，還由于陌生人文化身份與個(gè)人特征與異文化的各種力量存在沖突，因此陌生人的跨文化經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順。他們可能忘卻或干脆拋掉一些舊的文化習(xí)慣。還有由荷蘭hofstede提出的文化模型理論，他把文化比作是洋蔥，最外表的一層稱為象征物，人的肉眼能夠看風(fēng);第二層是英雄人物性格，第三層是禮儀，禮儀是每種文化里對(duì)待人和自然的獨(dú)特表現(xiàn)方式，最里面一層是價(jià)值觀，指人們相信什么是真、善、美的抽象觀念，也是文化最核心的部分;最后也是由荷蘭hofstede提出的文化維度理論，他針對(duì)對(duì)ibm員工的文化價(jià)值觀調(diào)查的研究結(jié)果指出有四大因素對(duì)員工的文化價(jià)值觀和工作態(tài)度產(chǎn)生影響，它們是：權(quán)力距離，個(gè)體主義與集體主義，不確定性規(guī)避，事業(yè)成功與生活質(zhì)量。

在合資公司和企業(yè)中要消除跨文化溝通的障礙，首先實(shí)施本土化策略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的融合，減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的危機(jī)情緒。其次實(shí)施多元化文化相容策略，刻意模糊文化中最容易導(dǎo)致沖突的部分，保存其比較平淡和微不足道的部分，從而減少“文化摩擦”。在一個(gè)員工文化背景眾多的企業(yè)內(nèi)，有必要建立一種新的、共同的價(jià)值觀，前提是要對(duì)各種文化以充分的尊重和理解，并在此基礎(chǔ)上找到各種文化的結(jié)合點(diǎn)，能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而慢慢建立起統(tǒng)一的價(jià)值觀。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的文化適應(yīng)能力，避免在異文化交際中的“自我休克”。

跨文化交際的心得篇十一

摘要：改革開放的中國(guó)，與一衣帶水的經(jīng)濟(jì)大國(guó)日本，無論是在文化交流上，還是在經(jīng)濟(jì)交往中的聯(lián)系都日趨密切。日本文化中的委婉具有悠久的歷史淵源，滲透在日本人日常生活和商務(wù)活動(dòng)的方方面面。研究其產(chǎn)生原因及表現(xiàn)形式和特征，對(duì)避免跨文化交際中的摩擦和交往中產(chǎn)生不必要的誤會(huì)具有現(xiàn)實(shí)意義。

在歷史的長(zhǎng)河中，大和民族形成了自己特有的民族文化，其中的委婉文化就以一種獨(dú)特地味道存在于日本文化中。從客觀的角度來說，文化中委婉性存在于我們生活的每個(gè)角落，世界上任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)民族的文化中都會(huì)或多或少地存在著委婉，只不過是表現(xiàn)程度與表達(dá)方式不盡相同而已。但是日本文化中的委婉展現(xiàn)的如此具體、如此細(xì)致，表現(xiàn)得如此極端，以至于被世界公認(rèn)為第一委婉民族，甚至被認(rèn)為是日本民族性的“品牌”，確是異常罕見。其形成、表現(xiàn)形式及其特征值得研究。

探討日本委婉文化的形成，首先要從日本的地理位置談起，日本位于亞歐大陸的最東端，屬于亞洲，使它在東亞冊(cè)封體系中成為一個(gè)特殊的存在，其國(guó)際地位介于宗主國(guó)與藩國(guó)之間。日本四面環(huán)海，被包圍在遼闊海洋中，自東北向西南呈弧狀延伸，與其他各國(guó)保持著若即若離的關(guān)系，介于封閉與開放、狹窄與遼闊之間；在多發(fā)的地震、火山、海嘯、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害面前，迫使日本人形成了對(duì)于自然災(zāi)害的無奈和與其相抗?fàn)幍捻槒拿\(yùn)和搏擊命運(yùn)的雙重性格。

日本的歷史是日本形成委婉文化的另一主要原因。日本的文化基本上是外來文化，自古以來無論是在文字上，還是在文化上都受中國(guó)的影響。之后，日本接受了大量的歐美文化，現(xiàn)在主要是受美國(guó)文化的影響。從外人的角度來看可能就顯得很模糊，到底哪個(gè)是日本本國(guó)的文化、哪個(gè)不是；到底是模仿性創(chuàng)造，還是創(chuàng)造性模仿，難以分辨。日本為形成本國(guó)獨(dú)特的文化，將不同民族的文化不斷融合，更形成了一種委婉。

日本是一個(gè)單一民族的國(guó)家，人與人之間擁有共同的歷史、文化背景，在這樣的環(huán)境下生活的日本人人際關(guān)系單純，人們的思想，生活習(xí)慣以及風(fēng)俗人情也大致相同。他們對(duì)周圍的人和事比較熟悉，養(yǎng)成了一種敏銳的觀察力和理解力。日本人之間有著豐富和細(xì)膩的感覺，可以通過微小的眼神、語(yǔ)氣的變化，甚至是肢體上的細(xì)微動(dòng)作來傳神達(dá)意，彼此之間不輕易表露自己的感情和想法，認(rèn)為很多事情彼此不說也心照不宣，長(zhǎng)期下來，單刀直入的說法變少了，漸漸地養(yǎng)成了外人眼中的`委婉。

2.1語(yǔ)言

日語(yǔ)特有的表達(dá)方法非常適合這種委婉，他們講究的是“以心傳心”。有的時(shí)候，日語(yǔ)中的委婉體現(xiàn)的是一種含蓄，特別是在感情方面，日本人比歐美人要來得婉轉(zhuǎn)。日本的公共場(chǎng)所經(jīng)常會(huì)看到或聽到“遠(yuǎn)慮”這樣一個(gè)詞，比如“電車中使用攜帶電話時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)慮”的告示。盡管這個(gè)詞的第一層含義同中文一樣，都是“深思遠(yuǎn)慮”的意思，但在這里卻應(yīng)該理解為“請(qǐng)最好不要在電車內(nèi)使用移動(dòng)電話”。日本人喜歡用“遠(yuǎn)慮”這樣婉轉(zhuǎn)的勸告型語(yǔ)氣，來表達(dá)在其它語(yǔ)言中本應(yīng)該用“強(qiáng)烈和直接”的語(yǔ)氣來表達(dá)的句型，而“遠(yuǎn)慮”這樣含混不清的句型恐怕只能適用于日本人。又如：在日本車站等人流集中的場(chǎng)所常設(shè)有賭場(chǎng)，但在賭場(chǎng)門口常常是掛著“十八歲以下人員者入場(chǎng)請(qǐng)遠(yuǎn)慮”的告示牌子。這就要求青少年自己判斷究竟可不可以進(jìn)去了。反正，賭場(chǎng)方面已經(jīng)履行“告知義務(wù)”了，而日本人也會(huì)很快地判斷出是不可以進(jìn)去的意思。

2.2面部表情

日本人不僅在語(yǔ)言表達(dá)上非常委婉，在面部表情上，也會(huì)令外國(guó)人覺得日本人很委婉、甚至無法理解。“笑”可稱為日本文化中的委婉里面部表情中的典型具體表現(xiàn)。日本人的笑分為許多種，其中，微笑陪伴著日本人生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。走進(jìn)日本社會(huì)，無論是日本航空的空中小姐，還是各大商城的服務(wù)人員，永遠(yuǎn)是一副笑臉。日本人的笑臉已不局限于對(duì)于喜悅的表達(dá)，日本人的笑甚至可以作為掩飾生氣、悲傷、厭惡的手段。日本小說家芥川龍之介先生在作品《手巾》中，描寫到一位婦女在面對(duì)兒子的死的那一刻，竟然會(huì)很平靜地露出微笑。正如新渡戶稻造先生在名著《武士道》中所描寫的：“日本人在遇到最嚴(yán)峻的考驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)有做出笑顏的傾向。笑容或許就是悲哀或憤怒的平衡錘?！卑伞５@些日本人的“笑”，對(duì)于外國(guó)人來說，簡(jiǎn)直就是不可思議，很容易遭人誤解。大多數(shù)外國(guó)人無法理解日本人在遇到逆境或挫折時(shí)，怎么還會(huì)流露出這種含蓄地一笑。

日語(yǔ)中“沉默是金”“不言為花”是日本國(guó)民生活信條的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)。日本人很注重“和”，很少表達(dá)自己的意見和想法，在交往中，日本人在決定自己的意見和行動(dòng)時(shí)很在乎別人會(huì)怎么看自己，怎么想自己，經(jīng)常會(huì)被他人的想法所左右，日本人擔(dān)心如果把自己的想法赤裸裸地說出來會(huì)遭受社會(huì)的批評(píng)，日本人在與人交往的時(shí)候經(jīng)常使用委婉的語(yǔ)言。

日本人經(jīng)常在不傷害對(duì)方的感情的條件下委婉的表達(dá)自己的意見，避免交際中的矛盾和沖突，保持之間的友好和和諧。這種做法在人際交往中避免了摩擦，和諧了人際關(guān)系。日本文化中的委婉不僅給日本社會(huì)帶來了積極影響，也帶來了消極影響。諸如日本人經(jīng)常使用的“hai”，直譯是好的、可以的意思。在實(shí)際應(yīng)用中，這是詞語(yǔ)還可以表示不贊成對(duì)方意思，不需要的意思。日本人的原意是用婉轉(zhuǎn)的詞匯與表現(xiàn)來表達(dá)自己的意見，以達(dá)到不傷害對(duì)方的目的，但在國(guó)際交流、跨文化交際中，因?yàn)槿毡救说奈窈苋菀滓鹫`解，產(chǎn)生誤解，在相同文化下生活的日本人即使能夠明白本已，但是對(duì)于不是很了解日本文化的外國(guó)人來說，就會(huì)覺得很為難，與日本人的交流變得困難。

日本文化中表現(xiàn)出的委婉可以理解成對(duì)他人的尊重，對(duì)于那些可能對(duì)他人產(chǎn)生傷害的話語(yǔ)難以啟齒。日本人內(nèi)心隱藏著羞恥意識(shí)，喜歡和習(xí)慣使用委婉表現(xiàn)巧妙的語(yǔ)言說明自己的請(qǐng)求。兩國(guó)間的順利交流，必須建立在相互理解他國(guó)文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，這有這樣才能取得兩國(guó)之間的和諧相處。

[1]真田信治。日本社會(huì)語(yǔ)言學(xué)[m].中國(guó)書籍出版社，1996

[2]劉齊文。從日本委婉語(yǔ)看日本人的交際心理[j].貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2004

[3]魯思。本尼迪克特。菊花與刀[m].九洲出版社，2005

[5]大江健三郎。我在曖昧的日本[m].南海出版社，2005

跨文化交際的心得篇十二

論文摘要：我國(guó)加入wto后，將逐漸融入國(guó)際社會(huì)，參與國(guó)際事務(wù)，這就涉及到了跨文化交際的問題。而跨文化交際的'實(shí)現(xiàn)，主要在于了解異國(guó)文化與本國(guó)文化的不同點(diǎn)并具備一定的外語(yǔ)語(yǔ)言能力。本文主要探討這方面的問題。

論文關(guān)鍵詞：跨文化交際文化差異外語(yǔ)能力

人類社會(huì)進(jìn)人21世紀(jì)后，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國(guó)家間交往的增加，已逐漸形成全球化、國(guó)際化社會(huì)。在國(guó)際化社會(huì)環(huán)境下，跨文化交際已日益成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ骱蛯W(xué)習(xí)的重要組成部分?？缥幕浑H的實(shí)現(xiàn)一般是通過兩方面來完成的。一是要有一定的文化理解能力。只有了解異國(guó)文化及其特點(diǎn)，擁有豐富的異國(guó)文化知識(shí)，才能使我們有效地找出本國(guó)文化與他國(guó)文化的差異，才能做到既能說會(huì)道，又言之有物、自然得體，有助于我們?cè)诳缥幕浑H中更好地消除隔閡，更積極地融入到與對(duì)方的交流之中。二是要有一定的外語(yǔ)語(yǔ)言能力。跨文化交際的實(shí)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上主要就是通過語(yǔ)言交流這一重要交際手段完成的。如果一個(gè)人有著豐富的異國(guó)文化知識(shí)，但其外語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力欠缺，不能清楚、完正表達(dá)出自己的想法，造成交際過程中話語(yǔ)信息傳遞的困難，那么，跨文化交際也是不能實(shí)現(xiàn)的。反之，如果有著較強(qiáng)的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，但卻不了解異國(guó)文化特點(diǎn)，沒有異國(guó)文化知識(shí)，跨文化交際也是不可能的。由此可見，文化理解能力與語(yǔ)言運(yùn)用能力是跨文化交際過程中密不可分的有機(jī)整體。語(yǔ)言是文化形成發(fā)展的前提，文化的發(fā)展反過來又可以促進(jìn)語(yǔ)言的豐富和完善。

我國(guó)加入世貿(mào)組織后，將更加積極地參與世界經(jīng)濟(jì)，更好地融入到世界經(jīng)濟(jì)全球化潮流中，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)際慣例接軌，從許多方面參與國(guó)際事務(wù)。所有這一切的實(shí)現(xiàn)，都需要進(jìn)行跨文化交際，都離不開跨文化交際。因此，我們?cè)诳缥幕浑H中首先要了解一些中西文化的不同。

一、深刻認(rèn)識(shí)中西文化的差異

文化的定義是由英國(guó)人類學(xué)家泰勒（e．b．tylor）最先提出的。廣義上是指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，即：物質(zhì)文化制度，習(xí)俗文化和精神文化。文化具有民族性，可反映出鮮明民族色彩。不同民族、不同社會(huì)、不同制度國(guó)家的文化均有所不同。我們要實(shí)現(xiàn)跨文化交際，就要了解、區(qū)別中西文化的不同，就要在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，重視不同文化的學(xué)習(xí)。這是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的基本前提。

中西文化在文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式等許多方面有著不同差異，它們是各自獨(dú)立的不同的文化體系。中華民族文化是具有五千多年歷史的傳統(tǒng)文化，而西方文化，特別是英美文化，由于歷史較短，主要屬于近現(xiàn)代文化。下面即幾種中西文化差異的具體表現(xiàn)。

（一）文化背景差異

中華民族自古以來培養(yǎng)了自我抑制，慎重的民族性格。在人際交往過程中，人們往往以謙虛為美德，不喜歡自我展示；堅(jiān)信有真才實(shí)學(xué)無需自吹自擂；往往提倡“滿招損，謙受益”。西方人則往往習(xí)慣于展示自我，以個(gè)人為本位。習(xí)慣于表現(xiàn)自我，自信、夸張，向他人展示自己，等等。在個(gè)人和集體關(guān)系上，中華民族向來主張把集體放在首位，提倡團(tuán)結(jié)就是力量，“眾人拾柴火焰高”。而西方文化則強(qiáng)調(diào)個(gè)人的一個(gè)方面超過了集體方面，特別是美國(guó)文化往往倡導(dǎo)個(gè)人主義。有著“自助者，天助也”，“要敗事，找?guī)褪帧钡日f法。

（二）風(fēng)俗習(xí)慣差異

當(dāng)別人贊美你時(shí)，中國(guó)人的習(xí)慣是客氣一番。而西方人則比較坦率，聽到對(duì)他們的贊美時(shí)，首先會(huì)說“謝謝，”（thankyouorgladtohearthat），如有不同看法時(shí)，可再用“但是，”（but一）來轉(zhuǎn)折。還有，中國(guó)人認(rèn)為一些可以公開詢問的事情，如，年齡，收入，婚姻，行為去向等，西方人往往認(rèn)為屬于個(gè)人隱私范疇，成為口頭交際的文化禁忌。

（三）宗教信仰差異

中國(guó)與西方也有著各自的宗教信仰，不同的宗教文化，已潛移默化地融入到各自的語(yǔ)言中。中華民族的宗教文化主要是以佛教（buddhism）文化為主。佛教已經(jīng)傳人我國(guó)有近兩千年的歷史，人們相信人類問的一切都由“佛祖”在左右。西方文化中主要是以chifstianty文化為主，其影響最大。許多節(jié)日都與基督有關(guān)，如圣誕節(jié)（christmas），感恩節(jié)（htanksgivingday），等等。

（四）思維方式差異

思維方式主要是在社會(huì)實(shí)踐中形成的，因此，也常常滲透在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。中西文化由于文化體系不同，思維方式上也存在著很大差異。這種差異形成的主要原因，是由于中西方社會(huì)發(fā)展的道路不一樣造成的。長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)社會(huì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，促成了我國(guó)文化的民族心理，我們習(xí)慣于“三思而后行”，西方人則往往直來直去。我們的哲學(xué)思想強(qiáng)調(diào)綜合，西方的哲學(xué)思想強(qiáng)調(diào)的是分析。這就形成了側(cè)重整體思維和個(gè)體思維的差異。

從上面幾例我們可以看出，在未來的社會(huì)發(fā)展中，沒有多種文化知識(shí)和對(duì)中西文化不同的了解，跨文化交際必然會(huì)遇到障礙。但是，異國(guó)文化知識(shí)只是實(shí)現(xiàn)跨文化交際的一個(gè)前提條件。在跨文化交際中，還有另外一個(gè)重要條件，那就是外語(yǔ)語(yǔ)言能力。

二、加強(qiáng)外語(yǔ)語(yǔ)言聽說能力培養(yǎng)

語(yǔ)言是交際的最主要的手錢，是一個(gè)理想的語(yǔ)言使用者對(duì)語(yǔ)言種種規(guī)則的了解。語(yǔ)言能力是“言者和聞?wù)叩恼Z(yǔ)言知識(shí)”，這是美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家喬姆斯基于上個(gè)世紀(jì)50年代提出的。語(yǔ)言能力指運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯等語(yǔ)言活動(dòng)的能力。語(yǔ)言能力的形成，就是語(yǔ)法、語(yǔ)音、詞匯的知識(shí)在學(xué)習(xí)者大腦內(nèi)在化的結(jié)果。跨文化交際語(yǔ)言能力（外語(yǔ)語(yǔ)言能力），就是與不同國(guó)家、社會(huì)文化集團(tuán)成員交往時(shí)，能夠得體地解決說什么、怎么說，和做什么、怎么做的問題的能力。這一能力是后天習(xí)得的，是經(jīng)過刻苦努力實(shí)踐取得的。

在跨國(guó)文化交際過程中，如果說話者語(yǔ)言能力欠缺，語(yǔ)言失準(zhǔn)，表達(dá)不當(dāng)，詞不達(dá)意，話語(yǔ)結(jié)構(gòu)混亂，就會(huì)造成交際過程中話語(yǔ)信息傳遞的困難，妨礙有效交際的實(shí)現(xiàn)，不但達(dá)不到我們預(yù)期的交際目的，有時(shí)還會(huì)引起一些誤解，導(dǎo)致交際中斷或失敗。

因此．我們要想實(shí)現(xiàn)跨文化交際，滿足跨文化交際的需要，除了解、掌握一些必要的異國(guó)文化外，還必須重視跨文化交際能力的培養(yǎng)，即外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。

外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，主要是通過課堂教學(xué)途徑完成的。從上個(gè)世紀(jì)80年代我國(guó)實(shí)行改革開放政策后，我們國(guó)家一直十分重視外語(yǔ)能力的培養(yǎng)。外語(yǔ)課程從小學(xué)連續(xù)開到中學(xué)、大學(xué)，在大學(xué)里又連續(xù)開四個(gè)學(xué)期，其課程開設(shè)長(zhǎng)度本身就說明了這一點(diǎn)，但也同時(shí)說明外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)不是短時(shí)間的事情，學(xué)習(xí)外語(yǔ)語(yǔ)言是有一定難度的。我國(guó)現(xiàn)在各級(jí)各類大學(xué)每年培養(yǎng)出的許多具有外語(yǔ)能力的各行各業(yè)人才，正在成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、對(duì)外交流的主力軍，在各種涉外活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，擔(dān)當(dāng)著重任，這說明我們的外語(yǔ)課堂教學(xué)成績(jī)是很大的。

但是，外語(yǔ)能力與外語(yǔ)語(yǔ)言交際能力是有區(qū)別的。外語(yǔ)能力的概念是籠統(tǒng)的、廣泛的；可以包括書寫能力，文字翻譯能力，及語(yǔ)言交際能力。本文所述的外語(yǔ)語(yǔ)言能力，系指口語(yǔ)交際能力。多年來，盡管我們的大學(xué)培養(yǎng)出了許多具有外語(yǔ)能力的各種專業(yè)人才，我們?cè)趯I(yè)人才的外語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)方面還有許多不盡人意的地方。我國(guó)學(xué)生目前的跨文化語(yǔ)言交際能力仍然有待提高。許多學(xué)生學(xué)了十多年的英語(yǔ)，并通過了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，有的甚至還考上了研究生，具有了一定的外語(yǔ)能力，但外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力仍然很差。有人在口語(yǔ)交流中甚至回答不了外國(guó)人關(guān)于“早飯你通常吃什么？”這樣簡(jiǎn)單的口語(yǔ)問題，原因在于學(xué)生不知如何用英語(yǔ)表達(dá)“饅頭和稀飯”的詞語(yǔ)。這與上個(gè)世紀(jì)80年代有人托福考試成績(jī)很高，在國(guó)外餐館卻不會(huì)要一杯咖啡的事情是一樣的，但時(shí)間卻已經(jīng)過去了20多年，形勢(shì)已發(fā)生了很大變化。因此，我們要想順利地進(jìn)人跨文化交際全球化時(shí)代，從現(xiàn)在起就必須重視加強(qiáng)外語(yǔ)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)，即跨文化交際能力的培養(yǎng)，否則，我們將落后于時(shí)代。

那么．如何加強(qiáng)學(xué)生的外語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)，即口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)呢？筆者以為我們可以在現(xiàn)有課堂教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行如下改革嘗試。

（一）加強(qiáng)課堂互動(dòng)，重視口語(yǔ)交際能力

我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生現(xiàn)在的外語(yǔ)口語(yǔ)交際能力水平及新形勢(shì)的要求，在現(xiàn)有的條件下，爭(zhēng)取在課堂教學(xué)中給學(xué)生創(chuàng)造更多地外語(yǔ)環(huán)境，讓學(xué)生課堂上有說外語(yǔ)的機(jī)會(huì)，以便充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛，形成課堂互動(dòng)，提高學(xué)生的外語(yǔ)口語(yǔ)能力。

（二）改革課程設(shè)置，增加口語(yǔ)課時(shí)

我們應(yīng)該調(diào)整目前的課程設(shè)置，適當(dāng)?shù)卦黾油庹Z(yǔ)口語(yǔ)課，進(jìn)行一些專門的口語(yǔ)會(huì)話練習(xí)。理想的外語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話課應(yīng)該是一個(gè)模擬的小社會(huì)，沖破時(shí)空的限制，將各種人物，事件，場(chǎng)合較系統(tǒng)地搬進(jìn)課堂，進(jìn)行實(shí)際模擬交流練習(xí)，這樣可以達(dá)到真正提高學(xué)生交際能力之功效。

（三）改革考試形式，增加口語(yǔ)測(cè)試項(xiàng)目

盡管目前我們的課堂教學(xué)設(shè)置操作難度較大，但是，增加口語(yǔ)測(cè)試項(xiàng)目是提高學(xué)生外語(yǔ)交際能力的關(guān)鍵。我們現(xiàn)行的外語(yǔ)四、六級(jí)考試制度，實(shí)際上還是一種應(yīng)試模式。長(zhǎng)期以來許多外語(yǔ)教師一直在探討提高學(xué)生的外語(yǔ)交際能力的方法，但收效甚微，就是因?yàn)槭艿竭@種考試形式的限制?，F(xiàn)在隨著形勢(shì)的飛速發(fā)展，“地球村”的形成，這種應(yīng)式考試模式對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)是十分不利的。

總之，跨文化交際的實(shí)現(xiàn)與外語(yǔ)語(yǔ)言能力是密切相關(guān)的，而外語(yǔ)語(yǔ)言能力的獲得并不是一朝一夕的事情。我們應(yīng)該在課堂教學(xué)中既教授學(xué)生跨文化知識(shí)，又培養(yǎng)他們的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力；加大培養(yǎng)精通專業(yè)，又擅長(zhǎng)外語(yǔ)的復(fù)合型人才的力度，以改變我國(guó)目前在跨文化交際中的不適應(yīng)狀況，盡快融人21世紀(jì)全球化時(shí)代。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

跨文化交際的心得篇十三

本文從跨文化交際的.角度研究口譯,分析了語(yǔ)言文化與口譯的關(guān)系,并舉例說明了口譯中存在的文化障礙,指出培養(yǎng)譯員的跨文化交際能力和跨文化意識(shí)有助于提高口譯質(zhì)量.

跨文化交際的心得篇十四

一、非語(yǔ)言交際指的是語(yǔ)言行為以外的所有交際行為

它具有以下一些特點(diǎn):

1.鮮明性

某些環(huán)境不適合使用語(yǔ)言交際，反而非語(yǔ)言交際發(fā)揮著不可替代的作用，比如結(jié)婚時(shí)新娘穿婚紗穿秀和，新郎穿西服，馬路上的交通指示牌等等，特點(diǎn)十分鮮明。

2.隱含性

非語(yǔ)言行為的隱含性在許多場(chǎng)合得以體現(xiàn)。特別是軍事行動(dòng)或警察辦案為了隱蔽用手勢(shì)表達(dá)信息，有利于戰(zhàn)場(chǎng)行動(dòng)效果。以上這些都是非語(yǔ)言符號(hào)的隱含性所在。

3.普遍性

非語(yǔ)言交際行為普遍性的特點(diǎn)是超越文化、民族和國(guó)家的范圍，已成為國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的交際手段:比如足球比賽和籃球比賽裁判的手勢(shì)各國(guó)球員都能明白，交通訊號(hào)，紅燈停綠燈行各國(guó)也都公認(rèn)。

4.輔助性

非語(yǔ)言行為在交際中起著重要的作用，但是非語(yǔ)言交際處在輔助的從屬地位。

5.原始性非語(yǔ)言交際的產(chǎn)生早于有聲語(yǔ)言交際。喜怒哀樂都會(huì)表現(xiàn)在每個(gè)人的面部表情上，我們通過面部表情可知道這個(gè)人的心情。

二、非語(yǔ)言交際的作用

“絕大多數(shù)研究專家認(rèn)為，在面對(duì)面交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語(yǔ)言行為，其它都是通過非語(yǔ)言行為傳遞的?！币虼耍钦Z(yǔ)言交際不只限于某一種行動(dòng)或者某一種信息，而是涵蓋了多層面的行為和信息。具體來說，非語(yǔ)言交際在交際中有五個(gè)方面的輔助作用:

1.重復(fù)(repeating)在告訴別人某一地點(diǎn)的時(shí)候，我們往往會(huì)用手指向地點(diǎn)所處的方位，用手勢(shì)加以重復(fù)。2.補(bǔ)充(complementing)補(bǔ)充通常能夠?qū)φZ(yǔ)言行為起到修飾和描述的作用，提供更多的信息。3.代替(substituting)有時(shí)我們用非語(yǔ)言行為代替講話，可以傳達(dá)同樣的信息。有時(shí)在比較嘈雜的環(huán)境中見面說話聽不見大家需要打招呼問候，大家會(huì)用招手等肢體語(yǔ)言來代替。4.調(diào)節(jié)(regulating)在交談中，人們可以利用點(diǎn)頭、搖頭、保持沉默等非語(yǔ)言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息并且以此來控制交際的進(jìn)一步發(fā)展。

5.強(qiáng)調(diào)(accenting)這個(gè)功能主要用來強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言信息或其他非語(yǔ)言信息的特別或重要之處。比如，看足球比賽時(shí)你支持的球隊(duì)進(jìn)球了，你吶喊的同時(shí)可能伴隨著跳躍、握緊雙拳等姿勢(shì)慶祝進(jìn)球這些體態(tài)間的差別，顯示了語(yǔ)義程度輕重差別，其作用是強(qiáng)調(diào)。非語(yǔ)言溝通可以大致分為:身體的行為，空間距離，時(shí)間。

1.身體的行為身體行為的人的身體動(dòng)作傳遞信息，包括以下方面:

(1)外觀及衣著。我們常說不要以封面判斷一本書，但是事實(shí)上，自古以來，人們注意他們的外表或服裝來判斷一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)地位。特別是對(duì)于一個(gè)陌生人，我們傾向于外表和服裝來確定是否與其交談。

(2)身勢(shì)。身勢(shì)指的是全身的短暫動(dòng)作，就是人的一舉一動(dòng)，說白了，就是肢體語(yǔ)言，這些動(dòng)作是可觀察到的。中國(guó)、日本屬于動(dòng)作較少的國(guó)家，而中東、拉美地區(qū)屬于動(dòng)作比較多的國(guó)家，有人戲稱意大利人若是沒有上肢就不會(huì)說話了，可見臂膀?qū)τ谒麄兪种匾?/p>

(3)手勢(shì)。手臂姿勢(shì)，通常稱為手勢(shì)。各個(gè)名族國(guó)家都用手勢(shì)表達(dá)一定的意義，但是同一種手勢(shì)在不同文化中卻可以表示不相同的意義。比如:將手放在脖子下面，在我國(guó)是警告、咸脅、恐嚇的意思，而在意大利、法國(guó)表示否定，我這兒沒有(你要的東西)的意思。

(4)面部表情。面部表情往往能最真實(shí)地反映出一個(gè)人的情感和態(tài)度。西方人面部表情多，亞洲人喜怒哀樂不行于色，在面部表情上確實(shí)存在民族種族區(qū)別。

2.空間距離不同的文化群體對(duì)空間使用具有不同的看法。這包括個(gè)人的領(lǐng)域、體距、對(duì)擁擠的態(tài)度、位置的定義等。歐洲國(guó)家的人在人多擁擠的時(shí)候會(huì)盡力回避，中國(guó)人可以接受，不會(huì)特別在意。

3.時(shí)間觀念人們?cè)缫炎⒁獾讲煌褡鍖?duì)于事件有不同的概念和態(tài)度。德國(guó)人特別準(zhǔn)時(shí)，遲到在德國(guó)被認(rèn)為是一件很沒素質(zhì)的事，人人都要準(zhǔn)時(shí)。人們說“節(jié)省時(shí)間或是消磨時(shí)間”，似乎把時(shí)間看成是可觸摸的.實(shí)物。這種模式要求人們做事情要嚴(yán)格按照日程安排，即使沒有完成某一項(xiàng)工作，也不能影響下一步的進(jìn)行，因此，事先的約定和日程安排對(duì)這種模式下的人們至關(guān)重要。多樣性時(shí)間的日程安排和事先的約定對(duì)人們來說沒有那么重要，因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)因?yàn)槲赐瓿傻氖虑槎闹暗挠?jì)劃。

非語(yǔ)言交際在跨文化交際中是很重要的一部分，但是非語(yǔ)言交際不是獨(dú)立存在的，脫離非語(yǔ)言行為配合的孤立的語(yǔ)言行為往往難以達(dá)到有效的交際目的，而脫離語(yǔ)言行為，片面地理解或研究某一非語(yǔ)言行為的含義及功能也往往是不科學(xué)的。非語(yǔ)言行為作為一種交際的重要手段，作為信息交際的輔助方式，其功能是語(yǔ)言無法替代的。

跨文化交際的心得篇十五

摘要：東西方文化、社會(huì)價(jià)值之間的差異導(dǎo)致跨文化交際中的“文化差異”和“文化沖突”?；谶@種“文化沖突”，該文著眼于基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)研究，突出教學(xué)中的文化意識(shí)培養(yǎng)。離開了文化的語(yǔ)言—詞匯教學(xué)、文章分析只是僵化的符號(hào)，阻礙了學(xué)生全方面的提高，因此通過多媒體教學(xué)手段、設(shè)計(jì)真實(shí)的語(yǔ)境、進(jìn)行文化講座等，教師在教學(xué)中需注重語(yǔ)言意識(shí)和文化意識(shí)的結(jié)合，從而進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)、輸入英語(yǔ)國(guó)家文化、增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性、培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)能力和文化能力。

關(guān)鍵詞：跨文化交際;基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué);文化意識(shí)培養(yǎng)

經(jīng)濟(jì)全球化與文化融合要求語(yǔ)言學(xué)習(xí)者不僅要懂語(yǔ)言，而且要起到文化交流的橋梁作用。北京奧運(yùn)會(huì)的成功，上海世博會(huì)的召開，南京青奧會(huì)的即將舉辦都印證了跨文化場(chǎng)所中所進(jìn)行的不僅僅是語(yǔ)言交流，更是文化交流。由于東方文化(社會(huì)價(jià)值至上)和西方文化(個(gè)人價(jià)值至上)的差異，“文化詫異”的現(xiàn)象普遍存在，并影響跨文化交際，引起“文化沖突”。語(yǔ)言知識(shí)和文化知識(shí)是構(gòu)成英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容，兩者相輔相成，相伴而行，互為目的和手段。鑒于此，英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)不應(yīng)當(dāng)僅僅是語(yǔ)言教學(xué)，還應(yīng)當(dāng)包括文化教學(xué)。

1跨文化交際對(duì)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的影響一定的語(yǔ)言是一定文化的載體，依附于某種文化，是文化的主要表現(xiàn)形式;語(yǔ)言離開了文化就沒有生命，文化離開了語(yǔ)言就無法傳承。語(yǔ)言離不開文化，文化依靠語(yǔ)言，二者相輔相成，互為一體。stern曾講過，“文化是語(yǔ)言的必不可少的文本，沒有文化的語(yǔ)言教學(xué)是不可能進(jìn)行的”[1]。因此語(yǔ)言教學(xué)中，文化教學(xué)是必不可少的，忽略了文化的語(yǔ)言教學(xué)在交流中會(huì)帶來種種誤讀和誤解。更甚者，由于缺乏對(duì)文化差異的了解，交流者會(huì)常常處于尷尬難堪狀態(tài)。

英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)目的在于讓學(xué)生能夠很好的在跨文化場(chǎng)所中用英語(yǔ)來交流，傳播不同文化，加深彼此的理解，消除誤解，起到橋梁作用。這種跨文化交際的需要要求教師在教學(xué)過程中要有文化意識(shí)，而且要求在教學(xué)中應(yīng)安排一定的學(xué)習(xí)策略和跨文化交際的內(nèi)容。

有鑒于此，學(xué)校在開設(shè)課程方面就要將綜合英語(yǔ)類、語(yǔ)言技能類、語(yǔ)言應(yīng)用類、語(yǔ)言文化類和專業(yè)英語(yǔ)類等必修課程和選修課程有機(jī)結(jié)合?！陡叩葘W(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》把英語(yǔ)專業(yè)課程分為專業(yè)技能課、專業(yè)知識(shí)課、相關(guān)專業(yè)知識(shí)課。

例如專業(yè)技能課的必修課程為基礎(chǔ)英語(yǔ)、口語(yǔ)、聽力、寫作、翻譯等;選修課程為視聽說、外國(guó)報(bào)刊閱讀、網(wǎng)上閱讀等。對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)的目的和對(duì)象，而且是獲取知識(shí)，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的手段。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言的過程，也是接觸和認(rèn)識(shí)英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)文化的過程。

英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)通過本專業(yè)知識(shí)，譬如必修課：語(yǔ)言學(xué)導(dǎo)論、文學(xué)、英語(yǔ)國(guó)家概況;選修課：英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化、西方文化入門、英語(yǔ)小說選讀、英語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)、英語(yǔ)詞匯學(xué)等來鞏固提高英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，進(jìn)一步完善語(yǔ)言能力和文化能力。除此之外，學(xué)校鼓勵(lì)他們選修非英語(yǔ)專業(yè)所開設(shè)的公共選修課(相關(guān)專業(yè)知識(shí)課)，例如西方思想史、中國(guó)文化概論、國(guó)際關(guān)系概況等來充分了解東西方文化、思想、社會(huì)價(jià)值之差異以及相互間的影響。

2英語(yǔ)課堂文化意識(shí)的培養(yǎng)

2.1加強(qiáng)課堂文化的教學(xué)建構(gòu)主義(constructivism)倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中由教師起到組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，強(qiáng)調(diào)從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu),注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性,反對(duì)現(xiàn)成知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授。

受這種教學(xué)理論影響，為了使課堂氣氛更加活躍，現(xiàn)代多媒體教學(xué)起到了重要的作用。在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)流行的時(shí)期，現(xiàn)代教學(xué)手段幫助教師和學(xué)生生動(dòng)的進(jìn)行教學(xué)。因此在課堂設(shè)計(jì)時(shí)，教師可運(yùn)用多媒體等輔助教學(xué)手段，精心設(shè)計(jì)幻燈片、讓學(xué)生聽英文廣播、歌曲，看英文讀物、電影等方式導(dǎo)入課堂、鞏固復(fù)習(xí)高頻詞語(yǔ)等特殊語(yǔ)言現(xiàn)象、講解社會(huì)文化等。以這種直觀的方式進(jìn)行教學(xué)，教師在教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)不同的真實(shí)情景和問題，靈活選擇和綜合運(yùn)用group-discussion,simulation，role-play，pair-work，seminar等教法，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合特定的語(yǔ)言環(huán)境進(jìn)行雙邊或多邊實(shí)踐。

2.2完善第二課堂

教師應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分階段地指導(dǎo)學(xué)生開展英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)角、英語(yǔ)辯論、英語(yǔ)晚會(huì)、專題講座或綜合比賽等形式多樣、內(nèi)容豐富的課外實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生課后多讀英語(yǔ)報(bào)刊、多聽英語(yǔ)廣播、多看原版影視資料、多開口講英語(yǔ)，以廣泛接觸和逐步豐富文化背景知識(shí)。

教師也可以講座的形式講授相關(guān)的文化知識(shí)，以此增加學(xué)生對(duì)課文的興趣，幫助學(xué)生感性地理解文章內(nèi)容，著眼于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的求職時(shí)的實(shí)戰(zhàn)能力，結(jié)合全國(guó)英語(yǔ)八級(jí)考試增設(shè)的常識(shí)考核，使學(xué)生了解掌握英美國(guó)家的社會(huì)文化。

另外，教師可以在課前布置作業(yè)，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源了解相關(guān)文化和語(yǔ)言，以更好的利用課堂、提高學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)過程中，教師在向?qū)W生介紹西方文化的同時(shí)，還可鼓勵(lì)學(xué)生將西方文化與自己的文化進(jìn)行對(duì)比研究，認(rèn)識(shí)東西文化的差異，在文化和價(jià)值觀的沖突中學(xué)會(huì)和不同的文化求同存異。

3基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)中的文化意識(shí)培養(yǎng)基礎(chǔ)英語(yǔ)(精讀課)的課時(shí)量與知識(shí)覆蓋面均超過其他專業(yè)基礎(chǔ)課，是基礎(chǔ)之基礎(chǔ)、重中之重;它是一門集“讀、寫、聽、說、譯”為一體的綜合課程，這就要求教師在教學(xué)中不能再只強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言本身，還要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)用能力培養(yǎng)，要把語(yǔ)言教學(xué)和文化教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來。所以，作為英語(yǔ)專業(yè)的主干課，精讀課的教學(xué)也應(yīng)從過去的只注重語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的灌輸發(fā)展為把內(nèi)容的講授和社會(huì)文化知識(shí)的擴(kuò)展結(jié)合起來，這樣才能實(shí)現(xiàn)“語(yǔ)言即文化，文化即語(yǔ)言”的統(tǒng)一，也才能從根本上解決英語(yǔ)學(xué)習(xí)難的問題。

3.1傳統(tǒng)教學(xué)

長(zhǎng)期以來，我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)采取的是以結(jié)構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)的教學(xué)方式。結(jié)構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言內(nèi)部結(jié)構(gòu)的認(rèn)知，注重句型的操練。傳統(tǒng)的精讀教學(xué)中，教師在講解過程中多以傳授字典詞義、分析語(yǔ)法、paraphrase文章難句、剖析文章結(jié)構(gòu)、講解寫作方法為主。這樣的教學(xué)特點(diǎn)符合語(yǔ)言輸入的特點(diǎn)，提高了學(xué)生對(duì)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)的理解，但是忽視了文化和語(yǔ)言的統(tǒng)一性。此外，當(dāng)前國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)廣泛使用傳統(tǒng)語(yǔ)法—翻譯法和交際法相結(jié)合的教學(xué)方法，這種教學(xué)方法一方面是應(yīng)試教育的產(chǎn)物，但另一方面妨礙了語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)目的語(yǔ)文化的.學(xué)習(xí)。

盡管國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)受到西方跨文化教學(xué)的影響，然而效果并不盡如人意。筆者根據(jù)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)300學(xué)生的問卷調(diào)查，得知60%的學(xué)生看重教師透過教材突出篇章欣賞能力與人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，認(rèn)為純粹的語(yǔ)言教學(xué)過于單調(diào)機(jī)械。所以《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》要求新版的英語(yǔ)專業(yè)精讀課文在設(shè)計(jì)上重視文章的文化內(nèi)涵和人文價(jià)值，重視思想上的潛移默化作用。各單元盡可能的在總體上比較全面地介紹西方文化，結(jié)合新時(shí)期人類面臨的各種挑戰(zhàn)和當(dāng)今社會(huì)的各種熱點(diǎn)，力求通過教材不僅使學(xué)生學(xué)到語(yǔ)言知識(shí)和技能，同時(shí)激發(fā)他們的心智，開闊他們的事業(yè)，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的精神、分析判斷的能力、實(shí)事求是的態(tài)度和理性思維的習(xí)慣[2]。

3.2教學(xué)中的文化意識(shí)培養(yǎng)

英語(yǔ)教學(xué)不僅要提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的掌握，而且要求學(xué)生在不同階段不同程度上了解英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化或人文國(guó)情。精讀教學(xué)所突出的特點(diǎn)要求學(xué)生全面提高對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用，而語(yǔ)言的運(yùn)用則離不開它所蘊(yùn)含的文化意義。因此，在學(xué)習(xí)詞匯和分析文章時(shí)，教師更需要以不同手段引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言所體現(xiàn)的文化含義。

3.2.1詞匯教學(xué)

英語(yǔ)專業(yè)精讀第二冊(cè)以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、盤活中學(xué)所學(xué)知識(shí)、擴(kuò)充基本詞匯為目的，特別突出聽說讀寫的全面培養(yǎng)。詞匯是中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)所面臨的特殊難點(diǎn)，其包含的文化意義更為豐富，充分體現(xiàn)了一個(gè)語(yǔ)言群體的文化環(huán)境、價(jià)值觀念和生活習(xí)慣。

sapir講道：“一種語(yǔ)言的詞匯可以看成是該語(yǔ)言群體所關(guān)注的所有的思想、興趣和工作的總匯”[3]。詞匯本身反映出獨(dú)特的文化現(xiàn)象，不同的文化內(nèi)涵，因此詞匯教學(xué)能夠真實(shí)的體現(xiàn)出文化在語(yǔ)言教學(xué)中的重要性。

目前的精讀教學(xué)中教師通常呈現(xiàn)給學(xué)生的是字典里詞匯的詞義解釋，沒有充分挖掘詞匯中所蘊(yùn)含的文化潛力。作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者，學(xué)生通常處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，他們所學(xué)到的是詞匯知識(shí)僵化的符號(hào)，這也就是學(xué)生抱怨認(rèn)識(shí)詞匯卻不會(huì)在真實(shí)的交際活動(dòng)中運(yùn)用詞匯的原因。英語(yǔ)教學(xué)中，教師僅僅介紹常用習(xí)慣用語(yǔ)、短語(yǔ)和搭配，常用短語(yǔ)動(dòng)詞，常用及難用的單詞，主要的動(dòng)詞使用模式等是不夠的，在詞匯講解中教師更應(yīng)該注重詞匯的來源，也就是詞匯在源文化中的應(yīng)用和意義。

詞匯隨著社會(huì)、新生事物、新思想的發(fā)展而發(fā)展，并且每年都有新詞產(chǎn)生。為了避免學(xué)生只認(rèn)識(shí)而不會(huì)運(yùn)用這一現(xiàn)象，教師在講解詞匯時(shí)應(yīng)該結(jié)合詞源，結(jié)合詞匯產(chǎn)生的原因，深層次分析詞匯在真實(shí)條件下的運(yùn)用，給學(xué)生以真實(shí)的感覺，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。

各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都有大量的新詞產(chǎn)生，日新月異的科技，多格局的世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都反映在詞匯中。例如眾所周知的理查德?尼克松的“水門事件”，引起美國(guó)歷史上第一次總統(tǒng)辭職，自此“水門”—watergate在英語(yǔ)中衍生成一普通名詞，意思是“a political scandal reminiscent of the watergate incident”(水門事件式的政治丑聞)，后又轉(zhuǎn)為動(dòng)詞，“to deal with n acovert or criminal manner”(對(duì)……采取隱蔽的或違法的手法)。

此外，-gate也有普通名詞“門”演變成一個(gè)詞根，表示“類似水門事件的丑聞”。諸如此義的詞語(yǔ)不僅出現(xiàn)在政治丑聞中，而且體現(xiàn)在個(gè)人丑聞中。例如：英國(guó)查爾斯王子與卡米拉(camilla parker-bowles)的桃色新聞曝光后，一時(shí)間camilla-gate(卡米拉丑聞)成為一個(gè)時(shí)髦詞[4]。通過對(duì)這一詞語(yǔ)的學(xué)習(xí)和老師的講解，學(xué)生不僅對(duì)詞綴有所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也會(huì)對(duì)英美國(guó)家政治有更深刻的了解。

又如源于法語(yǔ)和拉丁語(yǔ)的詞語(yǔ)“companion”本意為“onewho eats bread with another”(共同分享面包的人)，在英語(yǔ)的發(fā)展過程中，引申為“同伴，共事者”。在講解這一詞語(yǔ)時(shí)，教師不妨深層次講解，聯(lián)系其他的和食物或飲食相關(guān)的詞語(yǔ)，提高學(xué)生對(duì)詞匯和其文化含義的理解能力。

如果教師在講解時(shí)能夠結(jié)合詞語(yǔ)背后的故事以及故事所反映出的社會(huì)政治、文化、經(jīng)濟(jì)等問題，那么這些真實(shí)的情景能夠幫助學(xué)生深刻體會(huì)詞匯所蘊(yùn)含的文化意義，也能促進(jìn)學(xué)生在真實(shí)的情景下運(yùn)用所學(xué)詞匯和知識(shí)。

3.2.2文章分析

精讀課文蘊(yùn)涵了大量的文化信息、覆蓋了不同領(lǐng)域的不同主題，學(xué)生通過對(duì)這些主題的學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)對(duì)不同專業(yè)領(lǐng)域的文化能力。此外，課文涵蓋了中西方不同的文化、禮儀、習(xí)慣等，同過分析語(yǔ)言、理解文章、了解文化，學(xué)生在不同程度上能夠體會(huì)文化的重要性、進(jìn)一步理解語(yǔ)言和文化的關(guān)系，并且能夠結(jié)合生活中的真實(shí)現(xiàn)象擺脫孤立地學(xué)習(xí)語(yǔ)言的習(xí)慣。教師在分析課文時(shí)需要有機(jī)結(jié)合閱讀文章內(nèi)容與相關(guān)文化知識(shí)，在實(shí)際教學(xué)設(shè)計(jì)中逐漸吸引學(xué)生注重文章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而不是簡(jiǎn)單機(jī)械的記憶重復(fù)語(yǔ)言形式。

例如現(xiàn)代大學(xué)英語(yǔ)第二冊(cè)中的understanding society andculture through eating(text b,unit twelve)講述了飲食和社會(huì)、文化、性別、經(jīng)濟(jì)等的關(guān)系。教師在進(jìn)行本文的課堂設(shè)計(jì)時(shí)，可聯(lián)系飲食方面的詞匯、不同國(guó)家的飲食風(fēng)俗習(xí)慣、以及飲食習(xí)慣所蘊(yùn)含的社會(huì)文化、民族、宗教特點(diǎn)。另一方面，教師也可將不同國(guó)家的飲食習(xí)慣進(jìn)行比較，通過飲食這一縮影比較不同國(guó)家文化或國(guó)情的差異。

“民以食為天”體現(xiàn)出飲食的重要性。飲食不僅保障人類的生理需求，而且現(xiàn)代社會(huì)中飲食文化和人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系緊密地聯(lián)系在一起。正如文中所講“for most chinese,socialtransactions are almost inseparable from eating ing and sharing of food is the prototypic relationship in chi-nese society…only a chinese living alone and in abject povertywould sit down to a solitary meal”[2]333。那么教師在講解時(shí)可深入地聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，并且把中國(guó)的飲食習(xí)慣和遷移變化與英語(yǔ)國(guó)家的進(jìn)行比較，可以讓學(xué)生一目了然的了解文化，也可以更加輕松的理解課文。

又諸如孩子做了錯(cuò)事以禁食作為懲罰，或者聽家長(zhǎng)的教導(dǎo)會(huì)得到糖果或者冰淇淋的獎(jiǎng)勵(lì);在亞洲國(guó)家，如阿拉伯國(guó)家和日本，以及東歐的部分國(guó)家只有家里的男性吃完飯后女性才能開始吃飯，體現(xiàn)了宗法父權(quán)社會(huì)在飲食方面的重要影響等等。諸如此類的社會(huì)行為和飲食有著千絲萬縷的聯(lián)系。

英語(yǔ)語(yǔ)言包含了大量的和飲食文化相關(guān)的習(xí)語(yǔ)，這些習(xí)語(yǔ)從各個(gè)角度說明語(yǔ)言和文化的關(guān)系。受地理環(huán)境和氣候的影響，英國(guó)人的食物主要包括面包、牛奶、黃油和奶酪，這些主要食品也體現(xiàn)在大量的習(xí)語(yǔ)中。例如bread buttered on bothsides意為某人過著“舒適的生活”，因?yàn)槌悦姘芡可宵S油真不錯(cuò)，既香又有營(yíng)養(yǎng)，如果面包兩面都涂上黃油，那可真是可口。又如奶酪是硬梆梆的，不是變質(zhì)就是太陳舊的，吃起來可真不是滋味，因此hard cheese用來比喻“倒霉”或“不幸”5。通過大量的飲食習(xí)語(yǔ)，我們?cè)俅紊羁痰捏w會(huì)到語(yǔ)言是文化的載體，因此在精讀課堂上教師須以語(yǔ)言為基礎(chǔ)，始終輸入文化，使學(xué)生擁有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，加深對(duì)文章的理解，同時(shí)具備一定的文化敏感性。

3.3文化意識(shí)培養(yǎng)應(yīng)注意的問題

文化具有民族性，通過民族形式的發(fā)展形成民族的傳統(tǒng)。

各民族之間的不同文化都是各民族在歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。在民族發(fā)展中，各民族文化既有精華又有其糟粕。因此教師在語(yǔ)言教學(xué)中應(yīng)該始終求同存異：保持對(duì)中國(guó)文化的自信、尊重英語(yǔ)國(guó)家文化的獨(dú)特性;最終做到棄其糟粕、取其精華。

4結(jié)束語(yǔ)

作為語(yǔ)言工作者，教師應(yīng)該研究教材、研究英語(yǔ)在全球化時(shí)代的多方面應(yīng)用、結(jié)合真實(shí)情景、培養(yǎng)學(xué)生的人文能力和文化素質(zhì)?；A(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該走出傳統(tǒng)的教學(xué)路線，以語(yǔ)言為基礎(chǔ)，突出文化差異，培養(yǎng)師生的文化意識(shí)。在教學(xué)中，教師應(yīng)該有意結(jié)合語(yǔ)言教學(xué)向?qū)W生傳授英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)文化等知識(shí)、對(duì)比中國(guó)文化、增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，以避免跨文化交際中的誤解、減少?zèng)_突。

跨文化交際的心得篇十六

摘要：語(yǔ)言屬于文化，同時(shí)也是文化中重要的一部分，外語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)即是培養(yǎng)合格的跨文化交際人才?？缥幕芰Φ呐囵B(yǎng)可以通過豐富多彩的跨文化訓(xùn)練得以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)跨文化意識(shí)的形成，培養(yǎng)地道的外語(yǔ)人才。

關(guān)鍵詞：跨文化能力；跨文化能力訓(xùn)練；培養(yǎng)方法

一、跨文化交際訓(xùn)練的背景與目的

從跨文化交際訓(xùn)練的歷史背景說起，跨文化交際訓(xùn)練發(fā)展契機(jī)在20世紀(jì)60年代的美國(guó)，作為派遣海外出國(guó)的外交官，商業(yè)人士等人的預(yù)備課程。當(dāng)時(shí)作為訓(xùn)練，以授課的形式像派遣者講授目的國(guó)的地理、法律、教育制度、天氣情況乃至風(fēng)土人情。20世紀(jì)70年代，如何促進(jìn)異文化間的交流：

(一)過渡到目標(biāo)文化的先行研究；

(二)實(shí)地研究；

(三)將回到本國(guó)后再次適應(yīng)環(huán)境而進(jìn)行的幫助納入考慮范圍的跨文化交際訓(xùn)練等問題引起學(xué)者們的思考和研究。所謂跨文化交際，就是在不同語(yǔ)言和文化背景下的人們之間的交際。其間，語(yǔ)言固然是重要的工具，但文化因素在影響著交際的全過程。跨文化交際訓(xùn)練應(yīng)不僅僅只是局限于認(rèn)知層面的訓(xùn)練，更要能夠在感性層面擁有文化共鳴感，認(rèn)知層面和情感層面的學(xué)習(xí)之后付諸于實(shí)踐才是跨文化交際所追求的目標(biāo)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)異國(guó)文化還要與自己的本國(guó)文化相結(jié)合，只有深刻理解了本國(guó)文化的基礎(chǔ)上，才能更好的理解異國(guó)文化，理解了普遍性方能理解特殊性?？缥幕浑H能力，跨文化交際能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的過程，實(shí)際上也是跨文化意識(shí)形成的過程。就目前以漢語(yǔ)為母語(yǔ)現(xiàn)學(xué)習(xí)外語(yǔ)的同學(xué)來說，從出生時(shí)起就受到漢文化與漢語(yǔ)的熏陶，而在學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)需要我們有意識(shí)地習(xí)得異國(guó)文化，通過切身深刻體驗(yàn)，促進(jìn)文化底蘊(yùn)的形成，從而在跨文化交際中，自然流露，不是漢語(yǔ)式的外語(yǔ)，如此，就是形成了跨文化意識(shí)，就是掌握了跨文化交際能力。

二、跨文化交際訓(xùn)練的方法

跨文化交際訓(xùn)練的方法有很多種，每一種訓(xùn)練方法都可以單獨(dú)實(shí)行，但就目前的課堂模式而言，仍需結(jié)合多種因素加以考慮，如學(xué)生的上課時(shí)間、授課目標(biāo)、教材等。首先要了解跨文化交際訓(xùn)練中基礎(chǔ)訓(xùn)練的目的、內(nèi)容、方法，從宏觀上認(rèn)識(shí)跨文化交際訓(xùn)練的特征。最早普遍實(shí)行的是以信息，知識(shí)學(xué)習(xí)為中心，同時(shí)兼顧目標(biāo)文化的意識(shí)水平與無意識(shí)水平的授課方式。自主學(xué)習(xí)形式也是有效進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練的另一措施。學(xué)生自主使用目標(biāo)文化的思維方式及價(jià)值觀，從而能夠說明某一行為模式的特點(diǎn)而進(jìn)行的訓(xùn)練。通過異國(guó)文化的原因歸屬法，即“同型歸因”的方法進(jìn)行訓(xùn)練。具體的方法為：歸屬訓(xùn)練，訓(xùn)練理解并說明目標(biāo)文化的行為模式的原因、特點(diǎn)。其次，站在目標(biāo)文化的思維方式中解讀因異文化間的交流接觸而產(chǎn)生的誤解、摩擦的案例，并從選項(xiàng)中選擇產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因。體驗(yàn)學(xué)習(xí)形式因其有各種形態(tài)的存在，因而也被廣泛使用。體驗(yàn)學(xué)習(xí)法可以以小組討論的方式開展，閱讀異文化交流間引起的問題，小組間相互分析，交流討論，針對(duì)事件的具體問題，可進(jìn)行角色扮演來找出摩擦的原因，又叫做文化認(rèn)知訓(xùn)練。從小組為單位的訓(xùn)練延伸出die訓(xùn)練方法，對(duì)于搜集到的異文化間交流引起的問題進(jìn)行客觀地?cái)⑹雠c描寫(description)，針對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問題在本國(guó)文化與目標(biāo)文化間的不同意義進(jìn)行對(duì)照并解釋(interpretation)，進(jìn)而進(jìn)行評(píng)價(jià)(evaluation)的訓(xùn)練方法。同時(shí)站在目標(biāo)文化與本國(guó)文化的立場(chǎng)上思考問題，更容易捕捉到文化的相對(duì)性。以下具有代表性的幾個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)在進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練時(shí)也起到了積極地促進(jìn)作用。

(一)barnga：通過使用撲克牌進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練。參加者通過再現(xiàn)情景的方式表述異文化交流間遇到的狀況，而后，主持者一邊回顧發(fā)生的情景，一邊分析所能體會(huì)到的價(jià)值觀，情感層面，行為方式等方面的文化差異，并思考本國(guó)文化在此情景中的影響。

(二)bafa-bafa：參與者分別劃分進(jìn)兩間教室，分別教授他們不同的價(jià)值觀與風(fēng)俗習(xí)慣，一段時(shí)間后，讓他們相互交流，體驗(yàn)異國(guó)文化。比如，交給一組寒暄時(shí)身體不要接觸到對(duì)方，而另一組則被告知寒暄時(shí)應(yīng)互相擁抱，以示親密友好。然后，要求與另外一組相互寒暄。

(三)ecotonos：是第二種方法的升級(jí)版，將參與人員分成3組進(jìn)行跨文化交際訓(xùn)練。跨文化交際訓(xùn)練之后，以主持者為中心，進(jìn)行動(dòng)作的重復(fù)，這時(shí)，參與者也跟隨再一次回顧自己所想，所學(xué)的內(nèi)容以使其意識(shí)化。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化實(shí)踐能力對(duì)外語(yǔ)教師就如實(shí)驗(yàn)中主持人的角色。除了在課堂上多利用多媒體課件及網(wǎng)絡(luò)教材之余，還應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生利用課外之余多接觸外國(guó)最新流行事物：如電視劇，電子書等。還可以多與外國(guó)朋友進(jìn)行互動(dòng)，互發(fā)郵件，這些交際有時(shí)則對(duì)外語(yǔ)書寫的能力要求較高，學(xué)生還要在腦海中將中文轉(zhuǎn)譯成外語(yǔ)，無形中鍛煉了學(xué)生的跨文化的思維能力。

三、跨文化交際訓(xùn)練對(duì)當(dāng)前外語(yǔ)教學(xué)的啟示

目前，異文化訓(xùn)練是以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式為中心，知識(shí)學(xué)習(xí)兼而有之的一種訓(xùn)練形式。與個(gè)人的成長(zhǎng)、異文化間的練習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)是有劃分出具體區(qū)別的。要求學(xué)生在端正態(tài)度的前提下自己體會(huì)跨文化間的差異，冷靜思考、思路清晰、情感細(xì)膩。當(dāng)然，教師在訓(xùn)練時(shí)要以學(xué)生為中心，站在學(xué)生目前所處的知識(shí)階段，設(shè)置學(xué)生不曾接觸的場(chǎng)景，喚起學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性，再融入了語(yǔ)言環(huán)境的氛圍中學(xué)習(xí)語(yǔ)言。通過這些方法，學(xué)生不但理解了語(yǔ)言，同時(shí)熟悉了語(yǔ)言所處的環(huán)境，進(jìn)而也提高了學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系領(lǐng)悟的層面，使用地道語(yǔ)言且得心應(yīng)手。

作者:張金秋 單位:渤海大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]劉興宇.跨文化訓(xùn)練與跨文化適應(yīng)[j].文化與傳播,20xx(7).

跨文化交際的心得篇十七

1中西方文化的差異.

不同的文化傳統(tǒng)，使中西方在思維方式，價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則和生活方式等方面也存在著相當(dāng)?shù)奈幕町悺?/p>

在中國(guó)封建社會(huì)歷史的過程中，儒家思想一直占據(jù)著根深蒂固的統(tǒng)治地位，對(duì)中國(guó)社會(huì)產(chǎn)生了極其深刻而久遠(yuǎn)的影響。

中國(guó)人向來以自我貶仰的思想作為處世經(jīng)典，接人待物，舉止言談以謙虛為榮，以虛心為本，反對(duì)過分地顯露自己表現(xiàn)自我。因此，中國(guó)文化體現(xiàn)出群體性的文化特征，這種群體性的文化特征是不允許把個(gè)人價(jià)值凌駕于群體利益之上的。西方國(guó)家價(jià)值觀的形成至少可以追溯到文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)。

文藝復(fù)興的指導(dǎo)思想是人文主義，宣揚(yáng)個(gè)人主義至上，竭力發(fā)展自己表現(xiàn)自我。生活中人們崇拜的是強(qiáng)者英雄。有本事，有才能的強(qiáng)者得到重用，缺乏自信的弱者只能落伍或被無情地淘汰。

因此，西方文化體現(xiàn)出個(gè)體文化特征，這種個(gè)體性文化特征崇尚個(gè)人價(jià)值凌駕于群體利益之上。

文化的不同帶來價(jià)值觀念的不同。如old一詞，中國(guó)人歷來就有尊老敬老的傳統(tǒng)。

老在中文里表達(dá)尊敬的概念，如老祖宗，老爺爺，老先生,老張，老王等等。中國(guó)人往往以年齡大為榮。和別人談話時(shí)，年齡越大，資格越老，也就越會(huì)得到別人的尊敬。姜還是老的辣。

在我們看來，長(zhǎng)者不僅是智慧的化身，也是威望的象征。然而，西方國(guó)家極少有人愿意倚老賣老而自稱old。

在他們看來，old是不中用的代名詞，是和不合潮流老而無用的含義連在一起的。英美人不喜歡別人說自己老，更不會(huì)倚老賣老。

在西方文化中，他們把年齡作為個(gè)人極為重要的隱私看待。

尤其是女士，更忌諱別人問自己的年齡。

即使愿意談?wù)撟约旱哪挲g，也要?jiǎng)e人猜測(cè)其年齡，而此時(shí)，他們的真正目的是期望別人恭維他們看上去比實(shí)際年齡小，是多么年輕。

又如，中西方兩種文化在某些單詞所帶有褒貶色彩上有差異。

如：ambition一詞，本身具有褒貶兩種含義。

中國(guó)人用其貶義，表示野心勃勃，而英美人則取其褒義，表示雄心壯志。

aggressive一詞，中國(guó)人常用來形容某人挑釁好斗，而美國(guó)人則用來形容某人進(jìn)取上進(jìn)，有開拓精神。

2跨文化交際的重要性.由于各種各樣的原因，導(dǎo)致了中西方有如此多的文化差異，而文化差異又是跨文化交際的障礙。

社會(huì)的發(fā)展將各個(gè)不同的國(guó)家納入到一個(gè)共同的地球村中，跨文化交際成為每個(gè)民族生活中不可缺少的部分。例如，一個(gè)企業(yè)如果想讓自己的產(chǎn)品暢銷國(guó)際市場(chǎng)，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，而且需要深入了解不同國(guó)家的文化，使該產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)和實(shí)用性方面符合對(duì)象國(guó)民眾的心理需求。

如，在中國(guó)，龍(dragon)是我們的精神圖騰，是吉祥和權(quán)力的象征，中國(guó)人也以作為龍的傳人而倍感自豪，然而在西方人眼中，對(duì)龍就沒有這份特殊的情感，甚至將龍理解為一種張牙舞爪的可怕怪物。

如果某一企業(yè)家對(duì)此不甚了解，將印有龍圖案的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，試想這種產(chǎn)品能否刺激西方人的購(gòu)買欲?能否給企業(yè)創(chuàng)造高效益。所以，克服文化差異造成的交際障礙已經(jīng)成為面臨的問題。

在英語(yǔ)教學(xué)中在重視語(yǔ)言能力的教學(xué)的同時(shí)，特別要注意在日常教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的交際能力，將語(yǔ)言的文化差異在英語(yǔ)教學(xué)中作為一個(gè)重要問題對(duì)待。

3日常交際中應(yīng)注意的問題.

中西方的文化差異在日常交際中體現(xiàn)在很多方面，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)充分地了解這些差異。

3.1日常問候.

中國(guó)人日常打招呼習(xí)慣于問：你吃飯了嗎?，如果你跟英語(yǔ)國(guó)家的人這樣說，他們會(huì)產(chǎn)生誤解，認(rèn)為你是想請(qǐng)他們吃。英語(yǔ)國(guó)家人打招呼通常以天氣，健康狀況，交通，體育以及興趣愛好為話題。

又如，中國(guó)人見到熟人習(xí)慣問：去哪里?，如果對(duì)西方人也這樣問候，他們可能會(huì)很不高興地回答：不關(guān)你的事。

西方人問候時(shí)常說:goodmorning/afternoon/evening,how are you doing?，熟人間也可以說：hello或hi.

3.2日常稱呼.

漢語(yǔ)中的親屬稱謂有泛化使用的傾向，常用于非親屬之間：年輕人對(duì)長(zhǎng)輩稱叔叔阿姨;對(duì)平輩稱大哥大姐。

但在英語(yǔ)中，親屬稱謂不廣泛地用于社交。

如果我們對(duì)母語(yǔ)是英語(yǔ)的長(zhǎng)輩稱uncletom，對(duì)方聽了會(huì)覺得非常奇怪。

英語(yǔ)文化中只有關(guān)系十分密切的情況下才使用此類親屬稱謂。

又如中國(guó)學(xué)生經(jīng)常把王老師稱為teacher wang。

其實(shí)，英語(yǔ)中teacher只是一種職業(yè);而中國(guó)人有尊師的傳統(tǒng)，教師已不僅僅是一種職業(yè)，而成為一種對(duì)人的尊重，西方人聽起來卻感覺不可思議。

英語(yǔ)中稱呼人一般用mr.,miss,等。

3.3感謝.

一般來說，我們中國(guó)人在家族成員之間很少用謝謝。

如果用了，聽起來會(huì)很怪，或相互關(guān)系上有了距離。

而在英語(yǔ)國(guó)家thank you.幾乎用于一切場(chǎng)合，所有人之間，即使父母與子女，兄弟姐妹之間也不例外。

送上一瓶飲料，準(zhǔn)備一桌美餐，對(duì)方都會(huì)說一聲thank you.公共場(chǎng)合，不管別人幫你什么忙，你都要道一聲thank you..這是最起碼的禮節(jié)。

3.4請(qǐng)客.

在請(qǐng)客吃飯時(shí)，主人會(huì)問是否要再吃點(diǎn)或喝點(diǎn)什么時(shí)，我們通常習(xí)慣于先客氣一番，回答：不用了別麻煩了等。

如果與西方人交往時(shí)也這樣說，對(duì)方就不會(huì)堅(jiān)持再勸你，很可能你都吃不飽。

按照英語(yǔ)國(guó)家的習(xí)慣，你若想要，就不必推辭，說聲yes,please.若不想要，只要說no,thanks.就行了。

這也充分體現(xiàn)了中國(guó)人交往中的含蓄和西方人直率的不同。

3.5隱私.

中國(guó)人初次見面經(jīng)常問及年齡，婚姻，收入，表示關(guān)心，而英語(yǔ)國(guó)家卻對(duì)此比較反感，認(rèn)為這些都涉及個(gè)人隱私，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)國(guó)家人都希望自己在對(duì)方眼中顯得年輕，對(duì)自己實(shí)際年齡秘而不宣，婦女更是如此。

再如中國(guó)人表示關(guān)心時(shí)，經(jīng)常問你在干什么?，在英語(yǔ)中就成為刺探別人隱私的審問，監(jiān)視別人的話語(yǔ)而使人很不高興。

3.6節(jié)日及接受禮物.

中國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家的文化差異還顯著地表現(xiàn)在節(jié)日方面。

除中國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家共同的節(jié)日外，雙方還各有自己獨(dú)特的節(jié)日。

中國(guó)有春節(jié)﹑元宵節(jié)和端午節(jié)等，英語(yǔ)國(guó)家有情人節(jié)﹑復(fù)活節(jié)﹑愚人節(jié)﹑感恩節(jié)﹑圣誕節(jié)等。

中西方節(jié)日的風(fēng)俗習(xí)慣也很不

相同。

在節(jié)日里，對(duì)于別人送來的禮物，中國(guó)人往往要推辭一番，表現(xiàn)得無可奈何地接受，接受后一般也不當(dāng)面打開。

如果當(dāng)面打開并喜形于色，可能招致貪財(cái)?shù)南右伞?/p>

而在英語(yǔ)文化中，人們對(duì)別人送的禮品，一般都要當(dāng)面打開稱贊一番，并且欣然道謝。

4結(jié)語(yǔ).

在英語(yǔ)教學(xué)中，文化知識(shí)的教學(xué)方法是多種多樣的，教師應(yīng)該采用不同的方法提高學(xué)生對(duì)文化的敏感性，培養(yǎng)文化意識(shí)，例如：加強(qiáng)中西方文化差異的比較，將中西文化在稱呼，招呼語(yǔ)等等談話題材和價(jià)值觀念等方面的差異滲透到教學(xué)中。

總之，中西方的文化存在著很多差異，在英語(yǔ)教學(xué)中不能只單純注意語(yǔ)言教學(xué)，而必須加強(qiáng)語(yǔ)言的文化導(dǎo)入，重視語(yǔ)言文化差異對(duì)語(yǔ)言的影響。

只有這樣，才能在日常生活中不僅能說出正確的英語(yǔ)句子，而且知道面對(duì)西方人的時(shí)候應(yīng)該說什么，避免出現(xiàn)交際中的尷尬。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李常磊.英美文化博覽.世界圖書出版公司，5月.

[2]paul norbury,culture smart!britain.外語(yǔ)教育與研究出版社，3月.

[3]葉朗，朱良志.中國(guó)文化讀本.外語(yǔ)教育與研究出版社，4月.

[4]段連城.美國(guó)人與中國(guó)人———中美文化的融合與撞擊.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào),.

[5]鄧炎昌，劉潤(rùn)清.語(yǔ)言文化即英漢語(yǔ)言文化對(duì)比.外語(yǔ)教育與研究出版社，1994年.

[6]方文惠.英漢對(duì)比語(yǔ)言學(xué).福建人民出版社，1990年.

中國(guó)對(duì)印度的戰(zhàn)略與印度的大國(guó)情結(jié)【2】

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4969704.html】