總結可以激勵我不斷超越自我,追求更好的結果。寫心得體會時,可以結合一些具體案例和生活經歷,增加文章的可讀性。經歷了一次意外事故,我明白了珍惜生命和時間的重要性,決定要更加珍惜每一天。
實用禮儀心得體會篇一
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀教育越來越受到人們的關注。為了提高我自身的綜合素質,我參加了一門名為“現(xiàn)代禮儀實用課”的學習。在這門課上,我收獲頗豐,深受啟發(fā)與感動。下面,我將就我學習這門課程的心得體會進行分享。
首先,這門課程讓我意識到禮儀的重要性。在現(xiàn)代社會,禮儀是與人交往中得體的行為規(guī)范。通過學習珍視他人的感受,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,我們能夠加深與他人之間的友誼,增進彼此的了解,從而減少不必要的摩擦和誤解。同時,禮儀也是展現(xiàn)個人修養(yǎng)和紳士風度的重要方式。在公眾場合,我們的儀表舉止能夠影響到他人對我們的評價,塑造了我們自身形象的同時,也表明了我們對他人的尊重。禮儀的重要性不容忽視,這門課程讓我真正認識到了這一點。
其次,課程內容的創(chuàng)新與實踐讓我的學習效果更加明顯。在課堂上,老師通過一些生動有趣的實例來闡述禮儀知識,讓我們更容易理解。同時,老師還特別安排了一些互動環(huán)節(jié),通過實踐來加深對禮儀規(guī)范的記憶和理解。比如,我們進行了一次情景模擬,學習了在不同場合下的言談舉止,這讓我真實地感受到了不同場合所要求的禮儀規(guī)范,進一步激發(fā)了我學習的興趣。這種創(chuàng)新的方法使得這門課的內容更加生動有趣,也讓我們能夠更好地應用在實際生活中。
再次,課程中對于社交禮儀與商務禮儀的學習讓我更好地適應了現(xiàn)代社會的需求。社交禮儀是人們日常相處的基礎,而商務禮儀則是在工作、商務場合中必備的技能。在課程中,我學習了如何在公共場合得體地與他人交流,如何在商務場合展現(xiàn)自信、得到他人的青睞。通過學習這些禮儀細節(jié),我更好地適應了現(xiàn)代社會中復雜的人際關系,也更輕松地與事業(yè)上的成功接軌。
此外,課程中的小組合作和互動也讓我領悟到了團隊合作的重要性。在課堂上,老師分配任務時,總是要求我們結成小組,通過互動討論、協(xié)作完成相關任務。這樣的合作方式既培養(yǎng)了我們的團隊合作精神,又增強了我們的溝通能力。在團隊合作中,我學會了更好地傾聽他人的意見,學會了分工合作,更好地實現(xiàn)了個人與集體的共同進步。這樣的學習方式也更好地培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作精神,提升了我們的綜合素質。
綜上所述,通過參加這門“現(xiàn)代禮儀實用課”,我不僅對禮儀的重要性有了更深的認識,同時也學到了與他人交往、應對商務場合的技巧,提高了自己的綜合素質。這門課程的創(chuàng)新與實踐,使我們能夠更容易地理解與接受這些知識。通過小組合作和互動,我也增強了自己的團隊合作意識。我深信,在今后的生活中,我會更加注重自己的禮儀修養(yǎng),更好地適應現(xiàn)代社會的要求。
實用禮儀心得體會篇二
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學生,要從身邊的點滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中,繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風,讓我們在它的陪伴下快樂學習,快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
實用禮儀心得體會篇三
現(xiàn)代社會中,禮儀作為人與人之間相處的規(guī)范,越發(fā)凸顯出其重要性。為了進一步提高自己的禮儀修養(yǎng)和社交能力,我參加了一期現(xiàn)代禮儀實用課程。在這個課程中,我學到了很多關于禮儀的知識和技巧,并且在實踐中不斷提升自己。下面,我將結合自己的學習和實踐經驗,總結出對現(xiàn)代禮儀的一些心得體會。
第一段:培養(yǎng)良好的儀容儀表
在現(xiàn)代社會,良好的儀容儀表是與人交往的基礎。參加現(xiàn)代禮儀實用課程讓我對此有了更深刻的認識。首先,我們學習了正確的站姿、坐姿和行走姿勢,并且通過實踐糾正了不良的習慣。其次,我們還學習了如何打扮和選擇適合自己的服裝。通過了解不同場合的著裝要求以及個人特點,我能夠更好地展現(xiàn)自己的形象和風采。通過這些學習,我深刻體會到一個人的儀容儀表會直接影響到他人對自己的第一印象,從而影響到與人交往的結果。
第二段:注重禮儀細節(jié)和言行舉止
與人交往不僅需要良好的儀容儀表,還需要注重禮儀細節(jié)和言行舉止。在現(xiàn)代禮儀實用課程中,我們學習了什么是得體而得宜的舉止和言行。例如,要懂得與人交往時的禮貌用語和稱謂,如請問、謝謝、您好等。同時,還要注意言語表達中的自控和尊重他人的原則,避免出現(xiàn)冒犯或傷害他人的情況。此外,在宴會和社交活動中,學會正確使用餐具和舉止得體也是非常重要的。通過學習并實踐這些禮儀細節(jié),我漸漸明白了它們對于維護人際關系和提升人際交往質量的重要性。
第三段:注重社交禮儀和溝通技巧
社交禮儀和溝通技巧是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在現(xiàn)代禮儀實用課程中,我們學習了如何進行有效的社交和溝通。首先,我們了解了社交禮儀中的一些基本原則,如面帶微笑、注重對他人的關注、尊重別人的隱私等。這些原則能夠幫助我們與他人建立良好的關系和友好的溝通。其次,我們學習了如何進行有效的口頭和書面溝通。比如,如何正確表達自己的觀點,如何聆聽他人的意見,如何使用適當?shù)恼Z氣和話語來進行交流等。通過這些學習和實踐,我逐漸提高了自己的溝通能力和語言表達能力,改善了與他人的交流效果。
第四段:注重禮儀與尊重個體差異的結合
現(xiàn)代禮儀不僅僅是按照一種固定的規(guī)范來執(zhí)行,更要注重個體差異的尊重和理解。在現(xiàn)代禮儀實用課程中,我們學習了如何在禮儀規(guī)范的基礎上與個人的特點相結合。例如,在交流和交往中,要理解別人的個性差異,尊重他人的觀點和做事方式,以及注意到他們的感受和需要。只有這樣,才能夠建立良好的人際關系,并且實現(xiàn)更高層次的溝通和互動。通過這樣的學習和實踐,我深刻體會到了禮儀與尊重個體差異相結合的重要性,這也為我今后的社交交往打下了良好的基礎。
第五段:持續(xù)提升和實踐
現(xiàn)代禮儀的學習其實是一個持續(xù)提升和不斷實踐的過程。在今后的生活中,我將繼續(xù)努力學習更多高級的現(xiàn)代禮儀知識和技巧,并且在實踐中不斷提升自己。同時,我也會堅持有意識地運用禮儀的規(guī)范和原則,不僅與他人更好地進行交流和溝通,同時也能夠提高自己的形象和修養(yǎng)。通過持續(xù)的努力和實踐,我相信我會不斷提升自己的社交能力和綜合素質,更好地適應現(xiàn)代社會的發(fā)展和需求。
總之,現(xiàn)代禮儀實用課程讓我深刻認識到了現(xiàn)代禮儀在社交交往中的重要性,并且學到了很多關于禮儀的知識和技巧。通過不斷的學習和實踐,我提高了自己的儀容儀表、禮儀細節(jié)、社交禮儀和溝通技巧,同時也更加注重禮儀與尊重個體差異的結合。今后,我將持續(xù)提升自己的禮儀修養(yǎng),不斷實踐和應用所學的禮儀原則和技巧,以更好地與人交往和溝通,展現(xiàn)自己的個性魅力和綜合素質。
實用禮儀心得體會篇四
本學期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富,很受啟發(fā)。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚長避短。
比如夏天的時候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對,但是說個禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合,上班的時候,特別穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國去旅游那是該另當別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經常還是會看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮??墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候,真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認識新的面孔,結交新的朋友。初次認識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長,以及各種社會關系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個要點需要注意,第一個要點就是介紹的時機,包括具體時間,具體地點,具體場合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時間長度你要控制。第五,自我介紹內容的組織有講究。最后,做自我介紹時有個技術層面的問題,也要注意。
金教授對“禮儀”這兩個字有解釋?!岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以,我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習,真是讓我們受益匪淺,平時生活中的一些細節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實,都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
實用禮儀心得體會篇五
近年來,隨著社會風氣的改變和性別平等意識的覺醒,現(xiàn)代禮儀的重要性越來越受到人們的關注。為了提高自己的社交素養(yǎng),我特意報名參加了一門現(xiàn)代禮儀實用課。通過這門課程的學習,我深刻體會到現(xiàn)代禮儀的實用性和重要性。下面就讓我與大家分享一下我的心得體會。
第一段:現(xiàn)代禮儀的作用和意義
現(xiàn)代社會,人們面對面的交流相對減少,而網絡交流的機會大大增加了。然而,禮儀的功能和作用在現(xiàn)代社會依然重要。禮儀是展現(xiàn)個人修養(yǎng)和素質的重要因素,一個懂得禮儀的人會給人留下良好的第一印象,成為社交場合中備受歡迎的人。一個人懂得在公共場合保持優(yōu)雅、得體的舉止,不僅能提高個人的社會地位,還能贏得他人的敬重,建立良好的人際關系。因此,學習現(xiàn)代禮儀對于每個現(xiàn)代人來說是至關重要的。
第二段:學習現(xiàn)代禮儀的實用性和“禮貌是?!?/p>
學習現(xiàn)代禮儀的過程中,我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代禮儀的實用性。課程中,我了解到很多關于商務禮儀、社交禮儀以及個人儀容儀表的知識和技巧。這些知識和技巧對我在日常生活中的各個方面都起到了積極的作用。比如,我學會了如何在商務場合中與人交流,如何正確拿著餐具進餐,如何在面對生疏的人時保持鎮(zhèn)定。這些技巧幫助我提高了在社交場合中的適應能力,使我更加自信和從容。另外,學習現(xiàn)代禮儀還讓我深刻認識到“禮貌是?!边@句話的內涵。懂得禮貌的人一般都受歡迎、得到重視,而粗魯無禮的人則往往會遇到諸多困難和挫折。
第三段:禮儀的修養(yǎng)和素質的提升
學習現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實用的技巧,還讓我深入了解到禮儀修養(yǎng)和個人素質的重要性。通過學習,我認識到一個人的禮儀修養(yǎng)是需要長期培養(yǎng)和錘煉的,只有不斷地學習和實踐,才能真正做到得體、優(yōu)雅地與人交流。同時,學習現(xiàn)代禮儀也提醒我,一個人的形象和儀表,是外界對他人的第一印象,一個人的修養(yǎng)和素質,是內在的體現(xiàn)。因此,通過學習現(xiàn)代禮儀,我不僅提高了自己的修養(yǎng),還提高了自己的個人素質。
第四段:與人交流的技巧和禮儀知識的應用
學習現(xiàn)代禮儀的過程中,我還學到了很多與人交流的技巧和禮儀知識。一個人如何與人交談、如何與人建立良好的關系,這些都是現(xiàn)代禮儀教給我的東西。通過學習,我掌握了一些與人交流的技巧,比如主動問候、微笑、注視對方、謝謝等等。這些簡單的技巧在我與人交談時,起到了積極的作用,讓我更加自信和得體地與人交流。另外,我還學習到了在各種場合中的適應能力和應對策略,使我更加從容應對各種場合和人際關系。
第五段:學以致用,不斷提高
通過學習現(xiàn)代禮儀,我深刻認識到禮儀是一個人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。作為現(xiàn)代人,學會禮儀不僅是提升自己的修養(yǎng)素質,也是為了更好地適應現(xiàn)代社會的需要。我們要學以致用,將學到的禮儀應用到實際生活中,不斷提高自己的社交能力和修養(yǎng)素質。通過不斷地學習和實踐,我相信自己在禮儀方面的提升會越來越大,讓自己成為一個真正懂禮儀、待人熱情、有愛心的人。
總結:
通過參加現(xiàn)代禮儀實用課,我深刻認識到了現(xiàn)代禮儀的實用性和重要性。學習現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實用的技巧,還提高了我的形象修養(yǎng)和個人素質。我相信,通過不斷地學習和實踐,我會成為一個真正懂禮儀的人,提升自己的社交能力,與人交流更加得體和優(yōu)雅。
實用禮儀心得體會篇六
中華民族族在發(fā)明文明中構成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構成的熱愛祖祖國、忠于人民的思想舉動和和情感,表現(xiàn)為對自己祖國和和人民的深情和眷戀、為國家家貢獻力量的責任感和為民族族命運不惜捐軀一切的獻身精精神。
上一星期我們學校開展了文明禮儀周的活動。這次活動過后,對我有很多啟發(fā),也讓我對文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會課上給我們說在校園內不得三人并行,要說文明話,做文明人,行文明禮。
有人曾經說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。
實際上的我人都能做到文明,我們作為一名中小學聲就更應該做好文明人。我們在學習上應該多多幫助他人,不說臟話,或不好聽的話。我們在路上見到老師和校長要問好,在樓道里見了同學要說同學好。
實用禮儀心得體會篇七
禮儀,是人們在交往和社交中必不可少的一部分。然而,在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和多樣化的交往方式下,許多人對于實用禮儀的重要性和正確應對方法存在一定的困惑。通過多年實踐和不斷總結,我深感現(xiàn)代實用禮儀對人們的生活和工作有著積極影響,以下將從溝通、職場、社交、家庭和網絡禮儀五個方面展開探討。
第二段:溝通禮儀
在現(xiàn)代社會中,溝通是人際交往的重要方式。而在溝通過程中,合適的禮儀行為顯得尤為重要。首先,我們應該注重言辭姿態(tài)的修養(yǎng),要有親切、尊重和禮貌的口吻;其次,需要傾聽并給予對方足夠的關注,展示出真誠和尊重;此外,還應培養(yǎng)良好的表達能力,避免使用粗俗的語言和敏感的話題。這些努力將有助于建立積極和諧的溝通,使我們與他人更好地互動和協(xié)作。
第三段:職場禮儀
職場是我們每天都要面對的地方,良好的職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展和工作關系至關重要。首先是要尊重上級和同事,不管職位高低,都應該保持一種謙遜的態(tài)度;其次是要盡量避免過度使用手機和私人社交媒體,以免影響工作效率;此外,還應該注重儀表儀態(tài)的修養(yǎng),保持整潔和得體的著裝。這些職場禮儀的實踐將有助于我們與同事建立良好的關系,提升我們在職場中的形象和能力。
第四段:社交禮儀
社交是現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。在各種社交場合中,正確的禮儀表現(xiàn)可以增進人們之間的感情和友好。首先,我們要懂得表達感謝之情,及時回復邀請和禮物,展示出對他人的關心和尊重;其次是注重言行舉止的修養(yǎng),比如餐桌禮儀、禮貌問候等都是不可忽視的細節(jié);此外,還應該學會適應不同的社交場合,做到尊重他人文化背景并避免沖突。這些社交禮儀的實踐將有助于我們建立親近和持久的人際關系。
第五段:家庭及網絡禮儀
家庭禮儀對于家庭和諧和成員間的相處至關重要。尊敬長輩、尊重他人隱私、注重家庭成員間的溝通,都是我們應該注意的方面。同時,網絡禮儀也逐漸成為了現(xiàn)代人生活的重要部分。我們應該保持一種善良和友好的網絡環(huán)境,避免惡意造謠、謾罵,尊重他人的隱私和版權,不給他人造成困擾和傷害。通過遵守家庭及網絡禮儀,我們可以維護家庭關系的和諧,同時也構建了一個良好的網絡社交環(huán)境。
結尾段:總結
現(xiàn)代實用禮儀對于人們的生活和工作具有重要影響。通過關注溝通禮儀、職場禮儀、社交禮儀、家庭及網絡禮儀等方面的培養(yǎng),我們可以提升自己的社交能力和形象,建立良好的人際關系,成就更加成功的個人和職業(yè)生涯。只有將這些實用禮儀貫穿于我們的日常行為中,才能真正體現(xiàn)我們對社會、他人與自我的尊重與關愛。
實用禮儀心得體會篇八
我國偉大的教育家荀子說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質量。
因此,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學生產生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學研究表明:某些技能通過訓練,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,使學生逐步形成文明識禮的`好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。
但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產生反復。教師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
學生禮儀培訓心得體會參加新生班干部的培訓學習,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學搞好關系,去開展工作,學生干部禮儀培訓心得。同時也為我們在以后的學習,生活,處事等方面指明了方向。
在談到學生干部的意義這個問題時,老師曾提到這樣一句話:作為一名學生干部首先要提高自身的素質,在自身素質不斷提高的同時,還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學生干部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強的責任心及責任感;其次就是在同學中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學之間能夠更好的交往;此外我們這些學生干部剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要學會通過改變自我來適應環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來適應我們,那樣的話你可能會產生一些來自心理上的壓力,然而我們在遇到問題時要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質性,以恰當?shù)姆绞教幚韱栴},在各個方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風氣。
丈高樓平地起,知識就是平地,具有扎實的專業(yè)知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業(yè)知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。學生干部從一定程度上說是同學們學習的榜樣,成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外,現(xiàn)在在學生干部中存在有一些人,只是顧著學習,把工作晾在一邊,到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。
作為一名學生干部,應該端正學習態(tài)度,明確學習目的,認真努力學習,心得體會《學生干部禮儀培訓心得》。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去。“非學無易廣才”,為此,學生干部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上,一定要對學生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校服務的意識,以服務他人為榮。要具有良好的個人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個學生干部,經常要和同學共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明,當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學生干部之間取長補短,一個團體才有每個人發(fā)揮的地方,才能發(fā)揮團體的最大作用。
在工作上,做到一絲不茍,認真踏實,從不假公濟私,決不利用學生會的職權為班級謀利益。也能積極主動的協(xié)助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班干,具有責任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾沖突,要很好的解決這些問題,做到班級團委工作不耽誤。
在學習上,勤學苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識,參加學校的外事活動,從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力,積極參加社會實踐活動,鍛煉自己。
實用禮儀心得體會篇九
今日下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課,由國際物業(yè)服務黃經理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或供應服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺簡單做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的角色。
對于服務企業(yè)來說,微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最基礎。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱,讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的距離拉得更近,那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵,從問題的主要沖突動身,從而得到解決問題根源的關鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電??墒?,當工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復用電時,業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化;我們小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化,要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準時禮貌問好,要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務。
3、服務快捷;業(yè)主要詢問或要解決的`問題,不但要有急躁,最重要是有準時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼,最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿足的服務。
實用禮儀心得體會篇十
4月份在##參加了服務禮儀培訓,使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導,老師在服務禮儀課程中陳述的內容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內憂外患的競爭壓力,服務競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務質量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當然是最基本的,其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場上人人平等,不應耍脾氣。對待客戶應精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務的問題。如飲水機,書報,宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務的競爭。服務的最終目的是讓客戶滿意。
培訓中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務。要靠我們服務的魅力吸引新客戶,靠我們服務的質量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦,而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務創(chuàng)建品牌。
柜面的服務需要我們每天有一個健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務的處理中體會到更溫馨的服務。
總之,這些服務禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領會,用心去實踐,相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
實用禮儀心得體會篇十一
歲月如梭,眨眼之間,又到了一個期末的尾聲。在這一學期里,我擔任了藥學院學生會禮儀隊的隊長,可謂收獲良多,感慨萬千。
參與的工作,首先,便是部門的招新。由于前期的某些安排失當,部門招新的宣傳一開始并沒有做得非常好,但之后經過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻策,以及11級師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當讓人滿意的新成員。接下來,便是一系列的培訓。為了這個禮儀隊,我可以問心無愧地說我做了非常多努力,為了讓禮儀隊更優(yōu)秀、培訓更全面,我聯(lián)系了校禮儀隊、校主持人隊、校模特隊,讓我們的隊員們加入他們的訓練之中。在這些方面,我盡自己所能,用心的開展每一次訓練。我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來的時間里,我會更多的與大家溝通,采納新老隊員們的好建議,共同發(fā)展禮儀隊。
繼而,便是新隊員們正式出任禮儀了。我們負責了學院迎新晚會、雙代會、學院與澳洲學校合作簽約儀式、四院運動會、精英飛躍計劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團農產品供需見面會、五克拉第二場liveshow以及五克拉舞會等多項活動的禮儀工作。在工作之中,我們認識、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強。我們不但負責各種各樣活動的禮儀,更多方面地展現(xiàn)了自己的風采,我們還擔任晚會的主持,liveshow的現(xiàn)場表演,各種工作,其實也是我們鍛煉自己的機會。
在培養(yǎng)新成員的同時,我也在他們身上學到了許多。他們對他人的理解與尊重,他們對同伴的關愛與不計較,他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊,他們給了我非常多的而感動。一些小小的細節(jié),都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。每一次例會,都準時出席、極少有人請假;部門里的每一次聚會,都那么積極響應;每一次工作,都那么認真對待;每一次培訓,都十分虛心受教。其實,我自認也沒有比他們優(yōu)秀多少,經驗也只是稍比他們多那么一點點,我比他們多懂的那一丁點,甚至不足為道。我們的年齡相差無幾,我與他們,其實都一樣,在對方的身上互相學習,共同成長。他們對我的認同和肯定,給了我非常大的鼓勵,讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會有那么一點擔心禮儀隊隊里的凝聚力不夠,可如今,這個顧慮全沒了。禮儀隊,真的讓我感覺非常有愛!
實用禮儀心得體會篇十二
陽光明媚的早上,我剛從家里出來,看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去,一把抓起紙片,就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊,我就聞到一股臭味。我捂著鼻子,伸手去掀開蓋子。頓時,從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅,嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔,就跑了。這時從對面走來一位老爺爺,他看看我,又看看地上,滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己,沒什么埃再回頭瞧瞧,只見我剛剛扔的那垃圾,正端端正正地躺在路的中間,對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面,一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去,再次撿起紙片,強忍著臭氣,把它放進了垃圾桶?,F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后,露出了笑臉。
內心活動描寫細膩。用詞不錯。
實用禮儀心得體會篇十三
微笑服務是從事高速道路等服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑,雙方都處在一種充足的心情中,司乘人員身心歡樂,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所努力探求的,而它最核心內容就是微笑傳遞,微笑傳遞包含收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎,有了做好服務的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的稱贊,但服務意識不強,服務水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應,久而久之,司乘甚至會產生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站,當班收費人員除微笑服務外,其它收費人員應呼應當班收費人員的服務,以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習,特別是本路段路標不清楚,有時個別司乘人員會報以詰責埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當班收費員不便利立刻回應時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體服務風貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在酷熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內心的微笑能給來往的司乘。
實用禮儀心得體會篇十四
古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令?!奔毠?jié)展示形象,形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的補校形象既代表著補習學校的形象,也代表著國家和社會未來健康發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始,內強素質,外塑形象,做學生的楷模。
人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理社會風氣,促進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的`進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中外部環(huán)境走出來,除了應具備一些應有盡有的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更快地樹立起自身的形象,在與人交往交往中給人帶出彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加自已深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白自問禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人順從也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內部可以融洽隔閡,對外界可以踐行形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以持續(xù)提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細密之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,時常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所摒棄。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表板、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的舉手學問與規(guī)矩。生活中會我們常常不經意間在一些做出的事情上平常的動作可能正是不符合禮儀要求的,即便自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的愛護尊重和信賴,在影視業(yè)上才能獲得成功。周總理一生忍辱負重,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出南莫伯,離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、醫(yī)務人員警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些刻痕看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期待自己必須事業(yè)有成,所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得我們的認同。學習和運用禮儀,可以規(guī)范地模塊化和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將看起來更加和睦,生活將變得更加最美好。學習和運用禮儀,順從向交往犯罪者表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進人與人二者之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地導入禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人處事,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的首要條件。
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