2023年監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結（案例14篇）

總結是對過去一段時間內的工作、學習等方面的整體回顧和總結。提前做好記錄和整理工作，避免遺漏關鍵信息。以下是一些優(yōu)秀總結的范文，希望能夠對大家在寫作過程中起到一些指導作用。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇一

本人大學后，曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年，年考入醫(yī)科大學攻讀碩士研究生，期間隨導師在省中醫(yī)院出診兩年。自年碩士研究生畢業(yè)分配至科技學院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長在科研、教學、臨床、管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結如下：

本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷，任現(xiàn)職以來，我注重學習高等教育理論，對醫(yī)學尤其是與授課密切相關的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經驗，提高了教學質量，取得了良好效果。

任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學任務，并開設實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結合實用，引導學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。

堅持以教學帶動科研，以科研促進教學;把臨床經驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書;參加完成學?！哆\動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的.設計與開發(fā)”的科研課題，年結題后即投入應用，效果甚好。

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質量、業(yè)務學習、傳染病

防控

防控

六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學校優(yōu)秀共產黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇二

轉眼之間，xx醫(yī)院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年里，我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹農發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規(guī);遵紀守法，愛崗敬業(yè)，增強了社會責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務，認真遵守勞動紀律，堅守崗位，完成分內工作。

在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可。

我將更加努力的學習相關知識，盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇三

各位同仁：

大家好!首先恭喜榮獲先進集體和先進員工的各位同志!借此機會，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工，致以最誠摯的感謝!

回首20xx年，xx醫(yī)院全體員工腳踏實地、迎難而上、執(zhí)著前進、不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)了很大的突破。全體員工對內狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，對外積極擴大市場影響，顧客滿意度不斷上升，醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴大，在xx獲得了廣泛的知名度和美譽度，贏得了跨越式的進步。

過去的一年，是醫(yī)院突飛猛進的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。所有成績的.取得，是xx醫(yī)院各級領導和所有員工共同努力的結果。20xx年對于我們將是極其關鍵的一年，xx醫(yī)院將迎來更大的發(fā)展機遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們還要朝著更高更強的目標邁進。因此，我在此提出幾點希望：

第一，要堅持狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，強化全員質量意識，落實核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質量和安全，是社會對醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。

第二，要全面開展人性化服務，以贏得病人信任為基礎。我們要把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環(huán)境和服務流程等各個方面全方位積極落實。

第三，希望全體員工能進一步轉變觀念，增強主人翁意識，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導節(jié)約型醫(yī)院;另一方面大膽探索，提高全員營銷意識，實現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經濟效益與社會效益的雙豐收。

最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎上，凝聚團隊，強化協(xié)作，規(guī)范管理，提前謀劃好20xx年的各項計劃。要繼續(xù)努力，進一步完整準確地落實各項戰(zhàn)略部署，認真總結經驗，發(fā)揮已有優(yōu)勢，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿完成各項工作任務，實現(xiàn)質的飛躍，把醫(yī)院的整體水平推向一個更高的發(fā)展層次。各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵精圖治，以全新的精神風貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇四

本人團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、等級醫(yī)院復評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內涵建設?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領導一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調研報告》、《醫(yī)院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫(yī)院體制轉換打下良好基礎。醫(yī)院專門成立了體制轉換領導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市領導小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團結，抓管理，加強隊伍建設。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內涵，推行質量立院。

一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。

二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務人員進行培訓、講座、考試，開展技術比武、崗位練兵，邀請院內外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。

三是開展醫(yī)療質量萬里行、百日優(yōu)質服務競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務的方法，努力提升醫(yī)療服務質量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關系，與上海和省級有關知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫(yī)院的應有責任。

3.抓服務、設載體、方便病人就醫(yī)。提練總結“醫(yī)院十大服務理念”，深入每個員工的內心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動，將微笑服務引向感動服務，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區(qū)、“服務之星”評比、優(yōu)質護理服務示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經周密認證，結合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構開展預約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現(xiàn)“先診療、后結算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務。

4.抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確保現(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據(jù)，調整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經營分析系統(tǒng)，將科室收支結構細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的`我院尚屬首家。

推行后勤服務社會化，按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務。

我院被指定為甲型流感病例定點收治醫(yī)院和哨點醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應急處置預案》，加強對門診急診病人的預檢分診和監(jiān)測力度，做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領導的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導下，醫(yī)院成立了救治領導小組和專家組，抽調icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調用最好的儀器設備與藥物，歷經一個月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領導和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責任書》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇五

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了?；貞涀约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領導干部，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得最好的，為醫(yī)院的開展做出我最大的奉獻！我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結作一下詳細匯報。

支持黨的根本理論、根本路線和根本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結合。

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經歷，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

因未經過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經歷方面尚存缺乏。有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

（一）、在醫(yī)院勞動紀律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建立，首先領導要嚴格要求自己，獎罰清楚，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化效勞質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質效勞的就醫(yī)環(huán)境。

（二）、在防保管理工作方面

我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，催促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點計免資料，帶頭深入各村屯，特別是遙遠的空白薄弱村屯進展入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告奉獻了力量。

（三）、在后勤管理工作方面

嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展院衛(wèi)動，實行科室做好各自的'清潔、消毒工作，定期組織全院清掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)視清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改正去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術。虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經歷，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真承受領導和職工的監(jiān)視，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結，請組織監(jiān)視和指導，同時也希望組織給我更好的開展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫(yī)療事業(yè)奉獻終生！

在即將迎來的一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經做的很好了，我會在不斷的開展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的開展在很大的程度上需要領導干部的正確領導，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫(yī)院的開展做出我最大的奉獻！

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇六

本人自任職院長以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領導下，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹實踐科學發(fā)展觀，自覺遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、等級醫(yī)院復評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內涵建設?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創(chuàng)建標準，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領導一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調研報告》、《醫(yī)院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫(yī)院體制轉換打下良好基礎。醫(yī)院專門成立了體制轉換領導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市領導小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1、講團結，抓管理，加強隊伍建設。實行院長負責制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2、理思路，抓內涵，推行質量立院。

一是從制度建設入手，先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。

二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務人員進行培訓、講座、考試，開展技術比武、崗位練兵，邀請院內外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。

三是開展醫(yī)療質量萬里行、百日優(yōu)質服務競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務的方法，努力提升醫(yī)療服務質量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關系，與上海和省級有關知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家，定期不定期來院手術、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫(yī)院的應有責任。

3、抓服務、設載體、方便病人就醫(yī)。提練總結“醫(yī)院十大服務理念”，深入每個員工的內心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動，將微笑服務引向感動服務，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區(qū)、“服務之星”評比、優(yōu)質護理服務示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經周密認證，結合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求，率先在市醫(yī)療機構開展預約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現(xiàn)“先診療、后結算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務。

4、抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據(jù)，調整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經營分析系統(tǒng)，將科室收支結構細化，高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務社會化，按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務。

我院被指定為甲型流感病例定點收治醫(yī)院和哨點醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應急處置預案》，加強對門診急診病人的預檢分診和監(jiān)測力度，做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領導的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導下，醫(yī)院成立了救治領導小組和專家組，抽調icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調用最好的儀器設備與藥物，歷經一個月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領導和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責任書》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇七

一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查” 工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“xxxx”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的`回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇八

一年來，在醫(yī)院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人**人(次)。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了?；仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領導干部，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結作一下具體匯報。

我努力學習一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結合。

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

因未經過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

(一)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質服務的就醫(yī)環(huán)境。

(二)、在防保管理工作方面

我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(三)、在后勤管理工作方面

嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的'醫(yī)學技術。虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結，請組織監(jiān)督和指導，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生!

在即將迎來的一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領導干部的正確領導，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇九

眾所周知監(jiān)獄醫(yī)院作為監(jiān)獄的一個重要組成部分，承擔著整所監(jiān)獄的醫(yī)療工作，它的發(fā)展關乎整個監(jiān)獄的發(fā)展。隨著依法治監(jiān)、構建和諧監(jiān)獄的不斷深入，監(jiān)獄醫(yī)院要更新觀念、轉化思維，不斷適應監(jiān)獄的新形勢和新要求，找準自己的位置，謀求新的發(fā)展之路。

監(jiān)獄醫(yī)院從原來的幾間平房、幾名大夫、設備簡陋、藥品匱乏的時代一路走來，到現(xiàn)在擁有了自己的辦公樓、數(shù)十名大夫、現(xiàn)代化的醫(yī)療設備、藥品種類和數(shù)量日益增多，但是隨著監(jiān)獄改革發(fā)展的不斷深入，監(jiān)獄醫(yī)院卻遭遇了發(fā)展瓶頸，成為監(jiān)獄發(fā)展樂章中一個不和諧的音符。

存在的問題及現(xiàn)象

一、對罪犯的基本醫(yī)療保障標準界定不清

在具體的執(zhí)法過程中，監(jiān)獄通常遇到如下罪犯醫(yī)療標準問題。

4、治療的限度。有些疾病，如植

6、醫(yī)院的等級與地域范圍。監(jiān)獄應該在什么等級、什么地方的醫(yī)院為罪犯病人診治？

7、罪犯及其家屬有哪些選擇權？是否有選擇醫(yī)院、選擇醫(yī)療設備和藥品的權利？是否可以自己出錢看病、自己購買藥品？對于這些罪犯醫(yī)療標準，法律法規(guī)規(guī)章沒有一個明確的規(guī)定，監(jiān)獄沒有一個可操作的標準。監(jiān)獄法第五十四條只明確了監(jiān)獄有提供醫(yī)療保健的責任，對醫(yī)療保健的標準、如何實施等具體問題，沒有涉及。司法部、司法部監(jiān)獄管理局對個別嚴重的傳染?。ㄈ缃Y核病、艾滋病等）的防治有所規(guī)定，而對于罪犯的醫(yī)療保健這個一般性的問題，沒有系統(tǒng)、詳細的規(guī)定?，F(xiàn)代化文明監(jiān)獄標準中有“保障罪犯的基本醫(yī)療”的規(guī)定，但何謂“基本醫(yī)療”，沒有具體指標的進一步細化，監(jiān)獄仍然難以把握。由于法律法規(guī)沒有明確界定，給具體工作帶來諸多不便。有些罪犯提出過高的醫(yī)療要求，如要求到北京、上海等大醫(yī)院治療、要求使用昂貴的醫(yī)療設備和藥品、要求換腎、要求監(jiān)獄負擔出獄后繼續(xù)治療的費用等，監(jiān)獄不答應，罪犯或其親屬就要糾纏，告監(jiān)獄不作為、侵犯人權。有些要求顯然不合理，但由于沒有一個標準，回絕罪犯及其親屬，監(jiān)獄不能給出一個有說服力的、理直氣壯的解釋。為了化解糾紛，監(jiān)獄常常是花錢買平安，承擔額外的費用。此外，由于沒有明確的標準，監(jiān)獄缺乏自我保護的法律武器，承擔巨大的政治風險。

二、監(jiān)獄醫(yī)院的整體治療功能有限

監(jiān)獄醫(yī)院是為罪犯提供醫(yī)療保障的基本部門，罪犯的疾病預防、診斷和治療服務首先由監(jiān)獄醫(yī)院提供。然而，監(jiān)獄醫(yī)院現(xiàn)狀滿足不了為罪犯提供醫(yī)療保障的需要。

1、經費不足?，F(xiàn)在病犯增多，重大疾病增多，監(jiān)獄醫(yī)院普遍感到經費緊張。

2、醫(yī)護人員匱乏。罪犯與醫(yī)生的比例過低，尤其缺少全科醫(yī)生。

3、分科不分人的現(xiàn)象普遍存在，有的監(jiān)獄醫(yī)院科室看上去挺全，但大部分醫(yī)務人員都不具有相應的從業(yè)資格，屬跨范圍執(zhí)業(yè)，為監(jiān)獄醫(yī)療埋下了一枚隱性炸彈。

4、知識更新不夠，導致醫(yī)療水平下降。醫(yī)生承受的壓力大，風險高，部分單位職稱評定不落實，吸引人才無途徑，留住人才不容易。

5、犯醫(yī)犯護問題。由于醫(yī)療人才的缺乏，監(jiān)獄不得不大量使用犯醫(yī)犯護，但犯醫(yī)犯護不具有行醫(yī)資格，使用犯醫(yī)犯護有一定風險。

6、醫(yī)療設備老化。老舊的醫(yī)療設備不能與監(jiān)獄日益增長的醫(yī)療保健需求相適應。

三、犯屬維權糾紛增多，監(jiān)獄醫(yī)院處于風口浪尖

做好當前罪犯醫(yī)療保障工作的對策

一、要準確把握罪犯醫(yī)療保障標準

1、要明確罪犯醫(yī)療保障是“基本”醫(yī)療保障。各監(jiān)獄應通過罪犯醫(yī)療費、罪犯部分勞務收入、社會捐助、罪犯親屬資助等途徑建立罪犯醫(yī)療保障基金。不是所有的疾病都保障，國家只能保障對一些常見病、多發(fā)病、傳染病以及多種慢性病進行相應的治療和管理，加強對結核等甲、乙類傳染病的防治工作，提高治愈率，減少發(fā)病率。及時對危急重病人開展搶救，開展獄內疾病的預防和監(jiān)測，建立醫(yī)療應急預案措施，防治醫(yī)療突發(fā)事件。罪犯自傷自殘的醫(yī)療費用由罪犯本人承擔。

2、對罪犯的醫(yī)療用藥，應參照自治區(qū)基本藥品的相關規(guī)定執(zhí)行，罪犯及其家屬若要求使用超范圍的藥品的，由罪犯自行承擔或由其撫養(yǎng)、贍養(yǎng)義務人承擔。考慮罪犯經濟條件的差異性，在罪犯或其親屬提出申請的前提下，可以允許其在監(jiān)獄醫(yī)院或協(xié)作醫(yī)院自費選擇藥品和檢測設備，但要控制在一個合理的范圍內。

合理的費用。超出部分的費用由罪犯自行承擔或由撫養(yǎng)、贍養(yǎng)義務人承擔。罪犯及其家屬要求提高自己的醫(yī)療保健標準，超出部分費用自理，該標準應該在一個合理的限度內，不會給監(jiān)獄內的秩序造成不良影響。罪犯的醫(yī)療保障，應該遵從這樣一個原則，就是與當?shù)乇日?，與監(jiān)獄所在地的經濟社會發(fā)展水平相適應，與監(jiān)獄當?shù)爻擎?zhèn)居民的醫(yī)療保健水平相當，不能低于當?shù)厮剑膊粦哂诋數(shù)厮健?/p>

4、入獄時就患有的疾病，監(jiān)獄應該提供醫(yī)療，監(jiān)獄可以要求罪犯自己負擔一部分，或罪犯親屬資助一部分。出獄后的醫(yī)療費用原則上應該由罪犯自己解決。罪犯工傷治療費，監(jiān)獄應該負擔。罪犯假釋、保外就醫(yī)、離監(jiān)探親等離開監(jiān)獄監(jiān)管期間發(fā)生的醫(yī)療費用由罪犯本人承擔。

二、要充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮監(jiān)獄醫(yī)院的作用

首先，要提高醫(yī)務工作者的政治素質、法律素質，培養(yǎng)工作責任感和愛崗敬業(yè)精神。監(jiān)獄醫(yī)務工作者首先是執(zhí)法者，為罪犯提供醫(yī)療是監(jiān)獄的執(zhí)法行為，與社會上的醫(yī)務工作者的角色有所不同。醫(yī)務工作者要講政治，清正廉潔，公正執(zhí)法。要提高法律素養(yǎng)，遵守法律法規(guī)，依法辦事。

其次，要提高醫(yī)務工作者的的業(yè)務素質。要努力創(chuàng)造條件，開展對醫(yī)務工作者的培訓，增加與其它醫(yī)療機構交流的機會，以利于監(jiān)獄醫(yī)務工作者更新知識，提高技能。要落實職稱評定，提高政治待遇，設立特殊津貼，創(chuàng)造條件吸引醫(yī)療專業(yè)人才。要積極與人事部門溝通，招聘一批醫(yī)療專業(yè)人才，要人盡其職，堅決按照國家衛(wèi)生部門的相關規(guī)定來開展醫(yī)療業(yè)務。

再次，關于犯醫(yī)犯護問題，基于現(xiàn)實情況，監(jiān)獄醫(yī)院還是要繼續(xù)發(fā)揮其作用，但是要加強管理。犯醫(yī)犯護只是協(xié)助干警醫(yī)生做些工作，處方必須由警察醫(yī)生開。

第四，要充分發(fā)揮監(jiān)獄醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療設備的作用，罪犯入獄時要按規(guī)定對其進行體檢，以后還要定期體檢，及時發(fā)現(xiàn)病情，避免小病發(fā)展成大病，按照相關規(guī)定引進相關設備，以增強監(jiān)獄醫(yī)院的診療水平。

三、要大力發(fā)展協(xié)作醫(yī)院，充分利用社會資源

醫(yī)院不能收治的病犯，可以送到到協(xié)作醫(yī)院治療。可以在協(xié)作醫(yī)院建立特殊病房區(qū)，專門用來關押、治療病犯。協(xié)作醫(yī)院提供場所和必要的安全設施，監(jiān)獄負責警衛(wèi)。既可以送病犯到協(xié)作醫(yī)院就診，也可以請協(xié)作醫(yī)院醫(yī)生來監(jiān)獄出診，形成雙向互動。有些疾病，可以在協(xié)作醫(yī)院檢查、治療后，按照醫(yī)生開的處方和治療方案，在監(jiān)獄醫(yī)院繼續(xù)治療，以降低外診費用。既可以讓協(xié)作醫(yī)院為病犯提供醫(yī)療服務，也可以讓協(xié)作醫(yī)院幫助我們對監(jiān)獄醫(yī)院的醫(yī)療人員進行培訓。

四、堅持原則，靈活應對，依法處理犯屬維權糾紛

罪犯生病，監(jiān)獄要以積極的態(tài)度給予治療，要規(guī)范治療行為，落實有關制度，盡量避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。醫(yī)務人員對待病犯要熱情、關心，認真檢查，積極治療，使病犯感受到監(jiān)獄對其是重視和關心的。醫(yī)務人員要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范，詳細記錄病歷資料，認真落實病情告知制度，需要告知病犯的事項一定要履行告知義務，不適合告知病犯本人的要告知其家人或親屬，重要的或容易產生糾紛的告知事項，告知后還應讓病犯或家屬簽字。對監(jiān)獄不能確診或病情危重的要及時外診，盡量不讓病犯死在獄內。監(jiān)獄醫(yī)院還要積極主動地向駐獄檢察部門通報情況。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇十

年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)直機關工委的領導和幫助下，我局黨總支堅持以黨的xx大精神為指南，認真實踐“xxxx”重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習貫徹黨的xx屆三中全會和省、市、區(qū)全委會精神，緊緊圍繞省委總體取向和市委總體戰(zhàn)略，以“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為工作原則，以統(tǒng)籌推進全區(qū)房地產業(yè)發(fā)展為第一要務，不斷加強制度建設和組織建設，充分發(fā)揮黨組織和黨員干部在推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展中的先鋒模范作用，為開創(chuàng)加快科學發(fā)展，推進富民強區(qū)，建設和諧龍泉新局面提供堅強的組織保證，較好地完成了今年機關黨建工作，現(xiàn)就自查情況報告如下：

一、深入學習貫徹黨的xx大精神，積極開展思想政治建設

(一)認真抓好了全體黨員干部的政治理論學習，組織全體黨員干部深入學習了“xxxx”重要思想、黨的xx大、xx屆三中全會及省、市、區(qū)三會精神，堅決貫徹落實省委“加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”總體取向和市委總體戰(zhàn)略，緊緊圍繞區(qū)委九屆五次全委會安排部署，扎實抓好機關黨建工作。

(二)認真制定學習計劃，定期開展黨支部學習，積極面對和主動適應今年國家宏觀調控及世界金融危機的新形勢，結合推進區(qū)域房地產業(yè)發(fā)展、提升房政管理服務水平、完善社會住房保障體系、推進農村房屋產權制度改革國家出臺的一系列房地產宏觀調控政策，及時開展學習，不斷提高黨員干部的政治理論水平。

樹立自覺學習，終身學習的的先進理念，從而形成黨員學理論、學知識、學業(yè)務，創(chuàng)建學習型機關的濃厚氛圍。

(四)認真貫徹落實了中央、省、市、區(qū)關于一手抓抗震救災、一手抓經濟發(fā)展的要求，組織全體黨員干部開展了“災區(qū)群眾艱難困苦，全國人民傾情相助，我們應該怎么辦”思想大討論活動。全體黨員干部紛紛表示要立足本職工作，大力發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的作風，把抗震救災精神具體化，以實際行動支持災后重建工作。

二、建立健全黨建工作目標責任制，不斷改善黨組織建設

(一)認真分解黨建工作目標，落實“一崗雙責”，制定了年度黨建工作和學習計劃，明確黨建工作的職責和年度工作目標，定期對目標完成情況進行督查，建立健全行政“一把手”負責黨建工作責任制，今年聽取下屬單位支部工作匯報4次。

(二)認真貫徹《中國_黨和國家機關基層組織工作條例》，堅持“三會一課”制度，召開黨總支會議和組織學習共12次。學習貫徹xx大及xx屆三中全會報告、省市區(qū)“三會精神”、_章等內容，傳達上級黨組織的工作意見，研究制定農村黨支部結對促建工作，研究總支、黨支部改選工作及程序，黨小組學習會，民主生活會等等，對強化基層組織建設，提高黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力發(fā)揮了重要作用。

(三)為了加強局總支和局屬支部的組織建設，我局對局總支和四個支部的委員，按照規(guī)定程序進行了改選，通過改選，增強了黨組織的活力，為全面完成年度各項目標任務提供了有力的組織人員保障。

展一個”的發(fā)展原則，嚴格執(zhí)行黨員的發(fā)展程序，做好轉正前的公示。按季度收繳黨費，并積極參加區(qū)直機關工委、區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部等上級部門組織的各類黨務培訓活動。全年黨員轉正3人，發(fā)展_員2人，培養(yǎng)入黨積極分子4人。

(五)按照省、市委組織部黨員管理和黨內統(tǒng)計工作的要求，認真做好“黨組織信息庫”、“黨員信息庫”、“流動黨員信息庫”和“申請入黨人信息庫”建設工作，安排專人對全局的黨員信息資料進行收集、整理和錄入，對人員變化情況及時進行了更新。

三、抓好廉潔自律，深化黨風廉政建設工作

(一)堅持“誰主管、誰負責”的原則，制定工作辦法，對黨風廉政建設的基本要求、責任范圍和內容等作出了明確規(guī)定，明確責任分工。堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室部門、下屬事業(yè)單位負責人抓好責任范圍內黨風廉政建設，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面，確保黨風廉政建設各項工作落到實處。

黨員干部，特別是領導干部，不得接受管理服務對象以各種名目饋贈的禮金，有價證券，因各種原因難以拒收的，必須在10日內上交局監(jiān)察室，由局監(jiān)察室登記處理。同時認真清查工作人員是否利用職權和職務之便為其配偶和子女及其他親友、個人經商和辦企業(yè)提供方便謀取利益的違紀違規(guī)行為，堅持用制度管理人，用制度約束人，增強了黨員干部廉潔自律的自覺性。三是認真查找我局在制度建設、約束機制、監(jiān)督檢查等方面的薄弱環(huán)節(jié)，針對存在的問題，進一步完善制度，增添措施，從源頭上扼制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生；三是進一步完善和加強了行風監(jiān)督，充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，采取明查暗訪、跟蹤檢查等多種督查辦法，廣泛收集意見，獲取信息，及時糾正違規(guī)違紀行為，使我局的黨風廉政建設取得了實效，全年無違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

四、深化規(guī)范化服務型機關建設，不斷提高行政效能

作合理合法、規(guī)范完整。五是加大投入，改善辦公設施及環(huán)境，努力實現(xiàn)辦公自動化，辦事效率和服務質量顯著提高。

五、聚智集力，努力實現(xiàn)結對幫扶工作新突破

按照全區(qū)幫扶促建工作的總體要求及部署，我局先后6次深入山泉鎮(zhèn)花果村走訪幫扶對象，詳細了解他們在發(fā)展生產、改善生活中存在的實際問題和困難，并與鎮(zhèn)村兩級領導座談、共商對策，制定措施，明確重點，健全機制，重點抓好四個方面的工作。一是積極支持山泉鎮(zhèn)的村道建設，改善農民生產生活條件，促進農民創(chuàng)收增收，幫助解決建設資金不足的困難，并充分發(fā)揮行業(yè)管理優(yōu)勢，在技術上、人力上提供支持和幫助。二是動員黨員干部與山泉鎮(zhèn)花果村23戶貧困家庭，通過“1+1”的模式幫助這些貧困家庭改善生產生活。經過調查了解，采取牽線搭橋、介紹農產品銷售渠道、希望工程助學、生活救濟、提供農技服務，外出務工等幫扶形式，使這些貧困戶邁開了發(fā)家致富的步伐。另外，黨員干部還自發(fā)捐款捐物，幫助貧困家庭解決暫時的生產生活困難，先后捐款萬元，為山泉鎮(zhèn)花果村23戶困難家庭每戶購買環(huán)保型有機肥兩包及其它生產資料。三是創(chuàng)新幫扶形式，積極開展支部結對促建工作。局機關支部認真按照先進性教育長效機制建設和“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的要求，積極與幫扶村支部結成對子，開展形式多樣的集體組織活動，共同探討幫扶措施和促建方案，對如何加強基層組織建設、改善村民生產生活條件，促進農民增收等重大問題進行廣泛的交流和座談，提出了很好的建設性意見和建議。四是充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，深入全區(qū)房地產開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務企業(yè)，對用人崗位進行了摸底調查，及時了解企業(yè)對人員的需求情況，及時向幫扶戶提供務工信息，推薦工作崗位，并對行業(yè)用人崗位進行技能培訓。

六、積極開展機關黨建工作，不斷增強活動實效

用全心，舉全力，積極投身到抗震救災第一線。在抗震救災工作期間，全體黨員干部始終把群眾生命財產放在第一位，頑強拼搏，無私奉獻，加班加點開展全區(qū)城鄉(xiāng)房屋災情核查及安全應急評估工作，以實際行動贏得了群眾的信賴和支持，為我區(qū)抗震救災工作取得的成效，發(fā)揮了重要作用。在做好抗震救災各項工作的同時，大力弘揚“一方有難，八方支援”的中華傳統(tǒng)美德，以特殊的形式交納“特殊黨費”13695元幫助災區(qū)人民渡難關，重建家園。

(二)今年是成都市創(chuàng)建全國文明城市考核驗收的關鍵一年，時間緊、任務重、壓力大，為確保創(chuàng)建工作順利進行，充分發(fā)揮全體黨員在創(chuàng)建全國文明城市工作中的先鋒模范作用，以“創(chuàng)文明城市，黨員作表率”為主題，于今年五月至十月，組織局屬支部在我局責任路段、責任小區(qū)、工作崗位深入開展了“黨旗飄揚在社區(qū)”、“黨員服務在社區(qū)”“黨徽閃耀在崗位”等系列活動，此項主題活動的開展充分發(fā)揮了全體黨員在創(chuàng)建文明城市工作中的先鋒模范作用，最廣泛的感召和帶動廣大市參與到“創(chuàng)文”活動中，讓黨員在創(chuàng)建中增強了黨性，得到了鍛煉，市民在創(chuàng)建中受到了教育，得到了實惠。同時，還深入開展機關精神文明創(chuàng)建活動，積極參與全區(qū)的創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)文明樓院、創(chuàng)文明窗口等活動，充分發(fā)揮黨員帶頭搞好創(chuàng)建活動的先鋒模范作用。今年，我局順利通過了區(qū)級優(yōu)秀文明單位和區(qū)級“優(yōu)質服務窗口”的考核驗收。

(三)以《公民道德建設實施綱要》和xx“xxxx”重要講話為精神為指導，按照區(qū)文明辦要求，以“講文明、權新風、促和諧“為重點，認真開展“思想道德主題月”活動，將文明禮儀教育活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育及其他教育活動緊密結合，倡導“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀、社會活動講文明”的新風尚。

建有了切身的體會和感受，加深了對災區(qū)困難的認識，增強了服務災區(qū)重建做好本職工作的自覺性。

(五)在局黨總支的領導下，我局工、青、婦、關工委、局老協(xié)等群團組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極圍繞全局的中心工作，定期不定期組織干部職工廣泛開展豐富多彩、形式多樣、健康有益的各類活動，如在“三八”婦女節(jié)開展了知識競賽活動、“五四”青年節(jié)組織登長城活動、“兒童節(jié)”開展慰問幫扶村留守兒童活動、“重陽節(jié)”組織老職工開展趣味活動、在職工子女中開展讀書心得及繪畫比賽等活動，不斷豐富黨組織的活動內容，大大激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情，有力的促進了我局的兩個文明建設。

(六)積極穩(wěn)妥的組織黨員干部參加成都奧運火炬?zhèn)鬟f活動。

在抓好機關黨建重點工作的基礎上，我局還參加了上級部門組織開展的各類培訓活動，并努力完成區(qū)直機關工委臨時安排的各類工作，充分體現(xiàn)了“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作原則，為推進富民強區(qū)，建設和諧龍泉新局面做出了積極的貢獻。

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監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇十一

我于2007年參加xx省公務員考試，被錄用為公務員，2007年11月被分配到xx省**監(jiān)獄工作。一年來，在各級領導的關心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、認真、務實”的工作態(tài)度，始終堅持刻苦鉆研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真完成各項工作任務，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了很大的提高，但同時還存在著欠缺和不足，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面將一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

一、堅定立場，加強學習，不斷增強自身素質和修養(yǎng)。

作為一名新時期的監(jiān)獄人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。一年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想和黨的“十七大”精神，嚴格遵守《監(jiān)獄法》、《人民警察法》、《公務員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極參加“大學習、大討論”、“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論以及司法廳組織開展的綜合素質教育訓練等活動，我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強，在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，打牢了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想根基，為圓滿完成各項工作任務提供了可靠的思想保證。

在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領導，團結同事，和諧相處，堅持正直、謙虛、樸實的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下；不在背后議論他人是非，豁達大度，不小肚雞腸，大事講原則，小事講風格，不與同事斤斤計較。

二、求真務實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務水平和能力。

雖然在到監(jiān)獄工作之前有著十余年的工作經歷，但以前的工作經驗、工作能力和所掌握的知識、掌握的業(yè)務只能代表過去，在新的工作崗位和領域，有很多新的知識、新的業(yè)務、新的文化需要去學習和掌握。在工作中，我從最基礎的一點一滴做起，腳踏實地學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。一年來，通過向書本學、向實踐學、向老干警學，使我學到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能夠正確處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，妥善地解決罪犯在生[查看更多范文，請百度搜索學生無憂網(wǎng)]產改造中發(fā)生的矛盾，能夠對自己所承包的罪犯較好的開展個別談話教育，及時掌握罪犯的思想動態(tài)，解決其思想上出現(xiàn)的問題，加快其改造進程，能夠比較熟練地制作一些常用的法律文書，服務整體工作。通過一年來的工作和學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高，保證了各項工作的正常開展，在日常的各項工作中，沒有出現(xiàn)差錯。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樹立正確的態(tài)度勤勉盡責。

勤勉盡責是對一名監(jiān)獄人民警察的起碼要求，是一種品質，更是一種工作態(tài)度。自到監(jiān)獄工作以來，我熱愛本職工作，始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作石頭，任何時候都以工作為重，全身心投入。在實際工作中，我不斷總結工作經驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。作為處在最基層的分隊長，既要懂生產，又要會管教，在工作期間，我認真學習生產方面的知識以及做好罪犯思想工作的方式方法，努力做到“勤學習”。此外，在今年下半年開展的綜合素質教育訓練活動中，我提高認識，響應上級要求，積極參加訓練，練出好身體，練出好形象，練出好素質，努力做到“勤訓練”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口,多向老干警請教，不懂就問，不會就學；多寫筆記心得勤動手，寫各種法律文書，努力提高自己法律文書的制作水平;多思考問題勤動腦，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析問題，才能更好的解決問題。

四、恪盡職守，扎實工作，不折不扣地完成工作任務。

到監(jiān)獄工作一年，所做的工作都是職責范圍之內該做的工作，沒有什么成績，只能說一年來的監(jiān)獄工作經歷讓我收獲不少。二十天的入警培訓讓我對監(jiān)獄有了全新的認識，學到了監(jiān)獄業(yè)務的基礎知識和技能，取得了良好成績，被評為“優(yōu)秀學員”。到基層一線工作后，學會了如何組織好罪犯生產勞動，如何開展罪犯個別談話教育，如何處理罪犯生產改造重出現(xiàn)的問題和矛盾以及如何制作常用的法律文書等。通過參加司法廳組織開展的綜合素質教育活動，在思想政治、法紀觀念、崗位專業(yè)技能、基本體能和隊列等方面得到了很大的提高。十月份還參加了全省監(jiān)獄勞教人民警察綜合素質教育訓練匯報演練，并在活動中被評為先進個人。

轉眼間為期四個月的實習生活已圓滿結束，在這段短暫而又漫長的見習期間可以說是讓自己受益非淺。說它短暫的原因是個人感覺監(jiān)獄基層管理工作復雜且艱難，短短的四個月時間是絕對不夠進行全面學習更不用說掌握、探索之類了。說它漫長緣于我們的實習單位“甘孜監(jiān)獄”

地處高原，氣候惡劣、條件艱苦，有很多人的確很難適應這里的生活。但無論怎么講我都還是一直堅持自己的信念，用各項規(guī)章制度嚴格來要求自己，始終如一的帶著用心學習的態(tài)度和踏實工作的原則圓滿地完成了這次實習任務?；貞涍@段特殊的學習時期，我的主要感受是以下“五個差別”：

一、學校學習與工作實踐的差別

通常來講在校的認真學習是為將來更好的工作打下堅實地基礎，但是當你真正走上工作崗位之后難免發(fā)現(xiàn)會有很多不宜操作之處。當然，這是每個人將面臨地一個轉型過渡時期，就像我們系主任（安主任）曾多次強調：要求我們要從一名士兵向一名學生做好角色轉變是一個道理。但是“說起容易做來難”，畢竟理論上的知識與實踐當中的操作的確還存在著很多實質性差別，下面舉三個我在實習工作中所遇到的真實案例：

一、少數(shù)規(guī)定與實際操作相沖突。兩名罪犯為了一點小事發(fā)生沖突并動起了手腳，當干警在處理的過程中卻因一個很簡單的問題而不得不中止。這個問題就是兩名罪犯誰都不承認是自己先動手打了對方，負責處理這件事的干警采取了教育、開導、誘導，甚至后面還進行了威脅，包括告訴他們要調取監(jiān)控錄像，但是這些對于罪犯來講都不管用。只到最后真的調取了監(jiān)控錄像，確定了先動手打人的那名罪犯后再來詢問都還是不主動承認，在這樣的沒有辦法的情況下我給了那名動手打人的罪犯兩巴掌，奇怪的是他馬上就承認了。對于這件事情我百思不得其解，但最后通過仔細觀察和向老干警請教后得出的結論是：監(jiān)獄規(guī)定要求干警要進行人性化管理、以說服教育為主等相關政策在罪犯日常管理中，特別是“個別”罪犯管理中至少目前還沒有辦法完全實施。

二、教育改造與勞動改造相沖突。記得我們在參觀成都監(jiān)獄的時候，監(jiān)獄領導給我們介紹了他們的“育新學?！薄！叭蟾脑焓侄巍碑斨薪逃脑旌蛣趧痈脑煲彩遣⒘写嬖诘?，可是在罪犯的現(xiàn)實管理當中我發(fā)現(xiàn)幾乎沒有教育改造且只有勞動改造。對于這個問題我也進行了觀察和請教老干警，得出了兩個結論：一是每個監(jiān)區(qū)每個月都有固定的生產任務，而監(jiān)區(qū)所從事的廉價生產如果不進行加班就不可能完成規(guī)定的任務，但如果加班也就根本沒有時間來進行集中教育，更不用說課堂教育。二是目前警力嚴重不足，至少在“甘孜監(jiān)獄”目前根本沒有專職的管教、教育干事，所有人甚至包括監(jiān)區(qū)長都得參加監(jiān)區(qū)帶班并值班，在這樣的情況下干警也根本抽不出時間和精力來對罪犯進行教育改造。

三、現(xiàn)有規(guī)章制度與當前社會群帶關系相互沖突。應該說現(xiàn)在監(jiān)獄管理的規(guī)定、制度已基本健全，特別是在罪犯的行政獎勵與懲罰和法律獎勵與懲罰方面所采取的“九分制考核”、“嚴禁二十條”、“服刑人員行為規(guī)范”等相關規(guī)定在基層干警中是相當認可的。但在實際管理操作中難免會存在所謂的“關系戶”，這本身也是一件很正常的事情，特別是在當前中國社會環(huán)境背景下更是不足為奇。但正是因為這樣導致很多時候基層干警根本無法決擇輕重應向哪一方傾斜。

二、印象監(jiān)獄與現(xiàn)實監(jiān)獄的差別

以前總是通過道聽途說、電視熒幕得知監(jiān)獄的一些不太真實的信息，所以在我印象中的監(jiān)獄應該是非常陰暗、單純的場所。如果非得做個比喻那我感覺監(jiān)獄的管理和設置就應該像部隊或者說學校一樣，物品擺放整齊劃一、日常管理工作由警官發(fā)號施令、罪犯休息時間相當之多，一般都用于學習或者隊列訓練為主?？墒钱斘矣H身走進監(jiān)獄之后才發(fā)現(xiàn)原來并不是這樣：首先是硬件設施是跟想像的不一樣，比如個別身體魁梧的罪犯會因為囚服太小而只能穿帶有標志性的便服。再比如罪犯的住宿條件達不到指定的要求，加之空間受限、物品不夠統(tǒng)一、設施不夠齊全等問題導致根本無法進行標準的內務統(tǒng)一。其次是罪犯的生活跟想像的不一樣，在值班期間我發(fā)現(xiàn)，罪犯每天早上八點出工勞動，十一點半收工吃午飯，十二點出工勞動，十七點半吃晚飯，十八點加班，二十點半收工，二十一點收監(jiān)，二十二點熄燈。為此我感覺這更像一個工廠招收了很多為了掙錢而拼命上班的員工在進行產品加工一般。

三、監(jiān)管罪犯與其他管理的差別

其實“領導”一詞在國外很多人已經用“服務”來代替了，這說明現(xiàn)在的管理已經不是通常意義上的我管你（我說你做）這么簡單了。據(jù)我所知現(xiàn)在就在我們國家也有很多單位、企業(yè)都在向這方面進行改進，目的只是為了更好地發(fā)展自己的團隊，換句話說也就是要想發(fā)揮出自己團隊的最佳作用，領導就必須做好犧牲的準備，因為你自己不為員工付出，員工就不會為你“賣命”，這樣雙方就會同時失去很多利益。但是這里值得注意的是管理者和被管理者存在自由選擇和雙方得利的前提。

監(jiān)管罪犯卻與之有很大的區(qū)別。首先是政治地位不一樣，監(jiān)獄人員警察管理好罪犯是國家和法律賦予的使命和職責，而罪犯則是法律給予其相對應的懲罰，所以干警跟罪犯之間的關系是職責關系，而不是利益關系；其次是管理對象不一樣，監(jiān)獄人民警察所管理的是正在接受刑罰執(zhí)行的特殊人群，分析服刑人員犯罪的主要原因我個人認為大部分都在于利益（如盜竊、搶劫、非法買賣等）和義氣（如復仇、頂罪等）兩個方面，對于一個能為了利益和義氣愿意犧牲人身自由的人絕對是抱有僥幸心理或者有其它心理有問題的人。跟這類人是不能用常人的思維進行相互交流溝通的（如上面所舉的打架的例子）；再次是管理方式不一樣，常規(guī)管理過程中可以選擇辭退或請辭的方式，而監(jiān)管工作是一種強制行為，干警不能因為他確實不聽話或者沒有能力來管理他而將他釋放，只能絞盡腦汁的想辦法如何將他管理好，所以這也是干警經常頭痛的一個難道；最后是管理范圍不一樣，常規(guī)管理一般只限于工作方面，對于愛好、習慣、生活方式等方面他們無權過問。而監(jiān)管罪犯則是面面俱到，干警要負責他們吃飯、睡覺、穿衣、購物、看病、生產甚至是走路。用這樣的一種方式去管理一群人往往會使人筋疲力盡。

四、藏族罪犯與漢族罪犯的差別 因為藏族罪犯（甘孜監(jiān)獄現(xiàn)在有85%左右的罪犯是藏族）以前的生活中就有自己的很多民族特點，再加上生活成長的地區(qū)相對封閉，接受教育程度不高，文化素質普遍較低，國家法律法規(guī)也宣傳地不夠深入，甚至有極少數(shù)罪犯到最后根本不知道自己為什么會到監(jiān)獄服刑。通過觀察，我將藏族罪犯與漢族罪犯的差別總結為“七講七不講”：不講科學講信仰；不講法律講宗教；不講知識講傳統(tǒng)；不講警察講**；不講團結講家族；不講規(guī)距講習慣；不講道理講拳頭。

五、服從管理與管理罪犯的差別

對于“服從管理”和“管理罪犯”本身就是監(jiān)獄人民警察一項為人處事的藝術，我想作為一名監(jiān)獄人民警察如果能將這兩點做到不“顧此失彼”，那他將會在自己的職業(yè)生涯中渡過完美的一生，并且能夠實現(xiàn)自己的最終理想。通過這段時期的實習生活，我自己也有對“服從管理”和“管理罪犯”的一種解釋：

服從管理：作為一個當過兵的人來講，我認為服從絕對是第一位的，換句話講無論上級下達的命令正確與否，首先在頭腦里的反映就應該是按照上級的意思去立即執(zhí)行。至于該不該做、后果如何可能會放到后面去考慮。當然，如果上級下達了明顯錯誤的指示命令，那也可能會采取邊執(zhí)行邊匯報甚至是越級匯報。但是，要知道領導是會很難得下達一次錯誤命令的，所以說上級的指示不應該有折扣、拖延現(xiàn)象，更不能出現(xiàn)借口推辭甚至是當面頂撞的現(xiàn)象。

管理罪犯：在罪犯的管理上我始終堅持一個觀點——“人心都是肉長的”，我從來不相信有“油鹽不進”的人存在，管理罪犯我認為最重要的還是以感化教育為主。自己在實習期間把罪犯管理總結為三個方面：一是以身作則、親歷親為、以理服人；二是公平、公開、公正、一視同仁；三是以理服人、用制度管人。

以上是在這段見習期間的一點心得，純屬個人意見，如有不妥之處，敬請老師及同學們批評指正。

我于2007年參加xx省公務員考試，被錄用為公務員，2007年11月被分配到xx省**監(jiān)獄工作。一年來，在各級領導的關心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、認真、務實”的工作態(tài)度，始終堅持刻苦鉆研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真完成各項工作任務，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了很大的提高，但同時還存在著欠缺和不足，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面將一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

一、堅定立場，加強學習，不斷增強自身素質和修養(yǎng)。

作為一名新時期的監(jiān)獄人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。一年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想和黨的“十七大”精神，嚴格遵守《監(jiān)獄法》、《人民警察法》、《公務員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極參加“大學習、大討論”、“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論以及司法廳組織開展的綜合素質教育訓練等活動，我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強，在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，打牢了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想根基，為圓滿完成各項工作任務提供了可靠的思想保證。

在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領導，團結同事，和諧相處，堅持正直、謙虛、樸實的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下；不在背后議論他人是非，豁達大度，不小肚雞腸，大事講原則，小事講風格，不與同事斤斤計較。

二、求真務實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務水平和能力。

雖然在到監(jiān)獄工作之前有著十余年的工作經歷，但以前的工作經驗、工作能力和所掌握的知識、掌握的業(yè)務只能代表過去，在新的工作崗位和領域，有很多新的知識、新的業(yè)務、新的文化需要去學習和掌握。在工作中，我從最基礎的一點一滴做起，腳踏實地學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。一年來，通過向書本學、向實踐學、向老干警學，使我學到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能夠正確處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，妥善地解決罪犯在生[查看更多范文，請百度搜索學生無憂網(wǎng)]產改造中發(fā)生的矛盾，能夠對自己所承包的罪犯較好的開展個別談話教育，及時掌握罪犯的思想動態(tài)，解決其思想上出現(xiàn)的問題，加快其改造進程，能夠比較熟練地制作一些常用的法律文書，服務整體工作。通過一年來的工作和學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高，保證了各項工作的正常開展，在日常的各項工作中，沒有出現(xiàn)差錯。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樹立正確的態(tài)度勤勉盡責。

勤勉盡責是對一名監(jiān)獄人民警察的起碼要求，是一種品質，更是一種工作態(tài)度。自到監(jiān)獄工作以來，我熱愛本職工作，始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作石頭，任何時候都以工作為重，全身心投入。在實際工作中，我不斷總結工作經驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。作為處在最基層的分隊長，既要懂生產，又要會管教，在工作期間，我認真學習生產方面的知識以及做好罪犯思想工作的方式方法，努力做到“勤學習”。此外，在今年下半年開展的綜合素質教育訓練活動中，我提高認識，響應上級要求，積極參加訓練，練出好身體，練出好形象，練出好素質，努力做到“勤訓練”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口, 對罪犯的直接管理規(guī)定，在干好自己本職工作的同時，積極協(xié)助中隊領導做好各項工作。能夠自覺主動加強對罪犯的管理，耐心說服教育并化解罪犯之間的矛盾，教育更多的人知法、懂法、守法，不斷提高分監(jiān)區(qū)罪犯遵守監(jiān)規(guī)獄紀的自覺性，營造良好的改造氛圍和改造環(huán)境。

五、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。

參加工作一年來，我時時處處嚴格要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范、以身作則，不與罪犯套近乎、拉關系，沒有索要、接受過罪犯及其親屬的任何財物，時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性，做到拒腐蝕永不沾。

存在的不足之處：

一、業(yè)務知識還存在欠缺，需要加強學習，不斷提高；

二、工作積極性不穩(wěn)定，時好時壞，需要進一步改進；

三、思想上有依賴性，有時怕麻煩，存在畏難情緒。

回顧一年來的工作，雖然在思想上、工作上、學習上取得了一點進步，但我深知離一名合格的監(jiān)獄人民警察相距甚遠，在今后的工作中我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識、法律知識和其他相關知識，不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質，努力把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型監(jiān)獄人民警察。

伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在各位領導的正確指導下，2010年我部門順利完成了上級領導下達的各項經營、管理指標：一年來,在監(jiān)獄黨委和警培各位領導和同事的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客房服務工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結如下：

加強客服中心工作的管理。警培作為魯南監(jiān)獄的第二對外窗口；也是接待全國性會議的地方‘我們作為客房部的員工堅持每天對樓層服務質量、效率進行監(jiān)察；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房服務。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評，從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環(huán)境方面，雖然我們的設施差了點，可是正是因為這樣我們更要努力去給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，堅持按標準程序對住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設備設施的維護與保養(yǎng)方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的物品定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺。

注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，每周黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，或者不懂的就虛心請教同事然后積極的、努力的去做。我們始終堅持 端正服務態(tài)度，以服務為目的。通過在警培的這段時間的積累和學習，我對服務有了進一步的感知。提高自身的服務意識是最基本的，我不斷提醒自己，用“關心、誠心、愛心”去看、去聽、去觀察。在這里我懂得了許多人情世故也感覺有了展示自己的平臺，所以我更加珍惜這份工作。

一年來，為了能積極貫徹我部門提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向同事虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，我會加以克服和改進 所以在以后的工作中學會換位思考，耐心細心解答解決客戶遇到的問題，努力學習綜合文化知識和各種技能，不斷的豐富自己，提高自己，我們只有努力學習更多的理論知識和積累豐富的社會實踐經驗，學會過硬本領，才能更好去服務人民，使自己更加勝任本職工作，下一步我會不斷充實能量，認真工作，愛崗敬業(yè)，還要不斷地加強自身的道德素養(yǎng)，踏實做事，誠實待人。

該文章轉載自無憂考網(wǎng)： 監(jiān)獄公務員工作總結

參加工作至今，我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論作為自己的指導思想，在思想和行動上與黨中央保持高度一致，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業(yè)業(yè)，很好地完成了領導和上級交給的各項任務。尊重領導，團結同志，協(xié)助領導搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩(wěn)定做了應有的貢獻。

一、加強政治理論學

-習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。

“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。

三、生活中，團結自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結同志，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。

四、存在的不足。

（一）業(yè)務知識還不豐富，辦案質量有待提高。

（二）依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇十二

在新的一年來臨之際，我們依依惜別了繁忙而又充實的20__年，滿懷熱情地期待著充滿希望的20__年。回顧過去一年中，在領導和同志們的悉心關懷和指導下，圍繞大隊的總體工作思路，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務,并通過自身的不懈努力，在各方面都取得了長足的進步。

一、刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質

認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴守政治紀律，始終與黨中央保持高度一致。認真學習領會“二十公”會議精神，牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。積極參加大隊組織的黨員先進性教育活動以及其他各種理論學習，堅持到課,認真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，從網(wǎng)上查找政治理論資料，并堅持寫讀書心得。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。

二、認真學習法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務知識

在校學習期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程，但是由于專業(yè)不同，我所掌握的交通管理法律知識少之又少，毫不夸張地說是個外行，自20__年_月分配至__大隊后我結合工作實際，邊學習邊請教，邊學邊用，全面而又系統(tǒng)的學習了《道路交通安全法》及其實施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機關辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財務工作后，認真學習財務知識，以一名財務工作人員的身份嚴格要求自己。在日常學習中能夠突出重點，結合實際工作有針對性的進行學習，用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法;并通過各種途徑來提高自己的學習熱情，變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進，互有提高。我經常向單位業(yè)務強，經驗豐富的同志請教、交流工作體會，并堅持記工作筆記，不斷總結工作中的成敗得失，從而不斷的提高自己的業(yè)務能力。

三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作要求和組織交付的任務。

今年八月開始，我服從組織的安排，接管了食堂的管理工作，由一竅不通，到摸索管理，總結管理經驗。接管后的四個多月，將食堂伙食合理搭配，飯菜質量有了明顯提高，為大家安心工作提供了強有力的保障，圓滿完成了組織交付的任務。

四、在工作中能夠服從領導、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感較好地完成了自己的本職工作。

五、嚴格遵守各項工作紀律

平時堅持按點上下班，不遲到、不早退，嚴格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝，保持警容嚴整，嚴格遵守公安部的“五條禁令”，值班備勤時，能夠堅守崗位，熱情接待辦事群眾。

回顧今年的工作，在領導和同志們的幫助下取得了一定的成績，在這年終歲尾之季，我向隊領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題，在今后加以改正。衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。在下年的工作中，我更將通過自身的努力做到，百尺桿頭，更進一步!

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇十三

____派出所在______公安局黨委的正確領導下，在各業(yè)務部門的指導、幫忙下，緊緊圍繞____鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以“三個代表”重要思想和全國二十公會議精神為指導，認真落實____年全市公安工作會議精神，堅持“立警為公，執(zhí)法為民”思想，用心參與第二批“持續(xù)共產黨員先進性教育活動”，結合“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”整改活動，不斷推進隊伍規(guī)范化建設，立足轄區(qū)實際，抓住打擊這個重點，突出防范這個難點，強化日常管理，嚴密社會面控制，確保了____鎮(zhèn)轄區(qū)社會政治穩(wěn)定。

一、加強隊伍建設，樹立良好警風

(一)加強學習，提高民警政治理論素質和業(yè)務水平。學習是做好工作的前提和基礎，今年以來，我所認真堅持每周一晚的政治業(yè)務學習，把“三個代表”重要思想、全國二十公、全省二十一公、全市公安工作會議精神作為必學資料，分期組織學習。打牢“立警為公、執(zhí)法為民”的思想基礎。

(二)扎實開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”教育整改活動。組織民警認真討論，深刻剖析，民警普遍認為：執(zhí)法為民思想樹得不牢，法律業(yè)務學習不夠、掌握不透，是隊伍中存在的主要問題。在此基礎上，我所把《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰條例》、《公安機關辦理刑事(行政)案件程序規(guī)定》等法律法規(guī)的學習貫穿于日常學習和執(zhí)法業(yè)務工作中，透過開展以案學法，崗位練兵活動，提高了執(zhí)法水平。

(三)用心參與“持續(xù)共產黨員先進性教育活動”，樹立執(zhí)法為民的良好形象。今年以來，全國開展了持續(xù)共產黨員先進性教育活動，作為列入第二批“保先教育”的基層單位，我所黨員民警用心參與鎮(zhèn)黨委組織的各階段集中學習活動。會后認真自學了《持續(xù)共產黨員先進性教育讀本》，按要求抄寫讀書筆記，撰寫心得體會文章，深刻分析黨性，認真整改存在的問題，受此濃厚學習風氣的影響，非黨員民警增強了對法律業(yè)務知識學習的自覺性和緊迫感，在工作之余認真自學業(yè)務知識，并正確運用到執(zhí)法辦案工作中，透過學習教育活動，民警的宗旨觀念更強了，服務質量提高了，執(zhí)法辦案規(guī)范了，自身形象改善了。

二、狠抓業(yè)務工作，持續(xù)轄區(qū)穩(wěn)定

(一)抓死打擊這個重點，嚴厲打擊各類違法犯罪活動。2004年10月21日至2005年10月20日，我所共立刑事案件5____，破4____，破案率84。____。受理治安案件6____，查處6____，查處率98。____。透過嚴厲打擊刑事犯罪和查處違法活動，震懾了犯罪，懲治了違法。促進了防范，持續(xù)了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定。

(二)突出防范這個難點，綜合治理。應對流竄犯罪突出，警力嚴重不足，經費緊張的實際，派出所以“平安建立”為契機，一是在______國道沿線開展經常性的夜間巡邏、堵卡、查夜工作，有效遏制了案件高發(fā)的勢頭。在今年市局組織為期____月的打擊“兩搶一盜”專項行動中，我所嚴格按照市局設卡要求，堅守崗位，嚴格盤查，協(xié)助城區(qū)分局破獲刑事案件____，查獲被盜助力車、電器等一批贓物，有效打擊了違法犯罪活動。二是協(xié)助黨委政府在鞏固八大防范體系建設的同時，用心開展平安建立活動，透過宣傳發(fā)動，落實各項建立措施，預防和減少了案件的發(fā)生。三是加強對內部單位、站所、學校、企業(yè)的檢查，督促各項防范措施的落實，對制度不健全、職責不落實的，給予通報批評，限期整改，織牢防范網(wǎng)絡。四是指導和發(fā)動農村基層組織開展村級聯(lián)防巡邏，季節(jié)性輪戶值日，護秋隊等自防自治組織，保護自我的勞動成果，維護村寨的安全。

(三)強化日常管理，預防和減少案件發(fā)生。我所轄區(qū)有常住人口3千余戶____余人，在日常工作中，我所突出了人和場所的管理，采取分層次管理的方法，對常住人口、外來務工人員做好服務工作，熱情接待群眾辦證、辦事，日常查驗工作禮貌禮貌，密切警民關系，讓好人不煩。對重點人口、危險分子，違法青少年，落實管控幫教措施，明確職責民警和職責人，關心過問多、訓斥教育少，真心實意幫忙他們改正錯誤，重新做人，減少社會危害性。對行業(yè)場所，堅持經常性的日常檢查，督促隱患整改，堅決查處違法犯罪，做到管而不死，活而不亂，治安不失控。

(四)加強情報信息工作，嚴密社會面控制。準確及時的情報信息，能避免公安工作陷入盲目，起到超前預警，防患于未然的作用。為嚴密掌控轄區(qū)社會狀況，提高駕馭社會治安局勢的潛力，我所在全鎮(zhèn)組織了一支__人的國保信息隊伍，物建了__名治安耳目，全年共帶給國保信息10條，案件線索6條，查處治安案件____，有效提高了打擊潛力，維護了轄區(qū)穩(wěn)定。

(五)完成了人口信息系統(tǒng)建設暨第二代居民身份換發(fā)準備工作。按照市局“苦戰(zhàn)二十天，克期完成人口信息糾錯和照片采集錄入任務”的要求，自__月__日至__月__日，我所民警放下節(jié)假日，休息日，不分晝夜，加班加點，采集錄入照片________份，人像采集率達____%，糾正各類信息錯誤________人，按時、按量完成了市局下達的任務，為明年第二代居民身份證換發(fā)工作奠定了基礎。

三、存在問題和努力方向

一是民警對政治理論、業(yè)務知識學習的廣度、深度不夠，知識面不寬，工作中憑經驗，綜合素質有待進一步提高。二是民警深入轄區(qū)少，基層基礎工作薄弱，群眾安全感不強。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班，滿足于做好日常工作。四是警力、經費與工作任務、發(fā)案狀況不相適應，對有效開展打擊犯罪，治安防范心有余而力不足。針對存在的問題：我所在今后的工作中，將抓緊抓實民警政治理論、法律法規(guī)的學習，提高民警執(zhí)法辦案水平;合理調整工作安排，盡量使民警沉入基層，打牢基礎，增強群眾安全感;認真開展調查研究，結合轄區(qū)實際，開拓創(chuàng)新，開創(chuàng)工作新局面;加強隊伍建設，提高派出所戰(zhàn)斗力，維護轄區(qū)穩(wěn)定。

四、以高度的熱情和職責感完成了各項工作任務在大練兵訓練時，能夠嚴格要求自我認真訓練。

應對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個隊列動作，使“班隊列”“擒敵拳”二科目在短時間內就由不會到會，并到達了較高的水準。在沾河林業(yè)局10。20手機店被盜案的偵查過程中，我與基層局同志反復深入到案發(fā)現(xiàn)場周邊進行摸排，查找嫌疑對象。期間還參與基層局成功完成一次與石家莊警方的警務合作。12月份，我還參加了通北林業(yè)局幾起殺人案件的偵查。透過這些工作，自我得到了鍛煉，獲得了經驗，還與基層局的同志結下了深厚的友誼。

五、能夠服從領導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。

我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于群眾利益的原則，不等、不靠，以高度的職責感高標準地完成好自我的本職工作。

六、嚴格遵守各項工作紀律平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。

嚴格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時，熱情接待來訪人員，認真做好電話、傳真等各項記錄。工作中存在的主要問題有：

1、工作作風有時急躁，工作方法有待改善。

2、從事業(yè)務工作時間短，實踐經驗還不多?；仡櫧衲甑墓ぷ?，取得了很大的成績。

這些成績的取得，是在領導和同志們的幫忙下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫忙。同時我還將正視自我工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心期望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫忙。

監(jiān)獄醫(yī)院院長工作總結篇十四

xx年度個人工作總結

信息化管理科xxx

xx年即將結束，回顧過去的一年，是我工作承前啟后的一年。xx年上半年任一監(jiān)區(qū)獄內偵查員，主要學習獄內偵查工作，偶有涉及刑罰執(zhí)行工作。xx下半年借調新設立的信息化管理，跟隨張學忠副科長，學習監(jiān)獄信息化相關工作。這一角色的轉變也許對我今后工作生涯將有著重要意義。下面就今年的個人工作進行總結：

一、政治思想方面。積極向黨組織靠攏，按時向黨支部提交個人思想?yún)R報。積極參加黨課學習。通過參加黨課學習，樹立黨員先鋒意識，做到身份未入黨，思想先入黨。積極參加政治理論學習。通過公務員絡學習，完成了《黨的十八大報告精神》、《黨的十八屆三中全會精神解讀》、《培育踐行社會主義核心價值觀》等課程培訓，學習使我更為深入地了解黨的十八和十八屆三中全會精神的內涵，更為深刻地認識到培育社會主義核心價值觀的必要性和緊迫性。

二、業(yè)務工作方面。由于工作崗位轉變，具體工作內容在時間軸上分為上下半年。

（一）上半年工作。由于xx年11月任職一監(jiān)區(qū)獄內偵查員，14年主要工作是負責一監(jiān)區(qū)獄內偵查工作，另外協(xié)同監(jiān)區(qū)管教員辦理刑罰執(zhí)行相關業(yè)務。上半年，共排查一監(jiān)區(qū)危險犯xx人次，確立危險犯xx人。每周不定期組織四個重點突擊清查，查獲違禁品一批，查處違規(guī)違紀x起。以上工作，均記錄在相關工作臺賬。

協(xié)同監(jiān)區(qū)內勤管教員，辦理罪犯減刑、假釋以及暫予監(jiān)外執(zhí)行相

關工作。辦理第一、二季度一監(jiān)區(qū)罪犯減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行工作，減刑xx余人，假釋x人，暫予監(jiān)外執(zhí)行x人。

（二）下半年工作。8月1日，我正式抽調信息化管理科工作。主要跟隨張學忠科長開展監(jiān)獄信息化工作。

xx年監(jiān)獄局下達重點工作是完成信息化一期工程第二階段工作，我部門需要配合監(jiān)獄局，進行監(jiān)獄信息化現(xiàn)狀調查，并且結合監(jiān)獄實際，制定監(jiān)獄局域建設方案。我部門制定《xx監(jiān)獄局域建設方案》，并于xx年7月31日上報監(jiān)獄局。隨后，監(jiān)獄局統(tǒng)一實施招投標工作。

除監(jiān)獄局下達重點工作外，我部門主要按本監(jiān)獄信息化工作部署實施工作。1、維護監(jiān)獄通信設備、監(jiān)控設備及電腦辦公設備。2、完成監(jiān)獄辦公大樓wifi覆蓋工程。3、其他上級下達工作任務。

三、

個人成績方面,在xx監(jiān)獄舉辦的全區(qū)監(jiān)獄系統(tǒng)第x屆青年警察警體運動會上，獲得槍械拆裝比賽x等獎。

四、存在的不足及改進措施。

（一）部門人手緊缺。首先信息設備維護工作繁瑣，走訪式維護修理工作使得進度更為緩慢；其次局域建設工程開工后，需要帶領施工人員進監(jiān)施工，現(xiàn)有人手難以開展，更加無法兼顧日常維護工作。

改進措施：1、待局域建設起來后，通過絡，遠程維護各個

工作站的辦公設備，盡量避免走訪。2、為每個辦公室培訓一名辦公電腦維護員，負責日常簡易維護。3、報告上級建議增加部門人手。

（二）信息工作安全漏洞多。通過走訪調查，現(xiàn)各部門連接互聯(lián)辦公電腦較多，管理混亂，加之使用人員對信息安全意識不足，極易造成泄密。

改進措施：1、通過局域建設，規(guī)范接入internet絡的辦公電腦使用。2、加強涉密辦公電腦的管理。3、對使用人員進行必要信息安全培訓。

有明顯不足，有待提高。在未來的監(jiān)獄內管理中，共涉及辦公oa系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、計分考核系統(tǒng)、零花賬系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、罪犯教育專等子系統(tǒng)，需要管理員掌握所有子系統(tǒng)的調試技術，才能保證監(jiān)獄自動化辦公系統(tǒng)正常運行。這對管理員提出了極高的要求。

改進措施：1、加強業(yè)務學習。對需要掌握的技術，利用業(yè)余時間，充電學習。2、專業(yè)人員到監(jiān)獄現(xiàn)場施工或授課。抓住機會請

教學

xx年度個人工作總結

xx年，本監(jiān)獄黨委和監(jiān)區(qū)領導班子的集體領導下，與監(jiān)區(qū)全體民警，創(chuàng)新觀念，開拓進取，狠抓各項工作措施的落實，較為圓滿完成了上級交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年工作做如下總結。

一、充分發(fā)揮職能作用，保障監(jiān)區(qū)監(jiān)管安全，為服刑人員創(chuàng)造安定，和諧，文明的改造壞境。

(一)貫徹落實監(jiān)獄各項監(jiān)管制度。 嚴格執(zhí)行“三大現(xiàn)場”警力配置和工作要求，服從上級安排，在崗在職，不拈輕怕重。

(二)貫徹落實監(jiān)獄各項教育制度。嚴格執(zhí)行“5+1+1”教學模式。堅持督促檢查服刑人員思想教育課程、法制教育、勞動技能課程完成情況。完成每月“十必談”，對服刑人員心理健康給于特別關注，成功教育疏導頑固犯若干名。積極參加監(jiān)獄組織的“個別談話教育大會戰(zhàn)活動”，完成自身談話教育任務，并積極配合監(jiān)區(qū)領導，業(yè)務科室同志開展活動。

(三)嚴格落實勞動改造相關制度。嚴格執(zhí)行勞動現(xiàn)場“7s”規(guī)范化管理，從平時的生產管理入手，狠抓罪犯的勞動現(xiàn)場管理，同時加強對罪犯組長日產值記錄的檢查，做好督促教育工作，從管理上要效益，使罪犯能在公正，公平，公開的環(huán)境下積極改造。

(四)建立預案應急機制。每季度組織一次應急演練，內容涉及防暴、防脫逃、放火、放重大疫情等。并及時依法穩(wěn)妥地處置了一批服刑人員破壞監(jiān)管安全的違紀行為。工作中，服從領導指揮，配合監(jiān)區(qū)民警妥善處置，及時化解了矛盾，圓滿完成了各項任務。

二、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

了“八項規(guī)定”基本知識和精神內涵，并將其作為自己生活、學習、工作的行動指南，切實改進了工作作風，加強了與人民群眾的聯(lián)系。

(二)認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，積極參加監(jiān)獄組織的業(yè)務技能培訓，并在“警務技能大比武”的xx比賽、xx比賽中取得了良好的成績。此外，認真參加各類培訓，通過絡學習了《xx》、《xx》等課程，拓展自己的視野，豐富了自己處理問題的技巧。業(yè)務知識的學習使我在工作能夠得心應手。

(三)認真投入向xx、xxx等先進模范的學習活動。從身邊的先進模范身上，學習到了他們堅定不移的思想信念，他們全心全意為國家，為人民服務的高尚精神。并以此作為自己人生的指航燈，不斷學習，不斷進取。

三、廉潔勤政，嚴于律己，努力加強自身建設

修養(yǎng)，自覺接受監(jiān)督，筑牢防腐拒變的思想防線。

一年來，我取得了一定的成績，下一步，我將以十八大精神為指導，不斷與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為建設“平安、法制、文化”監(jiān)獄作出新的更大貢獻。一監(jiān)區(qū)：

xx年12月31日

監(jiān)獄個人工作總結

伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在各位領導的正確指導下，xx年我部門順利完成了上級領導下達的各項經營、管理指標：一年來,在監(jiān)獄黨委和警培各位領導和同事的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客房服務工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結如下：

換，對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設備設施的維護與保養(yǎng)方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的物品定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺。

注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，每周黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

里我懂得了許多人情世故也感覺有了展示自己的平臺，所以我更加珍惜這份工作。

一年來，為了能積極貫徹我部門提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向同事虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，我會加以克服和改進所以在以后的工作中學會換位思考，耐心細心解答解決客戶遇到的問題，努力學習綜合文化知識和各種技能，不斷的豐富自己，提高自己，我們只有努力學習更多的理論知識和積累豐富的社會實踐經驗，學會過硬本領，才能更好去服務人民，使自己更加勝任本職工作，下一步我會不斷充實能量，認真工作，愛崗敬業(yè)，還要不斷地加強自身的道德素養(yǎng)，踏實做事，誠實待人。

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個人工作總結

xx年度工作總結

xx年9月，我正式加入了監(jiān)獄勞教人民警察的隊伍，到現(xiàn)在已經有一年多的時間。在這段時間里，成長為一名奮斗在勞教戒毒第一線的醫(yī)務人民警察。在所領導和同事們的支持和幫助下，我逐步熟悉崗位知識和提高業(yè)務水平，基本具備了作為一名勞教戒毒人民警察應有的素質。但是我深知，與其他老干警相比，自己還有許多缺點和不足，工作能力方面還有待提高。

現(xiàn)將這一年多來的工作情況總結如下：

一、堅定立場，加強學習，不斷增強自身素質和修養(yǎng)。

作為一名新時期的監(jiān)獄人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。一年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想和黨的“十七大.十八大”精神，嚴格遵守《勞動教養(yǎng)制度》、《人民警察法》、《公務員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極參加“大學習、大討論”、我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強，在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，打牢了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想根基，為圓滿完成各項工作任務提供了可靠的思想保證。

二、求真務實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務水平和能力。

在工作中，我從最基礎的一點一滴做起，腳踏實地學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。一年來，通過向書本學、向實踐學、向老干警學，使我學到了很多醫(yī)療方面的工作方法，能夠正確處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，妥善地解決學員就醫(yī)過程中提出的各種問題，能夠及時對學員的病情深入了解合理的作出診斷。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樹立正確的態(tài)度勤勉盡責。

勤勉盡責是對一名人民警察的起碼要求，是一種品質，更是一種工作態(tài)度。在實際工作中，我不斷總結工作經驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口,多向老干警請教，不懂就問，不會就學；勤動手，多寫筆記心得，努力提高醫(yī)療水平;勤動腦，多思考問題，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析問題，才能更好的解決問題。

四、恪盡職守，扎實工作，不折不扣地完成工作任務。

到我所工作一年，所做的工作都是職責范圍之內該做的工作，沒有什么成績，只能說一年多來的勞教戒毒工作經歷讓我收獲不少。初任培訓讓我對監(jiān)獄勞教有了全新的認識，學到了基礎知識和技能，取得了良好成績。到基層一線工作后，學會了如何為學院看病，如何分析他們的心里，如何處理處理他們所提出問題等。

工作中能夠一絲不茍、扎扎實實貫徹好省廳、局、監(jiān)獄的會議精神，落實好各項規(guī)章制度，堅持以全所得“四無”為工作目標，將危險及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

五、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。

參加工作一年來，我時時處處嚴格要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范、以身作則，堅持把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性。

存在的不足之處：

一、醫(yī)療知識相對欠缺，需要加強學習，不斷提高；

二、工作積極性不穩(wěn)定，時好時壞，需要進一步改進；

三、思想上有依賴性，有時怕麻煩，存在畏難情緒。

回顧一年來的工作，雖然在思想上、工作上、學習上取得了一點進步，但我深知離一名合格的監(jiān)獄勞教人民警察相距甚遠，在今后的工作中我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識、醫(yī)療知識和其他相關知識，不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質，努力把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型監(jiān)獄勞教人民警察。

xx年12月8日

試用期個人工作總結 我叫 xx，男，漢族，中共黨員，xx人，xx年xx月出生，本科學歷，xx年xx月考錄為公務員，分配到xx監(jiān)獄工作，試用期一年。

一年來，在監(jiān)獄黨委、監(jiān)區(qū)領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我嚴格要求自己，認真學習各項業(yè)務知識，聽從領導安排，自覺維護監(jiān)獄人民警察的光輝形象，比較圓滿完成了領導交辦的各項任務。同時這一年的工作經歷也使我不論是在政治思想覺悟上還是在工作能力上都有了很大的進步和提高，但也存在著一些欠缺和不足。針對這一年的情況，現(xiàn)將本年度的工作和學習總結如下：

一、牢記黨的宗旨、堅定理想信念，不斷提高自己的政治素養(yǎng)。

警察的標準來嚴格要求自己，以堅定的政治立場、務實的作風，認真履行工作職責，在思想上、行動上始終與監(jiān)獄黨委保持高度一致。

二、鉆研業(yè)務，學以致用，努力提高業(yè)務水平。

自入警以來，我認真學習各項業(yè)務知識和監(jiān)獄的各項規(guī)章制度。虛心向領導和老干警請教各種管教問題，在課余時間自學《監(jiān)獄法》、《人民警察法》等法律法規(guī)，努力在最短的時間內提高自己的業(yè)務知識水平和實際業(yè)務管理水平。在工作中，我秉著多看、多問、多學、多想、多做的原則，從中獲取知識和經驗來豐富自己的頭腦，不斷提高分析問題和解決問題的能力。這一年來，通過向書本學，向實踐學，向老干警學，使我學到很多管理教育罪犯的方法，學會了處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。通過一年的工作和學習，我已能較好地協(xié)助分監(jiān)區(qū)對罪犯進行談話教育和日常管理，能夠比較熟練地整理和制作監(jiān)區(qū)各項表格和臺賬，保證了日常工作的順利進行。

三、愛崗敬業(yè)，勤勉盡責，始終以百分百的狀態(tài)投入到工作中。

度，堅守崗位，嚴密關注監(jiān)控器，將罪犯的言行納入到自己的視線中。并且在完成值班任務的同時，放棄休息的時間，到監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)完成其他日常管教工作。雖然上班時間多，任務繁瑣，但我依然對各項工作百分之百的投入，圓滿的完成了各項任務。在轉做日常管教干事之后，我認真學習制作各項報表、臺帳的方法和罪犯減刑的相關知識。在日常的工作中，我始終秉著多看、多問、多學、多想、多做的原則，遇到問題多思考、多分析、多請教，不斷總結工作方法和工作經驗，努力提高自己的業(yè)務水平。

四、恪盡職守，踏實肯干，在工作中爭創(chuàng)佳績。

這一年的工作和學習，使我收獲頗豐。通過這一年來各級領導的悉心栽培和同志們的關心幫助、以及40天的初任培訓，使我在思想、技能、制度方面都有了很大的提高。在工作中，作為年輕同志，多干一些活能夠更快的提升自己的工作能力，積累自己的工作經驗。我在平常完成監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)的日常工作后，還深入分監(jiān)區(qū)加強對每一名罪犯的管理工作，配合分監(jiān)區(qū)做好每一名罪犯的思想教育工作，以確保監(jiān)區(qū)的監(jiān)管安全穩(wěn)定。在今年上半年的評選中，我被監(jiān)區(qū)推選為上半年共產黨員先鋒崗候選人，這是監(jiān)區(qū)領導對我的關心和鼓勵，更是對我工作態(tài)度的肯定。

五、令行禁止、廉潔自律、言行一致，不斷強化自律意識。

六、存在的問題和不足

在這一年中，雖然在思想上、工作上、學習上取得了不少進步，但是作為一名新警察，我仍然存在一些欠缺和不足：

1、業(yè)務知識仍存在欠缺，需加強學習，充實提高；

2、對管理中出現(xiàn)的問題有時分析不夠透徹，不能深層次去分析和看待問題。

3、工作方法和方式缺乏創(chuàng)新，沒有總結出一套自己的工作方式。

4、需要進一步提高自己的政治理論水平和政治素養(yǎng)。 回顧一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些進步和提高，但仍存在著不少欠缺和不足。在今后的工作中，我將認真克服自己存在的缺點和不足，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自己的

第2篇：監(jiān)獄個人工作總結

伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在各位領導的正確指導下，2010年我部門順利完成了上級領導下達的各項經營、管理指標：一年來,在監(jiān)獄黨委和警培各位領導和同事的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客房服務工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：

加強客服中心工作的管理。警培作為魯南監(jiān)獄的第二對外窗口；也是接待全國性會議的地方‘我們作為客房部的員工堅持每天對樓層服務質量、效率進行監(jiān)察；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房服務。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評，從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環(huán)境方面，雖然我們的設施差了點，可是正是因為這樣我們更要努力去給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，堅持按標準程序對住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設備設施的維護與保養(yǎng)方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的物品定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺。

注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，每周黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，或者不懂的就虛心請教同事然后積極的、努力的去做。我們始終堅持 端正服務態(tài)度，以服務為目的。通過在警培的這段時間的積累和學習，我對服務有了進一步的感知。提高自身的服務意識是最基本的，我不斷提醒自己，用“關心、誠心、愛心”去看、去聽、去觀察。在這里我懂得了許多人情世故也感覺有了展示自己的平臺，所以我更加珍惜這份工作。

一年來，為了能積極貫徹我部門提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向同事虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，我會加以克服和改進 所以在以后的工作中學會換位思考，耐心細心解答解決客戶遇到的問題，努力學習綜合文化知識和各種技能，不斷的豐富自己，提高自己，我們只有努力學習更多的理論知識和積累豐富的社會實踐經驗，學會過硬本領，才能更好去服務人民，使自己更加勝任本職工作，下一步我會不斷充實能量，認真工作，愛崗敬業(yè)，還要不斷地加強自身的道德素養(yǎng)，踏實做事，誠實待人。

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