心得體會(huì)的寫作不僅僅是一種總結(jié)，更是對自己思考能力和表達(dá)能力的鍛煉。寫心得體會(huì)可以采用一些具體的例子和細(xì)節(jié)來支持和說明自己的觀點(diǎn)和感悟。這里有一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能給大家一些啟發(fā)。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會(huì)與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識儲(chǔ)備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過參與這些集體活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí)，我也更加清楚地認(rèn)識到，只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，分享資源和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧，將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。
最后，培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中，我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)，培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對于個(gè)人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
一個(gè)茶與城相得益彰的地方。我在萬盛九鍋箐森林公園工作的時(shí)候，因?yàn)榫佩侒浞N植、加工、銷售茶葉的原因，對西湖龍井頗多關(guān)注，記得當(dāng)時(shí)西南農(nóng)大（現(xiàn)西南聯(lián)大）茶學(xué)系的一名教授告訴我，西湖梅家塢的龍井茶最為正宗，我更是對杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國唐代茶圣陸羽二十一歲時(shí)決心寫《茶經(jīng)》，他實(shí)地考察三十二個(gè)州，歷時(shí)二十六年，才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經(jīng)》第八部分“八之出”對產(chǎn)地描述：“浙西以湖州上，常州次，宣州、杭州、睦州、歙州下，潤州、蘇州又下?！碑?dāng)時(shí)杭州已經(jīng)具有相當(dāng)名氣了。元代愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩， “徘徊龍井上，云氣起晴畫；烹煎黃金芽，三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆皇帝六下江南，四上龍井，題寫六首龍井茶御詩，親封“十八棵御茶樹”，將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”，20xx年杭州西湖申遺成功，“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州，我更想拜謁的是浙江大學(xué)，一所歷史悠久的名牌大學(xué)。作為一個(gè)曾經(jīng)的理工科學(xué)生，高考成績不盡人意未能進(jìn)入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進(jìn)入“雙一流”大學(xué)學(xué)堂學(xué)習(xí)一天，也能圓我多年夢。終于，集團(tuán)的中高層管理人員培訓(xùn)班讓我夢想成真。
20xx年10月18日，集團(tuán)“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓(xùn)班”入駐浙江大學(xué)華家池校區(qū)，開始了我們8天學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升之旅。宿舍住下后，第一時(shí)間考察校園，重溫大學(xué)時(shí)光。流連在“小西湖”堤邊，覽湖邊垂柳依依，看夕陽西下；漫步在校園小徑，煦煦秋風(fēng)下，聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》，“暗淡輕黃體性柔，情疏跡遠(yuǎn)只香留；何須淺碧輕紅色，自是花中第一流?！睗M城留香，不愧為杭州的市花。
即將開啟的學(xué)習(xí)之旅，有“當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題分析”、“中美貿(mào)易摩擦的由來與反思”、“非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理”、“企業(yè)投融資與風(fēng)險(xiǎn)防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)能力提升”和現(xiàn)場教學(xué)實(shí)踐等豐富的課程安排，我對本次的“充電”充滿渴望和期待，秋收的季節(jié)，一定會(huì)碩果滿滿！
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關(guān)知識。
__老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避免了知識性錯(cuò)誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài)，對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件，讓我們認(rèn)識到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個(gè)正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié)：結(jié)果提前，自我退后;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認(rèn)真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，提高工作效率，做好思想準(zhǔn)備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)安全，這就需要我們每個(gè)人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面，通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇出游，其中也涌現(xiàn)出一大批熱衷于成為優(yōu)秀游客的人群。為了提高游客的素質(zhì)，許多景區(qū)和旅游企業(yè)紛紛推出游客培訓(xùn)課程，培養(yǎng)游客們的基本禮儀和文明旅游意識。近期參與了一個(gè)游客培訓(xùn)課程，我對游客的角色有了更深入的認(rèn)識，同時(shí)也汲取到了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，在這個(gè)培訓(xùn)課程中，我明確了旅游的真正目的。從前，我將旅游僅僅視為一種娛樂活動(dòng)，是為了消遣和放松自己。然而，在這個(gè)培訓(xùn)課程中，導(dǎo)游強(qiáng)調(diào)了旅游的社會(huì)責(zé)任和文化傳承。他告訴我們，作為一名游客，我們需要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰以及環(huán)境保護(hù)意識。而且，通過深度了解當(dāng)?shù)氐臍v史和文化，我們可以更好地體驗(yàn)旅行的魅力，拓寬自己的眼界。這使我明白旅游不僅是個(gè)人享受，更是一種文化交流和自我提升的機(jī)會(huì)。
其次，在培訓(xùn)過程中，我們接受了一些基本的禮儀培訓(xùn)。導(dǎo)游強(qiáng)調(diào)了在旅行中的待人接物的基本禮儀規(guī)范，比如彼此之間的尊重、禮貌和友善。他告訴我們在景區(qū)參觀時(shí)，不要隨地吐痰、亂丟垃圾，而是要保持整潔環(huán)境，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳?。此外，?dǎo)游還教我們?nèi)绾闻c旅行團(tuán)的其他成員和當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員進(jìn)行溝通，如何遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和禁忌。這些禮儀規(guī)范的培訓(xùn)，使我意識到作為一名游客，我們的行為舉止會(huì)影響到他人的感受，盡量表現(xiàn)出一個(gè)文明、有禮貌的形象是非常重要的。
同時(shí)，在培訓(xùn)課程中，導(dǎo)游強(qiáng)調(diào)了安全意識的重要性。他提醒我們在旅行中要保管好個(gè)人財(cái)物，注意交通安全，在景區(qū)中遵守游客的行為規(guī)定，不隨意冒險(xiǎn)或者亂扔?xùn)|西。導(dǎo)游還向我們講述了一些旅游安全事故的案例，讓我們明白安全的重要性和現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)。這段培訓(xùn)讓我有了更加警覺的意識，在旅行中，我會(huì)更加小心謹(jǐn)慎，在保證自身安全的前提下，充分享受旅行的樂趣。
最后，導(dǎo)游還為我們講述了一些關(guān)于環(huán)境保護(hù)的知識。他告訴我們旅行中要愛護(hù)自然環(huán)境，不亂捕撈、濫采濫種，或者在景區(qū)中亂丟垃圾。他還介紹了一些環(huán)保組織的工作和活動(dòng)，鼓勵(lì)我們積極參與其中。通過這段培訓(xùn)，我認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)是我們每個(gè)人的責(zé)任，我們要愛護(hù)自然，保護(hù)環(huán)境，為后代留下美麗的大自然。我會(huì)從現(xiàn)在開始養(yǎng)成環(huán)保的好習(xí)慣，減少浪費(fèi)，愛護(hù)環(huán)境。
總的來說，參加游客培訓(xùn)課程是一次很有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我明白了旅游的真正目的，學(xué)到了一些基本的禮儀規(guī)范和安全意識，也加深了對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識。我相信這些在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識和技能，將會(huì)在今后的旅行中發(fā)揮重要的作用。同時(shí)，我也意識到，作為一名游客，我們的行為舉止會(huì)對他人產(chǎn)生影響，我們要以文明、友善的形象展現(xiàn)出來，為旅游文化的傳承和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以課業(yè)為主線，比較注意因材施教，并關(guān)注教育的實(shí)效。這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthureducation)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識姜院長提出，校企合作要從入學(xué)時(shí)就開始，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來把關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來校為學(xué)生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設(shè)施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系：日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí)，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等?？茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等，廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施管理培訓(xùn)生計(jì)劃，與萬豪國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施職業(yè)領(lǐng)航人計(jì)劃，通過企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游?？茖W(xué)校時(shí)，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅(jiān)信，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為名師，路途尚遠(yuǎn)聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個(gè)感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時(shí)，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次。
因而，我們教師的頂崗實(shí)習(xí)，應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實(shí)現(xiàn)自身的提高。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認(rèn)識到高職教育要注重校企合作，要進(jìn)行師資建設(shè)，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們在8個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對于當(dāng)時(shí)的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時(shí)，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤?，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20_年是_市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，_市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了___節(jié)。借助__x節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，_x將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好_旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費(fèi)的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對_的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用_x旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強(qiáng)做大_旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
5月4日—5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務(wù)能力提升的相關(guān)培訓(xùn)。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。整個(gè)培訓(xùn)期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，感覺受益良多，收獲頗豐。
這次培訓(xùn)分為兩期，第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務(wù)禮儀培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步樹立服務(wù)意識、規(guī)范公務(wù)行為。培訓(xùn)期間，老師就公務(wù)員個(gè)人形象塑造、公務(wù)員行為規(guī)范和公務(wù)禮儀進(jìn)行了系統(tǒng)地講解，并對日常工作中容易忽略的細(xì)節(jié)進(jìn)行了舉例說明，這無論對大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財(cái)富；第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內(nèi)容。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，秘書學(xué)會(huì)各位會(huì)長為我們講解了機(jī)關(guān)公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識，并用具體實(shí)例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓(xùn)的特點(diǎn)非常鮮明，具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性。具體來講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是內(nèi)容實(shí)。兩期培訓(xùn)的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯(cuò)的內(nèi)容，貼近辦公室工作的實(shí)際，有較強(qiáng)的實(shí)用性。二是師資強(qiáng)。特別是第二個(gè)培訓(xùn)中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學(xué)會(huì)長，更是在重慶各知名大學(xué)任教授，任群老師更是任原市委副秘書長，所講的內(nèi)容都是他們工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，具有很強(qiáng)的權(quán)威性。三是管理嚴(yán)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師管理正規(guī)，要求嚴(yán)格，在培訓(xùn)期間采取不定時(shí)檢查到場人員情況，沒有安排休假，充分利用了培訓(xùn)的時(shí)間。
通過此次培訓(xùn)，主要有三點(diǎn)收獲：
一是通過培訓(xùn)，讓我對辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續(xù)，對于這種默認(rèn)的工作方法卻沒有一個(gè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判。而通過這次培訓(xùn)，直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作，主要是公文行文版塊的優(yōu)點(diǎn)與不足，我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴(yán)格按照新定國家標(biāo)準(zhǔn)的要求在執(zhí)行，但是信函的處理卻存在一定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關(guān)要求，擬向主席匯報(bào)商定再向主要領(lǐng)導(dǎo)請示。
二是通過培訓(xùn)，進(jìn)一步開拓了視野。從培訓(xùn)老師的授課中，了解到了許多除培訓(xùn)內(nèi)容之外的知識。尤其是第二期的培訓(xùn)，老師都曾是市領(lǐng)導(dǎo)秘書出身，在培訓(xùn)之余都會(huì)為大家講解一些自身成長過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓(xùn)學(xué)員的工作盲區(qū)，肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓(xùn)，激發(fā)了自身學(xué)習(xí)的熱情。這次培訓(xùn)緊貼辦公室工作實(shí)際，使我對公文寫作有了一個(gè)系統(tǒng)綜合認(rèn)識的同時(shí)，也讓我看到自身各方面知識匱乏，明白了要學(xué)習(xí)掌握的還有許多。參加這次培訓(xùn)的人員來自重慶各區(qū)縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，和他們相比，我也了解到自身行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力方面還存在很大的欠缺。這些由于時(shí)間累積產(chǎn)生的差距，都在或多或少化為了我眼下奮起直追的動(dòng)力。
作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長，我覺得要做到以下四點(diǎn)：
多看，即在平時(shí)的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能；多聽，即善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，取長補(bǔ)短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習(xí)慣；多做，即要積累各方面業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身知識庫，在以后的工作中，才能做到得心應(yīng)手；多想，即要善于總結(jié)平時(shí)的工作，要勤于思考當(dāng)前的工作模式是否得當(dāng)，力爭在每項(xiàng)工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時(shí)，我也清楚相對年輕便是我最大的優(yōu)勢。只要能立即抓緊時(shí)間，踏踏實(shí)實(shí)做好一切份內(nèi)之事，時(shí)刻保持各方面有所進(jìn)步，一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
近年來，旅游已成為人們生活中重要的休閑方式。每年都有大量的游客前往各地旅游觀光。在旅游過程中，游客收獲了許多美好的回憶，并且也對旅游目的地、旅游文化、旅游體驗(yàn)等方面有了更深刻的了解。以下文章將結(jié)合游客們的心得體會(huì)，從不同角度探討旅游的魅力。
第二段：探究旅游的價(jià)值
旅游不僅是一種生活方式，還承載著文化交流和社會(huì)價(jià)值。每個(gè)地方都有其獨(dú)特的風(fēng)光和人文背景，通過旅游可以打破地域局限，感受不同的文化和風(fēng)俗。這也是游客們對旅游目的地?zé)崆榈脑蛑?。此外，旅游也為?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來了很大的推動(dòng)力，旅游產(chǎn)業(yè)是多種服務(wù)具有很強(qiáng)的群眾性行業(yè)。因此，旅游不僅是借以娛樂和消費(fèi)，還具有重要的社會(huì)價(jià)值。
第三段：分享旅游心得和體驗(yàn)
旅游的魅力，除了在新鮮感中，更多的時(shí)候是在體驗(yàn)中。每個(gè)人的游玩方式和心得都各不相同，不同的人去同一個(gè)地方看到的景致也會(huì)截然不同。游客們在旅行中，能夠發(fā)掘地方的特色，融入當(dāng)?shù)氐纳?，體驗(yàn)民俗文化和當(dāng)?shù)赜螛讽?xiàng)目，讓旅行更加有趣，豐富多彩。這些個(gè)性化的體驗(yàn)和感受，也是旅游回憶中最值得留念的一部分。
第四段：對未來旅游的展望
旅游的發(fā)展趨勢是多樣化和個(gè)性化。隨著旅游知識和經(jīng)驗(yàn)的增加，個(gè)性化主題游、深度游、文化游等等都會(huì)逐漸流行。未來的旅游也會(huì)更加注重體驗(yàn)和自由，游客可以根據(jù)自身的愛好和風(fēng)格進(jìn)行定制化旅游，更好地感受旅游體驗(yàn)的多樣性和豐富性。同時(shí)，旅游業(yè)也面臨著生態(tài)、健康等諸多挑戰(zhàn)，需要更加注重旅游的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)更加健康、綠色、可持續(xù)的旅游目的地和體驗(yàn)。
第五段：總結(jié)旅游的意義與價(jià)值
旅游是一種文化交流和體驗(yàn)的方式，旅游可為游客拓展視野，傳遞文化信息，帶來生活的享受和心靈的愉悅。在旅行過程中，人們可以自由地選擇自己喜歡的內(nèi)容和方式，去感受不同地方的人文和自然美景。旅游也有很多的價(jià)值，旅游產(chǎn)業(yè)對于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和促進(jìn)區(qū)域發(fā)展都具有很強(qiáng)的促進(jìn)力量?？傊?，旅游對于人的生活的完善和文化交流的促進(jìn)都具有重要的意義與價(jià)值。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
旅游是一項(xiàng)能夠讓人放松心情、認(rèn)識新鮮事物、拓展視野的活動(dòng)。每次旅游都能帶來不一樣的感受和體驗(yàn)。我也曾多次踏足不同的地方，記錄下了許多自己的游客心得體會(huì)。
第二段：發(fā)現(xiàn)更大的世界
每次旅游，我總會(huì)感到一種開闊視野的感覺。曾經(jīng)在家附近的小山里反復(fù)徘徊，直到我走出家門，見到了更大的世界，我才知道原來這世界有如此多的種類和樣貌。在海邊看到壯闊的大海，看到海面波濤洶涌的姿態(tài)；在遠(yuǎn)古文明的古城里，享受古人留下的歷史和文化的浸潤。感受到自己的小小，以及這個(gè)世界的不可思議和廣闊。
第三段：與人相遇的美好
旅游的另一個(gè)看點(diǎn)，則是結(jié)交新朋友。每次旅游，我總是能夠遇見一些有趣、熱情、好客的人們。說起來，我們相處時(shí)間不是很久，有時(shí)只是短暫的交流，但卻可以產(chǎn)生深刻的印象。在旅游的路上，相遇的人們有時(shí)會(huì)幫忙指引方向，有時(shí)會(huì)互相分享美麗的景色或是去探討陌生的文化，不同的人、不同的故事，讓我們的旅游多了一份豐富有趣的人文體驗(yàn)。
第四段：體驗(yàn)不同的文化
旅游還能帶給我們感受不同的文化和生活方式的機(jī)會(huì)。在國外的旅行中，我了解到了他們的食品文化、宗教信仰和生活方式等。例如在日本，我們可以享受到優(yōu)美的茶道、或是去探究神秘的日本文化。而在其他國家，旅游者還可以體驗(yàn)到古老的歷史文化、有趣的民俗風(fēng)情和本土特色活動(dòng)等。感受到異國文化的美，才能更好的了解世界的多元化，更好地尊重并欣賞不同的文化。
第五段：心靈的與自然的愉悅
說到最后，旅游還能給我們帶來一份心靈與自然的愉悅。在旅游中，我常常能夠沉浸在美好的自然景觀里，開啟某些特別的感受；在山水之間，呼吸著清新的空氣，感受到周遭渾然天成的美妙。旅游不僅帶來刺激，還能感受到心靈的舒適和自然的美好，讓人體會(huì)到一種不同于日常生活的感受與體驗(yàn)。
結(jié)尾：
總體來說，旅游的意義不僅在于看到美景，更在于拓寬自我的視野和心靈的世界，領(lǐng)略世界之美、接觸不一樣的人與事，從而達(dá)到心靈治愈和成長。旅游，真是一份最好的禮物，也讓我感受到自己的生命越來越豐滿，一步步走近“美好人生”。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
日期：2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者，參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會(huì)，我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的，共計(jì)5天，參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè)，大家共同學(xué)習(xí)和分享，以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到，有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員，更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們建立自信，以及提高他們的實(shí)際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法，如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中，我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實(shí)踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng)，來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題，并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動(dòng)游戲等方式，讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會(huì)了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說，這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不僅提升了我的教學(xué)技能，也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中，并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信，我們共同努力，一定能夠提升我們的教學(xué)效果，讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
8月5號—7號，我有幸參加了縣教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)。通過幾天的培訓(xùn)，使我感受頗深，受益匪淺。
首先，通過網(wǎng)絡(luò)大集體備課的學(xué)習(xí)，建立了自己的工作室，可以讓我們借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，交流溝通，進(jìn)行研討，共享教學(xué)資源，這對提高以后的教育教學(xué)初中化學(xué)資源網(wǎng)質(zhì)量，構(gòu)建高效課堂打下了基礎(chǔ)。
其次，通過聆聽兩位教師的關(guān)于開展集體備課，構(gòu)建高效課堂的報(bào)告，讓我更深刻的認(rèn)識到集體備課的優(yōu)勢，更清楚地理解了作為一名教師在進(jìn)行集體備課時(shí)應(yīng)該注意的地方。也對今天的網(wǎng)絡(luò)大集體備課有了更高層次的認(rèn)識和理解。今后我會(huì)更加努力的投入到大集體備課活動(dòng)中去。
最后，通過徐xx執(zhí)教的《退中的數(shù)學(xué)》和《一個(gè)數(shù)除以分?jǐn)?shù)》兩節(jié)優(yōu)質(zhì)課，讓我真正領(lǐng)略到了大師的風(fēng)范。能在這樣一個(gè)幽默，輕松地環(huán)境中去學(xué)習(xí)，可謂是一種美的享受。特別是徐大師詼諧、風(fēng)趣的語言，給我留下了時(shí)刻的印象。我想這是值得我們每一位教師去學(xué)習(xí)的。
他們在課堂中都重視教學(xué)方式的培養(yǎng)，思維方法的'訓(xùn)練。注重對教學(xué)方法的滲透，能讓學(xué)生真正的獨(dú)立探究，自主的發(fā)現(xiàn)規(guī)律，而不僅是自己的講解，這就是專家的與眾不同。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
這個(gè)暑假，我們進(jìn)行了幾天培訓(xùn)，我也有不少收獲。
一、我學(xué)到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課，其中我覺得對我最有幫助的是“設(shè)置貯油點(diǎn)”這個(gè)問題，雖然這個(gè)問題并沒有得到完美的解決，但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時(shí)候，都是直接“對著題目做”，油就是油，距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法，把題目的意思抽象成一個(gè)個(gè)變量和常量組成的數(shù)學(xué)式，而目標(biāo)就是求這個(gè)式子的最值，這實(shí)在讓我耳目一新，這樣的做法在許多時(shí)候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過，然而難度確實(shí)太高，當(dāng)時(shí)勉勉強(qiáng)強(qiáng)好像弄懂的題目，之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊(duì)培訓(xùn)要簡單些，我才完全聽懂，講的題目也能夠?qū)懗鰜恚院蟛拍軐W(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類似的還有二叉查找樹，時(shí)間太長，幾乎已經(jīng)忘記，這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學(xué)了新的知識，平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動(dòng)態(tài)規(guī)劃題目，卻使我領(lǐng)悟了動(dòng)態(tài)規(guī)劃一個(gè)經(jīng)典的技巧：一維不行就二維，二維不行就三維。做出這道題目，給我的益處是不淺的。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題，往往只是對著題面做，或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套，卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等，也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解，聽到老師一步步分析都覺得很對，到了最后，問題豁然變得簡單，回憶起來，知道自己想多長時(shí)間也是想不到這個(gè)方面的。這終究還是做的題不夠多，沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用不夠。聽課時(shí)雖然聽懂了，知道了它是怎么一回事，但卻無法運(yùn)用，無法根據(jù)實(shí)際問題對它進(jìn)行修改，這是我對它的特性理解不深。
總之，這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問題，思維也得到了拓寬，雖然課程的速度慢了些，但也可謂是收獲頗豐。看到的問題，我會(huì)繼續(xù)努力，希望能夠更上一層樓。
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
首先，在這培訓(xùn)期間認(rèn)識了很多同行的朋友，和教育專家，從和他們的交談中我學(xué)到很多的新的理念和教育的方法，從中受益匪淺，讓我知道作為一個(gè)中職的教師的肩負(fù)重任和責(zé)任，也知道了今后該往什么方向來教育我的學(xué)生，讓我們的學(xué)生成為一個(gè)合格的中職生。
其二，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)一共是分成幾大模塊來進(jìn)行的學(xué)習(xí)，專業(yè)教學(xué)能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、專業(yè)選修模塊，在這幾大模塊的學(xué)習(xí)中，擴(kuò)展了我的視野和知識體系，讓我對我的工作更加的充滿信心和激情，在這四個(gè)模塊培訓(xùn)中印象特別深的是第一模塊（專業(yè)教學(xué)能力模塊）的學(xué)習(xí)，從這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中深入的了解到中職專業(yè)課程的具體該怎去開設(shè)，也知道對中職學(xué)校的課程的開設(shè)，最好要根據(jù)企業(yè)和市場的調(diào)研，來確定我們需要培養(yǎng)什么樣的人才，來確定對不同專業(yè)課程的開設(shè)，才能滿足企業(yè)和市場的需求，這對我們學(xué)生的發(fā)展都是至關(guān)重要的，也是必不可少的一項(xiàng)工作，也只有這樣才能跟上市場的需求，才能與時(shí)俱進(jìn)，走在時(shí)代的前端。
其三，在專業(yè)核心能力模塊學(xué)習(xí)中，感覺時(shí)間過的很快很緊，在這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中我過的很辛苦，但我也苦中有樂，此模塊的學(xué)習(xí)給我的感覺是這四個(gè)模塊學(xué)習(xí)中競爭最激烈，所有的學(xué)員直接你追我趕，組員之間相互協(xié)同和配合來完成此模塊的學(xué)習(xí)，通過此模塊的學(xué)習(xí)，增加了我的專業(yè)知識和專業(yè)實(shí)踐的能力。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我明白了：信息時(shí)代的教師，不僅是教育者，而且是終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會(huì)中的學(xué)習(xí)者。只有通過學(xué)習(xí)，才能不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念，跟上時(shí)代的步伐，否則就會(huì)被學(xué)校和社會(huì)淘汰，活到老學(xué)到老是我們的責(zé)任和義務(wù)，作為中職學(xué)校一位普通老師，我希望我們所有的老師都能這樣去做，彼此之間相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互提高自己的專業(yè)知識水平和專業(yè)實(shí)踐能力，大家一起來把我們的職業(yè)教育提高一個(gè)臺(tái)階。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場滲透率；
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)；
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間；
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù)；
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！
游客培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會(huì)
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn)，對于我個(gè)人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。
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10個(gè)知識點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點(diǎn)還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。
6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn)；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動(dòng)；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn)，再說可以該進(jìn)的、未來會(huì)有更好的行為。
二、收獲
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動(dòng)活動(dòng)，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上，精心籌劃，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實(shí)”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實(shí)用，很有價(jià)值。
我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng)，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時(shí)，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。”我真正開始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。
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