通過寫心得體會，我們可以更深入地思考問題，提升自己的思維能力和分析能力。怎樣寫一篇有價值的心得體會是一個需要思考的問題。心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟進行總結和反思的重要方式。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學習。
物業(yè)培訓心得體會篇一
5月25日，公司舉行了培訓會《人際溝通與沖突管理》、財務管理制度培訓會。
培訓會首先學習了《人際溝通與沖突管理》，會議由主持，會議介紹了溝通的基本概念和過程、人際溝通的特點、人際溝通的方式；會議介紹了沖突的概念、沖突的管理方法等，培訓會還穿插了互動的`內(nèi)容：以“畫蛇添足”一詞為信息傳播主體，讓5員工排成一列隊，由第一個隊員通過肢體語言，向下一個隊員表達并發(fā)出信息，逐個相互傳達讓最后的接收者猜測出該成語。
其次是財務知識培訓。會議主要由主持，主持人介紹了財務費用報銷管理制度培訓會財務報銷的流程、票據(jù)報銷的填寫方法等。
通過這次的培訓，更為理解了溝通的重要性，我們在溝通中，要學會量體裁衣，要學會揚長避短，取長補短。一個人要更好的生存，就要學會溝通，學會科學合理的管理沖突。其實我們每個人在一生中要擔當多種社會角色，家庭和睦是人際關系和諧的基礎，所以在家庭中，要協(xié)調好各種關系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關系、上下級關系、朋友關系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持，從而制造一個雙贏、互利的局面。
培訓會上穿插的互動情節(jié)內(nèi)容使得培訓會氛圍更為活躍，更為突出了溝通的重要性。
通過這次的培訓，更為清楚了財務報銷的流程、票據(jù)報銷的填寫方法。
物業(yè)培訓心得體會篇二
物業(yè)管理培訓今天講的是寫字樓大廈物業(yè)管理，講解的胡老師是一位已退休資深的物業(yè)老前輩，真的很感謝胡老師的這一課，讓我又學到了很多，受益匪淺呀。以下是本人學習的一些心得，記下望與同行有經(jīng)驗人士分享與指導。
首先作為物業(yè)從事人員，必須充分認識物業(yè)管理以及物業(yè)管理的重要性。一棟樓房的建成，就標志物業(yè)的固定資產(chǎn)形成，而在社會市場經(jīng)濟中，任何投資都是要考核其經(jīng)濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業(yè)管理就像一個固定資產(chǎn)銀行，把現(xiàn)代建筑物中分散的但又有共同利益關系的不同業(yè)主組織協(xié)調起來，為他們的共同利益或資產(chǎn)進行有效的'管理，達到物業(yè)保值升值的目的。
另須清楚物業(yè)管理企業(yè)的基本特征——微利型企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)以收取業(yè)主或租戶的管理服務費用，支出用于對業(yè)主的物業(yè)進行管理和養(yǎng)護。在收支過程中，不存在“蠃利”和“虧損”，只有“超支”和“節(jié)余”的概念。所以在收支過程中，財務應該是非常公開，透明的。對于一個具體樓盤來說，應該是獨立核算的單位。管理費是“取之于此，用之于此”，是按照“誰享用，誰受益，誰分擔”的原則。由受益者分擔管理費用，物業(yè)管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算。這是物業(yè)管理一條基本的財務管理原則。
再來物業(yè)管理培訓重點就是物業(yè)設備管理，其操作核心是科學的運行管理和嚴密的系統(tǒng)保養(yǎng)。還有物業(yè)設備的風險評估，即如何對建筑物的設備系統(tǒng)的各部分節(jié)點的安全狀態(tài)作出及時的評估，對可能存在的風險作出預測，并采取有效的預防措施。需注意的是系統(tǒng)設備可能會發(fā)生哪些問題？xx個問題發(fā)生的可能性有多大？問題發(fā)生后可能產(chǎn)生什么樣的后果？風險的分布如何？如何防范這些風險。
物業(yè)培訓心得體會篇三
20xx年xx月xx日，在上級領導的支持下，在經(jīng)營一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務部的大力協(xié)助下，下屬基層單位xx物業(yè)在經(jīng)理xxx帶領下，班子成員和各部門及相關管理處主任一行13人參加了經(jīng)營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學習和專業(yè)培訓。
在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時，在下車的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引，作為一個20xx年已入住的小區(qū)，經(jīng)過10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設施設備維護到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎上物業(yè)公司建立了便民服務平臺，更拉近了與業(yè)戶的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營渠道，增加了經(jīng)濟效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務，值得我們深思和學習。
曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽。當走進大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務人員，專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目，確實有許多值得我們借鑒和學習的地方。項目的設施設備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡。設施設備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責任落實到人等等，對標我們所管的物業(yè)項目，精細化、制度化、規(guī)范化的服務和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學習觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質，提供了一個借鑒的目標。
這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)歷和實際物業(yè)服務管理過程解決處置問題積累的經(jīng)驗，按照物業(yè)的服務范圍、服務內(nèi)容、服務標準等方面，采用ppt演示，深入淺出的進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導向，最后落實在客服部”，給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務工作，所總結出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄；處理事務，合法、合情、合理；真誠服務、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設施設備的管理是整個物業(yè)管理的核心，是對業(yè)主負責的重要標志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設施設備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識，為我們今后開展物業(yè)管理服務工作，提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專家，《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內(nèi)容及構成要點、關鍵條款及實際運用進行了生動的解讀，尤其提出的`“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主，是物業(yè)公司的首當其沖的任務”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經(jīng)營拓展，和業(yè)委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業(yè)項目，拓展了思路。
兩天的培訓學習雖然結束了，但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗，一定會為我們今后的物業(yè)服務工作提供較大的幫助，請進來，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓為契機，完善管理制度，提高服務品質，真正遵照上級領導培訓總結所提出的：“把物業(yè)管理當做一個事業(yè)來抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標邁進！
再次感謝公司組織的這次培訓學習，我們盼望這樣的學習培訓長久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營一公司的重要支柱而努力！
物業(yè)培訓心得體會篇四
今日上了一成天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開頭，唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡潔的訓練，活躍了氣氛。
今日培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。
第一種：唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。
第三種：主動進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有主動進取的心態(tài)。
說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的'心態(tài)和工作力氣，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作力氣不強，這種類型的員工是可以培育成精品的：毒品則剛好相反，指工作力氣很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常簡潔讓其他同事心里不平衡，針對這種狀況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向進展。優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，主動，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最終也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？唐總也重點分析了這個問題。
1、確立效仿對象，對象必需要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態(tài)度準備行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時示意自己確定能做好，確定要做好，確定能主動的做好。
3、培育自己的分析、締造、解決問題的力氣。分析是要把簡潔的問題簡潔想，簡潔的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我把握的力氣。應對危機，面對挫折需要有主動的心態(tài)。
5、每天進步一點點，認為正確而不懷疑自己，一切皆有可能的信念。
6、培育對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，戰(zhàn)勝行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。
物業(yè)培訓心得體會篇五
將近半年的培訓，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細節(jié)決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學習內(nèi)容中我體會到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念
日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務;一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們?？荡髽墙陙硭〉玫某Ｒ?guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們?？荡髽禽x煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事
物業(yè)培訓心得體會在公司客服中心的組織下，我參加了為期三個星期的的分公司管理學習培訓課，受益頗深。
培訓主要分成了兩個階段，第一階段是工廠實習，分別是物流中心、清點科和rma，雖然說累了些，但是確實也學到了很多東西，同時也鍛煉了我們的毅力和耐力，比如說叉車的使用，打包，裝箱，分貨，掃條碼，出貨這些都是以前沒接觸過的。第二階段是基礎知識授課，主要是對公司的硬盤、cpu、內(nèi)存、電池的型號的辨識，對公司客返的機器進行檢驗?？此坪唵蔚氖虑椋简灥氖俏覀兊哪托?、細致與責任心。
好高騖遠是我們這代人的通病，可現(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。針對董事長讓我們學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。分公司的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的'工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務質量和同志之間的親密關系。
在工作中，最主要的兩種人際關系是顧客關系和同事關系。分公司是一個復雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使員工們的工作壓力增加。我相信只要我們拿出百分之一百的努力，我們一定會做好的更好。
一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心，就會贏得更多的客戶，樹立良好的企業(yè)形象，公司未來的路也會越走越寬、越走越遠！
最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會篇六
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓，通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神，大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗，就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的`效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調、默契配合，是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領導的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團隊的事不做，不利于團結的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關系，通過團結協(xié)作，把自己融入團隊，視團隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，交流協(xié)作，為時代的團隊建設添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
物業(yè)培訓心得體會篇七
某小區(qū)業(yè)主吳先生搬進其購買并裝飾好的某套三居室。搬進新房不到一個月，發(fā)現(xiàn)其主臥室衛(wèi)生間的漏水嚴重，導致三間臥室及走廊地面鋪裝的復合地板大部分被污水浸泡了，踢腳板、臥室門和門套的下沿也被水浸泡，屋內(nèi)臭味彌散。
物業(yè)公司在疏通過程中發(fā)現(xiàn)，原來阻塞的部位是與樓上房屋相連的主下水管線處阻塞，阻塞物有水泥等裝修垃圾和其他生活垃圾。
吳先生找樓上業(yè)主，未果。于是找物業(yè)公司。吳先生認為由于物業(yè)公司未履行職責造成了很大的損失，故要求物業(yè)公司進行賠償，一氣之下將物業(yè)公司告上了法庭。
裝飾裝修管理的法律規(guī)定應包括哪些內(nèi)容呢?
法律文件：我國對物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個法律文件中：
(一)《物業(yè)管理條例》
(國務院20xx年6月8日頒布，同年9月1日施行。)
存在于第53條和第46條的規(guī)定。
(二)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。
(建設部于20xx年3月5日發(fā)布、同年5月1日施行。)
是專門的裝飾裝修管理的部門規(guī)章。
(一)
《物業(yè)管理條例》涉及到裝飾裝修規(guī)定只有以下兩條。
第53條：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。
第46條：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
(二)
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共7章、48條規(guī)定
第一章：總則
第二章：一般規(guī)定(主要規(guī)定禁止和應注意的裝修行為)
第三章：開工申報與監(jiān)督
第四章：委托與承接
第五章：室內(nèi)環(huán)境質量
第六章：竣工驗收與保修
第七章：法律責任(裝修人、企業(yè)等的違法責任)
物業(yè)培訓心得體會篇八
此次有幸參加了公司舉辦的為期兩天的“20xx-2014年度新提拔中層干部培訓”，不僅聽取xxxx反腐倡廉建設工作會議、黨員代表大會精神傳達及“廉潔從業(yè)警示教育”專題講座，公司還安排了觀看了“如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人”管理知識光盤。最后一天下午，公司黨政紀領導分別作了重要講話，對我們新提拔中層干部提出了一些要求。
通過這兩天集中培訓的學習，使我受益匪淺：反腐倡廉建設工作會議精神以及“廉潔從業(yè)警示教育”提醒我作為一名黨員、一名中層干部必須時刻緊繃廉潔自律這根弦，加強學習、提高素質，堅守思想道德防線，學法、知法、懂法、守法，按照公司黨風廉政責任制要求，認真履行職責；余世維老師的'“時代光華管理教程”讓我學到如何成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，如何提升管理水平、加強團隊建設、培養(yǎng)人格魅力。
這次任命我為xx商貿(mào)經(jīng)理助理，不僅是公司對我的一種認可與接受，更是領導對我的一份希望與重托。我倍感榮幸，同時也覺得身上的擔子很重，唯恐有負于公司的厚愛。學習了黨政紀領導的講話，讓我明白了很多道理，也給予了自己信心。我將把這次培訓作為人生新的起點，以嶄新的姿態(tài)盡快進入角色，以良好的業(yè)績來回報公司領導以及同事的重托與期望。
在今后的經(jīng)營以及管理工作中，我將做好以下幾點，并將此作為自己的座右銘：
1、以德為本，修身為上：加強學習，修身養(yǎng)性，把提高自身綜合素質作為立身之本，做到務學、務實、務廉。
2、以人為本，修和為上：加強團隊建設，做好“傳、幫、帶”工作，以人格魅力帶領業(yè)務團隊不斷開拓進取，推進企業(yè)內(nèi)部和諧。
3、以勤為本，修業(yè)為上：真正做到勤勉盡職、真抓實干，力求經(jīng)營有方、管理有效、事業(yè)有為，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
物業(yè)培訓心得體會篇九
1、從上課時間支配上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照看不同區(qū)域同學的趕路辛苦，而且上課時間能夠依據(jù)實際狀況做到準時調整，即節(jié)省了時間又保障了充分的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在學問海洋的學堂里所得到的一種歡樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài)，在良好的學習環(huán)境與熱鬧的學習氣氛下，使我更深化的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的`理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益匪淺。
3、更讓我鄙視的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)學問以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務者所必備的一些素養(yǎng)，更明白了物業(yè)管理服務這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的熟悉和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大，使我熟知了許多專業(yè)的物業(yè)管理理論學問和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領悟了物業(yè)管理理念，是我學會了從不同角度更深化的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次依據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，盼望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清晰。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡潔化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應實行那些應急處理措施等。
同學問：我們可以人文多少我們應屆討論生的臨床閱歷主要來自實習。
俗話說：醫(yī)生越老越吃香，在臨床上，病人看不上我們實習的，嫌我們太年輕，我們實習生也明顯感究竟氣不足，究竟欠缺學問和閱歷。這些都導致我們實習生和患者的溝通也存在著困難和障礙。但是我們足夠謙卑，因為謙卑我們會更頻繁地來往于病房之間，與病人談天，關懷病人的感受和病情變化，再將這些狀況準時反映給上級醫(yī)師，以實行相應的合適的措施。比如說糖尿病病人需要常常進行血糖監(jiān)測，我們實習生都會緊緊跟進，關注病人血糖值變化，記錄病人的感受和反饋，以準時調整胰島素的用量。時間一長，病人就會發(fā)覺我們實習生比老大夫更好相處，就會更情愿和我們拉拉家常，說說心里話，有時還會說出原本不敢說、不想說的話，其中有些信息對病情診斷有莫大關心。所以勤奮的，能夠和患者建立良好關系的實習生也是主管大夫所喜愛的。當然，充實的專業(yè)學問與過硬的技能是我們的兩條腿，我們必需把握才能夠濟世救人，而只有擁有人文學問與技能這對翅膀，我們才能在醫(yī)學領域上飛得更高、更遠！
物業(yè)培訓心得體會篇十
公司在基地為xx年后xx高校生組織了為期兩天的拓展培訓，培訓的項目有：查找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參與本次拓展培訓有xx高校生，在兩天的培訓過程中，每個人都樂觀地參加，并全身心地投入。通過這次的拓展培訓，使我受益匪淺、收獲特殊多，體會最深刻的有以下幾點：
拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”，但是在軍隊中只有一個將軍，軍官和士兵只各司其責，軍隊才能打勝戰(zhàn)，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓項目時，要明確分工、落實責任，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性。因此，在詳細工作中，我們要明確分工、落實責任，精確、全面地了解自己、認知他人，進而對自己的行為、團隊協(xié)作等做出相應調整。
做“電網(wǎng)”活動項目時，大家在清晰嬉戲規(guī)章狀況下，并沒有先急于過網(wǎng)，而是先劃策讓三個身強力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去，再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標清楚及周密的方案，使得小組只用了15分鐘就順當完成了任務。因此，方案很重要，在工作中做到有方案才動工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好方法，用正確有效的方法去做事。
當“查找魔獸”培訓課程一開頭，大家的心馬上被深深地吸引——我究竟屬于哪種“魔獸”角色呢？隨著活動過程的綻開，我們逐步清楚和定位了能夠代表自己行事風格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深化熟悉，使我們精確、全面地了解自己、認知他人，從而對自己的行事方法和團隊協(xié)作上做出相應調整。通過參與進一步的拓展培訓項目，從七巧板、鱷魚潭到孤島，我們思索的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中漸漸深化，圍圍著五種天賦特質綻開爭論，一步步去反思自己的行為，不斷去了解和熟悉自我，并思索自己如何在團隊中能做出更大的貢獻。
過“空中斷橋”主要是考驗了個人的膽識和意志，我們隊有一名隊友有恐高癥，但在大家的鼓舞和加油下，還是跨了過去，對于個人來說，勝利跨越了人生的一大步，這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏，對自己、對團隊、對企業(yè)都要布滿信念，這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn)，并戰(zhàn)勝各種困難。
在拓展培訓中，每個小組都是臨時組建的，小組成員來自不同的部門。每個人都有不同的性格、生活習慣和工作方式，這些習慣有些對團隊有利、有些對團隊有害。要在短短20分鐘時間內(nèi)，創(chuàng)作出團隊名稱和隊訓，這種團隊組建的簡單性要求組長和組員快速轉換自己的.角色和心態(tài)，為了團隊利益，必需聽從組織，發(fā)揮個人才智和發(fā)揚甘于奉獻的精神。在工作中也是這樣，要求新來的員工必需具有快速融入團隊的力量，并且與各部門有良好的溝通，建立人際關系網(wǎng)絡，依靠團隊優(yōu)勢開展工作。
在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，信任很重要的，當每個人站在高臺上時，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，這需要付出多么大的士氣與對別人的信任。假如我們不能信任團隊的其他人，在我們的世界里，永久可以信任的只有自己，總提防著團隊的黑手，大家相互提防的話，我們的團隊就會像一盤散沙一樣，工作效率低下，工作環(huán)境壓抑，一切都會覺得很困難。相互信任是團隊建設的基石，只有在相互信任的基礎上，才能共同地做好每一件情事。布滿信任、沒的猜疑的團隊就好象一棟有著結實地基的大樓。
語言的溝通賽過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互協(xié)作和協(xié)作，只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務。擅長言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍，擅長溝通的人能夠把沖突與誤會的障礙清除，變成和諧的氣氛。在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能準時溝通，削減隔閡，削減沖突，多些理解，多些支持，就會避開諸多不必要的麻煩。
在培訓過程中，培訓老師通過故事、嬉戲或者是精彩案例的分析，讓大家勇于嘗試各方法去解決問題，這樣更能啟發(fā)我們的靈感，充分表達自己的觀點，而這比單純的說教有效得多，使我們在解決問題過程中，能更敏捷去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲：增加團隊的自信念，增加團隊成員間的相互信任、團結，增加團隊之間、人與人之間的溝通與溝通，培育團隊合作的精神，有助于提高團隊的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的工作環(huán)境，培育團隊整體在有效的時間科學地解決問題，提高合理利用資源的意識。
通過本次拓展培訓，使我們每個人都能精確了解自己的性格屬性、重新熟悉自我、發(fā)覺自我潛力、揚長避短，對自已有了全新的熟悉和定位。為了強化培訓效果，拓展培培訓束后的半個月，公司培訓部還邀請拓展培訓老師對我們高校生進行回訪，將培訓內(nèi)容再次進行梳理和強化，關心我們將學到的學問與技巧運用到工作與生活中，達到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”，最終達到個人與公司共同快速成長。
物業(yè)培訓心得體會篇十一
第一段：培訓前的準備工作
物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展對于物業(yè)管理人員的能力提出了更高的要求。為了不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，我報名參加了一次關于物業(yè)管理的培訓課程。在培訓開始之前，我先準備了一些相關資料，包括行業(yè)動態(tài)、管理案例以及前人的經(jīng)驗分享。這些準備工作幫助我對培訓的內(nèi)容有了一個初步的了解，并更好地掌握課程內(nèi)容。
第二段：學習與拓展
在培訓過程中，我積極參與各種學習和拓展活動。課堂上，我認真聽講，做好筆記，并及時提出問題與老師和同學們交流。同時，我還積極參加培訓課程外的討論活動，與物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者分享經(jīng)驗，學習他們的成功經(jīng)驗和處事技巧。這些學習和拓展活動讓我受益匪淺，不僅加深了對物業(yè)管理的理解，還提升了解決問題的能力。
第三段：實踐與思考
培訓結束后，我開始將所學的知識應用到實踐中，并通過不斷的思考總結經(jīng)驗。首先，我與團隊成員分享了在培訓中學到的知識，共同商討如何應用于日常工作中。我們結合實際情況，制定了改進工作流程的計劃，并逐步實施。在實踐的過程中，雖然遇到了一些問題和困難，但通過團隊的努力和相互協(xié)作，我們成功地解決了一系列問題，并提升了整體的物業(yè)管理水平。
第四段：反思與改進
參加培訓后，我對自己的工作進行了深入的反思。我思考了自身在工作中的不足和需要提升的方面，并根據(jù)培訓課程中的知識和經(jīng)驗提出了一些建設性的改進意見。我與上司進行了交流，共同商討如何在實際工作中付諸行動，并制定了一系列改進方案。通過這樣的反思與改進過程，我深刻意識到了自身存在的不足，并且對于未來的工作充滿了信心。
第五段：成果與展望
通過這次培訓，我不僅獲得了豐富的物業(yè)管理知識和實踐經(jīng)驗，而且也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作意識。在工作中，我能夠更加熟練地運用所學知識解決問題，提高效率，提升服務質量。未來，我希望通過不斷地學習和實踐，進一步拓展自己的能力，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為業(yè)主提供更好的服務。
總結：
通過這次物業(yè)培訓，我從多個方面提升了自己，不僅在專業(yè)知識和技能方面有了更深入的理解，還在與團隊合作和解決問題方面有了更多的經(jīng)驗。這次培訓讓我認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，也讓我明白只有不斷學習和拓展自己，才能更好地適應行業(yè)發(fā)展并取得更大的成就。我相信，只要我不斷學習和努力奮斗，將來一定能夠在物業(yè)管理領域實現(xiàn)更高的成就。
物業(yè)培訓心得體會篇十二
通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的。敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。
通過學習，慢慢理出一點頭緒，下面談談我自己的一點體會：
我認為：學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺：學習+理解=了解物業(yè)管理對于我來說是一個全新的行業(yè)和方向，通過這次學習，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來還很寬很遠，我們公司的前景和未來還那么的遠大，我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀，我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。
中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，剛剛進入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機遇并存的天平上，但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗；只要我們努力學習，敢于面對挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執(zhí)行力了。
提高執(zhí)行力就要做到加強學習，更新觀念
關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
由此，我們要認識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
物業(yè)培訓心得體會篇十三
近年來，物業(yè)管理在城市化進程中扮演著日益重要的角色。為了提高物業(yè)員工的專業(yè)素質和服務水平，公司決定組織一次培訓，邀請了行業(yè)內(nèi)資深專家授課。本次培訓的目標是提升物業(yè)工作人員的技能水平、加強工作效能，更好地適應日益復雜的管理環(huán)境。
第二段：培訓內(nèi)容和方法
本次培訓旨在讓物業(yè)員工全面了解物業(yè)管理的基本理論和實踐操作。培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、溝通技巧、服務意識等方面。為了增加培訓效果，采用了多種教學方法，如講座、案例分析、角色扮演等。通過參與互動，學員們能夠更好地理解和應用所學知識。
第三段：培訓收獲
通過本次培訓，我收獲了很多。首先，我對物業(yè)管理的法律法規(guī)有了更清晰的認識。在以往的工作中，由于缺乏法律知識，我時常陷入困惑和猶豫。而現(xiàn)在，我對物業(yè)管理的法律責任和義務有了充分的了解，能夠更加自信地應對各種挑戰(zhàn)。其次，我學到了許多實用的業(yè)務知識。比如，如何高效地解決常見的物業(yè)問題，如何建立和維護社區(qū)的良好環(huán)境等。這些知識不僅提升了我的工作能力，也增強了我為居民提供優(yōu)質服務的能力。
第四段：心得體會
參加這次培訓，讓我深刻體會到了學習的重要性。物業(yè)管理是一個與時俱進的行業(yè)，只有不斷學習才能夠跟上時代的步伐。此外，培訓也提醒我，作為一名物業(yè)員工，要不斷提高服務意識。只有以居民為中心，積極主動地解決問題，才能夠樹立良好的形象，提升整個物業(yè)管理水平。
第五段：展望未來
通過這次培訓，我對物業(yè)管理的發(fā)展充滿了信心。同時，我也認識到自己的不足之處，需要努力改進。未來，我將加強自己的學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過不斷的學習和努力，我將能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出貢獻。
總結：
通過這次培訓，我深刻認識到物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)。只有不斷學習和提升自己，才能夠在這個行業(yè)中立足并取得成就。我將繼續(xù)努力，踐行培訓所傳授的知識和技巧，為提高物業(yè)服務質量，促進社區(qū)和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會篇十四
在現(xiàn)代的生活中，物業(yè)管理企業(yè)在不斷地增多。由于物業(yè)管理企業(yè)的增多，使得物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)的管理非常高。因此，新世界物業(yè)管理企業(yè)在本周召開了各管理者的培訓會議，其主題是打造有效執(zhí)行力，通過本次培訓會議，本人對此有所感觸。
本企業(yè)本次特意邀請馬悅副總經(jīng)理給我們進行物業(yè)管理培訓。培訓會議上，馬副總解釋了所謂的執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，它是企業(yè)的競爭力。馬副總說得對，我非常贊同他的說法。每一個人都有他自己的目標，但是否實現(xiàn)也是一個問題。也就是說光定目標不行動是不行的。我們只好伸出雙手來行動，才能更好的實現(xiàn)目標。同時，也增強了企業(yè)的競爭力。
提升企業(yè)執(zhí)行力，也就是要提升管理者（領班人員）的執(zhí)行能力。因此，下屬人物要懂得一些方法。
(1)決策容易被人接受。企業(yè)的目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此，將一項復雜的決策簡單化為a、b、c式的可執(zhí)行教條十分必要。在現(xiàn)代企業(yè)里，作為執(zhí)行的下屬人物不妨藉此創(chuàng)意一下。
(2)有一個高效的團隊。這個團隊除擁有高素質的隊員外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士氣，富于協(xié)作精神。這樣才可以取得驚人的業(yè)績。
(3)做好教育示范工作。在一個團隊中，每個人的學識、經(jīng)驗、偏好各有差別，對同一決策的認識卻產(chǎn)生差別。為了防止偏差的產(chǎn)生，下屬人物需在決策執(zhí)行前作好教育示范工作，讓大家明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結果”等這樣一些基本道理。
(4)有效的激勵策略。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執(zhí)行，企業(yè)領導在決策問題上應有針對性地建立一些物質和精神上的獎勵項目(如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等)，讓出色的決策執(zhí)行者獲得一種超出一般人的成就感。
看來，執(zhí)行力是一門學問，是一個企業(yè)文化中的核心元素，執(zhí)行的好壞決定整個團隊的成敗。而作為團隊的領軍人下屬人物，我們應深知肩負責任的厚重，要為企業(yè)著想，為團隊著想，也讓自己有所作為，我們就要充分做好執(zhí)行者的艱巨工作。這是對我們?nèi)轿荒芰Φ目简灐３酥?，我認為執(zhí)行力與戰(zhàn)略兩者息息相關，缺一不可。
在以后的工作中，我一定會盡我最大的努力來預定我最好的目標，用最好的行動來實現(xiàn)我的目標。同時能更好的使新世界物業(yè)管理企業(yè)能在社會上具有更好的競爭力。
物業(yè)培訓心得體會篇十五
最近，我有幸參加了一場關于物業(yè)管理的培訓課程。這次培訓旨在提升我們對物業(yè)管理的理解和技能，使我們能夠更好地應對物業(yè)管理工作中的各種挑戰(zhàn)。在培訓期間，我學到了許多寶貴的知識和技巧，同時也收獲了一些深刻的體會和感悟。
第二段：培訓內(nèi)容和技能
這場培訓涵蓋了物業(yè)管理的各個方面，包括物業(yè)維護、安全管理、客戶服務、合同管理等。我們通過專業(yè)的講師講解、案例分析和實踐操作等方式來學習這些內(nèi)容。我收獲最大的是學到了一些實用的管理技能，比如如何制定合理的預算、如何優(yōu)化維修維護流程等。這些技能對于我提高物業(yè)管理效率，提升客戶滿意度非常有幫助。
第三段：培訓體會和感悟
在培訓期間，我深切感受到了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)性。一個優(yōu)秀的物業(yè)管理公司需要通過高效的工作流程和優(yōu)質的服務來滿足客戶的需求。而在實際操作中，我們常常面臨各種各樣的問題和困難，比如突發(fā)事件的處理、業(yè)主投訴的處理等。通過這次培訓，我更加清楚自己在工作中需要具備哪些能力和素質，比如溝通能力、解決問題的能力等。同時，我也認識到物業(yè)管理是一項綜合性和復雜性的工作，需要我們不斷學習和提升自己的知識和技能。
第四段：提升個人能力和價值觀
參加這次培訓，我對物業(yè)管理的認識得到了進一步的拓展，也提升了自己的個人能力和價值觀。我明白了物業(yè)管理不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責任和擔當。作為一名物業(yè)管理人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還需要有敬業(yè)精神和服務意識。通過培訓，我深刻體會到，只有不斷學習和進步，我們才能在物業(yè)管理領域中立足，為客戶提供更好的服務。
第五段：總結和展望
通過這次培訓，我對物業(yè)管理的認識和理解有了很大的提升，同時也掌握了一些實用的管理技能。我相信這些知識和技能將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，不斷優(yōu)化工作流程，提高物業(yè)管理效率，為客戶提供更好的服務。希望通過自己的努力，能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)培訓心得體會篇十六
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經(jīng)各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經(jīng)理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業(yè)朋友，因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經(jīng)驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
物業(yè)培訓心得體會篇十七
20xx年xx月xx日，衛(wèi)副對公司新進員工進行了培訓，我們有幸參加了這次培訓。
培訓中，衛(wèi)副先介紹了本公司概況，給大家談了談本公司的企業(yè)文化，并告訴了我們物業(yè)的常識。衛(wèi)副談吐風趣，妙語連珠，氣氛輕松愉快，大家紛紛踴躍發(fā)言。
通過衛(wèi)副的介紹，我們對所在的公司感到非常自豪，zz物業(yè)是xx市首家取得國家二級資質的物業(yè)企業(yè)，并且管理服務著政府辦公大樓、文化藝術中心、高檔商務寫字樓等各種項目。本公司的戰(zhàn)略目標是：打造xx市一流的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。
本公司的核心價值觀是：為業(yè)主創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會。在全力做好工作的同時，既讓業(yè)主感到滿意，又能讓公司員工在工作中得到尊嚴。公司堅信“品質鑄就品牌”，將“我們多努力，讓您更滿意”的服務理念貫穿于服務的每個細節(jié)。
此次培訓為我們公司新進員工在日后的工作中樹立了長遠的方向。我們在做好本職工作的同時，需加強自身職業(yè)素質及情操，做到誠實，誠信。與各部門同事做到相互合作，榮辱與共。同時，腳踏實地做好領導下達的每一份工作。
通過此次培訓，我們受益匪淺，切實感受到了本公司管理作風嚴謹、認真。我們需要學習的地方還有很多，回到自己的工作崗位更要加強對業(yè)務知識汲取、學習。這樣才能使自己不斷進步。
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