寫心得體會(huì)可以提高我們自我管理的能力,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和工作,提高效率和質(zhì)量。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要明確寫作的目的和范圍。以下是我為大家收集的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望這些范文可以給你們一些啟發(fā)和指導(dǎo),同時(shí)也希望大家能夠積極思考并總結(jié)自己的心得體會(huì),以便更好地成長和進(jìn)步。讓我們一起來看看吧!
法律談判心得體會(huì)篇一
法律談判是一項(xiàng)非常重要的工作,它需要專業(yè)的技能、謹(jǐn)慎的態(tài)度和深刻的洞察力。作為一名專業(yè)的律師,能夠在談判中獲得成功并達(dá)成良好的協(xié)議是至關(guān)重要的。在我的職業(yè)生涯中,我累積了豐富的談判經(jīng)驗(yàn),接下來我將分享我在法律談判中的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
在開始任何一次談判之前,準(zhǔn)備工作非常重要。律師應(yīng)該仔細(xì)研究案件和雙方之間的立場,掌握相關(guān)的法律知識(shí)和法規(guī),評(píng)估案件的弱點(diǎn)和優(yōu)勢,準(zhǔn)備一個(gè)良好的談判策略,并與客戶進(jìn)行充分的討論和溝通。只有經(jīng)過充分準(zhǔn)備,律師才能夠與對(duì)方交鋒并做出最佳的決策。
第三段:溝通和傾聽的重要性
在談判中,溝通和傾聽是至關(guān)重要的。律師必須善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)并評(píng)估對(duì)方的立場和需求。同時(shí),律師也應(yīng)該注意聽取對(duì)方的建議和意見,推動(dòng)雙方達(dá)成共同的目標(biāo)。只有通過開放的溝通和有效的傾聽,律師才能夠在談判中獲取更好的結(jié)果。
第四段:靈活應(yīng)變的能力
在談判過程中,雙方可能會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為一名優(yōu)秀的律師,需要具備靈活應(yīng)變的能力。當(dāng)遇到難以預(yù)料的問題時(shí),律師必須保持冷靜,并尋找有效的解決方案。這需要律師有足夠的經(jīng)驗(yàn)和深入的思考,能夠快速做出正確的判斷和決策。
第五段:結(jié)論
在我的職業(yè)生涯中,我積累了豐富的談判經(jīng)驗(yàn)。通過充分的準(zhǔn)備工作、有效的溝通和傾聽、以及靈活應(yīng)變的能力,我能夠與對(duì)方進(jìn)行有效的談判,并在達(dá)成協(xié)議時(shí)取得成功。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和實(shí)力,為客戶爭取最佳的權(quán)益。
法律談判心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)
法律診所是幫助人們解決法律問題的重要平臺(tái),作為一名志愿者,我有幸參與了診所的談判工作。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了很多法律知識(shí),還深刻體會(huì)到了談判的重要性和技巧。本文將分享我的心得體會(huì),并闡述為什么談判在法律領(lǐng)域中如此重要。
第二段:談判的重要性(200字)
談判是解決紛爭和達(dá)成共識(shí)的有效手段。在法律領(lǐng)域中,尤其需要談判的技巧來解決各種問題。通過談判,雙方可以就案件的各個(gè)方面達(dá)成共識(shí),比如賠償金額、合同條款等。談判可以避免長期的法律糾紛,減少時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。同時(shí),談判也可以保護(hù)當(dāng)事人的利益,雙方可以在平等的基礎(chǔ)上協(xié)商,并尋找最佳解決方案。
第三段:談判的技巧(300字)
在參與法律診所的談判過程中,我學(xué)到了許多談判的技巧。首先,要專注于雙方共同的利益和目標(biāo),而不是個(gè)人的主觀想法。通過找到共同點(diǎn),可以更容易地達(dá)成協(xié)議。其次,要保持冷靜和理性,不受情緒的干擾。冷靜的態(tài)度可以幫助人們更好地思考問題和提出合理的解決方案。此外,積極傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)也至關(guān)重要。傾聽對(duì)方意見并回應(yīng),可以建立起互相信任的基礎(chǔ)。最后,在談判中講究語言和表達(dá)的技巧。清晰明確的表達(dá)可以防止誤解和爭議。
第四段:案例分析(300字)
我所參與的談判案例涉及一起公司間的合同糾紛。雙方在合同履行過程中產(chǎn)生了分歧,無法達(dá)成一致。在開始談判之前,我首先研究了相關(guān)法律和合同條款,了解了雙方的權(quán)益和義務(wù)。隨后,我主動(dòng)與對(duì)方代表進(jìn)行了溝通,了解他們的觀點(diǎn)和訴求。在談判過程中,我運(yùn)用了上述的談判技巧,傾聽對(duì)方的意見,并提出了合理的解決方案。最終,雙方達(dá)成了妥協(xié),解決了合同糾紛。
第五段:結(jié)論(300字)
通過參與法律診所的談判工作,我深刻認(rèn)識(shí)到談判在法律領(lǐng)域中的重要性。談判不僅可以解決紛爭,達(dá)成共識(shí),還可以避免長期的法律糾紛。談判技巧的運(yùn)用對(duì)于談判的成功至關(guān)重要,要注重發(fā)掘共同利益、保持冷靜理性、傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),并運(yùn)用清晰明確的表達(dá)。通過解析一起談判案例,我親身體驗(yàn)到這些技巧的實(shí)際效果。作為一名法律工作者,我將繼續(xù)提升自己的談判技巧,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中,以更好地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)。
法律談判心得體會(huì)篇三
第一段:
法律談判是解決糾紛、達(dá)成協(xié)議的重要手段之一。在法律談判中,雙方當(dāng)事人通過交流、爭辯、妥協(xié)等形式,力圖達(dá)成雙方都滿意的解決方案。然而,法律談判并非易事,需要雙方具備一定的技巧和智慧。在我的法律職業(yè)生涯中,經(jīng)歷了許多談判的經(jīng)歷,積累了一些心得體會(huì),下面就對(duì)我所學(xué)到的法律談判技巧進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段:
首先,法律談判中的溝通技巧非常重要。良好的溝通可以幫助雙方更好地理解對(duì)方的意圖和需求,從而達(dá)成更為和諧的協(xié)議。在談判中,我通常采用開放性的問題,鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,并注重傾聽對(duì)方的說法。通過仔細(xì)傾聽和積極回應(yīng),我能更好地理解對(duì)方的需求和關(guān)切,從而為達(dá)成協(xié)議找到更合適的解決方案。
第三段:
其次,法律談判中的情緒控制是非常關(guān)鍵的。在一些高壓、緊張的談判場景中,情緒往往會(huì)控制人的行為和決策。為了避免情緒對(duì)談判帶來負(fù)面影響,我通常會(huì)事前做好充分的準(zhǔn)備和心理建設(shè)。我會(huì)深入研究案件的細(xì)節(jié)和各方的觀點(diǎn),了解可能出現(xiàn)的爭議點(diǎn),以便能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí),我也會(huì)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,避免情緒的極端化和沖動(dòng)決策。
第四段:
與此同時(shí),策略的運(yùn)用也是成功的法律談判的關(guān)鍵之一。在談判過程中,我會(huì)對(duì)對(duì)方的戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分析,以便合理應(yīng)對(duì)。我通常會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)提出自己的要求,保持彈性和靈活性,并巧妙地運(yùn)用讓步和妥協(xié)來推動(dòng)談判進(jìn)展。此外,我也會(huì)通過信息收集和資源整合,為自己爭取更有利的談判結(jié)果。
第五段:
最后,尊重和合作是法律談判中不可或缺的因素。在談判過程中,我會(huì)尊重對(duì)方的權(quán)益和觀點(diǎn),避免爭吵和攻擊,以建立積極和諧的合作關(guān)系。我通常會(huì)尋找雙方共同的利益點(diǎn),通過雙贏的方式達(dá)成協(xié)議。同時(shí),我也會(huì)保持耐心和冷靜,理性地處理談判中的爭議和困難。
綜上所述,法律談判是一門復(fù)雜的藝術(shù),需要雙方的智慧和技巧。通過合適的溝通、情緒控制、策略運(yùn)用和合作精神,我們可以更好地處理談判中的各種挑戰(zhàn),并最終達(dá)成理想的結(jié)果。在以后的法律實(shí)踐中,我將不斷學(xué)習(xí)和探索,提升自己的法律談判水平,并為客戶爭取更為優(yōu)秀的法律成果。
法律談判心得體會(huì)篇四
第一段:引入
法律診所是一個(gè)提供法律援助的機(jī)構(gòu),我在這里參與了一次關(guān)于談判的案件,并從中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。談判是解決糾紛的常見方式,它不僅需要雙方的智慧和技巧,還需要謹(jǐn)慎和耐心。在這次談判過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于談判的技巧,并體悟到了成功的本質(zhì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
在進(jìn)行談判之前,充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先,我們需要了解案件的背景和法律依據(jù),以及雙方的訴求和利益點(diǎn)。其次,我們需要預(yù)測對(duì)方可能的行動(dòng)和反應(yīng),制定應(yīng)對(duì)策略。此外,了解對(duì)方的底線和可接受范圍,有助于我們更好地安排策略。在準(zhǔn)備過程中,我意識(shí)到對(duì)信息的收集和分析,以及策略的制定和調(diào)整至關(guān)重要。
第三段:溝通與合作
在談判中,溝通和合作是無法避免的。我們需要與對(duì)方進(jìn)行積極的對(duì)話,了解對(duì)方的訴求和擔(dān)憂,并尋找雙贏的解決方案。在這次談判中,我們采取了主動(dòng)傾聽的姿態(tài),積極倡導(dǎo)合作與溝通,并采取了靈活的策略。通過良好的溝通和合作,我們成功地緩解了對(duì)方的擔(dān)憂,并達(dá)成了雙方都能接受的解決方案。從中我體會(huì)到,與對(duì)方建立信任和共識(shí)是成功談判的關(guān)鍵。
第四段:掌控情緒與應(yīng)對(duì)策略
談判過程中,情緒的掌控和應(yīng)對(duì)策略的運(yùn)用至關(guān)重要。在這次談判中,我遇到了一些對(duì)方的冷嘲熱諷和挑釁行為,但是我始終保持冷靜和理性,并采取了冷處理策略。與此同時(shí),我們也注意到對(duì)方情緒的變化,靈活調(diào)整我們的策略。通過對(duì)情緒的掌控和策略的運(yùn)用,我們成功地防止了談判的升級(jí),并最終達(dá)成了妥善的解決方案。從中我明白到,情緒的掌控和策略的運(yùn)用是談判中必不可少的。
第五段:總結(jié)與反思
通過這次談判的經(jīng)歷,我深刻理解到談判是一門復(fù)雜而細(xì)致的藝術(shù)。它要求我們?cè)诔浞譁?zhǔn)備的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用各種技巧和策略,并在溝通和合作的基礎(chǔ)上,掌控好自己的情緒和應(yīng)對(duì)對(duì)方的變化。在談判中,我們不僅是解決糾紛的當(dāng)事人,更是調(diào)解員和引導(dǎo)者。我們需要引導(dǎo)雙方達(dá)成共識(shí)和妥協(xié),最終實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。通過這次談判的經(jīng)歷,我相信在今后的法律實(shí)踐中,我會(huì)更加成熟和自信地處理各種復(fù)雜的爭端,并為當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)。
總結(jié):
談判是法律診所中常見的解決糾紛方式,它要求我們?cè)跍?zhǔn)備階段做好充分的調(diào)查和分析,建立信任和共識(shí),并且掌控好自己的情緒和應(yīng)對(duì)對(duì)方的變化。通過談判,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化,避免訴訟的繁瑣和損失,實(shí)現(xiàn)法律的公正與公平。通過這次談判的經(jīng)歷,我對(duì)談判有了更深入的理解和體會(huì),也更加堅(jiān)信談判是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的藝術(shù),需要我們不斷的學(xué)習(xí)和提升。只有通過不懈的努力和實(shí)踐,我們才能在未來的法律實(shí)踐中,成為更加優(yōu)秀的法律工作者。
法律談判心得體會(huì)篇五
法律談判是在法律糾紛中解決爭議的重要方式。作為一名承租人,我在參與法律談判的經(jīng)歷中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將以連貫的五段式來分享我的體會(huì)。
第一段:準(zhǔn)備充分是成功的關(guān)鍵
在一次法律談判中,充分準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。我了解到,在談判之前,我必須詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī),研究案例以及推測對(duì)方的訴求和策略。我還需要準(zhǔn)備一份詳細(xì)的文件,其中包括法律文件、證據(jù)和備忘錄,以確保我能夠清楚地陳述我的觀點(diǎn)和訴求。準(zhǔn)備工作的充分可以提高我的信心,并使我能夠更具說服力地為我的權(quán)益辯護(hù)。
第二段:溝通和傾聽是成功談判的關(guān)鍵
在法律談判中,良好的溝通和傾聽技巧是非常重要的。我學(xué)到了需要始終保持冷靜和理性,并控制自己的情緒。我還學(xué)會(huì)了仔細(xì)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和訴求,并展示出我理解和尊重他們的立場。通過積極溝通和傾聽,我能夠更好地理解對(duì)方的需要,并找到解決爭議的共同基礎(chǔ)。
第三段:尋求妥協(xié)是解決爭議的關(guān)鍵
在法律談判中,我認(rèn)識(shí)到尋求妥協(xié)是解決爭議的關(guān)鍵。我學(xué)到了必須靈活調(diào)整自己的訴求和立場,并尋找雙方都能接受的解決方案。妥協(xié)并不意味著放棄我的權(quán)益,而是在雙方的利益之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。通過尋求妥協(xié),我能夠避免長期的法律糾紛,并實(shí)現(xiàn)我所期望的結(jié)果。
第四段:維護(hù)合法權(quán)益需要堅(jiān)持不懈
作為一名承租人,在法律談判中維護(hù)自己的合法權(quán)益需要堅(jiān)持不懈。我明白了在談判的過程中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和阻力,但我不能輕易放棄。我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并通過合法的方式爭取自己的權(quán)益。堅(jiān)持不懈是取得成功的關(guān)鍵要素,同時(shí)也能夠樹立我在談判中的信譽(yù)和形象。
第五段:吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是進(jìn)一步成長的關(guān)鍵
在法律談判中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是進(jìn)一步成長的關(guān)鍵。我深刻認(rèn)識(shí)到每一次談判都是對(duì)自己的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。無論成功還是失敗,我都要反思自己在談判中的表現(xiàn)和策略,并汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過不斷反思和改進(jìn),我能夠不斷提升自己在法律談判中的技巧和能力,并為將來的糾紛解決做好準(zhǔn)備。
總結(jié):通過參與法律談判,我意識(shí)到準(zhǔn)備充分、良好的溝通和傾聽技巧、尋求妥協(xié)、堅(jiān)持不懈以及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是取得成功的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗(yàn)不僅使我在承租人的角色中更加自信,而且也在我個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。通過將這些體會(huì)融入到自己的行動(dòng)中,我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)未來的法律糾紛,并取得更好的結(jié)果。
法律談判心得體會(huì)篇六
隨著全球化的不斷推進(jìn),人們之間的交往與合作越來越頻繁。在各種交往與合作中,法律談判成為了不可或缺的一環(huán)。法律談判是指各方就權(quán)利義務(wù)、商業(yè)合同、訴訟案件等問題進(jìn)行交流、協(xié)商和討論的一種方式。作為參與者,我們應(yīng)該了解一些法律談判學(xué)的基本知識(shí),才能在談判中達(dá)成理想的目標(biāo)。在這篇文章中,我將分享我在法律談判學(xué)上的一些心得和體會(huì),并希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:法律談判的基本過程
在進(jìn)行法律談判時(shí),我們需要了解談判的基本過程。一般而言,談判分為四個(gè)步驟:準(zhǔn)備階段、開場白、討價(jià)還價(jià)和達(dá)成協(xié)議。準(zhǔn)備階段是非常重要的,我們需要了解對(duì)方的需求、目標(biāo)、底線等信息。在開場白時(shí),我們需要介紹自己的身份、目的和期望,并略微談及一些問題。討價(jià)還價(jià)是最困難的部分,這需要我們提出自己的要求,同時(shí)也要考慮對(duì)方的反應(yīng)。最終,我們需要達(dá)成一個(gè)雙方都可以接受的協(xié)議。
第三段:掌握有效的溝通技巧
在法律談判中,有效的溝通是至關(guān)重要的。我們需要用準(zhǔn)確、明確、禮貌的語言來表達(dá)自己的意思。除此之外,我們還需要傾聽對(duì)方的意見,了解對(duì)方的疑慮和需要。通過傾聽和回應(yīng),我們可以建立信任和合作的關(guān)系。此外,在溝通時(shí),我們還需要引導(dǎo)對(duì)方,使對(duì)方認(rèn)識(shí)到我們的優(yōu)勢和利益。
第四段:了解法律知識(shí)和情況
在法律談判中,了解法律知識(shí)和情況也是非常重要的。我們需要了解自己和對(duì)方的法律地位、問題和解決方案。在達(dá)成協(xié)議之前,我們需要確保協(xié)議的合法性、合理性和可執(zhí)行性。此外,我們還需要了解法律制度和法律程序,并與專業(yè)律師進(jìn)行溝通和交流。
第五段:總結(jié)
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在法律談判中,準(zhǔn)備和溝通是最為關(guān)鍵的部分。我們需要了解對(duì)方的需求和底線,并用準(zhǔn)確、明確的語言表達(dá)自己的意見。通過傾聽和回應(yīng),我們可以建立信任和合作的關(guān)系。此外,我們還需要了解法律知識(shí)和情況,確保協(xié)議的合法性和可執(zhí)行性。在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)法律談判學(xué),并希望通過自己的努力,為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)。
法律談判心得體會(huì)篇七
法律談判是解決法律糾紛的一種常見方式,也是法律從業(yè)人員必備的一項(xiàng)基本技能。作為一名法學(xué)專業(yè)的研究生,我在法律實(shí)習(xí)中有幸參與了多起談判案件,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,談?wù)勎覍?duì)法律談判學(xué)的一些體會(huì)和感悟。
第二段,合作的重要性
在法律談判實(shí)踐中,合作是非常重要的。很多人會(huì)把談判看作一場零和博弈,認(rèn)為自己必須爭取到盡可能多的利益。然而,在實(shí)際談判過程中,對(duì)話雙方并不一定會(huì)擁有相同的利益和權(quán)力,而且對(duì)話雙方也不可能雙方都牟取最大利益。因此,雙方最終所達(dá)成的協(xié)議,常常是相互讓步的結(jié)果。為了達(dá)成協(xié)議,對(duì)話雙方必須建立相互信任的關(guān)系并積極合作,通過彼此之間的合作談判,才能最終取得成功。
第三段,溝通的技巧
在法律談判過程中,溝通是至關(guān)重要的。很多時(shí)候,雙方在談判中會(huì)產(chǎn)生分歧,難以達(dá)成一致。這時(shí),需要采取合適的溝通技巧,才能疏通雙方的思路,促使談判順利進(jìn)行。例如,正式談判前,需要收集對(duì)方的信息;在談判中,需要站在對(duì)方的角度去思考,提出合理的建議和訴求;在溝通過程中,需要保持耐心和冷靜,盡可能避免情緒化。
第四段,適當(dāng)讓步的策略
在法律談判中,適當(dāng)讓步是一個(gè)非常有效的策略。如果只考慮自身利益而不顧及對(duì)方的利益,通常會(huì)導(dǎo)致談判失敗。而適當(dāng)讓步,則可以打破僵局,縮小分歧。當(dāng)然,適當(dāng)讓步并不代表全盤妥協(xié)。在讓步時(shí),需要注意把握度,不能放任對(duì)方過分索取自己的訴求,同時(shí)也不能放棄自己的底線。適當(dāng)讓步要建立在談判雙方相互理解和信任的基礎(chǔ)之上。
第五段,總結(jié)
法律談判是一項(xiàng)復(fù)雜的過程,需要談判雙方共同努力,通過相互合作、溝通和適當(dāng)讓步等策略,處理好雙方的利益關(guān)系和合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)最終的談判目標(biāo)。在我的實(shí)踐中,我學(xué)到了很多實(shí)用的法律談判技巧和策略,這對(duì)我的法律專業(yè)學(xué)習(xí)以及今后的法律實(shí)踐都將產(chǎn)生積極的影響。通過這篇文章,希望能夠與更多的人分享我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn),幫助大家更好地理解和應(yīng)用法律談判學(xué)。
法律談判心得體會(huì)篇八
第一段:引入法律談判的背景和重要性
法律談判是法律領(lǐng)域中不可或缺的一部分,它解決了各種法律糾紛和爭議。在現(xiàn)代社會(huì)中,法律談判經(jīng)常出現(xiàn)在商業(yè)合同的談判、貨品質(zhì)量糾紛的談判、離婚案件的談判等各個(gè)領(lǐng)域。良好的法律談判能夠以和平的方式解決爭議,減少法院的負(fù)擔(dān),縮短訴訟時(shí)間,降低法律成本,并最終達(dá)成雙贏的結(jié)果。本文將從個(gè)人實(shí)踐中總結(jié)出的一些心得體會(huì)來分享。
第二段:建立良好的溝通和理解
在法律談判中,建立良好的溝通和理解至關(guān)重要。首先,雙方應(yīng)互相尊重,并遵守基本的溝通禮儀。其次,雙方需要全面了解對(duì)方的意圖和訴求,這意味著需要做好充分的準(zhǔn)備工作。通過充分了解彼此的關(guān)注點(diǎn)和底線,雙方可以更好地進(jìn)行交流和協(xié)商。此外,雙方還應(yīng)盡力理解對(duì)方的觀點(diǎn)和立場,即使自己不同意,也應(yīng)保持冷靜和客觀,避免情緒干擾談判。
第三段:善于利用信息和證據(jù)
在法律談判中,信息和證據(jù)是很有說服力的武器。雙方需要收集和分析各種相關(guān)信息,包括法律法規(guī)、合同條款、市場情況等,以便在談判中使用。同時(shí),雙方也應(yīng)準(zhǔn)備好合適的證據(jù)來證明自己的觀點(diǎn)和主張。證據(jù)的準(zhǔn)備是一項(xiàng)重要的工作,需要有條不紊地進(jìn)行,同時(shí)要記住證據(jù)的可信度和可靠性。在使用信息和證據(jù)時(shí),雙方應(yīng)客觀和公正,避免故意誤導(dǎo)對(duì)方,以維護(hù)談判的公平性和秩序。
第四段:了解法律和談判技巧
作為法律談判的參與者,了解法律和談判技巧是必不可少的。雙方應(yīng)對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解,以便在談判中能夠正確理解和適用。此外,掌握一些談判技巧也是很有幫助的。比如,雙方可以利用開放性問題來引導(dǎo)對(duì)方透露更多信息,或者使用合理的提問和辯論來推動(dòng)談判的進(jìn)展。然而,要注意的是,法律談判需要遵循誠實(shí)、信用和公正的原則,不得使用欺詐、威脅等不當(dāng)手段。
第五段:尋求合作和共贏
最后,法律談判應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作和共贏的理念。談判過程中的爭議僅僅是一種手段,最終目的是為了解決問題并達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。雙方應(yīng)共同努力,尋求雙贏的解決方案。有時(shí)候,雙方可能需要做出一些讓步和妥協(xié),但這并不意味著放棄自己的權(quán)益。通過相互尊重和合作,雙方可以找到一個(gè)最佳的解決方案,達(dá)到長期的合作關(guān)系。
總結(jié):法律談判是一門藝術(shù),需要雙方的智慧和技巧。通過良好的溝通和理解、合理利用信息和證據(jù)、了解法律和談判技巧,以及尋求合作和共贏,可以提高談判的成功率,并最終達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。同時(shí),我們也應(yīng)該意識(shí)到,法律談判不僅僅是一場戰(zhàn)斗,更是一種協(xié)商和解決問題的方式。只有在尊重和公正的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)持久和諧的社會(huì)。
法律談判心得體會(huì)篇九
談判是人們生活中無可避免的一些環(huán)節(jié),而對(duì)法律領(lǐng)域的人士而言,談判是其職業(yè)生涯中必不可少的一部分。隨著談判越來越成為法律領(lǐng)域中的必要技能,許多人也開始關(guān)注法律談判學(xué)。在我接受該領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)后,我深刻認(rèn)識(shí)到了談判本身的重要性,同時(shí)也有了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。下面我將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段:有效溝通的重要性
在談判中,有效的溝通是至關(guān)重要的。談判的成功通常取決于雙方之間的溝通能力。要使談判成功,需要清晰地表達(dá)自己的想法和要求,同時(shí)也需要理解對(duì)方方的需求和要求。在談判中,一個(gè)人應(yīng)該始終保持冷靜、專業(yè)和有條理。雙方應(yīng)共同協(xié)作制定一個(gè)合理的協(xié)議,這需要雙方都必須清楚自己的底線條件,同時(shí)明確談判的目標(biāo)和原則。
第二段:謀劃談判的策略
為了在談判中取得勝利,必須謀劃談判的策略。談判策略可以包括進(jìn)行調(diào)查研究,制定原則和目標(biāo),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和選擇適當(dāng)?shù)牟呗?。在制定談判策略時(shí),必須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:雙方的利益,對(duì)方的底線,談判的目標(biāo)和原則。了解所有這些因素將有助于這個(gè)策略的成長,從而使談判能夠更加成功和輕松。
第三段:在談判中充分利用話語權(quán)
在談判中,話語權(quán)是一個(gè)重要的因素。將話語權(quán)掌握在自己的手中,并利用自己的話語權(quán)可以幫助一個(gè)人在談判過程中更好地塑造自己的形象。一個(gè)人應(yīng)該始終感知對(duì)方發(fā)言的意義,并確保自己保持的權(quán)力相等。在進(jìn)行談判時(shí),一定要學(xué)會(huì)說"不",這有助于維持自己的底線條件,并在不犧牲太多的情況下取得最終協(xié)議。
第四段:管理談判中的緊張氛圍
談判的氛圍通常都是緊張的。因此,在談判過程中,一個(gè)人需要學(xué)會(huì)管理和控制這種緊張的氛圍。談判要求一個(gè)人保持冷靜和集中精力,這有助于消除緊張氛圍,同時(shí)也有助于促進(jìn)對(duì)話。在談判中,應(yīng)該保持對(duì)方的尊重和合作,這樣也能更好地控制對(duì)手的情緒并協(xié)商達(dá)成最終的共識(shí)。
第五段:結(jié)論
在談判中,法律專業(yè)人員需要具備一定的認(rèn)知和技巧,以實(shí)現(xiàn)最終協(xié)議的達(dá)成。他們必須學(xué)會(huì)掌握話語權(quán),制定合理的談判策略,并利用有效的溝通技巧和管理技能來構(gòu)建積極的談判氛圍。我希望我在法律談判學(xué)的過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能,能對(duì)那些想要了解談判以及法律領(lǐng)域的朋友們,有所幫助。
法律談判心得體會(huì)篇十
在法律界,談判是解決紛爭的主要方式,它是各利益相關(guān)方通過協(xié)商達(dá)成共識(shí)的過程。然而,法律談判并非易事,其中享有才能的經(jīng)驗(yàn)和技巧。本文將探討我在法律談判中的一些心得體會(huì),包括準(zhǔn)備工作、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧以及理性與情緒的平衡等方面的重要性。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
準(zhǔn)備工作是一次成功談判的基礎(chǔ)。在談判前,我會(huì)仔細(xì)研究相關(guān)法律文書、案例和行業(yè)信息,以及對(duì)方的立場和興趣。通過了解對(duì)方的需求和優(yōu)先事項(xiàng),我可以制定一項(xiàng)明確的計(jì)劃,并預(yù)先設(shè)想和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問題和反應(yīng)。準(zhǔn)備工作可以提高自信心,使我能夠在談判中更加從容。
第三段:戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
在法律談判中,制定一項(xiàng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。首先,我會(huì)確定我的目標(biāo),并了解哪些目標(biāo)是可以妥協(xié)的,哪些是不可妥協(xié)的。我會(huì)設(shè)想對(duì)方的戰(zhàn)略,從而預(yù)測可能的行動(dòng)和反應(yīng)。然后,我會(huì)制定一份綜合考慮自身利益和對(duì)方利益的談判方案。戰(zhàn)略規(guī)劃幫助我在談判中保持目標(biāo)的一致性,并在不同情況下做出明智的決策。
第四段:溝通技巧的重要性
在法律談判中,良好的溝通技巧是成功的關(guān)鍵。我會(huì)盡力站在對(duì)方立場上思考問題,傾聽對(duì)方的意見,并回應(yīng)他們的關(guān)切。通過有效的詢問和探討,我可以收集更多信息,并確保雙方的理解和共識(shí)。此外,我會(huì)用清晰簡潔的語言陳述自己的觀點(diǎn),避免使用模棱兩可和含糊不清的術(shù)語。良好的溝通技巧有助于建立信任、化解紛爭并找到共同的利益點(diǎn)。
第五段:理性與情緒的平衡
在法律談判中,理性與情緒的平衡是至關(guān)重要的。盡管談判可能會(huì)引發(fā)情緒上的波動(dòng),但保持冷靜和理智是成功的關(guān)鍵。我會(huì)盡量離開個(gè)人情感,專注于問題的解決和雙方的共同利益。當(dāng)遇到困難時(shí),我會(huì)深呼吸,暫時(shí)離開談判桌,讓自己冷靜下來。此外,我會(huì)通過行為和語言來展示自己的自信和專業(yè)素養(yǎng),以便在談判中獲得對(duì)方的尊重和認(rèn)可。
總結(jié)
在法律談判中,準(zhǔn)備工作、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧以及理性與情緒的平衡是取得成功的關(guān)鍵要素。積極的準(zhǔn)備工作和戰(zhàn)略規(guī)劃能夠增加自信心并提高成功的可能性。良好的溝通技巧有助于建立信任和找到共同利益點(diǎn)。理性與情緒的平衡有助于保持冷靜和理智,從而更好地應(yīng)對(duì)談判中的困難。通過這些心得體會(huì),并不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我相信我在法律談判中的能力將不斷提升。
法律談判心得體會(huì)篇十一
第一段:介紹法律談判的重要性和主要目的(約120字)
在當(dāng)今社會(huì),法律談判作為一種解決爭議和達(dá)成共識(shí)的方式,已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。法律談判的目的是通過各方的協(xié)商和妥協(xié),達(dá)成雙方都能接受的最佳解決方案,最大限度地保護(hù)各方的權(quán)益。
第二段:描述個(gè)人參與法律談判的經(jīng)歷與心得(約320字)
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,曾經(jīng)參與一次關(guān)于商業(yè)合同糾紛的法律談判。談判的初期,我努力了解了雙方的利益訴求和立場,并利用這些信息作為籌碼來促使對(duì)方做出妥協(xié)。同時(shí),我積極傾聽對(duì)方的意見和建議,保持主動(dòng)溝通的態(tài)度。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和信息共享是談判成功的關(guān)鍵。此外,要保持冷靜和理性,不被情緒所左右,以達(dá)到談判的真正目的。
第三段:探討法律談判中應(yīng)考慮的因素(約320字)
在法律談判中,我們需要綜合考慮各種因素。首先,了解雙方的利益訴求和立場是很重要的。只有明確了對(duì)方的需求和底線,我們才能根據(jù)雙方的共同利益來尋求解決方案。其次,情緒的控制也是非常關(guān)鍵的。如果我們被情緒所左右,很可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策或做出過于僵硬的表態(tài),這將會(huì)影響談判的進(jìn)程和結(jié)果。此外,要善于利用有效的溝通技巧,包括傾聽、提問和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。最后,要具備耐心與恒心,因?yàn)榉烧勁锌赡苄枰荛L時(shí)間才能達(dá)成最終的協(xié)議。
第四段:談?wù)摲烧勁兄械奶魬?zhàn)與解決方法(約320字)
在法律談判中,難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。比如,雙方的意見可能存在分歧、談判的目標(biāo)可能不一致,或是遇到執(zhí)拗的對(duì)手。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些解決方法。首先,要善于尋找雙贏的解決方案,盡可能滿足各方的利益訴求。其次,要善于察言觀色,及時(shí)調(diào)整自己的策略和表達(dá)方式,以取得更好的談判結(jié)果。最后,要求助于專業(yè)的法律顧問或中立的調(diào)解人,他們有助于提供客觀中肯的建議和指導(dǎo)。
第五段:總結(jié)法律談判的重要性和個(gè)人的收獲(約120字)
總的來說,法律談判在解決爭議和達(dá)成共識(shí)中發(fā)揮著重要的作用。通過積極有效的溝通、充分了解雙方的立場和利益訴求,以及保持冷靜和靈活的態(tài)度,我們能夠取得更好的談判結(jié)果。參與法律談判的過程也讓我獲益良多,學(xué)會(huì)了更好地處理沖突、合作共贏,并提高了我的思考和談判能力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己在法律談判中的能力。
法律談判心得體會(huì)篇十二
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過談判解決雙方或多方的利益爭議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場,因?yàn)槌3T谙喾吹牧霰澈?。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢,僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡潔,既節(jié)省雙方解決爭議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競爭與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭議是通過談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判心得體會(huì)篇十三
(1)法律談判就是一個(gè)將法律培訓(xùn)、法律技能和人際交往的能力融合在一起并最終達(dá)到預(yù)期目的的一個(gè)過程。
(2)用證據(jù)來談,用法律來判。
3、談判的重要性
談判是影響律師生涯成功與否的關(guān)鍵。談判是解決沖突和爭端的最常用方法。維持商業(yè)秩序的唯一有效的途徑。
超過95%的民事糾紛是通過談判協(xié)商解決,而不是通過向法院起訴解決。在訴諸法院的糾紛中,也有大部分是通過談判協(xié)商解決的。
4、法律談判的利與弊
一般來說,通過談判達(dá)成和解可以為涉及的當(dāng)事方提供一定的潛在的好處。它可以避免審判帶來的拖延、經(jīng)濟(jì)投入和不確定性。而且談判減輕了出庭的壓力,因此還有利于那些必須出庭的原告。
然而,當(dāng)委托人為尋求新的進(jìn)展或法律的澄清,或感到個(gè)人受到公開侮辱必須通過訴訟才能獲得心理慰藉,或?qū)ζ涮崞鸬脑V訟完全就是毫無價(jià)值的無稽之訴時(shí),則不適合談判。同樣的,當(dāng)責(zé)任或損害不確定希望由法院來評(píng)判時(shí),或?qū)Ψ讲辉竿讌f(xié)或接受協(xié)商的解決方案時(shí),均應(yīng)通過訴訟來解決。
法律談判心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(150字)
法律談判是解決糾紛和爭議的重要方式之一,它涉及多方利益,需要權(quán)衡各方利益,并通過談判達(dá)成共識(shí)。在過去的幾年中,我作為一名法律專業(yè)學(xué)生,參與了多起法律談判案件,并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中,我將分享并總結(jié)我在法律談判中所學(xué)到的關(guān)鍵要素和策略,希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:目標(biāo)明確(250字)
在進(jìn)行法律談判時(shí),首先要確立明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)既可以是具體的要求,也可以是某個(gè)共同的利益。目標(biāo)的設(shè)定不僅對(duì)于自身有指導(dǎo)意義,也對(duì)于與對(duì)方進(jìn)行有效溝通和協(xié)商起到了推動(dòng)作用。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)用SMART(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與現(xiàn)實(shí)相符、有時(shí)限)原則來設(shè)定目標(biāo)十分有效。通過設(shè)定明確的目標(biāo),雙方能更投入談判并以更積極的態(tài)度追求解決方案。
第三段:分析對(duì)手(300字)
在法律談判中,了解和分析對(duì)手至關(guān)重要。對(duì)對(duì)方的背景、利益和需求進(jìn)行調(diào)查和分析,能夠更好地預(yù)測對(duì)方的行為和反應(yīng),并根據(jù)其思維方式和利益制定相應(yīng)策略。在與不同類型的對(duì)手進(jìn)行談判時(shí),例如個(gè)人或公司,了解其目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和預(yù)期結(jié)果,有助于我們制定更具針對(duì)性的談判方案。此外,在分析對(duì)手的過程中,要保持客觀和冷靜的態(tài)度,不要被情緒和偏見所左右。
第四段:溝通與合作(300字)
法律談判是一項(xiàng)復(fù)雜的合作過程,有效的溝通是其核心要素。在談判中,要善于傾聽,理解和尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和立場,以增加相互理解和信任。同時(shí),也要能夠清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,使對(duì)方明白你的利益和訴求。在進(jìn)行溝通時(shí),要注意非語言溝通的重要性,例如肢體語言、面部表情和聲音的變化等。通過積極的溝通和合作,可以促進(jìn)對(duì)話、減少誤解,最終達(dá)成雙方滿意的解決方案。
第五段:靈活應(yīng)對(duì)(200字)
法律談判往往是一個(gè)動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的過程,談判過程中出現(xiàn)的不確定性和變化需要我們具備一定的應(yīng)變能力。在特定情況下,我們可能需要調(diào)整原定的目標(biāo)和策略,采取一些妥協(xié)或靈活的舉措。談判中需要善于分析和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策。在面對(duì)困難時(shí),保持冷靜和靈活思維,尋找創(chuàng)新的解決方案,有助于我們更好地處理矛盾和問題,并取得談判的成功。
結(jié)尾(150字)
通過參與多個(gè)法律談判案件,我意識(shí)到法律談判既是技術(shù)活,也是一門藝術(shù)。在實(shí)踐中,掌握目標(biāo)明確、分析對(duì)手、溝通與合作以及靈活應(yīng)對(duì)等關(guān)鍵要素,能夠提升我們的談判技巧和效果。然而,法律談判并非一勞永逸的技能,它需要不斷練習(xí)和實(shí)踐以不斷提高。我會(huì)繼續(xù)深入研究和學(xué)習(xí)法律談判,以期成為一名優(yōu)秀的法律專業(yè)人士,并將所學(xué)所得與更多人分享。
法律談判心得體會(huì)篇十五
談判一般分為準(zhǔn)備階段、實(shí)質(zhì)性談判階段和簽約階段。每一階段,律師工作方法各有其側(cè)重和不同。為以能夠掌握談判的技巧,我們將談判的階段進(jìn)一步劃細(xì),分為六個(gè)步驟,并闡述每一個(gè)步驟的內(nèi)容以及工作方法。
準(zhǔn)備階段
每一種談判,都有一個(gè)準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備越充分,越能為談判成功創(chuàng)造有利的條件和基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作一般有:
1、分析自己
首先,應(yīng)明確自己談判的目標(biāo),只有目標(biāo)明確,才能根據(jù)目標(biāo)列出一系列原則。其次,應(yīng)理清自己的談判思路,爭取在談判中條理清楚,邏輯嚴(yán)密。第三,正確估計(jì)自己各方面的條件和能力,高估自己或低估自己都不利于談判的開展。
2、分析對(duì)手
分析對(duì)手,首先,應(yīng)了解對(duì)方的實(shí)力,如了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)力量、經(jīng)濟(jì)效果、經(jīng)濟(jì)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)影響、權(quán)力后臺(tái)等,還要了解對(duì)方有些什么人才。其次,應(yīng)了解對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)。第三,了解對(duì)方派來的談判人員的能力,了解他是否富有經(jīng)驗(yàn),以及年齡、性別、性格、愛好等各個(gè)方面。
3、分析可行性
所謂可行性,即達(dá)成的協(xié)議是否可以施行、實(shí)現(xiàn)。它不同于可能性。如果不可行,則完全沒有必要談判??紤]可行性,一般要考慮實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)條件以及政治、法律、政策等各種因素。
4、列了原則
在以上分析的基礎(chǔ)上,列出談判原則。主要應(yīng)掌握好以下幾個(gè)原則:預(yù)先安排好談判的順序;選定所要咨詢的專家;規(guī)定所使用的證據(jù)和文件;確定應(yīng)向何人、在何時(shí)提出何問題,由誰提出合適;事先安排好打岔的機(jī)會(huì);選定談判的地點(diǎn)和時(shí)間,確定談判的語言;對(duì)引起沖突的原因進(jìn)行預(yù)測;預(yù)期目標(biāo)的確定;策略的運(yùn)用。
5、組織談判隊(duì)伍
首先要考慮人數(shù)問題,確定誰是首席代表或主談人,其次要考慮人員的選擇搭配。在組織談判隊(duì)伍時(shí),注意雙方出席的人員在層次上人數(shù)上要基本一致。
6、演習(xí)示范
在必要的話,還可以進(jìn)行一次假設(shè)的談判演習(xí),從中獲得更多的反饋信息,鍛煉自己的心理承受能力,完善組織,完善方案。
如果談判的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,那么就可以確定談判方案,并可以主動(dòng)地向?qū)Ψ教岢?/p>
(8) 隨時(shí)注意糾正對(duì)談判方案。向?qū)Ψ教岢龇桨傅姆绞?,一般有兩種:一是書面提出,必要時(shí)可作口頭補(bǔ)充;二是口頭提出。
在談判開始階段,談判各方的目的是試探對(duì)方,而不是承擔(dān)義務(wù),雙方一般都希望在談判開始時(shí),能把本次談判所要談的內(nèi)容都全部提示出來,同時(shí)使雙方對(duì)所談內(nèi)容各自所持的意見也能彼此了解。但是,在這個(gè)階段雙方都不愿意一下子把話說死。特別是談判者在這個(gè)階段,一般是不愿意也有會(huì)作出任何單方面讓步工妥協(xié)的。在談判開始階段究竟該怎樣何做,情況不同,方法也不一樣。下面就談判開始階段常見的三種不同談判條件下,談判者通常采取的藝術(shù)技巧闡述如下:
1、如果一開始是由對(duì)方提出一份書面的交易談判條件,則應(yīng)該:
(1)對(duì)每一個(gè)條件都認(rèn)真詢問,并請(qǐng)對(duì)方說明為什么要這樣。
(2)表現(xiàn)出一副一無所知的樣子,讓對(duì)方自己證明其意見的正確性。
(3)記下對(duì)方的回答,并保留自己的意見。
(4)務(wù)必要把每一條要點(diǎn)弄清楚,即使需要再三詢問也不要緊。
(5)極力探出對(duì)方對(duì)每一條交易談判條件所持的堅(jiān)定性程度究竟如何,以便在以后的磋商中,有的放矢地進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。
(6)注意這次談判與以前幾次談判的內(nèi)在聯(lián)系,如果在這次談判中能取得一定的勝利,那么要判斷是否會(huì)對(duì)將來的談判有所影響。
(7)表現(xiàn)出極為冷靜與泰然自若的神態(tài)。方某些概念性錯(cuò)誤,以求一致的理解;同時(shí)注意自己不要犯某些概念性錯(cuò)誤或技術(shù)性錯(cuò)誤。
2、如果一開始是由已方提出的一份書面交易談判條件的,則應(yīng)該:
(1)盡量不要多回答對(duì)方提出的問題,讓對(duì)方多發(fā)言。
(2)試探對(duì)方反對(duì)意見的堅(jiān)定性程度如何,如果已方有作任何相應(yīng)的讓步,對(duì)方是否同意撤回其反對(duì)意見。此外,前述中6、7、8三點(diǎn)也適用本部分。
3、如果談判開始前,雙方都沒有提交過書面形式的文件,則應(yīng)該:
(1)在談判時(shí),明確所要談的內(nèi)容。
(2)把每一個(gè)問題都盡可能談全面,以便彼此明確各自的立場。
(3)盡理使談判留有余地,不要把條件說死。此外,前述中的6、7、8也適用于本部分。
回顧階段
如果談判雙方都同意開始階段提出的條件,當(dāng)然就可以結(jié)束談判了,但實(shí)際情況一般并非這樣,往往需要多輪的會(huì)談?;仡欕A段應(yīng)做的事情有:
1、抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行休息,或主動(dòng)提出暫時(shí)體會(huì),回顧總結(jié)一下。
2、假如在談判開始階段,已經(jīng)把本次談判所涉及的內(nèi)容都擺了出來,也就是說,談判開始階段應(yīng)做的事情都已完成,那么就可以回顧一下整個(gè)談判的范圍。
3、有回顧中要注意如何堅(jiān)持自己的立場。從開始到達(dá)成協(xié)議的整個(gè)談判過程中,雙方在實(shí)質(zhì)問題上的對(duì)立,其強(qiáng)度不是一成不變的。因此,在談判回顧總結(jié)階段,談判者有必要在原先談判條件基礎(chǔ)上,根據(jù)開始談判時(shí)獲得的第一手資料,重新考慮修正自己的各項(xiàng)條件,應(yīng)該應(yīng)該堅(jiān)持的就必須堅(jiān)持,有些條件中萬不得已時(shí),也可以變通或放棄。
4、如果在目前談判者雙方磋商現(xiàn)有的交易條件下,似乎無法達(dá)成交易,這時(shí),可以采取以下三條措施:
(1)中止談判,撤回自己的交易條件。
(2)繼續(xù)談判,但要設(shè)法修改原定的交易條件。
(3)繼續(xù)談判,但要設(shè)法使對(duì)方修改其交易條件。
實(shí)質(zhì)階段
在談判的實(shí)質(zhì)階段,應(yīng)考慮對(duì)方讓步的形式及可能取得的成果;要取得這一成果需要花費(fèi)多少時(shí)間和代價(jià),以及已方將采取怎樣的戰(zhàn)術(shù)方法等。在實(shí)質(zhì)性的談判階段,其工作方法有:
1、善于持懷疑態(tài)度。
2、選擇適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>
3、必要的質(zhì)詢。采取多種委婉的策略,對(duì)有關(guān)談判內(nèi)容和談判事項(xiàng)進(jìn)行有效的咨詢,會(huì)使問題更加明朗化。
4、實(shí)施有效的戰(zhàn)術(shù)。
明確階段
在談判的明確階段,要注意:
1、控制談判局勢
談判到了這個(gè)階段,或多或少的付出了代價(jià)。為了使談判能取得圓滿成功,要想方設(shè)法控制住談判的局勢。
2、審視對(duì)方的“最后代價(jià)”
在這個(gè)階段如果對(duì)方表示“最后的代價(jià)”,你不要輕易地相信。必先試試對(duì)方的決心,從對(duì)方的話語中辨出這“最后的代價(jià)”是否真正到了最后的地步。
3、必要的說服
談判雖然到了明確階段,但在達(dá)成協(xié)議之前,在有些枝節(jié)問題需要進(jìn)一步解決。這點(diǎn),必須施展說服藝術(shù)。例如,直接說明理由加以說服等。
協(xié)議階段
1、最后的回顧
在談判者認(rèn)為即將達(dá)成交易的會(huì)談之時(shí),有必要進(jìn)行最后一次回顧,明確哪些問題還沒有解決,對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)條件進(jìn)行最后的審定。
2、讓步與要求并提
談判者要作出一個(gè)讓步的困難是“既要保持自己堅(jiān)定的信譽(yù),又要表示出愿意“迎合”對(duì)方,以取得對(duì)方的回報(bào)。而作出讓步的顧慮之一就是怕這項(xiàng)讓步的作出并不會(huì)導(dǎo)致對(duì)方也相應(yīng)作出一個(gè)讓步加以回報(bào)。這時(shí),你必須讓對(duì)方知道你讓步的目的是要對(duì)方也作出相應(yīng)的讓步,或者在你讓步的同時(shí),就提出要求讓對(duì)方相應(yīng)讓步,或者在一個(gè)問題上讓步必須以換取對(duì)方另一個(gè)問題的讓步為條件。
3、暗示對(duì)方作最后決定
如果彼此都認(rèn)為對(duì)方的讓步都已經(jīng)到了極限,無法再有新的進(jìn)展時(shí),那就該做最后的決定,結(jié)束談判了。
4、采取必要的最后通牒
在這個(gè)階段,你可以推出“要么就接受這個(gè)條件,要么就算了”的策略。應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意時(shí)機(jī)和對(duì)方的心理。
法律談判心得體會(huì)篇十六
一、談判主題
關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢:1、a是家中的獨(dú)子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
務(wù)的履行無法期待;
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更
好的成長。
我方劣勢:遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢:b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢:遺孀b準(zhǔn)備改嫁,對(duì)子女的撫養(yǎng)無法讓人有個(gè)好的期待
可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于b談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一: 感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二: 采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與a子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得a
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
方案三: 借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計(jì)劃,先
易后難,步步為營地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把
握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊 西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時(shí)間較長,改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán) 歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看,這都是符 合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的 撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個(gè)階段 主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
明
顯優(yōu)于對(duì)方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步, 即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī),同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案: 雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。 2.對(duì)方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境 應(yīng)對(duì)方案:談判前要充分了解競爭對(duì)方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。 3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略,對(duì)我方一次要問題抓住不放 應(yīng)對(duì)方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
法律談判心得體會(huì)篇十七
在很多現(xiàn)實(shí)的談判個(gè)案中,當(dāng)事人或律師總是會(huì)提前思考,一旦談判結(jié)束后,如何與對(duì)方繼續(xù)打交道,這種對(duì)未來的思考對(duì)當(dāng)前選擇談判策略產(chǎn)生的影響是非常直接而重大的。正如前面所說,談判協(xié)議的內(nèi)容僅僅是談判結(jié)果的一部分,談判結(jié)束后雙方在今后如何相處,更是談判導(dǎo)致的另一個(gè)結(jié)果。雙方今后的相處,既包括當(dāng)事人之間的相處,也包括雙方律師之間的相處。
首先是當(dāng)事人今后如何相處的問題。如果談判結(jié)束后,當(dāng)事人之間仍需要保持交往,比如說仍需要保持商業(yè)關(guān)系,那么當(dāng)初他的律師為了些許微利而采用讓對(duì)方老羞成怒的進(jìn)攻型策略,就可能會(huì)讓雙方當(dāng)事人在今后的合作中難以友好相處。這樣的結(jié)果顯然不是當(dāng)事人所要的。因而,律師通常需要判斷這場談判,究竟是屬于一次性的談判,還是屬于需要在談判結(jié)束后保持后續(xù)合作行為的談判。
其次,除當(dāng)事人之間今后要相處的問題之外,作為談判者的律師,也會(huì)涉及到今后如何與對(duì)方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人相處的問題,其中如何與對(duì)方律師相處,似乎更令人頭痛。從維護(hù)當(dāng)事人利益的角度出發(fā),律師今后與對(duì)方律師相處的問題,本來不應(yīng)該作為影響談判策略選擇的因素之一,因?yàn)槁蓭熓鞘墚?dāng)事人委托的談判代表,應(yīng)當(dāng)始終忠于當(dāng)事人的利益,無須考慮個(gè)人所在行業(yè)的習(xí)慣或慣例。但現(xiàn)實(shí)生活并非完全如此,律師也是人,而且律師還在社會(huì)中扮演其他角色,且在其他案件中很難避免與對(duì)方當(dāng)事人或律師再次打交道。因此,一個(gè)律師應(yīng)該始終保持專業(yè)姿態(tài),通過引導(dǎo)當(dāng)事人需求而正確確定談判策略,并始終以確保當(dāng)事人追求到合理利益為出發(fā)點(diǎn)。如果律師因?yàn)槠渌矫娴睦婵紤]而不能為當(dāng)事人采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng),則該律師顯然違反了他應(yīng)該遵從的基本職業(yè)道德要求。
尊重當(dāng)事人的意見
法律談判的特性決定了,律師始終是在為當(dāng)事人的利益進(jìn)行談判,無論談判的結(jié)果如何,這個(gè)結(jié)果都只能由當(dāng)事人去承受,因此,不管是處分實(shí)體權(quán)利,還是選擇談判策略,律師都應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的意見。當(dāng)然,這并非意味著律師就一定要完全被動(dòng)地聽命于當(dāng)事人,完全只扮演一個(gè)執(zhí)行者角色,恰恰相反,一個(gè)優(yōu)秀律師應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)會(huì)用自己豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、法律知識(shí)和專業(yè)技巧,去幫助當(dāng)事人作出正確選擇。
由于當(dāng)事人掌握著比律師更多的交易信息,而且有些信息因?yàn)槟撤N原因未能足夠披露給律師,因此,認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見,通過不同層面的意見收集和交換,持續(xù)了解當(dāng)事人的真實(shí)意圖就成了非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一個(gè)追求職業(yè)形象和有責(zé)任感的律師,在任何時(shí)候都不要為了迎合當(dāng)事人喜好而輕易采取進(jìn)攻型策略,相反,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度與當(dāng)事人討論具體個(gè)案的策略使用,幫助當(dāng)事人分析不采取進(jìn)攻型策略的原因,可能更為重要。因此,一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師在說服對(duì)手之前,首先需要學(xué)會(huì)如何說服自己的當(dāng)事人,讓他同意并相信你做出了最恰當(dāng)?shù)倪x擇。
正確認(rèn)識(shí)你自己
在法律談判技巧第三式中我曾指出個(gè)性風(fēng)格不是談判策略,盡管如此,律師的個(gè)性風(fēng)格仍會(huì)對(duì)他所選用策略的效果帶來較大影響。一個(gè)天生具有攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,無疑會(huì)比一個(gè)溫和型個(gè)性風(fēng)格的人,選擇使用進(jìn)攻型策略產(chǎn)生的效果更具威懾力,因?yàn)楣粜蛡€(gè)性風(fēng)格的人在使用進(jìn)攻型策略時(shí),不僅表現(xiàn)得更適應(yīng),也更出神入化。相反,當(dāng)選擇采取協(xié)作型策略時(shí),溫和型個(gè)性風(fēng)格的人較之攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,同樣更能令對(duì)方感到協(xié)作的誠意,也更容易讓對(duì)方作出協(xié)作的回應(yīng)。
因此,選擇談判策略時(shí),律師應(yīng)考慮到自己的個(gè)性風(fēng)格是否適應(yīng)將要采取的談判策略,在進(jìn)攻型策略和協(xié)作型策略都可嘗試使用的情況下,選擇一個(gè)與自己的個(gè)性風(fēng)格更相匹配的策略無疑有助于取得更好效果。
當(dāng)然,個(gè)性風(fēng)格與談判策略并非一一對(duì)應(yīng)的,通過系統(tǒng)訓(xùn)練,個(gè)性風(fēng)格是可以在很大程度上被矯正的,即使因?yàn)閭€(gè)性風(fēng)格和策略選擇不太相符,使得談判者在運(yùn)用某一種策略時(shí)會(huì)感到心理不適,但如果平時(shí)訓(xùn)練扎實(shí),也能讓他自如的運(yùn)用所選擇的談判策略。在系統(tǒng)訓(xùn)練過程中,談判者喜愛的談判策略也在一定程度上反映出他的個(gè)性特征和談判風(fēng)格,所以幫助談判者更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征,讓他更清楚地分析自己的個(gè)性特征在本質(zhì)上究竟是適合唇槍舌戰(zhàn)的激辯,還是彬彬有禮地向?qū)Ψ浇o出“溫柔一刀”,無疑非常重要。
法律談判心得體會(huì)篇十八
(1)法律談判就是一個(gè)將法律培訓(xùn)、法律技能和人際交往的能力融合在一起并最終達(dá)到預(yù)期目的的一個(gè)過程。
(2)用證據(jù)來談,用法律來判。
法律談判的重要性
談判是影響律師生涯成功與否的關(guān)鍵。談判是解決沖突和爭端的最常用方法。維持商業(yè)秩序的唯一有效的途徑。
超過95%的民事糾紛是通過談判協(xié)商解決,而不是通過向法院起訴解決。在訴諸法院的糾紛中,也有大部分是通過談判協(xié)商解決的。
法律談判的利與弊
一般來說,通過談判達(dá)成和解可以為涉及的當(dāng)事方提供一定的潛在的好處。它可以避免審判帶來的拖延、經(jīng)濟(jì)投入和不確定性。而且談判減輕了出庭的壓力,因此還有利于那些必須出庭的原告。
然而,當(dāng)委托人為尋求新的進(jìn)展或法律的澄清,或感到個(gè)人受到公開侮辱必須通過訴訟才能獲得心理慰藉,或?qū)ζ涮崞鸬脑V訟完全就是毫無價(jià)值的無稽之訴時(shí),則不適合談判。同樣的,當(dāng)責(zé)任或損害不確定希望由法院來評(píng)判時(shí),或?qū)Ψ讲辉竿讌f(xié)或接受協(xié)商的解決方案時(shí),均應(yīng)通過訴訟來解決。
法律談判的主要類型
一般分為三種,目標(biāo)不同??蓪⑺鼈兎謩e稱之為“競爭型”(competitive)、“合作型”(cooperative)和“問題解決型”(problem?solving)。每一種都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的策略。
這些策略不是僅適用于特定的情形,而是可以交替使用的。
(1)競爭型法律談判
有時(shí)稱為對(duì)抗型或零和型。法庭訴訟就屬于這種類型的談判,所謂“零和”(zero?sum),就是指勝利一方所獲得的正是失敗一方所失去的;在該狀態(tài)下,因?yàn)橘Y源有限而且只能在兩方之間分配,所以必然導(dǎo)致一輸一贏。
“雙方對(duì)于同一稀缺資源的分配產(chǎn)生分歧,談判者必須提出利益分割的解決方案。”
門克爾—梅多(menkel?meadow),1984年
所以,競爭中的談判者不愿做出讓步,因?yàn)槭サ匚?、失去形象將?huì)削減自身優(yōu)勢。他希望一開始就提出較高的要求,很少做出讓步。
采用這種談判方式一般會(huì)使用一些特定策略,比如從不提出初始報(bào)價(jià),總是試圖隱藏委托人的真實(shí)目的,總是最后提出報(bào)價(jià),并且經(jīng)常使用夸張、威脅、欺詐給對(duì)手制造緊張與壓力。
不過,這些競爭型策略也有其局限。它們會(huì)將對(duì)手逼向防守,反而不利于出現(xiàn)新的創(chuàng)造性的解決方案。如果對(duì)方以不履行最終達(dá)成的決議或在以后的談判中心懷憤恨作為回應(yīng)的話,它還會(huì)給談判者及其委托人帶來更為嚴(yán)重的弊端。
(2)合作型法律談判
合作型談判一般會(huì)要求談判者做出讓步,信任對(duì)手并鼓勵(lì)談判者隨后做出更多讓步。談判一方做出讓步,其對(duì)手自然會(huì)以禮相待也做出讓步,雙方最終達(dá)成妥協(xié)方案。
在這種類型的談判中,主要應(yīng)用的策略有:做出讓步、共享信息以及行事公正合理。因此典型的合作型談判者會(huì)解釋其讓步或建議的理由,并會(huì)試圖調(diào)解雙方的利益沖突;他的建議是根據(jù)雙方均認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)提出來的,比如案件的是非曲直和雙方的公平。
但是合作型談判也會(huì)遇到一些難題。當(dāng)談判雙方的財(cái)富、地位不平等,或一方當(dāng)事人不愿意達(dá)成互利時(shí),則談判很難進(jìn)行。
3.問題解決(或綜合)型法律談判
這不是尋求分配有限資源以讓步為基礎(chǔ)的模式,而是為擴(kuò)大共同利益和拓展有限資源、使當(dāng)事方問題解決的潛力最大化,以擴(kuò)大其委托人的潛在的共同利益。
發(fā)掘雙方潛在的利益目標(biāo)可以產(chǎn)生更多潛在的解決方案,因?yàn)殡p方的需求并不是絕對(duì)相斥的。
舉例:商業(yè)領(lǐng)域:一方因?yàn)槿狈Y金而希望遲延付款,而另一方因?yàn)槎愂赵蛘孟M邮芊制诟犊睢?/p>
法律談判心得體會(huì)篇十九
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場,因?yàn)槌3T谙喾吹牧霰澈?。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
法律談判心得體會(huì)篇二十
談判這門課程不像民法、國際商法、公司法或者仲裁等課程那樣,具有一套較為周密的理論體系,談判是一門綜合性課程,旨在培養(yǎng)大家綜合性的解決實(shí)際問題的能力,即培養(yǎng)大家充分運(yùn)用自己已有的知識(shí)、已有的生活經(jīng)驗(yàn)來從事法律工作的能力。它不解釋公司、公司章程的概念,也不解決bond/debenture/equity的異同,像公司法課程那樣,它需要綜合利用自己的各種智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)具體解決某一個(gè)實(shí)際問題,是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的眾多知識(shí)和能力的綜合利用。
談判往往不獨(dú)立存在,而是其他法律方式的一部分,如可能存在于訴訟或仲裁工作中。通過談判課程的學(xué)習(xí),希望大家一方面能了解和掌握與談判相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),另一方面也要學(xué)會(huì)談判的基本技能和技巧。現(xiàn)在市面上有很多關(guān)于談判的教材,其講授者也很多,大多數(shù)人往往把談判當(dāng)做一門藝術(shù)、一種技巧性的東西來研究。我今天將給大家講述一些我自己親身經(jīng)歷的案例,我所舉的事例都是根據(jù)我獲得的直接經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來的,其中可能會(huì)有少許片面性——研究生一定要學(xué)會(huì)辨別片面性,但我會(huì)盡量避免。通過我的這些親身經(jīng)歷,希望大家都能得到相對(duì)真實(shí)、完整、原汁原味的知識(shí),大家若是能把從這些真實(shí)的案例中體會(huì)和領(lǐng)悟到的東西運(yùn)用到學(xué)業(yè)和今后的工作中,或者能在未來的實(shí)踐中聯(lián)想起些許我今天講過的內(nèi)容,這便是我的成功與安慰。
對(duì)一項(xiàng)談判而言,技巧并非是最主要的。實(shí)際上,一個(gè)項(xiàng)目能否談判成功、一個(gè)法律爭端能否通過談判加以解決,是由各種因素綜合決定的。談判課上最重要的是培養(yǎng)同學(xué)們一種影響別人的能力。我三十年前在北大上課時(shí),曾拿出一張一美分的股票給學(xué)生們翻譯,one cent share,并讓他們從股票中得出自己的想法和結(jié)論,很多人在許多年后的今天還記得這張股票,我認(rèn)為,談判者就如同演員、教師,演員通過自己的演技去影響觀眾,老師通過自己的演講、授課去影響學(xué)生。談判是面對(duì)面的,大家在公平的條件下討論一些問題,通過雙方的影響力最終達(dá)成共識(shí)。根據(jù)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談判實(shí)際上就是一種影響力作用下的活動(dòng),這種影響力到底從何而來呢?我認(rèn)為,事實(shí)上所謂的影響力,就是說服別人和影響別人的力量。談判的目的在于要最后達(dá)成協(xié)議,使原本有分歧或者有不同意見的地方能夠達(dá)成一致。
談判中起關(guān)鍵作用的有以下幾個(gè)因素:
第一個(gè)因素是實(shí)力,英文叫bargaining power。實(shí)力在談判中有著舉足輕重的作用,任何談判和對(duì)話都是以實(shí)力為后盾的。大到政府談判,小到一個(gè)合同是否能談成,或者仲裁程序中我們能否在仲裁庭的主持下通過談判達(dá)成和解協(xié)議,我認(rèn)為最重要的就是實(shí)力。在某種程度上,誰有實(shí)力,誰就有話語權(quán),其他任何方面的談判能力和技巧在實(shí)力面前往往要退居二線。如果一項(xiàng)談判談崩了,首先需要考察的就是實(shí)力是否足夠。
但對(duì)談判者而言,另一個(gè)重要的因素就是具有能夠調(diào)動(dòng)各種因素的能力,而在這些諸多因素中,表達(dá)能力則必須十分重視。在談判中,雙方的接觸、溝通與合作都是通過語言表達(dá)實(shí)現(xiàn)的,說話的方式不同,對(duì)方接受的信息、做出的反應(yīng)也就不同。這就是說,雖然人人都會(huì)說話,但說話的效果卻取決于表達(dá)的方式,如果一方實(shí)力很強(qiáng),一上場便以勢壓人、恃強(qiáng)凌弱、以大壓小,自身態(tài)度過于狂妄,就可能會(huì)激發(fā)對(duì)方的反抗心理,導(dǎo)致其得不到本來憑借其強(qiáng)大的實(shí)力后盾完全能夠得到的利益。而對(duì)方盡管弱小或者實(shí)力不足,但他敢于對(duì)抗,不接受和平方法,堅(jiān)持一定要將訴訟進(jìn)行下去,一定要把仲裁繼續(xù)下去,并且即使當(dāng)事方贏了還有執(zhí)行的問題,弱勢方可能設(shè)置障礙讓其無法執(zhí)行或者拖延執(zhí)行實(shí)現(xiàn),讓其每一步都重重受阻,每前進(jìn)一步都付出沉重的代價(jià)。可見表達(dá)能力有多么重要。
表達(dá)能力又取決于人,取決于談判人員各方面的素質(zhì),所以一定要重視談判人員的選擇。談判一方的物質(zhì)基礎(chǔ)就是他的實(shí)力,談判也就是實(shí)力在談判桌桌面上的較量。在有一定實(shí)力的基礎(chǔ)上,加上談判人員調(diào)動(dòng)各種因素的駕馭能力,就可以順利地完成談判工作。其中實(shí)力是最為重要的,談判只起到一種輔助作用,但絕不能忽略談判的這種輔助作用。
第三個(gè)因素是,談判策略一定要正確。談判策略是要辦成一件事、解決一個(gè)問題的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和方法。大家的目的很明確,不是我戰(zhàn)勝你或是你戰(zhàn)勝我,而是怎樣使大家都能成為勝利者,使大家能夠達(dá)成一致意見,共同解決爭議,從而達(dá)成協(xié)議。雖然實(shí)力大小對(duì)談判成敗起著決定性的作用,但如果在談判中以實(shí)力壓人、以大欺小、恃強(qiáng)凌弱,就會(huì)大大增加談判的難度和成本。在談判中,我們能共同解決一個(gè)問題,解決一個(gè)矛盾,解決一個(gè)爭議,這就是我們談判最終要達(dá)到的目的,這個(gè)目的一定要明確,一定要想辦法讓大家都成為贏家。
為了能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),制定正確、有效的策略非常重要。我舉個(gè)我自己親身經(jīng)歷過的案例。當(dāng)時(shí)美國一家著名的加油機(jī)生產(chǎn)商吉爾巴克公司(gilbarco)與我國某公司共同出資一億七千萬元人民幣,組建合資企業(yè)生產(chǎn)非常先進(jìn)的加油機(jī)。在設(shè)立過程中,由于主要的技術(shù)都由外方提供,外方占百分之五十一的股權(quán)比例,中方占百分之四十九;董事會(huì)成員中外方占四人,中方為三人。雙方在選任總經(jīng)理時(shí)產(chǎn)生了分歧,外方堅(jiān)持說總經(jīng)理的決定權(quán)應(yīng)當(dāng)由簡單多數(shù)投票決定,中方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由三分之二投票通過決定,雙方誰也不肯讓步,也說服不了對(duì)方,最后就僵持在這個(gè)問題上。后來美方的一個(gè)律師出了一個(gè)很巧妙的主意,順利打破了這個(gè)僵局。他建議把該合資企業(yè)總經(jīng)理人選決定權(quán)分成五個(gè)基本的權(quán)利——推薦權(quán)、聘任權(quán)、續(xù)聘權(quán)、解聘權(quán)和報(bào)酬決定權(quán),這樣一來,占股權(quán)比例百分之五十一的外方享有三個(gè)權(quán)利——推薦權(quán)、聘任權(quán)和續(xù)聘權(quán),占百分之四十九股權(quán)比例的中方享有兩個(gè)權(quán)利——解聘權(quán)和報(bào)酬決定權(quán)。這個(gè)辦法也是好的。遇到難題的時(shí)候不要隨便退讓,談判是一個(gè)很好的辦法。
第四個(gè)因素是,要有正確判斷局勢的能力,要在談判過程中學(xué)會(huì)審時(shí)度勢,根據(jù)具體情況不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略調(diào)整的核心就是要不斷地、及時(shí)地分析當(dāng)前的形勢——要學(xué)習(xí)分析目前的形勢和我們的任務(wù)究竟是怎樣的,談判需要多少時(shí)間,我們同對(duì)方相比較的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么,哪方面應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持,哪方面可以放棄——一切都要具體問題具體分析,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,不可墨守成規(guī)。由此可見,談判這門課是各種知識(shí)和各種能力的綜合,它不是一門單純的專業(yè)課,而是幾門專業(yè)課和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的綜合。
法律談判心得體會(huì)篇二十一
法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制,其充分尊重并體現(xiàn)當(dāng)事人意思自治,實(shí)現(xiàn)各方利益的平衡,并爭取各自利益的最大化。
關(guān)鍵詞:法律談判沖突訴訟
法律談判,就是談判雙方或多方圍繞同一話題,運(yùn)用法律知識(shí)和技能,共同提出一種解決理由最佳方案的過程。在法律談判中,律師利用談判技巧,再借助其職業(yè)技能,與對(duì)方進(jìn)行磋商。法律談判中,雙方當(dāng)事人合作與競爭并存,不僅有各自的利益取舍,還有共同的利益追求,一致的目的就是爭取庭外和解[1]。
1.法律談判的基本原則
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過談判解決雙方或多方的利益爭議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場,因?yàn)槌3T谙喾吹牧霰澈蟆4嬖诒痊F(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢,僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡潔,既節(jié)省雙方解決爭議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競爭與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭議是通過談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判心得體會(huì)篇二十二
1.聆聽的技巧
談判是雙方為特定事宜達(dá)成最終一致而交換信息的一個(gè)交流的過程。有效交流,至關(guān)重要的就是要訓(xùn)練自己絕對(duì)認(rèn)真地聆聽對(duì)方的談話。你所希望的,或你愿意對(duì)手所說的與他實(shí)際所說的經(jīng)常是不一致的:仔細(xì)聆聽對(duì)方所使用的詞匯的實(shí)際用意。因此,“我有權(quán)提供的內(nèi)容就是這些”這樣的說法與“我想我此時(shí)最多只能提供這些”有著實(shí)質(zhì)上的差別;同樣,“我同意你的建議”與“這真是一個(gè)有趣的建議”有著天壤之別。
要時(shí)刻謹(jǐn)記在心,談判中習(xí)慣使用的有些詞匯有著特定的含義,需要非常認(rèn)真的聽取,因?yàn)樗鼈兊膶?shí)際用意并不總是那么清楚。比如,對(duì)手說“我沒被授權(quán)同意這個(gè)價(jià)格”,如果你認(rèn)真聽取這一句話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的意思是你所提出的價(jià)格沒有問題;另外一種解釋則是,盡管說話人沒被授權(quán)談判價(jià)格,但是其他人被授權(quán)了。
“我們不打算在這個(gè)階段討論”意味著談判者可能打算在以后討論;“這是我們的格式合同條款”則意味著,不管怎樣,它們還是可以再商量的。同樣,如果對(duì)手說他的委托人恐怕很難滿足最后期限,則僅僅意味著盡管很難,但不管怎樣,這不是不可能的。
很多律師都是極端糟糕的聆聽者。研究顯示,在談判中當(dāng)對(duì)手在談話時(shí),很多律師都沒能積極地參與到談話中來,因此喪失了收集有關(guān)對(duì)方所代理的案件的重要信息的機(jī)會(huì)。很多情況下,這是因?yàn)樗麄冋谒伎籍?dāng)下次該他們發(fā)言時(shí)自己該如何回答,或者因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對(duì)方說的是重復(fù)的,完全是在浪費(fèi)時(shí)間,或者因?yàn)樗麄兒芷>?,或者不想再去聽有關(guān)自己委托人缺點(diǎn)的信息。如果律師不認(rèn)真聆聽,可能就會(huì)誤解對(duì)方的談話從而失去達(dá)成妥協(xié)或者和解的機(jī)會(huì)。
此外,對(duì)方的談判者表達(dá)的總是不夠清楚也是事實(shí)。有時(shí),他們的口頭語言與肢體語言互相矛盾從而使聆聽者不知所云。不管造成錯(cuò)誤理解的原因是什么,確認(rèn)所收到的信息就是其發(fā)出的信息的一個(gè)有效方法就是,在談判的每個(gè)階段結(jié)束之時(shí),重申或解釋你認(rèn)為對(duì)方所說的內(nèi)容。你可以說:“好,請(qǐng)讓我確認(rèn)一下我是否理解了你方的觀點(diǎn)。你說有證據(jù)表明我的委托人因?yàn)榛艔垱]有履行職責(zé),如果訴諸法庭因?yàn)樗幕旌线^錯(cuò),賠償將會(huì)減少。因此你建議和解金額應(yīng)比同類案件中一般的金額要低。我的理解是否正確?”
此處的要點(diǎn)是,如果你認(rèn)為對(duì)方是在推卸責(zé)任,實(shí)際上他是在談?wù)撃愕奈腥说幕旌线^錯(cuò)時(shí),你將不會(huì)處于反駁其主張的有力地位。只有獲取對(duì)方談話的內(nèi)容,你才能用支持己方委托人的證據(jù)繼續(xù)對(duì)此觀點(diǎn)的反駁。
當(dāng)聽取對(duì)方談話時(shí),記錄下來談判的內(nèi)容會(huì)非常有用。當(dāng)決定記錄時(shí),切記不要沉浸于記錄之中而不能成功地參與對(duì)方的討論。有時(shí),有一位助理專門記錄將有所幫助,但是事后要及時(shí)確認(rèn)記錄的內(nèi)容是否符合你對(duì)實(shí)際達(dá)成的內(nèi)容以及仍需談判的內(nèi)容的理解。不同的人對(duì)于談話的內(nèi)容會(huì)有不同的理解,這取決于他們對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí);如果你的助理對(duì)案件事實(shí)不熟悉,或者對(duì)相關(guān)法律不熟悉,那么他的記錄將不會(huì)太有用。
2.發(fā)出和接收非言辭信息
非言辭的行為很明顯會(huì)影響發(fā)出和接收到的信息。語言學(xué)權(quán)威阿伯克龍比 說過,“我們用語言器官說話,但是我們用我們的整個(gè)身體交談。”因此非言辭信號(hào)在語言交流中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。比如,當(dāng)你在說出某些詞匯時(shí),你說話時(shí)的語調(diào)、重音和時(shí)態(tài),會(huì)傳達(dá)它們的含義或強(qiáng)調(diào),比如暗示著你是嚴(yán)肅地還是輕率地做出論斷。當(dāng)然,同樣真實(shí)的是你的面部表情和手勢也具有修正或強(qiáng)調(diào)你表達(dá)意思的作用。如果你有機(jī)會(huì)錄制一盤自己在正式或非正式談判時(shí)的錄像帶的話,仔細(xì)觀察一下自己的非言辭習(xí)慣和信號(hào)吧。
不能過分強(qiáng)調(diào)在諸如談判之類的情形中,如果不注意非言辭信號(hào),談判就不會(huì)富有成效。這要取決于雙方的共識(shí)。這些消極的信號(hào)包括轉(zhuǎn)移注視講話者的視線、身體朝向背離講話者、打哈欠、看表、嘆氣和沉默,應(yīng)該盡量避免這些行為??傊?,一旦你警覺到它們的后果,要盡最大可能起碼在一定程度上,控制產(chǎn)生這種非言辭行為。
保持同他人視線接觸的適當(dāng)程度尤為重要。理想的是注視對(duì)方的眼睛,但不超過正常的社交交流的時(shí)間(比如一般不超過四秒或五秒)。不要將目光“鎖定”在他人身上,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是懷有敵意的表現(xiàn)。如果你覺得很難保持視線接觸,可以把目光聚焦在別人的鼻梁上;與對(duì)方的距離超過四五英寸,也能達(dá)到同樣的效果。千萬不要將目光聚焦到別人下巴以下的任何位置,不管是男人還是女人。如果與你談判的團(tuán)隊(duì)中有數(shù)個(gè)成員,應(yīng)該以適當(dāng)間隔同該團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都保持視線接觸。
快速的眨眼一般會(huì)被觀察者認(rèn)為眨眼者十分緊張。正常人在心情舒暢的情形下,眨眼的頻率是每分鐘4到10次,如果佩戴隱形眼鏡則為每分鐘8到10次。所以,如果與你談判的人的眨眼頻率大約為每分鐘20次的話,就表明他很緊張;這種緊張也許是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足,但是也有可能這意味著從他的委托人的角度考慮,他已經(jīng)接近談判的敏感部分。如果是當(dāng)面談判的話,這是讓你變得機(jī)警的信號(hào)。另一方面,有意識(shí)的控制眨眼也是可能的,如果感覺緊張,最好控制自己的行為以便掩飾緊張的情緒。
假定很多人都能夠并且實(shí)際解讀非言辭信號(hào),那么盡量避免擺弄雙手,或擺弄桌上的筆或紙,因?yàn)檫@類行為也通常被觀察者認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。抓耳、揉眼、撓鼻、抖腳或握緊拳頭也屬這類行為。講話者在說話時(shí)用手捂嘴則通常被認(rèn)為是在撒謊或者起碼是對(duì)自己所說的事實(shí)不確定。
另一方面,說話時(shí)身體略向前傾,手心向上或可見,當(dāng)別人說話時(shí)輕輕點(diǎn)頭或微笑,這些行為都是充滿信心的表現(xiàn)??鋸埖捏@訝或驚慌,從眼鏡上面看人或注視則被認(rèn)為是冒犯的表現(xiàn)。
二、言辭技巧
1.詢問的技巧
通常在與委托人(經(jīng)常是不安或無知的人)會(huì)談時(shí)會(huì)涉及這個(gè)話題,因?yàn)橛屑记傻脑儐枌?duì)于獲取必要的相關(guān)信息至關(guān)重要。參見本系列叢書中珍妮·查普曼所著的《會(huì)見與咨詢》一書。
不過,在本書中也值得考慮詢問的技巧。盡管在此背景下,你的問題針對(duì)的是老謀深算的談判者,但是為了維護(hù)委托人的利益,還是可以使用不同的詢問技巧。
傳統(tǒng)上,詢問模式可被分成“開放型詢問”(open)和“封閉型詢問”(closed)兩個(gè)主要類型。封閉型的問題要求簡短的回答,通常是“是”或“不是”,并假設(shè)特定事實(shí)與談判者想要澄清的事實(shí)有關(guān)。比如,“你的委托人是否主張當(dāng)時(shí)的路面很滑?”“上個(gè)月你的委托人探視了他的孩子幾次?”一個(gè)有技巧的詢問者便會(huì)利用對(duì)方對(duì)封閉型問題的回答來操控對(duì)方以確定自己想要的優(yōu)勢。在上述的例子中,你可以這樣做出反應(yīng):“哦,我明白了,那么說沒有人主張路況不好了”;或者“好,看來我的委托人最近被準(zhǔn)許探視是非常合情合理的”,上述的情形都是對(duì)方本不打算確認(rèn)的。
另一方面 ,開放型問題的回答則不太容易預(yù)測,并且回答的范圍不受限制。詢問者可能只是試圖建立和諧氛圍或?qū)か@信息。比如,“此處你的委托人想要什么樣的解決方案?”或者“你對(duì)你的委托人的情況有何預(yù)測?”這里你允許對(duì)方引入新的事實(shí)、可行的替代方案以及有關(guān)責(zé)任和賠償這些能夠產(chǎn)生你計(jì)劃將在談判的以后階段討論的事項(xiàng)。此外,這類問題還能縮短談判進(jìn)程并帶來對(duì)雙方均有利的創(chuàng)新的解決方案。
一般而言,措辭良好、計(jì)劃周密的相關(guān)問題將有助于積極地推動(dòng)談判的進(jìn)程。這將證明你確實(shí)認(rèn)真地聆聽了談話并且愿意達(dá)成令雙方滿意的和解方案。
2.回答對(duì)方的提問
通常出于職業(yè)道德,在談判中回答對(duì)方的問題時(shí)不能披露某些信息(比如,委托人明確說明其不想披露的信息)。還有出于戰(zhàn)略目的,一些信息在談判的某個(gè)階段之前也不宜被披露(比如,在有關(guān)住所或聯(lián)系順序的討論中,你的委托人不愿在談判的早期披露他準(zhǔn)備在離婚后再婚)。當(dāng)談判過程中發(fā)生此類情況,你被問到如果回答將會(huì)有損于委托人利益的問題時(shí),可以采取以下策略:
?拒絕直接回答,并解釋原因(“目前我恐怕沒有被授權(quán)去討論那個(gè)問題”);然后提出自己的問題。
說你將在談判的以后階段回答這個(gè)問題(“如果可能,我將在以后的談判中處理該點(diǎn)。目前我想如果我們討論……的問題將更為有用” )。
?僅回答部分問題,忽略其余部分。
?給出非常概括的回答(“是的,我手邊確實(shí)有證人證言,不過我不知道它們將對(duì)我們有多大用處”)。
?要求明確問題(“你能解釋的更詳細(xì)一點(diǎn)嗎?我不明白你所指的‘未交付的貨物’是什么意思”)。
?允許對(duì)方打斷你的回答,這樣你就不必披露你不愿披露的信息了。
?忽略問題,換個(gè)話題。
?你可以做出更開放、更幽默的回答,這取決于你與對(duì)方談判者的關(guān)系。比如,對(duì)“你的委托人授權(quán)你接受的底金是多少?”這個(gè)問題,你可以這樣回答“噢,來吧,約翰,我知道你不是真的想讓我在談判的這個(gè)階段回答這個(gè)問題。不過你做得不錯(cuò)”。
3.在談判中與對(duì)手的對(duì)話同步
談判中,兩個(gè)或更多的人談話時(shí),必須按照一定的次序發(fā)言;一般而言,兩個(gè)熟練的談判者之間的談話是非常順暢同步的,沒有間隔或長時(shí)間沉默。你可以通過非言辭“暗號(hào)”來達(dá)到上述目的,包括點(diǎn)頭、眨眼、轉(zhuǎn)移視線以及手勢來允許對(duì)方繼續(xù)談話或者暗示他的聽眾希望打斷他的談話。所以,在語法的停頓,談話者將會(huì)抬頭去看他的聽眾是否還在注意他的談話。如果他們希望他繼續(xù)談話,一般都會(huì)點(diǎn)頭或眨眼;否則,他們會(huì)通過打斷談話,比如“瑪麗,我只能就那點(diǎn)發(fā)表意見”來表明意愿。
當(dāng)你在講話時(shí),如果你研究聽眾的表情,通常會(huì)從他們對(duì)你的提議的反應(yīng)方式中得到有用的反饋。你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們暗示著諸如驚奇、不同意或不相信你所說的等情緒。另一方面,如果你是聆聽者,那么表現(xiàn)出你參與了正在進(jìn)行的談話非常重要。你可以通過與說話者適當(dāng)?shù)纳眢w接近,以及代表同意的點(diǎn)頭和經(jīng)常的注視來做到這點(diǎn)。如果你是一名擅長交際的熟練的溝通者,那么你將能迅速和輕易地處理其他談判者表現(xiàn)出來的各種反應(yīng)模式。比如你可以應(yīng)付滔滔不絕者,又能主導(dǎo)緊張而寡言的人。
也許你希望為同你談判的人的言辭行為提供非言辭的強(qiáng)化。研究顯示,點(diǎn)頭、微笑、身體前傾、看起來很有興趣和發(fā)出激勵(lì)的聲音都是強(qiáng)化說話人以同一模式繼續(xù)的行為。相反的,如果你將臉轉(zhuǎn)離對(duì)方、沉默或不提供激勵(lì)的非言辭信號(hào),將會(huì)使說話者感到尷尬和不自在,而且為了使你和他互動(dòng),他可能會(huì)更加夸夸其談。
3、與委托人的交流
委托人和律師之間的誤解和疑惑的潛在根源有很多,但主要都是交流不夠引起的。大量的研究證據(jù)證明,這種誤解不利于談判最終的實(shí)際結(jié)果。 消息不夠靈通的委托人往往會(huì)對(duì)他們的和解要求更不現(xiàn)實(shí),而且對(duì)其律師希望過高。
顯然,律師應(yīng)該向委托人做詳細(xì)的解釋,使他們知道其案件所涉的法律問題,而且及早告知他們諸如應(yīng)當(dāng)保存的記錄的種類以及他們的行為會(huì)影響到其訴求等事項(xiàng)。此外,還應(yīng)當(dāng)告知他們其案件的一些重要的非法律方面(比如,爭端中的財(cái)政、情感、醫(yī)療以及雇傭問題)。而且還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常以信件、電話或會(huì)見的方式告知委托人談判的進(jìn)展情況。
法律談判心得體會(huì)篇二十三
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢,僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡潔,既節(jié)省雙方解決爭議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競爭與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
法律談判的應(yīng)用價(jià)值
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭議是通過談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/5015647.html】