總結(jié)不僅可以幫助我們回顧過去，還可以為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。怎樣才能寫出一篇有邏輯性和連貫性的總結(jié)？總結(jié)是對過去一段時(shí)間的一種回顧和總結(jié)，以下是一些典型的總結(jié)范文，希望對你的寫作有所幫助。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天，我有幸作為xx部門的代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績，與各位一起共同總結(jié)過去望未來，我感到非常的榮幸和激動。來之前準(zhǔn)備了很多要說的話，但是一見到在合肥的各位同事，我覺得之前那客套的話都不重要了，因?yàn)?，你們讓我真正體會到了鋪面而來的熱情，都說身在異鄉(xiāng)為異客，可是在這里卻沒有這樣的感覺。在這里只有親如手足的工作伙伴，有和諧的工作氣氛，有家的感覺。
今天有機(jī)會站在這里，請?jiān)试S我首先要表達(dá)一下我的感謝，感謝所有的同事們，特別是財(cái)稅審在過去一年與事業(yè)部諸位同事們的默契配合。感謝你們的精益求精，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加完善，因?yàn)橛心銈?，我才能夠?yīng)付一次次的項(xiàng)目加急情況，因?yàn)橛心銈兾覀儾拍軌蛉諠u成熟和壯大，感謝一路走來有你們的相伴!
作為xx部門一起走下來的團(tuán)隊(duì)的一份子，這一年多以來，我見證了xx部門的發(fā)展，在這個(gè)時(shí)候我更加百感交集。20xxx是特別的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年這一年。我們從最初只有20來人的團(tuán)隊(duì)成長為現(xiàn)在的近60人;產(chǎn)品線從最初的30款產(chǎn)品，到現(xiàn)在擁有整個(gè)產(chǎn)品線40余款產(chǎn)品以及3大主打綜合平臺的軟件解決系統(tǒng);業(yè)務(wù)范圍從實(shí)驗(yàn)室的紅海到示范校以及專業(yè)專業(yè)建設(shè)的藍(lán)海，業(yè)績從去年的xx萬到今年的xx萬，翻了三番!今年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，是大家共同努力的結(jié)果，但更得益于公司優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意!
萬事開頭難，我們開了一個(gè)好頭，但要想讓這顆果實(shí)繼續(xù)成長，壯大，在未來的20xx年我們要做更多的努力。20xx年，我們調(diào)整了原有的組織架構(gòu)，由以前外部商務(wù)部門，內(nèi)部研發(fā)的模式拓展為對外由戰(zhàn)略發(fā)展部，項(xiàng)目咨詢部，售后實(shí)施部一體化流程式專業(yè)化服務(wù)，對內(nèi)產(chǎn)品策劃組，研發(fā)部，測試部完善的研發(fā)體系。并增設(shè)xxx(城市)中心，不但從研發(fā)上更加從商務(wù)上，事實(shí)上豐富xxx(城市)的綜合實(shí)力。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，堅(jiān)定的貫徹公司“正直、誠信、友愛”的做人態(tài)度以及“激情，踏實(shí)，創(chuàng)新”的做事方式，打造一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高效團(tuán)隊(duì)以迎接將要到來的一年將要到來的巨大的市場需求和業(yè)績挑戰(zhàn)!
如今，咱們公司正在大踏步地前進(jìn)，如同國家對于教育的投入以及建設(shè)的蓬勃開展一樣，我們從事的教育行業(yè)是正是如日中天發(fā)展的時(shí)候。我們更加堅(jiān)信，在不遠(yuǎn)的將來能夠取得更大的進(jìn)步。在即將到來的新的一年中，我們更加希望與我們的兄弟事業(yè)部們一同努力，作為中國本土最具實(shí)力的教育集團(tuán)公司，抒寫中國教育領(lǐng)域的新篇章!我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中，我們的企業(yè)充滿了無限的可能，而我們每一個(gè)人，充滿了無限的機(jī)遇。
愿我們攜手并進(jìn)，并肩作戰(zhàn)!同時(shí)祝大家新年快樂!萬事大吉!
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇二
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的`食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面：
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、（資源來自應(yīng)屆生求職網(wǎng)）電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經(jīng)營戰(zhàn)略：
本餐廳位于江東繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：
1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn)，加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中，我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇三
我相信，只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作，一定能圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。以下是本站小編整理的餐廳領(lǐng)導(dǎo)年會發(fā)言稿范文，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。
大家好!
充滿生機(jī)的20xx年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。我于20xx年12月接手xx項(xiàng)目，經(jīng)過這一段時(shí)間的了解，基本掌握當(dāng)中存在的.一些問題，如員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠突出等，我也將針對所存在的問題進(jìn)行改革、完善。
新的一年里，我們將面對的困難與風(fēng)險(xiǎn)在所難免，但是我將盡一切努力，帶領(lǐng)xx，抓住機(jī)遇，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，全力以赴抓好項(xiàng)目招商工作，提升公司的企業(yè)形象。
我相信，只要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作，一定能圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，我代表xx的全體員工祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、闔家幸福!
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇四
各位同仁：
今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先，我謹(jǐn)代表公司向大家致以新年最誠摯的問候！同時(shí)，向任勞任怨工作在各個(gè)地方的每一位xx同仁，向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx——這個(gè)可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽，在護(hù)膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結(jié)大會上，我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財(cái)之道、描繪成功之圖，概括起來，一是去年怎么看？二是今年怎么辦？三是大家怎么干？不當(dāng)之處，敬請包涵。
一、去年怎么看？
去年四月，在上海總部文總的大力支持和在座各位的傾心呵護(hù)下，xx貿(mào)易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個(gè)成長的日子里，我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅，又品嘗了受挫的酸楚，風(fēng)風(fēng)雨雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可濃縮為三點(diǎn)。
1、去年的成績不可抹殺。9個(gè)月來，公司由無到有、由小到大、由弱到強(qiáng)，在壁壘森森、品牌攘攘的護(hù)膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷售總額達(dá)**萬元，銷售利潤**萬元。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，我們以長沙為中心，構(gòu)建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地，營銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)**家，xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌，成為丈夫關(guān)愛妻子、父母關(guān)懷孩子的愛心標(biāo)志。
2、去年的經(jīng)驗(yàn)不要忘記。成績的取得，主要來源于三條經(jīng)驗(yàn)。第一，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的保證。在xx這個(gè)大家庭里，大家都在出色地充當(dāng)著家庭成員的角色。生活上，盡管條件不是那么寬裕，但大家做到了相互愛護(hù)，相互照料，其情款款，其樂融融；工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力拼殺；學(xué)習(xí)上，大家做到了相互關(guān)心，相互提高，全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生，多年的營銷經(jīng)驗(yàn)，使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓，為xx在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華，工作兢兢業(yè)業(yè)，既有鉆勁，又有闖勁，在促銷的過程中，跑客戶不管遠(yuǎn)近，穩(wěn)客戶不分晝夜，拉客戶不論忙閑，把全部心思都放在xx的發(fā)展上，其成績大家有目共睹。文員彭嬌，為了可愛的xx，放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件，毅然加盟xx。幾個(gè)月來，她潛心公司事務(wù)、協(xié)調(diào)公司關(guān)系、維護(hù)公司利益、樹立公司形象，成為公司的形象天使?？傊?，我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家，以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻(xiàn)著自己。在此，我再一次代表公司董事會，向大家表示最衷心的感謝！第二，一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)。xx品牌，凝聚著xx總公司全體員工的心血，飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊(yùn)。可以說，沒有xx，就沒有xx；沒有xx的優(yōu)秀品質(zhì)，就沒有xx的優(yōu)異成果。第三，一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強(qiáng)省，湖南人對美的向往、對愛的頌揚(yáng)、對家的關(guān)愛有口皆碑，這是xx能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關(guān)鍵因素。另外，湖南人眼光犀利、判斷準(zhǔn)確、能快速地捕捉市場商機(jī)，短短幾個(gè)月全省**家商場店鋪的加盟，真切地印證了湖南人的獨(dú)到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績，積累了可貴的經(jīng)驗(yàn)，但仍存在著可怕的問題，萬萬不可掉以輕心。首先，資金回籠過緩嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前，公司應(yīng)收貨款余額高達(dá)**萬元，有**家網(wǎng)點(diǎn)存在拖欠現(xiàn)象，最多的高達(dá)**元。最久的長達(dá)*月，使公司的運(yùn)行陷入困境。其次，支出結(jié)構(gòu)畸形嚴(yán)重影響了公司的拓展。僅至10月底，公司的營業(yè)費(fèi)用只有**萬元，而管理費(fèi)用高達(dá)**萬元；促銷費(fèi)用只有**萬元，而招待費(fèi)用高達(dá)**萬元。投入沒有輕重之別，花錢沒有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個(gè)別員工辦事懶散、紀(jì)律松散、心思渙散，說的比做的漂亮，獲得比付出容易，于人比于己刻薄，給團(tuán)隊(duì)帶來不利影響；還有的員工難字當(dāng)頭，經(jīng)不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇難而退，因此業(yè)績平平。這些問題都要認(rèn)真反思，重點(diǎn)加以解決。
二、今年怎么辦？
今年，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)五個(gè)一，即：銷售總額突破 **萬元，純利潤達(dá)到**萬元，銷售網(wǎng)點(diǎn)突破**家，舉辦一次大型促銷活動，消滅每一個(gè)空白地市。按照這個(gè)框架，我們主要做好四件事。因?yàn)橥蹩偟纫幌逻€要詳細(xì)部署，我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。
1、在拓展市場上下功夫
市場是xx的生命，客戶是xx的手足，消費(fèi)者是xx的衣食父母，這是我們每個(gè)人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費(fèi)者的顧慮？有幾點(diǎn)值得注意。第一，要著重提升品牌的文化含量。多構(gòu)想對宣傳品牌有益的廣告語，如“xx——讓您的妻兒更可愛”等，通過宣傳，使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買；第二，要加強(qiáng)對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個(gè)故事：甲乙兩個(gè)農(nóng)民去深山探尋，發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美，于是甲帶回去砌了磚墻，乙卻制成了精美的工藝品，賺了很多錢；后來，大家都知道了山里的石頭進(jìn)去開采，農(nóng)民乙去轉(zhuǎn)了一圈，就在山旁種了很多柳樹，原來，山里石頭雖多，但缺少籮筐，農(nóng)民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來，柳樹成林了，郁郁青青的很壯觀，正好京廣鐵路經(jīng)過這里，旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口，有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻，上面寫著“可口可樂”四個(gè)大字，為此，可口可樂公司獎給了農(nóng)民乙10萬元（80年代）。一次，日本一個(gè)大財(cái)團(tuán)的總裁在車上聽了這個(gè)故事，就趕忙下車拜訪農(nóng)民乙，來到這個(gè)人口已經(jīng)很多的小鎮(zhèn)，正看見兩個(gè)人正在爭吵，原來是農(nóng)民甲和農(nóng)民乙為所開服裝店的價(jià)格相互指責(zé)，兩人的服裝店開在一起，而乙的價(jià)格比甲的通通要貴一倍，甲的店鋪生意紅火，財(cái)源滾滾，乙的卻門可羅雀?？偛弥狼闆r以后，深表失望，正準(zhǔn)備離開，這時(shí)農(nóng)民乙偷偷在他耳邊說了幾句話，總裁大喜，當(dāng)即決定年薪100萬美元聘請乙。原來，兩個(gè)店鋪都是乙開的。我說這個(gè)故事的意思是：商機(jī)無時(shí)不有，創(chuàng)意無處不在，請大家仔細(xì)思量。第三，要堅(jiān)定打開湖南所有市場的信心不動搖，在湖南境內(nèi)不留死角，不留空白。
2、在完善管理上動腦筋
管理是公司的中樞神經(jīng)。今年，公司的管理主要注意三點(diǎn)：一、高度重視貨款回籠，要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。二、嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，增加營銷費(fèi)用的比重。三，制訂切實(shí)可行的獎懲辦法，要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面，要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團(tuán)隊(duì)上花力氣
主要是團(tuán)結(jié)和協(xié)作的問題。團(tuán)結(jié)和協(xié)作是團(tuán)隊(duì)的靈魂，任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為，都會使公司走向?yàn)?zāi)難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理，是每一個(gè)xx人共同的神圣職責(zé)。
4、在引進(jìn)人才上做文章
人才是公司的脊梁。悠悠萬事，事在人為。沒有人才，不能引進(jìn)人才，缺乏引進(jìn)人才的激勵機(jī)制，最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是，公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經(jīng)理這個(gè)人才。王總年紀(jì)不大，資歷不淺，既是儒將，又久經(jīng)沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的品行，我堅(jiān)信xx一定會有一個(gè)美好的未來。從今天起，公司的全部擔(dān)子就交給他了，希望大家象維護(hù)我一樣，維護(hù)王總，保護(hù)公司，呵護(hù)xx。
三、大家怎么干？
下面是對全體員工的四點(diǎn)要求，請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤，勤勞是立身之本，勤奮是財(cái)富之源。作為貿(mào)易公司的員工，xx人要時(shí)刻記住一份耕耘一份收獲，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣，才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責(zé)任來鍛造人生。責(zé)任感是人生之魂。就象一盞燈，它在時(shí)刻透視著每個(gè)人的人生態(tài)度。我和王總，時(shí)刻謹(jǐn)記著向公司和大家負(fù)責(zé)，每個(gè)員工，也必須向我們和公司負(fù)責(zé)。該做什么要義無返顧，不能推三阻四；不該說的要守口如瓶，不能信口開河，一切都要以維護(hù)公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報(bào)朋友。人，生來是需要感恩的。我們要時(shí)刻感懷父母的養(yǎng)育之恩，老師的授業(yè)之恩，夫妻的相守之恩，這里要說的，是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分，來源于公司對你的知遇，因此，對公司要絕對的忠誠，要信守當(dāng)初的承諾，做到不離不棄，無怨無悔，一言九鼎，一諾千金。即使有了高就，也決不能傷害公司的利益，請各位切記。
4、靠學(xué)習(xí)來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應(yīng)變幻莫測的商海，不更新知識是不可能的，通過學(xué)習(xí)來重塑自我，是時(shí)代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學(xué)，她對知識很敏感也很留意，隨時(shí)摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識，辦公桌上都擺了很多，值得表揚(yáng)。朋友們，學(xué)海無涯，學(xué)無止境，開卷總是有益的，希望我們共同學(xué)習(xí)，共同提高。
各位同仁，朋友們！
一元復(fù)始，莫道路行此。人生處處皆白紙，喚起天邊紅日。路總是人走出來的，人生的時(shí)時(shí)處處，都是一張白紙，正好描繪絢麗的圖畫。讓我們攜起手來，為開創(chuàng)xx的美好未來而奮發(fā)圖強(qiáng)！
最后，祝各位在新的一年里身體健康，家庭幸福，萬事如意！
謝謝大家。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇五
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工們對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工們的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工們思想教育。
利用一切機(jī)會不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念；同時(shí)激勵員工們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工們的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工們溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工們進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工們在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工們提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工們心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工們排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是，畢業(yè)到企業(yè)近7個(gè)月，搭乘公司的人性化平臺，借助領(lǐng)導(dǎo)的不倦教導(dǎo)，已從一名普通業(yè)務(wù)員成長為高級客戶經(jīng)理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能代表公司全體業(yè)務(wù)員發(fā)言，表達(dá)我們的心聲：
偶然的機(jī)遇，遇見了，而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無助！
從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學(xué)會賺錢的本領(lǐng)，我嘗試性地接受并邁入。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世，轉(zhuǎn)而投入到初級的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)！不充滿激情的工作！
狼道精神，更使我們認(rèn)識到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進(jìn)攻！當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時(shí)，我們就一定能成為職場中真正的強(qiáng)者。
在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵；在實(shí)踐中，學(xué)會了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略；如何有效的逼定；如何快速把握客戶收取誠意金；也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略！
生活總是這樣，一份熱情總會換來一份機(jī)遇，而每一份機(jī)遇都是你走向成熟的一個(gè)階梯??！驀然回首，有了專注做房產(chǎn)的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力??！我相信，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達(dá)，也肯定不至于平庸！！
然而成功似乎不再遙不可及，而去品味成功，這不就是造就他人，成就自我的博愛嗎？
永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動力！
當(dāng)我可以帶隊(duì)時(shí)，我感到一種額外的責(zé)任，同時(shí)更是一種令人振奮的榮譽(yù)，因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任，有了我長足的進(jìn)步、有了不斷完善自己的機(jī)會。這不為別的，這是一種使命！
積極的漂泊是種無畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司領(lǐng)導(dǎo)為員工培訓(xùn)英語，那么一定引來羨慕的眼光；只要說起我公司年銷售800萬，那么總會收獲懷疑和嫉妒；而只要提起，總會聽到：“他們簡直就是一群狼！”
我們不單是看到不斷升級的公司制度，更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過程的民主和強(qiáng)勁動力！不單是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)郊游的樂趣，更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財(cái)富的精神！不單是親歷同事的成長和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺上，憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅(jiān)定力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進(jìn)取，全面提升，培訓(xùn)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，競聘店長?。亩鴮?shí)現(xiàn)自我的飛躍！
20年的市場等待著我們?nèi)ラ_拓，20年的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ。?/p>
我相信，的未來不是夢，我們的未來不是夢。
請?jiān)试S我用很喜歡的一句話來總結(jié)：用人去感動人，用改變?nèi)ビ绊懭?，用狀態(tài)去燃燒人，用實(shí)力去征服人，用堅(jiān)持去贏得人！！
最后，預(yù)祝大家搭乘航母，沖向輝煌明天！
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇七
親愛的員工同志們：
大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開201x年“感恩過去，放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識，從而形成我們共同的價(jià)值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強(qiáng)。
201x年年初，我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構(gòu)和流程方面
201x年中旬我們在管理層進(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對中高管理層進(jìn)行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的周文波為公司副總。同時(shí)，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個(gè)部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
二、員工福利方面
長期以來，我們公司對員工福利工作都十分積極主動，201x年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日?；?、實(shí)效化。首先，按時(shí)繳納員工的社會保險(xiǎn)，我們區(qū)別于其他私營公司，除了法定三險(xiǎn)外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次，為員工提供了探親往返車票報(bào)銷，節(jié)假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等?？傊驹诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。
三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面
首先，201x年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū)，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計(jì)劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端，滿足了客戶個(gè)性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了“e商貿(mào)通”協(xié)議，將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道，為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。
四、市場業(yè)務(wù)方面
在市場業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩(wěn)定。
五、對外合作與發(fā)展方面
201x年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺勵志網(wǎng)，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
六、規(guī)范發(fā)展方面
201x年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時(shí)，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們公司防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來，公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應(yīng)有的收獲。
在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我叫，來自。我很榮幸能夠參加此次年會。首先，我代表新員工向大家致以誠摯的祝福，祝大家在新的一年里，工作順利、心想事成。同時(shí)，在這辭虎迎兔之際，我也為公司送上一幅對聯(lián)：攜舊劃新謀發(fā)展，駕虎迎兔鑄新章。希望公司的業(yè)績在新的一年里蒸蒸日上。
我是一名剛走出校園的大學(xué)生，我自認(rèn)為我的大學(xué)生活是充實(shí)，因?yàn)槲以谀抢飳W(xué)到了很多知識，但我也清楚地知道，社會的教科書要比學(xué)校里的殘酷的多，對剛邁向社會的我來說還有好多好多要學(xué)習(xí)的東西。
時(shí)至今日，我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)一個(gè)多月了，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了很多技術(shù)方面的知識，我感到很充實(shí)，同時(shí)也讓我想起了這樣一個(gè)例子：如果將一個(gè)人知識量看成一個(gè)圓，園里面的是他了解的知識，園外面的是他從未涉及的方面，那么隨著他知識的增長，這個(gè)圓的周長就會越來越大，所以他就會越發(fā)的覺得自己無知，我覺得我現(xiàn)在正是這種感覺。我知道，這些知識對我的工作來講都很重要，但細(xì)細(xì)地盤點(diǎn)一下這一個(gè)多月的收獲，我突然發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的不只是這些知識，還學(xué)到了更重要的，那便是為人處事的態(tài)度。
堅(jiān)持，對像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，每個(gè)人懷揣著夢想，希望可以大展宏圖，可是往往都被兩個(gè)字難道，那就是“堅(jiān)持”。堅(jiān)持，說起來總是那么容易，但大多只有三分鐘熱度，真正能堅(jiān)持到底的寥寥無幾。在學(xué)校的時(shí)候，我參加了記者團(tuán)，參與校報(bào)工作，我們團(tuán)的團(tuán)訓(xùn)是“青春、篤學(xué)、敏銳、責(zé)任”，這里面涉及到我今天要說的態(tài)度中的兩條，一是責(zé)任，二是篤學(xué)。
所謂“在其位，謀其政”，在學(xué)校的時(shí)候我是學(xué)生，我應(yīng)該履行學(xué)生的義務(wù)；在公司我是員工，我就因該履行員工的職責(zé)，首先要認(rèn)認(rèn)真真地把自己的本職工作做好，才能去考慮其他的事。再說篤學(xué)，人生就是在不斷地學(xué)習(xí)，特別是對我們來說，有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，我記得有位學(xué)姐給我說過，到公司后要懂得付出，而且要不求回報(bào)的付出，只有這樣才能學(xué)到更多的知識，才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
最后，我要代表新員工感謝大家這一個(gè)多月以來對我們的照顧與遷就。來公司這么久，最吸引我的是公司的文化氛圍，這一點(diǎn)是出乎我意料的，因?yàn)樵谟浾邎F(tuán)的時(shí)候，我們最講究團(tuán)隊(duì)凝聚力，最注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的`文化氛圍，我們都把那當(dāng)成我們的家，而且是一個(gè)非常溫馨的家。我以為當(dāng)我走出學(xué)校后再也不會找到一個(gè)公司能給我這么溫馨的感覺，但是我卻在咱們公司遇到了，公司的每一個(gè)人都是那么和睦，整個(gè)公司個(gè)人的感覺就是團(tuán)、上進(jìn)。我非常榮幸能加入這么溫馨、和睦的大家庭，我一定會盡快融入到公司的大環(huán)境中，與大家和睦相處、互幫互助，共同進(jìn)步。
我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這一年xx餐廳，在我的帶領(lǐng)下，并沒有達(dá)到公司的基本業(yè)績目標(biāo)，沒有完成基本的工作任務(wù)，每天都堅(jiān)持做不好自己的基本工作，現(xiàn)在已經(jīng)非常后悔了，畢竟這樣一直工作下去卻沒有多少結(jié)果是不合適的。
一年的成績慘淡，已經(jīng)讓我們餐廳損失慘重，我也意識到自己不是一個(gè)合格的餐廳經(jīng)理，作為一個(gè)餐廳經(jīng)理不但不能夠把我們餐廳帶到更高的位置，反而讓我們的餐廳，下滑了太多，出現(xiàn)了這樣的情況我非常難過，我不該如此，不該犯錯的，畢竟這不是我一個(gè)人的餐廳，沒有帶領(lǐng)大家走出一條更好的道路我非常慚愧。
在擔(dān)任經(jīng)理的時(shí)候信誓旦旦，認(rèn)為這只是簡單的小事，只要自己能夠繼承前人經(jīng)理的經(jīng)營方法，就可以了，但是當(dāng)我這一年工作下來，我才發(fā)現(xiàn)我還是有很大的缺點(diǎn)和問題，我的管理能力還是有很大的缺陷，不能帶領(lǐng)所有人都執(zhí)行好，手下的員工不能夠及時(shí)的聽我的命令，經(jīng)常令大家失望，就算在高的威信也被窩損失一空，我已經(jīng)明白了可能我本來就不是這一塊料，令大家失望了。
我從中也看出了很多的問題，自己的開拓能力不夠，優(yōu)柔寡短，做事沒有魄力，經(jīng)常會有種趕鴨子上架，沒有遠(yuǎn)見，不知道提前準(zhǔn)備，這讓我吃了很多的苦，讓我品嘗到了失敗的職位，成為一個(gè)員工的時(shí)候我覺得值做的還不錯，但是當(dāng)我成為了一個(gè)經(jīng)理之后，才發(fā)現(xiàn)不同的崗位需要不同的能力崗位也高責(zé)任越重。
對于手下的員工沒有認(rèn)真的去分析，只知道做著簡單的工作任務(wù)，沒有完成基本的工作，著一點(diǎn)讓我非常能過，機(jī)會給了我，平臺給了我，我卻把這些好條件全部都沒有用到最后還失敗了，著讓我?guī)缀鯖]有臉繼續(xù)留在公司，對不起公司上上下下的人對我的信任，這次的失敗也讓我知道了人不能驕傲，一旦驕傲也就是失敗的開始。
每個(gè)人都要為自己的錯誤買單，我也要為我這次的工作負(fù)責(zé)，之后我辭職，才能夠平息大家的怒火，只有我離開才能夠讓更優(yōu)秀的人繼續(xù)擔(dān)任崗位。我選擇離開也是自己能力不夠，做不好經(jīng)理，沒有成為優(yōu)秀的人才，反而是一個(gè)庸才，這讓我看清楚了自己的"能力知道了自己不夠優(yōu)秀，我會改變自己，但是已經(jīng)沒有勇氣繼續(xù)留在公司工作了餐廳今后交給其他人負(fù)責(zé)了抱歉。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛你的工作
當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學(xué)會做人
六、責(zé)任
就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
七、平常心面對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十一
大家下午好!
20xx年的鐘聲即將響起，寒冷雖然刺透骨髓，但陽光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存，嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，在20xx年新年到來之際，我代表益高衛(wèi)浴，英紀(jì)華府家具向工作在各個(gè)崗位的陳氏家氏全體家人致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂，身體健康，萬事如意!共同祝愿陳氏家飾事業(yè)興旺!
此時(shí)，撫今追昔，我們感慨萬千，展望前程，我們心潮澎湃，過去的一年是公司發(fā)展史上著有里程碑意義的一年，即將過去的20xx年，是我們陳氏家飾成立的一年，也是所有員工迎接挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)受考驗(yàn)，克服苦難，努力完成銷售任務(wù)的一年。
一年來我們在各店面老板和主管的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，取得了不錯的成績。在這里，我感謝一年來全體陳氏家飾人的不懈努力!
新的一年即將來臨，我們在品嘗美酒，分享喜悅的同時(shí)，還要清醒的認(rèn)識到，在激烈的市場競爭環(huán)境中，我們依然面臨廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們必須抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們陳氏家飾的持續(xù)發(fā)展，全力以赴，打造每個(gè)品牌行業(yè)第一!
因?yàn)橛袎?，人類社會擁有了燦爛的文明，同一個(gè)夢想，讓我們聚成為了陳氏家飾一家人!我們堅(jiān)信，有我們?nèi)w員工的眾志成城，我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，我們陳氏家飾一定會不斷發(fā)展壯大，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，去續(xù)寫明天全新的燦爛與輝煌!
最后給大家拜個(gè)早年：祝大家新春快樂，合家幸福，身體健康，萬事如意。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面 糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完 成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的 最佳方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷 給員工輸導(dǎo)安全意識，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到 第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本 班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對完成情況要及時(shí)反饋， 做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成，領(lǐng)班 職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。 審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題， 各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散， 積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面：加強(qiáng)對酒店的巡查力度，特別是 輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢 查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長 期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加 強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較 順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在 對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的 知識點(diǎn)，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保 安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自 己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時(shí)掌握他們的思想動態(tài)， 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng)， 在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí) 與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使 員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本 在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其 它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識與實(shí)踐在 崗培訓(xùn)，總共 14 個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn) 只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講， 培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng) 中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位 員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突 發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí) 行，并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以 前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充 分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng) 理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì) 能有新的面貌。 我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn) 新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改 為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面 考慮，對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十三
尊敬的各位來賓、各位老師、各位家長，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！
今天我們歡聚在華天大酒店，隆重召開xx教育20xx年年會。我代表學(xué)校董事會，向從百忙之中抽出寶貴時(shí)間來參加xx教育年會的朋友們表示最熱烈的歡迎！向一年來關(guān)心、支持和幫助xx教育發(fā)展的朋友們表示最衷心的感謝！向一年來為學(xué)校的發(fā)展壯大付出了辛勤汗水和智慧的xx人表示最親切的慰問！
20xx年是xx教育成立十周年的大喜之年，也是xx教育充滿豐收喜悅的一年，是xx人值得驕傲和自豪的一年。20xx年，我們高舉“練內(nèi)功，增加軟實(shí)力”的旗幟，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓學(xué)校管理，狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，狠抓員工培訓(xùn)，狠抓校園文化建設(shè)，狠抓學(xué)校精神文明建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)了內(nèi)抓品質(zhì)，外樹形象的發(fā)展思想。學(xué)校面貌煥然一新，學(xué)校影響力不斷增強(qiáng)。我校是第一家被評為市級骨干民辦學(xué)校的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是第一家被推薦為湖南省民辦教育協(xié)會培訓(xùn)教育分會副會長單位的學(xué)校，是第一家成立黨支部的培訓(xùn)學(xué)校，是第一家建立工會組織的培訓(xùn)學(xué)校，是湘南地區(qū)的第一家被xx師院授牌畢業(yè)生就業(yè)基地的陪訓(xùn)學(xué)校，是第一家研發(fā)校本教材的培訓(xùn)學(xué)校，是湖南省教科院、湖南省民辦教育研究所第一次組織專家對培訓(xùn)學(xué)校教材建設(shè)召開專題研討會的培訓(xùn)學(xué)校，是第一家在全省發(fā)展加盟合作校的培訓(xùn)學(xué)校。
這一年，我們除了擁有上述八個(gè)第一，還創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)喜訊。
20xx年，我們建設(shè)了珠暉分校，并于6月1日隆重開業(yè)，完成了我校在本市內(nèi)范圍內(nèi)vip校建設(shè)“三足鼎立”的計(jì)劃。
20xx年，我們投入幾十萬元，啟動了校本教材研發(fā)工程，聘請了170多位一線骨干教師參加教材研發(fā)工作，不到一年的時(shí)間，我們就研發(fā)了暑假班、秋季班教材共58套。寒假班34套教材已基本研發(fā)完畢，春季班教材正在研發(fā)中。省教科院、省民辦教育協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)對我校自主研發(fā)教材給予了高度肯定和贊揚(yáng)，并組織了10多位專家對我校的教材進(jìn)行審核修改，提出了許多寶貴的意見。校本教材的研發(fā)，為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量提供了重要保證。
20xx年，我校培訓(xùn)學(xué)生的人數(shù)再創(chuàng)新高，石鼓校培訓(xùn)學(xué)生xx科次，華新校培訓(xùn)學(xué)生xx科次，珠暉校培訓(xùn)學(xué)生xx科次，雁峰校培訓(xùn)學(xué)生xx科次，全年培訓(xùn)學(xué)生共計(jì)xx科次。
20xx年，我們的教育教學(xué)質(zhì)量有了很大的提高，小升初、初升高、高考等各類升學(xué)考試，可謂捷報(bào)頻傳，一大批學(xué)生考取了省市各大名?；蛑攸c(diǎn)大學(xué)。小六的名校簽約班、沖刺班，初高中的清華北大班的教學(xué)效果非常突出，大部分學(xué)生成績上升很快，家長和學(xué)生交口稱贊。很多學(xué)生慕名而來，積極參加我校培訓(xùn)。
20xx年，我們與xx縣的曾總簽訂了加盟合作協(xié)議，開辟了我校通過加盟合作建設(shè)分校的新途徑。
20xx年，xx人懷著一顆進(jìn)取心，上北京，赴中山，去廈門，飛上海，到長沙，奔鳳凰，多次參加全國培訓(xùn)教育行業(yè)高峰論壇，學(xué)習(xí)最先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解最新的教育動態(tài)，吸收最新的營養(yǎng)和能量。每一次外出，都有很好的收獲，每一次外出，都能帶回新的思想，每一次外出，都能發(fā)生新的改變。xx人正在與全國同行并肩前行。
20xx年，我們用智慧和汗水，為xx教育的發(fā)展史書寫了精彩的一頁，為xx教育的發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
展望全新的20xx年，我們充滿著憧憬和希望，更充滿著期待。國家有關(guān)教育法律法規(guī)的修訂將更加有利于民辦學(xué)校的發(fā)展，高考制度的改革，給培訓(xùn)教育增添了新的機(jī)遇，拓寬了更加廣闊的`市場。個(gè)性化培訓(xùn)教育將在三四線城市如火如荼地開展。我們必須抓住這個(gè)機(jī)會，加快發(fā)展。但是，任何一個(gè)市場都會有競爭，有風(fēng)險(xiǎn)，在前行的道路中，我們必須保持清醒的頭腦，具有敏銳的觀察力和危機(jī)意識。目前，有很多大機(jī)構(gòu)，大品牌正在向三四線城市擴(kuò)張，搶占市場，還有我們當(dāng)?shù)氐囊恍┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)都在效仿我們，做起了個(gè)性化教育培訓(xùn)，他們甚至連招生簡章都在拿我們的復(fù)制。毫無疑問，同行的競爭是激烈的，也是殘酷的，面對困難，面對挑戰(zhàn)，我們要做到勇立潮頭，不被超越，不被淘汰，就必須盡快做強(qiáng)做大，不斷改革，不斷創(chuàng)新，做出品牌，做出口碑。
20xx年，我們要進(jìn)一步練好內(nèi)功，穩(wěn)打穩(wěn)扎做品質(zhì)，加速發(fā)展贏市場。我們將運(yùn)用直營、合作、加盟三種辦學(xué)模式拓展市場，加快發(fā)展。我們將采取多項(xiàng)措施，在全省乃至全國招賢納士，引進(jìn)一批高素質(zhì)人才，為學(xué)校的發(fā)展注入新鮮血液，增添新的力量。我們會更加注重員工的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，我們將派遣更多的員工外出學(xué)習(xí)充電，提升專業(yè)水平，管理水平，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力。我們將更加鼓足干勁，努力拼搏，謀求又好又快的發(fā)展。我堅(jiān)信，在全新的20xx年，xx教育一定會越辦越紅火，一定又是一個(gè)碩果累累的豐收年！
各位來賓，各位家長，老師們，同學(xué)們，伴隨著新年的鐘聲，跟隨著春天的腳步，讓我們攜起手來，去迎接更加美好的明天吧！
最后，祝朋友們在新的一年里，開心快樂，身體健康，家庭幸福，心想事成！祝親愛的同學(xué)們愉快學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步！
謝謝！
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十四
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。 過去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是，通過某某物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，某某物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì)，成為某某市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著某某物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn)，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另外三個(gè)樓盤獲得“某某市示范小區(qū)” 稱號，三個(gè)樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號。
某某物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果?？傊痪湓?，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十五
尊敬的各位嘉賓，同事們：
晚上好!
今晚，我們很榮幸地請來了以及幾十位緊密合作伙伴代表、部分員工的家屬出席邦健醫(yī)藥201x年迎春晚會，與我們一起總結(jié)過去，展望未來;與我們同樂同醉，共賀共祈。在此，請?jiān)试S我代表邦健醫(yī)藥，衷心地感謝我們的合作伙伴和各位員工家屬，有你們的幫助、有你們的支持，邦健的事業(yè)才能蒸蒸日上;衷心地感謝真誠團(tuán)結(jié)、不斷進(jìn)取的邦健精英們，是你們的智慧、你們的汗水，讓邦健得到了穩(wěn)健的發(fā)展。謝謝!是我們國家很不平靜的一年，既出現(xiàn)了大雪災(zāi)、大地震、金融海嘯等大災(zāi)大難，讓人痛心;又有百年奧運(yùn)夢圓北京、神舟七號遨游太空等盛會盛事，令人振奮。同樣，20是我們公司很不平凡的一年，有過很多甜酸苦辣，經(jīng)歷過各種考驗(yàn)。然而，在全體員工的共同努力下，我們戰(zhàn)勝了困難和挑戰(zhàn)，并基本完成了年度工作目標(biāo)!下面，我代表公司對去年的工作進(jìn)行簡單總結(jié)：
過去的一年，我們拓寬業(yè)務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò)，實(shí)力大增。連鎖公司新增門店26家，總數(shù)達(dá)到了77家，網(wǎng)點(diǎn)遍布肇慶、云浮兩地城鄉(xiāng)，并開始進(jìn)軍佛山、江門、茂名等市場，區(qū)域龍頭地位更加牢固;對外配送業(yè)務(wù)及醫(yī)院業(yè)務(wù)得以正常開展;天天邦健中藥飲片有限公司也于8月8日開業(yè)投產(chǎn)。隨著連鎖網(wǎng)點(diǎn)的增加及飲片廠的投產(chǎn)，我們的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升。
特色逐漸建立;我們改變原來不定期不定點(diǎn)搞營銷活動的做法，調(diào)整為每店每月都有主題活動，并為每項(xiàng)促銷活動切入盈虧平衡點(diǎn)來衡量促銷活動成效;我們在懷集、羅定、肇慶市區(qū)等地成功舉辦了大型會員聯(lián)誼會，緊密了vip顧客關(guān)系。醫(yī)院業(yè)務(wù)方面，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的.同時(shí)，大大降低了應(yīng)收貨款。飲片廠方面，我們改良了飲片加工和包裝工藝，開發(fā)了一系列新產(chǎn)品，有力地配合了門店銷售，產(chǎn)生了較明顯的效益。
過去的一年，我們規(guī)范管理，深化考核，成效明顯。通過改革公司總部的組織架構(gòu)，并對各崗位職責(zé)進(jìn)行了更為合理的調(diào)整，進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度和工作規(guī)范。通過改變總部基層員工的助理角色為主管角色，明確權(quán)責(zé)，基層員工對工作的方向感、主動性和積極性明顯提高。通過對品管部、采購部、營銷部、營運(yùn)部、物流中心等部門進(jìn)一步量化、細(xì)化績效考核，有效地轉(zhuǎn)變了崗位員工的工作作風(fēng)、提高了工作效率。質(zhì)量管理能常抓不懈，通過努力，我們一次性通過了飲片廠gmp認(rèn)證及公司gsp換證認(rèn)證，并得到相關(guān)部門的高度贊賞。此外，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)了對門店收銀環(huán)節(jié)的監(jiān)控，理順了固定資產(chǎn)的管理，這些工作均取得了明顯的成效。
過去的一年，我們嚴(yán)控成本，節(jié)約創(chuàng)新，碩果累累。我們以每季度的開源節(jié)流創(chuàng)新評獎活動為導(dǎo)入，在全公司范圍內(nèi)大搞節(jié)約創(chuàng)新活動，新思路、新點(diǎn)子層出不窮，節(jié)約創(chuàng)新已蔚然成風(fēng)。部分提案已在公司全面推行，其中更換節(jié)能光管、簡化送貨單、統(tǒng)一百子柜貨位、采用網(wǎng)銀匯款、租賃復(fù)印機(jī)等提案已取得了顯著成效。而飲片廠gmp改造及新軟件的采購等過程中的成本控制，更能充分體現(xiàn)了我們在成本控制方面的累累碩果。
過去的一年，我們加強(qiáng)培訓(xùn)，悉心培養(yǎng)，人才輩出。
我們堅(jiān)持內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合的辦法，努力提高員工的素質(zhì)和能力。年，我們組織了近100人次參加了中山大學(xué)、聚城企業(yè)顧問機(jī)構(gòu)、深圳商學(xué)院的外派學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部，我們組織了近200場員工心態(tài)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、專業(yè)知識等培訓(xùn)。此外，我們還舉辦了兩期潛力值班經(jīng)理培訓(xùn)班，一期ttt企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)班，開展在職店經(jīng)理培訓(xùn)近20場。
我們不斷完善內(nèi)部晉升機(jī)制，通過對潛力員工進(jìn)行職業(yè)定位來實(shí)行個(gè)性醫(yī)藥公司年會領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
化培養(yǎng)，并通過公平公正的內(nèi)部競聘來獲得晉升。一年來，公司共組織了11場內(nèi)部競聘，共有66人通過競聘獲得晉升，比201x年增長了100%。最近我們再次進(jìn)行了店經(jīng)理競崗，對部分店經(jīng)理崗位再次大洗牌。好崗位，競爭上，在公司內(nèi)部已形成你追我趕的競爭態(tài)勢。
過去的一年，我們弘揚(yáng)文化，活躍團(tuán)隊(duì)，凝聚員工。
我們進(jìn)一步豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，組織了多場企業(yè)文化培訓(xùn)，并結(jié)合公司日常發(fā)生的案例講解說明，在實(shí)踐中，公司內(nèi)部逐漸形成了符合企業(yè)文化理念的行為規(guī)范，企業(yè)文化的理念逐漸得以著陸、生根。
我們積極開展各項(xiàng)文體活動，打造活力團(tuán)隊(duì)。三八邦健女工迎奧運(yùn)活動;六一親子樂活動;季度活動經(jīng)費(fèi)爭取;聯(lián)合本田公司開展聯(lián)歡活動;舉辦“眾生杯”中藥知識、技能大比武等等;此外，公司投入了大量資金，分批組織了員工外出旅游。這些活動的開展，大大激發(fā)了員工的活力，提高了員工對公司的歸屬感。
去年，公司再次組織了員工參加全國超級店長大賽，讓員工在競爭的舞臺上展示自己、肯定自己，并趁此機(jī)會與全國各大醫(yī)藥連鎖企業(yè)交流學(xué)習(xí)。在大賽中，孔令信、李良琦進(jìn)入了全國超級店長華南賽區(qū)十強(qiáng)，胡丹妮進(jìn)入了全國超級店長三強(qiáng)，這是我公司選手連續(xù)兩屆勇闖全國三強(qiáng)。
過去的一年，我們肩承責(zé)任，熱心公益，回報(bào)社會。我們舉辦了一系列的愛心公益活動：包括過期藥品回收;抗震救災(zāi)募捐;預(yù)防流感捐贈;敬老慰問送藥;開展校企合作，為肇慶醫(yī)專培訓(xùn)在校學(xué)生，并為學(xué)校免費(fèi)提供模擬藥房;積極參與紅十字會組織的各項(xiàng)公益活動;長期免費(fèi)舉辦健康檢測、健康講座等等。去年，公司在各類公益活動的投入超過了二十萬元。我們在幫助困難員工方面也做出了成績，先后兩次為困難員工發(fā)動愛心捐款，籌集善款近三萬元，體現(xiàn)了邦健這個(gè)大家庭的溫暖。
所有這些成績，離不開全體員工一年來的真誠投入與辛勤工作，離不開員工家屬的默默支持，也離不開合作伙伴們的鼎力相助。在此，我再次表示衷心的感謝!
在成績面前，我們必須清醒地認(rèn)識到市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化：自然
災(zāi)害、金融海嘯等對經(jīng)濟(jì)及信心的影響還沒有消除;醫(yī)療體制改革新方案呼之欲出;行業(yè)競爭更加白熱化;顧客對傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)麻木，對服務(wù)的要求越來越高等等。另外，我們必須清楚地認(rèn)識到我們還存在很多不足的地方：人才培養(yǎng)速度較慢，員工的積極性、主動性還不足，制度還不夠完善，管理還不夠規(guī)范，成本控制能力還有待進(jìn)一步提高，品牌影響力不強(qiáng)，核心競爭力尚未牢固等等，這都需要我們在新的一年里共同努力去完善改進(jìn)。
盤點(diǎn)過去，我們頗有收獲;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。201x年，是邦健醫(yī)藥順勢而為、穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)以零售連鎖為主要發(fā)展方向;以區(qū)域第一品牌為定位，不斷提高經(jīng)營管理水平，鞏固品牌影響力及核心競爭力。新的一年，我們要向以下幾方面努力奮斗：
一、業(yè)務(wù)拓展：在201x年，我們將繼續(xù)以現(xiàn)有區(qū)域?yàn)橹鲬?zhàn)場，適當(dāng)發(fā)展零售新網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)門店總數(shù)突破100家的目標(biāo);飲片廠方面，我們將大力發(fā)揮其優(yōu)勢，開發(fā)更多好品種，并嘗試對外銷售;對外配送業(yè)務(wù)方面，我們充分利用連鎖的優(yōu)勢平臺，重新做強(qiáng)做大;醫(yī)院業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)把貨款回收工作放在首位，以鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)為主，謹(jǐn)慎拓展新業(yè)務(wù)。
二、業(yè)績提升：在201x年我們的營業(yè)收入要比2008年提升30%以上，利潤提升20%以上。我們將繼續(xù)創(chuàng)新營銷手法，加強(qiáng)執(zhí)行力度;我們將繼續(xù)推行大健康概念下的多元化經(jīng)營，大力搞好各種特色經(jīng)營;我們將繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，努力提升經(jīng)營業(yè)績;我們繼續(xù)認(rèn)真搞好顧客服務(wù)工作，提升品牌美譽(yù)度。
三、管理完善：不斷完善管理制度和工作規(guī)范，合理調(diào)整崗位職責(zé)，合理安排崗位員工，繼續(xù)量化、細(xì)化績效考核，繼續(xù)抓好質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)管理，用好新軟件的各項(xiàng)功能，從而簡化工作，提高效率。
四、成本控制：繼續(xù)倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)新，加速好點(diǎn)子的落地。持續(xù)檢討工作流程，實(shí)施流程再造，減少中間環(huán)節(jié)，提高效益效率。
們將不斷完善晉升體系，讓更多的員工通過公平公正的競聘走上管理崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位。
六、文化建設(shè)：我們繼續(xù)堅(jiān)持開展企業(yè)文化的宣導(dǎo)活動，并及時(shí)收集日常工作中符合企業(yè)價(jià)值觀的案例進(jìn)行分享，使抽象的文化理念著陸，變得看得見、摸得著、做得到;我們將大力打造活力團(tuán)隊(duì)，開展多元化文體活動，提高員工的歸屬感。
七、回報(bào)社會：回報(bào)社會，是企業(yè)存在價(jià)值的體現(xiàn)。我們今年將繼續(xù)充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，在幫助健康上下功夫，熱心參與公益活動，幫助弱勢群體，為營造和諧社會作貢獻(xiàn)。
金融海嘯并不可怕，可怕的是失去信心!可怕的是沒有行動!我相信，在全體員工的共同拼搏下，在家屬們和合作伙伴們的支持和幫助下，我們定能化危為機(jī)，定能出色地完成今年的工作目標(biāo)!為了讓大家安心、全心地投入工作，我們鄭重承諾：絕不因金融海嘯而裁員!絕不因金融海嘯而降薪!
同事們：讓我們在以“幫助健康每一天”為使命、以“百年健康，一流品牌”為奮斗目標(biāo)的推動下，秉持“仁心仁藥，專業(yè)專注”之道，弘揚(yáng)真誠團(tuán)結(jié)，創(chuàng)新超越的精神，按照“以質(zhì)量取信顧客，以平價(jià)優(yōu)惠顧客，以特色吸引顧客，以服務(wù)感動顧客”的理念進(jìn)行經(jīng)營，實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，共創(chuàng)邦健201x年新的輝煌。
最后，祝各位嘉賓，各位同事身體健康，家庭幸福，新年進(jìn)步!
謝謝!
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十六
大家好：
我市xx年度黃教育基金助學(xué)金發(fā)放工作已于十一月中旬全面完成。全市共有受助貧困生840人，其中男生303人，女生537人，分別占受助總數(shù)的36%和64%。受助學(xué)生中革命“五老”、烈士后代、紅軍后代49人，占5.8%，老區(qū)貧困子女791人，占94.2%。發(fā)放助學(xué)金總額84萬元。根據(jù)省老促會和黃教育基金會的統(tǒng)一部署，在市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過兩級老促會和有關(guān)部門、受助學(xué)校的共同努力，助學(xué)金發(fā)放工作順利、健康有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了省“兩會”提出的“三滿意”工作目標(biāo)?，F(xiàn)將發(fā)放工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，精心組織。
黃助學(xué)基金發(fā)放工作，已歷經(jīng)十二年。實(shí)踐證明領(lǐng)導(dǎo)是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。年初制定工作計(jì)劃時(shí)，明確提出：“統(tǒng)一思想，再接再勵，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”，把助學(xué)金發(fā)放工作列入本年度的主要工作之一。同時(shí)，堅(jiān)持會長親自抓，副會長具體抓，老促會與學(xué)校共同負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。收到省老促會閩老促[]12號的通知后，市老促會及時(shí)召開常務(wù)會長辦公會學(xué)習(xí)貫徹《通知》精神，研究制訂了實(shí)施工作方案。及時(shí)下發(fā)了關(guān)于《做好xx年黃教育基金發(fā)放工作的通知》，對今年發(fā)放工作的名額分配、資助對象、工作程序、進(jìn)度要求和完成時(shí)間等作出具體安排。反復(fù)強(qiáng)調(diào)發(fā)放工作一定要做到“三個(gè)好”：即，“宣傳好、發(fā)放好、寫信好”。各縣老促會接到市里《通知》后，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真安排，不斷完善以縣分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，老促會會長為副組長，教育局、民政局、老區(qū)辦及相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為成員的發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。老促會、相關(guān)學(xué)校各負(fù)其責(zé)，互相配合，效果很好。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)對助學(xué)金的發(fā)放工作十分重視，十分支持。xx縣委林書記聽取了助學(xué)金發(fā)放工作的專題匯報(bào)，要求發(fā)放工作要認(rèn)真操作，開好發(fā)放儀式。突出思想教育，品德教育，達(dá)到助學(xué)育人的目的。寧化縣專門召開常務(wù)理事會，學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件，總結(jié)去年發(fā)放工作，明確今年發(fā)放工作的要求，六月份還召開了有關(guān)學(xué)校發(fā)放工作負(fù)責(zé)人會議，要求今年的發(fā)放工作要比往年做得更認(rèn)真，更扎實(shí)。各縣老促會領(lǐng)導(dǎo)始終把發(fā)放工作當(dāng)作一件大事來抓，經(jīng)常了解情況，掌握進(jìn)度，及時(shí)指導(dǎo)，促進(jìn)了發(fā)放工作的順利完成。
二、規(guī)范程序，公開標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。
各縣(市)認(rèn)真總結(jié)黃助學(xué)金發(fā)放工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和規(guī)范發(fā)放工作程序，主要工作分為三個(gè)階段進(jìn)行，即：一是宣傳發(fā)動階段。在有受助學(xué)生的學(xué)校召開師生大會，學(xué)習(xí)省老促會有關(guān)文件，廣泛宣傳黃老先生的事跡，并對貧困學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做到心中有數(shù);二是申報(bào)階段。堅(jiān)持條件，做到公開、公平、公正，嚴(yán)格按照家庭貧困、學(xué)生表現(xiàn)好、又有培養(yǎng)前途的要求，采取由貧困學(xué)生提出申請或老師、班級雙重推薦，指定專人核實(shí)，由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)會同年段長、班主任、政治處負(fù)責(zé)人共同審查確定，將申請表發(fā)給受助學(xué)生填寫，再由學(xué)生所在村、居委會把關(guān)簽署意見，確保所定受助對象的準(zhǔn)確性。名單確定后，在所在學(xué)校公示，接受監(jiān)督，征求師生的意見，確定無異后，學(xué)校簽署意見上報(bào)縣老促會審批。三是審批階段?？h老促會根據(jù)分配的名額和上報(bào)的受助學(xué)生名單，召開會議集體研究，逐個(gè)把關(guān)審批。今年由于名額減少，助學(xué)金相對提高，對名單的確定也提出了更高的要求。清流縣：為了做好發(fā)放工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，多次組織學(xué)習(xí)省、市老促會有關(guān)文件，及時(shí)把“實(shí)施方案”轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)學(xué)校，便于他們按要求對照檢查，如發(fā)現(xiàn)有些申請表填寫不規(guī)范，給予退回重新辦理，寫學(xué)習(xí)匯報(bào)信不符合要求的也退回重寫。由于各縣老促會和相關(guān)學(xué)校嚴(yán)格按照實(shí)施方案抓質(zhì)量，保進(jìn)度，順利地完成了今年的發(fā)放任務(wù)。
三、抓宣傳，促發(fā)放。
宣傳工作是做好發(fā)放工作的前提，我們始終把宣傳工作放在首位。各縣(市)高度重視宣傳工作，采取不同形式和手段宣傳黃老先生的感人事跡，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，擴(kuò)大助學(xué)金的社會影響。一是利用發(fā)放儀式。各縣(市)普遍召開了隆重?zé)崃业狞S助學(xué)金發(fā)放儀式大會，由學(xué)生代表、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老促會領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話，進(jìn)行宣傳。二是利用現(xiàn)代傳媒載體。在黃助助學(xué)金發(fā)放過程中，市縣和有關(guān)學(xué)校都高度重視。各有關(guān)學(xué)校普遍在校園內(nèi)建立了黃助學(xué)金宣傳專欄、編發(fā)簡報(bào)，利用班會、校會、廣播電視宣傳黃老先生的事跡及助學(xué)金發(fā)放要求，為做好發(fā)放工作做好前期準(zhǔn)備工作。
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位合作伙伴，大家下午好！感謝出席xx智能科技的20xx年年會。
我今天站在這里，心情非常激動，這是xx自誕生后經(jīng)歷的第九個(gè)春秋了。想當(dāng)初剛創(chuàng)業(yè)時(shí)便選取了智能服務(wù)機(jī)器人這個(gè)方向，當(dāng)時(shí)智能機(jī)器人還幾乎少人看好，無人所知，而今機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)要來臨了。國家的《十三五規(guī)劃綱要》和《中國制造20xx》都把機(jī)器人作為一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，xx也說：“機(jī)器人革命有望成為‘第三次工業(yè)革命’的一個(gè)切入點(diǎn)和重要增長點(diǎn)，將影響全球制造業(yè)格局，中國將機(jī)器人和智能制造納入了國家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點(diǎn)領(lǐng)域。”我們xx經(jīng)過十來年的技術(shù)積累，終于迎來了大好的機(jī)會，厚積薄發(fā)，創(chuàng)造輝煌。
xx的文化便是與時(shí)偕行，贊天地之化育。我一直以我們深厚的文化而自豪，因此此刻也忍不住要再向大家講述一下xx的文化：
xx的名稱取自易經(jīng)，易為眾經(jīng)之首，是中國傳統(tǒng)文化的源頭，主張“凡益之道，與時(shí)偕行”，從此中，我們?nèi)∶皒x”，意思就是要“合乎時(shí)勢，順勢而為”，并從中提煉出“擇時(shí)而謀，應(yīng)時(shí)而作，xx而動”的行動綱領(lǐng)。其實(shí)原先我們定的名字是“和時(shí)”，“和”是“和為貴”的“和”，“中和”是中國文化的本質(zhì)，“天時(shí)地利人和”之意，這個(gè)是我們要追求的結(jié)果。后來改為現(xiàn)在這個(gè)合作的“合”，合乎的“合”，便取了其行動之意。作為一個(gè)企業(yè)，要有行動，靠這個(gè)“合”的行動，達(dá)到“和”的結(jié)果。
xx的核心價(jià)值觀為：“務(wù)實(shí)、求新；卓越、誠信；xx、合地、合人”，本意是要平衡務(wù)實(shí)與創(chuàng)新、卓越與誠信，達(dá)天時(shí)、地利、人和之境，行誠意正心不朽之功。
以這樣的文化為基礎(chǔ)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的愿景，走到機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的最前列，成為優(yōu)秀的民族科技企業(yè)，讓我們的同胞受益，實(shí)現(xiàn)我們的科技強(qiáng)國夢。
我們xx人的基因里具有：“天道酬勤，艱苦創(chuàng)業(yè)”的優(yōu)良品質(zhì)，我們相信“努力往往比聰明重要，堅(jiān)持往往比機(jī)會重要”。我們具有“團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑”的特質(zhì)，我們每個(gè)人都深知團(tuán)隊(duì)最重要，個(gè)人的成長與公司的成長步調(diào)一致，這便是共贏。個(gè)人揚(yáng)長避短，團(tuán)隊(duì)取長補(bǔ)短，像兄弟姐妹一樣合作，工作并快樂著。我們相信：“星星之火，可以燎原”，踏實(shí)地走好每一步，離目標(biāo)就會更近些?！叭诵凝R，泰山移”，沒有什么做不到。一群人，齊心協(xié)力做一件事情。做成了，它就是一件偉大的事情。
我們信奉“凡人做凡事，努力成偉業(yè)?！彪m然我們都是普通人，沒有天才，但每個(gè)與公司一起創(chuàng)業(yè)一起成長的同事，每個(gè)“xx”的主人都堅(jiān)韌不拔，相信自己能創(chuàng)造奇跡。
“念念不忘，必有回響。”我們的不懈努力，終究收獲碩果累累。20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始。在20xx年，我們要再接再勵，以更高的速度發(fā)展，開疆辟土，打造xx的機(jī)器人王國。
我們的目標(biāo)既長遠(yuǎn)宏大又腳踏實(shí)地，要靠全體的兄弟姐妹們一起來實(shí)現(xiàn)。感謝兄弟姐妹們在20xx年所做的工作，讓xx成為特種服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的no.1。我有幾句話要送給大家，希望對大家有益。
富不學(xué)，富不長；窮不學(xué)，窮不盡。
確定目標(biāo)
每天做計(jì)劃
每周鍛煉身體
每月看一本書
每年有長足進(jìn)步
我們相信：明天一定會更好！讓我們一起努力創(chuàng)造奇跡，見證輝煌！
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十八
各位校長、主任、同志們：
20**年暑假即將過去，新學(xué)期工作將要開始。今天我們召集全學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員大會，主要是安排部署下半年乃至全年的有關(guān)工作，進(jìn)行全體動員，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、鼓足干勁，確保剛才布置的工作落到實(shí)處。全面研究和部署本學(xué)期和本學(xué)年度教育教學(xué)工作，做到月月有計(jì)劃，周周有安排，天天有事干。二是召開全體教師會，周密部署具體工作，讓每位教職工，明白這一年該干什么，干到什么程度，工作干得好與差有什么獎懲制度，都要提前公布，并提前安排開學(xué)前衛(wèi)生除草工作。三是學(xué)生入學(xué)教育大會，抓好校風(fēng)校紀(jì)教育，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立穩(wěn)定的教育教學(xué)秩序，學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要讓廣大師生熟記在心，用制度去指導(dǎo)師生的言和行。
一、安全工作
新學(xué)期開學(xué)在即，各校一定要落實(shí)校長是安全第一責(zé)任人的責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行：“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的制度，樹立“安全第一”的思想，把安全工作擺到重要位置，嚴(yán)防各種安全事故發(fā)生，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,制定責(zé)任制和責(zé)任追究制度，認(rèn)真制定和落實(shí)安全工作檢查制度。開學(xué)前，各學(xué)校要對教學(xué)用房，師生宿舍、食堂、廁所等師生相對密集的建筑物進(jìn)行”拉網(wǎng)式”檢查，對查出的隱患立即消除，一時(shí)難以消除的，要堅(jiān)決封閉停用，各學(xué)校還要進(jìn)行安全知識普及教育，不斷完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全教育和應(yīng)急演練，提高學(xué)生在各種危險(xiǎn)情況下應(yīng)對能力。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)
常言道：火車跑得快，全憑車頭帶。具體到學(xué)校，車頭就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子是否務(wù)實(shí)高效，是否有創(chuàng)新開拓意識，直接關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展與壯大，關(guān)系著學(xué)校的辦學(xué)理念，關(guān)系著學(xué)校的特色，更關(guān)系著學(xué)校的興與衰。鑒于此，就學(xué)校班子隊(duì)伍建設(shè)方面，談?wù)勛约旱囊恍┯^點(diǎn)和想法，也算對班子成員提幾點(diǎn)要求與大家共勉：
1、學(xué)校班子成員要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)教育有關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)法律觀念，進(jìn)而依法治校。
2、堅(jiān)持教學(xué)中心意識不動搖。提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的永恒主題，也是人民群眾殷切的期望。學(xué)校質(zhì)量高、則形象好、人氣旺、發(fā)展快，提高教學(xué)質(zhì)量主要靠教學(xué)，因此，我們一定要確立和落實(shí)教學(xué)工作在學(xué)校工作中的中心地位，學(xué)校班子成員要主動按中心校的要求擔(dān)任適量的課，做教師的`表率，把教學(xué)中心意識貫穿到學(xué)校工作的始終。學(xué)校的工作思路應(yīng)該以教學(xué)為主線，學(xué)校的各項(xiàng)工作都應(yīng)該以教學(xué)為中心，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)安排應(yīng)該以教學(xué)為重點(diǎn)，舉全校之力提高教育教學(xué)質(zhì)量。提高教學(xué)質(zhì)量：這是一個(gè)永恒的命題，提高的途徑不是唯一的，條條鐵路通北京，關(guān)鍵是選對符合本校實(shí)際的方法和途徑，這需要校長、主任們仔細(xì)思考，“拿來主義”是捷徑“間接經(jīng)驗(yàn)”很重要，但務(wù)必要聯(lián)系實(shí)際，切記生搬硬套，邯鄲學(xué)步。提高教學(xué)質(zhì)量還應(yīng)做好“承上啟下”的工作，“承上”是指上學(xué)年成功的做法和推廣的經(jīng)驗(yàn)，新學(xué)期要繼續(xù)落實(shí)好?！皢⑾隆笔侵竼l(fā)創(chuàng)新下學(xué)期新的舉措，也可理解為在穩(wěn)定中求進(jìn)步(穩(wěn)中求勝)，在基礎(chǔ)上求突破(從量變到質(zhì)變)，使學(xué)校工作在持續(xù)發(fā)展中上新臺階。我認(rèn)為去年的工作作法今年要繼承的有“走出去、請進(jìn)來，”“三個(gè)`二`工程，”“海量閱讀”，“漢字聽書寫大賽”“行為規(guī)范學(xué)校達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建活動音體美競賽和各種有益師生身心的活動。新學(xué)期還要做，而且要提高要求和標(biāo)準(zhǔn)。今年，我想再提一個(gè)要求就是：“打造高效課堂”狠抓組織教學(xué)，現(xiàn)在我們教師的知識足夠用，學(xué)生與老師之間也較熟悉，但不同教師上同一節(jié)課效果卻不一樣，問題出在哪?我認(rèn)為在組織教學(xué)環(huán)節(jié)上分出了高低。出現(xiàn)了高效課堂，低效課堂，甚至是無效課堂，因此今年教研內(nèi)容之一要重提“打造高效課堂”，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。近幾年的“洋思”、“杜郎口”經(jīng)驗(yàn)我們聽說的不少，有的學(xué)校甚至還去過這些學(xué)校取經(jīng)，他們的經(jīng)驗(yàn)有這么幾點(diǎn)：“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”，“沒有教不會的學(xué)生，只有不會教的老師”，“三清運(yùn)動”即堂堂清、日日清、月月清，不讓學(xué)生產(chǎn)生知識負(fù)積累，“兵”教“兵”，小組合作學(xué)習(xí)，以學(xué)定教，“三三六”課堂模式……但歸納起來，都是在探討如何上好每一節(jié)課，如何上一節(jié)高效的課，如何上一節(jié)學(xué)生愿聽、愿學(xué)、不打盹、不走思、能聽懂并學(xué)會的課，上一節(jié)高效課關(guān)鍵是什么?我認(rèn)為是教師的“導(dǎo)學(xué)”，也就是如何組織教學(xué)，既然現(xiàn)在我們的老師知識足夠用，備教材不是難事，師生也較熟悉，備學(xué)生應(yīng)當(dāng)也不費(fèi)力，那么需要討論的是，要在組織教學(xué)方面花大力氣進(jìn)行探索和校本教研，探索過程中不能生搬硬套成功學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，搞校本教研要不拘一格，不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓。不管哪個(gè)和尚的經(jīng)，教會學(xué)生的經(jīng)就是好經(jīng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，能教會丘頭學(xué)區(qū)學(xué)生的教學(xué)方法，就是好方法、好經(jīng)驗(yàn)。另外教研不要盲目追風(fēng)，追求時(shí)髦名詞，不要花架子，要看本質(zhì)，要看每節(jié)課通過教師的組織教學(xué)，學(xué)生有無知識負(fù)積累，沒有負(fù)積累就是一節(jié)好課。我希望經(jīng)過一年的努力，明年出典型，進(jìn)行推廣。
3、加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。學(xué)校班子成員應(yīng)該是一個(gè)容多“家”(教育家、政治家、管理家、指揮家、外交家、社會活動家等)為一體的帥才或?qū)⒉?，這需要多方面的知識和能力，所以大家一定要主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)管理方法的研究，加強(qiáng)管理藝術(shù)的學(xué)習(xí)，學(xué)校管理不是公式化管理，領(lǐng)導(dǎo)說，老師聽這是最理想的，可實(shí)際工作中，往往有不服從管理的情況，這就是考驗(yàn)自己的管理藝術(shù)的時(shí)候，也是顯示是將才，還是庸才的時(shí)候，班子成員在進(jìn)行管理時(shí)要時(shí)刻提醒自己：自己不能常有理，自己不是常勝將軍，要聽得進(jìn)別人的建議，甚至是逆耳的話，一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，剛愎自用，固執(zhí)己見，我的地盤我做主，甚至連上級的話也不聽，隨意頂撞，我行我素，自以為是，長此以往遲早要摔跤的。教導(dǎo)主任、政教主任、安全主任、總務(wù)主任等中層領(lǐng)導(dǎo)要有能獨(dú)當(dāng)一面創(chuàng)造性地開展工作的能力，校長要“放手”，給中層做的事盡量少插手，做到“疑人不用，用人不疑”。
4、學(xué)校班子內(nèi)部一定要搞好團(tuán)結(jié)。“家和萬事興”，學(xué)校也一樣，只要班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，擰成一股繩，心往一處想，力往一處使，學(xué)校的工作就能興旺發(fā)達(dá)，班子就有凝聚力、戰(zhàn)斗力，就能真正成為學(xué)校工作的火車頭。班子成員一定要大度，腹中要能容才、容過、容不同的意見，要時(shí)刻注意自己的工作方式和方法。要識大體、顧大局，絕不容許班子成員把個(gè)人成見及情緒帶到工作中去。
5、學(xué)校每個(gè)班子成員要制訂好任期目標(biāo)，搞好學(xué)校近遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識，力爭在自己的任期內(nèi)工作要有新突破。校長、教導(dǎo)主任、教師在本質(zhì)上沒有區(qū)別，只是分工的不同，只是上級領(lǐng)導(dǎo)看到每個(gè)人的不同長處，適才而用的問題;學(xué)校班子成員必須樹立兩個(gè)意識：一、學(xué)校里的教師是學(xué)校的主體。教書不是只靠你們學(xué)校班子人員去教的，只有全體教師共同努力，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作，才能帶動學(xué)校的發(fā)展;二、學(xué)校班子成員是為教師、學(xué)生、家長、社會服務(wù)的。所以，我們要求學(xué)校每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都要牢固樹立服務(wù)的意識，并把服務(wù)意識貫穿到我們工作的始終。
6、以身作則，率先垂范，率先垂范，是一種作風(fēng)，更是一種品質(zhì);對廣大教師來說是一種導(dǎo)向，更是一種力量。良好的品質(zhì)有利于形成人格魅力，說話無遮掩或陰陽怪氣，抖威風(fēng)、擺架子、工作無計(jì)劃，遲到早退，有時(shí)一天都不見人，是形不成人格魅力的。所以我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員，一定要以身作則，率先垂范，做師生的榜樣，把率先垂范意識貫穿到我們工作的始終。開展工作不能只靠行政權(quán)力，而要盡可能用自己的人格魅力，要以自己的實(shí)際行動來影響教師、引導(dǎo)教師、激勵教師，讓全體教師緊緊團(tuán)結(jié)在學(xué)校班子周圍，形成堅(jiān)強(qiáng)合力，共同推進(jìn)學(xué)校工作全面進(jìn)步。
7、要有開拓創(chuàng)新的意識。發(fā)展是第一要務(wù)，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子不能滿足現(xiàn)狀，而要謀發(fā)展、圖進(jìn)步，不能墨守成規(guī)，而要開拓、創(chuàng)新。我們想問題、出思路、立制度都要緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展，堅(jiān)持開拓與創(chuàng)新，把創(chuàng)新意識滲透到各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員，這里提到的“想問題”很重要，只有“會”想問題，才能出思路、立制度。想問題也就是哲學(xué)范疇提出的發(fā)現(xiàn)問題。能不能發(fā)現(xiàn)問題，會不會發(fā)現(xiàn)問題，是驗(yàn)證一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是校長工作能力的一個(gè)試金石，領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校上班，辦公桌前一坐，看看電腦、喝杯水，一天下來，無人匯報(bào)，則認(rèn)為無問題，這是在被動等“問題”，這叫不作為。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動去找問題，需“三勤”，腿勤、眼勤、嘴勤，有時(shí)也需要手勤，要不停的轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、問一問、做一做，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題后，還要認(rèn)真分析問題和解決問題。分析不透，找不到問題癥結(jié)所在，也不能解決問題。我希望大家會后認(rèn)真讀一讀，如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題方面有關(guān)文章，因時(shí)間原因，不再展開。
8、要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。學(xué)校班子的工作作風(fēng)，直接影響教師的教風(fēng)和學(xué)生的學(xué)風(fēng)。一個(gè)學(xué)校，班子工作作風(fēng)不好，教師的教風(fēng)和學(xué)生的學(xué)風(fēng)就不可能好，學(xué)校抓教育教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，靠搞形式不行，靠擺花架子不行，最重要的是依靠苦干、實(shí)干的精神，求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。所以我們領(lǐng)導(dǎo)班子一定要吃苦在先，享受在后，要求師生做到的班子要先做到，要求班子做到的校長要先做到，全體班子人員要勇做師生的表率。
9、各位校長正確處理好以下幾個(gè)關(guān)系：
(1)“大”與“小”的關(guān)系：在不忽略細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該抓大事、抓規(guī)劃、抓機(jī)制、抓質(zhì)量、抓管理、抓安全。
(2)“實(shí)”與“虛”的關(guān)系：干實(shí)事、說實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)，不弄虛作假，不搞形式主義。
(3)“是”與“非”的關(guān)系：政策和原則面前，人人平等，辦事公平、公正、公開，不搞歪門邪道。
(4)“上級”與“下級”的關(guān)系：遵守組織紀(jì)律，有大局觀念，政治上成熟，下級服從上級，不搞個(gè)人主義，不搞地方保護(hù)。
(5)“自信”與“自負(fù)”的關(guān)系：自信是優(yōu)點(diǎn)，自負(fù)是缺點(diǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我們高教所的所訓(xùn)是：思必新異，研必篤實(shí)，策必致用。我們的宗旨就是為學(xué)校教育教學(xué)和人才培養(yǎng)做好服務(wù)。我們高教所20**年將繼續(xù)竭盡全力為學(xué)校的教育教學(xué)工作做好服務(wù)。謝謝大家!
餐廳年會總結(jié)發(fā)言篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
請見諒我用這不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話和大家進(jìn)行匯報(bào)。
很榮幸能得到這么好的機(jī)會站在這個(gè)講臺上代表深水部進(jìn)行發(fā)言，簡單的談?wù)勛约涸趚x公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個(gè)部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的收獲，及感謝xx讓我成長。
剛踏入xx時(shí)，我才工作了兩年，對海工這個(gè)行業(yè)什么也不太懂什么也不知道，這時(shí)xx給我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，我們不定期的舉行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身素質(zhì)，我們才能夠不斷的成長以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務(wù)。
xx是我職業(yè)生涯的第二個(gè)公司，很高興也很幸運(yùn)能加入這個(gè)年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經(jīng)快三年了，大大小小的項(xiàng)目也已經(jīng)經(jīng)歷20來個(gè)了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經(jīng)驗(yàn)或者知識，對自己的完整的.知識體系的建立起著很重要的作用。
當(dāng)今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是我們這些依靠著技術(shù)吃飯的工程師來說，挑戰(zhàn)也就更大了。每天對著如此大量的信息，如何進(jìn)行有效的過慮，在最短時(shí)間內(nèi)吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質(zhì)量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。
在xx的三年工作中，通過各類型的項(xiàng)目錘煉，漸漸的總結(jié)出了一個(gè)體會，可以用一句簡單的話進(jìn)行概括：知識是能力的基礎(chǔ)，思考是行動的先導(dǎo)。一個(gè)人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關(guān)鍵的。今天，任何知識的價(jià)值都無法與自己的思考力相媲美。
以上我說的這段話，在無數(shù)的場合中我們也曾聽領(lǐng)導(dǎo)說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經(jīng)在我們的部門周會上說過，希望我們年輕的工程師每天都能花上個(gè)5分鐘對自己的一天的事情進(jìn)行回憶總結(jié)，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上，我也總結(jié)了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個(gè)過程串連起來：收集、學(xué)習(xí)、思考、輸出。
收集，就是通過各種手段進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目需要的資料進(jìn)行收集，可以通過同事、朋友、以及網(wǎng)絡(luò)等。在這個(gè)階段，我們會收集到大量有用無用的信息，我們需要對這些信息進(jìn)行一個(gè)大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進(jìn)行記錄，以備以后可以再次查詢。
學(xué)習(xí)，就是在收集的階段上，對已經(jīng)有的信息進(jìn)行一個(gè)全面的處理，把和自己相關(guān)的信息進(jìn)行整合記錄。在學(xué)習(xí)的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進(jìn)行仔細(xì)的閱讀，并把關(guān)鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現(xiàn)。
思考，是我覺得最重要的一個(gè)過程。任何的知識或者經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時(shí)間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時(shí)候，我們會看到各種各樣的觀點(diǎn)，當(dāng)我們理性的分析這些觀點(diǎn)的時(shí)候，我們會得到這些觀點(diǎn)是正確的還是錯誤的結(jié)論。但是當(dāng)我們用感性的方式重新將所有的觀點(diǎn)雜糅到一起時(shí)，我們會得到一種新的、超越所有觀點(diǎn)的結(jié)論。我將這種過程看做真正的思考，每當(dāng)經(jīng)過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點(diǎn)了。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。
輸出，就是通過我們的完整思考，我們將自己思維中的結(jié)果用自己的語言，文章等手段進(jìn)行與他人的分享。我們在做一個(gè)項(xiàng)目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進(jìn)行我們的成果的輸出。但并不是每個(gè)同事都能在這樣的場合進(jìn)行ppt講述，那我們就需要自己在平時(shí)多給自己訓(xùn)練的機(jī)會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享;獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結(jié)果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最后通過制作ppt，并自己嘗試著去完整的敘述。
通過這四個(gè)步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。
我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個(gè)珍貴的磨礪與成長的機(jī)遇;感謝張維磋總監(jiān)對我工作的支持及教導(dǎo)，并給我如此多機(jī)會去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導(dǎo);感謝公司的同事在我做項(xiàng)目中對我的支持;特別感謝深水部的同事，在這么兩年工作時(shí)間內(nèi)，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項(xiàng)目;在這里，我非常感謝公司的陳錦鈴，他是我進(jìn)入公司時(shí)的第一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在他的手下干活，無時(shí)無刻不感覺到他的那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶窈途礃I(yè)的工作態(tài)度，當(dāng)我不懂的時(shí)候他會非常樂意的指點(diǎn)我提示我應(yīng)該怎么努力學(xué)習(xí)并解決困難，并時(shí)刻告知我在這個(gè)行業(yè)中得小心謹(jǐn)慎的做好自己的設(shè)計(jì)，別讓自己的一時(shí)疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠(yuǎn)。
謝謝大家，我的講話完畢。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5034015.html】
