心得體會的寫作不僅僅是一種總結，更是對自己思考能力和表達能力的鍛煉。寫心得體會可以采用一些具體的例子和細節(jié)來支持和說明自己的觀點和感悟。這里有一些關于心得體會的范文，希望能給大家一些啟發(fā)。
游客培訓心得體會篇一
培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過參加培訓，我們可以不斷學習和成長，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。近日，我參加了一個為期兩天的培訓課程，收獲頗豐。下面我將結合自身經(jīng)歷，談談我對于培訓的理解和心得體會。
首先，培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中，我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài)，還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外，培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領域，提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學到了很多實用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié)，這讓我有機會與同行們進行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次，培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動，我學會了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時，我也更加清楚地認識到，只有與團隊緊密合作，分享資源和經(jīng)驗，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧，將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后，培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中，我通過參與各種實際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，培訓也是一個反思和總結的過程，通過反思自己的學習和經(jīng)驗，我們可以更好地認識到自己的不足之處，進而有針對性地進行自我提升和完善。
總之，通過這次培訓，我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個人的溝通和團隊合作能力，激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士，我們應該始終保持學習的狀態(tài)，不斷通過參加培訓來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎。
游客培訓心得體會篇二
一個茶與城相得益彰的地方。我在萬盛九鍋箐森林公園工作的時候，因為九鍋箐種植、加工、銷售茶葉的原因，對西湖龍井頗多關注，記得當時西南農(nóng)大（現(xiàn)西南聯(lián)大）茶學系的一名教授告訴我，西湖梅家塢的龍井茶最為正宗，我更是對杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國唐代茶圣陸羽二十一歲時決心寫《茶經(jīng)》，他實地考察三十二個州，歷時二十六年，才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經(jīng)》第八部分“八之出”對產(chǎn)地描述：“浙西以湖州上，常州次，宣州、杭州、睦州、歙州下，潤州、蘇州又下?！碑敃r杭州已經(jīng)具有相當名氣了。元代愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩， “徘徊龍井上，云氣起晴畫；烹煎黃金芽，三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆皇帝六下江南，四上龍井，題寫六首龍井茶御詩，親封“十八棵御茶樹”，將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”，20xx年杭州西湖申遺成功，“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州，我更想拜謁的是浙江大學，一所歷史悠久的名牌大學。作為一個曾經(jīng)的理工科學生，高考成績不盡人意未能進入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進入“雙一流”大學學堂學習一天，也能圓我多年夢。終于，集團的中高層管理人員培訓班讓我夢想成真。
20xx年10月18日，集團“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓班”入駐浙江大學華家池校區(qū)，開始了我們8天學習培訓提升之旅。宿舍住下后，第一時間考察校園，重溫大學時光。流連在“小西湖”堤邊，覽湖邊垂柳依依，看夕陽西下；漫步在校園小徑，煦煦秋風下，聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》，“暗淡輕黃體性柔，情疏跡遠只香留；何須淺碧輕紅色，自是花中第一流。”滿城留香，不愧為杭州的市花。
即將開啟的學習之旅，有“當今中國經(jīng)濟社會熱點難點問題分析”、“中美貿(mào)易摩擦的由來與反思”、“非財務經(jīng)理的財務管理”、“企業(yè)投融資與風險防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應對與領導能力提升”和現(xiàn)場教學實踐等豐富的課程安排，我對本次的“充電”充滿渴望和期待，秋收的季節(jié)，一定會碩果滿滿！
游客培訓心得體會篇三
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。
__老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài)，對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
二、學習了員工執(zhí)行力，服從領導安排，認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關高效執(zhí)行力的課件，讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好__文旅集團，為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
游客培訓心得體會篇四
近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇出游，其中也涌現(xiàn)出一大批熱衷于成為優(yōu)秀游客的人群。為了提高游客的素質(zhì)，許多景區(qū)和旅游企業(yè)紛紛推出游客培訓課程，培養(yǎng)游客們的基本禮儀和文明旅游意識。近期參與了一個游客培訓課程，我對游客的角色有了更深入的認識，同時也汲取到了一些寶貴的心得體會。
首先，在這個培訓課程中，我明確了旅游的真正目的。從前，我將旅游僅僅視為一種娛樂活動，是為了消遣和放松自己。然而，在這個培訓課程中，導游強調(diào)了旅游的社會責任和文化傳承。他告訴我們，作為一名游客，我們需要尊重當?shù)氐娘L俗習慣、宗教信仰以及環(huán)境保護意識。而且，通過深度了解當?shù)氐臍v史和文化，我們可以更好地體驗旅行的魅力，拓寬自己的眼界。這使我明白旅游不僅是個人享受，更是一種文化交流和自我提升的機會。
其次，在培訓過程中，我們接受了一些基本的禮儀培訓。導游強調(diào)了在旅行中的待人接物的基本禮儀規(guī)范，比如彼此之間的尊重、禮貌和友善。他告訴我們在景區(qū)參觀時，不要隨地吐痰、亂丟垃圾，而是要保持整潔環(huán)境，尊重當?shù)鼐用竦纳?。此外，導游還教我們?nèi)绾闻c旅行團的其他成員和當?shù)氐姆杖藛T進行溝通，如何遵守當?shù)氐囊?guī)定和禁忌。這些禮儀規(guī)范的培訓，使我意識到作為一名游客，我們的行為舉止會影響到他人的感受，盡量表現(xiàn)出一個文明、有禮貌的形象是非常重要的。
同時，在培訓課程中，導游強調(diào)了安全意識的重要性。他提醒我們在旅行中要保管好個人財物，注意交通安全，在景區(qū)中遵守游客的行為規(guī)定，不隨意冒險或者亂扔東西。導游還向我們講述了一些旅游安全事故的案例，讓我們明白安全的重要性和現(xiàn)實存在的危險。這段培訓讓我有了更加警覺的意識，在旅行中，我會更加小心謹慎，在保證自身安全的前提下，充分享受旅行的樂趣。
最后，導游還為我們講述了一些關于環(huán)境保護的知識。他告訴我們旅行中要愛護自然環(huán)境，不亂捕撈、濫采濫種，或者在景區(qū)中亂丟垃圾。他還介紹了一些環(huán)保組織的工作和活動，鼓勵我們積極參與其中。通過這段培訓，我認識到環(huán)境保護是我們每個人的責任，我們要愛護自然，保護環(huán)境，為后代留下美麗的大自然。我會從現(xiàn)在開始養(yǎng)成環(huán)保的好習慣，減少浪費，愛護環(huán)境。
總的來說，參加游客培訓課程是一次很有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓，我明白了旅游的真正目的，學到了一些基本的禮儀規(guī)范和安全意識，也加深了對環(huán)境保護的認識。我相信這些在培訓課程中學到的知識和技能，將會在今后的旅行中發(fā)揮重要的作用。同時，我也意識到，作為一名游客，我們的行為舉止會對他人產(chǎn)生影響，我們要以文明、友善的形象展現(xiàn)出來，為旅游文化的傳承和發(fā)展做出自己的貢獻。
游客培訓心得體會篇五
設計自己的學習計劃，以課業(yè)為主線，比較注意因材施教，并關注教育的實效。這次培訓后,所培訓的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthureducation)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質(zhì)量，不僅注重形象，更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。因而，我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店，豐富了教學示例上海培訓基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校，感知名校辦學理念在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W校參觀學習，上海旅游高等?？茖W校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學校先后與美國喬治華盛頓大學、內(nèi)華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。學校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃，與錦江集團聯(lián)合實施管理培訓生計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實施職業(yè)領航人計劃，通過企業(yè)設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方受益。
參觀旅游?？茖W校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產(chǎn)學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學生實習基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地?？吹綄嵱枠蔷频陜?nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為名師，路途尚遠聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務層次。
因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學經(jīng)驗的同時，也能讓學生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現(xiàn)自身的提高。這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
游客培訓心得體會篇六
3天的香港培訓學習結束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經(jīng)歷來說，此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動，每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動，相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式，對于當時的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際，讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動，包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內(nèi)容，并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓學習，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學習經(jīng)歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經(jīng)驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么，社工能做什么，社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構，一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中，我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中，中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內(nèi)，保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期，在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進，在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進駐服務在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應，而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限，一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務轉(zhuǎn)化為項目服務，保障服務點需求的情況下，提升服務用人點對社工服務的認識的同時，增強民間服務機構的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構，在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調(diào)工作。在關于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關的服務指標的框限，它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化，并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運用，則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務中，社工更為強調(diào)的是對直接負責導師的督導，而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動，不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機會得以認識更多的同工，包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學習目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
游客培訓心得體會篇七
20_年是_市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，_市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了___節(jié)。借助__x節(jié)這個炫麗的大舞臺，_x將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好_旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對_的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思，怎么利用_x旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強做大_旅游產(chǎn)品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內(nèi)容的培訓，提升自身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。
游客培訓心得體會篇八
5月4日—5月15日，我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務能力提升的相關培訓。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會。整個培訓期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去，較好的完成了培訓任務，感覺受益良多，收獲頗豐。
這次培訓分為兩期，第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務禮儀培訓，旨在進一步樹立服務意識、規(guī)范公務行為。培訓期間，老師就公務員個人形象塑造、公務員行為規(guī)范和公務禮儀進行了系統(tǒng)地講解，并對日常工作中容易忽略的細節(jié)進行了舉例說明，這無論對大家以后的工作還是生活，都是一筆永久的財富；第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關公文處理工作條例的培訓，此次培訓則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨，以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內(nèi)容。在培訓學習期間，秘書學會各位會長為我們講解了機關公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識，并用具體實例加以分析闡述，深入淺出，寓教于理，使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓的特點非常鮮明，具有很強的針對性和實用性。具體來講，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是內(nèi)容實。兩期培訓的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內(nèi)容，貼近辦公室工作的實際，有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓中的任群、李化德、鄭敬東等老師，除了任市秘書學會長，更是在重慶各知名大學任教授，任群老師更是任原市委副秘書長，所講的內(nèi)容都是他們工作實踐經(jīng)驗的總結提煉，具有很強的權威性。三是管理嚴。培訓期間，培訓老師管理正規(guī)，要求嚴格，在培訓期間采取不定時檢查到場人員情況，沒有安排休假，充分利用了培訓的時間。
通過此次培訓，主要有三點收獲：
一是通過培訓，讓我對辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續(xù)，對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統(tǒng)的標準進行評判。而通過這次培訓，直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作，主要是公文行文版塊的優(yōu)點與不足，我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標準的要求在執(zhí)行，但是信函的處理卻存在一定的問題，主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關要求，擬向主席匯報商定再向主要領導請示。
二是通過培訓，進一步開拓了視野。從培訓老師的授課中，了解到了許多除培訓內(nèi)容之外的知識。尤其是第二期的培訓，老師都曾是市領導秘書出身，在培訓之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路，歷的艱辛，這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓學員的工作盲區(qū)，肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓，激發(fā)了自身學習的熱情。這次培訓緊貼辦公室工作實際，使我對公文寫作有了一個系統(tǒng)綜合認識的同時，也讓我看到自身各方面知識匱乏，明白了要學習掌握的還有許多。參加這次培訓的人員來自重慶各區(qū)縣，他們大多工作多年，具有豐富的工作經(jīng)驗，和他們相比，我也了解到自身行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力方面還存在很大的欠缺。這些由于時間累積產(chǎn)生的差距，都在或多或少化為了我眼下奮起直追的動力。
作為辦公室一名年輕的干事，在以后工作中要想全面成長，我覺得要做到以下四點：
多看，即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能；多聽，即善于傾聽領導和同事的意見和建議，取長補短，改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習慣；多做，即要積累各方面業(yè)務經(jīng)驗，不斷完善自身知識庫，在以后的工作中，才能做到得心應手；多想，即要善于總結平時的工作，要勤于思考當前的工作模式是否得當，力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時，我也清楚相對年輕便是我最大的優(yōu)勢。只要能立即抓緊時間，踏踏實實做好一切份內(nèi)之事，時刻保持各方面有所進步，一定會有一個不錯的明天。
游客培訓心得體會篇九
近年來，旅游已成為人們生活中重要的休閑方式。每年都有大量的游客前往各地旅游觀光。在旅游過程中，游客收獲了許多美好的回憶，并且也對旅游目的地、旅游文化、旅游體驗等方面有了更深刻的了解。以下文章將結合游客們的心得體會，從不同角度探討旅游的魅力。
第二段：探究旅游的價值
旅游不僅是一種生活方式，還承載著文化交流和社會價值。每個地方都有其獨特的風光和人文背景，通過旅游可以打破地域局限，感受不同的文化和風俗。這也是游客們對旅游目的地熱情的原因之一。此外，旅游也為當?shù)亟?jīng)濟帶來了很大的推動力，旅游產(chǎn)業(yè)是多種服務具有很強的群眾性行業(yè)。因此，旅游不僅是借以娛樂和消費，還具有重要的社會價值。
第三段：分享旅游心得和體驗
旅游的魅力，除了在新鮮感中，更多的時候是在體驗中。每個人的游玩方式和心得都各不相同，不同的人去同一個地方看到的景致也會截然不同。游客們在旅行中，能夠發(fā)掘地方的特色，融入當?shù)氐纳?，體驗民俗文化和當?shù)赜螛讽椖?，讓旅行更加有趣，豐富多彩。這些個性化的體驗和感受，也是旅游回憶中最值得留念的一部分。
第四段：對未來旅游的展望
旅游的發(fā)展趨勢是多樣化和個性化。隨著旅游知識和經(jīng)驗的增加，個性化主題游、深度游、文化游等等都會逐漸流行。未來的旅游也會更加注重體驗和自由，游客可以根據(jù)自身的愛好和風格進行定制化旅游，更好地感受旅游體驗的多樣性和豐富性。同時，旅游業(yè)也面臨著生態(tài)、健康等諸多挑戰(zhàn)，需要更加注重旅游的可持續(xù)發(fā)展和社會責任，以實現(xiàn)更加健康、綠色、可持續(xù)的旅游目的地和體驗。
第五段：總結旅游的意義與價值
旅游是一種文化交流和體驗的方式，旅游可為游客拓展視野，傳遞文化信息，帶來生活的享受和心靈的愉悅。在旅行過程中，人們可以自由地選擇自己喜歡的內(nèi)容和方式，去感受不同地方的人文和自然美景。旅游也有很多的價值，旅游產(chǎn)業(yè)對于推動經(jīng)濟建設和促進區(qū)域發(fā)展都具有很強的促進力量?？傊糜螌τ谌说纳畹耐晟坪臀幕涣鞯拇龠M都具有重要的意義與價值。
游客培訓心得體會篇十
旅游是一項能夠讓人放松心情、認識新鮮事物、拓展視野的活動。每次旅游都能帶來不一樣的感受和體驗。我也曾多次踏足不同的地方，記錄下了許多自己的游客心得體會。
第二段：發(fā)現(xiàn)更大的世界
每次旅游，我總會感到一種開闊視野的感覺。曾經(jīng)在家附近的小山里反復徘徊，直到我走出家門，見到了更大的世界，我才知道原來這世界有如此多的種類和樣貌。在海邊看到壯闊的大海，看到海面波濤洶涌的姿態(tài)；在遠古文明的古城里，享受古人留下的歷史和文化的浸潤。感受到自己的小小，以及這個世界的不可思議和廣闊。
第三段：與人相遇的美好
旅游的另一個看點，則是結交新朋友。每次旅游，我總是能夠遇見一些有趣、熱情、好客的人們。說起來，我們相處時間不是很久，有時只是短暫的交流，但卻可以產(chǎn)生深刻的印象。在旅游的路上，相遇的人們有時會幫忙指引方向，有時會互相分享美麗的景色或是去探討陌生的文化，不同的人、不同的故事，讓我們的旅游多了一份豐富有趣的人文體驗。
第四段：體驗不同的文化
旅游還能帶給我們感受不同的文化和生活方式的機會。在國外的旅行中，我了解到了他們的食品文化、宗教信仰和生活方式等。例如在日本，我們可以享受到優(yōu)美的茶道、或是去探究神秘的日本文化。而在其他國家，旅游者還可以體驗到古老的歷史文化、有趣的民俗風情和本土特色活動等。感受到異國文化的美，才能更好的了解世界的多元化，更好地尊重并欣賞不同的文化。
第五段：心靈的與自然的愉悅
說到最后，旅游還能給我們帶來一份心靈與自然的愉悅。在旅游中，我常常能夠沉浸在美好的自然景觀里，開啟某些特別的感受；在山水之間，呼吸著清新的空氣，感受到周遭渾然天成的美妙。旅游不僅帶來刺激，還能感受到心靈的舒適和自然的美好，讓人體會到一種不同于日常生活的感受與體驗。
結尾：
總體來說，旅游的意義不僅在于看到美景，更在于拓寬自我的視野和心靈的世界，領略世界之美、接觸不一樣的人與事，從而達到心靈治愈和成長。旅游，真是一份最好的禮物，也讓我感受到自己的生命越來越豐滿，一步步走近“美好人生”。
游客培訓心得體會篇十一
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
培訓師培訓心得體會篇4
游客培訓心得體會篇十二
日期：2023年3月12日
作為一名培訓者，參加最近舉行的培訓者培訓研討會，我有幸與其他同樣致力于提升教學效果的同僚們一同參與。這次培訓是在線進行的，共計5天，參與者來自不同的領域和行業(yè)，大家共同學習和分享，以提升我們的教學技能和策略。
這次培訓讓我深深感受到，有效的培訓不僅僅是將知識傳遞給學員，更重要的是激發(fā)他們的學習興趣，幫助他們建立自信，以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學技術和方法，如何創(chuàng)建吸引人的學習體驗，以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進我們的教學效果。
在這次培訓中，我特別關注了在線教學的實踐和挑戰(zhàn)。我們學習了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng)，來增強學員的參與度和學習效果。同時，我也了解到如何處理網(wǎng)絡延遲、學生參與度低等常見問題，并找到了有效的解決方案。
在培訓過程中，我還學到了如何有效地與學員進行互動，以提升他們的學習效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式，讓學員更深入地理解和應用所學知識。我也學會了如何使用幽默和同理心來增強學員的學習體驗，讓學習過程變得更加輕松愉快。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提升了我的教學技能，也增強了我的教學熱情。我期待著將這些學到的東西應用到我的日常教學中，并期待著與更多的同行們一起分享和學習。我相信，我們共同努力，一定能夠提升我們的教學效果，讓更多的學員得到更好的學習體驗。
游客培訓心得體會篇十三
8月5號—7號，我有幸參加了縣教研室組織的小學數(shù)學骨干教師培訓活動。通過幾天的培訓，使我感受頗深，受益匪淺。
首先，通過網(wǎng)絡大集體備課的學習，建立了自己的工作室，可以讓我們借助網(wǎng)絡平臺，交流溝通，進行研討，共享教學資源，這對提高以后的教育教學初中化學資源網(wǎng)質(zhì)量，構建高效課堂打下了基礎。
其次，通過聆聽兩位教師的關于開展集體備課，構建高效課堂的報告，讓我更深刻的認識到集體備課的優(yōu)勢，更清楚地理解了作為一名教師在進行集體備課時應該注意的地方。也對今天的網(wǎng)絡大集體備課有了更高層次的認識和理解。今后我會更加努力的投入到大集體備課活動中去。
最后，通過徐xx執(zhí)教的《退中的數(shù)學》和《一個數(shù)除以分數(shù)》兩節(jié)優(yōu)質(zhì)課，讓我真正領略到了大師的風范。能在這樣一個幽默，輕松地環(huán)境中去學習，可謂是一種美的享受。特別是徐大師詼諧、風趣的語言，給我留下了時刻的印象。我想這是值得我們每一位教師去學習的。
他們在課堂中都重視教學方式的培養(yǎng)，思維方法的'訓練。注重對教學方法的滲透，能讓學生真正的獨立探究，自主的發(fā)現(xiàn)規(guī)律，而不僅是自己的講解，這就是專家的與眾不同。
游客培訓心得體會篇十四
這個暑假，我們進行了幾天培訓，我也有不少收獲。
一、我學到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學建模課，其中我覺得對我最有幫助的是“設置貯油點”這個問題，雖然這個問題并沒有得到完美的解決，但我卻學到了一種新的思維。之前做題目的時候，都是直接“對著題目做”，油就是油，距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法，把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學式，而目標就是求這個式子的最值，這實在讓我耳目一新，這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過，然而難度確實太高，當時勉勉強強好像弄懂的題目，之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓要簡單些，我才完全聽懂，講的題目也能夠?qū)懗鰜恚院蟛拍軐W習更多的應用。類似的還有二叉查找樹，時間太長，幾乎已經(jīng)忘記，這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學了新的知識，平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目，卻使我領悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧：一維不行就二維，二維不行就三維。做出這道題目，給我的益處是不淺的。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題，往往只是對著題面做，或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套，卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等，也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解，聽到老師一步步分析都覺得很對，到了最后，問題豁然變得簡單，回憶起來，知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多，沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結構的運用不夠。聽課時雖然聽懂了，知道了它是怎么一回事，但卻無法運用，無法根據(jù)實際問題對它進行修改，這是我對它的特性理解不深。
總之，這次暑假培訓讓我看到了許多問題，思維也得到了拓寬，雖然課程的速度慢了些，但也可謂是收獲頗豐?？吹降膯栴}，我會繼續(xù)努力，希望能夠更上一層樓。
游客培訓心得體會篇十五
首先，在這培訓期間認識了很多同行的朋友，和教育專家，從和他們的交談中我學到很多的新的理念和教育的方法，從中受益匪淺，讓我知道作為一個中職的教師的肩負重任和責任，也知道了今后該往什么方向來教育我的學生，讓我們的學生成為一個合格的中職生。
其二，培訓期間，培訓一共是分成幾大模塊來進行的學習，專業(yè)教學能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、專業(yè)選修模塊，在這幾大模塊的學習中，擴展了我的視野和知識體系，讓我對我的工作更加的充滿信心和激情，在這四個模塊培訓中印象特別深的是第一模塊（專業(yè)教學能力模塊）的學習，從這個模塊的學習中深入的了解到中職專業(yè)課程的具體該怎去開設，也知道對中職學校的課程的開設，最好要根據(jù)企業(yè)和市場的調(diào)研，來確定我們需要培養(yǎng)什么樣的人才，來確定對不同專業(yè)課程的開設，才能滿足企業(yè)和市場的需求，這對我們學生的發(fā)展都是至關重要的，也是必不可少的一項工作，也只有這樣才能跟上市場的需求，才能與時俱進，走在時代的前端。
其三，在專業(yè)核心能力模塊學習中，感覺時間過的很快很緊，在這個模塊的學習中我過的很辛苦，但我也苦中有樂，此模塊的學習給我的感覺是這四個模塊學習中競爭最激烈，所有的學員直接你追我趕，組員之間相互協(xié)同和配合來完成此模塊的學習，通過此模塊的學習，增加了我的專業(yè)知識和專業(yè)實踐的能力。
總之，通過這次學習，我明白了：信息時代的教師，不僅是教育者，而且是終身學習和學習型社會中的學習者。只有通過學習，才能不斷地更新自己的教育教學觀念，跟上時代的步伐，否則就會被學校和社會淘汰，活到老學到老是我們的責任和義務，作為中職學校一位普通老師，我希望我們所有的老師都能這樣去做，彼此之間相互學習、相互競爭、相互提高自己的專業(yè)知識水平和專業(yè)實踐能力，大家一起來把我們的職業(yè)教育提高一個臺階。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率；
2、挖掘網(wǎng)絡資源，開放更廣闊的網(wǎng)絡營銷平臺；
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發(fā)展空間；
4、開發(fā)更細致、更專業(yè)的售前售后服務；
5、塑造大局與細節(jié)合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標是什么，我沒有忘記，我想，我已經(jīng)準備好了！
游客培訓心得體會篇十六
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培訓師培訓心得與體會
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習，既達到了自己的期許，結識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴謹，其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓中至關重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學，進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表，包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關系。
3、三階段及其重點，事前重點準備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
6、理性了解：強調(diào)課程結構要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認知：強調(diào)課程結構要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓師的威信，短期靠訓練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學員狀況；3、集中學習注意力；4、培養(yǎng)學員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓方式，程序規(guī)范，方法先進。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學手段，依據(jù)教學需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓內(nèi)容，超前先進，標準專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法，三天的培訓我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學，進而教我所做?！蔽艺嬲_始應用；“ppp表的目的、目標、過程、要領、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學，進而教我所做”。
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