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商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇一
一、我國資源稅現(xiàn)存主要問題(一)資源稅收法律層次低稅收制度的確立是以法律形式來體現(xiàn)，即通過稅法規(guī)定國家與納稅人之間的權利與義務。但目前我國缺少一部真正意義的資源稅稅法，以暫行條例為依據(jù)，法律層次和水平低，弱化了資源稅的法律執(zhí)行效力。另外，資源稅名義上為共享稅，實際上除了海洋石油企業(yè)的資源稅由國家稅務總局負責征收管理且收入完全歸中央之外，其他資源稅均由地方稅務局負責征收，完全歸地方政府支配。這種分稅制的管理模式隨著資源的日益耗竭，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的確立，現(xiàn)在的資源稅管理體制已經不能適應新形勢的要求。(二)資源稅收制度設計不合理第一，計稅依據(jù)不合理?，F(xiàn)行資源稅的計稅依據(jù)是：納稅人開采和生產應稅產品銷售的，以銷售數(shù)量為課稅依據(jù);納稅人開采和生產應稅產品自用的，以自用數(shù)量為課稅依據(jù)。
由此可見，從量計征的資源稅課稅方式資源稟賦差異考慮不充分，調節(jié)深度不足。一方面，從量計征方式沒有充分考慮各類自然資源的豐度、地理位置、開發(fā)技術難度的不同。
第二，資源稅征稅范圍狹窄。目前的資源稅稅制只對礦產資源和鹽征收資源稅，而對于大部分非礦藏品資源沒有征稅，難以遏制對其他自然資源的過度開采，并使利用資源和平的下游產品的比價不合理，刺激了對非稅資源的掠奪性開采和使用。第三，資源稅的稅率過低。我國現(xiàn)行資源稅單位稅額只反映劣質資源和優(yōu)質資源之間的單位級差收入，資源稅的單位稅額偏低，并且資源稅稅率沒有與資源的利用掛鉤，導致資源稅在保護國家資源、調節(jié)收入分配的作用得不到充分發(fā)揮。(三)資源稅征管方面存在缺陷一方面，資源稅征管辦法不明晰、不規(guī)范導致資源稅稅源呈現(xiàn)復雜化，多元化，同時，由于稅費并存，費擠占稅的現(xiàn)象嚴重，征管部門的增多，加大了企業(yè)協(xié)調的難度和會計核算的工作量。另一方面，征管力量和手段落后。
稅務部門缺乏對資源稅的專項稅源管理和監(jiān)控的機構，稅源信息監(jiān)控體系的缺失，導致資源稅調控能力嚴重不足。
二、資源稅改革對宏觀層面的`影響(一)資源稅改革對政府財政收入的影響資源稅改革有利于地方政府增收，從價計征的資源稅改革對財政收入有著明顯的影響。資源稅將與資源價格直接關聯(lián)，有利于通過稅收調節(jié)品利潤，提高資源價格進入市場的稅收成本，增加政府的稅收收入。在當前分稅制管理模式下，除了海洋石油資源稅歸中央外，其他所有資源稅收入都由地方政府負責征管和支配，資源稅改革后，稅率的提高和征稅范圍的擴大會顯著提高資源地地方政府的資源稅收入，使資源稅占整個地方稅財政收入的比重不斷上升。資源稅改革之后，地方政府可以在資源開發(fā)環(huán)節(jié)獲得大量收入，增強本地區(qū)的自有財力。對于當?shù)毓参锲返奶峁p輕環(huán)境污染、治理受到破壞的資源環(huán)境，補貼需要扶持的行業(yè)乃至帶動當?shù)氐慕洕l(fā)展都會有一定的促進作用。雖然短期內資源稅仍是個小稅種，收入預期不可高估，其作用將十分有限。同時，我們也不應以資源稅制改革在短期內產生的較大財政收入為目標，而應以在長期內產生的節(jié)能和環(huán)保方面的影響為側重點，以經濟社會可持續(xù)發(fā)展為目標，資源稅改革應服務于貫徹落實科學發(fā)展觀，建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的大戰(zhàn)略。(二)資源稅改革對收入分配的影響資源稅制改革是對市場失靈的一種糾正，具有稅收負擔再分配效果。一方面，政府通過征收資源稅收把資源浪費和環(huán)境污染的外部成本內部化、利潤水平合理化，促進種類企業(yè)之間的平等競爭。資源稅制改革后，得到的收入不僅能彌補資源的使用，也能彌補資源占用而使他人喪失使用機會后造成的損失。并且，由于貧富階層消耗資源的不同，通過資源稅制改革可以使稅收負擔在貧富之間發(fā)生轉移，這樣有利于發(fā)揮稅收調節(jié)個從收入分配的功能。另外，通過資源稅制改革將稅款用于補貼合理有效利用的資源的企業(yè)和治理污染與保護環(huán)境，使這些企業(yè)所產生的外部成本內在化，利潤水平合理化，同時減輕那些合乎環(huán)境保護要求的企業(yè)的稅收負擔。
(三)資源稅改革對產業(yè)投資的影響通過調節(jié)稅率，改變計征方式，可以有效遏制掠奪性的資源開發(fā)，改變經濟發(fā)展過于依賴資源消耗的狀況。資源稅制改革對產業(yè)投資的影響一般會降低相關產業(yè)的投資收益率，因而會減少投資。當對的使用征收資源稅時，資源的價格就會提高，使用資源的企業(yè)必須使用高技術含量的設備，減少資源的使用量，提高資源的利用率;當資源的需求量減少時，就會促使生產企業(yè)彩先進設備提高開采率。從這一角度講，資源稅改革將會提高企業(yè)成本，壓縮企業(yè)的利潤空間，對投資者來說是一個不得不考慮的問題。資源稅改革會從稅收政策導向上促使企業(yè)轉變發(fā)展方式，抵制和淘汰浪費資源、高耗能、高污染的生產方式，將會產生明顯的產業(yè)升級和產業(yè)轉移效應。
參考文獻：
[1]劉生旺.資源稅改革的有效性分析[j].經濟問題,(1).
[2]金碚.資源與環(huán)境約束下的中國工業(yè)發(fā)展[j].中國工業(yè)經濟,(4).
[3]謝美娥,谷樹忠.我國資源稅的功能缺陷研究及改革建議[j].宏觀經濟研究,(3).
[4]楊志安.現(xiàn)行資源稅與經濟可持續(xù)發(fā)展的偏差及矯正[j].稅務研究,(11).
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇二
寫畢業(yè)論文主要目的是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能，理論聯(lián)系實際，獨立分析，解決實際問題的能力，使學生得到從事本專業(yè)工作和進行相關的基本訓練。
摘要資源稅改革是經濟發(fā)展方式轉變的內在要求，提高資源稅的稅率，擴大征稅范圍，對經濟可持續(xù)發(fā)展有積極影響。我國資源稅改革已基本明確方向，即將從量征收改為從價征收，建立資源稅收入隨資源收益變動的調節(jié)機制，并適當提高稅率水平。本文在分析我國資源稅現(xiàn)存問題的基礎上，從宏觀角度分析了資源稅改革后對我國經濟的積極影響。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇三
摘要資源稅改革是經濟發(fā)展方式轉變的內在要求，提高資源稅的稅率，擴大征稅范圍，對經濟可持續(xù)發(fā)展有積極影響。我國資源稅改革已基本明確方向，即將從量征收改為從價征收，建立資源稅收入隨資源收益變動的調節(jié)機制，并適當提高稅率水平。本文在分析我國資源稅現(xiàn)存問題的基礎上，從宏觀角度分析了資源稅改革后對我國經濟的積極影響。
關鍵詞資源稅宏觀經濟影響
一、我國資源稅現(xiàn)存主要問題（一）資源稅收法律層次低稅收制度的確立是以法律形式來體現(xiàn)，即通過稅法規(guī)定國家與納稅人之間的權利與義務。但目前我國缺少一部真正意義的資源稅稅法，以暫行條例為依據(jù)，法律層次和水平低，弱化了資源稅的法律執(zhí)行效力。另外，資源稅名義上為共享稅，實際上除了海洋石油企業(yè)的資源稅由國家稅務總局負責征收管理且收入完全歸中央之外，其他資源稅均由地方稅務局負責征收，完全歸地方政府支配。這種分稅制的管理模式隨著資源的日益耗竭，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的確立，現(xiàn)在的資源稅管理體制已經不能適應新形勢的要求。（二）資源稅收制度設計不合理第一，計稅依據(jù)不合理?，F(xiàn)行資源稅的計稅依據(jù)是：納稅人開采和生產應稅產品銷售的，以銷售數(shù)量為課稅依據(jù)；納稅人開采和生產應稅產品自用的，以自用數(shù)量為課稅依據(jù)。
由此可見，從量計征的資源稅課稅方式資源稟賦差異考慮不充分，調節(jié)深度不足。一方面，從量計征方式沒有充分考慮各類自然資源的豐度、地理位置、開發(fā)技術難度的不同。
第二，資源稅征稅范圍狹窄。目前的資源稅稅制只對礦產資源和鹽征收資源稅，而對于大部分非礦藏品資源沒有征稅，難以遏制對其他自然資源的過度開采，并使利用資源和平的下游產品的比價不合理，刺激了對非稅資源的掠奪性開采和使用。第三，資源稅的稅率過低。我國現(xiàn)行資源稅單位稅額只反映劣質資源和優(yōu)質資源之間的單位級差收入，資源稅的單位稅額偏低，并且資源稅稅率沒有與資源的利用掛鉤，導致資源稅在保護國家資源、調節(jié)收入分配的作用得不到充分發(fā)揮。（三）資源稅征管方面存在缺陷一方面，資源稅征管辦法不明晰、不規(guī)范導致資源稅稅源呈現(xiàn)復雜化，多元化，同時，由于稅費并存，費擠占稅的現(xiàn)象嚴重，征管部門的增多，加大了企業(yè)協(xié)調的難度和會計核算的工作量。另一方面，征管力量和手段落后。
稅務部門缺乏對資源稅的專項稅源管理和監(jiān)控的機構，稅源信息監(jiān)控體系的缺失，導致資源稅調控能力嚴重不足。
二、資源稅改革對宏觀層面的影響（一）資源稅改革對政府財政收入的影響資源稅改革有利于地方政府增收，從價計征的資源稅改革對財政收入有著明顯的影響。資源稅將與資源價格直接關聯(lián)，有利于通過稅收調節(jié)品利潤，提高資源價格進入市場的稅收成本，增加政府的稅收收入。在當前分稅制管理模式下，除了海洋石油資源稅歸中央外，其他所有資源稅收入都由地方政府負責征管和支配，資源稅改革后，稅率的提高和征稅范圍的擴大會顯著提高資源地地方政府的資源稅收入，使資源稅占整個地方稅財政收入的比重不斷上升。資源稅改革之后，地方政府可以在資源開發(fā)環(huán)節(jié)獲得大量收入，增強本地區(qū)的自有財力。對于當?shù)毓参锲返奶峁?、減輕環(huán)境污染、治理受到破壞的資源環(huán)境，補貼需要扶持的行業(yè)乃至帶動當?shù)氐慕洕l(fā)展都會有一定的促進作用。雖然短期內資源稅仍是個小稅種，收入預期不可高估，其作用將十分有限。同時，我們也不應以資源稅制改革在短期內產生的較大財政收入為目標，而應以在長期內產生的節(jié)能和環(huán)保方面的影響為側重點，以經濟社會可持續(xù)發(fā)展為目標，資源稅改革應服務于貫徹落實科學發(fā)展觀，建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的大戰(zhàn)略。（二）資源稅改革對收入分配的影響資源稅制改革是對市場失靈的一種糾正，具有稅收負擔再分配效果。一方面，政府通過征收資源稅收把資源浪費和環(huán)境污染的外部成本內部化、利潤水平合理化，促進種類企業(yè)之間的平等競爭。資源稅制改革后，得到的收入不僅能彌補資源的使用，也能彌補資源占用而使他人喪失使用機會后造成的損失。并且，由于貧富階層消耗資源的不同，通過資源稅制改革可以使稅收負擔在貧富之間發(fā)生轉移，這樣有利于發(fā)揮稅收調節(jié)個從收入分配的功能。另外，通過資源稅制改革將稅款用于補貼合理有效利用的資源的企業(yè)和治理污染與保護環(huán)境，使這些企業(yè)所產生的外部成本內在化，利潤水平合理化，同時減輕那些合乎環(huán)境保護要求的企業(yè)的稅收負擔。
（三）資源稅改革對產業(yè)投資的影響通過調節(jié)稅率，改變計征方式，可以有效遏制掠奪性的資源開發(fā)，改變經濟發(fā)展過于依賴資源消耗的狀況。資源稅制改革對產業(yè)投資的影響一般會降低相關產業(yè)的投資收益率，因而會減少投資。當對的使用征收資源稅時，資源的價格就會提高，使用資源的企業(yè)必須使用高技術含量的設備，減少資源的使用量，提高資源的利用率；當資源的需求量減少時，就會促使生產企業(yè)彩先進設備提高開采率。從這一角度講，資源稅改革將會提高企業(yè)成本，壓縮企業(yè)的利潤空間，對投資者來說是一個不得不考慮的問題。資源稅改革會從稅收政策導向上促使企業(yè)轉變發(fā)展方式，抵制和淘汰浪費資源、高耗能、高污染的生產方式，將會產生明顯的產業(yè)升級和產業(yè)轉移效應。
參考文獻：
[1]劉生旺.資源稅改革的有效性分析[j].
經濟問題,2009(1).
[2]金碚.資源與環(huán)境約束下的中國工業(yè)發(fā)展[j].中國工業(yè)經濟,2005(4).
[3]謝美娥,谷樹忠.我國資源稅的功能缺陷研究及改革建議[j].宏觀經濟研究,2007(3).
[4]楊志安.現(xiàn)行資源稅與經濟可持續(xù)發(fā)展的偏差及矯正[j].稅務研究,2008(11).
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇四
一、我國商業(yè)銀行客戶經理績效管理流程優(yōu)化
(一)績效考評指標優(yōu)化
由于績效是企業(yè)經營的結果和過程，因此績效考核指標的設計應該兼顧員工的工作結果和工作過程兩個方面。我國商業(yè)銀行績效考核指標的設計存在的一個明顯問題即是突出業(yè)務盈利類的結果指標而忽略如工作態(tài)度及個人素質等方面的驅動指標也即過程指標。因此，筆者通過把客戶經理的績效指標分為結果指標和過程指標并分別進行優(yōu)化以提高客戶經理績效考核指標的全面性和公平性，實現(xiàn)全面改進客戶經理績效的目的。在優(yōu)化過程中結果指標的設計主要體現(xiàn)財務類、客戶類、內部運營及學習與成長四個層面，指標的設計應堅持少而精的原則。首先，工作成果指標包括客戶盈利貢獻度、貸款增長額、存款增長額、成本費用率等財務指標，可以反映出銀行在當時的經營業(yè)績和業(yè)務發(fā)展的'主要趨勢。其次，工作成果指標還包括市場份額、有效客戶數(shù)等客戶層面的指標。再次，在內部運營層面，工作質量及業(yè)務創(chuàng)新等指標對于銀行的內部控制及客戶經理的業(yè)務操作水平起著有效的評估作用。最后，針對員工的學習與成長，設置了信息系統(tǒng)完善程度及員工滿意度等結果指標，既可以督促客戶經理堅持學習與教育，努力提高業(yè)務水平，又有助于客戶經理的長遠發(fā)展，為其提供歸屬感。我國商業(yè)銀行客戶經理的績效指標存在的最明顯的一個問題即只關注結果而忽視過程。因此，本文針對過程指標加強優(yōu)化?？蛻艚浝淼墓ぷ鬟^程指標首先包括完成的客戶日志數(shù)量、客戶信息檔案創(chuàng)建率等客戶層指標，有助于客戶經理關注客戶需求。其次，銀行的內部控制水平體現(xiàn)了管理層的經營管理水平，決定了為客戶提供的產品質量和成本,而工作差錯次數(shù)及違規(guī)次數(shù)等過程指標的設置有助于考察客戶經理的工作態(tài)度及紀律意識，側面反映了銀行的內部控制水平。再次，包括員工學歷教育及行業(yè)敏感度等指標在內的過程指標可以有效考評員工的學習創(chuàng)新意識及對于行業(yè)環(huán)境的靈活把控能力。最后，銀行的核心競爭力即是它的風險把控能力，因此，設置內部風險及外部風險等指標便于有效監(jiān)督在銀行的經營過程中的內部管理風險及資產質量好壞，可以大大降低銀行的風險隱患。
(二)客戶經理績效輔導優(yōu)化
為了實現(xiàn)客戶經理的績效目標，管理者有必要對客戶經理進行持續(xù)有效的輔導，實現(xiàn)有效的控制。本文通過每日晨會輔導優(yōu)化商業(yè)銀行銀行客戶經理的績效輔導?？蛻艚浝硪蛑鞴軈R報目標進展情況，即工作任務完成到了哪個階段,并且反饋哪些方面完成的較好，哪些方面遇到了挫折，客戶經理應該同主管共同分析遇到問題的成因，管理者要明確能夠為下屬提供的支持，包括資金和人力資源支撐。如果是績效目標過高缺乏可行性，則管理者應修改績效目標，使得績效目標充分落地便于實現(xiàn)。
(三)客戶經理績效反饋優(yōu)化
績效反饋是將績效評價的結果反饋給被評估對象，并對被評估對象的行為產生影響?？冃Х答伿强冃гu估工作的最后一環(huán)，也是最關鍵的一環(huán)，能否達到績效評估的預期目的，取決于績效反饋的實施。本文通過績效面談優(yōu)化對績效反饋進行優(yōu)化。有效的績效面談首先應該注重面談場所的選擇，主管在與客戶經理面談績效問題時應避免選擇過于嚴肅的場合，給下屬造成較大的心理壓力，引發(fā)其抵觸心理；其次，績效面談應該保證平等的溝通氛圍，管理者要充分聽取客戶經理的看法和意見；最后，績效面談不能只關注績效結果而忽略績效過程，績效面談應給與下屬足夠的肯定。
二、結論
本文的創(chuàng)新之處在于對商業(yè)銀行現(xiàn)有的營銷人員即客戶經理的績效管理進行優(yōu)化，在重點分析商業(yè)銀行現(xiàn)有營銷人員績效考評體系存在不足的基礎上，探究對員工績效考評體系的優(yōu)化策略。這不僅在理論上充實了現(xiàn)有的績效考評體系，也增加了考評體系的實用性，使得理論更好的應用于實踐。優(yōu)化的績效考評體系不僅僅是創(chuàng)新，更重要在于其對我國商業(yè)銀行績效管理起著有力的借鑒指導作用。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇五
一、綠色建筑概述
（一）綠色建筑的概念?！熬G色建筑”，就是資源有效利用的建筑，簡單地說就是一要通風換氣；二要搞綠化；三要盡量用綠色資源和可循環(huán)再生資源。綠色建筑也可稱作生態(tài)可持續(xù)性建筑，即在不損害基本生態(tài)環(huán)境的前提下，使建筑空間環(huán)境得以長時期滿足人類健康地從事社會和經濟活動的需要。綠色建筑不僅與減少能源消耗有關，同時還涉及減少淡水消耗、降低材料及資源使用、減少廢物、提高空氣及燈光質素、處理及保留雨水用以補充地下水、恢復自然環(huán)境、減少依賴汽車等等的同類問題。
《綠色建筑評價標準》中關于綠色建筑的定義：綠色建筑是指在建筑的全壽命周期內，最大限度地節(jié)約資源（節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材）、保護環(huán)境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。
（二）綠色建筑的特點。綠色建筑視建筑活動為社會活動的重要內容，建筑的發(fā)展能促進經濟的發(fā)展，社會的進步。綠色建筑的發(fā)展更能夠促進經濟、社會的可持續(xù)發(fā)展。良好的建筑環(huán)境營造能給人以美的享受，陶冶人的情操，為社會穩(wěn)定提供基礎。從事建筑活動的人必須具有崇高的社會責任感和強烈的社會責任心。綠色建筑以生態(tài)的觀點，追求人與自然環(huán)境的和諧共生，互動發(fā)展。建筑活動必須了解和尊重當?shù)氐奶囟ǖ乩憝h(huán)境，地形地貌，特定的氣候特點，特定的人文環(huán)境，盡量減少對現(xiàn)有生態(tài)和人文環(huán)境的破壞。
綠色建筑鼓勵新產品、新技術在建筑各環(huán)節(jié)的發(fā)展和應用，同時更強調采用“簡單適合”的技術來滿足建筑發(fā)展的需要。
綠色建筑盡可能減少能源和其它資源消耗，建筑使用過程中盡可能不產生廢料及污染物。最大限度采用可循環(huán)、可重復使用的材料，減少不可再生能源消耗，充分利用太陽能、風能、地熱等綠色環(huán)保的清潔能源。
二、城市綠色建筑發(fā)展中存在的問題
（一）法律法規(guī)體系不健全。在法律法規(guī)方面，上世紀九十年代頒布的《建筑法》、《節(jié)約能源法》是國家法律，具有很高的權威性?！督ㄖā穼ㄖ?jié)能為“支持”、“鼓勵”和“提倡”，缺少強制性，對綠色建筑根本就沒有提及，沒有具體條款來約束?！豆?jié)約能源法》關于建筑節(jié)能的兩條規(guī)定是近幾年來全國得以起步實施建筑節(jié)能的根本依據(jù)，但這一規(guī)定過于原則、籠統(tǒng)、缺乏可操作性，而且《節(jié)約能源法》的罰則部分并未規(guī)定這兩條的法律責任。
（二）缺乏有效的經濟激勵政策。目前城市綠色建筑的地方性配套法規(guī)的制定是相對滯后的，且多數(shù)法規(guī)只有強制性的法規(guī)要求，沒有激勵性的經濟政策。由于建筑節(jié)能的效益首先體現(xiàn)在國家和社會的層面，作為強制性的法規(guī)要求本身，國家應該有成套經濟激勵政策對個體的行為進行激勵，才可能促使開發(fā)者主動實現(xiàn)更高的要求。
（三）規(guī)章及標準缺乏操作性。在市場經濟條件下，與市場的結合度實際成為衡量規(guī)章、標準可操作性水平的重要指標。我國標準之所以在這方面仍然有所欠缺，一方面在于我們剛剛進入市場經濟的時間并不長，缺乏相關的經驗；另一方面在于我們的標準制定過程，仍然是一個政府主導的、科研院所專家為主體的過程，缺乏多層次專家的引入。而缺少建筑師的參與就無法提高標準的實用性，沒有開發(fā)商的意見，市場的要求就很難得到準確把握，消費者、產品供應商等聲音缺失同樣會成為標準缺乏實際可操作性的重要原因。
（四）綠色建筑相關信息不對稱。目前城市建筑中，缺乏綠色建筑的意識。不僅缺少綠色建筑重要性、相關性知識的宣傳普及與系統(tǒng)教育，嚴重的信息不對稱致使全社會綠色建筑意識淡薄，缺少綠色建筑的積極性和主動性。還有，對綠色建筑這種供應方與需求方信息嚴重不對稱的市場，沒有建立有效的手段進行引導、培育和規(guī)范。
三、城市綠色建筑的發(fā)展
（一）綠色建筑是可持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)
1、綠色建筑促進經濟的可持續(xù)發(fā)展。經濟的可持續(xù)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的前提。綠色建筑的發(fā)展可以促進經濟的可持續(xù)增長，同時，經濟的可持續(xù)發(fā)展也要求建筑行業(yè)不僅重視增長數(shù)量，而且要改善建筑的.質量，同時要節(jié)約資源，降低消耗，減少廢物，提高效率，增加效益。
2、綠色建筑促進環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的基礎。保護整個生命支持系統(tǒng)自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的完整性，保護生物多樣化；保護自然資源，保證以持續(xù)的方式使用可再生資源；使人類的發(fā)展保持在地球承載力之內；預防和控制環(huán)境破壞和污染，積極治理和恢復已遭破壞和污染的環(huán)境。綠色建筑的主要目標是減少資源消耗和保護環(huán)境減少污染，因此，綠色建筑的發(fā)展同時也符合了環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的要求。
3、綠色建筑促進社會的可持續(xù)發(fā)展。社會的可持續(xù)發(fā)展，即人的現(xiàn)代素質的提高和社會的全面進展。城市綠色建筑一方面要創(chuàng)造有益于健康的工作環(huán)境,另一方面提高建筑物的可居住性和安全性，創(chuàng)造社區(qū)連通性是建筑項目實現(xiàn)社會可持續(xù)性必須關注的重點。
（二）城市綠色建筑的發(fā)展策略
1、做好宣傳，倡導綠色理念。推廣綠色建筑首先要倡導綠色理念，向全社會普及綠色建筑的標準概念，提高公眾的環(huán)保節(jié)能意識。利用網(wǎng)絡、電視、報刊、雜志等媒體，開展形式多樣、內容豐富的節(jié)能與綠色建筑宣傳，提高全社會對推廣節(jié)能與綠色建筑重要性的認識。同時政府會加大推廣的力度，開發(fā)商開發(fā)綠色建筑產品也有動力。
2、制定相關政策法規(guī)。發(fā)展綠色建筑需要政策支持和法律保障。研究確定發(fā)展綠色建筑的戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃、技術經濟政策；制定國家推進實施的鼓勵和扶持政策；制定有機利用市場機制和國家特殊的財政鼓勵政策相結合的推廣政策；綜合運用財政、稅收、投資、信貸、價格、收費、土地等經濟手段，逐步構建推進綠色建筑的產業(yè)結構。
3、加大科技投入。綠色建筑作為一個新興事物,其探索與研究的道路將會是漫長而艱辛的,它的實現(xiàn)必須有一套良好的經濟、社會、道德方面的激勵體制和可靠的技術支持。建立和完善促進節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護的綜合性的發(fā)展規(guī)劃和標準體系；及時將新技術、新產品、新材料納入標準規(guī)范。從長期看，科技投入并不是增加造價，而是帶給社會進步。
4、建立激勵機制。政府應該建立一種激勵機制，讓開發(fā)商、消費者都得到相應的實惠。通過政府立法，調整稅收，加強綠色住宅建筑在經濟上的可行性。同時政府可以從公共事業(yè)項目建設著手，加大對公益事業(yè)的支持，并且以此為契機，促進生態(tài)人本主義在建筑領域的覺醒，成為社會價值體系的主流，并成為未來綠色建筑存在和發(fā)展的原動力。
參考文獻：
[1]宋德萱.建筑環(huán)境控制學.中國建筑工業(yè)出版社,2003.1.
[2]周浩明,張曉東.生態(tài)建筑面向未來的建筑.東南大學出版社,2002.3.
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商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇六
互聯(lián)網(wǎng)技術的大力發(fā)展，推動了金融行業(yè)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)金融得到了很大的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，在一方面促進了我國金融行業(yè)向著多元化方向發(fā)展，?詳細內容請看下文。
一方面也對傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展造成一定的沖擊，影響其經營管理活動。在這種背景下，對互聯(lián)網(wǎng)金融進行探析，找出商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展的新途徑具有十分重要的現(xiàn)實意義。
互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的沖擊是復雜的、多樣化的，主要體現(xiàn)在交易平臺、交易成本以及銀行經營管理等方面。下面就從這三個方面具體進行分析：
(一)交易平臺
在交易平臺方面，互聯(lián)網(wǎng)金融具有性能優(yōu)越的交易平臺，這也是互聯(lián)網(wǎng)取得巨大成果的基礎。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，云計算、數(shù)據(jù)分析、搜索引擎、社交網(wǎng)絡工具等逐漸的應用與互聯(lián)網(wǎng)金融體系中，為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供便捷的交易平臺。另外，余額寶、微信紅包等金融產品的出現(xiàn)，出現(xiàn)了爭搶銀行客戶的激烈局面。2017年11月11日是光棍節(jié)，當天各大淘寶網(wǎng)站提出優(yōu)惠活動，淘寶交易額超過了100個億。這些簡單便捷而且性能極佳的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行造成了很大的沖擊。
(二)交易成本
在交易成本方面。成本是商品交易中決定交易數(shù)量的一大因素，在一定程度上也對融資成本造成影響。在互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展過程中，網(wǎng)上交易成本逐漸的降低，這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)固定成本低，并且交易雙方能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的采集、評估以及交易等，節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié)，這就降低了人工以及固定成本。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在固定成本以及人工成本上都比較高，并且在進行交易過程中也會耗費一定的時間。相比之下，消費者越來越多的青睞于成本較低的互聯(lián)網(wǎng)金融，這就是在交易成本方面互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的沖擊。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇七
摘要：本文在介紹我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，分析了目前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展中存在的一些問題，如理財產品雷同、風險揭示不足、缺乏優(yōu)秀的理財師等，并針對這些問題提出了相應的對策建議。
關鍵詞：商業(yè)銀行個人理財風險管理
個人理財業(yè)務是指商業(yè)銀行運用各種金融知識，專業(yè)技術以及廣泛的資金信用等專業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)客戶的財務狀況和具體要求，為個人客戶提供的財務分析、財務規(guī)劃、投資顧問、資產管理等專業(yè)化服務活動。
一、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展和居民財富的日益積累，越來越多的人希望自己的資產能夠保值增值，希望得到專業(yè)的理財服務。與此同時，我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務也得到了迅速發(fā)展，個人理財產品不斷豐富。據(jù)統(tǒng)計，商業(yè)銀行人民幣理財產品發(fā)行了1302只，外幣理財產品發(fā)行了1760只，均遠超過的水平，呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長。2008年上半年，伴隨著資本市場的深幅回調，基金、券商集合理財產品遭遇重創(chuàng)。盡管商業(yè)銀行理財業(yè)務在4月份經歷了較為嚴厲的“監(jiān)管風暴”，但憑借其穩(wěn)健、多樣化等優(yōu)勢，受到投資者的追捧，成為資本市場弱勢下的資金避風港。銀行理財產品在2008年上半年取得快速發(fā)展，共有53家商業(yè)銀行發(fā)行了2165款理財產品，其中40家中資銀行發(fā)行了1780款產品，10家外資銀行發(fā)行了385款產品。
今年上半年，銀行理財業(yè)務呈現(xiàn)出以下幾個特點：1．受人民幣兌美元持續(xù)升值的影響，人民幣理財產品市場占比不斷增加，達到60.8%，美元理財產品市場占比不斷下降，為19.6%，其它幣種的理財產品合計占比與美元產品相當。2．由于cpi居高不下、通脹壓力加大、資本市場持續(xù)低迷，短期人民幣理財產品受投資者青睞，6個月期以內產品市場占比55.9%，成為市場主流產品，尤其是穩(wěn)健型的短期銀行理財產品受到投資者的熱烈追捧。3．信貸資產類理財產品不斷升溫，產品發(fā)行數(shù)與市場占比持續(xù)上升；而由于a股市場大幅調整，新股申購類理財產品在短暫延續(xù)了去年的輝煌之后出現(xiàn)大幅萎縮，到5、6月份幾近消失。理財產品遭遇資本市場風險，在指責聲中艱難前行；結構型理財產品經歷了年初的零收益事件之后，在第二季度逐步走出陰影。
二、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展存在的問題
雖然國內銀行個人理財業(yè)務近年來有了長足發(fā)展，但是與國外銀行理財業(yè)務相比，無論從規(guī)模上還是從內容上都差距甚遠，存在不少問題。
（一）理財產品雷同，產品設計管理機制不健全
目前國內各家銀行推出的理財產品雖然名目眾多，但實質上大同小異，互相效仿，沒有本質上的差別，銀行理財服務實質性內容少，產品整體技術含量較低。一些商業(yè)銀行在設計理財產品時沒有充分考慮客戶利益和風險承受能力，沒有從資產配置的角度進行產品開發(fā)和投資組合設計，沒有應用科學合理的測算方法預測理財投資組合的收益率，沒有設置相應的市場風險監(jiān)測指標和有效的市場風險識別、計量、監(jiān)測和控制體系。
（二）專業(yè)人才缺乏
一些商業(yè)銀行在推銷理財產品的時候風險揭示不足，沒有以醒目、通俗的文字進行表達，過分強調預期收益率，追求銷售業(yè)績。一些商業(yè)銀行在為客戶提供理財服務時沒有對客戶進行風險偏好評估，或隨意評估。對客戶的投資目的、財務狀況、以及風險認知和承受能力了解不深，導致客戶購買了并不適合的理財產品，造成了客戶的損失。
（四）科技支撐力度不足
以計算機網(wǎng)絡和通迅技術為中心的金融電子化是理財業(yè)務發(fā)展的技術依托。目前我國商業(yè)銀行技術服務手段落后，通迅網(wǎng)絡、計算機應用軟件配套能力差，科技化程度低，大多數(shù)商業(yè)銀行還在以宣傳圖表、資料、計算器等簡單工具為主，缺少專門為客戶設計的電腦軟件，以及提供必要的查詢和市場資訊服務，更談不上為客戶做理財分析、調查、量身定做理財目標和計劃等。
三、發(fā)展我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的思路
我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務還處于新興階段，龐大并持續(xù)增長的個人金融資產，為我國商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務提供了充分的.物質基礎，市場前景十分廣闊。
（一）加快理財產品的創(chuàng)新
隨著社會不同經濟主體對金融服務需求的多樣化，以及銀行間競爭的加劇，要求商業(yè)銀行不斷推出有市場特色、有效益的新產品。商業(yè)銀行應積極與證券、保險、信托等非銀行金融機構合作，努力發(fā)展交叉性金融業(yè)務，不斷推進產品整合、開發(fā)能力，加快個人理財產品和服務創(chuàng)新。商業(yè)銀行應建立完備的客戶信息系統(tǒng)平臺，細分客戶層次，對不同層次的客戶設計不同的理財產品與投資方案，提供有針對性的、差別化的產品和服務，滿足不同層次客戶的需求。
（二）個人理財服務的改進
個人理財服務的質量對理財業(yè)務的開展至關重要。中資銀行個人理財業(yè)務應以客戶為中心，理財師要幫助客戶分析自己的風險承受能力、理財目標，詳細了解客戶的財務狀況及其它各方面的投資需求，向客戶傳達正確的理財觀念和方法，推薦適合的理財產品。除此之外，理財師應定期訪問客戶，根據(jù)客戶財務需求的變化及時調整服務內容。商業(yè)銀行應定期為客戶寄送理財明細，便于客戶隨時了解自己的資產負債狀況、可運用的資金、盈虧情況等，讓客戶感受到貼心的人性化服務。一旦成為銀行的貴賓級客戶，要能享受銀行一些特別的優(yōu)惠服務，比如房屋按揭優(yōu)惠利率、信用卡消費打折、外匯兌換優(yōu)惠等。
（三）建立完整的信息披露機制，完善風險管理
商業(yè)銀行在設計理財產品、宣傳銷售理財產品、投資及后續(xù)服務等環(huán)節(jié)應建立全面的風險管理體系，及時向客戶充分披露相關信息。監(jiān)管部門應嚴格監(jiān)管，要求理財人員在銷售理財產品時要向投資者完整、準備、詳盡地揭示每個產品內在的風險結構，讓客戶了解產品的操作方式和風險度。對那些在理財產品的宣傳中沒有進行充分、明確的風險提示的商業(yè)銀行進行一定的處罰。
（四）增加科技投入，培養(yǎng)高素質人才
各商業(yè)銀行應在充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡、計算機等設備的基礎上，加大資金投入力度，加快計算機網(wǎng)絡、相關軟件建設。開展個人理財業(yè)務，人才隊伍的建設是關鍵，要重視和培養(yǎng)理財業(yè)務的高素質人才，建立相應的個人理財業(yè)務人員資格考核與認定、繼續(xù)培訓、跟蹤評價等管理制度。銀行要對現(xiàn)有個人理財業(yè)務從業(yè)人員加強培訓，鼓勵員工學習進修，提高員工的從業(yè)素質，培養(yǎng)一支專業(yè)的理財隊伍。
參考文獻
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商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇八
在我國現(xiàn)有的金融體系下，利率可以較為直觀地反映我國目前的經濟發(fā)展狀況，利率的變化和波動也直接影響我國商業(yè)銀行的運行，并對我國金融形勢的總體走向產生影響。當前，我國利率市場化的進程正在不斷加快，在這種條件下金融市場中的不確定因素增多，我國的商業(yè)銀行如何通過科學的方法進行風險的管控是其當下應當解決的首要問題之一。
一、利率市場化的定義
利率市場化包括利率決定、利率傳導、利率結構和利率管理的市場化。利率市場化就是要逐步消除央行對資本市場的各種不合理管制，各金融機構根據(jù)自己對資本市場中資金供求狀況的判斷來自主調節(jié)利率水平，最終形成以中央銀行基準利率為基礎，以貨幣市場利率為中介，由市場供求決定金融機構存貸款利率的市場利率體系和利率形成機制。利率簡單來說就是利潤率，是金融體系中用來衡量一個企業(yè)或者財團單位投資所創(chuàng)造經濟效益的手段。我國實行的是中國特色社會市場經濟體制，這一經濟體制與一般市場經濟體制最大的不同在于政府對經濟的干預能力。在我國的市場經濟體制中，國家可以通過一定的手段干預經濟的發(fā)展，國家在市場經濟體制中充當?shù)氖钦贫嬲叩慕巧纫浞值匕l(fā)揮市場經濟體制對社會資源配置的優(yōu)化作用，又要通過科學的經濟干預手段促進經濟的持續(xù)健康發(fā)展，保證我國金融市場的穩(wěn)定，避免發(fā)生周期性金融危機。而在保證金融市場的穩(wěn)定方面，商業(yè)銀行無疑是金融體制中最關鍵的一環(huán)。商業(yè)銀行是進行金融業(yè)務的主體，在金融市場中有著不可替代的作用，因此銀行對利率的調整直接關系到金融市場的穩(wěn)定，影響我國各行業(yè)的發(fā)展。
二、利率對我國商業(yè)銀行的影響
在我國的市場經濟體制下，利率的控制是由我國主要的商業(yè)銀行來完成的，而我國的主要商業(yè)銀行業(yè)務集中在國有的大型商業(yè)銀行，因此我國的金融市場的利率調整很大程度上取決于國家對經濟的調控。但這種以國家主導的調控方式不夠靈活，調控機制難以適應多變的經濟市場變化，使我國的利率難以維持到合理的水平。市場經濟體制的核心就是通過市場各行之間的競爭實現(xiàn)配置的優(yōu)化，從而保證市場金融環(huán)境的穩(wěn)定。運用市場這一調控手段將優(yōu)勢的資源整合到可以產生較大價值的行業(yè)或是企業(yè)，從而提升市場的經濟產出量。相比于國家管制下的利率調控機制，利率市場化可以更加準確快速地實現(xiàn)資源配置的調整。從商業(yè)銀行的角度來說，銀行吸納存款并將這些存款用于其他行業(yè)的投資，其盈利的主要來源便是存款與其他行業(yè)投資間的利率差，因此銀行要想保持盈利就要準確的預估在外投資的風險，并計算存款與投資之間的利率差，從而實現(xiàn)利益的最大化。在金融市場中，投資回報率的高低取決于經濟的發(fā)展形勢，如果經濟發(fā)展較快那么投資回報率自然就高，如果經濟發(fā)展低迷就會導致投資回報率降低，投資回報率在銀行的直接體現(xiàn)就是貸款利率。在我國由于經濟發(fā)展受到國家宏觀調控的影響，因此會實行有計劃的增長，因此投資的回報率不會一直居高不下也不會持續(xù)的低迷，在這種情況下商業(yè)銀行投資的風險較小，盈利空間也比較可觀。但這種以國家調控為主的經濟發(fā)展方式對我國當前的經濟發(fā)展形勢來說并不相適應，在經濟全球化的大潮下我國正逐步改革現(xiàn)有的經濟管理體制，逐漸放寬國家對經濟的管制力度以求充分發(fā)揮市場對經濟的調控作用。這也就表明我國會逐步放寬對市場投資利潤回報率的管制，利率市場化進程必然會是我國未來經濟的發(fā)展方向。而利率市場化會導致利率受市場經濟的影響程度加深，經濟的發(fā)展狀況將直接影響利率，造成利率的波動，從而影響我國商業(yè)銀行在外的投資活動，并給銀行的貸款業(yè)務帶來不可控的風險。利率的市場化可以為我國的相關行業(yè)提供一個公平競爭的平臺，對銀行來說利率的市場化可以提升我國金融市場交易的透明度，凈化金融市場環(huán)境，這對我國的商業(yè)銀行來說是一次機遇同時也是一個挑戰(zhàn)。政府放開對資金利率的干預可以使我國商業(yè)銀行自由地掌控自身的利率，從而提升自身的利潤空間，在這種情況下商業(yè)銀行只有準確地把握金融市場的走向才能提升自身效益。
三、我國利率市場化進程和現(xiàn)狀
由于我國實行的是中國特色社會主義市場經濟體制，采用的是政府干預與市場調節(jié)共同作用經濟發(fā)展方式，這種經濟發(fā)展方式可以保證我國經濟持續(xù)健康的發(fā)展，最大程度的降低資本主義市場周期性經濟危機給國內經濟帶來的影響。在我國政府的干預下我國經濟取得了舉世矚目的成就，但就目前我國的經濟發(fā)展體制而言這種國家干預經濟的經濟發(fā)展方式也漸漸暴露出其不足之處。首先在經濟全球化的大背景下我國必須要與國際接軌，將市場作為主導對社會資源進行調控可以較大地提升我國經濟發(fā)展的速度，適合我國當前經濟的發(fā)展情況。因此我國正逐步放寬對經濟的干預政策，充分發(fā)揮市場對資源調控作用，使經濟體制更加靈活，提升社會資源資金的利用率，促進我國經濟的發(fā)展。當前我國在利率市場化方面還處在摸索的階段，我國的相關部門正積極地借鑒國外市場經濟的發(fā)展經驗，取長補短結合自身的實際制定合適的經濟發(fā)展政策，實現(xiàn)利率的市場化。我國正處在一個經濟體制的變革期，在這個階段經濟發(fā)展的不確定因素逐漸增多。因此我國相關部門應加強金融市場的監(jiān)管力度，既要充分發(fā)揮市場對經濟的調控作用逐漸地實行放權，又要通過科學的方法發(fā)揮政府對我國市場經濟的調控作用，保證我國經濟持續(xù)健康的發(fā)展。利率的市場化會給我國的金融市場帶來很多不確定的因素，但同時又可以凈化我國的市場環(huán)境促進金融創(chuàng)新，因此利率市場化是一把雙刃劍，我國政府應當認識到這一點，加快相關經濟制度的立法，使我國金融市場逐漸走向成熟。
四、商業(yè)銀行風險管理的方法
1．進行科學的風險計量。隨著利率市場化逐步深入，我國金融市場的不確定因素正不斷增多，在這種情況下我國的商業(yè)銀行應當提高警惕，并對自身的風險計量方式進行優(yōu)化。商業(yè)銀行對風險進行計量的基礎是對風險的識別和認識，我國商業(yè)銀行應當實時地警惕投資帶來的風險，通過擴充風險計量模型來提升銀行對風險的'識別度。通過風險模型銀行的管理者可以清楚地計算風險發(fā)生的幾率，并對風險可能帶來的后果進行分析。而對于利率風險管理常用的方法是缺口分析法，缺口分析法簡言之就是把商業(yè)銀行所有生息資產和計息負債按照重新定價的期限劃分為不同的時間段。在每個時間段內用利率敏感性生息資產減去利率敏感性負債，再加上表外業(yè)務的頭寸，就得到了該段時間內重新定價的“缺口”。
2．科學地利用利率風險管理理論。在國外，利率的風險控制已經形成了較為成熟的理論體系，我國銀行應當積極的借鑒這一理論體系。這一理論體系是以資產管理理論、負債管理理論、綜合管理理論為基礎發(fā)展起來的一種較為完善的銀行利率風險管理體制。這一理論主要從銀行的內部和外部對銀行的利率風險進行分析。對于銀行內部而言，可以給銀行帶來利率風險的是銀行自身的負資產，主要來源于銀行的一些高風險的業(yè)務，這些業(yè)務以銀行的貸款服務居多，這將極大程度上提升銀行運營資產的風險，而面對這種形勢銀行除了要對自身的業(yè)務進行合理的清算外，還在當前的金融體制框架下進行合理的風險控制，實現(xiàn)銀行業(yè)務的科學的發(fā)展。例如可以運用資產債券化的方式將這些資產投放市場，為銀行減少損失。而銀行的外部措施主要是通過一些金融措施降低銀行的投資風險，例如與合作方簽訂利率遠期協(xié)議、利率期貨、利率期權等方式降低銀行的利率風險。
3．利用金融衍生工具。金融衍生工具是在金融體制發(fā)展逐步完善的今天所衍生出來的一種新型的金融工具，是目前一些較為成熟的金融策略的總稱。我國銀行在金融衍生工具的利用上還存在較多問題，由于我國較為落后的金融管理體制造成我國銀行對金融衍生工具認識并不到位，并不擅長運用金融衍生工具規(guī)避風險。因此我國銀行應當重視金融衍生工具的使用，積極利用國際市場，并培育發(fā)展國內市場，為衍生金融工具的發(fā)展創(chuàng)造條件，奠定基礎。目前我國的期貨期權市場發(fā)展比較完善，商業(yè)銀行可以使用利率期貨和利率期權在人民幣市場上進行利率風險的規(guī)避。
五、結語
隨著我國金融市場體制的不斷完善，我國的利率市場化進程也在不斷加快。利率市場化對我國商業(yè)銀行來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，我國銀行應當重視利率風險分析，并將利率風險分析作為銀行的常態(tài)化機制之一，時刻警惕，并靈活地利用金融工具來規(guī)避風險。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇九
我國利率市場化改革已經進入實質階段，隨著入世及金融自由化程度不斷提高，利率市場化的步伐會逐步加快。 詳細內容請看下文。
所謂利率市場化，是指在貨幣市場經營的利率水平由市場供求決定，它包括利率決定、利率傳導、利率結構和利率管理的市場化。具體講，利率市場化是指存貸款利率由各商業(yè)銀行根據(jù)資金市場的供求變化來自主調節(jié)，最終形成以中央銀行基準利率為引導，以同業(yè)拆借利率為金融市場基準利率，各種利率保持合理利差和分層有效傳導的利率體系。
通常，人們將商業(yè)銀行能自主決定其存、貸款利率看作是利率市場化完成的標志。我國一直實行利率管制，各金融機構無條件執(zhí)行。在這種體制下，銀行無需時刻關注利率的變動并根據(jù)利率預期調整資產負債結構，影響和收益的主要是資產負債規(guī)模和結構。利率市場化以后，利率將由資金供求關系決定，變動頻繁而且可預見性差，從而引起各種價格的變化。由于銀行貸款和的利息凈收入是銀行最重要的收入來源，因此，利率的頻繁變動和資產與負債的不匹配，將會給經營者帶來巨大的風險，尤其是我國的商業(yè)銀行是在經驗不足的條件下加入市場化行列的，其把握和預測市場利率的能力和管理水平均存在明顯的不足與缺陷，急需盡快提高抵御風險的“免疫力”。 大多數(shù)專家認為，目前是我國進一步推進利率市場化的最佳時機，其主要理由為：一是居民儲蓄存款穩(wěn)步增長，銀行存貸款利率較低，存差較大，企業(yè)意愿不是十分強烈，資金已從嚴重短缺背景過渡到資金出現(xiàn)寬松;二是目前物價水平穩(wěn)步走低，出現(xiàn)了通貨緊縮的趨勢。
利率市場化的實施步驟比較可行的做法是：首先，在發(fā)展和完善貨幣市場的同時進行貸款利率的市場化，即推進貨幣市場的發(fā)展和統(tǒng)一，促進市場化利率信號的形成，形成比較完善的銀行間市場利率體系;同時，跟蹤市場利率及時調整貸款利率，進一步擴大貸款利率的浮動范圍，在此基礎上，逐步放開對整個貸款利率的管制。最后，推進存款利率的市場化，逐步擴大存款利率的浮動范圍。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十
從今年開始,國內商業(yè)銀行對這一市場的爭奪有望步入全面競爭時代。據(jù)介紹,私人銀行業(yè)務以高端客戶為服務對象,是商業(yè)銀行當中層次最高的個人金融服務。根據(jù)歐美市場經驗,私人銀行業(yè)務帶來的利潤能達到零售客戶平均水平的10倍左右。去年3月中國銀行在中資銀行中率先推出了私人銀行服務,其后招行、中信等股份制商業(yè)銀行也宣布成立各自的私人銀行中心,服務對象大都是個人金融資產在100萬美元或1000萬人民幣以上的客戶。今年以來,在國內私人銀行業(yè)務啟動滿周年之際,中資銀行布局私人銀行市場明顯提速。此外,光大銀行、民生銀行等也有望在上半年推出這項業(yè)務?！跋啾热ツ?今年國內在發(fā)展私人銀行業(yè)務方面的提速,表明各家銀行已經對這項業(yè)務的重要性和戰(zhàn)略意義達成了共識,意味著國內銀行對這一市場的爭奪開始進入全面競爭時代。國內銀行加速開辦私人銀行業(yè)務原因有三:一是這項業(yè)務本身利潤率高、回報優(yōu)厚,有助于銀行實現(xiàn)盈利的快速增長。二是出于自身戰(zhàn)略轉型的考慮,特別是在今年信貸緊縮的背景下,發(fā)展私人銀行業(yè)務可以提高中間業(yè)務的比重,減少銀行對傳統(tǒng)利差收入的依賴。三是布局業(yè)務空白點,目前中國大片的高端財富市場仍未被開墾,而與外資銀行相比,這一領域也是中資銀行的短腿,發(fā)展私人銀行業(yè)務是中資銀行的必然選擇。私人銀行業(yè)務其實是銀行服務中高端市場的一種延續(xù),是對個人銀行服務市場的進一步細分?！敖谒饺算y行業(yè)務的競相開辦,也標志著中資銀行在發(fā)展中間業(yè)務方面取得了重要進步?！?需要指出的是,私人銀行業(yè)務立足于制定一整套解決客戶金融服務問題方案,除了對客戶財富進行合理的投資規(guī)劃之外,往往還涉及法律、教育、醫(yī)療等一系列非金融類的增值服務,這對中資銀行來說仍是一個不小的挑戰(zhàn)。發(fā)展私人銀行需要循序漸進的原則,國內銀行可參考起步、擴張、創(chuàng)新三階段的發(fā)展路徑,在客戶、產品或服務、渠道、流程、信息系統(tǒng)等方面逐步實現(xiàn)目標。
1.私人銀行專業(yè)人才短缺
當前國內私人銀行團隊中年輕人較多,雖然專業(yè)背景、個人綜合能力都不錯,但是缺乏經驗,很多國外的私人銀行家,都是在行業(yè)中工作了20年甚至更長的時間,經歷了長期工作的歷練和幾輪經濟周期,經驗、閱歷都十分豐富,而目前國內私人銀行業(yè)務還剛剛起步,人員的認證體系、培訓體系都不完善,客戶經理經驗有待積累。人才缺乏成了國內私人銀行業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸。
2.銀行產品研發(fā)和創(chuàng)新不夠
當前私人銀行產品創(chuàng)新機制并不完善。我國現(xiàn)行的金融監(jiān)管體系要求金融企業(yè)分業(yè)經營,銀行與其他非銀行金融機構之間的產品綜合化水平很低。銀行除了提供各類標準化產品之外,難以適應復雜的個性化財富管理需求。因此,商業(yè)銀行只能更多專注于服務形式上,如服務團隊配備、專屬場所、親情服務等等。但服務的改善有時并不能滿足客戶個性化的需求,也很難為客戶的資金起到分散風險的效果,這成了私人銀行業(yè)務發(fā)展的又一個瓶頸。
3.金融市場制度不完善
目前,我國尚未建立起專門針對私人銀行的相關管理辦法和監(jiān)管制度,由于私人銀行所提供的服務與普通理財業(yè)務所提供的服務有很多不同,原有的一些管理辦法已經不適用于私人銀行的業(yè)務,相關部門沒有明確的監(jiān)管政策,私人銀行的業(yè)務很難完全開展。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十一
摘要：目前，經濟領域中各種商業(yè)欺詐行為愈演愈烈，已經成為一個世界性問題而受到普遍關注。商業(yè)欺詐行為的泛濫一方面反映了經營主體的道德淪喪，另一方面也反映出現(xiàn)有市場經濟存在的諸多制度缺陷。當有道德缺失的經濟主體發(fā)現(xiàn)利用信息蒙蔽進行商業(yè)欺詐有利可圖，并得不到現(xiàn)有制度的有效懲罰，就會鋌而走險，并因示范效應而引發(fā)更多的類似行為。通過從信息經濟學、博弈論和制度經濟學等諸多角度，對商業(yè)欺詐的成因進行深入探究，以期從倫理德性及制度理性兩方面結合找到治理商業(yè)欺詐的綜合有效的良策。
關鍵詞：商業(yè)欺詐；成因剖析；治理對策
商業(yè)欺詐是指經濟領域中某些經營主體為了獲取短期經濟效益和謀求自身利益最大化而在經營活動過程中采取的種種欺騙他人、損害他人利益的欺詐行為。目前，國內各種商業(yè)欺詐投訴案件連年上升，眾多消費者和企業(yè)深受其害，商業(yè)欺詐已成為擾亂我國正常經濟秩序的一個重要原因。事實上，商業(yè)欺詐并非我國獨有，而是一個普遍的國際現(xiàn)象。世界知名的反商業(yè)欺詐機構卡羅爾（kroll）推出的《—2008全球反商業(yè)欺詐報告》中的數(shù)據(jù)顯示，過去3年中，全球每5家企業(yè)就有4家成為商業(yè)欺詐的受害者。收入在50億美元以上的大型企業(yè)因商業(yè)欺詐蒙受的平均損失超過2000萬美元，其中10%的企業(yè)損失逾1億美元[1]?？梢姡虡I(yè)欺詐是一個世界性難題，防治商業(yè)欺詐是各國政府和經濟組織的共同目標。多年的實踐表明，要有效治理商業(yè)欺詐，必須挖掘出其背后產生的深層次原因和機理，才能找到綜合治理的具體良策。
一、商業(yè)欺詐成因的經濟學剖析
商業(yè)欺詐行為的泛濫一方面反映了經營主體的道德淪喪，另一方面也反映了現(xiàn)有市場經濟存在諸多制度缺陷。當有道德缺失的經濟主體發(fā)現(xiàn)利用信息蒙蔽進行商業(yè)欺詐有利可圖，并得不到現(xiàn)有制度的有效懲罰，就會鋌而走險，并因示范效應而引發(fā)更多的類似行為，最終導致市場上劣幣驅逐良幣，推動商業(yè)道德進一步滑坡[2]。因此，對于商業(yè)欺詐形成的原因，我們不僅要從道德層面上加以溯源，還應從信息經濟學、博弈論和制度經濟學等諸多角度加以深入探究。
（一）信息不對稱的客觀存在是商業(yè)欺詐產生的首要條件
信息經濟學對商業(yè)欺詐產生的基本條件做了深刻的分析。信息經濟學家告訴我們，現(xiàn)代經濟社會中的商品交換絕大多數(shù)是在信息不對稱條件下發(fā)生的。所謂信息不對稱是指經濟主體對于同一經濟事件掌握的信息量有差異，即部分經濟主體擁有更多更良好的信息，而另一部分則僅擁有較少的、不完全的信息。信息不對稱的程度因交易雙方身份的不同而有所區(qū)別。例如，生產經營企業(yè)對于產品質量和成本的信息擁有量相對于普通消費者來說是不對稱的，消費者有關商品效用狀況的信息經常是直觀的、膚淺的、零碎的、似是而非的，消費者在交易活動中由于信息方面的缺陷而構成了消費盲區(qū)，這一消費盲區(qū)的廣泛存在為商業(yè)欺詐提供了生存空間，使得商家極有可能利用信息缺失甚至有意制造虛假信息來進行欺詐牟利，從而使交易行為產生了一定的道德風險[3]。
一般來說，若市場主體在確立某種經濟關系或簽約之前后，相互對應的參與人之間出現(xiàn)信息分布不對稱狀態(tài)，當掌握信息優(yōu)勢的一方在確立某種經濟關系之前，通過提供虛假資料與掩蓋真實情況——即隱蔽信息，而獲得對自身有利的合約；或者在確立某種經濟關系之后，通過隱蔽行動而轉嫁風險或直接侵占委托人的利益，這就是現(xiàn)實生活中所謂的經濟“機會主義”行為。與誠信背道而馳的經濟“機會主義”行為在一方謀取自身效用最大化的同時，不僅直接損害了另一方的利益，而且最終大大降低了市場運作的效率。halvarian（1992）的研究得出，一個低質量的企業(yè)往往通過廣告、做宣傳和做活動等方式來發(fā)出信號，提高產品知名度進而形成與高質量產品相似的市場影響，這個過程，可以簡單描述為通過價格和信息公開度模仿尋求一種混同效應[3]。劣質產品在其“一錘子”買賣中，只要其廣告能吸引足夠多的`消費者，使其銷售利潤高于公司對該產品的廣告支出，劣質產品企業(yè)就會通過較高的廣告投入，混淆信號給消費者高質量的印象，從中牟取暴利。這樣，劣質產品企業(yè)傳遞的信息就制造了噪音，使消費者無從區(qū)分不同品質的產品，形成優(yōu)質和劣質產品的混同均衡，在這種情況下，最終可能出現(xiàn)“檸檬市場”和“逆向選擇”問題，擾亂市場交易的正常秩序。
由于“機會主義”行為的普遍存在，要解決市場中有關信息模糊不清的問題，需要進行信息甄別。以斯蒂格利茨為代表的信息甄別理論，正是研究在信息不對稱的市場中，處于劣勢的一方如何調整交易合同以篩選具有信息優(yōu)勢的一方，從而確立起誠信原則。這種信息甄別理論是建立在信息優(yōu)勢方說真話的基礎之上的，即通過提供不同的交易合同，讓信息優(yōu)勢方自我選擇，只要信息優(yōu)勢方是理性人，他就無法隱瞞也不愿隱瞞自己。但如果信息優(yōu)勢方不愿說真話或故意說假話，則信息甄別理論本身無法解決信息不對稱帶來的“檸檬市場”問題。因此，這就需要加入一種外力，促使信息傳遞渠道通暢，信息披露完全，并努力消除各種信息噪音。
（二）短期化一次性交易行為為商業(yè)欺詐提供了大量生存土壤
為了進一步了解商業(yè)欺詐產生的原因，還可以從搏弈論中尋找解釋。首先從構建一個簡單的搏弈模型，參與博弈的雙方具有以下共同特點：（1）博弈雙方所有可選策略只有兩種：誠信與欺詐；（2）博弈雙方都是理性人，追求利益最大化，并具有機會主義傾向，即當企業(yè)發(fā)現(xiàn)欺詐可以獲利時，企業(yè)就會選擇欺詐策略。構建的這一搏弈模型非常類似“囚徒困境”，有四種不同的效益組合：雙方都講誠信，即雙方都得5個單位的效益；乙誠信，甲不誠信，則甲得到的10個單位的效益，乙則損失5個單位的效益；甲誠信，乙不誠信，則乙得到10個單位的效益，而甲損失5個單位的效益；若甲和乙都不誠信，則雙方各得0個單位的效用。從上述分析中可看出，為了追求自身的最大利益，甲、乙雙方都希望對方講誠信，而自己選擇欺詐。之所以會出現(xiàn)這種結局，是因為在單次博弈過程中博弈雙方均發(fā)現(xiàn)在不知道對方是否信守承諾（即信息不對稱）的情況下，如果對方欺詐，而自己誠信，誠信則有可能吃虧；如果對方誠信，而自己欺詐，欺詐反而可以得利。因此，從自身利益最大化原則出發(fā)，欺詐自然是博弈雙方的最優(yōu)策略。但是，如果上述博弈是重復進行的，即交易雙方的一次性博弈能演變成為以一次博弈為原博弈的無限次重復博弈，則雙方都不會為了占一次便宜而犧牲掉繼續(xù)合作、長期獲利的機會。如果某方企業(yè)在上一次博弈中因采取欺詐策略獲利，則在下一次博弈中另一方企業(yè)將會選擇欺詐策略來報復對方，最終兩敗俱傷。在重復博弈里，參與者每次行為都會關系到他們名聲的形成，任何失信，都會造成合作的中斷、利益的受損。因此，以彼此間誠信為基礎進行的重復博弈所形成的合作才會維持下去。
當然，如果每次欺詐行為發(fā)現(xiàn)概率很大且會受到嚴厲的法律制裁，則經濟主體會重新評估欺詐和誠信行為的代價和收益，此時，依賴欺詐行為獲利的動機將減弱，當事者為了合作的長遠效益，愿意抵擋欺騙帶來的一次性短期效益的誘惑。因此，在一次性博弈中，交易中任何一方都沒有信守道德承諾的動力，騙一次就跑是一種經常發(fā)生的現(xiàn)象。只有在多次博弈中，誠信道德才顯示出應有的價值[4]。而經濟社會中一些小企業(yè)本著“撈一把是一把”的心理，根本不打算進行多次重復博弈，于是在追求自身利益最大化的驅使下選擇了商業(yè)欺詐行為。即使是一些大企業(yè)由于過分注重眼前的經濟效益，忽視了商譽所帶來的長期經濟效應，對于一些欺騙消費者和交易伙伴損害商譽的做法不予警惕，反而沾沾自喜于一點蠅頭小利，導致企業(yè)經營行為短期化、經營方式邊緣化、經營手段灰色化越來越普遍。
（三）市場經濟中的制度缺陷是商業(yè)欺詐得以盛行的重要原因
制度經濟學對商業(yè)欺詐盛行的根本原因做了最好的注解。新制度經濟學認為經濟人的行為是有限理性的[5]。這種有限理性表現(xiàn)在兩個方面：一是環(huán)境的復雜性，人們面對復雜的環(huán)境不能掌握完全的信息；二是人們對環(huán)境的認識能力有限，不能準確預測未來的變化。因此，這就必須通過設立制度或進行制度創(chuàng)新來降低交易過程中的不確定性風險，協(xié)調不完全契約引起的利益沖突。此外，由于經濟人天生具有機會主義傾向，在追求自身利益時會采用諸如說謊、欺詐或毀約等不正當手段達到自己的目的。因此，政府要通過設立各種制度來約束人的行為，以便抑制人們的機會主義傾向。
一系列的約束人們相互行為的規(guī)則之所以能影響經濟人的選擇行為，是因為隨著行為的約束規(guī)則的變化，當事人的收益預期也會隨之改變，從而會使追求自身福利或效用最大化的個人行為發(fā)生變化。因此，有什么樣的制度就會有什么樣的經濟人行為[6]。路徑依賴原理也告訴我們，一旦某制度被選定，該制度所帶來的收益就決定了制度變遷的方向：當收益遞增普遍發(fā)生時，制度變遷極大地調動了人們的積極性，使得人們不受約束地把一切可以利用的資源都用來從事收入最大化的活動，這反過來又成為推動制度進一步變遷的重要因素，從而出現(xiàn)互為因果、互相促進的良性循環(huán)局面；當收益遞增不能普遍發(fā)生而是有利于少數(shù)特權階層的利益需要時，制度變遷就沿著非績效的路徑發(fā)展，并且愈陷愈深，最終陷入“鎖定”的軌跡中[7]。
商業(yè)欺詐的出現(xiàn)也是如此，當社會制度不完善使誠信行為得不到應有的效益而欺詐行為卻能獲取暴利時，商業(yè)欺詐會越來越盛行，誠信危機會越來越嚴重，越陷越深。如果市場機制完備，政府監(jiān)管有力，商業(yè)欺詐行為發(fā)現(xiàn)概率較高，則意味著其所付出的代價較大，這種高昂的成本將迫使經濟主體遵循道德規(guī)則。就我國的情況來看，由于我國正處在經濟體制轉軌過程中，市場經濟健康發(fā)展的內在約束機制和外在法律制度尚不健全，為欺詐者提供了可乘之機[8]。一是市場自身的激勵與約束機制尚未建立，源自市場自身通過道德工具來配置資源的功能尚未形成，有德者并未獲得相應回報，無德者也未獲得相應懲罰；二是法律制度尚未健全，還存在許多法律漏洞，且執(zhí)法力度不夠，我國經濟實行市場化以來屢禁不止的造假現(xiàn)象在某些地區(qū)是公開進行的，甚至被作為利稅來源加以保護，這無疑是我們法律制度缺陷所造成的。上述問題帶來一個怪圈：一方面由于市場機制還不完備，還不能真正讓市場機制褒獎有德者，淘汰背棄無德者；另一方面由于政府缺乏監(jiān)管經驗和存在法律及規(guī)章制度上的漏洞，欺詐行為被發(fā)現(xiàn)的概率低且懲罰過輕，難以形成有效震懾力。在違規(guī)經商可以逃避制裁而能獲得豐厚利益回報的制度環(huán)境下，不講商業(yè)道德的奸商就會多起來，這正是我國目前經濟生活中商業(yè)欺詐行為擴大蔓延的主要原因。
二、治理商業(yè)欺詐的對策思路
毫無疑問，商業(yè)欺詐行為不僅將擾亂正常的市場交易秩序，也將嚴重破壞一個社會賴以形成的誠信基礎。由于商業(yè)欺詐的產生既有經濟人內在的倫理根源，又有市場經濟外在的制度根源，治理商業(yè)欺詐將是一個系統(tǒng)工程，既要有外在的制度保證，也要有內在的道德保證，亦即不但要構筑制度的堤防，更要構筑道德的堤防，這就需要企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會等多方面力量的共同努力，最終形成一個良好的市場環(huán)境。
從企業(yè)的角度來看，首先，由于經濟領域中不可避免地存在信息不對稱現(xiàn)象，為了盡量消除信息不對稱帶來的負面影響，提高消費者的信息甄別能力，誠實守信的企業(yè)必須加大自己的信息披露，努力提高自己的信譽，塑造自己的品牌，通過品牌，將產品的屬性、利益、價值、文化、個性和使用者形象等信號傳遞給相關的消費群體，使之區(qū)別于一般企業(yè)產品。其次，企業(yè)內部要加強倫理道德建設，大力倡導企業(yè)誠信價值觀和誠信文化?；趥惱淼赖碌钠髽I(yè)價值觀管理要在企業(yè)中扎根，最重要的是倫理道德觀念在企業(yè)內部的培育、維護和擴展，從企業(yè)內部培育出一種內在的、自發(fā)的、不需第三方力量強制的誠信道德觀念，只有如此，才能從企業(yè)內部治理企業(yè)經營中的欺詐問題。企業(yè)誠信道德不僅僅是約束防范性的，還具有進取性的功能，這是人們從長久以來對誠信道德發(fā)展的歷史及其本身職能的探索中得出的結論，也是為經濟活動的實踐所證明的。許多企業(yè)在一些無法預測的突發(fā)事件面前，寧愿自己虧本，也要信守合同，雖然付出了高昂的代價，卻換來很高的美譽度，使公司絕處逢生，創(chuàng)造出豐厚的收益。因此，企業(yè)必須把誠信當作資本來經營，牢固樹立誠信道德理念，要在企業(yè)中形成講信用、重信譽的企業(yè)文化，尤其要在產品質量、售后服務、客戶管理、營銷管理、資金管理、稅務管理、公共關系等環(huán)節(jié)嚴把信用關，在市場中樹立良好的誠信形象。只有每個企業(yè)牢固樹立了自己的誠信文化，全行業(yè)的誠信倫理建設才有望形成并得以長久。
從政府的角度來看，要加快建立市場信用管理體系，加大信息透明度，實現(xiàn)信息共享。在“信息不對稱”和“不確定性”普遍存在的商業(yè)環(huán)境中，進行買賣交易所需要的“準確信息”不可能全是企業(yè)的誠實守信所能保障給予的，會出現(xiàn)一些不良企業(yè)的“搭便車”行為。當有關產品和服務的信息制作者和提供者有意造假，并把承諾當作謊言和戲言時，獲取準確信息就會成為很大問題。因此，建立對市場主體的信用狀況進行記錄和評價的社會信用體系是十分必要的。目前，我國當務之急是要加快建設企業(yè)征信的專門信用制度，包括對信用記錄的征集、調查、評估、保證等信用業(yè)務活動的組織及信用機構的設置等加以規(guī)范，以確保信用活動的正常進行。要盡快規(guī)范稅務、工商、海關、司法、銀行等與公共信用記錄有關的政府部門與企業(yè)的行為，必須要求這些部門依法向社會信用機構和公眾提供信用信息，并制定可操作的信用服務規(guī)則和信息傳遞披露機制，增強經濟主體道德狀況的透明度，使企業(yè)、中介機構和個人的信用狀況真正成為其參與社會經濟活動的重要依據(jù)。
政府要繼續(xù)完善各項法規(guī)和管理制度，加大對商業(yè)欺詐的制裁力度。任何一種法律制度，只有在實際運用中能基本杜絕它要禁止的那些不當行為發(fā)生，才能算是有效的，反之只能是低效或無效的。必須根據(jù)這個標準去逐一衡量和修訂既有的法規(guī)制度，使其變得合理有效。一旦消費者或企業(yè)受到商業(yè)欺詐的侵害，可以依法追索超額補償。其次要加大對商業(yè)欺詐的制裁力度，讓商業(yè)欺詐行為在經濟上得不償失。要在法律制度安排上要鼓勵誠信行為，讓講信用的人通過依據(jù)其道德資產獲得利益的可持續(xù)增長，讓企業(yè)通過靠道德資本作為擴大規(guī)模的必要條件。同時，在“執(zhí)法必嚴，違法必究”的層面上，一定要講法律信用，起到懲罰欺詐行為、警示企圖敗德者和保護有德者的效果。讓欺詐行為及時曝光并受到應有的經濟和法律制裁，讓進行商業(yè)欺詐的企業(yè)在市場競爭中無法找到交易伙伴，讓“有德者”能夠“有所得”和“無德者”傾家蕩產。只有這樣，經營者就會視商業(yè)欺詐為畏途，商業(yè)欺詐就會失去自我繁育功能而呈現(xiàn)萎縮和消亡趨勢。
從行業(yè)協(xié)會等角度來看，行業(yè)協(xié)會和中介組織要充分發(fā)揮自身的監(jiān)督作用，促進行業(yè)自律。由于市場經濟中人們之間的交易手段日益多樣化和隱蔽化，諸如票據(jù)，存折和電子商務等，主體間面對面的交易日益式微，主體間的距離的放大無疑為商業(yè)欺詐提供了機會，而社會中介組織本身具有多方參與自治自律的特征和在交易中保持中立性公正性權威性的獨特優(yōu)勢，它們大多在社會生活中發(fā)揮著監(jiān)督和溝通的作用，例如具有公正和監(jiān)督功能的公正處、仲裁處、質量檢測處、計量認證處、資產評估處等，具有溝通功能的各行業(yè)協(xié)會和商會等。因此，行業(yè)協(xié)會和中介組織有義務有能力發(fā)揮自身的協(xié)調、監(jiān)督和制約職能，在反商業(yè)欺詐中成為一支重要的力量。行業(yè)協(xié)會和中介組織要積極開展社會信用管理和研究，提出有關信用的立法建議或者接受委托研究信用立法，提出有關社會和國家信用管理的法律法規(guī)等；制定各行業(yè)從業(yè)標準以及行業(yè)涉及的有關規(guī)章；協(xié)調企業(yè)與政府、媒體、消費者和企業(yè)等利益相關者的關系與溝通等；促進行業(yè)自律，加強信用服務行業(yè)人員培訓，健全懲罰機制，確保市場誠信行為不斷生成。
行業(yè)協(xié)會也要承擔義務教育消費者的功能，提高消費者的鑒別能力，幫助消費者識別商業(yè)欺詐。要向消費者如實介紹產品檢驗的性能、質量標準、檢測手段、成本信息，幫助消費者掌握各種反欺詐的方法。對本行業(yè)出現(xiàn)的商品質量問題追查源頭，從流通領域一直往上追溯，以徹底消滅假冒偽劣產品出現(xiàn)的窩點。消費者權益保護組織要積極接受消費者的申訴，代表消費者向商家進行協(xié)商，并將發(fā)現(xiàn)的商業(yè)欺詐行為提交有關部門處理甚至上訴，通過各種形式為受害者爭取補償和應有的權利。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十二
一、我國資產管理公司存在的問題
1.1資產管理公司的發(fā)展環(huán)境不樂觀。隨著社會主義市場經濟的進一步發(fā)展，金融管理公司的資產管理業(yè)務得到了充分發(fā)揮，但是它的發(fā)展缺乏穩(wěn)定樂觀的環(huán)境作為支撐，所以進一步限制了資產管理公司的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。究其原因，主要可歸結為以下幾點：第一，金融資產管理公司是一個新興行業(yè)，在我國剛剛起步，并未在社會范圍內得到公眾的普遍認可，所以社會的關注度和支持度并沒有預期中高，而且一段時期內金融業(yè)表現(xiàn)出極強的“邊緣化”傾向。第二，金融資產管理公司的信用環(huán)境缺乏可信度，一定程度上助長了逃廢債現(xiàn)象的發(fā)生，加大了資產處置的難度和風險。第三，資產管理公司在發(fā)展過程中缺乏有力的法律支撐，所以在處置不良資產的過程中難以展開有力的法律手段，缺乏足夠的制度保障和管理。第四，資產管理企業(yè)缺乏強有力的市場體系，同時員工業(yè)務水平和專業(yè)水平參差不齊，多數(shù)員工無法準確預測和把握金融市場行情，由此導致資產管理公司難以在激烈的市場競爭中掌握戰(zhàn)略主動優(yōu)勢。
1.2資產管理公司在經營發(fā)展過程中壓力大。資產管理公司作為后起之秀，在發(fā)展過程中面臨的壓力與日俱增，為了掌握競爭的主動優(yōu)勢，它面臨著極大的壓力。這種發(fā)展壓力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，資產管理公司在接受和處置不良資產的過程中，沒有展開充分、細致的調查研究，而且其本身就存在諸多問題，主要有法律文件和法律手續(xù)的不完善等，這些都在一定程度上加大了金融資產管理公司的發(fā)展壓力。第二，在“債轉股”的過程中，金融資產管理公司缺乏完善的管理措施和手段，所以導致項目實施狀況的差水平。造成這種現(xiàn)象的原因也是多方面的：首先，個別資產管理公司發(fā)展水平有限，不具備債轉股的相關條件，只是享受政策上的連帶福利；其次，某些債股權企業(yè)受自身認識水平的局限，片面重視減債，而忽視了轉制，導致發(fā)展過程中的不平衡；最后，債轉股企業(yè)的法人股未上市交易，所以不能直接進行轉股業(yè)務。
1.3未來改革與發(fā)展的定位和主業(yè)可持續(xù)性不確定。資產管理公司在發(fā)展改革的進程中缺乏明確的市場定位，所以難以將公司經營管理體制與市場處置手段有機的結合起來。資產管理公司經營的主體業(yè)務即不良資產處置，但是受經濟周期的限制，不良資產也有其獨特的市場運行規(guī)律，所以，資產管理公司要獲得長遠發(fā)展，就要創(chuàng)新思維，轉變盈利模式，建立起可持續(xù)發(fā)展的經營主業(yè)。同時，資產管理公司要在業(yè)務和改革上實現(xiàn)突破，就要逐漸擺脫定式思維的束縛。最后，資產管理公司要想建設高效穩(wěn)定的職工隊伍，最大限度的激發(fā)員工的主動性和積極性，就必須明確企業(yè)改革和發(fā)展方向，明確企業(yè)的市場定位。
二、金融資產管理公司改革措施與發(fā)展途徑
目前，受全球金融危機的影響，我國經濟在較大范圍內呈現(xiàn)出波動態(tài)勢，而銀行業(yè)在發(fā)展業(yè)務時，也會較大程度的受到市場波動影響，進而滋生出大量的不良資產，阻礙整個金融系統(tǒng)的發(fā)展。由此可見，金融資產管理公司要順應時代發(fā)展需求，適應金融改革的現(xiàn)實需要，就必須積極探索，走出一條適合自身發(fā)展的改革之路。而要實現(xiàn)改革，必須從以下幾個方面著手：
2.1進一步建立并完善政策性金融資產管理公司。資產管理公司在改革的過程中，應該充分發(fā)揮主觀能動性，進一步建立并完善政策性金融資產管理公司。究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，健全、完善的政策性金融資產管理公司，能夠及時有效的處置不良資產，而且對于之前的遺留問題也能制定行之有效的解決措施。第二，政策性金融資產管理公司將發(fā)展目標定為管理、處置和收購銀行類金融機構的不良債權，它能最大限度的規(guī)避金融風險，而且對于維護金融市場穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。第三，政策性金融資產管理公司能在一定程度上推動國有企業(yè)改革，實現(xiàn)全國總資產的保值。所以，政策性金融資產管理公司的建立，能為現(xiàn)代投資銀行的建立打下堅實的基礎。
2.2逐步擴大商業(yè)性資產管理公司的'經營范圍。金融機構要逐漸拓寬不良資產的處理范圍，就要適時擴大資產管理公司的經營范圍，以便于在不良資產的處置過程中掌握戰(zhàn)略主動權。其主要包括以下幾方面的內容：接受有關機構的委托代為處置不良資產，積極配合有關機構工作、調查高管層的刑事及民事責任，依法收購及其處置商業(yè)銀行的不良資產，按照法定程度接管和并購陷入危機的銀行類金融機構，依法進行債券的管理和回收等。在這個過程中，資產管理公司要轉變發(fā)展策略，將工作重點轉移到不良資產的處置及定價上，最大限度的發(fā)揮金融資產管理公司的經營優(yōu)勢。
2.3建立完善的激勵和約束制度。金融資產管理公司在改革發(fā)展的過程中，要不斷轉變經營發(fā)展策略，逐步建立起完善的激勵與約束制度。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，人們的價值觀念受到極大的沖擊，資產管理公司要預防員工產生道德風險，避免不良資產的隨意處置，就必須不斷健全和完善激勵與約束機制。首先，要建立科學合理的不良資產評估體系，加深公司對不良資產的全面了解。其次，除了建立完善的市場評估體系外，公司還要規(guī)范考核指標，建立起績效考核體系，對員工進行獎勵和懲處。再次，建立并完善內部控制機制。最后，建立完善的信息披露制度。按照規(guī)定，相關部門要及時披露公司的資產回收、處置情況以及公司經營現(xiàn)狀，以便于推動資產管理公司的良好運行，防范道德風險的頻繁發(fā)生。
2.4培育資產管理公司的核心競爭力資產管理公司要獲得長遠發(fā)展，增強核心競爭力，可以從以下幾個方面著手：第一，金融資產管理公司要不斷提升自身專業(yè)素質，培養(yǎng)出處置不良資產的核心技能，以便于在今后的業(yè)務發(fā)展中掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢。第二，資產管理公司要加強同行業(yè)之間的交流合作，同時堅持實事求是的原則，結合我國國情制定出行之有效的資產處置方法，并且不斷創(chuàng)新，推陳出新，形成獨具特色的不良資產處置技能。第三，資產管理公司要不斷鉆研業(yè)務，加深對企業(yè)控股市場的了解，逐漸深入到企業(yè)債轉股業(yè)務治理中。第四，資產管理公司要提高自身的核心競爭力，必須注重人力資源的競爭，所以企業(yè)要廣泛吸納和培育人才，增加企業(yè)的人力資源儲備，為企業(yè)的改革發(fā)展奠定堅實的人才基礎。
三、總結
總而言之，金融資產管理公司不斷拓寬改革發(fā)展進程，促進企業(yè)的跨越式發(fā)展，不僅關系到我國商業(yè)銀行改革的方向，對國有企業(yè)的生產發(fā)展也起著至關重要的作用。由此可見，金融資產管理公司要實現(xiàn)改革和發(fā)展，就必須以市場經濟發(fā)展現(xiàn)狀為根本著眼點，不斷拓寬和創(chuàng)新業(yè)務范圍和模式，建立起科學的人力資源管理制度。同時，企業(yè)間要加強交流與合作，廣泛吸納優(yōu)秀人才，使其發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，更好的為企業(yè)的發(fā)展服務，推動資產管理公司的改革和發(fā)展。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十三
一、課類型：欣賞課（運用課件多媒體教學）
二、教材分析：
1.教學目的：
（1）認知目標：通過本課的教學，使學生對現(xiàn)代商業(yè)美術的性質、范圍、種類及其特點，有所了解，有所認識；（2）情感目標：達到開闊眼界，增長知識，陶冶情操，培養(yǎng)對商業(yè)美術的欣賞能力，提高藝術欣賞水平，樹立正確的審美觀點。
重難點：本課教學的重點，使在理解商業(yè)美術的性質和作用的基礎上，進一步理解商業(yè)美術設計最重要的是創(chuàng)意。本課的難點主要是課文內容較多，涉及面廣，由于課文篇幅有限，很多問題無法一一展開，有些問題如第五部分的企業(yè)形象設計，涉及內容廣，又無圖片說明，學生難以理解。解決方法：尋找較新例子，補充課文上的圖例陳舊或不足，提高學生興趣。
三、教學過程：
1.導入新課：
在上課以前，我們先來觀看一段錄像（沙發(fā)廣告：展示款式、使用方便、經久耐用）。觀看完畢以后提問：這段錄像表現(xiàn)了什么？目的是什么？（為推銷商品的廣告）引導學生談自己的體會。
工業(yè)革命和全世界范圍內的日益激烈的商業(yè)競爭，特別是同類商品的競爭，使企業(yè)不僅得在商品的質量上做文章，而且還得通過各種方法引起顧客注意，給商業(yè)美術提供了極好的發(fā)展機會。而有創(chuàng)意的設計能招引更多的顧客，為企業(yè)帶來滾滾財源。怪不得有位油畫教師從某發(fā)達國家辦畫展回來，友人接風時請其講敘此行最深的感受，他沒有提畫展，也沒有談路途的見聞和外國的發(fā)達經濟，只是隨意的說了一句：”那里到處都有設計“。同學們，假如你們是一個企業(yè)的老板，你會通過哪些方面來宣傳產品，達到促銷的目的。
2.講敘新課：
總之，這些為推銷商品為目的而產生的美術設計，我們統(tǒng)稱為現(xiàn)代商業(yè)美術。從目前來看，商品美術除廣告以外，還包括標志設計、包裝設計、店內外設計、企業(yè)形象設計等方面。由于這些設計都是通過視覺傳達給消費者，所以，在國外又被稱作”視覺傳達藝術“。他是以文字、圖形、色彩為基本要素的藝術創(chuàng)作。他是溝通企業(yè)---商品---消費者的橋梁，在精神文化領域以其獨特的藝術魅力影響著人們的感情和觀念。為了能更好的了解現(xiàn)代商業(yè)美術的特點。下面我們先來欣賞一些作品，看看廠家是怎樣用美術設計推銷產品的。
一.標志設計：我們知道，很多商品都有牌子，比如象柯達膠卷、溫州的莊吉西服等等，如果他們以圖文的形式表現(xiàn)出來，這就是標志?，F(xiàn)在，我們來看作品：讓學生辨認三個標志。分析并得出結論，按其功能可分（中國銀行標志）企業(yè)標志、（永久自行車標志）商業(yè)標志、（男女標志）公共信息標志等三類。（日本的航空標志、網(wǎng)易標志）學生觀察得出結論：從形式上可分文字標志和圖形標志。文字標志其傳達的信息比較明確，通過文字，他直接告訴我們要表達的內容，如網(wǎng)易標志。而圖形標志要傳達的含義就比較難以表達，這就需要通過創(chuàng)造性思維去設計圖形。比如（日本的航空標志）一只圖案化的紅色仙鶴，引導學生欣賞并提問：我們來猜一下這應該是什么標志？（從飛翔引導出航空，文字表示日本）仙鶴表示什么？（松鶴朝陽，吉祥圖案，安全）圖案的形色都很美，使人過目不忘。得出結論：以圖形組成的標志，有的由于形象鮮明，也比較明確。
學生分析2008年奧運會標志：教師簡單的總結此作品的特點：這是一個文字和圖形相結合的標志，五環(huán)表示奧運會，表示五大洲人民團結、文字表示2008年在北京召開、上面圖形表示具有中華民族特色中國結、運動員在打太極拳；形象鮮明，色彩鮮艷，對比強烈，醒目。）正因為標志具有傳遞信息作用，加上優(yōu)秀的標志具有獨特的藝術魅力，而且為不同年齡、不同文化水平和使用不同語言的人所接受，具有國際通用性。所以，在當今世界市場競爭日益激烈的情況下，標志已成為當今世界市場競爭的重要手段。一些馳名商標不僅其藝術形象已傳遍全世界，而且成了一種巨額的無形資產。象可口可樂，松下電器，李寧牌的標志。當然，一個著名的商標形成有很多條件，但從藝術角度來講，他至少應當具有三個特點：1.創(chuàng)造性，即構思新穎，與其他商標有明顯區(qū)別，過目不忘；2.視覺形象要單純、強烈、美觀，易于辨認識別，又能吸引消費者注意力；3.廣泛的適應性，既要適合消費者的心理，又要適合本國國情，又要適合傳播。（舉例）
二.商品包裝設計：當然一件商品除了有牌子，還得有良好的包裝，優(yōu)秀的包裝能使商品身價百倍。記得我有個朋友，有次他在上海某座商廈的一樓買了一千支鋼筆，重新用精美包裝裝好，拿到該座商廈的五樓推銷掉，每支賺三元，一算就是凈賺3000元。從這個例子中可以看出，一部分上海人盡管不了解市場，做生意不如溫州人，但最重要的可以體現(xiàn)出商品包裝的重要性，因為這一部分上海人也同時能利用精美包裝達到促銷。所以有人說：包裝好象是商品的外貌和衣著。
那么，優(yōu)秀的包裝應該具有哪些特點（見圖）。通過學生的觀察得出結論：香水的包裝再加外包裝（1.保護商品）；香水的包裝，用不透明的包裝好不好（2.美化商品）；文字說明（3.宣傳商品）；貴州特級安酒包裝：吸收貴州安順地方戲的民間文化藝術，以造型特殊、富有裝飾性的陶瓷臉譜瓶為容器，（4.心理功能：刺激顧客購買的心理功能，如形狀好、色彩美、材料豪華，合適的重量、獨具一格的設計等都有一種無法抗拒的魅力，特別在自選商品的超市里，有人說是不說話的推銷員）可以平放、豎立、展掛，使用方便（5.陳列性，便利性：易拉罐包裝；），具有很高的藝術性和地方特色，做到美觀和實用相結合。正因為如此，本設計榮獲15屆亞洲之星獎。
三.廣告設計：一件好商品有了牌子和好包裝，還得要廣而告知，讓大家都知道。在古代，人們就已經注意到了廣告的重要性，提問學生：有哪些例子？（象”酒旗“便是廣告，還有成語”自相矛盾“，盡管是吹牛，但也算是一種推銷商品的現(xiàn)場廣告）。隨著競爭的激烈，科學的發(fā)展，作為商品推銷和促銷工具的廣告，他的表現(xiàn)手段也在不斷的推陳出新，日新月異。以市場學、心理學作為基點的廣告創(chuàng)意，同時又結合了文學、繪畫、攝影、電影、電視、戲劇、音樂等多種手段，使每件廣告作品都成為科學和藝術的結晶。因此，廣告的好壞，主要是看其能否引人注目，扣人心弦、給人們留下鮮明的印象，最終喚起購買欲望。而要作到這些，關鍵是要創(chuàng)意，同時又能給人美的享受。如美能達照相機，在競爭中，為能戰(zhàn)勝同類產品，唯一的辦法就是強調與眾不同，突出自己的優(yōu)點和特點，該產品利用在1985年歐洲照相機大獎賽中獲大獎的事實，來取得顧客的信任，如總統(tǒng)葡萄酒的廣告（學生分析），這是一幅構思新奇、富有創(chuàng)意的廣告設計。作者利用照片和繪畫的拼結手段，將老鷹、葡萄酒、火紅的天空連在一起，給人一種新穎、大膽的感覺，以極其夸張的藝術手法，創(chuàng)造了引人注目的藝術效果。廣告除了商業(yè)廣告，還有社會公益廣告，象一些節(jié)約用水、珍惜土地、環(huán)保等都是屬于社會公益廣告。
四.店內外環(huán)境設計：我們知道了一件好商品，肯定會有去購買的欲望，提問：去哪里買？”店里“。于是，便隨之出現(xiàn)了店內外環(huán)境設計。他包括商品陳列、櫥窗布置、燈光設計、店面裝潢等內容?，F(xiàn)代城市生活的快節(jié)奏，如何吸引顧客的注目，給顧客一個舒適的購物環(huán)境，已受越來越多人的重視。常用的手法是強調形象化和新奇感（欣賞作品）。如逛街時，一個好的店面設計總能拉住我們的腳步，里面的服務員不失時機的探出頭，一句話：進來看看，買不買沒關系，舒適的購物環(huán)境，整齊有序的商品在柔和的燈光下，看起來一切都是那么美好，優(yōu)質的服務態(tài)度，讓我們賓至如歸，于是空手進去，滿載而歸。所以他是現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的導向設計，同時他又是美化城市的組成部分，象溫州人很喜歡去上海外灘，與其說是去購物，還不如說是去看其建筑風格。象溫州的五馬街，也同樣體現(xiàn)出其美化城市的功能。
五.企業(yè)形象設計（ci）：有的優(yōu)秀的企業(yè)還有企業(yè)形象設計，什么是企業(yè)形象設計？不知道同學們有沒有聽過這樣的事，過去我們溫州人看正宗，主要都是看紐扣上是否有商標，口袋里面有沒有商標、螺絲釘上有沒有商標。其實瞎打誤闖給弄對了。在商品經濟高度發(fā)達的信息社會，力圖成功的企業(yè)面對激烈競爭的市場必須注重和強化自身的形象，將企業(yè)的綜合素質濃縮成鮮明、統(tǒng)一的.視覺符號系統(tǒng)-----象標志、標準字體、標準色彩、統(tǒng)一風格的產品包裝及廣告用語等，再通過大眾傳播媒介將這種形象系統(tǒng)循環(huán)、潛移默化地注入消費者的心中，創(chuàng)造名牌形象，這就是企業(yè)形象設計。在紐扣和螺絲釘上印商標是其中一小部分。他起源于歐美，成熟在日本，發(fā)展于中國。他是一種戰(zhàn)略性全方位的系統(tǒng)創(chuàng)意。他主要包括企業(yè)形象設計、產品形象設計、員工形象設計、媒體形象設計、市場臺形象設計、廣告形象設計、未來形象設計。
我們以海南的汽車運輸公司為例（見圖）：這是一個老企業(yè)，在市場競爭中，為了獲得社會的理解與信任，將其企業(yè)的宗旨和產品包含的內涵傳達給公眾，而建立起自己的視覺形象系統(tǒng)。
1.企業(yè)形象設計：以粉紅色為標準色，幾乎每一處都有企業(yè)名稱、標志并有標準字體標準色，還有口號，如”似龍騰千里，似萬馬奔騰，似椰風搖曳，似陽光普照，似大海澎湃……是海汽快車，沒有粉紅色就沒有春天，這里四季春常在“。這是海南汽運的”理念主題詞“。用海南汽運快客，來招引顧客，是他的總目標。
2.產品形象設計：主要是汽車，所有汽車都有統(tǒng)一的標準色。
3.員工形象設計：”提高員工素質“是其管理重點。有統(tǒng)一的制服和證件，凡員工與顧客吵架者，顧客有獎；并組織員工軍訓、野營、參加攝影、音樂、繪畫、服裝模特表演等各種業(yè)余活動，把員工看成是企業(yè)形象的重要代表和潛在資產。
4.媒體形象設計：雨傘、手表、垃圾袋、茶杯、名片、信封等辦公用品。
5.廣告形象設計：有核心的內容和統(tǒng)一的風格。
6.未來形象設計：優(yōu)秀的企業(yè)還有未來形象設計，如新觀念的提出，新產品的開發(fā)等。
標準服裝、標準色、專用車、信封信紙乃至證件等都構成一個有序的圖象整體，使每個員工感受到作為”海南汽運“的一員而自豪，也使每位顧客產生一種無形的向心力和認同感。化了淡妝的姑娘們身穿粉紅色衣服，蘭色裙子。整齊的步伐、青春的朝氣，高雅的氣質，博得群眾的嘖嘖贊揚。這其實不僅是一種訓練方式，而且還是一種廣告行為。他在不知不覺的把觀眾轉化為顧客，為其帶來了滾滾財源。象可口可樂、萬寶路、健力寶、金利來、太陽神等都是ci戰(zhàn)略創(chuàng)意的結果。
小結：今天，我們已經了解了現(xiàn)代商品美術，不管怎樣，作為商品美術其最終目的都是為推銷商品，我們來重新觀察一下，以上的商品美術各用什么方式來吸引顧客的？這些商業(yè)美術在周密的調查研究的基礎上，利用各方面的條件，探索藝術表現(xiàn)的切入點，以達到構思新穎，形象美觀，并且耐人尋味，以至拍案叫絕的效果，從而發(fā)揮出最佳的能量。這就是”創(chuàng)意“。象美國的卡通《獅子王》，每個動物的角色都是用好來塢巨星配音，并根據(jù)影星的外形創(chuàng)造動物角色的形象和性格，這樣，一部卡通片成了一次巨星形聲大聚會，《獅子王》成為最暢銷的影片。（法國的某化裝品廣告語：我們的香水最能吸引異性，買我們的香水送自衛(wèi)教材一份”；狗不理包子名稱的來由；飯店：請到我們的店里來吃飯，否則你我都得挨餓了，足見其誠意。）一則優(yōu)秀的廣告雖然往往只有幾句話或幾個鏡頭，就能達到吸引顧客。所以有人說：廣告的宣傳與大炮相反：聲音越低，傳得越遠。當然，這個越低的聲音，是以越高的文化素養(yǎng)和美學格調為骨架為內涵的。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十四
我國股份制中小銀行發(fā)展中存在的問題
1．對市場環(huán)境和市場定位缺乏科學的分析、統(tǒng)一的認識。我國股份制中小銀行在發(fā)展的過程中對于自身的市場定位和控制缺乏一個長遠的戰(zhàn)略目標，僅僅是根據(jù)四大銀行市場中的空缺項目簡單的運用相對高收益的金融手段吸收相對較少的存款，對于挖掘潛在顧客和充分利用“回頭客”有很大的限制。
2．產品創(chuàng)新滯后，無法滿足顧客需求。隨著顧客對于銀行產品要求的逐步提高以及顧客需求的多元化股份制中小銀行必須與時俱進，推出能夠符合時代特征并且迎合消費者口味的產品。在新產品問世后，積極的進行推廣工作，使得顧客和潛在客戶快速的了解產品，產生購買行為。
3．生硬的定價策略。合理的定價是維持股份制中小銀行得意生存的重要途徑，但是存在相當一部分股份制中小銀行并未認識到定價策略的重要性，對于市場利率的把控還未達到像四大銀行的水平，這樣對于股份制中小銀行的品牌營銷及相關價格組合策略產生不利的影響。
4．對產品的宣傳力度不夠。股份制中小銀行對于自身的優(yōu)勢產品的宣傳沒有做到盡善盡美，很少與其他機構合作，如果有新產品上市往往通過原始機械的發(fā)放宣傳單來進行銷售，受眾群體較少，與大銀行的廣告宣傳產生的連鎖反應還是有較大的差距。此外，促銷的手段較單一，沒有合理的利用股份制中小銀行在公共關系營銷中的'優(yōu)勢。
新形勢下我國銀行提高經營水平的策略
1．針對不同客戶提供個性化服務。不同顧客對產品和服務有著不同的需求，因此，股份制中小銀行要充分把握高端等不同顧客不同的需求，在細分市場的基礎上，合理的劃分不同的服務群體，然后根據(jù)他們所需的服務和產品，提供更為科學和全面的服務，讓他們感覺到銀行服務的全面性。
2．重視品牌營銷的重要性，開拓品牌發(fā)展道路。“酒香也怕巷子深”，在市場競爭日益激烈、金融產品層出不窮、金融需求多樣化的今天，銀行必須創(chuàng)新品牌，講究營銷策略，才能在競爭中占有主導地位。我國銀行品牌的樹立還處于發(fā)展的不成熟階段，對銀行市場的細分工作和涉及的目標客戶具有高度相同性。
3．以顧客為中心，提升顧客的服務滿意度。股份制中小銀行的發(fā)展必須依靠顧客，樹立以必“以客戶為中心”的服務理念，我不同的客戶提供不同的服務，量身打造其所需，保持有效顧客對銀行的忠誠度。此外，要定期對重要顧客進行回訪，讓他們提出服務或產品存在的問題，進行積極改善，提高顧客的滿意度。
4．建立專項營銷服務團隊，合理宣傳重要產品。為了更好地對客戶進行專業(yè)化、個性化服務，加大產品的宣傳力度，股份制中小銀行可以推行任務型宣傳團隊，成立大客戶服務團隊，分別負責房多個板塊及多個區(qū)域，為客戶提供全面服務。
結論
通過長時間的發(fā)展，股份制中小銀行不僅面臨著國內大型銀行的沖擊，還受到國外銀行進入中國后帶來的多重套站，股份制中小銀行必須重視在自身發(fā)展的同時打造屬于自己的品牌，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，積極進行創(chuàng)新性工作，才能保證股份制中小銀行的長遠發(fā)展。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十五
在談到現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷手段創(chuàng)新這個問題前，首先我們要澄清一個營銷概念和一種營銷思維的問題。只有深刻理解和認識了現(xiàn)代銀行營銷的原理，才能從根本上解決創(chuàng)新的問題。在我工作的多年經歷中經常聽到，行銀行也需要營銷嗎?銀行營銷是什么?銀行營銷什么?銀行怎么營銷?這些市場經濟的最基本問題本不應成為問題，但是對于尚未發(fā)育成熟的中國金融市場來講，一下子完全從傳統(tǒng)的計劃經濟中走出來，徹底擺脫歷史痕跡，一步跨向成熟了市場經濟和全球化標準下的國際化金融序列的確有些牽強，營銷的概念對我們來說都是一個新鮮事物，更不要談論營銷創(chuàng)新的問題。隨著中國加入wto后封閉多年的國內金融市場，一下子很難適應國際化大背景下，給中國金融市場帶來的沖擊波，但是面對現(xiàn)實，我們又不能繞過歷史進程中的每一個門檻，而問題又往往不因我們生疏和忽視而消失，相反，它總是伴隨著市場化和全球化的進程而日顯重要，不斷直接和間接地作用到我們的銀行身上?？梢哉f，在市場經濟和全球化的發(fā)展過程中，不會營銷，甚至根本就忽視營銷的銀行必然會走向失敗。
為什么?原因有三：
第一，銀行也是企業(yè)。它也像其它工商企業(yè)一樣，是通過為市場生產“適銷對路”的產品和服務，從社會取得收入而維持自己的生產和發(fā)展。銀行的利潤高低直接受著收入的大小及其穩(wěn)定性的影響。這與過去我們把銀行看成機關，不講收入、不講利潤的情況不同。
第二，現(xiàn)在向公眾提供產品和服務的銀行不是一家，而是多家。不但有國內銀行，還有國外銀行。據(jù)統(tǒng)計，至底，我國現(xiàn)有銀行類金融機構46000余家。這些銀行之間存在著競爭，這種競爭不僅存在于國內金融機構之間，而且在國內金融機構與國外金融機構之間也存在。這與過去獨此一家、別無選擇的壟斷形勢不同。
第三，多家銀行共同為市場提供上千種產品和服務。如何使客戶從上千種產品中選中自己的產品和服務，這中間要靠品牌和信譽、要靠顧客對自己產品的了解。這與過去皇帝的女兒不愁嫁、賣方主宰市場的情況不同。
顯然，現(xiàn)在我們的銀行面對的是一個競爭的市場，挑剔的客戶。
我們要在競爭的市場中取勝，要使挑剔的客戶滿意，我們就必須重視我們的產品和服務，加強對產品和服務的營銷。營銷是競爭的產物，也是競爭的工具，它的產生與發(fā)展就是為了解決競爭，解決自己與競爭對手的差異性，使自己從同類中脫穎而出。你作為一個銀行家(或高級管理人員)要使自己立于不敗之地，就必須重視營銷、運用營銷這個工具，把自己的`產品和服務推銷出去，達到社會對你的共識和認同。
但是，營銷不只是簡單而單純的出售產品。有一句營銷的經典定義：營銷的目的就是使銷售成為不必要。但現(xiàn)實中，我們往往把營銷等同于銷售，要么忽視營銷，還是堅守等客上門，皇帝的女兒不愁嫁的老一套;要么是誤解營銷，認為營銷就是廣告宣傳，就是上門推銷，就是請客吃飯。
其實，營銷的目的是為了建立能夠區(qū)別與競爭對手的品牌。營銷的藝術就是建立品牌的藝術。什么是品牌?品牌就是一種產品的獨特個性，是一種產品的功能品質與其價值內涵的完美結合。品牌的成長要經歷從功能認可到價值認可的升華過程。這個過程大體可劃分為產品階段、概念化品牌階段、公司理念結段、品牌文化階段和品牌精神階段。在產品階段，營銷的只是一種功能化產品，它缺乏更深的價值。在概念化品牌階段，情感價值是主要的營銷特征。在公司理念階段，各種不同的品牌在公司理念的統(tǒng)一下相互結合，形成了與公司理念相依的可靠度和信任度。在品牌文化階段，營銷變成了文化的競爭，品牌文化意味著一個品牌已經獲得了強有力的市場地位，致使消費者已經意識到該品牌與其所代表的功能的一致性與等同性。在品牌精神階段，消費者已經把品牌看成一種信仰和追求，他們依賴它。
品牌的價值與消費者的價值變成了一種相互認可、相互提升價值的關系。你以“我”為榮，我以“你”為貴。
我們的銀行市場營銷的目的也是為了創(chuàng)立品牌，也是為了借助品牌彰顯自己的個性，最終把自己變成客戶的一種追求，使客戶以“我”為榮，以“我”為尊。怎樣才能達到這種境界呢?學會營銷，本人在通過大量的市場調研和分析論證的基礎上，結合實際就營銷手段創(chuàng)新，談一些粗淺的意見。
傳統(tǒng)與創(chuàng)新是一對相互矛盾又相互依附的名詞。隨著全球經濟一體化，金融國際化步伐的進一步加快，傳統(tǒng)金融服務手段與現(xiàn)代金融服務工具發(fā)生了質的變化。國內金融與國際金融發(fā)展的不對稱性矛盾日益突顯。隨著中國加入wto，國內金融市場的進一步開放，從而推動了我國金融市場快速發(fā)展，由此引發(fā)了傳統(tǒng)金融服務向現(xiàn)代金融理財革命的挑戰(zhàn)，尤其對四大國有商業(yè)銀行來講，在一定程度上影響了參與市場競爭的能力。因此說，金融服務的創(chuàng)新是推動經濟快速發(fā)展助推器和發(fā)動機。銀行市場的競爭說到底是品牌、產品和服務的競爭，核心競爭內容之一就是營銷手段的創(chuàng)新和營銷平臺的搭建，銀行的競爭力就是產品、營銷、服務三者綜合實力的具體體現(xiàn)。如何實現(xiàn)銀行由傳統(tǒng)價格競爭向現(xiàn)代金融服務手段創(chuàng)新的競爭，推動經濟、金融健康持續(xù)發(fā)展，是本文探討的焦點，本人通過幾年來在基層工作積累的一點體會和感悟，淺析現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展與營銷創(chuàng)新的意義。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十六
(二)職責分工、業(yè)務流程和監(jiān)督機制;
(三)貸款損失、呆賬核銷及準備計提等信息統(tǒng)計制度;
(四)信息披露要求;
(五)其他管理制度。
第十四條商業(yè)銀行應當建立完善的貸款風險管理系統(tǒng)，在風險識別、計量和數(shù)據(jù)信息等方面為貸款損失準備管理提供有效支持。
第十五條商業(yè)銀行應當定期對貸款損失準備管理制度進行檢查和評估，及時完善相關管理制度。
第十六條商業(yè)銀行應當在半年度、年度財務報告中披露貸款損失準備相關信息，包括但不限于：
(一)本期及上年同期貸款撥備率和撥備覆蓋率;
(二)本期及上年同期貸款損失準備余額;
(三)本期計提、轉回、核銷數(shù)額。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十七
****年，風險管理部在***黨組的正確領導下，干部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為*******的發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結報告如下：
一、注重思想素質培養(yǎng)，提高綜合素質
今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用?？傮w講，經過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎。
二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模
針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。
*、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。
三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結構，進一步提高資產質量
今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經理隊伍管理，完善客戶經理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。銀行信貸部工作總結*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。
我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務風險、經營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經營決策系統(tǒng)查詢和二次調查，嚴格防范農戶多頭貸款。根據(jù)審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。
對于不符合國家產業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。****年風險管理部在***風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會)，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工，根據(jù)上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。
成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內***分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報***;貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報***認定。同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態(tài)度，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。
行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農村***信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應用信貸管理系統(tǒng)，是農村***信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。
*、完善客戶經理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經理考核辦法，根據(jù)客戶經理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮，客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎。
*、創(chuàng)新信貸品種，促進業(yè)務發(fā)展。一是根據(jù)我區(qū)個體私營經濟發(fā)展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際、業(yè)務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優(yōu)點，成為農村***爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發(fā)了《****區(qū)農村***個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權限、業(yè)務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量，有效防范風險的發(fā)生。截至**月末，共發(fā)放個體工商戶貸款***戶，金額****萬元。二是針對區(qū)內眾多企業(yè)依托我行***石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況，推出了企業(yè)倉單質押貸款。該貸款品種具有***、貸款企業(yè)、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點，受到廣大民營企業(yè)的歡迎。同時我部室嚴格倉單質押貸款的審查條件，完善貸款程序，做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重。
*、開展信用評定，促進信用工程發(fā)展。****年我部室依據(jù)上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大***知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關，確保評定質量，將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質客戶群有機結合，取得了良好效果，共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個，信用村***個，信用企業(yè)***家，信用農戶*****戶，信用個體工商戶**戶。在“信用****”建設中發(fā)揮了積極作用。
四、加大業(yè)務創(chuàng)新力度，推動中間業(yè)務向前發(fā)展
為改善我行經營結構與收入結構，增強農村***同業(yè)競爭力，我們積極聯(lián)系，不斷創(chuàng)新中間業(yè)務品種，取得了良好效果，截止**月底，中間業(yè)務收入總計***.**萬元，占總收入的*.**%。*、積極穩(wěn)妥開展銀行承兌匯票業(yè)務，在完善***服務功能、壯大存款規(guī)模的同時，亦有力推動了中間業(yè)務的發(fā)展，由此項業(yè)務產生的收入已達***萬元。
*、積極與各家被代理客戶聯(lián)系，大力發(fā)展無風險代理類中間業(yè)務品種，主要是代理保險業(yè)務。****年我部室組織了保險代理競投標活動，根據(jù)各家保險公司提出的保險方案、理賠手續(xù)、手續(xù)費比例等要素，擇優(yōu)選擇了*家保險公司開展辦理小額信貸保險業(yè)務。競投標活動的開展，有利于提高保險公司的積極性，促使保險公司加快理賠速度，保證服務質量，同時對化解我行信貸風險，提高中間業(yè)務收入有積極作用。截至****年**月底，代理保險中間業(yè)務收入***.**萬元。
*、要求各單位根據(jù)自身實際，大力開展代發(fā)工資、代收業(yè)務款等業(yè)務，雖然此類中間業(yè)務不會代來業(yè)務收入，卻擴大了***影響，增加了存款規(guī)模，為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。
五、做好資金安排，防范支付風險
標的變化，保證了我行經營的流動性與安全性。**月底，我行現(xiàn)金及周轉金****萬元，存放同業(yè)款項*****萬元，可用資金凈額****萬元，資金備付率*.**%。
六、存在的不足
總結一年工作，不足之處主要集中兩點：
(一)由于人員配備原因，我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務、思想狀態(tài)把握不夠。
(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠，對全區(qū)企業(yè)客戶的經營情況掌握不夠全面。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十八
第十一條商業(yè)銀行董事會對管理層制定的貸款損失準備管理制度及其重大變更進行審批，并對貸款損失準備管理負最終責任。
第十二條商業(yè)銀行管理層負責建立完備的識別、計量、監(jiān)測和報告貸款風險的管理制度，審慎評估貸款風險，確保貸款損失準備能夠充分覆蓋貸款風險。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇十九
互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)之后資金供需雙方利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式可直接在互聯(lián)網(wǎng)上進行快捷的匹配供需信息，完全不需要金融中介的涉及和參與。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)及相關軟件技術支持下，互聯(lián)網(wǎng)金融模式能更好的服務于客戶，對交易對象的交易記錄進行快捷的查閱、對數(shù)據(jù)可采用高效的信息技術進行全面的查詢和分析，這樣做不僅提高了資源配置的效率，更使企業(yè)有效地解決了融資等工序對接問題。互聯(lián)網(wǎng)金融中的無中介性質資源配置，不僅使資金效率得到最大化的提升，實現(xiàn)最大化的社會福利，更以其快速的金融傳媒形勢極大地影響了傳統(tǒng)的金融機構，弱化了商業(yè)金融的中介角色。
1.2互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行經營理念的沖擊———“鲇魚效應”
1.2.1在發(fā)展模式方面
互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)了全流程線上操作模式，客戶可以通過網(wǎng)絡直接提交申請，不需要來回奔走于營業(yè)網(wǎng)點進行查看。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是建立在網(wǎng)絡電子交易平臺之上，客戶的相關交易數(shù)據(jù)和以往信用評價就是互聯(lián)網(wǎng)金融最重要的客戶信息來源，這種數(shù)據(jù)信息來源可靠，能更真實的反映客戶的.實際情況?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的線上審批采用的是全流程自動操作過程，系統(tǒng)自動從數(shù)據(jù)庫中提取客戶的相關信息，并根據(jù)設定程序對客戶的信用進行評價，從而確定客戶的信用等級和可授信額度。若客戶滿足借貸條件，可系統(tǒng)可發(fā)放貸款。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息獲得是以人為媒介的，整個信息流傳遞過程伴隨著人的操作；而互聯(lián)網(wǎng)金融全流程線上操作模式完全舍棄了信息流傳遞時對人的依賴，整個過程信息流自行運作，過程高效、便捷，不但降低了信息傳遞的成本，而且極大的提高了審批效率，能及時解決中小企業(yè)的資金危機，更有利于中小企業(yè)的發(fā)展。
1.2.2轉變以往的客戶價值訴求
受互聯(lián)網(wǎng)金融影響，客戶的類型和消費模式、消費習慣等均發(fā)生了變化，其價值訴求也隨之受到了影響。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的價值實現(xiàn)方式受到了一定的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行以大客戶為主，雖然大客戶單筆交易量大，但是總量少，大客戶群體合計總量占比并不多。而中小客戶雖然單筆交易量小，但總量大，客戶群體總體貢獻度較高?；ヂ?lián)網(wǎng)金融以客戶群整體貢獻度為準則，以中小客戶為目標客戶群體，為其提供有針對性的產品和服務，滿足了中小客戶的價值訴求，也因此獲得了較快的發(fā)展。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇二十
回顧20**年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務中，積極參與信貸業(yè)務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業(yè)務熟練后，嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務操作流程。
在業(yè)務受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業(yè)務提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務學習，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20**年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20的基礎上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的年里，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的2012年。
商業(yè)銀行的發(fā)展論文篇二十一
第十七條銀行業(yè)監(jiān)管機構定期評估商業(yè)銀行貸款損失準備制度與相關管理系統(tǒng)的科學性、完備性、有效性和可操作性，并將評估情況反饋董事會和管理層。
第十八條商業(yè)銀行應當按月向銀行業(yè)監(jiān)管機構提供貸款損失準備相關信息，包括但不限于：
(一)貸款損失準備期初、期末余額;
(二)本期計提、轉回、核銷數(shù)額;
(三)貸款撥備率、撥備覆蓋率期初、期末數(shù)值。
第十九條銀行業(yè)監(jiān)管機構定期與外部審計機構溝通信息，掌握外部審計機構對商業(yè)銀行貸款損失準備的調整情況和相關意見。
第二十條銀行業(yè)監(jiān)管機構應當建立商業(yè)銀行貸款損失數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析制度，對貸款損失數(shù)據(jù)進行跟蹤、統(tǒng)計和分析，為科學設定和動態(tài)調整貸款損失準備監(jiān)管標準提供數(shù)據(jù)支持。
第二十一條銀行業(yè)監(jiān)管機構按月對商業(yè)銀行貸款撥備率和撥備覆蓋率進行監(jiān)測和分析，對貸款損失準備異常變化進行調查或現(xiàn)場檢查。
第二十二條銀行業(yè)監(jiān)管機構應當將商業(yè)銀行貸款損失準備制度建設和執(zhí)行情況作為風險監(jiān)管的重要內容。
第二十三條商業(yè)銀行貸款損失準備連續(xù)三個月低于監(jiān)管標準的，銀行業(yè)監(jiān)管機構向商業(yè)銀行發(fā)出風險提示，并提出整改要求;連續(xù)六個月低于監(jiān)管標準的，銀行業(yè)監(jiān)管機構根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的規(guī)定，采取相應監(jiān)管措施。
第二十四條銀行業(yè)監(jiān)管機構經檢查認定商業(yè)銀行以弄虛作假手段達到監(jiān)管標準的，責令其限期整改，并按照《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》相關規(guī)定實施行政處罰。
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