實用人際關(guān)系交往心得體會（通用12篇）

心得體會是一種記錄和分享個人感悟和啟發(fā)的有效方式。寫心得體會時，要保持積極向上的態(tài)度，表達個人的成長和反思。以下是一些優(yōu)秀心得體會的精選，希望能為大家寫作時提供一些參考和借鑒。

人際關(guān)系交往心得體會篇一

職場是一個人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。

那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢？

所謂伸手不打笑臉人，沒有人會喜歡整天苦大仇深的人，所以時常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對剛進去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識的你，定然是一個非常大的加分項。

與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會贊美對方，特別是得到別人的幫助時。

一句“哇，你好聰明呀！”“你那么瘦，沒想到力氣這么大?！?/p>

這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。

不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實做的優(yōu)秀，或者確實幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。

比如一個長相著實不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會被聽成諷刺。

對于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。

另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實也很虛偽。

若是對領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級的拍馬屁行為了。

很多公司里可能會有一些小圈子。

你如果剛進去一家公司，在沒有清楚內(nèi)部情況時，千萬不要盲目站隊。

真誠禮貌的對待所有的人即可。

因為在這樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。

反之，受到某個人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。

而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團結(jié)，如果你能獨立于圈子之在，又不被排擠，這對你的職場生涯絕對更有好處。

錯誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問題。

出現(xiàn)問題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時，千萬不要急于推卸自己。

或者即便自己完全沒有責(zé)任，也不要追究誰誰的過錯。

這個時候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點？

如果你能在錯誤之后反而使項目獲得盈利，那么過錯就會變成功勞。

而即使結(jié)果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時追究責(zé)任時，如果真的錯的是你，因為你的積極補救，你不會收到太多懲罰。

如果不是你的過錯，你也因為及時的去補救，而得到別人的感謝。

所謂“站高一個層次想問題”，其實就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。

這個時候不要只顧自己的利益，很多時候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號。

但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個部門的利益最大化。

而如果是老板，他也會保證整個公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化！你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個項目，先盡量收回更多的錢，到時我分少一點無所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多！”

只要體現(xiàn)出你的價值，吃虧只會是暫時的，你很快會得到更多！

最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。

比別人更專業(yè)，會別人不會的技能，能做別人做不了的事兒，等等。

這些才能讓你的同事離不開你的`幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。

一旦機會來了，非你莫屬！

人際關(guān)系交往心得體會篇二

1、傾聽。當(dāng)上級下達命令時，傾聽是做好上行溝通的第一步。仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命，利用最簡單有效的方式(5w2h)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和紀(jì)錄工作重點，當(dāng)準(zhǔn)備把握住信息要點以后，要及時簡明扼要地向上級確認(rèn)。當(dāng)有疑問時應(yīng)當(dāng)用恰當(dāng)?shù)目谖窍蛏霞壧岢鲑|(zhì)疑，與上級進行探討，不要因為面子而不提，這不但是對上級領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，還不利員工自身執(zhí)行任務(wù)。

2、注意溝通時的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進溝通的有效進行，幫助下屬得到上級更多的支持和鼓勵。在向上請求與匯報時，員工要做到尊重而不吹捧、請求而不依賴、主動而不越權(quán)。將隨時匯報與階段匯報密切結(jié)合，及時提交工作總結(jié)。

3、注意溝通場合，選擇溝通時機。與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，并不一定全在辦公場所，有時候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何，在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準(zhǔn)備與上級溝通時，應(yīng)該盡量避免在領(lǐng)導(dǎo)忙碌、心情低落的時候。

4、要有“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)“的意識，工作中在處理與下級的關(guān)系中，作為領(lǐng)導(dǎo)同志，必須立起“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，遵循“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則。

唯有如此，才能在工作實踐中擺正領(lǐng)導(dǎo)和公仆的位置，樹立民主意識，公正而不謀私、平等而不擺架子、權(quán)限明確而不越權(quán)，自覺克服唯我獨尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理，才能在工作實踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵、幫助、體貼下級，也才能冷靜對待下級，遇事和下級商量，自覺給下級帶好頭。

5、既要與下級保持友好關(guān)系，又要對遠(yuǎn)近親疏把握適度。這里需要特別強調(diào)的是一個度。如果你高高在上，下級就很難接觸，自然也就談不上保持友好關(guān)系。反之，你與下級過分親近，往往又會帶來許多麻煩，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作難以順利進行。

6、啟發(fā)下級的自主創(chuàng)新能力，為其發(fā)展提供廣闊空間。因為這樣，下級的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補充，不可失之偏頗。法是制度約束，理是內(nèi)心引導(dǎo)，情是思想鑰匙。重視并善于與下級溝通，保證暢通的信息與交流渠道。

人際關(guān)系交往心得體會篇三

管理是一門藝術(shù)，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。

缺乏安全感的上司

有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者，他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。

他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能，更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。

一句話對策：給上司時間與鼓勵

管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40.8%的人因為不適應(yīng)從個人貢獻者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應(yīng)對之道可以是：

·認(rèn)可ta的角色

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準(zhǔn)備；或者是對新角色缺乏認(rèn)知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認(rèn)識到：每個人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時間和空間，即使他們的決策在你看來是錯的，你也要學(xué)會去理解他們的本意，認(rèn)同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。

·建立信任感

新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”，因此，你要多向他們請示、匯報，哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。

新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。

·發(fā)現(xiàn)ta的盲區(qū)

每個人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域，建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點，他們自然會依賴你、習(xí)慣“利用”你的價值。當(dāng)你被需要，并擁有被利用的價值，你自然會步入紅地毯。

人際關(guān)系交往心得體會篇四

古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。

你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切，會在更高的水平上增進彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會與人分享，學(xué)會共同分享。既促進與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。

二、忠于職守

在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌。

三、換位思考

現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人們觀察問題時都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會變得明朗。

四、善于欣賞

每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認(rèn)識自己和他人都有幫助。

進入社會工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。

五、真誠待人

“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場中，更應(yīng)該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。

六、樂于付出

不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。

懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。

處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。

職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會是一片光芒。

七、職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。

事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。

人際關(guān)系交往心得體會篇五

論文對中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個方面進行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點發(fā)展趨勢.對于正在融入全球化進程中的中國人來說,有一定的啟迪意義和實際的操作價值.

人際關(guān)系交往心得體會篇六

人際關(guān)系是人們在社會交往中建立的一種重要聯(lián)系，它對于個人的成長和社會的發(fā)展都具有著至關(guān)重要的作用。在日常生活和工作中，我們都會與人相處，與人交往，而人際關(guān)系的好壞直接影響著我們的生活品質(zhì)和工作效果。通過總結(jié)自己多年的人際交往經(jīng)驗，我認(rèn)為在建立良好人際關(guān)系方面，誠信、尊重、溝通、包容和友善是非常重要的要素。

首先，誠信是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人與人之間如果沒有互相信任，就很難建立起良好的關(guān)系。誠信即言必行、行必果，只有真誠地對待他人，才能贏得他們的信任。而信任是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以在交往中起到溝通的橋梁作用，幫助我們更好地與他人合作、相處。在日常生活中，我們要言行一致，遵守承諾，不說假話，不散布謠言，努力樹立誠信的形象，才能建立起良好的人際關(guān)系。

其次，尊重是人際交往中不可或缺的要素。每個人都應(yīng)當(dāng)被尊重，無論其年齡、性別、職業(yè)、地位或文化背景如何。尊重他人是尊重自己的表現(xiàn)，只有尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的隱私權(quán)、人身權(quán)利，不對他人進行人身攻擊或惡意諷刺，也不應(yīng)當(dāng)用自己的觀點去強加于他人。尊重是相互的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的觀點、價值觀，以理解和包容的心態(tài)對待他人。只有做到尊重他人，我們才能建立出真正的友誼和合作關(guān)系。

另外，溝通是人際交往中不可或缺的技能。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解他人的意圖和需求，也可以表達自己的想法和感受。溝通不僅僅是口頭交流，還包括非語言溝通。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽與表達，注重表達方式，盡量減少沖突和誤會的產(chǎn)生。此外，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會與他人協(xié)商解決問題，通過積極的討論和交流方式，解決分歧，取得共識。只有通過良好的溝通，才能有效地建立起互信的人際關(guān)系。

再次，包容是人際關(guān)系中的重要品質(zhì)。每個人都是獨特的，都有自己的特點和經(jīng)歷，我們應(yīng)該以包容的態(tài)度對待他人的不同之處。包容別人的觀點和行為，意味著我們尊重他人的個人自由和權(quán)利。在與他人相處時，我們要善于發(fā)現(xiàn)并欣賞他人的優(yōu)點，理解他人的困難和需求，盡量給予幫助和支持。同時，我們也要學(xué)會寬容別人的過失和錯誤，不過分追究，給對方提供改正的機會。唯有包容他人，我們才能建立起寬松和諧的人際關(guān)系。

最后，友善是人際交往中必不可少的因素。友善的態(tài)度可以緩和緊張的氛圍，增進人與人之間的感情。友善不僅表現(xiàn)在言辭上，還表現(xiàn)在行動上，如微笑、問候、幫助等。在與他人交往時，我們要真誠友善，以善意對待他人，不隨意批評和攻擊他人，而是多關(guān)心他人、鼓勵他人，并且愿意幫助他人。只有以友善的態(tài)度去對待他人，我們的人際關(guān)系才不斷得到改善和加深。

總之，建立良好的人際關(guān)系對個人的成長和社會的發(fā)展都非常重要。而要建立良好人際關(guān)系，誠信、尊重、溝通、包容和友善是至關(guān)重要的要素。只有始終保持良好的人際交往態(tài)度，真誠地對待他人，才能夠與他人建立起互信和尊重的關(guān)系，相互理解和包容，共同創(chuàng)造愉快和諧的人際關(guān)系。

人際關(guān)系交往心得體會篇七

“同學(xué)”這個詞大家應(yīng)該再熟悉不過了吧。這個詞，乍看，只是兩個字。其實，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡單，這個詞的背后有高興，有憂傷，也有團結(jié)與矛盾。

在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個好朋友之間有時也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個同學(xué)在班上得到了老師的表揚，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時都有可能奪取兩人之間的無價之寶——友誼。這個同學(xué)的做法的確有些過分。當(dāng)朋友得到表揚時，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會對友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請記住一個字，“忍”，如果你說出的話對友誼不利，那就請收回去。

當(dāng)今社會，獨生子女較多，生在蜜罐里，長在蜜罐里，得到了家長的`溺愛，說話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說話時，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對他人的自尊心考慮，用速滑說，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有臺階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請大家學(xué)會“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說。如果朋友有對自己觸犯的時候，要請退一步，原諒!

朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時，帶來一聲問候，會給朋友的內(nèi)心世界帶來一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時，你逃之夭夭，又會給朋友的內(nèi)心帶來什么?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了!請同學(xué)們時刻注意，友誼是無價之寶，要努力保持友誼，促進友誼。

人際關(guān)系交往心得體會篇八

xx年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學(xué)課的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時間雖然短暫，卻敲開了我們廣闊教師的心靈之門。為我們教師提供了一個了解自身，完善自我，提升幸福指數(shù)的平臺。

以前曾錯誤地認(rèn)為心理健康是心理輔導(dǎo)老師的責(zé)任，通過培訓(xùn)，我意識到心理健康教育應(yīng)該是全面覆蓋在學(xué)校教育中，是所有教師共同參與的，共同來呵護學(xué)生的心靈。教師的職責(zé)不僅僅是教書育人，也要關(guān)注教育對象的心理健康，培養(yǎng)出高素質(zhì)，健全健康的人才，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀和價值觀，讓學(xué)生能夠認(rèn)識自己，接納自己，從而為自己的行為心理進行評價。心理健康與思想品德課不能劃上等于。

1、學(xué)生的心理要健康，教師的心理更要健康。

通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確的感知現(xiàn)實并且適應(yīng)現(xiàn)實，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過去。我是一個急性子，脾氣比擬急躁，遇到事情或不順心容易動怒，產(chǎn)生悲觀，憤怒等小計情緒。有時候，把這種情緒帶入工作，學(xué)習(xí)，人際交往中，看學(xué)生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂，還會影響周圍的人。所以，教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過學(xué)習(xí)，我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自己，正確地看待自己的優(yōu)缺點，掌握調(diào)整情緒的方法，學(xué)會緩解心理壓力，提高心理承受能力；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，學(xué)會放松：如聆聽音樂，赤腳散步，運動，朋友聚會等；恰當(dāng)?shù)匦共涣记榫w：體力勞動，走進大自然等。培根說：“精神上的各種缺陷，都可以通過教知來改善?！痹谝院蟮墓ぷ?，學(xué)習(xí)中，我會坦然地成認(rèn)并接納自己的一些情緒，并努力采取正面的方法來處理一些負(fù)面情緒。

2、學(xué)會感恩。

英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”現(xiàn)在的人都比擬自私，更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應(yīng)該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周圍的人，感恩大自然，感恩生活中的美好點滴。感恩使我們把關(guān)注點聚焦在那些美好事務(wù)上，生活也由此變得更美好，是自己永遠(yuǎn)健康的心態(tài)，完美的人格和進取的信念。

3、做好溝通，與學(xué)生打成一片。

對待學(xué)生，要以平等的`角度與學(xué)生溝通交流，讓學(xué)生說話、表達、傾聽他們的心聲。如假設(shè)能利用自己人效應(yīng)，與學(xué)生打成一片，你說的話會讓學(xué)生更信賴，更容易接受。

總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠(yuǎn)。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個幸福的人。我相信：自己幸福了，學(xué)生也就幸福了，千千萬萬個家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會的共同作用，讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向開展！本學(xué)期報選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來，感受頗深。起初，我只是對心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過趙老師一學(xué)期的講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂趣！

人際關(guān)系交往心得體會篇九

《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學(xué)》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當(dāng)代心理治療的進展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書大獲勝利，成為風(fēng)行美國的暢銷書，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認(rèn)為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。

伯恩是一位有心的心理學(xué)家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會嬉戲、地下嬉戲、詢問室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過這些嬉戲可以對自己、對溝通對象、對生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。

人際關(guān)系交往心得體會篇十

在這個社會大家庭中，其實每個人都不是獨立的，只是有的人身邊的朋友會更多。其實不管是在職場，還是在日常生活中，一個人周圍朋友的多少就可以看出這個人的人際交往能力的強弱。而人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)不僅僅是一門學(xué)問，而且是一種藝術(shù)，只有兩者相融合才會達到更高的效果。

一般來說，影響人際交往和人際關(guān)系的因素有下面幾方面：

（1）文化背景。主要包括交往的語言、語意差異，交往態(tài)度差異，以及接受教育程度、文化素質(zhì)和文明水平差異等。這些因素均可造成交往障礙。語言不通的異國移民無法一下子在新環(huán)境中廣交朋友，便是這方面顯而易見的例子。

（2）社會背景。主要包括社會地位、社會角色、個人身份以及年齡、性別等方面。當(dāng)年魯迅先生指出，美國的石油大王何曾知道中國拾煤渣老太婆的辛酸，賈府的焦大絕不會愛上林妹妹。由此可見，懸殊的社會差異，必然影響人際間的交往。

（3）思想觀念。主要包括雙方在認(rèn)知、情緒、行為方式以及個性特征等。具體來說，雙方的思維定勢、觀點觀念、情緒狀態(tài)、氣質(zhì)、性格、興趣、價值觀、品行、能力以及看問題的角度等，均能影響彼此交往的深度和層次。有關(guān)人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個性特征和態(tài)度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進彼此的吸引力。

受人歡迎的個性特征 別人樂于接受并與之交往的人，心理學(xué)上稱為“人緣兒”。據(jù)國外研究表明，受人歡迎的人一般具有如下特征：聆聽重于表達，尊重別人的隱私，不過分謙虛，犯錯誤時勇于承認(rèn)及坦誠道歉，不為自己的不當(dāng)行為找借口，不過分討好別人，珍惜自己和別人的時間。

不受人歡迎的個性特征 阻礙人際吸引的個性特征主要有：不尊重他人，以自我為中心，過于功利，過于依賴，以及妒忌心強、自卑、偏激、退縮、內(nèi)向不合群、充滿敵意等。

人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)不僅僅是一門學(xué)問，而且是一種藝術(shù)，只有將科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合起來，才能提高交往的效果，才能改善人際關(guān)系。這學(xué)問包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣，還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等等，例如，人際稱呼要適當(dāng)，登門拜訪要有禮貌，喜慶節(jié)日要致意，談話態(tài)度要誠懇，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往態(tài)度和心理準(zhǔn)備也是非常重要的。

那么，從心理學(xué)角度看，小月應(yīng)該怎樣做才能改進人際關(guān)系呢？答案是四句話：一是“把自己當(dāng)別人”（即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系）；二是“把別人當(dāng)自己”（一個人只有設(shè)身處地通過角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛）；三是“把別人當(dāng)別人”（即尊重別人，不干涉對方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對方的個人空間）；四是“把自己當(dāng)成自己”（這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚長避短，更成熟地與別人相處）。

人際關(guān)系交往心得體會篇十一

要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。

改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。

如果你和你的同學(xué)之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學(xué)。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔(dān)心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。

我最想說的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學(xué)，也許你會明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。

同學(xué)之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠相待。

有時同學(xué)被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學(xué)是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。

人際關(guān)系交往心得體會篇十二

愛抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無情無禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時間打斷他，問問他們想要如何解決。

(二)不要在無謂的小事上消耗精力

職場中堅持原則很重要，但是事無巨細(xì)過分堅持立場，會導(dǎo)致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問題上才會適時出擊，捍衛(wèi)自己的觀點。

(三)面對無理取鬧，你無須用心回應(yīng)

一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋，因為他們的做法不合邏輯又有違常理。但問題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應(yīng)。

(四)別讓別人的評價，左右你的快樂

如果你的快樂和滿足源于別人的評價，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對別人的意見要有所保留。要記得，你的自我價值源于內(nèi)在。

(五)不在問題上徘徊，關(guān)注解決方法

如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題，會助長你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時，你可以調(diào)動出自己的積極情緒、緩解壓力。

(六)避免消極的自我對話

某個人對待你的方式讓你感覺不好，這無可厚非，但你的消極的自我對話(你對于自己的感受所持的觀點)可能更強化了消極情緒，讓你跌進難以復(fù)返的情感漩渦，無論如何，你必須避免消極的自我對話。

(七)寬容，但要學(xué)會自我保護

高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進，不是讓你給過錯者另一個機會。選擇釋然是因為不愿意因為他人的過錯讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會保護自己，避免再受到傷害。

(八)限制咖啡因的攝入量

咖啡因會促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來源，它使你在面對威脅時選擇堅持戰(zhàn)斗或逃之夭夭?？傊С挚焖俜磻?yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過道上偶遇一個惱火的同事時就不那么好了。

(九)保證睡眠充足

睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。

(十)懂得向第三方尋求幫助

不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個志同道合的伙伴，在需要時向他們求助。大多數(shù)時候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因為他們在那個境遇中不那么感情用事。

一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣

溝通交流時，應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

二、請不要忘記溝通交流目的

溝通交流的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。

三、應(yīng)力戒先入為主

要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

四、應(yīng)善于反映對方的感受

如果溝通交流的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣?！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

五、降低說笑音調(diào)

在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你。因此，職場美女應(yīng)時常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。

六、要善于選擇溝通交流機會

一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。

七、應(yīng)善于使自己等同于對方

人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

八、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格

如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。

九、要消除對方的迎合心理

在溝通交流過程中，雙方由于某種動機，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。

關(guān)鍵1丶進入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)

無論你是職場老鳥還是菜鳥，剛進入一間新公司就算是新人，一開始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會主動先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門間也可獲得好人緣。

關(guān)鍵2丶把自己的事情快速做好

職場上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會認(rèn)為你是一個很優(yōu)秀的人，別人也會樂於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問題，對於職場人際關(guān)系更是一大加分。

關(guān)鍵3丶把聊天話題圍繞在同事身上

在公司里一定有閑聊的時候，無論是中午吃飯時間，還是下班時間，閑聊時把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會讓對方感覺到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對對方的話題表現(xiàn)高度興趣的時候，對方也會愿意與你多聊。

關(guān)鍵4丶與同事互動，保持一定距離

剛進入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開始就想與每個人打成一片，尤其在你還不了解每個人個性的時候，就想與每個人打成一片，有很高的機率會把關(guān)系搞砸，再加上因為不了解每個人的個性，因此很可能誤判情勢，在不知覺的情況下得罪了某人。

關(guān)鍵5丶不八卦閑聊

在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對像。要搞定職場人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個人先保持適當(dāng)距離丶從中觀察每個人的個性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時談?wù)搫e人的八卦。

關(guān)鍵6丶與主管有良好互動

在職場上，與主管有良好的互動很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時就容易受到影響。成為一個能夠把事情做好丶能夠解決問題的人，自然會受到主管的賞識。

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